Danas ćemo razgovarati o iznimno važnoj temi iz psihologije komunikacije – kako nekoga osvojiti. Uostalom, ne može se svatko lako pridružiti timu ili pronaći podršku ljudi oko sebe. Međutim, psiholozi kažu da se možete prilagoditi empatijskom ponašanju i naučiti ugoditi drugima.

Više starogrčki filozof Aristotel je jednom rekao da je čovjek društveno biće. Teško je raspravljati s tim, jer malo je ljudi koji su potpuno izolirani od društva. U isto vrijeme, nisu svi zadovoljni svojim odnosima s ljudima oko sebe.

Odnosi s nekim nisu uspjeli od samog početka poznanstva, s nekim su se pogoršali u procesu komunikacije, netko uopće ne uspijeva uspostaviti dobre odnose... Pritom svi shvaćaju koliko je važno imati dobar stav drugih ljudi prema sebi, jer često je to već pola uspjeha u poslu. Smislimo kako pridobiti ljude i naučiti im ugoditi.

Ovdje su možda svi najučinkovitiji psihološki savjeti kako nekoga osvojiti. Pokušajte biti otvoreni, pristojni, naučite slušati ljude i ispuniti njihova očekivanja.

Kako osvojiti osobu o kojoj ne znate praktički ništa? Slažete se, sličnih situacija u životu svake osobe ima više nego dovoljno; pojavljuju se doslovno na svakom koraku! Mnogi ljudi jednostavno trebaju ovu vještinu; bez nje je nemoguće postići uspjeh profesionalna djelatnost. No, čak i ako vaša profesija ne uključuje stalnu interakciju s ljudima, banalan razgovor za posao bit će uspješniji ako uspijete zadobiti povjerenje i simpatije potencijalnog poslodavca. Zajedno sa web mjestom, ovladat ćemo nekoliko učinkovitih, opetovano dokazanih tehnika koje će vam pomoći osvojiti simpatije i povjerenje vašeg sugovornika od prvih sekundi komunikacije.

Kako osvojiti sugovornika: nasmijte se češće

Psiholozi su uvjereni da je iskren, razoružavajući osmijeh onaj koji omogućuje uspostavljanje kontakta sa strancem. Da biste ostavili povoljan dojam na sugovornika, nije potrebno da se smješkate kontinuirano ili neprirodno. Čak i ako to učinite samo nekoliko puta tijekom razgovora, to će stvoriti opušteniju atmosferu, olakšati razgovor i pomoći vašem sugovorniku da se opusti.

Zašto se ovo događa? Znanstvenici kažu da za naše biološke vrste, kao i za druge, najrazvijenije predstavnike reda primata, usne razvučene u osmijeh dokaz su simpatije i miroljubivih namjera.

Možda ste prirodno previše tmurni ili pretjerano sramežljivi, pa se zbog toga niste navikli smiješiti se strancima bez razloga? Vrijeme je da ispravite situaciju! Vježbajte ovu korisnu vještinu pred ogledalom kada vas nitko ne vidi.

Kako bi vaše lekcije o licu i gestama bile produktivnije i zanimljivije, pokušajte se nasmiješiti na različite načine:

smiješno;
. Rezervirano;
. nažalost;
. arogantno;
. dodvoravajuće;
. demonstrirajući svoju nadmoć.

Ovladajte sposobnošću "ispravnog" slušanja sugovornika

Sposobnost „ispravnog“ slušanja sugovornika jedna je od najpotrebnijih vještina koja će znatno povećati Vaše komunikacijske vještine, čak i ako vas priroda nije velikodušno obdarila karizmom i šarmom. Ali dobar slušatelj uvijek zna kako nekoga osvojiti. Nikome nije ugodno ako ne obraćate pozornost na ono što govori: prekidate ga, skrećete pogled ili vas ometaju bilo kakve strane radnje. I to je sasvim očito: svi mi iznimno cijenimo pažnju prema sebi i negativno reagiramo ako nam je takva pozornost uskraćena.

Ali zašto je onda među nama tako malo istinski dobrih slušatelja? Ispostavilo se da razlog leži u brzini rada ljudski mozak, koji vrlo brzo asimilira informacije koje dolaze od sugovornika, a zatim zahtijeva "skidanje" novih podataka. Kad se to ne dogodi, postajemo dosadni i rastreseni smo!

Kako zadovoljiti bilo koga i postati dobar slušatelj?

Za to postoji nekoliko dokazanih tehnika:

1. Tijekom razgovora pokušajte ne skidati pogled s lica sugovornika, gledajte u oči ili na vrh nosa.

2. Ako je prikladno - na primjer, u razgovoru sa šefom ili tijekom pregovora - vodite bilješke, to će vam omogućiti da se usredotočite na razgovor.

3. Obavezno održavajte "feedback", inače bi govornik mogao imati osjećaj da ne slušate dovoljno pozorno ili da ste općenito zaokupljeni svojim mislima. Nije tako teško - povremeno kimnite i koristite prikladne primjedbe i dobacivanja.

4. Svakako potaknite daljnje pripovijedanje.

Obratite pažnju na interese svog sugovornika

Ako ne samo da trebate osvojiti osobu, već ga i potaknuti na slobodniju komunikaciju, morate pronaći zajednički jezik između svojih interesa. Možda je to razlog zašto je stoljećima tema vremena ostala tražena u gotovo svakoj zemlji, među svim razinama društva? Još je bolje ako “pogodite” što točno brine ili zaokuplja osobu s kojom trebate uspostaviti odnos povjerenja.

I naravno, u ovom slučaju vrlo je važno koristiti riječi koje imaju određenu emocionalnu konotaciju. Kada potičete komunikaciju, koristite formulaciju: „Molim vas, recite mi...“ To će omogućiti sugovorniku detaljan odgovor, osloboditi se stege i omogućiti da se dijalog uspješno nastavi u pravom smjeru.

Obavezno nazovite sugovornika imenom

Kako pridobiti nekoga, natjerati ga da vas pozorno sluša i privući pozornost na ono što govorite? Jedna od najjednostavnijih tehnika je obvezna upotreba imena vašeg dvojnika. To se mora učiniti ne manje od tri puta tijekom cijelog razgovora. Razlog učinkovitosti ove tehnike sasvim je očit: toliko smo zauzeti sami sobom da spominjanje imena na nas djeluje gotovo magično. Zvuk vlastito ime djeluje na osobu na podsvjesnoj razini, budi najugodnije asocijacije i sjećanja.

Čuvši svoje ime, počinjemo osjećati određeno raspoloženje i povjerenje u onoga tko ga izgovara, od tog trenutka on nam postaje bliži, „naš“. Stoga ne samo da pažljivije slušamo, već i doživljavamo pozitivne emocije i počinjemo još više vjerovati našem sugovorniku.

Naučite kopirati stil ponašanja svog sugovornika

Ne znaju svi za ovu tehniku, ali to je ne čini manje učinkovitom. Želim ostavi dobar dojam na stranac? Pokušajte kopirati njegovo ponašanje i geste. Zašto ova tehnika djeluje? Sve je u vezi s osobitostima vizualne procjene stranca. Sugovornika koji odražava vaše ponašanje doživljavate prilično pozitivno, jer izgleda kao netko vrlo poznat i drag - vaš odraz u ogledalu.

U ovom slučaju, važno je ne točno reproducirati gestu ili način sugovornika, već odgovoriti sličnim radnjama ili pokretima. Hoda li vaš sugovornik dok razgovara? Onda bolje da ustaneš! Sjedi li prekriženih ruku na prsima? U ovom slučaju sve što trebate učiniti je ispreplesti prste.

Ali kako ovo naučiti? Ovo također zahtijeva neku vrstu obuke. "Majmun" neprimjetan u svakoj prilici, promatrajte ponašanje različitih ljudi, brusite svoju vještinu, dovodeći je do automatizma.

Ne štedite na pohvalama i komplimentima drugima

Čak i prilično samouvjerene, neovisne odrasle osobe doživljavaju pozitivne emocije, čuvši pohvale upućene vama. Vješto i pravodobno izrečen kompliment pomaže podići samopoštovanje vašeg sugovornika, koji također može osjećati tjeskobu prije početka razgovora. Kako pridobiti osobu (podređene ili partnere) tijekom važnih pregovora? Reci nekoliko lijepe riječi, jer svaka osoba zaslužuje priznanje! Ova vještina posebno je vrijedna za svakog vođu koji želi steći autoritet među svojim podređenima.

Smatrate li da ovo uopće nije vaš stil komunikacije? Postoji samo jedan izlaz: trenirajte na onima koje susrećete svaki dan. Udijelite neočekivane komplimente svojim susjedima, domarima ili prodavačima u najbližoj trgovini – doživjet ćete neopisivo zadovoljstvo promatrajući reakcije ljudi.

Kako osvojiti nekoga? Ovaj nije lak zadatak mnogi ljudi odlučuju svaki dan - inače nikada neće moći postići uspjeh u svojoj profesiji. Možda vam se opisane tehnike čine umjetne? Zapravo, ovladati njima i uspješno ih koristiti u Svakidašnjica, Potrebno vam je samo maksimalno promatranje i iskrena pažnja, zanimanje za ljude oko vas.

Budite prijateljski raspoloženi i zapamtite: čak iu osobi koja vam se posebno ne sviđa mogu se otkriti mnoge skrivene prednosti. Tko zna, možda mrzovoljna susjeda sa šestog kata slobodno vrijeme piše poeziju, a mrzovoljna starica iz susjednog stana rado će s vama podijeliti tajnu uzgoja orhideja?

Više zanimljiva informacija posvećen psihologiji međuljudskih odnosa potražite na web stranici estet-portal.com.

Naravno, svi smo u ovom životu susreli ljude koji skreću pozornost na sebe, privlače pažnju poput magneta. Izvrsni su sugovornici ugodnog izgleda. Uspješni su, samouvjereni i slobodno možemo reći da ih sreća prati. Takvi pojedinci često postaju predmet zavisti drugih. Dakle, kako biste prestali biti zavidni i našli se u središtu pozornosti, vrijedi naučiti tajne kako pridobiti ljude.

Ljudska psihologija je dizajnirana na takav način da intuitivno osjećamo kako se drugi ponašaju prema nama. Prije nego počnete osvajati pozornost drugih, trebali biste početi poboljšavati svoj unutarnji svijet - u njemu bi trebali vladati sklad i red. Dakle, u nastavku su neki sjajni načini za pridobijanje ljudi. Počnite ih koristiti - i rezultat neće dugo stići.

Samopoštovanje

Najvažniji kriterij magnetizma svake osobe je njezin odnos prema sebi. Kako osvojiti ljude? Prvi je podizanje samopoštovanja. Ali nemojte se previše zanositi; samopoštovanje bi trebalo biti "zdravo". Ljudi sa dobar stav Oni ne samo da vjeruju u svoje sposobnosti, već i inspiriraju druge da čine velike stvari.

Možda biste trebali početi s jačanjem “imuniteta” svog samopoštovanja. Odličan način- pozitivna autohipnoza, odnosno neka vrsta unutarnjeg razgovora sa samim sobom. Postoji još jedno ime - auto-trening. Uvjerite se da ste najbolji, uspjet ćete i ničega se ne bojite.

Prikladna je i bilježnica uspjeha u koju ćete svaki dan zapisivati ​​vlastita postignuća i pozitivne postupke (ustupili ste mjesto u autobusu majci s malom djecom, pomogli starici prijeći cestu i sl.). Sve to će vam pomoći ne samo u komunikaciji s ljudima, već iu životu općenito.

Vid

Svi znaju da su oči ogledalo naše duše. Poznati američki mislilac Ralph Emerson napisao je da pogled može uplašiti puno više od napunjenog oružja uperenog u čovjeka. Pogled može uvrijediti više od pljuvanja u lice ili udarca. A ujedno svojim pogledom možete prenijeti svu toplinu koja se nakupila u vama. Da, moć vašeg pogleda je uistinu velika, stoga bi vaše oči trebale postati vaše oružje.

Kako osvojiti ljude očima? Da biste to učinili, morat ćete vježbati kako biste mu dali izražajnost, jer monotonija užasno iritira sugovornika. Ne buljite u nečije lice kao da ćete mu propaliti rupu (osim ako vam to nije cilj). Da biste osvojili simpatije osobe, morate ga pogledati i mentalno mu reći komplimente ili dobre, nježne riječi, na primjer, zahvalnost. Probajte, vidjet ćete da djeluje! Vaši odnosi s ljudima značajno će se poboljšati.

Izgled

Kako osvojiti ljude? Budite ugodni u svakom pogledu. Ne zaboravite da se ljudi dočekuju po odjeći. Nemojte si dopustiti da izgledate zapušteno i neuredno. Pazi na sebe. Vjerujte mi, koliko god bili dobar sugovornik, ako se pojavite s prljavom, masnom glavom, neopranim rukama ili brdima peruti na ramenima, nitko neće mariti za vaše neshvatljive govore. Odmah će izgubiti interes za vas i staviti vas na listu gubitnika.

U srednjovjekovna Europa Kupanje jednom godišnje smatralo se normom, ali danas se svijet promijenio. Nitko ne voli neuredne ljude, stoga uvijek obratite pozornost na to kako izgledate.

Osobni resursi

E, sad je vrijeme da se prisjetimo drugog dijela izreke “...ispraćaju te po pameti”. Nije dovoljan uredan izgled, potreban vam je i unutarnji sadržaj kako bi ljudi bili zainteresirani za komunikaciju s vama, a ne samo za gledanje. Što se podrazumijeva pod unutarnjim svijetom osobe? Njegov smisao za humor, sposobnost pozitivnog razmišljanja u svakoj situaciji, visoke intelektualne sposobnosti, sposobnost da se raduje tuđem uspjehu, da sluša ili ohrabruje teška situacija itd.

Što je dublji i raznolikiji vaš unutarnji svijet, to ćete imati više magnetizma. Čitajte knjige, zanimajte se za tehnološke inovacije, okušajte se u ekstremnim sportovima. Općenito, nemojte sjediti mirno, razvijajte se - ljudi će vas sami slijediti.

Što je sljedeće?

Želite li postati život zabave? Biti centar privlačnosti, a ne biti sam privučen? Pa, sada znate kako osvojiti ljude. Glavna stvar je da ne budete lijeni i koristite ove savjete - sada možete sve!

Uvježbajte svoje komunikacijske vještine, pohađajte razne edukacije i seminare na osobni rast, povećajte svoju inteligenciju. Upamtite da se kod ljudi cijeni sposobnost da se vidi dio dobra čak iu naizgled beznadnoj situaciji. Zaboravite na neuspjehe, uspjet ćete! I što je najvažnije, odnosite se prema drugima sa simpatijama - i oni će vam isto odgovoriti. Usput, svi vole komplimente, stoga svakako iskoristite ovu spoznaju. Općenito, sposobnost pridobijanja ljudi više je stvar prakse. Dakle, sada kada imate tajno znanje, krenite naprijed i privucite sve više ljudi k sebi.

Sposobnost pregovaranja korisna je ne samo onima koji zauzimaju vodeće položaje. Dobro strukturiran razgovor može pomoći u raznim područjima. Ali glavna stvar u ovoj umjetnosti nisu riječi koje izgovarate, već kako se ponašate. Ovaj članak sadrži 12 savjeta kako voditi razgovor kako biste odmah osvojili sugovornika.

Korak 1: Opustite se
Napetost rađa razdražljivost i razdražljivost- glavni neprijatelj produktivnog razgovora. Istraživanja pokazuju da samo jedna minuta opuštanja povećava aktivnost mozga, što je vrlo važno za vođenje razgovora i brzo donošenje odluka.

Prije nego započnete razgovor, učinite sljedeće:

1. Na ljestvici od 1 do 10 ocijenite koliko ste napeti (1 - potpuno opušteni, 10 - poput napete ste žice). Zapišite ovaj broj.
2. Polako dišite 1,5 minutu: udahnite 5 puta, izdahnite 5 puta.
3. Sad zijevnite nekoliko puta i primijetite jeste li opušteni? Ocijenite svoj stupanj opuštenosti na ljestvici od 10 stupnjeva. Zapiši rezultat.
4. Sada trebate istegnuti mišiće tijela. Počnite s licem: naborajte i napnite sve mišiće na licu, zatim ih izravnajte i opustite. Lagano nagnite glavu s jedne strane na drugu i naprijed-natrag. Okrenite ramena. Stegnite ruke i noge, brojite do 10, opustite se i protresite ih.
5. Nekoliko puta duboko udahnite. Je li vam se stanje popravilo?

Korak 2: Usredotočite se na sadašnji trenutak
Kada opustite se usredotočeni ste u trenutnom trenutku ne obraćate pozornost na ono što se događa oko vas. Isto treba učiniti tijekom razgovora. Uključite svoju intuiciju i moći ćete čuti sve nijanse govora govornika, koji će prenijeti emocionalno značenje njegovih riječi i moći ćete shvatiti u kojem će trenutku razgovor skrenuti s puta koji želite.

Korak 3: Češće šutite
Naučenje šutnje pomoći će vam da obratite više pozornosti na ono što drugi ljudi govore. Kako biste razvili ovu vještinu, isprobajte vježbu zvona. Na web stranici slijedite poveznicu, kliknite “Ring the bell” i pažljivo slušajte zvuk dok ne nestane. Učinite to nekoliko puta. To će vam pomoći da naučite usredotočiti svoju pozornost i šutjeti dok nekoga slušate.

Korak 4: Budite pozitivni
Slušajte svoje raspoloženje. Jeste li umorni ili se osjećate vedro, smireno ili tjeskobno? Zapitajte se: Jesam li optimističan kad ulazim u ovaj razgovor? Ako imate nedoumica ili nedoumica, bolje je odgoditi razgovor. Ako je to nemoguće učiniti, onda to mentalno pokrenite, uvježbajte, to će vam pomoći da odaberete riječi i argumente koji će vam pomoći da postignete svoj cilj.

Korak 5. Razmislite o namjerama druge osobe
Da bi razgovor bio iskren i uravnoteženo svatko treba biti otvoren prema tome i biti jasan u pogledu svojih vrijednosti, namjera i ciljeva. Ako se vaše namjere ne podudaraju s namjerama osobe s kojom pokušavate poslovati, problemi su neizbježni. Pokušajte unaprijed saznati što bi vaš sugovornik želio dobiti od transakcije. Ali budite oprezni, vaš sugovornik može pažljivo skrivati ​​svoje ciljeve i govoriti ono što želite čuti.

Korak 6. Prije razgovora, razmislite o nečem ugodnom
Razgovor trebate voditi s izrazom ljubaznosti, razumijevanja i zainteresiranosti na licu. Ali ako zapravo ne osjećate te osjećaje, lažne emocije će izgledati užasno. Postoji mala tajna: prije razgovora razmislite o nečem ugodnom, sjetite se ljudi koje volite i poštujete. Ove misli će vašem pogledu dati mekoću, izazvati blagi poluosmijeh, a takav izraz lica podsvjesno će izazvati osjećaj povjerenja u vašem sugovorniku.

Korak 7: Slijedite za neverbalno signale
Uvijek gledajte u osobu s kojom razgovarate. Ostanite usredotočeni i pokušajte da vas druge misli ne ometu. Ako sugovornik nešto ne kaže ili vas želi prevariti, on će to, naravno, pažljivo sakriti, ali na djelić sekunde može zaboraviti na sebe i odati se izrazom lica ili gestom. Naravno, moći ćete saznati samo da vas vara, ali, nažalost, nećete moći saznati razlog prevare.

Korak 8: Budi dobra osoba
Započnite razgovor komplimentom koji određuje ton ona je prijateljski tonom i završite komplimentom kojim izražavate svoju zahvalnost za razgovor. Naravno, komplimenti ne bi trebali zvučati kao neskriveno laskanje. Stoga se zapitajte: što stvarno cijenim kod te osobe?

Korak 9: Dodajte toplinu svom glasu
Pokušajte govoriti tišim glasom. Sugovornik će na takav glas reagirati s velikim povjerenjem. Kada smo ljuti, kada smo uzbuđeni ili uplašeni, naš glas nehotice zvuči više i oštrije, njegova glasnoća i brzina govora se stalno mijenjaju. Stoga će tihi glas signalizirati sugovorniku o vašoj smirenosti i samopouzdanju kao vođi.

Korak 10: Govorite sporije
Malo sporiji govor pomaže ljudima da vas bolje razumiju bez potrebe da se naprežu da uhvate svaku riječ, zbog čega vas poštuju. Nije tako lako naučiti govoriti polako, jer mnogi od nas brbljaju od djetinjstva. Ali morate pokušati, jer spori govor smiruje sugovornika, dok brz govor izaziva iritaciju.

Korak 11. Kratkoća je sestra talenta
Podijelite svoj govor na dijelove od 30 sekundi ili manje. Nema potrebe davati nevjerojatne prijedloge. Naš mozak može dobro apsorbirati informacije samo u mikroporcijama. Izgovorite jednu ili dvije rečenice, a zatim zastanite, provjerite je li vas osoba razumjela. Ako šuti i ne postavlja pitanja, možete nastaviti, još jednu-dvije rečenice i pauza.

Korak 12. Slušajte pažljivo
Usmjerite pažnju na sugovornika, sve vam je važno: njegove riječi, njihov emocionalni boju, njegove geste i izraze lica. Kad zastane, odgovorite na ono što je rekao. Ne zaboravite slušati svoju intuiciju tijekom razgovora.

I posljednji savjet: Uključite se u meditaciju koja jača živčani sustav i pomaže vam da se opustite, ova će vam praksa dobro doći tijekom dosadnih razgovora.

Sposobnost pregovaranja korisna je ne samo onima koji zauzimaju vodeće položaje. Dobro strukturiran razgovor može pomoći u raznim područjima. Ali glavna stvar u ovoj umjetnosti nisu riječi koje izgovarate, već kako se ponašate. Ovaj članak sadrži 12 savjeta kako voditi razgovor kako biste odmah osvojili sugovornika.

Korak 1: Opustite se

Napetost rađa razdražljivost, a razdražljivost je glavni neprijatelj produktivnog razgovora. Istraživanja pokazuju da samo jedna minuta opuštanja povećava aktivnost mozga, što je vrlo važno za vođenje razgovora i brzo donošenje odluka.

Prije nego započnete razgovor, učinite sljedeće:

2. Polako dišite 1,5 minutu: udahnite 5 puta, izdahnite 5 puta.

3. Sad zijevnite nekoliko puta i primijetite jeste li opušteni? Ocijenite svoj stupanj opuštenosti na ljestvici od 10 stupnjeva. Zapiši rezultat.

4. Sada morate istegnuti mišiće tijela. Počnite s licem: naborajte i napnite sve mišiće na licu, zatim ih izravnajte i opustite. Lagano nagnite glavu s jedne strane na drugu i naprijed-natrag. Okrenite ramena. Stegnite ruke i noge, brojite do 10, opustite se i protresite ih.

5. Nekoliko puta duboko udahnite. Je li vam se stanje popravilo?

Korak 2: Usredotočite se na sadašnji trenutak

Kada se opustite, fokusirani ste na trenutni trenutak, ne obraćajući pozornost na ono što se događa oko vas. Isto treba učiniti tijekom razgovora. Uključite svoju intuiciju i moći ćete čuti sve nijanse govora govornika, koji će prenijeti emocionalno značenje njegovih riječi i moći ćete shvatiti u kojem će trenutku razgovor skrenuti s puta koji želite.

Korak 3. Šutite češće

Naučenje šutnje pomoći će vam da obratite više pozornosti na ono što drugi ljudi govore. Kako biste razvili ovu vještinu, isprobajte vježbu zvona. Na web stranici slijedite poveznicu, kliknite "Ring the bell" i pažljivo slušajte zvuk dok ne nestane. Učinite to nekoliko puta. To će vam pomoći da naučite usredotočiti svoju pozornost i ostati tihi kada nekoga slušate.

Korak 4: Budite pozitivni

Slušajte svoje raspoloženje. Jeste li umorni ili puni energije, smireni ili zabrinuti? Zapitajte se: Jesam li optimističan kad ulazim u ovaj razgovor? Ako imate nedoumica ili nedoumica, bolje je odgoditi razgovor. Ako je to nemoguće učiniti, onda to mentalno pokrenite, uvježbajte, to će vam pomoći da odaberete riječi i argumente koji će vam pomoći da postignete svoj cilj.

Korak 5. Razmislite o namjerama druge osobe

Da bi razgovor bio pravedan i uravnotežen, svatko mora biti otvoren za njega i biti jasan oko svojih vrijednosti, namjera i ciljeva. Ako se vaše namjere ne podudaraju s namjerama osobe s kojom pokušavate poslovati, problemi su neizbježni. Pokušajte unaprijed saznati što bi vaš sugovornik želio dobiti od transakcije. Ali budite oprezni, vaš sugovornik može pažljivo skrivati ​​svoje ciljeve i govoriti ono što želite čuti.

Korak 6. Prije razgovora, razmislite o nečem ugodnom

Razgovor trebate voditi s izrazom ljubaznosti, razumijevanja i zainteresiranosti na licu. Ali ako zapravo ne osjećate te osjećaje, lažne emocije će izgledati užasno. Jesti mala tajna: prije razgovora razmislite o nečem ugodnom, sjetite se ljudi koje volite i poštujete. Ove misli će vašem pogledu dati mekoću, izazvati blagi poluosmijeh, a takav izraz lica podsvjesno će izazvati osjećaj povjerenja u vašem sugovorniku.

Korak 7: Pazite na neverbalne znakove

Uvijek gledajte u osobu s kojom razgovarate. Ostanite usredotočeni i pokušajte da vas druge misli ne ometu. Ako sugovornik nešto ne kaže ili vas želi prevariti, on će to, naravno, pažljivo sakriti, ali na djelić sekunde može zaboraviti na sebe i odati se izrazom lica ili gestom. Naravno, moći ćete saznati samo da vas vara, ali, nažalost, nećete moći saznati razlog prevare.

Korak 8: Budi dobra osoba

Započnite razgovor komplimentom koji daje prijateljski ton, a završite komplimentom koji izražava vašu zahvalnost za razgovor. Naravno, komplimenti ne bi trebali zvučati kao neskriveno laskanje. Stoga se zapitajte: što stvarno cijenim kod te osobe?

Korak 9: Dodajte toplinu svom glasu

Pokušajte govoriti tišim glasom. Sugovornik će na takav glas reagirati s velikim povjerenjem. Kada smo ljuti, kada smo uzbuđeni ili uplašeni, naš glas nehotice zvuči više i oštrije, njegova glasnoća i brzina govora se stalno mijenjaju. Stoga će tihi glas signalizirati sugovorniku o vašoj smirenosti i samopouzdanju kao vođi.

Korak 10: Govorite sporije

Malo sporiji govor pomaže ljudima da vas bolje razumiju bez potrebe da se naprežu da uhvate svaku riječ, zbog čega vas poštuju. Nije tako lako naučiti govoriti polako, jer mnogi od nas brbljaju od djetinjstva. Ali morate pokušati, jer spori govor smiruje sugovornika, dok brz govor izaziva iritaciju.

Korak 11. Kratkoća je sestra talenta

Podijelite svoj govor na dijelove od 30 sekundi ili manje. Nema potrebe davati nevjerojatne prijedloge. Naš mozak može dobro apsorbirati informacije samo u mikroporcijama. Izgovorite jednu ili dvije rečenice, a zatim zastanite, provjerite je li vas osoba razumjela. Ako šuti i ne postavlja pitanja, možete nastaviti, još jednu-dvije rečenice i pauza.

Korak 12. Slušajte pažljivo

Usmjerite pažnju na sugovornika; sve vam je važno: njegove riječi, njihova emocionalna boja, njegove geste i izrazi lica. Kad zastane, odgovorite na ono što je rekao. Ne zaboravite slušati svoju intuiciju tijekom razgovora.

I posljednji savjet: koji jača živčani sustav i pomaže vam da se opustite, ova će vam praksa dobro doći tijekom dosadnih razgovora.