حق چاپ تصویر آزمایشگاه روان سنجی لندنعنوان تصویر یک نفر می تواند خود را بررسی کند عقل عاطفیبا رتبه بندی خود بر اساس تعدادی از عوامل در آزمون ویژگی های هوش هیجانی، از جمله توانایی شما در همدلی و تجربه شادی.

هوش هیجانی مفهومی بحث برانگیز است. برخی آن را به اندازه کافی علمی نمی دانند، برخی دیگر هوش هیجانی را کلید موفقیت در همه زمینه های زندگی می دانند: از حقوق بالاتر گرفته تا روابط شاد.

سرویس روسی بی‌بی‌سی با کنستانتین پتریدس، استاد روان‌شناسی و روان‌سنجی در دانشگاه کالج لندن، درباره چیستی هوش هیجانی و چرایی اهمیت آن صحبت کرد.

توانایی ترکیب عقل، منطق و احساسات

بی بی سی: هوش هیجانی چیست؟ اولین بار چه زمانی شناخته شد؟

کنستانتین پتریدس:هوش هیجانی به توانایی فرد در درک احساسات خود و مدیریت احساسات خود اشاره دارد. راه حل موثروظایف

علاقه به هوش هیجانی در آغاز قرن بیستم به دلیل ناتوانی آزمون‌های IQ کلاسیک (ضریب هوش) در توضیح ویژگی‌های انگیزه و رفتار افراد به وجود آمد.

با این حال، حتی یونانیان باستان به هوش هیجانی فکر می کردند و معتقد بودند که یک مرد داناکسی است که قادر است ذهن، منطق و احساسات را متحد کند. با وجود این واقعیت که این دو و نیم هزار سال پیش بود، این سوال احساسات انسانیبه همان شکل باقی ماند

در سال 1870، چارلز داروین در کتاب خود "درباره بیان احساسات در انسان و حیوانات" تلاش کرد تا احساسات انسان را از طریق تظاهرات بیرونی مطالعه کند. مفهوم هوش هیجانی (یا به اختصار EQ) به معنای امروزی آن در ابتدا مطرح شدXX-قرن.

در سال 1920، روانشناس آمریکایی، ادوارد ثورندایک، برای اولین بار مفهوم هوش اجتماعی را به عنوان توانایی یک فرد برای عمل هوشمندانه در روابط با مردم معرفی کرد.

در سال 1983، هاوارد گاردنر نظریه هوش های چندگانه را مطرح کرد که هوش را به درونی (احساسات خود) و بین فردی (احساسات) تقسیم می کند.ودیگران).

روزنامه نگار دانیل گلمآاو این مفهوم را با انتشار کتاب «احساسیوهوش» در سال 1995.

تحقیقات نشان می دهد که چندین تشخیص برای هوش هیجانی وجود دارد.

به عنوان مثال، مدل توانایی، که احساسات را به عنوان یک کیفیت یا استعداد ذاتی ژنتیکی در نظر می گیرد که می تواند به طور عینی اندازه گیری شود، مانند توانایی برای ریاضیات یا زبان.

مدل «هوش هیجانی صفت» که آزمایشگاه ما در حال تحقیق آن است، معتقد است که احساسات را نمی توان کمیت کرد.

این برنامه درک فرد از احساسات خود را مطالعه می کند و به آزمون شونده اجازه می دهد تا با شرکت در آزمون، احساسات خود را ارزیابی کند.

احساسات را ارزیابی کنید

بی بی سی: نکته امتحان چیست؟ کاربرد عملی آن چیست؟

K.P.:این آزمون شامل 15 مؤلفه یا «ویژگی» هوش هیجانی، از جمله سازگاری، تصمیم‌گیری مؤثر، همدلی و شادی است.

فرد هر پارامتر را ارزیابی می کند و تصویری از وضعیت عاطفی خود می گیرد که به او امکان می دهد به کاستی های شخصی که قبلاً به آنها فکر نکرده بود توجه کند.

اخیراً یکی از واحدهای پلیس لندن با ما تماس گرفت. یکی از کارمندان، یک کارمند با استعداد که در عین حال نمی دانست چگونه با همکاران کنار بیاید، با صراحت و شخصیت مستبد خود متمایز بود.

در محل کار آنها نمی دانستند در مورد آن چه کنند.

افسر پلیس با تمرکز بر انگیزه، تصمیم گیری و روابط در آزمون شرکت کرد. این به او کمک کرد تا متوجه شود رفتار خودو بهبود روابط با همکاران کار.

هوش عاطفی را می توان نه تنها توسط فرد مورد آزمایش، بلکه توسط افراد نزدیک به او اندازه گیری کرد. به عنوان مثال، مردی خود را خوش بین و کاملاً خوشحال می داند. اما اگر از همسرش بخواهید تست بدهد، ممکن است معلوم شود که او را بدبین می بیند که نمی تواند احساساتش را کنترل کند.

مردم اغلب خود را متفاوت از تصور دیگران در مورد آنها می دانند.

درک احساسات اولین قدم برای ارزیابی مجدد رفتار است.

برخلاف IQ، هوش هیجانی قابل بهبود است

بی بی سی: تفاوت بین هوش هیجانی و IQ (ضریب آ هوش)؟

K.P.:مشخص است که سطح IQ یک شاخص عینی از توانایی های ذهنی است که قابل تغییر نیست. IQ موفقیت در مدرسه و محل کار را پیش بینی می کند.

هوش عاطفی توانایی فرد در درک احساسات خود است که بر توانایی کار تیمی و درک روحیات همکاران نیز تأثیر می گذارد.

برخلاف ضریب هوشی که به صورت ژنتیکی تعیین می شود، فرد می تواند هوش هیجانی خود را در طول زندگی تنظیم و بهبود بخشد.

درک این نکته مهم است که مهارت های اجتماعی برای موفقیت شخصی اهمیت کمتری نسبت به توانایی تفکر منطقی یا حل مسائل ریاضی ندارند.

عوامل هوش هیجانی بالا (براساس نتایج تحقیق "ویژگی های هوش هیجانی"):

• هوش هیجانی بالا تاثیر مثبتی بر عملکرد دارد
• زنان با هوش هیجانی بالا از ظاهر خود رضایت بیشتری دارند. آنها همچنین کمتر احتمال دارد که "شاخص توده بدن" خود را اغراق کنند - تفاوت بین وزن مورد نظر و وزن واقعی آنها.
• افراد با هوش هیجانی بالا می توانند احساسات را از طریق حالات چهره به وضوح تشخیص دهند.
• دانش آموزانی که هوش هیجانی بالایی دارند به دلایل غیر موجه کمتر مدرسه را از دست می دهند.

بی بی سی: هوش هیجانی چه نقشی برای کسب و کار و شرکت ها دارد؟

K.P.:کارفرمایان به این نکته توجه دارند که توانایی های ذهنی بالا همیشه معیاری برای تعیین موفقیت یک فرد در کار نیست.

به عنوان مثال، آنها فردی را استخدام می کنند که سابقه کار و ضریب هوشی بالایی دارد، اما او یک ظالم است که نمی تواند با تیم کنار بیاید.

به همین دلیل بیشتر و بیشتر می شود شرکت های بزرگبرای کمک به متخصصان هوش هیجانی مراجعه می‌کند: برای دیدن این موضوع کافی است «هوش عاطفی برای تجارت» را در اینترنت جستجو کنید.

بی بی سی: هوش هیجانی سیاستمداران چیست؟

K.P.:شانس زیادی وجود دارد که اکثر سیاستمداران امروزی در آزمون ویژگی های هوش هیجانی نمرات بالایی کسب کنند.

این به دلیل یک نفس متورم و خودشیفتگی است که به رهبران این امکان را می دهد تا نظر بالایی نسبت به خود و توانایی های شخصی خود داشته باشند.

با این حال، این به هیچ وجه نشان دهنده هوش هیجانی بالا نیست.

شما می توانید به اوج قدرت برسید، از قدرت لذت ببرید و در عین حال قادر به بهبود روابط در خانواده خود نباشید.

اگر به نمونه های تاریخی نگاه کنیم، نمونه یک فرمانروای خردمند، امپراتور هند آشوکا بود که از هوش هیجانی قوی برخوردار بود. مهاتما گاندی نمونه دیگری از یک رهبر با قابلیت همدلی (یکی از مولفه های اصلی هوش هیجانی) است.

مسئله سیاست انگیزه افراد صاحب قدرت است. نخبگان سیاسی باید مملو از حاکمان خردمندی باشند که قادر به همدلی هستند، نه کسانی که به دنبال تحقق خود با حکومت بر دیگران هستند.

بی بی سی: چگونه می توانم بفهمم که هوش هیجانی پایینی دارم؟

K.P.:برای درک اینکه آیا دلیلی برای صحبت در مورد هوش هیجانی پایین وجود دارد، باید به افکار، اعمال و احساسات روزمره توجه کنید.

نکات کلیدی که ممکن است نشانگر EQ پایین باشد:

• عدم اعتماد به خود و اعمالتان
• تمایل به انتقاد بیش از حد از خود
• ناتوانی در یافتن زبان متقابلبا دیگران

یعنی افرادی که هوش هیجانی پایینی دارند، به طور دوره‌ای در عزت نفس و ارتباط با دیگران مشکل دارند، اما در عین حال نسبت به دیگران متواضع‌تر و بازتر هستند.

چگونه شاد باشیم و فرسوده نشویم؟

بی بی سی: چگونه هوش هیجانی را افزایش دهیم؟ آیا مواد آموزشی یا برنامه هایی برای این کار وجود دارد؟ از کجا باید شروع کنم؟

K.P.: اغلب از من می پرسند: چگونه می توان به موفقیت در کار و بهبود روابط در خانواده رسید؟ پرسیدن چنین سوالی مانند مراجعه به پزشک برای تجویز بدون پرسیدن علت بیماری است.

اول از همه، شما باید این سوال را بپرسید که "من کی هستم؟" و تنها پس از آن "چه احساسی دارم؟" فرد باید یاد بگیرد که خود را درک کند ، احساسات خود را بشناسد و تنها پس از آن - احساسات دیگران را تجزیه و تحلیل کند.

انجام این کار آسان نیست. مردم در تمام زندگی خود سعی می کنند شادی را از بیرون بیابند. این ماهیت سیستمی است که در آن دستاوردهای خارجی نشانه موفقیت است.

یک نفر مدرسه را تمام می کند و وارد می شود دانشگاه معتبر، به دنبال شغلی با درآمد خوب است.

بهترین شریک زندگی را انتخاب می کند، بهترین خانه، ماشین. او مدام در تلاش است تا از دیواری که می سازد بالا برود. اما این غیرممکن است، زیرا او با رسیدن به قله، چند آجر دیگر را روی آن قرار می دهد.

در یک نقطه خاص، شخص "سوخته" می شود و متوجه می شود که ناراضی است. گاهی خیلی دیر اتفاق می افتد. افراد زیادی از این دست در لندن وجود دارند - ظاهراً موفق و مثبت اندیش، که در واقع سال ها از داروهای ضد افسردگی استفاده می کنند.

هدف برنامه ویژگی های هوش هیجانی این است که فرد را قادر سازد تا از بیرون به دنبال معنا نگردد و در عوض سعی کند به درون خود نگاه کند و ماهیت خود را درک کند. می خواهند تغییر کنند. نکته اصلی این است که صادق باشیم.

مرحله طبیعی بعدی مدیتیشن است. اگر فردی از نظر درونی برای تغییر آماده باشد، آمدن به مدیتیشن برای او کاملاً طبیعی به نظر می رسد.

Constantine V. Petrides - رئیس آزمایشگاه روان‌سنجی، استاد روان‌شناسی و روان‌سنجی در دانشگاه کالج لندنبر. پروفسور پتریدیس نویسنده و توسعه دهنده آزمون های برنامه ویژگی های هوش هیجانی است که برای تحقیقات جهانی دراینمناطق.

همانطور که تمرین نشان می‌دهد، افرادی که سطح هوش متوسط ​​یا حتی کمتر از متوسط ​​را از خود نشان می‌دهند، اغلب نسبت به "افراد باهوش" شناخته شده به ارتفاعات بسیار بیشتری در زندگی دست می‌یابند.

این پیش از هر چیز به این دلیل است که برای رسیدن به موفقیت، نه تنها ذهن مهم است، بلکه ویژگی هایی مانند توانایی برقراری ارتباط و کنار آمدن با مشکلات زندگی بدون از دست دادن خوش بینی و حضور ذهن، توانایی درک خود مهم است. و خواسته های خود را، و بنابراین شادی، و بدون پشیمانی از آنچه شما را از حرکت باز می دارد، شریک شوید.

همه اینها مستقیماً به حوزه فکری مربوط نمی شود، بلکه در حوزه احساسات و عواطف نهفته است. ترکیب این ویژگی ها و توانایی ها را هوش هیجانی می گویند. علم مدرنآن را به عنوان توانایی تشخیص احساسات و توانایی مدیریت آنها تعریف می کند.

چگونه هوش هیجانی را توسعه دهیم

مثل هر کیفیتی، به یک شخص داده شده استذاتاً هوش هیجانی می تواند و باید توسعه یابد. البته، "داده های اولیه" برای همه افراد متفاوت است: آنها به وراثت، تربیت و سبک بستگی دارند. روابط خانوادگی. تجربه زندگی هر فرد نیز مهم است: اگر از دوران کودکی فرد مجبور باشد بر مشکلات غلبه کند و تصمیم بگیرد، آنگاه معلوم می شود که توانایی بیشتری در مدیریت انگیزه های عاطفی خود دارد.

اما این امکان وجود دارد که هوش هیجانی خود را با نزدیک شدن آگاهانه به این فرآیند توسعه دهید.

1. ابتدا باید بپذیرید که سطح هوش هیجانی شما به اندازه کافی بالا نیست. به خود بگویید که گاهی اوقات احساسات شما را ناامید می کند و به همین دلیل مشکلاتی در روابط ایجاد می شود، سلامتی و در یک کلام زندگی و لذت بردن از زندگی را مختل می کند. این بدان معناست که وقت آن رسیده که با احساسات خود کنار بیایید.


2. قدم بعدی این است که احساسات خود را کشف کنید. سعی کنید مدتی بنویسید که کدام وقایع باعث واکنش عاطفی در شما شده و کدام یک. به تدریج یاد خواهید گرفت که ارتباط بین احساسات و احساسات خود را تشخیص دهید موقعیت های زندگی، نقاط ضعف و قوت خود را ببینید.


3. قدرت مشاهده و شهود خود را توسعه دهید. در مهارت "گوش دادن فعال" تسلط پیدا کنید: به گفتار همکار واکنش نشان دهید، توضیح دهید - این به شما کمک می کند مردم را درک کنید. مهارت خواندن حالات دیگران را با حالات صورت، وضعیت بدنی و ژست ها مسلط کنید - این یک فعالیت سرگرم کننده و مفید است.


4. از احساسات خود آگاه باشید. هر بار که احساس خاصی را تجربه می کنید، دقیقاً چه احساسی دارید و به چه دلیلی احساس می کنید. بیاموزید که آگاهانه احساسات را برانگیزد - با تمرین، متوجه خواهید شد که انجام این کار بسیار آسان است.


5. هر زمان که نارضایتی و سایر احساسات منفی را تجربه کردید، از نظر ذهنی به دنبال نکات مثبت در شرایط فعلی باشید، دلایل قانع کننده ای برای تأثیر مثبت این رویداد بر زندگی خود ارائه دهید. برای هر شکست، 10 دلیل بیاورید که چرا چیزی برای شما کارساز نبوده است. به این ترتیب یاد خواهید گرفت که اجازه ندهید احساسات منفی شما را تحت تاثیر قرار دهند.

مردم چندین سال پیش شروع به نوشتن فعالانه در مورد هوش هیجانی کردند. حتی یک میم رایج وجود داشت که " مردخوب"در قرن بیست و یکم یک "حرفه" است.

وقتی هوش هیجانی شما بالا باشد، واقعیت را به اندازه کافی درک می کنید، به طور موثرتری به آن پاسخ می دهید و با دیگران تعامل می کنید. هوش عاطفی به یکی از ابزارهای جدید مدیریت کسب و کار، ساختمان تبدیل شده است ارتباطات موثرو یافتن خوشبختی

اما بلافاصله این سؤال مطرح می شود: آیا می توان توانایی های عاطفی را مانند هوش، منطق، تفکر و خلاقیت معمولی توسعه داد؟

آیا احساس می کنید که فضای کسب و کار می تواند با شما خصمانه باشد؟ به عنوان مثال، آیا رئیس شما برای شما ارزشی قائل نیست یا مشتری شما مانند وقت تلف کردنی با شما رفتار می کند؟

صرف نظر از اینکه اکنون در چه مرحله ای از نردبان شغلی هستید، مطمئن هستم که حداقل یک بار با سوء تفاهم روبرو شده اید. احساس کنارگذاشتن، عدم ارزش گذاری کافی، عدم درمان مناسب. و در نتیجه این، شما رنج را تجربه کردید.

بیایید با آن روبرو شویم، تجارت همیشه سرگرم کننده نیست. برخی ممکن است استدلال کنند که "کارها دقیقاً به همین شکل است." با این حال، من مطمئن هستم که می توانیم با توسعه یک مهارت مفید، وضعیت خود را بهبود بخشیم: هوش هیجانی (EI).

داریوش فروکس
کارآفرین، نویسنده سه کتاب، میزبان پادکست https://soundcloud.com/dariusforoux. "من در مورد چگونگی بهره وری بیشتر می نویسم تا بتوانید زندگی، شغل و تجارت بهتری بسازید."

هوش هیجانی چیست، چگونه آن را افزایش دهیم و چگونه در محیط کسب و کار از آن استفاده کنیم؟

مدت، اصطلاح عقل عاطفیتوسط جان مایر از دانشگاه نیوهمپشایر و پیتر سالوی از دانشگاه ییل رایج شد.

مایر EI (که EQ نیز نامیده می شود) را اینگونه تعریف می کند:

در شرایط اقتصادی کنونی، توانایی حل مشکلات مربوط به احساسات بسیار مهم است. به علاوه، ما اغلب باید با هم کار کنیم تا راه حلی پیدا کنیم. بنابراین موفقیت در کسب و کار با مدرک تحصیلی، نمرات آزمون IQ یا هر معیار دیگر مبتنی بر ارزیابی تعیین نمی شود.

نقل قول در توییتر

اگر می خواهید به نتایج معناداری برسید، باید کار با افراد دیگر را یاد بگیرید. از این منظر، EI یک مهارت کلیدی است که نتایج بهتر و موفقیت بیشتری را برای شما به ارمغان می آورد.

علاوه بر این، تحقیقات نشان می دهد که EI بالا شاخص سلامت روان است. بنابراین، نه تنها بر میزان موفقیت شما تأثیر می گذارد، بلکه بر سطح شادی شما نیز تأثیر می گذارد.

خودآگاهی بیشتر منجر به هوش هیجانی بالاتر می شود که به نوبه خود شادی بیشتری را به همراه دارد.

EI توانایی فرد در تشخیص احساسات را مشخص می کند. و نه تنها غریبه ها، بلکه خودمان نیز. من معتقدم قبل از اینکه بتوانید دیگران را مدیریت و راهنمایی کنید، باید احساسات خود را درک کنید. بنابراین، خمیر EI با خودشناسی همراه است.

بنابراین، هوش هیجانی است عامل مهم، که موفقیت ما را در زندگی و تجارت تعیین می کند:

• نتیجه EI بالا، شناخت خود است.
• توانایی درک خود باعث شادی بیشتر می شود.
• سطح بالای شادی نشانگر رضایت شغلی است.
• وقتی در کار خود لذت می برید، بهترین عملکرد خود را دارید.
• نتایج خوب منجر به شناخت می شود.
• شناخت موفقیت هایمان باعث می شود احساس مهم بودن کنیم.
• این احساس ما را به شادی بیشتر، نتایج بهتر و غیره می رساند.

گام یک. احساسات خود را بشناسید.

دانیل گولمن، یکی دیگر از پیشگامان تحقیقات هوش هیجانی، نویسنده کتاب هوش هیجانی است. چرا ممکن است مهمتر از ضریب هوشی باشد» استدلال می کند که ما دو ذهن داریم: «در به معنای واقعی کلمهما دو عقل داریم یکی فکر می کند، دیگری احساس می کند.»

برای توسعه بخش احساسی مغز، دوست دارم در مورد احساسات روزانه خود یادداشت کنم. اگر قبلاً به خاطره‌ی هوش عاطفی‌تان یادداشت نمی‌کنید، شروع کنید.

هنگام برداشتن اولین قدم، مهم است که تعیین کنید چه احساسی دارید، چه چیزی محرک تجربیات شماست. فکر نکن چرا چند سوال مفید از خود بپرسید:

در موقعیت های مختلف چه احساسی دارید؟

آیا وقتی از شما انتقاد می شود عصبانی می شوید؟

آیا وقتی مردم شما را نادیده می گیرند ناراحت می شوید؟

آیا وقتی همه حواس شماست یخ می زنید؟

مرحله دو. احساسات خود را تفسیر کنید

هنگامی که ایده بهتری در مورد نحوه واکنش خود به موقعیت های مختلف پیدا کردید، وقت آن است که واکنش های خود را درک کنید. پاسخ سوالات زیر را بیابید:

وقتی عصبانی هستید چگونه به مردم پاسخ می دهید؟

واقعا در مورد آنها چه فکر می کنید؟

منبع اصلی احساسات شما چیست، چه چیزی شما را ناراحت می کند، شما را خوشحال، غمگین، عصبانی می کند؟

خودت را قضاوت نکن هدف شما این است که احساسات خود را درک کنید. نه بیشتر نه کمتر.

مرحله سوم. احساسات خود را مدیریت کنید.

این بخش بزرگی از موفقیت تجاری است. یک رهبر با جریان حرکت نمی کند و انرژی گروه را دنبال نمی کند. رهبر جو را تنظیم می کند. اما قبل از اینکه بتوانید خلق و خوی کل گروه را تعیین کنید، باید یاد بگیرید که چگونه خلق و خوی درونی خود را حفظ کنید. به یک سری سوال به خودتان پاسخ دهید:

آیا می توانید از غم و اندوه خلاص شوید؟

آیا می توانید خود را شاد کنید؟

اگر بیش از حد هیجان زده شوید می توانید خود را کنترل کنید؟

اگر نه، روی آن کار کنید. قبل از اینکه بتوانید احساسات خود را مدیریت کنید، باید یاد بگیرید که آنها را کنترل کنید.

برای شناسایی بهتر احساساتم از روش سه مرحله ای استفاده کردم. با آزمودن این مراحل روی خودتان، یاد خواهید گرفت که احساسات خود را بشناسید و احساسات دیگران را شناسایی کنید. این دقیقاً همان چیزی است که هوش هیجانی را تشکیل می دهد.

ما 24 ساعت شبانه روز احساسات را تجربه می کنیم، حتی زمانی که می خوابیم، اما تنها بخش بسیار کمی از مردم می دانند که چگونه آنها را به طور واقعی مدیریت کنند. این افراد در احساسات متخصص هستند، در درک و مدیریت احساسات خود و همچنین رمزگشایی احساسات دیگران خوب هستند. این مهارت چه فوایدی به همراه دارد؟ با افزایش هوش هیجانی خود، قادر خواهید بود در بسیاری از زمینه های زندگی خود (از شخصی گرفته تا اجتماعی) به موفقیت دست پیدا کنید و یاد بگیرید که بدون درگیر کردن احساسات غیر ضروری، مشکلات را حل کنید. علاوه بر این، شانس خوبی وجود دارد که از زندگی خود راضی باشید زیرا قادر خواهید بود درک کنید که روانشناسی شما در هر زمان به چه چیزی نیاز دارد. شما یاد خواهید گرفت که به معنای واقعی کلمه به خودتان انگیزه دهید - با کمک افکار معمولی. شما نیاز نخواهید داشت عوامل خارجیشاد بودن، زیرا می دانید چگونه احساسات خود را به سمتی که می خواهید هدایت کنید و به روحیه دلخواه برسید.

هر فردی آرزوی یادگیری روشن فکر کردن را دارد. اما این یعنی چه؟ اگر عصبانی و عصبانی هستید، نمی‌توانید منظورتان را به گوش دیگران برسانید، زیرا در چنین مواقعی ذهن شما با زباله‌های عاطفی مسدود می‌شود که مانع از فکر کردن شما می‌شود. اگر احساسات خود را کنترل کنید، می توانید ذهن خود را کنترل کنید.

علاوه بر این، احتمالاً می دانید که این چه عواقب فاجعه باری دارد. آنها می توانند شما را از همه چیز محروم کنند - زندگی، پول، شهرت و خوشبختی. در حالی که فردی که احساسات خود را کنترل می کند، سالم و با نشاط است، از زندگی لذت می برد و به همه مشکلات به عنوان فرصت های جدید نگاه می کند.

دوره ما با هدف افزایش سطح هوش هیجانی شما نوشته شده است که مطمئناً تمام عواقب مثبتی را که در بالا به آن اشاره کردیم به همراه خواهد داشت.

هوش هیجانی چیست؟

تست هوش سنتی، IQ، قادر به پیش بینی موفقیت افراد در زندگی شخصی، اجتماعی و شغلی نیست. افراد با هوش بالا لزوماً به اهداف خود نرسیدند و بالعکس - نه خیلی خوب. افراد باهوشبه نحوی جادویی به ارتفاعات باورنکردنی رسید. بنابراین، این سوال در جامعه مطرح شد: پس چه چیزی بر کیفیت زندگی، دستیابی به شادی و موفقیت تأثیر می گذارد؟ و بسیاری از روانشناسان معتقدند که آنها پاسخ را یافته اند - ما در مورد افزایش سطح هوش هیجانی صحبت می کنیم.

هوش هیجانی (EI، هوش هیجانی) توانایی فرد در تشخیص احساسات، درک نیات و خواسته های دیگران و خود و همچنین توانایی مدیریت هیجانات خود و سایر افراد برای حل مشکلات عملی است.

همچنین تعریف علمی کمتری توسط هاوارد بوک و استیون استین ارائه شده است: این توانایی تفسیر درست موقعیت و تأثیرگذاری بر آن، درک شهودی آنچه دیگران می خواهند و نیاز دارند، شناخت نقاط قوت و طرف های ضعیف، تسلیم نشوید و جذاب باشید.

به زبان ساده، هوش هیجانی شما در سطح بالایی قرار دارد سطح بالازمانی که در هر موقعیتی متعادل هستید و می توانید بر احساسات دیگران تأثیر مثبتی داشته باشید. در این راستا، هوش هیجانی را می توان به دو عنصر شناخت عواطف خود و دیگران تقسیم کرد.

کاربرد هوش هیجانی در زندگی

چه بخواهید چه نخواهید، در هر موقعیتی احساسات را تجربه می کنید: هنگام برقراری ارتباط با یک فرد، در یک گالری هنری، در یک سوپرمارکت. بنابراین، شما هر روز هوش هیجانی را اعمال می کنید، تنها تفاوت آن در بالا بودن سطح آن است.

شما و فقط شما تصمیم می گیرید که هر لحظه چه احساسات و عواطفی را تجربه کنید. اگر می خواهید احساس رنجش و عصبانیت کنید، لطفا. اگر می خواهید از زندگی لذت ببرید و با خوش بینی به آینده نگاه کنید، می توانید به این هدف نیز برسید. اگر احساسات خود را درک کنید و شروع به کنترل آنها کنید، آرام و متعادل خواهید بود.

اما پس چرا احساسات دیگران را درک کنید؟ آیا درک افراد خود و یادگیری نحوه مدیریت آنها کافی نیست؟ ما هر روز به شکلی با مردم در تعامل هستیم، بنابراین درک اینکه یک فرد چه احساسی دارد و چرا مهم است. لحظه کلیدیدر ساختن خوب روابط هماهنگ. ممکن است فرد با استعداد خاصی نباشید یا از هوش بالایی برخوردار نباشید، اما اگر نحوه برقراری ارتباط با مردم را بلد باشید و آنها به شما احترام بگذارند و قدردان شما باشند، به موفقیت بزرگی دست خواهید یافت.

چگونه هوش هیجانی را توسعه دهیم؟

هوش هیجانی به خودی خود مهارتی است که می تواند و باید توسعه یابد. شما به نظم و شکیبایی نیاز دارید، زیرا موفقیت جدی فورا به دست نخواهد آمد. شما باید با خوش بینی به زندگی نگاه کنید زیرا در مواقعی دچار شکست، شکست و تجربه خواهید شد احساسات منفیکه می خواهید از شر آن خلاص شوید. شما همچنین باید یاد بگیرید که چگونه به خودتان انگیزه دهید، زیرا بدون این مهارت نمی توانید هوش هیجانی خود را هر روز ارتقا دهید. دوره ما هر آنچه را که برای انجام این کار نیاز دارید در اختیار شما قرار می دهد.

برای اینکه احساسات منفی و مخرب را به موقع تشخیص دهید، باید آگاه باشید. ما به این نکته می پردازیم، اما به شما توصیه می کنیم که یک دوره آموزشی در مورد اعمال معنوی و به ویژه درسی در مورد آن بگذرانید. اولین گام در مبارزه با هر دشمنی (احساسات مخرب) شناخت آن است، به همین دلیل بسیار مهم است که در حالت هوشیاری و توجه به زمانی که احساسات شما از کنترل خارج می شود، باشید.

در دوره ما چندین خوب و تمرینات مفیدبرای رشد هوش هیجانی به یاد داشته باشید که نتایج جدی فقط با تمرین به دست می آید، پس دانش را در زندگی پیاده کنید و خودتان مطالعه کنید.

شما باید درک کنید که چگونه شما. هر فردی مال خودش را دارد ویژگی های منحصر به فردکه بر نحوه تفکر، احساس و نحوه تصمیم گیری او تأثیر می گذارد. با این حال، حتی اگر فکر می کنید که روانشناسی خود را به طور کامل مطالعه کرده اید و خود را می شناسید، به مشاهده خود ادامه دهید، زیرا همه چیز تغییر می کند. تو امروز و فردا هستی مردم مختلف، پس متوجه تغییرات در خود شوید و نتیجه گیری مناسب بگیرید. خودتان را برای مدت طولانی آماده کنید و آن را تا حد امکان جذاب کنید. به یاد داشته باشید که هیچ کس جز خودتان نمی تواند به شما کمک کند.

اگر تمام نکات و توصیه هایی را که در درس های ما خواهید یافت، رعایت کنید، اولین نتایج خوب پس از اتمام دوره به شما خواهد رسید. بیوگرافی ها را بخوانید افراد برجستهو زندگی آنها را از منظر هوش هیجانی ارزیابی کنند. اگر نمی دانستند چگونه احساسات خود را مدیریت کنند و بر احساسات دیگران تأثیر بگذارند، آیا می توانند به چنین موفقیت برجسته ای دست یابند؟ خودت جواب این سوال رو میدونی

آیا می خواهید دانش خود را آزمایش کنید؟

اگر می خواهید دانش نظری خود را در مورد موضوع دوره آزمایش کنید و متوجه شوید که چقدر برای شما مناسب است، می توانید در آزمون ما شرکت کنید. برای هر سوال فقط 1 گزینه می تواند صحیح باشد. پس از انتخاب یکی از گزینه ها، سیستم به طور خودکار به سؤال بعدی می رود.

درس هایی در مورد رشد هوش هیجانی

پس از مطالعه تعداد زیادی کتاب و کتاب درسی به این نتیجه رسیدیم که با مطالعه تئوری و به کارگیری آن در عمل می توان هوش هیجانی را افزایش داد. ما پنج درس برای شما ایجاد کرده ایم که به شما کمک می کند تا احساسات خود و دیگران را درک کنید.

هدف دوره:خواننده خود را با هوش هیجانی، مدل‌های آن و مهارت‌های لازم برای رشد و بهبود آن آشنا کنید.

هدف دوره: به خواننده آموزش دهید تا احساسات خود را مدیریت کند و مهارت های همدلی، ابراز وجود و مهارت های گوش دادن را در خود پرورش دهد.

مروری کوتاه بر هر یک از درس ها به شما توجه می کنیم.

زیرا در واقع به چیز زیادی نیاز ندارید. شما باید کسب و کاری را پیدا کنید که می خواهید در تمام زندگی خود انجام دهید، احساس کنید که کار شما مورد نیاز جامعه است و به اهداف خود برسید. چالش این است که یاد بگیرید با امید و ایمان به زندگی نگاه کنید و به خودتان انگیزه دهید تا هر روز صبح با لبخند و مصمم برای استفاده حداکثری از روزتان از خواب بیدار شوید. در این درس به شما یاد می دهیم که با خوش بینی به زندگی نگاه کنید. این به معنای نه تنها دیدن است طرف خوبهر مشکلی وجود دارد، بلکه برای حل آن اقدام کنید. ما به روانشناسی مثبت و قدرتی که تفکر مثبت به ارمغان می آورد، خواهیم پرداخت. تعجب خواهید کرد که تغییر چقدر آسان و در عین حال دشوار است افکار منفیبه مثبت ها و هنگامی که به موفقیت رسیدید، یاد خواهید گرفت که احساسات خود را کنترل کنید و از آنها برای رسیدن به موفقیت استفاده کنید.

چگونه در کلاس ها شرکت کنیم؟

مدت زمان تخمینی برای تکمیل دوره ما دو هفته است. شما می توانید در چند روز آن را طی کنید، اما به یاد داشته باشید که این دوره به شما پیشنهاد می کند چندین مهارت را بیاموزید و آنها نیز به نوبه خود نیاز به کار زیادی روی خودتان دارند. ما سعی کردیم تا حد امکان ارائه مطالب را ساده کنیم و شما را با اصطلاحات و مفاهیم علمی زیاد نکنیم، بنابراین نیازی به تنظیم و مطالعه خاص ندارید. مواد اضافیقبل از گذراندن دوره یک شرط کوچک - یک دفترچه یادداشت و خودکار نزدیک خود نگه دارید. احتمالاً افکار جالبی به ذهن شما خطور می کند، پس فوراً آنها را یادداشت کنید. علاوه بر این، برخی از تمرینات ما نیاز به ضبط دارند.

درس اول و دوم به تئوری مربوط می شود، اما عجله نکنید که بلافاصله به سراغ درس سوم بروید. شما باید اهمیت افزایش سطح هوش هیجانی خود را برای خود روشن کنید و همچنین الگوهای آن را مطالعه کنید تا نه با لمس حرکت کنید، بلکه به وضوح درک کنید که به کجا می روید. برای هر یک از دروس تئوری یک یا دو روز وقت بگذارید.

درس سوم، چهارم و پنجم تمرینی است. در این راستا حداکثر تعداد ممکن را به خود اختصاص دهید و به آرامی از آنها عبور کنید. تمام تمرینات را انجام دهید و به همه توصیه ها و توصیه ها گوش دهید. به یاد داشته باشید که هر دانشی باید فوراً به عمل تبدیل شود، در غیر این صورت بی معنی خواهد بود.

کتاب ها و کتاب های درسی

آیا ارزش ادامه تحصیل پس از اتمام دوره را دارد؟ البته، از آنجا که روانشناسی احساسات یک موضوع نسبتاً پیچیده و بی ثبات است، بنابراین باید خود را به آموزش طولانی مدت عادت دهید. با این حال، این بسیار جالب است و نباید عنصر اجبار را به همراه داشته باشد. ادبیاتی را که توصیه می کنیم بخوانید، تمرینات دوره را به طور دوره ای تکرار کنید، یک دفترچه خاطرات داشته باشید و بدون توجه به آنچه اتفاق می افتد، هوشیار باشید.

• . دانیل گلمن.
• هوش عاطفی در تجارت. دانیل گلمن.
• الفبای هوش هیجانی. ایرینا آندریوا.
• مسیر سعادت. درک جدید از شادی و رفاه. مارتین سلیگمن
• مدیتیشن و ذهن آگاهی. اندی پودیکامب.
• زور مثبت اندیشی . نورمن وینسنت پیل.
• مزایایEQ: فرهنگ عاطفی و موفقیت شما. استیون استین، کتاب هوارد.

ما برای شما آرزوی موفقیت داریم و به عنوان کلمات فراق شما را به خواندن نقل قول ها دعوت می کنیم افراد مشهور.

نقل قول از افراد مشهور در مورد اهمیت مدیریت احساسات

"منظور ما از بخشش برخی احساسات است. این درست نیست. بلکه قطع برخی از احساسات است.» آیریس مرداک.

آنها معتقدند موفقیت نصیب کسانی می شود که زود از خواب بیدار می شوند. خیر موفقیت نصیب کسانی می شود که از خواب بیدار می شوند حال خوب" مارسل آچارد.

"تنها کسی که آنها را تحت سلطه خود درآورده است می تواند با احساسات زندگی کند." آلبر کامو

«برای شاد بودن، باید دائماً برای این خوشبختی تلاش کنید و آن را درک کنید. این به شرایط بستگی ندارد، بلکه به خودتان بستگی دارد.» لو تولستوی.

وضعیت عاطفی ما بسیار بیشتر از استرس فیزیکی باعث ایجاد خستگی می شود. دیل کارنگی.

"احساسات آتشند، افکار نفت هستند." ویساریون بلینسکی.

هنگامی که افکار منفی را با افکار مثبت جایگزین کنید، شروع به تجربه نتایج مثبت خواهید کرد. ویلی نلسون.

در مواقع استرس یا دردسر بزرگ، همیشه بهتر است خود را با پرورش خشم و انرژی خود برای چیزی مثبت مشغول کنید. لی یاکوکا

"خنده است بهترین درمانبیان احساسات مثبت." نورمن کازنز

"اگر در موقعیت های دشواربا تمرکز بر آنچه ممکن است، می توانید نگرش خود را تغییر دهید، استرس را کاهش دهید، و توجه خود را بر دستیابی به چیزهایی متمرکز کنید که ممکن است قبلا غیرممکن به نظر می رسید. کاترینا پالسیفر.

"ما هرآنچه که می اندیشیم هستیم. احساسات ما برده افکارمان هستند و ما نیز به نوبه خود برده احساسات هستیم.» الیزابت گیلبرت.

«احساسات، و همچنین نگرانی‌ها، ذهن روشنی را از بین می‌برند. همه چیز صد بار تغییر خواهد کرد.» اریش ماریا رمارک.

"اگر احساسات مرتب باشند، نارضایتی ها و مشکلات خود به خود ناپدید می شوند." نیا.

انضباط مهم است، اما خود را طوری آموزش دهید که احساسات خوبی داشته باشید. این تنها رشته ای است که به آن نیاز دارید." استر و جری هیکس

«احساسات بو و طعم خاص خود را دارند. شاید از طریق امواج خاصی از فردی به فرد دیگر منتقل شود. دایانا سترفیلد.

"همه افکار درست فقط پس از پایان احساسات به وجود می آیند." ناپلئون هیل.

"اگر مشکل را از احساسات رها کنید، آنچه باقی می ماند فقط یک موقعیت است." نویسنده ناشناس

خشم پیامی است مبنی بر اینکه مشکلی وجود دارد که باید بعداً حل شود. پل اکمن.

برای شما در افزایش هوش هیجانی آرزوی موفقیت داریم!

ما معتقدیم که در دوره روانشناسی افتراقی ما لازم است مفهومی را که اکنون شناخته شده است، ایجاد کنیم عقل عاطفی،زیرا نقش آن نه تنها در درک تفاوت های ما با یکدیگر، بلکه در آگاهی عمومی از احساسات خود نیز قابل توجه است.

هوش هیجانی عاطفیهوش) - یک مفهوم روانشناختی که در سال 1990 بوجود آمد و توسط دانشمندان آمریکایی P. Salouway و J. Mayer وارد استفاده علمی شد. در حال حاضر چندین مفهوم از هوش هیجانی وجود دارد و دیدگاه واحدی در مورد محتوای این مفهوم وجود ندارد.

- طبق تعریف مایر و سالوی - گروهی از توانایی های ذهنی که آگاهی و درک احساسات خود و دیگران را تحریک می کند. این رویکرد که متعارف ترین روش در نظر گرفته می شود، مدل قابلیت ها نامیده می شود.

در چارچوب مدل توانایی، توانایی‌های زیر به صورت سلسله مراتبی متمایز می‌شوند: مولفه های هوش هیجانی:

• درک و بیان احساسات؛
• افزایش کارایی تفکر با استفاده از احساسات؛
• درک احساسات خود و دیگران؛
• مدیریت احساسات

این سلسله مراتب بر اصول زیر استوار است.

توانایی تشخیص و بیان احساسات، مبنایی برای ایجاد احساسات روز تصمیم گیری است وظایف خاص، که ماهیت رویه ای دارند. این دو دسته از توانایی ها (شناخت و ابراز احساسات و استفاده از آنها در حل مسائل) مبنایی برای توانایی آشکار بیرونی برای درک رویدادهای قبل و بعد از احساسات هستند. همه توانایی های فوق برای تنظیم درونی حالات عاطفی خود و تأثیر موفقیت آمیز بر آنها ضروری است محیط خارجی، منجر به تنظیم نه تنها احساسات خود، بلکه احساسات دیگران نیز می شود.

لازم به ذکر است که هوش هیجانی در این مفهوم زیر سیستم هوش اجتماعی محسوب می شود.

طرفداران مدل توانایی، هوش هیجانی را با استفاده از انواع تکنیک های آزمون حل مسئله بررسی می کنند. پیشرفته ترین و پیچیده ترین تکنیک است MSCEIT. در هر کار که حل آن نشان دهنده رشد یکی از چهار مؤلفه فوق الذکر هوش هیجانی است، گزینه های متعددی برای پاسخ وجود دارد که آزمودنی باید یکی از آنها را انتخاب کند. امتیازدهی را می توان به روش های مختلفی انجام داد - بر اساس اجماع (امتیاز یک گزینه پاسخ خاص با درصد نمونه نماینده ای که همان گزینه را انتخاب کرده است همبستگی دارد) یا بر اساس قضاوت متخصص (امتیاز با نسبت یک پاسخ نسبتاً همبسته است) نمونه کوچکی از کارشناسان که همان پاسخ را انتخاب کردند).

حال در مورد مدل ترکیبی هوش هیجانی.

به گفته روانشناس آمریکایی دی. گولمن، عقل عاطفی- این توانایی فرد در تفسیر احساسات خود و دیگران به منظور استفاده از اطلاعات دریافتی برای رسیدن به اهداف خود است. چهار مؤلفه اصلی هوش هیجانی (EQ) وجود دارد:

• خودآگاهی؛
• خود کنترلی؛
• یکدلی؛
• مهارت های رابطه

در واقع، یکی از مهم ترین پیشرفت ها در مطالعه فرهنگ عاطفی در سال 1980 رخ داد، زمانی که روانشناسان ریون و بار-آن کار خود را در این زمینه آغاز کردند.

مفهوم هوش هیجانی اغلب در ادبیات اختصاص داده شده به مشکل رهبری موثر یافت می شود. دی. گولمن فوق الذکر مؤلفه پنجم را شناسایی می کند: انگیزه.

همه کارشناسان هوش هیجانی با صحبت از تفاوت های ما در این زمینه، و بیولوژیکیپیش نیازهای آن:

• سطح EQ والدین؛
• نوع تفکر نیمکره راست:
• خواص مزاج

و اجتماعیپیش نیازهای توسعه:

• همزمان (واکنش عاطفی محیط به اعمال کودک)؛
• درجه توسعه خودآگاهی؛
• اعتماد به شایستگی عاطفی؛
• سطح تحصیلات والدین و درآمد خانواده؛
• رابطه سالم عاطفی بین والدین؛
• آندروژنی (خودکنترلی و خویشتن داری در دختران، همدلی و احساسات لطیف در پسران)؛
• منبع کنترل خارجی؛
• دینداری

بنابراین، ساختار هوش هیجانی به شکل زیر است:

• تنظیم آگاهانه احساسات؛
• درک (درک) احساسات؛
• شناخت و ابراز احساسات؛
• استفاده از احساسات در فعالیت ذهنی