Komşuların ortadan kaybolmasıyla ilgili Bastrykin'e şikayet örneği. Komşulara karşı toplu şikayette bulunmak

Sitenin bölümleri

Editörün Seçimi:

Reklam

Ev - Onarım geçmişi

İyi komşular nadirdir. Çoğunlukla sabahın üçünde yüksek sesli müziğe, sabah 6'da topuklu ayakkabılarla yürümeye, birkaç ay süren ve Pazar sabahı erkenden başlayan tadilatlara, su baskınlarına, kavgalara vb. katlanmak zorunda kalıyoruz.

Gürültülü komşular "sessizleştirme" isteklerinize yanıt vermezse ve hayatınızı mahvetmeye devam ederse ne yapmalısınız? Nasıl ve nereye şikayet edebilirsiniz? gürültülü komşular? Şikayet nasıl doğru şekilde yapılır? Ve buna gerçekten yanıt verdiklerinden nasıl emin olabiliriz?

Şikayette bulunma gerekçeleri

Aşağıdaki durumlarda komşularınıza karşı şikayette bulunabilirsiniz:

Komşular sürekli olarak birden fazla daireye ait bölgeye çöp atıyorsa;

Örnek: birkaç komşunun ortak bir giriş alanı vardır ve bunlardan biri düzenli olarak çöp torbaları bırakır (yayan kötü koku), kişisel eşyalar (evde olması gereken), mobilya parçaları ve daha fazlası. Tambur - yer Genel kullanım ve ancak başka bir komşunun anlaşması ve onayı sonrasında içine bir şey yerleştirilebilir.

Gürültü. Gürültülü komşular sessiz sakinlerin en yaygın sorunudur. Sağır edici müzik, sabah 6'da sondaj boruları, küçük çocukların yetişkinlerin ayakkabılarını yere vurması, hesaplaşmalar, kavgalar yetkili makamlardan birine şikayette bulunmak için yeterince iyi bir nedendir;
Evcil Hayvanlar;

Sabah saat 4'te çok sayıda evcil hayvanın aralıksız havlaması, bunlardan korkunç bir koku ve gürültü yayılıyor. Komşunun sürekli yürüyüşe çıktığı, tüm komşuları korkuttuğu vb. vahşi bir hayvanı (örneğin bir piton) evde tutma girişimi.

Koordinesiz yeniden geliştirme;

İzinsiz bir giriş kapısı kurulması, bir duvarın yıkılması, bazı binaların inşa edilmesi ortak bölge vicdansız komşulara karşı şikayette bulunmak için yeterli gerekçe olabilir.

Taşkınlar;

Burada Hakkında konuşuyoruz Komşuların özür dilediği ve neden olduğu maddi hasarın tazmin edildiği bir kerelik kazara meydana gelen küçük bir sel hakkında değil. Şikayette bulunmanın temeli, komşuların tazminat ödemeyi reddettiği tekrarlanan su baskını olabilir.

Den;

Uyuşturucu bağımlısı veya hukuk hırsızı gibi görünen şüpheli arkadaşlarınız düzenli olarak komşularınıza gelip sizden bir “şişe” için yalvarmaya çalışıyorsa; sanki biri işkence görüyormuş, kavga ediyormuş, yardım istiyormuş gibi duvardan sürekli tuhaf sesler duyuluyor; sabah saat 2'de sarhoş bir disko başlıyor ve yürek burkan bir kavgayla bitiyor;

Bu durumda, bu tür durumların izlenmesinden ve ortadan kaldırılmasından sorumlu yetkililerden birine şikayette bulunmak için yeterli gerekçeniz var (bunları sonraki bölümlerde okuyun).

Komşuların haklarını hangi yasa korur?

İhlalin türüne bağlı olarak komşuların hakları aşağıdaki Kanunlardan biriyle düzenlenir:

30 Mart 1999 tarihli Federal Kanun No. 52 “Nüfusun sıhhi ve epidemiyolojik refahı hakkında.” Buna göre gürültü, komşuların haklarının ciddi bir ihlalidir. Geceleri gürültü otuz desibeli geçmemelidir. Onarım işi yalnızca hafta içi ve yalnızca sabah 9'dan akşam 7'ye kadar gerçekleştirilmelidir;
Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu'nun 6.4. Maddesi, evin yakınındaki merdiven sahanlıklarına, ortak apartman öncesi alanlara çöp atan komşular için cezai tedbirleri (idari para cezaları) tanımlar;
Sürekli su baskını sorunu ancak mahkemelerde çözülebilir;
Komşular arasında sürekli dayağa ya da cinayete benzeyen kavgalar, ancak bölge polisinin ziyaretiyle, tutanak tutularak, görülen/duyulan ihlallerin kayıt altına alınmasıyla geride bırakılabilir;

Şikayet türleri

Komşularınız hakkında şikayette bulunmaya karar verirseniz aşağıdaki şikayetlerden birini iletebilirsiniz:

Bireysel şikayet, ör. bir kişiden (komşudan) dosyalanmış;
Birkaç hoşnutsuz komşu adına toplu bir şikayette bulunuldu;

Uygulama, dikkatsiz gürültülü komşulardan şikayet ederken en etkili yöntemin boyun eğmek olduğunu göstermektedir. toplu şikayet, aynı anda birkaç memnun olmayan komşunun görüşünü yansıtıyor.

Son bölümde bölge polis memuruna toplu şikayetin nasıl iletileceğini okuyun.

Komşularınıza karşı bölge polis memuruna nasıl şikayette bulunabileceğinizi okuyun.

Temyiz kurumları

İtiraz düzeyi, şikayetin yapılma nedenine bağlıdır. Bu yüzden:

Gürültülü komşulardan şikayetçi olmak istiyorsanız, daimi ikamet yerinizdeki yerel polis memuruna başvurmanız gerekir. Şikayetin kendisi iki nüsha halinde sunulmalıdır; bunlardan biri görev istasyonuna devredilecek, diğeri başvuru sahibinin elinde kalacaktır;

Başvuruyu gönderdikten sonra yanıt alınmazsa, görevli servis şefine tekrarlanan bir şikayet (önceden gönderilen şikayetin fotokopisi ile birlikte) gönderin. Bundan sonra sizi görmezden gelmeye devam ederlerse İçişleri Bakanlığı ile iletişime geçin.

Komşularınızın evcil hayvanları hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız, kalıcı olarak kayıtlı olduğunuz yerdeki Konut Ofisine şikayette bulunmanız gerekir;
Şikayette bulunma nedeni koordinesiz bir yeniden geliştirme ise, o zaman şikayetin Yönetim şirketi veya komşularınızın yaptıklarından pek hoşlanmayacak olan barınma ve toplumsal hizmetler. Sonuçta, yeniden geliştirmeyi sizinle koordine etmedilerse, büyük olasılıkla bunu bina yöneticileriyle de yapmamışlardır;
Şikayette bulunmanın nedeni komşuların dikkatsizliği (sürekli çöp atma vb.) ise, bu tür sorunları çözme yetkisine sahip olan polise veya Rospotrebnadzor'a başvurmanız gerekir;
Düzenli su baskını durumunda, tamamlanan şikayet, yerel bölge polis memuruna hitaben görev istasyonuna sunulmalıdır;

Şikayette bulunduktan bir süre sonra bir bölge polis memuru ve bağımsız bir hasar tespit uzmanı belirtilen adrese gelir. Uygulamaya sebep olan komşular da davet ediliyor. Çatışma, suçlu tarafın rahatsız olan tarafın koşullarını yerine getirmeyi kabul etmesiyle duruşma öncesi aşamada çözülebilir.

Bilgi

Çatışmayı barışçıl bir şekilde çözmek mümkün değilse, bir sonraki şikayet (dava formatında) mahkemeye sunulur.

Şikayette bulunma kuralları

Bir şikayeti hazırlarken, hazırlanmasının aşağıdaki özelliklerini dikkate almanız gerekir:

Metin yazma stili: ciddi, jargon kullanmaktan kaçınan, parlak ifade rengine sahip kelimeler, müstehcen ve küfürlü kelimeler. Cümleler çoğunlukla basit, hantal değil ve anlaşılır. Fikir açıkça, gerçeklere dayalı olarak sunulmalıdır. kronolojik sıralama;
Duygusal kelime dağarcığının eksikliği. Bir düşünce ne kadar katı ve iş odaklı sunulursa okuyucular üzerindeki etkisi de o kadar büyük olacaktır. Hiç kimse, özünde çok az şeyin ifade edildiği, hantal, "su" şikayetleriyle dolu okumayı sevmez;
Gerçeklerin beyanı ve daha fazlası değil. Sabah saat 5'te uyanıp karaoke söylemeye başlayan komşunuzun sesinin sizde ne gibi duygular uyandırdığı kimsenin umurunda değil. Sunumun özü aslında şuna indirgenmeli: "Komşum Anatoly İvanoviç Sidorov beni sabah 5'te uyandırdı, müziği açtı ve yüksek sesle şarkı söylemeye başladı";
Şikayetin uygun kapsamı. Bir aşırı uçtan diğerine gitmeye gerek yok. Birkaç sayfayla ilgili şikayet, gereksiz gerçekler, karmaşık yapılar, çok sayıda bürokratik dil - tüm bunlar, ayrıntıları anlamadan okumayı olabildiğince çabuk bitirmek istemenize neden olacaktır. Neden yapıldığı belli olmayan aşırı kısa bir şikayet, istenen etkiyi yaratmayacaktır. Ortalama şikayet hacmini kullanın;
Gereksinimlerin yazıldığı kısımda tam olarak neyi başarmak istediğinizi açıkça belirtmeniz gerekiyor. Gürültü yapmayı keser misin? Su baskını nedeniyle oluşan zararlar tazmin edilecek mi? Para cezası mı ödeyeceksin? Sağduyu kullanın. Aşırı katı taleplerin (tavan hasarı nedeniyle 50 bin para cezası) karşılanması pek olası değildir;
Mevzuat bağlantıları. Betimleyici kısımda hangi hakların (madde, madde, kanun) ihlal edildiğinin belirtilmesi önemlidir. Bu durum şikayeti değerlendiren kişiyi hak ihlallerini ve ilgili yasaları tek başına arama zorunluluğundan kurtaracak, yani şikayeti değerlendirme ve aksiyon alma süreci kısalacak;
Seçilen yetkililerden birine şikayette bulunmadan önce ciddi dilbilgisi, yazım veya üslup hataları olmadığından emin olun;

Komşulara karşı örnek şikayet

Komşulara yönelik bir şikayet örneği internette ücretsiz olarak yayınlanabilir veya temyiz makamlarından biriyle doğrudan iletişime geçilerek elde edilebilir.

Komşulara karşı bölge polis memuruna yapılan toplu şikayetin bir örneği web sitemizde sunulabilir.

Bireysel veya toplu olarak ne tür bir şikayette bulunmak isterseniz isteyin, aşağıdaki yapıya sahiptir:

Şikayetin başlığı, adına gönderildiği bölge polis memurunun ayrıntılarını (soyadı, adı, soyadı, bulunduğu pozisyon) belirtir;
Daha sonra, başvuru sahibinin ayrıntıları (şikayet toplu ise tüm başvuru sahipleri) yazılır: tüm başvuru sahiplerinin soyadları, adları, soyadları, ev adresleri, sokakları, daireleri;
Daha sonra belgenin adı “Şikayet” yazılır;
Bundan sonra yazının bir önceki bölümünde sıralanan kurallara göre doldurulması gereken ana kısım geliyor;
Açıklayıcı kısımdan sonra gereksinimler kısmı gelir; buraya özel gereksinimleri yazmak daha iyidir. Aklınıza spesifik bir şey gelmiyorsa, kendinizi “Sizden işlenen ihlallere karşılık gelen önlemleri almanızı rica ediyorum” ifadesiyle sınırlayabilirsiniz;

Bir toplumda yaşayan insan, herkes için konulan kurallara uymakla yükümlüdür. Bu aynı zamanda konutlardaki komşuların davranış normları için de geçerlidir.

Sanat. Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 17'si, konut binalarının kullanımının, içinde yaşayan vatandaşların, komşuların, gereksinimlerin haklarına ve meşru çıkarlarına uyulması dikkate alınarak gerçekleştirildiğini belirtmektedir. yangın Güvenliği sıhhi, hijyenik, çevresel ve diğer yasal gereklilikler.

Sağlıksız koşullarla ilgili şikayet

Dairelerinde sağlıksız koşullar yaratan komşular var. iniş, girişte, avluda, örneğin:

evlerinde her türden sayısız hayvan bulunduran ve bunların bakımı konusunda temel standartlara uymayan hayvan severler;
zihinsel bozukluklar veya hastalıklar nedeniyle kasıtlı olarak evlerini çöpe atan kişiler;
kullanımla ilgili iş veya yaratıcılıkla uğraşan kişiler boya ve vernik ürünleri, vesaire.

Yerel polise verdiğiniz ifadeye ek olarak, konut müfettişliğine şu adrese bir şikayet yazmalısınız:

Sıhhi ve Epidemiyolojik Gözetim Merkezi;
Rospotrebnadzor.

Komşulara karşı CSEN ve Rospotrebnadzor'a nasıl şikayette bulunulur?

Şikayet mutlaka komşuların konutun sıhhi koşullarını ihlal ettiğine dair kanıt içermelidir. Bu fotoğraf ve video kaydıdır. Artı, polise, hizmet kuruluşuna (ve bunların yanıtlarına) yapılan daha önceki çağrıların, olup bitenlerin süresini gösterecek şekilde eklenmesi olacaktır. Bütün bunlar uygun bir incelemenin yapılması için bir neden olacaktır. Uygun ölçüler alınacaktır. Komşulardan daireyi düzene koymaları istenecektir (yerleşim bölgesinde gerçekleştirilemeyen faaliyetlerin yasaklanması). Bunun dikkatsiz komşuları etkileyeceği bir gerçek değil, ancak bu kontroller ihlalcilere karşı daha ileri mücadelede çok yardımcı olacak.

Yerel yönetime şikayet etmenin bir anlamı var mı?

İhlalcilerin kullandığı konutun sahibi belediye (devlet) olduğunda komşular hakkında yerel yönetime şikayette bulunmak gerekiyor. Mal sahibi yalnızca durumu düzeltmek için önlemler almakla kalmaz, aynı zamanda ihlalcilerin olası tahliyesi sorununu da çözmekle yükümlüdür. Bu tür vakalar izole olmaktan çok uzaktır.

Komşunuz sahanlıkta sürekli sigara içiyor ve bu nedenle kanunları çiğniyorsa bile ilçe idaresine şikayette bulunabilirsiniz. Ve buna göre, sözleşme kapsamında kullanılmak üzere konut sağladığı ihlalciyle sorunu çözmekle yükümlüdür. Şikayete yanıtın idareye ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde verilmesi gerekmektedir. İdareye bir itiraz dilekçesi hazırlarken, yalnızca ihlal edene karşı önlem alınmasını talep etmekle kalmayıp, aynı zamanda idareye konut kiraladığı kişileri gerektiği gibi denetlemediğini sert bir şekilde hatırlatmanız gerektiğini anlamalısınız. Bir sonraki şikayetin, kullanıcıları başkalarına zarar veren konutun sahibi olan idareye yönelik olacağını doğrudan belirtebilirsiniz.

Komşulara toplu şikayet

Mümkünse her zaman toplu bir şikayet yazın. Bunu görmezden gelmek, aboneliğinizi iptal ederek yanıt vermek daha zordur. Şikayeti imzalayan herkes aslında olanın (olmakta olanın) tanığıdır ve bu nedenle ihlalciye karşı ağır bir argümandır. Toplu şikayet ile bireysel şikayet arasındaki tek fark, ayrıntıların belirtilmesidir (başvuru sahiplerinin tam adı ve ikamet adresi ve istenirse iletişim telefon numarası). Her başvuru sahibinin cevabı benzer olacağından, farklı kişilerden gelen şikayetleri aynı metinle ayrı ayrı yazmanın bir anlamı yoktur.

Savcılığa şikayet

Maddede belirtilen tüm yapılar şikayete cevap vermekle yükümlüdür. Bunun gerçekleşmemesi (cevap verilmemesi) veya kuruluşun (kolluk teşkilatı) açık bir cevap vermesi veya harekete geçmemesi durumunda savcılığa başvurmalısınız ( federal yasa"Savcılık hakkında Rusya Federasyonu" 17 Ocak 1992 tarih ve 2202-1-FZ sayılı). Şikayete, ilgili yapıya yapılan ilk itiraz ve alınan yanıt (veya yanıt verilmediğini gösteren) eşlik etmelidir. Başvuranın şikayetin yönünü (transferini) teyit edebilmesi için savcılığa yapılan itirazın kaydedilmesi gerekir. Bakanlık 15 gün içerisinde inceleme yapacak (bazı durumlarda bu süre 30 güne kadar uzayabiliyor) ve karar verecek. Savcının soruşturmasının sonucu farklı olabilir, ancak kural olarak dava yeni bir hal alacak ve işini düzgün yapmayan hizmetler yeni bir şevkle başlamak zorunda kalacak. Bu gibi durumlarda yasayı ihlal eden komşular sıkı kontrol altına alınıyor ve cezalandırılıyor.

Mahkemeye gitmek

Tüm yetkiler geçmesine rağmen ihlalcilerin komşuları hakkında adalet sağlanamamışsa geriye kalan tek seçenek mahkemeye gitmektir. Bu zamana kadar, eylemlerinin yasa dışı olduğunu doğrulayan eksiksiz bir belge paketine sahip olacaksınız. Ayrıca daha önce gönderilen şikayetlerle ilgili kontrollerde görev alan yapıların temsilcilerinin mahkemeye davet edilmesi mümkün olacak.

Şikayetinizin göz ardı edilmeyeceğinden emin olmak istiyorsanız, hazırlanmasına yardımcı olacağız. Uzmanlarımızdan telefonla veya çevrimiçi sohbet yoluyla tavsiye alabilirsiniz.

İÇİNDE apartman binalarıÇoğu zaman huzursuz davranan veya antisosyal imaj hayat - gürültü yapar, girişte gece ziyafetleri veya çöpler düzenler. Böyle bir komşuyla karşılaşırsanız ne yapmalısınız? Başlangıç olarak onunla konuşmaya ve sorunu kendiniz çözmeye çalışın. Eğer komşunuzu hala kendi başınıza sakinleştiremiyorsanız, yetkili makamlara onun hakkında şikayette bulunun. Bu açıklama hakkında daha ayrıntılı olarak konuşalım.

Nereye ve kime şikayet edilmeli

Dürüst olmayan komşunuzla ilgili memnuniyetsizliğinizi belirli makamlara ve olaya ilişkin bir beyanda yazmanız gerekir.

Birkaç tipik duruma bakalım:

Geceleri gürültü ve rahatsızlık. Böyle bir durumda kanunun yanınızda olduğunu bilin. Sonuçta İdari Sorumluluk Kanunu'na göre bu tür ihlallere ilişkin gürültü seviyesi 30 dB'den fazla olmamalıdır. Referans olarak: Elektrikli süpürgeden gelen gürültü normu 45 dB aşıyor. Bu nedenle öncelikle 02'yi arayıp memnuniyetsizliğinizi kaydedin. Gelecekte şikayet yazarken yerel polis departmanı çalışanları tarafından hazırlanan protokol iyi bir kanıt haline gelecektir. Bu durumda yetkili bölge memuruna başvurarak komşularınız aleyhine bir beyanda bulunmanız gerekmektedir. Bunu yapmak için çalışma programını dikkate alarak en yakın polis karakoluna başvurun.
Komşular evi çöpe atıyor. Yaptığınız yorumlar sağlık ve hijyen standartlarını ihlal edenlere yardımcı olmuyorsa Rospotrebnadzor'a şikayette bulunun. Aynı zamanda yerel polis memurundan uygun protokolü yazmasını isteyebilirsiniz.
Evcil hayvanlar yüksek sesle havlayarak ve girişe sıçarak sessiz bir hayata müdahale ederler. Bu sorunu çözmek için yerel konut bakım kuruluşunuzla iletişime geçmeniz gerekir. Bu makam evcil hayvanların bakımının kontrolünden sorumludur.

Bir uygulama yazmaya hazırlanıyor

Ne zaman hükümet yapısıİtiraz karara bağlandığına göre sıra delil toplama işine geldi. Gerçekler elimizde olduğunda, komşularla olan yanlış anlamaları çözme olasılığı önemli ölçüde artacaktır. Bu tür onaylar şunlar olabilir:

protokol;
ihlalin video kaydı;
iddialarınızı doğrulayan ses kaydı;
tanığın ifadeleri.

İpucu: Komşularınızın yardımını isteyin. Elbette ki kabadayılık sizi rahatsız ettiği kadar bazılarını da rahatsız ediyor. Toplu şikayetin duyulma şansı çok daha yüksektir.

Şikayet hazırlamak

Gürültülü bir komşuyu sakinleştirmeye çalışmanın başarısının yarısı, şikayeti doğru şekilde yapmaktır. Başvurunuzun hangi devlet kurumuna ait olduğu önemli değildir, başvurunun yazım tarzı aynıdır. Böyle bir iddiayı yazmak için herhangi bir örnek veya özel bir algoritma yoktur; serbest biçimde hazırlanmıştır. Ancak uyulması gereken bazı ofis kuralları vardır:

Sağ üst köşede, yetkilinin tam adını, kişisel verilerinizi (tam ad, adres) ve iletişim telefon numaranızı belirttiğiniz belgenin bir "başlığını" oluşturun.
Ortaya, özünü kısaca belirten bir beyan/şikayet yazın. Örneğin, "Kanun ve düzenin ihlaline ilişkin şikayet."
Sorunu açıklamaya başlayın. Dürüst olmayan komşu hakkında bildiğiniz tüm bilgileri belgenin metnine kaydedin. Son çare olarak adresini yazın. Açıklamaya değer çatışma durumuİlgili kişilerin belirli tarihlerini, saatlerini ve kişisel bilgilerini gösteren kronolojik sırayla.
“Yasanın lafzına” başvurmaya çalışın. En çok alıntı yapılan, vatandaşların hak ve özgürlüklerinin diğer kişilerin eylemleriyle ihlal edilmemesi gerektiğidir. Ayrıca, herhangi bir konut ihlali için Rusya Federasyonu Konut Kanunu'na başvurabilirsiniz.
Kolluk kuvvetlerinden komşularınızla sorununuzu çözmelerini isteyin ve belgenin sonuna el yazınızla imzanızı atın.

Web sitemizden indirin:

Yazılı itirazın sonuçları

Kanun kurallarına göre şikayetin değerlendirilmesi için 10 günlük bir süre verilmektedir. Bu süreyi geçmeyecek şekilde bölge polis memurundan resmi bir yanıt gelmelidir. Eğer bir polis memuru şikayetinizle ilgilenmek konusunda isteksizse veya görevini yerine getirmiyorsa, onu amirlerine, üst makamlara veya savcılığa da şikayet edebilirsiniz. Nihai merci sulh ceza mahkemesi olabilir ancak kural olarak bahsedildiği zaman uyuşmazlık sizin lehinize çözümlenir.

Komşularınızın maskaralıkları hayatınızı zehirliyorsa buna tahammül etmemeli, şikayet etmelisiniz. Eylemlerinizin kanunlarla desteklenip desteklenmediğini belirlemek önemlidir. İddialar haklı çıktığında doğru yetkililerle iletişime geçtiğinizden emin olun. Daha sonra başvurunuzu doğru bir şekilde yaparsanız şikayetiniz dikkate alınacaktır.

Okumak:

Neden deniz dalgalarında bir fırtına hayal ediyorsunuz? Bütçe ile yerleşimlerin muhasebeleştirilmesi Bir tavada süzme peynirden cheesecake - kabarık cheesecake için klasik tarifler 500 g süzme peynirden Cheesecake Kuru erikli siyah inci salatası Kuru erikli siyah inci salatası Domates salçası tarifleri ile Lecho