Vene keeles kasutatakse vastetena nimisõna “nalichie” käändevorme lõpuga –i, -e, seetõttu peetakse mõlemal juhul õigeks kirjapilti “kohalolekus” ja “kohalolekus”, kuigi see erineb põhimõtteliselt olenevalt juhtumist.

Lõpu valik – и või –е nimisõnas “esinemine” peaks olema korrelatsioonis lause semantilise sisuga, mis eeldab selle nimisõna akusatiivi või eessõna käändevormi.

Stabiilsetes kombinatsioonides verbidega “omama”, “olema” kasutatakse eessõnas: “kättesaadaval olema”; "olema saadaval".

Vene grammatikas kehtivate reeglite järgi kirjutatakse nimisõnad, mille käändelõpu eel on vokaal "i" algkujul, eessõnalises käändes lõpuga –i.

Nominatiiv: geenius, teadmised, kohalolek

Eessõna: geeniusest liitiumi kohta teadmistes vöökohas laos

Kuna rõhk nimisõnades nagu “teadmine”, “kahtlus”, “oskus”, “kohalolu” langeb juurvokaalile, siis nende hääldus välistab hääliku erinevuse -e/- ja sõna lõpus. Kõrva järgi on raske kindlaks teha, milline lõpp neis sõnades esineb. Eksimise vältimiseks peate meeles pidama: -iya lõpuga nimisõnade akusatiiv kattub nimetava käändega.

Nominatiiv: (kes? mida?) teadmised kahtlevad oskuste olemasolu

Süüdistav: (kes? mida?) teadmised kahtlevad oskuste olemasolu

Akusatiivses käändes kasutatakse nimisõna “esinemine” koos eessõnaga “in” väga harva: reeglina ainult äristiilis kasutatavates mustrites. Näiteks:

Indekseeritud ühikute saadavus kodumasinad kaasas tolmuimejad ja ventilaatorid 5 eksemplari.

Palju sagedamini kirjalikus ja suuline kõne kombinatsiooni "kohalolekul" kasutatakse eessõna käände vormina koos eessõnaga "in", mis ühendab kontrolli verbi ja nimisõna "kättesaadavus" vahel:

Katse läbiviimiseks peavad teil olema reaktiivid ja seadmed.(laos – soovituslik kaup)

Apteek laos täielik nimekiri ettenähtud ravimidhädaolukorraks arstiabi. (laos – soovituslik kaup)

Niisiis, lõppude -е/-и erinevus kombinatsioonides “kohalolekus” - “kohalolekus” oleneb nimisõna käändevormist: eessõnalises käändes kirjutatakse sõna tähega –i, akusatiivis – tähega. –e; muid võimalusi pole.

sait tegi kindlaks, et erinevus kombinatsioonide “laos” ja “laos” vahel on järgmine:

1. “Laos” on nimisõna esinemise eessõnaline käändevorm koos eessõnaga “in”, mis moodustatakse lõpu –i abil. Täht -e kirjutatakse selle nimisõna akusatiivi käände lõppu.
2. Eessõnaga “saadaval” nimisõna eessõnaline kääne moodustatakse –i, -i, -i-lõpuliste nimisõnade tüübi järgi. Akusatiivi käände vorm “in-kohalolekul” ühtib nimetava käändega.
3. Vormi "laos" kasutatakse laialdaselt suulises ja kirjutamine. Kombinatsiooni "saadaval" kasutatakse selle semantiliste piirangute tõttu harva.

Nagu igaüks, kes kaupleb veebipoodide kaudu, puutusin sageli kokku tõsiasjaga, et mõnikord oli mõni toode otsas. Mida nendega peale hakata, polnud selge. Peas tekkis mitu varianti, mida töö käigus proovisin. Seda postitust kirjutades riskin sellega, et jään detailide tõttu kommentaarideta ja teistele ebahuvitavaks, aga kirjutan siiski.

Alguses otsustasin et ma sellise kaubaga midagi ei tee, las ripuvad kodulehel, ja kui inimesed tellivad, ütlen inimestele, et neid pole veel laos. See otsus ei osutus nii halvaks, kuid tõi kaasa mõned miinused. Mõned inimesed olid rahulolematud, et kaupa sai tellida, kuid seda polnud laos. Enamik neist, kes tellisid laost lõppenud kauba, ei ostnud seda siis, kui see oli laos. Keskmiselt 20 protsenti klientidest konverteeriti toote ilmumisel ostudeks. Muidugi, mida kauem toodet ei olnud, seda väiksemaks jäi ostjate osakaal. Kõige rohkem häiris see, et mõned kliendid ei olnud selle olukorraga rahul ning head mainet ja püsikliente oli võimatu teenida.

Järgmise asjana mõtlesin välja – lihtsalt varjata kasutajate eest saidil olevat toodet, mis on otsas. Kui see laosse tagasi jõudis, hakkaks see uuesti tooteloendis ilmuma. Kui toodet pole, siis keegi ei näe seda, kui toode on olemas. See eemaldas kogu negatiivsuse, mis tulenes inimestest, kes tellisid toote, mis oli otsas.
Selle otsusega kaasnesid muud probleemid: ostjateks muutumise protsent muutus nulliks, lingid, mis viisid toote juurde, kui see polnud saadaval, muutusid kehtetuks ja tekkisid raskused otsingumootoritega. Lahendus ei juurdunud.

Seejärel otsustasin need kaks lahendust kombineerida, võttes neist parima ja kõrvaldades nii palju kui võimalik halvima. Toode, mis oli otsas – ma ei peitnud seda enam Saidi jaoks töötati välja funktsioon, mille abil sain märkida, et toode on otsas, ja keelata toote tellimisnupu. Selgus, et toote lingid jäid kehtima, otsingumootoritega enam probleeme ei olnud, rahulolematus toote tellimise võimatuse pärast kadus, kuna kohe lehel öeldi, et toode on nüüd otsas ja tellimisnupp deaktiveeriti.

Mõistes, et olen peal õigel teel, hakkasin mõtlema, kuidas saaksin seda hetke paremaks muuta, kuna kõik oli juba hea, kuid mitte täiuslik. Järgmine muudatus oli kõige eelneva ilmumine - teave toote eeldatava saadavuse kuupäeva kohta. Nüüd märgiti laost otsas olevate toodete leht laost otsas, prognoositud väljalaskekuupäevaga ja tellimisnupp deaktiveeritud.
Sõbralikkuse seisukohalt tundus õige otsus, eriti kui märgid ära tegeliku ilmumise kuupäeva või vähemalt mitte seda, mis mõneks ajaks edasi lükkub. See tähendab, et inimeste meeldivaks üllatamiseks on parem märkida kas varuga, et kõik ilmub kavandatust varem, mitte vastupidi, või võimaluse korral tegelik ilmumiskuupäev.

Järgmine asi oli arusaam, et kuidagi on vaja kokku koguda inimesed, kes toote vastu huvi tunnevad, aga nii, et nad rahulolematud ei oleks. Nii et lisaks kõigele deaktiveeritud tellimisnupu “Lisa ostukorvi” asemel Kui mõni toode on puudu, ilmub nüüd nupp “Teata tagasi laos”.. Nüüd, kui mõni toode oli otsas, oli selle lehel sellekohane märge, saadavuse kuupäev ja tellimisnupu asemel nupp, mis teavitab ostjat, et toode on laos. Klõpsas sellel potentsiaalne ostja, kui toode müügile tuli, sain selle kohta teate.
Seega tõusis ostjaks saada soovijate konversioonimäär kõvasti ning keskmiselt ostis selle umbes 30-40 protsenti toote kohta teadet soovijatest. Kuid siiski sõltub palju toote ajastusest ja eksklusiivsusest.

Viimase lihvi laost otsas olevate asjade lahendusele andis mõte, et kõik, mis ma varem tegin, oli hea, kuid õigem oleks ergutada e-poes laos olevate kaupade ostmist. Seetõttu kuvati standardsel toodete kuvamisel rubriigi või kategooria lehel pärast kõiki laos olnud tooteid kõik tooted, mis olid hetkel märgitud laost otsas. Esiteks - kaubad, mis on olemas, seejärel - kaubad, mida pole olemas. Seda tehti selleks, et mitte järjekordselt hajutada klientide tähelepanu kaubaga, mida parasjagu laos pole, vaid ennekõike kaaluda, mida on võimalik osta.
Lisaks ilmus veidi hiljem laiendusena täiendus - Soovitatud tooted pole kunagi näidanud neid, mis on laost otsas. Nad kuvasid alati ainult neid, mis olid saadaval, kuigi varem kuvati mõlemad.

Loodan, et minu, ehkki spetsialiseerunud oopus, on sellel saidil kasulik, ehkki vähesele hulgale inimestele, tänan teid tähelepanu eest, nagu tavaliselt, kui ootamatult vastan kommentaarides küsimustele.

Sellel fraasil on erinevad kujudõigekiri.

Me kirjutame Laos, kui me mõtleme: seapekk on saadaval, vesi on saadaval. See tähendab, et sõna kohalolek vastab küsimusele: mida?

Me kirjutame Laos, kui sõna kohalolek on VP-s, ehk siis see vastab küsimusele mida?

Mina näiteks ei usu, et arbuusid laos on.

Vene keeles on nende sõnade sõnastuse mõlemad variandid, nii kohalolu kui ka juuresolekul. Ja seda on väga lihtne mõista, kui nad pakuvad näiteid, mida on juba toonud varasemad vastajad. Peate lihtsalt tähelepanelikult kuulama sõnade hääldust ja mõistma nende tähendust lauses. Laos võib olla kõike, näiteks poes olevaid tooteid on laos. Kuid teine ​​variant sobib teistsuguse kirjapildiga - näiteks uskuda sõprade kohalolekusse, sama toote olemasolusse poes.

Nagu näeme, sõltub kõik sõnade paigutusest lauses.

Tegelikult on vene keeles mõlemad kirjaviisid. Ja nagu mu vene keele õpetaja mulle kunagi ütles, on nende vahel peen arusaamine. See tähendab, et peate suutma eristada ühe või teise õigekirja. Või õigemini peate lihtsalt näidetes olevaid sõnu mõistma või ette kujutama. Nagu näeme, on erinevus mõlema sõna viimastes tähtedes.

Laos kasutatakse tõenäoliselt sagedamini, näiteks järgmises lauses. Saadaval on poes värske leib. Ja vastupidine olukord. Ma tõesti loodan, et teil on südametunnistus. Seda võib olla lihtsam mõista, kui proovite toodud näidetes sõnu ümber pöörata.

Üldiselt on juhtumeid, kus kirjutatakse mõlemad variandid.

Märkasin endas hiljuti viga, kus võimalik ja võimatu, kirjutasin oma teemadesse Varsti saadaval. Otsustasin välja selgitada, kuidas õigesti kirjutada? Ja siin on see, mida ma teada sain.

Sõna Kohalolek tähendab kohalolu, olemasolu. Ja see, nagu paljud nimisõnad, lükatakse tagasi.

Nimetav kääne: kas on kedagi? Mida? saadaval ei

Genitiiv: mitte keegi? mida? saadaval ja mina

Datiiv: kas ma annan selle kellele? mida? saadaval Iyu

Süüdistav: vaata kes? Mida? saadaval ei

Instrumentaaljuhtum: kelle üle uhke? kuidas? saadaval me sööme

Eessõna: Ma mõtlen kellele? oh mida? saadavuse kohta ja

Ja ka sisse eessõna kääne saab olema: millal kättesaadavus, V kättesaadavus.

Üldiselt on kasulik korrata vene keelt)

Saadaval olla, saadaval olla jne. See on täpselt kirjas laos. Eessõnaga nimisõna tähendus on lihtne ja selge. Täiesti võimalik on ka laos olev vorm. Näiteks usk kohalolekusse. Kuid tegelikult kasutatakse seda vormi väga harva.

Võimalikud on kaks kirjaviisi: Laos Ja Laos. Kõik oleneb kontekstist ja sellest, mida sa silmas pead, samuti sellest, mis käändes su sõna on.

Võtame selle näite: Toode on laos. IN selles näites nimisõna on eessõna käändes ja kui nimisõnad taandatakse -i-sse, kirjutatakse lõpp -i eessõna käändes.

Siin on veel üks näide: ta uskus, et tal on südametunnistus. Selles näites on sõna akusatiivis ja seetõttu lõpuga -e.

Kas on või ei ole, kas on või ei ole, aga alati Laos, aga ainult Laos

Mõlemad sõnavormid on õiged, kuid ainult teatud kombinatsioonis.

Tuleb meeles pidada, et olemasolevat vormi kasutatakse laialdaselt nii suulises kui ka kirjalikus kõnes.

Näiteks: saadaval on märkmikud, pastakad, kustutuskummid.

Kuid väljendit kohalolek kasutatakse selle semantiliste piirangute tõttu üsna harva.

Näiteks ärikõnes kasutatavates mustrites. Näiteks:

Säilitusühikute olemasolu sisaldab dokumente 999 eksemplari.

Et õigesti kirjutada Laos vene keele reeglite järgi.

Laos- vormi kasutatakse harva ja see kirjutatakse ainult siis, kui see sõna on akusatiivis. Muudel juhtudel, olenemata teie eelistustest või vene keele reeglite mittetundmisest, peate kirjutama Laos.

Kui me räägime kaupade saadavuse kohta laos või poes vms, siis oleks õige ei või laos. Saadaval kirjutatakse siis, kui on olemas eessõna. Kohalolekul tuleb kirjutada, kui esineb akusatiiv. Näiteks me ei usu (milles?), et sellel inimesel on südametunnistus.

Ma ei ole sellel alal suur ekspert, kuid arvan, et olen piisavalt hästi loetud, et sellele küsimusele vastata. Kõik oleneb kontekstist. Õige oleks omada (pass, raha) või näiteks uskuda südametunnistuse olemasolu.

Hetkel vaatab: 4371

Lugemisaeg: 5 min.

68% veebipoodidest ei paku külastajatele osta tooteid staatusega “Laos”, “Toode välja müüdud”, “Toode otsas”. Kui külastajatel ei ole lubatud esitada tellimust laost lõppenud tootele, lähevad nad konkurentide juurde. Mida teha?

Kui külastajatele öeldakse, et antud toode on otsas, on meie kasutatavuse testimise kohaselt kaks võimalust. Mõned külastajad otsivad teie saidilt alternatiivseid tooteid, kuid 30% külastajatest lihtsalt loobuvad teie saidilt toote otsimisest ja lähevad konkurentide juurde.

Kui külastajad näevad teksti, et toode on otsas, on see kasutatavuse ummiktee. Külastajad ei saa saidil jätkata, kui nad on tõesti pühendunud selle konkreetse toote ostmisele.

Teeme sageli veebisaitide kasutatavuse auditeid ja näeme, et enamik veebipoode ei võimalda külastajatel puuduvate toodete tellimusi esitada. See suurendab märkimisväärselt tõenäosust, et kasutaja, kes soovib konkreetset toodet osta, lahkub saidilt ja leiab selle toote konkurentidelt.

Käesolevas artiklis vaatleme, mida peaks veebipood tegema, kui kaup on otsas. Eelkõige vaatame:

• Miks peaks külastajatel olema lubatud ajutiselt kaupa osta?
• Miks on teatise saatja e-mail ja soovinimekirja salvestamine ei ole ajutiselt laost lõppenud kaupade jaoks piisavad strateegiad.
• Mida teha, kui toodet enam ei müüda.

Erinevus "otsas" ja "pole saadaval" vahel

Teavitades kasutajaid, et kaup on otsas ja eemaldades nupu “Lisa ostukorvi”. Peatate oma külastaja täielikult ja takistate tal toodet ostmast.

Vaatleme kahte olukorda. Kui toode pole võrguvälises poes saadaval, pole toode kasutajale tõesti saadaval. E-kaubandusel on sisseehitatud viivitus. Seega ei oota külastajad, et saavad toote kohe kätte.

Kasutajad saavad alguses aru, et nad peavad veebis ostes toodet ootama. Saidiomanike seisukohast seisakuid pole: kasutajad lõpetavad tellimisprotsessi, saadetakse kinnitusmeilid meilid, algab tellimuse töötlemine ja kaubad valmistatakse ette saatmiseks. Kuid kasutaja seisukohast on alati seisakuid, kuni nad ootavad tellimuse saamist. Olenevalt valitud tarneviisist võib see kesta mõnest tunnist mitme nädalani.

Seda ajavahemikku alates hetkest, mil külastaja tellimusest lahkus ja millal see eeldatavasti tegelikult kätte saadakse, saab tõhusalt kasutada. Võimaldab külastajatel esitada tellimusi kaupadele, mis on ajutiselt otsas.

Näiteks võib veebipoes olla kleit, mis on ülipopulaarne punane. Kuigi muud kleidivariandid (must, valge jne) on vähem populaarsed. Järelikult on punane kleit sageli otsas, kuigi ettevõtte varusid pidevalt täiendatakse. Kuna on teada, et punane kleit täieneb peaaegu kindlasti mõistlik ajakava ja et kasutajal võib toote kättesaamiseks kuluda vaid 2-3 päeva. See tõhus meetod Lahendus laost otsa saanud probleemile on lihtsalt punase kleidi tarneaega pikendada.

Miks meiliteatised ja sooviloendid ei ole alternatiiviks?

Pildilt on näha, et külastaja jõudis toote lehele vaid selleks, et teada saada, et toode on otsas. Potentsiaalsest müügist ilmajäämise asemel kaaluge võimalust lubada külastajatel ajutiselt osta laost puuduvaid kaupu.

Põhistrateegiad, mida paljud saidid laost lõppenud kaupade puhul sageli kasutavad, on järgmised.

Kuid need strateegiad töötavad kasutajatega väga halvasti.

Nupu „Saada mulle e-kiri” lisamine ütleb külastajatele sisuliselt: „Tulge hiljem tagasi, kui toode on uuesti laos”. Kui toode on unikaalne või mujalt raskesti leitav, klõpsavad külastajad sellel nupul. Kuid paljude kasutajate jaoks ütleb see teade, et nad peaksid otsima toodet teiselt saidilt. Selle tulemusena ignoreeritakse seda nuppu. Miks oodata, kui külastaja saab konkureerivalt saidilt toote kohe osta?

Probleeme võib põhjustada ka see, kui lubate külastajatel toodet oma sooviloendisse lisada. Arvestades, et 75% saitidest nõuavad kasutajate loomist konto selle "salvestamise" funktsiooni kasutamiseks. Seetõttu ei kasuta enamik külastajaid funktsiooni Salvesta soovinimekirja, mis muudab selle funktsiooni laos olevate kaupade jaoks kasutuks.

Kasutajatel on tugev vastumeelsus selle vastu, et neid sunnitakse konto looma. Seega ei kasuta kasutajad tõenäoliselt ühtegi funktsiooni "Lisa loendisse" või "Salvesta hilisemaks", arvestades nende soovi vältida konto loomisega kaasnevaid tüli.

Seetõttu ei tohiks ajutiselt laost lõppenud kaupade puhul kasutada funktsioone „Saada mulle, kui see on saadaval” või „Salvesta soovinimekirja”.

Tõhusad tehnikad, kui toode on otsas

Et lubada külastajatel osta toodet, mille olek on "laost otsas" või "laos", peate esmalt kindlaks tegema, kas see toode on:

• Ajutiselt otsas.
• Toote müük on lõplikult katkestatud või toode on aegunud.

Stsenaarium nr 1: toode on ajutiselt otsas

Kui toode on ajutiselt laost otsas, kui kasutaja proovib seda osta, kuid eeldatakse, et see varsti täiendatakse. Seejärel võimaldavad saidid külastajatel kauba ostukorvi lisada ja tarneaega lihtsalt pikendada. Mõnel juhul ei pruugi kasutajad isegi aru saada, et toode on hetkel laost otsas, kui toodet pidevalt täiendatakse ja seetõttu ei ole tarneaeg palju hilisem kui siis, kui toode oleks tehniliselt laos.

Samuti tasub kaaluda tööriistavihje või teksti lisamist kuskil tootelehel (näiteks nupu Osta kõrval). Ja selgitage külastajatele, miks sellel tootel on pikem ooteaeg.

Muidugi ei taha külastajad vahel pikenenud tarneajaga kaupa oodata. Seetõttu on oluline tootekaardile panna - alternatiivsed võimalused. Oluline on, et tooted oleksid alternatiivid praegusele tootele, mitte toote lisapakkumised. Nii saavad külastajad kauba kätte saada pikendatud kohaletoimetamisega või valida alternatiivse kauba ja selle varem kätte saada. Igal juhul on kasutajal lubatud toode saidilt osta. Ja ummikus pole, nagu paljudel saitidel.

Stsenaarium nr 2: toodet enam ei müüda

Kui toode on tõesti kättesaamatu, tuleb kasutajat sellest tootekaardil teavitada. Kui te alternatiivseid tooteid ei paku, otsivad külastajad toodet konkureerivalt saidilt. See on ettevõtte jaoks kaotatud võimalus, kuna ta teab juba vananenud toote põhjal, millise toote vastu külastajad huvi tunnevad.

Seetõttu tuleks aegunud või tootmisest loobutud toodete puhul alternatiivseid tooteid reklaamida väga agressiivselt. Alternatiivsed tooted tuleks näidata tootekaardi ülaosas. Näiteks nupu "Osta" asendusena.

Kasutajatele võimaluse pakkumine ajutiselt osta lõppenud tooteid on ettevõttele garantii, et külastajad ostavad toote teie käest ega ole sunnitud konkurentide juurde minema.

Testimine on näidanud, et nupp „Saadavuse teavitus meili teel” või soovide nimekirjad on vähem tõhusad kui tellimused. Seetõttu tuleks neid vältida kui ainsat strateegiat ajutiselt laost lõppenud kaupade puhul.

Strateegia: ajutiselt mittesaadavate toodete jaoks

• Lubage kasutajatel tooteid osta, lihtsalt pikendades tarneaega.
• Pakkuge alternatiivseid tooteid kasutajatele, kes on tundlikud pikkade tarneaegade suhtes.

Strateegia: lõpetatud või aegunud toodete jaoks

• Andke külastajatele teada, et toodet ei saa osta. Täpsemalt, kuvage tootekaardi ülaosas silmapaistvalt tekst „Lõpetatud” või „Aegunud”.
• Reklaamige alternatiivseid tooteid, et julgustada neid teie saidilt toodete otsimist jätkama.

Järeldus:

Pidage meeles, et lõppkokkuvõttes on eesmärk panna külastajad ostma teie saidilt, mitte teie konkurentide saitidelt. Need strateegiad aitavad teil seda teha, kasutades veebiostude ajalist viivitust.

Lugege muid kasulikke artikleid

Küsimus Aliexpressi ostjalt:

Tere, palun öelge mulle, mida ma peaksin tegema. Tegin tellimuse punastele kunstlilledele, müüja kirjutas, et sellist värvi pole. Ütlesin, et teist värvi pole vaja. Tühistasin tellimuse (enne saatmist) ja palusin müüjal seda sõnumites kinnitada. Ja müüja kirjutas, et teadmata põhjustel ei saa tühistamist kinnitada ja saatis kauba. Ta käskis mul selle tagastada, kui toode saabub, ja anda sellele head hinnangud. Ja nüüd pean kuu aega ootama, kuni kaup kohale jõuab ja siis tagastama? Ja öeldakse, et on võimalus, et kauba tagastamisel võib müüja panna nulli ja raha ei tagastata, kuigi ametlikult on kirjas, et saadeti. Mida on selles olukorras õige teha? Kas esitada kaebus või oodata kauba saabumist?

Aliexpressi administratsioon trahvib müüjaid selle eest, et nad panevad poodi toote, mida neil laos pole. Kui olete esitanud ja tasunud tellimuse teatud parameetritega tootele ning müüjal ei ole tootele vajalikku värvi või mudelit, siis saate esimese asjana tellimuse tühistada. Kui panustad tegelik põhjus Kui toode on otsas, nõustuvad müüjad harva tühistama. Kuna neid trahvitakse selle reeglite rikkumise eest. Nad on rohkem valmis kiitma heaks tasutud tellimuse tühistamise põhjusel "Mul pole seda tellimust vaja".

Ja siit tekibki dilemma: märkige ausalt ära tühistamise põhjus või proovige näidata, et tellimust pole enam vaja ja teil on suurem võimalus, et müüja nõustub tühistama ega saada teile mittesobivat kaupa et karistust vältida.

Kui müüja saatis siiski paki mõne muu tootega, siis peate pakki ootama. Raha saab tagastada vaid vaidluse teel. Meil on kolm võimalust:

1. Tagasta kogu summa ilma kaupa tagasi saatmata. See valik on äärmiselt haruldane. Ja see on võimalik, kui õnnestub tõestada, et müüja on petis ja väljapressija.
2. Saate raha tagasi ilma kaupa tagasi saatmata. Olenevalt toote erinevustest saad tagastada 30-90% toote maksumusest. See valik on kõige eelistatum, kuna müüjad ja vahendajad nõustuvad sageli osalise raha tagastamisega ilma kaupa saatmata. Lisaks on kauba saatmine Hiinasse väga kallis. Peate seda tegema oma kulul. ja sageli on rahaliselt palju tulusam tagastada osa rahast ilma kaupa saatmata ja seejärel kaup teadetetahvlil maha müüa, teenides sellega ülejäänud raha.
3. Tagasta kogu raha, saates kauba tagasi. See valik võib olla tulus, kui kaup on väga kerge ja saatmiskulu madal.

Avame vaidluse.

Peate vaidluseks hoolikalt valmistuma.

1. Pädev videotõend.

Kindlasti filmige lahtipakkimine. Kuidas seda õigesti teha, on artiklis kirjutatud

2. Manustage kirjapildid.

Ekraanipiltidel toome graafiliselt esile müüja fraasid, et vajalikku toodet pole saadaval. Ja ka laused, kus ta tunnistab, et saatis paki siiski teise tootega. Rõhutame graafiliselt teie fraase, et soovisite seda konkreetset värvi ja te ei vaja teist värvi.

3. Kirjutame Aliexpressi reeglitest.

Tuletame meelde, et Aliexpressi reeglite kohaselt ei ole müüjal õigust laost otsas olevaid kaupu välja panna. Et ta rikkus reegleid, müües kauba, mida ta ei saanud tarnida.

4. Manipuleerimine.

Kirjutame, et müüja rikub Aliexpressi reegleid, kuna tal pole õigust ostjat manipuleerida ja petta. Et selle toote olemasolu äratas teie tähelepanu. Ja kui seda värvi/suurust/konfiguratsiooni/varustust ei oleks, siis telliks mõnelt teiselt müüjalt, kellel on Teile vajalik toode laos. Rõhutame veel kord, et sellega sundis müüja teid pettusega tellimust esitama.

5. Kirjutame, et vajasite täpselt selliste omadustega toodet, mille tellisite. Saate rõhutada, miks (oletame, et teie interjöör on punastes toonides ja teist värvi lilled ei sobi teile üldse)

6. Rõhutame seda nõustusite tellimuse tühistama, kuna müüja hoiatas, et vajalikku värvi pole saadaval.

Lisame video paki lahtipakkimisest. Kirjutame lühidalt ja viisakalt.

Kui juhite tähelepanu sellele kelmusele ja seal on video, siis on suur tõenäosus, et vaidlus läheb teie kasuks. Halvimal juhul saate tagastada 30% kauba maksumusest. Ja hea tulemuse korral 80-100%

Kuidas seda olukorda ennetada?

Vältimaks sattumist olukorda, kus müüjal pole Teile vajalikku toodet laos, tuleb meile enne tellimuse eest tasumist kirjutada. Ja uurige, kas tal on teie jaoks vajalik kaup laos. Kui ta vastab jaatavalt, siis maksa tellimuse eest.