Բիզնեսը, որին դու ամբողջությամբ նվիրվում ես, բերում է եկամուտ և բավարարվածություն։ Եթե ​​դուք էներգիա, գիտելիք և ժամանակ ներդնեք ձեռնարկությունում, անպայման վերադարձ կլինի: Բայց հաջողության ճանապարհը երկար է, եթե ճիշտ չդասավորես առաջնահերթությունները:

• տնտեսական (բիզնեսը շահույթ է ստանում սահմանափակ ժամանակում);
• անձնական (գործունեությունը, որին դուք պետք է նվիրեք ձեր ամբողջ ժամանակը, բերում է բավարարվածություն);
• սոցիալական (գործարար լինելը և ինքնուրույն որոշումներ կայացնելն ավելի հեղինակավոր է, քան որպես աշխատող):

Ավելի լավ է բախտը չափել քանակապես՝ ռուբլով, դոլարով, տոկոսներով, օրացուցային ժամանակաշրջաններով։ Հաջողության թեմայով ամենահեղինակավոր հեղինակ Նապոլեոն Հիլլը խորհուրդ է տվել ճիշտ նպատակներ դնել՝ ոչ թե «հարստանալ», այլ «20 հազար ռուբլի վաստակել ապրիլի առաջին տասնօրյակում»։ Նա նաև բացահայտել է ստարտափը եկամտաբեր գործունեության հիմնական գաղտնիքը՝ մի՛ սահմանափակեք ձեր երևակայությունը, անընդհատ ձեր մտքերն ուղղեք դեպի վերջնական արդյունքը։ Հետևաբար, առաջին բաղադրատոմսը հնչում է այսպես. «անհնար» բառը գոյություն չունի։

Բիզնես և տնտեսագիտություն

Եկամուտ, փող, անկումային կետ՝ այս ամենը տնտեսական կատեգորիաներ են։ Ի՞նչ գիտի սկսնակ ձեռներեցը տնտեսագիտության, շուկայի կատեգորիաների, միտումների, կառավարման և շուկայավարման օրենքների մասին: Առևտրային նախագիծ կազմակերպելու համար բարձրագույն կրթության դիպլոմ չի պահանջվում։ ուսումնական հաստատություն, սակայն անհրաժեշտ կլինի տիրապետել մինիմալ տեսական հասկացություններին՝ շուկա, բիզնես պլան, եկամուտ, կորուստ, իրացվելիություն, մրցակցային առավելություն։

Ապագա ձեռներեցն ինչ գաղափար էլ հղնի, նա պետք է հիշի գլխավորը՝ բիզնեսը պետք է շահույթ ստանա։ Այս աքսիոմը մեզ վերաբերում է ձեռնարկատիրության տնտեսական բնույթին: Հաջող գործունեության երկրորդ բաղադրատոմսը հետևյալն է. «Մտածիր տնտեսագետի պես»:

Շահույթը ոչ միայն հաճելի բոնուս է ծախսված ջանքերի համար: Սա տնտեսական կատեգորիա է, որն իրականացնում է մի քանի գործառույթ.

• ցույց է տալիս, որ ձեռնարկատերը շարժվում է ճիշտ ուղղությամբ.
• խթանում է սեփականատիրոջը և աշխատակիցներին, ստիպում է նրանց ավելի շատ աշխատել.
• ստեղծում է ռեսուրսներ հետագա զարգացման համար:

Հիմնական խնդիրն է սովորել, թե ինչպես ճիշտ ծախսել և եկամուտ ստանալ յուրաքանչյուր ներդրված ռուբլուց: Դա կպահանջվի լիարժեք աշխատանքի և զարգացման համար։ Գործունեության առաջին ամիսները կարող են վնասներ բերել, բայց միշտ գալիս է մի պահ, երբ ոչ եկամտաբեր գործունեությունն իր տեղը զիջում է եկամուտին։ Այս օրը կոչվում է ընդմիջման կետ:

Կարևոր. Շահույթը նման է արյան անոթների համար: Ձեռնարկությանը կյանք է տալիս։ Շահույթ չի լինի՝ բիզնեսը կդադարի գոյություն ունենալ։

Ձեռնարկատիրություն և սպորտային տրամադրություն

Բիզնեսն ու սպորտը նման են. Սպորտային մրցույթի նպատակն է հաղթել ձեր հակառակորդներին և գրավել գլխավոր մրցանակը: Սա է ձեռնարկատիրոջ նպատակը՝ հորինել հետաքրքիր գաղափարև եղիր առաջինը, ով զբաղեցրեց տեղը:

Մի նրբերանգ կա՝ միայն քչերին է հաջողվում «զրոյից» լավ գաղափար հորինել։ Լավ գաղափարներգալ բանիմաց և փորձառու: Պատկերացրեք, որ մի նորեկ եկել է բիաթլոն, ով երբեք դահուկ չի քշել, և հաղթել է մրցավազքում: Սա անհնար է։ Իհարկե, մինչ մրցանակը զբաղեցնելը նա 2-3 տարի մարզվել է։

Մատենագիտական ​​նկարագրություն.

Նեստերով Ա.Կ. Ձեռնարկության շահույթը բարձրացնելու ուղիներ [Էլեկտրոնային ռեսուրս] // Կրթական հանրագիտարանի կայք

Ցանկացած ձեռնարկության հիմնական նպատակը շահույթ ստանալն է, ուստի դրա ավելացման ուղիները ֆինանսատնտեսական գործունեության կառավարման առաջնահերթ խնդիրներից են։

Շահույթի աճի տնտեսական բովանդակությունը

Շահույթ- Սա ձեռնարկության զուտ եկամուտն է՝ արտահայտված որպես ստացված օգուտների և կատարված ծախսերի տարբերություն:

Շահույթը բնութագրում է ֆինանսական և տնտեսական արդյունքը տնտեսական գործունեությունձեռնարկություններ որոշակի ժամանակահատվածի համար. Սա մասշտաբի օբյեկտիվ ցուցանիշ է ձեռնարկատիրական գործունեություն, բիզնեսի արդյունավետությունը և ձեռնարկության շահութաբերությունը:

Շահույթի աճը պահանջում է կառավարման շարունակական ազդեցություն ներընկերության գործընթացների վրա: Շահույթի ուղղակի աճը կառավարման գործընթացի վերջնական նպատակն է՝ ձեռնարկության շահույթի ձևավորումը, բաշխումը, օգտագործումը և պլանավորումը:

Շահույթի կառավարման նպատակն է առավելագույնի հասցնել ձեռնարկության եկամուտը ընթացիկ և ապագա ժամանակաշրջաններում: Հետևաբար, շահույթի ավելացման ուղիները վերաբերում են ֆինանսական և արտադրական-տնտեսական կառավարման խնդիրներին։

Այս նպատակին հասնելու համար ընկերությունը լուծում է շահույթի ավելացում ապահովող խնդիրներ.

1. Առավելագույնի հասցնել շահույթը ձեռնարկության ռեսուրսային հնարավորություններին և շուկայի իրավիճակին համապատասխան:
2. Օպտիմալացնել շահույթի մակարդակի և ռիսկի հարաբերակցությունը:
3. Բարելավել ստացված շահույթի որակը ձեռնարկության տնտեսական համալիրում դրա ավելացման, եկամտի աճի և ռացիոնալ ներդրումների պահուստների հայտնաբերման միջոցով: Հիմնական ուղղությունը արտադրության ծավալների ավելացումն է, նոր տեսակի ապրանքների մշակումը և ծախսերի կրճատումը։
4. Ապահովել ներդրված կապիտալի աճը.
5. Ստեղծել բավարար քանակությամբ ֆինանսական ռեսուրսներ՝ գոյացած շահույթի միջոցով լուծելու ընթացիկ և ապագա խնդիրները, որոնք պետք է գերակշռեն ձեռնարկության ֆինանսավորման կառուցվածքում:
6. Ապահովել ձեռնարկության անձնակազմի մասնակցության արդյունավետությունը շահույթի ձևավորման, բաշխման և օգտագործման մեջ, որպեսզի մեծացվի նրանց հետաքրքրությունը դրականի չափը մեծացնելու համար: ֆինանսական արդյունքձեռնարկության գործունեությունը:

Նկարը ցույց է տալիս շահույթի տեսակները:

Շահույթն արտացոլում է դրականը, որը մեկնարկային կետ է ձեռնարկության շահույթը բարձրացնելու միջոցառումների և ուղիների մշակման համար: Հետևաբար, ցանկացած տեսակի շահույթի աճը հանգեցնում է վերջնական ֆինանսական արդյունքի ավելացման:

1. Ավարտված նորարարական ապրանքների կամ ծառայությունների արտադրության մեջ ներդրում;
2. Տեխնոլոգիական նորարարություն՝ իրականացում նորարարական տեխնոլոգիաներ, թույլ տալով բարելավել արտադրված արտադրանքի որակը, բարելավել տեխնոլոգիական գործընթացներ, նոր հատկություններ հաղորդել արդեն արտադրված արտադրանքին.
3. Արտադրության համապարփակ բարելավում;
4. Կառավարման որակի բարելավում, վաճառք և այլն ներքին գործընթացներառանց կոնկրետ ապրանքների կամ ծառայությունների հղումների.
5. Կազմակերպություն;
6. Տեխնոլոգիաների արդիականացումը ներառում է ասպեկտների լայն շրջանակ, այդ թվում՝ նոր սարքավորումների ձեռքբերում, տեխնոլոգիական գծերի ներդրում, արտադրամասերի օպտիմալացում, արտադրական համալիրների վերակառուցում և այլն։

Յուրաքանչյուր ձեռնարկություն պետք է նախատեսի պլանավորված միջոցառումներ՝ շահույթն ավելացնելու համար:

IN ընդհանուր առումովայս գործողությունները կարող են լինել հետևյալ բնույթի.

• արտադրության արտադրանքի ավելացում;
• բարելավում;
• ավելցուկային սարքավորումների և այլ գույքի վաճառք կամ վարձակալություն.
• արտադրության ծախսերի կրճատում նյութական ռեսուրսների, արտադրական հզորությունների և տարածության, աշխատուժի և աշխատաժամանակի ավելի ռացիոնալ օգտագործման միջոցով.
• արտադրության դիվերսիֆիկացում;
• վաճառքի շուկայի ընդլայնում և այլն;
• տնտեսական ռեսուրսների ռացիոնալ օգտագործում;
• արտադրության ծախսերի կրճատում;
• առաջխաղացում;
• ոչ արտադրական ծախսերի և կորուստների վերացում.
• արտադրության տեխնիկական մակարդակի բարձրացում.

Շուկայական տնտեսության մեջ շահույթի նշանակությունը հսկայական է: Այն ձեռք բերելու ցանկությունն ուղղորդում է ապրանք արտադրողներին ավելացնել սպառողին անհրաժեշտ արտադրանքի արտադրության ծավալը և նվազեցնել արտադրության ծախսերը։ Զարգացած մրցակցության պայմաններում դա հասնում է ոչ միայն ձեռներեցության նպատակին, այլև սոցիալական կարիքների բավարարմանը։ Այնուամենայնիվ, տնտեսական անկայունությունը և ապրանք արտադրողների մենաշնորհային դիրքը խեղաթյուրում են շահույթի ձևավորումը որպես զուտ եկամուտ և հանգեցնում եկամուտ ստանալու ցանկության՝ հիմնականում գների աճի հետևանքով։

Չնայած այն հանգամանքին, որ շահույթը ձեռնարկության գործունեության կարևորագույն տնտեսական ցուցանիշն է, այն չի բնութագրում նրա աշխատանքի արդյունավետությունը: Ձեռնարկության արդյունավետությունը որոշելու համար անհրաժեշտ է համեմատել արդյունքները (in այս դեպքումշահույթ) ծախսերի կամ ռեսուրսների հետ, որոնք ապահովել են այս արդյունքները:

Ձեռնարկության շահույթի ավելացման հիմնական գործոնները

Ինչպես գիտեք, վաճառքից ստացված շահույթը վաճառքից ստացված հասույթի և ապրանքների, աշխատանքների և ծառայությունների ամբողջական արժեքի տարբերությունն է: Այսպիսով, ձեռնարկության շահույթի վրա ազդելու (ավելացնելու, նվազեցնելու) երկու եղանակ կա.

• առաջին ճանապարհը ծախսերի կրճատումն է.
• երկրորդ ճանապարհը եկամուտների ավելացումն է, այսինքն. վաճառքի ծավալը.

Դիտարկենք այս ուղիների փոխազդեցության օրինակը (նկ. 13.1): Շահույթը 100 հազար ռուբլով ավելացնելու համար անհրաժեշտ է կա՛մ ծախսերը նվազեցնել 100 հազար ռուբլով, կա՛մ վաճառքն ավելացնել 594 հազար ռուբլով: (2994 - 2400):

Ակնհայտ է, որ առավել շահավետ տարբերակը ծախսերի կրճատումն է, քանի որ.

Բրինձ. 13.1. Շահույթի ավելացման ուղիները.

1 - նախնական տարբերակ; 2 - առաջին ճանապարհ, ծախսերի կրճատում; 3 - երկրորդ ճանապարհ, վաճառքի ծավալների ավելացում

4,1%-ով ծախսերի կրճատումը շատ ավելի հեշտ է, քան վաճառքի աճը գրեթե 25%-ով.

արտադրության ծավալի ավելացումը պահանջում է լրացուցիչ ծախսեր, ներառյալ շրջանառու միջոցները.

վաճառքի ծավալների ավելացումը պահանջում է շուկայի որոշակի հատվածներ նվաճել:

Պետք է նշել, որ ձեռնարկության համար ծախսերի կրճատումը օբյեկտիվ գործընթաց է: Ընդ որում, ոչ միայն շահույթի ավելացման, այլ նաև մրցակցության և որոշակի իրավիճակներում արտադրվող ապրանքների գների իջեցման անհրաժեշտության պատճառով: Այս դեպքերում շահույթը նվազեցնելու կամ ավելացնելու համար անհրաժեշտ է ժամանակին անցնել նոր ապրանքների արտադրությանը։

Ձեռնարկության ծախսերի կրճատման վրա ազդող հիմնական գործոնները.

• Աշխատանքի արտադրողականության համապատասխան մակարդակի ձեռքբերում.
• ձեռնարկության միջոցների և, առաջին հերթին, շրջանառու միջոցների և դրանց աղբյուրների համապատասխան շրջանառության ապահովում.
• Ձեռնարկության փոփոխական ծախսերի օպտիմիզացում:
• Օպտիմալացում հաստատուն ծախսեր, այսինքն. ընդհանուր արտադրական, ընդհանուր բիզնես և կոմերցիոն ծախսեր.
• Ձեռնարկության կապիտալի կառուցվածքի, սեփական կապիտալի և փոխառու միջոցների օպտիմալացում:
• Կառավարչական հաշվառման ներդրում, բյուջետավորման բարելավում.
• Մատակարարման ծախսերի օպտիմալացում:
• Ծախսերի կառավարում.
• Այլ գործոններ.

• Նվազեցված պաշարների մակարդակը:
• Բոլոր տեսակի կորուստների և անարդյունավետ ծախսերի վերացում.

Վաճառքի ծավալների և եկամուտների ավելացման հիմնական գործոնները.

I. Գործոններ - կառավարման պահանջներ.

• Ճկուն արտադրություն, որը թույլ է տալիս անընդհատ ավելացնել դրա ծավալը, ապրանքների ժամանակին թարմացնելը և տեսականու ընդլայնումը:
• Կնքված պայմանագրերին համապատասխանելը.
• Գների և գնագոյացման օպտիմալացում:
• Անվտանգություն բարձր որակապրանքներ, աշխատանքներ, ծառայություններ.
• Առևտրային վարկավորման քաղաքականության պարբերական վերանայում:
• Այլ գործոններ.

II. Հնարավոր պաշարների հետ կապված գործոններ.

• Նոր շուկաների նվաճում և զարգացում:
• Դիլերային ցանցի ընդլայնում.
• Ձեռնարկության արդյունավետ գործունեությունը ապրանքների վաճառքում.
• Այլ գործոններ.

Ձեռնարկության շահույթի կառավարման նպատակըշահույթի պլանավորման օպտիմալացում; առնվազն ծրագրված շահույթ ստանալը. շահույթի բաշխման օպտիմալացում բիզնեսի արդյունավետության տեսանկյունից.

Հարկ է նշել, որ ձեռնարկության բոլոր գործունեությունը ուղղված է շահույթի կառավարման նպատակի իրականացմանը: Այս գործունեության մի մասը ուղղված է մեկ այլ, ոչ պակաս կարևոր նպատակի իրականացմանը՝ ձեռնարկության իրացվելիության և վճարունակության ապահովմանը։

Շահութաբեր քաղաքականությունը հետեւյալն է.

Փաստացի ֆինանսական արդյունքների վերլուծություն.

• ձեռնարկության եկամուտների և ծախսերի և նրա շահույթի միջև հարաբերությունը,
• եկամտի, շահույթի և տեսակների շահութաբերության ֆինանսական վերլուծություն
• շահույթ - վաճառքից, հաշվեկշիռ, հարկվող, զուտ;
• ձեռնարկության ծախսերի վերլուծություն և օպտիմալացում ինքնարժեքի մշակման գործընթացում, ներառյալ վաճառված ապրանքների արժեքը, առևտրային և վարչական ծախսերը.
• մարգինալ վերլուծություն և սահմանային ցուցանիշների գնահատում;
• կապիտալի կառուցվածքի և դրա հետ կապված ֆինանսական լծակների վերլուծություն, դրա ազդեցությունը սեփական կապիտալի եկամտաբերության վրա՝ օգտագործելով DuPont բանաձևը.
• ձեռնարկության կապիտալի շրջանառության ցուցանիշների վերլուծություն և դրա ազդեցությունը ձեռնարկության սեփական միջոցների շահութաբերության վրա՝ օգտագործելով DuPont բանաձևը.
• բաժնետիրական ընկերություններում մեկ բաժնետոմսի շահույթի գնահատում.

Ներքին ֆինանսական հարաբերություններում, ֆինանսական պատասխանատվության կենտրոններում շահույթի դերի և տեղի վերլուծություն և գնահատում:

Բիզնես պլանի մշակում և հիմնավորում ( ֆինանսական պլան), ձեռնարկության ֆինանսական բյուջեները, ներառյալ կանխատեսվող շահույթի և վնասի հաշվետվությունը, որը հիմնված է վերլուծության և այլ տնտեսական հաշվարկների արդյունքների վրա: Փաստաթղթերի տեսակները և դրանց բովանդակությունը որոշվում են ձեռնարկության կողմից:

Զուտ շահույթի բաշխման հետ կապված շահութաբեր ձեռնարկության քաղաքականության մշակում, ներառյալ.

• շահաբաժինների քաղաքականություն;
• ներդրումային քաղաքականություն;
• վերաբերմունք սպառողական ֆոնդի նկատմամբ;
• պահուստային ֆոնդի նկատմամբ վերաբերմունքը զուտ շահույթի հաշվին.
• զուտ շահույթից այլ վճարումների գնահատում:

Ձեռնարկության համար կազմակերպչական պլանի մշակում, շահույթի կառավարման մի տեսակ կարգավորում, ներառյալ գործառնական գործունեության սկզբունքները պլանավորված շահույթն իրացնելու համար:

Բացի վերը նշված եկամտաբեր քաղաքականության հիմնական դրույթներից, համապատասխան փաստաթղթերում կարող են արտացոլվել նաև այլ դրույթներ:

«Յուրաքանչյուր ընկերության սեփականատեր իրավունք ունի սովորելու, թե ինչպես մեծացնել վաճառքը, ավելացնել շահույթը, գտնել թաքնված պահուստներ և բարելավել այն, ինչ անում է ընկերությունը»:

Ջեյ Աբրահամ, աշխարհի թիվ 1 բիզնեսի զարգացման փորձագետ

Ո՞վ չի ցանկանա, որ իր բիզնեսը կրկնակի ավելի շատ շահույթ ունենա: Որոշ ձեռնարկատերեր որոշակի հաշվարկներ են անում, պլաններ են կազմում, նույնիսկ երբեմն կարողանում են ինչ-որ բան իրականացնել։ Բայց շահույթը 10 անգամ ավելացնելու համար, այս մասին երազում են միայն մի քանի հոգի, և միայն քնի մեջ:

Ի՞նչ կարծիքի եք ընկերության շահույթն ընդամենը մեկ տարում 18 անգամ ավելացնելու մասին։ Կասե՞ք սա խենթություն է: Լրիվ անհեթեթություն, դու չե՞ս լսի։

Բայց էմոցիաները թողեք վաճառքի մենեջերներին, դա նրանց ավելի շատ է պետք։ Եթե ​​դուք բիզնեսի սեփականատեր եք և նույնիսկ մեկ ունցիա ձեռներեցության ոգի ունեք, ապա դուք պետք է կարդաք այս հոդվածը մինչև վերջ: Եվ հետո որոշեք, թե արդյոք պետք է շարունակեք խաղալ ձեր «ավազատուփում», թե՞ ժամանակն է բիզնեսով զբաղվել «մեծահասակի պես»:

Այսպիսով, գոնե մի քանի րոպե միացնենք տրամաբանությունը, կհասկանաք, որ շահույթի ավելացման ներկայացված հայեցակարգերը միանգամայն իրական են և փորձարկված գործնականում։ Եվ չկա «կախարդական հաբ», միայն հաշվարկ, վերլուծություն և իրականացման կոնկրետ ծրագիր:

Հետաքրքի՞ր է: Հետո սկսենք...

Ես ձեզ գաղտնիք կասեմ, որ եթե ընկերությունը 5 տարեկանից ոչ ավելի է, ապա ամեն տարի պետք է կրկնապատկվի իր շահույթը: Եվ իրականում դա այնքան էլ դժվար չէ, որքան թվում է։ Մենք կխոսենք գործիքների մասին, որոնք կարող են օգտագործվել դրա համար:

Շատ սեփականատերեր կարծում են մեծ ձեռքբերում, եթե նրանց շահույթը տարեվերջին ավելացել է 15%-ով։ Եթե ​​ես մի ամբողջ տարի աշխատեի մի ընկերության հետ որպես բիզնես խորհրդատու և ստանայի նմանատիպ արդյունք, դա ինձ համար լիակատար ֆիասկո կլիներ։ Եվ, ինչպես ասում են, մնում է գնալ հեռավոր խրամատ ու կրակել ինքդ քեզ։ Բայց թողնենք բառերը։ Եվ եկեք խոսենք գործիքների մասին, որոնք օգնում են մեծացնել շահույթը:

Բայց նախ նայենք Ջեյ Աբրահամի կատարած հետազոտության տվյալներին ԱՄՆ-ում, Եվրոպայում, Ավստրալիայում, Ճապոնիայում և այլ երկրներում իր 12,5 հազար հաճախորդների, փոքր և միջին բիզնեսների շրջանում.

• 100 ընկերություններից 99-ը չեն օպտիմալացնում իրենց մարքեթինգային ծախսերը.
• 100 ընկերություններից 95-ը չունեն կամ վատ են ներկայացնում իրենց USP-ը (վաճառքի եզակի առաջարկ);
• 100 ընկերություններից 98-ը երբեք չեն փորձարկում, վերլուծում, չափում կամ եզրակացություններ անում իրենց մարքեթինգային ջանքերի արդյունավետության և արժեքի վերաբերյալ:

Գործնականում ոչ մի ընկերություն չի վերօգտագործում իր մարքեթինգային ակտիվները, խաչաձև վաճառում կամ համատեղ նախագծերձեր ընթացիկ հաճախորդների կամ պոտենցիալ հաճախորդների հետ կապված:

Շատ ընկերություններ չունեն մշակված մարքեթինգային ռազմավարություն: Եվ որոշ մարդիկ նույնիսկ չեն պատկերացնում, թե ինչ է դա:

Բայց եթե ստեղծված իրավիճակը չշտկվի, ապա շահույթի որեւէ լուրջ աճի մասին խոսելն ավելորդ կլինի։

Շատ սեփականատերեր մրցում են նոր «հնարքներ» ներկայացնելու համար՝ հույս ունենալով դրանով ավելացնել վաճառքը և շահույթը: Չիպսերը նույնն են, ինչ լոսյոնները հիվանդ մարդու համար: Կարճաժամկետ դրական ազդեցություն կարող է լինել, բայց ապաքինման հույս ունենալն իմաստ չունի։

Բիզնեսում հաջողության հասնելու համար պետք է կենտրոնանալ ոչ թե ընկերության, այլ հաճախորդի վրա՝ նրան առաջարկելով բարձրորակ ապրանք և ծառայություն։ Դուք պետք է ամուր հիմքեր կառուցեք ձեր բիզնեսի համար: Իսկ դա պահանջում է համակարգված մոտեցում և բոլոր բիզնես գործընթացների վրիպազերծում: Պետք է աշխատել ավարտվել էբիզնես, ոչ Վբիզնես.

Այսպիսով, հիշեք, որ կախարդական հաբ չկա: Բայց կան հինգ հիմնական բիզնես տարրեր, որոնք դուք կարող եք օգտագործել ձեր ընկերության շահույթը երկրաչափականորեն մեծացնելու համար:

Բիզնեսի այս հինգ հիմնական տարրերն են.

1. Պատասխանների քանակի ավելացում պոտենցիալ հաճախորդներ;
2. Փոխակերպման տոկոսադրույքի բարձրացում, իրական պատվերների ստացում;
3. Չեկի միջին չափի ավելացում;
4. Արժույթների ավելացում;
5. Գործարքների քանակի ավելացում (կրկնվող վաճառք):

Եթե ​​տարվա ընթացքում հինգ ցուցանիշներից յուրաքանչյուրը բարձրացնեք 15%-ով, ապա դա կկրկնապատկի ընկերության շահույթը։ Եթե ​​կարծում եք, որ սա դժվար է, ապա կատարեք մաթեմատիկան, դուք պետք է ամսական ընդամենը 1,25%-ով ավելացնեք ցուցանիշներից յուրաքանչյուրը։

Եթե ​​ցուցանիշներից յուրաքանչյուրը ամսական 1,25%-ից հասցնենք 5%-ի, ապա շահույթն այս ժամանակահատվածում կաճի 27,62%-ով։ Եվ մեկ տարում մենք կաճենք ավելի քան 18 անգամ:

Հիմա եկեք պարզենք, թե ինչպես գործի դնել այս մեխանիզմը:

Պոտենցիալ հաճախորդների պատասխանների քանակի ավելացում

Սկսելու առաջին տեղը նոր պոտենցիալ հաճախորդներ գտնելն է, ովքեր կհետաքրքրվեն ձեր արտադրանքով: Պետք է ընդլայնել հաճախորդների բազան. Դա անելու բազմաթիվ եղանակներ կան: Բայց մենք կանդրադառնանք դրանցից ամենաարդյունավետներին:

1. Կապվեք խոշոր տվյալների բազայով շահույթ չհետապնդող կազմակերպության հետ:

Տվյալների բազան պետք է բաղկացած լինի ձեր թիրախային լսարան. Նման կազմակերպության համար կազմակերպեք հատուկ միջոցառում, որը կներառի զեղչեր, բոնուսներ և վաճառք: Գտեք իրադարձության լավ պատճառ:

Համոզվեք, որ ներառեք կամավոր նվիրատվություն այս միջոցառման արդյունքում ստացված եկամուտներից: Սա կարևոր է, հաճախելիությունն ավելի շատ կլինի, իսկ ձեր նկատմամբ վստահությունը կաճի: Եվ դուք կարող եք նվիրատվություն կատարել կամ կազմակերպությանը, որտեղ դուք անցկացնում եք միջոցառումը, կամ որևէ այլ կազմակերպության:

Հիշեք՝ ձեր հիմնական նպատակը շահույթը չէ, այլ նոր հավատարիմ հաճախորդներ ստանալը:

2. Ստեղծեք գործընկերություններ և դաշինքներ:

Մտածեք, թե ինչ են ձեր հաճախորդները գնում այլ ընկերություններից, նախքան ձեր ապրանքը գնելը, և ինչ կգնեն հետո:

Օրինակ՝ դուք ծաղիկ եք վաճառում։ Սովորաբար մարդն իր համար հատուկ օրը ծաղիկ է գնում։ Եվ հետո նա փնտրում է մի տուփ շոկոլադ, շամպայն, բացիկ և ինչ-որ հուշանվեր փափուկ խաղալիքի տեսքով: Եվ այս ամենը կարող եք ունենալ տանը, ինչպես նաև պայմանավորվել համագործակցության մասին այն ընկերությունների հետ, որոնք վաճառում են այն:

Կազմեք նման ընկերությունների ցուցակը: Եվ հետո նրանց առաջարկեք գործընկերություն՝ իրենց արտադրանքը ձեր հաճախորդներին վաճառելու համար: Եվ դուք կկարողանաք անվճար վաճառքներ կատարել՝ վաճառելով ձեր արտադրանքը ձեր գործընկերոջ հաճախորդներին:

Որտեղ փնտրել գործընկերներ.

• Արտադրող ընկերություններ;
• Սպասարկման ընկերություններ;
• Ուսումնական հաստատություններ;
• Թերթեր, ամսագրեր և էլեկտրոնային լրատվամիջոցներ;
• Ասոցիացիաներ և մասնագիտական ​​կազմակերպություններ;
• Պետական ​​կազմակերպություններ;
• Ֆինանսական կազմակերպություններ.

Շատ արդյունավետ մեթոդպոտենցիալ հաճախորդների ձեռքբերում առաջարկությունների միջոցով.

• Նախ, դա համեմատաբար անվճար է.
• Երկրորդ, հաճախորդները, որոնք դուք ստանում եք, հավատարիմ են ձեզ.
• Երրորդ, դուք կարող եք նոր հաճախորդներ ձեռք բերել էքսպոնենցիայով:

Դուք ոչ միայն պետք է սովորեք, թե ինչպես վաճառել գրագետ, այլ նույնքան կարևոր է, որ կարողանաք պատմել, բացատրել և ցույց տալ, թե ինչպես կարող է հաճախորդը լուծել իր խնդիրը՝ օգտագործելով ձեր ապրանքը: Եվ իր ընկերները, որոնց նա ձեզ խորհուրդ է տալիս, կարող են նույնը անել: Ե՛վ խորհուրդ տվողը, և՛ հանձնարարականի արդյունքում եկողները պետք է ձեզնից որոշակի բոնուսներ և արտոնություններ ստանան։

Փոխակերպման տոկոսադրույքի բարձրացում, իրական պատվերների ստացում

Ձեր փոխարկման տոկոսադրույքը առաջատարներից դեպի հաճախորդներ բարձրացնելու համար կատարեք հետևյալ քայլերը.

1. Նախապես գնահատեք մուտքային հաճախորդների որակը:

Ոչ բոլոր նրանք, ովքեր գալիս են ձեզ մոտ, կարող են դառնալ հավատարիմ հաճախորդներ: Ոմանք պետք է լքել՝ ժամանակ ու գումար չվատնելու համար։

2. Բարելավել բոլոր աշխատակիցների վաճառքի հմտությունները:

Ընկերության բոլոր աշխատակիցներն այս կամ այն ​​կերպ ներգրավված են վաճառքի գործընթացում։ Եթե ​​աշխատակիցները վատ պատրաստված են, ապա նրանք միայն կորուստներ են պատճառելու։ Ներդրումներ կատարեք վերապատրաստման մեջ և մի վախեցեք, որ ինչ-որ մեկը հետագայում կհեռանա: Վախեցեք դրանից լավոր ձեզ մոտ կշարունակեն աշխատել չվերապատրաստված և անգործունակ աշխատակիցները:

3. Կատարեք առաջարկներ, որոնցից չեք կարող հրաժարվել։

Գերազանց ծառայությանը ավելացրեք բոնուսներ և զեղչեր: Սա կբարձրացնի վաճառքի փոխակերպումը:

4. Կրթեք ձեր հաճախորդներին:

Բացատրեք նրանց և պատասխանեք բոլոր «ինչու» հարցերին, որ նրանք պետք է գործ ունենան ձեզ հետ:

5. Ստեղծեք կոնվեյերների տիպի վաճառքի բաժին:

Պատշաճ կերպով ստեղծված վաճառքի թիմը կարող է զգալիորեն ընդլայնել իրական հաճախորդների ձեր բազան և զգալիորեն մեծացնել շահույթը:

Օգտագործեք վերը նշված հասկացությունները և երբեք չեք հայտնվի հաճախորդների հետ:

Չեկի միջին չափի ավելացում

1. Օգտագործեք մինչև վաճառք:

Դուք պետք է հաճախորդին ցույց տաք, որ ձեր առաջարկած ապրանքը, թեև ավելի թանկ է, երկարաժամկետ հեռանկարում կվճարի ներդրումները՝ ավելի մեծ արտադրողականության, էներգիայի ցածր սպառման և սպասարկման հեշտության շնորհիվ: Կատարեք առաջարկ, որը կօգնի հաճախորդին որոշում կայացնել հօգուտ խելացի ներդրումների:

2. Օգտագործեք խաչաձև վաճառք:

Խաչաձև վաճառք - երբ հաճախորդին առաջարկում եք լրացուցիչ ապրանքներ հիմնականին:

Օրինակ, դուք մեքենա եք գնում ավտոսրահից, նրանք ձեզ հաստատ ավելի որակյալ կառաջարկեն: ձայնային համակարգ, սրահի կաշվե հարդարում, քսենոնային և մառախուղի լույսեր և շատ ավելին: Ինչը կդարձնի ձեր «անիվների վրա կյանքը» ավելի հարմարավետ և կբարձրացնի ձեր «հեղինակությունը» ձեր ընկերների աչքում:

Բայց դա նաև 30 և ավելի տոկոսով կբարձրացնի մեքենայի ձեռքբերման արժեքը: Եթե ​​վաճառողը ամեն ինչ ճիշտ է անում, ապա հաճախորդը գոհ կլինի: Նա կստանա այն, ինչի մասին վախենում էր անգամ երազել՝ կյանքի նոր որակ։

Աճող մարժա

Բարձրացրեք ձեր գները և փոխեք ընկերության և ձեր արտադրանքի դիրքը:

Խոսեք ոչ թե գնի, այլ ձեր առաջարկած ապրանքի արժեքի մասին: Կարևորն այն է, թե ինչպես է ձեր ապրանքը ընկալվում հաճախորդների կողմից: Դա անելու համար դուք պետք է համապատասխանեք բարձր չափանիշներարտադրության և սպասարկման որակը, մշտական ​​ուշադրություն դարձրեք դրան:

Դուք պետք է հավատաք ձեր արտադրանքին և լինեք դրա ամենամեծ երկրպագուն: Այդ դեպքում ձեր հաճախորդները նույնպես կհավատան դրան: Արեք ամեն ինչ, որպեսզի հաճախորդների համար հեշտ և հարմար լինի ձեզ հետ համագործակցությունը, և գինը կմնա հետին պլան:

Դուք թանկացնում եք ոչ թե «գրպաններդ լցնելու», այլ ավելի լավ ծառայություն մատուցելու համար։ Ձեր հաճախորդներին ձեր արտադրանքն օգտագործելուց առավելագույն օգուտ տրամադրելու համար:

Տեղադրեք ձեր ընկերությունը որպես բարձրակարգ ապրանքներ և ծառայություններ մատուցող ավելին բարձր մակարդակքան մրցակիցները։

Գործարքների քանակի ավելացում (կրկնվող վաճառք)

1. Վերադարձեք քնած հաճախորդներին։

Վաճառել մեկին, ով արդեն գնել է ձեզանից 8 անգամ, ավելի հեշտ է, քան նրան, ով պարզապես պլանավորում է դա անել: Եթե ​​հաճախորդները գոհ են մատուցվող ծառայություններից, ապա ձեզ համար դժվար չի լինի հրավիրել նոր ապրանքներ ձեռք բերելու։

Վերադարձեք «քնած» հաճախորդներին, առաջարկեք նրանց տարբերակներ այն ամենի համար, ինչ նրանք արդեն գնել են: Եվ ցույց տվեք նրանց, թե ինչպես կարող են հարստացնել իրենց կյանքը նոր և կատարելագործված արտադրանքով:

Հղման համար. Apple ընկերություն Inc. հայտարարել է, որ յուրաքանչյուր վեց ամիսը մեկ նոր մոդել կթողարկի շուկա։ Apple iPhone 8 Plus-ից անմիջապես ցատկեցին դեպի iPhone X, որը 200 դոլարով ավելի թանկ է։

«Քնած» հաճախորդներին վերադարձնելու համար օգտագործեք բոնուսներ և խթաններ, որոնք կմեծացնեն ձեզ հետ ավելի հաճախ կապվելու ցանկությունը:

2. Ստեղծեք ամուր և վստահելի հարաբերություններ հաճախորդների հետ:

Ձեր հաճախորդներին վերաբերվեք ինչպես իսկական ընկերների: Հնարավորության դեպքում շփվեք հաճախորդների հետ անձամբ: Օգտագործեք ձեր հեռախոսը դրա համար, ինչպես նաև նամակներ ուղարկեք նրանց ամեն հարմար առիթով:

Անընդհատ հիշեցրեք ինքներդ ձեզ, խոսեք նոր ապրանքների մասին և սովորեցրեք հաճախորդներին, թե ինչպես դրանք լավագույնս օգտագործել:

3. «Ծրագրե՛ք» ձեր հաճախորդներին:

Ստեղծեք ծրագիր, որը կօգնի հաճախորդին ավելի հաճախ գալ ձեզ մոտ գնումներ կատարելու համար: Այսպիսով, յուրաքանչյուրի հետ նոր գնումհաճախորդը ստացել է ավելի շատ բոնուսներ և արտոնություններ: Եվ դուք ավելի մեծ շահույթ կստանայիք այն փաստից, որ սովորական հաճախորդները հավատարիմ են ձեզ: Եվ դուք այլևս անհավանական գումարներ չեք ծախսի նորերին գտնելու և ներգրավելու վրա։

Սկսեք բիզնեսի վերլուծությունից, որոշեք, թե որ կետում եք գտնվում հիմա: Եվ սկսեք օպտիմալացնել բիզնես գործընթացները: Եվ դրա համար անհրաժեշտ է «երկաթե կամք»՝ ձեր բիզնեսը կայուն և բարգավաճ դարձնելու համար:

Ինչ էլ որ լինի, տնտեսությունը դեռ ճգնաժամի մեջ է, և շատ երկար ժամանակ «երկար» և «էժան» փողեր չեն լինի։ Սա այն իրականությունն է, որի հետ մենք պետք է գործ ունենանք: Այսպիսով, երազելու փոխարեն» ավելի լավ ժամանակներ«, մտածեք, թե ինչպես անել, որ ձեր բիզնեսն այսօր առավելագույն շահույթ ստանա:

Կայուն եկամուտ ստանալը բիզնեսի հիմնական նպատակն է։ Շահութաբերության և շահութաբերության ցուցանիշների համակարգված վերլուծությունը նպաստում է արդյունավետ աշխատանքձեռնարկություններ։ Կախված ընկերության առանձնահատկություններից, բիզնեսի սեփականատերը դիմում է ապացուցված շահույթը մեծացնելու ուղիներ. Դրանք ներառում են ինչպես ժամանակի ընթացքում փորձարկված տեխնոլոգիաներ, այնպես էլ արդյունավետության բարձրացման նորարարական մեթոդներ:

Ինչ է ձեռնարկության շահույթը և շահութաբերությունը

Շահույթի և շահութաբերության հարաբերակցության թվային արժեքներ՝ հիմնական, օբյեկտիվ գնահատումձեռնարկության արդյունավետությունը. Զուտ շահույթը հաշվարկվում է որպես համախառն եկամտի և արտադրության ծախսերի տարբերություն: Շահութաբերությունը թվայինորեն հավասար է ծախսերի և շահույթի տոկոսային հարաբերակցությանը:

Ձեռնարկությունում շահույթը մեծացնելու հիմնական ուղիները

Շահութաբերության և շահութաբերության ցուցանիշների բարձրացման երկու հիմնական մեթոդ կա.

• արտադրության ծախսերի կրճատում;
• վաճառքի ծավալների ավելացում.

Կախված ձեռնարկության մասնագիտացումից, ձեռնարկատերը ընտրում է զուտ շահույթն ավելացնելու ուղիներից մեկը։

Տեխնոլոգիաների միաժամանակյա ներդրումը, որն ուղղված է ինչպես ծախսերի կրճատմանը, այնպես էլ վաճառքի ավելացմանը, հանգեցնում է հակադարձ ազդեցություն. Ընկերության բիզնես գործընթացները չեն դիմանա նման ծանրաբեռնվածության, և ընկերության կառավարման տեխնոլոգիան կձախողվի։

Գործարանների և արտադրամասերի սեփականատերերին խորհուրդ է տրվում ընտրել արտադրության ծախսերի կրճատումը: Այն դեպքում, երբ ընկերությունն ինքնուրույն չի վերահսկում ապրանքների վաճառքը, այլ դրանք վաճառում է միջնորդի միջոցով, վաճառքների քանակի ավելացման միջոցառումները չեն արդարացնի դրանցում ներդրված միջոցները։

Ընկերությունները, որոնց մասնագիտությունը հիմնված է պատրաստի ապրանքների կամ ծառայությունների առևտրի վրա, դիմում են տեխնոլոգիաների՝ վաճառքի ծավալները մեծացնելու համար: Նրանց դեպքում ծախսերի կրճատումը նպատակահարմար չէ. նման մարտավարությունը կհանգեցնի որակի կտրուկ նվազման, ինչը բացասաբար կանդրադառնա սպառողների հավատարմության վրա։

Ձեռնարկությունում շահույթը մեծացնելու երկու հիմնական ուղիներից յուրաքանչյուրը ներառում է ձեռնարկության ներսում բիզնես գործընթացների օպտիմալացմանն ուղղված միջոցառումների մի շարք: Դրանց հիման վրա տնտեսվարողը կազմում է արտադրության վերակազմակերպման սեփական ծրագիրը՝ շահութաբերությունը բարձրացնելու նպատակով։

Վերլուծության հիման վրա ձևավորվում է ընկերության շահութաբերության բարձրացման տեխնոլոգիան գոյություն ունեցող մոդելըբիզնեսը, շուկայական բնութագրերը և ընկերության սեփականատիրոջ նախասիրությունները: Արտադրական պրակտիկայում կան հինգ հիմնական տեխնիկա, որոնք օգնում են բարձրացնել ընկերության արդյունավետությունը.

• Պոտենցիալ սպառողների թվի ավելացում.
  Այդ նպատակով նրանք արդիականացվում են գովազդային արշավ, ուժեղացնել մարքեթինգի բաժինը, բարձրացնել ապրանքների և ծառայությունների ժողովրդականությունը շուկայում։ Պոտենցիալ սպառողների թվի աճին զուգահեռ կավելանա նաև փաստացի գործարքների թիվը։
• Իրական հաճախորդների թվի ավելացում.
  Գովազդային արշավը ոչ միայն պետք է հաճախորդներին ծանոթացնի ապրանքի հետ, այլև հետաքրքրի նրանց և դրդի գնման: Դա կարելի է անել օգտագործելով եզակի առաջարկներ, ցածր գնային քաղաքականությունկամ շահավետ խթանումներ:
• Ծառայության որակի փոփոխություններ կատարելը.
  Հաճախորդի արժեքը ընկերության համար զգալիորեն աճում է այն պահին, երբ նա մեկանգամյա հաճախորդից անցնում է սովորականների կատեգորիա։ Որպեսզի սպառողները կրկին օգտվեն ընկերության ծառայություններից, խորհուրդ է տրվում բարելավել սպասարկման որակը, մշակել հատուկ առաջարկներ և հավատարմության քաղաքականություն մշտական ​​հաճախորդների համար:
• Շահութաբերության բարձրացումը պայմանավորված է գների բարձրացում և վաճառքի լրացուցիչ տեխնոլոգիաների ներդրում.
  Դուք կարող եք ավելացնել համախառն շահույթը ոչ միայն վաճառքի ծավալների, այլ նաև ապրանքի կամ ծառայության գնի շնորհիվ։ Վաճառքի ծավալի ավելացմանը նպաստում է լրացուցիչ ապրանքների վաճառքի մեթոդը՝ մեծ գնումների հետ մեկտեղ։ Զուտ շահույթը մեծացնելու նման միջոցի օրինակ է նոթբուք կամ բջջային հեռախոս գնելիս աքսեսուարների վաճառքը:
• Նվազեցված արտադրության ծախսերը.
  Անցում դեպի մատակարարի հետ համագործակցության ավելին բարենպաստ գներ, ավելի ցածր վարձով շենք տեղափոխվելը կամ ցածր գնով մեծածախ մատակարարումների պայմանագիր կնքելը օգնում է նվազեցնել ծախսերը, բայց չի ազդում ապրանքի որակի վրա։

Թվարկված մեթոդներն իրականացվում են ինչպես անհատական, այնպես էլ համապարփակ՝ ձևավորելով ձեր սեփական պլանը շահութաբերության բարձրացման համար: Այս մեթոդները գլոբալ ազդեցություն չունեն ձեռնարկության կառավարման տեխնոլոգիայի, դրա կառուցվածքի և արտադրական գործընթացների վրա:

Բիզնեսի ավտոմատացում՝ շահույթը մեծացնելու համար

Եթե ​​ընկերության սեփականատերը պատրաստ է լայնածավալ փոփոխությունների, արժե մտածել բիզնես գործընթացների ավտոմատացման մասին։ Այս ընթացակարգը պահանջում է լրացուցիչ բյուջեի հատկացում և ՏՏ ոլորտի մասնագետների ներգրավում։ Արդյունքում բարձրանում է աշխատուժի արդյունավետությունը, իսկ ընկերության մրցունակությունը՝ բարձրանում։

Եկամուտը պետք է համաչափ լինի ներդրումներին և ռիսկին:

Դեյվիդ Հյում (1711–1776), անգլիացի փիլիսոփա

Ավտոմատացման գործընթացը բաժանված է երեք փուլի.

1. գոյություն ունեցող բիզնես մոդելի աուդիտ;
2. թերությունների և թերությունների հայտնաբերում;
3. ցանկալի բիզնես մոդելի ձևավորում.

Ստեղծված առաջարկների իրականացման արդյունքում բիզնեսի սեփականատերը հնարավորություն կունենա ընկերությունն ամբողջությամբ բերել նոր մակարդակ. Շահավետ օգտագործումը ժամանակակից տեխնոլոգիաներմիաժամանակ կնվազեցնի արտադրության ծախսերը և կբարձրացնի վաճառքը՝ բարձրացնելով աշխատողների արտադրողականությունը

Ես ուրախ կլինեմ պատասխանել բոլոր հարցերին հոդվածի մեկնաբանություններում: