Само си помислете: кликванията са навсякъде. Хората просто правят това, което щракват: щракват, когато търсят нещо в мрежата, щракват, когато играят, щракват, създават дигитален дизайн ... Средно човек прави 428 щраквания на ден. Умножете това число по дневния брой потребители на компютри в съвременния святи ще бъдете изумени от полученото число. И така, как да определите дали CTR е добър? Колко кликвания от този набор спечели рекламната Ви кампания за себе си?

Броят на кликванията обаче е само върхът на айсберга. За да разберете как се развива една рекламна кампания, трябва да копаете по-дълбоко от броенето на броя кликвания. Добър начин за да разберете колко успешна е рекламната кампания - това е за изчисляване на честотата на кликване.

Какво е CTR?

Честота на кликване (CTR) определя колко хора са дошли на вашия сайт чрез определен рекламен канал. Но по-важно тук е дори не фактът на преходите към сайта, а фактът, че CTR демонстрира броя потенциални клиентикоито наистина се интересуват от вашето предложение ("топло" целева аудитория). И това от своя страна е най-важният показател за крайния резултат, който в бъдеще ще се отрази на поставянето на нова реклама.

Важно е този показател да се разглежда във връзка с други показатели: да се проучи не само броят на кликванията, получени от дадена реклама, но и броят на всички нейни показвания.

Какво влияе върху CTR?

Има няколко фактора, които оказват влияние върху честотата на кликване:

• Уместност. то е за ключови думи, рекламни текстове, техните разположения и целеви страници. Ключовите думи и рекламното копие трябва да предават общо послание, насочено към целевата аудитория. Неподходящите ключови думи ще бъдат насочени към грешната аудитория и в резултат ще получите кликвания от тези, които не се интересуват от вашия продукт или услугите ви.
• Рекламно класиране... Дори и с висока релевантност, позицията на реклама в резултатите от търсенето (рекламен ранг) може да остане доста ниска. В рамките на рекламното класиране се определя коя реклама ще заема определено място на страницата. Резултатът зависи от вашата CPC и качествения рейтинг на вашата реклама.
• Видимост / видимост... Показателят за видимост (видимост или видимост) показва броя на демонстрациите на реклами пред потребителите и показва, че по време на показването всички технически изискванияпри което тя може да бъде видяна от потребителя. Например, ако потребителят трябва да превърти екрана, за да стигне до реклама, това означава, че той се намира „извън екрана“. Що се отнася до видеоклиповете, са включени и други опции за видимост. За Facebook, Instagram и Twitter са достатъчни три секунди възпроизвеждане на видео. В YouTube видеоклипът се счита за разгледан, ако се възпроизвежда за повече от 30 секунди (или по-малко, ако видеоклипът е по-кратък).
• Устройство. Честотата на кликване от мобилните устройства е значително по-висока, отколкото при стационарните компютри. Това се дължи на по-активното им използване в ежедневието... Разбира се, все още трябва да поставите версията на рекламите за настолни компютри, но не забравяйте за важността на мобилната версия.
• Вертикален... CTR също се определя от вашата индустрия, особено когато става въпрос за вашите конкуренти. Не забравяйте да погледнете обема на ключовите думи в търсачките и да ги сравните с групите думи, които използвате. Това ще ви помогне да решите колко пари да похарчите за работа с тях.

Как да изчислим CTR?

Когато изчислите CTR, обърнете внимание на преобразуването: какъв дял от кликванията се превърна в преобразуване (тоест доведе до целенасочени действия)? След това сравнете процента на реализация със средния CTR и разберете колко харчите.

Всяко неконвертируемо кликване ви струва пари, които няма да върнете обратно.

Такива кликвания могат да бъдат причинени от твърде широко насочване или използване на неподходящо рекламно копие. Проучете кои ключови думи се използват във вашата индустрия в даден момент и напишете добро копие на рекламата, което призовава за действие, за да не получите неподходящи кликвания в замяна.

Какво е добър CTR?

И накрая, отговорът на основния въпрос.

Няма точен брой, който определя CTR, но средно този брой трябва да бъде 2% за всеки рекламен канал. Всеки резултат над 2% се счита за резултат над средния.

Като пример, ето статистиката за средния процент на кликване в различни отрасли за 2016 г. според данните на YouTube (диаграма по-долу).

Ето няколко примера.

CTR в нишата за напитки и играчки за възрастни са съответно 1,82% и 1%, докато в много други индустрии тя е под пълните 1%. Така индустрията за здраве и красота набира показател от 0,44%, B2B бизнесът е 0,98%, а игрите - 0,9%, което е близо до едно.

Въпреки че тези данни се основават на гледания в YouTube, други проучвания показват сходни цифри. Например SalesForce в своето проучване за първото тримесечие през 2016 г. установи, че средно аритметично честотата на кликване във Facebook е само 0,98%.

От горните цифри става ясно, че за да определите успеха на вашия показател, трябва да знаете средната CTR за отрасъла и да сравните показателя си с този на вашите конкуренти.

Резултатите могат да се различават много от кампания до кампания, но не определяйте веднага кампанията като неуспешна, ако тя не достигне 2%.

Време е за събиране на кликвания

След като научихте кои фактори влияят върху честотата Ви на кликване и как да го изчислите, можете да използвате тези нови знания, за да подобрите рекламните си кампании. Време е да забравите за последния резултат от показателя и да подредите рекламите си, знаейки какво означава всеки показател.

Рекламата навлезе успешно в много сфери на човешката дейност и здраво се установи в тях. Някои го смятат за катализатор на всяка иновация, други - начин за налагане на ненужни неща, а трети просто се опитват да не забелязват досадни видеоклипове и плакати.

Рекламата не пропусна и световната мрежа. За много собственици на информационни ресурси или търсачки това се превърна в основния източник на доходи. Всъщност целият смисъл на съществуването на даден сайт понякога се свежда до промоция с цел привличане на рекламодатели, докато други параметри на успеха изчезват на заден план:

Значението на рекламата като източник на доходи е ясно, но си струва да помислим малко за хората, които влагат пари в джоба на собствениците на уебсайтове. Какво е важно за тях и как да се оцени ефективността на тяхната работа? За да отговорите на този въпрос, помислете какво е CTR и определете значението на този показател.

Какво е CTR и как да го изчислим?

Като начало трябва да се отбележи, че CTR (честота на кликване) е параметър, който може да се използва за определяне колко ефективно рекламен текст или банер. Индикаторът за CTR показва тази част от общо посетители, които са кликнали върху рекламата.

CTR може да се приложи както към отделни връзки, така и към цялата рекламна кампания като цяло. След това се вземат предвид очакваните и действителните резултати, което дава възможност да се получи числено показване на ефективността на избраната стратегия.

Важно е да се разбере, че разочароващата CTR не е присъда за цяла рекламна кампания. Има параметри, които влияят върху процента на направените кликвания и не винаги всичко зависи от рекламодателя.

• Състезание в тази област. Разбира се, ако има много оферти и няма ясен лидер, клиентите ще реагират равномерно на рекламите. В този случай не бива да очаквате висока CTR;
• Поставяне на реклами на страницата на сайта. Когато собствениците на информационни ресурси започват да си сътрудничат с рекламодатели, неизбежно възникват проблеми при разполагането на нови обекти. Никой не иска да навреди на съществуващата външна структура на сайта, така че банери и реклами се опитват да "избутат" доколкото е възможно. Рекламодателят, разбира се, може да настоява за собствените си условия, но тук възниква въпросът: кой има нужда повече от него;
• Качеството на самата реклама. Тук всичко зависи изцяло от рекламодателя. Дизайн на банери, текст на лозунг, анимации и други изпълнения могат както да привличат посетителите, така и да ги отблъскват. Всичко е свързано с професионализъм и малко късмет.

Но как се изчислява CTR? Формулата е толкова проста, че дори първокласник няма да има въпроси:

Тук A е броят на кликванията върху рекламата, а B е броят пъти, когато рекламата е била показана на потребителите.

Значение на CTR

Всяка дейност има своя собствена количествена оценка, въпросът е само доколко е правилна. Човек, който работи в цех за изработка на консерви, може да измерва труда си в съдовете, произвеждани на ден.

И какво трябва да направи тамадата на сватбата? Той може да преброи участниците в състезанието, колко хора са отишли \u200b\u200bна дансинга и т.н. Но всички тези цифри няма обективно да оценят работата му, въпреки че не могат да бъдат пренебрегнати.

Ситуацията с CTR също е двусмислена, тъй като ние откриваме колко потребители са посетили желаната рекламна страница, но не знаем как. Изчисляването на CTR означава да се установи броят на хората, изтеглили реклама, но това не е броят на купувачите или клиентите. Всичко зависи от целите на рекламната кампания.

• Популяризиране на марката. В този случай CTR няма от голямо значение... Достатъчно е посетителят просто да види рекламата, а кликването върху връзката изобщо не е необходимо;
• Предложение на стоки и услуги. Но тук CTR е много важен и неговата стойност може директно да говори за успеха на кампанията. Търсачките са най-ефективното място за поставяне на такива реклами, тъй като рекламите се предлагат на тези потребители, които са въвели конкретна заявка за търсене. Следователно хората, които са последвали връзката, могат да се считат за наистина заинтересовани клиенти.

Прогноза за CTR

Yandex.Direct предоставя оценка на възможната CTR за конкретна реклама. В никакъв случай обаче не трябва да се доверявате на тези цифри като на себе си. Роботът оценява ключовите думи в рекламния текст, конкуренцията в тази област и броя на заявките, но не може да определи професионализма на рекламодателя.

Прогнозата за CTR е възможна въз основа на собствения ни опит, предположения и с голяма степен на грешка в резултатите (до 100%). Можете да се съсредоточите върху индикатора, предоставен от Yandex.Direct като „ средна температура в отделението”И се опитайте да бъдете„ горещи ”.

Когато се замислите какво е добро CTR, тогава отново възниква въпросът за целите. Не забравяйте, че всяко щракване върху реклама струва на рекламодателя известна хубава стотинка и ако кликването върху връзка не е толкова важно, тогава ниската CTR не е толкова лоша.

Говорейки за конкретни цифри, експертите в рекламата предлагат да се вземат 2-3% като еталон в наситените райони, а в по-свободните ниши - 5%. Но си струва да се повтори, че човек не трябва да приема тези ценности за догма.

Как да увеличите CTR в Yandex.Direct

Какво представлява честотата на кликване? Честотата на кликване е колко привлекателни са вашите реклами за потребителите и колко често те кликват върху тях. Най-просто казано, това е съотношението на кликванията към импресиите. CTR е честота на кликване, която се изчислява с помощта на проста формула.

CTR \u003d Броят кликвания на 100 импресии, умножен по 100%. Ако от 100 рекламни импресии имаше 10 кликвания, тогава CTR \u003d 10%. Например, за реклама при търсене в Yandex Direct 15-18% се счита за нормално.

Как да разберете CTR в директни и рекламни кампании на AdWords

Проверка на CTR в Yandex.Direct

Отиваме на главната страница на услугата, превъртаме надолу и кликваме „Статистика за всички кампании“.

Ще видим общата CTR за всички кампании, работещи както в мрежата за търсене, така и в свързаните мрежи. За да видите честотата на кликване за всяка кампания поотделно - превъртете още малко надолу и въведете кампанията, като кликнете върху нея, след което кликнете върху „Показване на подробна статистика за рекламите“, за да разберете CTR за всяка реклама поотделно.

Проверка на CTR в Google AdWords

Тази екранна снимка показва CTR на кампаниите в мрежата за търсене.

Моля, обърнете внимание, че за дисплейната мрежа (CMN) и Yandex Advertising Network (YAN) показателите са значително по-ниски от тези за кампаниите в мрежата за търсене.

За SEO, като един от видовете придобиване на клиенти, има и честота на кликване или CTR, само че е по-многоизмерна. Когато кликнете върху един от редовете в резултатите от търсенето, влияят няколко фактора:

• позиция на дисплея (от 1 до 100 позиции);
• брой реклами при поискване;
• фрагмент, генериран от търсачката за потребителя (търсачката не винаги показва заглавието и описанието, които сте посочили).

Как да видите CTR на сайт или страница в сайта в търсачките

За да направим това, трябва да използваме панелите на уеб администраторите на Yandex и Google.

Например, за да видите CTR на една взета страница в, отидете на страницата на услугата. След това в раздела „Заявки за търсене“ и „Последни заявки“ включете филтъра за URL адреси, въведете адреса на страницата и кликнете върху „Филтър“.

В същия отчет можете да видите позицията на дисплея.

Search Console използва следния алгоритъм за проверка на CTR. Търсене на трафик и анализ на заявки за търсене. Посочваме показателите, които ще бъдат отразени в отчета: кликвания, импресии, ctr, позиция и посочваме страницата, за която се интересуваме от данни. За разлика от Yandex Webmaster, Search Console ще изчисли средната стойност за всяка позиция и, ако е необходимо, ще направи разбивка по държава, устройство или тип търсене.

Как да увеличите вашата CTR?

Какво може да увеличи честотата на кликване? Получавате по-целенасочен трафик и следователно офертата ви се вижда от повече потенциални клиенти. Освен това CTR е един от показателите, влияещ върху цената на едно кликване, колкото по-висок е той, толкова повече цената на кликване намалява за вас.

Какво влияе върху честотата на кликване?

• уместност на офертата - ако цената ви е по-ниска от тази на конкурентите или супер изгодни условия, тогава разбира се честотата на кликване ще бъде по-висока;
• правилна формулировка (USP + полза) - тест различни вариантиза постигане на максимални резултати;
• рекламен текст (за органика, атрактивно заглавие и описание);
• яркост и контраст на изображението (за YAN и CCM);
• дисплейна позиция - най-много кликвания от 1-ва позиция на специалното разположение (за търсене това е по-висока позиция в резултатите от търсенето), най-малко от последната позиция в гаранцията.

Как да се увеличи?

За да увеличите CTR, трябва надеждно да знаете какво влияе върху честотата на кликване във вашата ниша и в частност във вашия случай. За това е необходимо да се направят няколко A / B теста, по време на които се проверяват различни хипотези (хипотеза е, когато правим предположение и след това го тестваме).

Откъде да взема идеи за хипотези?

• разгледайте рекламите на конкуренти;
• мозъчна буря;
• попитайте клиентите си какво е най-важно за тях при избора и добавете това към текста на рекламите си.

Как да формулираме хипотеза, примери.

Пример 1. Вярвам, че честотата на кликване ще се увеличи, ако в рекламата поставим цена, която е по-ниска от тази на нашите конкуренти.

Пример 2. Вярвам, че честотата на кликване ще се увеличи, ако промоцията се рекламира в реклама.

По-добре е да проверите не само как промените в рекламите ви ще повлияят на CTR, но и как ще повлияят на реализациите, продажбите и сключените споразумения. Ето защо, допълнителен анализ на ефективността и оставете най-добрия вариант.