Cilvēks ir sabiedriska būtne. Saziņa savā starpā ir normāls, dabisks un personai nepieciešams process. Daži cilvēki burtiski pievilina un piesaista citus sev, ar viņiem ir viegli un patīkami sazināties; šī ir veiksmīga komunikācija. Dažiem cilvēkiem komunikācija ir sarežģīta. Par laimi, ir īpaši noteikumi, kas palīdz izveidot un uzturēt veiksmīgu saziņu ar citiem cilvēkiem.

Šis raksts sniedz desmit veiksmīgas komunikācijas likumiparedzēts ikvienam kļūt sabiedriskākam, veiksmīgākam un populārākam.

1. noteikums. Klausieties sarunu biedru! Ikvienam ir prieks, ka viņu uzklausa. Klausoties citu cilvēku, viņš jūtas interesants un pieprasīts, protams, tas radīs abpusēju interesi par jūsu personu, kas atbalstīs veiksmīgu komunikāciju. Šis noteikums ir svarīgi atcerēties jebkurā sarunā.

2. noteikums. Būt informētam! Plašs skats piesaista draugus un veicina veiksmīgu komunikāciju. Daudzi rakstnieki un filozofi ir komentējuši, cik patīkami ir sarunāties ar kādu, kurš var vismaz nedaudz atbalstīt katru tēmu. Grāmatas, intelektuālās filmas, informatīvas vietnes palīdzēs jums izpildīt šo noteikumu.

3. noteikums. Esiet uzmanīgs ar savu erudīciju. Var likties, ka šis noteikums ir pretrunā ar iepriekšējo. Tas patiešām ir līdzsvara saglabāšana. Protams, veiksmīgai komunikācijai ir vērts parādīt erudīciju un zināšanas. Tajā pašā laikā ir bīstami apspiest sarunu biedru. Nevienam ir nepatīkami justies stulbākam par citu! Ir vērts pēc iespējas rūpīgāk norādīt otram par kļūdām un neprecizitātēm spriešanā, lai neapvainotu vai neapvainotu personu.

4. noteikums. Pozitivitāte ir veiksmīgas komunikācijas atslēga. Daudziem no mums ir problēmas, nepatikšanas, aizskarošas situācijas ... Šādos gadījumos jūs vēlaties izteikties, izteikt savas sāpes. Bet, izsakot negatīvās jūtas, vajadzētu būt uzmanīgākam: labāk runāt ar radiniekiem, ģimenes locekļiem, tuvākajiem draugiem - tas ir, tiem cilvēkiem, kuri var saprast un atbalstīt, palīdzēt. Nepazīstamus cilvēkus var nobiedēt ar pārmērīgu dvēseļu dušu. Tikai daži cilvēki ir ieinteresēti dzirdēt par citu cilvēku problēmām un neveiksmēm. Ir šo noteikumu Ir arī mīnuss: pārmērīgs stāstījums par saviem panākumiem un sasniegumiem var kļūt arī par šķērsli veiksmīgai saziņai. Galu galā šādu kanālu sarunā var viegli uztvert kā lielīšanos, un tas traucē veiksmīgai saziņai. Labāk sākt sarunas ar nepazīstamiem cilvēkiem ar neitrālām tēmām.

5. noteikums. Cieniet savas un citu robežas! Ir lietas, kuras ir ierasts apspriest tikai ar tuviem cilvēkiem vai ar ģimeni. Šie ir ļoti personiski jautājumi, piemēram, par ģimenes attiecības, finanses, intīma dzīve utt. Mēģinājumu izvirzīt šādus jautājumus svešiniekiem var uztvert kā pārmērīgu pārzināšanu, kas traucēs veiksmīgai komunikācijai. Šī noteikuma ievērošana prasa arī savu robežu aizstāvēšanu. Ir lietas, par kurām jums ir tiesības nerunāt. Personīgā dzīve ir personiska.

6. noteikums. Pasmaidi! Ir grūti atrast kādu, kuram nepatīk runāt ar smaidīgu un draudzīgu cilvēku. Veiksmīgai komunikācijai ir svarīgi, lai smaids būtu patiess.

7. noteikums. Uzrunājiet personu, kad viņi sevi iepazīstināja: pēc vārda, vārda, patronīma, segvārda. Ja jums ir grūti atcerēties pirmo reizi, varat jautāt vēlreiz. Tas ir labāk nekā zvanīt personai ar citiem vārdiem vai vispār neuzrunāt.

8. noteikums. Saki citiem jaukas lietas! Esiet dāsns ar komplimentiem, skaļi atzīstiet sarunu biedru nopelnus un sasniegumus. Veiksmīga komunikācija ir balstīta uz savstarpēju cieņu. Protams, šeit ir nepieciešams arī līdzsvars, nepārspīlējiet to, pretējā gadījumā tas izskatīsies mākslīgi, dīvaini un var sasprindzināt sarunu biedru.

9. noteikums. Izrādiet interesi par otru personu. Interesējieties par viņu, viņa dzīvi (atcerieties likumu par robežām), apspriediet tēmas, kas ir interesantas personai, ar kuru runājat; uzdodiet skaidrojošus jautājumus par sarunu biedru interesējošām tēmām. Neaizmirstiet par sirsnību! Ja komunikācijas partnera izvirzītā tēma jums ir pilnīgi sveša, varat tieši, bet saudzīgi to paziņot un delikāti pārvērst sarunu citā virzienā.

10. noteikums. Mēģiniet saprast cilvēku! Garīgi nostājies savā vietā, skaties uz pasauli ar viņa acīm, piesātināts ar viņa jūtām. Saprotiet, ka katram ir taisnība savā veidā - gan jums, gan ikvienam citam. Bet tā ir relatīva pareizība, nevis absolūta patiesība.

Es ceru, ka šie noteikumi patiešām palīdzēs jums izveidot veiksmīgu saziņu ar citiem. Svarīgs noteikumu piemērošanas noslēpums dzīvē: regularitāte. Jums tie jāpatur prātā un jāprakti. Atcerieties arī, ka sabiedriskums ir ieguvums, nevis iedzimta īpašība. Ja kāda iemesla dēļ veiksmīga komunikācija jums neizdodas, situāciju vienmēr var mainīt labākā puse... Šeit galvenais ir strādāt pie sevis un ticēt sev!

10 saziņas noteikumi tiem, kas vēlas gūt panākumus

Runājot par panākumu komponentiem, viņi parasti nosauc: optimismu, pašpārliecinātību, neatlaidību, smagu darbu, spēju mācīties no kļūdām. Bet bieži tiek aizmirsts, ka mēs dzīvojam starp cilvēkiem, strādājam ar viņiem un viņu labā, tāpēc spēja veidot attiecības ar citiem ir svarīgs faktors mūsu komfortam un sasniegumiem darbā.

Saskaņā ar pētījumiem, kas veikti dažādas valstis, attiecības komandā ne mazāk kā apmierinātību ar darbu ietekmē darba apstākļus. Tiesa, vīriešu un sieviešu idejas par to, kas ir labs mikroklimats, atšķiras. Vīriešiem ir pietiekami, lai attiecības būtu mierīgas, bez konfliktiem. Savukārt sievietēm ir vajadzīga draudzīga pieķeršanās, interešu līdzība, garīga sapratne.

Bet tiem un citiem panākumi nav iespējami bez mijiedarbības ar cilvēkiem: darbiniekiem, kolēģiem, partneriem, klientiem. Jau sen ir pamanīts, ka karali spēlē svīta. Tādā pašā veidā mēs varam droši teikt, ka cilvēki, kas mūs ieskauj, var spēlēt kopā ar mums, palīdzēt vai, gluži pretēji, kavēt karjeras kāpņu virzību.

Ja jums ir neprofesionāla komanda, ir nelabvēļi vai partneri, kas jūs neciena, tad neatkarīgi no tā, cik liels speciālists jūs esat, ceļā uz panākumiem būs daudz šķēršļu.

Kādi ir noteikumi efektīva komunikācijapanākumu nodrošināšana?

• Esi pozitīvs cilvēks. Pieiet cilvēkiem ar pozitīvām cerībām. Neveidojiet negatīvus attēlus savās domās (muļķis, nespējīgs, slinks, melis, zaglis) par tiem, ar kuriem jums ir jāsadarbojas. Negatīvā enerģija tiek nodota komunikācijas partnerim un attiecīgi viņu noskaņo noteiktā veidā.

• Neizturieties pret cilvēkiem ar nicinājumu, patiesi interesējieties par tiem. Uzrunājiet cilvēkus pēc vārda. Esiet lietas kursā dzīves notikumi tie, ar kuriem jūs bieži sazināties (dzimšanas dienas, ģimene, vaļasprieki).

• Nedomājiet sevi par Visuma centru. Ir sajūta cieņubet neizrādi lepnumu. Tās pazīmes: nemaldīguma un neaizstājamības sajūta, lielīšanās, neveselīga konkurence, atteikšanās palīdzēt, vēlme vienmēr pierādīt sevi pareizajā, pārmērīga jutība.

• Neesi pārāk kaitinošstāpat kā pārstāvji tīkla mārketings vai pārdevēji, no kuriem jūs tūlīt vēlaties atstāt. Neļaujieties gariem monologiem par savu iecienīto suni vai automašīnu, par savām problēmām, aizmirstot par sarunu biedra interesēm.

• Iemācieties apgūt savas emocijas, nezaudē nosvērtību, mēģini izvairīties no strīdiem. Impulsivitāte, skarbums, dusmas, aizvainojums neveicina savstarpēju sapratni.

• Ietekmē ne tikai cilvēka prātu, bet arī viņa jūtas. Centieties apmierināt cilvēku vajadzības pēc atzinības un cieņas. Dažreiz lūgt padomu. Visiem patīk būt kompetentiem un izpalīdzīgiem.

• Apsveriet citu viedokļus. Iemācieties klausīties un izprast personas viedokli. Nepārtrauciet runātāju, pat ja jūs viņam nepiekrītat.

• Kritizē mazāk, slavē vairāk (protams, par īstsnopelniem). Novērtē citu cilvēku nopelnus, sasniegumus un atzīst savas kļūdas. Tas vienmēr atbruņo pat to, kurš ir nedraudzīgs.

• Esiet dāsns ar komplimentiem, bet nejauciet tos ar glaimiem. Sirsnīgs kompliments vienmēr ir patīkams, paaugstina garastāvokli un palīdz nodibināt kontaktu.

• Esi pateicīgs. Jo biežāk jūs sakāt "paldies", jo pozitīvāku, siltumu un līdzdalību jūs saņemat pretī. Izsaki pateicību cilvēkiem par viņu uzmanību, laipno vārdu, atbalstu, palīdzību.

"Labas attiecības ar cilvēkiem ir galvenā veiksmes receptes sastāvdaļa" (T. Rūzvelts). Izmantojiet šos noteikumus dzīvē - un tiek garantētas vēlamās iespējas jūsu karjerā un biznesā.

IN mūsdienu pasaulēkur cilvēki lielāko daļu laika pavadīja sociālajos tīklos un dažādi kurjeri, sazinieties ar citiem, izmantojot virtuālo saziņu, daudzi ir aizmirsuši, kā savstarpēji mijiedarboties īsta dzīve... Reti tiek atrasts cilvēks, kurš spēj uzturēt sarunu, persona, ar kuru ir interesanti un patīkami sazināties par dažādām tēmām. Dažiem cilvēkiem komunikācija dzīvo un vispār ir īsta spīdzināšana... Psihologi ir pārliecināti, ka spēju sazināties ar citiem var iemācīties, jums vienkārši ir jāzina daži komunikācijas smalkumi un nianses.

Rezultāts veiksmīga komunikācija ir atrastais kontakts ar personu vai, vienkāršāk sakot, savstarpējā valoda... Katrs cilvēks, neatkarīgi no viņa izglītības, lasīšanas, rakstura iezīmēm, var saskarties grūtības saskarsmē.

Noteikumi veiksmīgai saziņai ar cilvēkiem

Katram cilvēkam ir savas individuālās īpašības, rakstura iezīmes, iezīmes, kas viņu atšķir no lielākās daļas cilvēku. Vēlme justies kā sabiedrības daļai un sajust savas lomas nozīmi sabiedrībā ir veiksmīgas saziņas ar cilvēkiem atslēga. Jums nevajadzētu būt vienaldzīgam pret sarunu biedra vārdiem. Ir svarīgi spēt uzturēt sarunu ar viņu, interesējoties par to, ko sarunu biedrs domā šajā vai tajā gadījumā, kāds ir viņa viedoklis par šo vai citu sarunu tēmu. Sirsnība un labā griba ir būtiska, sazinoties ar citiem cilvēkiem. Cilvēki novērtē tos, kuri zina, kā viņos klausīties. Šī īpašība ir daudz vērtīgāka par spēju skaisti runāt, jo lielākā daļa cilvēku vai nu apzināti, vai neapzināti jūtas viltoti un nepatiesi.

Jums nevajadzētu pieņemt, ka paša cilvēka viedoklis ir vienīgais pareizais un neapstrīdamais. Lai veiksmīgi sazinātos ar citiem cilvēkiem, jums jāiemācās būt pacietīgam un cienīt citu viedokli, pretējā gadījumā saziņa beigsies konfliktā.

Vienlīdzīga komunikācija

Jums nevajadzētu būt augstprātīgam. Šī īpašība iznīcina jebkuras attiecības un neļauj cilvēkam uzturēt sakarus ar cilvēkiem, pat visdārgākajiem. Ir jāsver katrs tavs vārds, cenšoties izvairīties no augstprātīga toņa, vēlmes sevi apliecināt uz kāda cita rēķina un šādi celties. Augstprātība un vēlme pašpārliecinātībai sarunu partnerim šķitīs apvainojums, un viņš uz visiem laikiem zaudēs vēlmi turpināt saziņu.

Svarīgi punkti saskarsmē ar cilvēkiem

Tikai dažiem cilvēkiem patīk klausīties stundas. Tātad sarunu biedram ir pietiekami daudz problēmu, tās ir ikvienam. Komunikācijas mērķis ir patīkamas emocijas, pozitīvas enerģijas lādiņš un pozitīvs, tāpēc cilvēki cenšas mazāk kontaktēties ar tiem, kuri pastāvīgi sūdzas par savu dzīvi, likteni, darbu, dvēseles palīgu. Psihologi vērsa uzmanību uz to, ka sarunu biedra stājas atkārtošana noved pie tā, ka sarunu biedrs zemapziņas līmenī sāk izjust līdzjūtību personai, šajā gadījumā viņš ir vairāk tendēts uz viņu sazināties.

Jums nevajadzētu mēģināt parādīties kā tādam, kāds patiesībā nav. - labākās īpašības labs kompanjons. Cilvēki agrāk vai vēlāk redzēs cilvēka patieso seju, jo neviens nespēj pastāvīgi kontrolēt viņu uzvedību, emocijas un domas nekādos apstākļos. Lai saziņa turpinātos, jums jāpaliek mierā.

Psihologi iesaka saziņas laikā cilvēkam skatīties tieši acīs. Ikviens, kurš pastāvīgi novērš skatienu, nerada pārliecību un līdzjūtību. Šajā gadījumā sarunu biedrs domā, ka personai ir vai nu garlaicīgi savā uzņēmumā, vai arī viņš kaut ko nesaka vai pievilina. Psihologi arī atzīmēja faktu, ka cilvēki vairāk vēlas sazināties ar tiem, kuri sarunas laikā tos bieži sauc vārdā.

Bieži vien komunikācijā nav pārāk patīkamas pauzes, labāk izvairīties no šādiem mirkļiem. Lai to izdarītu, jums pilnībā jāatbild uz sarunu biedra jautājumiem, aizmirstot par vienzilbju atbildēm. Jūs varat uzdot jautājumus, uz kuriem sarunu partnerim būs detalizēti jāatbild, taču jūs nevarat iet pārāk tālu ar to, jo liels skaits jautājumu viņam liks justies neērti.

Komunikācijas prasmes ir liela loma attiecību veidošanā ar citiem cilvēkiem, panākumu gūšana dzīvē, tāpēc jums pastāvīgi ir jāattīsta viņi.

Mācību mērķi:

• Veicināt studentu izpratni par komunikācijas metodēm (aktīvās klausīšanās metodēm) kā veiksmīgas komunikācijas pamatu;
• Ideju paplašināšana par introspekcijas un paškorekcijas metodēm komunikācijas jomā.

Attīstības mērķi:

• Veicināt komunikācijas prasmju attīstību, organizējot dialogu un izstrādājot efektīvas komunikācijas metodes un paņēmienus. (Un veidojot spēju izmantot aktīvās klausīšanās tehniku

Izglītības mērķi:

• Veicināt tolerances veidošanos un attīstību, attīstot empātiju, kuras pamatā ir aktīvās klausīšanās tehnika.

Materiāli un prasības spēles organizēšanai:Krāsains krīts, kartītes ar uzdevumiem 4 grupām, atgādinājumi “Aktīva klausīšanās”, marķieri, magnēti, pildspalvas, kartītes ar vārdiem.

Nodarbības soļi:

1. Nodarbības tēmas apzīmējums.
2. Problēmas definēšana
3. Darbs divatā
4. Apkopojot bērnu viedokļus. Noteikt efektīvas saziņas noteikumus. Rakstīšanas noteikumi. Problēmas “klausīties” un “dzirdēt” attēla ieskicēšana
5. Darbs grupās (vingrinājuma laikā visi dalībnieki tiek sadalīti 4 grupās). Noteikt efektīvas saziņas noteikumus. Rakstīšanas noteikumi.
6. Pārdomas.
7. Darbs 4 cilvēku grupās.
8. Grupu darba prezentācija. kolektīva diskusija, izvēloties pareizo variantu.
9. Apkopojot. Bērni piedāvā paši formulēt sākotnēji piedāvāto paziņojumu. Iespējas ir pakarinātas uz tāfeles ar magnētiem.

Nodarbību laikā

Laika organizēšana.

Sveiki!

Komunikācija vienmēr tiek vērtēta ne tik daudz informācijas apmaiņas dēļ (pat ja tā ir ļoti nepieciešama), bet gan par iespēju sazināties ar unikālām pasaulēm - cilvēku personībām. Lai to izdarītu, jums vajag diezgan daudz ... lai varētu sevi atvērt citam cilvēkam. Līdz ar to ir nepieciešams "iemācīties" veiksmīgas komunikācijas paņēmienus.

Ir plaši pazīstams K. Morlija paziņojums, kurā viņš asprātīgi atzīmēja, ka "ir tikai viens veids, kā kļūt par labu sarunu biedru - tas ir ...", lai varētu klausīties. "

Šis paziņojums satur vienu no veiksmīgas komunikācijas noslēpumiem, ar kuru mums šodien jāiepazīstas.

Jebkura pieredze, kas iegūta, pārdzīvojot situāciju, šķiet vērtīgāka nekā tad, ja viņi jums vienkārši par to stāstīja.

1. vingrinājums.

Mērķis: radīt apstākļus izpratnei un izpratnei par nepieciešamību “uzklausīt”, “redzēt” sarunu biedru komunikācijas procesā.

Instrukcija. Es jums lūgsim divatā, sēžot, pagriezt viens otram muguru. Izlemiet, kurš ir pirmais sarunu biedrs, kurš otrais. Pirmais sarunu biedrs - Tagad jūs esat nonācis 30 sekunžu laikā. pastāsti partnerim par savu dzīvi, kā tu iedomājies 3 gadu laikā - beidzot skolu, izvēlies sev darbības jomu. Otrais sarunu biedrs klausās. Pēc manas pavēles jūs mainīsit lomas. Mainiet lomas. Mēs pabeidzām.

Pagriezieties pret seju. Tagad jums tas būs nepieciešams 30 sekunžu laikā. Apmainieties ar informāciju, kuru dzirdējāt no sarunu biedra. Sākas otrais sarunu biedrs. Pēc manas pavēles jūs mainīsit lomas.

Salīdziniet sacītā apjomu un saturu ar to, ko dzirdējāt par sevi.

Būs tādi, kuriem ir sagrozīta informācija.

Kas, jūsuprāt, traucēja sarunu biedram jūs dzirdēt un pilnībā atskaņot informāciju?

Neesat redzējuši partneri

• Tas ir, sazinoties ir svarīgi redzēt sarunu biedru, skatīties acīs! Šis ir pirmais noteikums, ko formulējāt. Lieliski!

Kas vēl bija ceļā?

Mērķis nebija atcerēties un reproducēt, "tikai klausījos".

Tas ir, jūs apzināti necentāties dzirdēt skaņu, saprast to un atcerēties?

Vebstera vārdnīcā “klausīšanās” nozīmē “apzinātas pūles dzirdēt skaņu” vai “uzmanības pievēršana tai”. Būtībā “dzirdēt” nozīmē. fiziski uztvert noteiktas nozīmes skaņas.

Shēmas izruna un rakstīšana.

No tā jau ir skaidrs, ka klausīšanās ir vairāk nekā dzirde.

• Tas ir vēl viens efektīvas komunikācijas noteikums.

Klausieties sarunu biedru vai citiem vārdiem sakot, izrādīt interesi par to, par ko viņš runā. Kāds zināms filozofs reiz teica: "Divi var runāt patiesību - viens runā, otrs klausās."

Un, lai gribētu klausīties, jums jābūt pārņemtam ar sarunu biedra jūtām, tas ir, parādīt

• Empātija Ir vēl viens noteikums.

Pirms jūs formulējat nākamo efektīvas saziņas noteikumu, es jums piedāvāju vēl vienu nelielu vingrinājumu.

Atrodiet sev mate vingrinājumu.

Tagad katrs no jums saņems papīra lapu ar vārdu, kas apzīmē objektu. Jūs izlasīsit, iegaumēsit un ievietosiet papīra gabalu kabatā. Bez vārda, tikai ar palīdzību neverbāli līdzekļi komunikācija: žesti un sejas izteiksmes, jums jāatrod vēl daži dalībnieki, kuriem bija viens un tas pats vārds. Kad būsiet sagrupēts, es lūgšu nerunāt. Vingrinājums beigsies, tiklīdz visi dalībnieki būs noskaidroti, kurā grupā viņi ir. Jums ir 2 minūtes laika, lai nokļūtu darbā.

Puiši ir sadalīti 4 grupās, sēž grupās.

Kādu secinājumu var izdarīt no iegūtās pieredzes?
Vai varat nosaukt nākamo likumu?

• Apsveriet pozu un zīmju valodu.
• Atsauksmes ir svarīgas - mutiski, tas ir, vārdi!

Lai pārliecinātos, ka mūs saprot.

Atgriezeniskās saites nodrošināšanai dialogā ir noteiktas atsauces frāzes.

ES PĀRSTRĀDU ATSAUCES FRĀZES

- Vai es jūs pareizi sapratu ...
"Es dzirdēju tevi pareizi, ka ..."
“Ļaujiet man paskaidrot ...” un tā tālāk.

Apskatiet, kādus noteikumus jūs jau esat formulējis, kas vēl, jūsuprāt, var būt svarīgi komunikācijā?

• Nevērtējiet sarunu biedru
• Nepārtrauciet

Jūs guvāt priekšstatu par mijiedarbības noteikumiem, kurus komunikācijas psiholoģijā sauc aktīvas klausīšanās likums.

Vai secinājumi, pie kuriem mēs nonācām šodien, jums ir absolūti jauni?

Es priecājos, ka jūs savas zināšanas esat iestrādājis noteiktā sistēmā, bagātinājis savu pieredzi utt.

Pats interesantākais zināšanās ir tas, ka tās ir noderīgas dzīvē. Aktīvu klausīšanos un starppersonu komunikāciju var iemācīties apmācībā. Un es aicinu jūs šīs zināšanas pielietot konkrētās situācijās.

Jūs strādāsit grupās, katra grupa saņem uzdevumu (1. pielikums) - pamatojoties uz situāciju, izveidojiet dialogu, pamatojoties uz iegūtajām zināšanām. Jums tiek dotas 3 minūtes darbam grupās un 1 minūte dialoga uzsākšanai. (2. papildinājums,

Darba rezultātu prezentēšana grupās.

Ar kādām grūtībām nācies saskarties?
Pēc kuras domām, kurai grupai izdevās optimāli piemērot efektīvas komunikācijas - aktīvās klausīšanās - noteikumus?

Diskusija

Atgriezīsimies pie sava paziņojuma.

Pamatojoties uz šodienas pieredzi, kā jūs beigtu šo teikumu?

1) Uzrakstiet savas iespējas uz papīra.

MUMS IR ATBILDES IESPĒJAS

2) RAKSTU SAVAS IESPĒJAS SLEJĀ RĀDĪT

Oriģinālā šis apgalvojums izklausās šādi: "Ir tikai viens veids, kā kļūt par labu sarunu biedru - lai varētu klausīties"... Atbildēs jums bija taisnība.

Trīs ceturtdaļas cilvēku saziņas veido runa. Tomēr mutiskā saziņa tiek viegli aizmirsta, un nespēja klausīties var maksāt dārgi.

Pedagogs izplata piezīmi par efektīvu saziņu ar katru dalībnieku. (6. pielikums).

Paldies par nodarbību. Jūs man bijāt patīkami sarunu biedri.

Izveidot acu kontaktu

Turiet distanci

Ja iespējams, sazinieties ar personu pēc vārda

Mēģiniet noķert otra cilvēka noskaņojumu

Nevērtējiet citu cilvēku emocijas

Mēģiniet dzirdēt otru cilvēku

Tas attiecas uz profesionālo saziņu "pārdevēja - pircēja" līmenī. Bet šādas situācijas var rasties arī klātienē. Pieņemsim, ka jūs mudināt draugu doties atvaļinājumā uz Taizemi kopā ar jums, bet neņemiet vērā viņas situāciju (nav līdzekļu, ģimenes apstākļi to nepieļauj, alerģija pret sauli utt.). Pirmkārt, klausieties sarunu biedrs, saproti, ko viņš vēlas un kādas iespējas viņam ir, un tad jau kaut ko ieteikt un paust savu viedokli.

Nedodiet sarunu biedram negatīvus vērtējumus

Izvairieties no skarbām direktīvām un atteikumiem

Negatīvi tiek uztverti arī "pasūtījumi" ar daļiņu "ne": "Neejiet manā kabinetā!", "Nemēģiniet kavēties!", "Neesiet pret mani rupji!" utt.

Centieties saziņas procesā vienmēr ievērot šos noteikumus - un jūs sapratīsit, ka jums ir kļuvis daudz vieglāk veidot attiecības ar citiem.