Elde edilen sonuçların tüketicilerin ve bu tür malları satan kişilerin korunmasını sağlamak için bağımsız bir kapı muayenesi düzenlenir. Ürün güvenliği ve üretim standartlarına uygunluk derecesinin belirlenmesi için araştırma faaliyetleri yürütülmektedir.

Muayene, hem yeni bir ürünün hem de zaman testinden geçmiş kapıların kalitesinin bir değerlendirmesini içerebilir. Bu durumda, değerleme uzmanları bir dizi görsel ve araçsal inceleme önlemi kullanır.

Kapı sağlığı değerlendirmesi: ne zaman gereklidir?

Uzmanlar, çeşitli durumlarda kapı yapılarının ölçümlerini ve diğer incelemelerini yapar:

1. Herhangi bir elemanın veya kapının bir bütün olarak tamir, değiştirme veya restorasyon ihtiyacının tespiti için;
2. Kapı kasası ve kapı kanadı imalatında üreticinin kullandığı malzemelerin kalitesini belirlemek;
3. Yapılan montaj işinin güvenilirlik derecesini belirlemek için;
4. Metal bir kapının piyasa değerini hesaplamak için;
5. Giriş ve iç kapıların ses ve ısı yalıtımı performansının değerlendirilmesinin bir parçası olarak.

Müşteri, kapıların kalitesini inceledikten sonra, mevcut kapı yapılarının mevcut GOST standartlarına nasıl uyduğunu, kapı elemanlarının değiştirilmesi veya onarılması gerekip gerekmediğini ve restorasyon çalışmaları için finansal yatırımların ne olacağını tam olarak anlayacaktır.

Silah zoruyla kusurlar: hasar türleri ve özellikleri

İç ve dış kapıların bağımsız bir incelemesinin parçası olan iyi yürütülen bir değerlendirme çalışmaları dizisi, ana kusurların tespit edilmesini mümkün kılar:

• metalden yapılmış yapı parçalarının sapmaları;
• yüzeyde korozyon ve mekanik hasar izleri;
• kapı kanadının bir çarpıklıktan kaynaklanan çerçeveye çok sıkı veya gevşek yapışmasının etkisi;
• ısı yalıtım dolgusunun yokluğu veya hasarı;
• kapı yapılarının elemanlarında belirgin şişme veya çatlama izleri;
• menteşelerin ve diğer aksesuarların arızası;
• ahşap parçaların çürümesi ve böcek hasarı.

Meslektaş incelemesinde öne çıkanlar

Kapıların incelenmesi, bir yaşam alanının güvenliğini ve rahatlığını sağlamada önemli bir rol oynar: bir şehir dairesi, bir kır evi veya bir kır evi. Uzmanlarımız, çeşitli malzemelerden yapılmış kapıların profesyonel muayenesi için herhangi bir tesiste ve özel konutlar, ofisler, endüstriyel tesisler ve diğerleri gibi eksiksiz bir hizmet yelpazesini yerine getirmeye hazırdır.

Giriş kapılarının muayenesi termal kamera, telemetre, metrik mezura ve bina kotu gibi aletler kullanılarak yapılır, tüm sonuçlar dijital kamera ile kaydedilir. Tüm ölçümler ve araştırmalar, SP 13-102-2003 "Binaların ve yapıların taşıyıcı bina yapılarının incelenmesine ilişkin kurallar" ana hükümlerine dayanmaktadır.

Görsel inceleme ve ölçümler sırasında, ürünün geometrik parametreleri belirlenir, tasarım belgelerine uygunluk derecesi, bina yüksekliği, kapı açıklıkları ve diğer önemli parametreler de değerlendirilir.

Kapı montajının incelenmesi sırasında sık görülen kusurlar:

• kapı çerçevesinin dikeyinden sapma, kapı kanatlarının çerçeveye gevşek oturması;
• mührün eşit olmayan dağılımı;
• bağlantı noktalarında boşlukların varlığı;
• hava akışlarının yüksek penetrasyonu;
• ısı kaybı.

İç kapıların muayenesi ayrıca fotoğrafik sabitleme ile ön görsel inceleme, nesnenin enstrümantal muayenesi (boyutların, dikey ve yatay seviyelerin ve diğer parametrelerin ölçümleri) ve numunelerin laboratuvar testlerini içerir.

Burada çevresel güvenlik gerekliliklerine, mevcut GOST ve SNiP'ye ve ayrıca belirli bir üreticinin teknik talimatlarına uygunluğa özel önem verilmektedir.

İç kapılardaki yaygın kusurlar, yüzey tabakasının bütünlüğünün ihlali, kaplama veya diğer kaplamaların rengindeki bir fark, düşük kaliteli bağlantı parçaları ve kutunun okuma yazma bilmeyen montajı, kapının kendiliğinden açılmasına veya kapanmasına neden olur.

LLC "Adli İnceleme ve Araştırma" şirketi, giriş ve iç kapılardaki bariz hasarı belirlemek için gerekli tüm uzman prosedürlerini yürütecek, kusurun potansiyel bir nedeni olabilecek fiili çalışma koşullarını belirleyecektir.

Profesyonel uzmanların görüşleri, mahkeme işlemlerinde somut delil haline gelecek ve yaralı tarafın korunmasına yardımcı olacak ve düşük kaliteli mallar veya kurulum için maddi tazminat alacaktır.

Bireysel bir fiyatlandırma politikası oluşturuyoruz: kapıların ve giriş gruplarının çeşitli muayene türlerinin fiyatı, yapılan ölçümlerin ve testlerin hacmine, bir uzmanın kalkış için harcadığı zamana, değerlendirme faaliyetlerine ve nihai bir sonuca varılmasına bağlıdır.

Kapıların incelenmesi, tüketici özelliklerinin genel bir çalışmasıdır. Bağımsız, kapıların müşterisi ile bu kapıları satan kişilerin hak ve menfaatlerini korumak amacı ile gerçekleştirilir. Böyle bir inceleme, yapı ne kadar yeni olursa olsun yapılabilir, çünkü kullanılmış bir kapı için inceleme yapmak da aynı derecede mümkündür. Bu tür araştırmalar, kabul edilen standart kurallara uygun olarak kapı yapısının güvenliğinin gerçeğini belirlemek için yapılır.

Malzemenin kalitesiz olması, çizimlerin hazırlanmasındaki ve kurulum çalışmaları sırasındaki bir hata ile birlikte ürünün daha fazla çalışmasını etkiler. Bu nedenle, hizmetlerin sunumu sırasında hangi kapıların kalitesinin incelenmesi, kalifiye uzmanlar ve uzmanlar, kapı yapısının üretimi için kullanılan malzemenin kalite seviyesini, kapı şemasını ve montaj işinin ne kadar doğru yapıldığını inceler. Ayrıca uzmanlar, kapı montajının kalitesindeki azalma yüzdesinin hesaplanmasıyla varsa, kapılarda kusur oluşum nedenlerini belirlemelidir.

Kapı yapıları çalışmaları, yalnızca alıcıların ürünlerin kurulumunun doğruluğunu belirleme ihtiyacı olduğu durumlarda değil, aynı zamanda gerekirse inşaat ve teknik uzmanlık sırasında gerçek piyasa değerlerini belirlemek için de geçerlidir. Bu tür uzmanlık hizmetlerinin sağlanmasında bir uzman, kapı yapısının onarımı ve restorasyonu için özel bir çalışmanın gerekli olup olmadığını ve maddi açıdan ne kadara mal olacağını belirleyebilir.

Kapıların incelenmesi, müşteri-alıcı tarafından böyle bir beyanın doğrudan uygulanmasından sonra başlar. Uzman, mevcut belgelerin gerekli listesini eline aldıktan sonra, daha fazla bağımsız inceleme için normatif materyali bir "araç takımı" olarak toplamaya başlar. Yapılan çalışmalardan sonra muayeneye başvuran kişilere kapı yapısının belirlenen standartlara uygunluğunu veya uygunsuzluğunu açıklayan özel bir belge verilir.

İç kapıların bağımsız muayenesi

İç kapı yapılarının bağımsız bir incelemesini yapmak söz konusu olduğunda, aşağıdaki faktörlerin reddedildiği veya onaylandığı bir kontrol öne çıkar:

• GOST ve yönergelere uygun olarak gerekli tüm kurallara uygunluk;
• kapının uygun maliyet ve kalite oranı;
• kapı yapısının imalatında kullanılan malzemelerin çevresel ve sıhhi göstergelerinin derecesi;
• iç kapının en boy oranı;
• ürünün gerekli parçalarının hatasız bağlantılarının varlığı;
• kaburgaların gerekli sertlik seviyesi.

İç kapı imalatçıları için seri üretime geçmeden önce yukarıdaki faktörlerin tespit edilerek incelenmesi ön koşuldur. Böyle bir çalışma sırasında, bu ürünün üretimden çekilmesine katkıda bulunan tasarım kusurları tespit edilebilir.

Bu uzmanlık, potansiyel alıcılar için de faydalı ve faydalıdır. Her şeyden önce, kaliteli bir ürün satın alma garantisi verebilir. Uygulamada, bazen önceden monte edilmiş yapının üretici tarafından daha önce belirtilen kriterleri karşılamadığı görülür. Böylece, bu inceleme, alıcının iç vera satın almak için harcadığı parayı geri almasına yardımcı olabilir.

Ön kapı teknik uzmanlığı

Bazen kapı satıcıları ve alıcıları arasında malların kalitesiyle ilgili anlaşmazlıklar olur. Bu gibi durumlarda, her iki taraf da bağımsız uzmanlar tarafından kapı yapılarının objektif değerlendirmelerine ihtiyaç duyar. Özel bir durum olarak, ön kapının teknik incelemesinde benzer bir uzman değerlendirmesi kullanılır.

Giriş metal kapısının bağımsız olarak incelenmesi, kural olarak, aşağıdaki konuların açıklığa kavuşturulması anlamına gelir:

• kapıda görünür bir kusur var mı;
• Yapıdaki gizli evliliği görmek mümkün mü?

Kapı montajının kalite muayenesi

Kapı yapılarının montajı aşamasında, ilk bakışta görülmesi çok zor olan tüm kusurların çoğu ortaya çıkar. Yapının kurulumunun ne kadar yetkin ve doğru bir şekilde gerçekleştirildiğinden, gelecekte ne kadar güvenilir ve verimli olacağına bağlıdır. Bu nedenle, kapı montajının incelenmesi, potansiyel bir alıcı için son derece önemli bir fırsattır.

Başlıca ürünlerimiz:

Bağımsız bir inceleme, bu nesnenin önemli parametrelerini ve özelliklerini belirlemek için kalifiye bir uzman tarafından gerçekleştirilen belirli bir nesnenin incelenmesidir. Bir muayene yaparken, bir uzmana bilim ve teknoloji alanındaki bilgiler, sanat ve el sanatları alanındaki yeterlilikler rehberlik eder. Hem bağımsız hem de adli muayenelerin yapılması, elde edilen sonuçlar üzerinde üçüncü şahısların etkisinin olmadığını varsayar.

Adli muayene, özel bir usul statüsü ile karakterize edilir ve cezai, hukuki, idari ve tahkim davalarının değerlendirilmesi ile bağlantılı olarak gerçekleştirilir. Adli muayene, usul ve kanun hükümlerine tabidir.

Kanaatimizce, incelemenin yasal statüsü uygulanan yöntemlerde ve kalite gereksinimlerinde bir değişiklik gerektirmediğinden, adli ve bağımsız muayene kavramları arasında kesin bir çizgi çekmek doğru değildir.

01 / 07

El yazısı sınavları

El yazısı incelemeleri, şirket faaliyetinin en öncelikli alanlarından biridir. Uzman kadrosu, 11 ila 35 yıllık deneyime sahip uzmanlar tarafından temsil edilmektedir. En karmaşık araştırmaları üstlenir ve hem geleneksel hem de en modern metodolojik temeli kullanırız.

Sonuçlar istisnasız tüm mahkemeler tarafından kabul edilir. Rusya Federasyonu Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu uyarınca, bir uzman / uzmanın sonuçlandırılması, kanıt türlerinden biridir. Her durumda, sonuca ilişkin sonuçlarımızı doğrulamaya her zaman hazırız.

Deneme öncesi el yazısı çalışması için herhangi bir gerçek veya tüzel kişi başvurabilir. Adli muayene yapmak için, LLC Uzmanı ve Danışmanlık Merkezi "Grafo-Logos" hakkında bilgi ekiyle birlikte mahkemeye ilgili bir dilekçe sunmak gerekir. Bu tür bilgileri (bilgi mektubu ve belge seti) talebiniz üzerine sağlarız.

Müşterilerimize mümkün olan en kısa süreyi ve sadık fiyatları sunmaya hazırız.

Belgelerin asılları yerine kopyalarının incelenmesi durumunda etkileşim süreci uzaktan yürütülebilir.

Bu tür bir inceleme geleneksel olarak 2 ana görev türünü çözer: 1) belirli bir kişiye ait imza / kayıt sorunlarının çözüldüğü kimlik (kişinin kimliği); 2) el yazmalarının yürütülmesi için koşulların oluşturulduğu teşhis (taklit, morbidite, alkol zehirlenmesi, cinsiyet, yaş, vb.).
Bir ön sonuç almak istiyorsanız, tam teşekküllü bir araştırma yaptığımız ve sonucu sözlü olarak size bildirdiğimiz "sözlü danışma" hizmetini sunuyoruz. Hizmetin maliyeti, tam teşekküllü bir çalışmanın maliyetinin% 50'sidir ve yazılı olarak bir sonuç çıkarmanız gerekiyorsa, gerisini ödeyebilirsiniz.

02 / 07

Bu tür bir uzmanlığın amacı, dantelden mutfak takımına ve bisiklete kadar kesinlikle herhangi bir gıda dışı emtia grubunun bir ürünü olabilir. Çoğu zaman, bu çalışmalar aşağıdakiler için gerçekleştirilir:

• malların niteliksel özelliklerinin tanımlanması;
• beyan edilen parametrelere uygunluğun sağlanması;
• kusurların nedenlerini bulmak.

İlgilenen bir kişi kuruluşumuzla iletişime geçtiğinde, öncelikle bir emtia uzmanının ön danışmanlığını alır. Bu aşamada netleştirilir: görev, gerekli uzmanlığı gerçekleştirmenin temel olasılığı, işin miktarı, bir uzmanın ziyaret etmesi ihtiyacı. Tarafların hazır bulunmasının gerekliliği konusunda uzman araştırması sürecinde çözüme kavuşturulacak konular tartışılır. Malların nasıl korunacağı, diğer eylemler hakkında öneriler verilir. Genellikle, ürünü incelediğimiz ve sözlü bir sonuç verdiğimiz ücretsiz istişareler yaparız. Bunun için önceden randevu alarak ofisimize gelmeniz gerekmektedir.

Ortaya çıkan Görüş, müşteri tarafından OZPP yasasına uygun olarak satıcıya sunulmak üzere kullanılabilir. Malları iade etmeyi reddetme ve masrafların geri ödenmesi durumunda tüketici mahkemeye gitme hakkına sahiptir. LLC Uzman ve Danışmanlık Merkezi "Grafo-Logos" un uzman araştırması eylemi, kanıt türlerinden biridir ve herhangi bir mahkemeye sunulabilir.

Bugün siz ve ben, tartışmalı bir konuda masumiyetini kanıtlama sürecinin tüketicinin omuzlarına düştüğü bir çerçevede, mevcut mevzuat normları tarafından belirlenen sıradan bir mal ve hizmet tüketicisi kategorisine aitiz. Çoğu zaman, bir kişinin haklarını kanıtlama süreci, satıcılar ve üreticiler adına "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" kanunun normlarına uyulmamasından kaynaklanır. Genel olarak, böyle bir düzen, kaçınılmaz olarak, uyuşmazlıklardan kaynaklanan davalarda tarafların çekişme ilkesini oluşturur. Ve burada, bu ilkenin "suçlular" tarafından yönetilmemenize izin verdiğini anlamak önemlidir.

Mal ve hizmet tedarikçisi seçerken dikkatli olun !!! İncelemeleri okuyun, ürün belgelerini isteyin, üretimi ziyaret edin !!!

03 / 07

Laboratuvar araştırması ve testi

Uzmanlık Merkezi "Grapho-Logos" un bu doğrultudaki çalışmaları, çalışanlarımızın bilgi, nitelik ve engin tecrübesine dayanmakta olup, ayrıca modern bir malzeme ve teknik altyapı ile sağlanmaktadır.

Uzmanlık Merkezi "Grapho-Logos" un bu yöndeki çalışmaları, çalışanlarımızın bilgi, nitelik ve engin tecrübesine dayanmakta, ayrıca modern bir malzeme ve teknik altyapı ile sağlanmaktadır. Bu, yöntemleri uygulayarak çok geniş bir laboratuvar testi alanını kapsamamıza olanak tanır: IR spektroskopisi, Raman spektroskopisi, moleküler absorpsiyon spektrofotometrisi, diferansiyel tarama kalorimetrisi, termal gravimetrik analiz, vb.

Aşağıdaki madde ve malzeme türleri için geniş bir doğrulanmış gösterge listesi sunmaya hazırız:

• benzin, dizel yakıt ve motor yağları;
• polimerler;
• metaller;
• kumaşlar;
• kağıt;
• - reaktifler.

Gıda veya biyolojik maddeleri araştırmayız.

Testler, akredite laboratuvarlarda yapılır ve sonuç, Sonuç ve test raporu şeklinde ifade edilir. "Polimerler" ve "kağıt" alanlarında uzmanlarımız, akreditasyon sertifikası olmayan en modern laboratuvar olanaklarını kullanır.

04 / 07

ÖNEMLİ!!!

1. Uzman ve Danışmanlık Merkezi "Grafo-Logos" uzmanları, sonuçların "incelenmesini" yürütür sadece geçerliyse:

• belirli bir araştırma türünün gerçekleştirilmesi için metodolojik gerekliliklerin ihlali;
• usul niteliğindeki ihlaller;
• araştırma ilerlemesinin elde edilen sonuçlarla tutarsızlıkları;
• yanlış, mantıksız ve doğru olmayan sonuçlar.

İncelemeniz için sağladığınız materyalleri kabul etme kararı, ancak tam çalışma ve analizden sonra bir uzman tarafından verilir.

1. Uzman veya uzman kurum (kuruluş) seçiminde dikkatli olmanızı tavsiye ederiz.

05 / 07

Sahte ürünlerin incelenmesi

Bu tür bir inceleme, ürünlerin imalatında başkasının ticari markasını kullanma belirtilerini belirlemeyi amaçlar. Çoğu zaman, vicdansız girişimciler başkasının markasını yeni (benzersiz) ürünler için değil, mevcut ürünleri mümkün olduğunca doğru bir şekilde kopyalar.

Araştırma, uzmanları, patent avukatlarını, pazarlamacıları, sosyologları içeren bir grup etkili uzman tarafından yürütülür. Kendi meşru ürün numune koleksiyonlarımızı kullanıyoruz ve telif hakkı sahipleriyle doğrudan diyalog ve sertifika geçişi yoluyla belirli ürünler hakkında bilgimizi sürekli olarak biriktiriyoruz. Bugün şirketimiz birçok iş temsilcisi tarafından kendi alanında profesyonel olarak tanınmaktadır. Güveniyoruz ve gelişiyoruz.

Kimin uzmanlığa ihtiyacı var?

Marka sahipleri. Onlara göre fikri mülkiyete yönelik hukuka aykırı tecavüzlerin gerçeklerini kanıtlamanın ve failleri kanunla belirlenmiş sorumluluğa getirmenin bir yoludur. Bu tür çalışmalar maddi kayıpların azalmasına, marka ve ürün kalitesine duyulan güvenin artmasına;

Kolluk. İçişleri Bakanlığı'nın adli departmanları pratikte bu tür araştırmalara katılmamaktadır. Bize dönersek, bir yetkili muayene randevusu hakkında karar verir ve biz de prosedürel bir statü kazanırız;

Tüketiciler (bireyler). Çoğu zaman, hizmete zaten bir tür ürün satın almış olanlar ve bir süre sonra kalitesinden şüphe duyanlar ihtiyaç duyar. Bununla birlikte, tüketici genellikle gönüllü olarak ve kasıtlı olarak “markalı” bir sahte ürün seçer. Orijinaline göre maliyeti% 100-350 daha düşük olduğundan, farklılıkların belirtilerini anlaması gerekmez, bu da kendisi için konuşur.

Sahte ürünlerle mücadele küresel bir trend haline geldi ve bu anlamda her birimizin satın alınan ürünlerin seçimine çok dikkat etmesi gerektiğine içtenlikle inanıyoruz. Kullandığınız yapı malzemelerinin veya aracınızın yedek parçalarının orijinal olduğundan emin misiniz? Değiliz, özellikle de Sonucumuzda sahte fren balatalarının işaretleri olduğu sonucuna vardığımızda ...

06 / 07

Sörvey hizmetleri ve muayene kontrolü

Aşağıdakiler dahil, kargo veya malların özelliklerini belirlemeyi amaçlayan araştırmalar:
Niteliksel özellikler (tanımlama, şekil, boyut, kompozisyon, renk, içerik, sınıflandırma ve grup üyeliği vb.);

• Nicel özellikler (hacim, miktar, bütünün parçalardaki içeriği vb.);
• Malların, ambalajların, konteynerlerin, vagonların, nakliyenin durumu (hasar, kusurlar, nakliye ve depolama koşulları vb.);
• Yükleme / boşaltma kontrolü (tanımlama, dokümantasyon, paketleme, etiketleme, mal yakınlığı, mukavemet özellikleri vb.);
• Laboratuvar araştırması (örnekleme, beyan edilen özelliklere uygunluk testi)

Ürün tanımlaması, denetimin herhangi bir aşamasında gerçekleştirilir. Denetim sırasında oluşturulan ve kaydedilen bilgi miktarı, ek ziyaretler olmaksızın maliyet özelliklerini belirlemek için değerleme uzmanı tarafından kullanılabilir.

Şirketimizin rekabet avantajı, bu hizmetleri adli tıp uzmanı bir kuruluş konumundan sağlamamızdır. Bu, emtia araştırması, trasolojik, yangın ve inşaat-teknik, oto-teknik uzmanlık alanında tam teşekküllü bir metodoloji kullandığımız anlamına gelir. Her uzman, özel bir eğitime ve belirli bir ürün grubuyla çalışma konusunda derin bir deneyime sahiptir. Bu nedenle, çalışmanın sonuçlarına dayanarak verilen Sonuç, bir uzman görüşü değil, bir tür kanıttır. Ayrıca laboratuvara transfer için numune almamıza gerek yoktur, çünkü laboratuvar araştırmalarını kendimiz yapıyoruz.

1. Giriş ve iç kapı muayenesi için nereye başvurulur?

1.1. Bağımsız bir inceleme için herhangi bir uzman kuruluşla iletişime geçebilir ve uzman görüşü alabilirsiniz. İyi şanlar.

1.2. Malların kalitesini inceleyen uzman bir kuruluşla veya şehrinizin Ticaret ve Sanayi Odası ile iletişime geçin.

1.3. Uygun uzmanlığı yürüten şehrinizdeki uzman kuruluşları arayın. Ayrıca bu bilgiler internette mevcuttur.

1.4. Kirov'da çok sayıda uzman kurum var. Hemen hemen hepsinin web sitesi var. İnterneti açın, size uygun fiyat segmentini seçin ve bizimle iletişime geçin. Kapı merchandising uzmanlığınız karmaşık değildir, bu nedenle herhangi bir özel uzman kuruma ihtiyacınız yoktur. Örneğin, bir el yazısı muayenesinden veya sağlığa verilen zararın ciddiyetinin incelenmesinden bahsediyorsak, zorluklarınız anlaşılabilir. Ve bu nedenle, bu soru herhangi bir zorluğa neden olmamalıdır.

ÇÖZÜM

RUSYA FEDERASYONU ADINA

Tula Merkez Bölge Mahkemesi, şunlardan oluşur:

T.K. Naumova başkanlığında,

E.O. Sycheva'nın sekreteri altında,

Privezentseva'nın bireysel girişimci Dolgova TAM ADI17 aleyhine iş sözleşmesinin feshi, tazminat, tazminat ve manevi tazminat talebine ilişkin 2-26 / 11 sayılı hukuk davasını açık mahkemede inceledikten sonra,

Kurulmuş:

Privezentseva V.N. altı adet iç kapı imalatı ve montajı için imzalanmış sözleşme No. Siparişin toplam fiyatı 115.660 ruble'dir (madde 2.1.). Sözleşmeye ek olarak ekstralar, bağlantılar ve platbandlar için ödeme yaptı (GG.AA.YYYY'den gelen nakit makbuz sipariş numarası makbuzunun bir kopyası ektedir). Kapının garanti süresi 12 aydır (sözleşmenin 5.4. maddesi). İş (hizmet) onun tarafından tamamen ödendi, bu nakit makbuzlar ve GG.AA.YYYY'den gelen nakit sipariş makbuzu ile onaylandı (bir kopyası ektedir). Ayrı olarak, SP Dolgovoy ON makbuzu kapıların montajı için ödeme yapılmadı, ancak davalı, kapıların imalatı ve montajı ve bu hizmetin IE Dolgovoy ON çalışanları tarafından yerine getirilmesi için ondan para aldı. Davalının işi kötü yapıldı, yani: - dairenin ön kapısı ve kapıdaki kutu farklı renklerde, menteşeler birbirine göre ters çevrilmiş, vidalar tam vidalanmamış, vidalar vidalanmamış sonuna kadar ve çıkıntı; - banyo kapısı (tuvalet) ve kutunun rengi farklı, kutuda boşluklar var, sızdırmazlık sakızı oluğun dışına çıkıyor, alt kısımda kaplama çatlamış ve her iki taraftan soyulmuş, kendinden kılavuzlu vidalar kutudan çıkıyor, menteşeler birbirine göre ters çevriliyor, menteşeler SP uzmanı Dolgovoy ON tarafından söküldüğünde, kusurları gidermek için gönderildi, kutu hasar gördü; - banyo kapısı ve kutusu farklı renkte, kutunun üst kısmında yarık benzeri boşluklar var, alt kısımda bir tarafta kaplama çatlamış ve soyulmuş, diğer tarafta bir kırıntı var -kesim gibi, vidalar sonuna kadar vidalanmıyor, kapı kapandığında kapı kapanmıyor, kapı kasası dışarı çıkıyor; - salon kapısında kılavuzu kaplayan dekoratif şerit ortadan kırıntı şeklinde kesilir, tüm kapı montaj detayları farklı renktedir; - Yatak odası kapısında, tüm kapı montaj detayları farklı renktedir. Salonun kapıları monte edilmemiştir. Tuvalet kapısı da takılı değil.

Davacı, davalıya alındı ​​teyidi içeren bir talep göndermiş ve posta yoluyla GG.AA.YYYY'ye teslim edilmiştir (talep ve tebligat kopyaları ektedir). İddiada, SP Dolgovoy ON'dan talep etti. kapıların imalatı ve montajında ​​kalitesiz çalışma ile bağlantılı olarak ödenen paranın iadesi ve bir ceza ödenmesi. Cevap alınmadı.

DD.MM.YYYY LLC'de "Tula Bağımsız Uzmanlık Merkezi" Uzman Grubu "davacının talebi üzerine, SP Dolgovoy ON tarafından yapılan işin kalitesine ilişkin bir inceleme yapıldı. Uzman V.G. Baulin, kapıların çok sayıda kusurla yapıldığını ve kurulumlarının kurulum talimatlarına aykırı olarak yapıldığını ve yanlış yapıldığını tespit etti.

Mahkeme soruyor:

bireysel girişimci Dolgova O.N. ile iç kapıların üretimi ve montajı için ev sözleşmesini feshedin. sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme ile bağlantılı olarak.

SP Dolgovoy Oh.N.'den toplayın. 125.660 ruble - kapı üretimi ve montajında ​​​​kayıplar.

SP Dolgovoy Oh.N.'den toplayın. 19.000 ruble tutarında kapı muayenesi için masraflar.

SP Dolgovoy Oh.N.'den toplayın. 125.660 ruble düşük kaliteli bir hizmet için para iadesi şartının yerine getirilmesinde gecikme için ceza (ceza).

SP Dolgovoy Oh.N.'den toplayın. 20.000 ruble tutarında adli yardımla ilgili kayıplar.

SP Dolgovoy Oh.N.'den toplayın. 100.000 ruble tutarında manevi zarar verdi.

Duruşmada, VN Privezentseva iddialarını tam olarak destekledi ve onları tatmin etmesini istedi.

Yaptığı açıklamalardan, davalı ile akdedilen sözleşme hükümlerine göre, edindiği kapıların montajının davalı tarafından yapıldığı anlaşılmaktadır. Bu hizmetin bedeli, bu iş türü belirtilmeden sipariş formunda belirtilir. Toplamda 6 kapının montajı için 9.600 ruble ödedi.

Malların teslimatı ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Malların devri sırasında işte olduğu için kabul eylemini - malların devrini imzalamadı. Sipariş ettiği ürünler herhangi bir belge düzenlemeden oğluna teslim edildi.

Kapıların teslim tarihi GG.AA.YYYY, aksesuarlar GG.AA.YYYY tarafından teslim edildi.

Malları incelerken, kapıların renginde bir fark buldu - platbandların rengi kapı kanadından farklı.

Bir süre sonra üç adam oturduğu yere geldi ve aldığı kapıları monte etmeye başladı. İçlerinden biri kendisini Olga Dolgova'nın kocası olarak tanıttı, diğer iki adamın adını bilmiyor. Eylemleri sonucunda 6 kapıdan 4'ü kuruldu, erkekler kapıların geri kalanını takmayı reddetti ve gelecekte ona gelmedi.

Ona göre kapıların montajı kalitesizdi.

Haziran 2010'da, ödenen miktarın iade edilmesi talebiyle davalıya başvurmuş, ancak reddedilmiştir.

GG.AA.YYYY, davalıya sözleşme şartlarının uygunsuz ifasıyla ilgili olarak dava açmıştır. Ardından, tedarik edilen kapıların kalitesini ve montaj kalitesini belirlemek için kendi inisiyatifiyle Tula Bağımsız Uzmanlık Merkezi'ne başvurdu. Elde edilen sonuç sonucunda, tedarik edilen kapıların GOST gereksinimlerini karşılamadığı, kurulumlarının kurulum talimatlarına aykırı olarak yapıldığı tespit edildi.

Duruşmada, davacının emriyle temsilcisi, avukat Korchevsky V.S. davacının iddialarını destekledi, onları tatmin etmelerini istedi.

Duruşmada sanık Dolgova ON, iddiayı tanımadı ve belirtilen şartları yerine getirmeyi reddetmesini istedi.

İtirazlarından, ticari faaliyetlerini şu adreste bir ofis binasında yürüttüğü anlaşılmaktadır:<адрес>B ofisi 17, Ağustos 2009'da gr. Privezentseva TAM ADI19. Daimi ikamet yerindeki daireye daha sonra teslim edilmek üzere iç kapılar satın almaya karar verdi.<адрес>... Bu bağlamda, Sözleşme No.

Anlaşma, V.N.'nin devri için koşulları içerir. tarafından sağlanan açıklama ve boyutlara göre yapı ürünleri. Sözleşmenin içeriğine göre, iç kapıları gerekli miktar ve konfigürasyonda seçtiği numunelere göre davacıya devretme yükümlülüğünü üstlenmiştir. Bu Sözleşmenin 1. Maddesi ve Sipariş formu, üstlendiği yükümlülüklerin tam listesini içerir. Analizlerine dayanarak, bu kapıların kurulumunu üstlenmediği anlaşılmaktadır. Bu hizmet türü, yazılı olarak zorunlu onay gerektirir, çünkü bu durumda, Sözleşmenin 4.5. maddesinde doğrudan sağlanan kurulumun kalitesinden sorumludur. Kapıların montajı için taraflar arasında bir anlaşmanın varlığının zorunlu olduğuna inanıyor, bunun için ek bir ücret ödenirken, şartlar müzakere ediliyor. Davacı, kapıları, menteşelere ve çerçevelere asılı kapı kanatlarından oluşan bloklar halinde monte edilmiş, fabrikada tam olarak hazır olarak sipariş etmemiştir. Komple set üzerinde anlaşmaya varılan yapı ürünleri sipariş etti ve yasanın gereklilikleri nedeniyle tüketiciye isteği üzerine sadece kapı kanatları ve çerçeveleri tedarik edilebilir.

Kapı imalatına ilişkin Sözleşme No.lu'nun akdedilmesinden sonra davacı, kapı maliyet paketine dahil olmayan ve ayrıca tüketici tarafından sipariş edilen aksesuarlar, bağlantı şeritleri ve platbandların satın alınması için yeni bir anlaşma yapmak istemiştir. Aynı zamanda, gerekli konfigürasyonu kişisel olarak seçti. Bu, bağımsız bir satış sözleşmesidir ve orijinal Sözleşme ile ilgisi yoktur. Aynı zamanda, alıcı, bağlantı parçalarının rengini ve miktarını kendisi seçer. GG.AA.YYYY, ana Anlaşmanın imzalanmasından birkaç ay sonra, Privezentseva V.N. ithal edilen ürünlerin kendisine teslim edildiği başka bir satış sözleşmesi imzaladı. Yazılı olarak sözleşme yapılmadı, alıcıya ödeme yapmak yeterliydi ve uygun hizmeti verdi. Bu anlaşmalar birbirleriyle bağlantılı değildir, aksi takdirde bunları 1 No'lu Anlaşmaya ek bir anlaşma olarak resmileştirirlerdi. Müşteri tasarım, boyut ve dekoru değiştirmeye karar verirse, bunun taraflarca uygun biçimde düzenlendiğini söyleyen Sözleşme No.'nun 7. maddesidir. Aynı zamanda, davacı renk şemasını kendi zevkine göre seçti, bunun sonucunda gölgelerdeki bazı detayların tutarsızlığı onun hatası değil. Dairede davacıya kapıyı kim ve nasıl taktığını bilmiyor. Kapıları takmak için yetkisiz kişilere başvurduğunu düşünüyor, ancak çalışmalarından memnun olmadığı için kendisine dava açtı. Diğer şeylerin yanı sıra, Davacı tarafından Satış ve Satın Alma Sözleşmesinin feshedilme sebeplerinden biri olarak belirtilen farklı tonların bu durumda bir kusur olmadığını, çünkü kaplamanın doğal kaynaklı olduğunu ve renk değişimine izin verildiğini açıkladı, Bu, üretici tarafından her zaman uyarılan bir fabrika hatası değildir, bu durumda PC "Volkhovets". Ticaret katındaki bilgi standında bununla ilgili tüm tüketiciler tarafından okunabilecek bilgiler bulunur. Kalitesiz kurulumun, kurulan kapılarda her türlü kusurun varlığını gerektirdiğine inanıyor, ancak bu hizmetin kendisi tarafından sağlanmadığı için bundan sorumlu değil. Bu bağlamda davacıya bir telgraf göndermiş, kurulumla ilgili kanıt sunmasını istemiş, ancak yanıt alamamış. Şu anda, kalitesiz kurulum nedeniyle, kapıların görünümü bozuluyor, bunun sonucunda geri alınamıyor, sunumları yok. Privezentseva V.N. kanunla belirlenen 14 gün içinde kendisinden farklı renkler talep etti, kapıları henüz monte edilmemiş ve hasar görmemiş olduğu için hemen tatmin edecekti. Davacı tarafından sağlanan bilirkişi görüşüne aşinadır, yukarıda belirtilen gerekçelerle davacı ile aynı fikirde değildir. Davacı, davacının iddialarına katılmamaktadır, çünkü kanunun gerekleri gereği, davacı atıfta bulunduğu iddiaları kanıtlamakla yükümlüdür, ancak, kurulum ve ödeme yükümlülüğünü üstlendiğine dair kanıt. kurulum mahkemeye verilmedi. Mekanik hasarın oluşmasına neden olan kalitesiz kurulumdu, ancak bundan sorumlu değil. Davacının, GG.AA.YYYY'den sözleşme no.lu akdederken, sözleşmenin sipariş formuna göre, teslimat için kendisinden 9.600 ruble tutarında nakliye masraflarının tahsil edileceği konusunda bilgilendirilmemesi nedeniyle, bu 9.600 ruble tutarındaki miktar, V.N. Privezentseva'yı iade etmeyi kabul eder.

Duruşmada sanık Dolgova O.N.'nin emri üzerine avukat Shirokikh A.V. iddiaları tanımadı, reddetmesini istedi.

Davaya katılan kişileri, tanıkları, bir uzmanı dinledikten ve dava materyallerini inceledikten sonra mahkeme, V.N. Privezentseva'nın şartlarını aşağıdaki gerekçelerle kısmi tatmine tabi bulur:

Mahkeme şu sonuçlara varıyor.

GG.AA.YYYY'den 237/09 tarihli sözleşmenin imzalanmasında taraflar, yükleniciden müşteriye aktarılan ürünlerin kalitesinin kanunla belirlenen standartların (GOST) gerekliliklerine uymasını şart koşmuştur.

Bu sözleşmeye ait sipariş formuna göre sözleşme konusu 6 adet iç kapılardır.

GOST 475-478 “Ahşap kapılar. Genel teknik koşullar "ve GOST 24404-80" Ahşap ve ahşap malzemelerden ürünler. Boya ve vernik kaplamaları "yüklenici, kapı kanadı ve çerçevesinin prefabrik parçalarının süper izin verilen çok gölgeli bir sonucu olarak, kapı bloklarının teslimatının eksiksizliğini ihlal etti.

Bu ürün kusuru önemlidir ve tüketiciye Sanatın 1. paragrafına göre hak verir. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 29'u, sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme ve orantısız bir süre olmadan ortadan kaldırılamayacağı için kayıplar için tam tazminat talep etme.

Satıcının, kalitesi sözleşmeye uygun olan malları tüketiciye devretme yükümlülüğü Sanatta belirtilmiştir. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 4.

Yetersiz kalitede malların satışı durumunda, Sanat uyarınca talep türünü seçme hakkı. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 503'ü ve Sanatın 1. maddesi. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 18. maddesi, malın kalitesiz olduğu durumlarda satıcıya karşı açılabilecek olup, ayıpları satıcı tarafından kararlaştırılmamışsa alıcıya aittir.

Bu durumda tüketici sözleşmeden cayma ve mal için ödediği paranın iadesini talep etme hakkına sahiptir.

GG.AA.YYYY'den 237/09 tarihli sözleşmenin şartlarına göre, yüklenici, müşteri tarafından sağlanan açıklamaya, boyutlara ve tasarım ve tahmin belgelerine göre inşaat ürünlerini müşteriye devretmeyi taahhüt etti.

Yüklenici, sözleşmede öngörülmüşse montajı gerçekleştirir.

Bu durumda sözleşme metni, yüklenicinin sipariş edilen ürünleri kurma yükümlülüğünü içermez.

Bununla birlikte, bu anlaşmanın sipariş maliyetine, yüklenici, amacı sipariş formunda belirtilmeyen dört maddeye ayrılmış 9.600 ruble tutarını dahil etti.

Bu tutar davacı tarafından kapı montaj hizmetlerinin bedeli olarak ödenmiştir.

Duruşmada tanık olarak sorgulanan - Krestinina NN, Privezentsev E.S., sözleşmenin bitiminde FE "Dolgov" yöneticisinin açıklamalarına göre, kapı kurulum maliyetinin siparişin toplam tutarına dahil olduğunu ifade etti.

Davacı ve tanık E.S. Privezentsev'e göre, dört kapının montajı davalı Dolgova'nın kocası A. Dolgov ve onunla birlikte gelen tanıdık olmayan iki adam tarafından gerçekleştirildi.

Duruşmada tanık olarak sorgulanan Dolgov A.B., Ocak 2010'da davacılara dobralar, platbandlar ve bağlantılar getirdiğini, ondan 10.000 ruble tutarında para kabul ettiğini ve nakit makbuz için bir makbuz yazdığını, kapı takmadığını doğruladı. ...

Duruşmada davalı Dolgova, davacı ile kapıların montajı için herhangi bir anlaşmaya varılmadığında ısrar etti, sipariş fiyatına dahil olan ve amacı sipariş formunda belirtilmeyen 9.600 ruble tutarındaki miktar, ürünlerin tüketiciye teslimi için hizmetlerin maliyeti. Daha sonra, davalı, siparişin maliyetine dahil etmenin makul olmadığı için bu tutarı davacıya iade etme arzusunu dile getirdi.

Bu anlaşmazlığı çözerken mahkeme geliri Tüketicinin malların özellikleri hakkında özel bilgi sahibi olmaması nedeniyle, davalının Art. Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 12'si, davacıya sağlanan hizmetler ve mallar hakkında gerekli ve güvenilir bilgileri derhal sağlamak ve yetkin bir seçim imkanı sağlamak zorundaydı. Bu bilgi, Sanatın 2. paragrafına uygundur. Hizmet sözleşmesi yapılırken Kanun'un 8. maddesi tüketiciye görsel ve erişilebilir bir şekilde iletilmelidir.

Hem sözleşmenin sipariş formunda hem de sözleşmenin metninde, amacı belirtilmeyen sipariş formunda para mevcudiyetinde kapıların montajı hakkında gerekli bilgilerin bulunmaması, mahkeme tarafından davalı tarafından Sanatın gerekliliklerinin ihlali olarak kabul edilir. Kanun'un 12'si ve Sanatın 2. paragrafında listelenen sonuçların başlangıcı ile imzalanan anlaşma hakkında gerekli bilgilerin sağlanmaması. Kanunun 12.

Sanatın 2. paragrafına göre. Rusya Federasyonu Kanununun 12. GG.AA.YYYY N 2300-1'den (ed. GG.AA.YYYY'den) "Tüketici haklarının korunmasına ilişkin olarak, alıcıya eksiksiz ve eksiksiz sağlamayan satıcı (icracı) 18. maddenin 1-4. paragraflarında veya 29. maddenin 1. paragrafında belirtilen ürün (iş, hizmet) hakkında güvenilir bilgiler, mallarda (iş, hizmetler) devredildikten sonra ortaya çıkan kusurlardan sorumludur. Bu tür bilgilerin eksikliği nedeniyle tüketici.

Sanattan aşağıdaki gibi. 18, GG.AA.YYYY N 2300-1'den Rusya Federasyonu Kanunu (ed. GG.AA.YYYY'den) "Tüketici haklarının korunması hakkında", üründe eksiklikler olması durumunda, tüketici, satıcı tarafından kabul edilmedi, kendi seçimine göre:

aynı markanın (aynı model ve (veya) eşyanın) bir ürününün değiştirilmesini talep etmek;

başka bir markanın (model, ürün) aynı ürünü için satın alma fiyatının karşılık gelen yeniden hesaplanmasıyla değiştirilmesini talep etmek;

satın alma fiyatında orantılı bir indirim talep etmek;

mallardaki kusurların derhal ücretsiz olarak giderilmesini veya bunları düzeltme maliyetlerinin tüketici veya üçüncü bir şahıs tarafından geri ödenmesini talep etme;

satış sözleşmesini yerine getirmeyi reddeder ve mallar için ödenen tutarın iadesini talep eder. Satıcının talebi üzerine ve masrafları kendisine ait olmak üzere, tüketici kusurlu ürünü iade etmelidir.

Aynı zamanda, tüketici, kalitesiz malların satışından kaynaklanan zararlar için de tam tazminat talep etme hakkına sahiptir. Zararlar, ilgili tüketici gereksinimlerinin karşılanması için bu Kanunla belirlenen süre içinde tazmin edilir.

Bu maddenin 1. fıkrasında belirtilen şartlar, tüketici tarafından satıcıya veya yetkili bir kuruluşa veya yetkili bir bireysel girişimciye sunulur.

Tüketici, bu şartları sunmak yerine, kalitesiz ürünü üretici veya ithalatçıya iade etme ve ödediği bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir. (Kanun Bölüm 1, 2, 3, Madde 18).

mahkeme karar verdi:

Privezentseva'nın TAM ADI20 iddiaları kısmen karşılanır.

Privezentseva FULL NAME21 ve SP Dolgovaya FULL NAME22 arasında imzalanan GG.AA.YYYY tarihli hane halkı sözleşmesini № feshedin.

SP Dolgovaya FULL NAME23'ten Privezentseva FULL NAME24 lehine sözleşme kapsamında 115.660 ruble tutarında ödenen tutarı ve 10.000 ruble tutarındaki kayıpları, gönüllü para iadesi şartını yerine getirmede gecikme cezası toplayın 20.000 ruble tutarında, manevi zarar tazminatı - 20.000 ruble , 19.000 ruble tutarında muayene için ödeme maliyetleri, 15.000 ruble tutarında bir temsilcinin hizmetleri için ödeme maliyetleri.

SP Dolgovaya FULL NAME25'ten, tüketicinin gereksinimlerini karşılamak için gönüllü olarak uymama durumunda devlet gelirinde - 62 830 ruble tutarında bir para cezası toplayın.

Zorunlu Privezentsevu TAM ADI26 iade SP Dolgovoy TAM ADI27 iç kapılardaki 6 adet miktarında alınan tazminat.

Karar, kesin olarak karar tarihinden itibaren 10 gün içinde Tula Merkez Bölge Mahkemesi aracılığıyla temyiz başvurusunda bulunarak Tula Bölge Mahkemesi Hukuk Davaları Adli Heyeti'ne itiraz edilebilir.