우리는 출시했다 새 책"소셜 미디어의 콘텐츠 마케팅: 팔로어의 마음을 사로잡아 브랜드와 사랑에 빠지게 만드는 방법."

소셜 미디어– 이는 모든 형식(텍스트, 사진, 음악, 비디오)으로 정보를 교환할 수 있게 하고 콘텐츠가 포함된 공통 플랫폼에서 잠재적 또는 현재 사용자 사이에 관심을 불러일으키는 인터넷 리소스입니다. 대부분의 경우 소셜 미디어 콘텐츠는 주제별로 그룹화되거나 최소한 다음과 같이 그룹화됩니다. 일반적인 세부사항출판물.

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기본 개념

소셜미디어는 본질적으로... 그러나 조금 더 넓은 의미에서 보면 사람들이 정보를 교환하고 소통할 수 있는 모든 플랫폼을 나타내기 때문입니다. 불과 몇 년 전만 해도 이는 채팅, 포럼, 블로그 등과 같은 단순한 통신 네트워크였습니다. 그러나 마케팅 측면에서 소셜 미디어의 평가가 높아지면서 새로운 형태의 존재도 등장했습니다.

현재 대부분의 사람들은 홍보, 커뮤니케이션, 판매 및 방송 정보를 위해 소셜 네트워크를 적극적으로 사용합니다.

소셜 미디어의 주요 특징은 이 공간 내의 사용자가 청중이자 정보 소스라는 것입니다. 이는 청중과의 소통이 크게 단순화되고, 독자나 구매자로부터 피드백을 받는 데 2분밖에 걸리지 않는다는 것을 의미합니다.

많은 사람들이 소셜 미디어를 시간 낭비라고 부정적으로 보고 있지만, 소셜 미디어는 인터넷이 발명된 이후 가장 중요한 일을 해왔습니다. 그들은 기술이 세계를 장악한다는 디스토피아적인 생각을 불가능하게 만들었습니다. 즉, 소셜 미디어는 최신 기술이 인간의 관심사, 심리 및 견해에 적응하도록 지시해 왔으며 계속해서 지시하고 있습니다. 정보가 전달되거나 공개되는 순간에 사람을 지배하는 것은 기술이 아니라, 사람이 기술을 지배하는 것입니다.

소셜미디어는 다음과 같은 특징에 따라 분류될 수 있습니다.

• 저자가 출판한 정보를 독립적으로 수정
• 상호작용
• 사용 가능한 앱 인기 통계
• 오래된 자료의 데이터베이스 보존 및 빠른 접근
• 콘텐츠에 대한 불완전한 통제

처음에는 이 전체 목록에 자료 출판에 대한 확인 부족을 추가할 수도 있지만 현재로서는 더 이상 그렇지 않습니다.

지리적 위치, 사용자의 다양한 주제 및 개인 특성을 기준으로 대상 고객을 선택하는 기능을 통해 불과 15년 전에는 접근할 수 없었던 데이터에 액세스할 수 있습니다.

소셜 미디어의 유형

이제 소셜 미디어에는 셀 수 없이 많은 옵션이 있지만 모두 대략적으로 그룹으로 나누어 분류할 수 있습니다.

• 소통을 목표로
  여기에는 다양한 종류의 소셜 네트워크, 블로그, 리뷰 및 데이트 사이트는 물론 지리통신 관련 애플리케이션 및 사이트(Tinder, Couchsurfing 등)가 포함됩니다.
• 공동 정보 편집을 위한 미디어
  아마도 가장 유명한 것은 Wikipedia 일 것입니다. 많은 개발자들이 공동 편집 기능을 애플리케이션에 적극적으로 도입하고 있습니다. 유능한 일. 예를 들어 Yandex.Maps와 같은 애플리케이션이 있습니다(이 애플리케이션 내에서 도시의 사건과 이벤트를 표시할 수 있으며 다른 사용자는 자신의 지도에서 편집 내용을 볼 수 있습니다).
• 멀티미디어 소셜 미디어
  멀티미디어 파일을 공유하고 댓글을 달 수 있는 포털입니다. 대부분의 경우 댓글 및 편집 기능과 함께 정보를 저장하는 호스팅 서비스입니다.

소셜 미디어의 이러한 다양성과 발전을 보면 이를 판매나 판촉 목적으로 사용하려는 아이디어가 떠오르는 것은 당연합니다.

소셜 미디어 마케팅 또는 SMM

SMM(소셜 미디어 마케팅)은 대규모 커뮤니케이션 플랫폼에서의 마케팅 유형입니다. 이는 현재 소비자와 잠재 소비자와의 직접적인 소통과 프로모션에 필요한 콘텐츠의 선택을 통해 이루어집니다.

소셜미디어가 활발히 발전하면서 소셜네트워크를 통해 제품을 판매하고 홍보할 수 있는 기회가 생겼다. 현재 크고 작은 회사에는 자체 페이지, 웹사이트 또는 그룹이 있습니다. 그리고 이전 SMM이 보조 판매 수단이었다면 이제는 상당히 독립종매상

SMM 기능을 통해 중소기업은 사실상 투자 없이 개발할 수 있으며, 대기업은 제품과 관련된 관련성과 활동을 유지할 수 있습니다.

소셜 미디어 세계에는 두 가지 유형의 SMM 전략이 있습니다.

1. 숨겨진– 광고가 기본적으로 기본이고 제품 커뮤니티가 정보 제공용으로 생성된 경우. 그것은 다음을 의미합니다 공개 광고내부에는 그러한 커뮤니티가 없을 것입니다. 이는 콘텐츠(사용자를 위한 스토리, "밈" 또는 정보 공간 주제에 대한 사진)에 긴밀하게 짜여져 있을 것입니다.
2. 열려 있는– 전략은 다음과 관련이 있습니다. 개방형 시스템광고 게시물 게시. 또한 커뮤니티나 페이지의 일반 정보 필드는 광고 및 판매만을 목적으로 하며 어떠한 경우에도 오락적인 성격을 띠지 않습니다.

소셜 네트워크에서 브랜드의 진행 상황을 추적하려면 모니터링이 필요합니다.

소셜 미디어 모니터링

브랜드의 진행 상황을 추적하고, 페이지의 성공을 평가하고, 정보 플랫폼 외부에서 제품과 관련된 사용자 활동을 확인하기 위해 모니터링이 있습니다.

모니터링은 주제별 선택 기준에 따라 사용자와 텍스트를 찾아 선택하는 것입니다.

사이트나 페이지를 평가하고 대상 고객을 결정하려면 모니터링이 필요합니다. 선택한 주제의 관련성, 콘텐츠에 관심이 있는 사람들의 비율을 이해하고 하루에 유치할 수 있는 신규 사용자 수를 결정하는 데 도움이 됩니다.

모니터링에는 두 가지 유형이 있습니다.

1. 수동 모니터링
   모니터링은 귀하가 개인적으로 또는 귀하의 직원에 의해 수행되며 상세한 사용자 선택을 제공합니다. 이 방법은 사용자와 관심 분야를 선택하기 위한 매우 구체적인 기준이 있을 때 유용합니다. 이 방법은 매우 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요되지만, 그 완전성은 자동화된 방법보다 훨씬 더 정확합니다.
2. 자동 모니터링
   수동 모니터링보다 어렵습니다. 이는 검색어의 언어를 알고 자신이 연구하는 청중에 대한 명확한 아이디어를 가진 사용자를 희생하여 수행됩니다.

서비스를 사용하여 자동 모니터링이 수행됩니다. 가장 인기있는 것은 다음과 같습니다.

이러한 방법을 사용하면 소셜 미디어 마케팅에 필요한 완전한 통계를 얻을 수 있습니다.

아시다시피 다들 일을 해요. 소셜 미디어 마케팅텍스트, 사진 또는 비디오 등 사용자를 위한 가치 있는 콘텐츠의 제안 및 생성을 기반으로 합니다. 다양한 소셜 네트워크가 선호도를 제공합니다 다른 유형콘텐츠. 그리고 YouTube를 동영상과, Twitter를 문자 메시지와, Pinterest와 Instagram을 사진과 확실히 연결한다면, 예를 들어 Facebook과 VKontakte는 모든 것을 한 번에 제공합니다.

장소 선택 SMM-캠페인은 물론 목표와 함께 작업해야 하는 청중에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 경우 대상의 관심을 끌기 위해 하나가 아닌 여러 도구를 동시에 사용하는 것이 좋습니다. 즉, 서로 다른 소셜 네트워크에서 보완적인 행동 시스템을 구축하는 것이 권장되며, 이는 궁극적으로 효과적인 SMM 전략으로 형성됩니다.

초보자를 위한 SMM 마케팅 규칙 및 팁

따라서 브랜드에 대한 청중의 관심을 끌 수 있도록 고안된 소셜 미디어(SMM 마케팅) 작업에 대한 30가지 팁과 규칙이 있습니다. 그 중 일부는 누군가에게는 당연해 보일 수도 있지만 이것은 일종의 목록입니다. 필요한 조치, 선도적인 위치에서 인터넷에서의 입지를 강화할 수 있습니다.

트위터
1. 구독자 수를 늘려보세요. 더 많을수록 당신에게 더 좋습니다.
2. 서비스를 사용하여 틈새 시장에서 블로거를 유치하십시오.Tweepi.com또는 Twellow.com . 이는 가장 영향력 있는 마이크로블로그 작성자를 찾는 데 도움이 될 것입니다.
3. 해당 분야의 전문가로 평가되는 블로거의 게시물에 대한 링크를 정기적이고 체계적으로 게시합니다.
4. 링크를 공유하면 흥미로운 정보, 간략한 설명을 제공하십시오.
5. 영향력 있는 트위터 사용자의 콘텐츠를 공유하고 메시지에 닉네임(Oleg Ivanov)을 포함하여 이에 대해 알립니다.
6. 서비스를 사용하여 Twitter에서 일부 프로세스를 자동화합니다.

기사의 첫 번째 부분에서 우리는 소셜 미디어의 세부 사항을 포괄적으로 분석하려고 노력할 것입니다. 주요 측면그러한 인터넷 플랫폼의 기능뿐만 아니라 가장 중요한 요소, 이는 SMM 프로젝트 개발 시 고려해야 할 사항입니다. 우리는 두 번째 부분을 바칠 것입니다 상세 설명그러한 프로젝트로 수익을 창출하는 검증된 방법.

소셜 미디어의 유형

소셜 미디어에는 세 가지 유형이 있습니다.

1. 엄청난- 모든 사용자에게 공개됩니다. 이는 거의 모든 콘텐츠를 게시할 수 있는 플랫폼과 광범위한 청중 도달 범위를 의미합니다. 매스미디어에는 광범위하고 고도로 전문화된 주제별 블록과 기능이 엄청나게 많이 포함될 수 있습니다. 이러한 미디어의 예로는 블로그 플랫폼은 물론 VKontakte 또는 Facebook과 같은 소셜 네트워크가 있습니다.

2. 어간 형성 모음- 게시된 정보와 기능의 세부 사항이 좁게 집중되어 있기 때문입니다. 이러한 플랫폼은 IT 전문가(Habrahabr.ru), 음악 애호가(last.fm), 작가(proza.ru), 아티스트(deviantart.com) 등을 하나로 묶을 수 있습니다.

2. 사진 및 비디오 호스팅- 동영상(YouTube)이나 사진(Instagram) 게시 또는 라이브 방송(Twitch) 게시를 위한 것이며 구독 및 댓글 기능이 있습니다.

러시아 소셜미디어 시장 규모

소셜 미디어 프로젝트에 투자하고 이에 따라 수익을 창출하기 전에 먼저 그러한 전망을 제공하는 최대 플랫폼의 규모를 평가하는 것이 현명합니다. 아래에는 귀하의 제품, 서비스 또는 프로젝트를 홍보할 때 목표로 삼을 수 있는 2015년 잠재 소비자의 현재 규모가 나와 있습니다. 또한 성별 비율, 연령, 지역 등과 같은 몇 가지 중요한 특정 요소를 반영하도록 노력하겠습니다.

우선, 현재 러시아 인구의 약 44%(6,400만 명)가 인터넷을 사용하고 있다고 말할 수 있습니다. 이 중 75%는 매일 소셜 네트워크를 사용합니다.

러시아에서 가장 인기 있는 소셜 네트워크는 VKontakte(vk.com)입니다. 모든 종류의 "봇"을 제외하면 2015년 현재 약 3,500만 명이 네트워크 서비스를 사용하고 있으며 매월 약 6억 개의 메시지를 남깁니다. 소셜 콘텐츠를 생성하는 활동적인 사용자를 통해 우리는 소셜 네트워크를 대중의 취향, 정서, 문제 등을 나타내는 고유한 지표로 간주할 수 있습니다. 이러한 정서에 대한 유능한 분석은 SM 마케팅 담당자가 콘텐츠를 제작하거나 프로젝트를 실행하고 수요를 예측하는 데 수반됩니다.

현재 TNS 데이터에 따르면 러시아어를 사용하는 VKontakte의 청중은 월 5,240만 명입니다. Odnoklassniki의 청중은 3,280만 명입니다. 페이스북 – 2,270만 명. 나의 세계 – 2,230만 명. 인스타그램의 4월 방문자 수는 1,040만 명이었고, 트위터는 740만 명을 기록했습니다.

VKontakte 방문자의 가장 일반적인 연령은 18~24세입니다. 2위는 25~34세 연령대입니다. 세 번째 그룹에는 18세 미만의 청소년이 포함됩니다.

SMM 전략 개발

소셜 네트워크에서의 작업은 의미 있고 계획적이어야 합니다. "중요한 행사에 웃음을 사랑하는 사람들"이라는 커뮤니티가 하루에 수만 명의 구독자를 얻었던 때는 이미 지났습니다. 오늘날 소셜 플랫폼에서 브랜드, 상품 또는 서비스를 홍보하는 것은 현명한 투자와 불가분의 관계가 있습니다. 이는 예산 계획을 의미할 뿐만 아니라 소셜 활동의 역학, 인기 트렌드 및 이 모든 기술을 모니터링하는 것을 의미합니다. SMM은 실제 기업을 관리하는 것만큼 책임감 있고 복잡하다는 점을 확실히 기억해야 합니다. 경쟁에 맞서고, 가능하다면 독점하고, "제품"의 품질과 관련성, 직원 및 비즈니스 파트너의 책임 등을 관리해야 합니다. 다음은 누워보도록 하겠습니다 필요한 기초의미 있는 일과 수입을 위해.

우선, 스스로 네 가지 질문에 답해 보세요.

• 왜 필요한가요?즉, 내가 왜 이 사업의 길을 택했는가? 왜 소셜미디어 마케팅인가? 나에게 이런 능력이 있을까? 어쩌면 재능이나 만족할 줄 모르는 관심이 있을까요? 나는 아이디어가 많은가? 여기서 많이 벌 수 있을 것 같은데요? 다음은 "왜?"라는 주요 질문에 대한 명확한 보조 요소 중 일부입니다. 나머지는 스스로 생각해 낼 수 있습니다.

진지하게, 메모장을 가지고 이 네 가지 주요 사항에 따라 스스로 생각해 낼 수 있는 가장 좋은 질문에 대한 답과 모든 후속 질문을 책임감 있게 적어 보십시오. 그리고 이 사업에 대한 귀하의 접근 방식이 얼마나 더 의미 있게 되었는지 알게 될 것입니다.

타겟 고객

어떤 프로젝트를 구현할지 결정한 후에는 대상 고객의 초상화를 최대한 자세하게 작성해야 합니다. 귀하의 콘텐츠를 수익성 있게 판매하려면 잠재 소비자의 관심사, 요구 사항 및 심리를 이해해야 합니다. 귀하의 임무는 가능한 한 많은 구독자를 유치하는 것입니다. 귀하의 수입은 구독자 수와 활동에 따라 달라지기 때문입니다.

다시 한 번 다음 질문에 답해 보세요.

• 소비자의 사회인구학적 구성요소는 무엇입니까?성별 비율, 연령 비율, 사회적 지위, 소득 수준. 고려할 수 있는 요소가 많을수록 콘텐츠를 더 잘 맞춤화할 수 있습니다.
• 당신의 관심사와 취미는 무엇입니까?사용자가 귀하의 소셜 플랫폼에서 무엇을 보고 싶어합니까? 그의 추가 관심사는 무엇입니까? 무엇이 그를 짜증나게 하는가? 자신의 자녀의 관심사를 이해하려는 것처럼 일반 소비자의 관심사를 이해하면 성공할 운명입니다.
• 지리적 위치.내 소비자는 어디에서 왔나요? 국내인가, 해외인가? 게시할 때 시간대를 고려해야 합니다. 각 주요 항목은 소비자의 활동이 가장 활발한 시점에 있어야 합니다.

필요한 사이트 찾기

다음으로 적합한 사이트를 찾아야 합니다. 고밀도귀하의 타겟 고객. 비디오 리뷰를 작성하고, YouTube를 사용하고, Twitch에서 플레이 및 방송하고, Instagram, 토론 플랫폼, 유익한 커뮤니티에 사진을 게시하고, 재미있는 사진을 게시하는 경우 VKontakte 또는 Facebook에서 수행하는 것이 가장 좋습니다.

다음과 같은 몇 가지 주요 접근 방식이 도움이 될 것입니다.

자원 기반

SMM 회사를 만드는 10가지 첫 단계

• 소셜 플랫폼에서 구현될 작업 목록을 만드세요.
• 결정하다 타겟 고객타겟 고객이 가장 많이 집중된 지역.
• 타겟 고객이 모이는 장소에 소셜 프로필과 커뮤니티를 만드세요. 유사한 커뮤니티를 찾아 모니터링하세요.
• 콘텐츠(사진, 정보 메시지, 비디오) 표현의 세부 사항과 스타일(전문적, 비공식적, 비즈니스)을 결정합니다.
• 타겟 고객의 관심을 끄는 주요 주제를 식별합니다. 그러한 주제를 10~15개 목록으로 만드는 것이 좋습니다.
• 이제 회사의 주요 태그 목록을 만드십시오.
• 귀하의 메시지에 대한 상위 30개 헤드라인 목록을 개발하십시오.
• 공범자를 결정하십시오. 아니면 프로젝트를 직접 주도하기로 결정하셨습니까?
• 회사의 발전을 나타내는 지표를 결정하십시오.
• 예상 예산을 계산해 보세요.

프로모션 및 수익화

불행하게도 우리 기사의 전략은 각 최대 규모의 프로젝트를 홍보하는 방법에 대한 설명을 의미하지 않습니다. 소셜 네트워크, 각 사이트의 개별적인 특성을 고려하여 제시해야 하는 정보의 양이 엄청나기 때문입니다. 그러나 커뮤니티 홍보의 일반적인 논리를 보여주기 위해 러시아어권 부문을 포괄하는 가장 큰 소셜 네트워크 중 하나에서 이것이 어떻게 발생하는지 분석할 것입니다. 소셜 네트워크 VKontakte(Vk.com)를 의미합니다. 나중에 Facebook, Twitter 또는 Youtube에서 프로젝트를 홍보하는 방법을 작성하거나 이제 직접 검색할 수 있습니다. 필요한 재료, 귀하는 이미 SMM 기술의 작동 방식에 대한 기본적인 이해를 갖고 있기 때문입니다. 그런 다음 VKontakte 사이트의 예를 사용하여 프로젝트의 자본화 원칙을 포괄적으로 설명하겠습니다.

VKontakte 커뮤니티 홍보

VKontakte 소셜 네트워크의 커뮤니티 홍보는 SMM 기술 시장에서 가장 자주 사용되는 도구입니다. 이 소셜 플랫폼은 가장 많은 사용자가 단결할 수 있는 광범위한 도달 범위를 가지고 있습니다. 다양한 방식타겟 소비자. 또한 네트워크에는 비디오 및 오디오 콘텐츠, 공개 페이지 및 그룹, 개별 페이지, 애플리케이션 등에 대한 지원 등 가장 광범위한 기능이 있습니다.

커뮤니티를 만들기 전에 다시 여러 가지 필수 단계를 수행해야 합니다.

• 커뮤니티 형식 선택
• 커뮤니티의 위치 결정
• 프로젝트에 참여하도록 안내할 대상 청중의 동기를 결정하십시오. 이러한 동기를 소개합니다.
• 커뮤니티를 브랜드화하라
• 타겟 고객의 관심을 끌 수 있습니다
• 프로젝트를 활성 상태로 유지

위의 각 사항을 개별적으로 살펴보겠습니다.

1. 커뮤니티 형식

VKontakte는 공개 페이지와 그룹이라는 두 가지 가능한 커뮤니티 형식을 제공합니다. 여러 면에서 유사하지만 상당한 차이점도 있습니다.

가) 브랜딩

광범위하고 유연한 기능을 갖춘 그룹은 사용자 페이지에 목록이 자주 표시되지 않는 클래식 포럼이나 마이크로사이트와 비슷하지만 공개 페이지(공개 페이지)는 명함, 정보 관찰자와 비슷합니다.

b) 체크포인트(체크포인트)의 가용성.

그룹은 폐쇄되거나, 부분적으로 폐쇄되거나, 공개될 수 있으며, 커뮤니티는 항상 새로운 사용자에게 열려 있습니다.

c) 위젯

공개 페이지의 장점은 방문자 및 기타 요약에 대한 통계를 표시하는 애플리케이션을 통합할 수 있다는 것입니다.

2. 타겟층의 가입 동기

b) 의사소통. 종종 소비자는 의사소통, 데이트, 유혹 또는 지지자를 끌어들이는 데 중점을 둡니다. 자신의 프로젝트. 아마도 귀하의 그룹이나 페이지가 바로 그러한 기능을 수행해야 합니까?

인터넷이 상업화되면서 수많은 새로운 전문 분야가 생겨났다. 많은 사람들이 이미 SMM이 무엇인지 알아냈습니다. 글쎄,이 약어를 처음 접하신 분들을 위해 더 자세히 알려 드리겠습니다.

마케팅

인터넷 마케팅은 너무 빨리 발전하여 기업이 이전에 현실 세계에서 사용했던 모든 측면이 가상 세계로 이동했습니다. 그러나 주요 목표는 동일하게 유지됩니다. 상품과 서비스를 판매하고 관리하는 것입니다.

SMM이 무엇인지는 인터넷 마케팅 과정에서 설명됩니다. 이제 모든 전자상거래에서 중요한 부분을 차지하고 있습니다. 온라인 마케팅이라고 부르기도 하지만 본질은 변하지 않습니다.

이 부문은 소비자 부문에서 매년 성장하고 있습니다. 열려 있는 온라인 상점 수를 나타내는 숫자를 보면 이에 대해 알 수 있습니다. B2B 부문에서도 인기를 끌고 있다. 이 전문 분야의 가장 큰 장점은 상호 작용입니다. 또한, 제품의 타겟 고객을 최대한 성공적으로 선정하여 타겟화한 후 사후 응답을 받아 전환율을 높일 수 있습니다.

서로 밀접하게 관련된 수많은 새로운 전문 분야의 개발에 영향을 준 것은 인터넷 마케팅이었습니다.

• 미디어 및 문맥 광고.
• SEO를 포함한 검색 엔진 마케팅.
• 소셜 네트워크(SMM 및 SMO)에서의 프로모션.
• 직접 마케팅.
• 바이러스의.
• 게릴라.
• "이메일 마케팅.
• 콘텐츠 마케팅.

소셜 미디어

이는 소셜 플랫폼을 통해 제품에 대한 관심을 끄는 일종의 도구입니다. 당연히 규제된 규칙은 없습니다. 그것은 모두 주제, 목표, 청중 등에 따라 다릅니다. 그럼에도 불구하고 이 인터넷 마케팅 분야를 구별할 수 있는 주요 포인트가 이미 형성되었습니다.

주요 목표는 사용자가 공유하고 싶은 고품질 콘텐츠를 개발하고 그에 따라 직접 배포하는 것입니다. 연구에 따르면 소셜 미디어 게시물은 높은 신뢰도를 갖고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 대중적인 추천으로 인해 발생했을 가능성이 높습니다.

SMM 프로모션은 사용자에게 구체적으로 영향을 미치고 대상 고객의 대표자가 "살고 있는" 사이트를 찾는 데 도움이 됩니다. 소셜 네트워크 덕분에 전문가들은 성공적인 의사소통 방법을 갖게 되었습니다.

다른 모든 것 외에도 정보 회사도 프로모션에 참여합니다. 따라서 제품이나 서비스뿐만 아니라 뉴스도 판매할 수 있습니다. 기사의 일부를 소셜 네트워크에 게시하면 사이트 자체의 트래픽을 늘릴 수 있습니다.

전문가

이 과정에 참여하는 주요 인물은 SMM 관리자입니다. 그가 이 주제와 관련된 모든 것을 이해해야 한다고 추측하는 것은 어렵지 않습니다. 사이트, 제품 또는 서비스를 홍보하고 소셜 채널을 활용하기 위해 일련의 조치를 사용합니다. 후자에는 소셜 네트워크, 블로그 및 주제별 리소스(포럼)가 포함됩니다.

이 전문 분야는 좁은 범위에 집중되어 있지 않습니다. 사실 SMM 관리자는 마케팅과 IT를 모두 이해해야 합니다. 따라서 때로는 다른 여러 가지 간접적인 작업을 수행해야 하는 경우도 있습니다.

• 사이트에 콘텐츠 게시.
• 사례와 전략.
• 프로그래밍 언어.
• 그래픽 편집기.
• 온라인 신청.

SMM 홍보 과정 자체가 매우 창의적이고 활발하다. 성공하려면 끊임없이 무언가를 찾고, 연구하고, 분석하는 것이 중요합니다.

전문 분야의 특징

다른 직업과 마찬가지로 이 직업에도 고유한 특성이 있습니다. SMM 관리자는 복잡한 작업과 기능적 책임을 모두 수행할 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 부서 전체를 돕거나 기존 데이터를 보완할 수 있고, 두 번째 경우에는 직무 설명을 따릅니다.

관리자가 근무하는 회사에 따라 그의 업무가 크게 다를 수 있음을 즉시 경고해야 합니다. 그러나 일반적으로 그는 다음을 수행해야 합니다.

• 프리젠테이션, 특정 형식 및 가격을 사용하여 제품을 구성하고 홍보합니다.
• 준비하고 실행하세요 광고 캠페인소셜 네트워크와 블로그에서. 최대 채널 수를 사용하는 것이 좋습니다.
• 와 의사소통을 유지하다 잠재적 구매자그리고 클라이언트.
• 경쟁사와 그들의 광고 캠페인을 분석하고 이를 가장 많이 사용합니다. 효과적인 방법프로젝트 진행 상황.
• 포럼에 댓글을 작성하여 회사에 대한 긍정적인 이미지를 형성하세요.

모든 것을 알아라

물론 이것이 전부는 아닙니다. SMM 교육은 확실히 더 많은 것을 열어줄 것입니다 많은 분량당신의 책임. 일부는 한 회사에서 사용하고 일부는 다른 회사에서 사용하게 됩니다.

예를 들어, 전략을 개발하는 것이 유용할 수 있습니다. 이 경우 타겟 고객을 식별하고 상세한 초상화를 만드는 방법을 배우게 됩니다. 그런 다음 타겟 고객이 가장 많이 집중된 장소를 분석하고 찾아야 합니다.

이 과정에서는 광고 관리 방법을 가르칩니다. 이 경우 다음을 생각해 내야합니다. 흥미로운 대회제품에 대한 관심을 지속적으로 유지하기 위한 플래시몹 등이 있습니다. 자신에 대해 칭찬하는 글을 쓰는 법을 배워야 합니다. 신제품에 대한 사람들의 의견이 리뷰와 포럼에서 형성되기 때문에 회사 이미지에 대한 이러한 지원은 매우 중요합니다.

SMM 교육 중에 커뮤니티 관리자를 만나게 됩니다. 때로는 이것이 별도의 직책일 때도 있고 SMM 관리자가 이를 수행할 때도 있습니다. 이 경우의 주요 임무는 게시물 아래에서 대화를 유지하고 올바른 방향으로 전달하는 것입니다.

당연히 모든 소셜 네트워크 계정으로 작업하는 방법과 프리랜서를 관리하는 방법을 배워야 합니다. 브랜드와 특정 플랫폼에 맞게 콘텐츠를 조정해야 하는 경우가 많습니다. 방해가 되지 않는 광고 게시물을 작성할 수 있어야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다

장점

SMM이 무엇인지 이해하면 시간이 지남에 따라 해당 작업의 장점과 단점을 스스로 결정할 수 있습니다. 장점 중 하나는 확실히 수요를 강조할 수 있습니다. 직업이 발전함에 따라 이 업계의 전문가에 대한 수요도 늘어나고 있습니다.

잠재 고객은 그러한 제품 광고가 "더 차분"하기 때문에 훨씬 더 잘 인식합니다. 소셜 네트워크는 타겟 고객을 정확하게 선택하기 위한 멋진 도구입니다. 여기에는 위치, 성별, 연령 및 필요에 따라 마케팅을 맞춤화할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다.

프로모션 비용 자체는 적습니다. 모든 것은 프로모션 채널에 따라 다르지만. 게시물을 직접 작성하시면 비용이 전혀 들지 않습니다. (블로거)를 사용하려면 상당한 비용을 지불해야 합니다.

입소문 효과 덕분에 고품질의 새로운 제품에 대한 소식이 네트워크를 통해 빠르게 퍼집니다.

결함

지식이 부족하고 규제된 규칙이 부족하기 때문에 SMM 마케팅에는 단점이 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 그 중 가장 중요한 것은 전문가의 무능력이다.

모든 비즈니스 리더가 사회적 홍보의 목표와 목표를 명확하게 이해하는 것은 아닙니다. 이로 인해 자신의 책임을 이해하지 못하는 자격이 부족한 사람들을 고용하게 됩니다. 따라서 SMM의 효율성은 매우 낮고 실용적이지 않습니다.

도구

대부분의 SMMer는 업무에 도움이 되는 일부 프로그램을 이미 취득했습니다. 예를 들어, 그 중 하나는 SMM 글라이더였습니다. 이 서비스를 사용하면 항상 연결 상태를 유지하고 예약 게시를 사용할 수 있습니다.

이 기능은 콘텐츠 계획을 작성한 경우에 유용합니다. 시간에 맞춰 일정을 세우고 게시물을 게시할 수 있습니다.

이 서비스는 가장 인기 있는 소셜 네트워크에서 작동합니다. 사진, 링크, 비디오, 심지어 이모티콘까지 사용합니다. 그래픽 편집기가 내장되어 있습니다. 게시물이 자동으로 사라지는 기간을 설정할 수 있습니다. 일정 기간 동안 유료로 광고 콘텐츠를 이용하는 경우 꼭 필요합니다.

SMM 플래너는 거의 항상 유료 도구임에도 불구하고 사용자에게 많은 보너스를 제공합니다. 덕분에 VKontakte 구독 및 Facebook 좋아요에 대한 100개의 무료 게시물을 얻을 수 있습니다. 결과적으로 간단한 젊은 프로젝트를 무료로 홍보할 수 있습니다.

이러한 프로그램을 통해 게시물의 빈도와 독창성을 분산시킬 수 있습니다. 이 영역의 작업 자동화는 매우 중요합니다. 특히 한 번에 여러 프로젝트를 작업하는 경우 더욱 그렇습니다.

결론

SMM이 무엇인지는 즉시 명확하지 않습니다. 이는 다른 인터넷 마케팅 전문 분야와의 명확한 구별에도 불구하고 이 직업이 전통적인 마케팅까지 다루어야 하는 경우가 많기 때문입니다.

이 분야 전문가의 주요 임무는 청중과의 상호작용이다. 그는 지역 사회의 일부가 되어야 하며, 가장 친한 친구. 개방적이고 정직하며 재미있는 것이 중요합니다. 그 다음에 잠재 고객믿고 구매하겠습니다.

SMM (소셜 미디어 마케팅) - 소셜 미디어 마케팅소셜 네트워크에서 상품과 서비스를 홍보하는 것인데, 이는 마케팅에 의해 소셜 미디어로 인식됩니다.

소셜 미디어 마케팅소셜 네트워크, 커뮤니티, 블로그, 일기 및 포럼을 통해 방문자를 사이트로 끌어들이는 효과적인 도구입니다. 광고를 통해 소비자의 관심을 얻고 구매할 수 있습니다. 대상 고객의 신뢰는 구매할 수 없으며, 얻을 수만 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 타겟 고객과 상호 작용하기 위한 현대적인 도구입니다. 오늘날 소셜 네트워크의 시청자는 텔레비전 채널의 시청자와 비슷하지만 더 세심하고 활동적입니다. SMM은 광고보다 온라인 PR과 더 많은 공통점을 가지고 있습니다. SMM은 다음을 다루는 커뮤니티에서 직접 작업합니다. 대상 그룹사용자. 이는 대상 청중과 직접적이고 숨겨진 상호 작용을 위한 도구입니다.

작업 SMM을 사용하여 해결할 수 있는 문제는 다음과 같습니다.

브랜딩, 브랜드 홍보;

충성도와 명성이 높아집니다.

회사 웹사이트의 트래픽이 증가합니다.

SMM여전히 비표준 홍보 도구를 지칭하지만 오늘날 가장 유망한 도구입니다. 소셜 미디어 마케팅수요가 있는 대기업, 시장 리더 및 자체 홍보 및 소비자와의 접촉을 위해 SMM을 사용하는 중소기업입니다.

전통적인 소셜 미디어 마케팅 도구:

다양한 플랫폼의 블로그 생성, 디자인, 자료 채우기(유지 관리)

블로그 홍보;

주제별 커뮤니티의 정보 메시지, 토론 지원, 의견에 대한 응답

인기 있는 주제별 포럼과 협력: 토론 시작 및 지원, 숨겨진 마케팅(영향력 있는 에이전트),

회사를 대신하여 논의 진행(직접 마케팅)

바이럴 마케팅;

긍정적이고 부정적인 정보를 모니터링합니다. 긍정적인 정보 배경 만들기

소셜 미디어(SMO)를 위한 회사의 인터넷 리소스 최적화.

SMM은 즉각적인 효과는 없으나, 목표를 설정하고 목표를 설정하면 장기적인 결과를 제공합니다. 올바른 사용. 가장 큰 장점은 기존 대비 투자비용이 저렴하다는 점입니다. 가능한 효과개최된 행사부터.

소셜 미디어 마케팅사이트의 필수 최적화 및 주요 기준에 부합하는 것을 의미합니다. SMO -소셜 미디어 최적화.