Enne kullerteenusega tegelemise alustamist peate esmalt tutvuma selle valdkonna põhireeglitega. Sellised reeglid aitavad ettevõtjat tulevases äris. Tegelikult avage kullerteenus mitte nii raske, kui võib tunduda. See ala ei nõua erilisi oskusi ja kõrgharidus. Ja mis kõige tähtsam, kullerteenuse avamiseks ei vaja te suurt stardikapitali.

Kullerteenuse äri: mida on vaja

Enamik parim variant sellise ettevõtte avamine tähendab suurlinnades kullerteenuse avamist. See on ilmne, kuna väikestes asulates pole selle ettevõtte järele lihtsalt nõudlust.

Täielikuks kullerteenuse automatiseerimine Teil on vaja vähemalt dispetšerit, kullerit/juhti ja raamatupidajat. Mõnel juhul võite vajada laadurit, kui teie ettevõte tegeleb suurte veoste kohaletoimetamisega.

Enne kuidas avada kulleri kohaletoimetamise teenus, otsustage, millise transpordiga teie ettevõte tegeleb. Dokumendid kätte või meditsiiniseadmed absoluutselt nõuda erinevad tingimused transport. Tasub teada, et mõne kauba transportimiseks võib vaja minna erisertifikaate ja lubasid.

Investeeringud kullerteenuse ärisse

Oleme juba eespool öelnud, et kullerteenuse avamine ei nõua tohutut algkapitali. Teatud summa peate siiski kulutama. Kui olete ettevõtte avanud suur linn, siis on autot nagunii vaja. Söö parim variant: Palgake autoga inimene kullerina tööle. IN antud juhul, Peate talle bensiini eest maksma.

Ärge unustage investeerida reklaami. Sel juhul sõltub hind otseselt teist. Reklaami saab panna linnalehtedesse ja televisiooni. Samuti oleks tore kuulutus panna linnaportaali. Kasutage reklaamimiseks sotsiaalseid võrgustikke.

Klientuur

Kes kasutab kullerteenuse teenuseid? Püüame seda küsimust igast küljest üksikasjalikult käsitleda.

• Igas linnas on kohvikud, restoranid ja muud toitlustusasutused. Nii hakkavad paljud toitlustusasutused oma toitu teile koju toimetama. Sel juhul võite saada vahendajaks. Sel juhul võidavad kõik osapooled.
• Järgmine võimalus on veebipoed. Praegu on neid tohutult palju. Sellised kauplused ei julge kullerteenust avada, sest see pole neile kasumlik, kuna nad müüvad oma kaupa üle kogu riigi. Saate pakkuda veebipoode mitte kõrge hind ja kiire kohaletoimetamine linna piires.
• Väga paljud suured ettevõtted vajavad alati kullerteenust. Suured ettevõtted Peate alati saatma dokumente erinevatesse punktidesse ja valitsusasutustesse.

Kasumlikkus

Esialgu peate kindlaks määrama, kui kasumlik see äri on. Statistika järgi tasuvad paljud kullerteenused end üsna kiiresti ära. Kõige sagedamini ulatub kasum 90 protsendini. Suurtes linnades on ühe kaubaühiku kohaletoimetamise hind 5-50 dollarit. Hind sõltub otseselt veose kaalust ja selle tähtsusest. Saab arendada eriline süsteem soodustused püsiklientidele.

Võimalikud probleemid

Igas äris võib varem või hiljem probleeme tekkida. Loomulikult on kõige parem probleeme ennetada, kuid mõnikord on need vältimatud. Siis peate õppima nendega toime tulema.

• Sageli tekivad probleemid inimfaktoriga. Võib esineda ummikuid või jääb juht lihtsalt määratud kohta hiljaks. Oletame, et teie kullerteenuse dispetšer oli kliendi suhtes ebaviisakas ja teie peate kogu tekkinud konflikti lahendama. See tähendab, et peate oma ettevõtte töötajaid väga hoolikalt valima. Samuti ei teeks paha õppida selgeks logistika põhitõed, et vajalikud pakid õigeks ajaks kohale toimetada.
• Konkurentsi selles äris ei saa vältida. Igal sellisel ettevõttel on igale kliendile oma ebatavaline lähenemine. Sel juhul pole vaja seda juba võtta olemasolevaid ideid. Need jäävad kasutuks. Peate välja pakkuma midagi uut, mis võiks potentsiaalset klienti huvitada. Selles küsimuses on väga oluline leida igale kliendile ideaalne lähenemine.

Kullerteenuse avamine on vaid pool võitu. Väga oluline on saavutada kullerteenuse automatiseerimine. See aitab teil pikka aega pinnal püsida. Tuleb palju tööd teha esialgne etapp(personali valikul, püsiklientide otsimisel). Kui kogu töö jõuab automatiseerimiseni, võite hakata kõigi klientide jaoks uusi “nippe” välja mõtlema.

Kas olete huvitatud kullerteenuste ettevõtte loomisest? Kas vajate üldist kullerteenuse äriplaani malli? Nii et siin on üksikasjalik juhend umbes kuidas alustada kulleriäri nullist.

Nüüd neile, kes ei tea, mis on kullerteenus või mida see tähendab, kullerteenus - äriühing, mis toimetab pakid tasu eest ühest kohast teise. Populaarsete kullerbrändide loend, mis ei piirdu nüüd ainult kulleriteenuste ja kohaletoimetamisega, vaid pakuvad ka täiskohaga transporti ja logistikat, sisaldab UPSi, FEDEXi, DHLi, ABC Courieri jne.

Kulleriäri alustamine võib olla tulus võimalus, kuid on praktilisi asju, mida kaaluda ja logistikaga arvestada, kui on võimalus, et võite need silmist kaotada. Ajaraiskamise vältimiseks vaadake altpoolt juhiseid eduka kullerfirma asutamiseks.

Kuidas alustada kulleriäri – tüüpiline äriplaani mall

1. Koosta äriplaan.

Valmistage ette põhjalik äriplaan, mis järgib teie kohalikust väikeettevõtete ühendusest saadavaid juhiseid, ja kandideerige erilist tähelepanuüksikasjalikele finantsjuhtimise andmetele.

2. Määrake tarnitavate pakkide tüüp.

Järgmine samm kulleriäri alustamisel on otsustada, kas teie teenused piirduvad ümbrike ja väikepakkidega või tegelete suuremate koormatega. Loomulikult sõltub teie otsus teie ladude ja transpordivahendite mahutavusest. Sa toimetad ohtlikud kaubad, nagu meditsiini- ja tööstuskemikaalid? Kui jah, peaksite teie ja teie meeskond olema hästi kursis selliste ainete käitlemise ja ülekandmisega.

Samuti saate valida kiiresti rikneva kauba kohaletoimetamise. Siiski peate arvestama, et see veos on alati ajakriitiline, seega peavad teie tööjõuressursid ja sõidukid vastama teatud nõuetele. Peate oma peatükid teatavaks tegema. Teie võime tarnida mitmesuguseid veoseid suurendab teie tulupotentsiaali. Siiski peaksite kulutama rohkem algkapitali. Näiteks kiiresti riknevate kaupade edukaks kohaletoimetamiseks peate võib-olla investeerima külmutusautodesse.

3. Otsustage oma teeninduspiirkonna leviala.

Teisisõnu peate määratlema paki kättetoimetamise limiidi. Peate valima ja märkima asukohad üle maailma, kuhu kavatsete tarnida. Samuti otsustage, kas teie teenused piirduvad piirkonna või riigiga. Vaadake, kas saate üle riigi toimetada. Vaadake, kas teil on rahvusvaheliseks saatmiseks ressursse ja võrgustikku. Pange tähele, et sama reegel kehtib kõige kohta. Pange tähele, et mida laiem on teie geograafiline ulatus, seda suurema summa peate alustamisel investeerima.

4. Määrake oma hind tarne kohta.

Peate installima hinnapoliitika ja printige see hõlpsasti loetavas vormingus. Hinnakirja koostamisel tuleb arvestada mitmete teguritega. Esimene asi, mida tuleb arvesse võtta, on näiteks punktist A punktist B kuluva bensiini osakaal transpordi kogumaksumuses. Teine tegur on pakkide arv, mis teatud piirkonda toimetatakse . Kolmas asi, mida peaksite kaaluma, on see, kas kohaletoimetamine toimub ainult punktist A punkti B või saate kohaletoimetada punktist B tagasi punkti A. Neljandaks võtke arvesse tariife, mida teie konkurendid oma klientidelt nõuavad.

Kokkuvõtteks võib öelda, et ülalmainitud tegurid on vaid väike osa tervikpildist. Pidage meeles, et kui kavatsete oma kulleriteenust alustada, peate omandama selles valdkonnas praktilisi kogemusi. Selle kogemuse saamiseks töötage kullerfirmas – ainult nii on võimalik arengut saavutada. Kullerfirmas töötamine võimaldab teil süsteemi toimimisest "tunnet" saada.

5. Kohtuge ärikonsultantidega.

Eduka edumaa tagamiseks peaksite konsulteerima kulleriäriga kursis oleva juristiga, kes annab teile nõu järgmistes küsimustes: kohalikud seadused tsoonitariifi kehtestamise kohta, mis on eriti oluline, kui juhite ettevõtet kodus.

Peaksite võtma ühendust raamatupidajaga, kes on kullerteenuse äriga nii hästi kursis, et anda nõu selle kohta, kuidas säilitada ja säilitada oma ettevõtte varasemate toimingute ajalugu, maksudeklaratsioone, täiskohaga töötajate eeliseid ja puudusi võrreldes sõltumatute töövõtjatega ning kuidas konfigureerida. süsteem raamatupidamine. Samuti peaksite konsulteerima kulleriäriga kursis oleva kindlustusspetsialistiga, et saada nõu, kuidas hankida oma kontorile ja selle sisule korralik äririskikindlustus ning kindlustus veoautod, töötajate hüvitiste kindlustus (vajadusel), veosekindlustus ja tervisekindlustus.

6. Hankige vajalikud äriload.

Kust saada raha oma ettevõtte alustamiseks? Just selle probleemiga seisab silmitsi 95% uutest ettevõtjatest! Artiklis paljastasime kõige asjakohasemad viisid ettevõtja stardikapitali hankimiseks. Samuti soovitame teil hoolikalt uurida meie vahetustulu katse tulemusi:

Samuti peate hankima vajalikud äriload ning oma ettevõtte ja sõidukite litsentsi; Arutage, millised on ettevõttena registreerimise plussid ja miinused.

7. Hankige vajalik varustus.

Materiaalsed ressursid, mida vajate kulleriäri alustamiseks, on loetletud allpool. Te ei pea tingimata piirduma nende ametikohtadega, kuid edukas kulleriäri nõuab neid kindlasti:

Sõiduk

Transport on mis tahes kohaletoimetamisteenuse puhul esmatähtis. Kui plaanite tarnida suuri esemeid ja pakke, on teie esimene samm kaetud veokisse investeerimine. Kui sa ikka harjud kulleri äri, siis on kõige parem töötada sellega, mis teil juba garaažis on, ja tarnida esemeid, mis mahuvad mugavalt teie praegusesse sõidukisse.

Samuti peaksite veenduma, et teil on ressursse kütusekulude katmiseks mitu nädalat, enne kui teie kliendid oma arveid maksavad. Ja ärge jätke tähelepanuta oma sõidukikindlustust, sest see peaks katma ka professionaalseid kommertsrakendusi. Enne kindlustusseltsi valimist peate teadma, kas teie ja teie kindlustusselts rahaliselt, et tulla toime võimalike ettenägematute olukordadega.

GPS süsteem ja mobiiltelefon

Samuti on oluline GPS-süsteem. Tänapäeval on paljudel mobiiltelefonidel see funktsioon olemas ja see juhendab teid loomulikult tarnete ajal. Peaksite ostma kaetava piirkonna linnakaardid. Kaardid on saadaval ka paberkandjal ja neid saab osta peaaegu kõigist raamatupoodidest. Isegi kui teil on GPS, on kaardid hindamatu väärtusega, eriti kui GPS-is on talitlushäired.

Mobiiltelefon on oluline ka seetõttu, et see võimaldab teil teel või mujal olles klientidega ühendust võtta ning potentsiaalsed kliendid jõuda teieni kõikjal, kus te olete. Samuti peaksite looma suhtlussüsteemi enda, klientide ja juhtide vahel, pidades meeles, et telefoniga rääkimine on ebaseaduslik. mobiiltelefon paljudes piirkondades sõites.

Arvuti ja printer

Peate printima arveid, maksudeklaratsioone ja muid kulleriäri jaoks olulisi dokumente. Teil on vaja ka andmebaasi oma klientide ja ettevõtete kohta, kellega olete varem suhelnud. Need on vaid mõned asjad, mida vajate kulleriäri alustamisel.

Ostke T-särke ja pesapallimütse, millele on trükitud teie ettevõtte nimi. See loob suurema professionaalsuse mulje. Valige värv ja kasutage seda oma ettevõtte kõikidel mõeldavatel seadmetel, sealhulgas isikupärastatud pastapliiatsite, klambriga kaustade, märkmike ja sõidukite puhul, kui teie ettevõte hakkab kasvama. Peaksite oma kulleriteenust reklaamima, pannes kuulutusi kaubandusväljaannetesse, kohalikesse ajalehtedesse ning saatma oma flaierid kohalikele ettevõtetele kulleriga või posti teel.

9. Juhtige oma kulleriäri.

Sees selles etapis kas olete valmis alustama ja juhtima kulleriäri; Siin on mõned täiendavad näpunäited, mis teid aitavad. Peate oma sõidukid viima mehaaniku juurde kapitaalremont. Arvestades, et te ei soovi, et teie sõiduk ebaõnnestuks, peaksite pärast ettevõtlusega alustamist viima selle mehaaniku juurde täisteenindusele ja mõtlema ka varusõidukile. Tellige enda jaoks magnetmärgid sõidukid. Peate need tellima, sest teil on vaja ühte sõiduki iga esiukse jaoks.

Peaksite kaaluma ühe krediitkaardi pühendamist kõikidele oma ettevõtlusega seotud kulutustele. See muudab teie raamatupidaja jaoks lihtsamaks kontode vastavusse viimise ja maksude tasumise. Pea ka arvestust või marsruute oma töökilomeetrite kohta, välja arvatud isiklik läbisõit. Isiklikku läbisõitu ei saa ilmselgelt kinni pidada maksustatavast tulust maha.

Kokkuvõtteks on oluline, et te teaksite, et teie isiksus on teine ​​​​äärmuslik oluline tegur kui soovite kulleriäri edukalt juhtida. Teil peab olema klienditeeninduse orientatsioon, mis tähendab, et olete vastutulelik ja vastutulelik, hooliv ja kohanemisvõimeline. Usalduse loomine klientidega on kombinatsioon teenuse kvaliteedist ja loomulikult paigaldamisest head suhted nendega. Sarnaselt paljude teiste ettevõtetega nõuab kullerteenuse juhtimine palju kannatlikkust ja sihikindlust. Oodake palju kahjumit, kuid korraliku juhtimise ja õigete ühendustega teenite kindlasti rohkem.

Internetist ostlemine on meie riigis muutumas üha populaarsemaks ja nõudlikumaks tavaks. Sellel on mitu põhjust. Esiteks ajapuudus. Õiget asja otsides poodides ringi käia on üsna tüütu ja sageli pikaajaline okupatsioon. Internetis olles sooritatakse ost mõne minutiga.

Teiseks on valikuvõimalusi rohkem. Kui päriselus piirdub pakkumine konkreetses linnas saadaolevate kauplustega, siis virtuaalses ruumis saab osta kaupu üle maailma. Kolmandaks banaalne laiskus või vastumeelsus kuhugi minna, kui vajaliku asja saab otse ukse taha tuua. Populaarseimad tooted internetist tellimiseks on riided ja jalatsid, elektroonika, kodumasinad ja muud vastupidavad esemed.

Kui rääkida toidust, siis me ei kõhkle supermarketis või turule minemast. Meeldib või mitte, aga kui külmkapp on tühi, siis tuleb minna. Kuid kui see oleks võimalik, ei keelduks paljud kodanikud neid kaupu Internetist tellimast. Sellise teenuse järele on vajadus eriti hõivatud inimeste seas. Miks siis mitte alustada ettevõtet, mis toob toidukaubad koju? Mõned ettevõtjad on selle idee juba käibele võtnud, kuid nišš on veel tühi.

Toidu kohaletoimetamise korraldamise meetodid: millist valida?

Selle teenuse osutamiseks on mitu võimalust. Esimene on avada oma veebipood teatud tootevalikuga. See idee nõuab aga suuri rahalisi investeeringuid ja seda on üsna raske teostada. Tuleb läbi mõelda transpordilogistika, korraldada ladu, kuhu paigutatakse tuhandeid esemeid (kui sortiment on väike, on tavaliste supermarketitega raske konkureerida) ning luua ühtne IT-platvorm.

Teine võimalus selle äri elluviimiseks on veebipõhine toidupood, mis põhineb juba olemasoleval reaalsel jaemüügivõrgul. See meetod on palju lihtsam ja mugavam, kuna lisaks vajate ainult transporti ja kullerit ning tooted tarnib "emaettevõte". Kuid see valik sobib neile ettevõtjatele, kellel on selline äri juba päriselus.

Kolmas on korraldada toodete kohaletoimetamine teie linnas olemasolevatest kauplustest, teenides raha kullerteenustega. See meetod on kõige huvitavam, finantsinvesteeringute osas odavaim ja õige rakendamise korral kasumlikkuse poolest üsna atraktiivne. Samas on siin ettevõtluses vabu nišše. Venemaal pole see teenus veel nii populaarne, kuigi mõnes piirkonnas on see juba üsna populaarseks muutunud.

Toote kohaletoimetamise rakendusskeem ja alustamiseks vajalikud atribuudid

Tarneäri peamiseks tööplatvormiks saab Interneti-ressurss. See peaks olema võimalikult mugav ja arusaadav kõigile elanikkonnarühmadele. See on koht, kus tellimus tehakse. Töö olemus on järgmine:

1. Ostjad lähevad teie veebisaidile, täidavad toote tellimisvormi ja küsimustiku, kuhu märgivad oma nime ja kontakttelefoni. Lisaks nimekirjale endale valitakse välja kauplused, kust tooteid osta ning konkreetsed soovid toote osas. Näiteks kaubamärk, klass, rasvasisaldus jne.
2. Operaator võtab tellimuse vastu ja võtab selle kinnitamiseks ühendust ostjaga. Kui on täpsustusi, sisestatakse need vormile vastavalt tellijale.
3. Seejärel antakse nimekiri koos üksikasjalike juhistega kullerile üle. Ta sooritab ostu, järgides kõiki nõudeid ja soove ning toimetab tellimuse ostjani.
4. Tasumine toimub kas sularahas kullerile või veebilehe kaudu pangaülekandega.

See toidukaupade kojutoomise äri on omal moel ainulaadne, kuid nõudlik. Teenus pakub huvi nii noortele kui vanadele. Ja selleks, et teenus oleks tõeliselt mugav ja kvaliteetne, peate läbi mõtlema kõik peamised nüansid. Niisiis, saidil peaks olema üksikasjalikud juhised tellimuse esitamisel teave teenuse osutamise reeglite, selle maksumuse kohta.

Ostjale helistades peab operaator hoiatama, et kui nimekirjas ei ole märgitud toote soove, näiteks hapukoore rasvasisaldust, siis ostmine toimub kulleri äranägemisel. Seetõttu on ostja enda huvides ankeet võimalikult üksikasjalikult täita (saidi arendamisel pöörake erilist tähelepanu ostuväljale).

Toodete tellimise omadused: maksmine ja muud nüansid

Eelnevalt on vaja läbi mõelda, kuidas kauba kättetoimetamise eest tasutakse. Kas see on fikseeritud hind või protsent ostuhinnast? Mõlemal juhul on oma plussid ja miinused, seega valige see, mis on teile mugavam/kasumlikum. Eriti kannatamatutele klientidele saate pakkuda kiirsaadet, kui tooted ostetakse võimalikult kiiresti, kuid kõrgema hinnaga.

Samuti tasub klientidele pakkuda võimalust oma soovidest märku anda konkreetseks tarneajaks. Näiteks vormista tellimus hommikul, arvestusega, et kuller toob selle kohale kell 19.00. Tööl viibivatel klientidel on mugav oste sooritada ja koju jõudes kätte saada.

Lisaks on mõned ostjad huvitatud konkreetsetest teenustest, näiteks külatoodete kojutoomisest. Seda saab pakkuda lisavõimalusena, kui on võimalus teha koostööd tootjatalunikega. See valik sobib aga hooajaliseks.

Mida on vaja kohaletoimetamise korraldamiseks?

Mõtlesime välja, kuidas tellimus esitada ja tooted koju toimetada. Äriplaan peaks sisaldama üksikasjalikku teavet kõigi ettevõtte alustamiseks vajalike atribuutide kohta. Räägime sellest, mida vajate alustamiseks.

Ettevõtte veebisait

See peaks olema mugav, arusaadav ja funktsionaalne. Kui kliendid on segaduses, kuidas tellimust esitada, mida tuleb täita, kust hinna ja muude tingimuste kohta teada saada, siis nad lihtsalt keelduvad avaldust täitmast.

Personal

See on dispetšer, kes võtab vastu ja töötleb tellimusi, edastab need kulleritele ning pakub igakülgset kliendituge telefoni teel. Ta saab töötada nii kontoris (siis tuleb rentida tuba ja varustada see töökohaga) või kaugjuhtimisega. Peaasi, et tööpäeva jooksul oleks ta pidevalt ühenduses ja jälgib tellimuste laekumist.

Kõige olulisemad töötajad on kullerid. Nende arv sõltub tellimuste sagedusest ja arvust. Minimaalne - kaks inimest. Parim on palgata inimesi isikliku autoga ja maksta lihtsalt gaasi eest. See vähendab oluliselt vajalikku investeeringut.

Transport

Nagu eespool mainitud, on kõige mugavam võimalus palgata töötajaid isiklike sõidukitega. Vastasel juhul peate selle ostma ja see on märkimisväärne kulu. Ainus, mida on soovitav teha, on soetada üks termokerega varustatud kaubik, mida kasutatakse konkreetsete tellimuste (näiteks väga suurte või teatud temperatuuri hoidmist nõudvate) tarnimiseks.

Üldiselt on see kõik. Toidukaupade kojutoomise ettevõtte korraldamiseks (mitte segi ajada veebipoega), pole teil vaja midagi muud. Kõige tähtsam on dispetšeri ja kullerite töö asjatundlik korraldamine. Hea oleks, kui töötajad teavitaksid tellimuse seisust (ost/tarne) koordinaatorit, et ta saaks jälgida selle täitmise kulgu ja vajadusel klienti teavitada.

Koos tellitud ostudega peab kuller kliendile üle andma kviitungi - otse tema kätte, mitte ainult toodetega kotis. See hoiab ära võimalikud arusaamatused ja kaebused. Samuti on vaja korraldada klientide tagasisidet, et teada, millised punktid vajavad parandamist/parandust.

Toidu kohaletoimetamise tegevuste registreerimine

Ettevõtte saab registreerida OÜ-na või üksikettevõtjana. Teostamiseks peab teil lihtsalt olema luba ettevõtlustegevus seotud kullerteenustega. Kuna te ise midagi ei tooda ega müü, siis siin raskusi ei teki. Teie töö on kohaletoimetamise teenused. See on tohutu eelis võrreldes teiste äriliikidega, kui ettevõte ise rendib ladu, ostab ja müüb edasi toidukaupu.

Järeldus

Toidukaupade koju toimetamise ettevõtte juhtimine on tänapäeval väga tulus. Inimestel pole praegu palju vaba aega, mis on sageli kallis. Seetõttu on paljud neist nõus maksma selle eest, et keegi teine ​​teeks nende eest toidukaupade ostmise ja kohaletoimetamise. Algaja ettevõtja jaoks on see võimalus alustada oma ettevõtet minimaalse rahalise investeeringu ja hea sissetuleku väljavaadetega.

Edukas oma äri- paljude unistus, kelle plaanides on stabiilne ja kõrge sissetulek. Kullerpostiteenus on üsna populaarne, kuid samas on see siiski vaba nišš. Selles on terve konkurents, mis võimaldab pakkuda klientidele midagi, mida teistel ettevõtetel pole.

Seda valdkonda käsitletakse üksikasjalikumalt selles materjalis.

Tegevuse plussid ja miinused

Mis tahes projekti alustades olete jälgija. Keegi on seda kindlasti enne sind teinud. Oluline on seda õigesti ravida. Kui see inimene on juba sarnase ettevõtte avanud, tegi ta tõenäoliselt vigu. Sinu ülesandeks on oma varasemast kogemusest maksimum võtta ja vältida uuesti samasse rehasse kukkumist.

Eelised

• Kohaletoimetamise teenus nõutud ja eeldab potentsiaalsete klientide olemasolu. Inimesed vajavad teie ettevõtte teenuseid. Omades laia klientide ringi, on oluline alustada nendega korrektselt suhtlemist ja esimene kasum on teie taskus.
• Seda tüüpi tegevuse eelised hõlmavad ka minimaalne investeering. Alustamiseks pole vaja muud, kui internet ja telefon käepärast. Esimesi samme kulleriäris saate teha nii poe või offline platvormi partnerina kui ka ühe linna territooriumil. Hiljem, olles saanud esimese kasumi, on Sul võimalus oma projekti laiendada, palgates töötajaid, sõlmides lepinguid ja soetades vajalikke seadmeid.
• Seda tüüpi tegevuse teine ​​eelis on lai valik erialad. Teie tulevane ettevõte saab positsioneerida end erinevate nurkade alt. See võib olla maismaa- või õhutransport, partnerlus eraettevõtte või suurettevõttega, ajakirjanduse või suurte veoste kohaletoimetamine jne. Kõik sõltub klientide vajadustest ja hetkeseisust teenindusturul. Peaasi, et saate hõivata mis tahes saadaoleva niši.
• IN personali valik isegi algaja ettevõtjaga ei teki probleeme. Seda tüüpi tegevus ei nõua töötajatelt spetsiifilist haridust. Alluvatelt nõutakse vaid vastutust ja füüsilist jõudu. See lihtsustab oluliselt teie tööd töötajate värbamisel ja aitab säästa palka.
• Kullerteenus ei vaja erilist ruumi. Tööd saab alustada ka ilma laduta. Peaasi on kauba kohaletoimetamise protsess õigesti korraldada, marsruudi planeerimine ja kõik kulud minimaalsed.

Puudused

• Juhina vajate kannatlikkust ja oskust teha kiireid otsuseid. Kulleri kohaletoimetamine- see on alati võimalik välimus vääramatu jõud. Kuigi teie töötajatel on minimaalselt töötajaid, teete kõik olulised otsused teie. Õppige kiiresti leidma hetkeolukorrast väljapääsu, pidama läbirääkimisi ja andma juhiseid õigesti.
• Sageli sisse sarnased ettevõtted täistööajaga töötajad saavad endale lubada mitte tööle tulla. Samuti on mitmeid probleeme, kui kulleril pole füüsiliselt aega ühest linnaosast teise jõuda. Seejärel peate probleemi kiiresti lahendama personali asendamine või personali täiendamine.
• Teenuse avamisel on alati olemas riske: võõra vara kahjustus, hilinenud või ebakvaliteetne tarne. Paljud suured ettevõtted ei suuda endiselt selliseid olukordi 100% kõrvaldada. Kuid kullerite ja teiste töötajate töö range kontrolliga saate selle probleemiga toime tulla, võites igaveseks kliendi usalduse.

Kust peaksin alustama?

1. Ettevõtluse alustamiseks peaksite jälgima olukorda selliste teenuste turul. Nii saate selles nišis kõige väiksema konkurentsiga soodsale positsioonile asuda. Projektide arendamiseks sobivad kõige paremini suured asulad, kuid õige lähenemise korral saab seda ideed rakendada ka väikelinnades.
2. Pärast saadud andmete analüüsimist peate otsustama ettevõtte poolt tarnitavate kaupade eripärad. Kas selleks on dokumentide, ravimite vms transport.
3. Järgmine samm puudutab seadmeid. Vasta küsimustele: kas vajad autot? Kui toimetate dokumendid väikeses linnas või mitmes linnaosas, saab kuller seda teha jalgsi. Paki kättetoimetamise puhul on vaja autot. Peate selgelt teadma, millist autot vajate. See toob kaasa küsimuste ahela juhi palkamise, talle maksmise ja sellega seotud kulude kohta. Neid probleeme saab esimestel etappidel lahendada, kui sõlmida pikaajaline leping takso või isikliku autoga juhiga.
4. Taotluste vastuvõtmiseks on vaja dispetšerit. Jällegi, et äriarenduse alguses raha säästa, saate ühendada juhi ja dispetšeri omadused. Suhtlemine klientidega peaks toimuma ööpäevaringselt. See vorm tõstab teie teenuse teiste seast esile.
5. Kui ettevõte töötab täies mahus ja teie käsutuses on suur sõidukipark, peaksite mõtlema mehaaniku ja suurte esemete laadijate palkamisele. Klientide arvu kasvades ja töömahu kasvades läheb vaja ka sekretäri, raamatupidajat ja teisi autojuhte ja kullereid.

Huvitavat teavet seda tüüpi tegevuse kohta leiate järgmisest videost:

Ettevõtluse arendamise võimalused

Uute tehnoloogiate areng ja kaubavahetuse laienemine on tekitanud nõudluse kullerteenuste järele. Tänapäeval on see nišš uskumatult populaarne ja seda saab arendada igasugustes suundades. Siin peate selgelt otsustama, milline on teie ettevõtte spetsialiseerumine ja kui suur see on. Protsessi käigus saab seda kõike reguleerida ja järk-järgult laiendada oma klientide ringi, samuti pakutavaid teenuseid:

• Väike kullerfirma saab kohale toimetada dokumentatsiooni ja väikepakke. Teie potentsiaalseteks klientideks on enamasti pangad, advokaadibürood, mitmesugused organisatsioonid. Selliseid töid on kõige mugavam korraldada väikesel alal. üks linn või mitu küla. Sobivad ka läheduses olevad suure metropoli alad.
• Kui plaanite töötada üleriigiline, siis siin laienevad variatsioonid tarnitava lasti teemal oluliselt. See võib olla kas ajalehtede, veebipoe kaupade kiire kohaletoimetamine või seadmete transport.
• Uus tase kohaletoimetamise teenuses – rahvusvaheline. Internetist leiate palju teavet sedalaadi edukate ettevõtete kohta. See võib olla kas õhu-, maa- või veevarustus. Kõik sõltub teie ühendustest. Võid konkurentide seas silma paista võimalikult lühikese aja või lisateenused mida teised ettevõtted pakkuda ei saa.

Nõutavad dokumendid ja load

Paberid tuleb täita alles pärast seda, kui teie idee on edukalt testitud. See annab omamoodi garantii, et hilisemad arenduskulud ei lähe asjata, vaid saavad tõuke äri täiustamisel.

Kullerteenuse avamiseks vajalik ettevõtlusvorm on OÜ - piiratud vastutusega äriühing. Lepingute korrektseks vormistamiseks ei teeks paha hankida juristi teenus, kes aitab edasistes dokumentatsiooniküsimustes. Lisaks peaksite kaaluma transporditava kauba kindlustamist, eriti kui töötate ohtlike ainetega.

Vajalik personal

Töötajad on teie toeks lähituleviku äritegevuses. Vaatamata sellele, et töö spetsiifika ei nõua paljudelt inimestelt eriharidust, tuleks keskenduda sellistele omadustele nagu vastutustundlikkus ja töökus. Vastasel juhul ähvardab see tarneaegu edasi lükata ja mõjutada ettevõtte mainet.

Väikelinnas asuva ettevõtte jaoks on teil vaja väikest arvu töötajaid. Nende aluseks on dispetšer, kullerijuht ja raamatupidaja.

Ilma stardikapitalita saab iga ametikoha kohustusi täita juht. Kuna sissetulek on esialgu väike, saate kõik arvutused ise teha. Tulevikus peate kasutama spetsialistide teenuseid ja hankima assistente.

Makse osas palgad, siis reeglina makstakse see toodangust – tarnitud kauba kogus. Kasvamisega kliendibaas ja tellimusi saab vahetada päeva- või kuumakse.

Kuidas leida kliente

Kliendid on iga äri aluseks. Peamine ülesanne on müüa neile oma ettevõtte teenuseid. Esimesed kliendid tuleb ise otsida. Pakkuda kullerteenust kauplustele, restoranidele või teistele linnaasutustele. Kindlasti vajavad pangad, juristid või lillepoed sarnaseid partnereid, kes aitaksid neil toodet reklaamida ja lisatulu teenida.

Saate oma äri üles ehitada olemasoleva baasil, olles vahendaja rolli tarnija ja toote või teenuse otsese ostja vahel.

Väga aktuaalseks trendiks on kujunenud kullerteenuse vallas lõunasöögi kohaletoimetamine. Kui teie linnas seda veel pole, võite potentsiaalsete klientidena arvestada erinevate ettevõtete kontorid ja filiaalid. Peamine on anda oma töötajatele sanitaarpassid ja nõud ise ohutustunnistustega.

Ärge unustage oma ettevõtet reklaamimast: looge kontakte, kuulutage ajalehes, levitage voldikuid ja helistage potentsiaalsetele partneritele. Edaspidi saate tarnida kaupu kauplustesse, supermarketitesse või toimetada nende tooted klientidele koju.

Ettevõtluskulude ja kasumlikkuse arvutused

Kättetoimetamise äri kasumlikkus on üks kõrgemaid. Seda selgitatakse minimaalne investeering ja teenuste kõrge hind. Täiendav kokkuhoid personali arvelt, mis on mugav väikesel pinnal töötades, tõstab veelgi äsja alustatud ettevõtte kasumlikkust.

Tavaline sissetulekutase on kuni 90%. Tüüptingimused selline kasum - keskmine kulu kohaletoimetamine 5-15 dollarit. Hind sisaldab personali ülalpidamiskulusid, veose kaalu, väärtust, bensiini, tarnekiirust ja palju muud. Keskmine tellimuste arv päevas on vahemikus 40 kuni 50. See võimaldab teil täielikult hüvitada kõik reisi-, personali- ja reklaamikulud.

Investeeringu summa jääb vahemikku 3–5 tuhat dollarit, eeldusel, et teil on oma transport. Väikelinnas töötades võib aga alustada väikesegabariidilise kauba kohaletoomisest, mida kuller saab jalgsi vedada.

Organiseeritud kullerteenus on suure sissetuleku allikas. Kõik sõltub sellest, kuidas prioriteediks seada. Väikesed arvutused Ja samm-sammult kirjeldus ettevõtte loomine aitab teil luua edukas projekt, mis toob oma dividende pärast esimest tegevuskuud. Peamine on anda kliendile võimalus valida ja pakkuda turul midagi uut sedalaadi teenuste osas. Siis saate isegi konkurentsi, hinnakõikumiste ja muude suurettevõtete vaenlaste tingimustes oma idee täielikult realiseerida.

Kui teil pole konkreetses ettevõtlusvaldkonnas eriteadmisi, ei tähenda see, et teil pole võimalust oma ettevõtet avada. Kui teil on teatud (mitte tingimata muljetavaldav) rahasumma, mille olete nõus oma ettevõtte arendamiseks andma, ja obsessiivne soov töötada, nagu öeldakse, enda jaoks, siis peaksite mõtlema, kuidas luua. kulleri kohaletoimetamise teenus.

Seda tüüpi tegevus ei nõua erilisi oskusi ega teadmisi, hankeid kallis varustus või investeerides üüratuid summasid, nii see äriidee on suurepärane lahendus algajale piiratud eelarvega ettevõtjale.

Muidugi on parem avada selline ettevõte suures paikkond, kus kojukande teenuste järele on suurem nõudlus, kuid visaduse ja soovi korral võite saavutada edu igas linnas. Kust alustada? Loomulikult tuleb esimese asjana koostada äriplaan, mis võtab arvesse kõiki kulusid ja arvutab kasumi teenimise võimaluse.

Kullerteenuse korraldamine: millest alustada?

Seega, kui soov isiklikust ärist tulu teenida on teie peas kindlalt kinni ja te ei tea, mida teha, on see artikkel just teie jaoks.

Seaduslik äri nõuab riiklikku registreerimist, nii et kõigepealt minge maksuametisse ja registreerige oma tegevuse liik. Seejärel peate avama organisatsiooni nimel arvelduskonto mis tahes teile tulutoovas pangas (siin küsitakse teilt maksuteenistuse dokumente teie ettevõtte registreerimise kohta ja tõendit riigikomitee statistika). Põhimõtteliselt on probleemi formaalsest küljest kõik.

Paralleelselt kõigi dokumentide ettevalmistamisega alustage otsingut kontoriruumid. Kui teie eelarve on väga kitsas, siis rentige see. Kui teil see asi õnnestub ja edu saavutate, saate tulevikus oma nurga osta.

Seejärel hoolitsege kullerteenuse äriplaani koostamisel probleemi tehnilise poole eest. Täna ilma kaasaegsed seadmed sa ei jõua kuhugi. Vaja telefoni ja arvutivõrk, samuti transport. Soovitav on omada, kuigi alguses saate selle rentida. Kui teie eelarve lubab, saate luua mitmest autost koosneva autopargi ja soetada ka jalgrattaid posti kohaletoimetamiseks. Veelgi parem on palgata isiklike autodega kullereid.

Teie tegevuse ulatus piirdub tõenäoliselt esialgu ühe linnaga. Lõppude lõpuks on selles arenguetapis oluline omada hea maine ja kui tarnite tellimusi hilja, ei taha keegi teiega koostööd teha. Et äri hästi käima läheks, on soovitatav leida paar suurklienti, kes teeksid regulaarseid tellimusi. Selliste klientide tellimusi kvaliteetselt täites võite loota stabiilse kasumi saamisele, mida saab kohe reklaamimiseks kasutada.

Kuidas oma ettevõtet reklaamida?

Kullerteenus, nagu iga muu äritegevus, nõuab investeeringuid reklaami. Alustage veebisaidi loomisega. See turundustööriist täna peetakse seda kõige tõhusamaks. Ärge koonerdage Internetis oma veebisaidi loomisega, sest sellest saab hiljem teie organisatsiooni nägu. Tellige veebiettevõttele veebisaidi reklaamimise teenus. Selle spetsialistid analüüsivad turgu, kus te tegutsete, ja suudavad luua tõeliselt konkurentsivõimelise ressursi.

Ärge unustage oma kulleriteenuse äriplaani lisada visiitkaartide maksumust. Need peaksid teid iseloomustama ka parimast küljest.

Kvaliteetne ja pilkupüüdev visiitkaart koos täielik teave(selgelt nähtav teie ettevõtte nimi, kõik vajalikud kontaktid, lahtiolekuajad, mis tahes eritingimused või allahindlusi jne) julgustab selle omanikku uuesti teie kulleriteenust kasutama.

Paigutage reklaame oma linna populaarseimatesse ajalehtedesse ning ärge unustage raadiot ja televisiooni. Ja lihtsalt jaga infot oma sõprade ja tuttavatega. See lihtne reklaamimeetod on sageli kõige tõhusam.

Samuti saab levitada flaiereid, mille esitlus tagab kliendile allahindluse. See võib olla väga väike, kuid võimalus vähemalt natukenegi säästa julgustab kliente alati edasisele koostööle.

Kasutage oma kujutlusvõimet!

Kampaaniad ja allahindlused on loomulikult head, kuid veelgi parem on välja mõelda oma "trikk", mis võib olla otsustav tegur, kui klient valib kullerorganisatsiooni. Lõppude lõpuks on tänapäeval palju sarnaseid teenuseid, need konkureerivad üksteisega kohaletoimetamise kvaliteedi ja kiiruse, teenuste maksumuse jms osas. kaasaegsed inimesed nad tahavad vaheldust ja see võib äsja loodud kullerfirmale kasuks tulla.

Kõik võib olla teie "trikk". Laske näiteks naismodellid kauba kohale toimetada, siis kindlasti suureneb teie klientide (eriti meeste) ring.

Võite palgata ka mitu modelli välimusega meest. Siis pöörduvad naised teie poole teenuste saamiseks palju sagedamini.

Tellimisprotsessi huvitavamaks muutmiseks looge oma organisatsiooni veebisaidil veebikataloog, kuhu postitate oma võluvate töötajate fotosid.

Seega on kliendil sooviavaldust jättes võimalus valida talle pakutavate kullerite hulgast, mida ta soovib. Üldiselt kasutage oma kujutlusvõimet, loovus alati teretulnud!

See teie ettevõtte "rõõm" võimaldab teil oma teenuste maksumust pisut tõsta, kuid enamikul juhtudel ei mõjuta see kliendi valikut.

Värbamine on oluline küsimus

Tööjõukulusid on võimatu oma kulleriteenuse äriplaani mitte lisada. Värbamise küsimusele tuleb suhtuda täie vastutustundega, sest pääseda aitavad vaid tõsised ja hoolsad töötajad head arvustused ettevõtte kui terviku kohta. Kui teil ei ole kullerteenuste osutamise kogemust, on seda enam soovitav palgata selles küsimuses professionaalid, kes aitavad teil kogu protsessi paika panna ja korraldada. õige töö klientidega.

Ärge võtke tööle inimesi, kes tahavad teenida head raha ja töötavad siiski 9–6 töökohal. Seda tüüpi töötajad ei anna tavaliselt endast kõike, et ettevõtet kasvatada. Enne ametlikku tööle asumist leppige kokku vähemalt nädalane katseaeg. See aitab mõista, kuidas tulevane töötaja kliendiga suhestub, kas ta on suuteline pakkuma teie määratud teenust.

Hinnapoliitika

Tarnehindade määramisel ei saa te tegutseda "juhuslikult", on oluline analüüsida selliste teenuste maksumust teie linnas. Infot saab kvalitatiivselt “jälgida” interneti abil, sest tänapäeval on igal tõsisel ettevõttel oma veebileht. Kuid ärge toetuge ainult Internetist saadud teabele. Parem on helistada huvipakkuvale kullerteenusele.

Tavaliselt on telefonikonsultandid väga jutukad ja räägivad teile teatud tingimustest, tutvustustest või muudest punktidest, mida saate oma tegevuses kasutada. Ja üldiselt sellised kõned - parim viis uurige, kuidas kullerteenus töötab.

Ühe linna piires dokumentide ja kaupade kohaletoimetamise teenuste osutamine nõuab reeglina väikeseid kulutusi, seetõttu peaks sellise kohaletoimetamise maksumus olema väike. Kuid ärge langetage oma hindu liiga palju, et kulud täielikult hüvitada. Selleks arvutage kõik hoolikalt võimalikud variandid väljapääs ja vahemaad, mis tuleb läbida. Hästi struktureeritud hinnapoliitika suudab kõik kulud tagasi maksta peaaegu kolme kuni nelja kuuga.

Teie äri välismaal?

Kaalutava ettevõtte kodumaa on Prantsusmaa, nii et vaatame selle näitel, kuidas avada kullerpostiteenus ja teenida Venemaal viibides välismaal palju raha.

Kui järgite Prantsusmaa seadusi, peavad kohaletoimetamise töötajad koosnema eranditult Prantsusmaa kodanikest. Seetõttu leidke esmalt direktori kohale põline prantslane, soovitavalt tuttav. Sellest tulenevalt peate selle organisatsiooni asutajana saama viisa.

Niinimetatud “kaupmehekaart” on pikaajaline ja väljastatakse asutajatele juriidilised isikud Prantsuse registreeringuga 1–5 aastaks. Sellise viisa saamine annab selle omanikule palju õigusi, mis on teie äriidee ellu viimiseks enam kui piisavad. Kullerteenust saate nüüd juhtida teie isiklikult.

Milliseid muid formaalsusi tuleb Prantsusmaal järgida?

Prantsusmaa seadusandjad on selgelt määratlenud kogu väliskapitaliga ettevõtete asutamise ja tegutsemise korra.
Seetõttu peate selleks, et teada saada, kuidas selles riigis Vene Föderatsiooni kodanikule kullerpostiteenust avada, põhjalikult tutvuma kohalike õigusaktide normidega. Üldiselt taandub see kõik mõnele põhiküsimusele:

• Alustuseks peate esitama kõik asutaja registreerimisdokumendid selle linna ärikohtule, mille olete oma tegevuse läbiviimiseks valinud;
• pärast eeltoodud paberite läbivaatamist otsustab ärikohus ettevõtte registreerida ühtses äriregistris;
• pärast seda saad taotleda “kaupmehekaarti”;
• elamisloa saamine perioodiks 1 aasta; Kui teiest saab kullerteenistuse juht, pikeneb see automaatselt teie juhiaja jooksul.

Võtame selle kokku

Pärast selle artikli lugemist olete moodustanud üldteadmised kuidas avada kullerpostiteenus ja kust alustada nende teenuste sise- või välisturul. Üldjuhul nõuavad kõige vaevarikkamad tegevused personalivaliku, tööprotsesside korraldamise ja nende täiustamisega seotud tegevusi ning klientide meelitamise poliitikat.

Oluline on ka Sinu individuaalsus ja loominguline lähenemine tööle – ainult huvitavad ja eksklusiivsed projektid jõuavad soovitud kõrgusteni.

Ärge unustage kulleriteenuse äriplaani koostamisel kõiki neid punkte arvesse võtta.