В процеса на електронното обучение обратната връзка между преподавателя и ученика е затруднена. В резултат на това възниква въпросът за възможността за ефективно електронно обучение в случай, че взаимодействието с ученика не е толкова ефективно, колкото при провеждане на обучение в класна стая. В резултат на това един от най-съществените компоненти на системата за дистанционно обучение е комуникационният модул между студенти, учители и системни администратори.

В електронното обучение можете да използвате 2 вида комуникации:

• асинхронен - ​​обменът на съобщения става по всяко време (електронна поща, форуми, табла за съобщения) - фиг. 7.4

• синхронно - съобщенията се извършват в реално време (видео, аудио конференции, чат) - Фиг. 7.5

Ориз. 7.4 Асинхронни комуникации

Технически най-сложни са синхронните комуникации (тъй като се осъществяват в реално време). Има няколко вида синхронни комуникации:

• видеоконференции (еднопосочни и двупосочни)
• аудио конференции
• чат и незабавни съобщения
• споделяне на приложения
• виртуална класна стая

За успешно използване на синхронни комуникационни технологии, като правило, е необходима локална или мощна корпоративна междуофисна мрежа или високоскоростна интернет връзка.

Ориз. 7.5. Синхронни комуникации

Нека разгледаме по-подробно средствата за комуникация.

• Електронна поща. Най-простият вариант е комуникацията между инструктора и ученика. Съобщенията могат да се споделят между множество потребители или всички потребители и инструктора. Използва се за задаване на въпроси към инструктори, администратори и техническа поддръжка. Може да се използва за обсъждане на въпроси със състуденти и за изпращане на задачи за преглед от инструктора. Инструкторът най-често използва имейл, за да задава задачи, да уведомява за промени или да отговаря на въпроси.

• Чат. Подобно на телефонен разговор или незабавна комуникация чрез имейл. Хората участват в чата с помощта на специален софтуер, като добавят своя текст към вече текущ разговор. Използва се за комуникация по теми на курса в реално време, например при групова работа, ролеви игри, мозъчна атака. Въз основа на резултатите от чата автоматично се генерира протокол, където се съхраняват всички съобщения, направени от слушателите, което им позволява да бъдат използвани в бъдеще за анализ или доказателства.
• Гласувайте. Използва се за провеждане на проучвания. Обикновено това е въпрос със списък с отговори, от които слушателите трябва да изберат правилния, като кликнат върху отговора, който слушателят смята за правилен. Специален софтуер генерира таблица от отговорите на слушателите и показва резултатите от гласуването под формата на диаграми от различен тип. Резултатите от гласуването се запазват и могат да се използват за по-нататъшна работа или анализ. (пример – подсказката „помощ на публиката“ в телевизионната игра „Слаба връзка“)
• Форум. Това е инструмент за комуникация в сайта. Съобщенията във форума са донякъде подобни на имейл съобщенията - всяко от тях има автор, тема и действително съдържание. Но за да изпратите съобщение до форума, не се нуждаете от допълнителна програма - просто трябва да попълните съответния формуляр на уебсайта. Основното свойство на форума е, че съобщенията в него се комбинират в теми. Когато отговорите на нечия публикация във форума, вашият отговор ще бъде „свързан“ с оригиналната публикация. Последователността на такива отговори, отговори на отговори и т.н. и създава тема. В резултат на това форумът е дървовидна структура, състояща се от теми. Формулярът е полезен, когато участниците не могат да присъстват на онлайн сесии или когато участниците са в различни часови зони. За разлика от чатовете, съобщенията, изпратени до форума, могат да се съхраняват за неопределено време и отговорът във форума може да не бъде даден в същия ден, в който е зададен въпросът.

• Споделяне на приложения – този вид комуникация обикновено е предназначена за демонстрация или обучение за работа със софтуерни продукти (фиг. 7.6). Софтуерният продукт работи само на един компютър в мрежата, а на всички останали компютри е достъпен екранът на този компютър, като е възможно и дистанционно управление на програмата с мишка и клавиатура.

Ориз. 7.6. Схема за споделяне на приложения

• Уеб обиколка. В Web Tours преподавателят и водещият „скитат“ из интернет, а останалите ученици го следват в своите браузъри (Internet Explorer). Подходящ за демонстрация на интернет приложения, анализ на фирмени продукти и услуги и др.

Евгения Скиба, главен редактор на Trainings.ru

В педагогиката съществува понятието синхронно и асинхронно обучение. Според Wikipedia синхронното обучение описва дейността на група хора, работещи за придобиване на едни и същи знания или умения по едно и също време. Този тип педагогика се практикува предимно в предуниверситетското образование. В системата на висшето образование един методически вид синхронно обучение остава широко разпространен - ​​лекциите.

В съвременната практика на обучението за възрастни е обичайно да се говори за синхронни и асинхронни методи на обучение във връзка с електронното обучение. Бързото му развитие направи възможно разглеждането на тези два вида учене от различна гледна точка.

Така, синхронно електронно обучениевключва взаимодействие между учител/обучител/преподавател и аудиторията в реално време. Преподавателят има възможност да оцени реакцията на обучаемите, да разбере техните нужди, да им отговори: да отговори на въпроси, да избере темпо, което е удобно за групата, да наблюдава участието на обучаемия в процеса и да го „върне“ в групата, ако необходимо.

При асинхронно обучениеОтговорността за завършване на курса, четене на литература и др. пада изцяло върху плещите на студентите. Преподавателят/обучителят/преподавателят остава зад кулисите, но се появява предимството на самостоятелното обучение, когато ученикът може да вземе курса в удобно за него време и в режим, който е удобен лично за него.

Категорията на асинхронните технологии за електронно обучение включва най-популярните традиционни на руския пазар. електронни курсове за обучение. Независимо от това как курсът се доставя на ученика: на диск или чрез система за управление на обучението (LMS), връзката с преподавателя се прекъсва във времето.

Подкасти- това е друг вид технология за асинхронно обучение, между другото, поне в малка степен, но използвана в Русия. Podcasting (от английски podcasting - производно на думите iPod, популярен mp3 плейър от Apple и broadcasting, което означава излъчване) е нов формат за разпространение на аудио и видео съдържание в интернет. Подкастите, подобно на аудиокнигите, са удобни за слушане в колата, в метрото или докато бягате сутрин.

Подкастите могат да се използват както за целите на корпоративното обучение, така и за решаване на маркетингови проблеми.

Когато се обърнат към служителите, създаващи сами подкасти, те се превръщат в класически елемент на Web 2.0. По този начин служителите могат да изразят своята визия за нещо или да създадат директни подкасти за обучение и да ги качат на вътрешния уебсайт на компанията, портал за обучение или LMS (система за управление на обучението).

Съществува гледна точка (проф. д-р Волфганг Ягер и Кристиан Мезер от немската компания DJM Consulting, по материали от www.hrm.de), че използването на подкасти в преподаването (говорим за всеки подход) е просто почит към модата и по никакъв начин не влияе на ефективността. Въпреки това, според проучване на Bersin & Associates, в Съединените щати използването на подкасти в корпоративния живот се увеличава с около 10% годишно.

Нека преминем към категорията за синхронно обучение. Поради сравнителната младост на електронното обучение в нашата страна, Русия използва много ограничен брой инструменти и технологии, които позволяват на участниците в процеса на обучение да взаимодействат в реално време. По мои данни в една или друга степен руските компании са „укротили“ аудио-, видео-конферентната връзка и виртуалната класна стая.

Видеоконферентна връзкави позволяват да излъчвате видео изображения на всяко разстояние. Това може да е излъчване на истинска конференция към отдалечен офис на компанията. Можете да излъчвате презентационни слайдове директно от компютъра на говорещия с гласов съпровод, т.е. действителната реч. Ростелеком активно използва видеоконферентна връзка при провеждането на семинари за своите регионални офиси.

Проведени занятия виртуална класна стая(виртуален клас) е добър пример за категорията на синхронното обучение: учителят/обучителят дава на учениците информация, упражнения, отговаря на въпроси от аудиторията, оценява усвоените знания и т.н. чрез виртуална комуникация.

Поради нарастващата популярност на съвместното обучение, сред елементите (технологиите) на виртуалната класна стая се появи група, която грубо може да се нарече колаборативни инструменти за синхронно обучение. Те включват:

Бяла дъска(буквално: бяла дъска. Електронен аналог на училищна дъска) - електронен панел, който изпълнява функциите на табло за сътрудничество, казва Wikipedia. По думите на софтуерната компания за виртуална класна стая WebSoft, бялата дъска е дъска за рисуване, където учителят контролира правата за достъп до дъската: той може да рисува върху нея сам или заедно с ученици. Като правило има стандартен набор от инструменти за рисуване като в Paint: линия, кръг, правоъгълник, текст, качване на картина и т.н.

Виктор Жуков, ръководител на корпоративното съдържание в Competentum, вярва, че бялата дъска представлява еволюцията на черната дъска за нуждите на електронното обучение. Той позволява на учители и ученици да споделят част от екрана, където могат да поставят слайдове и снимки, да рисуват и да си водят бележки. Информацията се актуализира в реално време на компютъра на всеки участник.

Всеки участник в процеса има възможност да работи със съдържанието на дъската в същия режим с другите участници в процеса, а именно да добавя своите коментари към диаграмите на дъската, както и да допълва чертежи, корекции и ясно да обяснява тяхната гледна точка към колеги, разположени отдалечено. Следователно бялата дъска е чудесна за сесии за мозъчна атака, в които участниците са разположени на различни места. Бялата дъска е wiki технология. Този тип взаимодействие често се включва в софтуера за видеоконференции. Таблата помагат на учениците да се съсредоточат върху определени идеи или процеси.

Пример за „виртуална бяла дъска“:

Ориз. 1.Керика'сграфиченWikiПриближаване

Стаи за разбивка(буквално - стаи за пробив) - виртуални стаи за работа в малки групи, оборудвани с технологии за съвместна работа с текстови и видео материали. Често включващи технология за бяла дъска, технология за сътрудничество в Power Point и други технологии за сътрудничество.

Стаята за разбивка също е елемент от виртуалната класна стая. Учителят може да използва „стаи“ за работа в малки групи. В същото време той поставя всяка малка група в отделна стая за разбивка, например за разрешаване на казус или за обсъждане на контрааргументи в подготовка за дискусия.

Според Алексей Королков, главен изпълнителен директор на WebSoft, учениците в стаята се виждат и чуват, рисуват на бялата дъска, чатят, но не виждат участници в други групи. Учителят може да наблюдава и модерира работата във всяка стая. По преценка на преподавателя учениците от стаите могат да се съберат на общо занятие и да обсъдят резултатите от груповата си работа.

Стаите за разбивка не са само виртуални. Физическата „стая за разбивка“ изглежда по следния начин:

Ориз

Сътрудничество с приложения- инструмент, когато учител или друг потребител на виртуален клас с подходящи права започне да демонстрира екрана на своя компютър (целия екран или отделен софтуерен продукт) на всички останали ученици. В някои случаи учителят може да прехвърли контрола върху своя компютър на ученика или, обратно, да покаже определени действия на ученика на неговия компютър, придружавайки ги с коментар.

Интерактивни анкетиви позволяват бързо да събирате мненията на участниците в обучението по определена тема. Технологията ви позволява бързо да създадете въпросник, да го редактирате и да го поставите, например във виртуална класна стая и други синхронни електронни инструменти за обучение.

Уеб обиколки(webtours) - съвместно сърфиране в мрежата. Технология, която ви позволява да „пътувате“ заедно през уебсайтове.

Сътрудничество с powerpoint- едновременна съвместна работа по powerpoint презентации от няколко члена на екип или работна група. Това обикновено означава дистанционна работа.

Уебинар, или преследване на два заека с един камък

Учебен инструмент като напр уебинар(уеб + семинар) „убива два заека с един камък“, т.е. може да принадлежи към двете категории: както синхронно, така и асинхронно електронно обучение. Ако участвате в уебинар „на живо“ (онлайн уебинар), т.е. слушате лектора в реално време и можете да му зададете въпрос чрез чат, тогава имате работа със синхронно обучение. Ако сте изтеглили запис на уебинар, проведен преди няколко седмици, тогава това е асинхронен тип електронно обучение. Уебинарите са удобни именно защото след провеждането им на живо остава „сух остатък“, който може да бъде дори по-търсен от хората от оригинала.

Освен самите учебни помагала има средства за комуникация/взаимодействие, които могат да бъдат използвани, включително за целите на обучение, получаване/предаване на информация. Освен това такива средства за комуникация са важни за самото учене, тъй като позволяват на учениците да се чувстват свързани с учителя и групата и бързо да решават възникнали проблеми и проблеми.

Такива средства включват пратеници(ICQ, SKYPE, чатове). Обикновено учителите/преподавателите използват месинджъри, за да поддържат постоянна комуникация с учениците и да отговарят своевременно на техните въпроси. Понякога чатовете могат да бъдат вградени във виртуални класове, уебинари и др.

Ще го класифицирам като асинхронно средство за комуникация и електронна поща. И тук социална медияви позволяват да сте в контакт с учителя и учениците както в синхронен режим, така и във временна празнина, ако събеседникът не е в онлайн състояние.

Категорията на асинхронните средства за комуникация, включително тези, използвани за обучение, включва форуми. Според мен този тип взаимодействие има своите плюсове и минуси. Големият недостатък е бавното темпо на процеса на взаимодействие: във форума никога не можете да предвидите колко скоро ще получите отговор на вашия коментар или въпрос. Предимството е, че съдържанието на форумите се индексира от търсачките (Yandex, Rambler, Google): можете да намерите форум с дискусия на подобна тема и да намерите отговори на вашите въпроси там.

Нека да поговорим за това, което все още не се използва в Русия или се използва в много малки количества. Всъщност разнообразието от инструменти за електронно обучение, използвани в света, учудва и най-смелото въображение. Има популярни технологии, които са спечелили внимание и са доказали своята ефективност. Има много малки разработки, използвани от малък брой компании.

Заключение

Световните експерти не се съмняват: най-голямата ефективност на обучението може да бъде постигната чрез подход на смесено обучение: някои програмни модули се провеждат във формат на електронно обучение, някои в обикновен формат лице в лице, обединявайки участниците в процеса в класната стая.

Интересното е, че има термин смесено електронно обучение(blended e-learning), което предполага, че програмата за обучение е изградена както от синхронни елементи на електронното обучение, така и от асинхронни елементи. С други думи, част от образователния материал може да бъде приложен под формата на обучителни курсове, а част под формата на часове във виртуална класна стая и т.н. За щастие има много технологии на пазара и те са интересни за техните възможности за взаимодействие и сътрудничество.

Изобщо, сътрудничествокато подход към ученето (подход на сътрудничество) е тенденция в съвременната индустрия за обучение и развитие. Този бум започна с идеята, че новото поколение Y (родените след 1980 г.), навлизащо в работната сила, има различни нужди както в съдържанието на обучението, така и в методите на предоставяне. Това поколение е по-младо от компютъра и не може да си представи живота си без постоянна виртуална комуникация с приятели и семейство. Но, както се оказа, технологиите за виртуално взаимодействие са важни не само за младите хора. Много специалисти постоянно обменят връзки и отметки към интересни сайтове или конкретни статии, използват Wikipedia, регистрират се в социални мрежи и използват много други услуги на Web 2.0. Подходът Web 2.0 се оказа интересен и удобен не само за комуникация, но и за решаване на работни проблеми и професионално развитие.

Общите тенденции в развитието на електронното обучение са следните:: Използването на електронно обучение нараства, а използването на обучение лице в лице постепенно намалява (въпреки че, разбира се, никога няма да бъде напълно заменено). Важно е, че ръстът на електронното обучение сега се дължи на малки компании, които започнаха да инвестират в технологии.

Към днешна дата образователните институции се свързват с глобалния интернет, което отваря нови възможности за използване на комуникационни технологии в домашната образователна система, използване на разпределени информационни и образователни ресурси в учебния и образователния процес. Световната информационна мрежа Интернет се превръща не само в източник на информация, но и в среда за интерактивно информационно взаимодействие както между различни потребители (учител-ученик, учител-родител и т.н.), така и между потребителите и уеб-информационния ресурс. Благодарение на услугата WWW (World Wide Web) повечето интернет потребители имат лесен достъп до необходимия ресурс в World Wide Web. В образователния процес могат да се използват следните информационни ресурси в Интернет: информационни референтни системи, бази данни (бази данни на библиотеки, научни и образователни организации), телевизионни програми. По време на урока можете да организирате гледане на информация от отдалечени видеокамери, като използвате CD-ROM или DVD, инсталирани на друг компютър, свързан към интернет.

Глобалната мултимедийна среда ви позволява да търсите информация, представена под всякаква форма (звук, аудио, графика, анимация, видео информация и т.н.), да възпроизвеждате текстова или графична информация, да предавате звук, видео, да работите с компютърни модели, да провеждате тестове, глас или видео комуникация с други мрежови потребители в синхронен или асинхронен режим.

Разликите между синхронните и асинхронните средства за комуникация до голяма степен определят методологията за тяхното използване в учебния процес. Нека разгледаме използването на асинхронни и синхронни инструменти и системи в образователния процес за организиране на информационни дейности и информационно взаимодействие между учители, ученици и разпределени информационни ресурси в Интернет.

Асинхронни инструментиосигуряване на комуникация със закъснение във времето. Тези средства включват: факс, електронна поща и електронни конференции, които сега са най-разпространени в образователната система поради лекотата на използване и най-ниската цена. Асинхронните системи се базират на следните технологии: WWW, FTP, E-mail, Listserv, Forum.

Синхронни средствави позволяват да организирате достъпа на потребителите до информация в реално време. Синхронните комуникации са най-модерното средство за информационно взаимодействие, базирано основно на технологиите IRC, ICQ, MOO, MUD. Синхронните средства за комуникация ви позволяват да организирате достъп до електронни образователни материали, системи за тестване, електронни дискусии в чатове, семинари и конференции. По време на занятията в реално време студентите участват в кръгли маси, дискусии по сложни теми и раздели, дистанционни лекции и лабораторни упражнения чрез видеоконферентна връзка.

В сферата на образованието дистанционното обучение заема все по-важна ниша, като постепенно увеличава своя потенциал. Това се дължи на факта, че в съвременното общество важни критерии за ефективността на придобиването на знания са спестяването на време, гъвкавостта и качеството на образованието. Разбира се, важен и понякога основен фактор е цената, която почти винаги е по-привлекателна в сравнение с класическото обучение.

При всички положителни предимства, системата за дистанционно обучение има и слаба страна – комуникация и обратна връзка. Повечето системи са създадени не с цел обучение, а за самообучение на учениците. С други думи, обучаемият (наричан по-нататък „студентът“) получава база от знания под формата на електронни книги, лабораторни упражнения и системи за проверка на знанията. Това дава основа за по-нататъшно независимо проучване. Подобен едностранен подход без диалог между учителя и учениците обаче не дава възможност за пълно усвояване на материала, обмен на мнения и допълване на информация. Решението на този проблем са комуникациите.

Асинхронен- средства за комуникация, които ви позволяват да предавате и получавате данни в удобно време за всеки участник в процеса, независимо един от друг. Този тип комуникация включва:

• Форуми и табла за обяви.Удобството на използването им е в публичния обмен на опит, знания и всякаква друга информация. Достатъчно е да създадете нова тема (тема) или да се присъедините към съществуващи, след което да оставите вашите съобщения. Информацията ще бъде достъпна за всички участници в процеса, което ще ви позволи да отговорите или прочетете съобщението по всяко време. От своя страна таблата за съобщения играят подобна роля, но са с ограничена функционалност и следователно са най-малко популярни. Този метод на обратна връзка има положителна страна - натрупване на информация. Можете да прочетете всички проведени дискусии и да добавите своя отговор към тях по всяко време.
• Електронна поща.Едно от първите средства за комуникация в Интернет и все още не по-малко популярно от останалите. Насочени въпроси, отговори или твърдения могат да бъдат изпращани на всеки в процеса на обучение по имейл. Все по-често обаче спам филтрите блокират имейли, като по този начин нарушават диалога и го правят ненадежден. Този тип комуникация е подходяща само за лична „адресирана“ комуникация, което затруднява публичните дискусии. Натрупването на материали под формата на имейли е изключително неудобно, както и съхраняването им за дълго време.
• Wiki. Сравнително нов и популярен начин за обмен на информация. Това е уебсайт, чието съдържание се попълва от всеки участник в обучението, с възможност за повторение
  редактиране и въвеждане на нови данни. Груповото участие в създаването на материал прави процеса интересен, включвайки учениците във формирането на база от знания. Възможността за редактиране е не само силна, но и слаба страна на wiki. Злоупотреба
  възможността за промяна на съдържанието и въвеждане на вашите данни може да доведе до негативни последици. Затова е необходимо ограничаване на правата и постоянно наблюдение.

Синхроненса средства за комуникация, които позволяват обмен на информация в реално време. Този вид обратна връзка между участниците в образователния процес е най-перспективен, като предоставя възможност за директна комуникация.

Гласови и видео конференции.Комуникацията се осъществява в пряк контакт с учителя и учениците. С видео комуникацията границата между личното присъствие в класната стая и дистанционното обучение се размива. Всъщност този метод за придобиване на знания съчетава всички положителни качества на класическото присъствено и дистанционно обучение.

• Текстови конференции (чат стаи).Най-често срещаните възможности за комуникация са лични чатове между двама участници в учебния процес. Но при необходимост чатът може да бъде публичен с 3 или повече участници в процеса на дистанционно обучение. Недостатъците включват липсата на визуален контакт, а от страна на учителя - невъзможността да провери с кого всъщност комуникира. Това е особено важно по време на тестване и проверка на знанията, например при провеждане на дистанционни изпити или семинари.

Предимства и недостатъци на средствата за комуникация

Несъмнено каквито и електронни книги да са, използвайки анимация, цветни илюстрации и графики, нищо не може да замени директната комуникация между учител и ученици. Това е един от най-важните елементи на системата за дистанционно обучение. Когато разглеждаме синхронните и асинхронните средства за комуникация, си струва да подчертаем основните им предимства и недостатъци.

Емоционален контакт.Предимствата на асинхронните средства за комуникация в дистанционното обучение са свързани с натрупване на знания и обмен на информация. От психологическа гледна точка учениците могат да се чувстват по-свободни, намирайки се в неформална обстановка извън образователната институция, свободно да изразяват и формулират мислите си предварително, без да се страхуват да не бъдат разбрани. Независимостта от времето и мястото е важно предимство, но често има отрицателно въздействие, когато става дума за контрол и дисциплина.

При асинхронните комуникации няма директна комуникация. Учениците нямат възможност да задоволят нуждата от емоционален контакт. Последното се състои в замяна на негативните преживявания, свързани с несигурността на учебния процес, с установяване на доверителна комуникация между участниците.

В диалога винаги има някакъв компонент на невербален контакт, който може да се превърне в емоционална зависимост. При пълното му отсъствие много ученици изпитват психологически дискомфорт и трудно се концентрират. Това поражда нов проблем с усвояването на материала; процесът на обучение отнема много повече време.

За да се реши такъв проблем, става трудно да се направи без синхронни средства за комуникация. Необходимо е да се използват комплексно всички видове диалог, за да се постигне максимална ефективност. Рационално е да се сведе до минимум безличната комуникация за емоционално насищане. Това може да се постигне чрез предоставяне на максимална информация за учителите, включително лични качества. Можете да създавате лични профили, които са публично достъпни, със снимки, видеоклипове, научни статии и описания на събития, настъпили с тяхно участие, както и постоянно да сте в контакт чрез синхронни средства за комуникация.

Илюзията за комуникация.Има мнение, че интерактивните технологии или методите на обучение на игри могат лесно да заменят или доближат живата комуникация с учител. Може би някой ден това наистина ще стане реалност с наличието на изкуствен интелект, едва тогава самият интелект ще замени учителя. Сега обаче интерактивността е ограничена до набор от предварително обмислена функционалност в система за дистанционно обучение, базирана на въпроси и отговори, изразени или чрез игра, или чрез някакъв вид действие. В момента можем да говорим само за спомагателни свойства на интерактивността, а не за заместител на обратната връзка.

Учебният процес, използващ мултимедийни и интерактивни технологии, както за получаване на знания, така и за тестване, прави системата за дистанционно обучение забавна и ефективна, въвеждайки новост и иновативен подход в преподаването. Въпреки това възникват редица проблеми, свързани с разбирането на учебния материал, организирането на обучението и обмяната на мнения с ученици и преподаватели поради едностранчивия подход към разработването и използването на системи за дистанционно обучение. Например, когато използвате системата локално, е невъзможно да се консултирате по даден въпрос или да обсъдите нови идеи с обучаващи партньори.

Компилаторите на бази от знания имат определено ниво на знания и при съставянето на електронни курсове могат да използват специфични термини или да представят същността на темата в съкратена форма, което води до много въпроси от студентите. Неразбирането на материала е един от важните проблеми, които могат да възникнат само при използване на локални системи за дистанционно обучение. Един интегриран подход, използващ всички инструменти за обучение, включително средства за комуникация, може напълно да разреши подобни проблеми.

Ефектът на присъствието.Само личният контакт директно с преподавателя и всички участници в учебния процес може да допринесе за пълноценното усвояване на знания и обмяна на опит. Тук си струва да помислите за инструменти за синхронно дистанционно обучение, които могат да създадат ефект на присъствие в класната стая, независимо от разстоянието на всички участници един от друг. Използването на гласови и видеоконференции ви позволява да усетите личен контакт както с учителя, така и с другите ученици. Предимствата на конференциите, за разлика от комуникацията на живо, отново се крият в психологическия аспект – по всяко време можете да изключите показването на вашето видео изображение, да изключите звуковия или текстовия чат или да ограничите комуникацията само с определен кръг хора . Контролът на диалога чрез конферентна връзка дава повече увереност на ученика и му позволява да се съсредоточи върху изучавания материал.

Дисциплина и мотивация.Въпреки всички положителни страни на дистанционното обучение, има проблеми с дисциплината и мотивацията. Предоставената свобода за избор на учебни инструменти, време и място несъмнено е голямо предимство, но предимството е и недостатък. При локално използване на системи за дистанционно обучение или използване на асинхронни методи, процесът на усвояване на материала отпуска учениците, позволявайки им да го отложат за по-късна дата. Тук има човешки фактори: отговорност и мотивация.

Решение на проблема може да бъде използването на синхронни средства за комуникация, предимно видеоконференции. Това ще помогне на учениците да бъдат мотивирани да изучават материала, да обсъждат текущи проблеми и да контролират обучението си. Достатъчно е да зададете определени времеви рамки, когато участниците в процеса започват и завършват видео излъчването. Контролирането на времето и установяването на личен контакт „лице в лице“ ще повиши вниманието към изучаваната дисциплина и ще направи лекциите и семинарите организирани и контролирани. От своя страна, когато проверява знанията на учениците, учителят може да бъде сигурен, че води диалог точно с човека, когото вижда. Визуалният контакт на практика елиминира възможността за злоупотреба със системата за дистанционно обучение.

Информационни технологии.В основата на комуникационните инструменти за дистанционно обучение са информационните технологии. Развитието им влияе върху използването на определени инструменти. За пълно предаване на материал по дисциплината и провеждане на видеоконферентна връзка е необходима скорост най-малко 384 kb/s, което изисква използването на широколентов интернет канал или локална мрежа.

Разпространението на високоскоростен интернет в Русия все още е на недостатъчно ниво, за да се възползват от всички предимства на електронното образование. Според аналитичната агенция J´son & Partners за първото полугодие на 2008 г., което също корелира с констатациите на ВЦИОМ, месечната аудитория на потребителите на руския сегмент на Интернет за посочения период възлиза на около 25 милиона души, или около 18% от руснаците. Най-активната му част, която използва интернет поне веднъж седмично, възлиза на 14 милиона души. В бъдеще основният катализатор за нарастващото внимание към интернет ще бъде развитието на широколентовия достъп до интернет в регионите. През първата половина на 2008 г. проникването в Русия възлиза на 8,3 милиона домакинства, а до 2010 г. ще достигне 17,5 милиона, т.е. малко под 40 милиона души редовно ще използват интернет.

Развитието на информационните технологии е важно не само за установяване на диалог между участниците в дистанционното обучение, но и за предаване на големи количества информация.

Мултимедийните характеристики на съдържанието за дистанционно обучение непрекъснато се подобряват. Видеото става много точно (Full HD), изображенията се увеличават по размер и се записват с минимални загуби, звукът става по-малко компресиран, което увеличава обема на съдържанието до десетки, а понякога и стотици гигабайти. Работата с такъв информационен поток изисква от своя страна висока производителност на технически средства и комуникации.

Перспективи за развитие

Обещанието и търсенето на средства за комуникация в дистанционното обучение е очевидно. Развитието на информационните технологии, необходимостта от по-голяма гъвкавост в образованието, качеството и сигурността на данните изискват нови подходи. Видео и гласови конференции, както и комплекс

асинхронните средства за комуникация допринасят за установяването на междуличностен диалог директно помежду си, с възможност за публично обсъждане и участие на всеки от участниците в дискусията. Това има благоприятен ефект върху поднасянето и усвояването на материала, както и укрепване на дисциплината и личностните качества.

БИБЛИОГРАФИЯ:

1. Демкин В.П., Можаева Г.В., Организация на образователния процес, базиран на технологии за дистанционно обучение, 2003 г. Т., ТСУ
2. Куликов Л.В., Емоционална наситеност на комуникацията в дистанционното обучение // Технологии на информационното общество - Интернет и съвременното общество: доклади на VI Всеруска обединена конференция, Санкт Петербург, 3-6 ноември 2003 г. - Санкт Петербург: Издателство на Филологическия факултет и Санкт Петербургския държавен университет, 2003. С. 84. ISBN 5-8465-0220-2
3. Симакина А., „Аудиторията на Runet се удвои“, 2008 г. М., internet.cnews.ru

Работата е представена на IV Всеруска научна конференция „Съвременни проблеми на науката и образованието“, Москва, 17-19 февруари 2009 г. Постъпила на 03.02.2009 г.

Библиографска връзка

) разгледахме проблемите на взаимодействието със сървъри на бази данни, използващи SQL и уеб и EJB компоненти. Тогава говорихме за синхронно взаимодействие между клиенти и сървъри.
„Синхронно взаимодействие“ в първоначалния си смисъл означаваше, че когато информацията се прехвърля (под една или друга форма) от едно приложение към друго, изпращащото приложение („клиент“) преминава в режим на изчакване на отговор на заявка от получаващото приложение ( „сървър“). Напротив, „асинхронност“ означава възможността да продължите да работите, без да чакате отговор.
След като операционните среди с прости и удобни инструменти за разработване на многонишкови приложения станаха широко разпространени, значението на понятията „синхронно“ и „асинхронно“ взаимодействие се промени - просто защото в многонишкова среда предишната интерпретация загуби значението си.
В момента „асинхронно взаимодействие“ се отнася до режим на предаване на информация, при който има „посредник“ между подателя и получателя, който не само осигурява предаването на съобщението, но и решава някои други проблеми, например:

Осигурява възможност за обработка на съобщението според изискванията по време на доставката;

Позволява да изберете алтернативни маршрути за доставка и/или оптималния (в определен смисъл) маршрут;

Осигурява дългосрочно съхранение на съобщение след изпращането му - например за гарантиране на надеждна доставка или за извършване на „отложена“ доставка;

Умножава съобщение, за да го достави на повече от един получател.

Синхронните и асинхронните режими на взаимодействие могат да бъдат реализирани с помощта на различни транспортни протоколи. Във връзка с Java технологиите, синхронното повикване често се нарича „обаждане в стил RPC“ (Remote Procedure Call), а асинхронното повикване се нарича „изпращане на съобщение“ (на английски - съобщения).
Асинхронната комуникация в стила на съобщения играе важна роля в разпределените системи. Може би основните предимства на този метод на взаимодействие са:

Лесен за използване API;

Гарантирана доставка на съобщение;

Възможност за получаване на съобщения без създаване на сървърни приложения.

На ниво използване на езика Java, формализирането на интерфейсите за такова взаимодействие е технологията JMS - Java Messaging Service.

JMS Основни концепции
Основната идея на използването на тази технология е, че разработчиците създават само клиентски приложения, някои от които са податели, а други са получатели на съобщения. Разбира се, можете да изпращате и получавате съобщения в едно приложение. Сървърът (често наричан брокер на съобщения) обикновено се създава от големи компании - IBM, Tibco, Sonic, а разработчиците на приложения просто го използват като уеб сървъри или сървъри за бази данни.
Като правило, преди да започне да работи софтуерна система, използваща JMS, от страна на сървъра се създават така наречените администрирани обекти. Това са, първо, фабрики за свързване, и второ, „целеви“ обекти от два типа - теми (теми) и опашки (опашки). Основната разлика между темите и опашките е, че темите възпроизвеждат съобщение за всеки, който иска да го получи, а опашката е просто канал за предаване на съобщение до един потребител - първият, който има време. Съответно опашките имплементират програмния модел „подател-получател“, а темите имплементират модела „издател-абонат“.
Получателят на съобщението - използвайки както теми, така и опашки - може да извлича съобщения от желаната цел в два режима - синхронен и асинхронен. В този случай термините „синхронен“ и „асинхронен“ характеризират начина на получаване на съобщение в приложението получател.
В синхронен режим програмата приемник изрично извиква специален метод (receive()) на специалния обект приемник, свързан с желания целеви обект. Този метод връща съобщение, ако има такова. Ако няма съобщение, извикването на този метод блокира командната нишка и програмата чака съобщението да пристигне.
В асинхронен режим получателят прилага метода за обратно извикване onMessage() на специалния интерфейс MessageListener. Разработчикът създава клас, който имплементира даден интерфейс, след което създава екземпляр на този клас и го картографира към желания целеви обект. Когато пристигне съобщение, кодът на метода onMessage() се извиква и изпълнява.
Администрираните обекти обикновено се създават от администратора на брокера на съобщения с помощта на персонализирани администраторски помощни програми, предоставени от разработчика на сървъра. В повечето случаи такива обекти са глобални, т.е. са достъпни за различни приложения и до тях се осъществява достъп чрез услугата за именуване JNDI.
Важно е да се разбере, че JMS гарантира, че съобщенията се доставят само до целеви субекти, а не до „истински“ потребители. Задачата за правилно получаване на събития в програма от тема или от опашка може да бъде доста нетривиална.
Най-важната концепция в JMS е сесията. Най-лесният начин за третиране на сесия е като контекст на нишката, в която се предават съобщенията. Фабриката за сесии е връзка. От своя страна сесията играе ролята на фабрика за обекти - податели на съобщения, обекти - получатели на съобщения и самите съобщения. Изпращачите на събития, получателите на събития и самите събития са обикновени локални Java обекти. Когато се предава събитие (съобщение), то се сериализира - отново според обичайните правила на Java.
В по-сложен случай - при използване на разпределени транзакции - сесията действа като получател на съобщения и в същото време като техен диспечер.

JMS и Geronimo/WAS CE
Използването на JMS в Geronimo/WAS CE има определени специфики (които ще останат до пускането на WAS CE 1.2). Тази специфика е свързана с получаване на достъп до администрирани JMS обекти. Същността на този проблем (ако е проблем) е следната: стандартният подход за използване на JMS API се основава на използването на глобални (в смисъл на публични) администрирани обекти. Предполага се, че те са създадени от системния администратор и програмният код просто ги използва, използвайки типичния J2EE подход за използване на JNDI услугата за имена за търсене.
Философията на Geronimo/WAS CE се основава на елиминирането на глобалните контексти на услугата за именуване, за да се подобри производителността на системата.
Това означава, че е трудно да се получат обектни препратки към администрирани обекти извън единичното XML дескрипторно пространство, с други думи, извън J2EE EAR.
Проблемът е признат от разработчиците. Разбира се, проблемът е радикално решен чрез поддържане на глобалния JNDI контекст и автоматично регистриране на обектни препратки към администрирани JMS обекти в този контекст при разполагането на тези обекти на сървъра. Поддръжката на глобален контекст е обещана във версия 1.2. Докато това се случи, се използва палиативно решение. Когато сървърът стартира, се инсталира конфигурация, наречена geronimo/activemq/1.0/car (за сървърни версии 1.0.x), която създава специален екземпляр на услуга за имена с глобален контекст и няколко администрирани обекта, включително три фабрики за свързване. Можете да получите достъп до тези обекти, например, като използвате следния код:

Properties props = new Properties();

props.setProperty(Context.INITIAL_CONTEXT_FACTORY,
"org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory");
props.setProperty(Context.PROVIDER_URL, “tcp://localhost:61616“);

Контекст initContext = нов InitialContext(реквизити);

Ако след това извикате метода list() за получения контекст, например:

NamingEnumeration enum = initContext.list(““);
докато (enum.hasMore())
{
Обект o = enum.next();
System.out.println(o);
}

тогава изходната информация ще изглежда така:

QueueConnectionFactory: org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
динамични теми: org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory$2
ConnectionFactory: org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
TopicConnectionFactory: org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
динамични опашки: org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory$1

Както можете да видите, създадени са три фабрики за свързване (една за общо предназначение, една само за теми и една само за опашки). В допълнение към тези администрирани обекти са създадени два дъщерни контекста - dynamicTopics и dynamicQueues. От гледна точка на разрешения за JNDI, тези контексти са само за четене. Независимо от това, все още е възможно да се постави информация в тях (обектни връзки към опашки и теми).
Използването на тези фабрики за свързване и контексти (dynamicTopics и dynamicQueues) ще бъде обсъдено по-долу.
Най-важното нещо, което трябва да имате предвид, когато използвате JMS с WAS CE, е, че за да създадете администрирани обекти, трябва да създадете RAR модули (конектори) и съответните GBeans конфигурации, а достъпът до ресурси - администрирани обекти - се указва с помощта на XML дескриптори. Това означава, че всичко се прави бързо и лесно само при използване на JMS между различни системни компоненти като част от един EAR архив. В противен случай разработчикът трябва сам да предостави достъп до JMS обектите. Във всеки конкретен случай това не е много трудно.

Изпълнение на брокер на съобщения в WAS CE
WAS CE ви позволява да създавате и изпълнявате няколко различни брокера на съобщения. По-специално, можете да използвате WebSphere MQ или друга комерсиална реализация. По подразбиране пакетът включва брокера ActiveMQ, създаден като част от проекта OpenSource. Той се намира в конфигурацията geronimo/activemq-broker/1.0/car, която се стартира по подразбиране при стартиране на сървъра. Конфигурационният файл на сървъра.varconfigconfig.xml съдържа следното описание на параметрите на тази конфигурация:

0.0.0.0
61616

Брокерът на съобщения ActiveMQ поддържа различни комуникационни протоколи. Административната конзола (вижте фигурата) ви позволява да видите списък с протоколи и съответните настройки (елементът JMS Server е избран в колоната за навигация).

Това е напълно функционален и мощен брокер на съобщения, чиито възможности са напълно достатъчни за повечето приложения от реалния свят.