Amerikan mobilyaları Rus alıcıya uygun mu? Farklı alışkanlıklar, farklı yaşam tarzı ve elbette farklı mobilyalar. Bu soruyu cevaplamak için Amerikalıların ne olduğunu bilmeniz gerekir. mobilya aslında Rusça'dan farklı.

Öncelikle boyutu. Kural olarak ABD, Rus tüketicilerin alışık olduğundan daha büyük mobilyalar üretiyor. Açıklanabilir- ABD sayı bakımından dünyada ilk sıralarda yer alıyor metrekare dolayısıyla kişi başı mobilya karşılık gelmeliboyut olarak geniş gövde. Bu mobilyalar etkileyici yataklar.derin koltuklu kanepeler, ücretsiz koltuklar - Büyük bir daire veya ev için kesinlikle uygundur.

Her mobilya parçasıkendi işlevi vardır

yani kanepesadece bir kanepe, değilçekyat

Bir öncelik Yurttaşlarımız çok işlevli mobilyalar kullanırken, Amerikalılar için durum tam tersi. Amerikalılar evlerinin bölgelerini oldukça net bir şekilde bölüyorlar, her odanın kendi amacı var. Oturma odasında, evin bir nevi merkezi, Bütün ailenin bir araya gelmesi yaygındır.yatak odası - özel olarak iyi uyku, mutfak - yemek pişirmek için,misafirler için özel misafir odaları donatmaya çalışıyorlar. Amerikan standartlarına göre bile küçük stüdyo daire ayrı olacakdinlenme, çalışma ve uyku alanları. Her mobilya parçasıkendi işlevi vardır, yani bir kanepesadece bir kanepe, değilçekyat . Bu nedenle çoğunlukAmerikan kanepelerinin ekipmanı yerleştirme mekanizması yok uyku yeri. İçin Rus tüketiciler Bu bir soruduro kadar önemli ki koleksiyonları seçerken Amerikan mobilyaları APHome mağazası için seçiyoruz modeller özellikle katlanır kanepeler,çünkü bunlar müşterilerimizin tercihleridir. Bir diğer ilginç detay ise tüm koleksiyonlarda bu özellik bulunmaması dolaplar, giyinme odası veya gömme dolap.

Mobilya seçerken dikkat edilmesi gerekenlerbelirli amaçlar için,Amerikalılar buna inanıyorMobilya görevlerini maksimum düzeyde yerine getirmelidir. Amerika'nın mobilyaya yönelik gereksinimleri her şeyden önce şunlardır: konfor. Daha kesin, mutlak rahatlık. Bir kanepe olmalımümkün olduğu kadar rahat bir şekilde büyük miktar yastıklar, yumuşaklık derecesititizlikle hesaplanmışteknoloji uzmanları ve çok katmanlı dolgu ile sağlanırve özel yaylar. Sağlıklı bir uyku için yatağın ergonomik olması gerekir, şifonyer çekmeceleri ve komodin kapakları kolayca ve sessizce açılır, sandalyeler rahat kolçaklara sahiptir, komidin- USB bağlantısı.

Tüm koleksiyonlarda dolaplar bulunmaz.

Amerikalılar daha sık kullanıyor

giyinme odası veya gömme dolap

Kısacası Amerikalı mobilya üreticileri çabalıyorsağlamak en yüksek seviye konfor, mümkün olan her şeyin iyileştirilmesi.

Sağlık, ortalama bir Amerikalı için en büyük değerdir, bu nedenle mobilyalarının çevre dostu olması konusunda çok endişe duyuyorlar. Mobilya yapımında kullanılan malzemeler çok iyi kalite: parke,doğal elyaflı döşemelik kumaşlar,kaliteli hakiki deri, yüksek kaliteli dolgular, mavi çelik kanepe yayları - mobilyalar kusursuz olmalıdırdışarısı ve içerisi.

Aynı zamanda Amerikan mobilyalarının tasarımı oldukça basit ve sade görünmektedir.sakin, iddialı unsurlar veya gösterişli lüks olmadan mükemmel bir tarza sahiptir. Olağanüstü malzeme kalitesi, dayanıklılık ve asil sadelik - bu lüks mobilyalar Amerika'da.

Ve en ilginç olanı, Amerikan şirketlerinin mobilya fiyatlarının aynı kalitedeki Rus mobilyalarıyla karşılaştırılabilir olmasıdır.

APHome mağazalarında ABD'den mobilyalar sunarAshley markası dünyanın en büyük mobilya üreticisidir.

Bu makale Amerika'da dolap mobilyalarının nasıl yapıldığına bakacağımız anlamında öncekilerden biraz farklı olacak.

Artık tüm dünyanın büyük bir hızla (yani teknoloji) ilerlediğini hepiniz çok iyi anlıyorsunuz.

Ve eğer bu hızlı akışın farkında değilseniz, örneğin mobilya üretimiyle uğraşıyorsanız, bugün elde ettiğiniz gelir yarın olmayabilir. Evet, büyük ihtimalle durum böyle olacak... (Artık benim gibi garajlarda, barakalarda,..., evde mobilya yapan “küçük balıkları” kastediyorum.)

Sonuçta, tıpkı sizin gibi (çoğunlukla sizden daha aptal olmayan ve piyasada daha avantajlı konumlara sahip olan) çok sayıda mobilya üreticisiyle, sırf insanlara onların sunamayacağı hizmetleri sunabildiğiniz için rekabet edebilirsiniz.

Her işte olduğu gibi mobilya imalatında da zamanındalık çok önemlidir.

Bugün anladığımız anlamda dolap mobilyalarının yeni üretilmeye başladığı zamanı hatırlıyorum.

Arkadaşlarım sipariş vermek için komşu bir şehirde kesim siparişi verdiler, çantalar halinde trenle 3. kattaki dairelerine götürdüler (hayal edin!), burada mutfakları ve dolapları monte ettiler ve daha sonra kurulum için taşıdılar.

O zamanın mobilyaları tam bir rezillikti...

Ama buna yönelik bir talep vardı ve bugün rekabet yoktu. Tek kelimeyle en çok onlardı uygun koşullar Profesyonel olsanız bile bu işte iyi para kazanabilirsiniz.

2-3 yıllık bir çalışmayla bu ucuz tüketim mallarını yapan insanlar hayatlarını tamamen değiştirdiler (ve pek iyi yaşamadılar).

Birkaç yıl çalıştıktan sonra, 5-8 kişinin aynı anda çalıştığı bir atölyeleri vardı (her birinin bir mutfak takımı kurduğunu hayal edin). "Sıradan bir ölümlü" için üretim hacimleri (ve sonuç olarak kârlar) tek kelimeyle mükemmeldi!

Bir daire, bir araba (zamanla birden fazla) ve diğer her şey ortaya çıktı.

Aynı insanlar şimdi çalışıyor ama şimdi kazandıklarıyla o zaman kazandıklarıyla kıyaslanamaz.

Bütün bunları neden söylüyorum?

Ve bunu dolap mobilya pazarının ve üretim teknolojilerinin yerinde durmadığını söylüyorum. Bu anlamda şimdi bile çoğu mobilya üreticisinin henüz yapmadığını yaparak “dalgayı yakalayabilir” ve sonuç olarak bu anlamda mutlak bir avantaja sahip olabilirsiniz ki bu da doğal olarak odanızın yoğunluğuna hemen yansıyacaktır. cüzdan.

Hepinizin bildiği gibi tarihsel olarak teknolojilerimiz Batı'da kullanılan teknolojilerin hep gerisinde kalmıştır. Mobilya üretimi de ihmal edilmedi.

Bu incelemenin, mobilya pazarındaki hareketteki bazı eğilimleri yakalamaya yardımcı olacağını ve daha da iyisi, bu hareketin bazı yönlerini bizimle, yani sizinle (tabii ki mümkün olduğu ölçüde) uygulama fırsatını yakalamaya yardımcı olacağını düşünüyorum.

Sonuçta onların şu anda yaptığı, bizim 10-15 yıl sonra mutlaka yapacağımız şeydir. Bu yüzden şimdi öğrenmek daha iyi! Sağ?

Öyleyse başlayalım!

En temel bilgilerle başlayalım.

Batı'da (ileride özellikle Amerika'dan bahsedeceğiz), mobilya üretiminde sunta ve sunta gibi temel malzemeler bizim için kullanılmıyor. Uzun zamandan beri bundan uzaklaştılar.

Dolap mobilyalarının yapıldığı ana malzemeler ahşap, kontrplak, MDF ve plastiktir.

Ülkemizde dolap mobilyalarının temeli (en azından tüm kutuların ondan yapılmış olması anlamında) sunta ise, Amerika'da bu malzeme kontrplaktır.

Kontrplak birçok açıdan suntaya göre kalite açısından üstündür (daha hafiftir, daha güçlüdür, daha çevre dostudur, neme daha az duyarlıdır, kırılma olasılığı daha düşüktür vb.).

Kontrplaktan kutu yapıyorlar. Bu arada, artık örneğin 15 mm kalınlığındaki kontrplağın maliyeti, 16 mm kalınlığındaki sunta maliyetiyle yaklaşık olarak aynı.

Ve bizim suntaya yaptığımız gibi kenarını da kontrplak üzerine yapıştırıyorlar (hatta biz daha uygar ve pratik bir şekilde kenarını yapıştırıyoruz, yapıştırıyoruz) PVC kenar kenar bantlama makinelerinde kullanın ve çok nadiren “melamin”i ütüyle yapıştırın).

Amerikan sektörünün önde gelen haftalık dergisi Furniture Today, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki mobilya ve ev eşyaları perakende pazarına ilişkin başka bir araştırma gerçekleştirdi. Yayının uzmanları, ABD pazarında en büyük mobilya ve yatak hacminin hâlâ geleneksel mobilya mağazaları tarafından satıldığı sonucuna vardı. Ancak geleneksel perakende formatlarının tümü olumlu satış dinamikleri göstermedi.

Çalışma sırasında, Furniture Today uzmanları Amerikan mobilya perakendeciliğinin yapısını analiz etti ve 2008 ile 2010 yıllarına ait satış verilerini karşılaştırdı. 2010 yılında geleneksel satış noktalarının tüm satışların %53'ünü sağladığı ortaya çıktı; bu oran, önceki çalışmanın yapıldığı 2008 yılına göre %9 daha düşük. Yüzdeleri ABD para birimine çeviren Furniture Today, geleneksel mobilya perakende satışlarının 41,6 milyar dolar, yani 52 milyar dolar olan 2008 yılına göre %20 daha az olduğunu bildirdi. Aynı zamanda ABD pazarında bir bütün olarak mobilya satışları da gerçekleşti. 2008'den 2010'a yalnızca %6,4 düştü.

Amerikalılar “geleneksel” perakende kategorisine hangi formatları dahil ediyor?

İlk olarak, mobilyaların ana ürün kategorisi olduğu zincir mağazalar da dahil olmak üzere çok markalı showroomlar (örnekler: Rooms To Go, Nebraska Furniture Mart, R. C. Willey, Star Furniture, Jordan's Furniture, American Signature, Raymour&Flanigan, Havertys). Satışlarda en çok kayıp yaşayan bu ilk kategori oldu: raporlama döneminde payı %50'den %40'a düştü.

İkincisi, markalı noktalar. Bunlar tek bir üreticinin ürünlerine hakimdir ve mağaza ya fabrikanın kendisine ait olabilir ya da bağımsız bir satıcıya ya da franchise sahibine ait olabilir (Ashley Furniture HomeStores, Ethan Allen, La-Z-Boy Mobilya Galerileri, Select Comfort, vb.) . Bu tür tek markalı mağazalardan yapılan satışların payı değişmedi - %7.

Üçüncüsü, yaşam tarzı mağazaları olarak adlandırılan, mobilya ve ev eşyaları satan hipermarketlerdir ve ayrıca ürün matrisi her türlü aksesuarı, küçük elektrikli aletleri, bakkal lezzetlerini, kıyafetleri, Takı, kişisel bakım ürünleri vb. (örn. IKEA, Pottery Barn, Pier 1 Imports, Cost Plus World Market, Crate&Barrel, Restorasyon Donanımı, Bed Bath&Beyond). Yaşam tarzı mağazaları, raporlama döneminde ABD pazarındaki paylarının %5'ten %6'ya yükselmesiyle, durgunluktan en fazla fayda sağlayan mağaza oldu.

Geçtiğimiz yıllarda başarılı bir şekilde gelişen diğer iki kanal, İnternet, posta katalogları, televizyon veya evde tüketicilere doğrudan satıştır (mobilyalar 7,1 milyar dolara satıldı, pazar payı %9, bu da 2008'e göre %2 daha yüksek). ayrıca satış yoluyla profesyonel tasarımcılar(Bu kanalın payı %6’dan %8’e çıktı).

Amerika pazarında mobilya ve ev eşyaları için daha az önemli dağıtım kanallarından bahsetmişken, mobilyaların diğer ürün ve ürünlerle (Wal-Mart, Target, Big Lots, Kmart, T. J. Maxx/Marshalls, HomeGoods, Tuesday Morning, Dollar General, Family Dollar, Fred Meyer, Meijer, Kohl's, Ross Stores, Stein Mart, vb.) - 2008'deki %6'ya kıyasla tüm satışların %7'sini sağladılar. Macy's, Bloomingdale's, JCPenney, Sears, Neiman-Marcus, Belk gibi normal büyük mağazaların yanı sıra ofis malzemesi mağazalarının payı değişmedi (her biri %3). Açık artırmalar ve konsinye mağazaları yoluyla kullanılmış mobilya satışı (%3), mobilya kiralama mağazaları (%5), özel kulüpler aracılığıyla satışlar (%4) ve ayrıca “diğer” kategorisi - hediyelik eşya mağazaları yaklaşık %1 ekledi, çocuklara yönelik ürünler , elektronik mağazaları, tekstil vb. (%5).

Furniture Today tarafından derlenen Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük 100 mobilya perakendecisi, 2010 yılındaki tüm satışların %30'unu gerçekleştirdi; 2008'e göre %2 ve 2005'e göre %4 daha az.

Mobilya Bugün özellikle MB için

Ayrıca okuyun: 02 Aralık 2019 Mobilya rezistanslı ön kısım

Mobilya aboneliği iş modeline sahip şirketler, Y kuşağı arasındaki başarının ödüllerini alıyor.

Vietnam, daha önce Çin'e verilen mobilya siparişlerinin artık büyük miktarda transfer edildiği bir ülke. Amerika Birleşik Devletleri'nin önde gelen ticari yayınlarından gazeteciler on iki büyük Vietnam fabrikasını ziyaret etti. Görünen o ki, yeni müşteriler ve ortaklar her yerde kollarını açarak karşılanmıyor.

Mobilya İşletmesi dergisi, Uluslararası Mobilya Yayınları Birliği'ne iki yıl daha liderlik edecek.

Topol Şirketler Grubu Başkan Yardımcısı Nikita Semenov, deneyimlerini ihracat yönünde yeni yeni ustalaşmaya başlayan mobilya üreticileriyle paylaşıyor.

Rusya Kereste Endüstrisi Kompleksi'nin önümüzdeki iki yıldaki kongre ve sergi etkinliklerinin nihai listesi, Rusya İhracat Merkezi'nin desteğiyle oluşturuldu. Onaylanan projelere katılım için kayıtlar açıktır.

Rus mobilya ve iç mekan pazarının liderleri, Mobilya Liderliği Ödülleri'ne aday olmaya davet ediliyor. Başvurular 15 Kasım'a kadar kabul ediliyor. Prestijli profesyonel ödül, mobilya ve ilgili pazarlarda yönetim ve pazarlamada başarılı olan mobilya şirketlerini, vizyon sahibi girişimcileri ve yöneticileri ödüllendiriyor.

Yakın zamana kadar bu soru gizlenmişti karmaşık devreler aracılar, gümrükler, nakliye şirketlerinin tarifeleri ve diğer baş ağrılarıyla. Bu nedenle, gerçekten yüksek kalite isteseler bile herkes bu etkinliğe katılmaya karar vermedi. uygun fiyatlı mobilya. Tadilat sonunda, bütçe tükendiğinde kendime bunu sordum ve ayrıca bulmam gerekiyordu. ucuz ama tercih edilir yatak. "İstenen" derken, hem İtalyan fabrikaları (300 bin ruble) hem de Moskova marangozları (100 bin ruble) arasında aradığım, ihtiyacım olan tasarımı kastediyorum. Sonra alibaba.com ve ebay.com kaynakları vardı, orada da öyle bir şey yoktu. Ancak bir ay süren eziyet ve mobilyacılarla yazışmalardan sonra Noel Baba sonunda elimden tuttu ve beni tüm kişisel ve profesyonel mobilya alışveriş deneyimimin altüst olduğu yere götürdü.

Ünlü Amerikan hipermarketi www.overstock.com 1999 yılında kuruldu. Buradaki fiyatlar dünyanın en ucuzları arasında sayılıyor. Adından da anlaşılacağı gibi (fazla stok tercüme edildi) aşırı), binlerce tedarikçinin ürünleri burada satılıyor ve bazı nedenlerden dolayı teslim edilmiyor. perakende ağı. Koltuklar, yataklar, yatak başlıkları, ferforje ve çocuk mobilyalarının yanı sıra ev, dijital ve bilgisayar ekipmanları, tüm aileye yönelik ayakkabı ve kıyafetler, mücevherler, oyuncaklar, kitaplar ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Ama önce ilk şeyler.
Site beni Rusça iyimser bir yazıyla karşıladı:

Tabii ki bölümde alışverişe devam ettim Mobilya. Geceyi burada geçirdiğimi ve bunu fark etmediğimi söylesem inanır mısınız?)

Ama her şeyden önce yataklar ilgimi çekti. Burada farklılar; bazıları çok güzel, bazıları ise o kadar da değil. Ancak aramayı ve filtreleri doğru kullandığınızda, iç tasarım ruhumuzun ihtiyaç duyduğu her şey gözünüze açılacaktır:

Bu yatağı örnek alarak size nasıl sipariş vereceğinizi ve böyle bir yatağı eve nasıl alacağınızı göstereceğim. Rusya ve diğer ülkelere teslimat DHL tarafından gerçekleştirilmektedir. Şu ana kadar sadece Ukrayna'ya teslimat yapmıyorlar - bu adaletsizliğin neyle bağlantılı olduğunu bilmiyorum.
Bir yatak seçtikten sonra açıklamaya, fotoğraflara ve incelemelere baktıktan sonra sağdaki pencerede adedi belirtin (evet, 5 adet sipariş verebilirsiniz :) ve yeşil düğmeye tıklayın Karta ekle.

> Günlük -%10'luk bir indirime girdik, dolayısıyla indirim aldık:

> Kısa kayıt veya hesap girişi:

> Siparişi Gönder- işte bu, sipariş tamamlandı. Karttan, Sipariş Toplamı'nın son paragrafında belirtilen tutar kadar ücret alınacaktır. % 100 ön ödeme, bu da dahil olmak üzere herhangi bir çevrimiçi alışverişin belki de tek dezavantajıdır. Ancak yatağımı sipariş ettiğimde teslimat dahil 12.950 rubleye mal oldu, bu yüzden "nerede olduğunu" anlamak için bu paraya aldırış bile etmedim. Yukarıdaki örnek şimdiye kadar gördüğüm en pahalı nakliyeyi içeriyor. Maliyeti ambalajın hacmine göre hesaplanır. Mesela yatağımız 1391 rubleye teslim edildi. Şaka yapmıyorum :) Hatta çevrimiçi yöneticiye sormak zorunda kaldım:

> Ödeme yapıldıktan sonra e-postayla bir sipariş onayı aldınız - Sipariş Gönderi Onayı. Kargonun coğrafyasını web sitelerinden takip edebileceğiniz DHL sipariş numarası da burada belirtilmiştir. Örneğin yatağımız Amerika'dan Almanya'ya, ardından Polonya'ya, Belarus'a ve son olarak da Rusya'ya sadece 7 günde ulaştı. Durum "Sipariş şuraya aktarıldı" yazdığında Rus hizmeti gümrük" bildiriminde, telefona aşağıdaki belgelerin gönderilmesi gereken DHL çalışanının adresini içeren bir SMS gönderildi:
- Pasaport kopyası
- ürünün web sitesinden fotoğrafı
- postaneden aynı Sipariş Gönderi Onayı.
(Çünkü Rusya yurt dışından mal ithalatına aylık 1000 euro ve 31 kg limit koymuş. Ayrıca değer fazlasının %30'u kadar gümrük vergisi ve kg başına 4 euro da gümrük vergisi sağlanıyor.)
Bütün gelenekler bu! 2 gün sonra kurye aradı ve yatak yatak odasındaki yerini aldı. Tabii iç çamaşırı da sipariş etmediğime hemen pişman oldum. 200x200 boyutu Amerika'da normdur, ancak burada onu yalnızca Zara Home'da bulabilirsiniz ve o zaman bile her zaman bulamazsınız. O halde iyi alışverişler dilerim ve hatalarımı tekrarlamayın :)
Ama cidden, şimdi hala Moskova'da yürüyüp dolaşamayacağımı bilmiyorum. mobilya mağazası. Muhtemelen yapacağım.
Ama sonra eve gelip, mobilyalara ödemeyi gerçekten umursamadığınız fiyatlara bakarak kafanızı ayıklıyorsunuz.

Güncelleme 21.03.2014: Maalesef 1 Ocak 2014 itibarıyla Rusya'da yabancı mal ithalatına ilişkin yasa değişti. Artık bu siteden büyük boy mobilya siparişi vermek imkansız. Ancak yine de nevresim, halı, küçük aksesuar ve mobilya gibi küçük eşyaları getirebilirsiniz. Seçtiğiniz ürün teslim edilemiyorsa sistem sizi anında bilgilendirecektir. Nakliye şirketi de değişti, artık SPSR-EXPRESS oldu. Teslim süresi 10-14 takvim günü

16.11.2018

2. Chad Turney – uluslararası uzman ve ABD'li bir mobilya şirketinin başkanı

3. Mobilya pazarının yakın geleceği hakkında samimi sohbet

3.1. Çevrimiçi satışlar ve sanal gerçeklik

3.2. ABD ve Rusya'daki alıcılar

3.3. ABD perakende sistemi nasıl çalışıyor?

3.4. Chad Turney ile video röportaj

Amerikan mobilya pazarının sera koşullarında geliştiğini düşünüyorsanız yanılıyorsunuz.

Daha yakın zamanlarda, 2000'li yılların ortalarında, mobilya şirketlerinin iflas dalgası Amerika Birleşik Devletleri'ni kasıp kavurdu. Sizce nedeni nedir? Bu doğru, Çin mobilya ihracatındaki büyüme o kadar yaygın ki devlet düzeyinde kısıtlayıcı önlemlerin alınması gerekti. Üstelik, getirilen anti-damping vergilerinin ABD mobilya sektörünün konumu üzerinde önemli bir etkisi olmadı çünkü bu vergiler yalnızca bazı Çinli ihracatçı şirketlere uygulanabiliyordu.

İş dünyasını ciddi şekilde sekteye uğratan 2008 krizini de hatırlıyor musunuz? Bu sadece Rusya'da olmadı; üstelik tetikleyici noktası ABD mortgage ve borsalarının çöküşüydü.

ABD ve Rusya - fark nedir?

Amerikan pazarının istikrarı yeniden sağlaması ve daha da gelişmeye başlaması, Baron Munchausen'in kendisini bataklıktan nasıl çıkardığıyla karşılaştırılabilir. Sürekli olarak yeni satış formatları, yeni yönetim sistemleri ve müşteri çekmenin yeni yolları arayışı, uzmanlara göre ABD mobilya pazarının önümüzdeki yıllarda %6,14 oranında büyüyeceğine yol açtı.

Rusya mobilya pazarının 2008 krizi öncesinde dahi ABD pazarı kadar gelişmiş olmadığı ortadadır. SSCB'nin çöküşünden bu yana gelişmek için çok az zamanı kaldı. Artı yaptırımlar son yıllar Bu da ek sorunları beraberinde getirdi. Yani, açıkça daha düşük bir noktadan başlıyoruz. İstatistiklere göre Amerika Birleşik Devletleri şu anda dünya mobilya pazarının% 14'ünü ve Rusya'nın yalnızca% 1'ini işgal ediyorsa ne söyleyebiliriz?

Ancak bu, bizde her şeyin kötü olduğu ve bu nedenle hiçbir şey yapmanın bir anlamı olmadığı anlamına gelmez. Tam tersine, geniş faaliyet alanı ve pazarın "tazeliği" nedeniyle Rus mobilya üreticileri için daha fazla gelişme olanağı açılıyor. Ne üzerine inşa edildi mobilya işi bugün ABD'de 3-5 yıl sonra bizim için geçerli olacak.

Şu anda Amerikalı iş adamlarının neler yaptığını öğrenmek, uygun fikirleri aramak, bunları şirketinize uyarlamak ve rakiplerinizin önüne geçmek için eşsiz bir şansınız var.

Chad Turney - uluslararası uzman ve ABD'den bir mobilya şirketinin başkanı

Nasıl davrandıkları hakkında Amerikan şirketleri Chad Turney bana söyledi. 25 yıldır mobilya sektöründe çalışmakta olup hem perakendeyi hem de toptancılığı iyi bilmektedir. Chad'in kendisinin de belirttiği gibi doğduğundan beri mobilya sektörünün içindedir. Akrabalarının birçoğunun şu ya da bu şekilde bu üretim koluyla bağlantısı var. Dünyanın mobilya başkenti Kuzey Carolina'nın Hints Point şehrinde yaşıyor. Üniversiteden sonra girdiği ilk iş perakende satışlar mobilya. Onun için mobilya işi sadece bir meslek değil, gerçek bir tutkudur. Tanıttığı markaların hızla mükemmel sonuçlar elde etmesi şaşırtıcı değil.

2013 yılından bu yana Chad Turney Başkandır ve Yönetici müdür CMT Ana Sayfası. Bu küresel iş perakende satışları, dünya çapında toptan teslimatları, sigortayı, ek garantilerin sağlanmasını ve mobilya endüstrisinin gelişmesine yardımcı olan diğer hizmetleri içeren mobilya şirketlerinin gelişimi için.

Rusya mobilya pazarına ilk elden aşinadır. Dört yıldır Chad, AP Home ile yakın işbirliği içinde çalışıyor, dolayısıyla pazarın özelliklerini, girişimcilerimizin zihniyetini ve tüketici davranışlarını biliyor. Halen şirketlerimizle danışmanlık projeleri yürüttüğü için yılda birkaç kez Rusya'ya geliyor. Verdiği bilgiler aslında bizim koşullarımızda da geçerli.

Mobilya pazarının yakın geleceği hakkında samimi sohbet

Chad ve ben Rusya'daki mobilya pazarının yakın geleceğine ilişkin birkaç önemli konuyu tartıştık.

Çevrimiçi satışlar ve sanal gerçeklik

Kesinlikle anlaştığımız ilk şey şuydu: önem giderek küresel hale geliyor. Artık ertelenemezler. Giderek daha önemli hale geliyorlar ve diğer satış formatlarından daha hızlı gelişiyorlar. Buna bağlı olarak tüketici alışkanlıklarını etkilemeye başlarlar. Müşteriler, bilgisayar ekranında tek bir yerde aynı anda birkaç satın alma seçeneğini görerek evden satın almaya alışmaya başlıyor.

Gelişiyor teknolojiler " sanal gerçeklik» . Bir kişi küçük bir mağazaya girebilir ve terminali kullanarak büyük bir ürün yelpazesini görebilir. Bir tüketicinin evindeki mobilyaların diğer iç öğelerle birlikte duvarların arka planına karşı nasıl görüneceğini görmenize yardımcı olan "artırılmış gerçeklik" uygulamaları vardır.

Bu şekilde mobilya şirketi, müşterilerini ürünlerle etkileşime dahil eder, onların faaliyetlerini oluşturur ve satışları teşvik eder. Bir kişinin ayrıntılı bilgi aldığı ortaya çıktı profesyonel danışmanlık gerçek bir mağazaya gitmeden doğrudan evde.

Ama aynı zamanda mağazalarda modern teknolojiler zaten kullanılıyor. Geçenlerde “IKEA Artırılmış Gerçeklik” ile ilgili bir video kaydettim. Bir göz atın (müzikçaların sağ alt köşesindeki sesi açın):

ABD ve Rusya'daki alıcılar

Birkaç yıldır söylediğim ikinci şey ise insanların karmaşıklıktan nefret ettiğidir. Seçim yaparak zaman ve kaynak harcamak istemiyorlar en iyi seçenek yüzlerce olası arasından. Onlar kullanışlı bir ürünün doğrudan evlerine teslim edilmesini ve teslimatı ve kurulumunu düşünmek zorunda kalmamak istiyorlar. Rulo halinde paketlenmiş evrensel yatakların ABD ve Almanya'da bu kadar popüler olmasının nedeni budur. ABD'de hemen hemen her fabrika bu tür kompakt şilteler üretmeye başladı çünkü bunlar üreticiler için de karlı - nakliye maliyetleri daha düşük ve satışlar nedeniyle Uygun Fiyat ve daha fazla kolaylık.

Chad aktif olarak geliştirmeyi ve uygulamayı tavsiye ediyor interaktif teknolojiler. Müşteri her şeyi akıllı telefonuyla yapabilmeli: ürünü görüntüleyebilir, tavsiye alabilir, satın alma için ödeme yapabilir. Genç müşterileri dinleyin; bu sizin geleceğinizdir.

Çad'a göre Rusya'daki insanların ihtiyaçları olduğuna inanma olasılıkları Amerikalılara göre daha az Yeni mobilya. ABD'de tüketim kültü hüküm sürüyor; Amerikalılar satın almayı seviyor. Ruslar daha muhafazakar; yağmurlu günler için para biriktirmeyi tercih ediyorlar. Ancak ortak bir nokta var - ikisi de uzun süre beklemek istemiyor ve aynı zamanda kendi "stillerine", kendi tasarım özelliklerine sahip olmak istiyorlar. Çoğu zaman mağazada gördükleri şey bu değildir, bu nedenle temel modellerde küçük değişiklikler yapabilmeniz gerekir. Bunu ancak yerli üreticiler sağlayabilir.

Bu nedenle birçok Amerikan markası üretimlerini Asya'dan Amerika Birleşik Devletleri'ne taşıyor.

ABD perakende sistemi nasıl çalışıyor? Amerika Birleşik Devletleri'nde tek bir perakende sistemi yoktur. Büyüklü küçüklü zincir mağazalar var ve her biri kendine göre bir satış sistemi kuruyor. Chad Turney katılımcılara en etkili yaklaşımları anlatacak

Moskova'daki Büyük Profesyonel Mobilya Konferansı kapsamında gerçekleştirilecek. Perakende hizmet listesini genişletiyor. Örneğin Ashley mağazaları teklif vermeye başladı mobilya temizliği . Şirketler müşterilerle bu şekilde uzun vadeli ilişkiler kurarlar. Çok önemli bir hizmet - uzatılmış garanti

. Temel olarak üreticiler yıllık garanti veriyor, satıcılar bunu 3 yıla çıkarıyor ama belli bir fiyata. Amerikan mağazaları sıklıkla teklif ediyorürün koruması

. Bir kimse sıcak bir kupayı takıp masayı bozarsa veya sandalyeyi sallayıp bacağını kırarsa, mobilyası tamir edilir veya değiştirilir. Aynı zamanda alıcı bir güvenlik duygusuna kapılır; satıcının ilgisini hisseder.

Perakende için bu, masrafsız mükemmel bir ek gelirdir, çünkü alıcının, satın alma işleminden iki yıl sonra bu özel masayı nereden satın aldığını veya bir koruma hizmeti veya uzatılmış garanti satın aldığını hatırlaması pek mümkün değildir.

Temmuz ayında gelecek vaat eden bir satış formatına ilişkin fikirleri ve vitrin tasarımı ve mağaza navigasyonuna ilişkin fikirleri paylaştım. Onu gördün mü? Değilse, bir göz atın.

Chad Turney ile video röportaj Chad genel olarak çok ilginç bir konuşmacı ve harika bir profesyoneldir. Video röportajlarında daha da ilginç ve kullanışlı bilgi gelişim fırsatları hakkında Rusya pazarı

mobilya.

Başarılı Amerikan mobilya şirketlerinin işletmeniz için çığır açabilecek özelliklerini kaçırmamak için bu videoları izleyin:

Bölüm 1

Bölüm 2

Mobilyacılara 2 günde en önemli bilgi

CMT Home, mobilya şirketlerine yardım etme konusunda uzmanlaşmıştır. Chad Turney ve ekibi, müşterinin işini derinlemesine inceliyor ve her özel duruma uygun en iyi geliştirme yollarını arıyor. Kararlar Chad'in ve işbirliği yaptığı tüm şirketlerin deneyimlerine dayanıyor. Anladığınız gibi, 25 yıldan fazla bir süredir, yönetimin iyileştirilmesine, pazarlama verimliliğinin artmasına ve satışların artmasına yol açması garanti edilen birçok kanıtlanmış strateji birikmiştir.

Amerika pazarı, mobilya firmalarının sahiplerini ve yöneticilerini ilgilendiren birçok konuda Rusya pazarından nasıl ayrılıyor;
- ABD'de şu anda hangi satış formatları popüler ve neden;
- Amerikalı üreticiler hangi satış kanallarını kullanıyor;
- ne yapılmalı Rus üreticileriürünlerinin rekabet gücünü artırmak;
- hangi müşteri edinme araçlarının diğerlerinden daha iyi çalıştığı;
- küçük bir mobilya işletmesinin devlere nasıl direnebileceği;
- satış departmanı nasıl oluşturulur - kaç kişi olmalı ve içinde hangi süreçler kurulmalıdır;
- verimlilik nasıl elde edilir perakende iş yer seçiminden başlayarak göstergelerin muhasebeleştirilmesi ve değerlendirilmesi yöntemleriyle sona ermektedir.

Chad Turney memnuniyetle paylaşmak bunlar ve diğerleri bilgi seninle. Ve ayrıca uzman değerlendirmeleri ve öneriler sunacak onlara ihtiyacı olanlara. Yani, sizin için özel olarak ne yapmanız gerektiğini kişisel olarak sorabilecek ve işe yarayan tavsiyeler alabileceksiniz. Sadece onları alıp diğerlerinin yalnızca birkaç yıl içinde yapacağı şeyi yapmalısınız (eğer o zamandan önce kapanmazlarsa).