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마케팅 캠페인의 예입니다. 비즈니스를 위한 무역 마케팅 도구

다양한 프로모션과 특별 혜택은 주로 매출 증대를 위한 방법으로 간주됩니다. 하지만 이 마케팅 도구는 실제로 다양한 방식으로 기업에 훨씬 더 많은 이점을 제공합니다. 예를 들어, 유능한 일프로모션을 통해 기업이 시간이 지남에 따라 상실하는 고객 기반의 점유율을 대체하고 기존 고객의 반복 구매를 촉진할 수 있습니다.
동시에 단순히 행동을 생각해 내고 수행하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 기억할 가치가 있습니다. 또한 이에 대한 정보를 가능한 한 많은 사람들에게 전달해야합니다. 타겟 고객. 웹 사이트의 출판물 및 배너, 소셜 네트워크, 상황별 미디어 네트워크의 배너 등의 채널을 사용하여 정보 배포를 구성할 수 있으며 이러한 목적으로 이메일 배포도 사용할 수 있습니다.

다음은 온라인 상점에서 신규 고객을 유치하고 매출을 늘리며 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 사용할 수 있는 25가지 아이디어입니다.

  1. 무작위 보상. 이 옵션은 신규 고객 유치가 아닌 기존 고객과의 협력을 목표로 합니다. 규칙은 간단합니다. 일정 기간 동안 주문한 구매자 중 특정 품목이나 현금 보상 형태의 상품을 추첨하고 생성기를 사용하여 우승자를 결정합니다. 난수. 유사한 기능을 갖춘 서비스의 예로는 mrandom.com이 있습니다.
  2. 패키지 제공. 고객이 원래 계획했던 것보다 더 많은 지출을 하도록 유도하는 입증된 방법은 여러 품목을 패키지 상품으로 결합하여 개별적으로 구매하는 것보다 저렴한 가격에 제공하는 것입니다. 예를 들어 카메라 + 가방 + 메모리 카드 묶음입니다.
  3. 결핍감을 조성하라. 프로모션이 이번 주 또는 다음 3일 등 제한된 기간 동안만 유효함을 나타냅니다. 사람들이 지금 조치를 취하지 않으면 돈을 잃을 것 같은 느낌을 갖게 하십시오. 제한된 공급은 추가 수요를 자극합니다.
  4. 먼저 얻을 수 있는 기회. 우리는 선주문으로 상품을 구매하는 계획에 대해 이야기하고 있습니다. 사실, 온라인 상점에서의 프로모션으로 인한 반품은 다음과 같은 경우에만 가능합니다. 우리 얘기 중이야새로운 iPhone 모델과 같은 매우 인기 있는 제품에 대해.
  5. 주말 특가. 일반적으로 주말에는 소비자 활동이 감소하므로 토요일~일요일에 주문할 때 할인된 제품을 선택하여 구독자 기반에 제안을 보내 이를 자극할 수 있습니다.
  6. 개인 선택. 고객을 세분화하고 조회한 제품이나 이전 주문에 대한 분석을 기반으로 잠재적으로 관심을 가질 수 있는 각 제품 그룹을 제공하면 반복 구매 형태로 좋은 수익을 얻을 수 있습니다.
  7. 절약하려면 더 구입하세요. 이러한 유형의 제안은 평균 청구액이 더 높음에도 불구하고 혜택을 받았다는 느낌을 주기 때문에 고객에게 매력적입니다. 큰 할인을 제공하지 말고, 밀어붙일 만큼 매력적인지 확인하세요. 잠재 고객행동에.
  8. 작은 선물. 솔직히 말해서 누구나 공짜를 좋아합니다. 멋진 작은 것을 주는 것만으로도 충분하며, 귀하의 브랜드를 상기시키는 것이 바람직합니다. 머그잔, 열쇠고리, 휴대폰 케이스 등이 될 수 있습니다. 이것은 작은 보너스처럼 보이지만 많은 사람들이 높이 평가할 것입니다.
  9. 로열티 포인트. 고객이 물건을 구매할 때마다 구매 시 현금 할인으로 교환할 수 있는 보너스 포인트가 부여됩니다. 다음 제품. 먼저 특정 기간 동안 이 특별 제안을 테스트할 수 있으며, 효과가 입증되면 온라인 상점이 비즈니스로 운영되는 전체 기간 동안 로열티 프로그램을 무제한으로 만들 수 있습니다.
  10. 더 저렴한 곳 찾기. 경쟁 수준이 낮은 새로운 틈새 시장 및 제품 카테고리와 관련된 브랜드를 홍보하는 인기 있는 방법 중 하나입니다. 기본 규칙은 구매자가 다른 온라인 상점에서 유사한 제품을 더 저렴하게 찾은 경우 가격 차이를 공제하는 것입니다. 그러나 상품에 대한 작은 인상이 특징인 경쟁이 치열한 틈새 시장에 대해 이야기하는 경우 그러한 계획은 관련이 없다는 점을 다시 한 번 상기할 가치가 있습니다.
  11. 친구를 데려오세요. 친구가 추천 링크를 사용하여 가입하는 경우 등록된 사용자에게 보너스 포인트 또는 현금 할인을 제공합니다. 이는 의류 소매업과 같은 인기 있는 틈새 시장에서 큰 효과를 발휘할 수 있습니다. 이런 식으로 확장할 수 있습니다. 클라이언트 기반귀하의 비즈니스를 위한 일종의 마케팅 담당자 역할을 하는 사용자 자신을 희생합니다.
  12. 생일 선물. 이러한 종류의 정보를 추적할 만큼 고객에 대한 충분한 데이터가 있는 경우, 생일이 다가오는 사람들에게 특별 제안의 자동 메일링을 설정할 수 있습니다. 사업에서 자신의 사람에 대한 그러한 관심을 보면 누구나 기뻐할 것입니다.
  13. 구독자에게만 해당. 첫 번째 연관성은 일반적으로 이메일 배포와 유사하기 때문에 이름이 완전히 정확하지는 않습니다. 우리는 형성에 대해 이야기하고 있습니다 독특한 제안특정 채널에 대해. 예를 들어, 이렇게 하면 활동을 늘릴 수 있습니다. 소셜 네트워크, 페이지의 모든 구독자에게 특정 기간 동안 유효한 제한된 특별 제안을 제공합니다.
  14. 우리는 오래된 것을 새것으로 교환합니다. 이 기술을 보상판매(trade-in)라고 하며 소매점에서 사용되는 가장 유명한 예는 오래된 iPhone을 새 iPhone으로 교환하는 기능입니다. 소매점사과. 일반 고객에게 교환을 제안할 수 있습니다. 오래된 것새 제품의 경우 소액의 추가 비용을 지불해야 합니다.
  15. 상품권. 다음과 같은 특징이 있는 틈새 시장에서 잘 작동할 수 있습니다. 높은 수요, 의류, 액세서리, 보석류 등 디지털 기술, 책 및 기타. 우리는 소중한 사람에게 선물을 주고 싶지만 정확히 무엇을 선택하는 것이 가장 좋은지 결정하지 못했고 돈을주고 싶지 않은 경우가 종종 있습니다. 이런 경우에는 특정 금액의 상품권이 매우 유용할 것입니다.
  16. 이야기를 들려주세요. 확실히 소셜 네트워크와 이메일 뉴스레터 구독자 중에는 가치 있는 것을 제공하는 대가로 자신의 상상력을 보여주는 것을 꺼리지 않는 사람들이 있습니다. 모든 사람이 온라인 상점의 주제나 판매하는 특정 제품 카테고리의 사용과 관련된 이야기를 제출할 수 있는 대회를 운영하세요. 원칙적으로 스토리는 제품과 관련될 필요가 없습니다. 예를 들어 특정 이벤트와 일치할 수 있습니다.
  17. 가족 구매. 자신뿐만 아니라 자녀를 위해 물건을 구매하는 사람들에게 할인이나 무료 선물을 제공할 수 있습니다. 그러니 성인용 옷과 아동용 옷을 동시에 주문할 때 할인이나 무료 배송을 제공하거나 옷 한 벌을 선물로 줄 수도 있습니다.
  18. 보너스로 서비스. 모든 제품이 "구매 및 사용" 정의에 맞는 것은 아닙니다. 일부는 미래 소유자의 예비 설치, 구성 및 유사한 작업이 필요합니다. 판매자는 이 작업을 완전히 무료로 완료하여 충성도 높은 고객을 확보함으로써 이 작업에 대한 솔루션을 취할 수 있습니다.
  19. 마스터 클래스. 귀하가 제공하는 제품이 창의력을 발휘하거나 무언가를 만드는 데 적극적으로 사용되는 경우 소셜 네트워크의 사이트 방문자와 구독자를 초대하여 기사(사진 포함) 또는 비디오 형식으로 마스터 클래스를 보낼 수 있습니다. 특히 취미 및 창작품을 전문으로 하는 온라인 상점의 경우 더욱 그렇습니다.
  20. 결과를 추측해보세요. 특정 음모가 남아 있기 전에 중요한 이벤트 전날에 사용자에게 결과를 추측하도록 초대할 수 있습니다. 또한 거의 모든 사람에게 똑같이 흥미로운 이벤트가 있기 때문에 틈새 시장에만 관련될 필요는 없습니다. 예를 들어 축구 선수권 대회 및 기타 스포츠 대회가 있습니다. 최종 점수를 추측하는 분은 상품을 받으실 수 있습니다!
  21. 검토 보너스. 온라인 상점에서 이미 누적 할인, 보너스 포인트 또는 이와 유사한 시스템을 구현한 경우 추가 실험을 통해 확장할 수 있습니다. 고객에게 주문 후 제품 리뷰에 대한 보너스 포인트를 제공하세요. 고객은 다음 구매 시 할인을 받는 데 사용할 수 있습니다.
  22. 서둘러 첫 번째가 되세요. 새로운 제품이나 제품 카테고리를 홍보할 때 고려해야 하는 프로모션 제안 옵션입니다. 선착순 10명에게 할인, 선물 또는 무료 배송을 제공합니다. 물론 구매자 수는 무엇이든 될 수 있습니다.
  23. 구독 선물. 좋은 방법~을 위한 짧은 시간이메일 구독자 기반을 늘리세요. 귀하의 이메일 뉴스레터를 구독하는 모든 사람은 카탈로그의 모든 품목에 대해 특정 가격의 할인을 보장하는 선물 쿠폰을 받게 될 것이라고 간단히 명시하십시오.
  24. 특별한 날. 미국과 다른 서구 국가에서 유행했던 유명한 '블랙 프라이데이'에 대해 들어보지 못한 사람을 찾기가 어렵습니다. 1년에 단 한 번만 금요일이 있고 실험을 수행하여 특정 날을 고객에게 특별하게 만들 수 있지만 프로모션을 1주일로 제한할 수는 없습니다. 무료 배송, 작은 선물, 클럽 카드 보너스 등이 많이 있습니다. 고객을 자극하는 방법을 모색하고 결국 오늘 하루에 귀하에게 훌륭한 수익을 창출할 수 있습니다.
  25. 둘 더하기 하나. 마진이 좋은 틈새 시장에서 운영되는 온라인 상점에 적합한 옵션입니다. 글쎄, 또는 어떤 대가를 치르더라도 PR이 필요한 경우. 여러 제품으로 판촉물 세트를 만드세요. 그 중 하나는 구매자에게 무료로 제공됩니다. 그리고 당신은 평균 청구액을 늘려 돈을 벌 수 있습니다.

또 무엇을 고려해야 합니까?

행동 자체를 목적으로 수행할 뿐만 아니라 특정 목표도 달성해야 합니까? 따라서 이 이벤트를 계획할 때마다 타겟 청중의 관심 사항에 맞는지 신중하게 생각하십시오. 실수로 세트를 연주하지 않도록 자동차 타이어자전거 커뮤니티에서. 물론 과장이긴 하지만, 가끔 비슷한 예가 나오기도 합니다.

그리고 하나 더 중요한 점– 할인에 대해 지나치게 열광하지 마십시오. 대신 사용자가 온라인 상점을 다시 방문하고 반복 구매를 하도록 유도하는 프로모션을 구성하는 데 노력하세요. 기반을 넓히기 위해 노력하세요 충성도 높은 고객, 임의의 클라이언트가 아닙니다.

이 기사의 아이디어가 온라인 상점의 판매를 늘리고 어려운 개발 작업에서 성공을 거두는 데 도움이 되기를 바랍니다. 자신의 사업. 또한 기사를 읽는 것이 좋습니다. 고객 충성도를 높이는 데 도움이 되는 모든 활동은 우리 시대에 시간과 돈을 투자할 가치가 있습니다.

안녕하세요! 이번 글에서는 고객 유치를 위한 프로모션에 대해 이야기하겠습니다.

오늘 배울 내용은 다음과 같습니다.

  • 프로모션 수행 방법
  • 어떤 유형의 주식이 존재하며 어떻게 주식을 만들 수 있나요?
  • 주식 성과를 계산하는 방법.

"공유"란 무엇이며 왜 필요한가요?

높이 동안 경제 위기국내에서는 신규 고객 유치 문제가 거의 모든 기업에 직면해 있습니다. 거의 모든 비즈니스 영역에서 높은 수준으로 인해 상황이 더욱 악화됩니다.

이러한 가혹한 상황에서 기업가는 고객을 유치하기 위해 가장 엄격한 조치를 취해야 합니다. 이러한 조치 중 하나는 판매 촉진입니다.

판매촉진 – 구매를 자극하는 다양한 프로모션을 통해 단기적인 수요 증가를 목표로 하는 프로모션 도구입니다.

프로모션을 통해 다음 목표를 달성할 수 있습니다.

  • 단기적인 판매량 증가;
  • 오랫동안 시장 점유율을 확보하세요.
  • 새로운 소비자 유치:
  • 경쟁사로부터 소비자를 빼앗는 행위
  • 대량 구매 촉진
  • 충성도 높은 소비자를 유지합니다.

장점:

  • 회사, 브랜드, 제품에 대한 관심 유도
  • 잠재 소비자에게 제품 및 회사에 대한 정보 제공
  • 프로모션 기간 동안 매출이 크게 증가합니다.
  • 자극 효과에 대한 빠른 소비자 반응;
  • 판매 중점.

결점:

  • 일반적으로 단기적인 영향은 판촉 기간 동안에만 매출을 증가시킵니다.
  • 종종 제공 부정적인 영향조직의 이미지에 대해 회사의 경우 높은 수준 70% 이상 할인된 가격으로 상품을 판매하기 시작하면 부유한 구매자를 잃고 할인된 가격으로만 상품을 구매할 준비가 된 사람들을 끌어들입니다.
  • 회사 이익이 크게 감소합니다. 5% 할인이라도 회사 이익에 고통스러운 영향을 미치게 되는데, 이에 대해서는 잠시 후에 이야기하겠습니다.

이러한 단점이 두렵지 않다면 계속 진행하겠습니다.

프로모션 전략 수립 프로세스

방문객을 유치하기 위한 모든 활동은 전략 개발부터 시작되어야 합니다. 주식도 예외는 아니다.

판매촉진 전략을 개발하는 과정은 다음 단계로 구성됩니다.

  • 판매촉진 목표의 수립
  • 나중에 이야기할 적합한 주식을 식별합니다.
  • 인센티브 프로그램 개발: 프로모션 시기 지정, 인센티브 금액(예산) 결정, 프로모션 참여 조건 결정, 프로모션 방법 및 인센티브 패키지 배포, 메커니즘 개발 프로모션 대응, 예비 테스트;
  • 다양한 프로모션을 활용한 인센티브 프로그램의 실질적인 시행
  • 결과 평가.

고객 유치를 위한 프로모션 유형

현재는 숫자가 매우 많습니다. 다양한 옵션주식

하나 또는 다른 판매 판촉 수단의 선택은 다음 요소에 따라 달라집니다.

  • 활동의 세부 사항.
  • 제품 유형. 예를 들어, 당신은 판매하고 있습니다 웨딩 드레스. 하나를 구입할 때 잠시 시간을 주는 것은 이상할 것입니다.
  • 매장 형식 및 위치. 예를 들어, 우리는 역에서 파이를 파는 노점을 운영하고 있습니다. 우리 옆에는 비슷한 포장 마차가 3 개 더 있습니다. 소비자의 관심을 끌기 위해 프로모션을 진행하기로 결정했습니다. 무작위 행운의 당첨자에게 한 달 동안 하루에 파이 1개씩 무료로 먹을 수 있는 쿠폰을 제공합니다. 그러나 우리 소비자의 90%가 이곳을 지나가고 있기 때문에 그들은 이 프로모션에 관심이 없을 것이고 경쟁사와의 문제를 해결하는 데 도움이 되지도 않을 것입니다.
  • 이 분야의 경쟁업체 활동
  • 회사의 재무 능력
  • 행동의 목적.

이러한 각 매개변수를 직접 결정하십시오. 결정하셨나요? 그런 다음 주식 유형으로 넘어 갑시다.

할인

할인은 가장 인기 있고 쉬운 방법입니다. 구매자는 빨간색 가격표가 붙은 상품을 구매하는 것을 기쁘게 생각합니다. 가격을 낮추면 더 많은 구매를 하게 됩니다. 하지만 조심하세요. 가격의 모든 비율은 제품의 마진을 손상시킵니다.

할인 기간 동안 판매량은 20% 증가하여 파이 148개, 즉 2,664루블에 달했습니다. 프로모션 기간의 파이 마진은 18-17.3 = 0.7 루블이었습니다.

프로모션 기간 동안 얻은 이익을 계산해 보겠습니다: 0.7 * 148 = 103.6 루블. 따라서 할인 덕분에 구매가 20% 증가하여 209.4 루블의 이익을 잃었습니다.

할인 시스템을 도입하기 전에 이러한 계산을 수행하는 것을 규칙으로 삼으십시오.

인간 심리학은 실제로 15% 미만의 가격 인하를 느끼지 못하도록 설계되었습니다. 따라서 5%나 10% 할인은 수요의 큰 증가로 이어지지 않습니다.

할인 형태:

  • 계절판매;
  • 대량 구매 시 할인;
  • 명예 할인 특별한 날(구매자의 생일, 매장 개점일 등)
  • 특정 카테고리의 제품 구매에 대한 할인.
  • 결함이 있는 상품에 대한 할인;
  • "오늘의 제품" 할인
  • 에서 구매 시 할인;
  • "친구를 데려오세요" 할인.

할인 도입은 특정 상황과 연관되어야 한다는 점에 유의하세요. 단순히 가격을 낮추면 소비자는 제품의 품질에 대해 생각할 것입니다. 부적절하게 적용될 경우 조직의 이미지에 부정적인 영향을 미치기 쉬운 할인입니다.

구매 선물

이것은 또한 매우 인기있는 프로모션 유형입니다. 자신의 제품과 파트너의 제품을 모두 구매하여 증정할 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 마이너스가 되지 않도록 판매량과 이익의 변화를 다시 계산해야 합니다. 그러나 두 번째 옵션은 매우 유혹적입니다.

자사의 제품이나 브랜드를 홍보하고 협력이 필요한 파트너사를 찾아보세요.

예.파이 노점에서의 할인 아이디어가 실패했기 때문에 구매시 선물을 주기로 결정했습니다. 이를 위해 우리는 고객에게 무료 차를 받을 수 있는 쿠폰을 발행하여 고객을 매장으로 유인하기로 맞은편 매장과 합의했습니다. 방문자가 무료 차를 마시면서 일부 제품을 구매할 가능성이 매우 높기 때문에 매장에서는 이에 동의합니다.

"구매 시 선물" 프로모션 유형:

  • 두 번째로 저렴한 제품은 무료입니다.
  • 파트너로부터의 보너스
  • 운;
  • 구매시 할인카드입니다.

로열티 카드

거의 모든 사람의 지갑에는 자신이 좋아하는 상점에서 구입한 여러 장의 카드가 있습니다. 이를 통해 구매자는 이 상점에서 쇼핑을 통해 이익을 얻을 수 있습니다.

다음과 같은 형태의 할인 카드가 구별됩니다.

  • 할인카드– 고객에게 고정 할인을 제공합니다. 이 카드를 사용하는 동안에는 변경되지 않습니다. 방문자를 유지하고 매장으로 연결하는 것을 목표로합니다.
  • 저축 카드– 종종 혜택의 양은 금전적으로 구매한 상품의 총 수량에 따라 달라집니다. 카드를 사용하는 전체 기간 동안 더 많이 구매할수록 할인 혜택이 커집니다. 구매 횟수를 늘리고 고객을 유지하는 것을 목표로 합니다.
  • 클럽 카드– 대량 구매 등 특별 고객에게 제공됩니다. 프로모션 참여 기회, 영구 할인, 선물 등 특정 특권이 제공됩니다.

카드를 그냥 나눠줄 수는 없습니다. 특정 이벤트나 설정된 조건에 맞춰 선물을 주는 시간을 정하세요.

다음은 몇 가지 옵션입니다.

  • 매장 생일
  • 대량 구매;
  • 최초 방문자에 대한 할인 카드 발급;
  • 대회 참가를 위한 카드 발급
  • 카드 판매.

대회 및 경품

이러한 유형의 주식은 적극적으로 추진력을 얻고 있습니다. 경품 추첨을 개최하고 대회를 개최하세요. 우승자는 귀하의 제품을 선물로 받게 됩니다. 이를 통해 회사 인지도와 소비자 충성도를 높일 수 있습니다.

대회에는 두 가지 유형이 있습니다.

  • 관련 기업. 이 경우 구매자는 깜짝 선물을 받기 위해 일정 수량의 상품을 구매해야 합니다. 예를 들어, 탄산음료 10병을 구입하여 병의 뚜껑을 모으고 상품을 받으세요. 수요를 늘리고 회사에 대한 관심을 끄는 것을 목표로 합니다.
  • 제품과 관련 없음. 소비자는 회사의 제품을 구매하지 않고도 작업을 수행합니다. 예를 들어, 소비자가 무료 학용품 키트를 받으려면 학교에서의 하루에 대한 이야기를 작성해야 합니다.

시식

원칙적으로 대형 슈퍼마켓에서 진행됩니다. 더욱이 이러한 유형의 프로모션은 시식하는 제품의 판매량을 늘리는 것이 아니라 슈퍼마켓 전체의 판매량을 늘리는 것을 목표로합니다. 통계에 따르면, 어떤 제품을 사용해 본 소비자들은 해당 매장에서 계획했던 것보다 25% 더 많이 구매한다고 합니다.

나중에 이러한 유형의 프로모션의 효과를 계산하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.

고객 유치를 위한 프로모션을 마련하는 방법

고객 유치를 위한 프로모션을 마련하려면 다음 단계를 거쳐야 합니다.

  • 목표를 정의하세요 광고 캠페인 . 무엇을 달성하고 싶나요? 매출 증대, 고객 충성도 증대, 신규 고객 유치 또는 기존 고객 유지. 모든 목표를 적어보세요.
  • 마케팅 캠페인 참가자 결정. 정확히 누구에게 영향을 미치고 싶고, 누가 영향을 미치고, 누가 구현을 통제할 것입니까? 할인은 부유한 고객을 회사로부터 멀어지게 하고 중산층 및 저소득층 소비자를 끌어들일 수 있습니다. 가격 부문. 클럽 카드는 반대 효과를 가져올 수 있습니다. 프로모터, 영업사원, 고객 서비스 관리자는 소비자에게 영향을 미칠 수 있습니다. 전체 프로세스는 이사 또는 관리자가 제어합니다. 작업에 참여하는 모든 직원은 교육을 받아야 하며 조건을 숙지하고 지침을 받아야 합니다.
  • 각 참가자의 동기를 결정합니다.. 소비자는 추가적인 혜택에 관심이 있고, 판매자는 좋은 결과에 대한 프리미엄이나 보너스에 관심이 있으며, 관리자는 계획을 이행하고 판매량을 늘리는 데 관심이 있습니다. 각 참가자의 동기를 올바르게 식별하면 프로세스를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
  • 고객의 요구사항을 파악하기 위해 노력하세요.. 정확히 무엇이 관심을 가질까요?
  • 프로모션이 가장 관련성이 높은 시기를 생각해 보세요.. 예를 들어, 겨울철 아이스크림은 진저브레드 쿠키나 핫초콜릿처럼 소비자들 사이에서 그런 동요를 일으키지 않습니다.
  • 프로모션 유형을 결정하세요.. 프로모션을 진행하는 프로모션에 따라 직접적으로 다릅니다. 선물의 가치를 결정하는 것도 중요합니다. 많은 수의 작은 보너스가 몇 가지 값비싼 선물보다 소비자를 더 끌어당긴다는 점을 기억하십시오.
  • 프로모션 참여 조건을 명확하고 짧게 작성하세요., 그렇지 않으면 클라이언트는 속임수를 의심하거나 단순히 귀하의 제안을 연구하지 않을 것입니다. 조건이 너무 많으면 안 됩니다.
  • 소비자와 소통하세요, 그의 질문에 대답하고 그와 놀아보세요. 이렇게 하면 소중한 신뢰를 얻게 될 것입니다.

캠페인 효과 분석

우리는 할인의 효과를 평가하는 방법에 대해 이미 논의했습니다. 충성도 카드, 선물 및 경쟁 구현의 효과에 대한 평가도 동일한 방식으로 수행됩니다.

할인이나 선물로 인해 손실이 발생하기 때문에 매출 증가가 이익 증가를 보장하지 않는다는 점을 기억하십시오. 이 경우 효율성을 계산할 때 선물은 할인으로 간주되어야 합니다(선물 비용 = 할인 금액).

예.파이 5개 구매시 껌을 드립니다. 프로모션은 일주일간 진행됩니다. 츄잉껌 가격은 2 루블입니다. 처음에 그것을 사고 싶었던 사람들만이 다섯 번째 파이를 살 것이라고 가정하고 일주일에 50명 중 10명이 있습니다. 따라서 프로모션 덕분에 판매량이 200루블 또는 10파이 증가합니다. 프로모션 전 마진은 2.7 루블이었습니다. 프로모션 전 판매량은 90파이였다. 프로모션 전 주 이익은 90 * 2.7 = 2 43 루블로 계산됩니다.

프로모션을 통해 얻을 수 있는 추가 이익은 2.7 * 10 = 27 루블입니다. 그리고 우리는 잃을 것입니다: 2*10 = 20 루블. 따라서 프로모션을 통해 수익을 7루블만 늘릴 수 있습니다.

이제 시식의 효과를 계산하는 방법을 알아 보겠습니다.

우리가 파이를 시식하고 있다고 가정해 보겠습니다. 프로모션은 하루 2일, 3시간 동안 진행됩니다. 우리 제품의 가격은 20 루블입니다. 비용은 17.3 루블입니다.

우리는 20명의 청중에게 다가갈 계획입니다. 필요한 파이 수는 20개입니다. 또한 200 루블의 트레이와 30 루블의 냅킨 패키지가 필요합니다.

따라서 캠페인 수행 비용은 576 루블입니다.

다음 공식을 사용하여 계산해 보겠습니다. 손익분기점 = 총 비용/마진 = 576/2.7 = 213파이. 시식 결과에 따라 이 만큼의 파이를 판매해야 합니다.

정보 전파 규칙에 따르면, 파이를 맛본 사람은 모두 세 명의 친구에게 제품에 대해 이야기하고, 이 세 명은 세 명씩 더 이야기하게 됩니다.

따라서 시식 결과에 따라 부스에 올 바이어의 최대 인원은 180명이다. 우리는 그들이 얼마나 많은 파이를 살 것인지 모르지만 비관적인 계산에 따르면(모두가 파이 하나만 살 것입니다) 이 구매자 수는 충분하지 않습니다. 그 프로젝트는 위험해요.

최고의 주식의 예

공항에서의 프로모션.

몇 년 전, 미국의 한 항공사가 여행 패키지 추첨 행사를 열었습니다. 조건은 다음과 같습니다. 비행기를 기다리는 사람에게 버튼을 누르라는 요청을 한 후 컴퓨터가 운이 좋은 사람이 갈 국가를 무작위로 결정했습니다. 이 경우 모든 여행 비용은 항공사에서 지불되었습니다.

무료 점심.

중국 사이트 중 하나에서 흥미로운 프로모션을 진행했습니다. 한 달 동안 매시간 1.5초 동안 리소스 페이지에 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭하면 운이 좋은 사람이 무료 점심을 받을 수 있습니다. 그런데 이번 달 사이트 방문자 수가 4배나 늘었습니다.

러시아의 예.

모스크바 지오카페에서는 매일 프로모션이 진행됩니다. 조건은 다음과 같습니다. 모스크바 시간 18:00에 카페 방문객들 사이에서 무료 저녁 식사 추첨이 열렸습니다. 승자는 무작위로 결정되었습니다. 2위와 3위도 결정돼 와인 한 병과 주문 시 각각 50% 할인 혜택을 받았다.

매장 프로모션.

빌니우스 데님 매장 중 한 곳에서는 다음과 같은 프로모션이 진행되었습니다. 바지 없이 온 모든 고객에게 원하는 청바지를 무료로 제공했습니다. 이에 프로모션 당일, 매장에는 공짜 애호가들이 줄을 섰다. 그러나 이러한 프로모션에 주의하세요. 그렇지 않으면 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

“안녕하세요, 독자 여러분, 사이트입니다. 이 기사에서는 마케팅 캠페인, 그 필요성 및 그러한 마케팅 활동의 효과에 대해 논의할 것입니다. 블로그 페이지에는 이미 수행된 마케팅 캠페인의 몇 가지 예가 있습니다. 러시아 기업, 예를 들어 식료품점 체인의 90% 할인에 관한 기사입니다. 오늘날 마케팅 캠페인을 구현하는 과정을 거의 단계별로 자세히 설명하고 싶습니다.”

글쎄요, 마케터가 수행하는 다양한 활동이 무엇인지, 이것이 그들의 필수적인 책임인지 이해하려고 노력하겠습니다.

마케팅 캠페인의 본질

마케팅 프로모션- 판매량을 늘리거나 신규 고객을 유치하거나 기존 고객의 관심을 끌기 위해 회사에서 수행하는 특정 이벤트 또는 일련의 이벤트입니다. 또한 기업은 시장에서의 입지를 강화하거나 새로운 시장을 정복하기 위해 캠페인을 진행할 수 있습니다.

당연히 마케터들이 생각하는 것처럼 프로모션의 본질은 수익을 창출하거나 신규 고객을 유치하는 것으로 귀결되며, 이는 결국 다시 수익 증대로 이어져야 합니다. 그러나 이것은 이상적입니다. 실제로 이러한 궁극적인 목표가 항상 달성되는 것은 아닙니다.

마케팅 캠페인의 기본 원칙

진행 중인 캠페인에 지출되는 비용이 스스로 비용을 지불하고 설정된 목표를 달성하려면 최소한 기본 원칙을 준수해야 합니다.

  • 의식;
  • 이해 가능성;
  • 값;
  • 현실;
  • 관련성.

이제 저는 이러한 각 원칙에 대해 더 자세히 이야기하려고 노력할 것입니다.

의식. 마케터의 아이디어가 아무리 이상적이라도 사람들이 이를 모르면 마케팅 캠페인은 실패할 수 있습니다. 충분한 양 잠재적 구매자. 즉, 조치를 취하기로 결정했다면 이를 발표하세요. 귀하의 업계에서 가장 흥미로운 채널과 주요 광고 유형을 선택하고 사람들에게 귀하가 할 일을 알리십시오. 통지는 고객이 이를 인지하고, 필요한 모든 정보를 받고, 고객에게 기대되는 것이 무엇인지 이해할 수 있는 방식으로 이루어져야 합니다.

명쾌함. 이 원칙의 핵심은 프로모션을 주최하는 회사가 제공하는 정보를 고객이 올바르게 이해한다는 것입니다. 마케팅 담당자만이 프로모션의 본질을 이해할 수 있도록 프로모션 조건을 마무리할 필요는 없습니다. 조건은 명확한 동작 알고리즘과 함께 간단하고 이해하기 쉬운 언어로 작성되었습니다.

값. 고객이 직접 확인해야 합니다. 실질적인 이익당신의 승진에서. 예를 들어, 아파트 구입을 위해 야구 모자를 드린다면 이 바카날리아에 참여하고 싶은 사람은 거의 없습니다.

선물은 최소한 유용하거나 구매에 지출한 금액만큼의 가치가 있어야 합니다.

마케팅 캠페인의 현실. 구매자는 선물이나 프로모션 조건이 실제로 현실적이고 달성 가능하다고 믿어야 합니다. 이 경우 그는 더욱 적극적으로 참여할 것입니다. 예를 들어, 한 정기 신문의 구독자를 대상으로 한 추첨 프로모션을 예로 들 수 있습니다. 상금은 20,000달러 상당의 자동차였습니다. 누구도 그것이 효과가 있을 것이라고 믿지 않았고 결과적으로 프로모션은 실패했습니다. 그러나 상금이 우리 7 명이었던 유사한 액션 "AiF"는 훨씬 더 성공적이었고 그러한 액션은 성공했습니다.

관련성. 가치, 가치, 하지만 마케팅 캠페인은 관련성이 있어야 합니다. 예를 들어, 순종 고양이를 구입할 때 쥐덫을 선물로 주는 것은 조금 까다롭습니다. 이 경우 음식의 일부를 선물로 주는 것이 더 낫습니다. 적어도 어느 정도 이익을 얻을 것입니다.

마케팅 캠페인을 준비하는 방법

따라서 귀하의 회사에서 마케팅 캠페인을 수행해야 할 필요성에 대한 질문이 제기되었습니다. 이유는 그다지 중요하지 않습니다. 경영진이 묻고 자신이나 다른 것을 상기시키기로 결정했습니다. 가장 중요한 것은 결정이 내려졌다는 것입니다. 우리는 조치를 수행하고 있습니다. 그러나 어떤 것을 구현하는 방법, 어떤 기회를 사용할 수 있는지, 얼마나 많은 리소스가 필요합니까?

실제로 많은 질문이 있으며 이에 대한 정답을 통해 실제로 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 다음 기사에서 이러한 모든 질문에 답하려고 노력할 것이므로 업데이트를 기대하거나 블로그 업데이트를 구독하는 것이 더 좋습니다.

무역 마케팅제조업체에서 제품 소비자에 이르기까지 유통망의 모든 주체 간의 상호 작용 효율성을 높이는 것이 목표입니다. 무역 마케팅은 특정 제품의 판매 효과를 목표로 하는 일련의 조치를 구현하기 위한 수단으로 판매 시장을 사용합니다. 하지만 이를 위해 마케팅 담당자는 소비자가 신제품에 대해 알 수 있도록 모든 노력을 다해야 합니다. 그리고 가장 중요한 것은 그가 그녀에게 관심을 갖게 되었다는 것입니다. 제품의 특성에 관심이 있는 경우에만 구매됩니다. 게다가, 무역 마케팅은매장 및 리셀러 간 판매 활성화. 무역 마케팅의 임무는 유통의 발전과 전체 판매 채널의 기능으로 간주될 수 있습니다.

무역 마케팅의 개념에는 무엇이 포함됩니까?

무역 마케팅조직이나 회사의 중개자 및 영업 직원을 위한 금전적, 경쟁적 인센티브를 포함합니다. 본질적으로 무역 마케팅꼭 필요하며 단지 행동할 뿐입니다 접근 가능한 수단시장에서 소규모 기업의 개발 및 홍보. 적극적인 영향력에는 도매 대리점부터 소규모 편의점까지 제품과 사용자 사이에 있는 모든 사람이 브랜드와 협력하도록 동기를 부여하는 것이 포함됩니다.

무역 마케팅 도구

1. 도매업자 및 소매업자에 대한 할인:

  • 사전에 합의된 개별 조건에 따라
  • 한 번에 구매할 때;
  • 계절.

2. 영업팀을 위한 보너스 프로그램:

  • 상품 단위당;
  • 계획을 실행할 때;
  • 쿠폰;
  • 인증서;
  • 상;
  • 팀 보너스;
  • 복권.

3.구매자를 위한 도구:

  • 프로모션(계절 및 계획 판매);
  • 경매 제안;
  • 소비자를 위한 콘테스트, 게임 및 복권;
  • 판매 시점에 자문 서비스 제공;
  • 소비자를 위한 보험료;
  • 선반에 제품 진열;
  • 신제품 시연.

무역 마케팅 프로모션

무역 마케팅 프로모션유통 확대, 구매량 증가, 비즈니스 파트너 간의 커뮤니케이션 발전으로 인해 발생하는 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다. 즉, 어떤 마케팅 캠페인- 이것은 명확하게 정의된 목표입니다. 스크립트와 쇼는 수행되는 마케팅 캠페인의 품질을 결정합니다. 차례로 제품이 어떻게 판매되는지 보여줍니다.

무역 마케팅에서 수행되는 판촉 유형:

  • 동기 부여 유형의 프로모션, 즉 제품 판매 체인의 일부인 모든 사람들은 상품이나 현금 등가물로 자극됩니다.
  • 생산량을 늘리기 위한 조치;
  • 소매 체인에서 특정 제조업체의 제품 수를 늘리기 위한 프로모션(상점에서 특정 제조업체의 제품을 대량으로 제공하는 경우 제조업체와 협력하기 위해 다양한 할인 또는 개선된 조건을 받습니다)
  • 연체된 미수금을 줄이기 위한 조치(제품 판매자가 공급자에게 적시에 즉시 비용을 지불하면 후자가 그에게 동기를 부여함)
  • 고객 기반 확대를 목표로 하는 활동(제조업체의 제품을 다수의 소매점에서 판매하는 영업팀이 활성화됨).

프로모션최종 소비자를 겨냥한, 다음 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다.:

  • 구매하는 브랜드에 대한 지식을 높이고 제품에 대한 소비자의 긍정적인 의견을 강화합니다.
  • 소비자에게 항상 보장되는 상품 구매로 인한 혜택을 받습니다(위에서 설명한 대로 경쟁, 경품 행사 및 복권).

특정 제품 구매로 인해 소비자가 받는 혜택은 로열티 프로그램, "구매 시 선물" 프로모션, 일시적인 제품 가격 인하 등으로 표현될 수 있습니다.

무역 마케팅과 그 전략

마케팅 전략이란 기업이 추구하는 전반적인 전략의 요소를 말한다. 마케팅 전략 개발에는 다음 단계가 포함됩니다.

  • 시장 조사;
  • 그의 상태 분석;
  • 경쟁사 분석 및 회사 자체 측면의 평가;
  • 작업 설정;
  • 소비자 관심도 조사;
  • 포지셔닝 개발;
  • 경제 분석전략.

무역 마케팅 전략회사가 목표를 달성하기 위해 제한된 자원을 어떻게 사용하는지 설명 최대 결과. 이는 장기적으로 매출이 증가하고 수익이 창출되는 것입니다.

무역 마케팅 기능에는 다음이 포함됩니다.

2) 고객 협력 프로그램;

3) 및 판매 지표 시스템.

머천다이징 전략을 통해다음 문제를 해결하세요.

  • 우선순위, 기본 및 추가 제품 위치를 결정합니다.
  • 각 분류에 포함되어야 하는 위치 수 결정 판매 시점;
  • 특정 제품에 대한 판매 채널에서의 위치(제품 카테고리, 카테고리 내 배치 영역, 추가 판매 위치)를 결정합니다.
  • 각 제품 품목에 대한 최소 필요 재고 형성.

2. 고객 협력 프로그램, 또는 무엇이라고 부르든 간에 무역 마케팅 활동- 이것은 기사 시작 부분에서 살펴본 모든 무역 마케팅 도구입니다.

3. 시스템 주요 지표영업팀다음을 허용합니다:

  • 특정 판매 채널 또는 특정 지역에서 잠재적인 판매 성장을 결정합니다.
  • 잠재적인 성장을 실현하기 위해 필요한 양의 자원을 계획합니다.
  • 판매 채널 또는 판매 지역에 대해 설정된 목표 달성을 평가합니다.

이 세 가지 구성요소(머천다이징 전략, 고객 협력 프로그램, 핵심 판매 지표 시스템)의 조합이 완전히 결정합니다. 무역 마케팅 전략의 효율성.효과적인 무역 마케팅 전략은 추가적인 매출과 이익을 가져오는 전략이라고 할 수 있습니다.

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