Պարզապես մտածեք դրա մասին. կտտոցները մեր շուրջն են: Մարդիկ պարզապես կտտացնում են. նրանք կտտացնում են, երբ ինչ-որ բան որոնում են առցանց, նրանք կտտացնում են, երբ խաղում են, նրանք կտտացնում են, երբ ստեղծում են թվային դիզայն... Միջին մարդը կտտացնում է օրական 428 անգամ: Բազմապատկեք այս թիվը համակարգչից օգտվողների օրական թվով ժամանակակից աշխարհ, և դուք կզարմանաք ստացված թվից։ Եվ ինչպես կարող եք որոշել, թե արդյոք CTR-ը լավն է: Այս կտտոցներից քանի՞սն է հաղթել ձեր գովազդային արշավը:

Սեղմումների քանակը, սակայն, միայն այսբերգի գագաթն է: Պարզելու համար, թե ինչպես է զարգանում գովազդային արշավը, պետք է ավելի խորանալ, քան հաշվել սեղմումների քանակը: Լավ ճանապարհՊարզեք, թե որքանով է հաջողված գովազդային արշավը` հաշվարկելով սեղմումների տոկոսադրույքը:

Ի՞նչ է CTR-ը:

Սեղմումների փոխարժեքը (CTR)որոշում է, թե քանի մարդ է եկել ձեր կայք որոշակի գովազդային ալիքով: Բայց այստեղ ավելի կարևորը նույնիսկ կայք անցնելու փաստը չէ, այլ այն, որ CTR-ը ցույց է տալիս թիվը. պոտենցիալ հաճախորդներովքեր իսկապես հետաքրքրված են ձեր առաջարկով («ջերմ» թիրախային լսարան) Իսկ դա իր հերթին վերջնական արդյունքի ամենակարեւոր ցուցանիշն է, որը հետագայում կազդի նոր գովազդի տեղադրման վրա։

Կարևոր է դիտարկել այս ցուցանիշը այլ ցուցանիշների հետ միասին. ուսումնասիրեք ոչ միայն գովազդի ստացած կտտոցների քանակը, այլև նրա բոլոր դիտումների քանակը:

Ի՞նչն է ազդում CTR-ի վրա:

Կան մի քանի գործոններ, որոնք ազդում են սեղմումների տոկոսադրույքների վրա.

• Համապատասխանություն. Խոսքը վերաբերում էհիմնաբառերի, գովազդային տեքստերի, դրանց տեղադրման վայրերի և վայրէջքի էջերի մասին: Հիմնաբառերը և գովազդային տեքստերը պետք է հաղորդեն ընդհանուր հաղորդագրություն՝ ուղղված թիրախային լսարանին: Անհամապատասխան հիմնաբառերը չեն թիրախավորի ձեր թիրախային լսարանը, և դուք կստանաք սեղմումներ այն մարդկանցից, ովքեր հետաքրքրված չեն ձեր ապրանքներով կամ ծառայություններով:
• Գովազդի վարկանիշ. Նույնիսկ բարձր համապատասխանության դեպքում գովազդային հաղորդագրության դիրքը որոնման արդյունքներում (Ad Rank) կարող է մնալ բավականին ցածր: Հենց գովազդային վարկանիշի շրջանակներում է որոշվում, թե որ գովազդն է զբաղեցնելու էջի այս կամ այն ​​տեղը։ Արդյունքը կախված է ձեր մեկ սեղմման արժեքից և ձեր գովազդային հաղորդագրության որակի գնահատականից:
• Տեսանելիություն/տեսանելիություն. Տեսանելիության չափանիշը (տեսանելիություն կամ դիտելիություն) ցույց է տալիս օգտատերերին ցուցադրվող գովազդների քանակը և ցույց է տալիս, որ ցուցադրման պահին բոլորը տեխնիկական պահանջներ, որտեղ օգտագործողը կարող է տեսնել այն: Օրինակ, եթե օգտատերը պետք է ոլորել էկրանը գովազդին հասնելու համար, դա նշանակում է, որ այն գտնվում է «էկրանից դուրս»: Երբ խոսքը վերաբերում է տեսանյութերին, ներառված են դիտելիության այլ տարբերակներ: Facebook-ի, Instagram-ի և Twitter-ի համար վիդեո դիտելու երեք վայրկյանը բավարար է։ YouTube-ում տեսանյութը դիտված է համարվում, եթե այն նվագարկվում է ավելի քան 30 վայրկյան (կամ ավելի քիչ, եթե տեսանյութն ավելի կարճ է):
• Սարք.Բջջային սարքերից սեղմումների տոկոսադրույքը զգալիորեն ավելի բարձր է, քան աշխատասեղանի համակարգիչներից: Դա պայմանավորված է նրանց ավելի ակտիվ օգտագործման շնորհիվ առօրյա կյանք. Իհարկե, դուք դեռ պետք է տեղադրեք գովազդի սեղանադիր տարբերակը, բայց մի մոռացեք բջջային տարբերակի կարևորության մասին:
• Ուղղահայաց. Սեղմումների տոկոսադրույքները նույնպես որոշվում են ձեր արդյունաբերության կողմից, հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է մրցակիցներին: Մի մոռացեք նայել որոնման համակարգերում հիմնաբառերի ծավալին և համեմատել դրանք ձեր օգտագործած բառերի խմբերի հետ: Այս կերպ դուք կարող եք որոշել, թե որքան գումար ծախսել նրանց հետ աշխատելու վրա:

Ինչպե՞ս հաշվարկել CTR-ը:

Երբ հաշվարկեք CTR-ը, ուշադրություն դարձրեք փոխակերպմանը. սեղմումների ո՞ր մասն է դարձել փոխարկում (այսինքն՝ հանգեցրել է նպատակային գործողությունների): Այնուհետև համեմատեք փոխարկման տոկոսադրույքը միջին CTR-ի հետ և որոշեք ավելցուկային ծախսերի չափը:

Յուրաքանչյուր սեղմում, որը չի փոխակերպվում, ձեզ արժե գումար, որը դուք չեք վերադարձնի:

Նման սեղմումները կարող են առաջանալ չափազանց լայն թիրախավորման կամ անտեղի գովազդային տեքստերի օգտագործման պատճառով: Հետազոտեք, թե ինչ հիմնաբառեր են ներկայումս օգտագործվում ձեր ոլորտում և գրեք լավ գովազդային պատճեն, որը կոչ է անում օգտվողին գործի, որպեսզի դրա դիմաց չստանաք անտեղի սեղմումներ:

Ո՞ր CTR-ն է համարվում լավ:

Եվ վերջապես հիմնական հարցի պատասխանը.

Չկա ճշգրիտ թիվ, որը սահմանում է CTR-ը, բայց միջինում այս թիվը պետք է լինի 2% ցանկացած գովազդային ալիքի համար: 2%-ից բարձր ցանկացած արդյունք համարվում է միջինից բարձր:

Որպես օրինակ՝ եկեք նայենք 2016թ.-ի տարբեր ոլորտներում սեղմումների միջին փոխարժեքի վիճակագրությունը՝ ըստ YouTube-ի (ստորև բերված դիագրամ):

Ահա մի քանի օրինակներ.

Մեծահասակների համար խմիչքների և խաղալիքների խորշերում CTR-ը կազմում է համապատասխանաբար 1,82% և 1%, մինչդեռ շատ այլ ոլորտներում այն ​​չի հասնում ամբողջ 1%-ին։ Այսպիսով, առողջության և գեղեցկության ոլորտը հավաքում է 0,44 տոկոս, B2B բիզնեսը՝ 0,98 տոկոս, խաղերը՝ 0,9 տոկոս, որը մոտ է մեկին։

Թեև այս տվյալները հիմնված են YouTube-ի դիտումների վրա, այլ հետազոտություններ նման թվեր են հայտնաբերել: Օրինակ, SalesForce-ը 2016-ին իր 1-ին եռամսյակի ուսումնասիրության մեջ գտավ, որ միջին Facebook-ում սեղմումների տոկոսադրույքը կազմում է ընդամենը 0,98%:

Ելնելով վերը նշված թվերից, պարզ է, որ ձեր չափման հաջողությունը որոշելու համար դուք պետք է իմանաք արդյունաբերության միջին CTR-ն և համեմատեք ձեր չափումները ձեր մրցակիցների հետ:

Արդյունքները կարող են մեծապես տարբերվել քարոզարշավից արշավ, բայց քարոզարշավը անմիջապես ձախողված մի անվանեք, եթե այն չի հասնում 2%-ի:

Սեղմումներ հավաքելու ժամանակն է

Այժմ, երբ դուք իմացաք, թե ինչ գործոններ են ազդում ձեր սեղմումների տոկոսադրույքի վրա և ինչպես հաշվարկել այն, կարող եք օգտագործել ձեր նոր գիտելիքները ձեր գովազդային արշավները բարելավելու համար: Ժամանակն է մոռանալ վերջին մետրային արդյունքի մասին և կարգի բերել ձեր գովազդը՝ իմանալով, թե ինչ է նշանակում յուրաքանչյուր չափանիշ:

Գովազդը հաջողությամբ մուտք է գործել մարդկային գործունեության բազմաթիվ ոլորտներ և ամուր արմատավորված է դրանցում: Ոմանք դա համարում են ցանկացած նորարարության կատալիզատոր, մյուսները՝ ավելորդ բաներ պարտադրելու միջոց, իսկ ոմանք էլ պարզապես փորձում են չնկատել նյարդայնացնող տեսանյութեր և պաստառներ։

Գովազդը չի վրիպել նաև համաշխարհային ցանցից։ Տեղեկատվական ռեսուրսների կամ որոնման համակարգերի շատ սեփականատերերի համար այն դարձել է եկամտի հիմնական աղբյուրը։ Փաստորեն, կայքի գոյության ամբողջ իմաստը երբեմն հանգում է գովազդատուներին գրավելու համար առաջխաղացմանը, և հաջողության մյուս պարամետրերը հետին պլան են մղվում.

Գովազդի կարևորությունը որպես եկամտի աղբյուր պարզ է, բայց արժե մի փոքր մտածել այն մարդկանց մասին, ովքեր գումար են դնում կայքերի տերերի գրպանը։ Ի՞նչն է նրանց համար կարևոր և ինչպե՞ս գնահատել իրենց աշխատանքի արդյունավետությունը: Այս հարցին պատասխանելու համար եկեք տեսնենք, թե ինչ է CTR-ն և որոշենք այս ցուցանիշի կարևորությունը:

Ի՞նչ է CTR-ը և ինչպես հաշվարկել այն:

Սկզբից պետք է նշել, որ CTR (click-through rate) պարամետր է, որը կարող է օգտագործվել՝ որոշելու, թե որքանով է արդյունավետ գովազդային տեքստկամ դրոշակ: CTR-ը ցույց է տալիս մասը ընդհանուր թիվըայցելուները, ովքեր սեղմել են գովազդը:

CTR-ը կարող է կիրառվել ինչպես առանձին հղումների, այնպես էլ ամբողջ գովազդային արշավի համար որպես ամբողջություն: Այնուհետև հաշվի են առնվում ակնկալվող և իրական արդյունքները, ինչը հնարավորություն է տալիս ստանալ ընտրված ռազմավարության արդյունավետության թվային ցուցադրում։

Կարևոր է հասկանալ, որ հիասթափեցնող CTR-ը մահվան դատավճիռ չէ ողջ գովազդային արշավի համար: Կան պարամետրեր, որոնք ազդում են կատարված սեղմումների տոկոսի վրա, և միշտ չէ, որ ամեն ինչ կախված է գովազդատուից։

• Մրցակցություն այս ոլորտում. Իհարկե, եթե առաջարկները շատ լինեն, և չկա հստակ առաջատար, հաճախորդները հավասարապես կարձագանքեն գովազդին: Այս դեպքում չպետք է սպասեք բարձր CTR;
• Գովազդի տեղադրում կայքի էջում: Երբ տեղեկատվական ռեսուրսների սեփականատերերը սկսում են համագործակցել գովազդատուների հետ, անխուսափելիորեն խնդիրներ են առաջանում նոր օբյեկտների տեղադրման հարցում: Ոչ ոք չի ցանկանում վնասել կայքի արդեն իսկ կայացած արտաքին կառուցվածքին, ուստի փորձում են հնարավորինս հեռու հրել բաններներն ու գովազդները։ Գովազդատուն, իհարկե, կարող է պնդել իր պայմանները, բայց այստեղ հարց է առաջանում՝ ո՞ւմ է դա ավելի շատ պետք.
• Գովազդի որակն ինքնին: Այստեղ ամեն ինչ ամբողջովին կախված է գովազդատուից: Բանների ձևավորումը, կարգախոսի տեքստը, անիմացիաները և այլ ներկայացումները կարող են կամ գրավել այցելուներին կամ վանել նրանց: Դա զուտ պրոֆեսիոնալիզմի և մի փոքր բախտի խնդիր է:

Բայց ինչպես է CTR հաշվարկվում: Բանաձևն այնքան պարզ է, որ նույնիսկ առաջին դասարանցին որևէ հարց չի ունենա.

Այստեղ A-ն գովազդի վրա սեղմումների քանակն է, իսկ B-ն այս գովազդի ցուցադրման թիվն է օգտատերերին:

CTR-ի նշանակությունը

Ցանկացած գործունեություն ունի իր քանակական գնահատականը, միայն թե որքանով է այն ճիշտ։ Անձը, ով աշխատում է պահածոների արտադրության արտադրամասում, կարող է չափել իր աշխատանքը օրական արտադրվող անոթներում:

Ի՞նչ պետք է անի թամադան հարսանիքի ժամանակ. Նա կարող է հաշվել մրցույթի մասնակիցներին, քանի հոգի է դուրս եկել պարահրապարակ և այլն։ Բայց այս բոլոր թվերն օբյեկտիվորեն չեն գնահատի նրա աշխատանքը, թեև չեն կարող անտեսվել։

CTR-ի հետ կապված իրավիճակը նույնպես երկիմաստ է, քանի որ մենք պարզում ենք, թե քանի օգտատեր է այցելել ցանկալի գովազդային էջ, բայց չգիտենք՝ ինչպես։ CTR-ի հաշվարկը նշանակում է պարզել այն մարդկանց թիվը, ովքեր ներբեռնել են գովազդը, բայց դա ամենևին էլ գնորդների կամ հաճախորդների թիվը չէ: Ամեն ինչ կախված է գովազդային արշավի հետապնդած նպատակներից։

• Ապրանքանիշի հանրահռչակում. Այս դեպքում CTR-ը չունի մեծ նշանակություն ունի. Բավական է, որ այցելուն պարզապես տեսնի գովազդը, իսկ հղման վրա սեղմելը ամենևին էլ պարտադիր չէ.
• Ապրանքների և ծառայությունների առաջարկ. Բայց այստեղ CTR-ը շատ կարևոր է, և դրա արժեքը կարող է ուղղակիորեն ցույց տալ քարոզարշավի հաջողությունը: Նման գովազդի տեղադրման ամենաարդյունավետ վայրը որոնման համակարգերն են, քանի որ գովազդը առաջարկվում է այն օգտվողներին, ովքեր մուտքագրել են կոնկրետ որոնման հարցում: Հետեւաբար, մարդիկ, ովքեր սեղմել են հղումը, կարող են համարվել իսկապես հետաքրքրված հաճախորդներ:

CTR-ի կանխատեսում

Yandex.Direct-ը տրամադրում է որոշակի գովազդի հնարավոր CTR-ի գնահատականը: Այնուամենայնիվ, ոչ մի դեպքում չպետք է վստահեք այս թվերին, ինչպես ինքներդ: Ռոբոտը գնահատում է գովազդային տեքստի հիմնաբառերը, ոլորտում մրցակցությունը և հարցումների քանակը, բայց ոչ մի կերպ չի կարող որոշել գովազդ գրողի պրոֆեսիոնալիզմը:

CTR-ի կանխատեսումը հնարավոր է ձեր սեփական փորձի, ենթադրությունների և արդյունքների հսկայական սխալի հիման վրա (մինչև 100%): Դուք կարող եք կենտրոնանալ Yandex.Direct-ի կողմից տրամադրված ցուցիչի վրա որպես « միջին ջերմաստիճանը սենյակում«Եվ փորձիր լինել «եռանդով»։

Եթե ​​մտածեք այն մասին, թե ինչն է համարվում լավ CTR, ապա նորից առաջ է գալիս նպատակների հարցը: Մի մոռացեք, որ գովազդի վրա յուրաքանչյուր սեղմում գովազդատուին արժենում է որոշակի կոպեկ, և եթե հղման վրա սեղմելը այնքան էլ կարևոր չէ, ապա ցածր CTR-ն այնքան էլ վատ չէ:

Խոսելով կոնկրետ թվերի մասին՝ գովազդի մասնագետներն առաջարկում են որպես ուղեցույց վերցնել 2-3%-ը հագեցած տարածքներում, իսկ 5%-ը՝ ավելի ազատ խորշերում։ Բայց արժե կրկնել, որ այս արժեքները չպետք է ընդունվեն որպես դոգմա:

Ինչպես բարձրացնել CTR-ը Yandex.Direct-ում

Ի՞նչ է սեղմումների տոկոսադրույքը: Սեղմումների տոկոսադրույքն այն է, թե որքան գրավիչ են ձեր գովազդները օգտվողների համար և որքան հաճախ են նրանք սեղմում դրանց վրա: Պարզ ասած, սա սեղմումների և տպավորությունների հարաբերակցությունն է: CTR-ը սեղմումների փոխարժեքն է, որը հաշվարկվում է պարզ բանաձևով:

CTR = 100 տպավորությունների հաշվով սեղմումների քանակը բազմապատկված է 100%-ով: Եթե ​​գովազդի 100 տպավորություններից եղել է 10 կտտոց, ապա CTR = 10%: Օրինակ, Yandex Direct-ում որոնման վրա գովազդի համար նորմալ է համարվում 15-18%-ը:

Ինչպես պարզել CTR-ը Direct և AdWords գովազդային արշավներում

CTR-ի ստուգում Yandex.Direct-ում

Մենք գնում ենք ծառայության գլխավոր էջ, ոլորում ենք էջը ներքև և սեղմում «Վիճակագրություն բոլոր արշավների համար»:

Մենք կտեսնենք ընդհանուր CTR-ը բոլոր արշավների համար, որոնք գործում են ինչպես որոնման, այնպես էլ մասնաճյուղային ցանցում: Յուրաքանչյուր արշավի համար առանձին-առանձին սեղմումների տոկոսադրույքը տեսնելու համար ոլորեք մի փոքր ավելի ներքև և կտտացրեք արշավին, այնուհետև կտտացրեք «Ցուցադրել մանրամասն գովազդի վիճակագրությունը»՝ յուրաքանչյուր գովազդի համար առանձին CTR-ը պարզելու համար:

CTR-ի ստուգում Google AdWords-ում

Այս սքրինշոթը ցույց է տալիս որոնման արշավների CTR ցուցանիշները:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ համատեքստային ցուցադրման ցանցի (KMN) և Yandex գովազդային ցանցի (YAN) համար ցուցանիշները զգալիորեն ցածր են, քան որոնումով աշխատող արշավների համար:

SEO-ի համար, որպես հաճախորդների ձեռքբերման տեսակներից մեկը, կա նաև սեղմումների փոխարժեք կամ CTR, միայն թե այն ավելի բազմաչափ է։ Երբ դուք սեղմում եք որոնման արդյունքների տողերից մեկի վրա, մի քանի գործոններ ազդում են.

• ցուցադրման դիրքը (1-ից 100 դիրք);
• պահանջով գովազդների քանակը;
• հատված, որը որոնման համակարգը ստեղծել է օգտագործողի համար (PS-ը միշտ չէ, որ ցույց է տալիս ձեր նշած վերնագիրը և նկարագրությունը):

Ինչպես դիտել կայքի կամ կայքի էջի CTR-ը որոնման համակարգերում

Դա անելու համար մենք պետք է օգտագործենք Yandex և Google webmaster վահանակները:

Օրինակ, մեկ էջի CTR-ը տեսնելու համար անցեք ծառայության էջ: Հաջորդը, «Որոնման հարցումներ» և «Վերջին հարցումներ» բաժնում միացրեք URL-ի զտիչը, մուտքագրեք էջի հասցեն և սեղմեք «Զտել»:

Նույն զեկույցում դուք կարող եք տեսնել ցուցադրման դիրքը:

Search Console-ում CTR-ը ստուգվում է՝ օգտագործելով հետևյալ ալգորիթմը. «Որոնման տրաֆիկ» և «Որոնման հարցումների վերլուծություն»: Մենք նշում ենք այն չափումները, որոնք կարտացոլվեն հաշվետվության մեջ՝ սեղմումներ, տպավորություններ, ctr, դիրք և նշում ենք այն էջը, որի համար մեզ հետաքրքրում են տվյալները: Ի տարբերություն Yandex Webmaster-ի՝ Search Console-ը կհաշվի միջինը յուրաքանչյուր դիրքի համար և, անհրաժեշտության դեպքում, կբաժանի ըստ երկրի, սարքի կամ որոնման տեսակի:

Ինչպե՞ս բարձրացնել CTR-ը:

Ի՞նչ կարող է նշանակել սեղմումների տոկոսադրույքների բարձրացում: Դուք ստանում եք ավելի շատ նպատակային տրաֆիկ, և, համապատասխանաբար, ձեր առաջարկը դիտվում է ավելի շատ պոտենցիալ հաճախորդների կողմից: Բացի այդ, CTR-ն այն ցուցիչներից է, որն ազդում է կտտոցի արժեքի վրա, այնքան ավելի է կրճատվում կտտոցի արժեքը։

Ի՞նչն է ազդում սեղմումների տոկոսադրույքների վրա:

• առաջարկի համապատասխանությունը - եթե ձեր գինը ցածր է մրցակիցներից կամ սուպերից բարենպաստ պայմաններ, ապա իհարկե սեղմումների տոկոսադրույքը կլինի ավելի բարձր;
• ճիշտ ձևակերպում (USP + օգուտ) - թեստ տարբեր տարբերակներառավելագույն արդյունքի հասնելու համար;
• գովազդային տեքստ (օրգանիկայի համար, գրավիչ վերնագիր և նկարագրություն);
• պատկերի պայծառությունն ու հակադրությունը (YAN-ի և KMS-ի համար);
• ցուցադրման դիրքը - ամենաշատ սեղմումները հատուկ տեղաբաշխման 1-ին դիրքից (որոնման համար սա ավելի բարձր դիրք է որոնման արդյունքներում), ամենաքիչը երաշխիքի վերջին դիրքից:

Ինչպե՞ս ավելացնել:

CTR-ն ավելացնելու համար դուք պետք է հուսալիորեն իմանաք, թե ինչն է ազդում ձեր տեղը և, մասնավորապես, ձեր դեպքում, սեղմումների տոկոսադրույքի վրա: Դա անելու համար հարկավոր է մի քանի A/B թեստ անել, որոնց ընթացքում ստուգել տարբեր վարկածներ(հիպոթեզն այն է, երբ մենք ենթադրություն ենք անում, այնուհետև փորձարկում ենք այն):

Որտեղի՞ց գաղափարներ ստանալ վարկածների համար:

• դիտեք մրցակիցների գովազդները;
• ուղեղային փոթորիկ;
• Հարցրեք ձեր հաճախորդներին, թե ինչն է նրանց համար ամենակարևորը ընտրություն կատարելիս և ավելացրեք դա ձեր գովազդի տեքստում:

Ինչպես ձեւակերպել վարկած, օրինակներ:

Օրինակ 1.Կարծում եմ, որ սեղմումների տոկոսադրույքը կբարձրանա, եթե մենք գովազդում ավելի ցածր գին դնենք, քան մեր մրցակիցները:

Օրինակ 2.Կարծում եմ, որ սեղմումների տոկոսադրույքը կավելանա, եթե դուք խթանեք գովազդի առաջխաղացումը:

Ավելի լավ է ստուգել ոչ միայն, թե գովազդի փոփոխություններն ինչպես կազդեն CTR-ի վրա, այլև ինչպես դա կազդի փոխակերպումների, վաճառքների և կնքված պայմանագրերի վրա: Հետևաբար, դուք վերլուծում եք արդյունավետությունը և ընտրում լավագույն տարբերակը։