به عنوان یک قاعده ، یک خرید ثابت برای خریداران رمز و راز ارائه می شود ، دستورالعمل ها و یک پرسشنامه برای پر کردن ارائه می شود. پرداخت پس از ارسال گزارش دریافت می شود. و در اینجا ممکن است مشکلاتی بوجود بیاید. اگر شرکت وظیفه شناس است و شما وظیفه خود را به خوبی انجام داده اید ، پس مشکلی پیش نمی آید. در غیر این صورت ، ممکن است سازمان گزارش خود را نقض کند ، از پرداخت خودداری کند یا به ممیزی بی کیفیت مراجعه کند. قبل از اینکه به یک خریدار رمز و راز تبدیل شوید ، تمام جزئیات را با کارفرمای خود در میان بگذارید. و بهتر است اگر همه آنها روی کاغذ ثبت شوند - به این ترتیب برای شما آرامتر است و به این ترتیب ادعای حقوق خود راحت تر خواهد بود.

تاریخ و زمان بازرسی ، و همچنین آدرس. اگر این شرکت دارای چندین نقطه فروش ، نمایشگاه ، دفاتر ، فروشگاه است ، باید مطمئن شوید که آدرس صحیح به شما داده شده است. حتی در یک خیابان می تواند همزمان چندین شعبه وجود داشته باشد ، بنابراین مختصات دقیق را بخواهید ، نه فقط نام قالب "دفتر در Dobryninskaya". پرداخت برای خریدها. همچنین باید پیش از این درمورد اینکه برای خرید چه مبلغی نیاز دارید ، چه کسی و چگونه هزینه آن را پرداخت کنید ، بحث کنید. لطفا توجه داشته باشید که اگر مبلغ را تأمین نکردید ، هیچ کس هزینه اضافی را به شما پرداخت نمی کند. در بیشتر مواقع ، کارفرمایان گزینه "post factum" را ارائه می دهند ، یعنی پول پس از ارائه گزارش ، همراه با مبلغی که برای شغل اصلی است ، منتقل می شود. اگر در مورد کالاهای روزمره صحبت کنیم ، کارفرما به طور متوسط \u200b\u200bاز 300 تا 1200 روبل برای خرید اختصاص می دهد. همانطور که برای محصولات نخبه ، محصولات منحصر به فرد ، در اینجا هر مورد به صورت جداگانه مورد بحث قرار می گیرد. به خاطر داشته باشید که برخی از مشتریان از خریداران رمز و راز می خواهند بعداً کالا را به فروشگاه برگردانند. این نیز نوعی از چک است ، یعنی ارزیابی عملکرد پرسنل هنگام بازگشت خریدار نیز ضروری است. تمام این نکات در قرارداد یا در یک برنامه جداگانه تجویز شده است.

گزینه های گزارش برای برخی از کارفرمایان ، فقط یک فرم درخواست تکمیل شده کافی نیست. آنها مدرک زنده می خواهند و خواستار ضبط صدا یا فیلم بیشتر هستند. چنین کارهایی بیشتر پرداخت می شود. تجهیزات تیراندازی مخفیانه و ضبط مخفی همیشه فراهم نیست ، بنابراین با کارفرمای خود بررسی کنید که چگونه و با چه دستگاه هایی ثبت تخلفات ضروری است. همچنین در مورد تعداد دقیق عکس ها ، مدت زمان فیلم ، پیشاپیش توافق کنید تا در آینده هیچ نکته بحث برانگیزی درباره میزان "پایگاه شواهد" وجود نداشته باشد.

مهلت انتقال هزینه. یک نکته بسیار مهم ، که باید در مرحله توافق در مورد شرایط کار نیز مورد بحث قرار گیرد تا در آینده هفته ها منتظر پرداخت نمانید. و نحوه دریافت وجه را مشخص کنید: به صورت نقدی ، با انتقال به کارت بانکی یا حساب الکترونیکی. راحت تر است ، البته ، وقتی پول به کارت منتقل می شود ، زیرا نیازی به صرف وقت و تلاش برای سفر دوم به دفتر شرکت ندارید.

میزان حق الزحمه. برخی از شرکت ها ، مایل به صرفه جویی در هزینه ، به خریداران مبادله مبادله می کنند ، یعنی سازمان فقط هزینه خرید خود را پرداخت می کند ، کالاها نزد خریدار رمز و راز باقی می مانند و در عوض کارفرما یک پرسشنامه با پاسخ دریافت می کند. این گزینه برای بخش مواد غذایی راحت تر است: به عنوان مثال ، اگر شما نیاز به ارزیابی کار یک فروشگاه چای فروشی ، فست فود یا جایگاه دونات دارید. اگر شما نیاز به ارزیابی عملکرد فروشگاه اسباب بازی کودکان دارید و هنوز بچه دار نیستید ، بعید به نظر می رسد که این پیشنهاد مناسب شما باشد.

گزینه دیگری نیز وجود دارد. محصول به فروشگاه بازگردانده می شود یا هزینه های خرید آن جبران می شود و برای کار اصلی هزینه دریافت می کنید. یک فرم درخواست \u003d یک هزینه. به طور متوسط \u200b\u200b، در مسکو برای 1.5 ساعت "خرید" مخفی می توانید از 500 تا 1500 روبل درآمد کسب کنید. هزینه های سفر و غذا باید از این مبلغ کسر شود. یعنی درآمد آنچنان زیاد نیست ، اما از طرف دیگر ، شما به خودتان واگذار شده اید ، وقت برای سایر درآمدهای احتمالی نیز وجود دارد.

برای اینکه به یک خریدار رمز و راز تبدیل شوید و در پروژه های ما شرکت کنید ، برای ایجاد حساب آنلاین شخصی خود ، که در آن همه کار انجام می شود ، باید یک پرسشنامه آنلاین پر کنید: شما می توانید اطلاعیه های پروژه را دریافت کنید ، موافقت کنید با چک ها ، دستورالعمل های مطالعه ، پرسشنامه ها را پر کنید.

اگر هنوز یک خریدار رمز و راز نیستید ، سایت ثبت نام و پر کردن رایگان یک پرسشنامه با اطلاعات شما:

ما از شما می خواهیم که اطلاعات مربوط به خود را در اصطلاح به عنوان کاملتر نشان دهید. مشخصات خریدار رمز و راز گسترده... برای این کار ، در صفحه اصلی حساب شخصی خود ، بر روی دکمه "برای نمایه گسترده کلیک کنید" کلیک کنید و به سوالات ذکر شده پاسخ دهید *. به شما این امکان را می دهد که به عنوان یک خریدار رمز و راز در پروژه های بیشتری شرکت کنید ، جای خالی حجم بیشتری به شما می آید.

پس از ثبت نام نامه ای برای فعال کردن نامه های پستی دریافت خواهید کرد. با فعال کردن لیست پستی ، می توانید دعوت نامه های شرکت در پروژه ها را از طریق ایمیل دریافت کنید.

اگر پروژه مورد علاقه شماست ، باید دستورالعمل ها را بخوانید ، شاید در یک آزمون آنلاین شرکت کنید و یا به دستورالعمل ها گوش دهید (بسته به پروژه). سپس می توانید یک درخواست برای تأیید ارسال کنید و آن را دریافت کنید (اگر چک غیرمجاز وجود دارد). همه این موارد را می توانید در حساب آنلاین خود انجام دهید.

* تمام اطلاعات ارائه شده توسط شما هنگام ثبت نام برای RADIX & PARTNERS کاملاً محرمانه است و در نظر گرفته شده است که به طور انحصاری توسط RADIX & PARTNERS مورد استفاده قرار گیرد تا شما را به شرکت در مطالعه Mystery Shopper دعوت کند. RADIX & PARTNERS تضمین می کند که هرگز اطلاعات شخصی شما را بدون اجازه شما فاش یا انتقال به اشخاص ثالث نمی دهد ، مگر اینکه در قوانین فدراسیون روسیه پیش بینی شده باشد.

• در حال حاضر یک خریدار رمز و راز ثبت شده هستید؟ * به حساب آنلاین بروید

وارد حساب آنلاین شخصی خود شوید

* اگر قبلاً با ما کار کرده اید ، اما هنوز در پایگاه داده آنلاین جدید ثبت نام نکرده اید ، باید ثبت نام کنید و به حساب آنلاین خود دسترسی پیدا کنید. تمام کارها با خریداران رمز و راز فقط پس از ایجاد یک حساب آنلاین انجام می شود: اطلاع رسانی در مورد پروژه ها ، ارسال درخواست برای شرکت در پروژه ها ، انتخاب چک ، پر کردن پرسشنامه و غیره

• سوالات متداول درباره خرید رمز و راز

• به چه منظور خریدار رمز و راز - برای آشکار کردن متخلفان؟

• الزامات کیفیت ضبط های صوتی توسط خریداران رمز و راز چیست؟

• برای تبدیل شدن به یک خریدار رمز و راز باید چه کاری انجام دهید؟

• چگونه می توانم در پروژه ها شرکت کنم؟

• چه چک هایی وجود دارد؟

• چند وقت یک بار می توانم در شهر خود چک کنم؟

• آیا می توانم از قبل برنامه چک هفتگی / ماهانه بگیرم؟

• چگونه در سیستم آنلاین RADIX & PARTNERS کار کنیم؟

• وظایف یک خریدار رمز و راز چیست؟

عملکرد یک خریدار رمز و راز (مترادف - خریدار رمز و راز ، خریدار رمز و راز ، مشتری مخفی ، مشتری پنهان و غیره) این است که تحت عنوان یک مشتری یا مشتری معمولی ، انجام اقدامات خاصی در محل فروش لازم است. به عنوان مثال ، در یک بانک شما باید در مورد ودیعه استعلام کنید ، سیم کارت را در سالن تلفن همراه جایگزین کنید ، در نمایندگی اتومبیل رانندگی کنید ، از قیمت تلویزیون در یک فروشگاه مطلع شوید و ... تماس تلفنی یا ایمیل نیز امکان پذیر است. به همه اینها "چک" گفته می شود. در هنگام بازرسی ها ، معمولاً ضبط صدا به صورت محتاطانه ضروری است. همچنین ، وظایف خریدار رمز و راز شامل پر کردن یک پرسشنامه آنلاین پس از تأیید ، و همچنین ارسال یک ضبط صدا و تمام مواد مرتبط (به عنوان مثال ، کپی نامه ها ، قیمت های ارسال شده و غیره) برای ما است.

بازگشت به لیست سوالات \u003e\u003e

• آیا کارمندان می دانند که تحت آزمایش قرار می گیرند؟

به عنوان یک قاعده ، مدیریت کارکنان چک شده به آنها اطلاع می دهد که چک های Mystery Shopper در یک دوره خاص امکان پذیر است. کارکنان نباید از زمان ، دفعات و محتوای دقیق بازرسی ها مطلع باشند. این امر از یک طرف باعث تحریک کارمندان برای تعامل بهتر با مشتریان می شود و از طرف دیگر باعث می شود تا خریداران رمز و راز شناخته نشوند. خریداران رمز و راز هرگز نباید قبل از تأیید ، حین حین و یا حتی پس از تأیید ، به عنوان یک خریدار رمز و راز به خود خیانت کنند ، مگر اینکه توسط ما دستور دیگری داده شود.

بازگشت به لیست سوالات \u003e\u003e

• آیا برای کسانی که می خواهند به یک خریدار رمز و راز تبدیل شوند الزاماتی وجود دارد؟

بله ، ما برای کسانی که می خواهند به عنوان یک خریدار رمز و راز کار کنند و در مطالعه خرید رمز و راز شرکت کنند ، چندین مورد لازم داریم:

• شما باید بیش از 18 سال داشته باشید.
• شما باید یک دیکتافون یا یک تلفن همراه دارای یک دیکتافون داشته باشید که از طریق آن امکان ضبط صدا با کیفیت خوب وجود دارد (برای نیازهای ضبط صدا به زیر مراجعه کنید) ، هر چک باید با ضبط صوتی از پیشرفت چک تأیید شود.
• شما باید بتوانید روزانه به اینترنت دسترسی داشته باشید.
• شما باید مهارت های ابتدایی کامپیوتر و اینترنت را داشته باشید شما باید پرسشنامه ها را در سیستم آنلاین پر کنید ، ضبط های صوتی ، دستورالعمل های بارگیری و غیره را برای ما ارسال کنید.
و به حساب آنلاین خود دسترسی پیدا کنید. همه کارها با خریداران رمز و راز فقط پس از ایجاد یک حساب آنلاین انجام می شود: اطلاع رسانی در مورد پروژه ها ، ارسال درخواست برای شرکت در پروژه ها ، انتخاب چک ، پر کردن پرسشنامه و غیره. برای ثبت نام ، پیوند را دنبال کنید

شما اغلب فقط برای دیدن موارد جدید به فروشگاه ها مراجعه می کنید ، از قیمت کالاهای مورد علاقه خود مطلع می شوید و در یک پمپ بنزین توقف می کنید. پس از آن شما یک فرصت عالی برای کسب درآمد با تبدیل شدن به یک خریدار رمز و راز دارید.

کار دشوار نیست و به دانش خاصی احتیاج ندارد ، شما فقط مثل همیشه رفتار می کنید و در ازای این کار به شما پول می دهند.

بیایید نگاهی به همه ویژگی های این کار بیندازیم ، چه کسی به آن نیاز دارد ، مشتری را از کجا می توان پیدا کرد و چقدر می توانید درآمد کسب کنید.

شغل چیست

کار مخفی خریداران این است که به فروشگاه بروید و سطح خدمات را بررسی کنید. یعنی نحوه رفتار کارکنان ، اینکه آیا آنها به شما در مورد آنچه برای شما مناسب است راهنمایی می کنند ، یا اینکه به شما شایستگی مشاوره می دهند.

علاوه بر این ، شما باید نظر خود را در مورد چیدمان محصول ، سطح تمیزی فروشگاه و ظاهر ویترین بیان کنید.

شما باید کل فرایند ارتباط را با یک تلفن ضبط کنید. از نقض قانون نترسید ، زیرا از طرف صاحب فروشگاه در حال ضبط هستید ، فقط شما و کارکنان وی در ساعات کاری در این پرونده ثبت می کنند ، بنابراین قانون را زیر پا نمی گذارید.

در برخی موارد ، ممکن است از شما خواسته شود تا وضعیت تعارض ایجاد کنید تا بدانید کارکنان چگونه این مسئله را حل می کنند.

قبل از شروع کار بررسی سرویس فروشگاه ، قطعاً اسکریپتی برای بازدید به شما داده می شود. این باید دقیقاً مورد مطالعه قرار گیرد و دقیقاً از این سناریو پیروی کنید ، زیرا انحراف از آن ممکن است منجر به این واقعیت شود که شما به سادگی بابت کار پرداخت نمی شوید.

علاوه بر این ، شما باید تا حد ممکن رفتار طبیعی داشته باشید تا کارکنان حدس نزند که شما "قزاق اعزامی" هستید و رفتار خیلی محترمانه در مقابل شما را شروع نکنند. طبیعی بودن رفتار شما هنگام چک کردن بسیار مهم است.

از کجا می توانید چنین شغلی پیدا کنید؟

چندین شرکت در اینترنت وجود دارند که خریداران رمز و راز را به خدمت می گیرند. من برای "4service" و "GOOD SERVICE" کار کردم.

بیایید نگاهی به تفاوت این سیستم ها بیندازیم ، زیرا کاملاً قابل توجه هستند.

در 4 سرویس کار کنید

4service محبوب ترین و احتمالاً قدیمی ترین سرویس برای کار به عنوان یک خریدار رمز و راز است. این سرویس اثبات شده است ، و هزینه آن تضمین شده است ، اما صادقانه بگویم ، کار بر روی آن برای همه مناسب نیست ، زیرا دارای چندین ویژگی است.

کار با 4service با این واقعیت آغاز می شود که شما یک ثبت نام کوتاه را انجام می دهید و پس از آن برای ورود به سایت ایمیل با ورود و رمز عبور برای شما ارسال می شود. اگر فکر می کنید می توانید بلافاصله شروع به کار کنید ، پس چنین نیستید.

پس از ورود به سایت برای اولین بار ، برای دیدن جای خالی موجود باید گواهینامه دریافت کنید. از صدور گواهینامه نترسید ، مهمترین چیز این است که به سادگی دکمه "بعدی" را فشار دهید و آنچه را که در صفحات نشان داده شده است ، با دقت بخوانید.

این قوانین کار ، خدمات مناسب ، قوانین اخلاقی و اخلاقی شرکت و سایر اطلاعاتی است که شما برای کار نیاز دارید.

بعد از خواندن اطلاعات ، باید تست بزنید ، س theالات ساده هستند و فقط به مطالبی که قبلاً خوانده اید ، اشاره می کنند.

اگر کار زیادی می خواهید ، علاوه بر گواهینامه اولیه ، باید گواهینامه های اضافی را نیز بگذرانید.

بعد از گذراندن اولین گواهینامه ، بخشی با جای خالی به شما ارائه می شود که می توانید آن را قبول کنید.

کافی است وظیفه را انتخاب کنید و تاریخ بازدید را برای شما مناسب نشان دهید. این تمام است ، وظیفه در کار شماست.

اما وظایفی وجود دارد که شما قادر به انجام آنها نخواهید بود ، زیرا برای اثبات مهارت خود باید گواهینامه جداگانه تصویب کنید.

نظارت بر کلیه کارهای شما توسط متصدی شما انجام می شود ، پس از ثبت نام در سایت و یا گرفتن شغل از تماس تعجب نکنید. شخصاً ، کیوریتور دو ساعت پس از ثبت نام با من تماس گرفت ، مکانی را که در آن هستم مشخص کرد و وظایفی را برای من در شهر خود برداشت و بلافاصله آنها را در سایت های خالی به وب سایت من ارسال کرد.

شاید این به این دلیل باشد که خریداران مخفی در منطقه من زیاد نیستند ، یا شاید آنها همیشه این کار را می کنند ، من تصور نمی کنم که بگویم.

اجرای شغل در 4 سرویس

بنابراین ، شما یک کار را برای بررسی فروشگاه شروع کردید و به یک خریدار رمز و راز تبدیل شدید. اکنون باید کار را انجام دهید. فکر نکنید که این کار آسان است ، زیرا این کار نیاز به مراقبت و مسئولیت دارد.

برای کار ، قطعاً به ضبط کننده صدا احتیاج خواهید داشت ، یا این عملکرد باید در تلفن همراه و دوربین یا تلفن هوشمند با دوربین با وضوح خوب وجود داشته باشد.

بیشترین بازدیدها باید با تلفن ضبط شود ، گاهی اوقات عکس هایی از نما یا چگونگی چیدمان کالا مورد نیاز است.

اولین کاری که باید انجام دهید مطالعه دقیق اسکریپت بازدید است. شما نباید جلوی آینه تمرین کنید و تصور کنید که چگونه به شما پاسخ داده می شود ، فقط آنچه را که باید بپرسید به خاطر بیاورید و درباره آن لحظات فیلمنامه که به اختیار شما باقی مانده است فکر کنید.

اگر متن را به دقت به خاطر سپرده اید ، می توانید وارد کار شوید.

برای اینکه بازدید مجدداً نیازی به تکرار نداشته باشد ، نحوه کار ضبط صدا را بررسی کنید ، مهمترین نکته این است که گجت در مکان قابل توجهی نباشد و کارمندان فروشگاه نتوانند آن را متوجه شوند. اما در عین حال ، کیفیت ضبط باید خوب باشد و هر کلمه ای باید به وضوح شنیده شود. اگر همه چیز طبیعی است ، پس می توانید به فروشگاه مراجعه کنید.

در فروشگاه ، باید تا حد ممکن رفتار طبیعی داشته باشید. بنابراین ، سعی کنید فراموش کنید که یک ضبط کننده در جیب خود دارید و فقط طبق فیلمنامه مشورت کنید.

پس از خروج از فروشگاه ، اگر وظیفه ایجاب می کند ، از جلوی فروشگاه عکس بگیرید ، اما کمی مسافت را به عقب برگردانید ، در غیر این صورت کارمندان فروشگاه می توانند این موضوع را ببینند و درک کنند که توسط خریداران مخفی بررسی می شوند ، بنابراین بررسی های بیشتر معنای خود را از دست می دهند.

گزارش در 4 سرویس

یکی از مهمترین مواردی که می توانید برای بازدید از فروشگاه پول دریافت کنید ، گزارش دادن است. فکر نکنید فقط ارسال ضبط کننده ضبط صدا و عکسی که گرفته اید کافی است.

یک پرسشنامه حجیم در انتظار شماست که باید آن را پر کنید. سوالات مختلفی وجود دارد ، این بستگی به این دارد که آیا شما لحنی را که فروشنده با شما صحبت کرده دوست دارید یا خیر.

حداقل پر کردن پرسشنامه 20 دقیقه و گاهی بیشتر طول می کشد. این داده ها برای ارزیابی عینی کار موسسه و شرایط آن مورد نیاز است. بنابراین ، باید قبل از ارسال پرسشنامه برای تأیید ، تمام نکات مربوط به آن را پر کنید.

در صورت توافق توافق نامه ، لازم است یک ورودی از فروشگاه و یک عکس را به فرم درخواست تکمیل شده ضمیمه کنید.

شرایط و مبالغ پرداختی

می توانید بلافاصله قیمت کار را در لیست کارها مشاهده کنید. در اصل ، حداقل هزینه یک کار از 100 روبل شروع می شود ، برخی از کارهای برای 1000 وجود دارد ، و بیشتر وجود دارد.

همه چیز به پیچیدگی و تجهیزات مورد نیاز برای انجام کار بستگی دارد. به عنوان مثال ، اگر شما نیاز به بازدید از یک پمپ بنزین دارید ، پس باید ماشین داشته باشید ، بنابراین ، چنین کاری گران است. بنابراین می توانید ، و سوخت گیری کنید و برای آن پول دریافت کنید.

صادقانه بگویم ، اکثر کارها بسیار ارزان هستند ، زیرا زمان زیادی را صرف می کنند. اما اگر قبلاً از فروشگاه ها بازدید کرده اید ، کار به عنوان یک خریدار رمز و راز می تواند تخفیف های اضافی محسوب شود.

بدین ترتیب حداقل پرداختی وجود ندارد ، حتی یک کار کامل که تأیید شده باشد پرداخت می شود.

درست است ، شرایط پرداخت دلگرم کننده نیست. پرداخت پس از بیستمین روز ماه آینده پس از اتمام کار ، در مدت 40 روز بانکی انجام می شود.

این بدان معنی است که ، به عنوان مثال ، اگر کار را در ماه مارس انجام دهید ، پس از 20 آوریل فقط به صف پرداخت می رود. مطمئناً ، در اکثر موارد ، دقیقاً 40 روز صبر نخواهید کرد ، زیرا شرایط در داخل تنظیم شده است و نه پس از انقضا ، اما هنوز باید حداقل یک ماه و نیم منتظر پولی باشید که به دست آورده اید.

در GOOD SERVICE کار کنید

در GOOD SERVICE ، شما هم می توانید به عنوان یک خریدار رمز و راز درآمد کسب کنید. هر چند تفاوت های ظریف در این سرویس وجود دارد. به عنوان مثال ، در وب سایت رسمی شما قادر به ثبت نام برای شروع کار نیستید ، در آنجا فقط می توانید تحقیق کنید.

برای شروع کار در GOOD SERVICE ، باید به انجمن رسمی VKontakte آنها بپیوندید. اینجاست که کارهای موجود روی دیوار ظاهر می شوند. اگرچه تعداد اعضای زیادی در این گروه کمی آزار دهنده است.

اگر کاری را مشاهده کردید که مناسب شما باشد ، فقط می توانید با مسئول تماس بگیرید یا از طریق پیام های VKontakte با او تماس بگیرید. او به شما وظایفی می دهد و شما بلافاصله در مورد پرداخت بحث می کنید. کار با 4 سرویس ، چک های مشابه ، سوابق و عکس های مشابه تفاوتی ندارد.

نکته قابل توجه اینکه در اینجا حداقل پرداختی نیز وجود ندارد ، برای هر کار پذیرفته شده پرداخت می شود. علاوه بر این ، هنگامی که به شما حقوق پرداخت می شود ، یا وظیفه را مشاهده می کنید ، یا می توانید در مورد آن از متصدی سال بپرسید. معمولاً مدت پرداخت از دو هفته بیشتر نمی شود ، که بسیار سریعتر از 4 سرویس است.

چیزی که من در مورد GOOD SERVICE دوست داشتم این است که تقریباً در هر کاری مجبور به خرید ، کوچک ، گاهی روبل در هر 100 و گاهی مقدار قابل توجهی خواهید بود. اما این پول به شما بازگردانده خواهد شد ، زیرا در هزینه کار نیز گنجانده شده است.

بنابراین ، می توانید بلافاصله قیمت خرید را به هزینه کار اضافه کنید تا هزینه واقعی آن را ببینید. و اگر وسایل مورد نیاز خود را خریداری می کنید ، می توانیم فرض کنیم که از مزایای خالص برخوردار هستید ، زیرا موارد بعد از خرید برای شما باقی مانده است.

مستقیماً به عنوان یک خریدار رمز و راز کار کنید

طبق معمول ، همه خدمات و شرکت هایی که شغل ارائه می دهند حداقل نیمی از هزینه شغل را خود می گیرند. و مجری مستقیم ، معمولاً خرده ریزها باقی می مانند. اما شما می توانید مستقیماً به عنوان یک خریدار رمز و راز نیز کار کنید.

صاحبان مغازه ها ، سالن ها ، رستوران ها و سایر موسسات تجاری نیز گاهی اوقات می خواهند نحوه کارکنان خود را بررسی کنند. اما از آنجا که حجم کار کم است و شرکت های بزرگ قیمت بالایی برای خریداران دارند ، به خدمات شخصی خریداران رمز و راز متوسل می شوند.

مهمتر از همه ، کار مستقیم بسیار سودآور است ، زیرا قیمت یک چک ، حتی بدون خرید ، از 500 روبل شروع می شود. علاوه بر این ، اگر به عنوان مثال ، برای ارزیابی کار یک رستوران نیاز دارید ، در این صورت مالک در محدودیت های معقول به شما جبران می کند ، در مورد خریدهای کوچک دیگر نیز همین حرف را می توان زد.

بلافاصله باید توجه داشت که یافتن چنین شغلی کمی بیشتر از سفارش در خدمات ارتقا یافته دشوارتر خواهد بود. اما تلاش صرف شده با درآمد کل نتیجه خواهد داد ، علاوه بر این ، اگر با شرکت های بزرگ کار می کنید ، هیچ کس زحمت نمی کشد که یک سفارش شخصی برای شما بگیرد ، زیرا نیازی نیست که در اوقات فراغت خود به دیگران گزارش دهید. برای یافتن مشتری سه روش وجود دارد.

اولین و متداول ترین روش مرور صفحات پیام است. هر از گاهی سفارشاتی از یک طرح مشابه وجود دارد. اگر آنها را پیدا کردید ، فقط باید با کارفرما تماس بگیرید و از جزئیات جای خالی مطلع شوید. اگر لحظاتی وجود دارد که دوست ندارید ، یا مطمئن نیستید که به شما مبلغی پرداخت می شود ، می توانید به سادگی پیش پرداخت بخواهید. بهتر است فوراً مشتری خود را از دست بدهید تا اینکه وقت خود را تلف کنید.

راه دوم، این یک تبلیغ خود میزبان خدمات مرموز خرید است. با تشکر از چنین آگهی ، مردم خود شما را پیدا می کنند و به شما پیشنهاد کار می دهند. به خصوص اگر مهارت ها و حرفه ای بودن خود را به زیبایی توصیف کنید.

سوم و نادرترین راه این است که از آشنایان شما بخواهند خدمات را در فروشگاه بررسی کنند. چنین مواردی اگرچه نادر است اما اتفاق می افتد.

چقدر می توانید درآمد کسب کنید

هیچ پاسخ صریحی برای این سوال وجود ندارد ، زیرا همه چیز به عواملی مانند تعداد کارهای انجام شده ، قیمت آنها و محل زندگی شما بستگی دارد.

اگر در یک شهر بزرگ زندگی می کنید که فروشگاه های زیادی در آن وجود دارد ، درآمد بیشتری کسب خواهید کرد ، اما در مرکز منطقه زندگی می کنید ، سفارشات زیادی نخواهید داشت.

به طور متوسط \u200b\u200b، یک کار می تواند 150 روبل درآمد کسب کند ، در هر روز شما می توانید 2-3 کار را تا آنجا که ممکن است انجام دهید ، به خصوص اگر شغل دارید.

بنابراین ، به عنوان نوع اصلی درآمد ، کار به عنوان یک خریدار مخفی نباید در نظر گرفته شود ، بلکه ترکیبی از تجارت با لذت است ، یعنی بازدید از فروشگاه ها و دریافت پاداش برای این کار.

موقعیت "خریدار رمز و راز" شاید یکی از آن حرفه هایی باشد که فقط می توان رویای آن را دید. این حرفه در غرب ظاهر شد ، زیرا در تلاش برای مصرف کننده ، شرکت ها توجه بیشتری به خدمات ، کیفیت محصول و پاسخ مشتری نشان دادند. در واقع ، برای یک تجارت موفق ، مهم است که مشتریان نه تنها خرید کنند ، بلکه دوباره به همان محصول از همان تولید کننده بازگردند. یعنی نه تنها جذب مشتریان جدید ، بلکه حفظ مشتریان قدیمی و ایجاد انگیزه برای خرید دوباره و بیشتر آنها اهمیت پیدا می کند. خرید رمز و راز به نظارت نه تنها بر رعایت تمام الزامات مربوط به یک محصول یا خدمات از فروشندگان مختلف ، توزیع کنندگان شرکت تولید کننده کمک می کند ، بلکه همچنین به ردیابی نوآوری های رقبا ، نظارت بر نظر مصرف کننده کمک می کند - که به خودی خود اطلاعات ارزشمندی برای حل تعدادی از مشکلات احتمالی و افزایش رشد است حراجی. مشاغل خرید رمز و راز اغلب توسط کارفرمایانی ارائه می شود که خدمات و کالاهای مصرفی خود را ارائه می دهند. این شامل طیف وسیعی است: تجارت هتل ، پذیرایی ، آرایشی و بهداشتی و همچنین محصولات غذایی و صنعتی: غذا ، لباس ، اتومبیل ، لوازم آرایشی و سایر موارد.

در واقع ، کار یک خریدار رمز و راز به بازدید از یک موسسه خاص برمی گردد ، که باید از نظر انطباق یا محل فروش محصول بررسی شود. خریدار رمز و راز خرید منظم یک سرویس یا محصول را انجام می دهد و آن را با توجه به معیارهای مهمی که توسط سازنده ، تأمین کننده یا توسعه دهنده تجویز می شود ، با دقت ارزیابی می کند. پس از اتمام خرید "آزمایشی" ، خریدار رمز و راز باید گزارشی تهیه کند ، جایی که نقطه به نقطه ، نحوه کالا یا خدمات خریداری شده را از نظر کیفیت ، سطح و الزامات اعلام شده از تولید کننده و اینکه میزان فروش مجاز فروش چه مقدار از الزامات تأمین کننده خود را برآورده می کند ، تجویز کند.

یا ، عملکرد خریدار مخفی ممکن است شامل نظارت بر وضعیت با یک محصول / خدمات مشابه از یک مارک یا شرکت رقیب باشد - سپس "مشتری مخفی" باید یادآوری کند که تفاوت بین محصولات رقیب چیست ، از چه ویژگی ها و تکنیک هایی هنگام سرویس دهی به بازدید کنندگان استفاده می شود. با این وجود همه نمی توانند به عنوان یک خریدار رمز و راز کار کنند - به هر حال ، شما باید بسیار جمع شده به این حرفه نزدیک شوید و مهارت های خاصی داشته باشید - دارای حافظه خوب ، ذهنیت انعطاف پذیر باشید ، باید اجتماعی باشید و از بینش خاصی برخوردار باشید. در عین حال ، شما باید بتوانید و یک بازیگر ماهر باشید تا مانند یک حسابرس واقعی رفتار نکنید - بالاخره وظیفه یک خریدار رمز و راز این است که یک تصویر واقعی از چگونگی خرید یک مشتری عادی ، و چگونگی و آنچه که می گیرد ، بدست آورد.

سطح دستمزد

هیستوگرام تغییر در سطح متوسط \u200b\u200bحقوق حرفه ای Mystery Shopping در مسکو را نشان می دهد:

سطح دستمزد در سایر شهرهای روسیه:

روند بازار کار

از آنجا که مسکو بزرگترین مرکزی است که در آن انبوهی از مغازه ها ، مکانهای پذیرایی و سایر خدمات متمرکز شده اند که برای مشتریان خود بسیار رقابت می کنند ، جای خالی خریدار رمز و راز در مسکو اغلب در منابع مختلف یافت می شود. یک شرکت یا شرکت پیشرفته همیشه اطلاعات مهم بازاریابی را جمع آوری می کند و به وضعیت بازار و نظر در بین مصرف کنندگان مستقیم علاقه مند خواهد شد ، بنابراین اگر به دنبال یک کار مرموز خریدار در مسکو هستید ، Trud.com را امتحان کنید ، که اطلاعات جامعی را از انواع منابع اشتغال به شما ارائه می دهد. پرسش "خریدار رمز و راز".

در سایت های جستجوی کار مدرن ، اغلب می توانید تبلیغاتی را برای جذب افراد برای موقعیت خریدار رمز و راز پیدا کنید. این می تواند تبلیغات یک بار مصرف یا کار دائمی باشد (خیلی کمتر).

برای کسانی که به یک جای خالی مشابه علاقه مند هستند: IQReview ظرافت ها و ظرافت های کار خریدار رمز و راز را کشف کرد.

یک خریدار رمز و راز چه کاری انجام می دهد؟

در باره تعیین وظیفه اصلی خریدار رمز و راز استمرحله خدمت به مشتری عادی.به طور خلاصه ، کار چنین کارمندی یکی از روش های کنترل کیفیت است.

برای این خریداران رمز و راز باید به نقش مشتری عادت کنند و شخصاً بروندبر محل چک ممکن استبودن:

فروشگاه (آنچه او دقیقاً می فروشد مهم نیست) ؛

بانک یا برخی از موسسات مالی دیگر ؛

مرکز خدمات؛

پشتیبانی یازنگ زدن- مرکز (در این مورد ، کارمند به جایی نمی رود - چک از طریق تلفن انجام می شود) ؛

یک شعبه از یک شرکت ارائه دهنده برخی از انواع خدمات (از مراکز درمانی تا هتل ها).

این بررسی می تواند برای سازمان های دولتی نیز مفید باشد. با این حال ، در مmentsسسات دولتی ، بازرسی توسط کارمندان مقامات مربوطه انجام می شود و افراد از خارج تقریباً هرگز در این امر مشارکت ندارند.

خریداران رمز و راز می توانند کارهای مختلفی را بر عهده داشته باشند. این می تواند بررسی کند:

دانش ، صلاحیت و تجربه کارکنان چنین بررسی هایی غالباً در زنجیره های بزرگ فروش عمده لوازم الکترونیکی و خانگی انجام می شود. خریدار می تواند در مورد محصول س questionsال کند: چگونه و از چه چیزی ساخته شده است ، چه ویژگی هایی دارد ، برای چه چیزی قابل استفاده است و برای چه چیزی مناسب نیست ، دقیقاً برای چه چیزی مناسب است ، چه آنالوگ هایی دارد و غیره.

تحمل استرس کارکنانج ، واکنش به پرخاشگری. چنین چک هایی در درجه اول مربوط به جایی است که کارمندان مجبور باشند ارتباط زیادی با مردم برقرار کنند و مشتریانی که می توانند رفتار پرخاشگرانه ، سرسختانه ای داشته باشند یا به سادگی با تعداد زیادی س questionsال آزار دهند (مثلاً می تواند بانک باشد). در این حالت ، یک خریدار رمز و راز نقش چنین مشتری را بازی خواهد کرد: او یا می تواند سعی کند "کارمندان را" به برخی از تجاوزات پرخاشگری "چرخاند" ، یا به سادگی بسیاری از س questionsال ها را بپرسد ، در مورد ساده ترین و قابل فهم ترین تفاوت های ظریف تکرار و پرسش کند.

ظاهر ، آراستگی ، رفتار کارمندان (حالت ها و حرکات صورت ، صدای صدا ،پاسخ به سوالات و رفتار مشتری و غیره)... چک از این نوع در هر جایی که کارمندان شخصاً با مشتری تماس بگیرند ، مهم است - از فروشگاه ها گرفته تا شعب بانک. در این حالت ، خریدار رمز و راز حتی نیازی به برقراری ارتباط با کارمندان ندارد: او فقط می تواند در آن وارد شود ، در صف بنشیند و به نحوه رفتار و رفتار کارمندان توجه کند.

شرایط (نظافت ، نظم ، راحتی) مکان هااما در آن وجود دارد مشتری: فروشگاه ، دفتر ، اتاق انتظار ، مطالعه و غیره. این نوع بررسی مربوط است ، زیرا مشتری نه تنها خدمات را دوست ندارد ، بلکه این واقعیت است که دفتر شرکت بسیار کثیف است ، یا کالاهای موجود در فروشگاه در محل آنها نیست ، یا میز مدیر پر از اشیا foreign خارجی است یا کاملا با چای پوشانده شده و پراکنده است خرده ریز

با توجه به تعدادی از شرایط ، همه چک ها را می توان به طور مشروط تقسیم کرد:

از نظر فراوانی و نظم. توسطبازدیدهای خریدار رمز و راز می تواند سیستماتیک باشد (به عنوان مثال ،به طور پیوسته 2 بازرسی در سال) یا برنامه ریزی نشده.

با مقیاس (وقتی صحبت از شبکه می شود).چنین بررسی هایی را می توان هم در مقادیر زیاد ، برای همه بخشها و هم به صورت انتخابی انجام داد (بخش خاصی بررسی می شود).

پ در مورد "هدف". همچنین ، چک می تواند برای کل بخش به عنوان یک کل ، و هم برای یک کارمند خاص انجام شود.

اغلب اتفاق می افتد که چنین "مشتریانی" به فروشگاهها یا دفاتر جدیدی که تازه کار خود را آغاز کرده اند - برای بررسی چگونگی تسلط و کنترل کارکنان ، فرستاده می شوند. همچنین ، خریداران رمز و راز اغلب به بخشهای مشکل فرستاده می شوند (به عنوان مثال ، اگر یک فروشگاه باشد)شکایت دریافت می شود برای خدمات ضعیف).

چه کسی از خرید رمز و راز استفاده می کند و چرا؟

دارند خادمان خریداران رمز و راز توسط شرکت هایی مورد استفاده قرار می گیرند که می خواهند کیفیت کار کارمندان خود را تعیین کنند.

خدمات خرید رمز و راز

تقریباً در همه زمینه های تجاری ، رقابت اکنون کاملاً سخت و رو به رشد است و بنابراین وفاداری مشتری کیفیت کالاها و خدمات را تا حد زیادی تعیین می کند. اگر شما تند و زنندهیا محصول بدی را بفروشید در یک فروشگاه - بعید است که دوباره به آنجا بیایید.ح avernyak در نزدیکی یا در خیابان نزدیک ، یا در یک مرکز خرید در نزدیکی - فروشگاهی با همان شرایط وجود دارد ، اما باخدمات دلپذیر ترهمچنین باید در نظر داشته باشید که مشتری ناراضی می تواند در شبکه اجتماعی یا وب سایت شرکت نظر عصبانی خود را بنویسد و بدین ترتیب سایر خریداران بالقوه را بترساند.

بنابراین ، بنگاه های اقتصادی (به ویژه شرکت های بزرگ) به بهترین کیفیت خدمات خود علاقه مند هستند. اگر خریدار رمز و راز نقایصی در کار (کارمندان منفرد یا کل بخش) را نشان داد ، می توان آنها را به سرعت اصلاح کرد. در نتیجه ، به شما امکان می دهد مشتریانی را حفظ کنید که شرکت در آینده به دلیل عملکرد ضعیف ممکن است از دست بدهد.

گردش کار و ساعتتکمیل گزارش پیشرفت

از جانب به ندرت انجام بازرسی به طور مستقل ضروری است: معمولاً یک کار خریدار رمز و راز تعیین می شود که باید آن را انجام دهد. میتواند اینطور باشد که:

بازدید سایت بدون خرید (سفارش خدمات).

خرید معمولی (خدمات سفارش).

خرید (سفارش خدمات) با س questionsالات زیادی از کارمند شرکت.

بازده خرید. دلیل این امر می تواند هم قابل توجه باشد ، کالایی که باید برای آن برگردانده شود و هم بیهوده ، که بازپرداخت آن ارائه نشده است.

نقش "مسئله سازمشتری " این می تواند تعداد زیادی سوال باشد ، یا یک رفتار تهاجمی یا به طور کلی نامناسب باشد.

تماس تلفنی بامرکز تماس

در بالا متداولترین لیست وظایفی است که خریداران رمز و راز انجام می دهند.

پس از اعداموظایف کارمند موظف است گزارش پیشرفت را پر کند. تقریباً همیشه این یک فرم با یک لیست آماده از سوالات است که ممکن است شامل موارد زیر باشد:

چه مدت طول کشید تا یک کارمند شرکت با مشتری تماس بگیرد؟

کارمند شرکت چه محصولی (خدماتی) را به مشتری پیشنهاد داده است؟

مشاوره کارکنان (یا پاسخ س questionsالات مشتری) چقدر کامل و مفید بود؟

ارزیابی کلی از کیفیت خدمات ارائه دهید.

به اهداف بستگی داردچک و زمینه فعالیت شرکت در آن فعالیت می کند ، بهتعداد و موضوع سوالات ممکن است متفاوت باشد.به عنوان مثال ، اگر به یک رستوران می روید ، ممکن است س questionsالات مربوط به شکل ظاهری غذا ، طعم و مزه آن و سرعت تهیه باشد.

فراتر از گزارش کتبی ، از خریدار رمز و رازغالبا ضبط صدا یا فیلم از روند تأیید مورد نیاز استیا عکس های گرفته شده... تجهیزات مخفی سوابق توسط کارفرما ارائه می شود.

چه کسی می تواند شغل پیدا کند و چگونه ، چه شرایطی را پرداخت می کند و چقدر پرداخت می کند؟

پیشنهادات شغلی از این دست اغلب در وب سایت های شغل گرا "آویزان" می شوند. برای ساکنان شهرهای بزرگ ، چنین مکانهای خالی تقریباً دائماً برای مناطق و سکونتگاههای کوچک - کمتر اتفاق می افتد. این پستها معمولاً توسط آژانسهای استخدامی ارسال می شوند و کمتر مستقیماً توسط کارفرما (شرکتی که می خواهد شعب خود را بررسی کند) ارسال می شوند.

اغلب اوقات ، مردان و زنان برای کار به عنوان یک خریدار رمز و راز استخدام می شوند ، و در زیر متداول ترین گروه مصرف کنندگان قرار می گیرند: تقریباً بین سنین 22 تا 40 سال.

سن و جنسیت محدودیت های جدی نیست ، اما سفارشاتی وجود دارد که نیاز به بازبینی برای یک گروه سنی یا جنسیتی خاص دارد. حتی گاهی اوقات می توان الزامات را به ظاهر و رفتار متقاضیان ارائه داد. این موضوع در مورد تأیید در شرکتهایی که با نوع خاصی از کالاها (خدمات) کار می کنند ، مرتبط است.

به عنوان مثال ، اگر شما نیاز به بررسی یک فروشگاه لباس زیر گران قیمت دارید ، بعید است که یک مرد در سن بازنشستگی به آنجا اعزام شود. و اگر ما در مورد بررسی یک فروشگاه ابزار صحبت می کنیم ، بعید است که یک دختر جوان یک خریدار رمز و راز باشد.

علی رغم سادگی ظاهری کار ، کاندیدای سمت در حالت ایده آل باید شرایط زیر را داشته باشد:

دانش (حداقل کم) در منطقه ای که شرکت در آن فعالیت می کند ، که باید تأیید شود. اگر به فروشگاه وسایل ماهیگیری می روید و از آن چیزی نمی دانید ، بعید به نظر می رسد كه چقدر به شما خدمات داده شده و محصول برای خرید مناسب و مفید ارائه شده است. هرچه دانش عمیق و گسترده تر باشد ، بهتر و احتمال اینکه آنها شما را ببرند بالاتر است.

توانایی رفتار طبیعی و طبیعی. خرید رمز و راز نوعی نقش است که باید در فروشگاه (یا دفتر) بازی کنید. داشتن استعداد بازیگری ضروری نیست ، اما حتی اگر از آنها خواسته شود فقط به فروشگاه بیایند و سوالات خاصی را از مشاور بپرسند ، ممکن است برخی از افراد با مشکل روبرو شوند. و اگر صحبت از نقش "خریدار پرخاشگر" شود ، پس همه نمی توانند این کار را انجام دهند.

امکان ضبط محتاطانه فیلم. در ضبط صدا به سختی مشکلی پیش خواهد آمد - پس از همه ، شما فقط باید دستگاه را در جیب خود قرار دهید. اما فیلمبرداری مخفیانه یک ویدیو دیگر آسان نیست.

تحرک (داشتن وسایل نقلیه شخصی). اگر در یک شهر بزرگ باشید مهم است و باید روزانه چندین مکان را بررسی کنید.

دانش و تجربه شخصی در زمینه فروش (از آنجا که فروشگاه ها اغلب بررسی می شوند). اگر تجربه شخصی وجود نداشته باشد ، دانستن نظریه درباره تکنیک های فروش ، قوانین نمایش کالا ، الزامات و قوانین تزئین فروشگاه و محل کار مفید خواهد بود.

جامعه پذیری ، جامعه پذیری ، توانایی خروج سریع از شرایط غیر استاندارد. در صورتی که گفتگوی برنامه ریزی شده فراتر از چارچوب باشد ، مهم است و خریدار رمز و راز مجبور خواهد بود که طبق "سناریو" رفتار نکند.

ذهن آگاهی ، حافظه خوب ، توانایی مشاهده جزئیات. یک حافظه خوب نه تنها برای به خاطر سپردن پاسخ های کارمندان ، بلکه برای یادگیری سریع س necessaryالات لازم نیز لازم است.

تیز هوش. آموزش معمولاً بسیار سریع است ، بنابراین اگر نتوانید به سرعت به کارهای لازم مسلط شوید ، بعید به نظر می رسد که این نوع کارها برای شما مناسب باشد.

قبل از رفتن به "کار" ، معمولاً مختصری از خریدار رمز و راز ارائه می شود. این می تواند شامل موارد زیر باشد:

تنظیم وظایف اصلی (دقیقاً آنچه باید بررسی شود - رفتار و عکس العمل کارکنان ، کیفیت عمومی خدمات ، دانش کارکنان) ؛

الزامات رفتاری (در صورت وجود) ؛

لیستی از س questionsالاتی که باید هنگام تأیید پرسیده شود.

لیستی از اقدامات انجام شده در هنگام بررسی ؛

دستورالعمل نحوه ضبط محتاطانه فیلم ها.

اگر "نقش" پیچیده یا حجیم باشد (به عنوان مثال ، اگر سوالات زیادی برای پرسیدن وجود داشته باشد) ، "تمرینات" نیز برای تمرین تئوری در عمل برگزار می شود.

حالا در مورد چقدر پول می گیرند برای چنین کاری پرداخت تقریباً به شرح زیر است (بسته به پیچیدگی کار):

برای مسکو و شهرهای بزرگ: به طور متوسط \u200b\u200b- از 400 تا 1500 روبل (در هر بازدید).

برای شهرهای کوچک (به طور معمول - با جمعیت کمتر از 1 میلیون نفر): به طور متوسط \u200b\u200b- 300-700 روبل (برای 1 بازدید).

اگر شرکتی که برخی خدمات را ارائه می دهد بررسی شود (به عنوان مثال ، یک رستوران یا یک سالن زیبایی) ، خریدار رمز و راز خدمات رایگان (ناهار ، کوتاه کردن مو) را به عنوان پاداش دریافت می کند. هزینه های سفر نیز معمولاً جبران می شود. اگر در مرحله بررسی خرید نوعی محصول ضروری باشد - طبیعتاً کارفرما بودجه ای را نیز برای این کار اختصاص می دهد.

چه کسی باید برود ، و مزایا و معایب این حرفه چیست؟

R خرید رمز و راز یک فعالیت جالب و نسبتاً بدون عارضه است. با این وجود بعید است که تبدیل آن به منبع درآمد دائمی م workثر باشد ، زیرا چنین خدماتی هر روز لازم نیست. اگر برای چنین جای خالی به آژانس جذب نیرو مراجعه کرده و سفارش را با موفقیت به اتمام رسانده اید ، می توانید چند روز یا چند هفته منتظر دفتر بعدی باشید. بنابراین ، یک خریدار رمز و راز یک شغل نیست ، بلکه یک کار جانبی است.

از آنجا که این چک ها اغلب توسط فروشگاه ها سفارش می شوند ،عالی گزینه ای برای چنین جای خالی برای کسانی خواهد بود که در زمینه فروش تجربه شخصی دارند.در حالت ایده آل ، شما باید یک برنامه رایگان یا شیفتی در شغل اصلی خود داشته باشید یا توانایی ترک محل کار را داشته باشید. چک ها می توانند برای هر روز هفته برنامه ریزی شوند ، بنابراین اگر شما یک برنامه منظم دارید (دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 تا 17) ، بعید است که بعنوان یک خریدار رمز و راز اغلب بتوانید درآمد اضافی کسب کنید.

از جمله مزایای این موارد:

دستمزد نسبتاً بالا (برای نیم ساعت کار واقعی 300-500 روبل دریافت کنید ،علاوه بر این کار ساده است - حتی برای مسکو بد نیست) ؛

فرصت دریافت برخی خدمات به صورت رایگان ؛

گردش کار جالب و غیرمعمول

معایب:

عدم ثبات در سفارشات

برنامه نامنظم (ممکن است سفارش در زمانی ناخوشایند ظاهر شود که نتوانید آن را انجام دهید) ؛

تاخیرهای احتمالی در هنگام چک (به عنوان مثال ، اگر شما نیاز به بررسی یک کارمند خاص دارید ، و او در این زمان با مشتری دیگری مشغول خواهد بود).

نکاتی برای کسانی که چنین شغلی پیدا می کنند

ح در اینجا چند نکته برای کمک به شما به عنوان یک خریدار رمز و راز آورده شده است:

همیشه "افسانه" و لیست سوالات مورد نیاز را با دقت مطالعه کنید. حتی اگر "تمرین" انجام نشود - در راه رسیدن به مکان مورد نظر ، حتماً گفتگوی پیش رو یا رفتار پیش رو را در تصورات خود تصور کنید.

از افزودن "از خود" نترسید. نکته اصلی برای مشتری این است که به س theالاتی که در انتصاب نشان داده پاسخ دهد. اگر برای اطمینان یا فقط برای خودتان ، از کارمند چند س additionalال اضافی بپرسید ، فقط بهتر خواهد بود.

هنگام ضبط ویدئو ، در کناری بایستید که کارمند نشان را به آن متصل کرده است. با این کار ساختن نام و نام خانوادگی در فیلم ضبط شده آسان تر خواهد بود.

توصیه می شود ضبط کننده را تا حد ممکن روی بدنه قرار دهید. اگر هوا سرد است ، آن را در جیب بالای کت خود بپوشید. اگر دختر هستید ، ضبط را در سوتین خود پنهان کنید. اگر بیرون گرم است ، یک تی شرت یا پیراهن گشاد بپوشید ، و ضبط را به یک بند بر روی سینه آویزان کنید.

برای بیرون آوردن دستگاه ضبط بلافاصله پس از ترک مشاور عجله نکنید. سیستم های نظارت تصویری تقریباً در همه فروشگاه ها نصب شده اند که به لطف آن سرویس امنیتی می تواند متوجه فیلمبرداری شود. بنابراین ، توصیه می شود بعد از خارج شدن از اتاق و دور شدن از آن ، دوربین (یا ضبط کننده صدا) را بیرون بیاورید.

در صورت تمایل می توانید نوت بوک یا تلفن هوشمند خود را بررسی کنید. اگر حافظه ضعیفی از لیست سوالات خود دارید یا تعداد زیادی از آنها وجود دارد و می ترسید چیزی را از دست بدهید ، آنها را در یک دفترچه یادداشت یا تلفن هوشمند بنویسید و تا شروع ارتباط با کارمند را زیرپوشی کنید. به هر حال ، او نمی داند آنجا دقیقاً چه چیزی نوشته شده است ، و دقیقاً چه می خوانید.

اگر می ترسید "نقش" خود را فراموش کنید ، آن را به طور خلاصه در تلفن هوشمند خود بنویسید. سپس زنگ ساعت را تنظیم کنیدبا حاشیه کم ، به طوری که فقط در هنگام ارتباط شما با کارمند زنگ می خورد (انتخاب زمان تماس سخت ترین لحظه است). وقتی زنگ هشدار به صدا درآمد - وانمود کنید که شخصی با شما تماس می گیرد یا پیامی آمده است - عذرخواهی کرده و با آرامش به "نقش" خود روی صفحه نگاه کنید.

آزمون کوتاه استعداد: آیا می توانید به عنوان یک خریدار رمز و راز کار کنید؟

پ سعی کنید به سرعت به سوالات زیر پاسخ دهید:

آیا می توانید به سرعت چند ساعت از برنامه خود را آزاد کنید؟

آیا می توانید نام حداقل 1 فروشنده از فروشگاهی که در آن مراجعه می کنید را به خاطر بسپارید؟

می تونی تشریح کنیظاهر شخصی که در 2-3 روز گذشته به شما خدمت کرده است (به عنوان مثال ، یک مدیر بانک یا یک صندوقدار در یک سوپرمارکت)؟

آیا می توانید 5-7 جمله را سریع حفظ کنید و در عرض 2-3 ساعت تکرار کنید؟

اگر به همه س theالات پاسخ مثبت دهید ، کار چنین طرحی برای شما مشکلی ایجاد نمی کند.

برای کسانی که شغل خود را انتخاب می کنند ، می توانید کار دیگری را پشت سر بگذارید.

چگونه یک خریدار رمز و راز را بشناسیم؟

این اطلاعات هم برای کسانی که مایل به دستیابی به چنین شغلی هستند (برای یادگیری اشتباهات رایج و جلوگیری از آنها) و هم برای افرادی که می توانند در محل کار بررسی شوند مفید خواهد بود.

ای شکنجه شده (یا فقط مسئول)خریدار رمز و راز از انبوه بازدیدکنندگان برجسته نیست. در حقیقت ، اگر شخصی آرام باشد ، می داند چگونه خودش را كنترل كند و برای انجام وظیفه خود آمادگی كافی دارد (یا وظیفه او بسیار ساده است) ، هرگز نخواهید فهمید كه آیا او شما را آزمایش می كند یا واقعاً به یك محصول (خدمت) علاقه مند است.

ساده ترین راه برای شناختن یک خریدار رمز و راز ، موارد زیر است:

او دائماً به ساعت خود نگاه می کند. اگر نه همیشه ، اغلب اوقات یک خریدار رمز و راز باید تعداد زیادی فواصل زمانی را ثبت کند (چه ساعتی وارد فروشگاه شد ، چه مدت مشاور به او مراجعه کرد ، چه مدت با مشاور صحبت کرد ، چه مدت در صف ایستاد ، چه مقدار در هنگام پرداخت در هنگام پرداخت به او خدمت کرد چه مدت از فروشگاه خارج شد)

نه تنها به نوع خاصی از محصول (یعنی او برای چیز خاصی نیامده است ، بلکه چیزهای دیگر حواس او را پرت می کند) بیش از حد توجه می کند ، بلکه به کارمندان نیز به وضعیت اتاق توجه می کند.

عمدا فقط با کارمندان دارای نشان ارتباط برقرار می کند. استفاده از نشان برای فروشگاه ها اجباری نیست ، اما مشخصات ویژه یک خریدار رمز و راز مهم است (در این مورد ، نام کارمند).

او به کارمند مراجعه نمی کند ، اما منتظر می ماند تا او به او توجه کند. یک نکته بحث برانگیز ، از آنجا که برخی از مشتریان برای خرید به فروشگاه نمی روند ، بلکه به دنبال محصول می گردند. در این حالت مشتری از کمک مشاور خودداری می کند. اما اگر بازدیدکننده ای عمدا منتظر شد تا کارمند خودش با او تماس بگیرد و پس از آن شروع به پرسیدن س ،ال کند ، احتمال اینکه این یک خریدار رمز و راز باشد بیشتر است.

سوالات خیلی زیاد. مطمئناً هر خریدار علاقه مند خواهد شدمشخصات و خواص کالا. با این حال ، در برخی از مسائل(به مثال: "چرا این مدل خاص؟") هنوز می توانید خریدار رمز و راز را شناسایی کنید.اگر مشتری بیش از حد به چیزهای کوچک توجه کند و ویژگی های دقیق را بخواهد ، این نشانه واضحی از تأیید است.

در باره نام کارمند را خطاب قرار دادن. اگر صدا در حال ضبط است ، یا اگر نشان در آن قرار نمی گیردقسمت لنز دوربین - مشتری تقریباً مطمئناً حداقل یک بار نام کارمند را می گوید تا در ضبط ضبط شود.