U procesu e-učenja otežana je povratna informacija nastavnika i učenika. Kao rezultat toga, postavlja se pitanje o mogućnosti učinkovitog e-učenja u slučaju kada interakcija sa studentom nije tako učinkovita kao kod izvođenja obuke u formatu učionice. Kao rezultat toga, jedna od najvažnijih komponenti sustava učenja na daljinu je komunikacijski modul između učenika, nastavnika i administratora sustava.

U e-učenju možete koristiti 2 vrste komunikacije:

• asinkrono - razmjena poruka se događa u bilo kojem trenutku (e-pošta, forumi, oglasne ploče) - sl. 7.4

• sinkrono - razmjena poruka odvija se u stvarnom vremenu (video, audio konferencije, chat) - sl. 7.5

Riža. 7.4 Asinkrone komunikacije

Tehnički najsloženije su sinkrone komunikacije (jer se odvijaju u realnom vremenu). Postoji nekoliko vrsta sinkronih komunikacija:

• video konferencije (jednosmjerne i dvosmjerne)
• audio konferencije
• chat i instant poruke
• dijeljenje aplikacija
• virtualna učionica

Za uspješno korištenje sinkronih komunikacijskih tehnologija u pravilu je potrebna lokalna ili moćna korporativna međuuredska mreža ili internetska veza velike brzine.

Riža. 7.5. Sinkrone komunikacije

Pogledajmo detaljnije komunikacijske alate.

• E-mail. Najjednostavnija opcija je komunikacija između instruktora i učenika. Poruke se mogu dijeliti između više korisnika ili svih korisnika i instruktora. Koristi se za postavljanje pitanja instruktorima, administratorima i tehničkoj podršci. Može se koristiti za raspravu o pitanjima s kolegama studentima i za podnošenje zadataka na pregled nastavniku. Instruktor najčešće koristi e-mail za dodjeljivanje zadataka, obavještavanje o promjenama ili odgovaranje na pitanja.

• Razgovor. Slično telefonskom razgovoru ili trenutnoj komunikaciji putem e-pošte. Ljudi sudjeluju u razgovoru pomoću posebnog softvera, dodajući svoj tekst razgovoru koji je već u tijeku. Koristi se za komunikaciju o temama tečaja u stvarnom vremenu, na primjer kod grupnog rada, igranja uloga, oluje ideja. Na temelju rezultata chata automatski se generira protokol u koji se pohranjuju sve poruke slušatelja, što omogućuje njihovu buduću upotrebu za analizu ili dokaze.
• Glasanje. Koristi se za provođenje anketa. Obično je to pitanje s popisom odgovora, od kojih slušatelji trebaju izabrati točan klikom na odgovor za koji slušatelj misli da je točan. Poseban softver generira tablicu iz odgovora slušatelja i prikazuje rezultate glasovanja u obliku dijagrama različitih vrsta. Rezultati glasovanja se spremaju i mogu se koristiti za daljnji rad ili analizu. (primjer – hint “pomoć publike” u TV igrici “Slaba karika”)
• Forum. Ovo je alat za komunikaciju na stranici. Poruke na forumu su donekle slične mail porukama - svaka od njih ima autora, temu i stvarni sadržaj. Ali da biste poslali poruku na forum, ne trebate nikakav dodatni program - samo trebate ispuniti odgovarajući obrazac na web stranici. Osnovno svojstvo foruma je da se poruke na njemu spajaju u teme. Kada odgovorite na nečiji post na forumu, vaš će odgovor biti "povezan" s izvornim postom. Redoslijed takvih odgovora, odgovori na odgovore itd. i stvara temu. Kao rezultat toga, forum je struktura stabla koja se sastoji od tema. Obrazac je koristan kada sudionici ne mogu prisustvovati online sesijama ili kada su sudionici u različitim vremenskim zonama. Za razliku od chatova, poruke poslane na forum mogu se pohraniti na neodređeno vrijeme, a odgovor na forumu možda neće biti dan istog dana kada je postavljeno pitanje.

• Dijeljenje aplikacija - ova vrsta komunikacije obično je namijenjena demonstraciji ili obuci rada sa softverskim proizvodima (slika 7.6). Programski proizvod radi samo na jednom računalu u mreži, a na svim ostalim računalima dostupan je ekran tog računala, a moguće je i daljinsko upravljanje programom pomoću miša i tipkovnice.

Riža. 7.6. Shema dijeljenja aplikacija

• Web obilazak. U Web Toursu nastavnik i voditelj “luta” internetom, a ostali ga učenici prate u svojim preglednicima (Internet Explorer). Prikladno za demonstraciju internetskih aplikacija, analizu proizvoda i usluga tvrtke itd.

Evgenia Skiba, glavna urednica Trainings.ru

U pedagogiji postoji koncept sinkronog i asinkronog učenja. Prema Wikipediji, sinkrono učenje opisuje aktivnost grupe ljudi koji rade na stjecanju istog znanja ili vještina u isto vrijeme. Ova vrsta pedagogije uglavnom se prakticira u preduniverzitetskom obrazovanju. U sustavu visokog obrazovanja i dalje je raširen jedan metodološki tip sinkronog učenja - predavanja.

U suvremenoj praksi obrazovanja odraslih uobičajeno je govoriti o sinkronim i asinkronim metodama poučavanja u odnosu na e-učenje. Njegov brzi razvoj omogućio je pogled na ove dvije vrste učenja iz drugačije perspektive.

Tako, sinkrono e-učenje uključuje interakciju između učitelja/trenera/tutora i publike u stvarnom vremenu. Mentor ima priliku procijeniti reakciju polaznika, razumjeti njihove potrebe, odgovoriti na njih: odgovoriti na pitanja, odabrati tempo koji odgovara grupi, pratiti uključenost polaznika u proces i „vratiti“ ga u grupu ako potrebno.

Na asinkrono učenje Odgovornost za odslušavanje kolegija, čitanje literature i sl. u potpunosti pada na pleća studenata. Učitelj/trener/tutor ostaje iza scene, ali se pojavljuje prednost samostalnog učenja, kada učenik može pohađati tečaj u vrijeme koje njemu odgovara i na način koji je njemu osobno udoban.

Kategorija asinkronih tehnologija e-učenja uključuje najpopularnije tradicionalne na ruskom tržištu. elektronički tečajevi obuke. Bez obzira kako se tečaj isporučuje studentu: na disku ili putem sustava za upravljanje učenjem (LMS), veza s nastavnikom se na vrijeme prekida.

Podcasti- ovo je još jedna vrsta tehnologije asinkronog učenja, usput, barem u maloj mjeri, ali se koristi u Rusiji. Podcasting (od engleskog podcasting - izvedenica od riječi iPod, popularnog Appleovog mp3 playera i broadcasting, što znači emitiranje) je novi format za distribuciju audio i video sadržaja putem interneta. Podcaste, poput audio knjiga, zgodno je slušati u automobilu, podzemnoj željeznici ili tijekom jutarnjeg trčanja.

Podcasti se mogu koristiti i za potrebe korporativne obuke i za rješavanje marketinških problema.

Kada im priđu zaposlenici koji sami kreiraju podcaste, oni postaju klasični element Weba 2.0. Tako zaposlenici mogu izraziti svoju viziju nečega ili kreirati izravne podcaste za obuku te ih postaviti na internu web stranicu tvrtke, portal za učenje ili LMS (sustav za upravljanje učenjem).

Postoji stajalište (prof. dr. Wolfgang Jager i Cristian Meser iz njemačke tvrtke DJM Consulting, na temelju materijala s www.hrm.de) da je korištenje podcasta u nastavi (govorimo o bilo kojem pristupu) samo počast modi i ni na koji način ne utječe na učinkovitost. Međutim, prema studiji Bersin & Associates, u Sjedinjenim Američkim Državama, korištenje podcasta u korporativnom životu raste za oko 10% godišnje.

Prijeđimo na kategoriju sinkronog učenja. Zbog usporedne mladosti e-učenja u našoj zemlji, Rusija koristi vrlo ograničen broj alata i tehnologija koji sudionicima u procesu učenja omogućuju interakciju u stvarnom vremenu. Prema mojim podacima, ruske su tvrtke u ovoj ili onoj mjeri "ukrotile" audio, video konferencije i virtualnu učionicu.

Video konferencija omogućuju vam emitiranje video slika na bilo kojoj udaljenosti. Ovo bi mogao biti prijenos prave konferencije u udaljeni ured tvrtke. Slajdove prezentacije možete emitirati izravno s govornikovog računala uz glasovnu pratnju, tj. stvarni govor. Rostelecom aktivno koristi videokonferencije pri održavanju seminara za svoje regionalne urede.

Nastava je održana virtualna učionica(virtualni razred) dobar je primjer za kategoriju sinkronog učenja: nastavnik/mentor studentima daje informacije, vježbe, odgovara na pitanja publike, ocjenjuje usvojenost znanja i sl. putem virtualne komunikacije.

Zbog sve veće popularnosti suradničkog učenja, među elementima (tehnologijama) virtualne učionice pojavila se skupina koja se okvirno može nazvati kolaborativni sinkroni alati za učenje. To uključuje:

Bijela ploča(doslovno: bijela ploča. Elektronski analog školske ploče) - elektronička ploča koja obavlja funkcije ploče za suradnju, kaže Wikipedia. Prema riječima softverske tvrtke za virtualne učionice WebSoft, bijela ploča je ploča za crtanje na kojoj učitelj kontrolira prava pristupa ploči: može crtati na njoj sam ili zajedno s učenicima. U pravilu postoji standardni skup alata za crtanje kao u programu Paint: crta, krug, pravokutnik, tekst, učitavanje slike itd.

Viktor Žukov, voditelj poslovnog sadržaja u Competentumu, smatra da bijela ploča predstavlja evoluciju ploče za potrebe e-učenja. Omogućuje nastavnicima i učenicima da dijele područje na ekranu gdje mogu postavljati slajdove i slike, crtati i praviti bilješke. Podaci se ažuriraju u stvarnom vremenu na računalu svakog sudionika.

Svaki sudionik u procesu ima priliku raditi sa sadržajem na ploči na isti način kao i ostali sudionici u procesu, odnosno dodavati svoje komentare na dijagrame na ploči, kao i dovršavati crteže, ispravljati i jasno obrazlagati svoje gledište kolegama koji se nalaze na daljinu. Stoga je bijela ploča odlična za sesije brainstorminga u kojima se sudionici nalaze na različitim mjestima. Bijela ploča je wiki tehnologija. Ova vrsta interakcije često je uključena u softver za videokonferencije. Ploče pomažu učenicima da se usredotoče na određene ideje ili procese.

Primjer "virtualne ploče":

Riža. 1.Kerika'sgrafičkiWikipristup

Izdvojene sobe(doslovno - sobe za proboj) - virtualne sobe za rad u malim grupama, opremljene tehnologijama za zajednički rad s tekstualnim i video materijalom. Često uključuje tehnologiju bijele ploče, Power Point tehnologiju suradnje i druge tehnologije suradnje.

Breakout room također je element virtualne učionice. Učitelj može koristiti “sobe” za rad u malim grupama. U isto vrijeme, on stavlja svaku malu grupu u zasebnu sobu za razbijanje, na primjer, kako bi riješili slučaj ili raspravili protuargumente u pripremi za raspravu.

Prema Aleksej Korolkov, CEO WebSofta, studenti unutar učionice vide i čuju jedni druge, crtaju po ploči, razgovaraju, ali ne vide sudionike u drugim grupama. Učitelj može promatrati i moderirati rad u svakoj sobi. Prema odluci nastavnika, studenti iz soba mogu se okupiti na općoj sjednici i raspravljati o rezultatima grupnog rada.

Izdvojene sobe nisu samo virtualne. Fizička "soba za izlazak" izgleda otprilike ovako:

Riža

Surađujte s aplikacijama- alat kada nastavnik ili drugi korisnik virtualnog razreda s odgovarajućim pravima počinje demonstrirati zaslon svog računala (cijeli zaslon ili poseban programski proizvod) svim ostalim učenicima. U nekim slučajevima, nastavnik može prenijeti kontrolu nad svojim računalom na učenika ili, obrnuto, pokazati određene radnje učeniku na njegovom računalu, prateći ih komentarom.

Interaktivne ankete omogućuju brzo prikupljanje mišljenja sudionika treninga o određenoj temi. Tehnologija vam omogućuje da brzo izradite upitnik, uredite ga i postavite, na primjer, u virtualnu učionicu i druge sinkrone elektroničke alate za učenje.

Web obilasci(webtours) - zajedničko surfanje internetom. Tehnologija koja vam omogućuje zajedničko "putovanje" kroz web stranice.

Surađujte s powerpointom- istovremeni zajednički rad na powerpoint prezentacijama više članova tima ili radne skupine. To obično znači rad na daljinu.

Webinar, ili jurnjava za dvije muhe jednim udarcem

Nastavno sredstvo kao npr webinar(web + seminar) “ubija dvije muhe jednim udarcem”, odnosno može pripadati objema kategorijama: i sinkronom i asinkronom e-učenju. Ako sudjelujete u webinaru “uživo” (online webinar), tj. slušate govornika u stvarnom vremenu i možete mu postaviti pitanje putem chata, tada imate posla sa sinkronim učenjem. Ako ste preuzeli snimku webinara koji se održao prije nekoliko tjedana, onda se radi o asinkronoj vrsti e-učenja. Webinari su zgodni upravo zato što nakon održavanja uživo ostaje “suhi talog” koji kod ljudi može biti još traženiji od originala.

Osim samih nastavnih sredstava postoje sredstva komunikacije/interakcije, koji se mogu koristiti, uključujući i za potrebe obuke, primanja/prijenošenja informacija. Štoviše, takva su sredstva komunikacije važna za samo učenje jer omogućuju učenicima da se osjećaju povezani s učiteljem i grupom te brzo rješavaju probleme i probleme koji se pojave.

Takva sredstva uključuju glasnici(ICQ, SKYPE, chatovi). Obično nastavnici/mentori koriste instant messengere kako bi održavali stalnu komunikaciju sa studentima i brzo odgovarali na njihova pitanja. Ponekad se chatovi mogu ugraditi u virtualne tečajeve, webinare itd.

Klasificirat ću ga kao asinkrono sredstvo komunikacije i elektronička pošta. I ovdje društveni mediji omogućuju vam da budete u kontaktu s nastavnikom i studentima iu sinkronom načinu rada iu privremenom razmaku ako sugovornik nije u online statusu.

Kategorija asinkronih sredstava komunikacije, uključujući one koji se koriste za učenje, uključuje forumi. Po mom mišljenju, ova vrsta interakcije ima svoje prednosti i nedostatke. Veliki nedostatak je sporost procesa interakcije: na forumu nikada ne možete predvidjeti koliko brzo ćete dobiti odgovor na svoj komentar ili pitanje. Prednost je u tome što tražilice (Yandex, Rambler, Google) indeksiraju sadržaj foruma: možete pronaći forum s raspravom slične teme i tamo pronaći odgovore na svoja pitanja.

Razgovarajmo o tome što se još ne koristi u Rusiji ili se koristi u vrlo malim količinama. Zapravo, raznolikost alata za e-učenje koji se koriste u svijetu zadivljuje i najluđu maštu. Postoje popularne tehnologije koje su privukle pažnju i dokazale svoju učinkovitost. Postoji mnogo malih razvoja koje koristi mali broj tvrtki.

Zaključak

Svjetski stručnjaci ne sumnjaju: najveća učinkovitost učenja može se postići korištenjem mješovitog pristupa učenju: neki programski moduli izvode se u formatu e-učenja, neki u redovnom formatu licem u lice, okupljajući sudionike procesa u učionici.

Zanimljivo, postoji termin mješovito e-učenje(mješovito e-učenje), što podrazumijeva da se program obuke sastoji od sinkronih elemenata e-učenja i asinkronih elemenata. Drugim riječima, dio edukativnog materijala moguće je implementirati u obliku tečajeva, a dio u obliku nastave u virtualnoj učionici i sl. Srećom, na tržištu postoji mnogo tehnologija, a one su zanimljive za njihove prilike za interakciju i suradnju.

Uopće, suradnja kao pristup učenju (suradnički pristup) trend je u modernoj industriji obuke i razvoja. Ovaj procvat započeo je s idejom da nova generacija Y (oni rođeni nakon 1980.) koja ulazi u radnu snagu ima različite potrebe, kako u sadržaju obuke tako iu metodama pružanja. Ova generacija je mlađa od računala i ne može zamisliti svoj život bez stalne virtualne komunikacije s prijateljima i obitelji. No, kako se pokazalo, tehnologije virtualne interakcije nisu važne samo za mlade. Mnogi stručnjaci neprestano razmjenjuju poveznice i oznake na zanimljive stranice ili određene članke, koriste Wikipediju, registriraju se na društvenim mrežama i koriste mnoge druge usluge Web 2.0. Pristup Web 2.0 pokazao se zanimljivim i praktičnim, ne samo za komunikaciju, već i za rješavanje radnih problema i profesionalnog razvoja.

Opći trendovi u razvoju e-učenja su sljedeći:: Primjena e-učenja raste, a primjena učenja licem u lice postupno opada (iako, doduše, nikada neće biti u potpunosti zamijenjena). Važno je da je rast e-učenja sada posljedica malih tvrtki koje su počele ulagati u tehnologiju.

Do danas se obrazovne ustanove povezuju s globalnim internetom, što otvara nove mogućnosti za korištenje komunikacijskih tehnologija u domaćem obrazovnom sustavu, korištenje distribuiranih informacijskih i obrazovnih resursa u nastavnom i obrazovnom procesu. Svjetska informacijska mreža Internet postaje ne samo izvor informacija, već i medij interaktivne informacijske interakcije kako između različitih korisnika (učitelj-učenik, učitelj-roditelji, itd.), tako i između korisnika i web izvora informacija. Upravo zahvaljujući usluzi WWW (World Wide Web) većina korisnika Interneta ima jednostavan pristup potrebnim resursima na World Wide Webu. U obrazovnom procesu mogu se koristiti sljedeći internetski informacijski resursi: informacijski referentni sustavi, baze podataka (baze podataka knjižnica, znanstvenih i obrazovnih organizacija), televizijski programi. Tijekom lekcije možete organizirati gledanje informacija s udaljenih video kamera, koristeći CD-ROM ili DVD instalirane na drugom računalu spojenom na Internet.

Globalno multimedijsko okruženje omogućuje vam pretraživanje informacija predstavljenih u bilo kojem obliku (zvuk, zvuk, grafika, animacija, video informacije itd.), reprodukciju tekstualnih ili grafičkih informacija, prijenos zvuka, videa, rad s računalnim modelima, provođenje testiranja, glas ili video komunikacija s drugim korisnicima mreže u sinkronom ili asinkronom načinu rada.

Razlike između sinkronih i asinkronih sredstava komunikacije uvelike određuju metodologiju njihove uporabe u procesu učenja. Razmotrimo korištenje asinkronih i sinkronih alata i sustava u obrazovnom procesu za organiziranje informacijskih aktivnosti i informacijske interakcije između nastavnika, učenika i distribuiranih informacijskih izvora na Internetu.

Asinkroni alati omogućiti vremenski odgođenu komunikaciju. Ta sredstva su: faks, e-mail i elektroničke konferencije, koje su zbog jednostavnosti korištenja i najniže cijene danas postale najraširenije u obrazovnom sustavu. Asinkroni sustavi temelje se na sljedećim tehnologijama: WWW, FTP, E-mail, Listserv, Forum.

Sinkroni znači omogućuju organiziranje korisničkog pristupa informacijama u stvarnom vremenu. Sinkrone komunikacije su najmodernije sredstvo informacijske interakcije, temeljeno uglavnom na IRC, ICQ, MOO, MUD tehnologijama. Sinkrona sredstva komunikacije omogućuju organiziranje pristupa elektroničkim obrazovnim materijalima, sustavima testiranja, elektroničkim raspravama u chatovima, seminarima i konferencijama. Tijekom real-time nastave studenti sudjeluju u okruglim stolovima, raspravama složenih tema i sekcija, predavanjima na daljinu i laboratorijskim nastavama putem videokonferencije.

U području obrazovanja učenje na daljinu zauzima sve važniju nišu, postupno povećavajući svoj potencijal. To je zbog činjenice da su u suvremenom društvu važni kriteriji učinkovitosti stjecanja znanja ušteda vremena, fleksibilnost i kvaliteta obrazovanja. Naravno, bitan, a ponekad i primarni faktor je cijena, koja je gotovo uvijek atraktivnija u odnosu na klasični trening.

Uz sve pozitivne prednosti, sustav obrazovanja na daljinu ima i slabu stranu – komunikaciju i povratnu informaciju. Većina sustava nije stvorena u svrhu obuke, već za samoobrazovanje učenika. Drugim riječima, učenik (u daljnjem tekstu: student) dobiva bazu znanja u obliku elektroničkih knjiga, laboratorijskih radionica i sustava za provjeru znanja. To daje osnovu za daljnje samostalno proučavanje. Međutim, takav jednostran pristup bez dijaloga između nastavnika i učenika ne daje mogućnost potpunog svladavanja gradiva, razmjene mišljenja i dopune informacija. Rješenje ovog problema su komunikacije.

Asinkroni- sredstva komunikacije koja vam omogućuju prijenos i primanje podataka u prikladnom trenutku za svakog sudionika u procesu, neovisno jedan o drugom. Ova vrsta komunikacije uključuje:

• Forumi i oglasne ploče. Pogodnost njihove uporabe leži u javnoj razmjeni iskustava, znanja i svih drugih informacija. Dovoljno je kreirati novu temu (topic) ili se pridružiti postojećoj, pa ostaviti svoje poruke. Podaci će biti dostupni svim sudionicima u procesu, što će Vam omogućiti da u svakom trenutku odgovorite ili pročitate poruku. S druge strane, oglasne ploče imaju sličnu ulogu, ali su ograničene u funkcionalnosti i stoga su najmanje popularne. Ova metoda povratne informacije ima pozitivnu stranu – akumulaciju informacija. Možete pročitati sve održane rasprave i dodati svoj odgovor na njih u bilo kojem trenutku.
• E-mail. Jedno od prvih sredstava komunikacije na internetu i još uvijek ništa manje popularno od ostalih. Ciljana pitanja, odgovori ili izjave mogu se poslati bilo kome u procesu učenja putem e-pošte. Međutim, filtri neželjene pošte sve češće blokiraju e-poštu, ometajući dijalog i čineći ga nepouzdanim. Ova vrsta komunikacije prikladna je samo za osobnu “adresiranu” komunikaciju, što otežava javne rasprave. Nakupljanje materijala u obliku e-pošte izuzetno je nezgodno, kao i njihovo dugo pohranjivanje.
• Wiki. Relativno nov i popularan način razmjene informacija. Ovo je web stranica čiji sadržaj ispunjavaju svi polaznici obuke, uz mogućnost ponavljanja
  uređivanje i unos novih podataka. Grupno sudjelovanje u izradi materijala čini proces zanimljivijim, uključujući učenike u formiranje temelja znanja. Mogućnost uređivanja nije samo snaga, već i slabost wikija. Zlostavljanje
  mogućnost promjene sadržaja i unosa vaših podataka može dovesti do negativnih posljedica. Stoga su ograničenja prava i stalni nadzor nužni.

Sinkroni su sredstva komunikacije koja omogućuju razmjenu informacija u stvarnom vremenu. Ova vrsta povratne informacije između sudionika u obrazovnom procesu je najperspektivnija, jer pruža mogućnost izravne komunikacije.

Glasovne i video konferencije. Komunikacija se odvija u neposrednom kontaktu s nastavnikom i učenicima. Uz video komunikaciju, granica između osobnog pohađanja nastave i učenja na daljinu postaje nejasna. Naime, ovaj način stjecanja znanja objedinjuje sve pozitivne kvalitete klasičnog učenja licem u lice i učenja na daljinu.

• Tekstne konferencije (sobe za čavrljanje). Najčešće mogućnosti komunikacije su osobni razgovori između dva sudionika u procesu učenja. Međutim, ako je potrebno, chat može biti javan s 3 ili više sudionika u procesu učenja na daljinu. Nedostaci su nedostatak vizualnog kontakta, a od strane nastavnika nemogućnost provjere s kim doista komunicira. To je posebno važno tijekom testiranja i provjere znanja, na primjer, prilikom provođenja ispita ili seminara na daljinu.

Prednosti i nedostaci komunikacijskih medija

Bez sumnje, bez obzira na to kakve su e-knjige, uz korištenje animacije, šarenih ilustracija i grafika, ništa ne može zamijeniti izravnu komunikaciju između učitelja i učenika. Ovo je jedan od najvažnijih elemenata sustava učenja na daljinu. Kada se razmatraju sinkroni i asinkroni načini komunikacije, vrijedi istaknuti njihove glavne prednosti i nedostatke.

Emocionalni kontakt. Prednosti asinkronih sredstava komunikacije u obrazovanju na daljinu povezane su s akumulacijom znanja i razmjenom informacija. S psihološkog gledišta, studenti se mogu osjećati slobodnije, u neformalnom okruženju izvan obrazovne ustanove, slobodno izražavati i unaprijed formulirati svoje misli, bez straha da će biti krivo shvaćeni. Neovisnost o vremenu i mjestu je važna prednost, međutim, često ima negativan učinak kada su u pitanju kontrola i disciplina.

U asinkronoj komunikaciji nema izravne komunikacije. Učenici nemaju priliku zadovoljiti potrebu za emocionalnim kontaktom. Potonji se sastoji od zamjene negativnih iskustava povezanih s neizvjesnošću procesa učenja uspostavom povjerljive komunikacije između sudionika.

U dijalogu uvijek postoji neka komponenta neverbalnog kontakta, koja se može pretvoriti u emocionalnu ovisnost. U njegovom potpunom nedostatku, mnogi učenici doživljavaju psihičku nelagodu i teško se koncentriraju. To dovodi do novog problema s asimilacijom materijala; proces učenja traje puno više vremena.

Da bi se riješio takav problem, postaje teško bez sinkronih sredstava komunikacije. Za postizanje maksimalne učinkovitosti potrebno je sveobuhvatno koristiti sve vrste dijaloga. Racionalno je minimizirati neosobnu komunikaciju radi emocionalnog zasićenja. To se može postići pružanjem maksimalnih informacija o učiteljima, uključujući osobne kvalitete. Možete kreirati osobne profile koji su javno dostupni, s fotografijama, video zapisima, znanstvenim radovima i opisima događaja koji su se dogodili uz njihovo sudjelovanje, kao i stalno biti u kontaktu putem sinkronih sredstava komunikacije.

Iluzija komunikacije. Postoji mišljenje da interaktivne tehnologije ili metode poučavanja igrama mogu lako zamijeniti ili približiti živu komunikaciju s učiteljem. Možda jednog dana to doista postane stvarnost uz prisutnost umjetne inteligencije, tek tada će sama inteligencija zamijeniti učitelja. Međutim, sada je interaktivnost ograničena na skup unaprijed osmišljenih funkcionalnosti u sustavu učenja na daljinu, temeljenih na pitanjima i odgovorima, izraženim bilo kroz igru ​​ili neku vrstu akcije. U ovom trenutku možemo govoriti samo o pomoćnim svojstvima interaktivnosti, a ne o zamjeni povratne informacije.

Proces učenja korištenjem multimedijskih i interaktivnih tehnologija, kako za stjecanje znanja tako i za testiranje, čini sustav učenja na daljinu zabavnim i učinkovitim, uvodeći novine i inovativan pristup nastavi. Međutim, zbog jednostranog pristupa razvoju i korištenju sustava za učenje na daljinu nastaju brojni problemi vezani uz razumijevanje obrazovnog materijala, organizaciju treninga i razmjenu mišljenja s učenicima i nastavnicima. Na primjer, kada se sustav koristi lokalno, nemoguće je konzultirati se o problemu ili raspravljati o novim idejama s partnerima u učenju.

Sastavljači baza znanja imaju određenu razinu znanja i prilikom sastavljanja elektroničkih kolegija mogu koristiti određene termine ili suštinu predmeta prikazati u skraćenom obliku, što podrazumijeva puno pitanja studenata. Nerazumijevanje gradiva jedan je od važnih problema koji se mogu pojaviti samo pri korištenju lokalnih sustava za učenje na daljinu. Integrirani pristup koji koristi sve alate za učenje, uključujući komunikacijske alate, može u potpunosti riješiti takve probleme.

Učinak prisutnosti. Samo osobni kontakt neposredno s nastavnikom i svim sudionicima u odgojno-obrazovnom procesu može pridonijeti potpunom stjecanju znanja i razmjeni iskustava. Ovdje vrijedi razmotriti sinkrone alate za učenje na daljinu koji mogu stvoriti učinak prisutnosti u učionici, bez obzira na udaljenost svih sudionika jedni od drugih. Korištenje glasovnih i videokonferencija omogućuje vam osobni kontakt kako s nastavnikom tako i s drugim učenicima. Prednosti konferencija, za razliku od komunikacije uživo, opet su u psihološkom aspektu - u svakom trenutku možete isključiti prikaz svoje video slike, isključiti zvučni ili tekstualni chat ili ograničiti komunikaciju samo s određenim krugom ljudi. . Kontrola dijaloga kroz konferenciju daje više samopouzdanja studentu i omogućuje mu da se usredotoči na gradivo koje proučava.

Disciplina i motivacija. Unatoč svim pozitivnim stranama obrazovanja na daljinu, postoje problemi discipline i motivacije. Omogućena sloboda odabira alata za učenje, vremena i mjesta nedvojbeno je velika prednost, no prednost je ujedno i nedostatak. Pri lokalnom korištenju sustava za učenje na daljinu ili pri korištenju asinkronih metoda, proces svladavanja gradiva opušta studente, dopuštajući im da ga odgode za kasniji datum. Tu su ljudski faktori: odgovornost i motivacija.

Rješenje problema može biti korištenje sinkronih sredstava komunikacije, uglavnom videokonferencija. To će pomoći motivirati učenike da proučavaju gradivo, raspravljaju o aktualnim problemima i steknu kontrolu nad svojim učenjem. Dovoljno je postaviti određene vremenske okvire kada sudionici procesa započinju i završavaju video emitiranje. Kontrola vremena i uspostavljanje osobnog kontakta “licem u lice” povećat će pozornost na disciplinu koja se proučava te predavanja i seminare učiniti organiziranima i kontroliranima. Zauzvrat, kada ispituje znanje učenika, nastavnik može biti siguran da vodi dijalog upravo s onom osobom koju vidi. Vizualni kontakt praktično eliminira mogućnost zlouporabe sustava učenja na daljinu.

Informacijska tehnologija. Osnova komunikacijskih alata učenja na daljinu je informacijska tehnologija. Njihov razvoj utječe na korištenje određenih alata. Za potpuni prijenos materijala iz discipline i provedbu videokonferencije potrebna je brzina od najmanje 384 kb/s, što zahtijeva korištenje širokopojasnog internetskog kanala ili lokalne mreže.

Raširenost brzog interneta u Rusiji još uvijek je na nedovoljnoj razini da bi se iskoristile sve prednosti e-obrazovanja. Prema analitičkoj agenciji J´son & Partners za prvu polovicu 2008., što također korelira s nalazima VTsIOM-a, mjesečna publika korisnika ruskog segmenta Interneta za navedeno razdoblje iznosila je oko 25 milijuna ljudi, tj. oko 18% Rusa. Njegov najaktivniji dio, koji se internetom koristi barem jednom tjedno, iznosio je 14 milijuna ljudi. U budućnosti će glavni katalizator sve veće pozornosti na Internet biti razvoj širokopojasnog pristupa Internetu u regijama. U prvoj polovici 2008. penetracija u Rusiji iznosila je 8,3 milijuna kućanstava, a do 2010. dosegnut će 17,5 milijuna, odnosno nešto manje od 40 milijuna ljudi redovito će koristiti internet.

Razvoj informacijske tehnologije važan je ne samo za uspostavljanje dijaloga između sudionika učenja na daljinu, već i za prijenos velikih količina informacija.

Multimedijske karakteristike sadržaja učenja na daljinu stalno se poboljšavaju. Video postaje vrlo precizan (Full HD), slike se povećavaju i spremaju uz minimalne gubitke, zvuk postaje manje komprimiran, što povećava volumen sadržaja na desetke, a ponekad i stotine gigabajta. Rad s takvim protokom informacija zahtijeva, pak, visoku produktivnost tehničkih uređaja i komunikacija.

Izgledi razvoja

Obećanja i potražnja za komunikacijskim alatima u učenju na daljinu su očiti. Razvoj informacijske tehnologije, potreba za većom fleksibilnošću u obrazovanju, kvaliteti i sigurnosti podataka zahtijevaju nove pristupe. Video i glasovne konferencije, kao i kompleks

asinkroni načini komunikacije pridonose uspostavljanju međusobnog međusobnog dijaloga izravno s mogućnošću javne rasprave i uključivanja bilo kojeg od sudionika u raspravu. To povoljno utječe na prezentaciju i savladavanje gradiva, kao i na jačanje discipline i osobnih kvaliteta.

BIBLIOGRAFIJA:

1. Demkin V.P., Mozhaeva G.V., Organizacija obrazovnog procesa na temelju tehnologija učenja na daljinu, 2003. T., TSU
2. Kulikov L.V., Emocionalna zasićenost komunikacije u učenju na daljinu // Tehnologije informacijskog društva - Internet i moderno društvo: zbornik radova VI Sveruske objedinjene konferencije, St. Petersburg, 3.-6. studenog 2003. - St. Petersburg: Izdavačka kuća Filološkog fakulteta i Državnog sveučilišta St. Petersburg, 2003. Str. 84. ISBN 5-8465-0220-2
3. Simakina A., „Publika Runeta se udvostručila”, 2008. M., internet.cnews.ru

Rad je prezentiran na IV Sveruskoj znanstvenoj konferenciji “Suvremeni problemi znanosti i obrazovanja”, Moskva, 17.-19. veljače 2009. Primljeno 03.02.2009.

Bibliografska poveznica

) razmatrali smo pitanja interakcije s poslužiteljima baze podataka koristeći SQL i web i EJB komponente. Tada smo govorili o sinkronoj interakciji između klijenata i poslužitelja.
"Sinkrona interakcija" u svom izvornom smislu značila je da kada se informacija prenosi (u ovom ili onom obliku) iz jedne aplikacije u drugu, aplikacija pošiljatelj ("klijent") prelazi u način čekanja odgovora na zahtjev od aplikacije primatelja ( "poslužitelj"). Naprotiv, "asinkronija" je značila mogućnost nastavka rada bez čekanja na odgovor.
Nakon što su radna okruženja s jednostavnim i praktičnim alatima za razvoj višenitnih aplikacija postala široko rasprostranjena, značenje koncepata "sinkrone" i "asinkrone" interakcije se promijenilo - jednostavno zato što je u višenitnom okruženju prethodno tumačenje izgubilo svoje značenje.
Trenutno se pod "asinkronom interakcijom" podrazumijeva način prijenosa informacija u kojem između pošiljatelja i primatelja postoji "posrednik", koji ne samo da osigurava prijenos poruke, već i rješava neke druge probleme, npr.

Pruža mogućnost obrade poruke prema potrebi tijekom isporuke;

Omogućuje odabir alternativnih ruta isporuke i/ili optimalne (u određenom smislu) rute;

Omogućuje dugotrajnu pohranu poruke nakon što je poslana - na primjer, kako bi se zajamčila pouzdana isporuka ili izvršila "odgođena" isporuka;

Umnožava poruku kako bi je isporučila više od jednog primatelja.

Sinkroni i asinkroni načini interakcije mogu se implementirati pomoću različitih transportnih protokola. U odnosu na Java tehnologije, sinkroni poziv se često naziva “RPC-style call” (Remote Procedure Call), a asinkroni poziv se naziva “slanje poruke” (na engleskom - slanje poruka).
Asinkrona komunikacija u stilu slanja poruka igra važnu ulogu u distribuiranim sustavima. Možda su glavne prednosti ove metode interakcije:

API jednostavan za korištenje;

Zajamčena dostava poruka;

Mogućnost primanja poruka bez kreiranja poslužiteljskih aplikacija.

Na razini korištenja Java jezika, formalizacija sučelja za takvu interakciju je JMS tehnologija - Java Messaging Service.

Osnovni koncepti JMS-a
Glavna ideja korištenja ove tehnologije je da programeri stvaraju samo klijentske aplikacije, od kojih su neke pošiljatelji, a neke primatelji poruka. Naravno, u jednoj aplikaciji možete i slati i primati poruke. Poslužitelj (koji se često naziva broker poruka) obično kreiraju velike tvrtke - IBM, Tibco, Sonic, a programeri aplikacija jednostavno ga koriste kao web poslužitelje ili poslužitelje baza podataka.
U pravilu, prije nego programski sustav koji koristi JMS počne s radom, na strani poslužitelja kreiraju se tzv. administrirani objekti. To su, prvo, tvornice povezivanja, a drugo, "ciljani" objekti dvije vrste - teme (teme) i redovi (redovi). Glavna razlika između tema i redova čekanja je u tome što topici reproduciraju poruku za svakoga tko je želi primiti, a red je jednostavno kanal za prijenos poruke do jednog potrošača - prvog koji ima vremena. Sukladno tome, redovi provode programski model "pošiljatelj-primatelj", a teme provode model "izdavač-pretplatnik".
Primatelj poruke - koristeći i teme i redove čekanja - može dohvatiti poruke od željenog cilja u dva načina - sinkronom i asinkronom. U ovom slučaju pojmovi "sinkroni" i "asinkroni" označavaju način primanja poruke u aplikaciji primatelja.
U sinkronom načinu rada, program primatelja eksplicitno poziva posebnu metodu (receive()) na posebnom objektu primatelja povezanom sa željenim ciljnim objektom. Ova metoda vraća poruku ako je dostupna. Ako nema poruke, pozivanje ove metode blokira naredbenu nit i program čeka da poruka stigne.
U asinkronom načinu rada primatelj implementira metodu povratnog poziva onMessage() posebnog sučelja MessageListener. Programer stvara klasu koja implementira određeno sučelje, zatim stvara instancu te klase i preslikava je na željeni ciljni objekt. Kada stigne poruka, kod metode onMessage() se poziva i izvršava.
Administrirane objekte obično stvara administrator brokera poruka koristeći prilagođene administratorske pomoćne programe koje pruža razvojni programer poslužitelja. U većini slučajeva takvi objekti su globalni, tj. dostupni su za razne aplikacije i pristupa im se pomoću usluge imenovanja JNDI.
Važno je razumjeti da JMS osigurava da se poruke isporučuju samo ciljanim subjektima, a ne "pravim" potrošačima. Zadatak ispravnog primanja događaja u programu iz teme ili iz reda čekanja može biti sasvim netrivijalan.
Najvažniji koncept u JMS-u je sesija. Najlakši način za tretiranje sesije je kao kontekst niti u kojoj se poruke prosljeđuju. Tvornica sesije je veza. Zauzvrat, sesija igra ulogu tvornice za objekte - pošiljatelje poruka, objekte - primatelje poruka i same poruke. Pošiljatelji događaja, primatelji događaja i sami događaji uobičajeni su lokalni Java objekti. Kada se događaj (poruka) prenosi, serijalizira se - opet prema uobičajenim Java pravilima.
U složenijem slučaju - korištenjem distribuiranih transakcija - sesija djeluje kao primatelj poruka i istovremeno kao njihov otpremnik.

JMS i Geronimo/WAS CE
Korištenje JMS-a u Geronimo/WAS CE ima određene specifičnosti (koje će ostati do izlaska WAS CE 1.2). Ova specifičnost se odnosi na dobivanje pristupa administriranim JMS objektima. Bit ovog problema (ako je problem) je sljedeća: standardni pristup korištenju JMS API-ja temelji se na korištenju globalnih (u smislu javnih) administriranih objekata. Pretpostavlja se da ih je izradio administrator sustava, a programski kod ih jednostavno koristi, koristeći tipičan J2EE pristup korištenja usluge imena JNDI za pretraživanje.
Filozofija Geronimo/WAS CE temelji se na uklanjanju konteksta globalne usluge imenovanja kako bi se poboljšala izvedba sustava.
To znači da je teško dobiti reference objekata na administrirane objekte izvan jednog prostora XML deskriptora, drugim riječima, izvan J2EE EAR-ova.
Programeri su prepoznali problem. Naravno, problem je radikalno riješen podržavanjem globalnog JNDI konteksta i automatskim registriranjem referenci objekta na administrirane JMS objekte u ovom kontekstu kada se ti objekti postavljaju na poslužitelj. Podrška za globalni kontekst obećana je u verziji 1.2. Dok se to ne dogodi, koristi se palijativno rješenje. Kada se poslužitelj pokrene, instalira se konfiguracija pod nazivom geronimo/activemq/1.0/car (za verzije poslužitelja 1.0.x), koja stvara posebnu instancu usluge naziva s globalnim kontekstom i nekoliko administriranih objekata, uključujući tri tvornice povezivanja. Ovim objektima možete pristupiti, na primjer, pomoću sljedećeg koda:

Properties props = new Properties();

props.setProperty(Context.INITIAL_CONTEXT_FACTORY,
"org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory");
props.setProperty(Context.PROVIDER_URL, “tcp://localhost:61616“);

Kontekst initContext = novi InitialContext(props);

Ako zatim pozovete metodu list() za rezultirajući kontekst, na primjer:

NamingEnumeration enum = initContext.list(““);
dok (enum.hasMore())
{
Objekt o = enum.next();
System.out.println(o);
}

tada će izlazne informacije izgledati ovako:

QueueConnectionFactory: org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
dinamičke teme: org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory$2
ConnectionFactory: org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
TopicConnectionFactory: org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
dynamicQueues: org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory$1

Kao što vidite, stvorene su tri tvornice povezivanja (jedna za opću namjenu, jedna samo za teme i jedna samo za redove). Uz ove administrirane objekte, stvorena su dva dječja konteksta - dynamicTopics i dynamicQueues. Iz perspektive JNDI dozvola, ovi konteksti su samo za čitanje. Unatoč tome, još uvijek je moguće smjestiti informacije u njih (veze objekata na redove i teme).
Upotreba ovih tvornica povezivanja i konteksta (dynamicTopics i dynamicQueues) bit će raspravljena u nastavku.
Najvažnija stvar koju treba imati na umu kada koristite JMS s WAS CE je da za stvaranje administriranih objekata morate kreirati RAR module (konektore) i odgovarajuće GBeans konfiguracije, a pristup resursima - administriranim objektima - specificiran je pomoću XML deskriptora. To znači da se sve radi brzo i jednostavno samo kada se koristi JMS između različitih komponenti sustava kao dio jedinstvene EAR arhive. U suprotnom, programer mora sam omogućiti pristup JMS objektima. U svakom konkretnom slučaju to nije teško.

Pokretanje brokera poruka u WAS CE
WAS CE vam omogućuje stvaranje i pokretanje nekoliko različitih brokera poruka. Konkretno, možete koristiti WebSphere MQ ili drugu komercijalnu implementaciju. Prema zadanim postavkama, paket uključuje ActiveMQ broker, kreiran kao dio projekta OpenSource. Nalazi se u konfiguraciji geronimo/activemq-broker/1.0/car, koja se prema zadanim postavkama pokreće prilikom pokretanja poslužitelja. Konfiguracijska datoteka poslužitelja.varconfigconfig.xml sadrži sljedeći opis parametara ove konfiguracije:

0.0.0.0
61616

ActiveMQ broker poruka podržava različite komunikacijske protokole. Administratorska konzola (vidi sliku) omogućuje pregled popisa protokola i odgovarajućih postavki (u navigacijskom stupcu odabran je element JMS Server).

Ovo je potpuno funkcionalan i moćan broker poruka, čije su mogućnosti sasvim dovoljne za većinu aplikacija u stvarnom svijetu.