کل مجموعه روش ها را می توان به دو گروه بزرگ تقسیم کرد:روش های تحقیق و روش های تأثیرگذاری دومی به یک خاص مربوط می شود منطقه روانشناسی اجتماعی، به اصطلاح "روانشناسی نفوذ" ودر فصل کاربردهای عملی روانشناسی اجتماعی مورد بحث قرار خواهد گرفت.روش های تحقیق نیز در اینجا تحلیل می شوند، از جمله به نوبه خودروش های جمع آوری اطلاعات و روش های پردازش آن متفاوت است. بسیاری وجود دارد طبقه بندی های دیگر روش های تحقیق اجتماعی-روانشناختی.به عنوان مثال، سه گروه از روش ها وجود دارد: 1) روش های تحقیق تجربی، 2) روش های مدل سازی، 3) روش های مدیریت و آموزشی (Sventsitsky)،1977. ص 8) در این مورد، گروه اول شامل همه کسانی است که در مورد آنها بحث خواهد شداین فصل. در مورد روش‌های دوم و سوم که در طبقه‌بندی بالا ذکر شده‌اند، آنها هیچ ویژگی خاصی در روان‌شناسی اجتماعی ندارند (که حداقل با توجه به مدل‌سازی توسط خود نویسندگان روش‌های پردازش داده‌ها شناخته شده است). اغلب هستندبه سادگی به یک بلوک خاص اختصاص داده نمی شوند، زیرا بسیاری از آنها نیز چنین نیستند مختص تحقیقات اجتماعی-روانشناختی خواهد بود واز تکنیک های علمی عمومی خاصی استفاده کنید. ما می توانیم با این موافق باشیم، اما با این وجود، برای درک کامل همه سلاح های روش شناختی اجتماعیروانشناسی باید وجود روش های دسته دوم را ذکر کند.

روش های جمع آوری اطلاعات عبارتند از: مشاهده، مطالعهاسناد (به ویژه، تحلیل محتوا)، انواع مختلفنظرسنجی (پرسشنامه، مصاحبه)، انواع آزمایشات (از جمله رایج ترین تست جامعه سنجی) و در نهایت آزمایش (اعم از آزمایشگاهی و طبیعی) بعید استمناسب در دوره عمومی، و حتی در آغاز به توصیف جزئیاتهر یک از این روش ها منطقی تر است که موارد استفاده از آنها را هنگام ارائه نشان دهیممشکلات اساسی فردی روانشناسی اجتماعی، سپس چنین ارائهبسیار واضح تر خواهد بود. اکنون بسیار مهم است که فقط کلی ترین را ارائه دهیمویژگی های هر روش و مهمتر از همه، شناسایی نقاطی که در آندر استفاده از آنها مشکلات خاصی وجود دارد. در بیشتر موارد، این روش‌ها با روش‌های مورد استفاده در جامعه‌شناسی یکسان هستند (یادوف، 1995).

مشاهده روش "قدیمی" روانشناسی اجتماعی است و گاهی اوقات با آزمایش به عنوان روشی ناقص در تقابل قرار می گیرد. در عین حال دور استامروزه همه امکانات روش مشاهده در علوم اجتماعی به پایان نرسیده استروانشناسی: در صورت دریافت اطلاعات در مورد رفتار باز، اقداماتافراد، روش مشاهده نقش بسیار مهمی دارد. مشکل اصلی،آنچه در هنگام استفاده از روش مشاهده به وجود می آید چگونگی استاطمینان از تثبیت کلاس های خاصی از ویژگی ها، به طوری که«خواندن» پروتکل مشاهده برای محقق دیگری نیز واضح بود و می‌توان آن را در قالب یک فرضیه تفسیر کرد. به زبان معمولی این یک سوال نیسترا می توان به صورت زیر فرموله کرد: چه چیزی را رعایت کنیم؟ چگونه می توان آنچه مشاهده شده را ثبت کرد؟

بسیاری وجود دارد پیشنهادات مختلفبه سازماندهی به اصطلاح ساختار داده های مشاهده، به عنوان مثال. شناسایی از قبل طبقات خاص،به عنوان مثال، تعامل افراد در یک گروه با ضبط بعدیکمیت، فراوانی وقوع این فعل و انفعالات و غیره جزئیات در زیر خواهد بود.یکی از این تلاش‌ها توسط R. Bales شرح داده شده است. سوال در موردشناسایی طبقات پدیده های مشاهده شده اساساً یک سؤال در مورد واحدهای مشاهده است که همانطور که مشخص است در سایر شاخه های روانشناسی نیز حاد است. که دردر تحقیقات اجتماعی و روانشناختی تنها می توان آن را به طور جداگانه حل کردبرای هر مورد خاص، مشروط به در نظر گرفتن موضوع مطالعه. یکی دیگرسوال اساسی فاصله زمانی است که می توان در نظر گرفتبرای ثبت هر واحد مشاهده کافی است. اگرچه وجود داردبسیاری از روش های مختلف برای اطمینان از ثبت این واحدها دربازه‌های زمانی معین و کدگذاری آن‌ها، سؤال را نمی‌توان تا آن زمان شمارش کردبالاخره تصمیم گرفت همانطور که می بینید، روش مشاهده آنقدرها که در نگاه اول به نظر می رسد ابتدایی نیست و بدون شک می توان آن را با موفقیت در تعدادی از مسائل اجتماعی به کار برد.تحقیقات روانشناختی

مدارک تحصیلی دارد پراهمیت، زیرا با کمک ϶ᴛᴏthاین روش امکان تجزیه و تحلیل محصولات فعالیت های انسانی را فراهم می کند. مطالب در http://site منتشر شده است
گاهیبه طور غیر منطقی روش مطالعه اسناد، به عنوان مثال، با روش مقایسه می شود نظرسنجی به عنوان یک روش "عینی" در مقابل روش "ذهنی". به سختی ϶ᴛᴏتضاد مناسب است: بالاخره در اسناد منبع اطلاعات استیک فرد عمل می کند، بنابراین، تمام مشکلاتی که در طول این فرآیند به وجود می آیند در آن باقی می ماننداستحکام - قدرت. البته، درجه "موضوع" یک سند بسته به آن متفاوت استچه یک سند رسمی یا کاملا شخصی در حال مطالعه باشد، همیشه وجود دارد.در اینجا یک مشکل خاص در رابطه با نحوه تفسیر سند ایجاد می شود -محقق، یعنی همچنین فردی با ویژگی های ذاتی خود در اوویژگی های روانشناختی فردی فراموش نکنید که مهمترین نقش درمطالعه یک سند، به عنوان مثال، توانایی درک متن را بازی می کند. مشکل درک یک مشکل خاص روانشناسی است، اما در اینجا در فرآیند گنجانده شده استبنابراین، کاربرد این تکنیک را نمی توان نادیده گرفت.

برای غلبه بر این نوع جدید "ذهنیت" (تفسیرسند توسط محقق) یک تکنیک خاص به نام "محتوا تجزیه و تحلیل" (به معنای واقعی کلمه: "تحلیل محتوا") (Bogomolova, Stefanenko, 1992) اینیک روش خاص، کم و بیش رسمی برای تجزیه و تحلیل اسناد، زمانی که متن "واحدهای" ویژه شناسایی می شوند و سپس فراوانی آنها محاسبه می شودمصرف. استفاده از روش تحلیل محتوا تنها در مواردی منطقی است کهزمانی که محقق با حجم زیادی از اطلاعات سر و کار دارد، بنابراینتجزیه و تحلیل متون متعدد ضروری است. عملا این روشدر روانشناسی اجتماعی در تحقیقات در این زمینه استفاده می شود ارتباطات جمعی. البته با استفاده از تکنیک های تحلیل محتوا نمی توان تعدادی از مشکلات را از بین برد. به عنوان مثال، فرآیند انتخاب واحدهای متن به طور طبیعی انجام می شودهم به موقعیت نظری محقق و هم به موقعیت شخصی او بستگی زیادی دارد شایستگی، سطح توانایی های خلاقانه او. نحوه استفادهبسیاری از روش های دیگر در روانشناسی اجتماعی، در اینجا دلایل موفقیت یاشکست به مهارت محقق بستگی دارد.

نظرسنجی یک تکنیک بسیار رایج در تحقیقات اجتماعی-روانشناختی است که شاید بیشترین تعداد انتقاد را به همراه داشته باشد. به طور معمول، با توجه به اینکه چگونه می توان به اطلاعات به دست آمده از پاسخ های مستقیم آزمودنی ها اعتماد کرد، انتقادها با حیرت بیان می شود.اساساً از گزارش خود آنها. اتهاماتی از این دست مبتنی بر هر دو استسوء تفاهم یا عدم صلاحیت مطلق در زمینه انجام نظرسنجی.در میان انواع مختلف نظرسنجی ها، گسترده ترین آنها در مصاحبه ها و پرسشنامه های روانشناسی اجتماعی (به ویژه در مطالعات بزرگگروه ها)

مشکلات روش شناختی اصلی که هنگام استفاده ایجاد می شوداین روش ها شامل ساخت پرسشنامه است. اولین نیاز در اینجا منطق ساخت آن است، که اطمینان حاصل شود که پرسشنامه دقیقا ارائه می شود اطلاعات مورد نیاز فرضیه و به گونه ای که این اطلاعات تا حد امکان قابل اعتماد باشد. قوانین متعددی برای ساختن هر سوال، مرتب کردن آنها به ترتیب معین و گروه بندی آنها در بلوک های جداگانه وجود داردو غیره. ادبیات به تفصیل شرح می دهد (سخنرانی در مورد روش شناسی اجتماعی خاص پژوهش. M, 1972) اشتباهات معمولی که هنگام بی سواد رخ می دهدطراحی پرسشنامه همه چیز این است که اطمینان حاصل شود که پرسشنامه نیازی به پاسخ مستقیم ندارد و محتوای آن تنها در صورتی برای نویسنده قابل درک استانجام یک برنامه مشخص، که نه در پرسشنامه، بلکه دربرنامه پژوهشی، در یک فرضیه ساخته شده توسط محقق. ساخت و سازپرسشنامه سخت ترین کار است، نمی توان آن را با عجله انجام داد، زیرا هر پرسشنامه بدی تنها به به خطر انداختن روش کمک می کند.

یک مشکل بزرگ جداگانه استفاده از مصاحبه است، از اینجابین مصاحبه کننده و پاسخ دهنده (یعنی شخصی که پاسخ می دهد) تعامل وجود دارد به سؤالات) که به خودی خود نوعی روانشناختی اجتماعی استپدیده در طول مصاحبه، هر آنچه در روانشناسی اجتماعی توضیح داده شده است، مورد بحث قرار خواهد گرفت.روش‌هایی که یک فرد بر دیگری تأثیر می‌گذارد، همه قوانین درک افراد از یکدیگر، هنجارهای ارتباط آنها. توجه داشته باشید که هر یک از این ویژگی ها می تواند تاثیرگذار باشد در مورد کیفیت اطلاعات، ممکن است انواع دیگری را معرفی کند"ذهنیت" که در بالا مورد بحث قرار گرفت. اما باید در نظر داشته باشید که تمام داده هااین مشکلات برای روانشناسی اجتماعی جدید نخواهد بودتسلط بر این روش ها را جدی بگیرید. یک وزنه تعادلعقیده عمومی رایج که نظرسنجی ها "آسان ترین" هستندبرای اعمال روش، به جرات می توان گفت که یک نظرسنجی خوب بیشترین کار را داردروش "سخت" تحقیق اجتماعی-روانشناختی.

توجه داشته باشید که آزمون‌ها یک روش اجتماعی-روانی خاصی نخواهد بود به طور گسترده در زمینه های مختلف روانشناسی استفاده می شود. وقتی صحبت می کنندهنگام استفاده از آزمون ها در روانشناسی اجتماعی، آنها اغلب به معنای شخصیت هستندتست ها، کمتر - تست های گروهی. اما این نوع آزمایش همانطور که مشخص استهمچنین در مطالعات روانشناختی عمومی شخصیت استفاده می شود، نه خاص ویژگی‌های استفاده از این روش در تحقیقات روان‌شناختی اجتماعیخیر: کلیه استانداردهای روش شناختی برای استفاده از آزمون ها به طور کلی پذیرفته شده استروانشناسی اینجا نیز منصفانه خواهد بود.

همانطور که می دانید آزمون نوعی آزمون خاص است که طی آنآزمودنی یا یک کار طراحی شده خاص را اجرا می کند یا به آن پاسخ می دهدسوالاتی که با پرسشنامه یا مصاحبه متفاوت است. سوالات در آزمون ها هستندماهیت غیر مستقیم نکته پس پردازش این است که با استفاده از "کلید" برای ارتباط پاسخ های دریافتی با پارامترهای خاص،به عنوان مثال، ویژگی های شخصیتی، اگر ما در مورددر مورد تست های شخصیتدانستن این نکته مهم است که بیشتر این تست ها در پاتوروسایکولوژی ایجاد شده اند، جایی که استفاده از آنها منحصراً در ترکیب با روش های مشاهده بالینی منطقی است. در محدوده معینی، آزمایشات می دهند اطلاعات مهمدر مورد ویژگی های آسیب شناسی شخصیت معمولاً تصور می شود که بزرگترین ضعف تست های شخصیت این است که فقط یک جنبه از شخصیت را در بر می گیرند. این اشکال تا حدی استغلبه بر آزمون های دشوار، مانند آزمون کتل یا آزمون MMPI . که در آن استفاده از این روش ها نه در شرایط پاتولوژیک، بلکه در شرایط عادی (که با آنروانشناسی اجتماعی به تعدیل های روش شناختی زیادی نیاز دارد.

مهم ترین سوالی که در اینجا مطرح می شود این است که چقدر؟ وظایف و سوالات ارائه شده به او برای فرد مهم است. در اجتماعیتحقیقات روانشناختی - چقدر می توان با آزمون همبستگی داشتاندازه گیری ها ویژگی های مختلفشخصیت، فعالیت در گروه و غیره رایج ترین اشتباه این توهم است که ارزش انجام آن را داردآزمایش انبوه شخصیت در برخی از گروه ها، مانند همه مشکلات گروه چهارم وشخصیت هایی که آن را تشکیل می دهند مشخص خواهد شد. در روانشناسی اجتماعی از آزمون ها می توان به عنوان ابزار تحقیق کمکی استفاده کرد. داده های آنها باید باشد با داده های به دست آمده با استفاده از روش های دیگر مقایسه شود. بعلاوهاستفاده از آزمون ها ماهیت محلی دارد همچنین به این دلیل که آنهادر درجه اول منحصراً به یک بخش از روانشناسی اجتماعی مربوط می شود -مشکلات شخصیتی توجه داشته باشید که آزمایشات زیادی برای تشخیص گروه مهم نیست. به عنوان مثال می توان به آزمون پرکاربرد جامعه سنجی اشاره کرد که به ویژه در بخش مربوط به آن بحث خواهد شد.گروه کوچک.

آزمایش به عنوان یکی از روش های اصلی تحقیق عمل می کند در روانشناسی اجتماعی شایان ذکر است - بحث در مورد فرصت ها و محدودیت هاروش تجربی در این زمینه یکی از داغ ترین بحث ها در مورد مسائل روش شناختی در زمان حاضر خواهد بود (ژوکوف، گرژگورسکایا، 1977). در روانشناسی اجتماعی دو نوع آزمایش وجود دارد:آزمایشگاهی و طبیعی شایان ذکر است که برای هر دو نوع موارد مشترک وجود داردقوانینی که ماهیت روش را بیان می کند، یعنی: مقدمه دلخواهآزمایشگر متغیرهای مستقل و کنترل بر روی آنها و همچنینتغییرات در متغیرهای وابسته همچنین نیاز به تخصیص معمول خواهد بود گروه‌های کنترل و آزمایش، به‌طوری‌که نتایج اندازه‌گیری‌ها را بتوان با برخی استانداردها مقایسه کرد. علاوه بر این، در کنار این الزامات عمومیآزمایشات آزمایشگاهی و طبیعی خود را دارندقوانین.
شایان ذکر است که سوال از آزمایش آزمایشگاهی

لوموف بی.اف. مسائل روش شناختی و نظری روانشناسی. م.، 1984.

مرلین بی. سی . روابط در گروه اجتماعیو ویژگی های شخصیتی روانشناسی اجتماعی شخصیت. م.، 1979.

پتروفسکایا L.A. مسائل نظری و روش شناختی آموزش روانشناختی اجتماعی. م.، 1982.

پتروفسکی V.A. روانشناسی فعالیت ناسازگار. م.، 1992.

Yadov V.A. هویت اجتماعی فرد م.، 1994.

به جای نتیجه گیری

نتیجه

فقط برخی از حوزه‌های زندگی اجتماعی که در آن‌ها از روان‌شناسی اجتماعی استفاده می‌شود، در اینجا فهرست شده‌اند. مهمترین وظیفه ای که امروزه حوزه کاربردی این رشته علمی با آن مواجه است، تفکیک واضح دو دایره سوال است: 1) اصولاً روانشناسی اجتماعی با ابزارهای تحلیل خود، یعنی چه چیزی می تواند انجام دهد. چه طبقه ای از مشکلات را می تواند در رابطه با هر حوزه از زندگی عمومی حل کند و 2) امروز چه کاری انجام می دهد؟ پاسخ به سوال اول شناسایی چشم اندازهای روانشناسی اجتماعی در حوزه کاربردی است. پاسخ به سوال دوم، بحث در مورد اقدامات عملی و سازمانی است که باید اجرا شود تا تحقیقات کاربردی نه تنها ممکن، بلکه اثربخش باشد. راه حل هر دو دسته مسائل به طور طبیعی با وضعیت جدیدی که در جامعه امروز ایجاد شده تعیین می کند.

روانشناسی اجتماعی حرفه ای با یک سری وظایف کاملاً جدید روبرو است. تمام تجربه‌ای که او انباشته بود، همه تحولات نظری و تجربی به یک شکل برای یک جامعه پایدار جذاب بود. در واقع، متغیری مانند "پایداری - بی ثباتی" عملاً در مطالعات ظاهر نشد. فقط نسبتاً اخیراً، فقط در برخی از آثار (به ویژه توسط A. Tashfel) مشکل نادیده گرفتن غیرقابل قبول تغییرات اجتماعی توسط روانشناسی اجتماعی مطرح شده است. اگر این تز درست باشد که پرسش‌های روان‌شناسی اجتماعی توسط جامعه مطرح می‌شود، باید مسئولیت آن را در جست‌وجوی پاسخ به پرسش‌های جامعه در حال تغییر شناخت. در غیر این صورت، روان‌شناسی اجتماعی خود را در مواجهه با دگرگونی‌های اجتماعی جهانی خلع سلاح می‌بیند: دستگاه و ابزار آن با نحوه مطالعه پدیده‌های روان‌شناختی اجتماعی در جهان در حال تغییر سازگار نیست.

اگر روانشناسی اجتماعی باید در این جهان وجود داشته باشد، اولین وظیفه آن درک ماهیت دگرگونی های در حال انجام، ایجاد یک برنامه منحصر به فرد برای تغییر رویکردهای موجود در ارتباط با موضوعات جدید تحقیق، انواع جدید روابط در جامعه و یک برنامه جدید است. وضعیت.

همه اینها ارتباط مستقیمی با پیشرفت روانشناسی اجتماعی در کشور ما دارد. رادیکالیسم دگرگونی هایی که در اینجا انجام می شود چنان آشکار است که بسیاری از مظاهر آنها را نمی توان در چارچوب طرح های اجتماعی-روان شناختی توسعه یافته "تسخیر" کرد. مهم ترین ویژگی جامعه مدرن روسیه - بی ثباتی آن - تجزیه و تحلیل آن با روش ها و ابزارهای طراحی شده برای تجزیه و تحلیل موقعیت های پایدار را حذف می کند.

ما باید این بحث را رد کنیم که نوع روابطی که در جامعه ما در حال توسعه است - روابط بازار - جدید نیست، بلکه برعکس، در بسیاری از کشورها سابقه محکمی دارد. "از طرف" این نوع ساختارهای اقتصادی، وظایف روانشناسی اجتماعی سنتی مطرح شد، و بنابراین، پاسخ به سؤالاتی در مفاهیم اجتماعی-روانشناختی برای این واقعیت ها، برای ما جدید، اما نسبتاً در جوامع دیگر به خوبی تثبیت شده است. قبلا پیدا شده اند. این بحث قابل نقد نیست زیرا نوع جدیدی از روابط اقتصادی در کشور ما هنوز برقرار نشده است، بلکه در حال تبدیل شدن به آن است. متأسفانه روانشناسی اجتماعی دوران گذار وجود ندارد. و تجربه داخلی خودمان نیز در شرایط ثبات، هرچند خاص، اما اجتماعی شکل گرفت. همچنین دیگر وجود ندارد: جامعه نه تنها «به چیزی»، بلکه «از چیزی» نیز در حال گذار است. بنابراین، تجربه روانشناسی اجتماعی، که از این سو نیز در نظر گرفته می شود، کاملاً مناسب نیست. بنابراین، وظیفه را می‌توان به صورت زیر فرمول‌بندی کرد: ما به روان‌شناسی اجتماعی دوره گذار برای جامعه‌ای بی‌ثبات، با مجموعه جدیدی از مشکلات که دقیقاً در ویژگی‌های آن ذاتی است، نیاز داریم.

این ایده که روانشناسی اجتماعی مشکلات «متقاطع» روابط انسانی، کلیات آنها را مطالعه می کند، مکانیسم های جهانی، نمی تواند اوضاع را بهبود بخشد. در طول دوره ما به دنبال این بوده ایم که نشان دهیم عملکرد این مکانیسم ها در زمینه های مختلف اجتماعی متفاوت است. بنابراین، تحلیل این زمینه جدید ضروری است. چنین کاری را نمی توان در مدت کوتاهی حل کرد. بنابراین، بخش اول آن دقیقاً آگاهی از وضعیت است، با در نظر گرفتن این که "زمینه اجتماعی" جدید برای ما امروز عمیق ترین بی ثباتی جامعه است. بی ثباتی اجتماعی را نباید صرفاً معادل تغییرات اجتماعی سریع و بنیادی دانست. بی ثباتی در ناهماهنگی این تغییرات - در جهت آنها، در سرعت آنها، در درجه رادیکال آنها در بخشهای مختلف ارگانیسم اجتماعی (به عنوان مثال، فروپاشی نسبتاً سریع نهادهای سیاسی و تحولات آهسته در اقتصاد) آشکار می شود. اصطلاح "بحران" به طور فزاینده ای برای توصیف دوره ای که تجربه می شود استفاده می شود.

مشکل با این واقعیت پیچیده تر می شود که بی ثباتی اجتماعی، اگرچه دارای برخی ویژگی های مشترک است، زمانی که در دوره های خاصی از توسعه رخ می دهد. کشورهای مختلف، در هر مورد شکل خاصی به خود می گیرد. با آن می رود شرایط خاصتوسعه تاریخی هر کشور، سنت های آن، ذهنیت ملی. به ویژه، بی ثباتی بر تصویر جامعه ای که قبل از دوره دگرگونی های رادیکال در آگاهی توده ها وجود داشت، «تحمیل می شود». این بستگی به این دارد که آیا دوره بحران قبل از یک دوره توسعه پایدار با تنظیم دقیق کلیشه ها و ارزش ها بوده است یا برعکس، دوره توسعه نسبتاً پویا. در روسیه، وضعیت جدیدی که به وجود آمد از نظر روانی بسیار دشوار بود زیرا در دوره قبلی، در یک جامعه توتالیتر، ثبات آن هم توسط ایدئولوژی رسمی و هم توسط سازمان زندگی عمومی اعلام شد. از این گذشته ، سبک زندگی "در گذشته" حاوی ارزیابی مثبتی از هرگونه نقض ناپذیری پایه ها بود که با توجه به سیر عینی تاریخ آنها ، ایمان تزلزل ناپذیر به صحت تصمیمات اتخاذ شده ارائه شد. این ثبات و قدرت بود که به عنوان یک هنجار تلقی می شد و هرگونه سست شدن آنها به عنوان انحراف خطرناک از این هنجار. جهت گیری زندگی فرد با دگرگونی به ویژه در مقیاس کل جامعه همراه نبود، بلکه برعکس، با ثبات و تزلزل مطلق آن همراه بود. این با درجه بالای نهادینه شدن ساختارهای عمومی و تنظیم دقیق فعالیت های آنها پشتیبانی می شود.

در جامعه نوظهور، هنجارهای آن کثرت گرایی عقاید، مقبولیت است گزینه های مختلفتصمیمات اقتصادی، حقوق بشر توسط بسیاری از گروه های اجتماعی بسیار دشوار تلقی می شود. وضعیت بحرانی جامعه برای آگاهی توده چه معنایی دارد؟ برنامه دگرگونی جامعه و در واقع خود روانشناسی اجتماعی، اگر بخواهد به سؤالات جامعه پاسخ دهد، تا حد زیادی به پاسخ روشن به این سؤال بستگی دارد. امروزه می‌توان فرآیندهایی را که آگاهی توده‌ای در شرایط بی‌ثباتی با آن مواجه است و نیازمند توجه اجتماعی-روان‌شناختی نزدیک است، شناسایی کرد.

اول از همه، این یک شکست جهانی از کلیشه های اجتماعی است. ماهیت کلیشه های رایج در جامعه ما در دوره قبل بسیار خاص است. در هر صورت، هیچ یک از مطالعات اجتماعی و روانشناختی شناخته شده با این نوع کلیشه ها سر و کار نداشتند: آنها برای مدت بسیار طولانی "زندگی کردند" (تقریباً در تمام مدت وجود جامعه شوروی آنها از نسلی به نسل دیگر منتقل شدند - "حکمت رهبر، «دوستی مردم»، «مزایای مالکیت سوسیالیستی»، «عادلانه بودن تصمیمات حزبی» و غیره). آنها طیف بسیار گسترده ای داشتند

روانشناسی اجتماعی - شاخه ای از علم روانشناسی که به مطالعه الگوهای رفتار و فعالیت افراد بر اساس مشارکت آنها در شبکه های اجتماعی می پردازد. گروه ها و همچنین یک روانشناس. ویژگی های این گروه ها او مطالعه می کند (به گفته آندریوا):

1. مطالعه روابط بین فردی که در نظام روابط اجتماعی نفوذ می کند.

2. مطالعه الگوها و فعالیت های افراد در شبکه های اجتماعی. گروه و روانشناس می دهد. ویژگی های این گروه ها

همه روش های علمیبه 2 گروه تقسیم می شوند:

روش‌های تأثیرگذاری (روش‌های روان‌شناسی اجتماعی که آگاهی عمومی و شخصی را شکل می‌دهند).

روش های تحقیق (شامل روش های جمع آوری و پردازش اطلاعات)

آندریوا دو گروه از روش های روانشناسی اجتماعی را شناسایی می کند:

1.روش های جمع آوری اطلاعات: مشاهده، خواندن اسناد (تحلیل محتوا)، نظرسنجی (پرسشنامه، مصاحبه)، آزمون (متداول ترین آزمون جامعه سنجی)، آزمایش (آزمایشگاهی، طبیعی).

2. روش های پردازش اطلاعات (تکنیک های پردازش نظری و منطقی داده ها، استفاده از آمار ریاضی).

مشاهده - ادراک عمدی، سیستماتیک و هدفمند از رفتار بیرونی یک فرد به منظور تحلیل و توضیح بعدی آن

موضوع مشاهده در روانشناسی اجتماعی، اعمال رفتاری کلامی و غیرکلامی یک فرد، گروه یا چند گروه در یک محیط و موقعیت اجتماعی خاص است.

آزمایش کنید شامل مداخله فعال روانشناس در فعالیت های آزمودنی ها می شود. ایجاد هدف بهترین شرایطبرای مطالعه پدیده های اجتماعیو فرآیندها قابل تشخیص است. در این مورد، پدیده های اجتماعی-روانی لازم بررسی می شود. تکوینی. در فرآیند آزمایش تکوینی، کیفیت های مورد نیاز آزمودنی ها ایجاد می شود.

روش تحلیل اسناد فرآیند درک اطلاعات از منابع مختلف ( تحقیق علمی، مواد آرشیوی، اسناد).

روش تعمیم شناسایی ویژگی های مستقل و تجزیه و تحلیل نظرات در مورد پدیده ها و فرآیندهای اجتماعی-روانی.

تجزیه و تحلیل عملکرد در این مورد، پدیده‌های روان‌شناختی اجتماعی به‌طور غیرمستقیم مورد بررسی قرار می‌گیرند.

نظر سنجی روشی که امکان به دست آوردن پاسخ های خاص از افراد به سوالات پرسیده شدهمحقق. پرسشنامه به دو دسته مطبوعاتی (پرسشنامه در نشریات منتشر می شود)، پستی (پرسشنامه ها از طریق پست ارسال می شود) و توزیعی (توزیع شخصی سوالات و جمع آوری پاسخ ها) تقسیم می شود.

آزمایش کردن در این صورت آزمودنی ها اجرا می کنند اقدامات ملموسبر اساس ماموریت ویژه محقق

جامعه سنجی برای تشخیص دوست داشتن ها و دوست نداشتن ها، روابط وضعیت-نقش بین اعضای یک گروه یا تیم استفاده می شود. به شما امکان می دهد ساختار روابط در گروه های کوچک، موقعیت رهبران و افراد خارجی را شناسایی کنید.

کل مجموعه روش ها را می توان به دو گروه بزرگ تقسیم کرد: روش های تحقیق و روش های تأثیر. دومی متعلق به حوزه خاصی از روانشناسی اجتماعی است، به اصطلاح "روانشناسی تاثیر" و در فصل کاربردهای عملی روانشناسی اجتماعی مورد بحث قرار خواهد گرفت. همچنین روش های تحقیق را تجزیه و تحلیل می کند که به نوبه خود بین روش های جمع آوری اطلاعات و روش های پردازش آن متفاوت است. طبقه بندی های بسیار دیگری از روش های تحقیق اجتماعی-روانشناختی وجود دارد. به عنوان مثال، سه گروه از روش ها وجود دارد: 1) روش های تحقیق تجربی، 2) روش های مدل سازی، 3) روش های مدیریت و آموزشی (Sventsitsky, 1977. P. 8). علاوه بر این، گروه اول شامل تمام مواردی است که در این فصل مورد بحث قرار خواهد گرفت. در مورد روش های دسته دوم و سوم که در طبقه بندی فوق ذکر شده است، آنها هیچ ویژگی خاصی به طور خاص در روانشناسی اجتماعی ندارند (که حداقل با توجه به مدل سازی توسط خود نویسندگان طبقه بندی به رسمیت شناخته شده است). روش‌های پردازش داده‌ها اغلب به سادگی به یک بلوک خاص اختصاص داده نمی‌شوند، زیرا بسیاری از آنها نیز مختص تحقیقات اجتماعی و روان‌شناختی نیستند، اما از برخی تکنیک‌های علمی عمومی استفاده می‌کنند. ما می‌توانیم با این موضوع موافق باشیم، اما با این وجود، برای تصویری کامل از تمام سلاح‌های روش‌شناختی روان‌شناسی اجتماعی، باید به وجود این دسته دوم از روش‌ها اشاره کرد.

از جمله روش های جمع آوری اطلاعات می توان به مشاهده، مطالعه اسناد (به ویژه تحلیل محتوا)، انواع نظرسنجی (پرسشنامه، مصاحبه)، انواع آزمون (شامل رایج ترین آزمون جامعه سنجی) و در نهایت آزمایش ( هم آزمایشگاهی و هم طبیعی). به سختی توصیه می شود که هر یک از این روش ها را با جزئیات در یک دوره عمومی و حتی در ابتدای آن توصیف کنید. منطقی تر است که موارد کاربرد آنها را هنگام ارائه مشکلات اساسی فردی روانشناسی اجتماعی نشان دهیم، در این صورت چنین ارائه ای بسیار واضح تر خواهد بود. در حال حاضر لازم است که فقط بیشترین ویژگی های عمومیهر روش و مهمتر از همه، شناسایی نقاطی که مشکلات خاصی در کاربرد آنها وجود دارد. در بیشتر موارد، این روش‌ها با روش‌های مورد استفاده در جامعه‌شناسی یکسان هستند (یادوف، 1995).

G. M. Andreeva پیشنهاد می کند که همه روش های روانشناسی اجتماعی را به دو گروه اصلی تقسیم کنید: روش های تحقیق و روش های تأثیر. روش های تحقیق روانشناسی اجتماعی را به عنوان یک علم اساسی مشخص می کند و روش های تأثیرگذاری نشان دهنده روانشناسی اجتماعی عملی است.

طبقه بندی کلی روش های مورد استفاده در روانشناسی اجتماعی که با در نظر گرفتن نظرات ارائه شده در بند قبلی این فصل گردآوری شده است، به شرح زیر است.
همه روش ها به دو گروه اصلی تقسیم می شوند:

• نظری،
• تجربی

روش های نظریدر توسعه و توجیه استفاده می شود نظریه های علمی. آنها در روانشناسی اجتماعی و سایر علوم روانشناختی و غیر روانشناختی مشترک هستند. این روش ها عبارتند از:

• مروری و تحلیلی؛
• بحرانی؛
• سازنده.

اصل مروری و تحلیلیروش به این صورت است که با استفاده از آن، دانشمند ادبیات مربوط به موضوع مورد علاقه خود را مطالعه می کند، داده های به دست آمده توسط دانشمندان دیگر را که در مقالات منتشر شده در دسترس است، بررسی و تجزیه و تحلیل می کند. ادبیات علمی، با هدف تشریح سیستماتیک آنها و ارائه وضعیت موجود در این حوزه از دانش علمی. در عین حال، او تحلیل انتقادی از آنچه دانشمندان دیگر انجام داده اند انجام نمی دهد و به جای آنچه قبلاً انجام شده است، هیچ چیز جدیدی پیشنهاد نمی شود، به استثنای طبقه بندی جدیدی از پدیده های قبلاً شناخته شده.

بحرانیروش در این واقعیت متجلی می شود که آنچه در علم انجام شده است مورد تحلیل انتقادی قرار می گیرد تا کاستی ها در تحقیقات انجام شده شناسایی شود. نتیجه تحلیل انتقادی فهرستی مستدل از نظرات در مورد تحقیق انجام شده، در مورد حقایق (قانونی) ایجاد شده در آنها و ارزیابی انتقادی کلی آنها است.

سازندهاین روش شامل این واقعیت است که خود دانشمند راه حل جدیدی برای یک مسئله و توجیه نظری و/یا تجربی آن پیشنهاد می کند.

به روش های تجربیمورد استفاده در روانشناسی اجتماعی شامل موارد زیر است:

1. روش های مشاهده؛
2. روش های نظرسنجی؛
3. روش های تجزیه و تحلیل اسناد و محصولات فعالیت های یک فرد یا گروه های اجتماعی؛
4. روش های تجربی؛
5. روش های ریاضی

اجازه دهید به طور مختصر برخی از آنها را شرح دهیم.
ماهیت روش ها مشاهداتاین است که در هنگام استفاده از آنها، محقق با مشاهده پدیده مورد مطالعه، اطلاعات اولیه را به دست می آورد. این گروه از روش ها شامل:

• مشاهده باز؛
• نظارت پنهان؛
• مشاهده رایگان؛
• مشاهده استاندارد؛
• مشاهده شخص ثالث (مشاهده از بیرون، یا مشاهده خارجی)؛
• مشاهده شرکت کنندگان

ویژگی مشاهده باز این است که محقق با استفاده از آن، مشاهده خود را بدون پنهان کاری، آشکارا (به صراحت) انجام می دهد و افرادی که رفتار و روابط آنها مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد، قاعدتاً می دانند که مشاهده می شوند. به عنوان مثال، می توانید افراد در حال ارتباط با یکدیگر، گروهی از افراد در فرآیند کار با یکدیگر و رفتار افراد در یک جمع را زیر نظر بگیرید.

ویژگی مشاهده پنهان این است که افرادی که رفتارشان مورد مطالعه قرار می گیرد، نمی دانند که مشاهده می شوند. بنابراین، به عنوان مثال، می توان در مطالعات اجتماعی و روانشناختی رفتار کودکان، که در شرایط مشاهده مستقیم آنها، ممکن است کاملاً طبیعی و محدود رفتار نکنند، مشاهده پنهان را سازماندهی و انجام داد. اما استفاده از این روش در رابطه با بزرگسالان دارای محدودیت های اخلاقی و قانونی خاصی است. در بیشتر موارد، چنین مشاهده ای تنها با رضایت داوطلبانه آزمودنی ها قابل انجام است.

مشاهده استاندارد شامل یک طرح یا برنامه از پیش تعیین شده از مشاهده است که به وضوح مشخص می کند چه چیزی را مشاهده کنیم، چگونه مشاهده کنیم، چگونه ثبت کنیم، چگونه نتایج مشاهده را پردازش و تفسیر کنیم.

نمونه ای از یک مشاهده استاندارد که برای مطالعه گروه های کوچک استفاده می شود، روش سیستم طبقه بندی (روش سیستم طبقه بندی) است که توسط روانشناس اجتماعی آمریکایی آر. بیلز پیشنهاد شده است. بر اساس سیستم 12 طبقه زیر است که بر اساس آن رفتار اعضای گروه در هنگام مشاهده ثبت و توصیف می شود:

1. همبستگی نشان می دهد؛
2. تنش را تسکین می دهد؛
3. ابراز رضایت می کند؛
4. پیشنهاد می دهد؛
5. اظهار نظر می کند؛
6. دیگران را راهنمایی می کند؛
7. درخواست اطلاع رسانی می کند؛
8. نظر می خواهد؛
9. درخواست پیشنهاد می کند؛
10. ابراز اختلاف می کند؛
11. تنش ایجاد می کند؛
12. تضاد نشان می دهد

مشاهده آزاد مشاهده ای است که در آن هیچ برنامه یا طرحی از پیش طراحی شده وجود ندارد. که در در این موردتمام مسائل مربوط به سازماندهی و انجام مشاهده توسط ناظر در طول آزمایش آزادانه و خودسرانه حل می شود.

مشاهده شخص ثالث (مشاهده از بیرون، یا مشاهده بیرونی) مشاهده ای است که در آن خود محقق در فرآیند مشاهده شده شرکت نمی کند. او اتفاقات را از کنار تماشا می کند.

مشاهده مشارکتی مشاهده ای است که در آن ناظر شخصاً در فرآیندی که پیشرفت آن را نظارت می کند شرکت می کند. این روش در مواردی استفاده می‌شود که مشاهده آنچه از بیرون در حال وقوع است غیرممکن است (مثلاً در گروه‌های اجتماعی بسته از خارج)، یا هنگامی که مشاهده بیرونی خود پدیده را تغییر می‌دهد.

مواد و روش ها نظر سنجیروشهایی هستند که در آنها اطلاعات اولیه در مورد پدیده های مورد مطالعه از طریق مصاحبه با افراد یا تجزیه و تحلیل پاسخ آنها به سؤالات شفاهی یا کتبی به دست می آید. در روانشناسی اجتماعی از انواع زیر بیشتر استفاده می شود:

• نظرسنجی شفاهی؛
• نظرسنجی کتبی؛
• نظرسنجی رایگان؛
• نظرسنجی استاندارد؛
• نظرسنجی باز
• نظرسنجی بسته؛
• پرسش نامه.

در نظرسنجی شفاهی پرسش و پاسخ به صورت شفاهی دریافت می شود.
در نظرسنجی کتبی نیز به صورت کتبی همین کار انجام می شود.

همچنین گزینه های ترکیبی برای استفاده از این روش وجود دارد، به عنوان مثال، زمانی که سؤال یا پاسخ به آنها پرسیده و دریافت می شود اشکال گوناگون، شفاهی و کتبی همزمان.

نظرسنجی رایگان و استاندارد تفاوت چندانی با مشاهده رایگان و استاندارد ندارد، جز اینکه در این مورد، مطالب مورد تجزیه و تحلیل، پاسخ افراد به سوالاتی است که از آنها می شود.

نظرسنجی آزاد، نظرسنجی است که در آن پاسخ دهندگان می توانند به سوالاتی که از آنها می شود، پاسخ دهند و نه شکل پاسخ و نه زمان صرف شده برای آن تنظیم نشده است.

پوشش داده شده یک نظرسنجی است که در آن پاسخ های ممکن استاندارد و از پیش تعیین شده برای سؤالات مطرح شده وجود دارد و آزمودنی ها فقط یکی از آنها را انتخاب می کنند. به عنوان مثال، برای هر سؤال ممکن است از آزمودنی خواسته شود به یکی از گزینه های زیر پاسخ دهد: «بله»، «نه» یا «نمی دانم».

پرسشنامه، پیمایشی است که در آن علاوه بر پاسخ مستقیم به سؤالات مطرح شده در رابطه با مسئله مورد بررسی، آزمودنی موظف است برخی اطلاعات اجتماعی-جمعیت شناختی مانند حرفه، سن، جنسیت و غیره در مورد خود ارائه دهد. این اطلاعات از پاسخ به سوالات اضافیموجود در پرسشنامه

مواد و روش ها تجزیه و تحلیل اسناد یا محصولات فعالیت های انسانیروش های مطالعه متون (اسناد) مربوط به افراد یا گروه های افراد را نام ببرید. این به متون یا اسنادی اطلاق می شود که توسط خود آنها گردآوری شده یا حاوی اطلاعاتی در مورد آنها است. فرض بر این است که از طریق چنین اسنادی می توان روانشناسی اجتماعی افراد یا گروه های اجتماعی مربوطه را آشکار کرد.

تحلیل محتوا روشی است برای مطالعه ویژه، هدفمند، استاندارد شده و معنادار متون (اسناد) که طی آن ویژگی هایی که مشخصه روانشناسی فرد خالق متن (سند) یا شخص ذکر شده در آن است، شناسایی و ارزیابی می شود. در طول تجزیه و تحلیل محتوا، "واحدهای" تحلیلی و قابل توجه در یک متن (سند) شناسایی می شوند - کلمات، عبارات یا جملاتی که حاوی اطلاعات خاصی در مورد شخص یا گروه اجتماعی مورد مطالعه هستند. سپس تعداد این واحدها در متن (سند) مورد مطالعه شمارش شده و تفسیر روانشناختی اجتماعی مناسبی پیشنهاد می شود.

روش های تجربی- اینها روشهایی هستند که شامل سازماندهی یا استفاده از یک موقعیت غیرمعمول (تجربی) برای مطالعه پدیده های اجتماعی-روانی است. این وضعیت را می توان در آزمایشگاه ایجاد کرد و سپس آزمایش را "آزمایشگاه" نامید. می تواند خود به خود توسعه یابد زندگی واقعی، و در این مورد آزمایش "طبیعی" نامیده می شود. در نهایت، خود روانشناس می تواند یک موقعیت غیرعادی در زندگی واقعی ایجاد کند. و در این مورد، آزمایش "میدان" نامیده می شود. مطمئن ترین دانش در مورد یک پدیده اجتماعی-روانی که با واقعیت مطابقت دارد را می توان در آزمایش های طبیعی یا میدانی به دست آورد.

روش های ریاضیتحقیق روش هایی است که امکان نمایش پدیده های مورد مطالعه در روانشناسی اجتماعی را به صورت عددی یا انجام محاسبات کمی (ریاضی) مربوطه فراهم می کند. این روش ها در تمام زمینه های روانشناسی مشترک است و به دو گروه اصلی تقسیم می شوند:

1. روش های آمار ریاضی؛
2. روش های مدل سازی ریاضی

با استفاده از روش‌های آمار ریاضی، پردازش کمی داده‌های به‌دست‌آمده در طول مطالعه به منظور شناسایی ارتباطات و الگوهای ریاضی موجود در آنها انجام می‌شود.

با استفاده از روش‌های مدل‌سازی ریاضی، پدیده‌های مورد مطالعه در روان‌شناسی اجتماعی در قالب مدل‌های ریاضی - فرمول‌ها و عبارات ارائه می‌شوند.