Resume yang ditulis dengan baik, bermaklumat, menarik boleh menjamin pekerjaan yang berjaya dalam syarikat berprestij. Antara komponen dokumen yang berkaitan, yang dianggap penting oleh pakar HR, ialah maklumat tentang pencapaian. Bagaimana untuk mencerminkannya dengan betul pada resume? Apakah jenis fakta yang mesti disertakan dalam dokumen?

Keutamaan fakta

Pakar mengesyorkan bahawa pencapaian dalam resume anda harus disokong oleh fakta dan angka. Ini akan menjadi lebih meyakinkan daripada mana-mana perkataan yang indah. Perkara utama ialah mengaitkan penunjuk dengan betul dengan jawatan yang dipegang oleh calon pada masa itu, dan tidak mengelirukan apa-apa. Kerana, sebagai contoh, rekod seperti: "Pakar sokongan pelanggan meningkatkan jualan jabatan sebanyak 20% dalam setahun" akan kelihatan agak pelik.

Tidak perlu malu untuk meningkatkan jumlah pencapaian secara buatan dengan mencerminkan pencapaian peribadi dalam resume anda. Iaitu, sebagai contoh, anda boleh mengklasifikasikan jualan yang sama sebanyak 20% (jika anda benar-benar pakar dalam mereka!) ke dalam kumpulan produk yang berasingan. Bagaimana? Sebagai pilihan - "meningkatkan jualan jabatan dalam segmen bekalan pejabat sebanyak 30%", dalam baris lain - "meningkatkan perolehan jualan perisian sebanyak 10%". Min aritmetik akan tetap sama, tetapi sebenarnya akan ada lebih banyak pencapaian.

Prinsip tidak mendedahkan

Pada masa yang sama, apabila mencerminkan pencapaian dalam resume anda menggunakan nombor dan fakta, anda perlu tahu bila untuk berhenti. Hakikatnya adalah bahawa dalam aktiviti hampir mana-mana syarikat terdapat Ia, sementara itu, boleh terkandung dalam angka dan fakta yang ingin disebutkan oleh calon dalam resumenya. Mungkin, bagi bekas majikan, kebocoran data itu dan itu tidak akan menjadi kritikal. Tetapi pengurus syarikat di mana orang itu pergi mungkin tidak menyukai fakta bahawa calon mudah mengambil maklumat rahsia di luar syarikat yang bekerja. Pakar menasihatkan mereka yang bekerja dalam bidang runcit supaya berhati-hati. Pencapaian dalam resume perunding jualan pasti memerlukan nombor (seperti tiada dokumen lain jenis ini). Tetapi dalam banyak kes ia akan menjadi rahsia perdagangan.

Kebolehpercayaan bukannya nombor

Apa yang perlu dilakukan sekiranya, disebabkan spesifikasi jawatan yang disandang, calon tidak dapat memberikan angka dan fakta tertentu? Agak sukar, sebagai contoh, untuk menggambarkan pencapaian akauntan seperti ini dalam resume. Atau, sebagai contoh, pengurus pejabat. Mereka tidak menjual apa-apa, tetapi melaksanakan kerja berfungsi. Bagaimana seharusnya mereka?

Dalam kes ini, pakar mengesyorkan memberi tumpuan kepada pelaksanaan tepat operasi berfungsi. Iaitu, senaraikan tanggungjawab kerja dengan ulasan seperti "dilakukan tanpa kesilapan." Dan jika terdapat beberapa kekurangan, maka itu mungkin baik. Sekiranya ia diperbetulkan, maka hakikat bahawa terdapat kesilapan boleh diubah menjadi pencapaian. Cukup untuk memasukkan penjelasan kecil dalam satu baris dengan maklumat tentang kecacatan: "Saya menyelesaikan masalah ini dan ini."

Templat tidak berguna

Pencapaian pada resume adalah aspek penting. Tetapi faktor yang sama penting ialah bentuk penyampaian maklumat. Ia sering berlaku bahawa terdapat banyak pencapaian, tetapi atas sebab tertentu pengurus HR mengabaikannya. Rumusan harus dibuat sedemikian rupa sehingga orang yang membacanya mempunyai keinginan untuk sekurang-kurangnya membiasakan diri dengan fakta yang terkandung di dalamnya, dan bukan hanya sekilas sekilas. Bagaimana hendak melakukannya?

Pakar mengesyorkan, sebagai pilihan, untuk memberi tumpuan kepada mencerminkan keunikan pengalaman terdahulu. Supaya apabila melihat resume calon yang mempunyai rekod prestasi yang sama, pengurus dapat melihat bahawa orang ini benar-benar belajar sesuatu yang berguna daripada pekerjaannya sebelum ini. Oleh itu, terdapat kebarangkalian yang tinggi bahawa dia akan melakukan perkara yang sama dalam syarikat baharu itu. Bagaimana untuk melakukan ini dalam amalan?

Sangat ringkas. Apabila menyenaraikan pekerjaan dan jawatan terdahulu (dengan pencapaian), berikan ulasan kecil yang disertakan. Seperti, sebagai contoh, "menguasai seni jualan sejuk." Atau, katakan, "mempelajari program 1C." Majikan sentiasa mahu melihat pakar yang berkesan dalam barisannya. Salah satu kriteria untuk ini adalah keinginan untuk belajar dan menguasai alat baru di tempat kerja. Walau bagaimanapun, kualiti ini mesti ditunjukkan dalam resume.

Pada masa yang sama, pakar HR tidak mengesyorkan mencuba terlalu banyak dengan penampilan resume anda. Ia berlaku bahawa calon menyampaikan maklumat tentang diri mereka dalam bentuk gambar, dan kadang-kadang dalam puisi. Sudah tentu, resume jenis ini mungkin dalam permintaan jika seseorang memohon pekerjaan di syarikat untuk jawatan kreatif yang sepadan. Sudah tentu format penyampaian maklumat ini akan menjadi faktor positif kepada calon. Walau bagaimanapun, ini agak pengecualian. Sebagai peraturan, kerana profesionnya, dia konservatif. Dalam sikapnya, peraturan invariable ialah jika calon layak untuk jawatan yang diingini, dia akan mencari jalan untuk membentangkan fakta tentang dirinya dalam rangka kerja standard, tetapi pada masa yang sama skema bermaklumat.

Pencapaian dalam struktur resume

Bagaimana untuk menggambarkan pencapaian dalam resume dari segi struktur dokumen ini? Pakar mengesyorkan supaya tidak menangguhkan pembentangan fakta mengikut algoritma untuk menyampaikan maklumat. Pencapaian peribadi dalam resume harus pergi serta-merta selepas maklumat tentang tanggungjawab di pekerjaan sebelumnya. Mengenai kandungan bahagian yang berkaitan, seperti yang kami katakan di atas, spesifik, nombor, fakta. Tiada frasa umum seperti "mendapat pengalaman yang tidak ternilai semasa menyelesaikan tugasan yang diberikan."

Apakah contoh senario untuk menyerlahkan pencapaian pada resume? Sebagai contoh, perunding jualan? Fakta boleh dicerminkan dengan cara ini. Mula-mula kami menulis: "Bekerja di perusahaan ini dan ini, pada tahun-tahun begini dan begitu." Baris di bawah: "Membangunkan algoritma untuk berkomunikasi dengan pelanggan, yang membolehkan kami meningkatkan jualan telefon pintar sebanyak 20%." Lebih rendah lagi: "Menjual lebih daripada 300 peranti iOS dalam masa 4 bulan, manakala purata jabatan ialah 100 peranti."

Jika tugasnya adalah untuk mencerminkan pencapaian akauntan dalam resume, maka algoritma mungkin kelihatan seperti ini. Pertama - tempat kerja, jawatan, tarikh akhir. Baris di bawah: "Memastikan pelaporan bebas ralat." Lebih rendah lagi: "Memindahkan perakaunan sepenuhnya ke dalam format elektronik menggunakan tandatangan digital." Bagaimana pula dengan penyelesaian masalah? Dan kami juga mencerminkan perkara ini: "Kami membuat pelarasan pada mekanisme interaksi dengan Perkhidmatan Cukai Persekutuan, yang membolehkan kami mengelakkan ralat dalam mengenali format fail."

Jenis pencapaian

Apakah contoh pencapaian lain yang boleh terdapat pada resume? Terdapat banyak pilihan. Kedua-dua pencapaian profesional secara eksklusif boleh dicerminkan dalam resume, dan, sebagai contoh, pencapaian yang berkaitan dengan strategi pembangunan perniagaan syarikat yang menggajikan. Pada masa yang sama, pencapaian jenis pertama mungkin menentukan yang kedua. Dalam kes pertama, anda boleh menulis: "Saya telah menguasai tiga bahasa pengaturcaraan itu dan itu." Dalam kedua: "Saya mencipta produk IT yang membenarkan syarikat memasuki pasaran antarabangsa."

Apabila pencapaian masih di hadapan

Sudah tentu, mungkin ada masalah untuk memberikan contoh pencapaian dalam resume kerana saiznya yang kecil atau kerana belum ada apa-apa yang istimewa untuk dibanggakan. Dalam kes ini, pakar mengesyorkan bahawa dokumen itu sekurang-kurangnya mencerminkan keinginan ikhlas untuk nombor yang patut dibincangkan dengan kuat. Sebagai contoh, jika kita bercakap tentang menerangkan pencapaian dalam resume jurujual runcit, maka adalah boleh diterima untuk mengulas tentang pengalaman kerja terdahulu seperti berikut: "Jualan yang diamalkan secara kerap menggunakan kaedah SPIN Neil Rackham." Keinginan untuk menguasai teknik yang berkesan dengan sendirinya boleh menjadi kelebihan yang lebih besar untuk majikan masa depan daripada hasil kejayaan aplikasinya. Oleh itu, jika seseorang itu belum memutuskan pencapaian apa yang boleh dicerminkan dalam resume, apa yang perlu ditulis sebagai alternatif, kita kini tahu.

Kebolehpercayaan adalah kriteria utama

Apabila membentangkan fakta, terutamanya yang berkaitan dengan pakaian, calon wajib menulis kebenaran. Walaupun terdapat godaan untuk melukis angka yang melambung, sebagai contoh, pada jualan. Atau kadar pelaksanaan penyelesaian itu dan ini. Pakar HR yang berpengalaman boleh menyemak pencapaian yang ditunjukkan oleh pengurus jualan dalam resumenya tanpa sebarang masalah. Oleh itu, pakar menasihati calon: lebih baik lupa memasukkan beberapa fakta daripada menunjukkan yang tidak boleh dipercayai.

Perkataan yang salah

Pakar mencatat fakta menarik. Ramai calon keliru dengan istilah yang memerlukan penyampaian maklumat yang betul tentang pencapaian pada resume. Apakah jenis kes yang paling biasa? Ramai pakar HR percaya bahawa ini adalah sama ada penggantian secara sedar atau tidak sukarela bagi konsep "pencapaian" dengan yang lain, yang terdengar seperti "tanggungjawab kerja."

Mari kita kaji beberapa contoh.

Ramai calon menulis komen dalam resume mereka seperti: "Saya melakukan kerja berkualiti tinggi yang berkaitan dengan penjualan barangan tepat pada masanya." Atau, sebagai contoh: "Tugas yang dilakukan secara stabil berkaitan dengan penyusunan perisian." Pada asasnya, ini adalah cerminan jawatan yang dipegang. Oleh itu, adalah sangat penting untuk membezakan tanggungjawab, fungsi dan pencapaian dalam resume. Subjektiviti dalam menentukan kriteria prestasi adalah tidak diingini. Pengurus HR perlu berkongsi visi calon bahawa fakta ini dan ini adalah pencapaian, dan bukan deskripsi kerja.

Terdapat pandangan lain yang menarik mengenai aspek ini. Sesetengah pakar, sebagai contoh, percaya bahawa salah satu kriteria untuk mengiktiraf pencapaian seseorang mungkin melangkaui skop tugas pekerjaan seseorang. Sudah tentu, jika dalam kes ini kita tidak bercakap tentang pelanggaran langsung arahan pengeluaran. Contoh yang baik: jika seseorang, bekerja, sebagai contoh, sebagai pengurus pejabat, menggalakkan rakan sekerja untuk mengambil kursus latihan lanjutan dan menganjurkan lawatan bersama kepada mereka selepas kerja. Majikan baru mungkin suka ini. Dan pengurus mungkin mencerminkan fakta ini dalam resumenya. Pencapaian seperti ini boleh mempengaruhi keputusan positif terhadap pilihan majikan terhadap calon ini.

Pencapaian mestilah relevan

Aspek penting ialah perkaitan dan perkaitan fakta yang dikemukakan oleh calon dalam dokumen yang berkaitan. Ia juga penting untuk mempertimbangkan dari sudut pandangan bagaimana untuk membentangkan pencapaian dengan betul dalam resume. Apakah yang perlu ditulis oleh calon supaya pengurus HR mempertimbangkan maklumat yang relevan dan terkini?

Pertama sekali, anda perlu memberi perhatian kepada masa. Banyak kemahiran cenderung dilupakan dari semasa ke semasa. Sebagai contoh, jika seseorang berjaya menguasai program 1C, contohnya, 4 tahun yang lalu, tetapi tidak mencerminkan dalam resumenya fakta bahawa dia telah menggunakannya sehingga baru-baru ini, maka pengurus HR mungkin tidak mengira kemahiran yang sepadan. Begitu juga, terdapat kemahiran yang memerlukan latihan untuk menguasai dengan pasti. Iaitu, jika seseorang, secara relatifnya, mempelajari program 1C dalam kursus secara literal sebulan sebelum menyerahkan resume, maka dia, kemungkinan besar, tidak menggunakannya dalam persekitaran pengeluaran sebenar. Dan dalam kes ini, perkaitan kemahiran adalah rendah. Pengurus mungkin juga tidak akan mengiranya.

Sudah tentu, maklumat tentang pencapaian haruslah berkait rapat dengan jawatan yang dimaksudkan yang dipohon oleh calon. Iaitu, bahagian resume yang sepadan harus disasarkan. Dengan cara ini, keupayaan calon untuk memberi penekanan dengan betul dalam menyampaikan fakta yang berkaitan dengan pengalaman kerja adalah tambahan yang ketara bagi pengurus HR. Walaupun, mungkin, beberapa maklumat tentang pencapaian kelihatan agak sederhana kepada pakar HR, hakikat bahawa mereka digunakan untuk tempat itu berkemungkinan memainkan peranan positif untuk calon. Sebaliknya, keputusan yang tidak dapat dinafikan berkualiti tinggi, tetapi tidak selaras dengan profil kekosongan, berkemungkinan besar akan membuatkan pengurus HR meragui prospek mengupah orang yang mencerminkan maklumat yang berkaitan dalam resume.

Bukti realisme

Mari kita kaji satu nuansa halus. Kami bercakap di atas tentang fakta bahawa tidak boleh diterima untuk menunjukkan pembohongan dalam resume anda. Walau bagaimanapun, bersempadan rapat dengan penyampaian maklumat yang tidak boleh dipercayai adalah taktik untuk mencerminkan dalam fakta dokumen berkaitan tentang pencapaian yang mungkin kelihatan meragukan kepada pengurus HR kerana keberkesanannya yang menakjubkan. Dan ini walaupun pada hakikatnya calon itu menulis kebenaran yang tulen. Lebih-lebih lagi, komponen yang tinggal - tanggungjawab, fungsi, pencapaian - dibina ke dalam resume dengan sangat cekap. Bagaimana ini boleh terjadi?

Di sini segala-galanya datang kepada subjektiviti persepsi fakta. Hakikatnya ialah seseorang, bekerja, sebagai contoh, sebagai pengurus jualan, meningkatkan dinamik jualan produk tertentu bukan sebanyak 20%, tetapi sebanyak 320%. Dan jika dia menunjukkan nombor kedua, maka ada kemungkinan pakar HR tidak akan mempercayainya. Bagaimana jika jenis pencapaian ini benar? Pakar menasihati: tidak perlu bersederhana dalam apa jua keadaan. Fakta seperti ini tidak boleh dikecualikan daripada pencapaian buruh. Tetapi mereka mesti disertakan dengan asas bukti utama - yang, sekurang-kurangnya, akan memaksa pengurus HR untuk tidak mengetepikan resume kerana mengandungi maklumat rekaan yang jelas.

Apakah pilihan di sini? Ia agak boleh diterima, sebagai contoh, untuk mengiringi frasa yang mencerminkan angka 320% dengan ulasan seperti: “Disebabkan kejayaan pelaksanaan teknik jualan gabungan menggunakan kaedah SPIN dan strategi Steve Shiffman, adalah mungkin untuk meningkatkan syarikat. perolehan sebanyak 320%. Ia akan menjadi lebih dipercayai.

Satu lagi pilihan hebat ialah mengiringi resume anda dengan cadangan. Sebaik-baiknya, daripada bekas bos atau pakar terkenal dalam industri, yang akan mencerminkan pujian untuk calon untuk 320% yang sama. Kemudian mana-mana pakar HR, walaupun yang paling konservatif, akan percaya apa yang tertulis dalam resume. Syor, dengan cara ini, adalah tambahan yang sangat baik kepada dokumen yang sepadan dalam semua kes. Jadi tidak rugi untuk menyimpannya.

Resume (CV)- ini adalah kad perniagaan anda, komposisi yang betul yang menentukan sama ada anda mendapat pekerjaan yang anda inginkan atau tidak. Adalah sangat penting untuk mendekati menulis resume secara bertanggungjawab, kerana ia boleh menjadi faktor penentu dalam mengupah anda untuk pekerjaan.

Dalam artikel ini, kami akan melihat kemahiran dan kebolehan khusus untuk resume, dan juga memberi anda petua dan cadangan untuk mengisi medan resume ini dengan betul. Pada akhir artikel anda boleh memuat turun templat resume standard.

Jika anda berminat dengan soalan itu, anda boleh membaca lebih lanjut mengenainya dalam artikel.

Pendidikan, pengalaman, jawatan yang dipegang dalam jawatan sebelumnya adalah bahagian wajib CV. Ia tidak boleh diterima untuk menulis resume yang baik tanpa menerangkan kemahiran paling penting seorang pakar. Anda perlu menerangkan kemahiran ini sedemikian rupa sehingga bos yang berpotensi mempunyai keinginan yang tidak dapat ditolak untuk mengupah bukan sesiapa sahaja, tetapi anda.

1. Kemahiran dan kebolehan utama untuk resume

Pendekatan yang betul untuk mengisi bahagian resume anda ini akan membolehkan majikan memahami, walaupun tanpa komunikasi peribadi, bahawa anda adalah orang yang dia perlukan.

Tiada kemahiran teras biasa yang sesuai untuk sebarang pekerjaan atau profesion. Mereka yang tidak dapat merumuskan kekuatan profesional mereka sendiri boleh menunjukkan kemahiran dan kebolehan berikut:

• kebolehan untuk komunikasi perniagaan interpersonal;
• organisasi dan perancangan masa bekerja;
• perhatian kepada perincian;
• kemahiran analisis yang diperlukan untuk mencari penyelesaian kepada situasi masalah;
• menunjukkan fleksibiliti;
• kemahiran pengurusan
• kemahiran kepimpinan perniagaan.

Jangan lupa bahawa majikan mungkin hanya memerlukan beberapa kemahiran ini, yang biasanya dia tentukan dalam tawaran kerjanya sendiri. Adalah lebih mudah untuk merumuskan semula keperluan majikan ke dalam kemahiran utama anda.

2. Kemahiran dan kebolehan untuk penjual, perunding, setiausaha, pekerja bank...

Pemohon untuk jawatan jualan, pengurus dan perunding, serta jawatan lain yang memerlukan komunikasi tetap dengan orang ramai, boleh menunjukkan sebagai kemahiran dan kebolehan mereka sendiri:

• mempunyai pengalaman yang berjaya dalam jualan;
• kemahiran pengurusan masa;
• ucapan yang cekap, keupayaan untuk memujuk;
• kemahiran komunikasi yang berkesan;
• mencari pendekatan kepada pelanggan dan mencapai kompromi;
• keupayaan untuk belajar dan memahami maklumat;
• keupayaan untuk mendengar lawan bicara dan memberinya nasihat yang cekap;
• mempamerkan kebijaksanaan dan toleransi;
• kreativiti.

Jika anda mempunyai maklumat bahawa majikan bekerjasama dengan pelanggan asing, pengetahuan bahasa asing akan menjadi kelebihan anda. Pastikan anda menunjukkan ini pada resume anda.

Pekerja perkhidmatan mesti memiliki komunikasi berkualiti, kemahiran analisis dan membuat keputusan yang diperlukan untuk menyediakan penjagaan. Sebarang aktiviti pekerja sedemikian mesti bertujuan untuk memenuhi kepentingan pelanggan, yang memerlukan pemohon untuk berorientasikan hasil, boleh bekerja di bawah tekanan dan inisiatif peribadi.

Selain itu, majikan pastinya akan tertarik dengan resume calon yang mempunyai pengetahuan bahasa asing, memiliki komputer, menjalankan surat-menyurat perniagaan, prihatin dan berminat dengan hasil keseluruhan kerja syarikat.

3. Kemahiran kepimpinan: pengurus, pengurus, pengarah, pentadbir...

Majikan memeriksa pengurus dengan berhati-hati, selalunya meletakkan tuntutan yang berlebihan kepada mereka. Mereka yang ingin mengambil jawatan pengurusan harus menunjukkan kemahiran berikut sebagai kemahiran:

• keupayaan untuk menyelesaikan konflik;
• organisasi optimum proses kerja;
• bebas membuat keputusan dan tanggungjawab untuk mereka;
• kehadiran pemikiran kritis;
• kecekapan pengurusan masa dan sumber buruh;
• kemahiran motivasi kakitangan;
• pemikiran strategik;
• rundingan yang berkesan;
• kemahiran komunikasi dan kebolehan membina kepercayaan.

Pemohon boleh menambah kepada kumpulan ini ciri-ciri profesional yang dia anggap kekuatannya.

Dalam kes ini, kemahiran profesional dan kualiti peribadi mesti mempunyai perbezaan yang jelas, kerana persoalan tentang kualiti peribadi pemohon pastinya akan datang dari majikan, dan identiti mereka dengan kemahiran profesional tidak akan membenarkan mereka mencipta kesan positif terhadap diri mereka sendiri.

Senarai kemahiran boleh ditambah dengan keupayaan untuk melaksanakan beberapa tugas secara serentak, keupayaan untuk mengagihkan tanggungjawab dan mengawal pelaksanaannya.

4. Kemahiran dan kebolehan untuk guru mengetuai seminar dan latihan...

Kemahiran dan kebolehan yang sedikit berbeza harus menjadi ciri guru mengetuai kelas seminar. Orang seperti itu sepatutnya:

• mampu motivasi;
• sangat proaktif dan bertenaga;
• tuan menumpukan perhatian orang pada fenomena tertentu untuk masa yang diperlukan;
• fleksibel dan sabar;
• mampu mengatur proses kerja.

Di samping itu, anda boleh menentukan bahawa guru mesti mempunyai pertuturan yang cekap dan sebutan yang jelas, dan menjadi rakan bicara yang baik dalam komunikasi peribadi.

Tugas utama kategori pekerja ini adalah untuk mewujudkan kenalan.

5. Kemahiran dan kebolehan untuk pakar teknikal: pengaturcara, pentadbir sistem...

Sebagai contoh, pentadbir sistem dikehendaki memantau operasi semua komputer syarikat, yang memerlukannya untuk:

• menjalankan langkah diagnostik mengenai peralatan bawahan;
• pemantauan berterusan kemungkinan risiko;
• penguasaan bahasa Inggeris pada peringkat teknikal;
• kemudahan persepsi aliran maklumat.

6. Kemahiran dan kebolehan untuk akauntan, juruaudit...

Profesional yang berhasrat untuk mendapatkan jawatan berkaitan perakaunan mesti mempunyai pemahaman yang jelas tentang keperluan majikan. Seorang akauntan mesti mempunyai:

• pemikiran analitikal;
• kemahiran organisasi untuk mencipta algoritma kerja;
• analisis berterusan;
• perancangan yang cekap;
• peningkatan perhatian kepada perincian dan perincian;
• keupayaan untuk menentukan tahap keutamaan;
• pengenalpastian tugas keutamaan;
• kemahiran bekerja dengan wakil pihak berkuasa kawal selia.

7. Kemahiran dan kebolehan - contoh untuk peguam

Pekerja dalam bidang perundangan boleh menunjukkan dalam resume mereka:

• pengetahuan perundangan;
• kemahiran dalam merangka kontrak dan dokumentasi;
• penggunaan pangkalan data elektronik yang sah;
• keupayaan untuk bekerja dengan pihak berkuasa kawalan;
• mencari penyelesaian kompromi;
• menetapkan matlamat dan berusaha untuk mencapainya.

8. Kemahiran dan kebolehan khas untuk resume

Setiap daripada mereka sedang mencari pekerja yang akan bermotivasi oleh keputusan keseluruhan, akan menunjukkan inisiatif dan tenaga yang tinggi dalam menyelesaikan isu yang timbul, akan menjadi rakan bicara yang menyenangkan dan cekap, dapat segera membuat keputusan, memberi jawapan dan bertanggungjawab untuk setiap perkataan.

Pemohon boleh menyatakan dalam resume mereka:

• kehadiran kualiti kepimpinan;
• ketersediaan pengetahuan teknikal;
• organisasi projek dan kemahiran pengurusan;
• kebolehan pemasaran.

9. Kemahiran dan kebolehan am

Terdapat beberapa kemahiran umum yang boleh dimiliki oleh profesional. Senarai mereka adalah umum dan tidak sesuai untuk semua kepakaran.

Walau bagaimanapun, saya fikir senarai ini berguna untuk anda; mungkin anda akan mendapati kemahiran dan kebolehan yang anda ingin nyatakan dalam resume anda. Ini termasuk:

• penguasaan bahasa asing (bahasa dan tahap penguasaan);
• kebolehan pengaturcaraan;
• belanjawan;
• komunikasi perniagaan yang cekap (lisan dan bertulis);
• bekerja dengan pangkalan data pelanggan, termasuk dari peringkat penciptaan mereka;
• kecekapan dalam mencari maklumat;
• pembangunan rancangan;
• tindakan analisis berdasarkan jualan (termasuk yang dilakukan oleh organisasi kompetitif);
• kemahiran perolehan;
• kemahiran dalam menjalankan proses inventori;
• ketersediaan kebolehan dalam merchandising;
• bekerja dengan cadangan komersial;
• kemahiran berunding;
• melatih dan memotivasikan rakan sekerja;
• membuat ramalan;
• kemahiran harga;
• kemahiran jualan langsung;
• kemahiran memujuk;
• kemahiran jualan telefon;
• kemahiran dalam bekerja dengan program komputer individu: Excel, Word, Photoshop, 1C, dsb. ;
• keupayaan untuk membantah;
• penggunaan data primer;
• mengendalikan peralatan pejabat;
• pembangunan dan pelaksanaan kempen pengiklanan dan penyelidikan pasaran;
• kepakaran undang-undang;
• ketelitian dalam menyediakan bahan pelaporan;
• pengumpulan dan penyediaan maklumat statistik;
• keupayaan untuk mengatur proses;
• kesediaan untuk kerja berpasukan;
• kebebasan membuat keputusan;
• kemahiran organisasi;
• kebolehan menggunakan kaedah pemujukan.

Setiap keistimewaan individu dicirikan oleh kebolehan tertentu. Antara yang dibentangkan, pasti ada yang sesuai dengan anda dan jawatan yang menjadi pilihan anda. Kemahiran ini boleh digunakan untuk dimasukkan ke dalam resume.

10. Penyusunan senarai asas kemahiran dan kebolehan yang betul

Nasihat: apabila mencari jawatan yang diingini, anda tidak seharusnya mengehadkan diri anda kepada satu resume adalah lebih baik untuk sentiasa mengubah suai berhubung dengan kekosongan itu. Penyampaian kemahiran pada resume utama dan yang anda buat untuk jawatan individu harus berbeza.

Dalam versi utama CV, sesuai untuk kebanyakan jawatan, kemahiran harus disenaraikan seperti berikut: lajur "Kemahiran dan Pencapaian" ialah pelengkap lajur "Pengalaman Kerja", i.e. kemahiran adalah hasil daripada pengalaman profesional.

Katakan anda bekerja sebagai pemasar dan kini sedang mencari kekosongan jawatan ini, anda perlu menulis senarai faedah yang akan diterima oleh bos baharu dengan mengupah anda untuk jawatan ini.

Kemahiran dan kebolehan profesional untuk contoh resume untuk pemasar:

• menjalankan penyelidikan pemasaran;
• analisis keadaan pasaran dan kehendak pengguna;
• keupayaan untuk mengembangkan idea untuk pelbagai jenis.

Senarai itu tidak boleh terlalu panjang dan terperinci - perkara utama akan mencukupi. Seorang perekrut yang membaca CV anda harus memahami bahawa kemahiran utama anda adalah akibat daripada pengalaman profesional anda, jadi jangan mengada-ada. Mari bayangkan bahawa anda seorang pekerja yang mudah, dan tulis bahawa anda tahu cara mengatur kerja. Tiada siapa yang akan mempercayai anda, dan perekrut akan mengabaikan anda.

11. Jangan mengelirukan penerangan tentang kebolehan dan ciri personaliti anda

Ketepatan masa, kemahiran komunikasi dan tanggungjawab harus ditunjukkan dalam lajur "Tentang diri anda". Lajur "Kemahiran dan Pencapaian" diperlukan hanya untuk maklumat yang berkaitan dengan kewajipan kerja.

Dalam bahagian "Kemahiran profesional", anda mesti menunjukkan kemahiran asas yang diperoleh pada pekerjaan anda sebelum ini atau di universiti. Di sini anda boleh menunjukkan pencapaian anda. Bahagian tersebut harus mendedahkan anda sebagai pakar. Dalam erti kata lain, bahagian ini harus menerangkan "Kelayakan" anda.

Jika anda menerangkan kemahiran anda, anda akan menjadikan CV anda lebih menarik. Selepas membaca bahagian ini, bakal bos harus memahami dengan jelas bahawa syarikat memerlukan anda dan anda pastinya perlu dipanggil untuk temu duga. Anda perlu menariknya dengan pengetahuan dan kebolehan anda. Jika anda mahu perkara ini berlaku lebih kerap, dengar nasihat kami:

• Item "Kelayakan" hendaklah diletakkan tepat selepas item "Pendidikan". Ini sekurang-kurangnya logik.
• Bahagian ini mesti diubah suai untuk sebarang kekosongan baru. Anda hanya perlu merekodkan kebolehan yang bersesuaian dengan jawatan yang anda cari.
• Jangan menjadikan diri anda seperti itu kumpulan seorang lelaki, dengan teliti menunjukkan keseluruhan senarai kelebihannya. Nyatakan beberapa (4-8) yang penting, itu sudah cukup. Jika anda ingin menyatakan beberapa kemahiran, anda perlu mengorbankan yang lain.
• Pada mulanya, terangkan kebolehan yang paling konsisten dengan jawatan yang anda cari.
• Tulis senarai dengan cara yang mudah dibaca.
• Anda perlu menggunakan takrifan dan frasa yang sama yang digunakan oleh bakal bos dalam iklan.
• Apabila menerangkan kemahiran dan kebolehan, anda perlu memulakan frasa dengan perkataan "mempunyai pengalaman", "tahu", "memiliki", dsb.
• Tidak perlu menulis tentang ciri anda ada bahagian khas untuk mereka dalam resume anda.

Perhatian: apa yang dipanggil "pemburu kepala" sedang mencari pekerja yang jarang ditemui. Mereka secara amnya tidak berminat dengan pengalaman calon, mereka mencari faedah khusus yang diberikan kepada mereka.

12. Kemahiran dan kebolehan untuk contoh resume untuk pengarah HR:

Keupayaan untuk membina komunikasi dalam syarikat. Keupayaan untuk mengurus jabatan dan projek dengan cepat. Organisasi perundingan dan latihan perniagaan.

Kemahiran baharu boleh ditulis dari garis merah, ini akan menjadikan teks anda lebih mudah dibaca, walaupun ia akan mengambil lebih banyak ruang. Jika anda menerangkan kemahiran dan kebolehan anda dengan betul, ini akan meningkatkan peluang anda untuk dipanggil temu duga dengan ketara.

Walaupun pendidikan dan pengalaman adalah bahagian yang sangat penting dalam resume, mereka tidak boleh mencipta kesan pekerja yang betul.

Ia tidak mencukupi untuk penyewa mengetahui tempat anda belajar dan menerima pengalaman profesional. Dia perlu tahu dengan tepat apa yang anda boleh lakukan dan bagaimana anda boleh berguna kepada syarikatnya. Jadi, kemahiran asas yang diterangkan dengan betul akan meningkatkan kemungkinan mendapat pekerjaan yang diidamkan.

Kecekapan teras ialah gabungan kemahiran dan kebolehan anda yang diperlukan untuk melaksanakan keperluan kerja anda dengan tepat. Oleh itu, frasa yang dipilih dengan teliti dan perkataan yang betul boleh membantu resume anda menonjol daripada banyak dokumen yang serupa.

Semasa bekerja, cuba dapatkan kemahiran, belajar tambahan dan dapatkan sijil. Dalam kes ini, anda akan dapat benar-benar membangkitkan minat penyewa dan mendapat kebarangkalian yang lebih tinggi untuk diupah.

Kami berharap contoh kemahiran dan kebolehan resume ini membantu anda.

13. Kami menunjukkan kemahiran dan kebolehan khusus dalam resume

Sekarang bayangkan anda sedang menulis CV untuk jawatan tertentu yang anda minati. Kemudian senarai kemahiran teras harus dianggap sebagai senarai kemahiran khusus, bukannya umum.

Baca pengumuman dengan teliti. Apa yang anda perlu lakukan untuk diambil bekerja untuk jawatan ini? Adakah permintaan ini sepadan dengan kemahiran dan pengalaman anda? Ini mesti ditunjukkan dalam lajur "Kemahiran".

Walau bagaimanapun, hanya menulis semula keperluan pada resume anda dan membingkaikannya sebagai kemahiran anda sendiri adalah idea yang tidak baik. Perekrut akan segera meneka bahawa anda telah memutuskan untuk mengambil pendekatan "lepaskan" pada resume anda. Tukar maklumat ini, jadikan ia lebih khusus, tambah sesuatu yang tidak dinyatakan oleh majikan, tetapi boleh memberi manfaat kepada syarikat ini.

Sebagai contoh, jika anda melihat keperluan - kefasihan dalam bahasa Inggeris, kemudian nyatakan keupayaan untuk mengatur mendapatkan visa untuk bos (jika ini berlaku, sudah tentu). Lagipun, jika majikan dan pembantunya berkoresponden dalam bahasa Inggeris, ini mungkin menunjukkan bahawa terdapat rakan kongsi perniagaan dari negara lain, dan dalam kes ini, keupayaan untuk mengatur visa akan membangkitkan minat bos yang mungkin.

Juga ingat bahawa pada masa kini seorang perekrut mungkin akan mencari calon menggunakan kata kunci, jadi anda perlu menulis huraian kemahiran supaya ia mengandungi frasa yang terdapat dalam teks huraian kerja.

Sentiasa menulis resume, saya sentiasa mengesyorkan semua orang menulis pencapaian dalam resume mereka. Ini menjadikan resume lebih kuat dan lebih mengagumkan, pemohon kelihatan lebih dihormati dan anda ingin bercakap dengannya.

Apakah pencapaian yang akan anda berikan pada resume anda

• Pencapaian akan menunjukkan anda sebagai seorang yang berjaya dan produktif. Anda bukan hanya bekerja dan menunaikan tanggungjawab anda, anda memimpin syarikat ke arah kemakmuran. Awak buat! Bukan bos anda, tetapi anda!
• Pencapaian profesional pada resume memainkan peranan dalam ego majikan. Mereka juga mahu anda meningkatkan keuntungan mereka, mengurangkan kos, mempercepatkan beberapa proses, memudahkan, menjamin, mencipta, dsb. Pemilik mahukan pencapaian ini dan itulah sebabnya mereka memerlukan anda.
• Kejayaan anda menunjukkan tanggungjawab dan keazaman anda. Saya tidak suka apabila orang dalam resume mereka menyenaraikan kualiti peribadi mereka sebagai tanggungjawab, keazaman, komitmen... Senarai sedemikian tidak mengatakan atau membuktikan apa-apa, tetapi pencapaian anda. Ini adalah fakta yang tidak dapat dipertikaikan yang mengesahkan bahawa anda mencapai matlamat anda.
• Pencapaian anda pada resume anda membayangkan kerjaya dan pertumbuhan anda. Mereka menekankan bahawa anda menghargai dan menyukai pekerjaan anda serta ingin berjaya di dalamnya, berkembang dan mencapai lebih banyak lagi. Ini, seterusnya, adalah petunjuk halus tentang gaji tinggi dan jawatan yang serius.

Bagaimana untuk menulis pencapaian pada resume

Sekarang mari kita fikirkan Bagaimana menunjukkan kejayaan anda. Saya mengesyorkan anda mengikuti tiga peraturan.

1. Spesifik

Pencapaian peribadi dalam resume perlu dirumus secara khusus - meningkat sebanyak 17%, dipercepatkan sebanyak 6 saat, melatih 3 pengurus, menulis 74 artikel, lulus 4 audit, menarik 23 poster pengiklanan, dsb. Tidak kira apa unit yang anda ukur, asalkan keputusan anda dinyatakan dalam nombor.

Jika hasilnya sukar diukur, tulis tanpa nombor dan cuba huraikan intipatinya.

Jika seseorang bekerja sebagai pengurus dan menjalankan kempen pengiklanan, maka anda boleh menunjukkan penyertaan dalam projek. Sebagai contoh, selama enam bulan saya menjalankan kempen pengiklanan vkontakte untuk majalah Fashionista.

2. Menghubungkaitkan pencapaian dengan tempat kerja

Biasanya majikan berminat dengan 2-3 pekerjaan terakhir, jadi lebih baik untuk menerangkan kejayaan anda khusus untuk mereka. Setiap tempat mempunyai senarai matlamat yang dicapai sendiri.

3. Pematuhan dengan jawatan yang diingini

Selalunya dalam perundingan, saya mendapati fakta bahawa orang menunjukkan pencapaian yang tidak sesuai untuk kerja masa depan. Ramai orang mengelirukan tahap pengurus dan orang bawahan. Sebagai contoh, mereka sedang mencari pekerjaan sebagai ketua akauntan, dan kejayaan ditulis di peringkat ahli ekonomi muda. Atau seseorang ingin mendapatkan pekerjaan sebagai pengaturcara, tetapi sebelum itu dia bekerja dalam perniagaannya sendiri dan menerangkan pencapaiannya di peringkat pengurusan tertinggi.

Jadi, apakah pencapaian yang perlu anda masukkan dalam resume anda? Jika anda sedang mencari kerja pengurusan, pastikan tahap kejayaan anda berada di peringkat pengurusan. Jika anda sedang mencari pekerjaan sebagai pakar talian, penuhi tahap ini.

Tidak kira apa yang anda lakukan sebelum ini, yang penting ialah apa yang anda mahu menjadi sekarang. Buat resume anda untuk pekerjaan masa depan anda, bukannya menerangkan apa yang anda ada sekarang.

Contoh pencapaian dalam resume

Saya mahu anda melihat bukan sahaja contoh pencapaian pada resume anda, tetapi juga ralat standard, jadi saya membuat tanda dalam gaya "betul - salah."

Fikirkan tentang cara untuk menerangkan pencapaian dalam resume anda dengan cara yang lazat - cari perkataan yang baik. Ini menentukan sama ada mereka akan menjemput anda untuk temu duga.

Berikut adalah beberapa lagi contoh kejayaan dan pencapaian daripada resume sebenar:

• Menganjurkan peralihan daripada piawaian GAAP kepada piawaian IFRS.
• Menganjurkan penggabungan dua pangkalan data CASCO/OSAGO ke dalam satu pangkalan data dalam satu format.
• Membuat peralihan daripada 1C 7.7. pada 8.2.
• Berjaya lulus 4 audit cukai.
• Saya mendapati kerugian langsung - menjual produk pada harga di bawah kos.
• 18 stesen pengisian bahan api berlesen.
• Mendapat tempat pertama dari segi model pakaian yang dihasilkan dan dijual dalam tempoh setahun.
• Meningkatkan asas pelanggan biasa berbahasa Inggeris sebanyak 70%.

Jika butiran kerja anda adalah rahsia perdagangan

Jika anda dilarang berkongsi butiran kerja, metrik dan nombor anda, maka kekalkan pengetahuan tentang perkara yang mungkin. Bagaimanapun, beritahu kami tentang pencapaian anda - agak kabur, tanpa nama, tetapi beritahu kami.

Kalau rasa macam tak ada pencapaian

Ia seolah-olah anda. Setiap orang mempunyai kejayaan dan untuk mencarinya, anda hanya perlu mula mencarinya. Mungkin anda tidak akan mempunyai pencapaian dan pencapaian hebat, tetapi akan berakhir dengan senarai yang sederhana. Nah, jadi apa!? Kejayaan setiap orang berbeza.

Saya ingin membuat tempahan segera, terdapat beberapa jawatan yang pencapaian tidak penting - tukang cuci, loader, tukang, juruwang, pekerja restoran makanan segera, pemandu, dll. Jika pekerjaan anda disenaraikan sebagai buruh tidak mahir, jangan tulis pencapaian. Mereka akan berlebihan di sana.

Bahagian "Keputusan dan Pencapaian" resume, lebih daripada bahagian lain, menyumbang kepada mencapai matlamat utama - menerima jemputan ke temu duga.

Keputusan dan pencapaian profesional anda adalah kelebihan anda berbanding calon lain.

Selain itu, maklumat ini meningkatkan tahap kepercayaan kepada anda sebagai pakar dan profesional dalam bidang anda yang boleh diamanahkan dengan tugas yang bertanggungjawab! Ini amat penting jika anda memohon jawatan kepimpinan.

Majikan memilih calon yang boleh menunjukkan bahawa mereka mampu mencapai keputusan dan membuat sumbangan berharga kepada organisasi. Mereka berusaha untuk berurusan hanya dengan profesional yang cemerlang!

Inilah sebabnya mengapa adalah sangat penting untuk memberi tumpuan kepada menerangkan keputusan dan pencapaian dalam pekerjaan lepas. Hari ini, fakta kosong tidak mencukupi untuk majikan. Oleh itu bahagian "Keputusan dan pencapaian" harus ada pada resume setiap pakar, dan juga mereka yang pengalamannya agak terhad!

Kami tidak bercakap tentang sebarang keputusan yang cemerlang. Pencapaian merujuk kepada sebarang keputusan positif yang telah dicapai melalui keupayaan untuk mencapai matlamat, inisiatif, atau kemahiran dan pengetahuan khas lain.

Bagaimana untuk membuat senarai pencapaian profesional anda?

Apabila menyusun senarai pencapaian profesional mereka sendiri, calon kali pertama sering mendapati diri mereka buntu. Pada mulanya ia mungkin kelihatan tidak ada. Walau bagaimanapun, perunding kerjaya profesional menjelaskan: pencapaian boleh didapati dalam pengalaman hampir mana-mana calon.

Untuk memudahkan anda menyenaraikan pencapaian anda sendiri, cuba jawab semua soalan di bawah.

• Adakah terdapat ulasan yang baik tentang kerja saya?
• Apa yang boleh saya lakukan lebih baik daripada orang lain?
• Dalam situasi apakah saya mengambil inisiatif?
• Adakah saya telah menerima ulasan terima kasih atau surat daripada pelanggan atau rakan sekerja?
• Adakah saya diberi kepercayaan untuk melaksanakan tugasan penting? Berapa kerap perkara ini berlaku? Apakah keputusannya?
• Adakah saya mempunyai sebarang anugerah, kenaikan pangkat, gelaran (contohnya, pekerja bulan itu)?
• Adakah saya telah terlibat dalam sebarang projek penting (seperti pelancaran produk baharu)? Apakah sumbangan saya?
• Adakah saya pernah menyiapkan projek besar tepat pada masanya dan mengikut bajet?
• Adakah ia berlaku bahawa, atas inisiatif saya, proses perniagaan telah diubah dengan peningkatan seterusnya dalam kecekapan?
• Adakah syarikat menjimatkan masa atau wang kerana saya?
• Apakah 10 pencapaian paling penting dalam hidup saya, dan apakah kemahiran yang membantu saya mencapai keputusan ini?
• Adakah saya mempunyai masa untuk melakukan semua perkara yang dirancang untuk hari bekerja?
• Adakah saya sering dapat menyelesaikan tugasan dalam masa yang lebih singkat daripada yang dirancang?

Akibatnya, anda harus mempunyai senarai yang agak panjang tentang kekuatan anda, serta hasil yang anda capai berkat kecekapan anda yang paling maju. Sekarang pilih keputusan dan pencapaian yang paling sesuai dengan profil pekerjaan yang anda tulis resume.

Dan jika anda masih belum menulis jawapan kepada soalan yang dicadangkan, maka anda amat disyorkan supaya anda meluangkan masa untuk berbuat demikian sekarang juga!

Pertama sekali, anda akan menyediakan maklumat untuk resume anda. Kedua, soalan seperti: "Apakah 5 kekuatan anda?" "Mengapa kami perlu mengupah anda?", dan "Beritahu kami tentang pencapaian anda"- ini adalah wawancara klasik.

Dalam satu bentuk atau yang lain, soalan-soalan ini pasti akan ditanya semasa temu duga, dan anda perlu memberikan jawapan yang munasabah kepada mereka, jika, sudah tentu, anda ingin menerima tawaran kerja... Oleh itu, jawapan kepada perkara di atas soalan akan memberikan anda bantuan yang tidak ternilai apabila menerangkan keputusan profesional dalam resume anda, dan semasa temu duga.

Formula rahsia "MASALAH + TINDAKAN = HASIL"!

Selepas anda telah menyusun senarai pencapaian anda dan kualiti profesional yang kukuh, anda perlu menerangkannya dengan betul dalam bahagian "Pencapaian dan Keputusan". Di sinilah teknik persembahan diri yang sangat berkesan datang untuk menyelamatkan, dipanggil.

Apabila menerangkan pencapaian anda, anda perlu menerangkan secara ringkas bagaimana semuanya bermula (masalah atau tugas), apakah tindakan yang anda ambil untuk menyelesaikan masalah dan apakah hasilnya. Pada masa yang sama, adalah penting untuk menjelaskan kepada majikan tentang peranan anda dalam mencapai keputusan.

Berikut adalah beberapa contoh pencapaian yang diterangkan menggunakan formula “Masalah-Tindakan-Hasil”:

“Program baharu untuk pembangunan profesional dan kerjaya pekerja telah dibangunkan, menghasilkan peningkatan dalam motivasi bukan material kakitangan dan penurunan pusing ganti kakitangan sebanyak 11%” (Pengurusan kakitangan)

"Pemprosesan harian lebih daripada 85 permintaan kepada perkhidmatan sokongan teknikal dengan penyelesaian yang berjaya sebanyak 95% masalah yang dihadapi oleh pelanggan" (pakar sokongan teknikal)

"Memenangi dua anugerah tahun lepas untuk perkhidmatan pelanggan yang cemerlang" (pekerja perkhidmatan)

“Saya membantu pengurus pemprosesan pinjaman membuat panggilan telefon kepada bakal pelanggan. Hasilnya, jumlah pinjaman yang dikeluarkan meningkat sebanyak 17%. (penolong pengurus kredit)

“Sistem pengurusan proses pengeluaran baharu telah dibangunkan dan dilaksanakan, meningkatkan jumlah pengeluaran sebanyak 20% dan mengurangkan kos sebanyak 8% (menjimatkan lebih daripada 4 juta rubel setiap bulan)” (ahli teknologi pengeluaran)

“Saya telah membangunkan metodologi yang berkesan untuk mencari dan menarik pelanggan baharu. Melatih wakil jualan dalam teknik jualan yang berkesan. Akibatnya, jumlah urus niaga yang dimuktamadkan meningkat sebanyak 16%, jumlah jualan sebanyak 21%" (Ketua Jabatan Jualan)

Seperti yang anda perhatikan, dalam hampir setiap contoh terdapat hasil yang boleh diukur secara objektif, kuantitatif. Apabila keputusan diterangkan dengan cara ini, keputusan tersebut memberi lebih keyakinan kepada perekrut daripada dakwaan yang tidak berasas.

Oleh itu, adalah penting untuk mengelakkan kesilapan biasa. Pencapaian tidak boleh digambarkan hanya sebagai kenyataan fakta, seperti ini: “Penunjuk syarikat itu meningkat sebanyak 30%”. Apakah nombor yang hebat ini? 30% ? Dari mana dia datang?

Untuk memastikan bahawa formulasi ini menimbulkan minat dan keyakinan yang lebih besar dalam pencalonan anda, jangan lupa tentang formula tersebut “Masalah-Tindakan-Hasil”. Dalam contoh yang diberikan, dua komponen pertama formula ini tiada.

Mari kita pertimbangkan pilihan untuk bekerja dengan ahli teknologi pengeluaran. Ini bermakna masalah- ketidakcekapan teknologi. proses. makan tindakan- pembangunan sistem pengurusan pengeluaran baharu. Dan ada hasil- peningkatan dalam jumlah sebanyak 20%, serta kos dikurangkan sebanyak 8% - menjimatkan wang, dan sebenarnya - meningkatkan keuntungan.

Keputusan dan pencapaian diterangkan untuk setiap tempat kerja secara berasingan - sejurus selepas penerangan tanggungjawab.

Akhir sekali, saya ingin menyentuh satu lagi perkara yang sangat penting untuk pekerjaan. Ini adalah motivasi calon untuk melakukan kerja ini atau itu. Bahagian pencapaian dan keputusan profesional membantu menunjukkan dengan cekap motivasi anda kepada perekrut syarikat, dan yang paling penting minat dalam profesion anda. Calon sedemikian sentiasa mempunyai lebih banyak kelebihan berbanding semua pemohon lain dan lebih berkemungkinan menerima jemputan untuk temu duga.

24 Sep 2012

Seseorang yang serius mencari pekerjaan sedang menunggu panggilan dengan jemputan ke temu duga untuk menunjukkan kemahiran dan pengetahuannya. Walau bagaimanapun, untuk dipanggil ke mesyuarat, resume anda mesti menarik minat majikan. Untuk melakukan ini, pemohon mesti mengisi semua mata dengan betul dan cekap.

Sebagai peraturan, item "pencapaian utama" dalam resume menimbulkan banyak persoalan di kalangan pemohon. Calon rugi kerana takut kelihatan tidak sopan. Akibatnya, paling baik akan ada satu baris yang ditunjukkan dalam perenggan ini, paling teruk akan ada sempang. Mari kita lihat lebih dekat apa yang perlu ditulis dalam pencapaian anda dan mengapa ia perlu.

Mengapakah majikan perlu tahu tentang pencapaian anda?

Sebagai permulaan, perlu diperhatikan bahawa jika majikan berminat dalam hal ini, maka penting dan perkara ini tidak boleh dibiarkan kosong. Sudah tentu, pengalaman dan kemahiran anda memainkan peranan utama dalam resume anda. Walau bagaimanapun, daripada maklumat ini adalah mustahil untuk memahami betapa proaktifnya seorang pekerja anda, sejauh mana anda berjaya mengatasi tanggungjawab anda dan sama ada anda mampu menilai kejayaan anda.

Perkataan pencapaian bermaksud menetapkan matlamat yang jelas dan memperoleh hasil akhir. Perkara ini akan memberitahu anda bagaimana berorientasikan matlamat dan sedar anda. Jika pencapaian profesional anda telah diiktiraf oleh pihak pengurusan, sila sertakan maklumat ini dalam resume anda. Tegaskan bahawa anda diperhatikan, anda dapat menonjol di kalangan rakan sekerja anda.

Ia juga berguna untuk calon sendiri menilai pencapaian mereka di tempat kerja. Dari semasa ke semasa, nilai pengalaman anda dan fikirkan tentang apa yang anda lakukan untuk syarikat dan pembangunan profesional anda. Ini akan membantu anda menentukan laluan kerjaya masa depan anda.

Jadi, tanggungjawab utama fungsi "pencapaian resume" adalah seperti berikut:

Sejauh manakah anda telah meningkatkan kemahiran anda sebagai seorang profesional semasa kerjaya anda;

Adakah anda mampu memikul tanggungjawab;

Bolehkah anda menilai kemajuan anda;

Adakah anda seorang yang berorientasikan matlamat?

Adalah dinasihatkan bahawa jawapan anda sepadan dengan perkara yang dinyatakan.

Bagaimana dan apakah pencapaian yang harus saya senaraikan?

Semasa anda mula mengisi item ini, jawab soalan berikut:

Berapa banyak faedah yang telah anda bawa kepada syarikat sejak anda bermula?

Apakah pengalaman menarik yang anda ambil daripada ini?

Fikirkan apakah projek penting yang telah anda selesaikan?

Adakah anda dipercayai dengan kerja yang melangkaui tanggungjawab anda?

Apa yang anda dipuji di tempat kerja?

Apakah kejayaan yang dicatat oleh pengurusan anda?

Walaupun dalam kerja yang paling rutin, peristiwa penting boleh berlaku. Tunjukkan kesanggupan anda untuk menyelesaikan semua tugas sehingga keputusan akhir. Contohnya, menggunakan perkataan dan ungkapan yang berkesan: bukan "Saya membuat laporan yang berjaya tentang bekerja dengan pelanggan," tetapi "Saya membuat kerja membuat laporan mengenai bekerja dengan pelanggan seefektif mungkin," bukan "dilaksanakan" tetapi "dilaksanakan." Dengan kata lain, menerangkan proses yang telah selesai.

Selain itu, majikan menilai keputusan yang dibentangkan dalam angka dengan lebih berkesan. Sebagai contoh, dia meningkatkan bilangan urus niaga sebanyak 100%, membawa 20% pelanggan baharu kepada syarikat, menjalankan 50 latihan untuk kakitangan baharu, dsb.

Jangan tulis samar-samar. Bahagian "pencapaian" resume anda harus berstruktur dengan jelas, seperti perkara lain. Sebagai contoh:

Melatih 10 pengurus jualan baharu;

Mewujudkan sokongan hayat pejabat dari awal. Membuat kontrak untuk bekalan air, makan tengah hari, dan juga dengan syarikat pembersihan.

Mencipta pangkalan data untuk mengekalkan mel masuk dan keluar, di mana penerima dan pengirim boleh menjejaki status surat dan dokumentasi mereka. Sebagai satu pencapaian, saya dapat ambil perhatian bahawa tiada satu pun dokumen yang hilang semasa saya bekerja.

Sila ambil perhatian bahawa jika pencapaian anda di tempat kerja adalah rahsia perdagangan, dan anda tidak boleh menunjukkan penunjuk dan angka, maka anda harus menyatakan maklumat tersebut dengan lebih samar-samar, tanpa melanggar perjanjian anda dengan majikan anda yang terdahulu. Apabila cuba menarik perhatian perekrut, jangan langgar undang-undang. Dan walaupun semasa temu duga anda tidak sepatutnya berkata, "Sebenarnya, ini adalah rahsia, tetapi saya akan memberitahu anda." Bagaimana anda boleh dipercayai selepas ini?

Jika anda ingin mendapatkan kedudukan pada tahap yang lebih tinggi daripada kedudukan semasa anda, dengan kata lain, anda mahu kerjaya anda berkembang secara menegak, fokus pada perkara berikut:

Pembuatan keputusan bebas;

Menggantikan pengurus semasa perjalanan perniagaan/percutian/penyakitnya;

Pengalaman dalam perancangan, pembangunan strategi dan pengurusan ____ kakitangan.

Jika anda ingin mengembangkan kerjaya anda secara mendatar, mengembangkan dan menukar tanggungjawab dan fungsi, maka ia patut menunjukkan perkara berikut:

Menyelesaikan masalah di luar skop tugas saya;

Semasa bekerja, saya mempelajari program (namakan kemahiran dan pengetahuan yang anda perolehi).

Ungkapan yang tidak sepatutnya dimasukkan dalam pencapaian

Meningkatkan kecekapan jabatan. Jika ini adalah merit anda, huraikan dengan lebih terperinci bagaimana anda melakukannya, menggunakan nombor. Perkataan ini tidak jelas;

Sediakan kerja dari awal;

Dia melakukan tugasnya dengan baik. Ini bukan pencapaian, tetapi tanggungjawab kerja anda;

Saya tidak menerima satu teguran semasa bekerja. Sudah tentu, anda boleh berbangga dengan ini, tetapi maklumat ini pastinya bukan untuk majikan yang berpotensi;

Memastikan jualan. Semua yang berkaitan dengan jualan mesti dibentangkan dalam angka.

Formulasi sedemikian menunjukkan bahawa anda hanya pergi bekerja dan menjalankan tugas anda, walaupun tanpa teguran atau kelewatan. Dalam pencapaian anda, anda harus menyerlahkan momen yang paling menarik dan menerangkannya.

Apakah pencapaian yang perlu ditulis oleh pekerja runcit, contoh

Mengekalkan pelanggan semasa krisis dengan membangunkan sistem diskaun dan tawaran individu;

Meningkatkan keuntungan syarikat sebanyak 20% dengan meluaskan rangkaian dalam pasaran;

Meningkatkan volum jualan sebanyak 30%;

Empat kali menjadi "Penjual Terbaik Bulan Ini";

Sepanjang tahun lalu, beliau membawa 50 pelanggan baharu untuk produk kami kepada syarikat.

Sudah tentu, apa yang hendak ditulis terpulang kepada anda untuk membuat keputusan semasa menilai hasil kerja anda. Petua kami akan membantu anda merumuskan pemikiran anda dengan betul. Selepas anda menyusun senarai pencapaian, lihat melalui mata seorang perekrut, adakah anda berminat dengan pekerja sedemikian? Atau anda akan mempunyai soalan dan sesuatu masih tidak jelas kepada anda. Kemudian anda akan faham perkara yang perlu diubah untuk menarik perhatian bakal majikan.