വിൽപ്പനയോടുള്ള നമ്മുടെ സമീപനം മാറ്റേണ്ടതുണ്ടോ? അങ്ങനെയെങ്കിൽ, എങ്ങനെ? ഏതൊക്കെ സെയിൽസ് പ്രൊമോഷൻ ടൂളുകളാണ് ഇപ്പോൾ മുമ്പത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ ഡിമാൻഡിലുള്ളത്? പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ എങ്ങനെ വിൽക്കാം? ഞങ്ങൾ സൈറ്റിൽ ഒരു പുതിയ ചർച്ച തുറക്കുന്നു, ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ആദ്യം ഉത്തരം നൽകുന്നത്:

• പരിചയസമ്പന്നരായ വിപണനക്കാരനും വിൽപ്പന വർദ്ധന വിദഗ്ധനായ അയ്നൂർ സഫിൻ;
• പത്ത് വർഷത്തിലേറെ പരിചയമുള്ള ബി 2 ബി സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് തലവൻ അലക്സി ഗാവ്‌റിലോവ്
• സംവിധായകൻ ഓൺലൈൻ ബിസിനസ്സ്മാക്സിം സുന്ദലോവ് എന്നിവർ.

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ എങ്ങനെ വിജയകരമായി വിൽക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച ആശയം ലഭിക്കുന്നതിന് അത്തരം വ്യത്യസ്ത പശ്ചാത്തലങ്ങളുള്ള ആളുകളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യാം.

ഐനൂർ സഫിൻ: ഉപഭോക്താക്കൾ ആനുകൂല്യങ്ങൾ, വിശ്വാസ്യത, ഗ്യാരണ്ടികൾ എന്നിവയ്ക്കായി നോക്കുന്നത് തുടരുന്നു, എന്നാൽ അവരുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പിൽ കൂടുതൽ വിവേകികളായിത്തീരുന്നു

എക്സൈലം മാർക്കറ്റിംഗ് ഏജൻസിയുടെ ഡയറക്ടർ, സെയിൽസ് വർദ്ധനവ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ്, "ചെലവ് വർദ്ധിപ്പിക്കാതെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള 111 വഴികൾ" എന്ന പുസ്തകത്തിന്റെ രചയിതാവ് അയ്നൂർ സഫിൻ വിശ്വസിക്കുന്നു, വാങ്ങുന്നയാളുടെ അടിസ്ഥാന മനഃശാസ്ത്രത്തിൽ മാറ്റമില്ല, എന്നാൽ ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ, വാങ്ങൽ സ്വഭാവം മാറുന്നു. ഏതൊക്കെ വിൽപ്പന രീതികളാണ് സ്വീകരിക്കേണ്ടത്.

ഐനുർ സഫിൻ: ആളുകളുടെ ആഴത്തിലുള്ള മനഃശാസ്ത്രം പ്രായോഗികമായി മാറില്ല - അത് ഒരു പ്രതിസന്ധിയായാലും "നല്ല ഭക്ഷണം" ആയാലും. ആളുകൾ അവരുടെ സ്വന്തം നേട്ടത്തിനായി നോക്കുന്നു, ആരെയാണ് (ഏത് വിൽപ്പനക്കാരനെ) വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയുന്നതെന്നും ആരെയാണ് വിശ്വസിക്കേണ്ടതെന്നും വിലയിരുത്തുന്നു, അവർ സുഹൃത്തുക്കളുടെയും പരിചയക്കാരുടെയും അഭിപ്രായങ്ങളാൽ നയിക്കപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ, കിഴിവുകൾ, പ്രമോഷനുകൾ, മത്സരങ്ങൾ, സാമൂഹിക തെളിവുകൾ (അവലോകനങ്ങൾ, കേസുകൾ) രണ്ടും പ്രവർത്തിക്കുകയും പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

മറ്റൊരു കാര്യം, പ്രതിസന്ധി ഘട്ടങ്ങളിൽ ആളുകളുടെ വരുമാനം മാറുന്നു, ജോലി നഷ്ടപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിക്കുന്നു, സ്ഥിരമായ വരുമാനത്തിൽ വില ഉയരുന്നു, ഉപഭോക്തൃ സ്വഭാവത്തെ ബാധിക്കുന്ന മറ്റ് അസുഖകരമായ കാര്യങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നു. അവർ ലാഭം, വിശ്വാസ്യത, ഗ്യാരന്റി എന്നിവയ്ക്കായി നോക്കുന്നത് തുടരുന്നു, പക്ഷേ അവർ അവരുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പിൽ കൂടുതൽ വിവേകികളായിത്തീരുന്നു. അതനുസരിച്ച്, ഈ ഘടകങ്ങൾ നിങ്ങളെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നുവെന്നത് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട് ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർഅതനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ തന്ത്രം ക്രമീകരിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ എളുപ്പത്തിൽ ചെലവഴിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, പാവാട അല്ലെങ്കിൽ ലൈറ്റ് ജാക്കറ്റിൽ ആയിരക്കണക്കിന് റൂബിൾസ്, ഇപ്പോൾ അവരിൽ ചിലർ വിലകുറഞ്ഞ എന്തെങ്കിലും എടുക്കും, ചിലർ അവരുടെ വാർഡ്രോബ് കുറച്ച് തവണ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യും, ചിലർ അതേ വിലയ്ക്ക് വാങ്ങും, പക്ഷേ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ. ഓരോ വിഭാഗത്തിനും അതിന്റേതായ സമീപനം ആവശ്യമാണ്.

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന വിജയകരമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉദാഹരണം

ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളിൽ ഒരാളിൽ (കുളിക്കുള്ള സാധനങ്ങളുടെ വിൽപ്പന, നീരാവിക്കുളികളുടെ നിർമ്മാണം), ഞങ്ങൾ ലളിതവും എന്നാൽ ഫലപ്രദവുമായ ഒരു തന്ത്രം ഉപയോഗിച്ചു, അത് ഒരു നല്ല ഫലം കാണിക്കുന്നു: പലർക്കും ചൂടുള്ള സാധനങ്ങൾവളരെ ഇട്ടു അനുകൂലമായ വില(പ്രധാന എതിരാളികളേക്കാൾ വിലകുറഞ്ഞത്) ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി ഔട്ട്ലെറ്റ്. നിരവധി ചാനലുകളിലൂടെ (ഫ്ലയറുകൾ, സന്ദർഭോചിത പരസ്യങ്ങൾ) പരസ്യം ചെയ്തു. കൂടാതെ, വിൽപ്പനക്കാരുടെ വിദ്യാഭ്യാസവും പരിശീലനവും ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിച്ചു. അവരുടെ ചുമതല, ഒരു വശത്ത്, പരസ്യം ചെയ്തതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ലാഭകരമായ അനലോഗ് കമ്പനിക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക, മറുവശത്ത്, അനുബന്ധ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വീണ്ടും വിൽക്കുക, ശരാശരി ബിൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുക. അങ്ങനെ, പണം ലാഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവരെ ഞങ്ങൾ ആകർഷിച്ചു, ചെലവിൽ കഴിവുള്ള ജോലിവിൽപനക്കാർ കൂടുതൽ തുക വിറ്റു.

ഞങ്ങൾ "10" എന്ന വിശദമായ ലേഖനവും (അത്യാവശ്യമായി ഒരു നിർദ്ദേശം) തയ്യാറാക്കി ഗുരുതരമായ പിശകുകൾഒരു നീരാവിക്കുളം നിർമ്മിക്കുമ്പോൾ”, അതിൽ അമച്വർമാരിൽ നിന്നും ഷബാഷ്‌നിക്കുകളിൽ നിന്നും ഒരു നീരാവിക്കുളം ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ ഒരു ക്ലയന്റ് അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന അപകടങ്ങളും അപകടങ്ങളും ഫോട്ടോഗ്രാഫുകൾക്കൊപ്പം അവർ വ്യക്തമായി വിവരിച്ചു, ഇത് എന്ത് അധിക ചിലവുകളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. അങ്ങനെ, അവർ കമ്പനിയിലും അതിന്റെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിലും വിശ്വാസത്തിന്റെ ഘടകം കണ്ടെത്തി. സാധാരണയായി, ഒരു നീരാവിക്കുളിക്കുള്ള നിർമ്മാണം തീരുമാനം ആദ്യ സമ്പർക്കം നിന്ന് ഉണ്ടാക്കിയതല്ല, അതിനാൽ, "ചിന്തിക്കുക" ഒരു കാലയളവിൽ വിൽപ്പന പരിവർത്തനം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കൈകാര്യം അത്തരം ഒരു മിനി-ബുക്ക് ആദ്യ സന്ദർശനം ശേഷം ഒരു സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റ് വിട്ടു.

അലക്സി ഗാവ്‌റിലോവ്: ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ പുതിയതും കൂടുതൽ വിശ്വസനീയവുമായ ഒരു വിതരണക്കാരനെ തിരയാൻ തുടങ്ങുന്നു, കൂടാതെ പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങളും ഇവിടെ സഹായിക്കുന്നു

പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വെറുതെ ഇരിക്കാത്തവർക്കും വിൽപ്പന സജീവമായി വികസിപ്പിക്കുന്നവർക്കും പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാൻ പ്രതിസന്ധി അവസരങ്ങൾ തുറക്കുമെന്ന് പെർമിലെ സെന്റർ ഫോർ കമ്പ്യൂട്ടർ എഞ്ചിനീയറിംഗ് ആൻഡ് ടെക്നോളജിയിലെ സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് മേധാവി അലക്സി ഗാവ്‌റിലോവ് ഉറപ്പാണ്.

അലക്സി ഗാവ്‌റിലോവ്: നിങ്ങൾ പറഞ്ഞത് ശരിയാണ്, പഴയ വിൽപ്പന ഉപകരണങ്ങൾ ഇന്ന് പ്രവർത്തിക്കില്ല. നമ്മൾ മാർക്കറ്റ് എടുത്താൽ ചില്ലറ വിൽപ്പന, പിന്നീട് ഉപഭോക്താക്കൾ അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് മാത്രം വാങ്ങാൻ തുടങ്ങി. പിന്നെ ഇവിടെ പ്രധാന മാനദണ്ഡം- വില. ക്ലയന്റിന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനെ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രൊഫഷണലിസവും അവന്റെ സാമൂഹികതയും സ്വാധീനിക്കാൻ കഴിയും, പക്ഷേ മുതൽ അത്തരം കുറച്ച് വിൽപ്പനക്കാർ ഉണ്ട്, കമ്പനികൾക്ക് അവരെ വളർത്തുന്നത് ലാഭകരമല്ല, വില ഇപ്പോഴും ഒന്നാമതാണ്.

ഇന്റർനെറ്റ്, സുഹൃത്തുക്കളിൽ നിന്നുള്ള ശുപാർശകൾ, വീട്ടിലേക്കുള്ള സാമീപ്യം മുതലായവ പോലെ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങളുമുണ്ട്. ഓരോ സാഹചര്യത്തിലും ഉപകരണങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി വ്യത്യസ്തമാണ്.

ഞങ്ങൾ കോർപ്പറേറ്റ് സെയിൽസ് മാർക്കറ്റ് എടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവിടെ അടിസ്ഥാനപരമായി ഒന്നും മാറിയിട്ടില്ല, ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതലും അവർ ഇതിനകം പരിചിതമായ കമ്പനികളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഒന്നും മാറ്റാൻ താൽപ്പര്യമില്ല. എന്നാൽ നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിൽ, ചില കമ്പനികൾക്ക് തങ്ങളുടെ എതിരാളികളിൽ നിന്ന് വിപണിയുടെ ഒരു ഭാഗം തിരിച്ചുപിടിക്കാൻ സാധിച്ചിട്ടുണ്ട്. ചരക്കുകളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ പല വിതരണക്കാരും പഴയ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരുന്നതാണ് ഇതിന് കാരണം, അതായത്. പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിൽ ഏർപ്പെട്ടിട്ടില്ല, അതേസമയം മിക്ക ഉപഭോക്താക്കളുടെയും ബജറ്റിലെ വെട്ടിക്കുറവ് കാരണം അവരുടെ വരുമാനം കുറയുന്നു. വരുമാനം കുറയുമ്പോൾ, ജീവനക്കാരുടെ ശമ്പളം കുറയുന്നു, പ്രചോദനം കുറയുന്നു, സ്റ്റാഫ് വിറ്റുവരവ് പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ ഇത് കാണുകയും വിതരണക്കാരന്റെ വിശ്വാസ്യതയെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നു. ഗുണനിലവാരത്തിലോ ഡെലിവറി സമയത്തിലോ എന്തെങ്കിലും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ പുതിയതും കൂടുതൽ വിശ്വസനീയവുമായ വിതരണക്കാരനെ തിരയാൻ തുടങ്ങും.

ഇവിടെയാണ് സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കാൻ അറിയാവുന്നവരും നല്ല പ്രശസ്തിയുള്ളവരും അരങ്ങിലെത്തുന്നത്. ഇന്റർനെറ്റിലെ പരസ്യം ചെയ്യൽ, ശുപാർശകൾ, കോൾഡ് കോളുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും പോലുള്ള പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്.

ഇന്ന് പ്രധാന കാര്യം മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്: ഇരിക്കുകയും ഒന്നും മാറ്റാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നവർ, അതിന്റെ അവസാനം പ്രവചനാതീതമാണ്, നിരന്തരം വികസിപ്പിക്കുകയും സജീവമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നവർ വളരുകയും അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു വലിയ ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി പറഞ്ഞ് നിങ്ങൾക്ക് ദീർഘകാലം ജീവിക്കാൻ കഴിയുന്ന ദിവസങ്ങൾ കഴിഞ്ഞു.

മാക്സിം സുന്ദലോവ്: "വിൽക്കുകയും മറക്കുകയും" ചെയ്യുന്ന തന്ത്രം ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന കമ്പനികൾക്ക് വഴിയൊരുക്കും

"പ്രതിസന്ധിയിൽ എങ്ങനെ വിൽക്കാം" എന്ന ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ പഠിക്കുന്നതിലും പരിഹരിക്കുന്നതിലാണെന്നും ഓൺലൈൻ ഇംഗ്ലീഷ് പഠിപ്പിക്കുന്ന ഇംഗ്ലീഷ് ഡോം എന്ന കമ്പനിയുടെ ഡയറക്ടർ മാക്സിം സുന്ദലോവ് വിശ്വസിക്കുന്നു.

നിലവിലെ പരിതസ്ഥിതിയിൽ വിൽപ്പനയോടുള്ള സമീപനം മാറ്റേണ്ടതുണ്ടോ? അങ്ങനെയെങ്കിൽ, എങ്ങനെ?

ലോകത്തെ മൊത്തത്തിൽ പോലെ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയും ചലനാത്മകമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്‌പ്പോഴും സന്തുലിതാവസ്ഥയിൽ തുടരാൻ കഴിയില്ല, ഒന്നുകിൽ നിങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുകയോ തരംതാഴ്ത്തുകയോ ചെയ്യുന്നു. അതിനാൽ, പ്രതിസന്ധിയും പുതിയ വിപണി യാഥാർത്ഥ്യങ്ങളും വികസനത്തിനുള്ള മികച്ച അവസരമാണ്. ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകളും ബജറ്റുകളും മാറുന്നു, അതുപോലെ തന്നെ ബിസിനസുകളും മാറണം. ചിലർക്ക്, പ്രതിസന്ധി വളർച്ചയുടെ സുവർണ്ണ സമയമാണ്, എന്നാൽ ചിലർക്ക് അത് ഒരു യഥാർത്ഥ പേടിസ്വപ്നവും ശക്തിയുടെ പരീക്ഷണവുമാണ്.

സാമ്പത്തിക അനിശ്ചിതത്വത്തിന്റെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ആളുകൾ പണം ലാഭിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, കൂടുതൽ യുക്തിസഹമായി പണം ചെലവഴിക്കുന്നു, ഏറ്റവും ആവശ്യമുള്ള കാര്യങ്ങൾക്കായി മാത്രം. കൈ നീട്ടുന്നതെല്ലാം ഉപഭോക്താവ് വാങ്ങുന്നില്ല, പക്ഷേ തീരുമാനം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം തൂക്കിനോക്കുന്നു, മുൻഗണനകൾ നിശ്ചയിക്കുന്നു, വിപണിയിലെ ഓഫർ പഠിക്കുന്നു.

എല്ലാം എല്ലാവർക്കും വിൽക്കുക, കുറഞ്ഞ നിലവാരമുള്ള സാധനങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഉയർന്ന വിലയ്ക്ക് വിൽക്കുക എന്നിവ പ്രവർത്തിക്കില്ല. "വിൽക്കുക, മറക്കുക" എന്ന തന്ത്രമുള്ളവർ ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കളെ പരിപാലിക്കുകയും അവരെ ഉപദേശിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന കമ്പനികൾക്ക് വഴിമാറും. മികച്ച പരിഹാരങ്ങൾ. ബിസിനസ് ആവശ്യങ്ങൾ:

• ശരാശരി പരിശോധന വർദ്ധിപ്പിക്കുക;
• ഉയർത്തുക ജീവിത ചക്രംകക്ഷി;
• ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകാനാകുന്ന അധിക ആനുകൂല്യങ്ങൾക്കായി നോക്കുക;
• അവരുടെ ജീവനക്കാരുടെ പ്രൊഫഷണലിസം മെച്ചപ്പെടുത്തുക;
• സേവനങ്ങളുടെ/ചരക്കുകളുടെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുക;
• ചെലവ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക;
• തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾ റിസ്ക് എടുക്കണം.

രസകരമായ ആശയങ്ങൾ, പുതുമകൾ വിപണിയിൽ വേറിട്ടുനിൽക്കാനും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം കണ്ടെത്താനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ഞങ്ങൾക്ക്, ഇംഗ്ലീഷ് ഡോം സ്കൈപ്പ് ഇംഗ്ലീഷ് സ്കൂൾ, പ്രതിസന്ധി വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള മികച്ച അവസരമാണ്. ആളുകൾ തൊഴിലില്ലായ്മയെ ഭയപ്പെടുന്നു, അവർ വിദേശത്തേക്ക് മാറുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നു, ഇതിനെല്ലാം നിങ്ങൾക്ക് ഇംഗ്ലീഷ് ആവശ്യമാണ്. ഞങ്ങളോടൊപ്പം ഇത് പഠിക്കുന്നത് ഒരു ഓഫ്‌ലൈൻ സ്കൂളിൽ പോകുന്നതിനേക്കാൾ വളരെ വിലകുറഞ്ഞതാണ്, കൂടാതെ റോഡിലെ സമയം ലാഭിക്കുന്നതിനും സൗജന്യ സ്പീക്കിംഗ് ക്ലബ്ബുകൾക്കും ഒരു ഇന്ററാക്ടീവ് കോഴ്‌സിനുമായി ഞങ്ങളുടെ വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് ധാരാളം ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കും.

ഏതൊക്കെ സെയിൽസ് പ്രൊമോഷൻ ടൂളുകളാണ് ഇപ്പോൾ മുമ്പത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ ഡിമാൻഡിലുള്ളത്?

ഞങ്ങൾ ഒരു ഓൺലൈൻ ബിസിനസ്സാണ്, ഞങ്ങൾക്ക് ഓൺലൈൻ ടൂളുകളെ കുറിച്ച് സംസാരിക്കാം. ഇപ്പോൾ അവയിൽ ധാരാളം ഉണ്ട്: ഇടുങ്ങിയ ടാർഗെറ്റിംഗും വിപുലമായ അനലിറ്റിക്സും പ്രേക്ഷകരുമായി വളരെ സൂക്ഷ്മമായി സംവദിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, അവർക്ക് കൃത്യമായി "ഒരേ കാര്യം" വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഉപയോഗം സന്ദർഭോചിതമായ പരസ്യംഇതിനകം കലയുടെ നിലവാരം നേടിയെടുക്കുന്നു, കൂടാതെ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ലാൻഡിംഗ് പേജ്, അതിൽ അധികവും രസകരവും ഉപയോഗപ്രദവുമായ ഉള്ളടക്കം ഒന്നുമില്ല, പരിവർത്തനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. റീമാർക്കറ്റിംഗിനും റീടാർഗെറ്റിംഗിനും നന്ദി, ഇ-മെയിൽ വാർത്താക്കുറിപ്പുകൾകൂടാതെ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, സാധ്യതയുള്ളതും നിലവിലുള്ളതുമായ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ആശയവിനിമയം സൈറ്റിലേക്ക് / വാങ്ങലിലേക്ക് പോയതിനുശേഷം അവസാനിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ അനിശ്ചിതമായി തുടരുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുകയും ആശ്ചര്യപ്പെടുത്തുകയും വേണം.ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഗെയിമിഫിക്കേഷന്റെ ഘടകങ്ങളുള്ള ഒരു ഷെയർവെയർ ഇന്ററാക്ടീവ് ഇംഗ്ലീഷ് കോഴ്‌സുമായി ഞങ്ങൾ എത്തി. ഉപയോക്താവ് ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റായ englishdom.com-ൽ തികച്ചും സൗജന്യമായി ഇംഗ്ലീഷ് പഠിക്കുകയും പരിശീലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ചില ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് അയാൾക്ക് ബോണസുകളും വിവിധ ബാഡ്ജുകളും ഡെക്കലുകളും ലഭിക്കുന്നു, അവന്റെ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ കാണുകയും സുഹൃത്തുക്കളെ ക്ഷണിക്കുകയും ചെയ്യാം. ഇതെല്ലാം പഠന പ്രക്രിയയെ രസകരവും എളുപ്പവുമാക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും കൂടുതൽ വിദ്യാർത്ഥികളെ ആകർഷിക്കാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ എങ്ങനെ വിൽക്കാം എന്ന ചോദ്യത്തിന് നിങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉത്തരം നൽകും? പങ്കെടുക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുന്നു

Freedigitalphotos.net ചിത്രീകരണം

പ്രതിസന്ധി, പ്രതിസന്ധി, പ്രതിസന്ധി! ഇപ്പോൾ നമ്മൾ അവനെക്കുറിച്ച് മാത്രമേ കേൾക്കൂ. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെല്ലാം ബിസിനസ്സ് ഉടമകളായതിനാൽ, ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ഒരേ കാര്യം കേൾക്കുന്നു: “വിൽപന കുറയുന്നു!

ഇടപാടുകാർക്ക് പണമില്ല. ഉപഭോക്താക്കളും ഇല്ല! പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന എങ്ങനെ വർദ്ധിപ്പിക്കാം എന്നതാണ് ഇപ്പോൾ എല്ലാവരുടെയും പ്രധാന ചോദ്യം. എങ്ങനെ? എങ്ങനെ? മാറ്റുക, ത്വരിതപ്പെടുത്തുക!

വീണ്ടും ഈ പ്രതിസന്ധി...

അതെ, നിർഭാഗ്യവശാൽ 90-കൾ കഴിഞ്ഞു, 2000-ങ്ങൾ കഴിഞ്ഞു. പലരും ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു സ്വന്തം ബിസിനസ്സ്, കൂടാതെ വിപണി പഴയതുപോലെ ശേഷിയുള്ളതായിരുന്നില്ല.

പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ അതും കുറയുന്നു. അതിനാൽ, എന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട പഴഞ്ചൊല്ല് എന്നത്തേക്കാളും പ്രസക്തമാണ്: “ഇപ്പോൾ ചെറുതല്ല, വേഗതയുള്ള സാവധാനമാണ് ആഗിരണം ചെയ്യുന്നത്”.

ഹൂറേ! അതെ ഞാൻ വേഗതയുള്ളവനാണ്

തീർച്ചയായും അത്. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് എത്രയും വേഗം കഴിയും: സാധനങ്ങളുടെ/സേവനങ്ങളുടെ വിലകൾ മാറ്റുക.

കാര്യക്ഷമതയില്ലാത്ത ജീവനക്കാരെ മാറ്റുക, ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്ന ലൈൻ കണ്ടെത്തുക, നിങ്ങൾ എത്ര വേഗത്തിൽ എതിരാളികളിൽ നിന്ന് അകന്നുപോകുന്നുവോ അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുക.

ഈ ലേഖനത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ച് ഞാൻ വളരെ നല്ല ഉദാഹരണം നൽകി, പ്രതിസന്ധിക്ക് മുമ്പ്, എല്ലാ പഴയ ജീവനക്കാരെയും പുറത്താക്കുകയും പുതിയവരെ നിയമിക്കുകയും ചെയ്തു.

എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇത് ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ ത്വരിതപ്പെടുത്തലിന്റെ ഒരു മികച്ച ഉദാഹരണം പോലുമല്ല, മറിച്ച് പ്രതിസന്ധിക്ക് മുമ്പുള്ള ഒരു നിമിഷത്തിലാണ്, ഇത് എനിക്ക് ഡെൽഫിക് ഒറാക്കിളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തി. അതിനാൽ ഇത് തീർച്ചയായും വായിക്കുക.

പക്ഷെ മതിയായ തത്വശാസ്ത്രം...

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് എങ്ങനെ, എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് കൃത്യമായി കണ്ടെത്താം. ചില്ലറയും മൊത്തവ്യാപാരവും.

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് 2 തെളിയിക്കപ്പെട്ട വഴികളുണ്ട്, അവ കൂട്ടായോ വ്യക്തിഗതമായോ ഉപയോഗിക്കുന്നു:

1. ചെലവ് കുറയ്ക്കുക
2. വില കുറയ്ക്കുക

ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനോട് ഞാൻ പൂർണ്ണമായി യോജിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, മാലിന്യം തള്ളുന്നതിനോട് എനിക്ക് യോജിപ്പില്ല. വില കുറയ്ക്കുന്നത്, പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു പ്രതിസന്ധിയിൽ, ആരെയും ഒരു നന്മയിലേക്കും കൊണ്ടുവന്നില്ല. കൂടുതൽ രസകരമായ വഴികളുണ്ട് ...

വിൽപ്പന വർദ്ധനവ്: 8 ഉപകരണങ്ങൾ

ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ, ഒന്നും നിങ്ങളെ ഒരു പ്രതിസന്ധിയിൽ രക്ഷിക്കില്ലെന്ന് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ ഒരു പോംവഴിയുണ്ട്. പ്രധാന ഉപകരണങ്ങളെക്കുറിച്ചും അവ വിൽപ്പനയിലെ വർദ്ധനവിനെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുമെന്നും ഇപ്പോൾ ഞാൻ നിങ്ങളോട് പറയും.

ഞാൻ ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു, ഈ ഉപകരണങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നന്നായി അറിയാം. അതിനാൽ, നമുക്ക് ആരംഭിക്കാം.

1. ഉൽപ്പന്നം

ഒന്നാമതായി, വിലകുറഞ്ഞ സമാന ഉൽപ്പന്ന ലൈനുള്ള മറ്റൊരു വിതരണക്കാരനെ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തേണ്ടതുണ്ട് (വഴി, "ഉൽപ്പന്ന ലൈൻ" എന്ന് പറയുന്നത് തെറ്റാണെന്ന് ഞാൻ അടുത്തിടെ റേഡിയോയിൽ കേട്ടു.

"ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണി" എന്ന് പറയേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, എന്നാൽ ഇത് അങ്ങനെയാണ്. അങ്ങനെ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പുതിയ മാടം പിടിച്ചെടുക്കാൻ കഴിയും.

ഒരു നല്ല ഉദാഹരണം ഒരു നിർമ്മാതാവാണ് മേൽത്തട്ട് നീട്ടിഞങ്ങൾ ഇർകുട്സ്കിൽ ഉണ്ട്. അവർ എല്ലായ്പ്പോഴും വിലയേറിയ നിർമ്മാതാവിന്റെ വിഭാഗത്തിലാണ്.

എന്നിരുന്നാലും, പ്രതിസന്ധിക്ക് മുമ്പ്, ഒരു പ്രത്യേക ദിശ വേർതിരിച്ചു - വിലകുറഞ്ഞ മൊത്തവ്യാപാരം, കൂടെ കുറഞ്ഞ വില, കുറഞ്ഞ ഗ്യാരണ്ടികളും വെറുപ്പുളവാക്കുന്ന സേവനവും (ഉടമ പറഞ്ഞതുപോലെ: "അതിനാൽ ഒരു വ്യക്തി താൻ എവിടെയാണ് വന്നതെന്ന് വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കുന്നു!".

കൂടാതെ, അത് പോയി! ഇപ്പോൾ ഈ ദിശ അവരുടെ വിറ്റുവരവിന്റെ 30% വരെ എടുക്കുന്നു!

പകരമായി, നിങ്ങൾക്ക് ശരാശരി മാത്രമേ ഉള്ളൂവെങ്കിൽ വിലകുറഞ്ഞ-ഇടത്തരം-വിലയുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉണ്ടാക്കുക.

ഇതിന് നന്ദി, നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പന വിപണി വിപുലീകരിക്കാൻ കഴിയും, ഒരുപക്ഷേ, ഒരു സെഗ്‌മെന്റിലെ വിൽപ്പനയിലെ കുറവ് നിങ്ങൾക്ക് അദൃശ്യമായി സംഭവിക്കും, മറ്റൊന്നിലെ വിൽപ്പനയിലെ വർദ്ധനവിന് നന്ദി.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളിൽ ഒരാളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഞങ്ങൾ കാണിച്ചതുപോലെ, വിലകുറഞ്ഞതിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുന്ന എല്ലാ അഭിരുചികൾക്കും വാൾപേപ്പറുകൾ ഉണ്ടെന്ന് ഞാൻ ഒരു ചിത്രം നൽകുന്നു (വിലകൾ, സത്യം പറഞ്ഞാൽ, ഒരിടത്തും വിലകുറഞ്ഞതല്ല).

2. വില

പ്രതിസന്ധിയിൽ വിൽപന നിലനിർത്താനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പ മാർഗം വില കുറയ്ക്കുകയല്ല, മറിച്ച് അതേ നിലവാരത്തിൽ വിടുക എന്നതാണ്.

നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരെ/സെയിൽസ് മാനേജർമാരെ എങ്ങനെ സാധാരണ വിൽക്കണമെന്ന് പഠിപ്പിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ മത്സരാധിഷ്ഠിത നേട്ടങ്ങൾ കാണിക്കുക, പ്രവർത്തിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അതിലേക്ക് പുതിയ ഗുണങ്ങൾ "വാമൊഴിയായി ചേർക്കുക" (ചുവടെയുള്ള ലേഖനം ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു).

ഇത് ചെയ്യാൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് എനിക്കറിയാം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒരു മോശം വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ആയുധം എന്താണ് (അലസമായി വായിക്കുക)? ശരിയായി! കിഴിവുകൾ! അതുകൊണ്ടാണ് വില കുറയ്ക്കാൻ അവർ നിങ്ങളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നത്:

1. എതിരാളികൾക്ക് കുറഞ്ഞ വിലയുണ്ട്
2. ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു കിഴിവ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു, അല്ലാത്തപക്ഷം അവർ പോകും;
3. ഇത്രയും ഉയർന്ന വിലയ്ക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് വിൽക്കാൻ കഴിയില്ല;
4. കൂടാതെ ഒരു ദശലക്ഷം മറ്റ് കാരണങ്ങളും.

പ്രധാനം! ഇത് സമ്മതിക്കരുത്, വില കുറയ്ക്കാനുള്ള ആഗ്രഹത്തിൽ നിങ്ങളുടെ മാനേജർമാരുടെ നേതൃത്വം പിന്തുടരരുത്.

അത്തരമൊരു തന്ത്രം ഉപയോഗിച്ച് പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന ചെറുതായി വർദ്ധിച്ചേക്കാം, എന്നാൽ ഈ സമീപനത്തിലൂടെ ലാഭം വളരാൻ സാധ്യതയില്ല. അതിനാൽ വില അതേപടി വിടുക.

3. സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ

ഒരു ചോദ്യത്തിന് മാത്രം ഉത്തരം നൽകുക. മാനേജർമാർക്കായി നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പന സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ ഉണ്ടോ? അതെ എങ്കിൽ, എത്ര കാലം മുമ്പ് നിങ്ങൾ അവ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തു.

നിങ്ങൾ ഇത് വിശ്വസിക്കില്ല, പക്ഷേ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനുള്ള സ്‌ക്രിപ്റ്റുകൾ ഈ ദിശയിൽ കൂടുതലായി ഓർഡർ ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

പ്രതിസന്ധിയെ വേഗത്തിൽ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്നവർക്ക് മാത്രമേ വിജയിക്കാൻ കഴിയൂ എന്ന് ഇത് ഒരിക്കൽ കൂടി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. ഒപ്പം ഒരു ചോദ്യം കൂടി. എത്ര കാലം മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ അവതരണ സാമഗ്രികൾ മാറ്റി?

4. ഓട്ടോമേഷൻ

എല്ലാ ജീവനക്കാരെയും റിപ്പോർട്ടിംഗിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക. മാത്രമല്ല, അവ ദിവസേനയും പ്രതിവാരവും ആക്കുക (ഞാൻ പ്രതിമാസം പോലും പരാമർശിക്കുന്നില്ല, ഒരു മുൻകൂർ ആയിരിക്കണം).

വിവിധ സ്വയമേവയുള്ള ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ നടപ്പിലാക്കുകയും അവ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ നിയന്ത്രണം ഏർപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക.

എങ്ങനെ? വളരെ ലളിതം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു അക്കൗണ്ടന്റിന് ഒരു ക്ലയന്റിനായുള്ള എല്ലാ രേഖകളും ബിട്രിക്സ് 24-ലെ മാനേജർക്ക് സമർപ്പിക്കാൻ കഴിയും, അതേ സ്കൈപ്പിന് പകരം (ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളിൽ ഒരാൾ അത്തരമൊരു സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് മാറി, അത് സന്തോഷിച്ചില്ല).

ഓർക്കുക, ഏത് പ്രതിസന്ധിയിലും അരാജകത്വം വിജയിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ CRM മാത്രമല്ല, മൊത്തത്തിൽ നടപ്പിലാക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ 80% ചെറുകിട, ഇടത്തരം ബിസിനസ്സ് സംരംഭകർക്ക് മുകളിലായിരിക്കും (കൂടാതെ കൂടുതൽ വിജയകരമാകും).

ഞങ്ങൾ ഇതിനകം 29,000-ത്തിലധികം ആളുകളുണ്ട്.
ഓൺ ചെയ്യുക

5. ടീം സ്പിരിറ്റ്

അതില്ലാതെ ഒരിടവുമില്ല. ഡോളർ / യൂറോ വളരുന്നു, പ്രതിസന്ധി ശക്തമാകുന്നു, ഉപഭോക്താക്കൾ ഒന്നും വാങ്ങുന്നില്ല എന്ന വസ്തുതയെക്കുറിച്ച് മാത്രം നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ നിരന്തരം സംസാരിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അത് എത്ര പരിഹാസ്യമായാലും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ അങ്ങനെ തന്നെ ആയിരിക്കും.

അതിനാൽ, പ്രചോദനാത്മകമായ പ്രസംഗങ്ങൾ, വിജയിക്കാനുള്ള ടീം സ്പിരിറ്റ് - ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പ്രധാന ആശങ്ക. പരാവർത്തനം ചെയ്യാൻ പ്രശസ്തമായ വാക്യം, അപ്പോൾ ടീമിൽ മോശം ജോലിക്കാരില്ല, അണ്ടർമോട്ടിവേറ്റഡ് ഉണ്ട്.

6. പ്രചോദനം

ശമ്പളം കൂട്ടാനുള്ള സമയമാണിത്. ഇപ്പോൾ ഞാൻ തമാശ പറയുന്നില്ല. സ്വാഭാവികമായും, ഈ ശതമാനങ്ങളും ബോണസുകളുമാണ് ഞാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്, പക്ഷേ ശമ്പളത്തിന്റെ ഭാഗമല്ല.

കൂടുതൽ സമ്പാദിക്കാനുള്ള അവസരം ജീവനക്കാരന് നൽകുക, പക്ഷേ അവൻ വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ മാത്രം. ഓർക്കുക, ആളുകൾ അവരുടെ ജോലിക്ക് പ്രതിഫലം വാങ്ങുകയാണ് പതിവ്, മെച്ചപ്പെട്ട ജീവിതത്തിന്റെ വാഗ്ദാനമല്ല.

നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് ഇതിനകം ഉണ്ടോ? അതിനാൽ അത് മികച്ചതാണ്! ഒരു നിശ്ചിത എണ്ണം പുതിയ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഒരു പുതിയ ബോണസ് ചേർക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ശരാശരി പരിശോധനയിലെ വർദ്ധനവിന് ഒരു ബോണസ് ചേർക്കുക.

കൂടാതെ, ജീവനക്കാരും ആളുകളാണെന്നും അവരുമായി കളിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നവരാണെന്നും മറക്കരുത്. ഇപ്പോൾ ഞാൻ സംസാരിക്കുന്നത് തള്ളിക്കളയുന്ന സ്വരത്തിലല്ല, ഉദാഹരണത്തിന്, അതിനെക്കുറിച്ച്.

ഒരാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ ഏറ്റവും വലിയ പരിശോധന നടത്തുന്ന സെയിൽസ് മാനേജർ / വിൽപ്പനക്കാരൻ കമ്പനിയുടെ ചെലവിൽ വാരാന്ത്യത്തിൽ ക്യാമ്പ് സൈറ്റിലേക്ക് പോകും (വഴി, നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിന് കാര്യമായ ചിലവ് കൂടാതെ ബിഗ്ലിയോണിൽ നിന്ന് വാങ്ങാം).

രണ്ടോ മൂന്നോ ആഴ്‌ചയിലൊരിക്കൽ, മത്സരങ്ങളുടെ കാരണങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, ജീവനക്കാർ അത് ഉപയോഗിക്കുകയും കൂടുതൽ ഇഷ്ടത്തോടെയും സന്തോഷത്തോടെയും സമ്മാനങ്ങൾക്കായി പോരാടാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യും.

7. സ്റ്റാഫ്

ജീവനക്കാരാണ് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുന്നത്. ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ പോലും കാര്യക്ഷമതയും വിൽപ്പന നിലവാരവും ഉയർത്തുന്നതിന് ഞാൻ നിരവധി ശുപാർശകൾ തയ്യാറാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

വികസിപ്പിക്കുകയും പരിശീലിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക. അതെ, ജീവനക്കാരിൽ നിക്ഷേപിക്കാനുള്ള സമയമാണിത്. അവരെ വിൽപ്പനയിൽ പരിശീലിപ്പിക്കുക, പരിശീലനങ്ങളും സെമിനാറുകളും നടത്തുക, സെയിൽസ് കോച്ചുകളെ നിയമിക്കുകയും ക്ഷണിക്കുകയും ചെയ്യുക.

കൂടാതെ കവർ ചെയ്ത മെറ്റീരിയലിൽ പരീക്ഷിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. എഴുത്തിലും വാമൊഴിയിലും. അല്ലാത്തപക്ഷം, ഈ പരിശീലനങ്ങളെല്ലാം നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് രസകരമായ ഒത്തുചേരലുകളായി തുടരും, ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങളുടെ കലവറയല്ല;

ജീവനക്കാരെ വിലയിരുത്താൻ പഠിക്കുക.നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടന മാനദണ്ഡം നൽകുക (ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും വിലയിരുത്തിയിട്ടില്ലാത്തത്) അവ ആഴ്ചതോറുമുള്ളതോ പ്രതിമാസമോ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സംഗ്രഹിക്കുക.

കാര്യക്ഷമതയില്ലാത്തവരോട് വിട പറയുക. ഇത് എത്ര പരുഷമായി തോന്നിയാലും, കമ്പനിയിലെ നിങ്ങളുടെ അധികാരത്തെ ദുർബലപ്പെടുത്തുന്ന ജീവനക്കാരോടും എല്ലാവരോടും നിങ്ങൾ വിട പറയേണ്ടതുണ്ട്.

വിൽക്കുന്നതിനുപകരം, ഡോളറിനെക്കുറിച്ച്, പ്രതിസന്ധിയെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങൾ മാത്രം ചെയ്യുന്ന കമ്പനിയിലെ ജീവനക്കാരെ നിങ്ങൾക്ക് എന്തിന് ആവശ്യമുണ്ട്?

പ്രൊഫഷണലുകളെ നിയമിക്കുക.ഇപ്പോൾ മാർക്കറ്റിൽ ധാരാളം ജോലിക്കാരുണ്ട്. വഴിയിൽ, മോശം ജീവനക്കാർ മാത്രമേ ജോലി അന്വേഷിക്കുന്നുള്ളൂവെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതരുത്, അവരിൽ ഒരു അടച്ച കമ്പനി അല്ലെങ്കിൽ പിരിച്ചുവിടൽ കാരണം കരിയർ നഷ്ടപ്പെട്ട നിരവധി പ്രൊഫഷണലുകൾ ഉണ്ട്. ഇവയാണ് നിങ്ങൾ പിടിക്കേണ്ടത്.

8. നേതാവ്

ഏറ്റവും രുചികരമായത് - നിങ്ങൾ, ഞാൻ മധുരപലഹാരത്തിനായി വിട്ടു. അതെ, നിങ്ങൾ കേട്ടത് ശരിയാണ്, ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ജീവിതം എങ്ങനെ ലളിതമാക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കും.

അതെ, ഞാൻ എഴുതിയതുപോലെ, എളുപ്പമുള്ള പണം ഉണ്ടാകില്ല. നിങ്ങൾ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യേണ്ടിവരും. നേരത്തെ എഴുന്നേൽക്കുക, പിന്നീട് ഉറങ്ങുക, കൂടുതൽ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യുക.

എല്ലാ ചെറിയ ജോലികളും ജീവനക്കാർക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ഔട്ട്സോഴ്സ് ഏൽപ്പിക്കുക (ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ സംഘടിപ്പിക്കാൻ കഴിയും) കൂടുതൽ പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത് എന്തായിരിക്കുമെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ എളുപ്പമാണ്. കുറച്ച് മിനിറ്റുകൾ ഇരുന്നുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൽ നിങ്ങളുടെ തലയിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ നിറഞ്ഞിരിക്കുന്നത് എന്താണെന്ന് ചിന്തിക്കുക. അവിടെയാണ് നിങ്ങൾ ആദ്യം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത്.

പ്രധാന കാര്യത്തെക്കുറിച്ച് ചുരുക്കത്തിൽ

അതെ, ഇത് സങ്കീർണ്ണമാണെന്ന് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ നമുക്ക് കണക്ക് നോക്കാം. നമ്മൾ ഓരോ ഇനത്തിനും 5% മാത്രം വർക്ക് ഔട്ട് ചെയ്താൽ.

പേഴ്സണൽ മോട്ടിവേഷൻ സിസ്റ്റം മാറ്റാൻ ഞങ്ങൾ പുതിയ സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ ചേർക്കും, ചേർക്കുക CRM സിസ്റ്റംഇടയ്ക്കിടെ അതിലേക്ക് പ്രവേശിക്കാൻ മാത്രമല്ല, അത് കാര്യക്ഷമമായി ഉപയോഗിക്കാനും ജീവനക്കാരെ നിർബന്ധിക്കുകയും ചെയ്യുക:

1.05 മുതൽ എട്ടാമത്തേത് = 1.48. വർദ്ധനവ് ഏകദേശം 50% ആയിരിക്കും!

ഓരോ ഇനവും 10% വർദ്ധിപ്പിച്ചാൽ, വർദ്ധനവ് 100% ൽ കൂടുതലായിരിക്കും! ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന എങ്ങനെ വർദ്ധിപ്പിക്കാം എന്ന നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിന് ഞാൻ ഉത്തരം നൽകി. 😉

നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ ഡംപിംഗ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ വിൽപ്പനയിൽ 2 മടങ്ങ് വർദ്ധനവ് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ (അവസാനം, ഇക്കാരണത്താൽ, മിക്കവാറും അവർ പാപ്പരാകും), നിങ്ങൾ ഒരു മികച്ച കാര്യം ചെയ്തുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി പറയാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ജോലി!

ഒരു ആമുഖമായി…

ചരക്കുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിതരണത്തിനുള്ള സാധാരണ ബിസിനസ്സ് സാഹചര്യങ്ങളിൽ, കൂടുതലോ കുറവോ സ്ഥിരതയുള്ള സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുള്ള, ഏതൊരു കമ്പനിയും, എന്നിരുന്നാലും, വിപണിയിലെ കടുത്ത മത്സരം കണക്കിലെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇക്കാര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റ് മേഖല വിപുലീകരിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾ നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ആത്യന്തികമായി, "വിൽപ്പനക്കാരൻ-വാങ്ങുന്നയാൾ" ബന്ധത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ കമ്പനി സ്വന്തം തന്ത്രങ്ങളും വിൽപ്പന തന്ത്രങ്ങളും വികസിപ്പിക്കുന്നു.

പ്രതിസന്ധിയുടെയും അസ്ഥിരതയുടെയും സാഹചര്യങ്ങളിൽ, സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒഴുക്കും വിലകുറഞ്ഞ ചരക്കുകളിലേക്കും സേവനങ്ങളിലേക്കും അവരുടെ പരിവർത്തനം വഴി വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ചുമതല സങ്കീർണ്ണമാണ്. വില ഘടകം ഉപഭോക്താക്കളുടെ മനസ്സിൽ ആധിപത്യം സ്ഥാപിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു.

ഇക്കാര്യത്തിൽ, സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നയാളുടെ / ക്ലയന്റിൻറെ പ്രചോദനം ഒരു പ്രധാന സ്ഥാനം വഹിക്കുന്നു. കൂടുതൽ കൃത്യമായി പറഞ്ഞാൽ, ഈ പ്രത്യേക കമ്പനിയിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം / സേവനം വാങ്ങേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ചുള്ള അവന്റെ വിശ്വാസം രൂപപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് അവനെ ഫലപ്രദമായി ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള കലയാണിത്.

പ്രചോദനത്തിന്റെ ശാസ്ത്രത്തിൽ നിഷ്ക്രിയമായ (ഔട്ട്‌ഡോർ ബിൽബോർഡുകൾ, അടയാളങ്ങൾ മുതലായവ) മുതൽ ഏറ്റവും സജീവമായ - ക്ലയന്റുമായുള്ള വ്യക്തിഗത ആശയവിനിമയം വരെയുള്ള എല്ലാത്തരം പരസ്യങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു.

മാത്രമല്ല, രണ്ടാമത്തേത്, ഒരു ചട്ടം പോലെ, രണ്ട് ഘട്ടങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു:

1. ദൃശ്യ ആശയവിനിമയം
2. നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം.

ഇത്തരത്തിലുള്ള പ്രചോദനങ്ങളാണ് ഞങ്ങളുടെ ലേഖനത്തിൽ കൂടുതൽ വിശദമായി ശ്രദ്ധിക്കുന്നത്.

എന്താണ് ദൃശ്യ ആശയവിനിമയം?

ഒരു ഉദാഹരണം നോക്കാം.

ഒരു വ്യക്തി തനിക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നോക്കാൻ ഒരു സ്റ്റോറിൽ പ്രവേശിക്കുന്നു. തുടക്കത്തിൽ, ക്ലയന്റ് ഉടനടി വാങ്ങലുകൾ നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല, കാരണം അവൻ ഇതുവരെ ഉചിതമായ പ്രചോദനം വികസിപ്പിച്ചിട്ടില്ല.

അതിനാൽ, അവൻ, സ്റ്റോറിൽ പ്രവേശിച്ച്, ആദ്യം ഉൽപ്പന്നത്തെയോ സേവനത്തെയോ ദൃശ്യപരമായി പരിചയപ്പെടുന്നു. ചരക്കുകളുടെ രൂപകൽപ്പന (അതിന്റെ തരം, പാക്കേജിംഗ്, സ്ഥലം, വില ടാഗ്), പ്രഖ്യാപിത വില, സാധ്യമായ കിഴിവുകൾ, പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ എന്നിവ പ്രത്യേക ബുക്ക്ലെറ്റുകളിൽ വശങ്ങളിലായി നിരത്തുന്നതിലേക്ക് അദ്ദേഹത്തിന്റെ ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുന്നു.

ദൃശ്യപരമായി പരിചയപ്പെടുമ്പോൾ, ഒരു സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റ് ഉൽപ്പന്നം / സേവനത്തെ മാനസികമായി വിലയിരുത്തുകയും അതിനെക്കുറിച്ച് ഒരു പ്രാരംഭ ആശയം രൂപപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു, അത് പിന്നീട് വാങ്ങൽ പ്രചോദനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനമായി മാറുന്നു.

ഇതെല്ലാം (ഉൽപ്പന്ന രജിസ്ട്രേഷൻ, വില സമർപ്പിക്കൽ, പ്രത്യേക ഓഫറുകളുടെ ലഭ്യത) ക്ലയന്റുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള പ്രാഥമിക മാർഗമാണ്, കൂടുതൽ നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള അടിസ്ഥാനം എന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.

ഉപഭോക്തൃ പ്രേരണയിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ എങ്ങനെ ഒരു വില നിശ്ചയിക്കാമെന്നും പ്രതിസന്ധിയിൽ എങ്ങനെ നിലനിർത്താമെന്നും ഞങ്ങൾ ചുവടെ പരിശോധിക്കും…

നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയത്തെക്കുറിച്ച് കുറച്ച് വാക്കുകൾ "വിൽപ്പനക്കാരൻ - വാങ്ങുന്നയാൾ".

ന് ഈ ഘട്ടംഇനിപ്പറയുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ പരിഹരിച്ചു:

1. ആദ്യ വാക്കിന്റെ മുൻകൈ ആരിൽ നിന്നാണ് വരേണ്ടത്?
2. ഒരു വിൽപ്പനക്കാരൻ എങ്ങനെ സ്വയം അവതരിപ്പിക്കണം?
3. വിൽപ്പനക്കാരൻ എങ്ങനെ വാങ്ങുന്നയാളുമായി ഒരു സംഭാഷണം ശരിയായി നിർമ്മിക്കുകയും ഫലപ്രദമായ പ്രചോദനം നടപ്പിലാക്കുകയും വേണം?

ആദ്യ വാക്ക് സംരംഭം

സംരംഭത്തിന്റെ ഉത്ഭവത്തിന്റെ പ്രശ്നം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, അതിന്റെ പ്രകടനത്തിന്റെ വിവിധ വഴികൾ കണക്കിലെടുക്കണം. ഒരു സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾ ചില പെരുമാറ്റ രീതികൾ ഉപയോഗിക്കരുത്.

ഓരോ വ്യക്തിയും വ്യക്തിഗതമാണ്, അതിനാൽ അവനോട് ഒരു വ്യക്തിഗത സമീപനം ആവശ്യമാണ്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ആത്മാർത്ഥതയില്ലായ്മ, ഭാവം, സ്റ്റീരിയോടൈപ്പ് പെരുമാറ്റം എന്നിവ ക്ലയന്റ് ശ്രദ്ധിക്കാൻ തുടങ്ങിയാൽ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, വിലയേറിയതും കുറഞ്ഞ നിലവാരമുള്ളതുമായ ഉൽപ്പന്നം അവന്റെ മേൽ അടിച്ചേൽപ്പിക്കാൻ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് സംശയിച്ച് അയാൾക്ക് ഉൽപ്പന്നത്തിൽ കൂടുതൽ താൽപ്പര്യം നഷ്ടപ്പെടുന്നു.

എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?

ഒന്നാമതായി, വിൽപ്പനക്കാരൻ, അവന്റെ എല്ലാ രൂപവും സാന്നിധ്യവും ഉപയോഗിച്ച്, വാങ്ങുന്നയാളോടുള്ള തന്റെ മനോഭാവവും സൗഹൃദ അന്തരീക്ഷവും പ്രകടിപ്പിക്കണം. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ രൂപം, അവന്റെ വിഷ്വൽ ശ്രദ്ധ, അടുത്തുള്ളത് എന്നിവ വിൽപ്പനക്കാരൻ വാങ്ങുന്നയാളോടും അവന്റെ തിരയലിനോടും നിസ്സംഗനല്ലെന്ന് സൂചിപ്പിക്കണം!

വിൽപനക്കാരൻ, തന്നിൽ നിന്ന് അകന്നുനിൽക്കുന്ന, മറ്റ് വിൽപ്പനക്കാരുമായോ പരിചയക്കാരുമായോ സംഭാഷണങ്ങൾ നടത്തുന്നതിന്, ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ തുടരുന്നതിന്, ഉപഭോക്താവിന്റെ ദൃശ്യപരിചയത്തിന്റെ സമയത്ത് വിൽപ്പനക്കാരൻ അസ്വീകാര്യനാണ്.

കൂടാതെ, സാധനങ്ങൾ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ വാങ്ങുന്നവരോട് മാന്യമായി ക്ഷമാപണം നടത്തുകയും അവരോട് അൽപ്പം കാത്തിരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും വേണം.

ക്ലയന്റിന്റെ താൽപ്പര്യം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ദൃശ്യപരമായി പഠിച്ച ശേഷം, വിൽപ്പനക്കാരൻ വിദഗ്ധമായും തടസ്സമില്ലാതെയും ശാന്തമായും അവന്റെ സഹായം നൽകണം. "നിങ്ങൾക്ക് സഹായം വേണോ?" എന്നതുപോലുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങൾ എന്താണ് അന്വേഷിക്കുന്നത്?" അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും നിർദ്ദേശിക്കാൻ കഴിയുമോ?" ഏറ്റവും മോശം!

ക്ലയന്റിന്റെ ഉപബോധമനസ്സിലെ ഈ ചോദ്യങ്ങൾ അവന്റെ അന്തസ്സിനെയും വിലകുറച്ചും അപമാനിക്കാനുള്ള ശ്രമവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ, അവ പലപ്പോഴും ഒരു പ്രതിഷേധത്തിന് കാരണമാകുന്നു: “ഇതാ മറ്റൊന്ന്, എനിക്ക് അത് സ്വയം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും!”, “ഞാൻ എന്താണ് അന്വേഷിക്കുന്നതെന്ന് എനിക്കറിയാം! ”, “ഞാൻ എന്താണ് നിരക്ഷരൻ?” .

നിഷ്പക്ഷമായ ചോദ്യങ്ങളോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങുന്നയാളെ സമീപിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്: “നിങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്ന ഈ ബ്ലൗസ് ശരിക്കും നല്ല ഗുണമേന്മയുള്ള, വില കുറവാണെങ്കിലും”, “ഈ ഇലക്ട്രിക് റേസറിന് വളരെക്കാലമായി ആവശ്യക്കാരുണ്ട്”, “ ടൈൽഈ കമ്പനി സ്വയം നന്നായി തെളിയിച്ചിട്ടുണ്ട്", "നിങ്ങൾക്ക് ഈ പ്രത്യേക ശൈലിയിലുള്ള ഒരു കോട്ട് വേണോ അതോ ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് മറ്റെന്തെങ്കിലും നൽകാമോ?" ഇത്യാദി.

വാങ്ങുന്നയാൾ വളരെ സംരംഭകനായ സമയങ്ങളുണ്ട്, അതിനാൽ ആദ്യ വാക്ക് അവനുടേതാണ്. അപ്പോൾ വിൽപനക്കാരൻ വഴിതെറ്റാതെ മാറിനിൽക്കരുത്. ക്ലയന്റിന്റെ താൽപ്പര്യം കെടുത്താതിരിക്കാൻ അവൻ ശരിയായ സംഭാഷണം നിർമ്മിക്കണം.

സ്വയം അവതരിപ്പിക്കുന്നു

മിക്കപ്പോഴും, വിൽപ്പനക്കാർ തങ്ങൾ ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ / സേവനത്തിന്റെ പരസ്യമാണെന്ന് മറക്കുന്നു. ഒരു സാഹചര്യം സങ്കൽപ്പിക്കുക, ഒരു ക്ലയന്റ് ഹെയർകട്ട് ചെയ്യുന്നതിനായി ഒരു ഹെയർഡ്രെസ്സറിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഒരു മനുഷ്യൻ തന്റെ മുന്നിൽ നിൽക്കുന്നത് അയൺ ചെയ്യാത്ത ട്രൗസറും ഒരു ആപ്രോൺ "ആദ്യത്തെ ഫ്രഷ്നസ് അല്ല", തലയിൽ വൃത്തികെട്ട മുടിയും.

അത്തരമൊരു മാസ്റ്ററിൽ നിന്ന് മുടി മുറിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം എവിടെയെങ്കിലും പെട്ടെന്ന് അപ്രത്യക്ഷമാകുമെന്നതിൽ സംശയമുണ്ടോ?

അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു ഉദാഹരണം.

നിർമ്മാണ സാമഗ്രികൾ കമ്പനി വിൽക്കുന്നു. ക്ലയന്റിന് നിരവധി മെറ്റീരിയൽ സ്ഥാനങ്ങളിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടായിരുന്നു, മാനേജർ അവനെ വെയർഹൗസിലേക്ക് കൊണ്ടുപോയി. അതേ സമയം, മാനേജർ തന്റെ വസ്തുത ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല രൂപംആഗ്രഹിക്കുന്ന പലതും അവശേഷിക്കുന്നു, മയക്കം, നിസ്സംഗത, ക്ഷീണം അവന്റെ മുഖത്ത് പ്രകടമാണ്. വാങ്ങുന്നയാളുമായി വെയർഹൗസിൽ എത്തുമ്പോൾ, അവൻ മന്ദഗതിയിൽ നീങ്ങുന്നു, ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മനസ്സില്ലാമനസ്സോടെ ഉത്തരം നൽകുന്നു, നിർദ്ദിഷ്ട സ്ഥാനത്തിന്റെ സാധനങ്ങൾ വളരെക്കാലം തിരയുന്നു, കൃത്യമായ വിലകൾ അറിയില്ല.

ഈ കമ്പനിയുമായി തനിക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടാകുമെന്ന് സംശയിക്കുന്നതിൽ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് സഹായിക്കാനാവില്ല ...

കൂടാതെ അത്തരം നിരവധി ഉദാഹരണങ്ങളുണ്ട്. അതിനാൽ, വിൽപ്പനക്കാരന്റെ/മാനേജറുടെ വൃത്തിയുള്ളതും സ്റ്റാറ്റസ്-അനുയോജ്യവുമായ രൂപം മാത്രമല്ല, അവന്റെ മനോഭാവം, പെരുമാറ്റത്തിന്റെ സ്റ്റീരിയോടൈപ്പ്, ഒരു സംഭാഷണം നടത്താനുള്ള കഴിവ്, ക്ലയന്റ് താൽപ്പര്യം ശരിയായ തലത്തിൽ നിലനിർത്തൽ എന്നിവയും പ്രധാനമാണ്.

ഫലപ്രദമായ പ്രചോദനത്തിന്റെ രൂപീകരണവുമായി ഒരു സംഭാഷണം കെട്ടിപ്പടുക്കുക

അത്തരമൊരു സംഭാഷണം നടത്താൻ, വിൽപ്പനക്കാരൻ / മാനേജർ ചരക്കുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരം, ഓരോ തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും, വിതരണക്കാരെയും നിർമ്മാതാക്കളെയും കുറിച്ച്, ഉപഭോക്താവ് വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽ അവന്റെ നേട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ച് നന്നായി അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ഈ പ്രത്യേക സ്റ്റോർ / കമ്പനി.

നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തെ സാധനങ്ങളുടെ വിലയെയും ഗുണനിലവാരത്തെയും കുറിച്ച് ക്ലയന്റ് അജ്ഞനായിരിക്കുമെന്ന വസ്തുത നിങ്ങൾക്ക് കണക്കാക്കാനാവില്ല. നിങ്ങൾ എതിരാളികളുടെ നേട്ടങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള രസകരമായ ഓഫറുകളുടെ പ്രയോജനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് അവരെ നിർവീര്യമാക്കുകയും വേണം.

വാങ്ങാനുള്ള തുടർന്നുള്ള പ്രചോദനത്തോടെ ഒരു ഡയലോഗ് നിർമ്മിക്കുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങൾ:

1. ക്ലയന്റിന്റെ ആവശ്യങ്ങളും അവസരങ്ങളും പൂർണ്ണമായി കണ്ടെത്തുന്നു.
2. വിപണിയിലെ സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുന്നു ഈ ഇനംയോഗ്യരായ എതിരാളികളെ പരാമർശിക്കുന്ന ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും.
3. ഉപഭോക്താവിന് താൽപ്പര്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണങ്ങളെയും ദോഷങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരണം.
4. കമ്പനി / സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ക്ലയന്റിനുള്ള ഓഫറുകളുടെ വിവരണം, എതിരാളികളിൽ നിന്ന് ഒരേ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിനെ അപേക്ഷിച്ച് ഇക്കാര്യത്തിൽ അയാൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന നേട്ടങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുന്നു.
5. വാങ്ങുന്നയാളോട് ചോദ്യങ്ങൾ: സാധ്യമായ സംശയങ്ങൾ, മടികൾ എന്നിവയുടെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച്; ഒരു തീരുമാനം എടുക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച്.

വില നിലനിർത്തുന്നതിനും വിൽപ്പന പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ

"സുതാര്യമായ പാക്കേജിംഗ് രീതി"

രീതി വളരെ ലളിതമാണ്. ഞങ്ങൾ ഒരു വലിയ പ്ലാസ്റ്റിക് ബാഗ് എടുത്ത് അതിൽ ഞങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾ ഇട്ടു, മുകളിൽ ഒരു പ്രൈസ് ടാഗ് ഒട്ടിച്ചു, അതിൽ ഞങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ള വില എഴുതി എന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക.

ഈ പാക്കേജിലേക്ക് മറ്റെന്താണ് ചേർക്കേണ്ടതെന്ന് നമുക്ക് ചിന്തിക്കാം, അങ്ങനെ ഞങ്ങൾ അവനുവേണ്ടി എഴുതിയ വില നൽകാൻ ക്ലയന്റ് ശരിക്കും പ്രചോദിതരാണോ?

ഇത് ചില വിലകുറഞ്ഞ അനുബന്ധ ഉൽപ്പന്നമായിരിക്കുമെന്ന് നമുക്ക് അനുമാനിക്കാം - പോലെ ബോൾപോയിന്റ് പേനപത്ത് നോട്ട്ബുക്കുകൾക്ക് പുറമേ?

അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള സേവനം ഉപയോഗിക്കാനുള്ള അവകാശം ആയിരിക്കാം - ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ വാങ്ങുമ്പോൾ സാങ്കേതിക പിന്തുണ?

അല്ലെങ്കിൽ, മൈക്രോവേവിനൊപ്പം പോകാനുള്ള ഒരു പാചകക്കുറിപ്പ് ബുക്ക്ലെറ്റ്?

തീർച്ചയായും, "സുതാര്യമായ പാക്കേജിംഗ്" ശേഖരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, അത്തരം ഒരു ഓഫർ അവർക്ക് ആകർഷകമാകുമോ എന്ന് സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളോട് ചോദിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണോ?

ഞങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ചരക്കുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും ഒരു കൂട്ടത്തിന് ആ തുക നൽകാൻ അവർ ശരിക്കും തയ്യാറാണോ?

മറുവശത്ത്, നിങ്ങൾക്ക് വലിയ അപകടസാധ്യതയില്ലാതെ, നിങ്ങൾക്ക് അത്തരം സർവേകൾ അവഗണിക്കാനും പ്രായോഗികമായി ഈ ആശയം ഉടനടി പരീക്ഷിക്കാനും കഴിയും. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഞങ്ങൾ സാധനങ്ങൾ സ്വയം മാറ്റില്ല, ഞങ്ങൾ പുതിയ സേവനങ്ങളൊന്നും സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല, എന്നാൽ നിലവിലുള്ളവയുമായി സംയോജിപ്പിച്ച് പരീക്ഷണം നടത്തുക.

അതിനാൽ, ഒരു ശ്രമം പരാജയപ്പെട്ടാൽ, ഞങ്ങൾക്ക് പുതിയ ഓപ്ഷനുകൾ / കോമ്പിനേഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ സാധനങ്ങൾ അവയുടെ സ്ഥലങ്ങളിൽ സ്ഥാപിക്കാം. ബിസിനസ്സിന്റെ ചില മേഖലകളിൽ, "വ്യക്തമായ പാക്കേജിംഗ്" വെർച്വൽ ആയിരിക്കാം - ഒരു റെസ്റ്റോറന്റിലെ "പ്രത്യേക / പ്രൊമോഷണൽ ഓഫർ" രൂപത്തിലോ അല്ലെങ്കിൽ കേബിൾ ടെലിവിഷനിലെ ചാനലുകളുടെ പാക്കേജായോ.

ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, പ്രചോദനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തന മേഖല സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റ്വിശാലമായ ചോയ്‌സുകൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു. സജീവവും ക്രിയാത്മക ചിന്തയും ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

വിലകളും കിഴിവുകളും സംബന്ധിച്ച ചോദ്യം

പലരും, നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഒരു കിഴിവും സമ്മാനവും തമ്മിൽ വലിയ വ്യത്യാസം കാണുന്നില്ല. മാത്രമല്ല അത് വളരെ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നതുമാണ്. താഴെ ഞങ്ങൾ അത് തെളിയിക്കും.

ഞങ്ങളോട് പറയപ്പെടുന്നു: "നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ / സേവനത്തിന്റെ വില കുറച്ചാലും ഒരു സമ്മാനമായി അതിലേക്ക് മറ്റൊരു ഉൽപ്പന്നം "ചേർത്താലും", ലാഭം ഇപ്പോഴും കുറയുന്നു."

പക്ഷേ, ഇതൊന്നും സംഭവിക്കണമെന്നില്ല. എന്തുകൊണ്ട്?

കാരണം രണ്ട് പ്രധാന കാര്യങ്ങളുണ്ട്.

ആദ്യത്തേത്, ഒരു സമ്മാനം, നൂറ് ഡോളറിന്, വിചിത്രമായി തോന്നുന്നത് പോലെ, അതേ നൂറ് ഡോളറിന് ഒരു കിഴിവിൽ കുറവായിരിക്കും.

കാരണം, ഈ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വില ഞങ്ങൾക്ക് പ്രൈസ് ടാഗിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന തുകയേക്കാൾ വളരെ കുറവായിരിക്കും.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു സ്റ്റോർ ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ വീഡിയോ കാർഡ് $100-ന് വിൽക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അതിന് ഏകദേശം $70- $80 ചിലവ് വരും.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഏതെങ്കിലും റെസ്റ്റോറന്റിൽ അവർ നൂറ് ഡോളറിന് ഒരു കുപ്പി വൈൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, തീർച്ചയായും, റെസ്റ്റോറന്റിന് പത്ത് ഡോളറിൽ കൂടുതൽ ചിലവില്ല. അതിനാൽ, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കാര്യമായ കിഴിവുകളിൽ വിൽക്കുന്നു, റെസ്റ്റോറന്റ് ഇപ്പോഴും ലാഭത്തിൽ തുടരുന്നു.

"സുതാര്യമായ പാക്കേജിംഗിൽ" ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന എല്ലാ സാധനങ്ങളുടെയും വില കണക്കിലെടുക്കാൻ ആരും ഞങ്ങളെ ബുദ്ധിമുട്ടിക്കുന്നില്ല എന്നതാണ് രണ്ടാമത്തെ സൂക്ഷ്മത.

വിൽപ്പനയിൽ നിന്നുള്ള ലാഭം കുറയാത്ത വിധത്തിൽ നമുക്ക് മുഴുവൻ സെറ്റിനും വില നിശ്ചയിക്കാം. ചരക്കുകളുടെ സംയോജനം രൂപപ്പെടുന്നത് ഇങ്ങനെയാണ്, അത് പലമടങ്ങ് ഉയർന്ന വിലയ്ക്ക് വ്യക്തിഗതമായി വിൽക്കുന്നു.

ഈ സൂക്ഷ്മതയുടെ ഫോർമാറ്റിൽ, മറ്റൊരു രസകരമായ പോയിന്റ് ഉയർന്നുവരുന്നു. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ മൂല്യവും ക്ലയന്റ് മനസ്സിലാക്കിയ മൂല്യവും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസത്തിന്റെ സാന്നിധ്യത്തിൽ ഇത് അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ മൂല്യം അതിന്റെ വിലയാണ്.

ചെലവ് വിലയും പണയപ്പെടുത്തിയ ലാഭവും ചേർന്നാണ് വില രൂപപ്പെടുന്നത്. ഉപഭോക്താവ് കാണുന്ന വിലയാണിത്. വാങ്ങുന്നയാളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന് എത്രമാത്രം വിലവരും അല്ലെങ്കിൽ ചിലവ് വരാം എന്നതാണ് മനസ്സിലാക്കിയ മൂല്യം.

ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വില വാങ്ങൽ മൂല്യത്തിന്റെ ശ്രേണിയുമായി പൊരുത്തപ്പെടാം, എന്നാൽ അതേ സമയം അത് ഡസൻ കണക്കിന് തവണ (ചിലപ്പോൾ നൂറുകണക്കിന്, ആയിരക്കണക്കിന് തവണ) ചിലവിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും!

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കപ്പ് കാപ്പി പ്രധാന നഗരം 70-100 റൂബിൾസ് ചിലവാകും. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു റെസ്റ്റോറേറ്റർക്കുള്ള ഈ കോഫിയുടെ വില 7-8 റുബിളിൽ കവിയുന്നില്ല - പൊതു കാറ്ററിംഗിലെ കോഫിയുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് മാർക്ക്-അപ്പ് വിലയുടെ പത്തിരട്ടിക്ക് തുല്യമാണ്.

മറ്റൊരു ഉദാഹരണം, ഇരുമ്പ് പ്ലഗ് ഇൻ ചെയ്തതായി കാണിക്കുന്ന ഒരു ലൈറ്റ് ബൾബിന്റെ സാന്നിധ്യമാണ് ഡിസൈൻ വ്യത്യാസമാണെങ്കിലും, സമാനമായ രണ്ട് ഇരുമ്പ് മോഡലുകളുടെ വിലയിലെ വ്യത്യാസം ഏകദേശം 130 റുബിളാണ്. അതായത്, വാസ്തവത്തിൽ, ഈ മോഡലുകളുടെ വിലയിലെ വ്യത്യാസം 30 റുബിളിൽ കവിയരുത്.

അതിലും വിചിത്രമായ ഒരു ഉദാഹരണം സ്വർണ്ണത്തോടുകൂടിയ മധുരപലഹാരങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയാണ്. അതിനാൽ യൂറോപ്പിലെയും യുഎസ്എയിലെയും ചില വിലകൂടിയ ഭക്ഷണശാലകളിൽ, മധുരപലഹാരങ്ങൾ യഥാർത്ഥ സ്വർണ്ണ ഫോയിൽ കൊണ്ട് അലങ്കരിച്ചിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ സ്വർണ്ണത്തിന്റെ ഭാരം അളക്കുന്നത് മില്ലിഗ്രാമിലാണ്, അതിനാൽ ഇതിന് ഒന്നോ രണ്ടോ ഡോളറാണ് വില. എന്നാൽ "സ്വർണ്ണം കൊണ്ട്" എന്ന വാക്കുകൾ ഉടനടി ഐസ്ക്രീം അല്ലെങ്കിൽ ചോക്ലേറ്റ് എന്നിവയുടെ വില പതിനായിരക്കണക്കിന് അല്ലെങ്കിൽ നൂറുകണക്കിന് ഡോളർ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

സമാനമായ നിരവധി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉണ്ടെന്ന് തെളിയിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ലെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, അവയുടെ മൂല്യം അവയുടെ വിലയെക്കാൾ പല മടങ്ങ് കൂടുതലാണ്. അതിനാൽ, “സുതാര്യമായ പാക്കേജിംഗിൽ” അവരുമായി കോമ്പിനേഷനുകൾ നടത്തുന്നതിലൂടെ, ഒരു കൂട്ടം സാധനങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള മൂല്യം നാടകീയമായി വർദ്ധിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നു, പ്രായോഗികമായി അതിന്റെ വില വർദ്ധിപ്പിക്കാതെ.

"ഫാൻ തുറക്കുന്ന രീതി"

കഴിഞ്ഞ നൂറ്റാണ്ടിൽ സ്ത്രീകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെട്ട ഒരു പുരാതന കണ്ടുപിടുത്തം എല്ലാവർക്കും അറിയാം - ഒരു ആരാധകൻ. മടക്കിയപ്പോൾ അവനുണ്ടായിരുന്നു ഒതുക്കമുള്ള രൂപം. എന്നാൽ തുറന്നപ്പോൾ തന്നെ അത് വലിയൊരു വസ്തുവായി മാറി.

"ഓപ്പണിംഗ് ഫാൻ രീതി" അനുമാനിക്കുന്നത് ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ചില നിർദ്ദിഷ്ട നിർദ്ദേശങ്ങൾ എടുത്ത് അതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന എല്ലാ കാര്യങ്ങളും വിശദമായി വിവരിക്കുന്നു, അത് പ്രത്യേക ചരക്കുകളോ സേവനങ്ങളോ ആയി അവതരിപ്പിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഞങ്ങളുടെ സെറ്റിൽ, ക്ലയന്റ് അവ സൗജന്യമായി സ്വീകരിക്കുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു മെഡിക്കൽ സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അതിന് പണം നൽകുന്നതിലൂടെ, ക്ലയന്റ് സൗജന്യ ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് (പതിവ് വില ... ഡോളർ), സൗജന്യ മരുന്നുകൾ (സാധാരണ വില ... ഡോളർ), നടപടിക്രമത്തിന് ശേഷം സൗജന്യ വൈദ്യപരിശോധന എന്നിവ സ്വീകരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമാക്കാം. (പതിവ് വില ... ഡോളർ), മുതലായവ. പി.

ഈ സ്റ്റോറിൽ ഇത് ചെയ്യുന്നത് അത്ര പ്രധാനമല്ല, എതിരാളികൾ എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്. ഫാൻ ഔട്ട് ഓഫറുകൾ സാധാരണയായി കൂടുതൽ ആകർഷകവും പലപ്പോഴും വിലയെ ന്യായീകരിക്കുന്നതുമാണ്.

"നഷ്ടപരിഹാര രീതി"

ഈ രീതി സേവനങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് അനുയോജ്യമാണ്.

സേവനങ്ങളുടെ ഒരു ശ്രേണിയുടെ മുഴുവൻ വിലയും അതിന്റെ ആദ്യ ഭാഗങ്ങളുടെ വിലകൾ മനഃപൂർവം കുറച്ചുകാണുകയും ക്ലയന്റിനു വളരെ ആകർഷകമാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന തരത്തിൽ വിഭജിക്കപ്പെടുന്നു എന്ന വസ്തുതയിലാണ് ഇത് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത്.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ക്ലയന്റ് സമഗ്രമായ പരിശോധനയ്ക്കായി ഒരു സ്വകാര്യ ക്ലിനിക്കിലേക്ക് വരുന്നു. മറ്റ് ക്ലിനിക്കുകളിൽ 30 മിനിറ്റ് പ്രാഥമിക കൺസൾട്ടേഷന്റെ വില $50 ആണെന്ന് അവനറിയാം. ഒരേ ക്ലിനിക്കിൽ - 20 ഡോളർ മാത്രം! വ്യത്യാസം പ്രധാനമാണ്.

ഉപഭോക്താവ് പരീക്ഷയ്ക്ക് വിധേയനാകാൻ തുടങ്ങുന്നു, ആദ്യ ഘട്ടങ്ങളിൽ അടച്ച തുകയിൽ സംതൃപ്തനാണ്. വ്യക്തമായും, ഭാവിയിൽ, മറ്റ് ക്ലിനിക്കുകളെ അപേക്ഷിച്ച് ഓരോ തരത്തിലുള്ള സേവനങ്ങളുടെയും വിലയിലെ വ്യത്യാസം അദ്ദേഹം വിശദമായി കണ്ടെത്തുകയില്ല. ഈ ക്ലിനിക്കിലാണ് പരിശോധനയ്ക്ക് ചെലവ് കുറയുന്നതെന്ന് അദ്ദേഹത്തിന് ഇതിനകം ബോധ്യപ്പെട്ടിരിക്കും.

മറ്റൊരു ഉദാഹരണം ഒരു സ്വകാര്യ സ്റ്റോറിൽ ആഭരണങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതാണ്.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നഷ്ടപരിഹാര രീതി രണ്ട് തരത്തിൽ പ്രയോഗിക്കാവുന്നതാണ്.

ആദ്യം, സ്റ്റോർ ഉടമ വിലകുറഞ്ഞ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് മനഃപൂർവ്വം വില കുറയ്ക്കുന്നു, അത് ഉപഭോക്താവിന് കൂടുതൽ ആകർഷകമാക്കുന്നു. അതേ സമയം, അവൻ കൂടുതൽ വിലയേറിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ശേഖരിക്കപ്പെട്ട വില വ്യത്യാസം വിതറുന്നു.

ഇവിടെ എന്താണ് നേട്ടം?

വിലകുറഞ്ഞ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൂടുതൽ വാങ്ങുന്നവരെയും കൂടുതൽ സമ്പന്നരായ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള താൽപ്പര്യവും ആകർഷിക്കും എന്നതാണ് പ്രതിഫലം.

കൂടാതെ, വിലയേറിയ സാധനങ്ങൾ വിലയേറിയ വിലയ്ക്ക് വാങ്ങുന്ന സമ്പന്നരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വില വളരെ ഉയർന്നതാണോ അല്ലയോ എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ കഴിയില്ല, കാരണം ഉൽപ്പന്നം തികച്ചും നിർദ്ദിഷ്ടമാണ്.

കൂടാതെ, ഒരു ധനികൻ മനഃശാസ്ത്രപരമായി താൻ ഇത്രയും വിലയേറിയ ഒരു കാര്യം നേടിയതിൽ അഭിമാനിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. തൽഫലമായി, എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളും സംതൃപ്തരാകും. എല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി - സ്റ്റോറിന്റെ ഉടമ.

രണ്ടാമതായി, നഷ്ടപരിഹാര രീതി വ്യക്തിഗത മേഖലയിൽ പ്രയോഗിക്കാവുന്നതാണ്. എന്നാൽ ഇതിന് ഇതിനകം അസാധാരണമായ അനുഭവവും അവബോധവും ആവശ്യമാണ്. വ്യക്തിഗത സഹതാപത്തിന്റെ കാരണങ്ങളാൽ, പ്രൈസ് ടാഗിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ വളരെ കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ക്ലയന്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

അത് എന്താണ് നൽകുന്നത്?

1. വിൽപ്പനക്കാരൻ തെറ്റിദ്ധരിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ക്ലയന്റ് സ്ഥിരമായി മാറുകയാണെങ്കിൽ, കാലക്രമേണ, അയാൾക്ക് ഇവിടെ പ്രത്യേക പ്രത്യേകാവകാശങ്ങളുണ്ടെന്ന് വിശ്വസിച്ച് വിലയിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടാകില്ല. സ്റ്റോറിന്റെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിലയിൽ പ്രാരംഭ നഷ്ടത്തിന് ഉടമ ഇപ്പോഴും നഷ്ടപരിഹാരം നൽകും.
2. ഉപഭോക്താവ് ഒരു നടത്ത പരസ്യമായി മാറുകയും അതേ അവസ്ഥയിൽ വീഴുന്ന പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്റ്റോറിലേക്ക് ആകർഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

തൽഫലമായി, വിൽപ്പനയുടെ തോത് വർദ്ധിക്കുന്നു!

സമാപനത്തിൽ ... വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ മറ്റ് വഴികളുണ്ട്. ഇപ്പോൾ, ഈ ലേഖനത്തിന്റെ പരിധിയിലേക്ക് ഞങ്ങൾ സ്വയം പരിമിതപ്പെടുത്തും.

പ്രതിസന്ധി, പ്രതിസന്ധി, പ്രതിസന്ധി! ഇപ്പോൾ നമ്മൾ അവനെക്കുറിച്ച് മാത്രമേ കേൾക്കൂ. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെല്ലാം ബിസിനസ്സ് ഉടമകളായതിനാൽ, ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ഒരേ കാര്യം കേൾക്കുന്നു: “വിൽപന കുറയുന്നു!

ഇടപാടുകാർക്ക് പണമില്ല. ഉപഭോക്താക്കളും ഇല്ല! പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന എങ്ങനെ വർദ്ധിപ്പിക്കാം എന്നതാണ് ഇപ്പോൾ എല്ലാവരുടെയും പ്രധാന ചോദ്യം. എങ്ങനെ? എങ്ങനെ? മാറ്റുക, ത്വരിതപ്പെടുത്തുക!

വീണ്ടും ഈ പ്രതിസന്ധി...

അതെ, നിർഭാഗ്യവശാൽ 90-കൾ കഴിഞ്ഞു, 2000-ങ്ങൾ കഴിഞ്ഞു. പലരും സ്വന്തം ബിസിനസ്സ് നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല വിപണി പഴയതുപോലെ ശേഷിയുള്ളതല്ല.

പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ അതും കുറയുന്നു. അതിനാൽ, എന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട പഴഞ്ചൊല്ല് എന്നത്തേക്കാളും പ്രസക്തമാണ്: “ഇപ്പോൾ ചെറുതല്ല, വേഗതയുള്ള സാവധാനമാണ് ആഗിരണം ചെയ്യുന്നത്”.

ഹൂറേ! അതെ ഞാൻ വേഗതയുള്ളവനാണ്

തീർച്ചയായും അത്. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് എത്രയും വേഗം കഴിയും: സാധനങ്ങളുടെ/സേവനങ്ങളുടെ വിലകൾ മാറ്റുക.

കാര്യക്ഷമതയില്ലാത്ത ജീവനക്കാരെ മാറ്റുക, ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്ന ലൈൻ കണ്ടെത്തുക, നിങ്ങൾ എത്ര വേഗത്തിൽ എതിരാളികളിൽ നിന്ന് അകന്നുപോകുന്നുവോ അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുക.

ഈ ലേഖനത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ച് ഞാൻ വളരെ നല്ല ഉദാഹരണം നൽകി, പ്രതിസന്ധിക്ക് മുമ്പ്, എല്ലാ പഴയ ജീവനക്കാരെയും പുറത്താക്കുകയും പുതിയവരെ നിയമിക്കുകയും ചെയ്തു.

എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇത് ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ ത്വരിതപ്പെടുത്തലിന്റെ ഒരു മികച്ച ഉദാഹരണം പോലുമല്ല, മറിച്ച് പ്രതിസന്ധിക്ക് മുമ്പുള്ള ഒരു നിമിഷത്തിലാണ്, ഇത് എനിക്ക് ഡെൽഫിക് ഒറാക്കിളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തി. അതിനാൽ ഇത് തീർച്ചയായും വായിക്കുക.

പക്ഷെ മതിയായ തത്വശാസ്ത്രം...

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് എങ്ങനെ, എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് കൃത്യമായി കണ്ടെത്താം. ചില്ലറയും മൊത്തവ്യാപാരവും.

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് 2 തെളിയിക്കപ്പെട്ട വഴികളുണ്ട്, അവ കൂട്ടായോ വ്യക്തിഗതമായോ ഉപയോഗിക്കുന്നു:

1. ചെലവ് കുറയ്ക്കുക
2. വില കുറയ്ക്കുക

ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനോട് ഞാൻ പൂർണ്ണമായി യോജിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, മാലിന്യം തള്ളുന്നതിനോട് എനിക്ക് യോജിപ്പില്ല. വില കുറയ്ക്കുന്നത്, പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു പ്രതിസന്ധിയിൽ, ആരെയും ഒരു നന്മയിലേക്കും കൊണ്ടുവന്നില്ല. കൂടുതൽ രസകരമായ വഴികളുണ്ട് ...

വിൽപ്പന വർദ്ധനവ്: 8 ഉപകരണങ്ങൾ

ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ, ഒന്നും നിങ്ങളെ ഒരു പ്രതിസന്ധിയിൽ രക്ഷിക്കില്ലെന്ന് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ ഒരു പോംവഴിയുണ്ട്. പ്രധാന ഉപകരണങ്ങളെക്കുറിച്ചും അവ വിൽപ്പനയിലെ വർദ്ധനവിനെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുമെന്നും ഇപ്പോൾ ഞാൻ നിങ്ങളോട് പറയും.

ഞാൻ ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു, ഈ ഉപകരണങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നന്നായി അറിയാം. അതിനാൽ, നമുക്ക് ആരംഭിക്കാം.

1. ഉൽപ്പന്നം

ഒന്നാമതായി, വിലകുറഞ്ഞ സമാന ഉൽപ്പന്ന ലൈനുള്ള മറ്റൊരു വിതരണക്കാരനെ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തേണ്ടതുണ്ട് (വഴി, "ഉൽപ്പന്ന ലൈൻ" എന്ന് പറയുന്നത് തെറ്റാണെന്ന് ഞാൻ അടുത്തിടെ റേഡിയോയിൽ കേട്ടു.

"ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണി" എന്ന് പറയേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, എന്നാൽ ഇത് അങ്ങനെയാണ്. അങ്ങനെ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പുതിയ മാടം പിടിച്ചെടുക്കാൻ കഴിയും.

ഇർകുട്സ്കിലെ സ്ട്രെച്ച് സീലിംഗ് നിർമ്മാതാവാണ് ഒരു നല്ല ഉദാഹരണം. അവർ എല്ലായ്പ്പോഴും വിലയേറിയ നിർമ്മാതാവിന്റെ വിഭാഗത്തിലാണ്.

എന്നിരുന്നാലും, പ്രതിസന്ധിക്ക് മുമ്പ്, ഒരു പ്രത്യേക ദിശ വേർതിരിച്ചു - വിലകുറഞ്ഞ മൊത്തവ്യാപാരം, കുറഞ്ഞ വിലകൾ, കുറഞ്ഞ ഗ്യാരണ്ടികൾ, വെറുപ്പുളവാക്കുന്ന സേവനം (ഉടമ പറഞ്ഞതുപോലെ: "അതിനാൽ ഒരു വ്യക്തി താൻ എവിടെയാണെന്ന് വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കുന്നു!".

കൂടാതെ, അത് പോയി! ഇപ്പോൾ ഈ ദിശ അവരുടെ വിറ്റുവരവിന്റെ 30% വരെ എടുക്കുന്നു!

പകരമായി, നിങ്ങൾക്ക് ശരാശരി മാത്രമേ ഉള്ളൂവെങ്കിൽ വിലകുറഞ്ഞ-ഇടത്തരം-വിലയുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉണ്ടാക്കുക.

ഇതിന് നന്ദി, നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പന വിപണി വിപുലീകരിക്കാൻ കഴിയും, ഒരുപക്ഷേ, ഒരു സെഗ്‌മെന്റിലെ വിൽപ്പനയിലെ കുറവ് നിങ്ങൾക്ക് അദൃശ്യമായി സംഭവിക്കും, മറ്റൊന്നിലെ വിൽപ്പനയിലെ വർദ്ധനവിന് നന്ദി.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളിൽ ഒരാളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഞങ്ങൾ കാണിച്ചതുപോലെ, വിലകുറഞ്ഞതിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുന്ന എല്ലാ അഭിരുചികൾക്കും വാൾപേപ്പറുകൾ ഉണ്ടെന്ന് ഞാൻ ഒരു ചിത്രം നൽകുന്നു (വിലകൾ, സത്യം പറഞ്ഞാൽ, ഒരിടത്തും വിലകുറഞ്ഞതല്ല).

2. വില

പ്രതിസന്ധിയിൽ വിൽപന നിലനിർത്താനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പ മാർഗം വില കുറയ്ക്കുകയല്ല, മറിച്ച് അതേ നിലവാരത്തിൽ വിടുക എന്നതാണ്.

നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരെ/സെയിൽസ് മാനേജർമാരെ എങ്ങനെ സാധാരണ വിൽക്കണമെന്ന് പഠിപ്പിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ മത്സരാധിഷ്ഠിത നേട്ടങ്ങൾ കാണിക്കുക, പ്രവർത്തിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അതിലേക്ക് പുതിയ ഗുണങ്ങൾ "വാമൊഴിയായി ചേർക്കുക" (ചുവടെയുള്ള ലേഖനം ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു).

ഇത് ചെയ്യാൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് എനിക്കറിയാം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒരു മോശം വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ആയുധം എന്താണ് (അലസമായി വായിക്കുക)? ശരിയായി! കിഴിവുകൾ! അതുകൊണ്ടാണ് വില കുറയ്ക്കാൻ അവർ നിങ്ങളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നത്:

1. എതിരാളികൾക്ക് കുറഞ്ഞ വിലയുണ്ട്
2. ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു കിഴിവ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു, അല്ലാത്തപക്ഷം അവർ പോകും;
3. ഇത്രയും ഉയർന്ന വിലയ്ക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് വിൽക്കാൻ കഴിയില്ല;
4. കൂടാതെ ഒരു ദശലക്ഷം മറ്റ് കാരണങ്ങളും.

പ്രധാനം! ഇത് സമ്മതിക്കരുത്, വില കുറയ്ക്കാനുള്ള ആഗ്രഹത്തിൽ നിങ്ങളുടെ മാനേജർമാരുടെ നേതൃത്വം പിന്തുടരരുത്.

അത്തരമൊരു തന്ത്രം ഉപയോഗിച്ച് പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന ചെറുതായി വർദ്ധിച്ചേക്കാം, എന്നാൽ ഈ സമീപനത്തിലൂടെ ലാഭം വളരാൻ സാധ്യതയില്ല. അതിനാൽ വില അതേപടി വിടുക.

3. സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ

ഒരു ചോദ്യത്തിന് മാത്രം ഉത്തരം നൽകുക. മാനേജർമാർക്കായി നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പന സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ ഉണ്ടോ? അതെ എങ്കിൽ, എത്ര കാലം മുമ്പ് നിങ്ങൾ അവ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തു.

നിങ്ങൾ ഇത് വിശ്വസിക്കില്ല, പക്ഷേ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനുള്ള സ്‌ക്രിപ്റ്റുകൾ ഈ ദിശയിൽ കൂടുതലായി ഓർഡർ ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

പ്രതിസന്ധിയെ വേഗത്തിൽ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്നവർക്ക് മാത്രമേ വിജയിക്കാൻ കഴിയൂ എന്ന് ഇത് ഒരിക്കൽ കൂടി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. ഒപ്പം ഒരു ചോദ്യം കൂടി. എത്ര കാലം മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ അവതരണ സാമഗ്രികൾ മാറ്റി?

4. ഓട്ടോമേഷൻ

എല്ലാ ജീവനക്കാരെയും റിപ്പോർട്ടിംഗിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക. മാത്രമല്ല, അവ ദിവസേനയും പ്രതിവാരവും ആക്കുക (ഞാൻ പ്രതിമാസം പോലും പരാമർശിക്കുന്നില്ല, ഒരു മുൻകൂർ ആയിരിക്കണം).

വിവിധ സ്വയമേവയുള്ള ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ നടപ്പിലാക്കുകയും അവ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ നിയന്ത്രണം ഏർപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക.

എങ്ങനെ? വളരെ ലളിതം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു അക്കൗണ്ടന്റിന് ഒരു ക്ലയന്റിനായുള്ള എല്ലാ രേഖകളും ബിട്രിക്സ് 24-ലെ മാനേജർക്ക് സമർപ്പിക്കാൻ കഴിയും, അതേ സ്കൈപ്പിന് പകരം (ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളിൽ ഒരാൾ അത്തരമൊരു സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് മാറി, അത് സന്തോഷിച്ചില്ല).

ഓർക്കുക, ഏത് പ്രതിസന്ധിയിലും അരാജകത്വം വിജയിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ CRM മാത്രമല്ല, മൊത്തത്തിൽ നടപ്പിലാക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ 80% ചെറുകിട, ഇടത്തരം ബിസിനസ്സ് സംരംഭകർക്ക് മുകളിലായിരിക്കും (കൂടാതെ കൂടുതൽ വിജയകരമാകും).

ഞങ്ങൾ ഇതിനകം 29,000-ത്തിലധികം ആളുകളുണ്ട്.
ഓൺ ചെയ്യുക

5. ടീം സ്പിരിറ്റ്

അതില്ലാതെ ഒരിടവുമില്ല. ഡോളർ / യൂറോ വളരുന്നു, പ്രതിസന്ധി ശക്തമാകുന്നു, ഉപഭോക്താക്കൾ ഒന്നും വാങ്ങുന്നില്ല എന്ന വസ്തുതയെക്കുറിച്ച് മാത്രം നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ നിരന്തരം സംസാരിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അത് എത്ര പരിഹാസ്യമായാലും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ അങ്ങനെ തന്നെ ആയിരിക്കും.

അതിനാൽ, പ്രചോദനാത്മകമായ പ്രസംഗങ്ങൾ, വിജയിക്കാനുള്ള ടീം സ്പിരിറ്റ് - ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പ്രധാന ആശങ്ക. പ്രസിദ്ധമായ വാചകം വ്യാഖ്യാനിക്കുന്നതിന്, ടീമിൽ മോശം ജോലിക്കാരില്ല, പ്രചോദനം കുറഞ്ഞവരുണ്ട്.

6. പ്രചോദനം

ശമ്പളം കൂട്ടാനുള്ള സമയമാണിത്. ഇപ്പോൾ ഞാൻ തമാശ പറയുന്നില്ല. സ്വാഭാവികമായും, ഈ ശതമാനങ്ങളും ബോണസുകളുമാണ് ഞാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്, പക്ഷേ ശമ്പളത്തിന്റെ ഭാഗമല്ല.

കൂടുതൽ സമ്പാദിക്കാനുള്ള അവസരം ജീവനക്കാരന് നൽകുക, പക്ഷേ അവൻ വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ മാത്രം. ഓർക്കുക, ആളുകൾ അവരുടെ ജോലിക്ക് പ്രതിഫലം വാങ്ങുകയാണ് പതിവ്, മെച്ചപ്പെട്ട ജീവിതത്തിന്റെ വാഗ്ദാനമല്ല.

നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് ഇതിനകം ഉണ്ടോ? അതിനാൽ അത് മികച്ചതാണ്! ഒരു നിശ്ചിത എണ്ണം പുതിയ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഒരു പുതിയ ബോണസ് ചേർക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ശരാശരി പരിശോധനയിലെ വർദ്ധനവിന് ഒരു ബോണസ് ചേർക്കുക.

കൂടാതെ, ജീവനക്കാരും ആളുകളാണെന്നും അവരുമായി കളിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നവരാണെന്നും മറക്കരുത്. ഇപ്പോൾ ഞാൻ സംസാരിക്കുന്നത് തള്ളിക്കളയുന്ന സ്വരത്തിലല്ല, ഉദാഹരണത്തിന്, അതിനെക്കുറിച്ച്.

ഒരാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ ഏറ്റവും വലിയ പരിശോധന നടത്തുന്ന സെയിൽസ് മാനേജർ / വിൽപ്പനക്കാരൻ കമ്പനിയുടെ ചെലവിൽ വാരാന്ത്യത്തിൽ ക്യാമ്പ് സൈറ്റിലേക്ക് പോകും (വഴി, നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിന് കാര്യമായ ചിലവ് കൂടാതെ ബിഗ്ലിയോണിൽ നിന്ന് വാങ്ങാം).

രണ്ടോ മൂന്നോ ആഴ്‌ചയിലൊരിക്കൽ, മത്സരങ്ങളുടെ കാരണങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, ജീവനക്കാർ അത് ഉപയോഗിക്കുകയും കൂടുതൽ ഇഷ്ടത്തോടെയും സന്തോഷത്തോടെയും സമ്മാനങ്ങൾക്കായി പോരാടാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യും.

7. സ്റ്റാഫ്

ജീവനക്കാരാണ് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുന്നത്. ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ പോലും കാര്യക്ഷമതയും വിൽപ്പന നിലവാരവും ഉയർത്തുന്നതിന് ഞാൻ നിരവധി ശുപാർശകൾ തയ്യാറാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

വികസിപ്പിക്കുകയും പരിശീലിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക. അതെ, ജീവനക്കാരിൽ നിക്ഷേപിക്കാനുള്ള സമയമാണിത്. അവരെ വിൽപ്പനയിൽ പരിശീലിപ്പിക്കുക, പരിശീലനങ്ങളും സെമിനാറുകളും നടത്തുക, സെയിൽസ് കോച്ചുകളെ നിയമിക്കുകയും ക്ഷണിക്കുകയും ചെയ്യുക.

കൂടാതെ കവർ ചെയ്ത മെറ്റീരിയലിൽ പരീക്ഷിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. എഴുത്തിലും വാമൊഴിയിലും. അല്ലാത്തപക്ഷം, ഈ പരിശീലനങ്ങളെല്ലാം നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് രസകരമായ ഒത്തുചേരലുകളായി തുടരും, ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങളുടെ കലവറയല്ല;

ജീവനക്കാരെ വിലയിരുത്താൻ പഠിക്കുക.നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടന മാനദണ്ഡം നൽകുക (ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും വിലയിരുത്തിയിട്ടില്ലാത്തത്) അവ ആഴ്ചതോറുമുള്ളതോ പ്രതിമാസമോ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സംഗ്രഹിക്കുക.

കാര്യക്ഷമതയില്ലാത്തവരോട് വിട പറയുക. ഇത് എത്ര പരുഷമായി തോന്നിയാലും, കമ്പനിയിലെ നിങ്ങളുടെ അധികാരത്തെ ദുർബലപ്പെടുത്തുന്ന ജീവനക്കാരോടും എല്ലാവരോടും നിങ്ങൾ വിട പറയേണ്ടതുണ്ട്.

വിൽക്കുന്നതിനുപകരം, ഡോളറിനെക്കുറിച്ച്, പ്രതിസന്ധിയെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങൾ മാത്രം ചെയ്യുന്ന കമ്പനിയിലെ ജീവനക്കാരെ നിങ്ങൾക്ക് എന്തിന് ആവശ്യമുണ്ട്?

പ്രൊഫഷണലുകളെ നിയമിക്കുക.ഇപ്പോൾ മാർക്കറ്റിൽ ധാരാളം ജോലിക്കാരുണ്ട്. വഴിയിൽ, മോശം ജീവനക്കാർ മാത്രമേ ജോലി അന്വേഷിക്കുന്നുള്ളൂവെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതരുത്, അവരിൽ ഒരു അടച്ച കമ്പനി അല്ലെങ്കിൽ പിരിച്ചുവിടൽ കാരണം കരിയർ നഷ്ടപ്പെട്ട നിരവധി പ്രൊഫഷണലുകൾ ഉണ്ട്. ഇവയാണ് നിങ്ങൾ പിടിക്കേണ്ടത്.

8. നേതാവ്

ഏറ്റവും രുചികരമായത് - നിങ്ങൾ, ഞാൻ മധുരപലഹാരത്തിനായി വിട്ടു. അതെ, നിങ്ങൾ കേട്ടത് ശരിയാണ്, ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ജീവിതം എങ്ങനെ ലളിതമാക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കും.

അതെ, ഞാൻ എഴുതിയതുപോലെ, എളുപ്പമുള്ള പണം ഉണ്ടാകില്ല. നിങ്ങൾ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യേണ്ടിവരും. നേരത്തെ എഴുന്നേൽക്കുക, പിന്നീട് ഉറങ്ങുക, കൂടുതൽ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യുക.

എല്ലാ ചെറിയ ജോലികളും ജീവനക്കാർക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ഔട്ട്സോഴ്സ് ഏൽപ്പിക്കുക (ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ സംഘടിപ്പിക്കാൻ കഴിയും) കൂടുതൽ പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത് എന്തായിരിക്കുമെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ എളുപ്പമാണ്. കുറച്ച് മിനിറ്റുകൾ ഇരുന്നുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൽ നിങ്ങളുടെ തലയിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ നിറഞ്ഞിരിക്കുന്നത് എന്താണെന്ന് ചിന്തിക്കുക. അവിടെയാണ് നിങ്ങൾ ആദ്യം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത്.

പ്രധാന കാര്യത്തെക്കുറിച്ച് ചുരുക്കത്തിൽ

അതെ, ഇത് സങ്കീർണ്ണമാണെന്ന് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ നമുക്ക് കണക്ക് നോക്കാം. നമ്മൾ ഓരോ ഇനത്തിനും 5% മാത്രം വർക്ക് ഔട്ട് ചെയ്താൽ.

സ്റ്റാഫ് മോട്ടിവേഷൻ സിസ്റ്റം മാറ്റാൻ പുതിയ സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ ചേർക്കാം, ഒരു CRM സിസ്റ്റം ചേർക്കുകയും സ്റ്റാഫ് ഇടയ്ക്കിടെ അതിൽ പ്രവേശിക്കുകയും മാത്രമല്ല, അത് ശരിയായി ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യാം, തുടർന്ന്:

1.05 മുതൽ എട്ടാമത്തേത് = 1.48. വർദ്ധനവ് ഏകദേശം 50% ആയിരിക്കും!

ഓരോ ഇനവും 10% വർദ്ധിപ്പിച്ചാൽ, വർദ്ധനവ് 100% ൽ കൂടുതലായിരിക്കും! ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന എങ്ങനെ വർദ്ധിപ്പിക്കാം എന്ന നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിന് ഞാൻ ഉത്തരം നൽകി. 😉

നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ ഡംപിംഗ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ വിൽപ്പനയിൽ 2 മടങ്ങ് വർദ്ധനവ് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ (അവസാനം, ഇക്കാരണത്താൽ, മിക്കവാറും അവർ പാപ്പരാകും), നിങ്ങൾ ഒരു മികച്ച കാര്യം ചെയ്തുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി പറയാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ജോലി!

ഒരു പ്രതിസന്ധിയിൽ വിൽപ്പന: ഒരു പ്രതിസന്ധിയിൽ വിൽപ്പന എങ്ങനെ വർദ്ധിപ്പിക്കാം?

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ ഒരു സെയിൽസ് മാനേജർ എന്തുചെയ്യണം? ഉപഭോക്താക്കൾ പണമടയ്ക്കുന്നത് നിർത്തുമ്പോൾ, ഓർഡറുകൾ മാറ്റിവയ്ക്കുമ്പോൾ, പ്ലാൻ നിറവേറ്റാനുള്ള മാനേജ്‌മെന്റ് ഡിമാൻഡുകൾ, സെയിൽസ് മാനേജർമാർ ഉപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ എന്തുചെയ്യണം?

"ഞാൻ അടിത്തട്ടിൽ തട്ടുമെന്ന് കരുതിയപ്പോൾ താഴെ നിന്ന് ഒരു മുട്ട് കേട്ടു."

"നിങ്ങളുടെ പരിധിയിലെത്തുമ്പോൾ, ഇത് ഒരാളുടെ ലിംഗമാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കും."

പ്രതിസന്ധി വിപണിയെ ഇല്ലാതാക്കുന്നു

പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ, കമ്പനികളെ 2 തരങ്ങളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു: ചിലർ അവരുടെ ജീവനക്കാരെ സജീവമായി പുറത്താക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവർ അവരെ സജീവമായി പരിശീലിപ്പിക്കുന്നു. പ്രതിസന്ധിക്ക് ശേഷം എന്ത് സംഭവിക്കുമെന്ന് ചിലർ ചിന്തിക്കുന്നു, മാറിയ സാഹചര്യങ്ങളിൽ തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ കഴിവ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് മറ്റുള്ളവർ കാണുന്നില്ല. കാര്യക്ഷമതയില്ലാത്ത ജീവനക്കാരെ മാത്രമേ പിരിച്ചുവിടുന്നുള്ളൂ എന്ന അഭിപ്രായമുണ്ടെങ്കിലും എന്തിനാണ് ഇത്തരം ജീവനക്കാരെ നിയമിച്ചത് എന്നതാണ് ചോദ്യം. പ്രതിസന്ധി ശാശ്വതമായി നിലനിൽക്കില്ല, നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്നതുപോലെ, പ്രഭാതത്തിന് തൊട്ടുമുമ്പ് രാത്രി ഇരുണ്ടതാണ്. പ്രതിസന്ധി വിപണിയെ ശുദ്ധീകരിക്കുകയും വഴി തെളിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒഴിഞ്ഞ സ്ഥലം കൈവശപ്പെടുത്തുന്നവരുടെ കൂട്ടത്തിൽ നിങ്ങൾ ഉൾപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.

പ്രതിസന്ധി പരിശീലനം

പരിശീലനത്തിന്റെ സഹായത്തോടെ ആഗോള പ്രതിസന്ധിയുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുമോ? കുറഞ്ഞത്, ശ്രമങ്ങൾ ഉണ്ട്, പെട്ടെന്ന് "പ്രതിസന്ധി സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാനേജ്മെന്റ്" എന്ന വിഷയത്തിൽ ധാരാളം പരിശീലനങ്ങൾ വിപണിയിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു. എന്നാൽ ഈ ബുദ്ധിപരമായ എല്ലാ ശുപാർശകളും വ്യക്തിഗത വിൽപ്പനക്കാരന് ലഭിക്കുകയും അവരെ നടപടിയെടുക്കുകയും അവരുടെ പെരുമാറ്റ രീതികൾ മാറ്റുകയും അവരുടെ വിൽപ്പന പ്ലാൻ നിറവേറ്റുന്നതിനുള്ള പുതിയ വഴികൾ തേടുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് വെല്ലുവിളി. വിൽപ്പനക്കാരന് പിന്നിൽ ഒന്നിലധികം വിൽപ്പന പരിശീലനം ഉണ്ടായിരിക്കാം, എന്നാൽ ചില കാരണങ്ങളാൽ അവർ അവനിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ വാങ്ങുന്നില്ല, കാരണം എന്ത് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കണമെന്നും എതിർപ്പുകൾക്ക് എങ്ങനെ ഉത്തരം നൽകണമെന്നും അവനറിയാം. പരിശീലനത്തിന് ശേഷം ഓരോ ജീവനക്കാരനും സ്വയം വികസനത്തിന്റെയും സ്വയം വിദ്യാഭ്യാസത്തിന്റെയും ഒരു പ്രക്രിയ ആരംഭിക്കണമെന്ന് പലരും ആഗ്രഹിക്കുന്നു, എന്നാൽ എല്ലാവരും ഇതിനായി ഒരു നടപടിയും എടുക്കുന്നില്ല. തൽഫലമായി, ഞങ്ങൾ കുതിരയെ വെള്ളമൊഴിക്കുന്ന കുഴിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു, പക്ഷേ ഞങ്ങൾക്ക് അതിനെ കുടിക്കാൻ കഴിയില്ല.

ആരോഗ്യകരമായ മതാന്ധത

നമ്മൾ ചരിത്രത്തിലേക്ക് തിരിയുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു വ്യക്തി അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കൂട്ടം ആളുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിഞ്ഞ നിരവധി കേസുകൾ നമുക്ക് ഓർമ്മിക്കാൻ കഴിയും വ്യത്യസ്ത തരംആളുകളിൽ ആവശ്യമായ ചരടുകൾ സ്പർശിക്കാനും അവരെ ഒരു നേട്ടത്തിലേക്ക് ഉയർത്താനും അവരുടെ പരിധിക്കപ്പുറത്തേക്ക് പോകാനും അവരിൽ ആത്മവിശ്വാസം ഉണർത്താനും അസാധ്യമായതിലേക്ക് അവരെ പ്രചോദിപ്പിക്കാനും ഊർജ്ജം. ഇതിനർത്ഥം ഈ ഊർജ്ജം ഓരോ വ്യക്തിയിലും നിലനിൽക്കുന്നു, ഓരോ വ്യക്തിക്കും ആവശ്യമായ മാനസികാവസ്ഥ ഉണ്ടായിരിക്കാം. നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാർ രാവിലെ ജോലിക്ക് വരുന്നത് ഏത് മനോഭാവത്തോടെയാണ്? ഒരാൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാനുണ്ടെങ്കിൽ, അയാൾക്ക് രാവിലെ 6 മണിക്ക് ജോലിക്ക് ഓടാൻ കഴിയും. എന്നാൽ ഇത് എങ്ങനെ സൃഷ്ടിക്കാം "എന്തിനുവേണ്ടി?"

വോളിഷണൽ

പരിചയസമ്പന്നരായ വിൽപ്പനക്കാരുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനും, മങ്ങിപ്പോകുന്ന നക്ഷത്രങ്ങളെ പ്രകാശിപ്പിക്കുന്നതിനും, പരിശീലനത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് വിൽപ്പന സാങ്കേതികതകളിലല്ല, മറിച്ച് ഒരു വ്യക്തിയുടെ ആന്തരിക ഗുണങ്ങളിലാണ്. ശരാശരി കഴിവുള്ള ഒരാൾക്ക് പോലും മിതമായ വേഗതയിൽ നോക്കൗട്ട് ടെക്നിക് നൽകാൻ കഴിയും. എന്നാൽ ആത്മവിശ്വാസം, ഉത്തരവാദിത്തം, സ്ഥിരത, ദൈനംദിന പരിശീലനം, അർപ്പണബോധം, സ്വയം ക്രമീകരണം, ആത്മപരിശോധന, സാധ്യതകളെക്കുറിച്ചുള്ള കാഴ്ചപ്പാട്, മറ്റുള്ളവരോടുള്ള പുതിയ മനോഭാവം തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങൾ അവനെ പഠിപ്പിക്കാൻ കൂടുതൽ സമയമെടുത്തേക്കാം, പക്ഷേ ഫലം ഗുണപരമായി ലഭിക്കും. പുതിയ തലം. ഇടത്തരം വിൽപ്പനക്കാരെ ഒഴിവാക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, എന്നാൽ ശക്തമായ ആന്തരിക ഗുണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നവരിൽ നിന്ന്, പഴയവ നിലനിർത്തുകയും ധാരാളം പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ടീമിനെ സൃഷ്ടിക്കുക. എന്നാൽ ഇത് മറ്റൊരു പരിശീലനമാണ്.

പുതിയ നിയമങ്ങൾ

പരിചയസമ്പന്നനായ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരനെ ഉണർത്താനും പഴയ ദിവസങ്ങൾ കുലുക്കാനുള്ള അവസരം നൽകാനും എന്ത് സഹായിക്കും, ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ വിശകലനം ചെയ്യും. വിൽപ്പനക്കാരന് തുടരേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത അനുഭവപ്പെടുന്ന തരത്തിൽ ഗെയിമിന്റെ നിയമങ്ങൾ മാറ്റുക എന്നതാണ് ആദ്യത്തെ വ്യവസ്ഥ. ജീവിതം താഴേക്ക് പോകുന്ന ഒരു എസ്കലേറ്ററാണ്, നിങ്ങൾ നിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ പോലും - നിങ്ങൾ പിന്നോട്ട് പോകുന്നു, മുന്നോട്ട് പോകുന്നതിന് ഒരു പ്രതികാരം ആവശ്യമാണ്.

ശക്തമായ ഒരു കമ്പനിയിൽ, വിൽപ്പനക്കാർ അവരുടെ ലക്ഷ്യം കാണുകയും അതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, അടുത്ത മണിക്കൂർ, ദിവസം, ആഴ്ച, മാസം, വർഷം എന്നിവയ്ക്കായി സ്വയം ചുമതലകൾ സജ്ജമാക്കാൻ കഴിയുകയും വേണം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, പരിശീലനം വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും കമ്പനിയുടെയും ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ ഒരു കൂട്ടം പ്രവർത്തിക്കുന്നു, അതുപോലെ തന്നെ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ മൂല്യങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നു, അവൻ ഇതെല്ലാം എന്തുചെയ്യും? അവൻ ചെയ്യുന്നത് അവനെ എവിടേക്കാണ് നയിക്കുന്നത്? ഈ പ്രക്രിയയിൽ അവൻ എങ്ങനെയുള്ള വ്യക്തിയായി മാറുന്നു? അവൻ ഒരു ലക്ഷ്യം കാണുന്നുണ്ടോ? എല്ലാത്തിനുമുപരി, നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്നതുപോലെ, ലക്ഷ്യത്തിൽ നിന്ന് നോക്കുമ്പോൾ നമ്മൾ കാണുന്ന ഭയപ്പെടുത്തുന്ന കാര്യങ്ങളാണ് തടസ്സങ്ങൾ.

വിശ്വാസത്തിന്റെ വില എത്രയാണ്

അടുത്തതായി വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും അവന്റെ ആന്തരിക ഗുണങ്ങളുടെയും സ്വയം ട്യൂണിംഗ് ഉള്ള ജോലി വരുന്നു. തിങ്കളാഴ്‌ച രാവിലെ കണ്ണുതുറന്ന് ജോലിക്ക് തയ്യാറെടുക്കേണ്ട സമയമായെന്ന് തിരിച്ചറിയുന്ന ഒരാൾ സ്വയം ആരാണെന്ന് കരുതുന്നു? നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരന് കഠിനമായ തിങ്കളാഴ്ചയാണെങ്കിൽ, പ്രഭാതം ഒരിക്കലും നല്ലതല്ല, എല്ലാ ആളുകളും തെണ്ടികളാണെങ്കിൽ, അവൻ ഈ നിഷേധാത്മകതയെല്ലാം കമ്പനിയിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നു, കൂടാതെ ഈ അല്ലെങ്കിൽ ആ ചുമതല പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയാത്തത് എന്തുകൊണ്ടെന്ന് എല്ലാ ദിവസവും അവൻ നിങ്ങളോട് പറയും. എന്തുകൊണ്ട് ഇല്ല എന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നവരും അതെ ലഭിക്കാൻ വഴികൾ തേടുന്നവരുമായി പൊതുവെ ആളുകൾ പലപ്പോഴും വിഭജിക്കപ്പെടുന്നു. ഇതാണ് ലെവൽ. നിങ്ങൾ എന്ത് വിശ്വസിക്കുന്നുവോ അതാണ് നിങ്ങൾ. അസാധ്യമായത് സാധ്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും, ഏത് സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾ ശരിയാണ്. ഒരു വ്യക്തിയുടെ വിശ്വാസങ്ങളും ലോകത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അവന്റെ പതിവ് ആശയങ്ങളും മാറ്റുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പക്ഷേ സാധ്യമാണ്. ഒരു വിൽപ്പനക്കാരന്റെ വ്യക്തിത്വത്തെ പുനർനിർമ്മിക്കുക എന്നത് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യമല്ല, എന്നാൽ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്ന ചില വിശ്വാസങ്ങളെ വിജയിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒന്നാക്കി മാറ്റാൻ അവരെ സഹായിക്കുക എന്നത് പരിശീലനത്തിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒന്നാണ്. "ഒന്നും കിട്ടില്ലെന്ന് മനസ്സ് പറയുമ്പോൾ മുന്നോട്ട് പോകാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നത് വിശ്വാസമാണ്!" വഴിയിൽ, നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരൻ തന്നിലും കമ്പനിയിലും അവന്റെ വിജയത്തിലും വിശ്വസിക്കാൻ തുടങ്ങിയതിന് എത്രമാത്രം ചെലവാകുമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നു?

കംഫർട്ട് സോണും പുതിയ അവസരങ്ങളും

അതിശയകരമെന്നു പറയട്ടെ, വിൽപ്പനക്കാരുടെ വ്യക്തിഗത ഗുണങ്ങൾ, അവരുടെ മനോഭാവം, അവരുടെ വൈകാരികാവസ്ഥയുടെ മാനേജ്മെന്റ് എന്നിവ പ്രധാനമായും നടത്തുന്നത് ആക്രമണാത്മകവും നേരിട്ടുള്ളതുമായ വിൽപ്പന മേഖലയിൽ നിന്നുള്ള കമ്പനികളാണ് - കോൾ സെന്ററുകൾ, ഹോം കെയർ ഉപകരണങ്ങളുടെ വിതരണക്കാർ, ഭക്ഷണ സപ്ലിമെന്റുകളുടെ വിതരണക്കാർ, കൂടാതെ MLM കമ്പനികളുടെ പ്രതിനിധികൾ. ഈ കമ്പനികളിൽ ചിലത് ആളുകൾ വിഭാഗങ്ങളായി കണക്കാക്കുന്നു, എന്നാൽ അവിടെ ആളുകൾ അവരുടെ സ്റ്റീരിയോടൈപ്പുകളെ മറികടക്കുകയും അവരുടെ കഴിവുകൾക്കപ്പുറത്തേക്ക് പോകുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതാണ് വസ്തുത. എന്നാൽ ഒരു കമ്പനി മനോഹരമായ ഒരു ഓഫീസ് തുറക്കുകയും ഉചിതമായ ബ്രാൻഡും ഇമേജും ഉണ്ടാക്കുകയും ബുക്ക്ലെറ്റുകൾ അച്ചടിക്കുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരുടെ വ്യക്തിത്വത്തിൽ നിക്ഷേപം നടത്തേണ്ട ആവശ്യമില്ല, ഈ കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്തതിന് അവർ ഇതിനകം നന്ദിയുള്ളവരായിരിക്കണം, അതിനാൽ അവർ പുഞ്ചിരിക്കാനും സാധാരണക്കാരനാകാനും കഴിയും. വിൽപ്പന മാനദണ്ഡങ്ങൾ മാത്രം നടപ്പിലാക്കുന്നത് ചില്ലറവിൽപ്പനയിൽ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ ആളുകൾ ഹാംബർഗറുകൾ വിൽക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അവരുടെ കഴിവുകളും ആന്തരിക ഗുണങ്ങളും വികസിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, മാനദണ്ഡങ്ങൾ പെരുമാറ്റച്ചട്ടങ്ങളാണ്, കൂടാതെ വിൽപ്പന കഴിവുകൾ, ഒന്നാമതായി, ഒരു ക്ലയന്റുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ ആവശ്യമുള്ള ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റം മാറ്റാനും ക്രമീകരിക്കാനുമുള്ള കഴിവാണ്.

വിൽപ്പന ഉണർത്തൽ സംവിധാനം

അടുത്ത ഘട്ടം കമ്പനിയിൽ പ്രചോദനത്തിന്റെ ഒരു സംവിധാനം കെട്ടിപ്പടുക്കുക, മത്സരത്തിന്റെയും ആരോഗ്യകരമായ മത്സരത്തിന്റെയും മനോഭാവം സൃഷ്ടിക്കുക, ഇന്റർമീഡിയറ്റ് വിജയങ്ങൾക്കുള്ള പ്രോത്സാഹനം, വിൽപ്പനക്കാരന്റെ യോഗ്യതകൾ പൊതു അംഗീകാരം എന്നിവ ആയിരിക്കണം. ഒരു പ്രത്യേക കമ്പനിയുടെ സംസ്കാരത്തിനായി തിരഞ്ഞെടുത്ത് 100% പ്രവർത്തിക്കുന്ന ടെക്നിക്കുകളുടെ ഒരു മുഴുവൻ ആയുധപ്പുരയുണ്ട്. ഒരു കമ്പനിയിൽ, ആഴ്‌ചയുടെ അവസാനത്തിൽ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ഫലം കാണിക്കുന്ന വിൽപ്പനക്കാരനെ ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പിൽ ഒരു വലിയ തവിട്ടുനിറത്തിലുള്ള കുരങ്ങിനെ ഇടും, കൂടാതെ 99% കേസുകളിലും ഒരു ആശയം ഉണ്ടായിരുന്നു. അടുത്ത ആഴ്ചഅവൾ മറ്റൊരു മേശയിലിരുന്നു. ചിലപ്പോൾ ഒരു ബോണസ് ലഭിക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഒരു പരാജിതനെപ്പോലെ തോന്നാതിരിക്കുന്നതാണ് കൂടുതൽ പ്രചോദനം.

ലിക്ബെസും സ്വയം വിദ്യാഭ്യാസവും

കമ്പനികളുടെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗം മാത്രമേ സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ സ്വയം വിദ്യാഭ്യാസത്തിനും അനുഭവം കൈമാറുന്നതിനുമുള്ള ഒരു സംവിധാനം വികസിപ്പിക്കുകയും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. കമ്പനിയിൽ അത്തരമൊരു മൂല്യമുണ്ടെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാർ പരസ്പരം പഠിപ്പിക്കുന്നു, മാനേജരുടെ പങ്കാളിത്തത്തോടെ, വിവരങ്ങൾ തിരയുന്നതിനും പഠിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു പദ്ധതി സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു, 1-2 ആഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ, ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ജീവനക്കാർ നിരവധി പുസ്തകങ്ങൾ വായിക്കുന്നു, പുതിയത് കാണുക അല്ലെങ്കിൽ പങ്കെടുക്കുക പരിശീലനം, ആഴ്ചയിൽ ഒരിക്കൽ, തിങ്കളാഴ്ച നല്ലത്, ജീവനക്കാർ പുതിയ വിവരങ്ങൾ കൊണ്ടുവരികയും പരിശീലനത്തിനായി പ്രായോഗിക ജോലികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.സി വികസനം സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കുകൾ, പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഏതാണ്ട് തൽക്ഷണം വിതരണം ചെയ്യപ്പെടുന്നു, മോയി ക്രുഗ്, ഒഡ്നോക്ലാസ്നിക്കി നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ വഴി പരിചയമില്ലാത്ത ആളുകളിൽ നിന്ന് പോലും എന്തെങ്കിലും എവിടെയാണ് പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ എനിക്ക് പലപ്പോഴും ലഭിക്കും. കമ്പനിയിലെ സ്വയം-വിദ്യാഭ്യാസ സംവിധാനത്തിന്റെ ചുമതല സ്ഥിരമായ ഒഴുക്ക് സംഘടിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് പുതിയ വിവരങ്ങൾനിങ്ങളുടെ വകുപ്പിലേക്ക്.

സ്വയം വിശകലനവും സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും

ശരി, അവസാന നിമിഷം. വിൽപ്പന ഗണിതശാസ്ത്രമോ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളോ ആണെന്ന് അവർ പറയുന്നു, കൂടാതെ ഓരോ വിൽപ്പനക്കാരനും ഫലവുമായി കോൺടാക്റ്റുകളുടെ എണ്ണത്തിന്റെ സ്വന്തം പ്രൊഫഷണൽ അനുപാതമുണ്ട്, അത് അവൻ നിരന്തരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. കമ്പനിയിലെ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ സൂക്ഷിക്കണം, 100% കൃത്യമായിരിക്കണം, കൂടാതെ മാനേജരെയും സഹപ്രവർത്തകരെയും എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പരസ്പരം വിൽപ്പനയുടെ ഫലങ്ങൾ കാണാൻ അനുവദിക്കുകയും വേണം. ഇതുകൂടാതെ, ആത്മപരിശോധനയുടെ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കാൻ സെയിൽസ് മാനേജരെ സഹായിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അതിലൂടെ പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിന്റെ അവസാനത്തിൽ അവൻ എന്താണ് നന്നായി ചെയ്തു, എന്ത് ഫലങ്ങൾ നേടി, എന്താണ് ചെയ്യാൻ പരാജയപ്പെട്ടത് എന്ന മാനേജരുടെ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയും. അവൻ എന്ത് തെറ്റുകൾ ചെയ്തു.

പ്രതിസന്ധി, മിക്കവാറും, പലരുടെയും മനസ്സിലാണ്, അതിന് ധാരാളം വികാരങ്ങളും അനാവശ്യ പരിഭ്രാന്തികളും ഉണ്ട്, നിങ്ങൾ ഒരു മികച്ച കമ്പനി സൃഷ്ടിച്ച് നിങ്ങളുടെ ആളുകളെ വികസിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങൾക്ക് ഭയപ്പെടേണ്ടതില്ല. നിങ്ങൾ ഇത് സ്വന്തമായി അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പരിശീലകന്റെ സഹായത്തോടെ നേരിടും - ഇത് നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടമാണ്.