"اگر یک بطری را در یک مغازه شکسته اید ، چه کسی هزینه آن را می پردازد؟" این سوال توسط خریدارانی که با چنین شرایطی روبرو هستند ، مطرح می شود. که در جهان مدرنبسیاری از مغازه ها - سوپر مارکت ها. آنها برای مصرف کننده مناسب هستند ، زیرا می توانید به محصول نزدیک شوید ، همه چیزهایی که روی بسته بندی نوشته شده است را بخوانید و تصمیم بگیرید که آن را بخرید یا نه. این امر در سطح قانون چگونه تنظیم می شود؟ آیا فروشنده حق مطالبه خسارت فوری را دارد؟

قانون گذاری

در فروشگاه ها ، موقعیت های مختلفی ممکن است رخ دهد ، به عنوان مثال ، یک مصرف کننده به طور تصادفی یک شیشه شیشه ای را برای رسیدن به محصول مورد نیاز خود لمس کرده و آن را شکست. و نگهبان می خواهد مبلغی را برای کالاهای از دست رفته به طور کامل بپردازد. در بسیاری از موارد ، خریداران ، بدون اطلاع از قانون و اسناد هنجاری، با این امر موافقت کنید و مبلغ مورد نیاز خود را بدهید ، به طوری که آنها دیگر به آنها وابسته نباشند و درگیری ابعاد جهانی پیدا نکند.

در قانون فعلی آمده است که اگر این عمل دقیقاً به تقصیر او انجام شده باشد ، فرد باید هزینه خسارت را بپردازد ، اما این باید ثابت شود.

• کف تازه شسته شده یا لغزنده ؛
• مسدود کردن معابر با جعبه یا اشیاء دیگر ؛
• بطری هنگام حرکت به صندوق عقب روی تسمه نقاله افتاد.
• مورد به طور ناپایدار و نادرست قرار می گیرد.

• برای مثال آیا اقدامات او آگاهانه بود ، بطری را برداشت و به دیوار کوبید.
• در حالت مسمومیت با الکل یا مواد مخدر قرار داشت.

برای درک اندازه مجاز گذرگاه بین قفسه ها ، باید الزامات GOST را مطالعه کنید.

• با مساحت تا 100 متر مربع ، گذرگاه باید 1.4 متر باشد.
• با مساحت تجاری از 100 متر مربع تا 150 متر مربع - 1.6 متر ؛
• با مساحت تجاری 150 متر مربع تا 400 متر مربع - 2 متر ؛
• با مساحت تجاری بیش از 400 متر مربع - 2.5 متر.

با دانستن استانداردهای GOST ، می توانید با خیال راحت نقض الزامات را به فروشنده یا مدیر فروشگاه اعلام کنید.

اگر از شما خواسته شود هزینه محصول آسیب دیده را بپردازید چه باید بکنید

اگر واقعیت از دست دادن اموال قبلاً رخ داده باشد و بطری شکسته روی زمین افتاده باشد ، به منظور تنظیم شرایط بحث برانگیز ، یک نماینده امنیتی به خریدار مراجعه کرده و درخواست بازپرداخت می کند و تهدید می کند که خروج از فروشگاه غیرممکن است. .

1. این اقدامات غیرمجاز از سوی نگهبان است و نتیجه چنین رفتاری می تواند او را به حبس تا 7 سال تهدید کند ، زیرا این امر بیش از حد اختیار در رابطه با مصرف کننده و سوء تفاهم محسوب می شود. وظایف شغلی... نماینده امنیتی باید بسیار مودب و مراقب باشد ، او حق ندارد خریدار را با لباس ، کیف یا کیف پول همراه کند و باید نظرات خود را به شکل ملایم بیان کند.
2. اگر بطری شکسته به مدیر فروشگاه اطلاع داده شود ، و او اصرار داشته باشد که پرداخت محصول آسیب دیده بر اساس لیست قیمت کامل انجام شود ، گرفتن کیف پول بلافاصله اشتباه خواهد بود ، اتهام مصرف کننده باید ثابت شود.

در صورت تصمیم دادگاه مبلغی برای کالاهای آسیب دیده دریافت می شود.

اقدامات مصرف کننده هنگام تماس با دولت

به منظور اقدام شایسته در چنین مواردی و به گونه ای که هیچ شکی در مورد موارد زیر وجود نداشته باشد: "یک بطری در فروشگاه شکسته و چه کسی باید هزینه کند" ، مصرف کننده باید به درستی محتوای قوانین قانونی را درک کرده و آنها را در عمل به کار گیرد.

1. نکته اصلی این است که نگران نباشید ، بلکه آرام باشید تا بتوانید به درستی زنجیره ای از رویدادهای آینده را ایجاد کنید. اگر در این لحظه اعصاب شخص به سادگی از بین برود ، تمرکز بر مشکل برای او دشوار خواهد بود.
2. در حالی که این کار را مودبانه و بدون احساس انجام می دهید ، از مدیر یا فروشنده بخواهید. در صورت شکستن کالا تسلیم روحیه بد نشوید.
3. مشکل را در کتاب به تفصیل شرح دهید ، از جمله واکنش فروشندگان به وضعیت فعلی. برای انجام این کار ، همه چیز را دوباره در حافظه بازیابی کنید تا حتی لحظات کوچک را از دست ندهید.
4. در صورت وجود شاهدان ، از آنها بخواهید که خودکار بگذارند. این یک واقعیت تأیید کننده خواهد بود که در این عمل هیچ تقصیری از خریدار وجود ندارد ، زیرا او نمی تواند این فکر را بپذیرد: "اکنون بطری را روی قفسه می شکنم."
5. شخصی که نماینده مجاز این امر است نقطه فروش، بخواهید عملی برای از دست دادن محصولات انجام دهید ، که در آن کل وضعیت را کاملاً بیان کنید (ممکن است علت حادثه یک لغزندگی کف ، یک مرحله نامناسب یا قفسه های نادرست باشد).

اگر معلوم شد که دانش خریدار ، تعیین شده توسط مقررات و استانداردهای دولتی ، فروشندگان را راضی نمی کند ، و آنها هنوز هم برای کالاهای آسیب دیده یا خسارت ناشی از آن مطالبه می کنند ، در مرحله بعد در روشن شدن شرایط ، درخواست تجدید نظر است. دادگاه.

مصرف کننده موظف نیست هزینه کالا را مستقیماً به فروشنده یا شخص نماینده وی ، در صورت درخواست ، پرداخت کند.

مراجعه به دادگاه و تصمیم دادگاه

برای درخواست به دادگاه ، فروشنده یا کارآفرین باید مدارک زیر را ارائه دهد:

• بیانیه با جزئیات و خلاصهدر مورد واقعیتی که اتفاق افتاده است ؛
• شهادت شهود ، در صورت وجود ؛
• رسیدی که تأیید پرداخت وظیفه دولتی است ؛
• اسناد دیگر در مورد اقدامات انجام شده و شهادت بر بی گناهی آنها.

• خدمات ویژه آتش نشانی ؛
• نمایندگان روسپوتربنادزور ؛
• بسته به هدف کالاهای فروخته شده ، مقامات دیگر

به همین دلیل است که کارآفرینان چنین شرایطی را برای مراجعه پرونده به دادگاه ایجاد نمی کنند ، واقعاً برای آنها آسان تر است که هزینه های خسارت را به عهده خودشان بگیرند. در غیر این صورت ، شهرت آنها ممکن است آسیب ببیند.

تصمیماتی که بر اساس دادخواهی، می تواند هم به نفع خوانده و هم به نفع شاکی باشد.

به عنوان مثال ، فروشنده ای که عمداً به دادگاه رفت کالا را در قفسه قرار داد تا بتوانند آن را بشکنند و پول آن را بپردازند ، اما به آنچه انجام داده اعتراف نکرد و دوربین نصب شده در کف معاملات همه چیز را ثبت کرد. یعنی شواهدی مبنی بر گناه او وجود داشت. به عنوان یک قاعده ، در این مورد ، دادگاه تصمیم می گیرد که خریدار بی گناه است و فروشگاه خود هزینه های خسارت وارده را بر عهده می گیرد. به عبارت دیگر ، گناه شاکی در اینجا است.

مثال دیگر: هنگام انتخاب محصول ، خریدار به طور تصادفی قلاب می کند بطری شیشه ایو او روی زمین افتاد و خرد شد. اجناس موجود در قفسه ها مرتب چیده شده بود ، اما کف آن لغزنده بود که باعث سقوط شد. همه این تفاوت های ظریف بر روی دوربین ثبت شد ، تحقیقات بیشتری انجام شد ، که بر اساس آن عامل تأیید شد که دقیقاً اینطور است. بنابراین ، قاضی حکم داد که مصرف کننده بی گناه است.

خطر نقض تصادفی تمامیت ملک بر عهده مالک است ، اما در صورت عدم وجود شرایط دیگر در تعهدات قراردادی. اما اگر خرید دست نخورده خریداری شده باشد ، اقدامات بعدی برای حفظ یکپارچگی آن نسبت به آن به خریدار منتقل می شود. اگر چک با مصرف کننده باشد ، این بدان معناست که او باید مسئول خرید خود باشد.

معافیت اولیه از خسارت یا ضرر تا اثبات جرم خود را فرض برائت می نامند.

خرید عسل ، به طور معمول ، در یک شیشه شیشه ای انجام می شود - این راحت ترین و رایج ترین ظرف است که دارای مزایای زیادی است. این بو پخش نمی کند ، با آن واکنش نشان نمی دهد محیط، از نور خورشید و رطوبت نمی ترسد. شیشه شفاف آنچه را که در داخل است نشان می دهد و تعیین وضعیت محصول یا مقدار آن را آسان می کند. با این حال ، شیشه بسیار شکننده است ، که در برخی موارد منجر به از دست دادن قدرت و مشکلات غیرمنتظره در ارتباط با شکستن قطعات شیشه می شود.

اگر یک شیشه عسل را شکستید ، نباید برای دور ریختن آن عجله کنید ، زیرا راه هایی برای اصلاح این ناامیدی آزاردهنده وجود دارد. ما چهار گزینه ارائه می دهیم:

• 1. عسل را به روش زیر توضیح دهید و از آن به عنوان یک لوازم آرایشی خارجی (برای تهیه اسکراب بدن بر اساس آن) استفاده کنید.
• 2. یک نوشیدنی عسل درست کنید (برای این کار باید یک ظرف عسل شکسته را در یک قابلمه بزرگ گرم کنید ، سپس آب جوشانده را به نسبت 1 به 2 یا 1 به 3 به آن اضافه کنید. عسل رقیق شده مانند آب مایع می شود ، تمام شیشه و حتی ظروف بسیار کوچک در گلدان های پایینی قرار می گیرند و می توان آنها را به راحتی جدا کرد.
• 3. شیشه شکسته را به زنبورستان برگردانید ، زنبوردار با خوشحالی عسل شما را با لیوان می پذیرد ، آن را با آب رقیق می کند و به زنبورها تغذیه می کند. دوره زمستانی... در عوض ، ممکن است مقداری عسل تازه خالص به شما داده شود.
• 4. برای پاک کردن عسل از شیشه (ما در این مقاله این گزینه را در نظر خواهیم گرفت).

مردم به دو اردوگاه تقسیم می شوند. برخی معتقدند که شیشه شکسته با خرده شیشه هرگز نباید فیلتر شود ، زیرا خرده شیشه های کوچک همچنان باقی می مانند ، مهم نیست که چگونه فیلتر می کنید. سپس داستانهای ترسناکی در مورد چگونگی کندن این خرده ها در مری شما وجود دارد ، دیواره روده ها را بریده و با پارچه هایی در بافت حفر می کنند. دیگران ، آرام تر و کاربردی تر ، به شما خواهند گفت که اگر یک ظرف عسل را بشکنید ، فقط باید آن را از زباله بیرون کشیده و با آرامش از آن استفاده کنید.

البته در این شرایط بستگی به شما دارد ، البته ، تمرین انباشته نشان می دهد که اصلاً ضروری نیست یک بانک شکسته را بیرون بیندازید. اگر شما فردی منطقی و عملی هستید که غش نمی کند مشکلات جزئی، سپس می توانید فیلتر کنید شیشه شکستهیا هرگونه بقایای عسل جامد دیگر.

برای درک نحوه انجام کار ، باید چگالی عسل را بصری ارزیابی کنید. بستگی به طراوت مجموعه ، درصد آب موجود در آن و دمای محیط دارد. به طور متوسط ​​، تراکم عسل دارای 1.5 گرم است. در cm3 ، یا ، ترجمه شده به کلمات ساده، یک و نیم برابر سنگین تر از آب معمولی است. این بدان معناست که قوام آن چسبناک تر است ، بنابراین ، برای ایجاد فرایند فیلتراسیون ، عسل باید ذوب شود.

در یادداشت خریداران ، باید این واقعیت را در نظر داشته باشید که عسل بیش از حد گرم شده خواص طبیعی خود را از دست می دهد ، هنگامی که بیش از 40 درجه گرم می شود ، محصول به یک دسر معمولی خوشمزه تبدیل می شود که مزایای دارویی خود را از دست می دهد.

سپس می توانید به دو طریق پیش بروید. برای حفظ ویتامین ها و عناصر مفید موجود در عسل ، می توان آن را بر روی پنجره در معرض نور خورشید گرم کرد یا در آن قرار داد حمام آب، بدون گرم کردن مستقیم قابلمه روی صفحه داغ. یک شیشه عسل ، که در یک قابلمه قرار داده می شود ، می تواند با یک کتری گرم شود ، اما خیلی زیاد به آن اضافه نمی شود آب گرم... اگر وظیفه حفظ مفید بودن ظرافت را بر عهده نگرفته اید ، می توانید لیوان سرامیکی را در مایکروویو قرار دهید ، پارچه گاز را که در چهار قسمت تا شده است با کمی خم شدن در مرکز بکشید ، جایی که باید آن را بریزید. عسل. گرم کردن آن برای چند دقیقه باعث می شود که عسل مایع شده و تا انتهای لیوان تخلیه شود.

می توانید عسل را از طریق هر ماده ای که اندازه سوراخ آن برای زهکشی کافی است ، فیلتر کنید. می توانید گاز معمولی را در یک فروشگاه سخت افزار خریداری کنید ، سپس آن را در 4-8 لایه تا کنید و روی یک ظرف آماده شده بکشید. وقتی عسل از فیلتر عبور می کند شیشه شکستهروی سطح قرار می گیرد برای جلوگیری از شگفتی ، فیلتراسیون باید تا زمانی که مطمئن شوید هیچ اجسام خارجی ، زباله و خاک روی گاز وجود ندارد ، تکرار شود.

اگر با پارچه پنیر یا پارچه های دیگر صاف شوید ، قطعات بزرگ شیشه یا بقایای دیگر را از عسل حذف می کنید. این نظر غالب که هر چقدر هم فیلتر کنید ، هنوز قطعات بسیار کوچکی در عسل باقی می ماند که می تواند به بدن آسیب برساند ، بسیار اغراق آمیز است. فرد هر روز غذاهای مختلفی می خورد که حاوی عناصر تیز هستند (این می تواند دانه های ماسه روی سبزیجات و میوه ها ، استخوان ماهی ، کروتون نان باشد).

تاثیر قطعات شیشه بر دستگاه گوارش انسان

یافتن داستان هایی در اینترنت که مردم تجربه بلع شیشه را در آنها شرح دهند ، آسان است. کودکان کوچک تکه های شیشه ای را که روی زمین پیدا شده است می بلعند. بزرگسالان مست لیوان و لامپ را به عنوان مشاجره یا بازی گاز می گیرند و پس از آن قسمت حاصله را می جوند و می بلعند. همچنین موارد نادری توصیف می شود که افراد نمی توانند بدون استفاده از شیشه خوب انجام دهند ، برای آنها چنین آیینی به یک شیوه زندگی تبدیل می شود. در همه این داستانها ، اکثریت قریب به اتفاق مردم هیچگونه ضربه یا صدمه داخلی دریافت نمی کنند. با این حال ، این بدان معنا نیست که بلع شیشه می تواند برای شما کاملاً بی خطر باشد. وقتی تصمیم می گیرید ، سهمی از ریسک را بر عهده می گیرید ، بنابراین قبل از هر چیز به امکانات خود فکر کنید و ارزیابی کنید.

چرا یک شیشه شیشه ای خواب می بیند؟ کتاب رویایی اغلب این نماد را به عنوان هشدار در مورد مشکلات آینده ، شکست ها ، مشکلات سلامتی تفسیر می کند. با این حال ، گاهی اوقات چنین علامتی در خواب نوید موفقیت و آشنایی های جدید دلپذیر را می دهد. مهم است که جزئیات رویا را به خاطر بسپارید ، که به تفسیر صحیح آن کمک می کند.

به سلامتی خود توجه کنید

شیشه شکسته در خواب نشان می دهد که یک بیماری جدی در انتظار خواب بیننده است. باید صبور باشید ، تمام قدرت خود را جمع کنید تا بیماری را شکست دهید.

چرا شیشه های شیشه ای پزشکی خواب می بینند؟ کتاب رویایی هشدار می دهد: یک بیماری سرماخوردگی یا عفونی امکان پذیر است. قرار دادن آنها - به بهبودی سریع.

شما می توانید بر مشکلات غلبه کنید

یک شیشه شیشه ای شکسته در خواب به این معنی است که مشکلات فوق العاده ناخوشایندی در آینده ممکن است. اراده ، عزم و اراده برای دستیابی به خواسته های شما به غلبه بر سختی ها کمک می کند. همچنین ، این نماد نشان دهنده ناامیدی است.

گذاشتن شیشه های شیشه ای پزشکی به کسی - حل یک سوال شخصی مشکلات را وعده می دهد. اگر آنها شما را قرار دهند - کتاب رویاها نشان می دهد: انتخاب سختی در پیش است ، انجام آن بسیار دشوار خواهد بود.

آیا در مورد موارد خالی خواب دیدید؟ برخی موانع مانع اجرای برنامه های شما می شوند. اگر بخواهید ، شما کاملاً قادر به غلبه بر آنها هستید.

چرا خواب شستن قوطی ها را می بینید؟ طبق کتاب رویایی ، دوره ای از خسارات مادی در پیش است که می تواند منجر به فقر شود. هزینه های خود را با دقت برنامه ریزی کنید ، سعی کنید پیدا کنید منابع اضافیدرآمد.

موفقیت احتمالی و شگفتی های دلپذیر

تعداد زیادی قوطی خالی در خواب به فرد وعده دریافت هدیه بسیار ارزشمند را می دهد.

کاملاً ، به ویژه با جاهای خالی ، آنها رفاه را برای رویاپرداز نشان می دهند. تعبیر خواب وعده می دهد: شانس خوبی در انتظار او در تجارت است ، زندگی شخصی، ترکیبی مطلوب از شرایط برای اجرای طرح.

در خواب آب در یک شیشه شیشه ای که نوشیدید خواب دیدید؟ این نشانه سرگرمی قریب الوقوع یا خبرهای خوب است.

چرا در خواب شیشه های شیشه ای با خالی می بینیم اگر خود آنها را پر کند؟ طبق کتاب رویاها ، همه چیز به خوبی پیش می رود و تلاش هایی که شخص برای رسیدن به خواسته خود انجام می دهد با موفقیت تاج می گذارد.

آب در یک شیشه شیشه ای و گلهایی که در خواب ایستاده اند ، پیشگام خرید چیزی است که رویاپرداز مدتها در آرزوی آن بوده است.

به برنامه های خود با دقت فکر کنید

در خواب شیشه های خالی شیشه ای هستید؟ تعبیر خواب ادعا می کند: چنین نمادی نوید مشکلات جدی مادی ، حتی نیاز را می دهد. با این حال ، ناامید نشوید. به دنبال شغل جدیدیا حداقل مشاغل پاره وقت. با درخواست از دوستان ، می توانید مکانی بسیار مناسب پیدا کنید.

همچنین ، شیشه های خالی شیشه ای نوید کاهش تجارت را می دهد. شما باید برنامه های خود را با دقت تجزیه و تحلیل کنید ، شاید اشتباهی در جایی وجود داشته باشد که می تواند منجر به فیاکوس شود. قبل از اینکه دیر شود ، باید آنها را اصلاح کنید.

خرید شیشه های شیشه ای با خالی به این معنی است: موفقیتی که توسط رویاپرداز به دست می آید شکننده خواهد بود. وقتی کار تمام شد ، خواب آور ممکن است از انتظارات برآورده نشده ناامید شود. برنامه های جدید باید با در نظر گرفتن محاسبات اشتباه یا تغییر شرایط انجام شود.

در خواب دیدن کشتی های پر شده در خواب ، نشانه موفقیت در تجارت ، تجارت ، محل کار است.

عشق ، روابط

چرا رویای دیدن یک شکسته را می بینید؟ طبق کتاب رویای فروید ، خالی نارضایتی از شریک زندگی ، تمایل به قطع روابط است. هنگامی که فرد پر شده تصادف می کند ، وقت آن است که رابطه خود را با شریک جنسی خود قطع کنید.

در صورت خرابی محصول چه باید کرد

هر از گاهی همه از سوپر مارکت ها و مراکز خرید بازدید می کنند. اما به هیچ وجه همه این سفرها با خوشحالی به پایان نمی رسد. برخی از شهروندان - به دلیل تصادف ناگوار شرایط ، "لطف" طبیعی خود یا بیهوده بودن دسته دار کالا - با همراهی سازمان های اجرای قانون از آنجا خارج شده و متهم به آسیب رساندن به اموال فروشگاه ها می شوند. اما چنین اقداماتی چقدر موجه است و آیا خریدار باید همیشه مسئول این واقعیت باشد که یک شیشه خیار یا تجهیزات گران قیمت سقوط کرده و خراب شده است؟ پاسخ به این سوال بستگی به موقعیت خاص شما دارد.

من گناهکار نیستم…

ماریا کندراتیوا ، بازنشسته ، شیر را در سوپر مارکت انتخاب کرد. ناگهان سگی به آنجا دوید و زن را زمین زد. بطری از دستانش خارج شد و به قطعات کوچکی خرد شد. فروشنده که متوجه این موضوع شد ، گفت هزینه محصول خراب باید پرداخت شود. اما کارشناسان اطمینان می دهند: اگر حادثه به دلیل شرایط قانع کننده و قبل از لحظه خرید رخ داده باشد ، کارکنان فروشگاه نمی توانند شخص را مجبور به جبران خسارت کنند. پس از همه ، او موظف نیست مسئول شهاب سنگ ها ، سگ ها ، زلزله ها و سایر موارد اضطراری باشد.

بر اساس ماده 211 قانون مدنی فدراسیون روسیهآنا زیکینا ، سرپرست سرویس مطبوعاتی انجمن حمایت از مصرف کنندگان مسکو (MOZP) می گوید: "خطر از دست دادن تصادفی یا خسارت تصادفی به دارایی بر عهده صاحب آن است ، مگر اینکه قانون یا قرارداد آن را به نحو دیگری مقرر کرده باشد." "و تا زمانی که رسید صندوقدار برای کالا داده نشود ، فروشگاه صاحب آن است و مسئول آن است."

سهل انگاری یا بدخواهی؟

دو دوست - کریل و اولگ - وارد فروشگاه شدند. اولی مشغول چت تلفنی بود و متوجه نشد که چگونه یک بطری شراب را با یک سبد حمل می کند ، و دومی شیشه ای از انواع خرما را برداشت و ناخواسته آن را انداخت. خریداران غم انگیز مجبور شدند هزینه بی دقتی و سهل انگاری خود را بپردازند و خسارت را به طور کامل جبران کنند. به طور اتفاقی ، مانند وضعیت مستمری بگیر ماریا کندراتایوا ، دیگر امکان نوشتن حادثه وجود نداشت ، زیرا خود مشتریان مقصر بودند. آنچه کارکنان فروشگاه با کمک دوربین های مدار بسته ثابت کرده اند.

در چنین موردی ، به گفته ویتالی عبدالرحمانوف ، عضو سازمان عمومی منطقه ای "انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان" Rezonans "، نه 211 ، بلکه ماده 1064 قانون مدنی فدراسیون روسیه ، که به تعهدات مربوط اختصاص داده شده است. برای آسیب رساندن ، لازم الاجرا می شود. به هر حال ، هنجارهای آن در مورد مواردی که آسیب عمدی به کالا وارد شده است نیز اعمال می شود. به عنوان مثال ، مردی یک کنیاک گران قیمت گرفت و فریاد زد: "اینجا به شما ، بورژوایی!" - آن را روی پیشخوان شکست. در اینجا ، همانطور که می گویند ، هیچ کاری نمی توانید انجام دهید - شما باید پاسخگوی اقدامات خود باشید.

آیا خریدار برای کالای آسیب دیده پول داده است؟ این حق دارد بقایای خود را به عنوان سوغات با خود ببرد - اگرچه ایمنی و ارزش مورد دوم بسیار زیر سال است. اما او موظف نیست زمین را به تنهایی جارو کند ، مایع ریخته شده و غلات ریخته شده را حذف کند - این از امتیاز پاک کننده های معمولی یا پیمانکار است. فقط از شخصی می توان هزینه استخدام آنها را جبران کرد.

تحت پوشش قانون

مشکل دیگری که بازدیدکنندگان سوپر مارکت اغلب با آن روبرو می شوند ، مناطق فروش نامناسب است. و در اینجا قانون با شهروندان است. آنها موظف به مسئولیت راهروهای باریک بین قفسه ها ، اجسام ناپایدار که به طور خطرناک در نزدیکی لبه قرار گرفته اند ، عدم وجود کناره های محدود کننده در پیشخوان ، دسته های سبد سبد ، چرخ های چرخ دستی شکسته و کف لغزنده هستند.

و سند مربوطه (قوانین تقریبی برای عملکرد شرکت خرده فروشی، آورده شده توسط نامه کمیته فدراسیون روسیه در تجارت شماره 1-314 / 32-9 مورخ 17.03.94) بیان می کند که در سالن سلف سرویس محصولات باید طوری چیده شوند که کاوش خریداران راحت باشد مجموعه

اما به گفته اولگ فرولوف ، وکیل برجسته جامعه برای حمایت از حقوق مصرف کنندگان "کنترل عمومی" ، هر نقض آن باید به صورت جداگانه مورد بررسی قرار گیرد. آیا می توان از آسیب به اموال جلوگیری کرد؟ آیا راهروها و نمایش محصول مطابق با مقررات ایمنی است؟

دست بردار ، کارمند PSC!

اگر پاسخ این س questionsالات منفی به نظر برسد ، هیچ کس حق ندارد برای اموال آسیب دیده از شخص پول بخواهد. نگهبانان می توانند او را تا زمان روشن شدن شرایط در دیوارهای یک مرکز تجاری بازداشت کنند ، اما باید این کار را مودبانه و درست انجام دهند. اما گرفتن خریدار از لباس ، بازرسی اجباری کیف های او و غیره مجاز نیست.

ویتالی عبدالرحمانوف ، عضو سازمان عمومی منطقه ای "انجمن" ، بسته به ماهیت و صلاحیت خود ، مسئولیت اداری و کیفری را در پی دارد ، یعنی جریمه تا سیصد هزار روبل یا حبس تا هفت سال. برای حمایت از حقوق مصرف کنندگان "Rezonans".

بنابراین ، نگهبانان "سفارش فروشگاه" باید به ماده 203 قانون مجازات فدراسیون روسیه یادآوری شوند ، که مجازات اقدامات بیش از حد فعال را در نظر گرفته و آنها را بیش از اختیارات کارمند یک شرکت امنیتی خصوصی می داند.

و عملی خواهد شد ...

آیا نگهبان و فروشندگان اهمیت می دهند؟ مشتری حق کامل دارد که با مدیر یا مدیر ارشد تماس بگیرد و به همراه آنها اقدام به آسیب رساندن به کالا کند ، مانند خریدار والری یاکوولف. در سند ، او جزئیات حادثه را نشان داد - تاریخ ، زمان ، آدرس ، نام محصول ، کف لغزنده را ذکر کرد ، که در واقع آن را شکست ، و همچنین آسیب های روحی و جسمی را توصیف کرد. پس از همه ، سقوط شیشه سه لیتری خیار نه تنها ترسید ، بلکه ضربه سختی به مرد وارد کرد.

مایلم توجه داشته باشم که هنگام صدور چنین کاغذی ، مشخصات گذرنامه یک شهروند مورد نیاز است. اما تحویل سند هویت به دست کارگران تجاری - و حتی بیشتر! - در هیچ موردی نباید آن را با قید وثیقه بگذارید. این تنها می تواند توسط افسران پلیس مورد نیاز باشد. حداکثر مجاز این است که اطلاعات لازم را بدون نشان دادن گذرنامه خود به کسی دیکته کنید. یک نسخه از قانون باید برای بخش حسابداری باقی بماند ، و دوم بهتر است با خود ببرید. وقتی به دادگاه می آید ، مفید خواهد بود.

قضاوت بزرگ

به عنوان یک قاعده ، این اتفاق می افتد اگر خریدار مایل به پرداخت خسارت وارده نباشد و فروشگاه نمی خواهد مسئولیت اقلام شکسته را بر عهده بگیرد و هر دو طرف به دنبال اثبات بی گناهی خود هستند.

آنها می توانند عکس و ضبط شده از دوربین های مدار بسته و پروتکل های پلیس ، اقدامات مختلف ، نظرات کارشناسی و شهادت شهود (به مقدار حداقل دو نفر) باشند. اما باید به خاطر داشت که این فروشگاه در شخص فروشندگان نیز شاهد خواهد داشت. و آنها به احتمال زیاد شواهدی را به نفع خریدار ارائه نمی دهند. و بنابراین ، نمی توان بدون کمک حقوقی واجد شرایط و دانش اولیه از قوانین رویه انجام داد.

برای رعایت انصاف ، ما توجه می کنیم که در مقیاس های دوره ای مانند دادگاه ، آنها سعی می کنند وضعیت را افزایش ندهند - آنها از هزینه ها و بازرسی های حسابرسی می ترسند. علاوه بر این ، مراکز خرید بزرگ وقت خود را صرفه جویی می کنند و خریداران را به دلیل دست و پا چلفتی می بخشند. بنابراین ، در 99 cases موارد ، حوادث قبل از شروع به پایان می رسد.

یکی دیگر از موارد این است که کالا پس از پرداخت آسیب می بیند ، یعنی خریدار چک دریافت می کند ، از صندوق عقب می رود و آن کالا را خرد می کند. " - در این مورد ، مسئولیت خسارت به عهده شخص است - و فروشگاه دیگر موظف به جبران خسارت های مالی به او نیست.

چقدر باید پرداخت کرد؟

بسیاری از مراکز خرید در ابتدا خطر آسیب دیدن یک محصول گران قیمت را در نظر می گیرند و آن را تا زمان تحویل به خریدار بیمه می کنند و بنابراین نمی توانند حتی از یک بطری شکسته ویسکی ورشکسته شوند. در همین حال ، یک شخص باید نه قیمت خرید ، بلکه هزینه کالا را پرداخت کند ، وکیل می گوید " کنترل عمومی»اولگ فرولوف. از این گذشته ، او آن را به دست نمی آورد ، اما خسارت را جبران می کند و بنابراین ، مجبور نیست بیش از مبلغ مقرر بدهد.

همانطور که مشاهده می کنید ، در مرکز خریدخریدار نه تنها باید قوانین را رعایت کند ، بلکه حقوق خود را نیز بداند. این به شما کمک می کند تا در برابر مبارزه با فروشندگان ناشایست و پر زرق و برق ترین فروشگاه ها مقاومت کنید ، از هدر دادن پول و البته دادخواهی جلوگیری کنید. و در نهایت ، توصیه: اگر مطمئن نیستید که به طور مستقل ظرف مورد نیاز را از قفسه تهیه می کنید ، اجازه دهید شخصی از کارکنان سوپر مارکت این کار را بهتر انجام دهد. این برای کیف پول و اعصاب شما ایمن تر خواهد بود.

تعبیر خواب کوزه را بشکن

من در خواب دیدم که شما یک شیشه مایع شکسته اید: آب ، شیر ، کمپوت - در واقع ، یک موضوع پولی در پیش است. شیشه خالی بود - به خرابی های موقت ، یک ظرف بدون درب - به بندها.

تصادفاً در خواب یک بانک را شکست - هزینه های زیادی در راه است. اگر دوستی بانک را شکست - به یک آشنای مفید.

اگر در خواب شیشه ای را بشکنید به چه معناست؟

کوزه ای که از وسط ترک خورده ، تولد دوقلوها را پیش بینی می کند. او خواب می بیند که یک قوطی الکل شکسته است - به ملاقات با دوستان ، با ماهی - به غرور بیهوده ، با گل - به خرید طولانی مدت.

چرا رویای شکستن بانک دارید

یک زن رویای یک لیوان شکسته را در سر می پروراند - برای سرگرمی جدید. جمع آوری قطعات با جارو - برای افتادن با معشوق ، دست - برای شایعات ، خود را بریدن - به بیماری بستگان.

رویای شکستن بانک را در سر داشت

من در خواب دیدم که بانک به خردکنندگان - به مهمانان ناخوانده خرد شد. ظرف روی زمین افتاد - برای یک سفر طولانی. شیشه در دست ها ترک خورده ، اما دست نخورده باقی مانده است - مشکلات شما را دور خواهند زد.

شکستن یک شیشه در خواب برای چیست

ما چندین قوطی انداختیم ، اما یکی سالم ماند - رویای شما محقق می شود. یک کوزه خالی به شما ارائه شد و آن ترکید - برای مقداری هزینه کوچک آماده شوید. بانک های پزشکی خرد شده خواب می بینند - مشکلات مادی.