Добре написаната, информативна, интересна автобиография може да гарантира успешна работа в престижна компания. Сред компонентите на съответния документ, които много специалисти по човешки ресурси смятат за ключови, е информация за постиженията. Как правилно да ги отразите в автобиография? Какви видове факти трябва да бъдат включени в документа?

Приоритет на фактите

Експертите препоръчват постиженията в автобиографията ви да бъдат подкрепени с факти и цифри. Това ще бъде по-убедително от всякакви красиви думи. Основното нещо е правилно да съпоставите показателите с позициите, които кандидатът е заемал в този момент, и да не объркате нищо. Защото, например, запис като: „Специалистът по поддръжка на клиенти увеличи продажбите на отдела с 20% за една година“ ще изглежда доста странно.

Няма нужда да се притеснявате изкуствено да увеличавате броя на подвизите, като отразявате лични постижения в автобиографията си. Тоест, например, можете да класифицирате същите тези продажби от 20% (ако наистина сте експерт в тях!) в отделни продуктови групи. как? Като опция - „увеличени продажби на отдел в сегмента на офис консумативи с 30%“, в друг ред - „увеличен оборот от продажби на софтуер с 10%“. Средно аритметичното ще остане същото, но всъщност ще има повече постижения.

Принцип на неразкриване

В същото време, когато отразявате постиженията в автобиографията си с помощта на числа и факти, трябва да знаете кога да спрете. Факт е, че в дейността на почти всяка компания има. Междувременно може да се съдържа в самите цифри и факти, които кандидатът желае да цитира в автобиографията си. Може би за бившия работодател изтичането на такива и такива данни няма да бъде критично. Но мениджърите на компанията, в която отива човекът, може да не харесат факта, че кандидатът лесно изнася секретна информация извън компанията-работодател. Експертите съветват тези, които работят в търговията на дребно, да бъдат особено внимателни. Постиженията в автобиографията на продавач-консултант със сигурност изискват цифри (както никой друг документ от този тип). Но в много случаи те ще представляват търговска тайна.

Надеждност вместо цифри

Какво да направите, ако поради спецификата на заеманата длъжност кандидатът не може да посочи конкретни цифри и факти? Доста трудно е например да се отразят този вид постижения на счетоводител в автобиография. Или, например, офис мениджър. Те не продават нищо, но работят функционално. Как трябва да бъдат?

В този случай експертите препоръчват да се съсредоточите върху точното изпълнение на функционалните операции. Тоест, избройте отговорностите за работа с коментари като „изпълнени без грешки“. И ако имаше някои недостатъци, тогава това може дори да е добре. Ако те са коригирани, тогава фактът, че е имало грешки, може да се превърне в постижение. Достатъчно е просто да въведете малко обяснение в един ред с информация за дефекта: „Реших такъв и такъв проблем“.

Шаблоните са безполезни

Постиженията в автобиографията са важен аспект. Но също толкова важен фактор е формата на представяне на информацията. Често се случва да има много постижения, но по някаква причина мениджърът по човешки ресурси ги пренебрегва. Резюмето трябва да бъде направено така, че човекът, който го чете, да има желание поне да се запознае с фактите, съдържащи се в него, а не просто да хвърли един поглед. Как да стане това?

Експертите препоръчват като опция да се съсредоточите върху отразяването на уникалността на предишния опит. Така че, когато разглежда автобиографиите на кандидати със същия опит, мениджърът може да види, че този човек наистина е научил нещо полезно от предишната си работа. И следователно има голяма вероятност той да направи същото в новата компания. Как да стане това на практика?

Много просто. Когато изброявате предишни работни места и длъжности (с постижения), дайте малки придружаващи коментари. Като например „овладял изкуството на студените продажби“. Или, да речем, „научих програмата 1C“. Работодателят винаги иска да види ефективни специалисти в своите редици. Един от критериите за това е желанието за учене и усвояване на нови инструменти в работата. Това качество обаче трябва да бъде отразено в автобиографията.

В същото време специалистите по човешки ресурси не препоръчват да експериментирате твърде много с външния вид на вашата автобиография. Случва се кандидатите да представят информация за себе си под формата на снимки, а понякога дори и в поезия. Разбира се, този вид автобиография може да бъде търсена, ако човек кандидатства за работа в компания за съответна творческа позиция. Разбира се, този формат на представяне на информация ще бъде положителен фактор за кандидата. Това обаче е по-скоро изключение. Като правило, поради професията си, той е консервативен. В неговите нагласи важи неизменно правилото, че ако кандидатът е достоен за желаната позиция, той ще намери начин да представи факти за себе си в рамките на стандартна, но същевременно информативна схема.

Постижения в структурата на автобиографията

Как да отразим постиженията в автобиография от гледна точка на структурата на този документ? Експертите препоръчват да не се забавя представянето на факти в съответствие с алгоритъма за представяне на информация. Личните постижения в автобиографията трябва да са непосредствено след информацията за отговорностите на предишни работни места. Относно съдържанието на съответния раздел, както казахме по-горе, конкретика, числа, факти. Без общи фрази като „придобил безценен опит при решаване на поставени задачи“.

Какъв би бил примерен сценарий за подчертаване на постиженията в автобиография? Например продавач-консултант? Фактите могат да бъдат отразени по този начин. Първо пишем: „Работа в такова и такова предприятие, в такива и такива години.“ Редът по-долу: „Разработихме алгоритъм за комуникация с клиенти, което ни позволи да увеличим продажбите на смартфони с 20%.“ Още по-ниско: „Продадени повече от 300 устройства с iOS за 4 месеца, докато средната стойност за отдела беше 100 устройства.“

Ако задачата е да се отразят постиженията на счетоводител в автобиография, тогава алгоритъмът може да изглежда така. Първо - месторабота, длъжност, срокове. Ред по-долу: „Гарантирано отчитане без грешки.“ Още по-ниско: „Прехвърли счетоводството изцяло в електронен формат с помощта на цифров подпис.“ Какво ще кажете за решаването на проблеми? И ние също отразяваме това: „Направихме корекции в механизма за взаимодействие с Федералната данъчна служба, което ни позволи да избегнем грешки при разпознаването на файлови формати.“

Видове постижения

Какви други примери за постижения могат да бъдат в автобиография? Вариантите са много. В автобиографията могат да бъдат отразени както изключително професионални постижения, така и например тези, които са свързани със стратегията за развитие на бизнеса на компанията работодател. В същото време постиженията от първия тип могат да предопределят втория. В първия случай можете да напишете: „Усвоих три такива и такива езика за програмиране.“ Във втория: „Създадох ИТ продукт, който позволи на компанията да навлезе на международния пазар.“

Когато постиженията все още предстоят

Разбира се, възможно е да е проблематично да се дават примери за постижения в автобиография поради малкия им размер или защото все още няма нищо специално, с което да се хвалите. В този случай експертите препоръчват документът поне да отразява искрено желание за числа, за които си струва да се говори на глас. Например, ако говорим за описание на постиженията в автобиографията на търговец на дребно, тогава е напълно приемливо да коментираме предишния трудов опит по следния начин: „Редовно практикувани продажби по метода SPIN на Neil Rackham.“ Желанието за усвояване на ефективна техника само по себе си може да бъде почти по-голямо предимство за бъдещия работодател, отколкото успешните резултати от нейното прилагане. Ето защо, ако човек все още не е решил какви постижения могат да бъдат отразени в автобиография, какво да напише като алтернатива, сега знаем.

Надеждността е основният критерий

При представяне на факти, особено свързани с регалии, кандидатът е длъжен да пише истината. Дори ако има изкушение да рисувате напомпани фигури, например при разпродажби. Или темповете на внедряване на такива и такива решения. Опитен HR специалист може без проблем да провери постиженията, които мениджърът по продажбите отразява в автобиографията си. И затова експертите съветват кандидатите: по-добре е да забравите да въведете някои факти, отколкото да посочите ненадеждни.

Неправилна формулировка

Експертите отбелязват интересен факт. Много кандидати са объркани от терминологията, която изисква правилното представяне на информация за постиженията в автобиографията. Какви типове случаи са най-чести? Много HR специалисти смятат, че това е или съзнателна, или неволна замяна на понятието „постижение“ с друго, което звучи като „работна отговорност“.

Нека проучим няколко примера.

Много кандидати пишат коментари в автобиографиите си като: „Изпълних висококачествена работа, свързана с навременната продажба на стоки“. Или, например: „Стабилно изпълнявани задачи, свързани с компилирането на софтуер.“ По същество това е отражение на заеманите позиции. Ето защо е изключително важно да правите разлика между отговорности, функции и постижения във вашата автобиография. Субективизмът при определяне на критериите за изпълнение е нежелателен. Необходимо е HR мениджърът да споделя визията на кандидата, че такъв факт е постижение, а не длъжностна характеристика.

Има и други интересни гледни точки по този аспект. Някои експерти, например, смятат, че един от критериите за признаване на постиженията на човек може да бъде излизането извън обхвата на служебните задължения. Разбира се, ако в този случай не говорим за пряко нарушение на производствените инструкции. Добър пример: ако човек, който работи например като офис мениджър, насърчава колегите си да вземат курсове за напреднали и организира съвместно пътуване до тях след работа. Нов работодател може да хареса това. И мениджърът може добре да отрази този факт в автобиографията си. Постижения от такова естество могат значително да повлияят на положителното решение при избора на този кандидат от работодателя.

Постиженията трябва да са релевантни

Важен аспект е уместността и уместността на фактите, които кандидатът представя в съответните документи. Също така е важно да се разгледа от гледна точка на това как правилно да се представят постиженията в автобиография. Какво трябва да напише кандидатът, така че мениджърът по човешки ресурси да счита информацията за уместна и актуална?

На първо място, трябва да обърнете внимание на времето. Много умения са склонни да бъдат забравени с времето. Например, ако човек е успял да овладее програмата 1C, например преди 4 години, но не е отразил в автобиографията си факта, че го е използвал доскоро, тогава мениджърът по човешки ресурси може да не отчете съответното умение. По същия начин има умения, които изискват практика, за да се овладеят надеждно. Тоест, ако човек, сравнително казано, е изучавал програмата 1C в курсове буквално месец преди да изпрати автобиография, тогава той най-вероятно просто не я е използвал в реална производствена среда. И в този случай уместността на умението е ниска. Сигурно и мениджърът няма да го брои.

Разбира се, информацията за постиженията трябва да бъде максимално тясно свързана с предвидената позиция, за която кандидатът кандидатства. Тоест, съответният раздел от автобиографията трябва да бъде насочен. Между другото, способността на кандидата правилно да акцентира при представянето на факти, свързани с трудовия опит, е значителен плюс за мениджъра по човешки ресурси. Дори ако някои данни за постиженията изглеждат доста скромни за специалист по човешки ресурси, самият факт, че те се прилагат на мястото, вероятно ще изиграе положителна роля за кандидата. От своя страна безспорно висококачествените резултати, но несъответстващи на профила на свободното място, вероятно ще накарат мениджъра по човешки ресурси да се съмнява в перспективите да наеме човек, който е отразил съответната информация в автобиографията.

Доказателство за реализъм

Нека проучим един деликатен нюанс. По-горе говорихме за факта, че е неприемливо да посочвате лъжи в автобиографията си. Близка до представянето на невярна информация обаче е тактиката за отразяване в съответния документ на факти за постижения, които могат да изглеждат съмнителни за мениджъра по човешки ресурси поради невероятната им ефективност. И това въпреки факта, че кандидатът пише чистата истина. Освен това останалите компоненти - отговорности, функции, постижения - са вградени в автобиографията много компетентно. Как е възможно това?

Тук всичко се свежда до субективността на възприемането на фактите. Факт е, че човек, работещ например като мениджър продажби, увеличи динамиката на продажбите на определен продукт не с 20%, а с 320%. И ако посочи второто число, тогава е напълно възможно специалистът по човешки ресурси просто да не му повярва. Ами ако този тип постижение е истина? Експертите съветват: в никакъв случай не трябва да сте скромни. Факти от този род не могат да бъдат изключени от трудовите постижения. Но те трябва да бъдат придружени от първична доказателствена база - такава, която най-малкото ще принуди мениджъра по човешки ресурси да не оставя автобиографията настрана като съдържаща очевидно фиктивна информация.

Какви са опциите тук? Напълно приемливо е, например, да придружите фраза, която отразява цифри от 320%, с коментар като: „Благодарение на успешното прилагане на комбинирана техника за продажби, използвайки метода SPIN и стратегиите на Стив Шифман, беше възможно да се увеличи компанията оборот с 320%“. Ще бъде по-правдоподобно.

Друг чудесен вариант е да придружите автобиографията си с препоръка. В идеалния случай от бивш шеф или известен специалист в бранша, което ще отразява похвала за кандидата за точно същите тези 320%. Тогава всеки HR специалист, дори и най-консервативният, ще повярва на написаното в автобиографията. Между другото, препоръките са отлично допълнение към съответния документ във всички случаи. Така че все пак няма да навреди да се запасите с тях.

Резюме (CV)- това е вашата визитна картичка, от чието правилно съставяне зависи дали ще получите желаната работа или не. Много е важно да подходите към писането на автобиография отговорно, защото това може да бъде решаващият фактор при наемането ви на работа.

В тази статия ще разгледаме конкретни умения и способности за автобиография, а също така ще ви дадем съвети и препоръки за правилното попълване на тези полета на автобиографията. В края на статията можете да изтеглите стандартен шаблон за автобиография.

Ако се интересувате от въпроса, можете да прочетете повече за него в статията.

Образованието, опитът, заеманите длъжности на предишни позиции са задължителни части от автобиографията. Недопустимо е да се напише добра автобиография, без да се опишат най-важните умения на специалист. Трябва да опишете тези умения по такъв начин, че потенциалният шеф да има непреодолимо желание да наеме не кой да е, а вас.

1. Ключови умения и способности за автобиография

Правилният подход към попълването на този раздел от автобиографията ви ще позволи на работодателя да разбере, дори и без лична комуникация, че вие ​​сте точно този, от който се нуждае.

Няма общи основни умения, които да са подходящи за всяка работа или професия. Тези, които не могат да формулират собствените си професионални силни страни, могат да посочат следните умения и способности:

• способности за междуличностно делово общуване;
• организация и планиране на работното време;
• внимание към детайла;
• аналитични умения, необходими за намиране на решения на проблемни ситуации;
• показване на гъвкавост;
• управленски умения
• бизнес лидерски умения.

Не забравяйте, че работодателят може да изисква само някои от тези умения, които той обикновено посочва в собствената си оферта за работа. Много по-лесно е да преформулирате изискванията на работодателя във вашите ключови умения.

2. Умения и способности за продавачи, консултанти, секретарки, банкови служители...

Кандидатите за търговски позиции, мениджъри и консултанти, както и други позиции, изискващи редовна комуникация с хората, могат да посочат като свои умения и способности:

• с успешен опит в продажбите;
• умения за управление на времето;
• компетентна реч, способност за убеждаване;
• умения за ефективна комуникация;
• намиране на подход към клиента и постигане на компромиси;
• способност за учене и възприемане на информация;
• способността да изслушваш събеседника и да му даваш компетентен съвет;
• проява на такт и толерантност;
• творчески подход.

Ако имате информация, че работодателят си сътрудничи с чуждестранни клиенти, владеенето на чужди езици ще бъде ваше предимство. Не забравяйте да посочите това в автобиографията си.

Служителите трябва да притежават качествена комуникация, аналитични умения и умения за вземане на решения, необходими за предоставяне на грижи. Всяка дейност на такива служители трябва да е насочена към задоволяване интересите на клиента, което изисква кандидатът да бъде ориентиран към резултатите, способен да работи под личен натиск и инициатива.

Също така, работодателят със сигурност ще бъде привлечен от автобиографията на кандидат, който ще владее чужди езици, ще притежава компютър, ще води бизнес кореспонденция, ще бъде внимателен и заинтересован от общия резултат от работата на компанията.

3. Лидерски умения: мениджър, мениджър, директор, администратор...

Работодателите проверяват мениджърите с особено внимание, като често поставят преувеличени изисквания към тях. Желаещите да заемат ръководна позиция трябва да посочат като умения следните умения:

• способност за разрешаване на конфликти;
• оптимална организация на работния процес;
• самостоятелно вземане на решения и отговорност за тях;
• наличие на критично мислене;
• ефективност на управлението на времето и трудовите ресурси;
• умения за мотивиране на персонала;
• стратегическо мислене;
• ефективни преговори;
• комуникационни умения и способност за изграждане на доверие.

Кандидатът може да добави към тази група онези професионални черти, които смята за своя сила.

В този случай професионалните умения и личните качества трябва да имат ясно разграничение, тъй като въпросът за личните качества на кандидата със сигурност ще дойде от работодателя и тяхната идентичност с професионални умения няма да им позволи да създадат положително впечатление за себе си.

Списъкът с умения може да бъде допълнен от способността за едновременно изпълнение на няколко задачи, способността да се разпределят отговорностите и да се контролира тяхното изпълнение.

4. Умения и умения за учители, водещи семинари и обучения...

Малко по-различни умения и способности трябва да са характерни за учителите, водещи семинарни занятия. Такива хора трябва да бъдат:

• способен на мотивация;
• силно проактивен и енергичен;
• майстори на концентриране на вниманието на хората върху определени явления за необходимото време;
• гъвкав и търпелив;
• способен да организира работния процес.

Освен това можете да посочите, че учителите трябва да имат компетентна реч и ясно произношение и да бъдат добри събеседници в личната комуникация.

Основната задача на тази категория работници е установяването на контакти.

5. Умения и умения за технически специалисти: програмисти, системни администратори...

Например, системните администратори са длъжни да наблюдават работата на всички фирмени компютри, което изисква от него:

• извършване на диагностични мерки по отношение на подчинено оборудване;
• постоянен мониторинг на възможните рискове;
• владеене на английски език на техническо ниво;
• лекота на възприемане на информационните потоци.

6. Умения и способности за счетоводители, одитори...

Професионалистите, които се стремят да получат позиции, свързани със счетоводството, трябва да имат ясно разбиране за изискванията на работодателя. Счетоводителят трябва да има:

• аналитично мислене;
• организационни умения за създаване на алгоритъм на работа;
• постоянен анализ;
• компетентно планиране;
• повишено внимание към детайлите и детайлите;
• способност за определяне на степента на приоритети;
• идентифициране на приоритетни задачи;
• умения за работа с представители на регулаторните органи.

7. Умения и способности – примери за юристи

Работещите в областта на юриспруденцията могат да посочат в своята автобиография:

• познаване на законодателството;
• умения за изготвяне на договори и документация;
• използване на правни електронни бази данни;
• умение за работа с контролни органи;
• търсене на компромисни решения;
• поставяне на цели и стремеж към постигането им.

8. Специални умения и способности за автобиография

Всеки от тях търси служител, който ще бъде мотивиран от общия резултат, ще проявява инициативност и висока енергия при решаване на възникнали проблеми, ще бъде приятен и компетентен събеседник, способен веднага да вземе решение, да даде отговор и да отговаря за всяка дума.

Кандидатите могат да посочат в автобиографиите си:

• наличие на лидерски качества;
• наличие на технически познания;
• умения за организация и управление на проекти;
• маркетингови способности.

9. Общи умения и способности

Има редица общи умения, които професионалистите могат да притежават. Техният списък е обобщен и не е подходящ за всички специалности.

Мисля обаче, че този списък ще ви бъде полезен; може би ще намерите точно онези умения и способности, които искате да посочите в автобиографията си. Те включват:

• владеене на чужд език (език и степен на владеене);
• умения за програмиране;
• бюджетиране;
• компетентна бизнес комуникация (устна и писмена);
• работа с клиентски бази данни, включително от нивото на тяхното създаване;
• ефективност при търсене на информация;
• разработване на планове;
• аналитични действия, базирани на продажби (включително извършвани от конкурентни организации);
• умения за снабдяване;
• умения за провеждане на инвентарни процеси;
• наличие на умения за мърчандайзинг;
• работа с търговски предложения;
• умения за преговори;
• обучение и мотивиране на колеги;
• правене на прогнози;
• умения за ценообразуване;
• умения за директни продажби;
• умения за убеждаване;
• умения за продажба по телефона;
• умения за работа с индивидуални компютърни програми: Excel, Word, Photoshop, 1C и др. ;
• способност за възражение;
• използване на първични данни;
• боравене с офис оборудване;
• разработване и провеждане на рекламни кампании и кампании за проучване на пазара;
• правна експертиза;
• скрупулност при изготвянето на отчетни материали;
• събиране и подготовка на статистическа информация;
• способност за организиране на процеси;
• готовност за работа в екип;
• независимост на решенията;
• организационни умения;
• способност за използване на методи за убеждаване.

Всяка отделна специалност се характеризира с определени способности. Сред представените със сигурност ще има такива, които ви подхождат и позицията, която сте избрали. Тези умения могат да се използват за включване в автобиография.

10. Правилно съставяне на основен списък от умения и способности

Съвет: когато търсите желаната позиция, не трябва да се ограничавате до една автобиография, по-добре е постоянно да я променяте във връзка с свободното място. Представянето на умения в основната автобиография и тази, която създавате за отделна позиция, трябва да е различно.

В основната версия на автобиографията, подходяща за повечето позиции, уменията трябва да бъдат изброени, както следва: колоната „Умения и постижения“ е завършването на колоната „Трудов опит“, т.е. уменията са следствие от професионалния опит.

Да приемем, че сте работили като маркетинг специалист и сега търсите свободно място за тази позиция, трябва да напишете списък с предимствата, които новият шеф ще получи, като ви наеме на тази позиция.

Професионални умения и способности за пример за автобиография за маркетолог:

• провеждане на маркетингови проучвания;
• анализ на пазарната ситуация и желанията на потребителите;
• способност за разработване на идеи за асортименти.

Списъкът не трябва да е много дълъг и подробен - основните точки ще бъдат достатъчни. Рекрутерът, който чете автобиографията ви, трябва да разбере, че основните ви умения са следствие от професионалния ви опит, така че не си измисляйте неща. Нека си представим, че сте обикновен служител и напишете, че знаете как да организирате работата. Никой няма да ви повярва и специалистът по подбор просто ще ви игнорира.

11. Не бъркайте описанието на вашите способности и личностни черти

Точност, комуникативност и отговорност трябва да бъдат посочени в графата „За себе си“. Колоната „Умения и постижения“ е необходима само за информация, свързана със служебни задължения.

В раздела „Професионални умения“ трябва да посочите основните умения, придобити на предишна работа или в университет. Тук можете да посочите своите постижения. Секцията трябва да Ви разкрие като специалист. С други думи, този раздел трябва да описва вашите „Квалификации“.

Ако опишете уменията си, ще направите CV-то си по-привлекателно. След като прочетете този раздел, потенциалният шеф трябва ясно да разбере, че компанията се нуждае от вас и определено трябва да бъдете извикани на интервю. Трябва да го привлечете със своите знания и способности. Ако искате това да се случва по-често, чуйте нашите съвети:

• Елементът „Квалификации“ трябва да бъде поставен точно след елемента „Образование“. Това поне е логично.
• Този раздел трябва да бъде променен за всяка нова свободна позиция. Трябва само да запишете способности, които са подходящи за позицията, която търсите.
• Не се правете на такъв моногрупа, като внимателно посочи целия списък с предимствата му. Посочете няколко (4-8) ключови, това е достатъчно. Ако искате да изразите някои умения, ще трябва да пожертвате други.
• Първоначално опишете онези способности, които са най-съвместими с позицията, която търсите.
• Напишете списъка по начин, който е лесен за четене.
• Трябва да използвате същите определения и фрази, използвани от потенциалния шеф в рекламата.
• Когато описвате умения и способности, трябва да започнете фрази с думите „имам опит“, „зная“, „притежавам“ и т.н.
• Няма нужда да пишете за вашите характеристики; има специален раздел за тях в автобиографията ви.

Внимание: така наречените „ловци на глави“ търсят редки служители. Като цяло те не се интересуват от опита на кандидата, а търсят конкретни предимства, които им се предоставят.

12. Умения и способности за примерна автобиография на HR директор:

Умение за изграждане на комуникации вътре в компанията. Възможност за бързо управление на отдели и проекти. Организиране на консултации и бизнес обучения.

Ново умение може да бъде написано от червен ред, това ще направи текста ви по-лесен за четене, въпреки че ще заема повече място. Ако правилно опишете вашите умения и способности, това значително ще увеличи шанса да бъдете повикан на интервю.

Въпреки че образованието и опитът са много важна част от автобиографията, те не могат да създадат впечатление за правилния служител.

Не е достатъчно наемателят да знае къде сте учили и получили професионален опит. Той трябва да знае какво точно можете да направите и как можете да бъдете полезни на компанията му. Така че правилно описаните основни умения значително увеличават вероятността да получите желаната работа.

Основните компетенции са комбинацията от вашите умения и способности, необходими за точното изпълнение на изискванията на вашата работа. Така внимателно подбраните и правилно формулирани фрази могат да помогнат на вашата автобиография да се открои от много подобни документи.

Докато работите, опитайте се да придобиете умения, учете допълнително и вземете сертификати. В този случай ще можете наистина да събудите интереса на наемащия и да получите по-голяма вероятност да бъдете наети.

Надяваме се, че тези примери за умения и способности в автобиографията ще ви помогнат.

13. В автобиографията посочваме конкретни умения и способности

Сега си представете, че пишете автобиография за конкретна позиция, към която имате голям интерес. Тогава списъкът с основни умения трябва да се третира като списък със специфични, а не общи умения.

Прочетете обявата много внимателно. Какво трябва да можете да правите, за да бъдете наети на тази позиция? Тези искания отговарят ли на вашите умения и опит? Това трябва да бъде посочено в колоната „Умения“.

Обаче простото пренаписване на изискванията в автобиографията и формулирането им като ваши собствени умения е лоша идея. Служителят за наемане на работа веднага ще се досети, че сте решили да възприемете подхода „оставете го да си отиде“ към автобиографията си. Променете тази информация, направете я по-конкретна, добавете нещо, което не е посочено от работодателя, но може да бъде от полза за тази компания.

Например, ако видите изискване - владеене на английски език, тогава споменете възможността да организирате получаването на виза за шефа (ако случаят е такъв, разбира се). В крайна сметка, ако работодателят и неговите помощници кореспондират на английски, това може да означава, че има бизнес партньори от други страни и в този случай възможността за организиране на виза ще предизвика интереса на евентуален шеф.

Също така не забравяйте, че в днешно време специалистът по подбор вероятно ще търси кандидати с помощта на ключови думи, така че трябва да напишете описание на уменията, така че да съдържа фрази, които са в текста на описанието на длъжността.

Постоянно пиша автобиография, винаги препоръчвам на всеки да напише постижения в автобиографията си. Това прави автобиографията по-силна и по-впечатляваща, кандидатът изглежда по-уважаван и искате да говорите с него.

Какви постижения ще ви дадат във вашата автобиография

• Постиженията ще ви покажат като успешен и продуктивен човек. Вие не просто работите и изпълнявате своите отговорности, вие водите компанията към просперитет. Направете го! Не вашият шеф, а вие!
• Професионалните постижения в автобиографията играят в егото на работодателите. Те също искат да увеличите техните печалби, да намалите разходите, да ускорите някои процеси, да опростите, защитите, изобретите и т.н. Собствениците искат тези постижения и затова имат нужда от вас.
• Вашите успехи показват вашата отговорност и решителност. Не ми харесва, когато хората изброяват личните си качества в автобиографиите си като отговорност, решителност, ангажираност... Такъв списък не казва и не доказва нищо, но вашите постижения дават. Това са неоспорими факти, които потвърждават, че постигате целите си.
• Вашите постижения във вашата автобиография подсказват вашата кариера и растеж. Те подчертават, че цените и обичате работата си и искате да успеете в нея, да растете и да постигнете повече. Това от своя страна е фин намек за висока заплата и сериозна позиция.

Как да напиша постижения в автобиография

Сега нека го разберем какпосочете вашите успехи. Препоръчвам да следвате три правила.

1. Специфика

Личните постижения в автобиографията трябва да бъдат формулирани конкретно - увеличени със 17%, ускорени с 6 секунди, обучени 3 мениджъра, написани 74 статии, преминали 4 одита, нарисувани 23 рекламни плаката и др. Няма значение какви мерни единици измервате, стига резултатът ви да е изразен в числа.

Ако резултатът е трудно измерим, пишете без цифри и се опитайте да опишете същността.

Ако човек е работил като мениджър и е провеждал рекламни кампании, тогава можете да посочите участие в проекти. Например, в продължение на шест месеца проведох рекламна кампания във vkontakte за списание Fashionista.

2. Свързване на постиженията с мястото на работа

Обикновено работодателят се интересува от последните 2-3 работни места, така че е по-добре да опишете успехите си специално за тях. Всяко място има свой списък с постигнати цели.

3. Съответствие с желаната позиция

Много често в консултациите се натъквам на факта, че хората посочват постижения, които не са подходящи за бъдеща работа. Много хора бъркат нивото на ръководител и подчинен. Например, търсят работа като главен счетоводител, но успехите се пишат на ниво младши икономист. Или човек иска да си намери работа като програмист, но преди това е работил в собствен бизнес и описва постиженията си на най-високо управленско ниво.

И така, какви постижения трябва да включите в автобиографията си? Ако търсите мениджърска работа, уверете се, че нивото ви на успех е на ниво мениджър. Ако търсите работа като линеен специалист, отговаряйте на това ниво.

Няма значение какво си правил преди, важното е какъв искаш да станеш сега. Направете автобиографията си за бъдещата си работа, вместо да описвате това, което имате в момента.

Примери за постижения в автобиография

Искам да виждате не само примери за постижения в автобиографията си, но и стандартни грешки, затова направих знак в стила „правилно - грешно“.

Помислете как да опишете постиженията в автобиографията си по вкусен начин - потърсете добра формулировка. Това определя дали ще ви поканят на интервю.

Ето още няколко примера за успехи и постижения от реални автобиографии:

• Организира прехода от стандарти GAAP към стандарти IFRS.
• Организира сливането на две бази данни CASCO/OSAGO в една база данни с един формат.
• Направих прехода от 1C 7.7. на 8.2.
• Успешно преминали 4 данъчни ревизии.
• Открих пряка загуба - продажба на продукти на цени под себестойността.
• Лицензирани 18 бензиностанции.
• Заема първо място по произведени и продадени модели облекла за година.
• Увеличи базата от редовни англоезични клиенти със 70%.

Ако подробностите за вашата работа са търговска тайна

Ако ви е забранено да споделяте подробности за вашата работа, показатели и числа, тогава останете на ръба на възможното. Все пак, разкажи ни за постиженията си - малко неясно, без имена, но ни разкажи.

Ако чувствате, че няма постижения

Струва ви се. Всеки има успех и за да го намерите, просто трябва да започнете да го търсите. Може би няма да имате супер постижения и подвизи, но ще завършите със скромен списък. И какво от това!? Успехът на всеки е различен.

Искам веднага да направя резервация, има редица позиции, където постиженията нямат значение - чистач, товарач, майстор, касиер, работник в ресторант за бързо хранене, шофьор и др. Ако работата ви е посочена като неквалифициран труд, не пишете постижения. Те ще бъдат излишни там.

Разделът „Резултати и постижения“ на автобиографията, повече от всеки друг раздел, допринася за постигането на основната цел - получаване на покана за интервю.

Вашите професионални резултати и постижения са ваше предимство пред останалите кандидати.

Нещо повече, тази информация повишава нивото на доверие във Вас като специалист и професионалист, на когото може да бъде поверена отговорна задача! Това е особено важно, ако кандидатствате за лидерска позиция.

Работодателите избират кандидати, които могат да демонстрират, че са способни да постигат резултати и да дават ценен принос за организацията. Стремят се да работят само с ярки професионалисти!

Ето защо е толкова важно да се съсредоточите върху описанието на резултатите и постиженията в минали работни места. Днес голите факти не са достатъчни за работодателите. Следователно раздел „Резултати и постижения“трябва да присъства в автобиографията на всеки специалист и дори на тези, чийто опит е доста ограничен!

Не говорим за някакви изключителни резултати. Постижението се отнася до всички положителни резултати, които са били постигнати чрез способност за постигане на цели, инициатива или други специални умения и знания.

Как да направите списък на вашите професионални постижения?

Когато съставят списък със собствените си професионални постижения, кандидатите за първи път често се оказват спънати. Първоначално може да изглежда, че няма такива. Професионалните кариерни консултанти обаче обясняват: постиженията могат да бъдат намерени в опита на почти всеки кандидат.

За да ви е по-лесно да изброите собствените си постижения, опитайте се да отговорите на всички въпроси по-долу.

• Има ли добри отзиви за работата ми?
• Какво мога да направя по-добре от всеки друг?
• В какви ситуации поемам инициатива?
• Получавал ли съм благодарствени отзиви или писма от клиенти или колеги?
• Беше ли така, че ми се довериха да изпълнявам важни задачи? Колко често се е случвало това? Какви бяха резултатите?
• Имам ли награди, повишения, звания (например служител на месеца)?
• Участвал ли съм в някакъв значим проект (като пускане на нов продукт)? Какъв беше моят принос?
• Завършвал ли съм някога голям проект навреме и в рамките на бюджета?
• Дали по моя инициатива бизнес процесите бяха променени с последващо повишаване на ефективността?
• Компанията спести ли време или пари заради мен?
• Кои са 10-те най-важни постижения в живота ми и какви умения ми помогнаха да постигна тези резултати?
• Имам ли време да свърша всички неща, планирани за работния ден?
• Често ли мога да изпълнявам задачи за по-малко време от планираното?

В резултат на това трябва да имате доста дълъг списък от вашите силни страни, както и резултатите, които сте постигнали благодарение на най-развитите си компетенции. Сега изберете резултатите и постиженията, които най-добре отговарят на профила на работата, за която пишете автобиография.

И ако все още не сте написали отговорите на предложените въпроси, тогава е силно препоръчително да отделите време да го направите още сега!

Първо, ще подготвите информация за вашата автобиография. Второ, въпроси като: „Кои са вашите 5 силни страни?“ „Защо да ви наемем?“, а също така „Разкажете ни за вашите постижения“- това е класическо интервю.

Под една или друга форма тези въпроси определено ще бъдат зададени по време на интервюто и ще трябва да дадете аргументиран отговор на тях, ако, разбира се, искате да получите предложение за работа... Следователно отговорите на горните въпроси ще ви осигурят безценна помощ, когато описвате професионалните резултати във вашата автобиография и по време на интервюто.

Тайната формула “ПРОБЛЕМ + ДЕЙСТВИЕ = РЕЗУЛТАТ”!

След като сте съставили списък с вашите постижения и силни професионални качества, трябва да ги опишете правилно в раздела „Постижения и резултати“. Тук на помощ идва една много ефективна техника за себепредставяне, т.нар.

Когато описвате постиженията си, трябва накратко да обясните как е започнало всичко (проблем или задача), какви действия сте предприели, за да разрешите проблема и какъв е резултатът. В същото време е важно да изясните на работодателя каква е била вашата роля за постигането на резултата.

Ето няколко примера за постижения, които са описани с формулата „Проблем-Действие-Резултат“:

„Разработена е нова програма за професионално и кариерно развитие на служителите, водеща до повишаване на нематериалната мотивация на персонала и намаляване на текучеството на персонала с 11%“ (управление на персонала)

„Ежедневна обработка на повече от 85 заявки към службата за техническа поддръжка с успешно разрешаване на 95% от проблемите, срещани от клиентите“ (специалист по техническа поддръжка)

„Спечели две награди миналата година за отлично обслужване на клиенти“ (обслужващ работник)

„Помогнах на мениджъра по обработка на заеми да проведе телефонни разговори с потенциални клиенти. В резултат на това обемът на издадените кредити се е увеличил със 17%. (асистент кредитен мениджър)

„Разработена и внедрена е нова система за управление на производствения процес, която увеличава производствените обеми с 20% и намалява разходите с 8% (спестявания от повече от 4 милиона рубли месечно)“ (технолог на производството)

„Разработих ефективна методика за намиране и привличане на нови клиенти. Обучени търговски представители в ефективни техники за продажба. В резултат обемът на сключените сделки нараства с 16%, обемът на продажбите с 21%" (ръководител на отдел продажби)

Както може би сте забелязали, в почти всеки пример има резултат, който може да бъде обективно измерен, количествено определени. Когато резултатите са описани по този начин, те вдъхват повече доверие в набиращия персонал, отколкото необоснованите твърдения.

Ето защо е важно да избягвате често срещана грешка. Постиженията не трябва да се описват просто като изявления на факти, като например това: „Повишен индикатор за такава и такава компания с 30%“. Що за фантастично число е това? 30% ? Откъде се е появила тя?

За да сте сигурни, че тази формула предизвиква по-голям интерес и доверие във вашата кандидатура, никога не забравяйте за формулата „Проблем-Действие-Резултат“. В дадения пример първите два компонента на тази формула липсват.

Нека разгледаме варианта за работа с производствен технолог. Това предполага проблем- неефективност на технологията. процес. Яжте действие- разработване на нова система за управление на производството. И има резултат- увеличение на обемите с 20%, както и намаляване на разходите с 8% - спестяване на пари и всъщност - увеличаване на рентабилността.

Резултатите и постиженията се описват за всяко работно място поотделно – непосредствено след описанието на отговорностите.

Накрая бих искал да засегна още един много важен момент за заетостта. Това е мотивацията на кандидата да върши тази или онази работа. Разделът за професионални постижения и резултати помага компетентно да демонстрирате на работодателя на компанията вашата мотивация и най-важното интересв моята професия. Такива кандидати винаги имат много повече предимства пред всички останали кандидати и е по-вероятно да получат покани за интервюта.

24 септември 2012 г

Човек, който сериозно търси работа, чака обаждане с покана за интервю, за да демонстрира своите умения и знания. За да ви извикат на среща обаче, автобиографията ви трябва да представлява интерес за работодателя. За да направите това, кандидатът трябва да попълни правилно и компетентно всички точки.

По правило елементът „големи постижения“ в автобиографията повдига много въпроси сред кандидатите. Кандидатите са на загуба от страх да не изглеждат нескромни. В резултат на това в този абзац в най-добрия случай ще има един ред, в най-лошия ще има тире. Нека да разгледаме по-подробно какво да напишете в постиженията си и защо е необходимо.

Защо един работодател трябва да знае за вашите постижения?

Като начало си струва да се отбележи, че ако работодателят се интересува от това, тогава е важно и тази точка не трябва да остава празна. Разбира се, вашият опит и умения играят основна роля в автобиографията ви. От тази информация обаче не може да се разбере колко инициативен работник сте, колко успешно сте се справили със задълженията си и дали сте в състояние да оцените успехите си.

Думата постижение означава поставяне на ясна цел и постигане на крайния резултат. Тази точка ще ви каже колко сте целенасочени и съзнателни. Ако вашите професионални постижения са били признати от ръководството, моля, включете тази информация в автобиографията си. Подчертайте, че сте били забелязани, успяхте да се откроите сред колегите си.

Полезно е и самите кандидати да оценят постиженията си в работата. От време на време преценявайте опита си и помислете какво наистина сте направили за компанията и за професионалното си развитие. Това ще ви помогне да определите бъдещата си кариера.

И така, основните отговорности на функцията „резюме на постиженията“ са следните:

Колко сте подобрили уменията си като професионалист по време на кариерата си;

Умеете ли да поемате отговорност;

Можете ли да оцените напредъка си;

Вие сте целеустремен човек?

Желателно е вашите отговори да отговарят на посочените точки.

Как и какви постижения да изброя?

Когато започнете да попълвате този елемент, отговорете на следните въпроси:

Колко ползи сте донесли на компанията, откакто сте започнали?

Какъв интересен опит извлечете от това?

Помислете какъв значим проект сте завършили?

Доверена ли ви е работа, която надхвърля вашите отговорности?

За какво ви похвалиха на работа?

Какви успехи отбеляза вашето ръководство?

Дори в най-рутинната работа могат да се случат значими събития. Демонстрирайте желанието си да решите всички задачи до крайния резултат. Например, използвайки ефективни думи и изрази: не „Направих успешни доклади за работа с клиенти“, а „Направих работата по създаване на отчети за работа с клиенти възможно най-ефективна“, не „внедрено“, а „внедрено“. С други думи, описване на завършен процес.

Освен това работодателите оценяват по-ефективно резултатите, представени в числа. Например той увеличи броя на транзакциите със 100%, доведе 20% нови клиенти в компанията, проведе 50 обучения за нов персонал и т.н.

Не пишете неясно. Разделът „постижения“ във вашата автобиография трябва да бъде ясно структуриран, подобно на други точки. Например:

Обучени 10 нови мениджъри продажби;

Създадена поддръжка на живота в офиса от нулата. Сключване на договори за доставка на вода, обяд, както и с фирма за почистване.

Създадена база данни за поддържане на входяща и изходяща поща, където получателите и подателите могат да проследяват статуса на своите писма и документация. Като постижение мога да отбележа, че по време на работата ми не се загуби нито един документ.

Моля, имайте предвид, че ако вашите постижения в работата са търговска тайна и не можете да посочите показатели и цифри, тогава трябва да посочите информацията по-неясно, без да нарушавате споразумението си с предишния работодател. Когато се опитвате да впечатлите специалист по подбор на персонал, не нарушавайте закона. И дори по време на интервю не бива да казвате: „Всъщност това е тайна, но ще ви кажа.“ Как може да ти се вярва след това?

Ако искате да получите позиция на ниво, по-високо от настоящото, с други думи, искате кариерата ви да расте вертикално, фокусирайте се върху следното:

Независимо вземане на решения;

Заместване на управител по време на командировки/отпуски/болести;

Опит в планирането, разработването на стратегия и управлението на ____ персонал.

Ако искате хоризонтално да развиете кариерата си, да разширите и промените отговорностите и функциите, тогава си струва да посочите следното:

Решени проблеми извън обхвата на задълженията ми;

По време на работата си научих програми (назовете уменията и знанията, които сте придобили).

Фрази, които не трябва да се включват в постиженията

Повишена ефективност на отдела. Ако това е ваша заслуга, опишете по-подробно как сте го направили, като използвате числа. Тази формулировка е неясна;

Настройване на работа от нулата;

Той си свърши добре работата. Това не са постижения, а вашата работна отговорност;

По време на работа не получих нито една забележка. Разбира се, можете да се гордеете с това, но тази информация определено не е за потенциален работодател;

Осигуряване на продажби. Всичко, свързано с продажбите, трябва да бъде представено в цифри.

Подобни формулировки показват, че просто сте отишли ​​на работа и сте изпълнили задълженията си, дори без укори или закъснение. Във вашите постижения трябва да подчертаете най-ярките моменти и да ги опишете.

Какви постижения трябва да напише служител на дребно, пример

Задържане на клиенти по време на криза чрез разработване на индивидуална система от отстъпки и оферти;

Увеличава печалбата на компанията с 20% чрез разширяване на мрежата на пазара;

Увеличен обем на продажбите с 30%;

Четири пъти става „Най-добър продавач на месеца“;

През изминалата година той доведе 50 нови клиенти за нашите продукти в компанията.

Разбира се, какво точно да напишете зависи от вас, когато оценявате резултата от работата си. Нашите съвети ще ви помогнат да формулирате правилно мислите си. След като сте съставили списък с постижения, погледнете през очите на специалист по подбор на персонал, бихте ли се интересували от такъв служител? Или ще имате въпроси и нещо ще ви остане неясно. Тогава ще разберете какви точки трябва да се променят, за да привлечете вниманието на потенциален работодател.