ഒന്നിലധികം വ്യക്തികളുള്ള ഒരു കമ്പനിയിൽ, ചട്ടം പോലെ, വിവിധ വകുപ്പുകൾ ഉണ്ട് - വിൽപ്പന, മാർക്കറ്റിംഗ്, അക്കൗണ്ടിംഗ് മുതലായവ. ഈ സേവനങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന ജോലികൾ വളരെ വ്യത്യസ്തമാണ്, അവരുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെയും പ്രവർത്തനത്തിന്റെയും തത്വങ്ങളും വ്യത്യസ്തമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഏത് വകുപ്പും അതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യവും സംഘടനാ ഘടനയും പരിഗണിക്കാതെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു സാർവത്രിക അൽഗോരിതം വിവരിക്കാൻ കഴിയും. ഇതാണ് ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ ചെയ്യുക.

എന്താണ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ?

പ്രവർത്തന ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എന്നത് ഒരു യൂണിറ്റിന്റെ (അല്ലെങ്കിൽ ഒരു എന്റർപ്രൈസ് മൊത്തത്തിൽ) കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു കൂട്ടം നടപടികളാണ്. ഈ സംഭവങ്ങളുടെ സാരാംശം അറിയപ്പെടുന്ന മുദ്രാവാക്യത്താൽ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ കഴിയും - "ഉയർന്നത്, കൂടുതൽ, മികച്ചത്!". അതായത്, സ്വീകരിച്ച പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലമായി, യൂണിറ്റ് ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയിൽ വർദ്ധനവ്, ചെലവ് കുറയ്ക്കൽ മുതലായവ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു.

അതുകൊണ്ട് നമുക്ക് തുടങ്ങാം. യൂണിറ്റിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സാർവത്രിക ഘട്ടങ്ങൾ വിവരിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ചുമതല.

ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ അഭ്യർത്ഥനയുടെ സംഭവം

ഒപ്റ്റിമൈസേഷനായുള്ള ഒരു ഔപചാരിക അഭ്യർത്ഥന കമ്പനിയുടെ മാനേജ്‌മെന്റിൽ നിന്നും ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് മേധാവിയിൽ നിന്നും "ഇവിടെ എന്താണ് ശരിയാക്കുന്നത്" എന്ന് തിരയാൻ കഴിയും. അതനുസരിച്ച്, രണ്ടാമത്തെ കേസിൽ, അഭ്യർത്ഥന സാധാരണയായി തികച്ചും സാധാരണമാണ്, ഇത് സിസ്റ്റത്തിന്റെ പൊതുവായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ലക്ഷ്യമിടുന്നു, ആദ്യ സന്ദർഭത്തിൽ, യൂണിറ്റിന്റെ നിർദ്ദിഷ്ട പ്രകടനത്തിലെ അതൃപ്തി മൂലമുണ്ടാകുന്ന കൂടുതൽ വ്യക്തമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കമ്പനി എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഒരു പ്രത്യേക സേവനത്തിന്റെ ചിലവ് കുറയ്ക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം. അവൾ അമിതമായി ഭക്ഷണം കഴിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. കമ്പനിയുടെ സാമ്പത്തിക ഫലങ്ങളെ നേരിട്ട് ബാധിക്കാത്ത യൂണിറ്റുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് പ്രത്യേകിച്ചും പലപ്പോഴും അത്തരമൊരു ആഗ്രഹം ഉണ്ടാകുന്നു. ഒരു ഉദാഹരണം പേഴ്‌സണൽ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ആണ്, പ്രത്യേകിച്ചും അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ റിക്രൂട്ടിംഗിന് പരിമിതമാണെങ്കിൽ.

എന്നാൽ ചെലവ് ചുരുക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം മാറ്റത്തിനുള്ള ഒരേയൊരു പ്രേരണയിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണ്. വിഭജനം എന്നാണ് മിക്കപ്പോഴും പറയാറുള്ളത് നിലവിലെ രൂപംഅതിന്റെ ചുമതലകൾ ഫലപ്രദമായി നിർവഹിക്കുന്നില്ല.

അഭ്യർത്ഥനയുടെ രൂപീകരണം ഒരു ട്രിഗറിംഗ് ഘടകമായി വർത്തിക്കുന്നു, അതിനോടൊപ്പമാണ് എല്ലാം ആരംഭിക്കുന്നത്. ഈ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ആദ്യ ഘട്ടം "യൂണിറ്റിന്റെ ദൗത്യവും സാമ്പത്തിക പ്രവർത്തനവും നിർണ്ണയിക്കുക" എന്നതാണ്.

യൂണിറ്റിന്റെ ദൗത്യത്തിന്റെയും സാമ്പത്തിക പ്രവർത്തനത്തിന്റെയും നിർവചനം

ഒരുപക്ഷേ ഈ പോയിന്റ് ഏറ്റവും വലിയ ആശ്ചര്യത്തിന് കാരണമാകും. ഇത് തോന്നും, എന്താണ് നിർണ്ണയിക്കേണ്ടത്? വിൽപ്പന വകുപ്പ് - വിൽക്കുന്നു, കൊറിയർ സേവനം - വിതരണം ചെയ്യുന്നു, പരസ്യ വകുപ്പ് - പരസ്യം ചെയ്യുന്നു. ഇത്യാദി. എന്നിരുന്നാലും, എല്ലാം അത്ര ലളിതമല്ല.

ഇന്നത്തെ റഷ്യൻ ബിസിനസ്സിൽ ആശയപരമായ ഉപകരണം കൂടുതലോ കുറവോ സ്ഥിരതാമസമാക്കിയിരിക്കുന്നു എന്ന വസ്തുതയിൽ നിന്ന് നമുക്ക് ആരംഭിക്കാം, എന്നാൽ അതേ സ്ഥാനത്ത് ഔദ്യോഗിക ചുമതലകളോടെ അത് ഇപ്പോഴും ഏകീകരണത്തിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണ്. വ്യത്യസ്ത കമ്പനികളിൽ ഒരേ തലക്കെട്ടിൽ സ്ഥാനം വഹിക്കുന്ന ആളുകൾക്ക് തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഏറ്റവും വ്യക്തമായ ഉദാഹരണം വിപണനക്കാരാണ്. അവർക്ക് ഈടാക്കാവുന്നതിന്റെ പരിധി - ഒരു ബിസിനസ്സ് വികസന ആശയം എഴുതുന്നത് മുതൽ വ്യക്തിഗത വിൽപ്പന വരെ. എച്ച്ആർ മാനേജർമാർക്കും ഇത് ബാധകമാണ്. മറ്റൊരാൾക്ക് പരിശീലനം, പ്രചോദനം, കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരം എന്നിവയുണ്ട്, കൂടാതെ മറ്റൊരാൾക്ക് നിരാശാജനകമായ റിക്രൂട്ടിംഗ് ഉണ്ട്. അത്തരം ഒരു വ്യാപനം മിക്ക കമ്പനികളിലും കാണാം.

അതുകൊണ്ടാണ്, എന്തെങ്കിലും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, കമ്പനിയുടെ പൊതു കെട്ടിടത്തിൽ ഇത് എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

അതനുസരിച്ച്, ഈ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരത്തിൽ ഉൾപ്പെടും:

1. ഈ യൂണിറ്റിന്റെ തലത്തിൽ പരിഹരിക്കേണ്ട നിർദ്ദിഷ്ട ജോലികളുടെ വിവരണം

2. കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രകടനത്തിൽ ഡിവിഷന്റെ സ്ഥാനം

3. കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ സാമ്പത്തിക പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ നിർവ്വചനം

ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുമ്പോൾ, വാക്കുകളുടെ പരമാവധി വ്യക്തതയും പ്രത്യേകതയും നിരീക്ഷിക്കാൻ നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കണം. എന്നിട്ടും, ഇത് "പ്രദർശനത്തിന്" അല്ല, അതിനാൽ "കമ്പനിയുടെ ക്ഷേമത്തിന്റെ വളർച്ചയ്ക്ക് എല്ലാ വിധത്തിലും സംഭാവന നൽകാൻ" പോലുള്ള വാക്കുകൾ ഇവിടെ ഉചിതമല്ല.

പ്രകടന മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ നിർവ്വചനം

ഈ പോയിന്റ് പ്രധാനമാണ്. കാര്യക്ഷമത മാനദണ്ഡമായി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച്, എല്ലാ തുടർന്നുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളും നിർമ്മിക്കപ്പെടും. ചട്ടം പോലെ, മുൻ ഖണ്ഡികയിൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന ടാസ്ക്കുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് മാനദണ്ഡങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്. അതായത്, യൂണിറ്റിന്റെ "നിയമപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ" നിറവേറ്റുന്നതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് വിശകലനം. ഉദാഹരണത്തിന്, "കമ്പനിയുടെ വസ്തുവകകളുടെ മോഷണം തടയൽ" എന്ന ടാസ്ക് സുരക്ഷാ സേവനത്തിനായി നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നു, അതായത് മോഷണങ്ങളുടെ എണ്ണം ഈ ടാസ്ക്കിന്റെ ഈ മാനദണ്ഡമായിരിക്കും.

അങ്ങനെ, മുമ്പ് രൂപപ്പെടുത്തിയ ജോലികൾ യൂണിറ്റിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള അവസരം നൽകുന്നു.

മൂല്യനിർണ്ണയത്തിന്റെ അസാധ്യത ഞങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അതിനർത്ഥം ടാസ്‌ക്കുകൾ തെറ്റായി രൂപീകരിച്ചു, പ്രക്രിയയിൽ അവ്യക്തമായ അർത്ഥശൂന്യമായ ഫോർമുലേഷനുകൾ നടത്തി, ഞങ്ങൾ ഒരു പോയിന്റ് പിന്നോട്ട് പോകേണ്ടതുണ്ട്. കോളയിൽ അടിക്കുക, വീണ്ടും ആരംഭിക്കുക.

എന്നാൽ ഇപ്പോൾ - മാനദണ്ഡങ്ങൾ നിർവചിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്, ഞങ്ങളുടെ അടുത്ത ഘട്ടം "യൂണിറ്റിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ വിലയിരുത്തൽ" ആയിരിക്കും.

യൂണിറ്റിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ വിലയിരുത്തൽ

ഇവിടെ എല്ലാം വ്യക്തമാണ്. ഞങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രകടന മാനദണ്ഡങ്ങൾ എടുക്കുകയും അവയിൽ ഓരോന്നിന്റെയും സാഹചര്യം വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. "തൃപ്‌തികരമായ / തൃപ്തികരമല്ല" എന്ന തത്വമനുസരിച്ച് എന്തെങ്കിലും സംഖ്യാ രൂപത്തിൽ വിലയിരുത്താം. തൽഫലമായി, യൂണിറ്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു പൊതു റിപ്പോർട്ട് ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നു, അത് ഏൽപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഓരോ ജോലിയുടെയും സാഹചര്യം വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്നു. കൂടാതെ, ഈ റിപ്പോർട്ട് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം നോക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് പോകുന്നു - "ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രശ്നങ്ങളുടെ പ്രസ്താവന"

ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രശ്നങ്ങളുടെ പ്രസ്താവന

വ്യക്തമായും, ഈ ഘട്ടവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല. മൂല്യനിർണ്ണയ വേളയിൽ ഏറ്റവും "തളർച്ച" ഉള്ള ഇനങ്ങൾ നിങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. പോസിറ്റീവ് പദങ്ങളിൽ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നത് മൂല്യവത്താണ്, അതായത്. ഒരു ലക്ഷ്യമെന്ന നിലയിൽ, ആവശ്യമുള്ള ഫലം സൂചിപ്പിക്കുക, അഭികാമ്യമല്ലാത്ത ഒന്നിന്റെ അഭാവമല്ല. ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, "ഒരു ജോലിയുടെ ശരാശരി കാലാവധി ഒന്നര ആഴ്ചയായി കുറയ്ക്കുക" എന്നത് ശരിയായ ചുമതലയാണ്.

ഇപ്പോൾ, എല്ലാ ജോലികളും സജ്ജമാക്കുമ്പോൾ, ഏറ്റവും രസകരമായത് ആരംഭിക്കുന്നു. അതായത് - "ഒപ്റ്റിമൈസേഷനുള്ള നടപടികൾ"

ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ നടപടികൾ

കൂടാതെ, വിചിത്രമെന്നു പറയട്ടെ, ഞങ്ങൾ ഈ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏകദേശം അര പേജ് മുമ്പ് ആരംഭിച്ചതിന് സമാനമാണ്. അതായത് - വിശകലനത്തിൽ നിന്ന്. എന്നാൽ ഇത് ആന്തരിക കരുതൽ തിരിച്ചറിയാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള മറ്റൊരു വിശകലനമാണ്. "യൂണിറ്റിനുള്ളിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു പൊതു ലിസ്റ്റ് കംപൈൽ ചെയ്യുന്നു" എന്ന് തുടങ്ങുന്നു.

യൂണിറ്റിനുള്ളിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു പൊതു പട്ടിക വരയ്ക്കുന്നു

ഈ ലിസ്റ്റ് വിശദമായ ജോലി വിവരണത്തോട് ഏറ്റവും അടുത്താണ്, മുഴുവൻ യൂണിറ്റിനും മൊത്തത്തിൽ വ്യത്യാസം വരുത്തി. എന്നാൽ ലാളിത്യത്തിനായി, അത് വ്യക്തിഗത സ്ഥാനങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് തകർക്കണം. അങ്ങനെ, യൂണിറ്റിലെ ജീവനക്കാർ നടത്തുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വിശദമായ ലിസ്റ്റ് നമുക്ക് ലഭിക്കും. ഞങ്ങൾ മുന്നോട്ട് പോകുകയും ചെയ്യുന്നു.

പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രകടനത്തിന്റെ വിജയത്തിന്റെ വിലയിരുത്തൽ

ഇവിടെ, വീണ്ടും, ഞങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നു. എന്നാൽ പൊതുവായി അല്ല, മുമ്പത്തെപ്പോലെ, ഓരോ ഫംഗ്ഷനുകൾക്കും. ഞങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായ ഒരു ചിത്രം ലഭിക്കും - ഏതൊക്കെ ഫംഗ്‌ഷനുകളാണ് മുടന്തൻ, അവ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ എങ്ങനെ വിതരണം ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

ഏറ്റവും ലളിതമായ സാഹചര്യത്തിൽ, എല്ലാ പരാജയങ്ങളും ഒരു വ്യക്തിയിൽ സംഭവിക്കുന്നു, ഈ വ്യക്തിയെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക എന്നതാണ് ശരിയായ തീരുമാനം. എന്നാൽ അത്തരമൊരു സാഹചര്യം ഏറ്റവും അവിശ്വസനീയമാണ്, കാരണം ഒരു ഗവേഷണവുമില്ലാതെ പോലും ഈ അട്ടിമറി ദൃശ്യമാകുമായിരുന്നു. അതിനാൽ, മിക്കവാറും, "സാഗിംഗ്" ഫംഗ്ഷനുകൾ വകുപ്പിലെ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ തുല്യമായി വിതരണം ചെയ്യും.

പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രകടനം വിലയിരുത്തുന്നത് അസാധ്യമാണെന്ന് മാറുകയാണെങ്കിൽ, നിലവിലുള്ള നിയന്ത്രണ സംവിധാനത്തെക്കുറിച്ചും അത് നിലവിലുണ്ടോയെന്നും ഗൗരവമായി ചിന്തിക്കേണ്ടതാണ്.

ആത്മനിഷ്ഠ ഘടകങ്ങളിൽ ഫംഗ്ഷനുകളുടെ വിജയകരമായ പ്രകടനത്തിന്റെ ആശ്രിതത്വം നിർണ്ണയിക്കൽ

ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ജീവനക്കാരുടെ വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകളുമായി പ്രകടന പ്രശ്നങ്ങൾ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ജീവിതത്തിൽ ഒരാൾ വളരെ വിശ്രമിക്കുന്നു, ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധിയിൽ നിരന്തരമായ പ്രശ്നങ്ങളുണ്ട്. അതനുസരിച്ച്, പെട്ടെന്നുള്ള പ്രതികരണങ്ങൾ ആവശ്യമില്ലാത്തവർക്ക് അനുകൂലമായി അവന്റെ ചുമതലകൾ മാറ്റുക എന്നതാണ് പരിഹാരം.

യൂണിറ്റിനുള്ളിലെ ഘടകങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നത് നിർണ്ണയിക്കുക

ജോലിയുടെ പ്രകടനത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്ന പ്രധാന ആന്തരിക ഘടകം യൂണിറ്റിലെ പ്രവർത്തന അന്തരീക്ഷമാണ്. മാത്രമല്ല, മധ്യത്തിൽ നിന്നുള്ള രണ്ട് വ്യതിയാനങ്ങളും സങ്കടകരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു - പോസിറ്റീവിലും നെഗറ്റീവ് ദിശയിലും. അനൈക്യത്തിന്റെയും ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെയും ആക്രമണോത്സുകതയുടെയും ഒരു അന്തരീക്ഷം യൂണിറ്റിൽ വാഴുകയാണെങ്കിൽ, പരസ്പര ഇടപെടൽ ആവശ്യമുള്ള ഭാഗത്ത് ജോലി സ്തംഭിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, മറുവശത്ത്, ടീം "ഊഷ്മളമായ" ഒന്ന് വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ജോലി സമയത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും തിരക്കില്ലാത്ത ചായ സൽക്കാരങ്ങളിലും സംഭാഷണങ്ങളിലും "ജീവിതത്തിനായി" ചെലവഴിക്കാം.

മറ്റ് നെഗറ്റീവ് ആന്തരിക ഘടകങ്ങൾആകുന്നു:

1. പ്രക്രിയയുടെ അപര്യാപ്തമായ ഓട്ടോമേഷൻ (ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രമാണങ്ങൾ സ്വമേധയാ പൂരിപ്പിക്കൽ, പേപ്പർ ഡാറ്റാബേസുകൾ പരിപാലിക്കൽ മുതലായവ)

2. ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ തനിപ്പകർപ്പ്

3. ജോലിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളുടെ അവ്യക്തമായ നിർവചനം

4. ഇരട്ട കീഴ്വഴക്കമുള്ള ജീവനക്കാരുടെ സാന്നിധ്യം

യൂണിറ്റിന് പുറത്തുള്ള ഘടകങ്ങളിൽ ഫംഗ്ഷനുകളുടെ വിജയകരമായ പ്രകടനത്തിന്റെ ആശ്രിതത്വം നിർണ്ണയിക്കൽ

മുകളിൽ പറഞ്ഞവ കൂടാതെ, നിങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് ബാഹ്യ ഘടകങ്ങൾ. പലപ്പോഴും ഒരു യൂണിറ്റിന്റെ പ്രവർത്തനത്തെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുന്നത് അടുത്തുള്ള വകുപ്പുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, വാങ്ങൽ വകുപ്പിന്റെ മന്ദത, ഇഷ്യൂ ചെയ്ത ഇൻവോയ്സുകൾ അക്കൌണ്ടിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് നൽകുന്ന വേഗത മൂലമാകാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ സംഭരണത്തിൽ എന്തെങ്കിലും ശരിയാക്കുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ലെന്ന് വ്യക്തമാണ്.

മറ്റ് ഉദാഹരണങ്ങൾ - എച്ച്ആർ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകളല്ല, സമർപ്പിച്ച സ്ഥാനാർത്ഥികൾക്കും മെറ്റീരിയലുകൾക്കും അംഗീകാരം നൽകുന്ന ചുമതലയുള്ള മാനേജർമാർ, ഒരു ജീവനക്കാരനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനോ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാൻ തയ്യാറാക്കുന്നതിനോ ഉള്ള സമയപരിധി പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നതിന് ഉത്തരവാദികളായിരിക്കാം (ചില മാനേജർമാർ "ചിന്തിക്കാൻ രണ്ടാഴ്ചയെടുക്കുക") വളരെ ഇഷ്ടമാണ്.

"ടെംപോഗ്രാഫിക് മാപ്പിംഗ്" - വിവരിച്ച പ്രവർത്തനങ്ങൾ (നിരീക്ഷണം) നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി ചെലവഴിച്ച സമയം മാപ്പിംഗ്

ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ കുഴിക്കുന്നു. ഇനി നമുക്ക് പെൻസിലും നോട്ട്ബുക്കും സ്റ്റോപ്പ് വാച്ചും ആയുധമാക്കി കുറച്ച് ദിവസത്തേക്ക് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ സ്ഥിരതാമസമാക്കണം. ഈ ഇരിപ്പിന്റെ ഫലമായി, ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലെ ജോലി സമയത്തിന്റെ ഉപയോഗത്തിന്റെ ഒരു ചിത്രം നമുക്ക് ലഭിക്കും - ആരാണ് എത്ര, എന്തിന് ചെലവഴിക്കുന്നു. ചിലപ്പോൾ വിചിത്രമായ കാര്യങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ജോലി സമയത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും, ജീവനക്കാർ അവിടെ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുള്ള പങ്കിട്ട നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രിന്ററിലേക്ക് ഇടനാഴിയിലേക്ക് പോകുകയും തുടർന്ന് മറ്റ് വകുപ്പുകളിൽ അവരുടെ രേഖകൾക്കായി നോക്കുകയും ചെയ്യുന്നു (അവരെ സാധാരണ ചിതയിൽ നിന്ന് ആകസ്‌മികമായി വലിച്ചെറിഞ്ഞു).

ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഡാറ്റ വിലപ്പെട്ടതാണ്. നമ്മുടെ ജീവിതത്തിന്റെ വർഷങ്ങൾ എവിടേക്കാണ് പോകുന്നതെന്ന് അവരിൽ നിന്ന് പെട്ടെന്ന് വ്യക്തമാകും.

"ടെമ്പോഗ്രാഫിക് മാപ്പിംഗ്" (സർവേ)

നിരീക്ഷണ കാമ്പെയ്‌ൻ കഴിഞ്ഞയുടനെ, അതേ ആവശ്യത്തിനായി ഞങ്ങൾ ഒരു സർവേ നടത്തുന്നു. അവർ കൂടുതൽ സമയം ചെലവഴിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് അഭിപ്രായം പറയാൻ ഞങ്ങൾ ജീവനക്കാരെ ക്ഷണിക്കുന്നു. പ്രസ്താവനകൾ ഒരു പട്ടികയിൽ സംഗ്രഹിച്ചിരിക്കുന്നു, പട്ടിക നിരീക്ഷണ ഡാറ്റയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു (സർവേ)

മറ്റൊരു ജനാധിപത്യ സംഭവം. "ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ നിങ്ങളെ തടയുന്നതെന്താണ്, എന്താണ് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയുക?" എന്ന വിഷയത്തിൽ അവരുടെ അഭിപ്രായം പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ജീവനക്കാരെ ക്ഷണിക്കുന്നു. ഫലങ്ങൾ വിശകലനത്തിന്റെ ആഴത്തിൽ ആശ്ചര്യപ്പെടണമെന്നില്ല (ടോയ്‌ലറ്റിൽ സോപ്പിന്റെ അഭാവം കൊണ്ട് മാത്രം ആരെങ്കിലും അലോസരപ്പെടുന്നു), പക്ഷേ, ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, “ആളുകളുടെ” അഭിപ്രായം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.

ഒരേ തരത്തിലുള്ള ഫംഗ്‌ഷനുകൾ ഏകീകരിക്കാനുള്ള അവസരങ്ങൾക്കായി തിരയുക

വിശകലന ഘട്ടം പൂർത്തിയായതായി കണക്കാക്കാം, ഇപ്പോൾ ഞങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളിലേക്ക് നേരിട്ട് പോകുന്നു. ഇവയിൽ ആദ്യത്തേത് "സമാനമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏകീകരിക്കാനുള്ള അവസരങ്ങൾക്കായി തിരയുക" എന്നതായിരിക്കും. ഈ സംഭവത്തിന്റെ അർത്ഥം, വ്യത്യസ്ത ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് സമയമെടുക്കുന്ന ഒരേ തരത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒരു വ്യക്തിഗത ജീവനക്കാരന് നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു എന്നതാണ്. അത്തരം പരിഹാരങ്ങൾക്ക് നിരവധി ഉദാഹരണങ്ങളുണ്ട്. ഇതൊരു ഉത്തരം നൽകുന്ന യന്ത്രമാണ്, അല്ലെങ്കിൽ ഓഫീസിലേക്കുള്ള വഴി പറയുന്ന ഒരു സെക്രട്ടറിയാണ്, സംഭാഷണത്തിനൊടുവിൽ വരിക്കാരനെ അതിലേക്ക് മാറ്റും. ഇത് ഒരു പിസി ഓപ്പറേറ്റർ കൂടിയാണ്, അക്കൌണ്ടിംഗ് വിഭാഗത്തിൽ പ്രവേശിക്കുന്നതിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു പ്രാഥമിക രേഖകൾ, ഈ ദിനചര്യയിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ യോഗ്യതയുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ സംരക്ഷിക്കുന്നു. ഇവ "ടെലിമാർക്കറ്റർമാർ" - സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകളിലെ കോളർമാർ, റിക്രൂട്ട്‌മെന്റ് ഏജൻസികളിലെ ഗവേഷകർ. കൂടാതെ നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ.

പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഏകീകരണം ചെലവേറിയ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ സമയം ലാഭിക്കാനും വകുപ്പിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.

ഓട്ടോമേഷൻ അവസരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നു

ആധുനിക ബിസിനസിന്റെ ശക്തിയാണ് ഓട്ടോമേഷൻ. തീർച്ചയായും, ഒരു സാധാരണ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയിൽ ഡിജിറ്റൈസ് ചെയ്യേണ്ട ധാരാളം "നോഡുകൾ" ഉണ്ട്. അതനുസരിച്ച്, ഈ നോഡുകൾ തിരിച്ചറിയുകയും ഒരു വ്യക്തിയുടെ സേവനത്തിൽ ഓട്ടോമേഷൻ എങ്ങനെ സ്ഥാപിക്കാമെന്ന് കണ്ടെത്തുകയും വേണം. ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലെ ഓട്ടോമേഷൻ ആമുഖം 100% വരെ ഉൽ‌പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കും, സാധാരണ ജോലിയിൽ നിന്ന് ജീവനക്കാരെ ഒഴിവാക്കുകയും ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള സമയം കുറയ്ക്കുകയും ആവശ്യമായ രേഖകൾക്കായി തിരയുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഓട്ടോമേഷൻ അവസരങ്ങൾക്കായി തിരയുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള ആവശ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം. ഒരു ഏകീകൃത ബിസിനസ് പ്രോസസ് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം ഏറ്റെടുക്കാൻ കമ്പനി പദ്ധതിയിടുകയാണെങ്കിൽ, ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ പ്രശ്നങ്ങൾ അത് പരിഹരിക്കപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഒരു സാധാരണ CRM നടപ്പിലാക്കുന്നത് ആസൂത്രണം ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ചിലത് വാങ്ങുകയോ സൃഷ്ടിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് മൂല്യവത്താണ് സാധാരണ പരിഹാരംവകുപ്പ് തലം. കൂടാതെ, ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, "ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ 100% ഡിജിറ്റൽ മാനേജ്മെന്റിൽ" സ്വിംഗ് ചെയ്യാതെ "സ്വയം എഴുതിയ" പ്രോഗ്രാമുകളിലൂടെ വ്യക്തിഗത ഫംഗ്ഷനുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനുള്ള സാധ്യത നിലനിൽക്കുന്നു.

പഠന അവസരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നു

പല പേഴ്‌സണൽ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകളിലും "പരിശീലനം" മുൻഗണനകളുടെ ആദ്യ വരികളിലാണെങ്കിലും ഞങ്ങൾ ഈ ഇനം അവസാനമായി ഇടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, പഠന പഠനം വ്യത്യസ്തമാണ്. കൂടാതെ, ഞങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ, പരിശീലനം ഒരു അവസാനമല്ല, മറിച്ച് മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള ഒരു മാർഗമാണ്, ഇനിപ്പറയുന്ന പോയിന്റുകൾ ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു:

1. സ്റ്റാഫ് പരിശീലനത്തിന്റെ ഫലമായി ജോലിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എല്ലായ്പ്പോഴും സാധ്യമല്ല, കാരണം മുൻകൂട്ടി കണക്കിലെടുക്കാത്ത ധാരാളം ഘടകങ്ങൾ ഉണ്ട്. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു - ജീവനക്കാരുടെ കുറഞ്ഞ പ്രചോദനം, വ്യത്യസ്ത ജീവനക്കാരുടെ വ്യത്യസ്ത പഠന കഴിവുകൾ, പരിശീലകന്റെ അപര്യാപ്തമായ യോഗ്യതകൾ, കമ്പനിയുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് പരിശീലന കോഴ്സിന്റെ അപര്യാപ്തമായ പൊരുത്തപ്പെടുത്തൽ തുടങ്ങിയവ.

2. ആളുകൾ, നിർഭാഗ്യവശാൽ, വളരെ പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള മെറ്റീരിയലല്ല. അതിനാൽ, പരിശീലനം ലഭിച്ച ജീവനക്കാരൻ അവനിൽ നിക്ഷേപിച്ച ഫണ്ടുകൾ "മടങ്ങാൻ" മതിയായ സമയത്തേക്ക് കമ്പനിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന വ്യവസ്ഥയിൽ മാത്രമേ പരിശീലനത്തിലെ നിക്ഷേപം ന്യായീകരിക്കപ്പെടുകയുള്ളൂ. എന്നിരുന്നാലും, ഇത് എല്ലായ്പ്പോഴും അങ്ങനെയല്ല.

എന്നിരുന്നാലും, പരിശീലനത്തിന്റെ ആവശ്യകത പഠനം വെളിപ്പെടുത്തിയാൽ, പരിശീലനം നടക്കണം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പ്രധാന വ്യവസ്ഥ പരിശീലനത്തിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി ട്രാക്കുചെയ്യുക എന്നതാണ്, യൂണിറ്റിന്റെ കാര്യക്ഷമത എത്രമാത്രം മാറിയിരിക്കുന്നു.

ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ സാധ്യതകളുടെ സാമ്പത്തിക വിലയിരുത്തൽ

അതിനാൽ, ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ഓപ്ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ശേഷം, ഞങ്ങൾ ഏറ്റവും അസുഖകരമായ നിമിഷത്തിലേക്ക് വരുന്നു. അതായത്, ഈ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ചെലവുകൾ വിലയിരുത്തുകയും പ്രവചിച്ച സാമ്പത്തിക ഫലവുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുകയും വേണം. എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങൾ ഈ ഘട്ടത്തെ ഏറ്റവും അസുഖകരമായതെന്ന് വിളിക്കുന്നത്? അതെ, കാരണം ഇവിടെയാണ് നേടിയെടുത്ത ചെലവുകളുടെയും ആനുകൂല്യങ്ങളുടെയും അളവറ്റ തോത് വ്യക്തമാകുന്നത്. ചെലവുകൾ ഉയർന്നതാണ് എന്ന അർത്ഥത്തിൽ, എന്നാൽ നേട്ടങ്ങൾ - അയ്യോ. എന്നിരുന്നാലും, ഈ ഘട്ടമാണ് "ജീവിതത്തിൽ തുടക്കം" നൽകേണ്ട പരിവർത്തനങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നത്. കൂടാതെ, അത് എത്ര കയ്പേറിയതാണെങ്കിലും, "മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾക്കായി മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ" - സ്വയം പ്രതിഫലം നൽകാത്ത പരിവർത്തനങ്ങൾ നിഷ്കരുണം ഉപേക്ഷിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. കാരണം, ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ, അത്തരം "നവീകരണങ്ങൾ" നിരാശയിലേക്ക് നയിക്കും.

വാസ്തവത്തിൽ, അതാണ് എല്ലാം. മിക്കവാറും എല്ലാ. കാരണം തിരഞ്ഞെടുത്ത പരിഹാരങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കിയ ശേഷം, അവയുടെ ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. എന്നാൽ ഇത് ഇതിനകം തന്നെ ഞങ്ങളുടെ കഥയുടെ തുടക്കത്തിലേക്കുള്ള തിരിച്ചുവരവാണ് - "യൂണിറ്റിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ വിലയിരുത്തൽ."

നിങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനുകളിൽ ഭാഗ്യം!

ഏതൊരു ബിസിനസ്സ് ഓർഗനൈസേഷന്റെയും ഫലപ്രാപ്തി നിർണ്ണയിക്കുന്നത് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വ്യവസ്ഥകളിൽ ഏറ്റവും വലിയ ലാഭം നേടാനുള്ള സാധ്യതയാണ്, അത് അതിന്റെ വിജയത്തിന്റെ പ്രധാന സൂചകമാണ്. ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ കമ്പനിയുടെ ലാഭക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഗണ്യമായ സംഭാവന നൽകുന്നു. കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എന്നത് നിലവിലെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ അതിന്റെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ബിസിനസ് മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയകളുടെ ഗുണനിലവാരവും മെച്ചപ്പെടുത്തലും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് പ്രയോഗിക്കുന്ന നടപടികളുടെ ഒരു കൂട്ടമാണ്. കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക എന്ന ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിനുള്ള രീതികൾ പരിഗണിക്കുക.

ഈ ലേഖനത്തിൽ നിങ്ങൾ വായിക്കും:

• നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ആവശ്യമായി വരുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
• ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എങ്ങനെ ആരംഭിക്കാം
• അതേ വിഭവങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ജോലി കാര്യക്ഷമതയിൽ വർദ്ധനവ് എങ്ങനെ നേടാം
• ഒരു കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുമ്പോൾ എന്തൊക്കെ തെറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കണം

നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെ ആരംഭിക്കാം

കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ആരംഭിക്കുമ്പോൾ, ഇനിപ്പറയുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുക:

ഈ മാസത്തെ മികച്ച ലേഖനം

ഞങ്ങൾ ഒരു ലേഖനം തയ്യാറാക്കിയിട്ടുണ്ട്:

✩ ട്രാക്കിംഗ് പ്രോഗ്രാമുകൾ കമ്പനിയെ മോഷണത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുക;

✩ ജോലിസമയത്ത് മാനേജർമാർ യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് നിങ്ങളോട് പറയുക;

✩നിയമം ലംഘിക്കാതിരിക്കാൻ ജീവനക്കാരുടെ നിരീക്ഷണം എങ്ങനെ സംഘടിപ്പിക്കാമെന്ന് വിശദീകരിക്കുക.

നിർദ്ദിഷ്ട ഉപകരണങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ, പ്രചോദനം കുറയ്ക്കാതെ നിങ്ങൾക്ക് മാനേജർമാരെ നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയും.

• നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം ഏത് ബിസിനസ് ആണ് പ്ലാൻ ചെയ്യുന്നത്?
• കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ ഒന്ന് മുതൽ മൂന്ന് വർഷം വരെ എന്ത് നേട്ടങ്ങളാണ് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്?
• വരും വർഷങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് (ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ, പരിഹാരങ്ങൾ)?
• ഈ ഓഫറുകളിൽ നിന്ന് സമ്പാദിക്കാനുള്ള ഏത് രീതികളാണ് നിങ്ങൾ കാണുന്നത്?
• എതിരാളികളേക്കാൾ നിങ്ങളുടെ നേട്ടങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ സ്ട്രാറ്റജിക് ലൈനിന്റെ രൂപീകരണത്തിനോ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനോ നിർദ്ദേശിച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾക്ക് വലിയ പ്രാധാന്യമുണ്ട്. ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് സംഘടനാ ഘടന ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങാം.

നിലവിലുള്ള ഘടനയുടെ വിശകലനം എങ്ങനെ നടത്താം

എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ഇതിനകം നിലവിലുള്ള ഓർഗനൈസേഷണൽ ഘടനയുടെയും ഈ മേഖലയിലെ കമ്പനിയുടെ തുടർന്നുള്ള ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെയും ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും തിരിച്ചറിയുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ആദ്യം അതിന്റെ സ്കീം തയ്യാറാക്കേണ്ടതുണ്ട്. തുടർന്ന് ഇനിപ്പറയുന്ന നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു:

ഘട്ടം 1. ഓർഗനൈസേഷന്റെ വികസന പ്രക്രിയയിൽ ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റുകളുടെ ഘടനയിലും എണ്ണത്തിലും വന്ന മാറ്റങ്ങളുടെ വിശകലനം, ലഭിച്ച ഡാറ്റ അതിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയുമായി പരസ്പരബന്ധം.

ഘട്ടം 2. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ പ്രാധാന്യവും ഉത്തരവാദിത്തവും വിശകലനം ചെയ്യുക, വ്യക്തിഗത ജീവനക്കാരുടെയും വകുപ്പുകളിലെ അവരുടെ ഗ്രൂപ്പുകളുടെയും തൊഴിൽ ഉൽപാദനക്ഷമത.

ഘട്ടം 3. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ അതേ വ്യവസായവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കമ്പനികളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഘടനയിൽ ലഭ്യമായ ഡാറ്റയുടെ വിശകലനം.

ഘട്ടം 4. കമ്പനിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെ ഫലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി എന്റർപ്രൈസസിന് തന്ത്രപരമായി ആവശ്യമായ ഡിവിഷനുകളുടെ ലിസ്റ്റും എണ്ണവും നിർണ്ണയിക്കുകയും നിലവിലുള്ള ഘടനയുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഘട്ടം 5. എന്റർപ്രൈസസിന്റെ നിർമ്മാണത്തിന്റെ മൂന്ന് തത്വങ്ങളിൽ ഒന്നിന് അനുസൃതമായി പരിഷ്കരിച്ച ഘടനയുടെ വികസനം. കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുമ്പോൾ വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങളുടെ കണക്കാക്കിയ ചെലവുകളുടെയും ലാഭത്തിന്റെയും സാമ്പത്തിക കണക്കുകൂട്ടൽ. അവ നടപ്പിലാക്കുന്ന സമയത്തോ പ്രോജക്റ്റിന്റെ അവസാനത്തിലോ സാധ്യമായ അപകടസാധ്യതകൾ തിരിച്ചറിയുക, കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിൽ അവയുടെ സ്വാധീനം വിലയിരുത്തുക, നെഗറ്റീവ് പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾക്കായി തിരയുക.

ഘട്ടം 6. സംഘടനാ, ഭരണപരമായ തരത്തിലുള്ള പ്രാദേശിക നിയന്ത്രണങ്ങളുടെ വികസനം. മുഴുവൻ സമയ ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം ഉൾപ്പെടെ, സംഘടനാ ഘടനയുടെ മാറ്റങ്ങളും ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും നടപ്പിലാക്കൽ.

ഒരു സംഘടനാ ഘടന കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുള്ള 3 തത്വങ്ങൾ

ഒരു കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുമ്പോൾ തന്ത്രപരമായ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കാൻ, അവരുടെ സ്വന്തം ലക്ഷ്യങ്ങളും അവ നേടുന്നതിനുള്ള ഒരു കാലയളവും ഉപയോഗിച്ച് ഒരു കൂട്ടം ജോലികൾ പരിഹരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഈ ജോലികളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ് ആവശ്യമായ അളവും വിഭവങ്ങളുടെ തരവും നിർണ്ണയിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അതേസമയം, കമ്പനിയുടെ സംഘടനാ ഘടനയുടെ രൂപീകരണത്തിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെ തിരഞ്ഞെടുത്ത തത്വം നിറവേറ്റേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

തത്വം 1. കമ്പനിയിലെ ആന്തരികമായി പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന പ്രധാന പ്രക്രിയകൾ അതിന്റെ വകുപ്പുകളുടെയും ജീവനക്കാരുടെ സ്ഥാനങ്ങളുടെയും സൃഷ്ടിയെ നിർണ്ണയിക്കുന്നു. ഓരോ വകുപ്പും ഓർഗനൈസേഷന്റെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിൽ അതിന്റേതായ സ്ഥാനം പിടിക്കുകയും അവ നടപ്പിലാക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് മോഡലിന്റെ സവിശേഷതകൾ, പ്രക്രിയകളുടെ പ്രധാന ശ്രേണികളുടെ തിരിച്ചറിയൽ, ഈ പ്രക്രിയകളിലെ ഓരോ വകുപ്പുകളുടെയും പ്രവർത്തനത്തിന്റെ വിശകലനം എന്നിവ ഈ തത്വം നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ വ്യവസ്ഥകളാണ്, ഇത് കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന് സംഭാവന ചെയ്യുന്നു.

തത്വം 2. മാനേജരുടെ ഉത്തരവാദിത്തം വിഘടിച്ചിട്ടില്ല കൂടാതെ എല്ലാ അനുബന്ധ പ്രക്രിയകളുടെയും ഫലങ്ങളിലേക്ക് വ്യാപിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ക്രോസ്-ഫംഗ്ഷണൽ അല്ലെങ്കിൽ എൻഡ്-ടു-എൻഡ് പ്രക്രിയകൾ ഒരു നിശ്ചിത ബജറ്റ്, രൂപീകരിച്ച അധികാരങ്ങൾ, മെറ്റീരിയൽ അടിത്തറ എന്നിവയുള്ള ഒരു പ്രത്യേക നേതാവിന്റെയോ മാനേജ്മെന്റ് ഗ്രൂപ്പിന്റെയോ കഴിവായി മാറുന്നു. കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വില വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ന്യായീകരിക്കാത്ത നഷ്ടത്തിന് കാരണമാകുന്ന ഘടകങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിനും പ്രോജക്റ്റുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള സമയം കുറയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നത് ഇങ്ങനെയാണ്: ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിലെ പൊരുത്തക്കേട്, സ്വാധീനം, സ്ഥാനം, മെറ്റീരിയൽ നേട്ടങ്ങൾ എന്നിവ കാരണം അവർ തമ്മിലുള്ള ആന്തരിക ഏറ്റുമുട്ടൽ. .

തത്ത്വം 3. കമ്പനിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനിൽ സ്ഥാപിത ഘടനയുടെയും അളവിന്റെയും യൂണിറ്റുകൾ രൂപീകരിക്കുന്നതിനുള്ള നിർണ്ണയ പാരാമീറ്ററുകൾ ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട കാലയളവിനായി അതിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളും നിലവിലുള്ള മെറ്റീരിയൽ അടിത്തറയും ആയിരിക്കണം. വാസ്തവത്തിൽ, ഗാർഹിക ബിസിനസ്സ് ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെയും അവരുടെ ജീവനക്കാരുടെ ജീവനക്കാരുടെയും ഘടന അവരുടെ ചുമതലകളും തന്ത്രപ്രധാനമായവയും അനുസരിച്ചല്ല നിർണ്ണയിക്കുന്നത്. നിരന്തരവും പ്രവചനാതീതവുമായ വിപണി മാറ്റങ്ങളുടെ സാഹചര്യത്തിൽ, നിലവിലുള്ള ഘടനയും ജീവനക്കാരും നിലനിർത്തുന്നത് വളരെ ചെലവേറിയതായിത്തീരുന്നു. അതേ സമയം, കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതി എന്ന നിലയിൽ ജീവനക്കാരിൽ ഒറ്റത്തവണ കുത്തനെ കുറയ്ക്കുന്നത് മാനേജ്മെന്റിലുള്ള ജീവനക്കാരുടെ വിശ്വാസത്തിൽ കുറവുണ്ടാക്കുന്നു. ഇക്കാര്യത്തിൽ, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന് സംഭാവന ചെയ്യുന്ന ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ ഘട്ടം, അടുത്ത കാലയളവിലേക്ക് സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്ന പുതിയ ലക്ഷ്യങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി അതിന്റെ വകുപ്പുകളുടെ അളവും ഗുണപരവുമായ ഘടന അവലോകനം ചെയ്യുക, അതുപോലെ തന്നെ ഏറ്റവും മൂല്യവത്തായ വിതരണവും. പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മേഖലകളിലേക്ക് ജീവനക്കാർ.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ എങ്ങനെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാം

കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എന്നത് വിവിധ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പരസ്പര സംയോജനമായി നിർവചിക്കപ്പെടുന്നു. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിലെ ബന്ധങ്ങളുടെ ലംഘനമാണ് സാധാരണയായി സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളുടെയും എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രവർത്തന യോഗങ്ങളിൽ ചൂടേറിയ ചർച്ചകളുടെയും ഉറവിടമായി മാറുന്നത്. ജനറൽ ഡയറക്ടറുടെ ഇടപെടലിലൂടെ മാത്രമേ അവരുടെ ഉന്മൂലനം സാധ്യമാകൂ. എല്ലാ വിയോജിപ്പുകളും സ്വഭാവസവിശേഷതകളും ക്രമവും ഉണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ മാനേജർമാർക്ക് ഐക്യത്തിലേക്ക് മടങ്ങാൻ കഴിയൂ.

കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത എന്താണ്?

ആദ്യം, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വ്യക്തത വർദ്ധിക്കുന്നു. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും ജീവനക്കാരുടെ നിയന്ത്രണവും പ്രതിഫലവും മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഇത് സാധ്യമാകും.

രണ്ടാമതായി, ഓട്ടോമേഷനായി ഉദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ള പ്രക്രിയകളുടെ സമതുലിതമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്. ഓർഗനൈസേഷന്റെ ലാഭക്ഷമതയിലും അതിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഭൗതിക ഫലത്തിലും കാര്യമായ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്ന കാര്യങ്ങൾ മാത്രമേ ഇതിന് ആവശ്യമുള്ളൂ, അതായത്, അത് അതിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന് സംഭാവന ചെയ്യുന്നു. അത്യാവശ്യമല്ലാത്ത പ്രക്രിയകളുടെ ഓട്ടോമേഷൻ ആരംഭിക്കുന്നത് ഒരു തെറ്റാണ്.

മൂന്നാമതായി, ഓർഗനൈസേഷന്റെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളെയും ലക്ഷ്യങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ജീവനക്കാരുടെ ധാരണ വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, അതിന്റെ മാനേജ്മെന്റിന്റെ സംവിധാനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു.

നാലാമതായി, വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം വർദ്ധിക്കുന്നു. കമ്പനിയുടെ ഓരോ പ്രക്രിയയും ഈ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് സംഭാവന നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒരു ചെറിയ വൈകല്യത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ പോലും, അതിന്റെ കാരണം കണ്ടെത്തേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, പോരായ്മകൾ നഷ്ടമുണ്ടാക്കുന്ന ഒരു പ്രക്രിയ കണ്ടെത്തുക. പ്രക്രിയയുടെ പ്രശ്‌നകരമായ മേഖലകൾ കണ്ടെത്തുന്നത് കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ഒപ്റ്റിമൈസേഷനെ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ പരിശ്രമത്തിൽ സഹായിക്കുന്നു. ഒന്നാമതായി, ഫലത്തെ ഒരു പരിധിവരെ ബാധിക്കുന്ന പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ എപ്പോൾ നിയന്ത്രിക്കണം

വിവിധ കമ്പനികളുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ മൾട്ടി-പേജ് സ്വഭാവസവിശേഷതകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു നല്ല ഫലമുണ്ടാക്കണമെന്നില്ല. അനുഭവത്തിൽ നിന്ന്, ഇനിപ്പറയുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ പ്രക്രിയകൾക്ക് നിർബന്ധിത നിയന്ത്രണം ആവശ്യമാണ്:

1. ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെ ഫലമായി കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം കൂടുതൽ സുതാര്യവും കൈകാര്യം ചെയ്യാവുന്നതുമാകുമ്പോൾ.

2. ഒരു കമ്പനിയെ നിയമിക്കുന്ന മാനേജരാണ് നടത്തുന്നതെങ്കിൽ, അതിന്റെ മാനേജർ മാറുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ബിസിനസ്സ് വിൽക്കുന്നു. പുതിയ ഉടമയ്ക്ക് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ ഒരു വിവരണം സ്വത്തിന്റെ ഒരു ഇൻവെന്ററിയായി ലഭിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അത് ഏതെങ്കിലും വസ്തുവിന്റെ കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതിനായി തയ്യാറാക്കിയിരിക്കണം.

3. വിവര സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ (ERP സംവിധാനങ്ങൾ മുതലായവ). ഇതിന് സ്വഭാവരൂപീകരണം മാത്രമല്ല, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് പുനർനിർമ്മാണവും ആവശ്യമാണ്.

4. യുണൈറ്റഡ് ഹോൾഡിംഗ് രൂപപ്പെടുമ്പോൾ. ഒരു ഫർണിച്ചർ ഫാക്ടറിയും ഒരു സോമില്ലും ഏറ്റെടുക്കുന്ന ഒരു ഫർണിച്ചർ വിൽപ്പന കമ്പനിയാണ് ഒരു ഉദാഹരണം, തുടർന്ന് ഒരു ലംബ ബിസിനസ്സ് രൂപീകരിക്കുന്നു. വ്യക്തമായി നിയന്ത്രിക്കപ്പെട്ടതും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തതുമായ പ്രക്രിയകളുടെ കാര്യത്തിൽ മാത്രമേ പുതിയ കമ്പനിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ സാധ്യമാകൂ.

5. ഒരു മുൻ സ്റ്റേറ്റ് എന്റർപ്രൈസസിൽ. ഇത്തരത്തിലുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വർഷങ്ങളോളം ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള പ്രമുഖ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ഓർമ്മയിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു - ഒരു എഞ്ചിനീയർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ധൻ. സോവിയറ്റ് കാലഘട്ടത്തിലെ നിമജ്ജനത്തിനൊപ്പം, നിശ്ചിത സ്വഭാവസവിശേഷതകളിൽ സംരക്ഷിക്കപ്പെടാത്ത അറിവ് അവരോടൊപ്പം പോകുന്ന സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ കുറവാണ്.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കുന്നത് എപ്പോഴാണ് ഫലപ്രദമല്ലാത്തത്?

ആദ്യം, വളരെ ചെറിയ കമ്പനികളുടെ മാനേജ്മെന്റ്. ഒരു കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതിയായി പ്രക്രിയകളുടെ സ്വഭാവം വളരെ ചെലവേറിയ ബിസിനസ്സാണ്, അന്തിമ നിഗമനങ്ങൾ പലപ്പോഴും വളരെ സാധാരണമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, സംഘടനയെ പ്രതിസന്ധിയിൽ നിന്ന് കരകയറ്റുക എന്ന ഉദ്ദേശ്യത്തോടെ നടത്തിയ ഒരു നീണ്ട വിവരണത്തിന്റെ ഫലം ഡെപ്യൂട്ടി ജനറൽ ഡയറക്ടറെ മാറ്റാനുള്ള ശുപാർശയാണ്. കൂടാതെ, ഒരു ചെറിയ ഓർഗനൈസേഷനിലെ മാറ്റങ്ങൾ വളരെ വേഗത്തിൽ സംഭവിക്കുന്നു, കമ്പനിയുടെ ജോലി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതി എന്ന നിലയിൽ വിലയേറിയ വിവരണം ഇതിനകം തന്നെ നിർവ്വഹണ കാലയളവിൽ അതിന്റെ പ്രസക്തി നഷ്ടപ്പെടുന്നു.

രണ്ടാമതായി, നേരെമറിച്ച്, വളരെ വലിയ കമ്പനികളിൽ (5-6 ആയിരം ജീവനക്കാർ). കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി വലിയ തോതിലുള്ള ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ സമഗ്രമായ വിവരണത്തിന്, പ്രത്യേക സാങ്കേതിക പരിഹാരങ്ങൾ, സമയം, മെറ്റീരിയൽ ചെലവുകൾ എന്നിവ ആവശ്യമാണ്. ഈ തരത്തിലുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ ഗണ്യമായി കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാണ്, ഉദാഹരണത്തിന്, സംഘടനാപരവും പ്രവർത്തനപരവുമായ ഘടനകളെ ചിത്രീകരിക്കുന്ന രീതി.

മൂന്നാമതായി, ഓർഗനൈസേഷന് ആന്തരിക വിഭവങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ (അനുയോജ്യമായ യോഗ്യതകളുടെ മാനേജർമാർ). കൺസൾട്ടന്റുമാരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങൾക്കും അനുയോജ്യവും സാർവത്രികവുമായ പരിഹാരമായി തോന്നിയാലും, ഈ പ്രശ്നത്തിൽ വൈദഗ്ധ്യമുള്ള ഒരു ജീവനക്കാരൻ കമ്പനിക്ക് ഉണ്ടെന്ന് ആദ്യം ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. കമ്പനിക്ക് അത്തരമൊരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് ഇല്ലെങ്കിൽ, ഒരു കൺസൾട്ടന്റിൽ നിന്ന് ഒരു പ്രയോജനവും ഉണ്ടാകില്ല, കാരണം അവ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി അദ്ദേഹം തയ്യാറാക്കിയ ബിസിനസ്സ് പ്രോസസ് ഡയഗ്രമുകൾ ആർക്കും മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയില്ല.

നിലവിലുള്ള ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ എങ്ങനെ വിവരിക്കാം

ഒരു പ്രത്യേക പ്രോജക്റ്റായി ഒരു ടാസ്ക്ക് വേർതിരിക്കുക. കമ്പനിക്കുള്ളിൽ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ഒരു പ്രത്യേക ഗ്രൂപ്പ് രൂപീകരിക്കുകയും അവരിൽ ഒരു പ്രോജക്ട് മാനേജരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നേതാവിന് തന്റെ സ്ഥാനത്തിന് അനുയോജ്യമായ സ്ഥാനവും അവസരങ്ങളും ഉണ്ടായിരിക്കണം.

സാധ്യതയുള്ള ഒരു നിക്ഷേപകന് എന്റർപ്രൈസസിന്റെ സുതാര്യത പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിനായി മാത്രം ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രോജക്റ്റ് ഡെപ്യൂട്ടി ജനറൽ ഡയറക്ടർക്ക് നൽകാം. കമ്പനിയുടെ യഥാർത്ഥ പുനഃസംഘടനയും ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും ആദ്യ വ്യക്തിക്ക് മാത്രമേ നയിക്കാനാകൂ. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനം സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങളിൽ ഒരാളുടെ ഉത്തരവാദിത്തത്തിലേക്ക് മാറ്റുകയാണെങ്കിൽ, ചുമതല പൂർത്തിയാകില്ല, കാരണം അതിന്റെ പ്രകാശനത്തിന് കമ്പനിയുടെ വിവിധ വകുപ്പുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഏകോപനം ആവശ്യമാണ്, അത് മാത്രമേ കൊണ്ടുപോകാൻ കഴിയൂ. വഴി പുറത്ത് സിഇഒ. അതിനാൽ, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വിവരിച്ചുകൊണ്ട് കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പിലാക്കുന്നത് അദ്ദേഹത്തിന് മാത്രമേ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയൂ.

ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കുന്നതിന്, കമ്പനിയുടെ ബാഹ്യ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളും മുഴുവൻ സമയ ജീവനക്കാരും ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കണം. മുഴുവൻ ജോലിയും പൂർത്തിയാക്കാൻ ബാഹ്യ കൺസൾട്ടന്റുമാരെ നിയോഗിക്കുന്നത് ആശ്രിതത്വത്തിന്റെ അപകടസാധ്യത ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ജീവനക്കാരെ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നത് അവരുടെ പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യതിചലിപ്പിക്കുന്നതിനും അവരുടെ പരിശീലനത്തിന് വലിയ സമയവും ഭൗതിക ചെലവുകളും ഉണ്ടാക്കുന്നു. അതിനാൽ, ബാഹ്യവും ആന്തരികവുമായ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ഇടപെടൽ കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള മികച്ച ഫലം നൽകുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അവരുടെ കഴിവുകൾക്ക് കോൺടാക്റ്റ് പോയിന്റുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. അതായത്, ഉൾപ്പെട്ട സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ പ്രത്യേകതകൾ പഠിക്കണം, കൂടാതെ സ്വന്തം മാനേജർമാർ പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യ പഠിക്കണം.

കമ്പനിക്കുള്ളിൽ പ്രക്ഷോഭവും പ്രചാരണവും. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഫലപ്രദമായ നടപടി മാനേജ്മെന്റ് ടീമിനായി ഒരു സെമിനാറിന്റെ ഓർഗനൈസേഷനായിരിക്കും. അദ്ദേഹത്തിന്റെ അഭാവത്തിന്റെ അനന്തരഫലം വിയോജിപ്പുകളും സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളുമായിരിക്കും, അത് പ്രോജക്റ്റ് അവസാനിക്കുന്നതുവരെ നിലനിൽക്കും.

കാരണം, പ്രോസസ് വിവരണം കമ്പനിയുടെ ഓരോ വകുപ്പിന്റെയും പ്രവർത്തനത്തെ വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്നു. ജീവനക്കാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഇത് എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു നല്ല സംഭവവികാസമല്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വകുപ്പിലെ പ്രക്രിയകളുടെ എണ്ണം മറ്റൊന്നിനേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലാണ്, എന്നിരുന്നാലും അതിന്റെ മാനേജർ പലപ്പോഴും വിഭവങ്ങളുടെ അഭാവത്തെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുന്നു. കൂടാതെ, തൊഴിലാളികൾക്ക് അവരുടെ അനിവാര്യത നഷ്ടപ്പെടുകയും അവരുടെ ജോലിസ്ഥലത്തെ ഭയപ്പെടാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു ജീവനക്കാരൻ തന്റെ ജോലി പ്രക്രിയയെ പൂർണ്ണമായി വിവരിക്കുമ്പോൾ, അവനെ പിരിച്ചുവിടുകയും ഒരു യുവ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് പകരം വയ്ക്കുകയും ചെയ്യാം. കൂടാതെ, കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കുന്ന പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ, ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡിവിഷനുകൾക്കിടയിൽ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു കൈമാറ്റം ഉണ്ടെന്ന് അത് അറിയാതെ തന്നെ ഒരേ തരത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കാം.

ഇക്കാരണത്താൽ, പ്രോജക്റ്റിന്റെ ജീവിതത്തിലുടനീളം സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങളും ബാഹ്യ കൺസൾട്ടന്റുമാരും തമ്മിലുള്ള സഹകരണം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. കമ്പനിയുടെ ജോലി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഈ രീതി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ ഓരോ ഘട്ടത്തിന്റെയും ഫലങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, ജീവനക്കാരെ ശ്രദ്ധിക്കുക, പരിശീലനം സംഘടിപ്പിക്കുക, വിശദീകരിക്കുക, ബോധ്യപ്പെടുത്തുക.

കമ്പനിയുമായി പ്രാഥമിക പരിചയം. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾ കൺസൾട്ടന്റുമാരെ നിയമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അവരെ അതിന്റെ മാനേജുമെന്റ് ടീമിന് പരിചയപ്പെടുത്തുകയും ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ, നിയമ ചട്ടക്കൂട്, നിർദ്ദേശങ്ങൾ, നിലവിലുള്ള പ്രായോഗിക അനുഭവം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് സ്വയം പരിചയപ്പെടാനുള്ള അവസരം അവർക്ക് നൽകുകയും വേണം. എല്ലാ തൊഴിൽ വിവരണങ്ങളും ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ഡോക്യുമെന്റായി സംയോജിപ്പിച്ച് നിലവിലുള്ള എല്ലാ പ്രക്രിയകളും വിവരിക്കുക എന്നത് കൺസൾട്ടന്റുകളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. ജീവനക്കാരുടെ ഏതെങ്കിലും പ്രവർത്തനങ്ങളാൽ പ്രക്രിയയുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ഏറ്റെടുക്കണം, ഉദാഹരണത്തിന്, വെയർഹൗസിലെ മതിയായ അളവിലുള്ള സ്റ്റോക്കിന്റെ പരിപാലനം ഉറപ്പാക്കൽ. ഈ കരുതൽ ശേഖരം ആരെങ്കിലും ഉപയോഗിക്കണം - അങ്ങനെ ഒരു പ്രക്രിയ മറ്റൊന്നിലേക്ക് കടന്നുപോകുന്നു, അവരുടെ കോൺടാക്റ്റ് പോയിന്റുകൾ കണ്ടെത്തുന്നു.

ജീവനക്കാരുടെ പ്രായോഗിക ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങൾ എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും ജോലി വിവരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല, അതിനാൽ, വകുപ്പുകളുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന്, കമ്പനി ജീവനക്കാരുടെ ജോലിസ്ഥലങ്ങളിലെ പ്രായോഗിക ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങൾ പഠിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

അഭിമുഖം. കൗൺസിലർമാർ ജോലിസ്ഥലത്തെ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ച് ജീവനക്കാരോട് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു. ജീവനക്കാരുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ അവർ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ ആശയങ്ങളാക്കി മാറ്റുന്നു. വിവരിച്ച പ്രക്രിയകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതിനും ശരിയാക്കുന്നതിനും വിശദമാക്കുന്നതിനും കൺസൾട്ടന്റുകൾക്ക് കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാരുമായി നിരവധി ദിവസത്തേക്ക് ആശയവിനിമയം നടത്താൻ കഴിയും. കണ്ടെത്തിയ പ്രക്രിയകളുടെ കൂട്ടത്തിൽ, പൊതുവായ ഗ്രൗണ്ട്, പരസ്പര ബന്ധങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കുള്ള തിരയൽ ആരംഭിക്കുന്നു, വൈദ്യുതിയുമായി സാമ്യമുള്ള പ്രക്രിയകൾ ശൃംഖലകളായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, തത്ഫലമായുണ്ടാകുന്ന ശൃംഖലയിൽ, “ബ്രേക്കുകൾ” എന്നതിനായുള്ള തിരയൽ നടക്കുന്നു. കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന ഘട്ടമാണ് ശൃംഖലയിലെ ഇടവേളകൾ കണ്ടെത്തുന്നത്; നിലവിലുള്ള ഒന്നുമായി പരസ്പരബന്ധിതമല്ലാത്ത ഒരു പ്രക്രിയ കമ്പനിയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം അതിരുകടന്നതും അത് പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതുമല്ല.

മത്സ്യം വാലിൽ നിന്ന് വൃത്തിയാക്കുന്നു

മിഖായേൽ ഗോർഡീവ്, CTO, യൂറോമാനേജ്മെന്റ്, മോസ്കോ

1. കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന്, ബിസിനസ് പ്രക്രിയകൾ "കർക്കശമായത്" ആക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, അതായത് നിലവിലുള്ള മോഡൽ മാറ്റമില്ലാതെ നിലനിർത്തുക. നിലവിലെ പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ (അവയിലെ നിരന്തരമായ മാറ്റങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ) ബിസിനസ് പ്രക്രിയകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ സാധ്യമല്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ആദ്യം മുതൽ നിർമ്മാണ പ്രക്രിയകൾ ആരംഭിക്കാം.

2. “അവർ മത്സ്യത്തെ വാലിൽ നിന്ന് വൃത്തിയാക്കുന്നു”, ഇത് പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഒപ്റ്റിമാലിറ്റി വിലയിരുത്തേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു - അപൂർണതകൾ കണ്ടെത്തി അവയെ പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിച്ച കോംപ്ലക്സുകളായി സംയോജിപ്പിച്ച് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് എത്രയും വേഗം അവ ശരിയാക്കുക.

3. ഒരു തരത്തിലുള്ള പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നത് പ്രക്രിയയുടെ മറ്റ് വശങ്ങളെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കാനുള്ള നല്ല അവസരമുണ്ട്. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും വിലയിരുത്തുന്നതിനും ന്യായമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നടത്തുന്നതിനുമുള്ള അത്തരം അനന്തരഫലങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി കാണാനുള്ള കഴിവ് ആവശ്യമാണ്.

4. തികച്ചും സംഘടിത തൊഴിൽ പ്രക്രിയകൾ തൊഴിലാളികളിൽ നിന്ന് നല്ല പ്രതികരണം കണ്ടെത്തുന്നില്ല. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലപ്രദമായ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രകടനം നടത്തുന്നവരുടെ ചൂഷണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് കാരണമാകുന്നു, അതിനാലാണ് ജീവനക്കാർ മാറ്റത്തെ സജീവമായി എതിർക്കുന്നത്.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കുന്നതിനുള്ള രീതിശാസ്ത്രം

കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനവും ഘടനയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി ബിസിനസ് പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കുമ്പോൾ ഉത്തരം നൽകേണ്ട പ്രധാന ചോദ്യങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയാണ്:

• പ്രക്രിയയുടെ തുടക്കവും അവസാനവും എന്താണ്?
• പ്രക്രിയ ഉണ്ടാക്കുന്ന നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
• അവയിൽ ഓരോന്നിന്റെയും പ്രകടനം നടത്തുന്നയാൾ ആരാണ്?
• ഓരോ നടപടിക്രമത്തിന്റെയും ഫലങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
• ഫലത്തിന്റെ സ്വീകർത്താവ് ആരാണ്, അത് എങ്ങനെയാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്?

വിവരങ്ങളും അതിന്റെ വാഹകരും പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യുന്ന രീതികളും പ്രധാന പോയിന്റുകളാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, വാക്കാലുള്ള വിവരങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം ഒരു "ബധിര ഫോൺ" പോലെ പ്രവർത്തിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ അതിലും മോശമായത് പ്രവർത്തിക്കില്ല. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു മേഖല കൂടിയാണിത്.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ആശയങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ എന്തെല്ലാം ഉപയോഗിക്കാം

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളും വിദഗ്ധരുമാണ് ആദ്യ ഉറവിടം. ബെസ്റ്റ് പ്രാക്ടീസ് (ഇംഗ്ലീഷിൽ നിന്ന് - മികച്ച, നൂതനമായ അനുഭവം, വിജയകരമായ പരിശീലനം) എന്ന നില ഇന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്ന മിക്ക കമ്പനികളുടെയും പ്രാരംഭ പദ്ധതി പ്രകാരം സജ്ജീകരിച്ചിട്ടില്ല, മറിച്ച് അവയുടെ വികസന പ്രക്രിയയിൽ രൂപീകരിച്ചതാണ്. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തതിന്റെ ഫലമായി സൃഷ്ടിച്ച മെച്ചപ്പെട്ടതും സങ്കീർണ്ണവുമായ പ്രക്രിയകളുടെ ഫലമായിരുന്നു ഇത്, പുതിയ സവിശേഷതകൾ അവതരിപ്പിക്കാൻ നിർദ്ദേശിച്ച ജീവനക്കാരുടെ സൃഷ്ടിപരമായ ആശയങ്ങൾ മുതലായവ. അത്തരം കമ്പനികൾക്ക് ക്രിയേറ്റീവ് സ്റ്റാഫ് ഉണ്ട്, അവർ അപൂർണതകളും അവ ഉണ്ടാക്കുന്ന നഷ്ടങ്ങളും കാണുന്നു, എന്നാൽ ജോലി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ഒരു നടപടിയും എടുക്കുന്നില്ല, കാരണം അവർക്ക് മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള അധികാരമില്ല. പുതിയത് നടപ്പാക്കുന്നതിൽ ഉദ്യോഗസ്ഥ തലത്തിലുള്ള കാലതാമസത്തിന്റെ ദൈർഘ്യം അവർക്കറിയാം, ഏത് പൊതുയോഗത്തിലും ഇത് തുറന്ന് പ്രഖ്യാപിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിയും. എന്നിരുന്നാലും, ഒന്നും മാറ്റാൻ തയ്യാറാകാത്തതിനാൽ അവരുടെ അഭിപ്രായം ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടില്ല. കമ്പനിയുടെ ജോലിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ അത്തരം ജീവനക്കാർക്ക് സംസാരിക്കാനും അവരുടെ ആശയങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്താനുമുള്ള അവസരമായി മാറുന്നു, നിലവിലെ സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അവരുടെ സ്വന്തം നിലപാടും അത് മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള വഴികളും.

രണ്ടാമത്തെ ഉറവിടം ബാഹ്യ സാമ്പിളുകൾ, മാനദണ്ഡങ്ങൾ. അക്കൌണ്ടിംഗ്, വെയർഹൗസുകൾ തുടങ്ങിയ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഡിവിഷനുകൾ നിരവധി പതിറ്റാണ്ടുകളായി നിരവധി കമ്പനികളുടെ ഭാഗമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, സ്വന്തം ബിസിനസ്സ് സംഘടിപ്പിക്കുന്ന ഓരോ റഷ്യൻ നേതാവും സ്വന്തം വെയർഹൗസും അക്കൌണ്ടിംഗും പുനർനിർമ്മിക്കുന്നു, അതായത്, തന്റെ സൃഷ്ടിപരമായ ഊർജ്ജം ഇതിനകം തന്നെ സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ട ഒരു കണ്ടുപിടുത്തത്തിൽ ചെലവഴിക്കുന്നു. ഒരുപക്ഷേ, വിജയിച്ചില്ലെങ്കിലും. എന്നിരുന്നാലും, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന്, സൃഷ്ടിച്ചതും മെച്ചപ്പെടുത്തിയതുമായ മോഡലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. സ്റ്റാൻഡേർഡ് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ സ്വഭാവസവിശേഷതകളുടെ മാതൃകകൾ അവതരിപ്പിക്കുന്ന മുഴുവൻ ലൈബ്രറികളും ഉണ്ട്. കമ്പനിയുടെ അക്കൗണ്ടിംഗ് വിഭാഗത്തിലെ ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം ഉൾപ്പെടെയുള്ള സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഡാറ്റയുണ്ട്.

മൂന്നാമത്തെ ഉറവിടം മികച്ച പരിശീലനമാണ്. മുഴുവൻ ചലിക്കുന്ന ലോകത്തിനൊപ്പം, ബിസിനസ്സ് കമ്പനികളും നിരന്തരമായ ചലനത്തിലാണ്, മികവിനായി തിരയുകയും പരിശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് മറ്റ് വിജയകരമായ ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ അനുഭവം പരിചയപ്പെടാം, ഉദാഹരണത്തിന്, ജോൺസൺ & ജോൺസൺ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അടിസ്ഥാനത്തിൽ മികച്ച പരിശീലനം നടപ്പിലാക്കുക.

ബിസിനസ് പ്രോസസ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനിലെ സാധാരണ തെറ്റുകൾ

തെറ്റായ നിയമനം. പ്രധാന നിയമം പ്രശ്നത്തിന്റെ നിർദ്ദിഷ്ടവും ശരിയായതുമായ പ്രസ്താവനയാണ്: കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്, ഏത് സമയത്താണ്, എന്ത് ഫലം നേടണം. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ സ്വഭാവരൂപീകരണത്തിൽ നിന്ന് ഉടനടി മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ഉണ്ടാകാൻ സാധ്യതയില്ല (വിവരണം വ്യക്തമായ ആശയക്കുഴപ്പമോ വകുപ്പുകളുടെ ആവർത്തിച്ചുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളോ വെളിപ്പെടുത്തുന്നില്ലെങ്കിൽ). കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന്, കമ്പനിയുടെ വികസനം ഏത് ഫലത്തിലേക്ക് നയിക്കണമെന്ന് തീരുമാനിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന് വരുമാനമില്ലെങ്കിൽ അക്കൌണ്ടിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ പ്രക്രിയകൾ വിശദീകരിക്കുന്നത് അർത്ഥശൂന്യമാണ്. ജോലിയുടെ കുറഞ്ഞ ലാഭത്തിന്റെ കാരണം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയുടെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള യൂണിറ്റിൽ അന്വേഷിക്കണം. ഈ പ്രശ്നമുള്ള യൂണിറ്റിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ഉപയോഗിച്ച്, അക്കൗണ്ടിംഗ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള മറ്റുള്ളവരുടെ പ്രവർത്തനവും മെച്ചപ്പെടും. അതിനാൽ, കമ്പനി മാനേജ്മെന്റ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള വലിയ തോതിലുള്ള കാമ്പെയ്‌നിലെ ഒരു ഘട്ടമാണ് ബിസിനസ് പ്രക്രിയകളുടെ വിവരണം.

• സേവന കരാർ: സാധാരണ തെറ്റുകൾ, പ്രധാന വ്യവസ്ഥകൾ

ആനുപാതികമല്ലാത്ത ജോലികളും പരിശ്രമങ്ങളും. പ്രായോഗികമായി, ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യവുമായി ബന്ധമില്ലാത്ത പ്രക്രിയകളുടെ വിവരണങ്ങളുണ്ട് (ഉദാഹരണത്തിന്, ഡെപ്യൂട്ടിയിലേക്ക് കടക്കാനുള്ള ശ്രമത്തിൽ സെക്രട്ടറിയുമായുള്ള തലയുടെ ഇടപെടൽ). അത്തരമൊരു പ്രക്രിയയുടെ വിവരണം കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ലെന്നും ഉള്ളടക്കത്തിന്റെയും ചെലവുകളുടെയും കാര്യത്തിൽ തെറ്റാണെന്നും വ്യക്തമാണ്.

വിവരണത്തിനുള്ള മാർഗങ്ങളുടെ തെറ്റായ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വിവരിക്കുന്നതിന്, വിവിധ ശേഷിയുള്ള പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. അവരുടെ ചെലവ് 100 മുതൽ 100 ​​ആയിരം യുഎസ് ഡോളർ വരെയാണ് കണക്കാക്കുന്നത്. വ്യക്തമായും, ഏറ്റെടുക്കുന്ന പ്രോഗ്രാമിന്റെ ശേഷി കമ്പനിയുടെ സ്കെയിലുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കണം. അതിനാൽ, ഒരു ചെറിയ കമ്പനിയുടെ ശക്തമായ ഒരു പ്രോഗ്രാം ഏറ്റെടുക്കുന്നത് ന്യായീകരിക്കപ്പെടാത്തതാണ്. കമ്പനിയുടെ സാമ്പത്തിക ശേഷികളും കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തുകൊണ്ട് പരിഹരിക്കപ്പെടേണ്ട ജോലികളും അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് പ്രോഗ്രാം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്. അനുഭവത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, BP Win2 പോലുള്ള താരതമ്യേന ലളിതമായ പരിഹാരങ്ങൾ വലിയ കമ്പനികളിൽ പോലും ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടാൻ സഹായിക്കും. ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, സോഫ്റ്റ്വെയർ ഒരു സഹായ ഘടകം മാത്രമാണ്. കമ്പനിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രക്രിയയുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഗുണനിലവാരമാണ് നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നത്.

ബിസിനസ് പ്രക്രിയകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ചിട്ടയായതും സ്ഥിരവുമായ ഒരു ജോലിയാണ്

അല്ല ബെഡ്നെങ്കോ, HR ഡയറക്ടർ, Ekonika-obuv, മോസ്കോ

ഓർഗനൈസേഷന്റെ തീവ്രമായ വികസനത്തിന്റെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, അതിന്റെ മാനേജർ അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പതിവായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ നിർബന്ധിതനാകുന്നു. അങ്ങനെയാണ് ഞങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചത്. കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രോജക്റ്റിന്റെ ഉപഭോക്താവ് Ekonika-obuv കമ്പനിയുടെ ജനറൽ ഡയറക്ടറായിരുന്നു, അതിന്റെ ക്യൂറേറ്റർ Ekonika കോർപ്പറേഷന്റെ വൈസ് പ്രസിഡന്റായിരുന്നു. എച്ച്ആർ ഡയറക്ടർ പ്രോജക്ട് മാനേജരായി.

1. ലക്ഷ്യങ്ങൾ. ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ് പ്രോസസ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രോജക്റ്റിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഇവയായിരുന്നു: മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ട പ്രക്രിയകൾ തിരിച്ചറിയുക, ഓർഗനൈസേഷന്റെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി അവയെ പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക, ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ബിസിനസ് മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ആമുഖത്തിന് തയ്യാറെടുക്കുക.

2. പദ്ധതിയുടെ ഘട്ടങ്ങൾ. കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന നടപടികൾ കൈക്കൊണ്ടു:

• ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ നിലവിലുള്ള ഒരു മാതൃകയുടെ രൂപീകരണം;
• ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ ആവശ്യമുള്ള മാതൃകയുടെ രൂപീകരണം (ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രധാന വകുപ്പുകളുടെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ പ്രധാന പാരാമീറ്ററുകൾ ശരിയാക്കിക്കൊണ്ട്);
• ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുമായി നിർദ്ദിഷ്ട ക്രമീകരണങ്ങൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും റഫറൻസ് നിബന്ധനകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുക;
• കമ്പനിയുടെ തൊഴിൽ പ്രക്രിയകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ആശയങ്ങളുടെ ജനറേഷൻ;
• കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ, അതായത്, അവരുടെ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ.

3. പദ്ധതിയുടെ ഫലങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള മാനദണ്ഡം. ഇനിപ്പറയുന്നവ ആദ്യം നിർവചിക്കപ്പെട്ടത്:

• സമയം, വ്യക്തികൾ, മെറ്റീരിയൽ എന്നിവ കുറയ്ക്കുക സാമ്പത്തിക ചെലവുകൾ(% ൽ അളന്നു);
• മാനേജർമാരുടെ റിപ്പോർട്ടുകളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിലും സമയബന്ധിതമായും വർദ്ധനവ് (% ൽ);
• കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലങ്ങളിൽ ബാഹ്യ സ്വാധീനം കുറയ്ക്കൽ (% ൽ);
• വിൽപ്പന വരുമാനത്തിനായുള്ള പദ്ധതി പൂർത്തീകരിക്കുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുമായി കമ്പനിയുടെ ഓരോ വകുപ്പുകളുടെയും ക്ലയന്റുകളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളിൽ (10 പോയിന്റിൽ 8-9 ലെവലിലേക്ക്) ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക;
• ബിസിനസ് പ്രകടനത്തിലെ വളർച്ച.

4. ടീം. കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രോജക്ടിന് നേതൃത്വം നൽകിയത് ഏഴ് പേരടങ്ങുന്ന ഒരു മാനേജ്മെന്റ് ടീമാണ്. ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ഡയറക്ടർ, കമ്പനിയുടെ ജനറൽ ഡയറക്ടറുടെ അസിസ്റ്റന്റ്, ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി വിഭാഗം മേധാവി, കളക്ഷൻസ് വകുപ്പ് മേധാവി എന്നിവരായിരുന്നു അതിൽ.

സ്റ്റിയറിംഗ് ഗ്രൂപ്പ് റഫറൻസ് നിബന്ധനകൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു, കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ് പ്രോസസ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രോജക്റ്റിന്റെ ആവശ്യകതകൾ സൃഷ്ടിച്ചു, ബാഹ്യ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമായി കരാറിൽ ഒപ്പുവച്ചു, അവരുടെ ജോലിക്ക് അനുകൂലമായ സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചു, ഒരു വർക്ക് ഷെഡ്യൂളിൽ സമ്മതിക്കുകയും പ്രോജക്റ്റിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ പാരാമീറ്ററുകൾ രൂപീകരിക്കുകയും ചെയ്തു. ഗ്രൂപ്പ് മീറ്റിംഗുകൾ ആഴ്ചതോറും നടന്നു.

ഒപ്റ്റിമൈസേഷനെക്കുറിച്ചുള്ള മറ്റൊരു വർക്കിംഗ് ഗ്രൂപ്പിൽ ഓർഗനൈസേഷന്റെ 10 മികച്ച മാനേജർമാർ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഗ്രൂപ്പിന് ഇനിപ്പറയുന്ന ജോലികൾ നൽകി:

• ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള കഴിവുകൾ ഏറ്റെടുക്കൽ;
• ഒപ്റ്റിമൈസേഷനായി രേഖകളുടെയും വിവരങ്ങളുടെയും തിരഞ്ഞെടുപ്പും വിശകലന അവലോകനവും;
• സ്ഥിരമായ കാഴ്ചപ്പാട് സൃഷ്ടിക്കുന്നു;
• മാറ്റങ്ങളുടെ അംഗീകാരവും നടപ്പാക്കലും.

വിവിധ പ്രക്രിയകളിൽ സാധ്യമായ മാറ്റങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ ജീവനക്കാരുടെ ചെറിയ ഗ്രൂപ്പുകൾ ആഴ്ചയിൽ രണ്ടോ മൂന്നോ തവണ യോഗം ചേർന്നു. അതിനാൽ നിർദിഷ്ട മാറ്റങ്ങളുടെ ചർച്ചയിൽ മുഴുവൻ ജീവനക്കാരെയും ഉൾപ്പെടുത്താൻ സാധിച്ചു.

5. പദ്ധതി നടപ്പാക്കൽ. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള പദ്ധതിയുടെ നടത്തിപ്പ് എട്ട് മാസമായി തുടരുകയാണ്. ന് ഈ ഘട്ടംപരിവർത്തനങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നു. ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പ്രശ്നം നടപ്പിലാക്കുന്ന കാലയളവ് ഏകദേശം രണ്ട് വർഷമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ അനുമാനിക്കുന്നു. ഹോൾഡിംഗിന്റെ വിവര സംവിധാനത്തിന്റെ ഘടന സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ, മുഴുവൻ കോർപ്പറേഷന്റെയും മൊത്തത്തിലുള്ള വിവര സംവിധാനത്തെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു സാങ്കേതിക ചുമതലയുടെ രൂപീകരണത്തിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആരംഭിക്കും.

6. ഫലങ്ങൾ. ഇന്ന്, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ ആവശ്യമുള്ള മാതൃകയുടെ രൂപീകരണം, ഓർഗനൈസേഷന്റെ മാനേജുമെന്റ് ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഏകോപിത സ്ഥാനം എന്നിവ പ്രധാന നേട്ടമായി ഞങ്ങൾ കണക്കാക്കുന്നു. കൂടാതെ, ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ സംഘടനാ ഘടനയെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ധാരണ ഞങ്ങൾ നേടിയിട്ടുണ്ട്. ധനകാര്യങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ, ശേഖരണങ്ങൾ, സപ്ലൈസ്, ലോജിസ്റ്റിക്സ് എന്നിവയുടെ രൂപീകരണ കോഴ്സ് നടത്തി.

കമ്പനിയുടെ ജോലി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്ന അനുഭവം അതിന്റെ യോഗ്യമായ ഓർഗനൈസേഷൻ പ്രകടമാക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ബിസിനസ്സ് വിശകലന മേഖലയിലെ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ സ്ഥിരമായ ജോലിക്കായി ഓർഗനൈസേഷനിൽ നിയമിച്ചാൽ ഫലം ഇതിലും മികച്ചതായിരിക്കും; അവന്റെ പ്രൊഫഷണൽ വീക്ഷണം ആന്തരിക പ്രക്രിയകൾക്ഷണിക്കപ്പെട്ട കൺസൾട്ടന്റുമാരുടെ നിഗമനങ്ങളെ കമ്പനികൾ സമ്പന്നമാക്കും. എബൌട്ട്, സ്വന്തം ജോലി സമയത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും - ഏകദേശം 80% - സിഇഒ ഈ സംരംഭത്തിനായി നീക്കിവയ്ക്കണം. ഞങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഈ ചുമതല അസാധ്യമായി മാറി, കാരണം ഞങ്ങൾ പേഴ്സണൽ മാനേജുമെന്റ് പ്രശ്നങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു (ഇപ്പോൾ, ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം ഏകദേശം 800 ആളുകളാണ്).

എക്സിക്യൂട്ടീവ് മെമ്മോ: വിജയകരമായ കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷനായി 10 ചെയ്യരുത്

1. ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയിൽ, കമ്പനിയുടെ അംഗീകാരത്തിനുശേഷം പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ക്രമം മാറ്റില്ല.
2. സ്കീമ വിവരങ്ങളിലേക്കുള്ള അനാവശ്യ ആക്സസ് വെളിപ്പെടുത്തരുത്.
3. അധിക പരിശീലനത്തിനോ കമ്പനിയുടെ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് നിർദ്ദേശം നൽകാനോ ഉള്ള സാധ്യത നിരസിക്കരുത്.
4. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻഗണനാ രേഖകളുടെ വികസനം മാറ്റിവയ്ക്കരുത്.
5. കോടതി നടപടികൾക്ക് തയ്യാറെടുക്കാൻ മടിക്കരുത്.
6. കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ടാർഗെറ്റ് ന്യായീകരണത്തിന്റെ വിലയിരുത്തൽ നഷ്‌ടപ്പെടുത്തരുത്.
7. കമ്പനിയിൽ അമിതമായി സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഘടനകൾ ഉപയോഗിക്കരുത്.
8. പ്രത്യേകിച്ച് സംസ്ഥാനം നിയന്ത്രിക്കുന്ന സ്കീമുകൾ ഉപയോഗിക്കരുത്.
9. കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി വിശ്വാസയോഗ്യമല്ലാത്ത പങ്കാളികളുമായോ നിയമവിരുദ്ധമായ ഒപ്റ്റിമൈസർമാരുമായോ സഹകരിക്കരുത്.
10. വ്യക്തവും ന്യായയുക്തവുമായ ബിസിനസ്സ് ഉദ്ദേശ്യമില്ലാതെ സ്കീം ഉപയോഗിക്കാൻ അനുവദിക്കരുത്.

കമ്പനി ചെലവ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനുള്ള വഴികൾ

ഏതൊരു ബിസിനസ്സിലും ചെലവുകൾ അനിവാര്യമാണ്, അവ കമ്പനിയുടെ സാധാരണ പ്രവർത്തനത്തെയും പ്രവർത്തനങ്ങളെയും ഉത്തേജിപ്പിക്കുന്നു. അതേസമയം, ലാഭക്ഷമതയുടെ നിയമത്തിന് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും ചെലവുകളുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കലും ആവശ്യമാണ്, അതായത്, ചെലവഴിച്ച ഓരോ റൂബിളിന്റെയും പരസ്പര ലാഭം. അത്തരം ഒരു ലക്ഷ്യം മാനേജരെ ന്യായരഹിതമായ ചെലവുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, കമ്പനിയുടെ ചെലവുകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ഓരോ ഡയറക്ടർക്കും വ്യക്തമല്ല. അനാവശ്യ ചെലവുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ജോലിയുടെ മൂന്ന് അടിസ്ഥാന തത്വങ്ങൾ ഇതാ.

പ്ലാനിംഗ്. നിലവിലുള്ള പണമൊഴുക്കുകളുടെ ജാഗ്രതാ മേൽനോട്ടത്തോടെ ഒരു കമ്പനിയിൽ കോസ്റ്റ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനെ ബന്ധപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ് പല മാനേജർമാർക്കിടയിലും ഒരു പൊതു തെറ്റിദ്ധാരണ. എന്നിരുന്നാലും, ഈ സംഭവങ്ങളുടെ ഉറവിടം കണക്കിലെടുക്കുന്നില്ല. പണം. പേയ്‌മെന്റുകളുടെ തലത്തിൽ മാത്രം മാനേജ്‌മെന്റ് നടപ്പിലാക്കുകയാണെങ്കിൽ, കമ്പനിക്ക് സ്ഥിരമായ ഫണ്ട് ക്ഷാമം നേരിടേണ്ടിവരുന്നു, കൂടാതെ ക്രെഡിറ്റ് സംവിധാനത്തിന്റെ പതിവ് ഉപയോഗത്തെ തുടർന്നുള്ള പാപ്പരത്തം ഉണ്ടാകാം. ചെലവ് ചുരുക്കലിന്റെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിച്ച് കമ്പനിയുടെ ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗ്ഗം വരുമാനത്തിന്റെയും ചെലവുകളുടെയും കണക്കാണ്. രണ്ട് സിസ്റ്റങ്ങൾക്കുമായി ആസൂത്രണം മുൻകൂട്ടി ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, ഇത് ചെലവ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ സഹായിക്കും. മാസങ്ങളിലും ക്വാർട്ടേഴ്സുകളിലും വർഷങ്ങളിലും വിതരണം ചെയ്യുന്ന വരുമാനത്തിന്റെയും ചെലവുകളുടെയും അളവിന്റെ വിശദമായ ആസൂത്രണം മാനേജർക്ക് ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് നല്ലതാണ്. കാഴ്ചപ്പാടിനെ ആശ്രയിച്ച് - ഹ്രസ്വകാല അല്ലെങ്കിൽ ദീർഘകാല - നിക്ഷേപകർക്കുള്ള പ്രോജക്റ്റുകൾ ഒന്നുകിൽ ചെലവേറിയതോ വളരെ ലാഭകരമോ ആയി തോന്നിയേക്കാം.

നിയന്ത്രണം. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ചുള്ള പൂർണ്ണവും സത്യസന്ധവുമായ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ മാനേജർക്ക് നൽകണം. വിവരങ്ങൾ അലങ്കരിക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ വസ്തുനിഷ്ഠമായി മാത്രം. അവ കണക്കാക്കിയാലുടൻ ചെലവ് നിയന്ത്രണം ആരംഭിക്കുന്നു. മിക്കപ്പോഴും, എന്റർപ്രൈസുകൾ ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുമായി ഒരു പ്രത്യേക യൂണിറ്റ് രൂപീകരിക്കുന്നു, യൂണിറ്റിലെ ജീവനക്കാർ

• ചെലവുകളെ ബാധിക്കുന്ന പാരാമീറ്ററുകൾ തിരിച്ചറിയുക;
• റെഗുലേറ്ററി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു സാങ്കേതിക പ്രക്രിയകൾസംഘടനയുടെ സൃഷ്ടി സമയത്ത് രൂപീകരിച്ചത്;
• കമ്പനിയുടെ പ്രൊഡക്ഷൻ വർക്ക്ഷോപ്പുകളുടെ മികച്ച ലോഡ് കണക്കുകൂട്ടുക;
• കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിലെ തടസ്സങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക;
• തകരാറുകൾക്കായി സാധനങ്ങൾ അൺലോഡ് ചെയ്യുന്നതിനോ സ്വീകരിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള പ്രക്രിയ പരിശോധിക്കുക;
• അമിത സംഭരണം നിയന്ത്രിക്കുക.

കമ്പനിയുടെ ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അടുത്ത ഘട്ടം ചെലവ് പദ്ധതിയുടെ വിശകലനവും മെച്ചപ്പെടുത്തലും ആണ്, മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ജീവനക്കാർ സ്വതന്ത്രമായി കണ്ടെത്തിയ ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കാൻ പദ്ധതിയിടുന്നു, അത് പിന്നീട് പഠിക്കുകയും മാനേജർ അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അത്തരം ആസൂത്രണത്തിൽ പ്രധാന അസംസ്കൃത വസ്തുക്കളുടെ കേന്ദ്രീകൃതമായ ഏറ്റെടുക്കൽ, ഇടപാടുകാരുമായുള്ള ഇടപെടലിന്റെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കൽ തുടങ്ങിയവ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.

അച്ചടക്കം. കമ്പനിയുടെ ബജറ്റിൽ അതിന്റെ ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനുമുള്ള തന്ത്രത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു, അത് അതിന്റെ തലവൻ അംഗീകരിക്കുന്നു. ഈ നിയമങ്ങളുടെ ലംഘനം പ്രായോഗികമായി അസാധ്യമാണ്. ഈ നിയമം നടപ്പിലാക്കുന്നത് നിരീക്ഷിക്കുന്നത് കമ്പനിയുടെ സാമ്പത്തിക വകുപ്പുകളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. അവർ ചെലവുകളുടെ സാധുത ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും അനാവശ്യ ചെലവുകൾ ഉപേക്ഷിക്കുകയും വേണം. കമ്പനിയുടെ തലവന്റെ ഉത്തരവ് കർശനമായ മെറ്റീരിയൽ അച്ചടക്കം അംഗീകരിക്കുന്നു; ഈ ഉത്തരവിന് അനുസൃതമായി, ചെലവുകൾ സംബന്ധിച്ച തീരുമാനം ഡയറക്ടർ നിയമിച്ച ഒന്നോ അതിലധികമോ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ പ്രത്യേകാവകാശമാണ്.

പോരാട്ടച്ചെലവിനുള്ള 10 നിയമങ്ങൾ

1. കമ്പനി ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ചെലവുകൾ പൂർണ്ണമായും നിഷേധിക്കുകയല്ല, മറിച്ച് അവ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുക എന്നതാണ് പ്രധാനം. ചിലപ്പോൾ ചെലവ് വർധിപ്പിക്കാൻ ഇത് സഹായകമാകും.

2. "കാര്യക്ഷമതയുടെ നിയമം" നിരീക്ഷിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് - ചെലവിന്റെ ഓരോ വിഹിതവും പരമാവധി ലാഭം നൽകണം, അല്ലെങ്കിൽ കഴിയുന്നത്ര ചെലവ് കുറയ്ക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

3. ചെലവഴിക്കുന്നത് പ്രവർത്തനത്തിന്റെയും അതിന്റെ അഭാവത്തിന്റെയും ഫലമായിരിക്കാം.

4. കമ്പനിയുടെ ചെലവ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനിൽ മാക്സിമലിസം ഒഴിവാക്കണം. ഒരു പോസിറ്റീവ് ഫലം ചിലവഴിക്കുന്നതിൽ നേരിയ കുറവോ ഒരു നിശ്ചിത തലമോ ആണ്.

5. കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി അമിത ചെലവുകൾക്കെതിരായ പോരാട്ടത്തിൽ, നിസ്സാരമായ വിശദാംശങ്ങളൊന്നുമില്ല. സൂക്ഷ്മതയുടെയും ഭ്രാന്തിന്റെയും ആരോപണങ്ങളെ ഭയപ്പെടരുത്. പേപ്പർ, വൈദ്യുതി, വെള്ളം മുതലായവ - ഏതെങ്കിലും ഉപഭോഗവസ്തുക്കൾ സംരക്ഷിക്കാൻ ജീവനക്കാർ പഠിക്കണം. ചെറിയ തുകയിൽ സംരക്ഷിക്കുന്നത് വലിയ ചെലവുകളോടുള്ള സാമ്പത്തിക മനോഭാവത്തിന്റെ വൈദഗ്ധ്യം നൽകുകയും അവയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന് സംഭാവന നൽകുകയും ചെയ്യും.

6. അധിക ചെലവുകൾ കൂടാതെ കമ്പനിയുടെ ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതും സാധ്യമല്ല.

7. ചെലവുകൾ അമിതമല്ല; വലിയ നഷ്ടങ്ങളിൽ നിന്ന് പരിരക്ഷിക്കുന്ന ചിലവുകൾ ഉണ്ട് (ഉദാഹരണത്തിന്, ഇൻഷുറൻസ് സേവനങ്ങൾക്കുള്ള പേയ്മെന്റ്, സുരക്ഷ, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തൽ).

8. കമ്പനിയുടെ ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനത്തിന് അവസാനമില്ല, അത് ശ്രദ്ധാപൂർവം തുടർച്ചയായി നടപ്പിലാക്കണം.

9. ഓരോ ജീവനക്കാരനും തന്റെ വ്യക്തിഗത പ്രവർത്തനത്തിന് അനുസൃതമായി കമ്പനിയുടെ ജോലി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി ചെലവുകൾക്കെതിരായ പോരാട്ടത്തിൽ സജീവമായി പങ്കെടുക്കണം.

10. കമ്പനിയുടെ ചെലവുകൾക്കെതിരായ പോരാട്ടത്തിനും അതിന്റെ ചെലവുകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും നിരീക്ഷണങ്ങൾ, ശ്രദ്ധാപൂർവമായ കണക്കുകൂട്ടലുകൾ, അവിശ്വസനീയത എന്നിവയുടെ പതിവ് രേഖാമൂലമുള്ള റെക്കോർഡിംഗ് ആവശ്യമാണ്. എല്ലാ അപൂർണതകളും ശ്രദ്ധിച്ചു, ഏതെങ്കിലും പുതിയ ആശയംകമ്പനിയുടെ പ്രകടനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ. നിങ്ങളുടെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർ അക്കങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് അവരുടെ നിഗമനങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവരെ വിശ്വസിക്കരുത്, അവർ ഈ കണക്കുകൾ നൽകിയാൽ നമ്പറുകൾ പരിശോധിക്കുക. അനാവശ്യ ചിലവുകളെ ചെറുക്കുന്നതിൽ വിജയത്തിന്റെ താക്കോലാണ് നിങ്ങളുടെ സൂക്ഷ്മതയും ശ്രദ്ധയും.

5.5x പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തിയ നാല് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ പരിഹാരങ്ങൾ

യാരോസ്ലാവ് ഇവാനോവ്, കുർസ്ക് ഇലക്ട്രിക്കൽ അപ്പാരറ്റസ് പ്ലാന്റിന്റെ (KEAZ) മാനേജിംഗ് ഡയറക്ടർ

ഞാൻ 9 വർഷത്തിൽ താഴെയായി കുർസ്ക് ഇലക്ട്രിക്കൽ അപ്പാരറ്റസ് പ്ലാന്റിന്റെ തലവനായിരുന്നു, ഈ കാലയളവിൽ, ഞാനും എന്റെ മാനേജുമെന്റ് ടീമും ഓർഗനൈസേഷന്റെ വിഷമകരമായ സാഹചര്യം തരണം ചെയ്തു, ലാഭത്തിന്റെ തോത് 516% വർദ്ധിപ്പിച്ചു, ശരാശരി വരുമാനം. 440% ഈ ലേഖനത്തിൽ, മൂന്നാം കക്ഷി മെറ്റീരിയൽ വിഭവങ്ങളുടെ പങ്കാളിത്തമില്ലാതെ സാമ്പത്തിക വളർച്ചയുടെയും കമ്പനി ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെയും ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ രീതികൾ ഞാൻ വെളിപ്പെടുത്തും.

പരിഹാരം 1: കടയുടെ നിലകൾക്കും പുറത്തുള്ള വിതരണക്കാർക്കും ഇടയിൽ മത്സരം സൃഷ്ടിക്കുക

ഞങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി, ബാഹ്യ ഉപകരണങ്ങളുടെ മാനേജ്മെന്റിനായി കമ്പനിയുടെ ഒരു പുതിയ ഡിവിഷൻ സൃഷ്ടിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആരംഭിച്ചു. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം പ്ലാന്റിൽ നിർമ്മിക്കുന്നതിനേക്കാൾ വിലകുറഞ്ഞ ഘടകങ്ങളുടെ മറ്റ് ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ ആകർഷിക്കുക എന്നതാണ് വകുപ്പിന്റെ ലക്ഷ്യം.

പരിഹാരം 2: ഇന്നൊവേഷൻ ഒരു ഉയർന്ന തലത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുക

ഘട്ടങ്ങളിൽ ആശയങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നത് സാധ്യമാണ്: ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ വരയ്ക്കുക, ഫലം കണക്കാക്കുക, നടപ്പിലാക്കുക, കമ്പനിയുടെ ജോലി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് ഫലപ്രദമായ ഒരു ആശയത്തിന്റെ രചയിതാവിന് പ്രതിഫലം നൽകുക. ഓരോ ഘട്ടത്തിലും സമഗ്രമായ പഠനത്തിന് ശേഷം, കമ്പനിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ നല്ല ഫലങ്ങൾ കൊണ്ടുവരാൻ തുടങ്ങി.

• ക്രൗഡ്‌സോഴ്‌സിംഗ്: ബിസിനസ്സിനുള്ള ഫലപ്രദമായ ഉപകരണമാക്കി മാറ്റുന്നത് എങ്ങനെ

അപേക്ഷാ ഫോറം. കമ്പനിയുടെ ജോലിയുടെ യുക്തിസഹീകരണത്തിന്റെയും ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെയും പ്രക്രിയ സജീവമാക്കുന്നതിന് ജീവനക്കാർ സമർപ്പിച്ച ആശയങ്ങളുടെ എണ്ണത്തിന്റെ സൂചകം ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് മാനേജർമാരുടെ വ്യക്തിഗത കെപിഐകളിൽ അവതരിപ്പിച്ചു. ഓരോ പാദത്തിന്റെയും അവസാനം, ഫലങ്ങൾ സംഗ്രഹിച്ചിരിക്കുന്നു. ഔപചാരികവും സമർപ്പിച്ചതുമായ യുക്തിസഹീകരണ ആശയങ്ങളുടെ എണ്ണത്തിൽ ത്രൈമാസ വളർച്ച യൂണിറ്റിന്റെ മാനേജരുടെ ശമ്പളത്തിന്റെ വേരിയബിൾ ഭാഗത്തിന്റെ 10% ബാധിക്കുന്നു.

ഇഫക്റ്റ് കണക്കുകൂട്ടൽ. കമ്പനിയുടെ ജോലിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന് മുമ്പ്, ചെലവ് വില സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമം വേണ്ടത്ര വ്യക്തമായിരുന്നില്ല. വാണിജ്യ ഫലങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനായി മാനേജ്മെന്റ് അക്കൗണ്ടിംഗ് ഒരു ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഫോർമാറ്റിലേക്ക് മാറ്റുന്നത് വളരെ എളുപ്പമായിരിക്കുന്നു.

നടപ്പാക്കലും പ്രതിഫലവും. ആശയത്തിന്റെ സ്വീകാര്യതയുടെയും അംഗീകാരത്തിന്റെയും കാര്യത്തിൽ, സാങ്കേതികവിദ്യ, ഡിസൈൻ, ഈ മേഖലയിലെ കമ്പനിയുടെ മറ്റ് യോഗ്യതയുള്ള ജീവനക്കാർ എന്നിവയിലെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളാണ് ഇത് നടപ്പിലാക്കുന്നത്. പരിമിതമായ കാലയളവിലേക്ക് രൂപീകരിച്ച ഇത്തരത്തിലുള്ള ടീമുകൾക്ക്, ഒരു യുക്തിസഹമായ നിർദ്ദേശം നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും കമ്പനിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും മൊത്തം സാമ്പത്തിക ഫലത്തിന്റെ 15% വരെ തുകയിൽ സഹകരണത്തിനുള്ള പ്രതിഫലം ലഭിക്കും. ആശയങ്ങളുടെ രചയിതാക്കൾക്ക് 10% വരെ ലഭിക്കും. അത്തരമൊരു പ്രതിഫല സമ്പ്രദായം കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ധാരാളം ആശയങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷനിൽ ശേഖരണത്തിന് കാരണമാകുന്നു, അവയിൽ പലതും വർഷങ്ങളോളം ചെലവ് 3-5 ദശലക്ഷം റുബിളായി കുറയ്ക്കാൻ കഴിയും.

പരിഹാരം 3: ഷോപ്പ് സൂപ്പർവൈസർമാരെ സംരംഭക ഉടമകളെപ്പോലെ തോന്നിപ്പിക്കുക

ഞാൻ എന്റർപ്രൈസ് മാനേജുചെയ്യാൻ തുടങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ്, ലേബർ ആൻഡ് വേജസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് (OTiZ) എല്ലാ മാസവും സ്റ്റാൻഡേർഡ് അനുസരിച്ച് ജീവനക്കാർക്ക് അധിക പേയ്‌മെന്റുകൾ സ്വരൂപിച്ചു. ഈ സർചാർജുകൾ ഉൽപ്പാദനവും ഈ ഡിവിഷനും തമ്മിലുള്ള തർക്കങ്ങൾക്ക് കാരണമായി. മാനദണ്ഡങ്ങൾ പേയ്‌മെന്റുകളുടെ അളവ് പരിമിതപ്പെടുത്തി, അതിനാൽ അത്തരമൊരു അവസരം ഉണ്ടായാലും ആരും മാനദണ്ഡങ്ങൾ മറികടക്കാൻ ശ്രമിച്ചില്ല.

നിലവിലെ പരിതസ്ഥിതിയിൽ കമ്പനിയെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന്, ഞങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന രീതികൾ ഉപയോഗിച്ചു.

1. നിലവിലുള്ള റെഗുലേറ്ററി ലേബർ തീവ്രത കമ്പനിയുടെ ഡാറ്റാബേസിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. എന്റർപ്രൈസസിന് 40 ആയിരം പ്രവർത്തനമുള്ളതിനാൽ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള ഈ മാർഗ്ഗം മാത്രമായിരുന്നു തൊഴിൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ, എല്ലാ പ്രക്രിയകളും സമയബന്ധിതമായി പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല.

2. ആസൂത്രിതമായ തൊഴിൽ തീവ്രത കവിഞ്ഞാൽ വേതനത്തിന്റെ അളവ് നിലനിർത്താൻ കമ്പനിയിലെ ജീവനക്കാർക്ക് ഉറപ്പുനൽകുന്നു.

3. വർക്ക്ഷോപ്പ് മാനേജ്മെന്റ് കമ്പനികൾക്ക് സാമ്പത്തിക സാക്ഷരതയുടെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങളിൽ പരിശീലനം നൽകി; സ്വായത്തമാക്കിയ അറിവ് അവരുടെ സ്വന്തം മെറ്റീരിയൽ ഫണ്ട് ("ആന്തരിക സ്റ്റാഷ്") രൂപീകരിക്കാൻ അവരെ അനുവദിച്ചു. ലാഭം താൽക്കാലികമായി കുറച്ചാലും ജീവനക്കാർക്ക് വേതനം നൽകാൻ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഫണ്ടുകൾ നീക്കിവയ്ക്കാൻ മേലധികാരികൾ പഠിച്ചു, അങ്ങനെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് സ്ഥിരമായ വരുമാനം നിലനിർത്തി.

4. ഷോപ്പ് മാനേജ്‌മെന്റ് കമ്പനികൾക്ക് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ സ്വതന്ത്രമായി ജോലിക്കെടുക്കാനും ജോലിയിൽ നിന്ന് പുറത്താക്കാനുമുള്ള അധികാരം ലഭിച്ചു. കടകളുടെ തലവന്മാർ യഥാർത്ഥ ബിസിനസുകാരായി മാറുകയും തൽഫലമായി, ബിസിനസിനോടുള്ള അവരുടെ മനോഭാവം കൂടുതൽ സാമ്പത്തികമായി മാറ്റുകയും ചെയ്തു.

പരിഹാരം 4: കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരം മാറ്റുക

കമ്പനിയുടെ ഘടന ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്തതിന്റെ പ്രധാന കാര്യം പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രഭാവം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ലഭ്യമായ വിഭവങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കാനുമുള്ള ജീവനക്കാരുടെ ആഗ്രഹമായിരുന്നു. കാര്യക്ഷമത അനുദിനം വർദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്നും ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ സാമ്പത്തിക സ്രോതസ്സുകൾ ചിലർക്ക് വിതരണം ചെയ്യാനും മറ്റുള്ളവർക്ക് ഏറ്റെടുക്കാനും കഴിയില്ലെന്നും ഞങ്ങൾക്ക് അടിസ്ഥാനപരമായി ബോധ്യമുണ്ട്.

• വിൽപ്പന പരിശീലനം: ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടത്

ഫലം. ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയിലെ വർദ്ധനവാണ് ഞങ്ങളുടെ പ്രധാന നേട്ടമായി ഞങ്ങൾ കണക്കാക്കുന്നത്. 9 വർഷത്തിനുള്ളിൽ, വരുമാനം ഏകദേശം 5 മടങ്ങ് വർദ്ധിച്ചു: 2,000 ആളുകളുടെ മുഴുവൻ സമയ ജീവനക്കാരുള്ള 500 ദശലക്ഷം റുബിളിൽ നിന്ന് 2014-ൽ 1.5 ആയിരം മുഴുവൻ സമയ ജീവനക്കാരുമായി 2 ബില്യൺ റുബിളായി. ജീവനക്കാരുടെ വരുമാനം. വർധിച്ചു, എന്നിരുന്നാലും ചെലവ് വിലയിൽ തൊഴിലാളികളുടെ ശതമാനം അതേപടി തുടരുന്നു.

കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ സങ്കീർണ്ണവും അധ്വാനിക്കുന്നതുമായ പ്രക്രിയയാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഉൽ‌പാദനക്ഷമതയും തൊഴിൽ കാര്യക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന കാര്യത്തിൽ ഇത് സ്ഥിരമായി ഫലപ്രദമാണ്, കമ്പനിക്ക് വിപണിയിൽ സ്ഥിരതയുള്ള സ്ഥാനം നൽകുന്നു, ഇത് പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ പ്രത്യേകിച്ചും പ്രധാനമാണ്. നമ്മുടെ രാജ്യത്ത്, കമ്പനി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ സാധാരണയായി മനസ്സിലാക്കുന്നത് തൊഴിൽ ഉൽപാദനക്ഷമതയിലെ വർദ്ധനവ് അല്ല, മറിച്ച് ജീവനക്കാരുടെ കുറവ് എന്നാണ്. കമ്പനിയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെ ഈ വ്യാഖ്യാനം ശരീരഭാരം കുറയ്ക്കാനുള്ള ആഗ്രഹവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്നതാണ് വിവിധ തരത്തിലുള്ള ശാരീരിക പ്രവർത്തനങ്ങളിലൂടെയല്ല, അധിക കൊഴുപ്പ് നീക്കം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ ശരീരഭാരം കുറയ്ക്കുന്നതിലൂടെ. എന്നിരുന്നാലും, കൊഴുപ്പ് നീക്കം ചെയ്തതിന് ശേഷം, അതിന്റെ രൂപം തടയുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, കൊഴുപ്പ് ഉടൻ മടങ്ങിവരും. ഫലപ്രദമായി നിർമ്മിച്ച ബിസിനസ്സിന് ഏത് സാമ്പത്തിക അന്തരീക്ഷത്തിലും ക്രെഡിറ്റ് ലോണുകളില്ലാതെ വിജയിക്കാനും വികസിപ്പിക്കാനും കഴിയും.

രചയിതാവിനെയും കമ്പനിയെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ

മിഖായേൽ ഗോർഡീവ്,മോസ്കോയിലെ യൂറോമാനേജ്മെന്റിലെ ടെക്നോളജി ഡയറക്ടർ. റഷ്യയിലെ മുൻനിര കൺസൾട്ടിംഗ് സ്ഥാപനങ്ങളിലൊന്ന്, ഓർഗനൈസേഷണൽ, മാനേജർ, പേഴ്‌സണൽ കൺസൾട്ടിംഗ്, റിക്രൂട്ട്‌മെന്റ് (ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഫോർ സ്ട്രാറ്റജിക് അനാലിസിസ് ആൻഡ് എന്റർപ്രണർഷിപ്പ് ഡവലപ്‌മെന്റ്, റഷ്യൻ മാനേജർമാരുടെ അസോസിയേഷൻ, എക്‌സ്പെർട്ട് ആർഎ, ഡെങ്കി, പ്രൊഫൈൽ റേറ്റിംഗ് ഏജൻസികൾ) എന്നിവയിൽ ഒരു മുൻനിര സ്ഥാനം വഹിക്കുന്നു. യൂണിപ്രെക്സ്). കമ്പനി നൽകുന്നു സിസ്റ്റം പരിഹാരംഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ മാനേജ്മെന്റ്, പേഴ്സണൽ ചുമതലകൾ (റിക്രൂട്ട്മെന്റ്, പേഴ്സണൽ, ഓർഗനൈസേഷണൽ, ഫിനാൻഷ്യൽ കൺസൾട്ടിംഗ് മുതൽ ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റങ്ങളുടെ വികസനവും നടപ്പാക്കലും വരെ).

അല്ല ബെഡ്നെങ്കോ, മോസ്കോയിലെ ഇക്കോണിക്ക-ഒബുവിലെ ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്‌സസ് ഡയറക്ടർ. മുൻനിര കമ്പനികളിൽ ഒന്ന് റഷ്യൻ വിപണിഫാഷൻ ഷൂസ്, റഷ്യയിലെ റീട്ടെയിൽ ചെയിൻ ഓപ്പറേറ്റർ. നൂറിലധികം എക്കോണിക്ക ബ്രാൻഡഡ് ഷൂ സ്റ്റോറുകൾ റഷ്യയിലുടനീളം തുറന്നിരിക്കുന്നു, അതുപോലെ ഉക്രെയ്നിലും കസാക്കിസ്ഥാനിലും.

യാരോസ്ലാവ് ഇവാനോവ്സ്റ്റോക്ക്ഹോം സ്കൂൾ ഓഫ് ഇക്കണോമിക്സിലും ഗ്രാജ്വേറ്റ് സ്കൂൾ ഓഫ് ബിസിനസ്സിലും ബിസിനസ് വിദ്യാഭ്യാസം നേടി സംസ്ഥാന സർവകലാശാലമാനേജ്മെന്റ്. പ്രൊഫഷണൽ സംഗീതജ്ഞൻ, അഭിഭാഷകൻ, ബിസിനസ് മാനേജർ. കഴിഞ്ഞ പത്ത് വർഷമായി അദ്ദേഹം KEAZ എന്റർപ്രൈസസിൽ വിവിധ മാനേജ്മെന്റ് തസ്തികകളിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നു. പ്രവർത്തന മേഖല: ഇലക്ട്രിക്കൽ എഞ്ചിനീയറിംഗിന്റെ വികസനം, ഉത്പാദനം, വിൽപ്പന. പ്രദേശം: റഷ്യയിലും എല്ലാ രാജ്യങ്ങളിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു മുൻ USSR, അതുപോലെ ഇന്ത്യ, മംഗോളിയ, ദക്ഷിണ കൊറിയ എന്നിവിടങ്ങളിൽ. ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ എണ്ണം: 1500. വാർഷിക വിറ്റുവരവ്: 2 ബില്യൺ റൂബിൾസ്. (2014-ലേക്ക്). വാർഷിക ഔട്ട്പുട്ട് സർക്യൂട്ട് ബ്രേക്കറുകൾ: 5 ദശലക്ഷത്തിലധികം

ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ - അതായത്, വിശകലനത്തിലൂടെയും പരിശോധനയിലൂടെയും മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത് - ഒരു തരത്തിലും ഒറ്റത്തവണ സംഭവമല്ല. ഇത് തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ചക്രമാണ്, അതിൽ നിങ്ങൾ അളക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും മികച്ച പരിഹാരങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും തുടർന്ന് വീണ്ടും അളക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും മികച്ചത് കണ്ടെത്തുകയും വേണം ഒപ്റ്റിമൽ പരിഹാരങ്ങൾ- തുടക്കം മുതൽ എല്ലാം ആവർത്തിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രകടനം സ്ഥിരമായും സ്ഥിരമായും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന പ്രക്രിയകൾ എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കണമെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുമായി ചർച്ച ചെയ്യും. ചർച്ചയിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ക്രിയേറ്റീവ് വിപണനക്കാരുടെയും പരസ്യദാതാക്കളുടെയും ഉറ്റ ചങ്ങാതിമാരായി ചെറുതും ശ്രദ്ധേയവുമായ സംഖ്യകൾ എങ്ങനെയായിരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കൾ കേൾക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങൾ കൃത്യമായി വിപണിയിലെത്തിക്കാൻ അവരെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഓരോ പുതിയ റൗണ്ടിലും കമ്പനികൾ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. എന്തുകൊണ്ട്? ഓരോ തവണയും ഇതിന് ആവശ്യമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ അവർക്കുണ്ട് എന്നതാണ് വസ്തുത.

വേഡ് പ്രോസസ്സ് മറ്റൊരാൾക്ക് ബോറടിപ്പിക്കുന്നതായി തോന്നിയേക്കാം, എന്നിരുന്നാലും, ആദ്യ ഘട്ടങ്ങളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുന്നത്, എല്ലാം ശരിയായി ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്ന പ്രക്രിയകളാണ്. മികച്ച രീതികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്ന ഒരു സമതുലിതമായ സമീപനം വികസിപ്പിക്കുന്നത് പ്രക്രിയകൾ വളരെ എളുപ്പമാക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ ചെറിയ ആകർഷകമായ സംഖ്യകൾ വരുമ്പോൾ, ഫലപ്രദമായ രീതികൾ കണ്ടെത്തുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല, പ്രധാന കാര്യം അവ പ്രായോഗികമാക്കുക എന്നതാണ്. ഞങ്ങളുടെ വലിയ ക്ലയന്റുകളിലൊരാളായ ഒരു ഹൈടെക് കമ്പനിയെ സ്ട്രീംലൈൻ ചെയ്ത പ്രക്രിയകളുടെ സംവിധാനം വളരെയധികം സഹായിച്ചു. പരസ്യ ആഘാത വിലയിരുത്തലിൽ കാര്യമായ ശ്രമങ്ങൾ നടത്തിയിട്ടും, ഡയറക്ട് മാർക്കറ്റിംഗിൽ സമാനമായ ഗവേഷണം നടത്താൻ കമ്പനി കാര്യമായൊന്നും ചെയ്തിട്ടില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചു. അതിനാൽ ഞങ്ങൾ ഒരു Analysis to Action (A2A) സംവിധാനം ഏർപ്പെടുത്തി, അത് കമ്പനിയുടെ വരുമാനത്തിൽ $100 മില്യൺ വർദ്ധനവിന് കാരണമായി. ഗ്രാഫിക്കായി, ഇത് ഇതുപോലെ കാണപ്പെടുന്നു:

വിശകലനം

നിങ്ങൾ ഡാറ്റയിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള ഡാറ്റ എല്ലാ തരത്തിലുമുള്ള വ്യത്യസ്ത സ്ഥലങ്ങളിൽ എത്ര തവണ അവസാനിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം. പഴയ കാലത്ത്, വലിയ ക്ലയന്റുകൾക്കായി ഒരു A2A സിസ്റ്റം നടപ്പിലാക്കാൻ, വിവിധ ഡാറ്റാബേസുകൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനായി സൃഷ്ടിച്ച നൂറുകണക്കിന് Excel സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകൾ ഞങ്ങൾ പഠിക്കേണ്ടതുണ്ട് - ഞങ്ങൾക്ക് ഇത് നരകത്തിലേക്ക് മുങ്ങുന്നതിന് തുല്യമായിരുന്നു.

ഏറ്റവും മനോഹരമായ സ്ഥലമല്ല. ഇതുപോലുള്ള സാഹചര്യങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അവശേഷിക്കുന്നത് ഒന്നിലധികം സ്‌പ്രെഡ്‌ഷീറ്റുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ സ്വമേധയാ ഒരു ഫയലിലേക്ക് കൂട്ടിച്ചേർക്കുക എന്നതാണ്, അത് നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ട ദിവസം തന്നെ പരാജയപ്പെടും.

ഇതിനെല്ലാം അവിശ്വസനീയമാംവിധം സമയമെടുക്കും. സംഖ്യകൾ ഒരിടത്ത് നിന്ന് മറ്റൊരിടത്തേക്ക് മാറ്റുന്നത് ഏറ്റവും മികച്ചതും സൂക്ഷ്മവുമായ വിശകലന വിദഗ്ധർ പോലും വരുത്തുന്ന പിശകുകളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. വലിയ വോളിയത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ സ്വയം നിർമ്മിച്ചത്പിശകുകളുടെ സാധ്യത എപ്പോഴും വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു.

ഇക്കാലത്ത്, ഏത് ജോലിയും ചെയ്യുന്ന പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് എളുപ്പത്തിൽ ഒഴിവാക്കാനാകും. ഒരു തവണ മാത്രമേ ജോലി ചെയ്യൂ - പ്രോഗ്രാമർ കോഡ് എഴുതുമ്പോൾ. ഈ ഘട്ടം മുതൽ, ടാസ്ക് യാന്ത്രികമായി മാറുന്നു, അതായത്, പിശക് രഹിതം. പത്ത് മാനുവൽ ഡാറ്റാ ഓപ്പറേറ്റർമാരെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഒരു പ്രോഗ്രാമർ ഞാൻ കണ്ടിട്ടുണ്ട്. ഞങ്ങളുടെ ഹൈടെക് ക്ലയന്റിനായി ഞങ്ങൾ ചെയ്തത് ഇതാണ്. തൽഫലമായി, ഡാറ്റയുടെ കൃത്യത മെച്ചപ്പെടുത്താൻ മാത്രമല്ല, സൈക്കിൾ സമയം കുറയ്ക്കാനും ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു, ഇത് ലഭ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് വിശകലന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ കൂടുതൽ സമയം ചെലവഴിക്കാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിച്ചു.

വിശകലന ഘട്ടത്തിൽ, എന്താണ് പ്രവർത്തിച്ചതെന്നും എന്താണ് ചെയ്യാത്തതെന്നും നിങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾ, ക്രിയേറ്റീവുകൾ, പ്ലാനർമാർ, അക്കൗണ്ട് മാനേജർമാർ, അനലിസ്റ്റുകൾ എന്നിവർ ഉന്നയിച്ച പുതിയ ചോദ്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഞങ്ങൾ നിരന്തരം ഡാറ്റ പഠിക്കുകയും പുനർവിചിന്തനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു പുതിയ ചോദ്യം ഉയർന്നുവരുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ അനുമാനങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നു, തുടർന്ന് ഈ സിദ്ധാന്തങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കാനോ നിരാകരിക്കാനോ സഹായിക്കുന്ന സമീപകാല പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നു.

ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉദാഹരണം തരാം. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ പലതും സാങ്കേതിക വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് വളരെ സങ്കീർണ്ണമായതിനാൽ, ആവശ്യമായ എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും വിശദീകരിക്കുന്ന വെബ്‌കാസ്റ്റുകൾ കമ്പനി പലപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കുന്നു. അത്തരമൊരു പ്രക്ഷേപണം കാണുന്നതിന്, സന്ദർശകൻ ഒരു ഫോം പൂരിപ്പിച്ച് അവരുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കണം, അത് കമ്പനിയുടെ വിൽപ്പനക്കാരെ പിന്നീട് അവനെ ബന്ധപ്പെടാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ അനുമാനങ്ങളിലൊന്ന്, ഒരു വെബ്‌കാസ്റ്റിന്റെ ദൈർഘ്യം രജിസ്ട്രേഷൻ നിരക്കിൽ നേരിട്ട് സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു എന്നതാണ് (അതായത്, പ്രക്ഷേപണം കാണാൻ ക്ഷണിച്ച എല്ലാ ആളുകളുമായും രജിസ്ട്രേഷൻ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുന്ന ആളുകളുടെ അനുപാതം). പ്രത്യേകിച്ചും, ഒരു മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ ദൈർഘ്യമുള്ള വീഡിയോകൾക്ക് കുറഞ്ഞ രജിസ്ട്രേഷൻ നിരക്ക് ഉണ്ടാകുമെന്ന് ഞങ്ങൾ കരുതി. ഞങ്ങൾ ചരിത്രപരമായ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുകയും അങ്ങനെയാണ് എന്ന നിഗമനത്തിലെത്തി. ഹ്രസ്വ വീഡിയോകൾക്ക്, രജിസ്ട്രേഷന്റെ വിഹിതം ദൈർഘ്യമേറിയവയുടെ ഇരട്ടി കൂടുതലാണ്. അതിനാൽ, ഓരോ വീഡിയോയുടെയും ദൈർഘ്യം ഒരു മണിക്കൂറായി പരിമിതപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങൾ കമ്പനിയോട് ശുപാർശ ചെയ്തു.

ലളിതമായ കാര്യങ്ങൾ പോലും കാര്യമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾക്ക് ഇടയാക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ കാണുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും ഓരോ വർഷവും ഒരു കമ്പനി വിപണിയിൽ കൊണ്ടുവരുന്ന വെബ്‌കാസ്റ്റുകളുടെ എണ്ണം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ.

നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളതെന്തും പരീക്ഷിക്കാം എന്നതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാന കാര്യം.

• വാങ്ങൽ സൈക്കിളിന്റെ ഒരു പ്രത്യേക ഘട്ടത്തിൽ ഏത് തരത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഓഫറാണ് മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്? ഈ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകാൻ ഒരു പരിശോധന നടത്തുക.
• കൂടുതൽ ലീഡുകളെ ആകർഷിക്കുന്നതെന്താണ് - ഒരു ഓൺലൈൻ എനർജി കോസ്റ്റ് കാൽക്കുലേറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റിൻറെ ഊർജ്ജ ചെലവുകളുടെ സൗജന്യ ഓഡിറ്റ്? രണ്ട് ഓപ്ഷനുകളും പരിശോധിച്ച് ഫലങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക.
• തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത രീതികൾ ഒരുപക്ഷേ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കും, എന്നാൽ വിൽപ്പന മറ്റൊരു 2% വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന എന്തെങ്കിലും നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയേക്കാം. പരീക്ഷിച്ചാൽ മാത്രമേ അറിയാൻ കഴിയൂ എന്ന് മാത്രം.

സജീവമായി പരീക്ഷിക്കാത്ത കമ്പനികൾ ഏതെങ്കിലും ടെസ്റ്റ് വിലയേറിയ സമയം പാഴാക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നു. രസകരമായ വിവരങ്ങളൊന്നും ലഭിക്കാൻ അനുവദിക്കാത്ത അധിക ജോലി മാത്രമാണിതെന്ന് അവർക്ക് തോന്നുന്നു.

ഏതൊരു പരീക്ഷണത്തെയും പോലെ, പരിശോധന വളരെ രസകരമാണ്. ഏതൊരു പരിശോധനയും ഒരു പരീക്ഷണാത്മക കാര്യമാണ്, അതിന്റെ സാരാംശം ഒരു പുതിയ ആശയം പരീക്ഷിച്ച് അത് പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് നോക്കുക എന്നതാണ്. ഇത് പ്രവർത്തിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഇത് വലിയ തോതിൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ആദ്യം ഞങ്ങൾ ക്ലാസ് എ, ക്ലാസ് ബി ടെസ്റ്റുകൾ, അതായത് ലബോറട്ടറി പരിശോധനകളും ഫീൽഡ് ട്രയലുകളും നടത്താൻ തീരുമാനിച്ചു. ഈ ക്ലയന്റുമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ പുതിയ ആശയങ്ങൾ നിരന്തരം പരീക്ഷിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ഒരു സിദ്ധാന്തം രൂപപ്പെടുത്തുന്നു, തുടർന്ന്, അത് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനോ നിരസിക്കുന്നതിനോ വേണ്ടി, അത് വിപണിയിൽ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾ നോക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, "കൂടുതൽ അറിയുക" എന്ന ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത് ഇമെയിൽ പ്രതികരണ നിരക്കിൽ ഒരു പുരോഗതിയിലേക്ക് നയിക്കുമോ? ഈ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം അതെ എന്നായിരുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, "കോൾ ടു ആക്ഷൻ" ഇമെയിൽ പ്രകടനം 50% വർദ്ധിപ്പിച്ചു. ചെറിയ മാറ്റങ്ങൾ വലിയ മാറ്റമുണ്ടാക്കും, കാരണം ഈ അധ്യായത്തിലുടനീളം നമ്മൾ ആവർത്തിച്ച് കാണും.

പരീക്ഷണാത്മക പഠനങ്ങളിൽ, ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾ അവിശ്വസനീയമായ വിശദാംശങ്ങളിൽ എത്തുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങൾ ഇമെയിലുകളിലെ "വിഷയം" ഫീൽഡ് പരിശോധിക്കുന്നു - നിങ്ങളുടെ ഇൻബോക്സ് തുറക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ കാണുന്ന ഒരേയൊരു ഘടകമായതിനാൽ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഒരു ഘടകം. കത്ത് തുറക്കണോ വേണ്ടയോ എന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നത് വിഷയത്തിലാണ്. അതിനാൽ, "വിഷയം" ഫീൽഡിൽ പൂരിപ്പിക്കുന്നത് ഒരു യഥാർത്ഥ കലയായി കണക്കാക്കാം. ഈ ഫീൽഡിലെ ഹ്രസ്വ സന്ദേശങ്ങൾ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെക്കുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങളുടെ പരിശോധന വീണ്ടും വീണ്ടും കാണിക്കുന്നു.

എന്നാൽ സന്ദേശത്തിന്റെ തുടക്കത്തിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ നൽകിയാൽ വരിയുടെ ദൈർഘ്യം വളരെ കുറവാണെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കി.

ആരംഭിച്ചു!

ഒരു ടെസ്റ്റിംഗ് ഫണൽ വളരെ മൂല്യവത്തായ ഒരു മാനേജ്മെന്റ് ടൂൾ ആയിരിക്കും.

ഏതൊക്കെ ടെസ്റ്റുകളാണ് ചർച്ച ചെയ്‌തത്, എക്‌സിക്യൂട്ട് ചെയ്‌തത്, കാലതാമസം വരുത്തി, അല്ലെങ്കിൽ പൂർത്തിയാക്കിയതെന്ന് ഗ്രിഡ് കാണിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ പഠനത്തിനുള്ള പ്രധാന മേഖലകൾ അല്ലെങ്കിൽ വിശകലനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾക്ക് അധിക അറിവ് ആവശ്യമായ സ്ഥലങ്ങൾ കോളങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

നടപ്പിലാക്കൽ

പ്രവർത്തന-വിശകലന ചക്രത്തിന്റെ അവസാനത്തേതും ഒരുപക്ഷേ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ ഭാഗം നടപ്പിലാക്കലാണ്. ഈ ഘട്ടത്തിലാണ് മുമ്പത്തെ നാല് ഘട്ടങ്ങളിൽ ശരിയായി ചെയ്ത ജോലികൾ പ്രത്യേകിച്ചും സഹായിക്കും. അവയെല്ലാം ജീവിതം മികച്ചതാക്കാനും ടെസ്റ്റുകളെക്കുറിച്ചും അനുബന്ധ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളെക്കുറിച്ചും അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു.

ഈ പ്രക്രിയയ്ക്ക് പിന്നിലെ ആശയം ലളിതമാണ്: നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിശകലനങ്ങളും പരിശോധനകളും നടത്താനും തുടർന്ന് വിവരങ്ങൾ കൈമാറാനും കഴിയും, എന്നാൽ ഇതെല്ലാം നിങ്ങൾ പ്രായോഗികമായി ചെയ്യുന്നത് മെച്ചപ്പെടുത്തില്ല, നിങ്ങളുടെ ജോലിയുടെ എല്ലാ അർത്ഥവും നഷ്ടപ്പെടും. അവസാനം, എല്ലാം പ്രോഗ്രാം നടപ്പിലാക്കുന്ന വ്യക്തിയെയും അയാൾക്ക് പഠിക്കാൻ കഴിഞ്ഞതിനെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.

അനാലിസിസ്-ടു-ആക്ഷൻ മോഡലിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള മിക്ക ശുപാർശകളും തന്ത്രപരമായ സ്വഭാവമുള്ളവയാണ്, അവ നിസ്സാരമെന്ന് തോന്നാം. എന്നിരുന്നാലും, ഈ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ പ്രോഗ്രാമുകളുടെ ഒരു ശ്രേണിയിലുടനീളം പ്രയോഗിക്കുമ്പോൾ, അവയ്ക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും ചേർക്കാൻ കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, വിശകലനം-ടു-പ്രവർത്തന മാതൃകയുടെ എല്ലാ ആശയങ്ങളും നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ ക്യുമുലേറ്റീവ് ഇഫക്റ്റ് പ്രതിവർഷം $100 ദശലക്ഷം വരുമാനത്തിൽ വർദ്ധനവിന് കാരണമാകുമെന്ന് ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റ് കണക്കാക്കി. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഡസൻ കണക്കിന് ചെറിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കമ്പനിക്ക് "മാത്രം" ആവശ്യമായിരുന്നു - ഉദാഹരണത്തിന്, ഇമെയിലുകളിലെ "വിഷയം" ഫീൽഡിന്റെ ഉള്ളടക്കം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ, ഇമെയിലുകൾ തുറക്കാൻ കൂടുതൽ പ്രതികരിക്കുന്നവരെ ലഭിക്കും, ഇത് വർദ്ധിക്കുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. വിൽപ്പന. ചെറിയ മാറ്റങ്ങൾ വലിയ വരുമാനത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.

അനാലിസിസ്-ടു-ആക്ഷൻ മോഡലിന്റെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, വിശകലനത്തിന്റെയും പരിശോധനയുടെയും ഘട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വിശദമായി സംസാരിക്കാം. ഈ പ്രക്രിയയ്ക്കിടെ, കമ്പനികളെ അവരുടെ ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ സഹായിച്ചു എന്നതിന്റെ കുറച്ച് ഉദാഹരണങ്ങൾ ഞാൻ നിങ്ങളുമായി പങ്കിടും. ഡാറ്റ എങ്ങനെ ഒരു ക്രിയേറ്റീവ് ഉൽപ്പന്നം മെച്ചപ്പെടുത്തുമെന്ന് നോക്കാം, തുടർന്ന് ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് പരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ചില നൂതന മാർഗങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുക, കൂടാതെ TD Ameritrade (അവരുടെ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്‌തതിന് ശേഷം അവിശ്വസനീയമായ ഫലങ്ങൾ കൈവരിച്ച ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റ്) ഉദാഹരണം ഉപയോഗിച്ച് പൂർത്തിയാക്കുക.

പ്രതികരണത്തിന്റെ സൃഷ്ടിപരമായ സ്വഭാവം

ഒരു സ്വതന്ത്ര സൃഷ്ടിപരമായ പ്രക്രിയയ്ക്ക് അനലിറ്റിക്സ് ഒരു ഉത്തേജകമാകുമെന്ന് ആളുകളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നത് എളുപ്പമല്ല. ഒരു കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഏജൻസിയുടെ "ക്രിയേറ്റീവ്" പരിതസ്ഥിതിയിൽ ഞാൻ കുറച്ച് കാലമായി അനലിറ്റിക്സ് ചെയ്യുന്നു, ഒപ്പം ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാൻ നിർബന്ധിതരായ അനലിസ്റ്റുകളുടെയും ക്രിയേറ്റീവ് ജീവനക്കാരുടെയും യൂണിയൻ എല്ലായ്പ്പോഴും വിജയകരമല്ലെന്ന് എനിക്കറിയാം.

ക്രിയേറ്റീവ് ജീവനക്കാർ പലപ്പോഴും വിശകലന വിദഗ്ധരുടെ ജോലി മുൻവിധിയോടെയാണ് കാണുന്നത്. അവരെ "ആത്മാവില്ല" എന്ന് കണക്കാക്കുകയും "നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം" പോലെയുള്ള പദങ്ങളിൽ മാത്രം ചിന്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അവർ പുതിയ ആശയങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം വിലയിരുത്തുന്നു, ഭാവി കാണാതെ, ഭൂതകാലത്തിലേക്ക് നോക്കുന്നു - അങ്ങനെ അവർ കാര്യങ്ങളുടെ സ്ഥാപിത ക്രമം സംരക്ഷിക്കുകയും നവീകരണത്തിന്റെ വഴിയിൽ പ്രവേശിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അനലിസ്റ്റുകൾക്ക്, അവരുടെ അനന്തമായ ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകളും മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണവും ഉപയോഗിച്ച്, (മറ്റുള്ളവരുടെ അഭിപ്രായമനുസരിച്ച്) ഏതൊരു സൃഷ്ടിപരമായ ചിന്തയെയും അടിച്ചമർത്താൻ കഴിയും. ഇക്കാരണത്താൽ, വിശകലനം പലപ്പോഴും പുതിയ ആശയങ്ങൾക്കുള്ള തടസ്സമായും "യഥാർത്ഥ" സർഗ്ഗാത്മകതയുടെ ശത്രുവായും കാണപ്പെടുന്നു.

ഭൂതകാലത്തിന്റെ പാഠങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കാത്തിടത്തോളം, പരിശോധന (അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ഡാറ്റാ ഫോം ഡിസൈൻ) തികച്ചും വിപരീതഫലമാകുമെന്ന് ഞാൻ സമ്മതിക്കുന്നു. അതെ, അമിതവും നിർബന്ധിതവുമായ പരിശോധന സൃഷ്ടിപരമായ പ്രക്രിയയെ മന്ദഗതിയിലാക്കും. എന്നാൽ ഡിസൈനിന്റെയും ആശയവിനിമയത്തിന്റെയും അടിസ്ഥാന തത്വങ്ങൾ കമ്പനികൾ കുറച്ചുകാലമായി ഉപയോഗത്തിലുണ്ട്, അവയ്ക്ക് ഒന്നിനുപുറകെ ഒന്നായി പരിശോധന ആവശ്യമില്ല. അതാത് മേഖലകളിലെ വിദഗ്ധർക്ക് അമിതാവേശമുള്ള വിശകലന വിദഗ്ധരുടെ ആശയങ്ങൾക്ക് മേൽ വീറ്റോ അധികാരം നൽകണം. ഇവിടെയാണ് ഒരു ടെസ്റ്റ് മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റം സഹായിക്കാൻ കഴിയുന്നത്, അതിൽ സാധാരണയായി നിരവധി പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.

• ടെസ്റ്റ് ചരിത്രം.മുമ്പത്തെ പരിശോധനകളുടെ ഫലങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം സ്ഥിരമായി രേഖപ്പെടുത്തണം, അതിനുശേഷം അവ സൂക്ഷിക്കണം. ചുരുങ്ങിയത്, കഴിഞ്ഞ വർഷങ്ങളിൽ നടത്തിയ എല്ലാ ടെസ്റ്റുകളും അവയുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളും പ്രധാന അനുമാനങ്ങളും ഫലങ്ങളും ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്ന ഒരു ലളിതമായ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റായിരിക്കാം ഇത്. നിങ്ങൾ ഒരുപക്ഷേ ചക്രം വീണ്ടും കണ്ടുപിടിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.
• ടെസ്റ്റ് ഡോക്യുമെന്റേഷൻ.ഓരോ ടെസ്റ്റിനും ഒരു പ്രത്യേക പ്രമാണം ഉണ്ടായിരിക്കണം - സ്പെസിഫിക്കേഷൻ, എല്ലാ പ്രധാന അനുമാനങ്ങൾ, ടെസ്റ്റ് ഫോർമാറ്റ്, സമയം, പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ആനുകൂല്യങ്ങൾ, ചെലവുകൾ, നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം, നടത്തുന്നതിന് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ജീവനക്കാരന്റെ പേര് എന്നിവ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു. ഒരു ടെസ്റ്റ് ഹിസ്റ്ററി സൃഷ്ടിക്കാൻ ആവശ്യമായ എല്ലാ ഇൻപുട്ട് പാരാമീറ്ററുകളും സ്റ്റാൻഡേർഡ് ചെയ്യാൻ ഈ വിശദമായ ഡോക്യുമെന്റ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
• ടെസ്റ്റ് ഫണൽ.യഥാർത്ഥവും ആസൂത്രിതവുമായ എല്ലാ ടെസ്റ്റുകളുടെയും ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കാൻ ടെസ്റ്റ് ഫണൽ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ നടത്തുന്ന ടെസ്റ്റുകളുടെ എണ്ണത്തെയും നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ സങ്കീർണ്ണതയെയും ആശ്രയിച്ച്, ഇത് ഒരു ചെറിയ വിവരണം, നിശ്ചിത തീയതി, നിലവിലെ സ്റ്റാറ്റസ് എന്നിവയുള്ള എല്ലാ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത ടെസ്റ്റുകളും ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ഒരു ലളിതമായ സ്‌പ്രെഡ്‌ഷീറ്റ് മുതൽ വലിയ തോതിലുള്ള പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന സങ്കീർണ്ണമായ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വരെയാകാം.
• പ്രവർത്തനത്തിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ.ആശയങ്ങളുടെ ഒരൊറ്റ ശേഖരത്തിൽ മുൻകാല പരീക്ഷകളുടെ ഫലങ്ങൾ ശേഖരിച്ചാൽ മാത്രം പോരാ. എല്ലാ കണ്ടെത്തലുകളും പ്രവർത്തനക്ഷമമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളായി ഗ്രൂപ്പുചെയ്യണം, അത് മുഴുവൻ ഓർഗനൈസേഷനുമായും ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ടതുണ്ട്. നടപ്പിലാക്കിയതും പരീക്ഷിച്ചതുമായ തത്വങ്ങൾക്ക് ആവർത്തിച്ചുള്ളതോ ആവർത്തിച്ചുള്ളതോ ആയ സ്ഥിരീകരണം ആവശ്യമില്ലെന്ന് ഒരിക്കൽ കൂടി ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു.
• പരിശോധനയ്ക്കുള്ള മുൻഗണനകൾ. ഓരോ പുതിയ ടെസ്റ്റിനും, നിരവധി പാരാമീറ്ററുകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു മുൻഗണന സജ്ജമാക്കുന്നത് അഭികാമ്യമാണ്: 1) ടെസ്റ്റിംഗ് ചരിത്രം; 2) പ്രവർത്തനത്തിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ; 3) ടെസ്റ്റിംഗ് ഫണലിന്റെ നിലവിലെ ഉള്ളടക്കം; 4) നിക്ഷേപങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ലാഭത്തിന്റെ സാധ്യതയുള്ള സൂചകത്തിന്റെ വലുപ്പം. മുൻഗണനകൾ സ്ഥാപിക്കുന്നത് അനാവശ്യ പരിശോധനകൾ ഒഴിവാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.

എനിക്ക് അറിയാവുന്ന ചുരുക്കം ചില കമ്പനികൾ മാത്രമേ ശരിയായ രീതിയിലുള്ള പരിശോധനകൾ നടത്തുന്നുള്ളൂ. സാധാരണയായി വിപരീതമാണ് ശരി. മിക്ക കമ്പനികളുടെയും ക്രിയേറ്റീവ് തീരുമാനങ്ങൾ ഡാറ്റയുടെ ആക്രമണത്തിൽ നിലനിൽക്കില്ല - എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഈ തീരുമാനങ്ങളെല്ലാം സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ഉയർന്ന ആത്മനിഷ്ഠമായ അഭിപ്രായങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് അല്ലെങ്കിൽ മോശം, വെബ് അനലിറ്റിക്സ് വിദഗ്ധനായ അവിനാഷ് കൗശിക് HiPPO (പേയ്‌മെന്റ് വ്യക്തിയിൽ ഏറ്റവും ഉയർന്നത് എന്നതിന്റെ ചുരുക്കെഴുത്ത്) "s അഭിപ്രായം - "ഏറ്റവും ഉയർന്ന ശമ്പളമുള്ള വ്യക്തിയുടെ അഭിപ്രായം").

ഇതിനർത്ഥം കമ്പനികൾക്ക് ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഡോളർ നഷ്ടപ്പെടുന്നു എന്നാണ്. അവർ പുതിയ ആശയങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുന്നില്ല, ഈ അല്ലെങ്കിൽ ആ ആശയം എങ്ങനെ ഫലപ്രദമാണെന്ന് വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല. ടെസ്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾ അത്തരം കമ്പനികളെ സഹായിക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്. ആവശ്യമായ ഡാറ്റയുടെ അഭാവവും നിർബന്ധിത പരിശോധന ആവശ്യമുള്ള മേഖലകളും തിരിച്ചറിയാൻ അവർക്ക് കഴിയും. കൂടാതെ, സർഗ്ഗാത്മക പ്രക്രിയയുടെ ഒരു അവിഭാജ്യ ഘടകമായി ടെസ്റ്റിംഗ് ഉണ്ടാക്കാൻ അവ സഹായിക്കുന്നു. സർഗ്ഗാത്മക പ്രവർത്തനത്തിന് ഊർജം പകരുന്ന എല്ലാ വിശകലന ടൂളുകളിലും, മറ്റൊന്നും പരിശോധനയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല.

ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് പരീക്ഷണം

IBM-ന്റെ ഉദാഹരണം ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങൾ പരിശോധനയുടെ തത്വങ്ങൾ ഹ്രസ്വമായി പ്രദർശിപ്പിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, വിശകലന-ടു-പ്രവർത്തന സമീപനം എല്ലായിടത്തും പ്രയോഗിക്കാൻ കഴിയും, പ്രത്യേകിച്ച് പരിശോധനയ്ക്കുള്ള സാധ്യതകൾ ഏതാണ്ട് പരിധിയില്ലാത്തതായി തോന്നുന്ന ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിൽ. ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉദാഹരണം തരാം. നിരവധി ടെസ്റ്റുകളിലൂടെ ഞങ്ങൾ കൊഡാക് ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ ഹോം പേജ് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പേജിന്റെ യഥാർത്ഥ പതിപ്പ് നിങ്ങൾ ചുവടെ കാണും. എന്നിരുന്നാലും, കൊഡാക്ക് ഒരു പ്രശ്‌നവും കണ്ടില്ല, അവരുടെ രൂപം അൽപ്പം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയുമോ എന്നറിയാൻ അവർ ആഗ്രഹിച്ചു.

മൂല്യനിർണ്ണയത്തിനായി, ഞങ്ങൾ ആറ് വ്യത്യസ്ത പേജുകൾ സൃഷ്ടിച്ചു. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ക്ലാസ് എ, ബി ട്രയലുകൾ എ, ബി, സി, ഡി, ഇ, എഫ് ട്രയലുകളായി മാറി. ചുവടെയുള്ള ഓപ്ഷൻ ബാക്കിയുള്ളവയെ മറികടക്കുകയും വരുമാനത്തിൽ 11.3% വർദ്ധനവിന് കാരണമാവുകയും ചെയ്തു - മൂലകങ്ങളുടെ ക്രമീകരണത്തിലെ മാറ്റം കാരണം .

ഈ സമീപനത്തിന് കാര്യമായ പോരായ്മ ഉണ്ടായിരുന്നു. പേജിന്റെ ഏത് പതിപ്പാണ് മികച്ച ഫലങ്ങൾ കാണിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് അറിയാമായിരുന്നു, പക്ഷേ ഫലങ്ങളിലെ വ്യത്യാസത്തിന് കാരണമായ വ്യക്തിഗത ഘടകത്തെ ഒറ്റപ്പെടുത്താൻ കഴിഞ്ഞില്ല. കുറച്ച് കഴിഞ്ഞ്, വ്യത്യാസങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്നത് എന്താണെന്ന് കൃത്യമായി നിർണ്ണയിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന കുറച്ച് സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് കാണിച്ചുതരാം. എന്നിരുന്നാലും അതിനുമുമ്പ് ഒരു പ്രധാന കാര്യം പറയട്ടെ.

തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയയിൽ വ്യക്തിത്വവും വ്യക്തികളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും ഒഴിവാക്കാൻ പരിശോധന നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കൊഡാക് പേജ് ഡിസൈൻ ഇഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം, എനിക്ക് മറ്റൊന്ന് ഇഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം, എന്നാൽ ഞങ്ങളിൽ ഏതാണ് ശരിയെന്ന് പരിശോധന മാത്രമേ പറയൂ. നമ്മുടെ സ്വന്തം അഭിരുചി, അനുഭവം, അല്ലെങ്കിൽ സാമ്യം എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വിവിധ പതിപ്പുകൾ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, അവയെല്ലാം പരീക്ഷിച്ചുനോക്കുകയും വിശകലനങ്ങൾ നമ്മെ വിലയിരുത്തുകയും ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയുകയും ചെയ്യാം. ചർച്ചയുടെ അവസാനം.

ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെ മുഴുവൻ ശക്തിയും നിങ്ങൾ ഇതിനകം മനസ്സിലാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ വാദങ്ങൾ വേണമെങ്കിൽ, ഞാൻ മറ്റൊരു ഉദാഹരണം നൽകും. 2008ലെ പ്രസിഡന്റ് തിരഞ്ഞെടുപ്പിൽ ബരാക് ഒബാമയുടെ വിജയത്തിന് കാരണം നമ്മുടെ ചെറിയ സംഖ്യകളുടെ സമർത്ഥമായ ഉപയോഗമാണ്. പ്രചാരണ വേളയിൽ ആരംഭിച്ച Obama.com-ന്റെ ഹോംപേജിന്റെ രണ്ട് പതിപ്പുകൾ നിങ്ങൾക്ക് ചുവടെ കാണാം.

ഇടതുവശത്ത് ഹോം പേജിന്റെ യഥാർത്ഥ പതിപ്പാണ്. 2007-ൽ ഡാൻ സിറോക്കർ ഗൂഗിൾ ഹെഡ്ക്വാർട്ടേഴ്‌സിൽ ജോലി ചെയ്തിരുന്നപ്പോൾ ഭാവി പ്രസിഡന്റ് അവിടെ സന്ദർശിച്ചു. ഒബാമയുമായുള്ള സംഭാഷണത്തിൽ നിന്ന് പ്രചോദനം ഉൾക്കൊണ്ട് ഡാൻ ഗൂഗിൾ വിട്ട് ചിക്കാഗോയിലേക്ക് പോയി അവിടെ തന്റെ ടീമിൽ ചേർന്നു. ആദ്യം സ്വന്തമായി മൂലയില്ലാത്തതിനാൽ സുഹൃത്തിന്റെ അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ തറയിൽ കിടന്നുറങ്ങി. എന്നിരുന്നാലും, തിരഞ്ഞെടുപ്പ് പ്രചാരണത്തിനായി പുതിയ തരം മാധ്യമങ്ങളുമായി പ്രവർത്തിച്ച ഒരു വിശകലന വിദഗ്ധരുടെ ഒരു ടീമിനെ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഇത് അദ്ദേഹത്തെ തടഞ്ഞില്ല. തൽഫലമായി, ഒബാമയ്ക്ക് 656 ദശലക്ഷം ഡോളർ സമാഹരിക്കാൻ കഴിഞ്ഞു, അതിൽ 500 ദശലക്ഷം ഇന്റർനെറ്റ് ചാനലുകൾ വഴിയാണ്, പ്രധാനമായും Obama.com എന്ന വെബ്സൈറ്റ് വഴി.

അതെങ്ങനെ സംഭവിച്ചു എന്ന് ഞാൻ പറയാം. ഹോം പേജ് മാറ്റാൻ ഡാനും അവന്റെ ടീമും ഈ അധ്യായത്തിൽ ഞാൻ വിവരിച്ച ചില രീതികൾ ഉപയോഗിച്ചു (യഥാർത്ഥം ഇടത്, ഫൈനൽ വലത്). ചുരുക്കത്തിൽ, രണ്ട് മാറ്റങ്ങൾ മാത്രമേ ഉണ്ടായിരുന്നുള്ളൂ. ഡാൻ ഫോട്ടോയും ബട്ടണിലെ വാചകവും മാറ്റി (ആയിരുന്നു - "സൈൻ അപ്പ്" സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക, ഇപ്പോൾ - കൂടുതലറിയുക "കൂടുതലറിയുക"). ചുവടെയുള്ള പട്ടികയിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ, ഈ ലളിതമായ ക്രമീകരണങ്ങൾ എല്ലാ വ്യത്യാസങ്ങളും വരുത്തി.

വലതുവശത്തുള്ള പേജ് യഥാർത്ഥ പേജിനേക്കാൾ 40% മികച്ചതായി മാറി. ഇത് 288,000 സന്നദ്ധപ്രവർത്തകർക്കും 57 മില്യൺ ഡോളർ അധിക ധനസഹായത്തിനും കാരണമായി (ഒബാമയുടെ എതിരാളി ജോൺ മക്കെയ്ൻ സമാഹരിച്ച തുകയേക്കാൾ 25% കൂടുതൽ).

ഡാൻ സിറോക്കർ ക്ലാസ് എ, ബി പരീക്ഷകളിൽ സ്വയം പരിമിതപ്പെടുത്തിയില്ല, എ, ബി, സി, ഡി, ഇ, എഫ് പോലും. അദ്ദേഹം മൾട്ടിവേറിയറ്റ് ടെസ്റ്റിംഗ് ഉപയോഗിച്ചു, ഇത് ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ കൂടുതൽ ശക്തമായ ഉപകരണമായി മാറിയിരിക്കുന്നു, ഇത് വളരെയധികം ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു. വിശകലന പ്രക്രിയകളുടെ. 2002 ലാണ് ഞാൻ ആദ്യമായി മൾട്ടിവേരിയേറ്റ് ടെസ്റ്റിംഗിലേക്ക് പരിചയപ്പെട്ടത്.

അപ്പോഴേക്കും ഒഗിൽവിയിൽ, ഞാൻ ഒരു അന്തർദേശീയ വിശകലന ടീമിനെ മാനേജുചെയ്യുകയായിരുന്നു, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള വിശകലന വിദഗ്ധർ മികച്ച രീതികൾ ചർച്ച ചെയ്യുകയും അവരുടെ പരിശീലനം എവിടെ വികസിക്കുമെന്ന് ചിന്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന വാർഷിക കോൺഫറൻസുകൾ സംഘടിപ്പിക്കുക എന്നതായിരുന്നു എന്റെ ജോലിയുടെ ഭാഗം. ഞാൻ ലണ്ടനിൽ ആയിരുന്ന കാലത്ത് ഡോളർ വളരെ ദുർബലമായിരുന്നു, ഞങ്ങൾ മിയാമിയിൽ ഒരു സമ്മേളനം നടത്താൻ തീരുമാനിച്ചു. ഞാൻ മുമ്പ് ഈ നഗരത്തിൽ പോയിട്ടില്ല, അതിൽ നിന്ന് പ്രത്യേകിച്ച് ഒന്നും ഞാൻ പ്രതീക്ഷിച്ചിരുന്നില്ല. യൂറോപ്യന്മാർക്കിടയിൽ ഫ്ലോറിഡയുടെ പ്രശസ്തി വളരെ കുറവാണ്, പക്ഷേ ഞാൻ ആശ്ചര്യപ്പെട്ടു. നഗരത്തിന് മനോഹരമായ ഒരു വൈകാരിക അന്തരീക്ഷമുണ്ട്, മധ്യഭാഗത്ത് നിങ്ങൾക്ക് അതിശയകരമായ നിരവധി ആർട്ട് ഡെക്കോ കെട്ടിടങ്ങൾ കാണാൻ കഴിയും.

ഡയറക്ട് മാർക്കറ്റിംഗ്, ഡാറ്റാബേസ് ലോകത്തെ ഒരു യഥാർത്ഥ പരിചയസമ്പന്നനായ നിഗൽ ഹൗലെറ്റുമായി ഞാൻ കോൺഫറൻസ് ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തു. നിഗൽ ഒരു യഥാർത്ഥ ബ്രിട്ടീഷ് മാന്യനും അസാധാരണമായ നീന്തൽക്കാരനുമാണ് (ഞാൻ കഠിനമായ രീതിയിൽ പഠിച്ചു). നാഷണൽ ഹോട്ടലിലെ പ്രശസ്തമായ കുളത്തിൽ നൂറ് മീറ്റർ ഇരുപത്തിയഞ്ച് തവണ നീന്താമെന്ന് വാതുവെച്ച് എന്നിൽ നിന്ന് $ 50 നേടാൻ അദ്ദേഹത്തിന് കഴിഞ്ഞു (ബാറിലെ കുറച്ച് കോക്ക്ടെയിലുകൾക്ക് ശേഷമാണ് പന്തയം നടന്നത്). അവൻ കുളത്തിലേക്ക് കയറിയതെങ്ങനെയെന്ന് ഞാൻ ഇപ്പോഴും നന്നായി ഓർക്കുന്നു, തുടർന്ന് നൂറ് മീറ്റർ പിന്നിട്ട് നീന്താൻ തുടങ്ങി. ഈ തൊഴിലിനായി അദ്ദേഹം രണ്ട് മണിക്കൂർ ചെലവഴിച്ചതായി എനിക്ക് തോന്നി!

വിജയിക്കുന്ന പന്തയങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കാനുള്ള കഴിവിന് പുറമേ, ഭാവിയിൽ ഏത് കമ്പനികളോ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളോ പ്രത്യേക താൽപ്പര്യമുള്ളതായിരിക്കുമെന്ന് നിഗലിന് മികച്ച ബോധമുണ്ട്. അദ്ദേഹം ഓസ്‌ട്രേലിയൻ കമ്പനിയായ മെമെട്രിക്‌സിനെ കോൺഫറൻസിലേക്ക് ക്ഷണിച്ചു, കൂടാതെ അവൾ തന്റെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് മൾട്ടിവാരിയേറ്റ് ടെസ്റ്റിന്റെ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രദർശിപ്പിച്ചു. ഇബേയിലെ ജോലിയുടെ ഉദാഹരണം ഞങ്ങളെ പ്രത്യേകിച്ച് ആകർഷിച്ചു.

eBay മെമെട്രിക്സിനോട് അവരുടെ സൈറ്റ് ഒരു വാഗ്ദാന സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. ചുവടെ നിങ്ങൾ ഒരു ഉദാഹരണ പേജ് കാണും.

ജോലിയുടെ ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ, പരിശോധന ആവശ്യമായ ആറ് ഉള്ളടക്ക മേഖലകൾ മെമെട്രിക്സ് തിരിച്ചറിഞ്ഞു.

ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ ഓരോ ബ്ലോക്കിനും വ്യത്യസ്ത പതിപ്പുകൾ വികസിപ്പിക്കുക എന്നതായിരുന്നു രണ്ടാം ഘട്ടം. വിഭാഗങ്ങളുടെ പട്ടിക, മുകളിൽ, ഇടത്, വലത് ഉള്ളടക്ക ബോക്സുകൾക്കായി മെമെട്രിക്സ് നാല് വ്യതിയാനങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചു.

നിങ്ങൾ എല്ലാ ഓപ്ഷനുകളും സംയോജിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് 4096 സാധ്യമായ കോമ്പിനേഷനുകൾ ലഭിക്കും (അതായത്, 4096 അല്പം വ്യത്യസ്ത വെബ് പേജുകൾ). മെമെട്രിക്‌സ് ഒരു സാങ്കേതിക വിദ്യ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു, അത് ടെസ്റ്റിംഗ് സമയത്ത് ഒരു പേജിന്റെ എല്ലാ വകഭേദങ്ങളും പരീക്ഷിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു, തുടർന്ന് ഏതാണ് മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെച്ചതെന്ന് വിലയിരുത്തുക.

രണ്ടാഴ്ചയ്ക്ക് ശേഷം, വിജയിക്കുന്ന ഒരു കോമ്പിനേഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കാനും അതിന്റെ പ്രകടനം അളക്കാനും കമ്പനിക്ക് കഴിഞ്ഞു. പേജിന്റെ യഥാർത്ഥവും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തതുമായ പതിപ്പുകൾ നിങ്ങൾക്ക് ചുവടെ കാണാൻ കഴിയും. ഏറ്റവും വിജയിച്ച കോമ്പിനേഷൻ പരിവർത്തന നിരക്ക് പതിന്മടങ്ങ് വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സാധ്യമാക്കി, അതായത്, സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുകയും അവിടെ എന്തെങ്കിലും വാങ്ങുകയും ചെയ്ത സന്ദർശകരുടെ എണ്ണം (അതിന് ചുറ്റും അലഞ്ഞുതിരിയുക മാത്രമല്ല). വാങ്ങുന്നവരുടെ എണ്ണത്തെ മൊത്തം സന്ദർശകരുടെ (അതായത്, ഒന്നും വാങ്ങാത്തവർ) കൊണ്ട് ഹരിച്ചതിന്റെ ഘടകമായാണ് പരിവർത്തന നിരക്ക് കണക്കാക്കിയത്.

ഈ കഥയോട് നമ്മൾ എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കും? ഞങ്ങൾ സ്റ്റിറോയിഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് മയക്കുമരുന്ന് ഉപയോഗിച്ചതായി ഞങ്ങൾക്ക് തോന്നി, കൂടാതെ മൾട്ടിവിരിയേറ്റ് ടെസ്റ്റിംഗ് ഉടനടി പ്രാവർത്തികമാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. പരമ്പരാഗത ഇമെയിൽ പരസ്യങ്ങളുടെ ലോകത്ത്, ഒരു വിശകലന വിദഗ്ധൻ സ്വമേധയാ ഒരു ടെസ്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കുകയും എല്ലാ ക്രമീകരണങ്ങളും വരുത്തുകയും വേണം. ഇത്രയും കോമ്പിനേഷനുകളെ നേരിടാൻ ഒരു അനലിസ്റ്റിനും കഴിഞ്ഞിട്ടില്ലെന്ന് വ്യക്തമായിരുന്നു. മെമെട്രിക്‌സ് മുഴുവൻ പ്രക്രിയയും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്‌തു, കൂടാതെ പരിശോധനയ്‌ക്കിടെ സൃഷ്‌ടിച്ച ഡാറ്റയുടെ വ്യാപ്തിയിൽ, വിശകലന വിദഗ്ധരുടെ കഴിവുകൾ അവിശ്വസനീയമായ തലങ്ങളിലേക്ക് വികസിച്ചു. മെമെട്രിക്സ് പിന്നീട് കൺസൾട്ടിംഗ് കമ്പനിയായ ആക്‌സെഞ്ചർ വാങ്ങി.

ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുമായി ഞങ്ങൾ മൾട്ടിവാരിയേറ്റ് ടെസ്റ്റിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങി, അത് വളരെ വിജയകരമായി. ഞാൻ അത്തരത്തിലുള്ള ഒരു ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കും - TD Ameritrade - കുറച്ച് കഴിഞ്ഞ്. ഇക്കാലത്ത് ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്ന നിരവധി വെബ് അനലിറ്റിക്സ് കരാറുകാരുണ്ട്, കൂടാതെ മൾട്ടിവാരിയേറ്റ് ടെസ്റ്റിംഗ് കൂടുതൽ കൂടുതൽ സാധാരണമായ രീതിയായി മാറുകയാണ്. കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, Google Site Optimizer (GSO) എന്ന പ്രോഗ്രാമിന്റെ സ്വന്തം പതിപ്പ് Google സമാരംഭിച്ചു, ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പൂർണ്ണമായും സൌജന്യമാണെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ പരിശോധന നടത്താതിരിക്കാൻ ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒഴികഴിവില്ല, വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒന്ന് പോലും.

GSO ടെസ്റ്റ് ഫലങ്ങൾ തത്സമയം കാണിക്കുന്നു. ഒബാമ സൈറ്റുമായുള്ള GSO പരീക്ഷണത്തിന്റെ ഒരു സ്നാപ്പ്ഷോട്ട് നിങ്ങൾക്ക് ചുവടെ കാണാം.

ആദ്യ കോളത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാ വ്യത്യസ്ത കോമ്പിനേഷനുകളും പരീക്ഷിക്കുന്നത് കാണാം. ഏത് കോമ്പിനേഷനാണ് മികച്ച ഫലങ്ങൾ കാണിക്കുന്നതെന്ന് തത്സമയം ഒരു ചെറിയ ഗ്രാഫ് നിങ്ങളെ കാണിക്കുന്നു. അവനെ നിരീക്ഷിക്കുന്നത് ഒരു കുതിരപ്പന്തയം കാണുന്നത് പോലെ ആവേശകരമാണ്. ജോലി ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, സ്‌ക്രീനിൽ ഉറ്റുനോക്കുന്നത് ഞാൻ പലതവണ എന്നെത്തന്നെ പിടികൂടി - എനിക്ക് എന്നെത്തന്നെ സഹായിക്കാനായില്ല, അത് വളരെ ആകർഷകമായിരുന്നു.

രണ്ടാമത്തെ പട്ടികയിൽ, ടെസ്റ്റിന്റെ ഏത് ഘടകങ്ങളാണ് അതിന്റെ വിജയം നിർണ്ണയിച്ചതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കൃത്യമായി കാണാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, കൂടുതൽ കാണുക ബട്ടണുകളും കുടുംബ ഫോട്ടോയും ഈ കേസിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പങ്ക് വഹിച്ചു.

പരീക്ഷണങ്ങൾക്കുള്ള ഡിജിറ്റൽ കളിസ്ഥലം

ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സാധ്യതകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ അനന്തമാണെന്ന് നിങ്ങൾ ഇതിനകം മനസ്സിലാക്കിയിരിക്കാം. സാരാംശത്തിൽ, ഡിജിറ്റൽ ലോകം പരീക്ഷണങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്, അതിനുശേഷം നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സാധാരണ ലോകത്ത് ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ പരിശോധനകൾ സുരക്ഷിതമായി നടത്താം. വിവിധ കാരണങ്ങളാൽ ഡിജിറ്റൽ ലോകം ഒരു അനുയോജ്യമായ ലബോറട്ടറിയായി മാറിയിരിക്കുന്നു: ഞങ്ങളുടെ പക്കൽ ധാരാളം ഡാറ്റയുണ്ട്; വ്യത്യസ്ത ഓപ്ഷനുകൾ പരീക്ഷിക്കുന്നത് വളരെ ചെലവുകുറഞ്ഞതാണ്; നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഫലങ്ങൾ മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ (പരമാവധി ദിവസങ്ങൾ) ലഭിക്കും, പുറംലോകത്ത് ജോലി ചെയ്യുമ്പോൾ മാസങ്ങൾക്കല്ല.

ഒരു ഉദാഹരണം കൂടി പറയാം. സീസാർസ് എന്ന ഹോട്ടൽ ശൃംഖലയുടെ ഓൺലൈൻ പരസ്യത്തിന്റെ വിശകലനം കാണിക്കുന്നത് സീസർ ഹോട്ടലുകളുടെ ഓൺലൈൻ ബാനറുകൾ വഴിയാണ് റൂം റിസർവേഷനുകളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. പരസ്യം സന്ദർശകരെ പൊതു ബുക്കിംഗ് പേജിലേക്ക് നയിച്ചതിനാൽ, ശൃംഖലയിലെ മറ്റ് ഹോട്ടലുകൾക്കായുള്ള ഡാറ്റയും ഗവേഷകർ പരിശോധിച്ചു (പ്രത്യേകിച്ച്, പാരീസ് ലാസ് വെഗാസ്, ഹര്റാ "സ്, ബാലി" കൾ). സീസറുകൾക്ക് ഒരുതരം കാന്തിക പ്രഭാവം ഉണ്ടെന്ന് തോന്നി. രാജ്യത്തെ ഒരു പ്രദേശത്ത് സീസർ ഹോട്ടൽ ഫീച്ചർ ചെയ്യുന്ന ഒരു ടിവി പരസ്യം പരിശോധിച്ചതിൽ, എല്ലാ ബ്രാൻഡുകളിലുമായി ആ മേഖലയിലെ ബുക്കിംഗുകൾ 12% വർദ്ധിച്ചതായി ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ഈ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചു ടെലിവിഷൻ പ്രചാരണംസീസർ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് സജീവമായി പരാമർശിക്കാൻ തുടങ്ങി. ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത് എന്നത് കൂടുതൽ പരമ്പരാഗത കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ എങ്ങനെ സഹായിക്കുമെന്നതിന്റെ മികച്ച ഉദാഹരണമാണിത്.

എല്ലാ ചാനലുകളും ഉടൻ ഡിജിറ്റൽ ആകും. ഒരു ഓൺലൈൻ ഇന്റർഫേസിലൂടെ ടിവി പരസ്യ സമയം വാങ്ങാനുള്ള ഓപ്‌ഷൻ Google ഇതിനകം തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു. ടിവി സമയം വാങ്ങുന്ന പ്രക്രിയ കമ്പനി വളരെ എളുപ്പമാക്കിയിരിക്കുന്നു, ഇപ്പോൾ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ ആർക്കും അത് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ Google TV ടൈം വാങ്ങുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ കേബിളുമായോ സാറ്റലൈറ്റ് ടിവി ദാതാവിന്റെ സിസ്റ്റവുമായോ കണക്‌റ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങളിൽ എത്രത്തോളം ഡാറ്റ ശേഖരിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായി കാണാൻ കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, ചാനൽ സ്വിച്ചിംഗ് ഡാറ്റ കാണാൻ Google TV നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഇത് പരസ്യദാതാക്കൾക്ക് എത്ര കാഴ്ചക്കാർ തങ്ങളുടെ പരസ്യങ്ങൾ കാണരുതെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നു എന്ന് മനസ്സിലാക്കാനുള്ള കഴിവ് നൽകുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ ചില ക്ലയന്റുകളുടെ പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ഈ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ചു.

പ്രവർത്തനത്തിലേക്കുള്ള ഒരു ആക്രമണാത്മക കോൾ സംപ്രേക്ഷണം ചെയ്യുന്ന സമയത്താണ് ഇത് സംഭവിച്ചത്. ലഭിച്ച ഡാറ്റ അറിയിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് വിൽപ്പനയിലേക്ക് ടോൺ മാറ്റാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിച്ചു, കൂടാതെ മറ്റ് ചാനലുകളിലേക്ക് മാറുന്നതിന്റെ ആവൃത്തി കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്തു.

എല്ലാം ഒരുമിച്ച് ചേർക്കുന്നു - TD Ameritrade ഉദാഹരണം

നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന നിരവധി രീതികളിലൂടെ ഞങ്ങൾ കടന്നുപോയി. എല്ലാവരും ഒരുമിച്ച് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് കാണേണ്ട സമയമാണിത്. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിരവധി വർഷങ്ങളായി ബിസിനസ് പ്രോസസ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനിൽ മുൻപന്തിയിലുള്ള ടിഡി അമേരിട്രേഡിന്റെ അനുഭവം ഞങ്ങൾ പഠിക്കും.

ഡിജിറ്റൽ അനലിറ്റിക്‌സിലെ പയനിയർമാരിൽ ഒരാളാണ് മുമ്പ് ഒഗിൽവിയിലെയും ഇപ്പോൾ ഗൂഗിളിലെ പരസ്യ ഗവേഷണ മേധാവിയുമായ ജിം ദ്രാവില്ലസ്. ഈ അധ്യായത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന ജോലിയുടെ വലിയൊരു ഭാഗം ചെയ്തത് അദ്ദേഹമാണ്. ഞങ്ങൾ ആദ്യമായി കണ്ടുമുട്ടിയ നിമിഷം മുതൽ, ഈ മനുഷ്യനിൽ നിന്ന് എനിക്ക് ഒരുപാട് പഠിക്കാനുണ്ടെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കി, പ്രത്യേകിച്ച് ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യകളിൽ. അവന്റെ ചിലത് മികച്ച ആശയങ്ങൾബ്രോക്കറേജ് ഇൻറർനെറ്റ് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ടിഡി അമേരിട്രേഡ് എന്ന കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിൽ ആവിഷ്‌കാരം കണ്ടെത്തി.

പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സ്വീകരിക്കാൻ TDA വളരെ വേഗത്തിലാണ്, കൂടാതെ അനലിറ്റിക്‌സിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു ബിസിനസ് മോഡലിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. കമ്പനിയുടെ തന്ത്രം സേവിക്കുന്ന ക്ലയന്റ് അക്കൗണ്ടുകളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്, അതായത് രണ്ട് സൂചകങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ബിസിനസ്സ് നിയന്ത്രിക്കുന്നത് - പുതിയ അക്കൗണ്ടുകളുടെ എണ്ണവും ഒരു പുതിയ അക്കൗണ്ട് നേടുന്നതിനുള്ള ചെലവും.

അടച്ച ഫീഡ്‌ബാക്കിന്റെ തത്വവും കമ്പനി ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതായത്, ആശയവിനിമയത്തിൽ ഏർപ്പെടുന്നത് ആരുമായിട്ടാണെന്നും അതിന്റെ സംഭാഷകർ കാലക്രമേണ അക്കൗണ്ട് തുറക്കുന്നുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നും അതിന് കൃത്യമായി അറിയാം. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, വിവിധ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ കാരണങ്ങളും ഫലങ്ങളും നമുക്ക് എളുപ്പത്തിൽ നിർണ്ണയിക്കാനാകും.

വീഡിയോ ഫ്രീക്വൻസി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനുള്ള ഒരു ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടൂൾ ആയിരുന്നു ടിഡിഎയ്ക്ക് വേണ്ടി ജിം ചെയ്ത ആദ്യ പ്രോജക്ടുകളിൽ ഒന്ന്. നിങ്ങൾ CNN.com-ൽ പോയി TDA-യുടെ പരസ്യം കാണുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നുകിൽ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാതിരിക്കാം. രണ്ടാമത്തെയോ മൂന്നാമത്തെയോ പരസ്യം കാണുമ്പോൾ നിങ്ങൾ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ് (ആദ്യം നിങ്ങൾ അത് ശ്രദ്ധിച്ചില്ലായിരിക്കാം). എന്നിരുന്നാലും, ടിഡിഎ ഇരുപത്തിയഞ്ചാം തവണയും അതിന്റെ പരസ്യം കാണിക്കുകയും നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും ചെയ്യില്ലെന്ന് കരുതുന്നത് ന്യായമാണ്. ഈ കമ്പനിയുടെ ഓഫറിൽ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമില്ലായിരുന്നു - അത്രമാത്രം. ഭാവിയിൽ, TDA അതിന്റെ പരസ്യങ്ങൾ മറ്റൊരാൾക്ക് കാണിക്കാൻ തുടങ്ങും, അത് നിങ്ങളുടെ പണം ലാഭിക്കും, കാരണം നിങ്ങൾ ഒരു സാച്ചുറേഷൻ പോയിന്റിൽ എത്തിയിരിക്കുന്നു, അതിനുശേഷം പരസ്യ സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കമ്പനി നിങ്ങളെ ശല്യപ്പെടുത്തുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ല.

തീർച്ചയായും, ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യം സാച്ചുറേഷൻ പോയിന്റ് നിർണ്ണയിക്കുക എന്നതാണ്. എപ്പോഴാണ് വരുന്നത് - നിങ്ങൾ പരസ്യം 15, 25 അല്ലെങ്കിൽ 35 തവണ കണ്ടതിന് ശേഷം? പിന്നെ എല്ലാവർക്കും ഒരുപോലെയാണോ? ആ സമയത്താണ് ജിം രംഗത്ത് വന്നത്. പരസ്യത്തിന്റെ സവിശേഷതകൾ, പ്ലേസ്‌മെന്റ് (CNN.com അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും സൈറ്റ്), നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസിംഗ് ചരിത്രം എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സാച്ചുറേഷൻ പോയിന്റ് കണക്കാക്കുന്ന ഒരു സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ മോഡൽ അദ്ദേഹം വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു. കൂടാതെ, സാച്ചുറേഷൻ പോയിന്റിൽ എത്തിയ ശേഷം പരസ്യ കാഴ്‌ചകൾ സ്വയമേവ ഓഫാക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗം അദ്ദേഹം സൃഷ്ടിച്ചു. ബാക്കിയുള്ള പണം മറ്റെന്തെങ്കിലും കാര്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഈ പ്രോഗ്രാം നടപ്പിലാക്കിയതിന്റെ ഫലമായി, പുതിയ ലീഡുകളുടെ എണ്ണം 15% വർദ്ധിച്ചു (അതേ മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റിൽ).

ജിം രൂപകല്പന ചെയ്ത മറ്റൊരു ഉപകരണം ഓട്ടോമാറ്റിക് റൊട്ടേഷൻ പ്രോഗ്രാമായിരുന്നു (ഞാൻ അദ്ദേഹത്തോട് ഒരു മികച്ച പേര് ചോദിച്ചിട്ടുണ്ട്, പക്ഷേ ജിം അത്തരം നിസ്സാരകാര്യങ്ങളിൽ സമയം പാഴാക്കുന്നില്ല). TDA പോലുള്ള കമ്പനികൾ സാധാരണയായി ഒരേ സമയം നിരവധി പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നുകൾ നടത്തുന്നു. ജിമ്മിന്റെ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഓരോന്നിന്റെയും പ്രകടനം തത്സമയം വിശകലനം ചെയ്യുകയും തുടർന്ന് എല്ലാ ഫലങ്ങളും കമ്പനിയുടെ പരസ്യ സെർവറിലേക്ക് സംയോജിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

തൽഫലമായി, വെബിൽ വളരെ വിജയകരമായ വീഡിയോകൾ സെർവർ സ്വയമേവ സമാരംഭിക്കുകയും പ്രതീക്ഷിച്ച പ്രതികരണം നൽകാത്തവ നീക്കം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ ടൂൾ നടപ്പിലാക്കിയതിന് ശേഷം, പുതിയ ലീഡുകളുടെ വളർച്ച 25-35% വരെ കുതിച്ചുയരുന്നതായി TDA ശ്രദ്ധിച്ചു (മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റിൽ യാതൊരു വർദ്ധനയും കൂടാതെ)!

ജിമ്മിന്റെ പ്രോഗ്രാം ഓൺലൈൻ പരസ്യംചെയ്യൽ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാക്കുക മാത്രമല്ല, ക്രിയേറ്റീവ് ടീമുകളെ തത്സമയം ഫീഡ്‌ബാക്ക് ലഭിക്കാനും ഇത് സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഏത് ഇമേജ് ഫോർമാറ്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ ജിം അവർക്ക് നൽകി, വർണ്ണ സ്കീമുകൾ, വിഷ്വൽ ഇഫക്റ്റുകളും വാക്കാലുള്ള അപ്പീലുകളും ഏറ്റവും വലിയ പ്രതികരണത്തിന് കാരണമായി. ക്രിയേറ്റീവ് ടീമുകൾക്ക് ഈ വിവരങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെട്ടുവെന്ന് വ്യക്തമാണ്. ഒടുവിൽ, അവരുടെ ജോലിയുടെ ഒരു വിലയിരുത്തൽ ഉടനടി സ്വീകരിക്കാൻ അവർക്ക് അവസരം ലഭിച്ചു. ഇപ്പോൾ, പുതിയ ആശയങ്ങൾ പരീക്ഷിച്ചുകൊണ്ട്, അവർ തൽക്ഷണം അവരുടെ ജോലിയുടെ ഫലം കാണുന്നു. ജിം ഡിജിറ്റൽ ആവാസവ്യവസ്ഥയെ നമ്മൾ മുകളിൽ സംസാരിച്ച പരീക്ഷണാത്മക ലാബാക്കി മാറ്റി.

മറ്റൊരു ഉദാഹരണം "ദിവസത്തെ വിശകലനം" എന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്, ഈ സമയത്ത് ഓൺലൈൻ പരസ്യത്തിന് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ ദിവസം ഏതാണെന്ന് ഞങ്ങൾ പഠിച്ചു. ഓരോ മണിക്കൂറിലും നിങ്ങൾ സൂചകങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ, അത്തരം വിശദാംശങ്ങളുടെ തലത്തിലെത്താൻ ഡിജിറ്റൽ ലോകം നിങ്ങൾക്ക് അവസരം നൽകുന്നു! ഈ ഗവേഷണം നടത്തുമ്പോൾ, ട്രേഡിംഗിന്റെ അവസാന മണിക്കൂറിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ആകർഷിക്കാൻ കഴിഞ്ഞ ലീഡുകൾക്ക് ഗണ്യമായ കൂടുതൽ മൂല്യമുണ്ടെന്നും കമ്പനിക്ക് കൂടുതൽ പണം നൽകാൻ തയ്യാറാണെന്നും ടിഡിഎയിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കൂടുതൽ തയ്യാറാണെന്നും ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചു. അങ്ങനെ, ഈ സമയം കീഴടക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു മാധ്യമ തന്ത്രമാണ് ഞങ്ങൾ സ്വീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. CNNMoney, Yahoo Finance എന്നിങ്ങനെയുള്ള നിരവധി വലിയ സൈറ്റുകളിൽ നിന്ന് വ്യാപാര ദിനത്തിന്റെ അവസാന മണിക്കൂറിലെ എല്ലാ മീഡിയ സമയവും ഞങ്ങൾ വാങ്ങി. ഈ പരസ്യ കാമ്പെയ്‌ൻ ഞങ്ങൾ നടത്തിയ മറ്റേതൊരു കാമ്പെയ്‌നെക്കാളും 15% കൂടുതൽ മൂല്യമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിച്ചു. ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്‌സിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന മൂല്യവത്തായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ എങ്ങനെ ക്രിയാത്മകമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ സൃഷ്ടിക്കുമെന്നതിന്റെ മികച്ച ഉദാഹരണം.

ഗംഭീര തുടക്കം

ഹോം പേജ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെട്ട ടിഡിഎയ്ക്കുവേണ്ടിയുള്ള ജിമ്മിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഏറ്റവും ശ്രദ്ധേയമായ ഉദാഹരണങ്ങളിലൊന്ന്. TDA ബാനറിൽ ആരെങ്കിലും ക്ലിക്ക് ചെയ്തപ്പോൾ, താഴെ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന പേജിലേക്ക് അവരെ കൊണ്ടുപോയി.

ആ സമയത്ത്, ഉപഭോക്താക്കൾ, പേജിൽ ഒരിക്കൽ, മുകളിൽ വലത് കോണിലുള്ള ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുമെന്ന് TDA പ്രതീക്ഷിച്ചു (ഇപ്പോൾ ഓൺലൈനായി അപേക്ഷിക്കുക - "ഇപ്പോൾ തന്നെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക"). അതിനുശേഷം, ഉപഭോക്തൃ രജിസ്ട്രേഷൻ പ്രക്രിയ ആരംഭിച്ചു. TDA-യ്ക്ക് ലോകത്തെ മുഴുവൻ പണവും അവരുടെ പേജിലേക്ക് ആളുകളെ എത്തിക്കാൻ ചിലവഴിക്കാമായിരുന്നു, എന്നാൽ അവരുടെ സൈറ്റിലെ സന്ദർശകർ ഓറഞ്ച് ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ചെക്ക്ഔട്ട് പ്രക്രിയ ആരംഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, കമ്പനിയുടെ മുഴുവൻ ചെലവും പാഴായി. നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ കാര്യത്തിൽ ഈ പേജ് എത്ര പ്രധാനമാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഊഹിക്കാവുന്നതാണ്. മെമെട്രിക്സ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു സാഹചര്യമാണിതെന്ന് ജിം മനസ്സിലാക്കി (അദ്ദേഹവും മിയാമിയിലെ കമ്പനിയുടെ അവതരണം കണ്ടു, എന്നെപ്പോലെ, നൈജലിന് ഒരു പന്തയം നഷ്ടപ്പെട്ടു). പേജിന്റെ ചുറ്റളവിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന ചില സോണുകൾ അദ്ദേഹം പരീക്ഷിക്കാൻ തുടങ്ങി (ചുവടെ, ഞാൻ ഈ സോണുകൾ മറ്റൊരു നിറത്തിൽ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്തു).

ക്രിയേറ്റീവ് ടീമുകൾ നാല് മൊഡ്യൂളുകൾക്കായി രണ്ട് പതിപ്പുകൾ സൃഷ്ടിച്ചു, പ്രത്യേകിച്ച് ഞങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്ത പേജുകളിൽ.

• ക്ലയന്റ് രജിസ്ട്രേഷൻ ബട്ടൺ:
  • ഓപ്ഷൻ 1 - ഇന്നത്തെ ഓപ്ഷൻ
  • ഓപ്ഷൻ 2 - പുതിയ ഓപ്ഷൻ
  • ഓപ്ഷൻ 3 - രജിസ്ട്രേഷൻ പ്രക്രിയയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ
• ലിങ്ക് "tdameritrade.com സന്ദർശിക്കുക":
  • ഓപ്ഷൻ 1 - "tdameritrade.com സന്ദർശിക്കുക"
  • ഓപ്ഷൻ 2 - "ഞങ്ങളുടെ പ്രധാന സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുക"
  • ഓപ്ഷൻ 3 - ലിങ്ക് ഇല്ല
• പുതിയ ക്ലയന്റ് രജിസ്ട്രേഷൻ ബട്ടൺ ടെക്സ്റ്റ്:
  • ഓപ്ഷൻ 1 - "ഇപ്പോൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക"
  • ഓപ്ഷൻ 2 - "നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് തുറക്കുക"
  • ഓപ്ഷൻ 3 - "ആരംഭിക്കുക"
• പുതിയ ക്ലയന്റ് രജിസ്ട്രേഷൻ ബട്ടൺ നിറം:
  • ഓപ്ഷൻ 1 - പച്ച
  • ഓപ്ഷൻ 2 - നീല
  • ഓപ്ഷൻ 3 - ഓറഞ്ച്
• സ്ക്രീനിന്റെ താഴെയുള്ള പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ:
  • ഓപ്ഷൻ 1 - ഒരു മാറുന്ന ഓഫർ (ഒരു പുതിയ സന്ദർശകൻ പേജിൽ പ്രവേശിക്കുമ്പോഴെല്ലാം മാറും)
  • ഓപ്ഷൻ 2 - മൂന്ന് വാക്യങ്ങൾ
  • ഓപ്ഷൻ 3 - നാല് വാക്യങ്ങൾ

ഈ ഓപ്‌ഷനുകളെല്ലാം ചേർന്ന് 243 ഇനം ആരംഭ പേജുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നു, അവ പരസ്പരം ചെറുതായി വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ജിം, മെമെട്രിക്സിന്റെ സഹായത്തോടെ, ഈ 243 പേജുകൾ 15 ദിവസത്തേക്ക് വെബിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തു. ഒന്നിലധികം തവണ സൈറ്റ് സന്ദർശിച്ച ഉപയോക്താവിന് ഒരേ പതിപ്പ് കാണാൻ സാങ്കേതികവിദ്യ അനുവദിച്ചു. 15 ദിവസത്തിന് ശേഷം, ഏറ്റവും ഉയർന്ന ഫലങ്ങളുള്ള പേജ് ജിം തിരഞ്ഞെടുത്തു. ചുവടെ നിങ്ങൾക്ക് രണ്ട് പേജുകൾ കാണാൻ കഴിയും - ഞങ്ങൾ ആരംഭിച്ചത് (വലതുവശത്ത്) കൂടാതെ പരീക്ഷണ സമയത്ത് ഏറ്റവും മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവച്ചതും (ഇടത് വശത്ത്).

ഫലങ്ങൾ മികച്ചതായിരുന്നില്ല - അവ മികച്ചതായിരുന്നു! പേജിലെ പരിവർത്തനത്തിന്റെ പങ്ക് 15% വർദ്ധിച്ചു. അതായത് ആരംഭ പേജ് സന്ദർശിച്ച ഓരോ 100 പേർക്കും മുമ്പത്തേതിനേക്കാൾ 15 പേർ കൂടി അക്കൗണ്ട് തുറന്നു. പരിശോധനാ ഫലങ്ങൾ അനുസരിച്ച് നിക്ഷേപത്തിന്റെ വരുമാന നിരക്ക് 43 മുതൽ 1 വരെ ആയിരുന്നു!

ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾ മുകളിലുള്ള രണ്ട് പേജുകൾ താരതമ്യം ചെയ്താൽ, അവ വളരെ സാമ്യമുള്ളതാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും, എന്നാൽ അത്തരം കാര്യമായ വിജയത്തിലേക്ക് ഞങ്ങളെ നയിച്ച സൂക്ഷ്മമായ വ്യത്യാസങ്ങൾ ഉണ്ട്. ഞങ്ങൾ എന്താണ് മാറ്റിയതെന്ന് കൃത്യമായി കാണിക്കുന്ന ഒരു പട്ടിക ചുവടെയുണ്ട്.

ഉദാഹരണത്തിന്, പച്ച ബട്ടൺ ഓറഞ്ച് നിറത്തേക്കാൾ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവച്ചു. ഇത് പോലും ആശ്ചര്യകരമാണ്, കാരണം പലരുടെയും അഭിപ്രായത്തിൽ ഓറഞ്ച് നിറം കൂടുതൽ ശ്രദ്ധേയമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഓറഞ്ച് അപകടവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നുവെന്ന് ഈ സൈറ്റ് വെളിപ്പെടുത്തി, അതേസമയം പച്ച നിറം ക്ഷണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

"ആരംഭിക്കുക" എന്ന വാചകം "ഇപ്പോൾ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക" എന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ വിജയിച്ചു. രണ്ടാമത്തെ ഓപ്ഷൻ കൂടുതൽ ആക്രമണാത്മകമാണ്, അതേസമയം ആദ്യത്തേത് ഉപയോക്താക്കളെ സൌമ്യമായി ക്ഷണിക്കുന്നു (ബരാക് ഒബാമയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഇത് കണ്ടെത്തി, അവിടെ "കൂടുതൽ അറിയുക" എന്ന വാചകം "സൈൻ അപ്പ്" വാചകത്തേക്കാൾ ആകർഷകമായി മാറി). പ്രമോഷണൽ ഓഫറുള്ള ഒരൊറ്റ ബാനർ മാറുന്നത് നാല് സ്റ്റാറ്റിക് ചിത്രങ്ങളേക്കാൾ മികച്ചതായിരുന്നു. വഴിയിൽ, ഈ നിമിഷം വളരെ പ്രധാനമാണ്. പല കമ്പനികളും അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകളിൽ പരമാവധി പ്രമോഷണൽ ഓഫറുകൾ സ്ഥാപിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അവയിലൊന്നെങ്കിലും ഉപഭോക്താവിന് താൽപ്പര്യമുണ്ടാകുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിലാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിയമം പ്രവർത്തിച്ചു: കുറവ്, നല്ലത്.

ദീർഘകാല സഹകരണം

ജിം പത്ത് വർഷമായി ടിഡിഎയിൽ പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ട്, താഴെയുള്ള ഗ്രാഫ് അദ്ദേഹത്തിന്റെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു. TDA അതിന്റെ ബിസിനസ്സ് നിയന്ത്രിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന രണ്ട് മെട്രിക്കുകൾ ഇത് ചിത്രീകരിക്കുന്നു: ലംബമായി, വർഷത്തിൽ നേടിയ പുതിയ ക്ലയന്റ് അക്കൗണ്ടുകളുടെ എണ്ണം; തിരശ്ചീനമായി - ഓരോ ഏറ്റെടുക്കലിന്റെയും ചെലവ്.

1999-ൽ ഡോട്ട്-കോം ബൂമിന്റെ ഉച്ചസ്ഥായിയിൽ ജിം ടിഡിഎയുമായി ചേർന്ന് പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങി, പുതിയ അക്കൗണ്ടുകളുടെ എണ്ണം എത്ര വേഗത്തിൽ വളർന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവുകളും അതേ നിരക്കിൽ വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു. കുമിള പൊട്ടിത്തെറിച്ചപ്പോൾ, പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളിൽ കുത്തനെ ഇടിവ് സംഭവിച്ചതായി TDA ശ്രദ്ധിച്ചു, കൂടാതെ മുമ്പത്തെ ചെലവ് നിലനിറുത്താനായില്ല. ഈ കാലയളവിൽ, പരസ്യ മാധ്യമങ്ങളെ സമൂലമായി പുനർവിതരണം ചെയ്യാൻ ജിം തന്റെ വിശകലന വൈദഗ്ദ്ധ്യം ഉപയോഗിച്ചു: വിലകൂടിയ കേബിൾ ടെലിവിഷൻ ചാനലുകളിൽ പരസ്യം ചെയ്യുന്നത് നിർത്തി, കുറഞ്ഞ നിരക്കിലുള്ള ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിലും നേരിട്ടുള്ള പ്രതികരണ വിവര പരസ്യങ്ങളിലും നിക്ഷേപം ആരംഭിച്ചു. അതേ സമയം, മുകളിൽ വിവരിച്ച ടൂളുകൾ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങി - ഓട്ടോമാറ്റിക് റൊട്ടേഷൻ, ജനപ്രിയ പരസ്യങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിന്റെ ആവൃത്തി മാറ്റുക, പകൽ സമയത്ത് ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുക, മൾട്ടിവാരിയേറ്റ് വെബ്സൈറ്റ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ. ഫലങ്ങൾ വ്യക്തമാണ്. പുതിയ ക്ലയന്റുകളെ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനുള്ള ചെലവ് കുത്തനെ കുറഞ്ഞു, പുതുതായി തുറന്ന ക്ലയന്റ് അക്കൗണ്ടുകളുടെ എണ്ണം നിലനിർത്താനും പിന്നീട് വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ടിഡിഎയ്ക്ക് കഴിഞ്ഞു.

2005-ൽ Ameritrade TD വാട്ടർഹൗസുമായി ലയിച്ചു. ഇത് TD വാട്ടർഹൗസിൽ നിന്ന് പാരമ്പര്യമായി ലഭിച്ച Ameritrade ക്ലയന്റ് അക്കൗണ്ടുകളുടെ എണ്ണത്തിൽ വർദ്ധനവിന് കാരണമായി. എന്നിരുന്നാലും, പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള സംയുക്ത കമ്പനിയുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഗണ്യമായി ഫലപ്രദമല്ല, ഇത് ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ യൂണിറ്റ് ചെലവിൽ കുത്തനെ വർദ്ധനവ് വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. 2006-ന് ശേഷം, ജിമ്മിനും സംഘത്തിനും ദൈനംദിന ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ദിനചര്യകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് എങ്ങനെ കുറയ്ക്കാൻ കഴിഞ്ഞുവെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക.

അടുത്ത തിങ്കളാഴ്ച രാവിലെ അസൈൻമെന്റ്

1. ഇത് ചെയ്യൂ. പരിശോധന ഒരു ദിനചര്യയാക്കി മാറ്റുക. ഒരു വിശകലന-ടു-പ്രവർത്തന സമീപനം തുടർച്ചയായി ഉപയോഗിക്കുക. പുതിയ സിദ്ധാന്തങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതും രൂപപ്പെടുത്തുന്നതും പരീക്ഷിക്കുന്നതും ഒരിക്കലും നിർത്തരുത്.
2. ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് ടെസ്റ്റിംഗ് നടത്തുക. ഇവിടെയാണ് ഇത് ഏറ്റവും വിശ്വസനീയവും വേഗതയേറിയതും വിലകുറഞ്ഞതും ആയിരിക്കും. മൾട്ടിവേരിയേറ്റ് ടെസ്റ്റിംഗ് പ്രോഗ്രാമുകൾ പരീക്ഷിക്കുക. ഓർക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് ഗൂഗിൾ സൈറ്റ് ഒപ്റ്റിമൈസർ പൂർണ്ണമായും സൗജന്യമായി ഉപയോഗിക്കാം!
3. ഡിജിറ്റൽ ലോകത്തെ നിങ്ങളുടെ പരീക്ഷണശാലയായി കരുതുക. ഈ പരിതസ്ഥിതിയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കുന്ന പുതിയതെല്ലാം എല്ലാ ആശയവിനിമയ മാർഗങ്ങളിലും പ്രയോഗിക്കുക.