Väljendit ainulaadne müügipakkumine või lühidalt USP leidub reklaamis ja turunduses üsna sageli. Ja hoolimata sõnade arusaadavusest, ei suutnud kõik ettevõtted USP-d moodustada ja seda oma toote reklaamimiseks kasutada. Enamik inimesi arvab, et kõik häid ideid on juba kellegi poolt kasutatud ja midagi uut on peaaegu võimatu välja mõelda.

Mis on USP

Unikaalne müügipakkumine inglise keelest. ainulaadne müügipakkumine (sagedamini kasutatakse lühendit USP) on kontseptsioon, mille kohaselt peab toote reklaamimine ja reklaamimine põhinema teatud ainulaadsed omadused tooted, mis on tarbijale arusaadavad ja toovad talle kasu. USP eristab ennekõike teie toodet kõigist konkurentidest. Sõna "ainulaadne" tähendab, et konkurendid ei korda seda. Erinevalt klassikalisest displeireklaamist, mis oli USP strateegia vastane, peab klient seostama, tunnustama ja ühendama teie toote USP-s kirjeldatud eelisega.

Paljudel toodetel, eriti keerukatel, on palju omadusi ja eeliseid ning paljud on teatud määral ainulaadsed. USP kontseptsioon viitab sellele, et peaksite proovima reklaamida kõiki eeliseid samal ajal. Parem on tõsta esile üks peamine eelis ja panna kõik oma jõupingutused selle edendamisse.

Tootjatele meeldib patenteerida ja kasutada reklaamides samu arendusi erinevate nimede all. Näiteks üks tootjatest pesumasinad hakkas propageerima funktsiooni "lihtne triikimine". Sisuliselt on see lihtsalt tavaline õrnpesutsükkel, kuid tarbija jaoks töötas see turundusnipp fantastiliselt. Varsti ilmus see valik kõigis juhtivates pesumasinate tootjates. Aga nimi muutus veidi, siis kerge triikimine, siis lihtne triikimine, siis joonistati lihtsalt triikraua kujutisega nööp.

Inimesed arvavad sageli, et USP nõuab mõnda ainulaadset toodet või teenust. Tegelikult on palju olulisem osata toote unikaalseid omadusi esile tuua ja kliendile korrektselt esitleda. Näiteid on küllaga, vaadake, kuidas sotsiaalmeedia on levinud. Instagrami võrk. See asutati 2010. aastal, kui turg oli juba enam kui küllastunud. Olles panustanud tollal üsna kitsale nišile – fotode avaldamine veebis, sotsiaalmeedia. võrgustik suutis silma paista, tähelepanu äratada ja selle tulemusena paljudest konkurentidest ette jõuda.

Rosser Reeves oli esimene, kes rääkis USP kontseptsioonist. Oma 1961. aasta raamatus "Reality in Advertising" tõi ta välja ratsionalistliku lähenemise müügile. Selle lähenemisviisi kohaselt peaks reklaam keskenduma toote või teenuse teatud ainulaadsetele omadustele, mis toovad kliendile selget ja käegakatsutavat kasu.

USP kolm põhimõtet

Moodustati kolm aluspõhimõtet, mida tuleb järgida ainulaadse müügipakkumise moodustamiseks:

1. Reklaamige kliendile olulist hüve;
2. Kasu peab olema ainulaadne, see tähendab, et see puudub konkurentidelt;
3. Ülaltoodud kaks punkti peaksid kliendile tugevat mõju avaldama.

USP kontseptsioon arvestab sellega, et klient ei juhindu otsuste tegemisel mitte ainult mõistusest ja loogikast, vaid ka emotsioonidest. Uued ja huvitavad kinnistud tekitavad huvi, üllatust ja huvi (loe artiklit). See olulised parameetrid kliendi tähelepanu äratamine tootele või teenusele.

Muidugi, kui suutsite kliendi tähelepanu köita, hakkab ta teie toodet hindama pakutavate eeliste kasulikkuse osas. Ja kui ta need leiab, ostab ta kauba ära. See on emotsionaalne komponent, mis valmistab kliendi ostuks ette, kuid loogika ja emotsioonid lõpetavad tehingu.

Õiged ja valed USP-d

Niisiis, teil on oma toode, näiteks tarnite vett kontoritesse. Sinusuguseid ettevõtteid on väga palju ja esmapilgul ei saa ainulaadsusest juttugi olla. Aga kui unikaalsust pole, tuleb see luua. Näiteks saate positsioneerida end kiireima kohaletoimetajana, samal päeval kohaletoimetajana, saate vastu võtta sularaha, lisada oma valikusse vett rikastele, tellida kord kuus oma püsiklientidele pitsat jne. Rahvahulgast eristuda on palju lihtsam, kui esmapilgul tundub.

Uute projektide käivitamisel tekib sageli probleem kliendi USP-ga (Unique Selling Proposition). Kui küsite küsimust "Millised on teie eelised?", kuulete enamasti vastuseks ainult standardfraase "noh, kohaletoimetamine on tasuta, meister on kogenud." Õpime tegema ainulaadset müügipakkumist, mis eristab teid konkurentide hulgast!

1. Unikaalne omadus

See tehnika sobib tugeva konkurentsiga niššides olevatele tootjatele. Ülesanne on leida tootest midagi ainulaadset ning esitleda seda uuenduse ja saavutusena. Suurepärane näide on TWIX (vasak ja parem pulk) reklaam.

2. Mida konkurendid ei märka?

Ükskõik milline protsessi või teenusest võib saada teie USP, kui konkurendid seda ei kasuta.

Söö huvitavaid näiteid, kui kaupades avastatakse uusi omadusi, mis on esitatud USP-na ( hambapasta, mis veidi valgendab, nimetatakse “valgendamiseks”).

Hea näide, mida peaaegu igaüks saab mängida, on tarne- ja teenindustasemed.

“Koguse arvutamine 1 tunniga. Kui te tunni jooksul vastust ei saa, teeme teile allahindlust!

“Pitsa kohaletoimetamine linna igasse piirkonda poole tunniga. Kui kuller saabub tunni jooksul, ei pea te maksma!"

3. John Carltoni meetod

Seda tehnikat tutvustatakse sageli koolitustel ja meistriklassides. See on teenusesegmendis oma tõhusust praktikas tõestanud. Lihtsalt ühendage oma andmed järgmise valemiga ja hankige valmis USP, mida konkurentidel pole!

"________ (teenus, toode) abiga aitame ________ (sihtpublik) lahendada ______ (probleem) ____ (kasu) abil."

TA – sihtrühm

Näiteks:

• “Teenus “Abikaasa tunniks” võimaldab naisel lahendada oma korteri torustiku ja elektriseadmetega seotud probleeme”
• “Laminaatparkett võimaldab korteri omanikul muuta korteri mugavamaks ja säästa materjale”
• Kursus "Blogi 3 päevaga" võimaldab inimesel 3 päevaga luua oma ajaveebi ja saavutada kõrgel tasemel teadmised.

Seda valemit saab üksikasjalikult kirjeldada sihtrühma konkreetsele esindajale (Maria Petrovna (koduperenaine), Vassili Ivanovitš (omanik) kahetoaline korter), Ivan Grišin (raamatupidaja, konsultant)). See on vajalik erinevate segmentide sihtlehtede loomiseks, kuid täna me sellest tehnoloogiast ei räägi.

4. Innovatsioon

Kui Sinu toode või teenus lahendab mõne uue toote abil kliendi probleemi, siis anna sellest kindlasti teada!

Näiteks võib see olla keskkonnasõbralik pakend, mis vähendab valmistoodete maksumust või uus välimus kliendiga töötamine, kui tema taotlust menetletakse mitte tunni, vaid 15 minuti jooksul jne.

5. B Kliendi roll USP-na

Teame, et inimesed otsivad oma probleemidele lahendusi. Aga kui neil on “valu”, kipuvad nad otsuseid langetama väga kiiresti. Valu võib olla täiesti erinev ja seda saab kasutada USP-s.

Näiteks:

• Kas torud lekivad? Lahendame probleemi tunni jooksul!
• Kas teie hammas valutab väga? Meie hambaarst võtab teid vastu ilma vastuvõtuta igal kellaajal!
• Kas teie väärtusliku teabega kõvaketas on katki? Taastame selle 2 tunniga ja tuleme teie juurde!

6. Pakkumine koos kingitustega

Inimestele meeldib kingitusi teha ja vastu võtta. Kasutame seda meie USP-s. Reeglina pole selle stsenaariumi jaoks USP kirjutamisega probleeme. Ärge kartke klientidele kingitusi teha, head asjad tulevad teile alati tagasi :)

• Ostke 2 pitsat, meie kingime teile kolmanda!
• Telli laminaatparkett kogu korteri pinnale, aluskatte anname Sulle tasuta!
• Telli nahkdiivan ja saad selle eest kaks tumba

Peaasi, et kingitused oleksid ehtsad, muidu te ei pese inimeste viha maha!

7. Mängi biitsepsiga

Igal ettevõttel peaks olema oma biitseps, mille demonstreerimine kliente häirib. Lihtsalt tabage neid oma eelistega.

Näiteks:

• madalaim hind linnas
• ainult kained liikujad
• kiireim kohaletoimetamine
• hunnik auhindu ja diplomeid

Seda tehnoloogiat tuleb kasutada väga hoolikalt. Kliendid usaldavad teda vähe, sest... Peaaegu kõik ettevõtted kasutavad seda lähenemisviisi, kuna... see on kõige lihtsam.

8. Puudused = eelised

Täiesti mittetriviaalne tehnika, mis annab suurepäraseid tulemusi! Asi on selles, et peate leidma toote puudused ja esitama need eelistena. Lubage mul selgitada näitega:

• fitness treener, kes ei halasta sulle

Puuduseks “sa ei halasta”, st. oled sunnitud jõusaali minema, nii et sa sõna otseses mõttes roomad trennist välja.

Eeliseks on see, et pärast nii intensiivset treeningut saate suurepäraseid tulemusi!

Kuidas seda kõike kasutada?

Võtke lihtsalt pliiats, paber ja kirjutage üles kõik oma ettevõtte eelised ja puudused. Kombineerige need ja muutke need oma USP-ks!

Vaadake seda mõne päeva pärast ja tehke viimased muudatused. Ma tean, et saate sellega suurepäraselt hakkama!

Kui olete täiesti jahmunud, aitame teil USP ette valmistada. Jätke taotlus selle artikli all olevasse vormi ja tellige kindlasti meie uudiskiri! Seal saab olema palju kasulikku ja huvitavat!

Tere kallid lugejad. Täna räägime mis tahes ettevõtte väga olulisest komponendist, mille 90% alati unustab. See on teie USP (unikaalne müügipakkumine). See on vundament, sellest peaks algama iga äriprojekt, see eristab teid konkurentidest, lükkab teie ettevõtte üles või, vastupidi, viib teid alla. Sellest, mis on USP ja kuidas seda oma ettevõtte jaoks luua, räägime selles artiklis.

See artikkel aitab teil mõista, kuidas kliendi probleemi täpselt lahendada, tema soov teoks teha ja veenda teda teie käest ostma.

Mis on ainulaadne müügipakkumine (USP)

USP on teie ettevõtte omaduste määratlus, mis on teie toote või teenuse jaoks ainulaadsed. Pealegi on need omadused eristavad tunnused täpselt teie toode ja loomulikult puuduvad konkurentidelt. See eristab teid põhimõtteliselt teie konkurentidest, näitab teie tugevused ja lahendab probleemi potentsiaalsed kliendid.

Miks peate alustama äri USP-i väljatöötamisega?

Võtame näiteks veebipoed (kui see on mulle kõige lähedasem). Valdav enamus kaasaegseid veebipoode proovivad isegi oma töö alguses kõike korraga omandada. Üldiselt on nende tööpõhimõte saada kuulsaks suurepärase kvaliteedi poolest, taskukohased hinnad, kauba kohene kohaletoimetamine, viisakad kullerid, kvaliteetne teenindus kõrgel tasemel, samuti pikk garantiiaeg. Kuid see pole veel kõik.

Kuid sageli selgub, et kuigi üritatakse katta paljusid asju, on võimatu midagi katta.

Ma tõin ta juba korra siia. Näiteks on teil auto Audi. Midagi on katki ja teie auto vajab remonti. Leiate 2 autoteenindust: autoteenindus, mis remondib paljusid automarke ja autoteenindus, mis on spetsialiseerunud spetsiaalselt Audi kaubamärgile. Millise ülaltoodud valikutest ikkagi valite?

Kahtlemata, õige otsus sinna tuleb teenindusjaam, mis on spetsialiseerunud Audi kaubamärgile.

Kuid kõik pole nii lihtne; on ka erandeid. Esimesel ettevõttel võib olla ka suur kogemus teie auto hooldamisel ning ta saab ülesandega kiiresti ja tõhusalt hakkama. Kuid kui teete küsitluse, pooldab enamik selgelt konkreetsele kaubamärgile spetsialiseerunud teenindusjaama.

Millise järelduse saab sellest teha? USP arendamisel peate katma ainult turuosa, kuid katma selle 100%. Näiteks müüa mitte lasteriideid, vaid riideid vastsündinutele. Näiteid võib tuua palju. Peaasi, et mõte selgeks saaks. Alustage kitsamast nišist, saage selles liidriks ja alles siis laienege.

Kuidas luua oma USP

Ainult viiest sammust koosnev algoritm aitab teil luua oma USP, millest saab iga potentsiaalse ostja visiitkaart.

Kirjeldage ja hinnake oma vaatajaskonda

Enne ettevõtte käivitamist otsustage, kes on teie potentsiaalne vaatajaskond. Proovige mõelda kitsamalt ja siis tabate sihtmärki. Näiteks kui soovite avada lemmikloomatoidu poe, kaaluge ainult kassi- või koeraomanike sihtimist. KÕIKI loomi pole esialgu vaja katta. Uskuge mind, kui teil on suurepärane teenindus ja lai valik koeratoitu, siis on teil koerakasvatajate näol kliente juba piisavalt. Erinevate valikute ja neile keskendumise tõttu on kõik koerakasvatajad teie päralt.

Otsige üles klientide probleemid

Proovige panna end oma kliendi olukorda. Millised probleemid tal võivad olla? Kotipoe avades saime kohe aru, et enamus naisklientidest on väikeste lastega naised. Ja me ei eksinud. Kauba kättetoimetamisel tänati meid sageli kohaletoimetamise eest, sest poodi ei saa minna ja väikest last üksi jätta. Saime ka aru, et meil on vaja kaupu sageli töökohta toimetada, sest kõigil ei ole aega pärast tööd poodi minna. Tõime ka kaupa kuni 10 tükki, mille vahel valida, sest teadsime, et valik on antud juhul on väga oluline ja see on üks probleeme, kui klient tellib veebipoest ilma kaupa nägemata või seda oma käega puudutamata.

Tõstke esile oma põhilised omadused

See samm hõlmab 3-5 iseloomuliku omaduse otsimist ja kirjeldamist, mis aitavad kliendil valida teid, mitte konkurenti. Oluline on publikule öelda, et kõiki neid boonuseid saate ainult teiega koostööd tehes! Millised eelised on teil konkurentide ees?

Mõelge nagu teie tarbija. Mis kasu annab kõrgeim väärtus oma klientide jaoks? Kuidas nad oma probleemi lahendavad? Võrrelge oma pakkumist ka konkurentide pakkumistega. Kelle eelised on ahvatlevamad?

Milliseid garantiisid saate anda?

See on väga oluline element USP. Peate inimestele oma teenustele ja toodetele garantii andma. Kuid mitte ainult garantii, vaid garantii nagu "Ma vastan oma peaga". Näited:

– „Meie kuller toimetab teie tellimuse kohale mitte rohkem kui 25 minutiga. Vastasel juhul saate selle täiesti tasuta!

- "Kui meie kehakaalu langetamise meetod teid ei aita, tagastame 2 korda rohkem raha, kui selle eest maksite."

Kui te ei ole ise oma toodetes ja teenustes kindel, pole ka teie kliendid kindlad.

Loome USP

Nüüd koguge kokku kõik, mis esimesest 4 punktist saite, ja proovige see kõik 1-2 väikesesse lausesse mahutada. Jah, see võib-olla nõuab palju mõtlemist ja pikka mõtlemist, kuid see on seda väärt! See konkreetne pakkumine on ju reeglina esimene asi, mis Sinu veebilehte külastavale või Sinu kuulutust nägevale kliendile silma hakkab.

Mis on eduka USP võti?

1. USP peaks olema selge ja lühike;
2. Ärge tehke seda keeruliseks, see muudab klientidel sellest raskemini aru;
3. Luba ainult seda, mida suudad pakkuda;
4. Pane end kliendi olukorda ja hinda kõike tema vaatenurgast.

Lihtsalt ära kiirusta sellega. Kulutage mõni päev oma USP-le. Uskuge mind, see on seda väärt. Siis on sul lihtsam reklaami teha, liigud enesekindlamalt edasi.

Kui Sinu eesmärk on luua edukas ja tulus äri, ärge püüdke oma nišis iga toodet ja teenust taga ajada. Kitsendage seda nii palju kui võimalik. Lisaks proovige teha kõike tõhusalt. See võimaldab teil teenida hea maine positiivseid arvustusi rahulolevad kliendid ja paista konkurentide seas silma.

Näited ainulaadsest müügipakkumisest

Allpool analüüsime sageli esinevaid USP-sid ja teeme muudatusi. Lõpptulemus on sihipärasem ja köitvam.

"Meil on madalaimad hinnad!"

Kas see on USP? Jah, hinnad on olulised, aga nii võib kirjutada igaüks. Garantii lisamisega saate palju lahedama USP. Nagu M-Video pood tegi: „Kui leiate meie omast madalama hinna, siis müüme selle hinnaga ja anname allahindlust järgmine ost" See on see, mida ma mõistan kui USP. Ise kasutasin seda 1 kord, saates lingi mõnes teises e-poes olevale tootele ja sain selle summa eest M-Videos toote, samuti 1000 rubla allahindluse kupongi. järgmise ostu jaoks.

"Meil on kõrgeim tase kvaliteet!”

Samuti blaa blaa. "Kui meie simulaator teid ei aidanud, tagastame teile kaks selle maksumust." Kuidas saab selliseid ridu lugedes mitte osta?

„Eksklusiivne ainult meie juures!”

See on keerulisem, kuid kuna kirjutate midagi sellist, tagage see garantiiga. "Kui leiate selle toote mujalt, näidake meile ja saate koos ostuga kingituse."

"Meil on parim teenindus ja toetada"

No mis see on? Teine asi: "Kui me ei tarni 40 minutiga, saate tellimuse tasuta." Või näide Virgin lennufirmalt: "Kui meie operaator 10 sekundi jooksul ei vasta, saate tasuta lennu." Seda ma mõtlen TEENINDUSE all!

Järeldus

Arvan, et see artikkel osutus võimalikult üksikasjalikuks ja saate selle põhjal luua oma ettevõttele USP. Kui teil on küsimusi, küsige kommentaarides. Kuid ärge lihtsalt paluge mul luua teile USP-d või tuua konkreetselt teie ettevõtte jaoks näidet. See ei ole kiire protsess ja ma ei hakka lihtsalt istuma ja mõtlema. Olete oma ettevõtte asutaja ja TEIE peaksite USP välja pakkuma.

Kas soovite luua tapva USP ja kiirendada oma äritegevust?

2013. aasta seisuga on maailmas registreeritud umbes 10 miljardit kaubamärki. Ja igaüks neist soovib, et sa oleksid nende klient. Kõik üritavad midagi müüa. Kuidas neid meeles pidada, kuidas neid üksteisest eristada?

Iga teie potentsiaalne klient seisab silmitsi selle probleemiga. Igas nišis, mis iganes see ka poleks: müümine autoosad; ehitusmaterjalide tootmine; ilusalongid ja juuksurid; erahaiglad ja nii edasi, nii edasi, seal töötab palju erinevaid ettevõtteid. Ja igaüks neist pakub identseid või peaaegu identseid tooteid või teenuseid. Kuidas valida? Kuidas vahet teha? Kellega peaksin ühendust võtma? Kuidas meeles pidada, kui olete juba peaaegu otsustanud?

Iga ettevõte, olenemata sellest, kas suur või väike (seda enam!) peab oma konkurentide seas silma paistma. Logo on vaid pool võitu. Peate välja mõtlema mõne ainulaadse eripakkumise, mis eristab teid üldisest taustast ja aitab teil üldises müras kliendile välja hüüda.

Selles artiklis arutatakse, kuidas tulla välja ja luua oma ainulaadne müügipakkumine ehk USP.

Mis on USP ja kuidas seda turunduses ja müügis kasutatakse?

USP on ainulaadne müügipakkumine. See viitab mõnele kaubamärgi või toote eripärale, mida esitletakse kliendi eelise või lisahüvena. USP-d kasutavad turundajad arendamisel reklaamikampaania– sageli on see üles ehitatud just sellele funktsioonile, et eristada ettevõtet turul tegutsevatest kaaslastest.

Selle kontseptsiooni võttis sellisena kasutusele Ameerika reklaamispetsialist Rosser Reeves. Ta töötas selle kontseptsiooni välja alternatiivina reklaamis kiidusõnadele, mida tavatarbijad lihtsalt lakkasid uskumast. Tema kontseptsiooni kohaselt peaks USP:

• edastada kliendile reaalset kasu;
• suurendada sihtrühma lojaalsust;
• olla turul ainulaadne, eriline, ainulaadne.

Kui luurate konkurendi funktsiooni ja esitate sellele oma kastme, pole see tugev USP. See on lihtsalt varastatud idee, imitatsioon.

Teie USP on põhjus, miks tarbijad peaksid teid valima. Ja seda vajab iga ettevõte. Ilma USPta saavad hakkama vaid need, kes toovad turule uue, uuendusliku, revolutsioonilise toote, millel lihtsalt pole analooge. Sel juhul toimib see toode ainulaadse pakkumisena.

Kõigil muudel juhtudel ehitage ümber või suretage, kui parafraseerida klassikat.

Miks on ettevõttel USP-d vaja?

• eristuda konkurentidest;
• võita sihtrühma tunnustust;
• luua tugevaid reklaammaterjale () ja töötada välja turundusstrateegia;
• et eristada oma toodet paljudest sarnastest.

On tõeseid ja valesid USP-sid. Tõeline asi on toote tõelised ainulaadsed omadused, mida kellelgi teisel turul selles nišis pole. See on tootele omane. Valed on väljamõeldud eelised tegeliku erinevuse puudumisel. Seda ja kuidas selle toote kohta öeldakse. Ja enamikul juhtudel kasutavad ettevõtjad just selliseid USP-sid. Aga mis siis, kui pakute sama toodet ja teenust nagu teised? Kui te pole midagi ainulaadset, eksklusiivset toodet välja mõelnud, peate kasutama oma pead ja hoolikalt mõtlema, kuidas kliente meelitada.

Konkurentidest eraldumine on eduka reklaamifirma võti. Ainulaadne pakkumine peaks selgelt osutama klientidele saadavatele eelistele, millel põhineb sõnum, mida hiljem edastatakse reklaamides, sotsiaalvõrgustikes ja muudes reklaammaterjalides.

Kuidas luua ainulaadne müügipakkumine

Paljud ettevõtete omanikud arvavad, et USP loomine on lihtne. Kaks ilmset teed on järgmised:

"Meil on madalaimad hinnad!"

Hinnavõistlus on kahtlane eelis kahel põhjusel. Esiteks, alati leidub keegi, kes on odavam. Teiseks meelitate madalate hindadega ligi vastavat kontingendi kliente – maksejõuetuid ja pehmelt öeldes liiga ökonoomseid.

“Meil on kvaliteetne teenindus!”

Tegelikult on igaühe arusaam kvaliteedist täiesti erinev. Ja seda teenust ei saa alati tagada – inimfaktor mängib palju. Aga isegi kui jah, siis töötate tõesti kohusetundlikult, just see lause "kvaliteetne teenus", "parim teenindus" paneb hambad ristis nii, et need lihtsalt kõrvadest mööda lendavad.

Kui te alles alustate – jah, selleks kiire müük Need kaks trumpi saab ikka kuidagi üle lüüa mingisuguse promomise raames. Näiteks kõige rohkem madal hind. Aga kui soovite ehitada tugevat kaubamärki pikka aega– peate oma USP arendamisse tõsiselt suhtuma.

Üldiselt põhineb iga ainulaadne müügipakkumine kolmel aluspõhimõttel.

1. Reklaamsõnum peab tarbijale konkreetset kasu tooma. See on õige, peate esitama USP mitte oma eeliseid, vaid konkreetselt kliendi eeliseid silmas pidades. Ta pole nii huvitatud itaalia tapeet iseenesest nagu selle tapeediga kaetud vaade tema toale. Nii et müü see talle ilus remont, lihtne hooldada tapeedi, mis on pestav ja ei pleeki, mitte tapeet ise. Kuid ta saab kõike ülaltoodut hankida ainult siis, kui ostate teie käest just selle tapeedi.

Ainult siis, kui teiega töötamine on kasumlik, valivad kliendid teie ettevõtte.

2. Kliendikasu peab olema ainulaadne teiste teie omaga sarnaste toodete taustal. Siin on kõik selge - see põhimõte on määratlusele omane. Tahad erineda? Mõelge välja millegagi, mida teie konkurentidel pole. Ainult eristudes, ainult pakkudes midagi, mida keegi teine ​​ei paku, saad olla kõigist teistest erinev. Selle tulemusena valitakse teie toode (kui eelised on hästi kirjeldatud) ja jäetakse meelde.

3. Kasu peab olema mõttekas st piisavalt atraktiivne, et klient saaks ilma asjatute kõhklusteta teha valiku teie toodete kasuks. Kasu peab olema põhjendatud, mitte väljamõeldud ega tühjast välja mõeldud. Sellepärast peate oma sihtrühma, tunne oma kliente, nende valu ja sellest lähtuvalt.

Kui teate, millised probleemid teie kliendid hoolivad, saate neile pakkuda lahendust sellise ainulaadse hüve näol.

USP koostamise näited

Sageli võite kohata USP-sid, mis ettevõttele absoluutselt ei mõju: need on liiga üldised ega tõmba tähelepanu.

Kuidas luua ettepanek, millest saab teie ettevõtte edu süda ja mootor?

1. Rääkige meile midagi, millest teie konkurendid vaikivad.

Kui teiesuguseid ettevõtteid on sadu, on väga raske leida midagi tõeliselt ainulaadset. Aga võib-olla on midagi, millest teie kliendid lihtsalt vaikivad?

Minu praktikas juhtus selline juhtum. Ettevõte tegeleb graniidist monumentide tootmisega. Klientidele pakutav vaiketeenus on tulevase toote 3D-mudeli tasuta väljatöötamine. Seda teenust pakuvad ka teised ettevõtted, kuid nad vaikivad sellest tagasihoidlikult. Me ei vaikinud. Tulevase monumendi täisväärtusliku kolmemõõtmelise pildi nägemisest tulenev kasu mõjub hästi paljudele ettevõtte klientidele.

Aga närimiskumm Orbit, mis on suhkruvaba? Lugege teiste sarnaste kummiribade koostist - see on identne. Ja ka ilma suhkruta. Kuid Orbit esitleb seda USP-na.

2. Too välja uudsus või uuenduslikkus.

Kui leiutasid uus viis lahendage kliendi probleem või värskendage oma toodet või lisage sellele mõni uus koostisosa – pole vaja vaikida. Peate looma USP ja kiiresti, enne kui keegi seda enne teid teeb.

Pidage meeles iga uue šampooni või kreemi reklaami. Kas nad mõtlesid välja uue valemi, siis lisasid keratiini või mingisuguseid l-lipiide, millest keegi polnud kuulnud, aga kui reklaami uskuda, siis šampoon teeb juuksed tugevamaks. Ja kreem silub lihtsalt korra või kaks kortsud. Kõik tänu INNOVATIIVsele valemile. Võtke see teenistusse.

3. John Carltoni valem

Selle valemi abil on USP loomine väga lihtne, eriti kui pakute teenuseid. Valem on üles ehitatud järgmiselt:

Toode ___ aitab ___ ts___ probleemi lahendada___ näitame eeliseid.

Näiteks:

Uus kreem aitab naistel esimestest kortsudest üle saada ja noorem välja näha.