Kopsavilkums:

Nemaksājiet par domofonu: man izdevās panākt, lai domofonu uzņēmums pieslēgtu mana dzīvokļa tālruni bez ikmēneša maksas. Stāsts par to, kā Svetlana no Evpatorijas saskārās ar dibinātā uzņēmuma patvaļu daudzdzīvokļu māja domofons. Nenoslēdzot līgumu, viņas dzīvokļa caurule tika atslēgta nemaksāšanas dēļ. Taču pēc sazināšanās ar namu inspekciju, prokuratūru un policiju domofonu operatori atvainojās un visu savienoja.

Sveiki, mani sauc Svetlana. Man nemitīgi nākas apstrīdēt valdības un komerciālo organizāciju viedokļus, kas cenšas “izķemmēt” parastos cilvēkus. Tēma par domofonu sistēmas apmaksu periodiski satrauc apzinīgos iedzīvotājus, ar šo problēmu saskārāmies 2018. gadā pēc domofonu sistēmas uzstādīšanas jaunā daudzdzīvokļu mājā (MCD). Kāpēc viņi izslēdza mūsu dzīvokļu domofonu daudzdzīvokļu mājā, kurā pēc iedzīvotāju lēmuma tika iegādāta “slēgierīce” un iekļauta to mājas kopīpašumā? Pēc tam domofonu kompānijas pārstāvji apmeklēja dzīvokļus, lai noslēgtu individuālos uzturēšanas līgumus. Šie līgumi paredz domofona divreizēju pārbaudi katru gadu un remontu nepieciešamības gadījumā.

Bloķēšanas sistēmas uzstādīšana

Mēs jau esam pieraduši, ka katrai precei ir “papildu garantija”, “ servisa apkope" un citus apšaubāmus pakalpojumus, tāpēc noskaidrojām, kāpēc garantijas laikā nepieciešama apkope. Viņi mums neko saprotamu neatbildēja, līgumu neparakstījām, bet pēc trim mēnešiem mūsu dzīvokļa caurule tika atslēgta "nemaksāšanas dēļ". Mums bija rūpīgi jāsaprot šis jautājums, sāksim ar to teorētiskie noteikumi. Tas ir svarīgi! Kādus komunālos pakalpojumus var atslēgt par nemaksāšanu. Vai viņiem ir tiesības iekasēt maksu par domofonu: tiesiskais regulējums. Saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Mājokļu kodeksa 37. pants “īpašnieka daļa daudzdzīvokļu ēkas kopīpašumā ir proporcionāla tās lielumam kopējais laukums no norādītajām telpām” – uzreiz redzam, ka maksai par domofonu teorētiski jābūt atkarīgai no dzīvokļa lieluma. Art. 39 turpina: “Daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma uzturēšanas obligāto izdevumu daļu, kuru slogu sedz telpas īpašnieks, nosaka daļa kopīpašumā.” Kāpēc tad visi maksā vienādi? (Spoileris: tas ir ērtāk domofonu operatoriem.) Turklāt saskaņā ar Art. 154 “maksājums par dzīvojamo telpu un komunālajiem pakalpojumiem ietver: samaksu par dzīvojamo telpu uzturēšanu, kas ietver samaksu par pakalpojumiem, darbu pie daudzdzīvokļu mājas apsaimniekošanas, par uzturēšanu un Apkope kopīpašums daudzdzīvokļu mājā, par komunālajiem resursiem, kas patērēti daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma lietošanas un uzturēšanas laikā.”

Kārtējā remonta izmaksas ir iekļautas maksājumā par dzīvojamo telpu

Tas nozīmē, ka visi izdevumi, kas nepieciešami durvju, logu, barjeru, domofonu remontam un uzturēšanai, jāapmaksā no Kriminālkodeksa jeb TSN iekasētajiem līdzekļiem “kopīpašuma remontam un uzturēšanai”. Viņi var to atteikt, atsaucoties uz to, ka viņiem nav speciālistu vai nav noslēguši līgumu ar specializētu organizāciju, kas nozīmē, ka viņi var to meklēt un noslēgt, tā ir viņu tiešā atbildība. Jebkurā gadījumā obligāto darbu un pakalpojumu sarakstu var apstiprināt līdz kopsapulce iedzīvotāji. Pats svarīgākais mākslā. 156: “maksājumā par dzīvojamo telpu uzturēšanu ir iekļauta maksa par komunālajiem resursiem, kas patērēti daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma lietošanas un uzturēšanas laikā.” Tas nozīmē, ka domofonu sistēma darbojas no vispārējā mājas elektrotīkla un tai nav nekāda sakara ar montāžas firmu, tās darbība nav atkarīga no ārējas darbības vai bezdarbības, tad kāpēc maksāt katru mēnesi? Tālāk aplūkosim Krievijas Federācijas valdības dekrētu N 491 “Par daudzdzīvokļu māju kopīpašuma uzturēšanas noteikumu apstiprināšanu”, kas apstiprina iepriekš minētos jēdzienus. 2.punktā teikts, ka domofons kā iekārta, kas apkalpo vairāk nekā vienu telpu, atbilst daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma kritērijiem. 28.punktā teikts, ka dzīvokļu īpašnieki ar īres starpniecību sedz kopīpašuma uzturēšanas izmaksas proporcionāli viņiem piederošajām daļām kopīpašumā. Papildus: Reģionālās attīstības ministrijas vēstulē N 30665-IB/14 tiek atbildēts, ka domofons pilnībā atbilst kopīpašuma pazīmēm. Tas pats ir Būvniecības un mājokļu un komunālās saimniecības ministrijas vēstulē N 10686-AT/04: kopīpašumā ietilpst izkraušanas vietas, kāpnes, gaiteņi, tehniskie pagrabi un citas iekārtas, kas apkalpo vairāk nekā vienu dzīvojamo telpu daudzdzīvokļu mājā.

Kā tas notiek praksē

Bieži tiek sniegts šāds arguments: domofons var saplīst, tāpat kā margas vai durvis, kuru remonts ir daudz dārgāks. Bet šī “apdrošināšana” tiek nodrošināta nomas maksas apmērā. Starp citu, daudzas pārvaldības sabiedrības nesteidzas rīkot sanāksmes, lai domofonu oficiāli iekļautu kopīpašumā, tad tām ir tiesības papildus iekļaut maksājumos tā remontu un apkopi. Ierīces remonts ir pārvaldības sabiedrības pienākums Dažkārt domofonu uzņēmumu pārstāvji kopsapulcē pārliecina iedzīvotājus pieņemt lēmumu par obligātu līguma noslēgšanu par tehnisko pakalpojumu sniegšanu vai “. abonēšanas maksa" Skumji, ka tad būs jāiesniedz vai jāuzsāk jautājuma apspriešana kopsapulcē, lai lauztu uzspiesto līgumu. Bet visbiežāk tiek īstenotas šādas iespējas: tiek slēgti dzīvokļu uzturēšanas līgumi; ja nav noslēgta vienošanās, iedzīvotāji vienkārši norēķinās pēc abonēšanas grāmatiņas, kas tiek uzskatīta par līguma nosacījumu starp pakalpojuma sniedzēju un patērētāju akceptu un izpildi. Bet mēs neesam domofonu organizāciju dzimtcilvēki, tāpēc mums ir tiesības lauzt noslēgto līgumu un atteikties no uzturēšanas, vienkārši nosūtot pasūtīta vēstule(ar paziņojumu) juridiskajā adresē. Tad sākas jautrība: ja tiek atteikta apkope vai līgums tiek lauzts, domofonu tehniķi sāk uzvesties slikti un atslēdz dzīvokļa caurules. Mēs jums atgādinām. Tas ir jūsu aprīkojums, par ko tiek apmaksāts uzstādīšanas laikā, kas darbojas, izmantojot publisko elektrotīklu un kam nav nepieciešams ārēju organizāciju atbalsts. Nepiederošu personu iejaukšanās tās darbā ir stingri nepieņemama. Galu galā uzstādītāji veļas mašīna Viņi nepārgriež jūsu šļūtenes, lai to ieslēgtu un lietotu. Materiāls par tēmu! Kāpēc komunālie tarifi nepārtraukti aug, ja klausuli atvieno nemaksāšanas dēļ Sākumā devāmies uz domofonu firmu un uzrakstījām iesniegumu, lai atteiktos no mūsu neprasāmajiem tehniskajiem pakalpojumiem un pieslēgtu klausuli? , lai gan tas ir juridisks absurds: galu galā sanāksmē mēs tikko ieslēdzām domofonu kopīpašumu, bet mums nebija pienākuma slēgt līgumus. Turklāt ir nežēlīga prakse, kad tieši tie iedzīvotāji, kuriem ir dzīvokļa klausule, maksā par domofonu, bet pārējie vienkārši izmanto ieejas durvju atslēgu ar čipotu atslēgu. Lai gan tieši šeit visbiežāk notiek bojājumi. Praksē bloķēšanas ierīce saplīst biežāk nekā caurules. Bet tas mums nepalīdzēja, mums bija jāizmanto pārbaudītas metodes (viss iekšā elektroniskā formātā neizejot no mājām): iesniegums mājokļu inspekcijai. Apelācija mājokļu inspekcijā caur Valsts dienestu, iesniegums prokuratūrai. Vēršanās prokuratūrā un iesnieguma iesniegšana policijā par patvaļu (Krievijas Federācijas Kriminālkodeksa 330. pants) un svešas mantas bojāšanu (Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodeksa 7.17. pants). Sazinieties ar Iekšlietu ministriju. Aplikāciju labāk vispirms uzrakstīt programmā Word, pēc tam kopēt vai nosūtīt kā pievienotu failu. Uzziņai! Šajās pašās organizācijās var iesniegt sūdzības pret māju īpašnieku biedrību par slikti veiktu darbu. Diemžēl nenoskaidrojām, kura iestāde vērsusies pret domofonu operatoriem, taču viņi pēc pāris dienām mums atzvanīja un visu savienoja. Tajā pašā laikā viņi lūdza atsaukt izsūtītos paziņojumus, ko mēs kā cienījami pilsoņi arī izdarījām. Tiesu prakse Autors šajā gadījumā mūsu pilsētā (Evpatorijā) tādu nav, lai gan ir tiesas lēmumi par labu iedzīvotājiem citos reģionos.

Visbeidzot, veiksim ātru aprēķinu: viena ieeja 100 dzīvokļiem par 50 rubļiem. mēnesī tas būs 5000 rubļu, gadu - 60 000 rubļu, bet 10 gadus - 600 000 rubļu. – pusmiljons rubļu par “domofona pakalpojumu” vienā ieejā.

Šī stāsta jēga nav “nemaksāt pēc principa”, bet gan apzināti piedalīties komunālo pakalpojumu un mājokļu pakalpojumu tirgus veidošanā.

Tiklīdz mūsu mājās parādījās durvis, radās jautājums: "Kas tur ir?" sāka nepārtraukti skanēt no aiz durvīm. Lai redzētu viesi, durvis sāka aprīkot ar skata atverēm, vēlāk ar durvju “acīm”, vēl vēlāk tās nomainīja domofons. Ja viesa seja mums bija pazīstama, durvis uzreiz atvērās, tika uzdots parastais jautājums.

Domofons – vajag vai nē?
Durvis šodien pēc noklusējuma tiem ir durvju “aculis” un zvans. Tomēr ar to nepietika - parādījās domofoni. - ierīce, kas apvieno telefona un, tā sakot, durvju aiļu īpašības. Ļaujiet man paskaidrot sīkāk, tagad, lai uzzinātu, kas atrodas aiz durvīm, kas, starp citu, var būt kopējā vestibilā, jums nav jākliedz "kas tur ir", vienkārši paņemiet domofonu un pajautājiet. normālā balsī. Turklāt mūsdienu domofoni ir aprīkoti ar kameru, tāpēc papildus viesa balsij jūs redzēsiet arī pašu viesi.

Šajā rakstā es mēģināšu atbildēt uz jautājumu, vai ir nepieciešams domofons. Šis raksts būs noderīgs tiem, kuri vēl nav pieņēmuši lēmumu.

Tātad domofona uzstādīšanai par labu var runāt šādi punkti.

1. Vai jūs dzīvojat daudzstāvu ēka un jūsu ieejas durvis ir aizslēgtas ar atslēgu. Un tad pie jums ieradās viesi, kuri, izmantojot mobilos sakarus, paziņoja, ka jau atrodas pie jūsu mājas ieejas. Tagad ātri jānokāpj lejā un jāatver aizslēgtās ieejas durvis un jālaiž iekšā viesi. Piekrītu, tas ir ārkārtīgi neērti, it īpaši dzīvoklī, pat uz īsu laiku, vajag atstāt mazu bērnu bez uzraudzības. Ko darīt, ja lifts iestrēgst... Nu, jūs saprotat, ko es domāju.

2. Jums ir vestibils (daļa no gaiteņa, kas ir atdalīta ar durvīm), kas ir kopīgs ar jūsu kaimiņiem. Citiem vārdiem sakot, lai redzētu un ielaistu viesus, jums ir jāatslēdz sava dzīvokļa durvis, pēc tam jāiziet vestibilā (gaitenī) un jāatver durvis uz ieeju.

3. Ja jums ir privātmāja un teritorija ir iežogota.

4. Ja jums ir dubultās durvis vai durvis ar labu skaņas izolāciju, tā ka jūsu jautājums ir "kas tur ir?" Viņi vienkārši nedzirdēs.

5. Ja jūs nebija mājās un viņi atnāca pie jums. Šis punkts ir jāpaskaidro sīkāk. Mūsdienu modeļi domofonos ir videokamera, kas pēc tam, kad viesis nospiež zvanīšanas pogu, sāk ierakstīšanu iekšējā atmiņā vai izņemamajā atmiņas kartē. Pēc atgriešanās mājās domofona ekrānā tiks parādīts paziņojums par ierakstu skaitu, kurus varat skatīt turpat uz ekrāna vai sev ērtā ierīcē. Es teikšu vēl vairāk, ir domofonu modeļi, kas to darīs Mobilais telefons atsūti sava viesa foto!

Ir tikai divi punkti, kas nāk prātā, ko var uzskatīt par domofona trūkumu.

1. Ierīču augstās izmaksas, īpaši no 5. punkta (plusi)

2. Daži ir nepieciešami celtniecības darbi(novietojiet elektroinstalāciju, izveidojiet virkni caurumu sienā vai durvīs).

Tas laikam arī viss. Lasiet, domājiet un pieņemiet apzinātu lēmumu.

Uzziniet, vai katru mēnesi ir jāmaksā par domofonu, ja nav klausules vai tas ir atvienots, vai tas ir likumīgi? Šeit jūs atradīsiet ekspertu atbildes par to, vai dzīvoklī ir nepieciešams domofons un kā atvērt domofonu bez atslēgas.

Atbilde:

Vai daudzdzīvokļu mājā ir nepieciešams domofons? Atbilde uz šo jautājumu būtu jāsniedz tās mājas iedzīvotājiem, kurā to plānots uzstādīt. Neapšaubāma priekšrocība tā izvietošana ieejas priekšā paaugstinās kopējo drošības līmeni katram dzīvokļa īpašniekam, ierobežojot piekļuvi. Tas ietekmēs ieejas tīrību un liftu, pastkastīšu un apgaismojuma sistēmas elementu drošību.

Protams, var neiztikt bez negatīvisma. Noteiktas cilvēku kategorijas huligāniskie impulsi var ietekmēt domofonu īpašniekus, novēršot viņu uzmanību no ierastajām darbībām, atbildot uz bezjēdzīgiem zvaniem no ielas.

Daudzus cilvēkus mulsina arī maksa par ierīces apkalpošanu. Vai man ir jāmaksā par domofonu pēc tā uzstādīšanas? - šeit ir vēl viens faktors, kas liek pilsētniekiem aizdomāties par to, vai ir ieteicams to novietot ieejā un dzīvokļos. Likumdošanas ziņā maksa par domofona lietošanu ir jebkura veida komunālie pakalpojumi neattiecas, bet to uzturēšana ir uzticēta namu pārvaldīšanas institūcijai. Un tāpēc Pārvaldības sabiedrība ir tiesības pieprasīt samaksu, ja:

• nav līguma ar trešo personu;
• samaksa par pakalpojumu apstiprināta kopsapulcē;
• pārvaldības sabiedrībai ir līgums par naudas iekasēšanu ar organizāciju, kas apkalpo ierīces.

Vai ir iespējams atvērt domofonu bez atslēgas?

Vai ir iespējams atvērt domofonu bez atslēgas? Šo jautājumu uzdod daudzi cilvēki, kas palikuši uz ielas bez magnētiskā atslēga no durvju atslēga ieeja. Un ieejā (piemēram, četriem dzīvokļiem) mājās nav neviena kaimiņa. Ko šajā gadījumā darīt cienījamam pilsonim, lai kāpņu telpā negaidītu tuvinieku vai kaimiņa atgriešanos?

Domofons, tāpat kā jebkura programmējama ierīce, ir pieejama ārējai ietekmei un pilnīgai pārprogrammēšanai. Lai to izdarītu, pietiek zināt noteiktu ciparu secību, kas nosaka ieeju sistēmā ierīces koda iestatīšanai. Izveidošanas stadijā šāds standarta kods ir iegults katrā modelī. Un, ja instalēšanas laikā paroli nemainīja uzņēmuma speciālisti, kas to apkalpoja, tad jūs varat viegli iekļūt jebkuras mājas ieejā.

Atkarībā no ierīces zīmola ir jāievēro cita darbību secība un ciparu un simbolu kombinācijas. VIZIT domofoni tiek atvērti ar kodu “67#890” vai “*#423”, un iepriekšējās versijas – “12#345” vai “*#4230”. Cyfral zīmola ierīces ir ieprogrammētas ar paroli “zvans, dzīvokļa numurs dalās ar 100, zvans, 7272 (2323 vai 7273”). Rainmann domofonā, lai ieietu izvēlnē, jāsastāda “987654”, pēc signāla (dubultā pīkstiena) jāturpina ar “123456”. Kad parādās simbols “P”, nospiediet “8”.

Vai ir iespējams pārprogrammēt domofona atslēgu?

Domofona atslēga, kas ir katram drošās ieejas iedzīvotājam, ir individuāla. Bet vai ir iespējams pārprogrammēt domofona atslēgu (ja nepieciešams) un cik sarežģīta ir šī procedūra?

Ja atslēga tiek pazaudēta vai nonāk trešo personu rokās, jums jāsazinās ar specializētu uzņēmumu, kas sniedz šāda veida ierīču uzstādīšanas pakalpojumus.

Sazinoties ar uzņēmuma speciālistu, jums ir jāizskaidro problēmas būtība, jāatstāj pieprasījums un pēc viņa ierašanās kopīgi jāpārprogrammē atslēga. Šim nolūkam tiek izmantota tā sauktā “galvenā atslēga”, kas ļauj iekļūt ierīces izvēlnē un pārslēgt to paroles lasīšanas režīmā. Pēc tam jums ir jāatnes sava atslēga lasītājam. No tā saņemtā informācija tiks saglabāta ierīces atmiņā. Šīs procedūras beigās ir jāpārbauda pārprogrammētās atslēgas funkcionalitāte - ierīcei jādarbojas tikai pēc saskares ar jauno atslēgu, nevis ar citu.

Pastāstīsim, cik likumīga ir domofona ikmēneša maksa, vai no tās var atteikties patstāvīgi un vai garantijas laikā ir jāmaksā par ierīces apkalpošanu.

– Internetā esmu redzējis daudz video par to, kā domofonu uzņēmumi pelna no ikmēneša pakalpojumu maksām. Tajā pašā laikā, šķiet, ir vēstule no valdības, kurā teikts, ka domofona ikmēneša maksas iekļaušana komunālo pakalpojumu kvītī ir nelikumīga. Izrādās, ka mums nav jāmaksā par domofonu pakalpojumu?

Dažu pēdējo gadu laikā sabiedrībā arvien biežāk sāk aktualizēties “domofonu” maksājumu problēma. Vienlaikus rodas jautājumi ne tikai par to, kā lauzt līgumu ar apkalpojošo uzņēmumu, bet arī par to, vai ikmēneša abonēšanas maksa vispār ir likumīga.

Saskaņā ar Reģionālās attīstības ministrijas 2010.gada 23.augusta vēstuli Nr.30665-IB/14 domofons ir kopīpašums daudzdzīvokļu mājā, un tā uzturēšana ir iekļauta kopīpašuma uzturēšanas darbu sarakstā un izmaksās. un par to ir atbildīga vadības organizācija. Tajā pašā vēstulē norādīts, ka maksas iekasēšana no īpašniekiem par pakalpojumu “domofons pakalpojums” ir nepamatota un nelikumīga.

Taču, kā atzīmē Centra vadītāja sabiedrības kontrole Kirovas apgabala sabiedriskās palātas Sergeja Uļitina mājokļu un komunālo pakalpojumu jomā lēmums par domofona uzstādīšanu un samaksu par to jāpieņem īpašnieku kopsapulcē daudzdzīvokļu māja(), un, ja tika nolemts šo maksu iekļaut vispārējā komunālo pakalpojumu rēķinā, tad tas ir pilnīgi likumīgi. Bet, ja pārvaldības sabiedrība neatkarīgi uzstādīja domofonus un pēc tam par tiem iekasēja maksu no īpašniekiem, tad šādas darbības ir nelikumīgas.

Turklāt ir vēl divas iespējas, kā aprēķināt maksu par domofonu: iekļaut to kopīpašuma uzturēšanas rindā (ar atbilstošu summas palielinājumu) vai atsevišķu kvīti par domofona apkalpošanu.

Par ko ir jāmaksā abonēšanas maksa?

Visi pakalpojumi, kas pakalpojumu organizācijai ir jāsniedz, ir detalizēti jānorāda līgumā. Ja uzņēmums pienācīgi nepilda tai uzticētos pienākumus, tas var būt par iemeslu pakalpojuma atteikšanai.

Ja līgumā nav noteikts citādi, abonēšanas maksā par domofona apkalpošanu parasti ietilpst:

iekārtu tehniskā apskate (tās izpildes laiks jānorāda līgumā);

domofonu klausules remonts;

domofona uzstādīšanas remonts uz ieejas durvīm;

izbraukšana, lai novērstu bojājumu;

sakaru līniju atjaunošana.

Un te rodas pilnīgi loģisks jautājums: vai servisa organizācijai ir tiesības iekasēt maksu par iekārtu remontu bojājumu gadījumā, ja iedzīvotāji maksā ikmēneša abonēšanas maksu?

Pēc Sergeja Uļitina teiktā, ja pie ieejas durvīm, tas ir, mājas kopīpašuma, ir bojāta domofonu sistēma, tad papildu maksa nav jāiekasē, jo īpašnieki jau maksā par mājas uzturēšanu. mājas kopīpašums. Kas attiecas uz domofona klausules remontu dzīvoklī, tad viss ir atkarīgs no līguma nosacījumiem: ja šāds darbs ir norādīts šajā dokumentā, tad par remontu papildus nav jāmaksā.

Tajā pašā laikā, kā precizē Rospotrebnadzor nodaļa, pakalpojumu uzņēmums nedrīkst katru reizi sniegt īpašus ziņojumus par apkopes veikšanu: ziņošanas kārtību nosaka tikai līguma noteikumi. Tas ir, tie var būt vai nu periodiski pakalpojumu sniegšanas akti (piemēram, reizi mēnesī, ceturksnī vai gadā), vai ieraksti pakalpojumu uzņēmumu grāmatvedības grāmatā vai cita veida atskaites.

– Nopirku dzīvokli un saņēmu kvīti par kaut kādu domofona pakalpojumu, lai gan domofons ir kopīpašums, un es personīgi nekādus līgumus neslēdzu. Nu labi... Zvanīju, lai lauztu līgumu (neesu saņēmusi kvītis), man teica, ka tas ir nereāli, ka līgumu noslēdza tieši ieeja un viņi personīgi ar mani nevar to lauzt. Kā es varu lauzt līgumu ar viņiem?

- Mājas domofons darbojas šausmīgi, vai drīzāk, aukstumā tas nedarbojas vispār: nedaudz zem 13 - 15 grādiem zem nulles - tas neatver durvis. Iedzīvotāju bērni, pārnākot mājās no skolas, parasti šajā laikā nav klāt. Mēs iesniedzām daudz pieprasījumu organizācijai, kas apkalpo domofonu, bet visvairāk viņi nomainīja vāka plāksni. Lūdzu, pastāstiet man, kā pareizi slēgt abonēšanas pakalpojumu līgumu un pēc tam pāriet uz remontu.

Ja domofons nedarbojas un maksa joprojām tiek iekasēta, iedzīvotāji var pieprasīt pārrēķinu pakalpojumu sniedzējai organizācijai.

Pēc Sergeja Uļitina teiktā, lai to izdarītu, jums ir jāiesniedz atbilstošs rakstisks paziņojums par domofona bojājumu un pasākumu neveikšanu tā novēršanai līgumā noteiktajā termiņā. Ja organizācija atsakās veikt pārrēķinu, īpašniekiem ir tiesības apstrīdēt tās rīcību tiesā. Lai to izdarītu, varat sazināties ar Kirovas apgabalu, prokuratūru vai tiesu.

Ja vēlaties mainīt līguma noteikumus vai pilnībā atteikties no šī pakalpojuma pakalpojumu uzņēmums un izvēlēties citu, tad šāds lēmums ir jāpieņem iedzīvotāju kopsapulcē ar balsu vairākumu.

Starp citu, daudzās Krievijas pilsētās jau ir notikušas tiesas prāvas par “domofonu” jautājumiem, un, kā liecina prakse, tiesa bieži vien nostājas iedzīvotāju pusē. Piemēram, pozitīvi lēmumi tika pieņemti Maskavā, Voroņežā, Krasnojarskā un citās pilsētās.

– Jebkurai iekārtai, tai skaitā domofoniem, ir garantija, un tās darbības laikā visi defekti ir jānovērš bez maksas. Tas ir, šobrīd jūs nevarat samaksāt abonēšanas maksu?

Taču, kā atzīmē Sergejs Uļitins, ir plašāks jēdziens – garantijas serviss. Papildus preču remontam vai nomaiņai tas ietver arī pakalpojumu sniegšanu papildu iestatījumi, regulēšana, tehniskais atbalsts uzstādīta sistēma. Atkarībā no līguma nosacījumiem, periods garantijas serviss var būt no trim mēnešiem līdz trīs gadi. Un domofona pakalpojuma maksu sāk iekasēt uzreiz pēc domofona sistēmas uzstādīšanas un pieņemšanas akta parakstīšanas. Ja līgumā ir paredzēts ikmēneša maksājums, pirmā iemaksa tiek veikta vienu mēnesi pēc iekārtas lietošanas uzsākšanas.

Tādējādi ikmēneša maksas iekasēšana par domofona apkalpošanu uzreiz pēc tā uzstādīšanas nav pretrunā ar likumu, un iekasētie līdzekļi tiek novirzīti sistēmas uzturēšanai un citu darbu veikšanai, tas ir, garantijas saistības ir tikai daļa no abonenta pakalpojuma.

Ja jums ir jautājumi, uz kuriem nevarat atrast atbildi, sūtiet tos mums, un mēs centīsimies uz tiem atbildēt.

Jau vairākus gadus tiek skatīts jautājums par video domofona nepieciešamību dzīvoklī. Iepriekš šādi līdzekļi bija pieejami tikai turīgiem cilvēkiem, taču, attīstoties tehnoloģijām un lētākai ražošanai, kā arī kopumā pieaugot iedzīvotāju ienākumiem, šo ierīci var iegādāties ikviens dzīvokļa īpašnieks. Tāpēc tā aktualitātes problēma mūsdienās ir aktuālāka nekā jebkad agrāk.

"Plusi un mīnusi"

Debates starp ierīces atbalstītājiem un tās pretiniekiem turpinās nemitīgi. Kādus argumentus izvirza partijas un cik tie ir nozīmīgi?

Pretinieki atzīmē, ka šī ierīce ir tikai nevajadzīga rotaļlieta, ar kuru dzīvokļa īpašnieks kādu laiku paspēlēsies un aizmirsīs, tāpat kā daudzas citas tehnoloģiskās inovācijas. Kā piemērs tiek izmantoti tie paši viedtālruņi. Galu galā lielākā daļa cilvēku neizmanto pat 30% no visām savām iespējām.

Tomēr šeit ir smags arguments no video domofonu atbalstītājiem. Protams, šādu aprīkojumu var uzskatīt par rotaļlietu, taču patiesībā šīs tehnoloģijas salīdzināšana ar viedtālruni nav gluži pareiza.

Patiešām, mūsdienu tālruņiem ir daudz funkciju, kuras mēs neizmantojam. Taču neviens no tiem neattiecas uz mūsu personīgo drošību vai tuvinieku aizsardzību. Video domofons ļauj kontrolēt piekļuvi dzīvoklim. Attiecīgi šī nav tikai rotaļlieta, bet arī ļoti noderīga ierīce, kas agrāk vai vēlāk ietaupīs īpašumu un ne tikai.

Jā, mūsdienu video domofoniem ir daudz funkciju, kas no pirmā acu uzmetiena var šķist patiešām bezjēdzīgas (pēc analoģijas ar tiem pašiem viedtālruņiem), taču tas ir gaumes jautājums. Turklāt šādas iekārtas tiek izstrādātas un pastāvīgi modernizētas, tostarp ar drošības ekspertu piedalīšanos. Un, ja viņi uzskata, ka, piemēram, mūsdienu video domofonam vajadzētu ierakstīt, tad tajā ir kāda patiesība.

Vēl viens arguments pret video domofonu izmantošanu ir tas, ka lielākajai daļai cilvēku ir cietas durvis un uzstādīts acs caurums. Tas ļauj ierobežot iebrucēju un redzēt apmeklētāju.

Tomēr parastās acis vienmēr ir redzamas. Un kamera zvanu panelī ir neredzama. Daži apmeklētāji pat nezinās, ka dzīvokļa īpašnieks tos var redzēt. Parastu skatienu var viegli aizvērt ar īkšķi vai košļājamo gumiju. Šis manevrs noliedz tā priekšrocības.

Visbeidzot, video domofons, pateicoties infrasarkanā apgaismojuma izmantošanai zvanu panelī, ļauj redzēt apmeklētāju jebkurā diennakts laikā un jebkurā apgaismojumā. Standarta optiskajai acij nav šīs greznības. Ja ieeja ir tumša, tās efektivitāte ir 0.

Izskan arī viedoklis, ka naudu, kas iztērēta par video domofonu, varētu ietaupīt, lai uzstādītu sarežģītāku signalizāciju. Bet arī šis viedoklis neiztur kritiku. Fakts ir tāds, ka signalizācija darbojas, kad īpašnieka nav mājās. Video domofons nodrošina drošību brīdī, kad dzīvoklī atrodas dzīvokļa īpašnieks vai viņa mājsaimniecības locekļi.

Acīmredzot neviena no oponentu tēzēm modernās tehnoloģijas neiztur kritiku. Un patiesībā, uzstādot video domofonu, daudzi vienreiz un uz visiem laikiem atrisina drošības problēmas. Šādas ierīces ir uzticamas, izturīgas un viegli lietojamas. Gados vecus cilvēkus vai bērnus var iemācīt lietot video domofonu.