Une personne vivant en société est tenue de suivre les règles établies pour chacun. Cela s'applique également aux normes de comportement des voisins dans les locaux d'habitation.

Art. 17 du Code du logement de la Fédération de Russie stipule que l'utilisation des locaux d'habitation est effectuée en tenant compte du respect des droits et des intérêts légitimes des citoyens qui y vivent, des voisins et des exigences. sécurité incendie, sanitaires, hygiéniques, environnementaux et autres exigences légales.

Plainte pour conditions insalubres

Il y a des voisins qui créent des conditions insalubres dans leur appartement, atterrissage, dans l'entrée, la cour, par exemple :

• les amoureux des animaux qui gardent une myriade d'animaux de toutes sortes dans leur appartement et ne respectent pas les normes de base pour leur entretien ;
• les personnes qui, en raison de troubles mentaux ou d'une maladie, jettent délibérément des déchets dans leur appartement ;
• les personnes engagées dans des activités commerciales ou créatives liées à l'utilisation produits de peinture et de vernis, pr.

En plus de faire une déclaration auprès de la police locale, vous devez adresser une plainte à l'inspection du logement à :

• Centre de Surveillance Sanitaire et Epidémiologique ;
• Rospotrebnadzor.

Comment déposer une plainte contre des voisins auprès du CSEN et de Rospotrebnadzor ?

La plainte doit nécessairement inclure la preuve que les voisins violent les conditions sanitaires du logement. Il s’agit d’un enregistrement photo et vidéo. Un plus sera la pièce jointe des appels antérieurs à la police, à l'organisation de service (et leurs réponses), qui montreront la durée de ce qui se passe. Tout cela servira de motif pour procéder à un examen approprié. Des mesures appropriées seront prises. Les voisins seront tenus de remettre de l'ordre dans l'appartement (interdiction des activités ne pouvant être exercées dans le quartier résidentiel). Ce n'est pas un fait que cela aura un effet sur les voisins imprudents, mais ces contrôles seront d'une grande aide dans la poursuite de la lutte contre les contrevenants.

Est-il utile de porter plainte auprès de l'administration locale ?

Il est nécessaire de porter plainte auprès de l'administration locale concernant les voisins lorsque le propriétaire du logement utilisé par les contrevenants est la municipalité (l'État). Le propriétaire est non seulement obligé de prendre des mesures pour corriger la situation, mais également de résoudre la question d'une éventuelle expulsion des contrevenants. De tels cas sont loin d’être isolés.

Même si votre voisin fume constamment sur le palier, enfreignant ainsi la loi, vous pouvez porter plainte auprès de l'administration du district. Et elle est donc obligée de résoudre le problème avec le contrevenant, à qui elle a fourni un logement à utiliser en vertu du contrat. La réponse à la réclamation doit être donnée au plus tard 30 jours à compter de la date de réception par l'administration. Lors de la rédaction d'un recours auprès de l'administration, vous devez comprendre qu'il faut non seulement exiger que des mesures soient prises contre le contrevenant, mais aussi rappeler durement à l'administration qu'elle ne surveille pas correctement ceux à qui elle loue des logements. Vous pouvez directement indiquer que la prochaine plainte sera dirigée contre l'administration elle-même, qui est propriétaire des logements dont les utilisateurs causent du tort à autrui.

Réclamation collective contre les voisins

Si possible, rédigez toujours une réclamation collective. Il est plus difficile de l’ignorer, d’y répondre par un désabonnement. Quiconque signe la plainte est en fait un témoin de ce qui s'est passé (ce qui se passe), et donc un argument de poids contre le contrevenant. La seule différence entre une réclamation collective et une réclamation individuelle est que les détails sont indiqués (nom complet et adresse résidentielle des requérants et, si vous le souhaitez, un numéro de téléphone de contact). Il ne sert à rien de rédiger séparément les plaintes de différentes personnes avec le même texte, puisque la réponse à chaque demandeur sera similaire.

Plainte au parquet

Toutes les structures spécifiées dans l'article sont tenues de répondre à la plainte. Si cela ne se produit pas (aucune réponse n'est donnée), ou si l'organisation (les forces de l'ordre) donne une réponse explicite ou n'agit pas, vous devez contacter le parquet ( Loi fédérale"À propos du parquet Fédération de Russie" du 17 janvier 1992 n° 2202-1-FZ). La réclamation doit être accompagnée du premier recours auprès de la structure compétente et de la réponse reçue (ou indiquer l'absence de réponse). Le recours auprès du parquet doit être enregistré afin que le demandeur ait confirmation de l'orientation (transfert) de la plainte. Dans un délai de 15 jours, le département procédera à une inspection (dans certains cas, le délai peut être prolongé jusqu'à 30 jours) et prendra une décision. Le résultat de l'enquête du procureur peut être différent, mais, en règle générale, l'affaire prend une nouvelle tournure et les services qui n'ont pas effectué correctement leur travail seront obligés de le commencer avec un nouveau zèle. Les voisins qui enfreignent la loi dans de tels cas sont soumis à un contrôle strict et sont punis.

Aller au tribunal

Si toutes les autorités ont été votées, mais que justice n'a pas été rendue contre les voisins des contrevenants, la seule option qui reste est de s'adresser au tribunal. À ce stade, vous disposerez d'un ensemble complet de documents confirmant l'illégalité de leurs actions. En outre, il sera possible d'inviter des représentants des structures qui ont participé aux contrôles pertinents sur les plaintes précédemment adressées au tribunal.

Si vous voulez être sûr que votre plainte ne sera pas ignorée, nous vous aiderons à la préparer. Vous pouvez obtenir des conseils de nos spécialistes par téléphone ou par chat en ligne.

DANS immeubles d'habitation Souvent, vous rencontrez un locataire qui se comporte de manière agitée ou image antisociale vie - fait du bruit, organise des fêtes nocturnes ou des portées dans l'entrée. Que faire si vous rencontrez un tel voisin ? Pour commencer, essayez de lui parler et de résoudre le problème vous-même. Si vous ne parvenez toujours pas à calmer votre voisin par vous-même, déposez une plainte contre lui auprès des autorités compétentes. Parlons de cette déclaration plus en détail.

Où et à qui se plaindre

Vous devez rédiger une déclaration de votre mécontentement à l'égard de votre voisin malhonnête auprès de certaines autorités et sur le dossier.

Regardons quelques cas typiques :

1. Bruit et perturbation la nuit. Lorsque cela se produit, sachez que la loi est de votre côté. Après tout, selon la loi sur la responsabilité administrative pour de telles violations, le niveau de bruit ne devrait pas dépasser 30 dB. Pour référence : le bruit de l'aspirateur dépasse la norme de 45 dB. Alors, dans un premier temps, appelez le 02 et enregistrez votre mécontentement. A l'avenir, lors de la rédaction d'une plainte, le protocole élaboré par les employés de la police locale deviendra une bonne preuve. Dans ce cas, vous devez rédiger une déclaration contre vos voisins en contactant l'officier de police habilité. Pour ce faire, contactez le commissariat de police le plus proche en tenant compte de son horaire de travail.
2. Les voisins jettent des déchets dans la maison. Si vos commentaires n'aident pas les contrevenants aux normes sanitaires et hygiéniques, portez plainte auprès de Rospotrebnadzor. Dans le même temps, vous pouvez demander au policier local de rédiger le protocole approprié.
3. Les animaux domestiques interfèrent avec une vie tranquille en aboyant bruyamment et en chiant dans l'entrée. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter votre organisme local d'entretien du logement. Cette autorité est chargée de contrôler la détention des animaux domestiques.

Se préparer à rédiger une candidature

Quand structure gouvernementale Une fois l’appel résolu, il est temps de s’occuper de rassembler les preuves. Ayant les faits en main, la probabilité de résoudre les malentendus avec les voisins augmentera considérablement. Ces confirmations peuvent être :

• protocole;
• enregistrement vidéo de la violation ;
• enregistrement audio confirmant vos réclamations ;
• témoignage.

Astuce : demandez l’aide de vos voisins. Les turbulents dérangent sûrement certains d’entre eux autant que vous. Une réclamation collective a bien plus de chances d’être entendue.

Rédiger une plainte

La moitié du succès en essayant de calmer un voisin tapageur consiste à déposer une plainte correctement. Peu importe à quelle agence gouvernementale relève votre candidature, le style de rédaction de la candidature est le même. Il n'existe pas d'échantillon ni d'algorithme spécifique pour rédiger une telle réclamation ; elle est rédigée sous forme libre. Cependant, certaines règles de bureau doivent être respectées :

• Dans le coin supérieur droit, créez un « en-tête » du document, dans lequel vous indiquez le nom complet du fonctionnaire, vos données personnelles (nom complet, adresse) et votre numéro de téléphone de contact.
• Au centre, rédigez une déclaration/plainte avec une brève indication de son essence. Par exemple, « Plainte pour violation de l’ordre public ».
• Commencez à décrire le problème. Enregistrez dans le texte du document toutes les informations que vous connaissez sur le voisin malhonnête. En dernier recours, écrivez son adresse. Mérite d'être décrit situation de conflit par ordre chronologique, en indiquant les dates, heures et informations personnelles précises des personnes impliquées.
• Essayez de vous référer à la « lettre de la loi ». La solution la plus souvent citée est que les droits et libertés des citoyens ne doivent pas être violés par les actions d’autrui. De plus, pour toute violation du droit au logement, vous pouvez vous référer au Code du logement de la Fédération de Russie.
• Demandez aux forces de l'ordre de résoudre votre problème avec vos voisins et apposez votre signature manuscrite à la fin du document.

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Résultats de l'appel écrit

Conformément aux règles de la loi, un délai de 10 jours est imparti pour l'examen de la réclamation. Au plus tard dans ce délai, une réponse officielle devrait venir du préfet de police. Si un policier hésite à traiter votre plainte ou ne remplit tout simplement pas ses fonctions, vous pouvez également porter plainte contre lui auprès de ses supérieurs, auprès des autorités supérieures ou du parquet. L'autorité finale peut être le tribunal d'instance, mais, en règle générale, lorsqu'elle est mentionnée, le conflit est résolu en votre faveur.

Si les pitreries de vos voisins vous empoisonnent la vie, vous ne devriez pas les tolérer, vous devez vous plaindre. Il est important de déterminer si vos actions sont appuyées par la loi. Lorsque les réclamations sont justifiées, assurez-vous de contacter les bonnes autorités. Ensuite, si vous déposez correctement votre demande, votre plainte sera entendue.