Celoten nabor metod lahko razdelimo v dve veliki skupini:raziskovalne metode in metode vpliva. Slednje se nanašajo na specifične področju socialne psihologije, do tako imenovane »psihologije vpliva« inbo obravnavano v poglavju o praktični uporabi socialne psihologije.Analizira tudi raziskovalne metode, pri čemer pa načini zbiranja informacij in načini njihove obdelave se razlikujejo. Veliko jih je druge klasifikacije metod socialno-psiholoških raziskav.Ločimo na primer tri skupine metod: 1) metode empirične raziskave, 2) metode modeliranja, 3) metode upravljanja in izobraževanja (Sventsitsky,1977. S. 8) Pri m so v prvo skupino vsi tisti, o katerih bo govora vtem poglavju. Kar zadeva drugo in tretjo skupino metod, navedeni v zgornji klasifikaciji, v socialni psihologiji (kar je priznano vsaj glede modeliranja in samih avtorjev klasifikacije) nimata posebne specifičnosti. Metode obdelave podatkov pogosto preprosto niso dodeljeni posebnemu bloku, saj jih večina tudi ne bo specifična za socialno-psihološke raziskave, inuporabite nekatere splošne znanstvene metode. S podatki se lahko strinjamo, a kljub temu za popolno razumevanje vsega metodološkega orožja družbenega psihologija bi morala omeniti obstoj druge skupine metod.

Med metodami zbiranja informacij je treba imenovati: opazovanje, študijdokumenti (zlasti analiza vsebine), različne vrste anket (vprašalniki, intervjuji), različne vrste testov (vključno z najpogostejšim sociometričnim testom), končno poskus (tako laboratorijski kot naravni) Težkopriporočljivo je v splošnem poteku in celo na začetku podrobno opisativsaka od teh metod. Bolj logično je pri predstavitvi navesti primere njihove uporabeločeni vsebinski problemi socialne psihologije, potem takšna predstavitevbo veliko bolj jasno. Zdaj je izjemno pomembno, da podamo le najbolj splošnoznačilnosti vsake metode in, kar je najpomembneje, označiti tiste trenutke, kjer je v pri njihovi uporabi naletijo na določene težave. V večini primerov so te metode enake tistim, ki se uporabljajo v sociologiji (Yadov, 1995)

Opazovanje bo "stara" metoda socialne psihologije in je včasih v nasprotju z eksperimentom kot nepopolno metodo. Vendar dalečniso bile danes izčrpane vse možnosti metode opazovanja v družbenihpsihologija: v primeru prejema podatkov o odprtem vedenju, o dejanjihposameznikov igra zelo pomembno vlogo metoda opazovanja. Glavna težava,ki nastane pri uporabi metode opazovanja, je kakozagotoviti fiksacijo nekaterih posebnih razredov značilnosti, če»Branje« opazovalnega protokola je bilo razumljivo tudi drugemu raziskovalcu in ga je bilo mogoče razlagati v smislu hipoteze. V navadnem jeziku ϶ᴛᴏt vprašanjelahko formuliramo takole: kaj opazovati? Kako ujeti opaženo?

Obstaja veliko različnih predlogov za organizacijo t.i strukturiranje podatkov opazovanja, t.j. predrazporeditev določenih razredov,na primer interakcije posameznikov v skupini z naknadno fiksacijoštevilo, pogostost manifestacije teh interakcij itd. Spodaj bo podrobnoznačilen je eden takih poskusov, ki ga je opravil R. Bales. Vprašanje oalokacija razredov opazovanih pojavov je v bistvu vprašanje o enotah opazovanja, kot je znano, akutno stalne tudi v drugih vejah psihologije. Vsocialno-psihološke raziskave, je mogoče rešiti le ločenoza vsak posamezen primer, pod pogojem, da se upošteva predmet študije. drugegatemeljno vprašanje je ϶ᴛᴏ časovni interval, ki ga je mogoče upoštevatizadostuje za beleženje vseh enot opazovanja. Čeprav obstajaveliko različnih postopkov, da se zagotovi pritrditev teh enot vdoločenih časovnih obdobjih in njihovem kodiranju, vprašanja ni mogoče šteti dokonec odločil. Kot lahko vidite, metoda opazovanja ni tako primitivna, kot se zdi na prvi pogled, in jo je nedvomno mogoče uspešno uporabiti v številnih družbenihpsihološke raziskave.

Študija dokumentov je velikega pomena, saj s pomočjo ϶ᴛᴏgoMetoda je možna analiza produktov človeške dejavnosti. Gradivo je objavljeno na spletnem mestu http: //
Včasihnerazumno nasprotujejo metodi preučevanja dokumentov, na primer metodi ankete kot metoda "objektivna" metoda "subjektivna". Malo verjetno ϶ᴛᴏnasprotovanje je primerno: navsezadnje v dokumentih vir informacijčlovek govori, zato ostanejo vsi problemi, ki nastanejo pri ϶ᴛᴏmmoč. Seveda je mera "subjektivnosti" dokumenta različna glede na to, aliali se preučuje uradni ali čisto osebni dokument, je pa vedno prisoten.Poseben problem se tu pojavlja tudi v zvezi s tem, kaj dokument razlaga -raziskovalec, tj. je tudi oseba z lastnim ϲʙᴏ, ki mu je lastnaindividualne psihološke značilnosti. Ne pozabite, da je najpomembnejša vloga vpreučevanje dokumenta igra na primer sposobnost razumevanja besedila. Problem razumevanja je ϶ᴛᴏ poseben problem psihologije, vendar je tu vključen v proces uporabe tehnike zato ni mogoče prezreti.

Da bi premagal svojo novo vrsto "subjektivnosti" (interpretdokument raziskovalca), je uvedena posebna tehnika, ki se imenuje »vsebinsko- analiza "(dobesedno:" analiza vsebin ") (Bogomolova, Stefanenko, 1992) To posebna, bolj ali manj formalizirana metoda analize dokumenta, ko je v besedilu se dodelijo posebne "enote", nato pa se izračuna njihova pogostostuporaba. Metodo analize vsebine je smiselno uporabiti le v primerih, koko se raziskovalec ukvarja z veliko količino informacij, tako daštevilna besedila je treba analizirati. Praktično ta metodauporablja v socialni psihologiji pri raziskavah na področju množičnih komunikacij. Številnih težav seveda ni mogoče odpraviti z uporabo metodologije analize vsebine; na primer sam postopek poudarjanja enot besedila, seveda vveliko odvisno od teoretičnega položaja raziskovalca in njegovega osebnega kompetence, raven njegovih ustvarjalnih sposobnosti. Kot pri uporabištevilne druge metode v socialni psihologiji, tukaj so razlogi za uspeh ozneuspeh je odvisen od spretnosti raziskovalca.

Ankete so zelo pogosta tehnika v socialno-psiholoških raziskavah, ki povzroča morda največ pritožb. Običajno so kritične pripombe izražene v zmedenosti glede tega, kako je mogoče zaupati informacijam, pridobljenim iz neposrednih odgovorov subjektov.predvsem iz njihovih samoporočil. Obtožbe te narave temeljijo na obehnerazumevanje ali absolutna nesposobnost na področju intervjuja.Med številnimi vrstami anket so najbolj razširjene in socialnopsihološki intervjuji in vprašalniki (zlasti v študijah velikih skupine)

Glavne metodološke težave, ki nastanejo pri prijaviteh metod so pri oblikovanju vprašalnika. Prva zahteva tukaj je logika njegove konstrukcije, določba, da bi vprašalnik natančno zagotovil informacije, ki jih zahteva hipoteza, in da so bile te informacije čim bolj zanesljive. Obstajajo številna pravila za sestavljanje vsakega vprašanja, njihovo razvrščanje v določenem vrstnem redu, združevanje v ločene bloke itd. Literatura podrobno opisuje (predavanja o metodologiji specifičnih socialnih raziskave. M, 1972) tipične napake, ki nastanejo pri nepismenihoblikovanje vprašalnika. Vse služi temu, da vprašalnik ne zahteva neposrednih odgovorov, tako da je njegova vsebina avtorju jasna le pod pogojemizvajanje določenega načrta, ki ni naveden v vprašalniku, ampak vraziskovalni program, v hipotezi, ki jo je zgradil raziskovalec. Gradnja vprašalnik je zelo težko delo, ni ga mogoče opraviti naglo, saj vsak slab vprašalnik služi zgolj za ogrožanje metode.

Poseben velik problem je uporaba intervjujev, saj tukajobstaja interakcija med anketarjem in respondentom (tj. osebo, ki odgovarja na vprašanja), kar je samo po sebi neke vrste socialno-psihološkipojav. Med intervjujem se bodo prebudili vsi, ki jih opisuje socialna psihologija. metode vpliva ene osebe na drugo, delujejo vsi zakoni dojemanja ljudi drug drugega, norme njihove komunikacije. Upoštevajte, da lahko vsaka od teh lastnosti vpliva glede kakovosti informacij lahko uvede še eno sorto"Subjektivnost", o kateri smo govorili zgoraj. Vendar je treba upoštevati, da so vsi podatkiproblemi ne bodo novi za socialno psihologijo, za vsakega od njih so bili razviti določeni "protistrupi", naloga pa je izključnojemljite obvladovanje teh metod z ustrezno resnostjo. Protiutežpriljubljeno nepoklicno mnenje, da so ankete najlažjeza uporabo metode lahko varno rečemo, da je dobra anketa ϶ᴛᴏ najbolj"Težka" metoda socialno-psihološkega raziskovanja.

Upoštevajte, da testi ne bodo posebna socialno-psihološka metoda, oni se pogosto uporabljajo na različnih področjih psihologije. Ko govorimo ouporabo testov v socialni psihologiji, pomenijo največkrat osebnotesti, redkeje skupinski testi. Toda tovrstni testi, kot veste, se uporablja tudi v splošnih psiholoških raziskavah osebnosti, ni posebnih posebnosti uporabe njegove metode v socio-psiholoških raziskavahšt: vsi metodološki standardi za uporabo testov, sprejeti v splo psihologija bo tudi tu resnična.

Kot veste, je test posebna vrsta testa, med katerimsubjekt izvaja posebej zasnovano nalogo ali se nanjo odzovevprašanja, ki niso vprašanja vprašalnika ali intervjuja. Vprašanja v testih soposredne narave. Bistvo naknadne obdelave je, da če z uporabo "ključa" za povezovanje prejetih odgovorov z določenimi parametri,na primer osebnostne značilnosti, ko gre za osebnostne teste.Pomembno je vedeti, da je bila večina teh testov razvita v patopsihologiji, kjer je njihova uporaba smiselna le v kombinaciji s kliničnimi opazovalnimi metodami. V določenih mejah testi zagotavljajo pomembne informacije o značilnostih osebnostne patologije. Običajno se za največjo slabost osebnostnih testov šteje njihova kvaliteta, da zajamejo samo eno plat osebnosti. Ta napaka je delnopremaguje na težkih testih, kot sta Cattellov test ali test MMPI ... Pri čemer uporaba teh metod ne v patoloških pogojih, ampak v normalnih pogojih (s katerimi in vključena je socialna psihologija) zahteva številne metodološke prilagoditve.

Najpomembnejše vprašanje, ki se tukaj poraja, je ϶ᴛᴏ vprašanje, koliko naloge in vprašanja, ki so ponujena osebi, so za osebo pomembni; v socialnempsihološke raziskave - koliko je mogoče povezati s testommeritve različnih lastnosti osebe, njenih aktivnosti v skupini itd. Najpogostejša napaka je iluzija, da je vredno narediti.množično testiranje posameznikov v skupini, kot vsi problemi 1. skupine in osebnosti, ki ga sestavljajo, bodo postale jasne. V socialni psihologiji se lahko testi uporabljajo kot pomožno raziskovalno orodje. Njihovi podatki morajo biti primerjati s podatki, pridobljenimi z drugimi metodami. Poleg tegauporaba testov je tudi lokalne narave, ker jihvečinoma se nanašajo izključno na en del socialne psihologije -osebnostne težave. Upoštevajte, da ni toliko testov, ki so pomembni za diagnosticiranje skupine. Primer je sociometrični test, ki je postal zelo razširjen, o katerem bomo govorili zlasti v poglavju o majhna skupina.

Eksperiment deluje kot ena glavnih raziskovalnih metod. v socialni psihologiji. Vredno je reči - polemika o priložnostih in omejitvah Eksperimentalna metoda na 1. področju bo ena najbolj akutnih polemik o metodoloških problemih v današnjem času (Žukov, Gržegorževska, 1977) V socialni psihologiji obstajata dve glavni vrsti eksperimentov:laboratorijsko in naravno. Vredno je reči, da za obe vrsti obstaja nekaj skupnegapravila, ki izražajo bistvo metode, in sicer: poljuben uvodeksperimentator neodvisnih spremenljivk in nadzor nad njimi, pa tudi za spremembe odvisnih spremenljivk. Zahteva za dodelitev kontrolne in eksperimentalne skupine, da bi lahko rezultate meritev primerjali z določenim standardom. Poleg tega skupaj s temi splošnimi zahtevamilaboratorijski in naravni poskusi imajo svoje pravila.
Treba je opozoriti, da je vprašanje o laboratorijski poskus

Lomov B.F. Metodološki in teoretični problemi psihologije. M., 1984.

Merlin B. C ... Odnosi v družbeni skupini in osebnostne lastnosti. Socialna psihologija osebnosti. M., 1979.

Petrovskaya L.A. Teoretični in metodološki problemi socialnega in psihološkega usposabljanja. M., 1982.

Petrovsky V.A. Psihologija neprilagojene aktivnosti. M., 1992.

V. A. Yadov Socialna identifikacija osebe. M., 1994.

NAMESTO ZAKLJUČEK

Zaključek

Tukaj je navedenih le nekaj področij družbenega življenja, kjer se uporablja socialna psihologija. Najpomembnejša naloga, s katero se danes sooča uporabno področje te znanstvene discipline, je jasno ločiti dva kroga vprašanj: 1) kaj načeloma lahko socialna psihologija doseže z lastnimi analiznimi sredstvi, tj. kateri razred problemov lahko rešuje v zvezi z vsako sfero družbenega življenja in 2) kaj že počne danes? Odgovor na prvo vprašanje je identificirati možnosti za socialno psihologijo na uporabnem področju. Odgovor na drugo vprašanje je razprava o praktičnih in organizacijskih ukrepih, ki jih je treba izvesti, da bodo uporabne raziskave ne le mogoče, ampak tudi učinkovite. Rešitev tako ene kot druge vrste vprašanj je seveda posledica novih razmer, ki so se razvile v današnji družbi.

Profesionalna socialna psihologija se sooča s celo vrsto povsem novih nalog. Vse njene izkušnje, ves teoretični in eksperimentalni razvoj so tako ali drugače nagovarjali stabilno družbo. Pravzaprav taka spremenljivka, kot je "stabilnost - nestabilnost", v raziskavi praktično ni bila uvrščena. Šele relativno nedavno, le v nekaterih delih (zlasti A. Tashfel) je bil izpostavljen problem nedopustnega zanemarjanja družbenih sprememb s strani socialne psihologije. Če je teza, da družba postavlja vprašanja socialne psihologije, pravilna, bi morali priznati njeno dolžnost iskati odgovore na vprašanja spreminjajoče se družbe. V nasprotnem primeru se izkaže, da je socialna psihologija razorožena pred globalnimi družbenimi preobrazbami: njen aparat, njena sredstva niso prilagojeni temu, kako preučevati družbene in psihološke pojave v spreminjajočem se svetu.

Če mora socialna psihologija obstajati na tem svetu, je njena prva naloga spoznati naravo transformacij, ki se dogajajo, zgraditi nekakšen program za preoblikovanje obstoječih pristopov v povezavi z novimi raziskovalnimi predmeti, novimi tipi odnosov v družbi in novo stanje.

Vse to je neposredno povezano z razvojem socialne psihologije pri nas. Radikalizem tukaj izvedenih transformacij je tako očiten, da mnogih njihovih manifestacij preprosto ni mogoče "dojeti" v okviru razvitih socialno-psiholoških shem. Najpomembnejša značilnost sodobne ruske družbe - njena nestabilnost - izključuje njeno analizo z metodami in sredstvi, oblikovanimi za analizo stabilnih situacij.

Zavrniti moramo argument, da vrsta odnosov, ki se razvijajo v naši družbi – tržni odnosi – ni nova, ampak ima, nasprotno, trdno zgodovino v mnogih državah. »V imenu« te vrste gospodarskih struktur so bile postavljene naloge tradicionalne socialne psihologije, zato so se dobili odgovori na vprašanja v socialno-psiholoških konceptih, razvitih za te resničnosti, za nas nove, a dovolj uveljavljene v drugih družbah. že najdena. Ta argument ne zdrži kritike, ker nova vrsta gospodarskih odnosov pri nas še ni vzpostavljena, ampak šele postaja. Žal socialne psihologije tranzicije ni. In tudi naša lastna domača izkušnja se je oblikovala v pogojih, čeprav specifične, a družbene stabilnosti. Prav tako ne obstaja več: družba dela prehod ne le »na nekaj«, ampak tudi »iz nečesa«. Tako se izkušnje socialne psihologije, obravnavane s tega vidika, izkažejo za ne povsem primerne. Nalogo lahko torej formuliramo takole: za nestabilno družbo je potrebna socialna psihologija tranzicijskega obdobja z novim naborom problemov, ki so neločljivo povezani s takšnimi značilnostmi.

Upoštevanje, da socialna psihologija preučuje "medsektorske" probleme medčloveških odnosov, njihove splošne, univerzalne mehanizme, ne more izboljšati zadeve. Skozi celoten tečaj smo skušali pokazati, da ti mehanizmi v različnih družbenih kontekstih delujejo različno. Zato je potrebna analiza tega novega konteksta. Takšne naloge ni mogoče rešiti v kratkem času; zato je njen prvi del ravno zavedanje situacije, ob upoštevanju dejstva, da je nov »družbeni kontekst« za nas danes najgloblja nestabilnost družbe. Socialne nestabilnosti ne bi smeli razumeti zgolj kot enakovredno hitrim in radikalnim družbenim spremembam. Nestabilnost se kaže v nekonsistentnosti teh sprememb – v njihovi smeri, v tempu, v obsegu njihove radikalnosti v različnih delih družbenega organizma (na primer v dokaj hitrem zlomu političnih institucij in počasnih transformacijah v gospodarstvu). Izraz "kriza" se vse pogosteje uporablja za označevanje obdobja.

Problem še dodatno otežuje dejstvo, da ima družbena nestabilnost, čeprav ima nekaj skupnih značilnosti, ko se pojavlja v določenih obdobjih razvoja v različnih državah, v vsakem primeru posebno obliko; združena je s posebnimi pogoji zgodovinskega razvoja vsake države, njenimi tradicijami, nacionalno miselnostjo. Zlasti nestabilnost se »prekriva« na podobo družbe, ki je obstajala v množični zavesti pred obdobjem radikalnih preobrazb. Odvisno je od tega, ali je bilo pred kriznim obdobjem obdobje stabilnega razvoja s togo regulacijo stereotipov in vrednot ali, nasprotno, obdobje precej dinamičnega razvoja. V Rusiji se je nastalo novo stanje izkazalo za psihološko še posebej težko, saj je v prejšnjem obdobju, v totalitarni družbi, njeno stabilnost razglašala tako uradna ideologija kot sama organizacija javnega življenja. Navsezadnje je življenjski slog "v preteklosti" vseboval pozitivno oceno kakršne koli nedotakljivosti temeljev, ki jo daje njihov objektivni tok zgodovine, neomajno vero v pravilnost sprejetih odločitev. Stabilnost in moč sta bili zaznani kot norma, vsako njihovo popuščanje pa kot nevarno odstopanje od te norme. Življenjska usmerjenost posameznika ni bila povezana s preobrazbo, zlasti v obsegu celotne družbe, ampak nasprotno, z njeno absolutno stabilnostjo in neomajnostjo. K temu je pripomogla visoka stopnja institucionalizacije javnih struktur, stroga regulacija njihovega delovanja.

V nastajajočem novem tipu družbe so njene norme – pluralizem mnenj, dopustnost različnih možnosti gospodarskih odločitev, človekove pravice – za mnoge družbene skupine precej ostro. Kaj krizno stanje družbe pomeni za množično zavest? Od jasnega odgovora na to vprašanje je v veliki meri odvisen program preoblikovanja družbe in sama socialna psihologija, če želi odgovarjati na družbena vprašanja. Že danes je mogoče prepoznati procese, s katerimi se množična zavest srečuje v nestabilnih razmerah in zahtevajo pozorno družbeno in psihološko pozornost.

Najprej gre za globalni zlom uveljavljenih družbenih stereotipov. Sama narava stereotipov, ki so prevladovali v naši družbi v prejšnjem obdobju, je zelo specifična. Vsekakor se nobena od znanih socialno-psiholoških študij ni ukvarjala s tovrstnimi stereotipi: "živeli so" zelo dolgo (praktično skozi ves obstoj sovjetske družbe so se prenašali iz roda v rod - "modrost voditelja", "prijateljstvo narodov", "prednosti socialistične lastnine", "pravičnost partijskih odločitev" itd.); imeli so izjemno širok razpon

Socialna psihologija - veja psihološke znanosti, ki preučuje vzorce vedenja in dejavnosti ljudi, zaradi vključenosti v družbeno. skupine, pa tudi psiholog. značilnosti teh skupin. Zaročena je (po besedah ​​Andreeve):

1. preučevanje medosebnih odnosov, ki prežemajo sistem družbenih odnosov;

2. preučevanje vzorcev in dejavnosti ljudi v družbenem. Skupine in daje psiholog. značilnosti teh skupin.

Vse znanstvene metode so razdeljene v 2 skupini:

Metode vpliva (metode družbene psihologije, oblikovanja javne in osebne zavesti);

Raziskovalne metode (med njimi metode zbiranja in obdelave informacij)

Andreeva razlikuje 2 skupini metod socialne psihologije:

1. Metode zbiranja informacij: opazovanje, branje dokumentov (analiza vsebine), ankete (vprašalniki, intervjuji), testi (najpogostejši sociometrični test), eksperiment (laboratorijski, naravni).

2. metode obdelave informacij (tehnike teoretične in logične obdelave podatkov; uporaba matematične statistike).

Opazovanje - namerno sistematično in namensko zaznavanje zunanjega vedenja osebe z namenom njegove naknadne analize in razlage

Predmet opazovanja v socialni psihologiji so verbalna in neverbalna dejanja vedenja osebe, skupine, več skupin v določenem družbenem okolju in situaciji.

Eksperimentirajte vključuje aktivno posredovanje psihologa v dejavnosti subjektov. Cilj je ustvariti najboljše pogoje za preučevanje družbenih pojavov in procesov. Lahko se ugotovi. V tem primeru se preučujejo potrebni socialni in psihološki pojavi. Formativno. V procesu formativnega eksperimenta se razvijajo zahtevane lastnosti subjektov.

Metoda analize dokumenta proces razumevanja informacij iz različnih virov (znanstvene raziskave, arhivsko gradivo, dokumenti).

Metoda posploševanja samostojne značilnosti prepoznavanje in analiza mnenj o socialno-psiholoških pojavih in procesih.

Analiza rezultatov delovanja v tem primeru se socialni in psihološki pojavi proučujejo posredno.

Anketa metoda, ki omogoča pridobivanje konkretnih odgovorov subjektov na vprašanja, ki jih postavlja raziskovalec. vprašalnik Razdeljen je na tisk (vprašalnik je objavljen v periodičnih publikacijah), poštni (vprašalnik se pošilja po pošti) in izročen (osebna distribucija vprašanj in zbiranje odgovorov).

Testiranje v tem primeru subjekti izvajajo posebna dejanja na posebno nalogo raziskovalca.

sociometrija uporablja se za diagnosticiranje všečkov in nevšečnosti, odnosov status-vloga med člani skupine ali ekipe. Omogoča vam, da prepoznate strukturo odnosov v majhnih skupinah, položaje voditeljev in zunanjih.

Celoten nabor metod lahko razdelimo v dve veliki skupini: raziskovalne metode in metode vplivanja. Slednji spadajo v specifično področje socialne psihologije, v tako imenovano "psihologijo vpliva" in bodo obravnavani v poglavju o praktični uporabi socialne psihologije. Analizira tudi raziskovalne metode, v katerih se razlikujejo načini zbiranja informacij in načini njihove obdelave. Obstaja veliko drugih klasifikacij metod socialno-psiholoških raziskav. Ločimo na primer tri skupine metod: 1) metode empiričnega raziskovanja, 2) metode modeliranja, 3) metode upravljanja in izobraževanja (Sventsitsky, 1977, str. 8). V tem primeru prva skupina vključuje vse tiste, ki bodo obravnavani v tem poglavju. Kar zadeva drugo in tretjo skupino metod, ki sta navedeni v zgornji klasifikaciji, v socialni psihologiji (ki jo vsaj glede modeliranja priznavajo in sami avtorji klasifikacije) nimata posebne specifičnosti. Metode obdelave podatkov pogosto preprosto niso razvrščene v poseben blok, saj večina tudi ni specifična za socialno-psihološke raziskave, temveč uporabljajo nekatere splošne znanstvene tehnike. S tem se lahko strinjamo, a kljub temu je za popolno razumevanje vseh metodoloških orožij socialne psihologije treba omeniti obstoj te druge skupine metod.

Med načini zbiranja informacij je treba imenovati: opazovanje, preučevanje dokumentov (zlasti analiza vsebine), različne vrste anket (vprašalniki, intervjuji), različne vrste testov (vključno z najpogostejšim sociometričnim testom), končno , poskus (tako laboratorijski kot naravni). V splošnem poteku in celo na začetku ni priporočljivo podrobno opisati vsake od teh metod. Bolj logično je navesti primere njihove uporabe pri predstavitvi posameznih vsebinskih problemov socialne psihologije, potem bo takšna predstavitev veliko bolj jasna. Zdaj je treba podati le najbolj splošne značilnosti vsake metode in, kar je najpomembneje, označiti tiste trenutke, kjer se pri njihovi uporabi pojavijo določene težave. V večini primerov so te metode enake tistim, ki se uporabljajo v sociologiji (Yadov, 1995).

G. M. Andreeva predlaga razdelitev vseh metod socialne psihologije v dve glavni skupini: raziskovalne metode in metode vpliva. Raziskovalne metode označujejo socialno psihologijo kot temeljno znanost, metode vpliva pa predstavljajo praktično socialno psihologijo.

Splošna klasifikacija metod, ki se uporabljajo v socialni psihologiji, sestavljena ob upoštevanju pripomb iz prejšnjega odstavka tega poglavja, je naslednja.
Vse metode so razdeljene v dve glavni skupini:

• teoretično,
• empirično.

Teoretične metode uporablja pri razvoju in utemeljitvi znanstvenih teorij. Skupne so socialni psihologiji in drugim, tako psihološkim kot nepsihološkim znanostim. Te metode vključujejo:

• pregledno in analitično;
• kritično;
• konstruktivno.

Bistvo pregledno in analitično Metoda je v tem, da znanstvenik z njeno uporabo preučuje literaturo o vprašanju, ki ga zanima, opravi pregled in analizo podatkov, ki so jih pridobili drugi znanstveniki, ki so na voljo v objavljeni znanstveni literaturi, z namenom njihovega sistematičnega opisa. in predstavitev stanja na tem področju znanstvenih spoznanj. Hkrati ne izvaja kritične analize tega, kar so naredili drugi znanstveniki, in namesto že narejenega ni predlagano nič novega, z izjemo morda nove klasifikacije že znanih pojavov.

Kritično metoda se kaže v tem, da je storjeno v znanosti podvrženo kritični analizi, da se ugotovijo pomanjkljivosti v opravljeni raziskavi. Rezultat kritične analize je dobro utemeljen seznam komentarjev na izvedeno raziskavo, na v njih ugotovljena dejstva (vzorce) in njihova splošna kritična ocena.

Konstruktivno metoda je v tem, da znanstvenik sam predlaga novo rešitev kakršnega koli problema in njegovo teoretično in / ali eksperimentalno utemeljitev.

TO empirične metode Uporabljajo se v socialni psihologiji, vključujejo naslednje:

1. metode opazovanja;
2. metode raziskovanja;
3. metode analize dokumentov in produktov dejavnosti posamezne osebe ali družbenih skupin;
4. eksperimentalne metode;
5. matematične metode.

Naj na kratko opišemo nekatere izmed njih.
Bistvo metod opazovanje je v tem, da raziskovalec ob njihovi uporabi pridobi osnovne informacije o preučevanem pojavu z opazovanjem. Ta skupina metod vključuje:

• odprto opazovanje;
• tajni nadzor;
• brezplačno opazovanje;
• standardizirano opazovanje;
• zunanje opazovanje (zunanje opazovanje ali zunanje opazovanje);
• vključen nadzor.

Posebnost odprtega opazovanja je v tem, da z njegovo uporabo raziskovalec svoje opazovanje izvaja brez skrivanja, odkrito (odkrito), ljudje, katerih vedenje in odnosi se analizirajo, praviloma vedo, da jih opazujejo. Tako lahko na primer spremljate ljudi, ki komunicirajo med seboj, skupino ljudi v procesu njihovega skupnega dela, vedenje ljudi v množici.

Posebnost prikritega opazovanja je, da ljudje, katerih vedenje se preiskuje, ne vedo, da jih opazujejo. Tako je na primer mogoče organizirati in izvajati prikrito opazovanje v socialno-psiholoških študijah vedenja otrok, ki se v pogojih neposrednega opazovanja morda ne obnašajo povsem naravno in zavirano. Vendar ima uporaba te metode pri odraslih določene etične in pravne omejitve. V večini primerov je takšno opazovanje mogoče izvesti le s prostovoljnim soglasjem subjektov.

Standardizirano opazovanje vključuje vnaprej načrtovan načrt ali program opazovanja, ki jasno določa, kaj opazovati, kako opazovati, kako zabeležiti ter kako obdelati in interpretirati opazovanje.

Primer standardiziranega opazovanja, ki se uporablja za preučevanje majhnih skupin, je sistemska metoda kategorij (metoda kategoričnega sistema), ki jo je predlagal ameriški socialni psiholog R. Bales. Temelji na naslednjem sistemu 12 kategorij, po katerem se med opazovanjem beleži in opisuje vedenje članov skupine:

1. izkazuje solidarnost;
2. lajša stres;
3. izraža privolitev;
4. poda predlog;
5. izraža mnenje;
6. usmerja druge;
7. prosi za obveščanje;
8. prosi za mnenje;
9. prosi za predlog;
10. izraža nestrinjanje;
11. ustvarja napetost;
12. kaže antagonizem.

Brezplačno opazovanje je takšno opazovanje, pri katerem ni vnaprej načrtovanega programa ali sheme. V tem primeru o vseh vprašanjih v zvezi z organizacijo in izvajanjem opazovanja svobodno in arbitrarno odloča opazovalec med poskusom.

Zunanje (zunanje opazovanje ali zunanje opazovanje) je takšno opazovanje, pri katerem raziskovalec sam ne sodeluje v opazovanem procesu. S strani opazuje dogajanje.

Vključeno se imenuje takšno opazovanje, pri katerem opazovalec osebno sodeluje v procesu, katerega poteku sledi. Ta metoda se uporablja v primerih, ko je nemogoče opazovati, kaj se dogaja od zunaj (na primer v družbenih skupinah, zaprtih pred tujci), ali ko zunanje opazovanje spremeni sam obravnavani pojav.

Metode anketa imenujemo takšne metode, pri katerih se glavne informacije o preučevanih pojavih pridobijo kot rezultat intervjuja ljudi ali analize njihovih odgovorov na ustna ali pisna vprašanja. V socialni psihologiji se najpogosteje uporabljajo naslednje vrste anket:

• ustno spraševanje;
• pisna anketa;
• brezplačna anketa;
• standardizirana anketa;
• odprta anketa;
• zaprta anketa;
• anketni vprašalnik.

V primeru ustnega spraševanja se vprašanja in odgovori nanje prejmejo ustno.
Pri pisni anketi se enako naredi pisno.

Obstajajo tudi kombinirane možnosti uporabe te metode, ko se na primer vprašanja ali odgovori nanje postavljajo in prejemajo v različnih oblikah, ustno in pisno hkrati.

Brezplačno in standardizirano anketiranje se ne razlikuje veliko od brezplačnega in standardiziranega opazovanja, le da so material za analizo v tem primeru odgovori ljudi na vprašanja, ki si jih zastavljajo.

Odprta anketa se imenuje anketa, v kateri lahko anketiranci pritisnejo poljubne odgovore na zastavljena vprašanja, pri čemer nista urejena niti oblika odgovora niti čas, porabljen zanj.

Zajeta je anketa, v kateri so standardni, vnaprej določeni možni odgovori na zastavljena vprašanja, udeleženci pa izberejo le enega izmed njih. Od subjekta se lahko na primer zahteva, da odgovori na vsako od vprašanj z eno od naslednjih možnosti: "da", "ne" ali "ne vem".

Anketa z vprašalnikom se imenuje anketa, v kateri mora subjekt poleg neposrednih odgovorov na vprašanja o problematiki, ki jo preučujemo, zagotoviti nekatere sociodemografske podatke o sebi, na primer poklic, starost, spol in druge. Takšne informacije dobimo iz odgovorov na dodatna vprašanja v vprašalniku.

Metode analiza dokumentov ali produktov človeške dejavnosti imenujemo metode preučevanja besedil (dokumentov), ​​ki se nanašajo na ljudi ali skupine ljudi. To se nanaša na besedila ali dokumente, ki so jih zbrali sami ali vsebujejo informacije o njih. Domneva se, da je s takimi dokumenti mogoče razkriti socialno psihologijo posameznih ljudi ali družbenih skupin.

Vsebinska analiza je metoda posebnega, namenskega, standardiziranega in smiselnega preučevanja besedil (dokumentov), ​​pri katerem se ugotovijo značilnosti, ki so značilne za psihologijo tistega, ki je dano besedilo (dokument) ustvaril ali tistega, ki je v njem omenjen. so identificirani in ocenjeni. Pri vsebinski analizi v besedilu (dokumentu) se ločijo analitične, pomembne "enote" - besede, besedne zveze ali stavke, ki nosijo določene informacije o osebi ali družbeni skupini, ki jo preučujemo. Nato se prešteje število takšnih enot v preučevanem besedilu (dokumentu) in predlaga ustrezna socialno-psihološka interpretacija.

Eksperimentalne metode- to so metode, ki vključujejo organizacijo ali uporabo nenavadne (eksperimentalne) situacije za preučevanje socialno-psiholoških pojavov. To situacijo je mogoče ustvariti v laboratoriju, nato pa se poskus imenuje "laboratorij". V resničnem življenju se lahko razvije sam in v tem primeru se eksperiment imenuje "naravni". Končno lahko psiholog sam ustvari nenavadno situacijo v resničnem življenju. In v tem primeru se bo poskus imenoval "polje". Najbolj zanesljivo znanje o socialno-psihološkem pojavu, ki ustreza realnosti, je mogoče pridobiti z naravnimi ali terenskimi poskusi.

Matematične metode raziskave - to so metode, ki vam omogočajo, da pojave, ki jih preučuje socialna psihologija, predstavite v številčni obliki ali naredite ustrezne kvantitativne (matematične) izračune. Te metode so skupne vsem področjem psihologije in so razdeljene v dve glavni skupini:

1. metode matematične statistike;
2. metode matematičnega modeliranja.

Z uporabo metod matematične statistike se izvaja kvantitativna obdelava podatkov, pridobljenih med študijem, da bi odkrili matematične odnose in vzorce, ki v njih obstajajo.

S pomočjo metod matematičnega modeliranja so pojavi, ki jih preučuje socialna psihologija, predstavljeni v obliki matematičnih modelov - formul in izrazov.