Tout citoyen qui a un toit au-dessus de sa tête est d'une manière ou d'une autre confronté à la nécessité de payer services publics. Qu'il soit propriétaire du bien ou locataire. Les taux de paiement des services publics sont généralement déterminés de manière centralisée - au niveau municipal et au niveau société de gestion.

Parallèlement, il existe des paiements payés en fonction de la superficie de l'appartement, et il y a ceux qui dépendent de la consommation du service ou du nombre de résidents dans l'appartement. Cependant, toute norme de service public peut être recalculée. La loi donne plusieurs raisons à cela. Vous pouvez apprendre comment traiter correctement le recalcul des services publics à partir de cet article.

Motifs de recalcul des services publics

Les motifs de recalcul des utilités sont :

Absence temporaire des résidents dans l'appartement qu'ils occupent,
- une interruption à long terme de la fourniture de tout service public, à condition que l'interruption dépasse la durée fixée par le Code du logement de la Fédération de Russie,
- fourniture par le fournisseur de services publics d'une qualité insuffisante

Changements dans la forme de propriété de l'appartement.

Dans chaque cas spécifique, il existe une procédure particulière pour le traitement du recalcul. Cependant, dans tous les cas, vous devez commencer par rédiger et soumettre au Code criminel demandes de recalcul.

La procédure de recalcul des services publics en cas d'absence temporaire des résidents de l'appartement

Si les résidents sont absents de l'appartement pendant plus de 5 jours calendaires, ils ont le droit de recalculer les factures de services publics. Certes, il y a une condition essentielle : l'appartement ne doit pas être équipé d'appareils électroménagers comptabilité individuelle. Cela signifie que vous pourrez recalculer le paiement pour l'eau froide, l'eau chaude et le gaz naturel uniquement si les compteurs ne sont pas installés. Dans le cas contraire, la comptabilisation des prestations consommées sera toujours effectuée conformément à leur indication. Les services qui seront recalculés dans tous les cas sont l'enlèvement des ordures et l'utilisation de l'ascenseur.

Ainsi, si vous êtes parti en vacances, en voyage d'affaires ou si vous êtes allé à l'hôpital, vous devez en informer le Code criminel. Les documents confirmant le fait d'absence doivent être joints à la demande. Idéalement, annoncez votre absence à l’avance. Ensuite, le serrurier coupera et scellera simplement l’eau et le gaz. Dans ce cas, vous n’aurez certainement rien à prouver à personne. Si rien n'a été fait à l'avance, vous pourrez alors demander un recalcul des utilitaires à votre retour. Les résidents n'ont que 30 jours pour le faire. Il est important de se rappeler que les services d'entretien de la maison et de chauffage ne sont pas soumis à un recalcul.

La procédure de recalcul des services publics est déterminée par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n° 354 dans la section 4 « Sur l'approbation de la procédure de recalcul du montant du paiement pour espèce individuelle services publics pour la période d'absence temporaire des consommateurs dans un local d'habitation occupé qui n'est pas équipé d'un compteur individuel et (ou) commun (appartement). " Conformément à celle-ci, la demande, accompagnée des documents confirmant l'absence temporaire des résidents dans l'appartement, doit être soumis au service comptable de la société de gestion.

Conformément au paragraphe 90 de la présente Procédure, le service comptable devra recalculer le paiement des services publics au prorata du nombre de jours pendant lesquels les locataires-consommateurs de services étaient temporairement absents de l'appartement. Ce nombre de jours est déterminé par le nombre de jours calendaires complets d'absence, hors jour de départ de l'appartement et jour de retour. Le délai pour effectuer le recalcul est de 5 jours ouvrés à compter de la date de réception de la demande écrite du locataire.

Si le locataire qui a soumis la demande de recalcul des services publics n'a pas été en mesure de présenter des documents confirmant la durée de l'absence, ou si les documents qu'il a soumis ne peuvent pas confirmer l'absence temporaire du locataire pendant toute la période déclarée ou une partie de la période spécifiée dans le demande de recalcul, le Code criminel facture l'intégralité des factures de services publics pour cette période. En outre, en ce qui concerne ce paiement, s'il a été retardé par les résidents, des mesures peuvent être prises en vertu de l'article 155 du Code du logement de la Fédération de Russie. En particulier, des pénalités et des amendes pour les conséquences du retard de paiement des factures de services publics.

Documents sur la base desquels le recalcul des utilités peut être effectué :

1) Copie de la commande à propos d'un voyage d'affaires ou une copie de votre document de voyage. Une attestation du lieu de travail confirmant le fait d'un déplacement professionnel accompagnée de copies des titres de transport avec dates convient également.

2) Certificat de localisation en traitement dans un hôpital ou un certificat de traitement en sanatorium accompagné de copies ou d'originaux des documents de voyage.

3) Billets de voyage, délivrés au nom du locataire ou leurs copies certifiées conformes. Si le locataire a utilisé des documents de voyage électroniques lors du voyage, il doit alors en prendre au transporteur une copie certifiée conforme sur papier, ainsi que d'autres documents délivrés par le transporteur confirmant le fait du voyage - une carte d'embarquement pour l'avion, un reçu d'embarquement dans le train et autres documents.

4) Factures payées pour l'hébergement dans un hôtel, une auberge, une auberge ou tout autre lieu de séjour temporaire.

5) Documenter sur inscription temporaire locataire sur le lieu de son séjour temporaire.

6) Une attestation de l'association de jardinage confirmant la durée de séjour temporaire du locataire dans sa datcha.

7) Autres documents qui, de l'avis du locataire lui-même, peuvent confirmer le fait et la durée de son absence temporaire de l'appartement.

La procédure de recalcul des factures de services publics en cas de fourniture de services de qualité insuffisante ou d'absence de services publics pendant une longue période

Si la société de gestion fournit aux consommateurs une prestation d'utilité publique ou une prestation non conforme aux normes de ce type de prestation, le locataire peut demander un recalcul de cette ou de ces prestations. Pour ce faire, il est nécessaire d'élaborer un acte sur le défaut de fourniture de services publics ou la fourniture de services publics de qualité insuffisante. Un tel acte, à la demande du ou des locataires, doit être dressé par le Code pénal. Chaque locataire a le droit de demander indépendamment l'établissement d'un acte. Si le Code pénal vous refuse, vous devez vous adresser à l'Inspection du logement.

La procédure de recalcul des factures de services publics lors de la fourniture de services publics de qualité insuffisante et avec des interruptions dépassant la durée fixée par la loi est inscrite dans les Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux dans des immeubles à appartements et des immeubles résidentiels, approuvées par décret du du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n° 354.

Après avoir rédigé l'acte, la société de gestion le transmet au « Centre de règlement unifié ». C'est ici qu'a lieu le recalcul. Les résultats de ce recalcul doivent être reflétés dans le reçu de paiement du logement et des services publics dans la colonne « recalcul ». Dans ce cas, le calcul du montant de la réduction des charges des services publics est effectué uniquement sur la base des données d'adresse reçues mensuellement des services de répartition des services publics de district.

La procédure de recalcul des services publics lors du changement de forme de propriété d'un appartement

Selon les normes de l'art. 154 du Code du logement de la Fédération de Russie, la structure de paiement d'un appartement et des services publics pour un locataire dans le cadre d'un bail social ou d'un contrat de location de locaux d'habitation d'un parc immobilier public ou municipal diffère de la structure de paiement d'un appartement du propriétaire.

Ainsi, les résidents ayant privatisé des locaux d'habitation sont soumis à un recalcul des services publics à compter de la date de délivrance du certificat de enregistrement d'état la possession. Ce recalcul signifie que les frais du service sont déduits« location de locaux d'habitation » et des frais sont facturés pour la prestation » rénovation majeure».

Le logement et les services communaux constituent une branche importante de la structure gouvernementale russe. Et une bonne connaissance de la structure et des règles de fourniture de logements et de services communaux permettra aux citoyens d'économiser non seulement des nerfs et du temps, mais aussi de l'argent.

La législation russe (y compris celle relative à la fourniture de logements et de services communaux) est conçue de telle manière qu'elle offre d'énormes avantages à ceux qui la maîtrisent bien. Ainsi, pour bénéficier de vos droits légaux, vous devez non seulement connaître leur existence, mais également connaître la procédure par laquelle ils sont accordés.

L'un des exemples les plus frappants est le recalcul du logement et des services communaux. Bien entendu, la plupart des citoyens de la Fédération de Russie savent qu’il est possible de réduire leurs factures de services publics. Cependant, peu de gens comprennent dans quelles conditions et comment cet avantage peut être obtenu. Nous nous trouvons ainsi dans une situation dans laquelle les Russes ne peuvent pas exercer leurs droits légaux.

Il est généralement inutile de demander de telles choses au service du logement et des services communaux. De nombreux responsables gouvernementaux prétendent ne pas comprendre de quoi ils parlent. nous parlons de lorsqu'on leur pose des questions sur les prestations sociales. Néanmoins, vous pouvez vous renseigner sur les prestations elles-mêmes et la procédure de leur mise à disposition si vous vous référez à la législation ou à d'autres réglementations qui régissent les relations entre les résidents et le logement et les services communaux.

Dans cet article, nous avons rassemblé toutes les informations sur la façon de recalculer correctement le logement et les services communaux. Après avoir lu cet article, vous pouvez facilement effectuer cette procédure et économiser une certaine somme d'argent.

L’article présentera :

• exigences pour les résidents;
• liste des documents requis;
• procédure de demande.

Comment le recalcul est fourni

Contrairement à la croyance populaire, le recalcul ne vous donne pas le droit de ne pas payer le reçu en cours. Si vous demandez cette prestation, vous devrez quand même payer le montant pour la période de « recalcul ». Cependant, le mois suivant, le montant des trop-payés du mois précédent sera déduit de vos factures.

Ainsi, un recalcul est une déduction des fonds payés en trop de la prochaine facture. Si la déduction s'avère supérieure au coût des services pour un mois, elle s'applique aux factures ultérieures.

Qui peut émettre un recalcul pour les services publics ?

Il faut tout d’abord délimiter le cercle des personnes qui ont des raisons de bénéficier de cet avantage social. Selon la loi, les résidents peuvent recalculer Tours d'appartements, et les « commerçants privés ». L'exigence la plus importante à respecter est l'absence de compteurs dans la maison ou l'appartement. Bien entendu, il n’est pas nécessaire qu’il n’y ait pas de compteur dans la maison. Vous pourrez simplement recalculer uniquement les types de services qui ne disposent pas de compteurs.

Supposons que vous ayez installé des compteurs d'eau et que vous payiez le gaz et l'électricité au tarif général. Ainsi, en déposant une demande de recalcul, vous réduirez le montant de vos factures d'électricité et de gaz. La quantité d’eau restera la même.

Évidemment, c'est tout à fait juste. L'enregistrement du recalcul implique que vous n'avez pas utilisé le logement et les services communaux depuis un certain temps. Et le compteur, bien entendu, n’augmentera pas sans votre présence.

Sur quelle base s'effectue le recalcul du logement et des services communaux ?

De manière générale, tous les motifs pour lesquels les résidents peuvent recalculer le logement et les services communaux peuvent être divisés en trois grandes catégories :

• absence prolongée d'un locataire d'un appartement ou d'une maison ;
• l'incapacité de fournir des logements et des services communaux ;
• fourniture inappropriée de logements et de services communaux.

Ci-dessous, nous discuterons de chacune de ces situations en détail et vous indiquerons également quoi faire dans un tel cas.

Comment demander un recalcul si vous êtes absent pendant une longue période

La plupart cause commune la demande de recalcul est précisément l'absence de locataire dans l'appartement ou la maison. Les raisons peuvent être différentes : vacances, soins hospitaliers, déplacement professionnel, etc.

Dans ce cas, vous avez le droit de demander un recalcul du logement et des services communaux avant même de quitter votre domicile. Cependant, il arrive parfois que vous soyez absent en raison de circonstances imprévues (par exemple, si vous avez un accident et êtes hospitalisé). Dans une telle situation, il est tout à fait possible de remplir un dossier après votre retour à l'appartement.

Pour recalculer, vous devez contacter votre service du logement et des services communaux et fournir un papier confirmant votre absence. Par exemple, si vous étiez à l'hôpital, montrez congé de maladie, selon lequel vous étiez dans établissement médical pendant un certain temps. Si vous étiez en vacances, présentez vos titres de transport. Dans tous les cas, d'une manière ou d'une autre, vous devrez prouver que vous n'étiez pas présent dans l'appartement pendant la période indiquée.