എഡിറ്ററുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്:

പരസ്യം ചെയ്യൽ

വീട് - യഥാർത്ഥത്തിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികളെക്കുറിച്ചല്ല
വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമായി നന്ദി കത്ത്. സഹകരണത്തിനുള്ള നന്ദി കത്ത് (സാമ്പിളുകൾ)

ഒരു ക്ലയന്റിനോട് വിഷമിക്കാതെ എങ്ങനെ നന്ദി പറയും? ഞങ്ങൾ നന്ദി കത്തുകളുടെ ഒരു പഠനം നടത്തി, ട്രിഗർ ഇമെയിലുകൾ ഉപയോഗപ്രദമാക്കുന്നതും ഫലപ്രാപ്തി കുറയ്ക്കുന്നതും അതിലേക്ക് നയിക്കുന്നതും എന്താണെന്ന് കണ്ടെത്തി ബാക്ക് പ്രഭാവം: ഇടപെടൽ നിരസിക്കൽ, വിശ്വാസത്തിന്റെയും വിശ്വസ്തതയുടെയും വീഴ്ച.

ട്രിഗർ കത്ത്- ഇത് സ്വയമേവ ജനറേറ്റുചെയ്ത അറിയിപ്പാണ്, ഇതിന്റെ ഉള്ളടക്കം സൈറ്റിലെ ക്ലയന്റിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, അവന്റെ മുൻഗണനകൾ, കമ്പനിയുമായുള്ള സൗഹൃദത്തിന്റെ ചരിത്രം എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.

വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ട്രിഗർ ഇമെയിൽ ഒരു ടെംപ്ലേറ്റിനേക്കാൾ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. അവ കൂടുതൽ തവണ തുറക്കപ്പെടുന്നു, ലിങ്കുകൾ കൂടുതൽ തവണ ക്ലിക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, ട്രിഗർ ചെയ്‌ത ഇമെയിലുകളിൽ നിന്നുള്ള റഫറലുകളുടെ ബൗൺസ് നിരക്ക് വളരെ കുറവാണ് (Senday.ru അനുസരിച്ച് 15% ൽ താഴെ). സബ്ജക്ട് ലൈനിലെ "നന്ദി" എന്ന വാക്ക് ഓപ്പൺ റേറ്റ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

മൂന്ന് ഘടകങ്ങൾ പരിഗണിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്:

● സൈറ്റിലെ ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം - അവൻ എന്താണ് നോക്കിയത്, അവൻ എന്താണ് താരതമ്യം ചെയ്തത്, അവൻ കൊട്ടയിൽ ചേർത്തത്, ഏതൊക്കെ വിഭാഗങ്ങളിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ട്;
● മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റിലെ ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം - ഏത് മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റുകളാണ് അദ്ദേഹം തുറന്നത്, ഏത് ലിങ്കുകൾ പിന്തുടർന്നു, ഏത് അക്ഷരങ്ങളിൽ നിന്നാണ് ടാർഗെറ്റ് പ്രവർത്തനം നടത്തിയത്;
● വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ - ലിംഗഭേദം, പ്രായം, പ്രവർത്തന മേഖല.

വിശകലനത്തിനായി, ഞങ്ങൾ നന്ദി കത്തുകൾ തിരഞ്ഞെടുത്തു

കൃതജ്ഞതയുടെ ട്രിഗർ ലെറ്ററുകൾ വിശ്വാസം സ്ഥാപിക്കുകയും ക്ലയന്റിന്റെ മൂല്യം കമ്പനിക്ക് കാണിക്കുകയും വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അത്തരം ഇമെയിലുകൾ മുഴുവൻ ശൃംഖലയും സ്പാമിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നതിനുള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു.
നന്ദി പറയുന്നത് രസകരമാണ്. എന്നാൽ ചില കമ്പനികൾ ചെയ്യുന്ന രീതിയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അവരോട് നന്ദി പറയാൻ കഴിയില്ല. ചില മെയിലിംഗുകൾ ഉപഭോക്താക്കളോടുള്ള അനാദരവിന്റെ പ്രകടനമാണ്.

നന്ദി കത്തുകൾ കമ്പനിയുമായുള്ള സഹകരണത്തിൽ ഉപയോക്താവിന്റെ താൽപ്പര്യം ഊഷ്മളമാക്കണം, അല്ലാതെ പിന്തിരിപ്പിക്കരുത്. സ്വയമേവ സൃഷ്‌ടിച്ച ഒരു ട്രിഗർ ഇമെയിലിന് പോലും ഒരു ക്ലയന്റിനെ പ്രത്യേകമായി അനുഭവിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.

നന്ദിയുടെ യഥാർത്ഥ അക്ഷരങ്ങൾ അധികമില്ല. ഇതൊരു എക്സ്ക്ലൂസീവ് ആണ്.

എപ്പോഴാണ് നിങ്ങൾ അവസാനമായി ആത്മാർത്ഥമായ നന്ദി അറിയിച്ച് നിസ്വാർത്ഥ കത്ത് അയച്ചത്?

ട്രിഗർ ഇമെയിലുകളിലെ സാധാരണ തെറ്റുകൾ

തെറ്റ് #1. നന്ദി പറയുക എന്നതല്ല കത്തിന്റെ ഉദ്ദേശം.

നന്ദി കത്തുകൾ രണ്ട് അതിരുകടന്നതാണ്: ഒന്നുകിൽ അമിതമായ ഔപചാരികത (ഒരു ഉണങ്ങിയ "വരിക്കാരനായതിന് നന്ദി"), അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വിൽപ്പന അല്ലെങ്കിൽ പരിവർത്തനം പിന്തുടരൽ. വിശകലനം ചെയ്‌ത 1,000 ഇമെയിലുകളിൽ ഏകദേശം 10% മാത്രമാണ് വിൽപ്പനയോ പരിവർത്തനങ്ങളോ ഇല്ലാത്ത യഥാർത്ഥ നന്ദി ഇമെയിലുകൾ. ചിലതിൽ, "നന്ദി" അത് കണ്ടെത്താൻ പ്രയാസമുള്ള തരത്തിൽ മൂടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഇവിടെ പോലെ:

നിങ്ങൾ നന്ദി കാണുന്നുണ്ടോ? അവൾ! എന്തുകൊണ്ടാണ് ഈ ചെറിയ വരി "നന്ദി" ഇത്ര ചെറുതും വായിക്കാനാവാത്തതുമാക്കി മാറ്റിയത്?

നിങ്ങൾക്ക് നന്ദി പറയാം വ്യത്യസ്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾ: ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷന്, ആദ്യ വാങ്ങലിന്, ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾക്ക്, ഏതെങ്കിലും പ്രമോഷനിൽ പങ്കെടുക്കുന്നതിന്. എന്നാൽ ഈ സാഹചര്യങ്ങളിലെല്ലാം ഒരേ നിയമങ്ങൾ ബാധകമാണ്. കത്തിലെ കൃതജ്ഞത ആത്മാർത്ഥമാക്കുന്നതിന്, കത്ത് തന്നെ ഉപയോഗപ്രദമാക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ക്ലയന്റിനെ പരിപാലിക്കാൻ കഴിയും, മൂല്യങ്ങൾ ചേർക്കുക:

● ഉപയോഗപ്രദമായ കോൺടാക്റ്റുകൾ സൂചിപ്പിക്കുക;
● ടീമിനെയോ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വ്യക്തിയെയോ പരിചയപ്പെടുത്തുക;
● സേവനം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയുക.

ഓർഡറിന് നിങ്ങൾ നന്ദി പറയുകയാണെങ്കിൽ, പുതിയ ഡെലിവറി രീതികൾ, പുതിയ ശാഖകൾ, പുതിയ പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾ എന്നിവ സൂചിപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷന് നന്ദി പറയുകയാണെങ്കിൽ, മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റിൽ ക്ലയന്റിന് എന്ത് ലഭിക്കുമെന്നും എത്ര തവണ കത്തുകൾ വരുമെന്നും പറയുക.

ഒരു ക്ലയന്റിനോട് എങ്ങനെ നന്ദി പറയണം എന്നതിന്റെ മികച്ച ഉദാഹരണം ഇതാ, അതിനാൽ അവൻ നിങ്ങളെ വിട്ടുപോകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല:


തെറ്റ് #2. കസ്റ്റമർ കോൺടാക്റ്റ് പരാജയപ്പെട്ടു

വിശകലനം ചെയ്‌ത 1,000 ഇമെയിലുകളിൽ 40% പേർ മാത്രമാണ് ഉപഭോക്താക്കളെ പേര് ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നത്. കത്തിൽ ഉപഭോക്താവിനെ പേര് ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുക. ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അടയാളങ്ങളാൽ പാഴ്‌സ് ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് (അതായത്, നിങ്ങൾ ക്ലയന്റിന്റെ പേര് മാത്രമല്ല, ലിംഗഭേദവും അറിയേണ്ടതുണ്ട്), അതുവഴി ഇത് ഇതുപോലെ മാറില്ല:

അല്ലെങ്കിൽ ഇവിടെ പോലെ ("പ്രിയപ്പെട്ട ഓൾഗ" പോലെയുള്ള ഒരു ബാംഗ് അല്ല, പക്ഷേ ഇപ്പോഴും):

പേരും കുടുംബപ്പേരും ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നത് കത്ത് ടെംപ്ലേറ്റ് ആണെന്ന് ഉടനടി സൂചിപ്പിക്കുന്നു. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഞങ്ങൾ സ്വയം എഴുതുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലയന്റിനോട് "ഹലോ, ഇവാനോവ് ഇവാൻ" എന്ന് ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും പറയില്ല.

സ്റ്റീരിയോടൈപ്പുകളുടെ പ്രഭാവം പരമാവധി കുറയ്ക്കുക എന്നതാണ് വ്യക്തിഗതമാക്കലിന്റെ ചുമതല. ഈ നല്ല വഴിഅക്ഷരത്തിൽ മനുഷ്യത്വം ചേർക്കുക.

ഏറ്റവും പരിഹാസ്യമായ ഉദാഹരണം:

ഒരു ഇമെയിൽ ഉണ്ടെങ്കിൽ എന്തിനാണ് പേര്? അങ്ങനെ പോകുന്നു!

ഇതുണ്ട് വലിയ പരിഹാരങ്ങൾഒരു ഉപഭോക്താവ് സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്താത്തപ്പോൾ എങ്ങനെ അഭിസംബോധന ചെയ്യാം.

ഈ ഓപ്ഷൻ ഉചിതവും സ്വീകാര്യവുമാണെങ്കിൽ ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയും ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ:

വഴിയിൽ, Yandex അതിന്റെ പ്രയോജനം ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല കൂടാതെ KinoPoisk മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റുകൾ വ്യക്തിഗതമാക്കുന്നില്ല:


തെറ്റ് #3. ടെംപ്ലേറ്റ്

അമിതമായ ഫലകം ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ അസംബന്ധത്തിന്റെ പോയിന്റിലേക്ക് വരുന്നു. സ്വയമേവ ജനറേറ്റുചെയ്ത ഇമെയിൽ ഇതുപോലെയാകണമെന്നില്ല:

അല്ലെങ്കിൽ ഇതുപോലെ:

ആഴത്തിൽ, ഏതൊരു സന്ദേശവും സ്വയമേവ ജനറേറ്റുചെയ്യുമെന്ന് ഉപയോക്താക്കൾ ഊഹിക്കുന്നു. എന്നാൽ അത് വ്യക്തമായി കാണിക്കേണ്ടതില്ല.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ചെറിയ അറിയിപ്പ് കത്ത് - വ്യക്തിപരമായ അപ്പീൽ ഇല്ലാതെ പോലും - എങ്ങനെ സൗഹൃദപരവും അവിസ്മരണീയവുമായ ഒന്നായി മാറുന്നുവെന്ന് നമുക്ക് കാണിക്കാം:

തെറ്റ് #4. നന്ദി കത്തുകൾ ബ്രാൻഡുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല

ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റി ഇല്ലാത്ത ഇമെയിലുകൾ കാണുന്നത് ഇപ്പോഴും സാധാരണമാണ്, ആരാണ് കത്ത് അയച്ചതെന്നും എന്ത് കാരണത്താലാണ് കത്ത് അയച്ചതെന്നും ഉപയോക്താവ് തുറന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.


തെറ്റ് #5. വെറുപ്പുളവാക്കുന്ന ടെക്സ്റ്റ് ഫോർമാറ്റിംഗ്

"നന്ദി" എന്ന വിഷയത്തിലുള്ള ഇമെയിലുകൾ കൂടുതൽ തവണ തുറക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ഇതിനകം കണ്ടെത്തിയതുപോലെ, ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങളുടെ ഒരു ഭാഗം അറിയിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഒഴികഴിവ് മാത്രമാണ് നന്ദി. പലപ്പോഴും ഞങ്ങൾ സൈറ്റിലെ വാചകം ഫോർമാറ്റ് ചെയ്യുന്നതിൽ പ്രവർത്തിക്കുകയും വാർത്താക്കുറിപ്പിലെ വാചകത്തിന്റെ വായനാക്ഷമതയെക്കുറിച്ച് മറക്കുകയും ചെയ്യുന്നു:

തെറ്റ് #6. വെറുപ്പുളവാക്കുന്ന വാചകം

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലയന്റിനെ വ്യത്യസ്ത രീതികളിൽ കളിയാക്കാം. മെയിലിംഗ് ആരിൽ നിന്നാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഊഹിക്കാൻ കഴിയും, നിങ്ങൾക്ക് വാചകം ഫോർമാറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, ആദ്യ വാക്യങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ കണ്ണുകൾ തകർക്കുന്ന വിധത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് എഴുതാം:

വിരാമചിഹ്നത്തിലെ പിശകുകളും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള നിർമ്മിതികളും വാചകത്തിന്റെ ധാരണയെ കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമാക്കുന്നു. സ്വമേധയാ, നിങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ കഴിവിനെ സംശയിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു.

എന്നാൽ എല്ലാം വളരെ സങ്കടകരമല്ല. നല്ല കത്തുകൾ ഉണ്ട്, അവയിൽ കൂടുതൽ കൂടുതൽ ഉണ്ട്.

ഒരു നല്ല നന്ദി കത്തിന്റെ അനാട്ടമി

● ശരിയായ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ;
● പ്രാതിനിധ്യം;
● നന്ദി;
ഉപഭോക്താവിനുള്ള ● മൂല്യം.

ഒരു നല്ല നന്ദി കത്തിന്റെ മറ്റൊരു ഉദാഹരണം:

ഔട്ട്പുട്ട്:

● ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ട്രിഗർ ഇമെയിലുകൾ ഇപ്പോഴും വളരെ വിരളമാണ്. വിപണനക്കാർ അങ്ങേയറ്റം മുതൽ അങ്ങേയറ്റം വരെ പോകുന്നു: അത് അനുചിതമായ ഇടം വ്യക്തിപരമാക്കുക, വിശ്വസ്തതയും വിശ്വാസവും ഇല്ലാതാക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ നന്ദി കത്തുകൾ യാന്ത്രികമാക്കുക, അതുവഴി ഏതെങ്കിലും മൂല്യം നഷ്ടപ്പെടും. ഒരു നല്ല ടെംപ്ലേറ്റ് നിർമ്മിക്കുകയും വ്യക്തിഗതമാക്കൽ ശരിയായി പ്രയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരുമായി സമ്പർക്കം സ്ഥാപിക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഓപ്പൺ നിരക്ക് വർദ്ധിപ്പിക്കാനും യഥാർത്ഥ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നേടാനും കഴിയും. നിങ്ങളുടെ സ്വയമേവയുള്ള അറിയിപ്പുകൾ നൂറുകണക്കിന് മറ്റുള്ളവരുടെ ഇടയിൽ വേറിട്ടുനിൽക്കും.

● ഒരു ട്രിഗർ ലെറ്ററിൽ, ശരിയായ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ മാത്രമല്ല, ഡിസൈൻ, ടെക്സ്റ്റ് ഫോർമാറ്റിംഗ്, ടെക്സ്റ്റ് എന്നിവയും പ്രധാനമാണ്.

● ഒരു നല്ല നന്ദി കത്ത് എഴുതാൻ, അൽഗോരിതം പിന്തുടരുക:

വ്യക്തിഗത വിലാസവും ആശംസകളും;
- നിങ്ങൾ ആരാണെന്നതിന്റെ പ്രാതിനിധ്യം;
- കത്തിന്റെ കാരണം, നന്ദി;
- കത്തിന്റെ മൂല്യം - നന്ദി;
- ബന്ധപ്പെടുക - എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കുമുള്ള ഒരു ഹോട്ട്‌ലൈൻ അല്ല, മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റിന്റെ വിഷയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു പ്രത്യേക വകുപ്പ്.

നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കൾക്ക് എഴുതുന്നതുപോലെ സ്വയമേവയുള്ള അക്ഷരങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുക. സുഹൃത്തുക്കളുമായി പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്, അല്ലേ?

ഒരു നന്ദി കത്തിന്റെ സഹായത്തോടെ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലയന്റിനു മാത്രമല്ല, മുഴുവൻ കമ്പനിക്കും നന്ദിയുള്ള വാക്കുകൾ ഔദ്യോഗികമായി അറിയിക്കാൻ കഴിയും. ഇത് എങ്ങനെ ശരിയായി ക്രമീകരിക്കാം, ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ സംസാരിക്കും.

നീ പഠിക്കും:

  • ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി കത്ത് എഴുതുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
  • ഒരു ഉപഭോക്താവിന് എപ്പോൾ നന്ദി കത്ത് അയയ്ക്കണം.
  • ഒരു ക്ലയന്റിനുള്ള നന്ദി കത്തിന് എന്ത് ഘടന ഉണ്ടായിരിക്കണം?
  • ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു നന്ദി കത്ത് എങ്ങനെ എഴുതാം.
  • ഒരു ക്ലയന്റിനു ട്രിഗർ ചെയ്‌ത നന്ദി കത്ത് എങ്ങനെ എഴുതാം.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി കത്ത് എഴുതുന്നത്

ഒരു കമ്പനിയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം വളരെ നിസ്സാരമെന്ന് തോന്നുന്ന ഒരു കാര്യം, ഒരു നന്ദി കത്ത് തയ്യാറാക്കി അയയ്ക്കുന്നത് ഒരു വ്യക്തമായ ഫലം നൽകും. ഒരു ക്ലയന്റിന് ഒരു കത്ത് അയയ്‌ക്കുന്നതിലൂടെ, ഒരു വാങ്ങലിനോ സഹകരണത്തിനോ ഫലപ്രദമായ പങ്കാളിത്തത്തിനോ ഉള്ള നിങ്ങളുടെ അഭിനന്ദനം നിങ്ങൾ അവരെ കാണിക്കുന്നു. നന്ദി കത്ത് ആണെങ്കിലും അവശ്യ ഘടകംബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയം, അതിന് കർശനമായ നിയന്ത്രണ ചട്ടക്കൂട് ഇല്ല.

ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള നന്ദി കത്തുകൾ മുൻകൈയായും പ്രതികരണമായും വിഭജിക്കാം, അഭിനന്ദനത്തിനോ ക്ഷണത്തിനോ ഉള്ള ശ്രദ്ധയുടെ അടയാളമായി അയയ്ക്കാം.

എളുപ്പത്തിൽ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുന്ന ഈ രീതി ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് ശക്തമായ ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങൾ രൂപീകരിക്കാനും സഹകരണത്തിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ബിസിനസ് പങ്കാളികളുടെ രക്ഷാകർതൃത്വം നേടാനും കഴിയും. ബിസിനസ്സ് മര്യാദയുടെ ഒരു ഘടകമായതിനാൽ, ക്ലയന്റിനുള്ള നന്ദി കത്ത് കമ്പനിയുടെ വികസനത്തെ ഉത്തേജിപ്പിക്കും.

ഈ കത്തിന്റെ ഉദ്ദേശം ഒരു പങ്കാളിയോടോ ഓർഗനൈസേഷനോടോ നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ, സഹായങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒരുമിച്ച് ചെയ്ത ജോലികൾ എന്നിവയെ അഭിനന്ദിക്കുക എന്നതാണ്. അത്തരം കത്തുകൾ കമ്പനി ഉടമകൾ, സ്പോൺസർമാർ അല്ലെങ്കിൽ ജീവനക്കാർ എന്നിവരെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു. നന്ദി സന്ദേശത്തിന്റെ സ്വീകർത്താവ് കമ്പനിയുടെ തലവനോ കമ്പനിയുടെ തന്നെയോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വ്യക്തിയോ ആകാം.

മേൽപ്പറഞ്ഞവയെല്ലാം കൂടാതെ, ഒരു ക്ലയന്റുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമാണ് നന്ദി കത്ത്, അതിലൂടെ അവനുമായുള്ള ആശയവിനിമയം നടക്കുന്നു. പുതിയ ലെവൽകൂടുതൽ സൗഹാർദ്ദപരമായി മാറുന്നു.

വ്യക്തിത്വമില്ലാത്ത കമ്പനികൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽപ്പര്യം ഉണർത്താൻ കഴിയില്ല. നന്ദി കത്തുകളുടെ സഹായത്തോടെ ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും, അത് കമ്പനിയുടെ ഇമേജ് മെച്ചപ്പെടുത്തും.

ലാഭമുണ്ടാക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയുള്ള മുഖമില്ലാത്ത നിരവധി ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ ഒന്നല്ല നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെന്ന് ക്ലയന്റുകളെ കാണിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി, ഒന്നാമതായി, ചരക്കുകളോ സേവനങ്ങളോ വിൽക്കുക മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താക്കളെ പരിപാലിക്കുകയും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങളും ആഗ്രഹങ്ങളും തൃപ്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്ന ആളുകളാണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ കാണും.

അതിനാൽ, ഒരു നന്ദി കത്ത് ബഹുമാനത്തോടെയും നിങ്ങളുടെ ഹൃദയത്തിന്റെ അടിത്തട്ടിൽ നിന്നും എഴുതേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഒരു മോശം ഓപ്ഷൻ അല്ല, കത്ത് കമ്പനിയുടെ തലവന്റെയോ ഈ കമ്പനിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന മുഴുവൻ ടീമിന്റെയും ഫോട്ടോയോടൊപ്പമുണ്ടെങ്കിൽ.

നിങ്ങളുടെ മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റിൽ നന്ദി കുറിപ്പുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ടതിന്റെ കാരണങ്ങൾ:

  1. ഒരു നന്ദി കത്ത് ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ക്ലയന്റ് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ നന്നായി ഓർക്കും;
  2. അത്തരം സന്ദേശങ്ങളുടെ തുറന്ന മനസ്സ് ഭാവിയിൽ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ സന്ദേശങ്ങൾ വായിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ശീലം ഉപഭോക്താവിൽ സൃഷ്ടിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു;
  3. നന്ദി കത്തുകൾ അയച്ച ഉപഭോക്താക്കൾ പലപ്പോഴും കമ്പനിയുടെ സേവനങ്ങൾ വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കുന്നു;
  4. ഗവേഷണമനുസരിച്ച്, അഭിനന്ദനങ്ങളോടുകൂടിയ ഒരു സന്ദേശം ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ ഇടപഴകൽ ഇരട്ടിയാക്കുന്നു.

വിദഗ്ധ അഭിപ്രായം

ക്ലയന്റിനുള്ള അഭിനന്ദന കത്ത് - വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിന്റെ ഒരു ഘടകം

അലക്സി ഇവാനോവ്,

മാർക്കറ്റിംഗ് ചിന്താഗതിയുള്ള ഒരു ക്രിയേറ്റീവ് ഏജൻസിയുടെ ഡയറക്ടർ "മാസ്റ്റർഉം", മോസ്കോ

വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നന്ദി കത്തുകൾ എഴുതുന്നതും അയയ്ക്കുന്നതും പോലുള്ള ഒരു ഘടകം ഉൾപ്പെടുത്തണം. അത്തരം അക്ഷരങ്ങൾ സ്വമേധയാ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനാണ് ഊന്നൽ നൽകുന്നത് എന്നത് യാദൃശ്ചികമല്ല. കമ്പനിയുടെ ഉടമ എപ്പോഴും തന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി സമയം കണ്ടെത്തുമെന്ന് ഈ മനോഭാവം സൂചിപ്പിക്കുന്നു. നല്ല ഉദാഹരണംഒരു ഡ്രൈ-ക്ലീനറിൽ വികസിപ്പിച്ച പാരമ്പര്യം - ഉപഭോക്താവിന്റെ വസ്ത്രങ്ങളിൽ നന്ദിയുടെ കത്തുകൾ ഇടുക.

ഒരു വാങ്ങൽ ആവർത്തിക്കാൻ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് ഒരു നന്ദി കത്ത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം

ഒരു ക്ലയന്റ് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയ ശേഷം, സഹകരണത്തിന് ഒരു കത്തിൽ നിങ്ങൾ നന്ദി പറയുകയും ഒരു പുതിയ ഓഫർ അയയ്ക്കുകയും വേണം. കൃതജ്ഞതയുടെയും ഒരു പുതിയ ഓഫറിന്റെയും സംയോജനത്തിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം നിങ്ങൾക്ക് ലേഖനത്തിൽ കാണാൻ കഴിയും ഇലക്ട്രോണിക് ജേണൽ"കൊമേഴ്സ്യൽ ഡയറക്ടർ".

ഒരു ഉപഭോക്താവിന് എപ്പോൾ നന്ദി കത്ത് അയയ്ക്കണം

ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി കത്തുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല സമയം നിർണ്ണയിക്കുന്നതുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ടതാണ് സെയിൽസ് ഫണൽ. എന്നിരുന്നാലും, അത്തരം സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നത് ഏറ്റവും സ്വീകാര്യമായിരിക്കുമ്പോൾ പൊതുവായി അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട കാലയളവുകൾ ഉണ്ട്.

1. രജിസ്ട്രേഷൻ പൂർത്തിയായതിന് ശേഷവും സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യുമ്പോഴും.

രജിസ്ട്രേഷൻ കഴിഞ്ഞയുടനെ ഒരു പ്രതീകാത്മക സമ്മാനം സഹിതം ഉപയോക്താവിന് നന്ദി കത്ത് അയച്ചുകൊണ്ട് വിവേകത്തോടെയിരിക്കുക. ഒരു ചെറിയ അവതരണത്തിന്റെ പങ്ക് ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് പതിപ്പിലെ ഒരു പുസ്തകം, ക്ലയന്റിനുള്ള പ്രധാന മെറ്റീരിയലിലേക്കുള്ള ലിങ്ക്, സൈറ്റുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപദേശം, അതുപോലെ ആവശ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഉപദേശം എന്നിവ ആകാം.

മിക്ക കമ്പനികളും ചെയ്യുന്ന തെറ്റ് ചെയ്യരുത്: പ്രാരംഭ ഘട്ടംസാധനങ്ങളുടെ വിൽപ്പന ഔപചാരികമാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ക്ലയന്റുമായുള്ള ആശയവിനിമയം. പല സംരംഭകരുടെയും പ്രായോഗിക അനുഭവം തെളിയിക്കുന്നത് വിവിധ ബിസിനസ്സ് മേഖലകളിൽ കോൾഡ് സെയിൽസിന്റെ ഉപയോഗം അല്ല എന്നാണ് ഫലപ്രദമായ രീതിസാധനങ്ങളുടെ വിൽപ്പന.

നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നയാളുടെ രജിസ്ട്രേഷൻ അവൻ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഒരു ഗ്യാരണ്ടി അല്ല എന്ന വസ്തുത കാരണം, ഉപയോക്താവിന്റെ താൽപ്പര്യത്തിന് നിങ്ങൾ ആദ്യം നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കണം. നിങ്ങൾക്ക് കത്തിൽ ഒരു ബോണസ് അല്ലെങ്കിൽ കിഴിവ് കൂപ്പൺ അറ്റാച്ചുചെയ്യാം.

ഉപയോക്തൃ രജിസ്ട്രേഷനുശേഷം ഈ സമ്മാന ഓപ്ഷൻ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമാണ്. ഇത് വിശദീകരിക്കുന്നു, ഒന്നാമതായി, ഒരു അവതരണത്തിന്റെ സഹായത്തോടെ, ഒരേസമയം നിരവധി ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാൻ കഴിയും:

  • ഉപഭോക്താവിനെ വിളിക്കുക നല്ല വികാരങ്ങൾ;
  • ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുക;
  • കൂപ്പൺ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ ചാനലുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

2. ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയ ശേഷം.

ഉപഭോക്താവ് ഇതിനകം ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയതിന് ശേഷം ഒരു നന്ദി കത്ത് അയയ്ക്കുന്നതാണ് ഏറ്റവും ഫലപ്രദം. എല്ലാ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ്സിംഗ് ഡാറ്റയും ശരിയാണെന്ന് സ്ഥിരീകരണം തേടുന്നതിനാൽ, ഈ കാലയളവിൽ ഇമെയിലുകളുടെ ഓപ്പൺ നിരക്ക് ഗണ്യമായി വർദ്ധിക്കുന്നു.

മിക്ക ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകളുടെയും തെറ്റ്, വിജയകരമായ ഒരു പേയ്‌മെന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ മാത്രം അടങ്ങിയ ഒരു ഇമെയിൽ അവർ അയയ്ക്കുന്നു എന്നതാണ്. മികച്ച ഓപ്ഷൻഉപഭോക്താവിന് ജീവനുള്ള ഭാഷയിൽ എഴുതിയ ആത്മാർത്ഥമായ സന്ദേശം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയതിന് നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുകയും വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം ആസ്വദിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. തന്നോടുള്ള കമ്പനിയുടെ അത്തരം ഉദാസീനമായ മനോഭാവത്തെ ക്ലയന്റ് അഭിനന്ദിക്കും.

കൂടാതെ, മറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങൾ വരുത്തുന്ന തെറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കുക: ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി-നോട്ട് അയച്ചുകൊണ്ട് ഒരു വിൽപ്പന നടത്താൻ ശ്രമിക്കരുത്. അത്തരം പ്രവർത്തനങ്ങൾ മാത്രമായിരിക്കും നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾവാങ്ങുന്നവരിൽ. ഓർക്കുക, ഒരു നന്ദി കുറിപ്പ് വീണ്ടും വിൽക്കുന്നതിനോ വീണ്ടും വിൽക്കുന്നതിനോ ഉള്ള ഒരു ഒഴികഴിവല്ല. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ മികച്ച വാങ്ങലിന് ക്ലയന്റിനോട് യഥാർത്ഥ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുക, അതുപോലെ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം പ്രയോജനത്തോടെ ഉപയോഗിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം എന്നിവയാണ് ഇതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം.

3. വാങ്ങൽ കഴിഞ്ഞ് കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം.

വാങ്ങുന്നയാൾ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങി ഏതാനും ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം മെയിലിംഗിൽ നന്ദി കത്തുകൾ ഉൾപ്പെടുത്താൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഈ സമയം, ക്ലയന്റ് ഇതിനകം ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നു, അതിനാൽ ക്ലയന്റിനുള്ള നന്ദി കത്ത് ഉപയോഗത്തിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങളും അതുപോലെ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നുറുങ്ങുകളും ചേർക്കുന്നത് ഉപയോഗപ്രദമാകും, ഉദാഹരണത്തിന്, എങ്ങനെ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സേവനജീവിതം വർദ്ധിപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഉയർന്നുവന്ന സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക.

ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങി കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം, ഒരു നന്ദി കത്തിൽ മറ്റൊരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ നിങ്ങൾക്ക് ക്ലയന്റിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാം. ഉപഭോക്താവ് ഇതിനകം വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും അതിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തെ അഭിനന്ദിക്കുകയും ചെയ്തു, അതായത് മറ്റൊരു വാങ്ങൽ നടത്തുന്നതിന് അനുകൂലമായി ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നടത്താൻ അദ്ദേഹം തയ്യാറാണ്. മുൻ അനുഭവം വിജയകരമാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കിയ ശേഷം, ഉപഭോക്താവ് മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.

ഉപഭോക്താവിന്റെ തീരുമാനത്തെ ബാധിക്കുന്ന ഒരു അധിക വാങ്ങലിന്റെ വിലയായതിനാൽ, അയാൾക്ക് ഒരു അധിക ഉൽപ്പന്നം നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അതിന്റെ വില മുൻ വാങ്ങലിന്റെ വിലയുടെ 50-60% കവിയരുത്.

ഒരു വാങ്ങലിനായി ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി കത്തുകളുടെ പരിവർത്തനം 40-50% വരെ എത്തിയാൽ, കമ്പനി അതിന്റെ ലക്ഷ്യം നേടിയെന്ന് നമുക്ക് അനുമാനിക്കാം. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്കായി ഒരു അവലോകനമോ ശുപാർശയോ നൽകാൻ നിങ്ങൾക്ക് വാങ്ങുന്നയാളോട് ആവശ്യപ്പെടാം.

4. റൗണ്ട് തീയതികൾ.

നന്ദി കത്തുകൾ അയയ്‌ക്കുമ്പോൾ അടുത്ത കാലയളവ് റൗണ്ട് തീയതികളാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ ആദ്യ വാങ്ങലിൽ നിന്ന് ഒരു വർഷം കഴിഞ്ഞതിന് ശേഷം സഹകരണത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നന്ദി കത്ത് അയയ്ക്കാം.

അത്തരം സന്ദേശങ്ങൾ നിരവധി ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നു. ഒന്നാമതായി, കൃതജ്ഞതയുടെ വാക്കുകളുള്ള ഒരു കത്ത് ലഭിക്കുമ്പോൾ ക്ലയന്റിന് അവനോടുള്ള നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക അനുഭവിക്കാൻ കഴിയും. രണ്ടാമതായി, വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം കമ്പനിക്ക് ലഭിക്കുന്നു.

ഈ അക്ഷരങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കാം പ്രധാന സംഭവങ്ങൾകമ്പനിയുടെ ജോലിയിൽ. അതിനാൽ, ക്ലയന്റിന് അതിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഓരോ വാർഷികത്തിനും അവധി ദിവസങ്ങളിലും ഓർഗനൈസേഷനിൽ നിന്ന് നന്ദി കത്ത് ലഭിക്കും. കൂടാതെ, ചില പ്രധാന ഇവന്റുകളുടെ ബഹുമാനാർത്ഥം ഒരു അഭിനന്ദന കത്ത് അയയ്ക്കാം: സബ്സ്ക്രൈബർമാരുടെ എണ്ണം പതിനായിരമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഇവന്റ് വിജയിക്കുക.

5. ഉൽപ്പന്ന ജീവിത ചക്രം പൂർത്തിയാക്കൽ.

മിക്ക ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും വിപണിയിലെ അസ്തിത്വം ജീവിത ചക്രത്താൽ പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. അവയിൽ ചിലത് ഒരു നീണ്ട ചക്രം ഉള്ളവയാണ്, മറ്റുള്ളവർക്ക് ഹ്രസ്വമായ ഒന്ന്. കമ്പനി അറിഞ്ഞിരിക്കണം ജീവിത ചക്രംവിറ്റ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ. ഈ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഉൽപ്പന്ന വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉപഭോക്താവ് 30 ദിവസത്തേക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഡയറ്ററി സപ്ലിമെന്റുകളുടെ ഒരു പാക്കേജ് വാങ്ങി. അതായത്, ഏകദേശം ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ ക്ലയന്റ് മറ്റൊരു പാക്കേജ് വാങ്ങും. അവനെ സഹായിക്കൂ ശരിയായ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, ഈ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഒരു കിഴിവ് കൂപ്പൺ അടങ്ങിയ ഒരു നന്ദി കുറിപ്പ് ഈ പോയിന്റിലേക്ക് അയച്ചു. മിക്കവാറും, ഇത് ക്ലയന്റിൽ പോസിറ്റീവ് വികാരങ്ങൾക്ക് കാരണമാകും, കാരണം വിലപേശൽ വിലയ്ക്ക് ആവശ്യമായ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ കമ്പനി അവനെ വാഗ്ദാനം ചെയ്യും.

  • ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം പ്രമോഷൻ ഗൈഡ്: ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നത് മുതൽ പരസ്യ പോസ്റ്റുകൾ വരെ

വിദഗ്ധ അഭിപ്രായം

കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് ക്ലയന്റിനെ ഓർമ്മപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമായി നന്ദി കത്ത്

നതാലിയ ഒബുഷ്നയ,

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നന്ദി കത്തുകൾ അയയ്ക്കുക. ഈ വസ്തുത ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും ഫലപ്രദമായ വഴിവിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുക, മാനേജർമാർ ഇത് വളരെ അപൂർവമായി മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കുന്നുള്ളൂ. ഒരു വാങ്ങലിനായി ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ദിവസം പത്ത് നന്ദി കത്തുകൾ അയയ്ക്കുന്നത് പ്രതിവർഷം 650 കത്തുകളാണെന്നും അതനുസരിച്ച് ഒരു ദശാബ്ദത്തിൽ 36.5 ആയിരം കത്തുകളാണെന്നും വിൽപന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന പുസ്തകങ്ങളുടെ ഒരു പരമ്പരയുടെ പ്രശസ്ത രചയിതാവായ ടോം ഹോപ്കിൻസ് വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്നതുപോലെ, അയച്ച അത്തരം 100 സന്ദേശങ്ങളിൽ, കമ്പനിക്ക് നിരവധി അപ്പീലുകൾ ലഭിക്കും, അത് ഒരു ഇടപാടിന് കാരണമാകും.

ഒരു ക്ലയന്റിനുള്ള നന്ദി കത്തിന് എന്ത് ഘടന ഉണ്ടായിരിക്കണം?

നന്ദി കത്ത്ക്ലയന്റിന് സഹകരണത്തിനായി അതേ തത്ത്വമനുസരിച്ച് സമാഹരിച്ചിരിക്കുന്നു ബിസിനസ്സ് കത്ത്. അതിനാൽ, നന്ദി കത്തിന്റെ ഘടനയിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു:

1. തൊപ്പി.

കത്തിന്റെ തലക്കെട്ട്, സഹകരണത്തിന് നന്ദി അയക്കുന്ന കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാരന്റെ സ്ഥാനം, അവസാന നാമം, ആദ്യ നാമം, രക്ഷാധികാരി എന്നിവ സൂചിപ്പിക്കണം. ഹെഡർ അത്തരമൊരു കത്തിന്റെ ഒരു ഓപ്ഷണൽ ഘടകമാണ്, അതിനാൽ ആവശ്യമെങ്കിൽ അത് വ്യക്തമാക്കാം.

2. അപ്പീൽ.

കത്ത് അഭിസംബോധന ചെയ്ത വ്യക്തിയുടെ അവസാന നാമവും ഇനീഷ്യലുകളും അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

3. സഹകരണത്തിനുള്ള നന്ദി കത്തിന്റെ വാചകം.

സംയുക്ത പ്രവർത്തനത്തിന് നന്ദിയുള്ള വാക്കുകളും ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങളുടെ വികസനത്തിനുള്ള ആശംസകളും ഇതിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

4. ഒപ്പ്.

സഹകരണത്തിന് ക്ലയന്റിനോട് നന്ദിയുള്ള ഒരു കത്ത് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്ന കമ്പനിയുടെ തലവൻ, കത്തിൽ ഒരു വ്യക്തിഗത ഒപ്പ് ഇടുന്നു, കൂടാതെ കൈവശമുള്ള സ്ഥാനം, അവന്റെ അവസാന നാമം, ആദ്യ നാമം, രക്ഷാധികാരി എന്നിവയും സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

  • കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ മറക്കാൻ അനുവദിക്കാത്ത ഇമെയിലുകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യുക

നുറുങ്ങ് 1. പാത്തോസ് ഇല്ലാതെ അഭിവാദ്യം ചെയ്യുക.

പേര് പ്രകാരം വിലാസക്കാരന്റെ സംക്ഷിപ്ത വിലാസം - മികച്ച തുടക്കംനന്ദി കത്ത്. എഴുത്തിന്റെ ബിസിനസ്സ് ശൈലി ഇനിപ്പറയുന്ന രൂപത്തിൽ ഒരു ആശംസയുടെ ഉപയോഗം സൂചിപ്പിക്കുന്നു: "പ്രിയ അലക്സാണ്ടർ ഇവാനോവിച്ച്." അത്തരമൊരു അപ്പീൽ ഒരു ക്ലീഷേ ആണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, "നന്ദി, അലക്സാണ്ടർ ഇവാനോവിച്ച്!" എന്ന വാക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് കത്ത് ആരംഭിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് അത് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാം.

ഒരു തരത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്ന്, സഹകരണത്തിനുള്ള നന്ദി കത്തിന്റെ വാചകത്തിൽ വിലാസക്കാരന്റെ ഇനീഷ്യലുകൾ അടങ്ങിയിരിക്കണം. ഒരു വായനക്കാരൻ തന്റെ പേര് ഒരു കത്തിൽ കണ്ടെത്തുമ്പോൾ, അവൻ അതിന്റെ ഉള്ളടക്കം കൂടുതൽ ശ്രദ്ധയോടെയും താൽപ്പര്യത്തോടെയും പഠിക്കുന്നു എന്നതാണ് വസ്തുത.

നുറുങ്ങ് 2. ആത്മാർത്ഥമായി നന്ദി.

കത്ത് വ്യക്തിഗതമാണെന്നും അവർക്ക് വേണ്ടി എഴുതിയതാണെന്നും ക്ലയന്റിനെ കാണിക്കുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ക്ലയന്റുമായുള്ള സാഹചര്യത്തിന്റെ വിശദമായ വിവരണം നൽകുക, നിങ്ങൾ കൃത്യമായി നന്ദിയുള്ളതെന്താണെന്ന് വിശദമായി പറയുക.

നുറുങ്ങ് 3. ഒരു ഓഫർ നടത്തുക.

നിങ്ങൾ ഒരു കത്തിൽ ക്ലയന്റിനോട് നന്ദി അറിയിച്ച ശേഷം, അവന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കമ്പനിക്ക് വളരെ പ്രധാനമാണെന്ന് അവനെ അറിയിക്കുക, അഭിനന്ദനത്തിന്റെ അടയാളമായി ഒരു സമ്മാനം നൽകാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാണ്.

മിക്കപ്പോഴും, ഒരു ഉപഭോക്താവിനുള്ള വ്യക്തിഗത കിഴിവാണ് സമ്മാനത്തിന്റെ പങ്ക് വഹിക്കുന്നത് അടുത്ത വാങ്ങൽ. IN ഈ കാര്യംഈ കിഴിവ് "സ്മാർട്ട്" എന്ന് വിളിക്കപ്പെടും. അതായത്, കമ്പനിയുടെ ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും, അതേസമയം ഏത് സ്റ്റോറിലും ലഭിക്കുന്ന കിഴിവുകൾ കമ്പനിക്ക് കാര്യമായ നേട്ടങ്ങൾ നൽകുന്നില്ല. ഒരു കിഴിവ് ലഭിക്കുമ്പോൾ, വാങ്ങുന്നവർ അപൂർവ്വമായി അവരെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു എന്നതാണ് വസ്തുത, കാരണം അവർക്ക് സ്റ്റോറുകളിൽ കൃത്രിമത്വം അനുഭവപ്പെടുന്നു.

മറ്റൊരു വഴി സമ്മാനം നൽകുക എന്നതാണ്. ഇവ ബ്രാൻഡഡ് സുവനീറുകൾ ആണെങ്കിൽ നല്ലത്: പേനകൾ, ഫോൾഡറുകൾ, ടി-ഷർട്ടുകൾ തുടങ്ങിയവ. അത്തരമൊരു സമ്മാനം പ്രതീകാത്മകമായിരിക്കും എന്ന വസ്തുത ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ക്ലയന്റ് അത് സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ വളരെ സന്തോഷിക്കും.

നുറുങ്ങ് 4: സേവന നിർവ്വഹണത്തെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഫോളോ-അപ്പ് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക.

ഒരു ക്ലയന്റിനുള്ള നന്ദി കത്തിന്റെ വാചകത്തിൽ, വാങ്ങുന്നയാളുടെ എല്ലാ ആവശ്യങ്ങളും തൃപ്തികരമാണോ, നൽകിയിരിക്കുന്ന ചരക്കുകളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ ഗുണനിലവാരത്തിൽ അദ്ദേഹം സംതൃപ്തനാണോ എന്ന് മനസിലാക്കാൻ കമ്പനിയെ സഹായിക്കുന്ന അനുബന്ധ ചോദ്യങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കാം. അത്തരം ചോദ്യങ്ങൾ സ്ഥാപനം ഒരു സാധാരണ ഉപഭോക്താവിനെ സ്വന്തമാക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും അതുവഴി അതിന്റെ ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

അനുഗമിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ നന്ദി കത്തിന്റെ നിർബന്ധിത ഭാഗമല്ല, എന്നിരുന്നാലും, വാങ്ങുന്നവർക്ക് ശരിക്കും പ്രധാനപ്പെട്ടതും അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളതും നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കണം. സേവന മേഖലയിൽ കമ്പനിയുടെ വിജയകരമായ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനം ഇതാണ്.

വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ ക്ലയന്റ് സംതൃപ്തനാണെന്ന് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതായി കത്തിൽ സൂചിപ്പിക്കുക, അയാൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ എപ്പോഴും സംഭാഷണത്തിന് തയ്യാറാണെന്ന് അവനെ അറിയിക്കുക.

മറ്റെന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ വാങ്ങുന്നയാളുമായി പരിശോധിക്കുക പ്രധാനപ്പെട്ട പോയിന്റുകൾ, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.

നുറുങ്ങ് 5: നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേര് ചേർക്കുക.

കമ്പനിയുടെ അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ സാങ്കേതികതയാണിത്. നിങ്ങളുടെ നന്ദി കത്തിൽ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പേര്, ലോഗോ, മറ്റ് ബ്രാൻഡിംഗ് എന്നിവ ചേർക്കുക.

അത്തരമൊരു കത്ത് ഒരു പോസ്റ്റ്കാർഡിൽ എഴുതുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പേര് അതിൽ ഇടുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. അഭിനന്ദന സന്ദേശം കമ്പനി ലെറ്റർഹെഡിൽ എഴുതിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ലോഗോ ഇതിനകം തന്നെ അതിൽ ഉണ്ടെങ്കിൽ, അത് വീണ്ടും വാചകത്തിൽ സൂചിപ്പിക്കേണ്ടതില്ല. ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ ഇ-മെയിലിലേക്ക് ഒരു നന്ദി കത്ത് അയയ്ക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഒപ്പിന് കീഴിൽ പേരും കമ്പനി ലോഗോയും സ്ഥാപിക്കുക.

നുറുങ്ങ് 6. ഒരു നിഗമനം ശരിയായി വരയ്ക്കുക.

ഉപസംഹാരമായി, ഭാവിയിൽ അവനുമായി ഫലപ്രദമായ സഹകരണത്തിനുള്ള പ്രതീക്ഷ ക്ലയന്റിനെ കാണിക്കുക, കൂടാതെ വിലാസക്കാരനോടുള്ള നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യവും കാണിക്കുക.

അതിനാൽ, "ആത്മാർത്ഥതയോടെ നിങ്ങളുടേത്" എന്ന വാചകം വളരെ ഔദ്യോഗികമായി കാണപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ഫീൽഡിൽ സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് അക്ഷരങ്ങളുടെ സമാപനത്തിന് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ പദങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നുറുങ്ങ് 7. ഉപഭോക്താവിന് കൈകൊണ്ട് ഒരു നന്ദി കത്ത് എഴുതുക.

നന്നായി എഴുതിയ നന്ദി കത്ത് ക്ലയന്റിനുള്ള ഒരു സെയിൽസ് പ്രോസ്പെക്ടസ് പോലെയായിരിക്കും, അത് അവനെ പ്രകോപിപ്പിക്കും. വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് കമ്പനിക്ക് പ്രാധാന്യം നൽകുകയും നിങ്ങൾ അവനെ അഭിനന്ദിക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ ക്ലയന്റ് നല്ല വികാരങ്ങൾ അനുഭവിക്കും. വ്യക്തിപരമായും കൈകൊണ്ടും കത്ത് എഴുതുന്നതാണ് നല്ലത്.

ധാരാളം നന്ദി കത്തുകൾ നൽകേണ്ടിവരുമ്പോൾ, കമ്പനിയുടെ മുഴുവൻ ടീമിന്റെയും സഹായം തേടുന്നത് അർത്ഥമാക്കുന്നു. ഈ സന്ദേശങ്ങൾ എഴുതാൻ ചെലവഴിക്കുന്ന സമയം ഫലം നൽകും.

നിങ്ങൾക്ക് കൈകൊണ്ട് നന്ദി കത്തുകൾ എഴുതാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അവയെ മറ്റൊരു രീതിയിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. അയച്ച ഓരോ കത്തിലും ക്ലയന്റിന്റെ പേര് ഉൾപ്പെടുത്തുകയും നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഒപ്പ് ഇടുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ആവശ്യകത.

ചിലപ്പോൾ ഏറ്റവും സ്വീകാര്യമായ ഓപ്ഷൻ കൈയ്യക്ഷരത്തിന് പകരം ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് നന്ദി കുറിപ്പായിരിക്കും. ഒരു ക്ലയന്റുമായി വ്യക്തിപരമായ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ ഇത് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ പോലും, നിങ്ങൾക്കുള്ള മുൻഗണന എഴുതിയ കത്തിന്റെ വ്യക്തിത്വവും ആത്മാർത്ഥതയും ആയിരിക്കണം. നിങ്ങളുടെ നന്ദി കത്ത് പ്രൊമോഷണൽ മെറ്റീരിയലായി ക്ലയന്റ് കാണുന്നതിന് വലിയ അപകടസാധ്യതയുള്ളപ്പോൾ, കൈകൊണ്ട് ഒരു കത്ത് എഴുതി ഇത് ഇല്ലാതാക്കുക.

നുറുങ്ങ് 8: നന്ദി ലെറ്റർഹെഡുകളുടെ ഉപയോഗം പരിചയപ്പെടുത്തുക.

നന്ദിയുടെ വാക്കുകൾ അടങ്ങിയ ഒരു കത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനമായി, നിങ്ങൾക്ക് ലെറ്റർഹെഡുകളോ പോസ്റ്റ്കാർഡുകളോ ഉപയോഗിക്കാം. എപ്പോഴാണ് എഴുതാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നത് ചെറിയ അഭിനന്ദനങ്ങൾ, ഒരു ഗംഭീരമായ നന്ദി കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുക, അതുവഴി കമ്പനിക്ക് താൻ എത്രത്തോളം പ്രധാനമാണെന്ന് ക്ലയന്റിന് അനുഭവപ്പെടും. ഗുണനിലവാരമുള്ള മെറ്റീരിയലിൽ നിർമ്മിച്ച ലെറ്റർഹെഡുകളും നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം.

ഒരു നന്ദി കത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനമായി സാധാരണ അക്ഷരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു. പേപ്പർ ഷീറ്റുകൾ, ഇത് പ്രിന്ററിൽ പ്രമാണങ്ങൾ പ്രിന്റ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

നന്ദി കാർഡുകൾ കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് ഇമേജിന് അനുയോജ്യമായിരിക്കണം. അവൾ ശോഭയുള്ളതും വർണ്ണാഭമായതുമായ ശൈലിയിൽ ബിസിനസ്സ് നടത്തുകയാണെങ്കിൽ, അസാധാരണവും നിറമുള്ളതുമായ കാർഡുകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് അക്ഷരങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കാം. അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയെ അനുകൂലമായ വെളിച്ചത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. ബിസിനസ്സ് മര്യാദകൾഅനുചിതമായ പോസ്റ്റ്കാർഡുകളുടെ ഉപയോഗം നിരോധിക്കുന്നു, അവയിൽ വ്യക്തിഗത ലിഖിതങ്ങളോ ചിത്രങ്ങളോ സ്ഥാപിക്കുക.

നുറുങ്ങ് 9: അധിക അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ സേവനങ്ങൾ നൽകരുത്.

ഒരു നന്ദി കത്ത് അയയ്‌ക്കുന്നതിലൂടെ, ഇടപാടിന് അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന് നിങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനോട് "നന്ദി" എന്ന് പറയുന്നു. അതിനാൽ, അധിക പരസ്യത്തിന്റെ ആവശ്യമില്ല. വാങ്ങുന്നയാളുമായി ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം സ്ഥാപിക്കുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.

നിങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്ന ആരോടെങ്കിലും നിങ്ങൾ പറയുന്ന ശൈലികൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഒരു കോളോ പരസ്യമോ ​​പോലെ തോന്നുന്നതിനാൽ "നിങ്ങളുമായി വീണ്ടും ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു" പോലുള്ള പദപ്രയോഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കരുത്.

ഉൽപ്പന്നത്തെ വിവരിക്കുന്ന നിഷേധാത്മകമായ വിവരങ്ങളും അല്ലെങ്കിൽ ഭാവിയിലെ വിൽപ്പനയെക്കുറിച്ചുള്ള ഓർമ്മപ്പെടുത്തലും ക്ലയന്റ് മനസ്സിലാക്കിയേക്കാം, കാരണം ഇത് ഒരു പരസ്യം കൂടിയാണ്.

നുറുങ്ങ് 10. നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ നൽകി ആശയവിനിമയത്തിന് തയ്യാറാകൂ.

നിങ്ങളുടെ നന്ദി കത്തിൽ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ശരിയായ ഫോൺ നമ്പറും വിലാസവും ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ക്ലയന്റിന് ആശയവിനിമയം നടത്താനും അവന്റെ ഏത് ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകാനും നിങ്ങൾ എപ്പോഴും തയ്യാറാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ അവസരം നൽകുക. വാങ്ങുന്നയാൾ നിങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അവനെ വ്യക്തിപരമായി കാണുകയും അവന്റെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും വേണം.

വിദഗ്ധ അഭിപ്രായം

ഉപഭോക്താവിനുള്ള ശരിയായ നന്ദി കത്ത് പുതിയ വാങ്ങലുകളെ ഉത്തേജിപ്പിക്കുന്നു

പവൽ മിലോസെർഡോവ്,

കമ്പനിയുടെ മാനേജിംഗ് പങ്കാളി "അടിയന്തര ബിസിനസ് സഹായം"

ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ ഇതിനകം ഒരു കമ്പനിയുമായി ഒരു കരാർ ഉണ്ടാക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ, സഹകരണത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് ക്ലയന്റിനോട് ഒരു നന്ദി കത്തും അതുപോലെ ഒരു പുതിയ ഓഫറും അയയ്ക്കാം. സാധനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ചും നൽകിയ സേവനത്തെക്കുറിച്ചും ക്ലയന്റ് ഇതിനകം തന്നെ ബോധ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്, അതിനാൽ മറ്റൊരു വാങ്ങൽ നടത്താൻ അയാൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ തീരുമാനിക്കാം എന്നതാണ് വസ്തുത.

B2C വിപണിയിൽ, പ്രമോഷണൽ സന്ദേശം നേരിട്ടും തൽക്ഷണമായും വിൽക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നുവെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടേതിൽ പട്ടികപ്പെടുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് വാണിജ്യ ഓഫർഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുന്നതിലൂടെ ഉപഭോക്താവിന് സാധ്യമായ എല്ലാ ആനുകൂല്യങ്ങളും ലഭിക്കും.

2010 ൽ ഒരു റഷ്യൻ ബാങ്ക് പേറോൾ കാർഡ് ഹോൾഡർമാർക്കായി ഒരു മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കേണ്ട സാഹചര്യത്തിലാണ് ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി ഈ പോയിന്റ് പ്രവർത്തിക്കാൻ ശ്രമിച്ചത്. ഏതെങ്കിലും ആവശ്യത്തിനായി ഇതിനകം അംഗീകരിച്ച വായ്പ നൽകാനുള്ള നിർദ്ദേശം കത്തിൽ അടങ്ങിയിരുന്നു.

മെയിലിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ.ബാങ്കിന്റെ പ്രാദേശിക ശാഖകളിലേക്ക് പുതിയ വായ്പക്കാരെ ആകർഷിക്കുന്നതിലൂടെ ഇടപാടുകാരനും ബാങ്ക് ജീവനക്കാരനും തമ്മിൽ നേരിട്ടുള്ള ബന്ധം സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതായിരുന്നു പ്രധാന ലക്ഷ്യം. തൽഫലമായി, അഫിലിയേറ്റുകളിലെ ആത്മവിശ്വാസത്തിന്റെ തോത് വർദ്ധിച്ചിരിക്കണം, കൂടാതെ, അധിക വിൽപ്പനയിലെ വർദ്ധനവ് ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങൾവായ്പാ വിതരണവും.

പ്രാരംഭ വേരിയന്റ്.തുടക്കത്തിൽ, കവർ ഒരു കപട-ബിസിനസ് ശൈലിയിൽ നൽകേണ്ടതായിരുന്നു: അതിൽ ചുവന്ന വരയിൽ "വ്യക്തിഗത ഓഫർ" എന്ന ലിഖിതവും "അംഗീകൃതം" എന്ന സ്റ്റാമ്പും അടങ്ങിയിരിക്കേണ്ടതായിരുന്നു. ഈ ഡിസൈൻ വിലാസക്കാരനെ കത്ത് വായിക്കാൻ ഉത്തേജിപ്പിക്കുന്നതായിരുന്നു. കത്ത് എഴുതുന്നതിന്റെ തത്വം AIDA1 അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.

ഒന്നാമതായി, ഉപഭോക്താക്കൾ വായ്പയ്ക്ക് അപേക്ഷിക്കാൻ തീരുമാനിക്കുന്നതിന്റെ കാരണങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ചു. അത് സഹായിച്ചു സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റ്ഒരു ലോൺ സ്വീകർത്താവിനെപ്പോലെ തോന്നുന്നു, അതായത്, ബാങ്കിന്റെ ഓഫർ സ്വീകരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. തുടർന്ന്, ഓരോരുത്തർക്കും വ്യക്തിഗത മാനേജറെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകിക്കൊണ്ട്, ക്ലയന്റ് ബാങ്കിന് എത്ര പ്രധാനമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ എടുത്തുകാണിച്ചു. ബാങ്ക് ജീവനക്കാരുടെ ജോലി ചെയ്യുന്ന ഫോൺ നമ്പറുകളാണ് കത്തിൽ ഉണ്ടായിരുന്നത്. തൽഫലമായി, ഉപഭോക്താവ് തമ്മിലുള്ള ദൂരവും ഒരാൾക്ക് വായ്പ ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യതയും കുറയ്ക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു ഫോണ് വിളി. കൂടാതെ, ലോണിന് അപേക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള എല്ലാ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും കൂടാതെ ക്ലയന്റിന്റെ വ്യക്തിഗത നമ്പറും കത്തിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു, ഇത് വായ്പയ്ക്ക് അപേക്ഷിക്കുന്നത് കൂടുതൽ എളുപ്പമാക്കി. കത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ പതിപ്പിന് ഒരു A4 പേജിന്റെ വലുപ്പമുണ്ടായിരുന്നു.

അന്തിമ വേരിയന്റ്.തൽഫലമായി, ഞങ്ങൾ കത്തിൽ ചില മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തി. ഒന്നാമതായി, കത്തുകൾ അയയ്ക്കുന്നത് പുതുവത്സര അവധിയുമായി ഞങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടുത്തി, ക്ലയന്റ് ബാങ്കിന് വളരെ പ്രധാനമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. ഉപഭോക്താവ് അത് മുഴുവൻ വായിക്കാത്തതിനാൽ ഞങ്ങൾ സന്ദേശത്തിന്റെ ആദ്യഭാഗം ചുരുക്കി അതിന്റെ ബോഡി കുറച്ചു. കത്തിന്റെ സംക്ഷിപ്ത പതിപ്പിൽ പ്രധാന വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു, വാചകത്തിന്റെ ഒരു ഭാഗം ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുകയും ക്ലയന്റിന്റെ ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുകയും ചെയ്തു. കൂടാതെ, കവർ തന്നെ മാറ്റിയിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ അത് ഒരു ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റിന്റെ രൂപത്തിൽ നിർവ്വഹിച്ചു, അതിൽ വായ്പ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള തീയതിയും വ്യവസ്ഥകളും അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. കത്തിൽ പേഴ്‌സണൽ മാനേജരല്ല, ബാങ്കിന്റെ പ്രസിഡന്റിന്റെ ഒപ്പ് ഉണ്ടെന്നത് പ്രധാനമാണ്. ക്ലയന്റ് കമ്പനിക്ക് എത്രത്തോളം പ്രധാനമാണെന്ന് ഇത് കാണിച്ചു.

സഹകരണത്തിനായി ഒരു ക്ലയന്റിനുള്ള നന്ദി കത്തുകളുടെ മാതൃക

ഉദാഹരണം 1


ഉദാഹരണം 2


ഉദാഹരണം 3


ഉദാഹരണം 4


ഉദാഹരണം 5


  • Excel-ലെ ക്ലയന്റിനുള്ള വാണിജ്യ ഓഫർ: പിന്തിരിപ്പിക്കുന്ന 6 തെറ്റുകൾ

ഒരു ക്ലയന്റിനു ട്രിഗർ ചെയ്‌ത നന്ദി കത്ത് എങ്ങനെ എഴുതാം

ഒരു ട്രിഗർ ലെറ്റർ എന്നത് ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് അറിയിപ്പാണ്, അതിന്റെ വാചകം കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ വാങ്ങുന്നയാളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, അവന്റെ ചരക്കുകളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, മുൻഗണനകൾ, കമ്പനിയുമായുള്ള എല്ലാ സഹകരണത്തിന്റെയും ചരിത്രം എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സമാഹരിച്ചതാണ്. ഒരു സാധാരണ ടെംപ്ലേറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനേക്കാൾ അത്തരമൊരു കത്തിന് വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഒരു വാചകം സൃഷ്ടിക്കുന്നത് വളരെ ലാഭകരമാണ്.

ഒരു ക്ലയന്റിനുള്ള ഒരു വ്യക്തിഗത ട്രിഗർ നന്ദി കത്ത് എഴുതുന്നതിന്റെ 3 ഘടകങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുക:

  1. സൈറ്റിലെ ഉപയോക്തൃ പ്രവർത്തനങ്ങൾ: അദ്ദേഹത്തിന് താൽപ്പര്യമുള്ളത്, അവൻ കാർട്ടിൽ താരതമ്യപ്പെടുത്തിയതോ ചേർത്തതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സൈറ്റിന്റെ ഏത് വിഭാഗങ്ങളാണ് അവനെ കൂടുതൽ ആകർഷിച്ചത്.
  2. മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ക്ലയന്റിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ: അവൻ ഏത് അക്ഷരങ്ങൾ വായിച്ചു, ഏത് ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തു, ഏത് അക്ഷരങ്ങളാണ് വാങ്ങലിലേക്ക് നയിച്ചത്.
  3. വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ: ലിംഗഭേദം, പ്രായം, തൊഴിൽ.

ട്രിഗർ ഇമെയിലുകൾ കമ്പനിയും ക്ലയന്റും തമ്മിലുള്ള വിശ്വാസത്തിന്റെ തോത് വർധിപ്പിക്കുന്നു, രണ്ടാമത്തേത് വിശ്വസ്തനായിത്തീരുന്നു, കാരണം കമ്പനി അവനെ അഭിനന്ദിക്കുന്നു. ട്രിഗർ ചെയ്‌ത നന്ദി കത്തുകൾ ക്ലയന്റ് സ്‌പാമിലേക്ക് അയയ്‌ക്കാനോ വായിക്കാതിരിക്കാനോ ഉള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു.

കമ്പനി സംസാരിക്കുന്ന ക്ലയന്റിനെ അഭിനന്ദിക്കുന്ന വാക്കുകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും പ്രയോജനം ചെയ്യും. എന്നിരുന്നാലും, ചില സ്ഥാപനങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതുപോലെ നിങ്ങൾ ഇത് ചെയ്യരുത്. തെറ്റായി എഴുതിയ ഒരു നന്ദി കത്ത് വാങ്ങുന്നയാളോട് അനാദരവ് കാണിക്കുകയും അവനിൽ നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുകയും ചെയ്യും. ഒരു ട്രിഗർ ലെറ്റർ ക്ലയന്റിന്റെ താൽപ്പര്യവും ഈ പ്രത്യേക കമ്പനിയുമായി പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള അവന്റെ ആഗ്രഹവും ഉണർത്തണം. നേരെമറിച്ച്, ഒരു നന്ദി കത്ത് ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ബന്ധം നശിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കരുത്. ട്രിഗർ ലെറ്റർ സ്വയമേവ ജനറേറ്റുചെയ്യുന്ന വസ്തുത ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ക്ലയന്റിന് താൻ സ്ഥാപനത്തിന് വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ടതാണെന്ന് ഇത് മനസ്സിലാക്കണം.

ഒരു ട്രിഗർ നന്ദി കത്ത് എഴുതുന്നതിലെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ തെറ്റുകൾ ഇതാ:

തെറ്റ് 1. ട്രിഗർ ഇമെയിൽ ക്ലയന്റിനോട് നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നില്ല.

ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി കത്ത് എഴുതുന്നതിലെ ഒരു സാധാരണ തെറ്റ് അത് എഴുതുമ്പോൾ അനാവശ്യമായ ഒരു ഔപചാരികതയാണ്, ക്ലയന്റ് "വരിക്കാരാക്കിയതിന് നന്ദി" എന്ന് പറയുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്കുള്ള വിൽപ്പന അല്ലെങ്കിൽ ട്രാഫിക് വർദ്ധിപ്പിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം.

നന്ദി കുറിപ്പ് ട്രിഗർ ഇമെയിലിൽ വേഷംമാറി, ക്ലയന്റിന് അത് കണ്ടെത്താൻ കഴിയില്ല. സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ, ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ആദ്യ വാങ്ങൽ, വീണ്ടും വാങ്ങൽ, വിവിധ പ്രമോഷനുകളിലെ പങ്കാളിത്തം തുടങ്ങിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് വിലമതിപ്പ് കാണിക്കുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, അതേ തത്വത്തിൽ നിന്ന് മുന്നോട്ട് പോകേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഹൃദയത്തിന്റെ അടിത്തട്ടിൽ നിന്ന് ക്ലയന്റിന് നന്ദി, കത്തിൽ അടങ്ങിയിരിക്കട്ടെ ഉപകാരപ്രദമായ വിവരം, അതിനാൽ ക്ലയന്റ് അവർ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കമ്പനി കാണിക്കും. കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് മൂല്യത്തിന്റെ അക്ഷരത്തിൽ സൂചിപ്പിക്കാൻ കഴിയും:

  • കത്തിൽ പ്രധാനപ്പെട്ട കോൺടാക്റ്റുകൾ ചേർക്കുക;
  • ക്ലയന്റിന് വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ടീമിനെക്കുറിച്ചോ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ജീവനക്കാരനെക്കുറിച്ചോ അറിയിക്കുക;
  • സേവനം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചില ഉപദേശങ്ങൾ നൽകുക.

നൽകിയ ഓർഡറിനുള്ള നന്ദിയോടെ, സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള എല്ലാ രീതികളെക്കുറിച്ചും പുതിയ ശാഖകളെക്കുറിച്ചും പേയ്മെന്റ് രീതികളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾക്ക് വാങ്ങുന്നയാളെ അറിയിക്കാം. ട്രിഗർ ലെറ്റർ പൂർത്തിയാക്കിയ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനെ അഭിനന്ദിക്കുമ്പോൾ, അതിൽ എന്താണ് അടങ്ങിയിരിക്കുന്നതെന്നും കത്തുകൾ എപ്പോൾ വരുമെന്നും ക്ലയന്റിനെ അറിയിക്കുക. വാങ്ങുന്നയാൾ സൂക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ മാത്രം അയയ്ക്കുക.

തെറ്റ് 2. ക്ലയന്റിനോട് അനുചിതമായ അപ്പീൽ.

ഗവേഷണമനുസരിച്ച്, അയച്ച 1,000 കത്തുകളിൽ 40% മാത്രമാണ് ക്ലയന്റിനെ പേര് ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നത്. ഒരു ട്രിഗർ ഇമെയിലിൽ ഇത് ചെയ്യുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്. ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ സ്വഭാവസവിശേഷതകളാൽ അടുക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, കമ്പനിക്ക് അവന്റെ പേരിനെക്കുറിച്ച് മാത്രമല്ല, അവന്റെ ലിംഗഭേദത്തെക്കുറിച്ചും ഡാറ്റ ഉണ്ടായിരിക്കണം. ആദ്യ നാമവും അവസാന നാമവും മാത്രം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ നന്ദി കത്തിൽ അപേക്ഷിക്കരുത്, ഇത് അക്ഷരത്തെ സ്റ്റീരിയോടൈപ്പിക് ആക്കും. കാരണം കമ്പനിയിലെ ഒരു ജീവനക്കാരൻ വ്യക്തിപരമായി കത്ത് എഴുതിയാൽ, അയാൾ ക്ലയന്റിനെ "ഹലോ, പീറ്റർ പെട്രോവ്" എന്ന വാചകം ഉപയോഗിച്ച് അഭിവാദ്യം ചെയ്യില്ല. വ്യക്തിവൽക്കരണത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം സ്റ്റാൻഡേർഡൈസേഷന്റെ പ്രഭാവം ഇല്ലാതാക്കുക എന്നതാണ്. ആവശ്യമുള്ള ഫലമുണ്ടാക്കാൻ ഒരു നന്ദി കത്തിന്, അത് വ്യക്തിപരമാക്കുക.

തെറ്റ് 3. സ്റ്റാൻഡേർഡിറ്റി.

ട്രിഗർ ഇമെയിലുകളുടെ വർദ്ധിച്ച സ്റ്റാൻഡേർഡൈസേഷൻ ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ പരിഹാസ്യമായി തോന്നാം. അത്തരം സന്ദേശങ്ങൾ സ്വയമേവ സൃഷ്‌ടിച്ചതാണെന്ന് ക്ലയന്റിന് തീർച്ചയായും അറിയാം. അതിൽ തെറ്റൊന്നുമില്ലെങ്കിലും, കമ്പനിക്ക് അത് ദൃശ്യമാക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല.

തെറ്റ് 4. ട്രിഗർ ഇമെയിലുകൾ ക്ലയന്റ് ബ്രാൻഡുമായി ബന്ധപ്പെടുത്താൻ കാരണമാകില്ല.

ഒരു കമ്പനി ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ സ്വതന്ത്ര വഴികൾഒരു മെയിലിംഗ് ലിസ്‌റ്റ് സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സ്റ്റീരിയോടൈപ്പിക്കൽ കത്ത് സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ വിലാസക്കാരനിലെ ബ്രാൻഡുമായി ബന്ധങ്ങൾ ഉണർത്താൻ കഴിയുന്നത്ര തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും. ഇത് ഓർഗനൈസേഷന്റെ പേരിൽ മാത്രമല്ല, നിറം, ഫോണ്ട്, കമ്പനി ലോഗോ തുടങ്ങിയ വിഷ്വൽ ട്രിഗറുകൾ വഴിയും സംഭവിക്കണം. ഘടകങ്ങൾ അടങ്ങിയിട്ടില്ലാത്ത മുഖമില്ലാത്ത ഒരു കത്ത് നിങ്ങൾ അയയ്ക്കരുത് കോർപ്പറേറ്റ് ഐഡന്റിറ്റികമ്പനികൾ, കാരണം അതിന്റെ പ്രധാന ചുമതലകളിൽ ഒന്ന് ക്ലയന്റിന് ആരാണ് കത്ത് അയച്ചതെന്നും എന്ത് ആവശ്യത്തിനാണെന്നും മനസ്സിലാക്കുക എന്നതാണ്.

പിശക് 5. കത്തിന്റെ വാചകത്തിന്റെ അസ്വീകാര്യമായ ഫോർമാറ്റിംഗ്.

മിക്ക കേസുകളിലും, സബ്ജക്ട് ലൈനിൽ "നന്ദി" എന്ന വാചകം അടങ്ങിയ ഇമെയിലുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾ വായിക്കുന്നു. ക്ലയന്റിന് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകാനുള്ള അവസരമായി ഈ വാക്ക് ഉപയോഗിക്കുക. സ്ഥിരമായ ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ശൈലി സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റിന്റെ ഫോർമാറ്റിംഗ് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിന്റെ രൂപകൽപ്പനയുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തുക.

തെറ്റ് 6. അസ്വീകാര്യമായ വാചകം.

വിരാമചിഹ്ന പിശകുകൾ, സങ്കീർണ്ണവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതുമായ വാക്യഘടനകൾ എന്നിവയാൽ വാചകത്തിന്റെ ധാരണയിലെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകുന്നു. ഇതെല്ലാം കമ്പനിയുടെ കഴിവും പ്രശസ്തിയും തകർക്കുന്നു.

പരസ്യദാതാക്കൾ പ്രധാനമായും വാചകം ആവശ്യമില്ലാത്തിടത്ത് വ്യക്തിപരമാക്കുന്നതിലൂടെ തെറ്റുകൾ വരുത്തുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവിശ്വാസത്തിലേക്കും അവരുടെ വിശ്വസ്തത നഷ്‌ടപ്പെടുത്തുന്നതിലേക്കും നയിക്കുന്നു. അല്ലെങ്കിൽ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിശ്ചയിച്ച ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുന്നത് അസാധ്യമാകത്തക്കവിധം അവർ നന്ദി കത്തുകൾ വളരെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ആക്കുന്നു.

ഒരു ഗുണമേന്മയുള്ള ട്രിഗർ ഇമെയിൽ ടെംപ്ലേറ്റ് നയിക്കും ഫലപ്രദമായ ആശയ വിനിമയംവിലാസക്കാരനോടൊപ്പം, ഓപ്പൺ റേറ്റ് വർദ്ധിപ്പിക്കുക, കൂടാതെ ഫീഡ്ബാക്ക് ലഭിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുക. എന്നാൽ ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ട്രിഗർ ഇമെയിലുകൾ നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളുടെ ഇമെയിലുകളിൽ നിന്ന് വേറിട്ടുനിൽക്കും.

മികച്ച നന്ദി കത്ത് സൃഷ്ടിക്കാൻ ചുവടെയുള്ള ഡയഗ്രം ഉപയോഗിക്കുക:

  1. ക്ലയന്റിനെ വ്യക്തിപരമായി അഭിവാദ്യം ചെയ്യുക, കോൺക്രീറ്റ് വാങ്ങുന്നയാളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുക.
  2. ഏത് കമ്പനിയുടെ അല്ലെങ്കിൽ മാനേജരുടെ പേരിലാണ് നന്ദി കത്ത് എഴുതിയതെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുക.
  3. ഒരു കാരണം നൽകുകയും ക്ലയന്റിനോട് നിങ്ങളുടെ അഭിനന്ദനം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.
  4. ഈ കത്തിന്റെ മൂല്യം കണ്ടെത്തൂ.
  5. പേഴ്സണൽ മാനേജറെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ സഹിതം കത്ത് പൂർത്തിയാക്കുക.

നിങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതുപോലെ ട്രിഗർ അക്ഷരങ്ങൾ രചിക്കുക നല്ല സുഹൃത്ത്, ഒരു ക്ലയന്റ് മാത്രമല്ല, കാരണം നിങ്ങൾക്ക് ഉൽ‌പാദനപരമായ ആശയവിനിമയം എളുപ്പത്തിൽ നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയുന്ന ആദ്യ സന്ദർഭത്തിലാണ് ഇത്.

വിദഗ്ധരെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ

നതാലിയ ഒബുഷ്നയ, സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകളുടെ രൂപീകരണത്തിലും മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ വികസനത്തിലും സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ്, നോവ റെക്‌ലാമ. നതാലിയ ഒബുഷ്‌നയക്ക് രണ്ട് ലഭിച്ചു ഉന്നത വിദ്യാഭ്യാസംഉക്രെയ്നിലെ നാഷണൽ ടെക്നിക്കൽ യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിൽ (സോഷ്യോളജി, ഇൻഫർമേഷൻ ആൻഡ് കംപ്യൂട്ടിംഗ് ടെക്നോളജീസ് ഫാക്കൽറ്റികൾ). വർഷങ്ങളായി, അവർ ട്രേഡ്, അഡ്വർടൈസിംഗ് കമ്പനികളിൽ ഡെവലപ്‌മെന്റ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റായും പ്രോജക്റ്റ് മാനേജരായും ജോലി ചെയ്തു. 2009 മുതൽ നോവ റെക്‌ലാമയിൽ.

പവൽ മിലോസെർഡോവ്, "അടിയന്തര ബിസിനസ് സഹായം" എന്ന കമ്പനിയുടെ മാനേജിംഗ് പങ്കാളി. സെയിൽസ് ഡെവലപ്‌മെന്റ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, ക്രൈസിസ് മാനേജ്‌മെന്റ് എന്നീ മേഖലകളിലെ ഒരു കൺസൾട്ടിംഗ് കമ്പനിയാണ് "എമർജൻസി ബിസിനസ് ഹെൽപ്പ്". 2013-ൽ സൃഷ്ടിച്ചത്. മാർക്കറ്റിംഗ്, സെയിൽസ്, മാനേജ്‌മെന്റ് കൺസൾട്ടിംഗ് മേഖലകളിൽ കമ്പനിയുടെ വിദഗ്ധരുടെ ശരാശരി അനുഭവം 15 വർഷത്തിലേറെയാണ്. ക്ലയന്റുകളിൽ റിന ഓട്ടോ, ഒബ്നിൻസ്ക്-നെഫ്റ്റിയോർഗ്സിന്റസ്, റസ്ഗുലേ ഗ്രൂപ്പ്, കല്യേവ് ഫർ ഫാക്ടറി, ഫോംസ് ടെക്നോളജി, മിന്റ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

കത്ത് #1

ഫലപ്രദമായ സഹകരണത്തിന് നിങ്ങളോട് എന്റെ ആത്മാർത്ഥമായ നന്ദി അറിയിക്കട്ടെ. നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾക്ക് നന്ദി, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ നേടുകയും അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പരിധി വിപുലീകരിക്കുകയും ചെയ്തു.

അടുത്ത വർഷവും ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളുടെ പട്ടികയിൽ നിങ്ങൾ തുടരുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. അതാകട്ടെ, ഗുണമേന്മയോടെയും ഒപ്പം നന്ദി പറയുമെന്ന് ഞങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു മാന്യമായ ജോലിഅത് ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളുടെയും ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നു.

നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണൽ മേഖലയിലും സമൃദ്ധിയിലും നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സൗഹൃദ ടീമിനും വിജയം നേരുന്നു!

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

പീറ്റർ ഇവാനോവ്.

കത്ത് #2

പ്രിയ വിക്ടർ അലക്സാണ്ട്രോവിച്ച്,

ഗ്രാൻഡ് ലക്സ് ഷോപ്പിംഗ് സെന്ററിന്റെ നിർമ്മാണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സംയുക്ത പ്രവർത്തനത്തിനിടെ Delo.ru ടീമിന്റെ പ്രൊഫഷണലിസത്തിനും മാന്യതയ്ക്കും സ്ട്രോയ്മാസ്റ്റർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ആത്മാർത്ഥമായി നന്ദി പറയുന്നു. പുതിയ പദ്ധതികളുടെ പ്രവർത്തനത്തിൽ മാന്യമായ പങ്കാളിത്തം നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

പീറ്റർ ഇവാനോവ്.

കത്ത് #3

പ്രിയ വിക്ടർ അലക്സാണ്ട്രോവിച്ച്,

ഞങ്ങളുടെ കമ്പനികൾ കഴിഞ്ഞ അഞ്ച് വർഷമായി സഹകരിക്കുന്നു, ഇക്കാലമത്രയും നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തെയും സമഗ്രതയെയും സംശയിക്കുന്ന ഒരു കേസ് പോലും ഉണ്ടായിട്ടില്ല. മുമ്പത്തെപ്പോലെ, നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾക്കും പങ്കാളിത്തത്തിനും ഞങ്ങൾ നന്ദി പറയുന്നു.

പക്ഷേ, ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ സംയുക്ത പ്രോജക്റ്റിലെ ജോലിയുടെ ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു - നിർമ്മാണം

SEC "ഗ്രാൻഡ് ലക്സ്", നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ടീമുകളോടും പ്രത്യേകിച്ച് സീനിയർ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ അന്ന നിക്കോനെൻകോയോടും നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി ബാധ്യസ്ഥരാണെന്ന നിഗമനത്തിലെത്തി. സംഘടനാപരമായ എല്ലാ പ്രശ്‌നങ്ങളും അവൾ ഉടനടി പരിഹരിച്ചതിന്റെ ഫലമായാണ് ഞങ്ങൾക്ക് പദ്ധതി സമയബന്ധിതമായി പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിഞ്ഞത്.

ഭാവിയിൽ നിങ്ങളുമായി സഹകരിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു!

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

പീറ്റർ ഇവാനോവ്.

കത്ത് #4

പ്രിയ വിക്ടർ അലക്സാണ്ട്രോവിച്ച്,

ഞാൻ, സിഇഒ LLC "Delo.ru", എന്റെ എല്ലാ ടീമും ചേർന്ന്, "സ്ട്രോയ് മാസ്റ്റർ" എന്ന കമ്പനിക്ക് എന്റെ ആത്മാർത്ഥമായ നന്ദി അറിയിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സംയുക്ത പരിശ്രമത്തിനും ജോലിയോടുള്ള മാന്യമായ സമീപനത്തിനും നന്ദി, ഞങ്ങളുടെ സംയുക്ത പ്രോജക്റ്റ് - ഗ്രാൻഡ് ലക്സ് ഷോപ്പിംഗ് സെന്ററിന്റെ നിർമ്മാണം - വിജയകരമായി പൂർത്തിയാക്കി, ഗുണനിലവാരത്തിന്റെയും പ്രൊഫഷണലിസത്തിന്റെയും യോഗ്യമായ ഉദാഹരണമായി മാറി.

ഭാവിയിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ടീമുമായി ആവർത്തിച്ച് സഹകരിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

പീറ്റർ ഇവാനോവ്.

കത്ത് #5

പ്രിയ വിക്ടർ അലക്സാണ്ട്രോവിച്ച്,

Delo.ru LLC നിങ്ങളുടെ സഹകരണത്തിന് നന്ദി അറിയിക്കുന്നു. നിങ്ങളോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള അവസരത്തെ ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നു സംയുക്ത പദ്ധതികൾ. മാന്യതയ്ക്കും പരസ്പര സഹായത്തിനും ജോലി ചെയ്യാനുള്ള ഗൗരവമേറിയ മനോഭാവത്തിനും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോടും നിങ്ങളുടെ ടീമിനോടും പ്രത്യേകം നന്ദിയുള്ളവരാണ്.

ഭാവിയിൽ ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളിത്ത ബന്ധങ്ങൾ പരസ്പരം പ്രയോജനകരവും ഫലപ്രദവുമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കും.

നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ഓരോ ജീവനക്കാരുടെയും പ്രൊഫഷണൽ വളർച്ച ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി ആഗ്രഹിക്കുന്നു, സാമ്പത്തിക സ്ഥിരതവിശ്വസനീയമായ പങ്കാളികളും.

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

പീറ്റർ ഇവാനോവ്.

കത്ത് #6

പ്രിയ വിക്ടർ അലക്സാണ്ട്രോവിച്ച്,

വ്യക്തിഗത സംരംഭകനായ മാക്സിം അലക്സീവിച്ച് ഇവാനോവ്, ജോലിയിലെ സമഗ്രതയ്ക്കും കാര്യക്ഷമതയ്ക്കും പ്രൊഫഷണലിസത്തിനും Delo.ru LLC-ക്ക് നന്ദി പറയുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സഹകരണത്തിന്റെ പ്രക്രിയയിൽ, സ്വീകാര്യമായത് മാത്രമല്ല എന്നെ ആശ്ചര്യപ്പെടുത്തി വിലനിർണ്ണയ നയംനിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരവും, മാത്രമല്ല നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ ഉയർന്ന ആശയവിനിമയ സംസ്കാരവും.

നിങ്ങൾക്ക് പുതിയ ക്ലയന്റുകളും ദ്രുതഗതിയിലുള്ള കരിയർ വികസനവും ഞാൻ നേരുന്നു.

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

മാക്സിം ഇവാനോവ്.

കത്ത് #7

പ്രിയ വിക്ടർ അലക്സാണ്ട്രോവിച്ച്,

വിവര പ്രസിദ്ധീകരണമായ പ്രാവ്ദയുടെ സഹകരണത്തിന് Delo.ru കമ്പനി ആത്മാർത്ഥമായി നന്ദി പറയുന്നു. നിങ്ങളുടേത് ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു ഉയർന്ന തലംസംഭവങ്ങളുടെ കവറേജിലെ പ്രൊഫഷണലിസം, കാര്യക്ഷമത, വസ്തുനിഷ്ഠത.

ഭാവിയിൽ ഞങ്ങളുടെ സഹകരണം കൂടുതൽ ഫലപ്രദവും ദീർഘകാലവുമാകുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

പീറ്റർ ഇവാനോവ്.

കത്ത് #8

പ്രിയ വിക്ടർ അലക്സാണ്ട്രോവിച്ച്,

പ്രാവ്ദ ഇൻഫർമേഷൻ പ്രസിദ്ധീകരണത്തിന്റെ ജീവനക്കാർ പാട്രിയറ്റ് ലൈസിയത്തിന്റെ എല്ലാ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ്, ടീച്ചിംഗ് സ്റ്റാഫിനും ആത്മാർത്ഥമായി നന്ദി പറയുന്നു. നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾക്ക് നന്ദി, യുവാക്കളുടെ സർഗ്ഗാത്മകതയുടെ ഒരു ഉത്സവം "ദേശസ്നേഹ ശരത്കാലം" സംഘടിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ടീമിന് കഴിഞ്ഞു.

കുട്ടികൾക്കിടയിൽ ദേശസ്നേഹ പരിപാടികൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്ന വാർഷിക പാരമ്പര്യത്തിന് ഈ പദ്ധതി തുടക്കം കുറിച്ചുവെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു. സ്കൂൾ പ്രായംഞങ്ങളുടെ പ്രദേശം.

നിങ്ങൾക്ക് നന്ദിയുള്ള വിദ്യാർത്ഥികളും യുവാക്കളെ പഠിപ്പിക്കുന്നതിൽ വിജയവും ഞങ്ങൾ നേരുന്നു.

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

ഈ ലേഖനത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കും:

  • ഒരു ഉപഭോക്താവിനുള്ള നന്ദി കത്ത് എന്താണ്?
  • ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു നന്ദി കത്ത് എങ്ങനെ എഴുതാം

ഒരു ക്ലയന്റിനോട് "നന്ദി" പറയുന്നതിന്, ഞങ്ങൾ പലപ്പോഴും സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, തൽക്ഷണ സന്ദേശവാഹകർ, മെയിൽ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു നന്ദി കുറിപ്പ് എഴുതുകയും അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ മികച്ചതായി ഒന്നുമില്ല. ഈ രീതിയിൽ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പ്രയോജനത്തിനായി നടത്തിയ ഈ അല്ലെങ്കിൽ ആ പ്രവർത്തനത്തിന് നിങ്ങൾ ഒരു വ്യക്തിക്കോ മുഴുവൻ സ്ഥാപനത്തിനോ നന്ദി പറയുന്നു. ഒരു ഉപഭോക്താവിനുള്ള നന്ദി കത്ത് എല്ലായ്പ്പോഴും ഫലപ്രദമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും അത് പ്രതീക്ഷിക്കാത്തപ്പോൾ.

ഒരു ഉപഭോക്താവിനുള്ള നന്ദി കത്ത് എന്താണ്

ഒരു നന്ദി കത്ത് നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഭാഗത്തുനിന്ന് നിസ്സാരവും വളരെ നിസ്സാരവുമായ നീക്കമാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതിയേക്കാം. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയതിന് ഒരു കത്തിൽ നന്ദി പ്രകടിപ്പിച്ചതിന് ശേഷം, സംയുക്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾഅങ്ങനെയെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഉടൻ തന്നെ നല്ല "ഡിവിഡന്റ്" ലഭിക്കും.

ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയം നിങ്ങളും തമ്മിൽ കർശനമായ ചട്ടക്കൂട് സ്ഥാപിക്കരുത് സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നയാൾഅല്ലെങ്കിൽ ഒരു പങ്കാളി. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം മുൻകൈയെടുക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ക്ഷണത്തിനോ അഭിനന്ദനത്തിനോ മറുപടിയായി ക്ലയന്റിന് നന്ദി കത്ത് അയയ്ക്കാം.

അത്തരമൊരു ലളിതമായ അവതരണം ശക്തമായ പങ്കാളികളിൽ നിന്നും സഹപ്രവർത്തകരിൽ നിന്നും പിന്തുണ നേടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെയും ബ്രാൻഡിനെയും വിജയത്തിലേക്ക് നയിക്കും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ആരംഭിച്ച ബിസിനസ്സ് ഏകീകരിക്കുകയും ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും വികസനത്തിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമായി വർത്തിക്കുകയും ചെയ്യും.

വാസ്തവത്തിൽ, ഒരു നന്ദി കത്ത് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾ ക്ലയന്റിനോടോ മുഴുവൻ ടീമിനോടോ കമ്പനിയോടോ നിങ്ങളുടെ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു. കാരണം നൽകിയ സേവനം, നൽകിയ സഹായം, സഹകരണം എന്നിവയും അതിലേറെയും ആകാം.

ഓർഗനൈസേഷൻ, മാനേജർ, വ്യക്തിഗത ജീവനക്കാർ എന്നിവരെ നേരിട്ട് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു.

ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഫോമിലുള്ള ഒരു നന്ദി കത്ത് ഇനിപ്പറയുന്ന സ്ഥാനങ്ങളെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു:

  1. നിങ്ങളുടെ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സ്വീകർത്താവിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഒരു തലക്കെട്ട്.
  2. ഒരു വ്യക്തി, ഒരു മുഴുവൻ കമ്പനി അല്ലെങ്കിൽ ഓർഗനൈസേഷനോട് അപ്പീൽ ചെയ്യുക.
  3. നന്ദി വാചകം.
  4. നന്ദി രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന കമ്പനിയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ.

ഒരു ഉപഭോക്താവിന് എപ്പോൾ, എന്തുകൊണ്ട് നന്ദി കത്ത് എഴുതണം

നൽകിയ സഹായത്തിനോ പ്രയോജനകരമായ സഹകരണത്തിനോ മാത്രമല്ല നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത്. സാഹചര്യത്തെ ആശ്രയിച്ച്, അത്തരം ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ടാകാം:

ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന് ധാരാളം ഓപ്ഷനുകൾ ഉള്ളതിനാൽ ഈ ലിസ്റ്റ് പരിമിതമല്ല. സാഹചര്യം പറയും. ബാക്കിയുള്ളവ നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹത്തെയും മുൻകൈയെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു നന്ദി കത്ത് എഴുതുന്നത് എന്തുകൊണ്ട് പ്രയോജനകരമാണ്:

  1. ഇത് വ്യക്തിയോടുള്ള നിങ്ങളുടെ ബഹുമാനത്തെ നേരിട്ട് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, അല്ലാതെ അവന്റെ ബജറ്റിനും മറ്റ് ഭൗതിക മൂല്യങ്ങൾക്കും വേണ്ടിയല്ല.
  2. മനുസ്മൃതി സന്തോഷകരമായ നിമിഷങ്ങൾ ഓർക്കുന്നു. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്കും എതിരാളികൾക്കും ഇടയിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, ക്ലയന്റ് നന്ദി കത്ത് ഓർമ്മിക്കുകയും ഒരു മടിയും കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളിലോ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ നിർത്തി അവ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യും.
  3. കൂടുതൽ ശക്തമായ ഇടപെടലിനായി നിങ്ങൾ മികച്ച സാഹചര്യം ഒരുക്കുകയാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ "നന്ദി" എന്നതിന്, ഒറ്റത്തവണ ക്ലയന്റ് സ്ഥിരമായ ഒന്നായി മാറും.

ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു നന്ദി കത്ത് എങ്ങനെ എഴുതാം

ആശംസയിൽ ക്ലയന്റിന്റെ പേര് ശരിയായി നൽകുക

ഉപഭോക്താവിന്റെ പേരിന്റെ അക്ഷരവിന്യാസത്തിൽ പിഴവുകൾ സംഭവിച്ചാൽ നിങ്ങളുടെ അപ്പീലിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി പൂജ്യമായി കുറയുമെന്ന വസ്തുത ഗവേഷണം തെളിയിക്കുന്നു. ഇത് സംഭവിക്കുന്നത് തടയാൻ, കത്ത് പലതവണ പരിശോധിക്കുക, പ്രത്യേകിച്ച് തുടക്കത്തിൽ തന്നെ.

നന്ദി കത്ത് എഴുതാനുള്ള കാരണം വ്യക്തമാക്കുക

നിങ്ങൾ ക്ലയന്റിന് എഴുതുകയാണെങ്കിൽ: “നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന് നന്ദി”, ഇത് അവനിൽ ഒരു വികാരവും ഉണ്ടാക്കില്ല, കാരണം അത്തരമൊരു സന്ദേശം സ്റ്റീരിയോടൈപ്പ് ആയി കാണപ്പെടുന്നു. ഏത് വാങ്ങലിനോ സേവനത്തിനോ ആണ് നിങ്ങൾ നന്ദി പറയുന്നതെന്ന് വ്യക്തിയെ കൃത്യമായി ഓർമ്മിപ്പിക്കുക. എല്ലാത്തിനുമുപരി, നിങ്ങൾ ഒരു ക്ലയന്റിന് നന്ദി കത്ത് എഴുതുമ്പോൾ, ഒരു വ്യക്തിഗത സമീപനം വളരെ പ്രധാനമാണ്:

  • ഒന്നാമതായി, ആത്മാർത്ഥത. വാങ്ങുന്ന സമയത്തോ സേവനം നൽകിയപ്പോഴോ ഉള്ള കത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഡയലോഗ് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുക. അതിനാൽ നിങ്ങൾ അവനെ ഓർക്കുന്നുവെന്ന് ആ വ്യക്തി മനസ്സിലാക്കും.
  • നിസ്സാരത ഒഴിവാക്കുക, നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം മറ്റുള്ളവരുമായി സാമ്യമുള്ളതാകരുത്.

സേവനത്തിന്റെ നിർവ്വഹണം നിയന്ത്രിക്കാൻ ചില അനുബന്ധ ചോദ്യങ്ങൾ ചേർക്കുക

നിങ്ങളുടെ സേവനം, ഉൽപ്പന്നം, മറ്റ് കാര്യങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിങ്ങൾ സംതൃപ്തനാണോ, നിങ്ങളുടെ സേവന മേഖലയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ആവശ്യങ്ങളും തൃപ്തികരമാണോ എന്ന് മനസിലാക്കാൻ, ക്ലയന്റിനോടുള്ള നന്ദി കത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ കത്തിടപാടുകളിൽ ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഉചിതമാണ്. അവനോടൊപ്പം:

  • ക്ലയന്റുമായി നിങ്ങൾ ഒരു മികച്ച ജോലി ചെയ്തുവെന്ന് പ്രത്യാശ പ്രകടിപ്പിക്കുകയും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുക. ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാനോ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഒരു നിർദ്ദേശം എഴുതാനോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
  • അവന് നിങ്ങളുടെ സേവനം ആവശ്യമുണ്ടോ എന്ന് ചോദിക്കുക.

ഉയർന്ന സംഭാവ്യതയോടെ, ക്ലയന്റ് നിങ്ങളെ വീണ്ടും തിരഞ്ഞെടുക്കും, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ലാഭം നിങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കും.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പേര് ഉൾപ്പെടുത്തുക

എതിരാളികൾക്കിടയിൽ അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നതിന്, ഒരു നന്ദി കത്തിൽ, കമ്പനിയുടെ പേര്, ലോഗോ മുതലായവ സൂചിപ്പിക്കുക.

  • ഒരു പോസ്റ്റ്കാർഡ് എഴുതുമ്പോൾ, കൃതജ്ഞത അയച്ച കമ്പനിയെ സൂചിപ്പിക്കുക.
  • ഒരു കമ്പനി ലോഗോ ഉള്ള ഒരു ലെറ്റർഹെഡിൽ നൽകിയ ഒരു നന്ദി കത്ത്, ഒന്നും പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല.
  • യ്ക്ക് അയച്ച കത്തിൽ ഇ-മെയിൽ, പേരും ലോഗോയും നിങ്ങളുടെ ഒപ്പിന് കീഴിൽ സ്ഥാപിക്കണം.

ശരിയായ നിഗമനം ഉപയോഗിക്കുക

ക്ലയന്റുമായി കൂടുതൽ സഹകരണത്തിനായി നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത് അതിലാണ്. ഉപസംഹാരം വളരെ ഔപചാരികമായിരിക്കരുത്, പക്ഷേ അത് മോഡറേഷനിൽ അനൗപചാരികമായിരിക്കണം. ഒരു ബിസിനസ്സ് കത്ത് എങ്ങനെ പൂർത്തിയാക്കാമെന്ന് പഠിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഉപദേശിക്കുന്നു. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഓരോ രാജ്യവും അക്ഷരങ്ങളുടെ അവസാനത്തിൽ അന്തർലീനമാണ്, മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്.

കത്തിൽ കൈകൊണ്ട് ഒപ്പിടുക

ക്ലയന്റിനുള്ള നന്ദി കത്ത് സ്വമേധയാ ഒപ്പിടണം. ഒപ്പ് അവസാനത്തിലാണെങ്കിലും, ഉപഭോക്താവിന് ഒരു വ്യക്തിഗത സമീപനം അനുഭവപ്പെടുന്നതിന് ഇത് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ നൽകണം.

ഒരു വാങ്ങലിനായി ഒരു ഉപഭോക്താവിന് എങ്ങനെ നന്ദി കത്ത് എഴുതാം

കൈകൊണ്ട് ഒരു കത്ത് എഴുതുക

ക്ലയന്റിലേക്ക് അയച്ച കത്ത് നിങ്ങളുടെ മുൻകൈയിൽ കൈകൊണ്ട് എഴുതിയത് വളരെ പ്രധാനമാണ്, അല്ലാതെ സാധാരണ അച്ചടിച്ച രൂപത്തിൽ അല്ല. ഈ സമീപനം കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, പകരം നിഷേധാത്മകതയ്‌ക്ക് പകരം, അത് വേണ്ടത്ര വിലമതിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ഒരു വ്യക്തിയെ പ്രകോപിപ്പിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, പലപ്പോഴും നുഴഞ്ഞുകയറുന്ന പരസ്യത്തിന്റെ കാര്യത്തിലെന്നപോലെ. അത്തരമൊരു കത്ത് ഉപയോഗിച്ച്, ഉപഭോക്താവിന് അവന്റെ പ്രാധാന്യം അനുഭവപ്പെടുകയും നിങ്ങൾ അവനെ അഭിനന്ദിക്കുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യും.

നന്ദി ലെറ്റർഹെഡുകൾ ഉപയോഗിക്കുക

ഒരു ക്ലയന്റിനുള്ള നന്ദി കത്ത് ഒരു പോസ്റ്റ്കാർഡിന്റെ രൂപത്തിൽ നൽകാം. നിങ്ങളുടെ സന്ദേശത്തിൽ കുറച്ച് വരികൾ മാത്രമേ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നുള്ളൂവെങ്കിൽ, മനോഹരമായ ഒരു പോസ്റ്റ്കാർഡ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഇത് ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രാധാന്യം കൂടുതൽ ഊന്നിപ്പറയുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ലെറ്റർഹെഡും ഉപയോഗിക്കാം.

  • കത്ത് നല്ല നിലവാരമുള്ള കട്ടിയുള്ള കടലാസിൽ അച്ചടിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
  • അനാവശ്യമായ ലിഖിതങ്ങളും ചിത്രങ്ങളും ഇല്ലാതെ ഉചിതമായ, ബിസിനസ്സ് ശൈലിക്ക് അനുയോജ്യമായ, മിതമായ തെളിച്ചമുള്ള, നന്ദി കാർഡുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. പ്രധാന കാര്യം, കളർ സ്കീം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ശൈലിയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുകയും അത് വേണ്ടത്ര അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതാണ്.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സമ്മാനവും അയയ്ക്കാം

മത്സരത്തിൽ നിന്ന് വേറിട്ടുനിൽക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, കത്തിന് പുറമേ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന ഒരു ചെറിയ ഉപയോഗപ്രദമായ സമ്മാനത്തിന്റെ രൂപത്തിൽ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കാം. ഇത് ഓപ്ഷണൽ ആണ്, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ പലരും സന്തോഷിക്കും. സമ്മാനം തീർച്ചയായും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ സേവന മേഖലയെയും ഓരോ വാങ്ങുന്നയാളോടുമുള്ള അതിന്റെ പ്രൊഫഷണൽ സമീപനത്തെയും പ്രതിഫലിപ്പിക്കണം.

സഹകരണത്തിനായി ഒരു ക്ലയന്റിന് നന്ദി കത്ത് എങ്ങനെ എഴുതാം

സഹപ്രവർത്തകർ, ബിസിനസ്സ് പങ്കാളികൾ, കമ്പനികൾ തുടങ്ങിയവർ എങ്ങനെയാണ് സഹായം നൽകിയത് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സേവനം നൽകിയത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുടെ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു മുഴുവൻ സ്ഥാപനത്തിന്റെയും മനോഭാവമാണ് നന്ദി കത്തിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ലക്ഷ്യം.

  1. സഹകരണത്തിനുള്ള നന്ദി കത്തിൽ ഔദ്യോഗിക ശൈലി ഉപയോഗിക്കരുത്, സൌജന്യമായി സൗഹൃദപരമായ രീതിയിൽ നിങ്ങളുടെ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.
  2. നിങ്ങൾ സ്വീകർത്താവിന് എന്ത്, എന്തിനാണ് നന്ദി പറയുന്നതെന്ന് കത്തിൽ രേഖപ്പെടുത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.
  3. ഒരു ശാരീരിക അല്ലെങ്കിൽ ഗുണങ്ങളെ കുറിച്ച് എഴുതുക നിയമപരമായ സ്ഥാപനംനിങ്ങൾ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നവരോട്, ഒരു നന്ദി കത്തിൽ ഇത് സ്വീകാര്യമാണ്.
  4. ഒരു ബിസിനസ്സ് നന്ദി കത്ത് രൂപകൽപ്പന ചെയ്യാൻ ലെറ്റർഹെഡ് ഉപയോഗിക്കുക. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെയോ ഓർഗനൈസേഷന്റെയോ വിശദാംശങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കാൻ മറക്കരുത്, ആവശ്യമെങ്കിൽ മാനേജർക്ക് കത്ത് സ്റ്റാമ്പ് ചെയ്ത് ഒപ്പിടാം.

വെബ്‌സൈറ്റ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെ കാര്യത്തിൽ, ഉൽപ്പന്ന പേജുകളിലും ചെക്ക്ഔട്ട് പേജുകളിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. എന്നാൽ സൈറ്റിലെ "നന്ദി പേജ്" അല്ലെങ്കിൽ "നന്ദി പേജ്" എന്നിവയെക്കുറിച്ച് വിപണനക്കാർ മറക്കുന്നു.

വാങ്ങിയതിന് ശേഷം കാണിക്കുന്ന നന്ദി പേജാണിത്. വാർത്താക്കുറിപ്പ് സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യുന്നതിന് ഇമെയിൽ വിലാസം വിടാൻ സമ്മതിച്ച ഉപയോക്താക്കൾക്കും ഇത് ദൃശ്യമാണ്.

നിങ്ങൾ ഈ പേജ് ശ്രദ്ധിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഒരു സാധാരണ ഉപഭോക്താവാകാൻ കഴിയുന്ന ഒരു പുതിയ ക്ലയന്റ് നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടാം.

നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ ഈ സവിശേഷതയെക്കുറിച്ച് മറക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന നന്ദി പേജ് ഉദാഹരണങ്ങൾ എന്നതിൽ ഉപയോഗിക്കാം.

1. ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ഉള്ളടക്കത്തിലേക്കുള്ള ലിങ്ക്

കഴിയുന്നത്ര പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ നേടുന്നതിൽ വ്യഗ്രത കാണിക്കുന്ന വിപണനക്കാർക്ക്, നിങ്ങളുടെ ബ്ലോഗിലേക്ക് ഒരു നന്ദി പേജ് ലിങ്ക് ചെയ്യുന്നത് വളരെ സംശയാസ്പദമായ പരിഹാരമായി തോന്നാം.

എന്നാൽ ഈ പേജ് ക്ലയന്റുമായുള്ള ബന്ധം ശക്തിപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നു. ഇത് വിശ്വാസ്യത വളർത്തുകയും ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ ബിസിനസ്സിന് അടിത്തറ പാകുകയും ചെയ്യുന്നു.

നിലവിലുള്ളവയെ അവഗണിച്ചുകൊണ്ട് ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും ചിന്തിക്കാൻ നിങ്ങൾ അവിശ്വസനീയമാംവിധം ഹ്രസ്വദൃഷ്ടിയുള്ളവരായിരിക്കണം.

നിങ്ങളുടെ നന്ദി പേജിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന പേജുകളിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും:

  • ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ബ്ലോഗ് എൻട്രികൾ (നിങ്ങളുടെ വൈദഗ്ദ്ധ്യം സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന്);
  • ഇൻഫോഗ്രാഫിക്സ്;
  • പ്രബോധനപരമായ (പ്രമോഷണലല്ല) വിശദീകരണ വീഡിയോകൾ;
  • സൈറ്റിന്റെ ജനപ്രിയ വിഭാഗങ്ങളുടെ പട്ടിക;
  • സൗജന്യ കോഴ്സുകളും ഇ-ബുക്കുകളും.

സോഷ്യൽ മീഡിയ എക്സാമിനറിൽ നിന്നുള്ള ഒരു നന്ദി പേജിന്റെ ഉദാഹരണം പരിശോധിക്കുക.

വാർത്താക്കുറിപ്പ് ലഭിക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തുകഴിഞ്ഞാൽ, വരാനിരിക്കുന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് കോൺഫറൻസിന്റെ പോഡ്‌കാസ്റ്റിലേക്കുള്ള ഒരു ലിങ്ക് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.

ദീർഘകാല ബോണസുകൾക്ക് പുറമേ, ഈ തന്ത്രം കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയും ഉടനടി ഫലങ്ങൾ. Facebook പരസ്യ മാനേജറിൽ, നിങ്ങളുടെ നന്ദി പേജ് കണ്ട ആളുകളുടെയും ഈ പേജിലെ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തവരുടെയും സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും.

ഈ ആളുകൾ പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ഉപഭോക്താക്കളായതിനാൽ, അവർ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ വിലമതിക്കാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ട്.

2. നന്ദി പേജിൽ പങ്കിടാനുള്ള ഉദ്ദേശ്യം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക

ഒരു പുതിയ ക്ലയന്റിൽ നിന്ന് കുറച്ച് പണം സമ്പാദിക്കുന്നതിനു പുറമേ, നിങ്ങളുടെ നന്ദി പേജ് റഫറൽ മാർക്കറ്റിംഗിനുള്ള മികച്ച പ്ലാറ്റ്ഫോം നൽകുന്നു.

ഹബ്സ്പോട്ടിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഉദാഹരണം പരിശോധിക്കുക:

റോബോഫോം വളരെ നല്ല ജോലി ചെയ്തു.

ഇന്റർനെറ്റ് വിപണനക്കാർ സഹ ഇന്റർനെറ്റ് വിപണനക്കാരുമായി ചങ്ങാത്തം കൂടുന്നതിനാൽ ഈ തന്ത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഗോൾഫ് കളിക്കാർ, അത്ലറ്റുകൾ, മത്സ്യബന്ധന പ്രേമികൾ, മറ്റേതെങ്കിലും സ്ഥലങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കും ഇത് ബാധകമാണ്.

ആളുകൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ളത് സുഹൃത്തുക്കളുമായി പങ്കിടുന്നതിൽ സന്തോഷമുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഭാഗ്യം, 92% ഉപഭോക്താക്കളും അവർക്കറിയാവുന്ന ആളുകളിൽ നിന്നുള്ള ശുപാർശകൾ വിശ്വസിക്കുന്നു.

കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുകളിലേക്ക് സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യുന്നതിന് ഒരു ഓഫർ നൽകുന്നത് മൂല്യവത്താണ് സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ. വീണ്ടും, മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നത് ഒരേ താൽപ്പര്യമുള്ള ആളുകളെ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരാനുള്ള ശാശ്വതമായ ശ്രമമാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങൾ പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ, കിഴിവുകൾ, ഗുണനിലവാരമുള്ള ഉള്ളടക്കം എന്നിവയ്ക്ക് പരമാവധി പ്രാധാന്യം നൽകണം.)

പരമ്പരാഗത പരസ്യങ്ങളേക്കാൾ റഫറൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ നേടാനാകും.

3. പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സർവേ

സെയിൽസ് ഫണൽ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന് കഠിനമായ സ്പ്ലിറ്റ് ടെസ്റ്റിംഗും ഡാറ്റ വിശകലനവും ആവശ്യമാണ്.

നിങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും നമ്പറുകളാൽ നയിക്കപ്പെടണം, കൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശ്രദ്ധിക്കുന്നതും ഉപയോഗപ്രദമാണ്. ഏത് പരസ്യമാണ് മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെക്കുന്നതെന്നും ഏത് ലാൻഡിംഗ് പേജുകളാണ് പരിവർത്തനങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നതെന്നും ഡാറ്റ വിശകലനത്തിന് കാണിക്കാനാകും. ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾക്ക് ആവശ്യമായ കൂടുതൽ ഇൻപുട്ട് നൽകുന്നു.

നിർമ്മാതാവ് ഹാരിസ് അവരുടെ "നന്ദി പേജിൽ" ഇനിപ്പറയുന്ന സർവേ പോസ്റ്റ് ചെയ്തു:

ഓരോ ബ്രാൻഡും സ്വന്തമായി സൃഷ്ടിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറഇമെയിൽ വരിക്കാർ.

പലരും ഇൻറർനെറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗിൽ പ്രവേശിക്കുന്നത് അവർ സ്വാഭാവിക അന്തർമുഖരും ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് ഇടപഴകാതെ പണം സമ്പാദിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനാലുമാണ്.

പക്ഷേ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഇത് ഒരു ദുരന്തത്തിന്റെ തുടക്കമാണ്. വിൽപ്പനാനന്തര സർവേ - വലിയ വഴിനിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരോട് മുഖാമുഖമോ ഫോണിലോ സംസാരിക്കാതെ തന്നെ അവരെക്കുറിച്ച് ഒരു ആശയം നേടുക.

ഷോപ്പിംഗ് തലച്ചോറിൽ ഡോപാമൈൻ പുറത്തുവിടുമെന്ന് ഓർക്കുക, അതിനാൽ ഒരു നന്ദി പേജിൽ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഗവേഷണം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, അവർ ഏറ്റവും സ്വീകാര്യവും തുറന്നതുമായ ഒരു സമയത്ത് നിങ്ങൾ അവരെ കണ്ടെത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

4. ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ, പ്രമോഷനുകൾ, പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ

വാങ്ങുന്നവർ വിലപേശാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നുവെന്നത് എല്ലാവർക്കും അറിയാം - വിലയുടെ കാര്യത്തിൽ മാത്രമല്ല, അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ എതിരാളികളേക്കാൾ മികച്ച ഡീൽ നേടുന്നതിന്റെ കാര്യത്തിലും. ഇത് സ്വയം കേന്ദ്രീകൃതമായ ഒരു സമീപനമല്ല, എന്നാൽ വാങ്ങൽ ഒരു വൈകാരിക പ്രക്രിയയാണെന്ന് മിക്ക വിപണനക്കാർക്കും അറിയാം, യുക്തിസഹമല്ല.

ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താൻ മാനസികമായി തയ്യാറായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, പ്രത്യേക ഓഫറുകൾക്ക് പിന്നിലെ മനഃശാസ്ത്ര തത്വങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താനുള്ള സമയമാണിത്.

"നഷ്‌ടപ്പെടുമോ എന്ന ഭയം" വളരെ ശക്തമായ ഒരു പ്രചോദന ഘടകമാണ്. ആയിരം വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പുള്ളതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ ജീവിതം വഴിമുട്ടിയിരുന്നെങ്കിൽ തീവ്രമായ വൈകാരിക പ്രതികരണം ഉചിതമായിരിക്കും. എന്നാൽ ഇന്നും, ലാഭമോ ലാഭമോ നഷ്ടപ്പെടുമോ എന്ന ഭയം നമ്മിൽ അതേ പ്രതികരണത്തിന് കാരണമാകുന്നു.

വാസ്തവത്തിൽ, നഷ്ടത്തിന്റെ വേദന മനഃശാസ്ത്രപരമായി നേട്ടത്തിന്റെ ആനന്ദത്തേക്കാൾ ഇരട്ടി കഠിനമാണെന്ന് നഷ്ട നിഷേധ സിദ്ധാന്തം പറയുന്നു.

ഉൽപ്പന്നം കുറവാണെന്ന് ഉപഭോക്താവ് വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ മൂല്യം വർദ്ധിക്കുന്നു; ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഇതിനകം ഉയർന്ന വൈകാരികാവസ്ഥയിലായിരിക്കുമ്പോൾ ഒരു ഓഫർ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, അതേ ഓഫറുമായി പിന്നീട് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താൻ നിങ്ങൾ അവനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്.

ഇതും കാണുക

5. വിശ്വാസ്യതയുടെയും വിശ്വാസത്തിന്റെയും അടിത്തറ കെട്ടിപ്പടുക്കുക

ലാൻഡിംഗ് പേജിൽ സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് ഘടകങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിവർത്തനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുമെന്ന് എല്ലാവർക്കും അറിയാം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, വീഡിയോ അവലോകനങ്ങൾ, വിൽപ്പനകൾ അല്ലെങ്കിൽ കിഴിവുകൾ എന്നിവ എല്ലായ്പ്പോഴും ഉൽപ്പന്ന പേജുകളിലെ തിളക്കമുള്ള ഓറഞ്ച് നിറത്തിലുള്ള "ഇപ്പോൾ വാങ്ങുക" ബട്ടണിനോട് ചേർന്ന് നിൽക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് ഇത് വിശദീകരിക്കുന്നു.

ഇത് തികച്ചും സാധാരണമാണ്, എന്നാൽ ആദ്യ ഓർഡറിന് ശേഷം നിങ്ങൾ ഉടൻ തന്നെ ക്ലയന്റ് നിരസിക്കരുത്. വീണ്ടും, ദീർഘകാല മാർക്കറ്റിംഗ് ഗെയിം ഒരു ക്ലയന്റുമായി ദീർഘകാല ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്, പുതിയ ക്ലയന്റുകളെ സ്വന്തമാക്കുക മാത്രമല്ല.

സൗജന്യ ലോയൽറ്റി ഗൈഡിന്റെ ഡൗൺലോഡ് പേജിലേക്ക് പോകുമ്പോൾ ലീഡ്ക്രാഫ്റ്റ് ഉപയോക്താക്കളെ "നന്ദി" പേജിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യുന്നു.

വീഡിയോ അവലോകനങ്ങൾ വാചകത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ ആധികാരികമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു (അത് എളുപ്പത്തിൽ വ്യാജമാക്കാം).

43% ആളുകളും വിപണനക്കാരിൽ നിന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്നു കൂടുതൽ വീഡിയോകൾഉള്ളടക്കം.

ഓരോ ബ്രാൻഡും അവരുടെ അനുയായികൾ ഒടുവിൽ വാങ്ങുന്ന ഉപഭോക്താക്കളായി മാറാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഈ പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കാനുള്ള മികച്ച മാർഗമാണ് സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളുള്ള നന്ദി പേജ്.



 


വായിക്കുക:



NFC: ഇത് എന്തിനുവേണ്ടിയാണ്, എങ്ങനെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം

NFC: ഇത് എന്തിനുവേണ്ടിയാണ്, എങ്ങനെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം

ആധുനിക സ്മാർട്ട്‌ഫോണുകളുടെയും ടാബ്‌ലെറ്റുകളുടെയും സവിശേഷതകളിൽ "NFC" (നിയർ ഫീൽഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ) സംയോജനം കൂടുതലായി കാണപ്പെടുന്നു. ഇൻ...

ഹോംഫ്രണ്ട്: ദി റെവല്യൂഷൻ റിവ്യൂ - നമുക്ക് ഒരു വിപ്ലവം ഉണ്ടാക്കാം വിപ്ലവത്തിന്റെ ഹോംഫ്രണ്ട് ഗെയിമിന്റെ അവലോകനം

ഹോംഫ്രണ്ട്: ദി റെവല്യൂഷൻ റിവ്യൂ - നമുക്ക് ഒരു വിപ്ലവം ഉണ്ടാക്കാം വിപ്ലവത്തിന്റെ ഹോംഫ്രണ്ട് ഗെയിമിന്റെ അവലോകനം

ഹോംഫ്രണ്ടിന്റെ അവലോകനം: ദി റെവല്യൂഷൻ - ഗെയിമിംഗ് പോർട്ടലുകളുടെ എസ്റ്റിമേറ്റ്‌സ് ഞങ്ങൾ ഇതിനകം പ്രഖ്യാപിച്ച കണക്കുകൾ വിശകലനം ചെയ്താൽ, ചിത്രം ഇപ്രകാരമായിരിക്കും: യൂറോഗാമർ ഇറ്റലി -...

ക്രിയകളുടെ തരങ്ങൾ എന്താണ് ഒരു തരം, അത് എങ്ങനെ നിർവചിക്കാം

ക്രിയകളുടെ തരങ്ങൾ എന്താണ് ഒരു തരം, അത് എങ്ങനെ നിർവചിക്കാം

കാഴ്‌ച എന്നത് ക്രിയയുടെ ഒരു രൂപാന്തര വിഭാഗമാണ്, ഇത് ക്രിയയുടെ ആന്തരിക പരിധിയിലേക്കുള്ള പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ബന്ധത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു ...

പ്രൊഫഷണൽ പ്രോഗ്രാമർ-ഡെവലപ്പർ

പ്രൊഫഷണൽ പ്രോഗ്രാമർ-ഡെവലപ്പർ

ഞങ്ങൾ ഒരു പുതിയ പുസ്തകം പുറത്തിറക്കി, "സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉള്ളടക്ക മാർക്കറ്റിംഗ്: സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരുടെ തലയിലേക്ക് എങ്ങനെ കടന്നുചെല്ലാം, അവരെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി പ്രണയത്തിലാക്കാം." വെബ് ഡെവലപ്പർ -...

ഫീഡ് ചിത്രം ആർഎസ്എസ്