V mga nakaraang taon mobile operator Nagawa ni Iota na makakuha ng katanyagan sa iba't ibang kategorya ng mga subscriber. Gayunpaman, tulad ng mga palabas sa pagsasanay, kahit na ang mga higante ng merkado tulad ng MTS, Megafon at Beeline ay hindi makakapagbigay ng maaasahan at de-kalidad na wireless na komunikasyon, ano ang masasabi natin tungkol sa medyo batang kumpanyang Yota, na nagsisimula pa lamang sa operasyon. sariling kakayahan... Iyon ang dahilan kung bakit ang mga tagasuskribi ay kailangang pana-panahong tanungin ang kanilang sarili ng tanong - hindi nahuhuli nang maayos si Yota, ano ang dapat nilang gawin? Ang mga dahilan para sa mga problema sa network ay maaaring magkakaiba - mga aksidente, mahinang saklaw, pagkasira ng telepono, atbp.

Mga alarma sa network

Anuman, kahit na ang pinaka kumplikado at may tatak na electronics ay maaaring mabigo, ang kagamitan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon ay walang pagbubukod. Bilang karagdagan, walang sinuman ang nakaseguro laban sa mga aksidente para sa iba't ibang mga kadahilanan ngayon - nangyayari ang mga ito kapwa sa mga Yota tower at sa pagkonekta ng mga channel.

Tungkol sa emergency maaaring ipahiwatig ng mga sumusunod na palatandaan:

• Ang network ay biglang nawala - ang modem o telepono ay huminto lamang sa pagtanggap ng signal ng Iota, na nagiging sanhi ng pagkaantala ng koneksyon.
• Ang mabagal na paggana o ganap na pagtigil sa paggana ng mga pahina sa Internet ay hindi nagbubukas o masyadong nagtatagal sa pag-load, ang mga espesyal na serbisyo ay humihinto sa paggana.
• Kapag sinusubukang tawagan ang iba pang mga subscriber ng Yota, abala o hindi available ang network.

Kung sakaling nahaharap ka sa sitwasyon - "Ang Yota ay offline", hindi ito dahilan para mag-panic. Walang sinuman ang nakaseguro laban sa force majeure, kabilang ang mga mobile operator. Siyempre, maaari mong subukang gumawa ng isang bagay - tumawag sa suporta, makipag-ugnay sentro ng serbisyo, magsulat sa online na chat, gayunpaman, sa kaganapan ng isang aksidente, ang lahat ng mga pagkilos na ito ay walang ibibigay. Kailangan mo lang maging matiyaga at maghintay para gumana nang maayos ang kagamitan. Maaari mong malaman ang tungkol doon sa pamamagitan ng pagsunod sa aktibong link.

Wala sa ayos ang telepono

Nahuli ba ng telepono ang network nang masama o ang hindi matatag na Yota signal ay nakakasagabal sa pag-access sa Internet? Sa kasamaang palad, kahit na ang mga may-ari ng mga bagong device ay nahaharap sa mga katulad na problema. Ang dahilan para dito ay parehong walang ingat na saloobin sa isang mobile device at isang depekto sa pabrika.

Pansin! Hindi alam ng lahat ng user ng device na kahit isang maliit na patak ng tubig, pagpasok sa loob ng device, ay maaaring hindi ito paganahin.

Upang malaman ang eksaktong dahilan ng hindi matatag na signal, dapat kang makipag-ugnay sa sentro ng serbisyo, kung saan magsasagawa ang mga espesyalista ng isang buong pagsusuri ng gadget. Ito ay magbibigay-daan sa iyong itatag ang eksaktong dahilan kung bakit ang telepono ay hindi nakakakuha o nakakakuha ng koneksyon nang hindi maganda. Gayundin, kung ang aparato ay hindi gumagana nang maayos, dapat mong ibukod ang posibilidad ng mga malfunction ng software. Upang gawin ito, maaari mong i-reset ang mga setting, sa gayon ay inaalis ang mga naipon na error sa mobile platform ng smartphone. Pagkatapos i-reset ang mga setting, ang lahat ng data ay mabubura, at ang mga error ay tatanggalin kasama ng mga ito. Gayundin, ang pag-flash nito ay makakatulong upang makayanan ang mga problema sa software ng telepono. Flash mobile gadget maaari kang mag-isa o sa isang espesyal na sentro.

Wala sa ayos ang SIM card

Ang isa pang dahilan para sa mga problema sa network ng Yota ay ang pagkabigo ng SIM card. Talagang lahat ng mga item ay may sariling mapagkukunan sa pagtatrabaho at ang "mga sim card" ay walang pagbubukod. Ito ay nangyayari lalo na kung ang card ay napakadalas na pinagpalit mula sa telepono patungo sa telepono. Ang ganitong mga aksyon ay pumukaw ng pinsala sa mga contact, na nakakasagabal sa paghuli ng signal at pagrehistro sa network.

Ito ay medyo simple upang makilala ang mga problema sa SIM card - magpasok lamang ng isa pang card sa smartphone... Kung nawala ang mga problema, oras na para palitan ang iyong SIM card. Upang gawin ito, kailangan mo lamang makipag-ugnayan sa pinakamalapit na punto ng pagbebenta ng Iota gamit ang isang dokumento na nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng may hawak ng SIM card.

Hindi magandang coverage area

Walang network, ano ang gagawin? Ang saklaw na lugar para sa iba't ibang signal ng komunikasyon ay maaaring magkaiba. Kaya, halimbawa, para sa 2G, ang mapa ng saklaw ay palaging mas malaki kumpara sa 3 o 4G. Mayroong ilang mga patakaran para sa paglipat sa pagitan ng mga pamantayan ng komunikasyon. Sa partikular, palaging nagsusumikap ang isang mobile gadget na kumonekta sa isang mas mabilis at mas advanced na mode ng komunikasyon.

Halimbawa, pagiging nasa lugar ng mahinang signal ng 3G at malakas na 2G, palaging makakahuli ang telepono ng 3G, hindi pinapansin ang mas mataas na kalidad na 2G mode. Bilang resulta, ang mahinang kalidad ng komunikasyon ng Yota at hindi nasisiyahang mga subscriber. Ano ang maaaring gawin sa ganitong sitwasyon?

Una, maaari mong subukang baguhin ang mode ng network sa iyong sarili sa isang mas mahusay at mas matatag na signal ng 2G. Upang gawin ito, pumunta sa Mga Setting, piliin ang item Mga mobile network, pumunta sa tab na may mga mode at ikonekta ang GSM. Kung sakaling matapos ang mga hakbang na ito, ang aparato ay nagsimulang gumana nang normal, nangangahulugan ito na ang iyong lugar ng pananatili ay matatagpuan sa isang lugar na hindi maganda ang 3 o 4G.

Pangalawa, maaaring subukan ng mga subscriber ng Iota na lumipat sa isa pang punto, habang sinusubaybayan ang pagkakaroon ng isang signal. Siyempre, maaari mong suriin ang saklaw na lugar sa pamamagitan ng isang espesyal na mapa sa opisyal na website ng operator, ngunit may mga bahagyang paghihirap dito. Ang mapa ay pinagsama-sama nang halos gamit ang paraan ng pagmomodelo ng computer. Minsan ang card ay maaaring magpakita ng pagkakaroon ng 4G, kahit na kahit na ang 2G ay hindi kailanman nakakuha ng signal.

Paano pagbutihin ang kalidad ng pagtanggap ng signal

Kung sakaling hindi nakuha ng iyong mobile device ang signal ng Iota nang maayos, maaari mong subukang lutasin nang radikal ang problema at baguhin ang operator ng telecom. Gayunpaman, kung ang Yota SIM card ay partikular na binili para sa Internet, kung gayon halos imposible na makahanap ng mga analog, dahil wala sa mga pederal o rehiyonal na operator ngayon ang maaaring mag-alok ng isang karapat-dapat na kapalit.

Sa kaganapan na ang isang Yota router o modem ay hindi mahusay na nahuli, maaari mong pagbutihin ang kalidad ng komunikasyon gamit ang isang espesyal na antena ng silid. Ang isang aparato ng komunikasyon ay konektado dito, at ang pagtanggap ng elemento ng antena ay nakadirekta sa direksyon kung saan ang pinakamataas na kalidad ng pagtanggap sa network ay nabanggit. Siyempre, imposibleng magbigay ng 100% na garantiya ng pagpapabuti ng signal ng Yota gamit ang isang antena, may mga sitwasyon kung saan, kahit na sa tulong ng mga naturang amplifier, patuloy na nabigo ang komunikasyon at dinadala ang mga gumagamit sa isang nervous tic na may kasuklam-suklam na kalidad.

Gayunpaman, kahit na sa kasong ito, hindi ka dapat magalit, dahil mayroong ilan mabisang paraan tunay na pagpapabuti sa komunikasyon ng Yota. Kaya, kung hindi nakuha ng Yota ang signal nang maayos, maaari mong subukang itaas ang modem hangga't maaari sa pamamagitan ng pagbili ng isang espesyal na cable para dito, na magbibigay-daan sa iyong malayang ilipat ang aparato sa loob ng lugar.

Payo! Ang ilang mga manggagawa ay nagpapayo na ayusin ang modem kasabay ng isang antenna ng silid sa taas na 4-5 metro, halimbawa, sa bubong ng isang gusali.

Ang isa pang pagpipilian ay bumili ng modem na may panlabas na plug-in na antena. Ang isang katulad na ideya ay maaaring ipatupad sa mga rural na lugar, kung saan ang Iota ay hindi nakakakuha ng maayos. Ang isang panlabas na antena ay maaaring maayos sa isang mataas na poste, pagkatapos kung saan ang amplifier ay konektado sa modem. Maaari mo ring i-pin ang modem sa focus satellite dish, na nakadirekta patungo sa pinakamalapit na malaking settlement.

Ano ang mga booster at para saan ang mga ito?

Kapag ang Yota o anumang iba pang mobile operator ay hindi nakakakuha ng signal nang maayos, at ang network ay huminto sa pagtatrabaho sa isang partikular na punto, maaga o huli ay naghihikayat ito ng pangangati at kawalang-kasiyahan ng mga subscriber. Isipin na lang ang sitwasyon - bumili ka ng Iota modem para masiyahan sa panonood ng iyong mga paboritong pelikula o manatiling nakikipag-ugnayan sa mga kasamahan sa trabaho sa panahon ng iyong bakasyon sa labas ng lungsod, at pagdating mo sa country house, nalaman mong walang koneksyon . O, ang isang modem na gumagana nang mahusay sa bahay, kapag sinusubukang i-access ang Internet sa parke o sa trabaho, ay nagbibigay ng isang mensahe tungkol sa kawalan ng network. Mayroong ilang mga paraan upang ayusin ang sitwasyon:

• Makipag-ugnayan kay Yota na may nakasulat na paghahabol upang maisaayos ng operator ang saklaw na lugar;
• Bumili ng booster na magbibigay-daan sa iyong makahuli ng signal, kahit na dati ay imposible.

Ang mobile internet kung minsan ay gumagana nang maayos, at kung minsan ito ay talagang masama. Maaari naming walang katapusang sabihin na ang pinakamahusay na paraan sa labas ng isang sitwasyon na may mahinang kalidad Ang wireless na koneksyon ay isang koneksyon sa pamamagitan ng wired provider. Ngunit sa ilang mga kaso hindi ito posible. At maaaring napakahirap gawin nang walang komunikasyon sa kalye. Tingnan natin kung ano ang gagawin kung hindi ito gumana internet Yota sa iyong telepono, tablet at modem.

Pagharap sa mga mobile device

Ang isang smartphone at isang tablet ay halos magkapareho, ang pagkakaiba lamang ay ang laki ng display. Samakatuwid, ang aming mga tagubilin ay gumagana nang pantay-pantay para sa parehong mga mobile device. Nasa kanila na ang mga gumagamit ay maaaring makatagpo ng mga problema sa Internet - ito ay ganap na nawala o nag-freeze, na hindi maipaliwanag na kumikilos sa mga nerbiyos ng mga subscriber. Tingnan natin ang ilang pangunahing dahilan.

Mahina ang signal ng network ng Yota

Ang mahinang pagtanggap ng Yota LTE 4G o hindi matatag na pagtanggap ng signal ng 3G ay palaging humahantong sa isang hindi matatag na koneksyon sa Internet. Sa kasong ito, lumipat ang mga mobile device sa mga network ng pangalawang henerasyon, kung saan sa pangkalahatan ay imposibleng makamit normal na bilis- isang maximum na ilang sampu-sampung kilobit, at kung minsan ay mas kaunti pa. Ang tagapagpahiwatig ng pagtanggap ay nagpapahintulot sa iyo na sukatin ang antas ng signal sa telepono, ngunit hindi ka dapat umasa dito - ito ay may mababang katumpakan.

Kung bumaba ang internet dahil sa mababang signal, magagawa mo ang sumusunod:

• Bumalik sa zone ng kumpiyansa na pagtanggap, kung saan gumana nang maayos ang Internet mula sa Yota.
• Sinusubukang ilipat ang iyong telepono sa sapilitang 3G o 4G mode - minsan nakakatulong ito.
• Subukang i-restart ang iyong telepono.

Ang pagpapabuti ng pagtanggap ng telepono ay mahirap, dahil hindi ito isang modem na maaaring itakda upang tumuon sa isang antenna na binili sa tindahan. At kung nagpapakita ito ng "Walang Signal" o lumipat sa 2G mode, dapat kang bumalik sa kung saan mayroong normal na signal.

Workload ng base station

Ang mga problema sa Yota ay maaaring lumitaw dahil sa kasalanan ng operator mismo. Mayroong ilang mga dahilan para sa mabagal na bilis:

• Mayroong ilang mga problema sa kagamitan ng operator - kailangan mong maghintay hanggang sa maitama ang sitwasyon.
• Mataas na workload ng Yota base station - ang kalidad ng Internet ay direktang nakasalalay sa load sa network.
• Ang isa sa mga base station ay maaaring gawaing pang-iwas- Posible ang mga pagkaantala sa Internet sa oras na ito.

Napakadalang, ang mga problema ay lumitaw sa isang tiyak na numero - ang iba ay gumagana nang normal sa oras na ito. Sa kasong ito, kailangan mong tawagan ang suporta ng Yota at ipaalam na ang Internet ay hindi gumagana sa iyong telepono. Ilarawan ang problema sa mas maraming detalye hangga't maaari, hilingin sa consultant na ilipat ang problema sa mga teknikal na espesyalista.

Mga tampok ng network

Ang Internet ay gumagana nang mabagal, ang telepono ay hindi nag-load ng video nang maayos o hindi nag-load ng anumang mga file - lahat ng ito ay madalas na nagpapahiwatig na ang Yota network ay nagpapataw ng isang artipisyal na limitasyon sa komunikasyon. Ito ay madalas na sinusunod sa mga modem at router, ngunit kung minsan ang mga kapansin-pansin na "preno" ay ipinapataw sa mga tubo. Imposibleng gumawa ng anuman tungkol dito - ito ang mga tampok ng Yota at lahat ng mga cellular network.

Nakikitungo kami sa mga modem at router

Gumagana ang mga modem at router sa mga network ng Yota ng ika-apat na henerasyon - hindi sila gumagana sa mga network ng iba pang henerasyon. Marahil ito ay dahil sa ilang uri ng pamamahagi ng pagkarga, upang hindi mag-overload ang mga network ng iba pang henerasyon, kung saan nakarehistro ang daan-daang libong mga handset at tablet. Tingnan natin kung anong mga problema ang maaaring lumitaw sa mga modem at router ng Yota.

Walang Iota network o mahinang signal

Kung ang modem ay hindi tumatanggap ng Yota 4G, kung gayon ang Internet ay hindi magagamit. Ang mga problema sa komunikasyon ay kadalasang nangyayari sa mga puntong malayo sa malalaking lungsod. Ang mababang lakas ng signal ng Yota ay nagreresulta sa walang coverage kung saan available sa mga opisyal na mapa. Ang mga istatistika ng signal ay ipinapakita sa page ng status ng modem - ito ay mga SINR at RSRP signal. Kung mas mataas ang mga numero, mas mahusay ang pagtanggap ng Yota network. Ang masamang signal ay kailangang palakasin.

Ang mga sumusunod na solusyon ay makakatulong na mapabuti ang Yota 4G LTE Internet reception:

• Ang paglipat ng modem sa isang lugar na may magandang signal (mas malapit sa bintana o sa ikalawang palapag).
• Ang pagtatakda ng modem sa focus ng panloob na antenna - ang pahina ng istatistika ay makakatulong upang suriin ang signal ng Yota. Kung na-install nang tama ang device at nakadirekta sa pinakamalapit na base station, dapat tumaas ang mga numero ng lakas ng signal.
• Ang pagkonekta ng mga panlabas na antenna sa modem ay ang pinaka ang pinakamahusay na paraan pagtulong upang mapabuti masamang koneksyon sa internet mula kay Yota.

Ang huling paraan ay pinaka-epektibo.

Mayroong maraming mga espesyal na kumpanya na nag-aalok kumplikadong solusyon sa pag-install ng pagtanggap at pagpapadala ng mga kagamitan - pinapayagan ka nitong ipatupad ang isang koneksyon sa Internet sa layo na hanggang 40 km mula sa pinakamalapit na base station.

Maaari kang magreklamo tungkol sa mababang lakas ng signal ng Yota sa help desk ng operator. Ngunit ito ay bihirang humantong sa anumang mga resulta (maliban kung ang problema ay napakalaking).

Mga tampok ng network

Ang Iota ay hindi gumagana - ang modem ay konektado, ngunit sa pangkalahatan ang Internet ay hindi gumagana. Ang problema ay maaaring nasa paggamit ng mga torrent at file-sharing network. Hindi itinago ng operator ang katotohanan na nagpapataw siya ng mga paghihigpit sa pagpapatakbo ng mga protocol na ito. Mayroon lamang isang paraan out - upang linlangin ang operator sa pamamagitan ng pag-encrypt ng trapiko sa isang torrent client o sa pamamagitan ng isang VPN.

Ngunit kahit na sa huling kaso, maaaring magkaroon ng mga problema - ang operator ay nakikipagpunyagi sa anumang mataas na workload. Ayon sa ilang ulat, nakakaranas ang mga subscriber ng mga problema kahit na sa madalas na panonood ng video. At kung ang iyong koneksyon sa Yota ay hindi gumagana, ito ay lubos na posible na ikaw ay naglalagay ng isang mataas na load sa network - samakatuwid, ang Internet ay hindi gumagana.

Hindi maisip ng maraming subscriber ang kanilang araw nang walang Internet. Ano ang gagawin kung ang Yota Internet ay hindi gumana nang hindi inaasahan para sa iyo, ano ang dahilan? Maaaring may ilang mga dahilan para sa problemang ito, dapat mong bigyang pansin ang pinakasikat at madalas.

Mabagal na internet o walang internet

1. Ang masamang Internet Iota ay maaaring nauugnay sa mismong router. Sa kasong ito, kakailanganin mo:

• sa ang aparatong ito mag-install ng bagong firmware;
• itapon ang lahat ng magagamit na mga setting;
• itakda itong muli.

Sa ganoong sitwasyon, mainam na ikonekta ang device sa isang router na gumagana nang eksakto, ay nasa perpektong kondisyon, upang suriin ang gawain ng Internet.

1. May isa pang dahilan kung bakit dahan-dahang gumagana si Yota - hindi magandang pagtanggap sa base station. Ang buong punto ay maaaring nasa mahinang pagtanggap ng signal ng network. Nangangahulugan ito na ang kapangyarihan ng iyong modem ay hindi sapat upang matatag na mahuli ang papasok na signal. Mayroong isang paraan sa sitwasyong ito - kailangan mo lamang na dagdagan ang bilis ng Internet kung maaari.
2. Marahil ang Yota Internet ay tumigil sa paggana nang normal dahil lamang sa nasira ang iyong modem. Walang ligtas sa ganitong sitwasyon.
3. Nagtataka ka ba kung bakit napakabagal ng internet mo? Una, suriin ang iyong balanse. Marahil ay nakalimutan mo lamang na lagyang muli ito sa isang napapanahong paraan, ito ay para sa medyo karaniwang dahilan na ang Internet ngayon ay tumigil sa pagpapalayaw sa iyo nang may mahusay na bilis. Para gumana muli ng normal ang lahat, isa lang ang kailangang gawin: itaas ang balanse sa anumang paraan na maginhawa para sa iyo.
4. May isa pang halimbawa kung kailan nagsimulang gumana nang mahina ang Internet: ito ay tungkol sa iyong computer. Halimbawa, gumagana nang maayos ang mga virus sa iyong device, may mga problema sa operating system.
5. Mabagal na internet sa iyong telepono? Malamang, walang network sa ngayon, maghintay hanggang sa sandaling lumitaw ang koneksyon.

Paglutas ng problema sa tulong ng isang espesyalista

Mga karaniwang problema sa Yota at sa kanilang mga solusyon

Sa kabila ng marami mga positibong pagsusuri tungkol sa kalidad ng trabaho ng Russian LTE provider at, kung minsan, may mga kahirapan pa rin sa pagkonekta sa network at pagtanggap ng signal.

Gayunpaman, walang dahilan para mag-alala. Karamihan sa mga dahilan kung bakit hindi nagtatrabaho si Yota ay matagal nang pinag-aralan at isinasaalang-alang.

Upang makamit ang pinakamainam na pagganap, kailangan mong ayusin ang modem sa lugar sa bahay kung saan ang antas ng signal ay pinakamataas. Sa karamihan ng mga kaso, ito ang upuan sa bintana.

Ang isang magandang solusyon ay ang bumili ng espesyal na USB extension cable na kumokonekta sa iyong computer at modem at nagbibigay-daan sa iyong ayusin ang device sa windowsill.

Bumababa ang signal

Kung ang pagtanggap ay hindi matatag, pati na rin ang biglaang pagbaba ng signal, inirerekomenda na baguhin ang lokasyon. Kung ang mga hakbang na ito ay hindi nakatulong at ang antas ng signal sa lugar na ito ay dati nang maganda, pagkatapos ay inirerekomenda na makipag-ugnayan sa teknikal na suporta.

Mga paghihirap sa awtorisasyon

Kung nawala ang password para sa profile, maaari mong gamitin ang function ng pagbawi ng password sa website ng yota.ru.

Posible ang ganitong sitwasyon - hindi gumagana ang profile ng Yota, at bukas ang mga site ng third-party, kung saan inirerekomenda na gamitin ang mga sumusunod na tip:

1. Huwag paganahin ang mga anti-virus program at firewall nang ilang sandali.

2. Huwag paganahin ang mga third-party na network.

3. Subukang mag-log in sa iyong profile sa pamamagitan ng ibang browser.

Ang mga pahina sa internet ay hindi naglo-load

Ang unang hakbang ay upang matukoy kung ito ay tumpak na konektado sa network. Upang gawin ito, pumunta sa web interface ng device at suriin ang katayuan ng koneksyon nito. Ang parameter na ito ay dapat may value na "Connected to Yota".

Gayundin, kung ang Yota ay hindi nakakonekta sa Internet, pansamantalang hindi pagpapagana ng mga anti-virus program at mga third-party na network ay makakatulong. Karaniwan, ang muling pagkonekta sa device ay sapat na upang ayusin ang problema.

Nawalan ng koneksyon

Kung ang halaga ng natanggap na signal na ipinapakita sa web interface ay mas mababa sa SINR 2 RSRP -110, kailangan mong gawin ang sumusunod:

1. Suriin kung nakapasok ka.

2. Kung ikaw ay nasa isang sakop na lugar, dapat mong muling iposisyon ang aparato sa iyong tahanan hanggang sa makakuha ka ng mas malakas na signal.

3. Kung ang mga disconnection ay nangyari sa koneksyon, pagkatapos ay kinakailangan upang matukoy ang pagkakaroon ng katayuan sa web interface. Kung hindi mabubuksan ang web interface kapag nasira ang web interface, o lumabas ang mensaheng "Pakisuri ang modem", kailangan mong tiyakin na direktang nakakonekta ang modem sa computer nang walang mga USB extender, at lahat ng pag-download at koneksyon ay may kapansanan.

4. Maaari mo ring suriin ang device sa ibang computer. Sa kasong ito, maaaring kailanganin mong i-diagnose ang computer ng user.

Problema sa power ng modem

Dahil sa kasalukuyang natupok ng modem (500 mA), ang aparato ay hindi palaging may sapat na kapangyarihan. Resolbahin ang isyung ito sa pamamagitan ng hindi pagpapagana sa built-in na storage device ng modem. Ito ay nangangailangan sa Windows 7:

1. Pumunta sa seksyong "Device Manager."

3. Idiskonekta ang USB storage device.

Ang ipinahiwatig na problema ay maaaring sanhi ng katotohanan na ang modem ay konektado sa computer na may nasira o masyadong mahabang USB cable.

Kaya, kung ang Yota ay hindi kumonekta sa network, mayroong ilang mga simpleng paraan upang ayusin ang kasalukuyang sitwasyon at tamasahin ang Internet sa mataas na bilis.

Hindi gumagana ang Internet Iota - isang pangkaraniwang problema na pamilyar sa maraming mga subscriber ng operator na ito. Ang kumpanya ay lumitaw sa merkado medyo kamakailan lamang, ngunit agad na nagsimulang magtrabaho sa ika-4 na henerasyon ng mga network. Isinasaalang-alang na ang teknolohiya ng LTE, na mas kilala bilang 4G, ay hindi pa laganap, pana-panahong nangyayari ang mga pagkagambala ng data.

Kapansin-pansin na ang sakit na ito ay pamilyar sa mga gumagamit ng megacities at periphery. Maaaring may maraming dahilan para sa problemang ito. Isaalang-alang kung bakit hindi gumagana ang Internet para sa Yota.

Ang pinakakaraniwang problema sa pag-access sa mga mapagkukunan ng Internet ay isang elementarya na pagkabigo sa network.

Maaaring may tatlong dahilan para dito:

• Mahina ang lakas ng signal.
• Overloaded operator tower.
• Maling operasyon ng device mismo.

Sa pangkalahatan, hindi ito kasalanan ng provider. Papasok pa lang malalaking lungsod masyadong maraming mga punto ng koneksyon, na pana-panahong humahantong sa isang pag-crash ng network. Posibleng malaman kung alin sa mga nakalistang salik ang naging sanhi ng hindi gumaganang Internet sa pang-eksperimentong paraan lamang. Halimbawa, suriin ang mga setting ng system sa device, o ang antas ng signal sa teritoryo ng kalapit na bloke.

Panahon

Hindi lihim na ang pag-access sa Internet ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga high-frequency na signal ng radyo, na umaasa sa panahon. Sa partikular, kung ang panahon ay tuyo, ngunit maulap, ang kalidad ng signal ay bumubuti nang husto.

Ang mga ulap ay gumaganap bilang isang natural na repeater, na nagpapadali sa paghahatid ng signal sa malalayong distansya, na nagpapataas ng saklaw na lugar. Sa maulan na panahon, mga bagyo at pag-ulan ng niyebe, ang kabaligtaran na sitwasyon ay sinusunod: ang signal ay hindi dumadaan sa harap ng panahon, kaya ang ilang mga subscriber ay nananatiling walang access sa Internet.

Tanong sa pananalapi

Napansin na ang Internet ay hindi gumagana sa Yota, kailangan mong suriin ang katayuan ng iyong personal na account. Ang provider ay nagbibigay ng mga serbisyo ng eksklusibo sa isang prepaid na batayan, samakatuwid, nahaharap sa kakulangan ng access sa network, kailangan mong tiyakin na ang iyong personal na account ay nasa positibong estado. Bayad sa subscription sumasaklaw sa panahon ng pagsingil na 30 araw, pagkatapos nito ay awtomatikong wawakasan ang pagbibigay ng mga serbisyo. Pagkatapos mapunan muli ang balanse, ipagpatuloy ang pag-access nang buo.

Dapat itong idagdag na ang operator ay inabandona ang walang limitasyong internet para sa mga smartphone, lumipat sa naka-package na trapiko. Samakatuwid, ang kakulangan ng pag-access ay maaaring ma-trigger ng pagkaubos ng magagamit na limitasyon. Sa kasong ito, maaari mong palawigin ang iyong pakete ng trapiko sa Internet nang 5 GB.

Hindi matatag na signal

Available ang mga 4G network sa lahat ng pangunahing lungsod at unti-unting lumalawak sa mga kalapit na lugar. Gayunpaman, ang saklaw ay hindi matatag, kaya sa karamihan ng mga rehiyon ay may mga "bulag" na mga zone, kung saan ang signal ay hindi umabot. Maaari mong lutasin ang problema sa pamamagitan lamang ng paglipat sa isang tiwala na lugar ng pagtanggap.

Kung may mga pagkagambala sa pagpapatakbo ng router, ang dahilan ay maaaring nasa mahinang lokasyon ng kagamitan. Reinforced concrete structures maraming palapag na mga gusali sumasalamin sa signal, na nagdudulot ng maling pag-access.

Sa mga ganitong sitwasyon ang tamang desisyon ilalagay ang mga kagamitan sa koridor upang dumaan ang signal mga pintuan, na nagbibigay ng kumpiyansa na pagtanggap sa lahat ng sulok ng apartment.

Lumang hardware

Pagbabalik sa mga problema ng wireless Internet, idinagdag namin na ang kalidad ng pagtanggap ay higit na nakasalalay sa pagtanggap ng aparato. Mahalagang maunawaan na ang isang modernong modelo na nagkakahalaga ng 5,000 maginoo na rubles ay magbibigay ng isang mas matatag na signal kaysa sa isang analogue para sa 500 rubles, na teknikal na hindi napapanahon ilang taon na ang nakalilipas.

Halimbawa, kung ang lumang router ay may pagkawala ng kuryente, maaari mong kalimutan ang tungkol sa mataas na kalidad na signal, at ang mga tawag sa teknikal na suporta ay hindi tataas ang bilis ng koneksyon.

Dito, ang tamang desisyon ay ang palitan ang kagamitan: ngayon ang anumang operator, kabilang ang Iota, ay nag-aalok modernong mga modelo iba't ibang kategorya ng presyo.

Mga setting

Bago sisihin ang operator para sa kakulangan ng pag-access sa Internet, makatuwirang suriin ang mga setting ng kagamitan. Kasama sa mga problema sa software ang sumusunod:

• Ang hindi pagpapagana ng serbisyo sa paglilipat ng data ay nalulutas sa pamamagitan ng pagtawag sa teknikal na suporta.
• Nabigo ang access point - dapat na hindi pinagana ang proxy server.
• Baguhin ang password ng Wi-Fi - tanggalin ang kasalukuyang mga setting at muling kumonekta sa hotspot.
• Pagkawala ng signal - pagkatapos ng pagkabigo ng system, maaaring hindi awtomatikong kumonekta ang gadget sa network, kaya kakailanganin mong i-reboot ito.
• Mga pagkagambala sa pagpapatakbo ng modem - posible na ang mga hindi napapanahong mga driver ay kailangang ma-update.

"Kaliwa" na smartphone

Sa pagtugis ng mura, ang mga tao ay madalas na bumili ng mga mobile device ng "grey" na pagpupulong, na nagiging dahilan ng kakulangan ng pagpapatakbo ng device sa mga 4G network. Ang mga naturang device ay karaniwang nire-reflash para sa moderno OS, ngunit pagkatapos i-update ang software, kadalasang nakakalimutan ng mga manggagawa ang tungkol sa pagpuno.

Bilang resulta, ang isang hindi na ginagamit na module ng radyo ay matatagpuan sa loob, na teknikal na hindi kayang magtrabaho sa high-speed na paghahatid ng data. Halos imposibleng ayusin ang problemang ito, kaya para sa isang de-kalidad na koneksyon kailangan mong bumili ng legal na gadget.

Virus

Maaaring negatibong makaapekto ang nakakahamak na software sa pagpapatakbo ng isang mobile device sa pamamagitan ng paglilimita sa functionality. Ang isang elementarya system check para sa mga virus program ay makakatulong upang itama ang sitwasyon. Minsan ang kabaligtaran na sitwasyon ay nangyayari kapag ang pag-access ay hinarangan ng isang karaniwang antivirus. Sa kasong ito, kailangan mong itama ang mga setting at i-restart ang device.

Konklusyon

Sa aming opinyon, karamihan sa mga problema na nagmumula sa paglilipat ng data ay ganap na naitama sa kanilang sarili, nang walang interbensyon ng teknikal na suporta. Sa mga pambihirang kaso, ang problema ay sinusunod lamang sa isang tiyak na numero, na nangangailangan ng konsultasyon sa mga espesyalista. Sa pangkalahatan, ang mga pagkaantala sa internet ay napapailalim sa hindi pantay na saklaw, kaya ang sitwasyong ito ay bubuti sa paglipas ng panahon.