Abschnitt 1. Grundlegende Fakten zum Beruf des Top-Managers.

Topmanager- Das Geschäftsinhaber, Gründer und Vordenker oder angestellter, professioneller Manager.

Grundlegende Fakten zum Beruf Topmanager

Das Top-Management setzt Richtlinien (vom Vorstand formuliert) in Ziele, Strategien, Geschäftspläne, Budgets und Projekte um. Das Top-Management trifft Entscheidungen, die jeden Mitarbeiter des Unternehmens betreffen und auch für Erfolg oder Misserfolg verantwortlich sind Firmen.

Top-Manager haben unterschiedliche Spezialisierungen und sind für unterschiedliche Tätigkeitsbereiche verantwortlich Firmen oder Organisation. Für jede Position gelten bestimmte Anforderungen hinsichtlich der Ausbildung, der Persönlichkeit und anderer Merkmale von Topmanagern.

Top-Management-Positionen

Generaldirektor;

Geschäftsführer;

technischer Direktor;

Betriebsleiter;

Finanzdirektor.

9. Amazon Store – Jeff Bezos

Entschlossenheit, Überblick über die Situation und die Fähigkeit, Ereignisse auf die Minute genau vorherzusagen, verhalfen einem talentierten Geschäftsmann zum geschäftlichen Erfolg. Und seine geschäftliche Erfolgsgeschichte begann damit, dass er seine Freunde und Bekannten aufforderte, jedem, den sie konnten, von Amazon zu erzählen. Im ersten Betriebsmonat verkaufte die Website bereits 45 Bücher Länder Frieden. Mit null Werbekosten brachte das erste Jahr Arbeit profitieren etwa Millionen von Dollar.

10. Unternehmen: Fast Retailing – Tadashi Yanai

Die Intuition des Unternehmers hat bewiesen, dass eine geschäftliche Erfolgsgeschichte zu einem positiven Ergebnis führt. Und sein Geschäftserfolg beruhte auf dem Verkauf preiswerter Kleidung. Die Eröffnung von Repräsentanzbüros in New York und Paris verhalf Yanai zu Geschäftserfolg und weltweiter Anerkennung.

In Russland gibt es viele Unternehmen, die nach Mitarbeitern suchen. Schätzungen zufolge übersteigt das Marktvolumen 25 Milliarden Rubel – das sind Tausende von Arbeitsplätzen.

Die größten sind Personalvermittlungsunternehmen; sie können mehr als 500 Mitarbeiter beschäftigen. Dabei handelt es sich um ein Streaming-Unternehmen; Mitarbeiter solcher Agenturen können 10 oder mehr Personen pro Monat beschäftigen. Die Provision der Agentur beträgt durchschnittlich 1–1,5 Monatsgehälter des Kandidaten. Wenn Sie einen Buchhalter oder einen Vertriebsleiter benötigen, wenden Sie sich an eines dieser Unternehmen.

Die Elite des Marktes sind Executive-Search-Agenturen, die offene Stellen für Top-Manager in den größten Unternehmen besetzen (die meisten Unternehmen auf der Forbes-Liste sind in der Regel Kunden von Executive-Search-Agenturen). Dies ist ein exklusiver und teurer Service; jede Suche ist auf ihre Art einzigartig und wird nur gegen Vorauszahlung durchgeführt. Die Provision der Agentur beträgt durchschnittlich 4-5 Monatsgehälter des Kandidaten, d. h. eine Rechnung von 5 Millionen Rubel für die Dienstleistung der Auswahl eines Top-Managers ist üblich. Ein guter Indikator für einen Berater einer Executive Search-Agentur wären 8–10 besetzte Stellen pro Jahr.

Die Auswahl von Führungskräften ist ein relativ neues Phänomen, das Elemente der Suche nach Führungskräften und der Massenrekrutierung kombiniert. Solche Agenturen suchen nach Top-Managern in mittelständischen und großen Unternehmen sowie nach Führungskräften der zweiten Linie in Großunternehmen. In der Regel erfolgt eine solche Suche ohne Vorauszahlung; die Provision der Agentur beträgt ca. 3-4 Monatsgehälter.

Die Vermittlungsprovision beträgt durchschnittlich 4-5 Monatsgehälter des Kandidaten, also die Rechnung 5 Millionen Rubel für den Service Die Rekrutierung eines Top-Managers ist eine alltägliche Sache

Executive Search und Management Selection gibt es in der Regel nicht in Reinform. Da diese Gebiete sehr nahe beieinander liegen, führen die meisten Unternehmen beide Aufträge aus und tendieren möglicherweise eher zu einem von ihnen. Handelt es sich um einen klassischen Executive Search, so zahlt der Kunde für jede Phase der Suche – in der Regel 1/3 vor Beginn in Form eines Vorschusses, 1/3 nach Bereitstellung einer Shortlist und den Restbetrag danach Der Kandidat beginnt eine neue Stelle. Da dieser Prozess komplex, langwierig (von zwei bis drei Monaten bis zu einem Jahr), teuer und nicht immer gerechtfertigt ist, erfreuen sich die Dienste von Management-Auswahlgesellschaften in letzter Zeit großer Nachfrage.

Der Markt für die Einstellung von Führungskräften ist stark segmentiert. Als groß gelten Unternehmen, die 30–50 Mitarbeiter beschäftigen. In Russland gibt es davon etwa fünf. Gleichzeitig gibt es viele kleine Agenturen (von 5 bis 15 Mitarbeitern). Sie arbeiten auf demselben Markt und mit denselben Kunden und sind im Gegensatz zu großen Unternehmen mit vielen Industriezweigen auf mehrere Sektoren spezialisiert.

Ich bin Berater bei Purehunt – einem kleinen Unternehmen, das sich auf die Zusammenarbeit mit Investment-, Management- und Holdinggesellschaften sowie großen Banken spezialisiert hat. Wir suchen nicht nur Finanziers: Die Beteiligungen umfassen eine Vielzahl von Unternehmen, vom Einzelhandel bis zur Ölindustrie, sodass ich beispielsweise gleichzeitig nach einem Investmentdirektor für einen Fonds und einem Generaldirektor für ein Transportunternehmen suchen kann.

Der Hauptunterschied bei der Suche nach Führungskräften liegt in der Technologie. Die Aufgabe des Personalvermittlers besteht darin, die besten Kandidaten auf dem Markt zu finden, auch wenn die meisten von ihnen nicht aktiv auf der Suche sind und Topmanager im Allgemeinen äußerst selten Lebensläufe auf Karriereseiten veröffentlichen.

Kandidatenliste

So sieht die Direktsuchtechnologie aus, die von Executive-Search-Agenturen eingesetzt wird. Zunächst trifft sich der Agenturberater mit dem Kunden und bespricht mit ihm ausführlich alle Details der Suche, um ein Profil der Stelle zu erstellen und die Suchstrategie zu besprechen.

Dann wird eine lange Liste zusammengestellt – das ist eine Art Marktkarte, eine ziemlich beeindruckende (100 oder mehr Namen) Liste von Fachkräften, oft aus verschiedenen Branchen, die nach Meinung der Agentur geeignete Kandidaten für die Stelle sein könnten. Bei der Zusammenstellung der Liste werden viele Faktoren berücksichtigt: Unternehmensgröße, Eigentümer- und Unternehmensführungsstruktur, interne Kultur und andere. Der Prozess ist kreativ und arbeitsintensiv.

Der Grund für die Suche nach einem Top-Manager ist sehr wichtig. Wenn es sich beispielsweise um einen Ersatz für eine Person handelt, die zu Wettbewerbern gewechselt ist, werden in der Liste vor allem diejenigen Unternehmen aufgeführt, die in Größe und Struktur dem Kundenunternehmen ähneln. Es kommt vor, dass ein Unternehmen hofft, einem neuen Manager Fachwissen „kaufen“ zu können – dann muss man nach Unternehmen suchen, in denen es vorhanden ist. Wenn beispielsweise der IT-Sektor schwächelt, versuchen Sie, den IT-Leiter eines technologisch fortschrittlichen Unternehmens abzuwerben. Es kommt vor, dass Unternehmen Führungskräfte für eine bestimmte Aufgabe suchen. Wenn Eigentümer ein Unternehmen an einen ausländischen Investor verkaufen möchten, suchen sie nach einer Person, die weiß, wie man mit Investoren kommuniziert und deren Psychologie gut versteht, was letztendlich zu einem höheren Preis führt.

Soziale Netzwerke, insbesondere LinkedIn, sind bei der Zusammenstellung einer Kandidatenliste sehr hilfreich. Die Suche wird selten „auf freiem Feld“ durchgeführt. Viele Kandidaten landen auf der langen Liste der recht umfangreichen Datenbank der Agentur. Es wird auf der Grundlage früherer Suchanfragen aktualisiert. Darüber hinaus erhalten Agenturen Informationen über Absolventen führender Business Schools, sammeln Daten von Fachgesellschaften, Konferenzen usw. Gute Headhunter sollten über alle Karriere-News informiert sein. Sie werden oft um Rat gefragt oder empfehlen starke Kandidaten.

Kommunikation mit Bewerbern

Nachdem die lange Liste vom Kunden genehmigt wurde, beginnt das eigentliche Headhunting. Agenturberater rufen Kandidaten an, um zu sehen, ob die Informationen über sie wahr sind, führen Interviews mit denen, die auf die Beschreibung passen und jetzt offen für Optionen sind (oder einfach bereit sind, Zeit für ein Treffen mit einem Jäger zu finden).

In 90 % der Fälle weigern sich Menschen nicht, mit einem Headhunter zu sprechen. Wie sie sagen, nehmen sie kein Geld für Fragen und wir hören selten die Antwort „Ich interessiere mich für nichts, danke.“ Bei der offenen Frage „Suchen Sie einen Job?“ Sie können nicht fragen, da die Antwort höchstwahrscheinlich „Nein, ich suche nicht“ lautet. Ein Berater kann „nur zum Kennenlernen“ anrufen, nach Plänen und Aussichten fragen und fragen, welche offenen Stellen jetzt und in Zukunft von Interesse sein könnten. Sobald das Gespräch beginnt, können wir Einzelheiten besprechen.

Natürlich gibt es Einzelfälle. Oft hört man die Frage „Woher hast du meine Telefonnummer?“ Aber die beste Antwort kam vom Kandidaten (dessen Telefonnummer übrigens in einem der sozialen Netzwerke öffentlich verfügbar war), der sagte, mein Anruf sei ein Eingriff in sein Privatleben und er sei gezwungen, meine Kontakte weiterzuleiten der Sicherheitsdienst der Präsidialverwaltung. Ich weiß nicht, ob er sie abgegeben hat oder nicht, aber die „Leute in Zivil“ haben mich nicht gestört.

Allerdings einer der Kunden Voraussetzung stellte sicher, dass der von uns gesuchte Kandidat gutaussehend war

Basierend auf den Ergebnissen aller Treffen mit Kandidaten (in manchen Fällen können es mehr als 50 sein) wird dem Kunden ein Bericht über die geleistete Arbeit – eine Kurzliste – zur Verfügung gestellt. Dazu gehören diejenigen, die den ursprünglichen Auftrag am besten erfüllen – ob bereit oder nicht bereit, Stellenangebote in Betracht zu ziehen. Es gibt Zeiten, in denen ein Kunde mit jemandem aus der „Abgelehnt“-Liste kommunizieren möchte – und hier hängt alles vom Können des Headhunters ab. Mit einer Wahrscheinlichkeit von 90 % bringt ein guter Jäger jede Person zu einem Treffen mit, aber natürlich kann er nicht garantieren, dass er nach einem Treffen mit dem Kunden nicht erneut ablehnt. Schließlich sind wir Vermittler und Entscheidungen werden von den Prozessbeteiligten selbst getroffen – dem Kandidaten und dem Kunden.

Zusammen mit dem Lebenslauf erstellt die Agentur einen detaillierten Bericht über den Kandidaten, beschreibt Stärken und Schwächen, erfolgreiche Projekte und sammelt, wenn möglich, Empfehlungen. Die engere Auswahl umfasst in der Regel etwa zehn Personen, die auf Kundenseite mehrere Besprechungen absolvieren müssen (ihre Anzahl variiert zwischen 1 und 10 oder mehr). Nach Abschluss wird ein Pool von Finalisten gebildet (in der Regel nicht mehr als 3-5 Kandidaten). Die Entscheidung über die Einstellung eines Top-Managers trifft in der Regel der Vorstand.

Headhunter werden eingesetzt, um die professionellsten Mitarbeiter auf dem Markt zu finden. Auch das Element der persönlichen Sympathie ist wichtig, aber meist nicht ausschlaggebend. Einer der Kunden machte es jedoch zur zwingenden Voraussetzung, dass der von uns gesuchte Kandidat gutaussehend und noch dazu ein gutaussehender Mann sein musste. Von ihnen erhielten wir beispielsweise aufgrund der Ergebnisse von Besprechungen folgendes Feedback: „sehr schielend“, „stolz auf Kontakte und Bildung“, „Übergewicht, Beinzucken“, „gute Berufserfahrung, sorgfältig, obligatorisch“, „Wirkt sehr gehemmt und rundlich“, „habe drei ganze Tassen Kaffee mit Sahne getrunken.“ Wir arbeiten im Kundengeschäft und behandeln alle Kundenanforderungen stets mit Respekt und Verständnis, haben uns jedoch dennoch entschieden, die weitere Arbeit an diesem Projekt abzulehnen.

Wie zukünftige Chefs beurteilt werden

Bei der Arbeit eines Headhunters geht es vor allem um den Verkauf. Zuerst ich selbst als Berater für den Kunden, dann die freie Stelle für den Kandidaten und schließlich der Kandidat für den Kunden. Top-Manager sind in der Regel nicht auf der Suche nach Arbeit und haben einen ziemlich vollen Terminkalender. Wie können sie interessiert sein? Es kann viele Möglichkeiten geben: Jemand reizt die Möglichkeit, ein größeres Unternehmen zu leiten, jemand langweilt sich in einem stabilen Unternehmen und wünscht sich schnelles Wachstum und Entwicklung, jemand ist seiner Position als Stellvertreter entwachsen und träumt von der Position der ersten Person. Auch ein höheres Gehalt als Motivationsfaktor hat niemand gestrichen, aber für Top-Manager steht das Geld in der Regel nicht an erster Stelle. Fälle, in denen eine Person überboten wird und ein Einkommen bietet, das zwei-, drei-, fünfmal höher ist als das aktuelle, sind selten.

Im Gegenzug sollte der Berater in einem persönlichen Gespräch versuchen, den Kandidaten möglichst objektiv zu beurteilen. Tests, Fälle und ähnliche Tools kommen selten zum Einsatz; in den meisten Fällen werden sie vom Kunden selbst bereitgestellt.

Grundsätzlich unterscheidet sich ein Vorstellungsgespräch für die Position des Generaldirektors nicht wesentlich von einem Vorstellungsgespräch für die Position eines Vertriebsleiters. Der Teufel steckt im Detail. Es ist wichtig zu verstehen, dass die meisten Topmanager über hervorragende Fähigkeiten zur Selbstpräsentation verfügen, die sie in unzähligen Meetings erworben haben. Es gibt keinen klaren Algorithmus, der es uns ermöglicht, die Kompetenzen eines Kandidaten mit 100-prozentiger Wahrscheinlichkeit zu bewerten. Es gibt viele verschiedene Tests, die dabei helfen, Führungspotenzial, Teamfähigkeit, Stresstoleranz usw. einzuschätzen. Allerdings sind Tests kein Allheilmittel. Erstens benötigen Sie für eine qualitative Beurteilung etwa drei bis vier Stunden, sodass sie für den ersten Filter definitiv nicht geeignet sind. Sie können in der „zweiten Runde“ eingesetzt werden, wenn Sie aus drei bis fünf starken Kandidaten auswählen müssen. Das wichtigste Arbeitsinstrument eines Headhunters sind also heute wie vor hundert Jahren Interviews und das Einholen von Empfehlungen.

Die Fragen und der Aufbau des Vorstellungsgesprächs selbst hängen von der konkreten Position ab, es gibt jedoch einige grundlegende Dinge, die über den Kandidaten herausgefunden werden müssen: Was hat die Person in den letzten zehn Jahren gemacht und was könnte sie an einer neuen Stelle reizen? Arbeitgeber, welche Ergebnisse hat er dem Unternehmen gebracht, wie fähig ist er, strategisch zu denken, langfristige Entscheidungen zu treffen, Menschen zu führen, welche Unternehmenskultur sind Sie gewohnt?

Auf die eine oder andere Weise ist ein gewisses Element der Informationsmanipulation immer vorhanden: Kandidaten neigen dazu, ihre Verdienste zu übertreiben, Kunden geben möglicherweise bestimmte Nachteile innerhalb der Organisation nicht offen, aber Fälle von offenem Betrug sind selten. Wenn ein starker Kandidat in das Unternehmen kommt und feststellt, dass all die goldenen Berge, die im Interview beschrieben wurden, nur in den Fantasien der Aktionäre existieren, wird er sich sehr schnell auf die Suche nach einem neuen Job machen.

Die Aufgabe des Headhunters besteht darin, diese Unstimmigkeiten zu beseitigen, wobei man natürlich nicht alles vorhersehen kann. Es gab einen Fall, in dem eine Person beschloss, die Position des Vizepräsidenten in einem sehr großen und bekannten Unternehmen zu übernehmen. Er besprach alle möglichen Details zu beruflichen Aufgaben, Vergütungspaket, Marke des Firmenwagens usw. Die Diskussion zog sich über ein paar Monate hin. Auch bei der Auswahl ging das Unternehmen verantwortungsvoll vor; wir haben Empfehlungen von allen bisherigen Arbeitsorten eingeholt. Gleich am ersten Arbeitstag stellte der Kandidat fest, dass er keinen Anspruch auf ein eigenes Büro hatte (er hatte vergessen, vorher danach zu fragen), und am Abend wurde er vom Vorgesetzten hart angesprochen. Dies reichte aus, um innerhalb eines Tages aufzuhören. Die Geschichte endete gut: Wir konnten schnell einen Ersatz für ihn finden und verhalfen dem Kandidaten zu einer Anstellung an einem anderen Ort, an dem er sich niederließ und schon lange arbeitet.

Wie viel verdienen Topmanager?

Es ist sinnlos, über Zahlen „im Durchschnitt für das Krankenhaus“ zu sprechen, da die Spanne zu groß sein wird, von mehreren hunderttausend Rubel pro Monat bis hin zu Millionen. Das Einkommen von Topmanagern besteht in der Regel aus einem Gehalt, einem Jahresbonus (durchschnittlich 0,5 bis 1 Jahresgehalt) und einem langfristigen Motivationsprogramm (kann aus einer Beteiligungsoption, einem Zusatzbonus für das Erreichen bestimmter Ziele bestehen). KPIs, z. B. Zielerreichung nach Umsatz). Es gibt ein separates Sozialpaket: einen Firmenwagen, eine Versicherung für Familienangehörige, eine Unterkunftsentschädigung bei geplantem Umzug usw.

Wenn Sie Meldungen sehen, dass „der Manager von Unternehmen X 10 Millionen Rubel im Monat verdient“, sollten Sie verstehen, dass der Großteil dieses Geldes ein Bonus ist.

Was passiert in einer Krise?

Es gibt noch keine Massenentlassungen von Topmanagern. Es ist sinnvoll, bis zum Jahresende zu warten – vielleicht machen sich dann bereits Krisenerscheinungen bemerkbar, insbesondere in den gefährdeten Branchen (Einzelhandel, Maschinenbau, Retailbanken, Immobilien, Beratung usw.). Der Prozess der Einstellung und Entlassung von Führungskräften ist zeitaufwändig und teuer. Normalerweise erhalten Führungskräfte bei ihrer Entlassung eine gute Vergütung, sodass Unternehmen es nicht eilig haben. Und Unternehmen, die von der Krise weniger betroffen waren (z. B. exportorientierte Branchen oder einige Investmentgesellschaften), könnten sogar die Managementgehälter erhöhen, um die Veränderung des Rubel-Wechselkurses auszugleichen.

Die Agenturen selbst haben es, wie alle Berater, in der Krise schwer: Es gibt weniger Aufträge, die Konkurrenz wächst, schwächere Akteure verlieren an Boden oder verlassen den Markt ganz. Ein guter Ruf, ein starkes Team, eine richtig gewählte Strategie und die Fähigkeit, Kosten zu senken, ohne die Qualität der Dienstleistungen zu beeinträchtigen, helfen, schwierige Zeiten zu überstehen.

Unternehmen sind nicht in Gefahr, erfolgreich zu sein, bis sie ihre Chefs loswerden und neue Führungskräfte einstellen. Was ist der Unterschied? Die einen geben Befehle und Anweisungen, sind also verantwortlich, die anderen leiten, organisieren den Arbeitsprozess und helfen, ihn zu optimieren. Ein Manager ist ein Manager, der auf keinen Fall zum Chef werden sollte. Seine Aufgabe besteht darin, die Führung der anvertrauten Branche, des Unternehmens oder des gesamten Segments zu übernehmen. Dies ist eine schwierige und äußerst verantwortungsvolle Aufgabe. Gleichzeitig können erfahrene und hochqualifizierte Fachkräfte mit Gehältern rechnen, die deutlich über der Marke von 100.000 Rubel pro Monat liegen.

Wer ist ein Manager? Beschreibung des Berufs

Ein Manager ist ein Managementspezialist, Leiter und Organisator von Arbeitsabläufen. Der Beruf wird oft mit seiner Vielfalt verwechselt, die darauf abzielt, den Verkauf sicherzustellen. Tatsächlich ist das Aufgabenspektrum von Fachkräften viel breiter – von der Personalrekrutierung bis zur Führung von Bundesunternehmen. Vergessen wir nicht die Leiter der Kommunalverwaltungen, die Stadtverwalter, deren zweite Berufsbezeichnung nichts anderes als „Stadtverwalter“ klingt.

Der Beruf ist einerseits universell, andererseits erfordert er eine enge Spezialisierung. Sie kennen vielleicht die Theorie des Managements von Arbeitsabläufen in Unternehmen, müssen aber noch tiefer in die Produktion einsteigen. Das Gleiche gilt für Vertrieb, Recruiting, Projektmanagement usw. Daher werden Manager oft nicht zu Absolventen spezialisierter Universitäten, die sich mit einem bestimmten Fachgebiet befasst haben, sondern zu Vertretern des Fachgebiets, die Managementkompetenzen erworben haben. Ein markantes Beispiel sind Teamleiter. Als Vertreter des Entwicklungsteams und Branchenkenner fungieren sie gleichzeitig als Führungskräfte in der IT.

Arten des Managements und enge Spezialisierungen

Es ist allgemein anerkannt, drei Arten von Spezialisten zu unterscheiden – untere, mittlere und obere Führungskräfte:

• Untere Führungskräfte sind Führungskräfte, die das Personal beaufsichtigen. Sie stehen den Mitarbeitern direkt vor und koordinieren deren Arbeit. In der Regel handelt es sich dabei um eine kleine Anzahl von Untergebenen von bis zu 20-30 Personen.
• Mittlere Manager. Sie berichten in der Regel an untergeordnete Manager. Fast immer handelt es sich dabei um Fachkräfte mit höherer Berufsausbildung und Berufserfahrung, die auf der Karriereleiter aufgestiegen sind.
• Senior Manager sind das Top-Management. Generaldirektoren, CEOs, TOP-Manager großer Unternehmen, Stadtverwalter und andere. Eine kleine Gruppe von Berufsvertretern, deren Gehälter fast das Einkommen aller untergeordneten Manager zusammengenommen übersteigen. Interessant ist, dass theoretisch auch IP-Inhaber in diese Kategorie fallen.

Bei den engen Spezialisierungen umfasst der Beruf mindestens 20 Bereiche. Von ihnen hängen das Aufgabenspektrum des Managers, der Umfang seiner Arbeit und der Anforderungskatalog ab.

• Beruflicher Vertriebsleiter. Einer der bestbezahlten Mitarbeiter im unteren und mittleren Management. Der Spezialist organisiert die Verkaufspolitik des Unternehmens und kontrolliert die Arbeit der Mitarbeiter (Merchandiser, Callcenter-Mitarbeiter, Promoter usw.).
• Personalmanager. Theoretisch sollte er die Personalabteilung leiten, in den meisten kleinen Unternehmen nimmt der Mitarbeiter jedoch auch die direkten Funktionen eines Personalvermittlers wahr.
• Werbemanager. Der Manager koordiniert die Arbeit der Werbe- und Marketingabteilung, entwickelt Strategien und Unternehmen, kontrolliert deren Umsetzung, wählt Projekte und Ideen aus und verhandelt häufig mit Websitebesitzern über die Veröffentlichung von Werbematerialien oder die Durchführung von Werbeveranstaltungen.
• Beruf Tourismusmanager. In den meisten Fällen koordiniert ein Spezialist nicht nur die Arbeit der Agenten, sondern nimmt auch deren Aufgaben wahr – er hilft dem Kunden bei der Auswahl eines Reiselandes, bei der Buchung eines Hotelzimmers und von Transporttickets, organisiert einen Transfer vom Flughafen oder Bahnhof und arrangiert eine Versicherung und mit Ansprüchen arbeiten.
• Netzwerk-Business-Manager. Eine Person, die im Network-Marketing tätig ist und die Arbeit von Personen auf niedrigeren Hierarchieebenen koordiniert. Zu seinen Aufgaben gehören in der Regel die Durchführung von Schulungen, Seminaren und die Umsetzung von Motivationsprogrammen.

Was Network-Business-Manager betrifft: Vor einigen Jahren feierten Mitarbeiter von Unternehmen, die im Rahmen von Network-Marketing-Programmen tätig sind, ihren „Sieg“ im Zusammenhang mit der Aufnahme in das staatliche Spezialregister dieses Berufs. Ob es eingeführt wurde oder nicht, ist nicht so wichtig. Wichtig ist, dass es sich bei diesem Tätigkeitsbereich nicht um einen Beruf im herkömmlichen Sinne handelt. Nicht weil Network Marketing gut oder schlecht ist, sondern weil die Arbeit nicht in den Rahmen der klassischen Technik passt.

Unsere subjektive Meinung: Wählen Sie eine andere Spezialisierung; Sie werden immer Zeit haben, Netzwerk-Business-Manager zu werden. Vernachlässigen Sie die Bildung nicht.

Welche Aufgaben hat ein Manager?

Sie leiten Mitarbeiter oder Nachwuchsführungskräfte, koordinieren Arbeitsabläufe und entwickeln und implementieren häufig gemeinsam mit relevanten Spezialisten Marketingprogramme im Unternehmen. Das Aufgabenspektrum hängt maßgeblich von der Tätigkeitsrichtung sowie der Unternehmensgröße ab. In kleinen Organisationen mit einer Mindestanzahl an Mitarbeitern kann eine Führungskraft also nicht nur die Arbeit einer bestimmten Abteilung koordinieren, sondern auch die Funktionen eines Spezialisten, beispielsweise bei der Personalauswahl, wahrnehmen.

Hochschulabsolventen wird bei Bewerbungen besondere Vorsicht geboten. Fakt ist, dass mit Führungskräften häufig Mitarbeiter gemeint sind, die nichts mit der Geschäftsführung zu tun haben und beispielsweise absolute „Verkäufer“ oder Support-Service-Spezialisten sind. Wenn Sie eine erfolgreiche Karriere als Führungskraft aufbauen möchten, müssen Sie so früh wie möglich die richtige Position einnehmen und damit beginnen, Erfahrungen zu sammeln. Andernfalls riskieren Sie, Ihr ganzes Leben am Telefon zu verbringen, potenzielle Kunden anzurufen und ihnen die Dienste Ihres Unternehmens anzubieten.

Welche persönlichen Eigenschaften sollten Sie mitbringen?

• Kommunikationsfähigkeit. Zur Führung gehört nicht nur die ständige Kommunikation mit Untergebenen und Vorgesetzten, sondern auch die Fähigkeit, kompetent Kontakte aufzubauen, Menschen zu überzeugen und ihnen die notwendigen Gedanken zu vermitteln.
• Stressresistenz. Es ist wichtig, darauf vorbereitet zu sein, dass Sie für die Fehler Ihrer Untergebenen verantwortlich sind. Die Position eines Managers bedeutet häufige Instabilität, ständigen Stress und die Unfähigkeit, absolut alles zu kontrollieren.
• Kreativität. Im Management ist es wichtig, den Stellenbeschreibungen folgen zu können und mit ihnen einen kreativen Ansatz zu verbinden – nur so findet man einen Ausweg aus einer schwierigen, kritischen Situation. Sie müssen in der Lage sein, über den Tellerrand hinaus zu denken, über Vorlagen hinaus.
• Bestimmung. Dies ist eine Quelle von Charisma, die für eine Führungskraft besonders wichtig ist. Sie müssen Ihre berufliche Qualität ständig unter Beweis stellen. Und das nicht nur gegenüber Vorgesetzten, sondern auch gegenüber Untergebenen.
• Mut. Oftmals treffen Manager wichtige und verantwortungsvolle Entscheidungen, die das Leben des Unternehmens radikal verändern können. Sie sind fast immer mit Risiken verbunden. Unter enormem Druck ist es schwierig, die Vor- und Nachteile abzuwägen, besonders wenn man Angst hat.

Wo bekommt man einen Managerberuf? TOP 5 Universitäten

Managementausbildungen werden nicht nur von Hochschulen, sondern auch von weiterführenden Fachschulen angeboten. Mit einer weiterführenden Ausbildung können Sie jedoch nicht mit einer Position als mittlerer und insbesondere leitender Manager rechnen – Sie müssen Ihre Ausbildung an einer Universität fortsetzen und dabei zusätzliche Zeit und Geld aufwenden. Es ist einfacher und bequemer, sich sofort an einer Hochschule einzuschreiben – reichen Sie Unterlagen auch mit einer minimalen Anzahl an Budgetplätzen ein, versuchen Sie es. Die ideale Lösung ist eine seriöse Universität, an der sich jedoch nur wenige einschreiben können.

Die besten Universitäten in Russland, die Managementausbildung anbieten:

• Moskauer Staatsuniversität benannt nach Lomonossow.
• Staatliche Universität St. Petersburg.
• Hochschule für Wirtschaftswissenschaften.
• MSTU im. Baumann.
• MEPhI.

Seien Sie darauf vorbereitet, dass die besten Universitäten des Landes zusätzlich zu den Ergebnissen des Einheitlichen Staatsexamens häufig eigene Aufnahmetests durchführen.

Überprüfen Sie die Liste vorab beim Zulassungsausschuss. Und haben Sie keine Angst, sich selbst auszuprobieren – die Absolventen dieser Bildungseinrichtungen sind ganz normale Menschen, die weder besser noch schlechter sind als Sie. Jedes Jahr bestehen Tausende von Bewerbern aus der Provinz die Aufnahmetests erfolgreich, auch wenn sie nicht die besten Ergebnisse erzielt haben. Nutzen Sie Ihre Chance, damit Sie verpasste Chancen nicht bereuen.

Vor- und Nachteile des Managerberufs

Diese Spezialität hat sowohl erhebliche Vorteile (Wahrscheinlichkeit eines hohen Gehalts, Ansehen, Macht für ihre Kenner) als auch erhebliche Nachteile (ständiger Stress, mangelnde Stabilität und Arbeitsalgorithmen, enorme Verantwortung usw.). Daher sollten Sie die Wahl bewusst angehen: Sie müssen alle Vor- und Nachteile abwägen, auf die Übereinstimmung Ihrer persönlichen Qualitäten mit den Anforderungen dieses Berufs achten, potenzielle Jobs ausprobieren und sich die Entwicklung Ihrer Karriere in 5-10 vorstellen Jahre.

Schlüssel Profis Berufsmanager:

• Seriosität, hoher sozialer Status.
• Gelegenheit, sich als Führungskraft zu verwirklichen.
• Erfahrung und Fähigkeiten, um Ihr eigenes Unternehmen erfolgreich zu eröffnen.
• Ziemlich hohe Gehälter für mittlere und höhere Führungskräfte.
• Oft eine hochrangige Position, Sonderbehandlung durch das Team.

Minuspunkte Berufsmanager:

• Ständiger Stress, Anspannung, Druck.
• Die Notwendigkeit, schwierige und riskante Entscheidungen zu treffen.
• 80 % der Fachkräfte haben nicht die höchsten Gehälter.
• Branchentrends ändern sich regelmäßig.
• Fehlen klarer Betriebsalgorithmen.

Apropos klare Arbeitsalgorithmen: Ein Spezialist muss ständig etwas erfinden und irgendwie aus schwierigen Situationen herauskommen. In den Lehrbüchern wird geschrieben, was der Chef eines Unternehmens getan hat, um aus der Krise herauszukommen. Aufgrund der großen Unterschiede zwischen den beiden Unternehmen dürften diese Maßnahmen jedoch für Ihr Unternehmen nicht geeignet sein.

In den Lehrbüchern erfahren Sie nicht, was zu tun ist, wenn Sie von der Feuerinspektion „angefahren“ werden oder einer der Beamten Bestechungsgelder erpresst.

Gehälter von Managern in Russland

Im landesweiten Durchschnitt erhalten Manager 32.000 Rubel. Natürlich hängt das Gehalt maßgeblich vom Tätigkeitsbereich, der Ausbildung, der Qualifikation und dem Arbeitsort ab. Auch das Niveau des Spezialisten ist wichtig: Obere Manager erhalten fast nie weniger als 110.000 Rubel pro Monat, mittlere Manager weniger als 70.000 Rubel. Gleichzeitig gibt es einen erheblichen Unterschied zwischen Regionen und Städten.

Auch bei Fachkräften mit unterschiedlicher Berufserfahrung gibt es Lohnunterschiede. Im Durchschnitt verdienen Hochschulabsolventen doppelt so viel wie ihre Kollegen mit dreijähriger Berufserfahrung. Daher gilt: Je früher Sie mit der Arbeit in Ihrem Fachgebiet beginnen, desto besser. Es lohnt sich auch, auf Spezialisierungen zu achten. Wenn wir die unteren Führungsebenen betrachten, erhalten Vertriebsleiter und Spezialisten im IT-Bereich am meisten.

Zusammenfassung

Manager ist ein ziemlich komplexer und nervöser Beruf. Im Arbeitsprozess müssen Fachkräfte oft über den Tellerrand schauen und Ideen finden, um aus schwierigen Situationen herauszukommen. Ein Manager kann entweder für eine Gruppe von Mitarbeitern in einer bestimmten Abteilung oder für das Unternehmen als Ganzes verantwortlich sein. Es ist wichtig, über einen ausreichend entwickelten Intellekt zu verfügen, um in die Branche eintauchen zu können: Man kann nichts verwalten, von dem man nichts weiß. Versuchen Sie, sich schon vor dem Studium für eine Spezialisierung zu entscheiden – das hilft Ihnen, sich auf die Kernfächer zu konzentrieren.

Der Weg an die Spitze der russischen Wirtschaft ist steinig, aber nicht so lang wie in den meisten westlichen Ländern. In Deutschland beispielsweise dauert es laut Statistik mindestens 12–15 Jahre, um die Karriereleiter vom Absolventen einer renommierten Wirtschaftsfakultät zum Direktor einer Großbank zu erklimmen. In Russland ist es durchaus möglich, in weniger als zehn Läufen anzutreten.

Unser Kapitalismus ist mehr als zwanzig Jahre nach seiner Geburt immer noch nicht sehr strukturiert. Das stellt das ganze Land vor große Probleme, verschafft uns allen aber zumindest einen Vorteil: eine ganze Reihe von Umwegen, die noch nicht abgeschlossen sind, auf denen wir an die Spitze schlüpfen können.

Wenn man im Westen, um eine große Bank zu leiten, wohl oder übel einen MBA-Abschluss erwerben muss, am besten von einer Londoner Business School, dann kann man in Russland auch ohne diese wirtschaftliche Superausbildung für eine prestigeträchtige Position eingestellt werden. Daher ist es nicht verwunderlich, dass es unter den russischen Spitzenmanagern, die mit Milliarden von Dollar umgehen, auch solche gibt, die kaum dreißig sind.

Wer ist ein Top-Manager, wie unterscheidet er sich von einem „Nicht-Top“? Typischerweise werden der Jahresumsatz des Unternehmens sowie die Anzahl der von ihm betreuten Mitarbeiter als Klassifizierungsmerkmal herangezogen. Zwar nimmt die Bedeutung des Letzteren von Jahr zu Jahr ab, und es ist klar, warum. Dieselben High-Tech-Unternehmen im Silicon Valley können fünfzig, vierzig oder sogar dreißig Mitarbeiter beschäftigen, und der Jahresumsatz wird viele Hundert Millionen oder sogar Milliarden Dollar erreichen. Und was, die Person, die das alles verwaltet, ist nicht die Spitze? Vor allem, wenn man bedenkt, dass es dort entgegen der landläufigen Meinung unersetzliche Menschen gibt.

Jeder Einzelne trägt seinen erheblichen Anteil zur Wertschöpfung bei – die Führung eines Teams erfordert also noch subtilere Fähigkeiten als die Führung von Multitausender-Unternehmen, bei denen ein einzelner Mitarbeiter tatsächlich wie ein kleines Rädchen in einem großen Mechanismus ist. Wie der amerikanische Wirtschaftsjournalist Ludwig Bachstein schreibt: „Für einen Topmanager kommt es nicht auf die Anzahl der Personen an, die ihm unterstehen, sondern auf das Maß an Verantwortung.“

In Russland ist die Tradition des Top-Managements noch älter als der Kapitalismus selbst: Warum waren die Minister, die zu Sowjetzeiten ganze Sektoren der Volkswirtschaft leiteten, keine Top-Manager? Es ist klar, dass sie unter anderen Bedingungen arbeiteten als die Generaldirektoren moderner Unternehmen, aber die Aufgaben, denen sie gegenüberstanden, waren genau die gleichen.

Das Paradoxe ist, dass mit dem Aufkommen der Marktwirtschaft und privater Unternehmen im Land die Zahl der Topmanager nicht nur nicht zunahm, sondern sogar abnahm. Tatsache ist, dass die ersten russischen Kapitalisten es vorzogen, ihre Geschäfte selbst zu machen, selbst wenn sie ein Dutzend oder mehr Unternehmen hatten.

Dafür gab es gute Gründe. Romantisch: die jugendliche Begeisterung der ersten Haie des Kapitalismus, deren Pläne es nicht vorsahen, sich einfach auf den Lorbeeren ihres Erfolgs auszuruhen. Pragmatisch, um nicht zu sagen zynisch: Jemandem Eigentum anzuvertrauen, war in den gesegneten Zeiten der anfänglichen Kapitalakkumulation mit dem Risiko behaftet, sich für immer von ihm zu trennen.

Heute hat sich die Situation geändert, der Markt hat sich mehr oder weniger stabilisiert, professionalisiert und es ist unmöglich geworden, alles auf einmal zu erledigen. Wenn wir von einem etablierten Unternehmen sprechen, dann sind der Sturm und der Stress der ersten Jahre des Kapitalismus durch tägliche Meetings, Papiere, geplante Verhandlungen, konsequentes Wachstum Schritt für Schritt – mit einem Wort: Routine – ersetzt worden. Dazu brauchen wir einen Top-Manager, der ein bestimmtes Geschäft bis ins kleinste Detail kennt, ein „professioneller Langweiler“ nach einer der westlichen Klassifikationen. Und wenn ein Unternehmen schnell wächst und neue Wege eröffnet, brauchen Sie im Gegenteil jemanden, der eine unkonventionelle Sichtweise bietet und unabhängig bei der Entwicklung neuer Wege ist.

Ich hatte nie Probleme in meiner Beziehung mit dem Eigentümer. - Viktor Nikitin, Direktor der Welikije Luki-Pilotanlage „Mikron“, leitet das Unternehmen seit anderthalb Jahrzehnten. - Das Prinzip ist einfach: Es beeinträchtigt die Produktion überhaupt nicht, sondern nur die strategische Planung und die Finanzen.

Dies ist vielleicht die fortschrittlichste und beste Option für Unternehmen, und es ist charakteristisch, dass wir sie Hunderte Kilometer von Moskau entfernt gefunden haben. In der Hauptstadt erwarten Topmanager teilweise bis heute fast tägliche Berichte über die geleistete Arbeit – eine Situation, die im Westen kaum vorstellbar ist.

„Es bereitet mir ständig Kopfzerbrechen“, gibt einer unserer Gesprächspartner zu – bezeichnenderweise unter der Bedingung, anonym zu bleiben. - Das heißt, alles scheint in Ordnung zu sein, aber die Kontrolle ist konstant. Briefe im Stil von „Nein, natürlich mische ich mich nicht ein, aber sollten wir das nicht tun?“ Sie kommen fast jede Woche.

Haben Sie darüber nachgedacht, zu gehen?

Soweit ich weiß, ist dies in dem Bereich, in dem ich arbeite, im Allgemeinen eine gängige Praxis, daher sehe ich keinen großen Sinn darin.

So finden Sie einen CEO auf einem Spielplatz

Natürlich werden hochrangige Manager nicht geboren, aber sie werden es viel früher, als gemeinhin angenommen wird. - Englischer Headhunter, russischsprachiger Personalreferent, Richard Whitemer glaubt, dass ein erheblicher Teil der Fähigkeiten, die später im Management nützlich sein werden, fast in den unteren Schulstufen ausgebildet werden. - Nachdem ich im Unterricht gesessen habe, kann ich Ihnen wahrscheinlich nichts über die Zukunft der Kinder sagen, aber wenn wir uns ansehen, wie sie sich in der Pause und noch besser während eines Fußballspiels um die Schulmeisterschaft verhalten, dann a Es wird viel passieren. Es ist klar. Erstens: Wer ist der eigentliche Anführer, der im Schatten zu stehen scheint, aber von dort aus den Prozess beherrscht, der jedem widerspricht und die Decke über sich zieht, und der fröhlich und inbrünstig den Willen anderer ausführt ...

Klingt ehrlich gesagt im schlechten Sinne nach populärer Psychologie ...

Nun, ich habe Ihnen nicht gesagt, wer von ihnen wer sein würde. Es ist wichtig, das Potenzial des Kindes zu verstehen. Er kann der Funke, die Seele, der Star einer Kindergruppe sein, aber gleichzeitig von einer zur anderen, von einer anderen zur dritten springen. Dann kann er im besten Fall ein erfolgreicher Startup werden, aber höchstwahrscheinlich ist das Geschäft überhaupt nichts für ihn. Aber wenn der Junge auf den ersten, zweiten und sogar dritten Blick völlig unsichtbar ist, aber sehr hartnäckig und konsequent in seinem eigenen Handeln ist, dann würde ich den Herren von General Electric raten, ihn sofort mit Armen und Beinen abzureißen. Vor allem, wenn sie mit ihm streiten, fluchen, ihn beschimpfen und man weiß, dass er an seiner Linie festhält. Normalerweise werden solche Kinder in einer Kindergruppe zu Außenseitern, „komisch“, aber das kann ihren Willen sowohl brechen als auch noch mehr stärken. Denn das Wichtigste, was die Spitze tun sollte, ist, sich selbst zu organisieren, und die Mannschaft wird sich an ihn anpassen. Das ist ein wichtiges Merkmal der Arbeit des Generaldirektors: Es ist sozusagen nicht die Person, die den Ort malt, sondern der Ort – die Person. Die Position ist so hoch, dass andere unter ihm arbeiten und nicht umgekehrt.

Natürlich schlägt niemand vor, die Ausbildung einer Top-Führungskraft zum zentralen Bildungsziel zu machen – das ist sowohl utopisch als auch unmenschlich gegenüber dem Kind: Die Arbeit einer Top-Führungskraft findet nicht nur in wunderschöner High-Tech-Dekoration, sondern auch im Dauerstress statt , was manche Leute mögen, aber jemand wird in eine psychiatrische Klinik gebracht. Dennoch ist es sowohl realistisch als auch nützlich, einem Kind beizubringen, seine Meinung zu verteidigen, egal, wo es als nächstes landet. Mit einer wichtigen Klarstellung: Er muss erklären, warum seine Meinung für alle richtig ist.

Nehmen wir an, Ihre Tochter weigert sich kategorisch, zu ihrer Großmutter zu gehen und verlangt einen Zoo. Okay, sagst du, lass uns diskutieren: Warum ist ein Zoo besser? Und wenn sie Ihnen sagen kann, wie viel Spaß es Ihnen allen machen wird, Zuckerwatte zu essen und die Elefanten und Flamingos zu betrachten – das Schlüsselwort hier ist „gemeinsam“ –, herzlichen Glückwunsch: Sie bauen die Zukunft multinationaler Unternehmen auf.

Wo kann man studieren?

Hochschulbildung sei sicherlich ein zentraler Punkt, meint der Unternehmensberater Stanislav Krause vom Russian Adizes Institute, einem der bekanntesten Headhunting-Unternehmen des Landes. - Aber wissen Sie, ich würde auf keinen Fall den neuen Weg gehen und nicht versuchen, eine kaufmännische Ausbildung als Hauptfach zu machen.

Die russische Managementausbildung ist eineinhalb Jahrzehnte alt, und jeder der von uns befragten Berater, Geschäftsleute und Top-Führungskräfte gab mit Bedauern an, dass sie zumindest vor der Einführung der Skolkovo Business School definitiv zu wünschen übrig ließ. Aber die Business School selbst ist für Menschen mit ernsthaftem Hintergrund konzipiert. Wo bekommt man es am besten?

Ich selbst habe meinen Abschluss an der Fakultät für Physik der Universität Saratow gemacht, und ich beschwere mich nicht. - Krause ist eindeutig ein glühender Verfechter der guten alten sowjetischen technischen Ausbildung. - Sehen Sie, es lehrt Sie, zu denken und Probleme zu lösen. Was für eine Aufgabe das ist – eine Art Heizgerät zu berechnen oder Ihr Produkt auf einen neuen Markt zu bringen – ist eine zweitrangige Frage.

Ashkhen Hovsepyan leitet ein sehr junges, aber bereits bekanntes Unternehmen, das sich auf den Verkauf von 3D-Druckern in Russland spezialisiert hat, mit denen sich beispielsweise Modelle neuer, hochmoderner Sneaker drucken lassen. Nach ihrer ersten Ausbildung ist sie auch Physikerin an der Moskauer Staatlichen Universität. Und er kritisiert auch die russische Wirtschaftsausbildung – seine zweite, die er dort an der wichtigsten russischen Universität erhielt.

Die Fakultät für Physik hat mir beigebracht, dass es keine unlösbaren Probleme gibt. Dies ist sehr wichtig, insbesondere wenn Sie wie wir mitten in einer Krise ein Unternehmen eröffnen. Vieles klappt nicht, eins hält nicht zusammen und – voilà! - Am Ende war das Problem gelöst. Und es wurde wunderbar gelöst.

Was hat Ihnen an der Fakultät für Management nicht gefallen?

Sie sehen, sie lehren grundlegend und in schönen Worten, erst wenn man sich wirklich in die Arbeit vertieft, stellt sich heraus, dass man einfach nicht weiß, wie man seine technischen Fähigkeiten anwendet. Ich empfehle dringend, einen Abschluss im Westen zu machen. Ich sehe den Unterschied, wenn ich mir meine eigenen Kollegen ansehe: Sie hatten Fallstudien und sie kennen nicht nur die Theorie, sondern auch, wie man in realen Situationen handelt. Letztlich werden die meisten davon buchstäblich algorithmisch gelöst, man muss diese Algorithmen nur kennen.

Sergei Kolesnikov, Gründer und Inhaber des Unternehmens TechnoNIKOL, Europas größtem Hersteller von Dachmaterialien, ist schon lange im Geschäft und ist im Gegensatz zu Hovsepyan nicht begeistert von westlichen Business Schools.

Ihnen wird das Sägen, Planen und Bohren von Zähnen beigebracht, und wenn es um das eigentliche Geschäftsproblem geht, wissen Sie nicht einmal, was Sie bekommen sollen – einen Hobel oder eine Bohrmaschine.

Kolesnikov blickt nicht nach Westen, sondern nach Osten. Nach einer Reise nach Japan, sagt er, begann er zu verstehen, in welchen Situationen jede der Hunderten und Tausenden von Techniken, die in MBA-Kursen gelehrt werden, angewendet werden sollte.

Für zukünftige Kapitäne der russischen Wirtschaft gibt es nur einen allgemeinen Rat: Scheuen Sie sich nicht vor einer jahrzehntelang erprobten technischen Ausbildung und suchen Sie nach Orten, an denen theoretisches Wissen reichlich durch Praxis bereichert wird.

Vier Wege der russischen Spitze

Nachdem der junge Mann das gesamte verfügbare Bildungsgepäck erhalten hat, trifft er die wichtigste Wahl: Er entscheidet, wo er sein Wissen anwenden oder vielmehr praktische Kompetenzen für eine zukünftige Karriere erwerben möchte. Dies erhalten Sie in westlichen und östlichen MBA-Studiengängen nicht. Die Moskauer School of Management Skolkovo sagt, ihr Ansatz sei viel praktischer, bodenständiger und an unsere Bedingungen angepasst, aber auf eine eigene Praxis könne man auch im Rahmen einer russischen Wirtschaftsausbildung nicht verzichten.

Der erste Weg sind staatliche Unternehmen und staatliche Verwaltung. RAO UES war einst die Schmiede sehr junger Manager, die heute in verschiedenen Unternehmen recht hohe Positionen bekleiden. Auch im öffentlichen Sektor gibt es viele erfahrene Topmanager, die alle Hierarchiestufen durchlaufen haben, etwa vom Vorarbeiter auf einer Bohrinsel oder vom Abteilungsleiter einer Staatsbank bis zum Direktor, und über Ingenieurswissenschaften verfügen und weitere praktische, bodennahe Kompetenzen. Doch das hat auch seine Schattenseiten: Wenn junge Manager oft die „Hardware“ ihrer Branche nicht kennen, dann sehen Manager, die „von der Pike auf“ aufgewachsen sind, keine strategischen Perspektiven.

Genug Tiefe, aber nicht genug Breite. Daher der zweite Weg. В западных компаниях, крупных и не очень, традиционно исповедуется принцип кросс-функциональных карьер: человек, выросший в директора по продажам, как правило, на своем карьерном пути, не столь длинном, работал на одном проекте, на другом, в маркетинге, в логистике , in Bearbeitung. Er ist besser in der Breite, aber das Problem liegt in der Tiefe des Expertenwissens.

Es gibt Leute an der Spitze, die ihre schnelle Karriere richtig aufgebaut haben. Was bedeutet das? Er stellte Unternehmen ein und verließ sie mit dem Gedanken im Kopf: Immer das nächste Level erreichen. Er verfügt über eine angemessene Ausbildung: Business School, Moskauer Staatsuniversität, MGIMO, Pleshka. Das Diplom selbst funktioniert für ihn; er hat es mit Blick auf seine Karriere erhalten. Er kommt beispielsweise nicht zu McKinsey, um dort zu bleiben, sondern um zwei Jahre später mit der Linie „McKinsey“ weiter ins Geschäft einzusteigen. Er weiß, auf welchen Konferenzen er sprechen muss, er weiß, wo er veröffentlichen muss, er weiß, wie er für seinen Namen arbeitet. Er jagt nicht Geld, sondern Erfahrung. Solche Leute können in fünf bis sieben Jahren in vier oder fünf Schritten zum Vizepräsidenten aufsteigen. Und schließlich der vierte Typ: diejenigen, die Glück haben.

Sind es nur wir?

Nein, nein, nicht nur das. Ihr Chef hat eine schwindelerregende Karriere gemacht. Der Chef geht mit dem Team weiter und zieht Sie mit sich. Sie selbst haben keine Ahnung, aber der Chef ist zum Generaldirektor geworden, er braucht ein Team – und jetzt sind Sie schon ein Finanzteam. Er vertraut dir, weil du im richtigen Team warst.

Und oft stellt sich am Ende heraus, dass ich selbst nichts bin?

Vielleicht nie. Es kommt darauf an, was Ihr Vorgesetzter schätzt. Was ist ihm wichtiger: grundsätzliche Loyalität oder persönliche Kompetenz?

Wenn Loyalität für das Unternehmen traurig ist, oder?

Warum? Nicht immer. Manchmal braucht man Sie nicht als Führungskraft als solche, sondern als eine Person, die Sie nicht im Stich lässt und ein gutes Team zusammenstellen kann. Das heißt, sie kaufen nicht Ihre Führungskompetenz, sondern Ihre menschlichen Qualitäten. Stimmt, Sie werden sie definitiv nirgendwo lernen.

Die Klasse der russischen Berufsmanager ist gerade erst im Entstehen begriffen. In dieser jungen Bevölkerung gibt es Karrieristen im besten Sinne des Wortes, hartgesottene Zyniker und sogar Romantiker des alten Regimes. Sie haben eines gemeinsam: die Fähigkeit, unabhängige Entscheidungen zu treffen, den Mut, sich von vorgegebenen Zielen zu lösen.

„Wir haben offensichtlich kein Überangebot an Top-Managern, im Gegenteil, wir haben nicht einmal genug davon“, glaubt Stanislav Krause. - Was ist im Westen top? Dies ist eine Person, die nicht nur für eine Zeile in ihrem Lebenslauf bekannt ist, sondern für einen bestimmten Fall: Er hat dies und das getan, die Situation hier und da korrigiert und diese oder jene Methode effektiv angewendet. Dementsprechend übernehmen sie es für eine bestimmte Aufgabe. Wir haben immer noch sehr wenige solcher Leute. Wenn solche Menschen massenhaft auftauchen, wird es zu Durchbrüchen in der Wirtschaft kommen.

Foto: Vladimir Astapkovich/ITAR-TASS; Pressedienstarchiv; Pressedienst der Mikron-Versuchsanlage; aus dem persönlichen Archiv von A. Hovsepyan

Bei unserer Arbeit stoßen wir alle auf die eine oder andere Weise auf Menschen, von denen wir etwas bekommen müssen. Egal was – Ressourcen, Geld, Reaktion, Genehmigung, Informationen oder irgendetwas anderes. Die Situation ist immer die gleiche – unser weiteres Handeln hängt von dieser Person ab. Und ob diese Person in Ihrem Unternehmen arbeitet oder nicht, ob Sie Einfluss auf sie haben oder nicht, das Prinzip ändert sich nicht. Diese Person ist bereits ein Manager, der Sie und Ihr Handeln beeinflusst.

Zunächst möchte ich die folgende Terminologie vorschlagen, die meiner Erfahrung nach sehr gut funktioniert hat:

• Manager(respektvoll) – eine Person, die weiß, wie man Entscheidungen richtig trifft.
• Manager(respektlos) – eine Person, die Entscheidungen treffen muss, aber nicht weiß, wie sie es tun soll.

MIT Manager alles ist viel schlimmer. Hier können Hunderte von Kräften am Werk sein, die die Arbeit behindern – vom Größenwahn bis zum Minderwertigkeitskomplex; von Gier bis zum unmotivierten Festhalten an Prinzipien. Sie können versuchen, Probleme mit ihnen so schnell und kreativ wie möglich zu lösen, oder versuchen, zu einem anderen (geeigneteren) Ansprechpartner zu wechseln, am besten zu einer Führungskraft.

Ich werde versuchen, die Zeichen aufzuzählen, anhand derer eine Person schnell einem dieser Typen zugeordnet werden kann.

Manager

• Ein echter Manager ist wirklich für seine Worte verantwortlich. Wenn er etwas verspricht, hält er es immer. Nun ja, oder ich versuche es wirklich sehr. Wenn es nicht klappt, sehen Sie selbst die objektiven Gründe für das Scheitern und werden wahrscheinlich keine Beschwerden einreichen.
• Bei Bedarf bindet die Führungskraft andere Mitarbeiter schnell und ohne Zögern in den Kommunikationsprozess ein.
• Der Manager schätzt die eigene Zeit und die anderer Menschen und ist daher konstruktiv.
• Der Manager ist nicht nur für seine Worte verantwortlich, sondern verlangt dies auch von anderen, sodass die Kommunikation mit ihm sehr einfach zu formalisieren ist.
• Der Manager plant seine Aktionen, sodass Ihre gemeinsamen Pläne immer so informativ und transparent wie möglich sind.
• Der Manager ist sich der Grenzen seiner Befugnisse immer klar bewusst und macht diese gegenüber anderen deutlich, wodurch die Lösung des Problems vorhersehbarer wird.

• Optionale Reaktion auf Anfragen und Unsicherheit in der Antwortzeit. Erster Aufruf. Die Angelegenheit ist noch nicht im Detail angekommen, aber es entsteht bereits Unsicherheit, man muss mehr Aufmerksamkeit und Zeit aufwenden, um Feedback einzuholen.
• Unsicherheit über den Entscheidungsprozess schaffen. In der Regel handelt es sich dabei um Hinweise auf bestimmte Führungskräfte, die entweder auf Geschäftsreise, krank oder sehr beschäftigt sind. Gleichzeitig werden ihre Kontakte grundsätzlich nicht bekannt gegeben und bilden eine Blackbox, auf die nur ein „ausgewählter“ Manager Zugriff hat.
• Zurückhaltung bei der Durchführung dokumentierter Kommunikation. Jedes Dokument bringt unmittelbar Verantwortung mit sich, daher erfolgt die Kommunikation nach Möglichkeit entweder telefonisch oder auf möglichst informellem Weg.
• Scheitern von Vereinbarungen. Eines der typischsten Phänomene eines Managers. Wenn Sie sich auf etwas geeinigt haben, hat das keine Bedeutung, bis es endgültig formalisiert ist.
• Aus dem Kommunikationsprozess aussteigen. Die Person ist sehr beschäftigt und völlig unzugänglich.
• Den Prozess in einer Phase für lange Zeit verzögern. In diesem Fall können sichtbare Ursachen völlig fehlen oder nachgewiesen werden.
• Unkonstruktive Kommunikation. Sie können lange mit dem Manager kommunizieren und fragen sich nach dem Auflegen, was besprochen wurde. Denken Sie darüber nach und seien Sie überrascht, dass das Gespräch einfach keine wirklichen Ergebnisse bringt.

Ich wünsche allen angesehenen Hackern, dass sie sich öfter mit Managern treffen und alle ihre Unternehmungen erfolgreich abschließen.