Datum objave: 10.01.2018

Virtualna posjetnica Yandex Direct - kako napraviti posjetnicu u Yandexu

– ovo je jedna od dodatnih postavki u reklamnoj kampanji Yandex Direct. Pruža dodatne informacije o tvrtki oglašivača. Može se sastojati od navođenja adrese oglašivača, kontakt telefona, rasporeda rada, Kratak opis bit aktivnosti.

Ako Yandex Direct virtualna posjetnica je navedeno u oglasu, tada će korisnik, nakon što vidi oglas, odmah vidjeti gdje se tvrtka nalazi i kakav je raspored rada. I što je najvažnije, korisnik će odmah vidjeti kontakt telefon. Može čak kontaktirati oglašivača bez odlaska na web mjesto.

Ovo je posebno zgodno za one koji pretražuje putem pametnog telefona. Budući da telefonski broj postaje klikabilan, omogućuje vam da nazovete tvrtku, čime se smanjuje broj radnji prije nego što dobijete željeni odgovor na pitanje korisnika koje je postavio u tražilici Yandex. Razvojem reklamnih tehnologija sve se pojednostavljuje i uklanjaju se nepotrebne barijere između prodavatelja i kupca. Upravo je to rješenje postavljanje virtualne posjetnice Yandex Direct. A s razvojem pametnih telefona i njihovim sve većim udjelom korištenja za pristup internetu, dovršena Yandex Direct virtualna posjetnica postaje sve više važna postavka u reklamnoj kampanji.

Ako drugi dodatne postavke , kao što su ili pojašnjenja na primjer, potrebnija su za demonstraciju samom sustavu Yandex Direct Visoka kvaliteta oglašavanja i korisnici interneta ih zapravo malo koriste Yandex Direct virtualna posjetnica za razliku od njih, zapravo je koristan potencijalnom klijentu. Ako je pri odabiru bitna lokacija tvrtke, onda je to odmah vidljivo iz posjetnice. Ako nemate vremena ili želje za istraživanjem web stranica, možete odmah nazvati ako je vaša posjetnica ispunjena. Ako se odluka temelji na tome radi li tvrtka u vrijeme kada je pretraga u tijeku, tada će opet posjetnica pomoći korisniku.

Sve u svemu, Yandex Direct virtualna posjetnica uvelike pojednostavljuje korisnikov pristup informacijama. A za oglašivača, pružanje ovih informacija traje više od 5-10 minuta. Postavite virtualnu posjetnicu može biti jedinstven za sve oglase; to se može učiniti ili putem sučelja Yandex Direct, ili putem Excel datoteke, ili putem Commandera, što god vam više odgovara.

Možete ga značajno povećati korištenjem jedne od dodatnih značajki sustava - virtualne posjetnice.

Na dnu oglasa, odmah nakon brze poveznice na stranicu, možete dodati poveznicu na posjetnicu na koju se može kliknuti u obliku kontakt podataka oglašivača.

Sama virtualna posjetnica je stranica s kratkim informacijama o tvrtki, svim kontakt podacima, informacijama o radnom vremenu i fragmentom Yandex karte koji označava njezinu lokaciju.

Osobito je korisno izraditi elektroničku posjetnicu onim tvrtkama čija je prodaja ili usluga vezana uz određenu lokaciju, pa je njihova adresa i fizička lokacija vrlo bitna za klijente.

Prednosti virtualne posjetnice

Klikovni postotak oglasa s posjetnicom veći je za 12% od oglasa bez ove opcije.Čini oglas uočljivijim i izdvaja ga iz niza sličnih oglasa. Stvaranje virtualne posjetnice u Yandex Directu korisno je iz više razloga:

Kako napraviti virtualnu posjetnicu

Za dodavanje posjetnice jednom oglasu potrebno je koristiti blok Adresa i telefon na stranici za izradu (uređivanje) oglasa. Obrazac posjetnice sadrži sljedeća polja:

• Država Grad- ove podatke možete odabrati s padajućeg popisa. (Ponekad se u ovo polje greškom unose podaci za geotargetiranje. Potrebno je navesti lokaciju tvrtke, a ne teritorij koji bi trebao biti pokriven oglašavanjem);
• telefon(Yandex automatski postavlja šifru zemlje i grada), ako je potrebno - dodatni kod odjela ili zaposlenika;
• naziv tvrtke ili puno ime samostalnog poduzetnika, umjesto pravnog naziva, možete navesti naziv marke;
  kontakt osoba (ukoliko je u odjelu prodaje više zaposlenih, popunjavanje ovog polja nije potrebno);
• način rada. Ovo polje mora biti ispravno popunjeno, inače oglas možda neće proći moderaciju. Radno vrijeme treba biti naznačeno kada će se netko stvarno odazvati Telefonski pozivi. Ova stavka ima ikonu + za dodavanje dodatne informacije o radnom vremenu, na primjer, subota-nedjelja - skraćeni radni dan.
• U polju Adresa Podatke možete navesti do broja ureda.
• Nakon upoznavanja nazive ulica i kućne brojeve(ako postoji tijelo) Yandex automatski određuje lokaciju objekta na karti, ali sustav ponekad griješi. Stoga se u stavci Položaj na karti nalazi poveznica za “ručno postavljanje”. Klikom na nju možete provjeriti ispravno mjesto oznake i po potrebi je ručno premjestiti na pravo mjesto.
• Adresa E-mail;
• Adrese raznih glasnika(Skype, ICQ i drugi).
• Polje Detalji o proizvodu/usluzi- ovo je mogućnost objave dodatnog teksta na posjetnici.
• Zadnje polje, OGRN(za samostalne poduzetnike - OGRNIP) nije obavezno ispuniti, ali ako imate matični broj, poželjno je da ga navedete, to povećava povjerenje u oglašivača. Posebno je važno imati OGRN na svojoj posjetnici ako vaša ciljanu publiku- pravne osobe. Prema zakonu o oglašavanju, mora biti naznačeno i onima koji se bave prodajom na daljinu.

Kako dodati posjetnicu svim oglasima

Možete izraditi različite posjetnice za različite reklame. No obično je potrebno dodati istu posjetnicu svim oglasima koji se odnose na istu kampanju. Putem Yandex Commandera možete jednostavno i brzo, u samo 3 minute, postaviti posjetnicu za kampanju.
Prvo se popunjava posjetnica za jedan oglas. Zatim možete otići na stranicu reklamne kampanje i upotrijebiti vezu Virtualne posjetnice za otvaranje čarobnjaka za popunjavanje.

Ovdje je potrebno odabrati sve grupe oglasa, sve oglase u svakoj grupi, odabrati posjetnicu i koristiti naredbu Dodijeli odabranim oglasima. Čarobnjak također omogućuje uređivanje posjetnica u svim oglasima odjednom.

Postoji još lakši i praktičniji način dodavanja gotove posjetnice svim oglasima kampanje. Odaberite oglas za koji je kreirana posjetnica, kliknite desnom tipkom miša u Direct Commanderu za prikaz kontekstnog izbornika i odaberite stavke u njemu Posjetnica --> Dodaj posjetnicu u svim oglasima. Svi oglasi prikazani na kartici bit će dopunjeni posjetnicom; preostaje samo poslati ažuriranu kampanju na poslužitelj.

Procedura kopiranja posjetnice traje samo 3 minute!

Već sam pisao u svojim člancima. Funkcija stvaranja virtualnih posjetnica sada je dostupna u Yandex Directu. Ali Yandex virtualna posjetnica ima nešto drugačiju svrhu od npr ili druge slične posjetnice.

Zašto vam je potrebna Yandex virtualna posjetnica?

Kome treba Yandex virtualna posjetnica

Ako oglašivač nema web stranicu, tada i korisnik mora otići negdje po kontakt podatke. Prije svega, za takve je slučajeve predviđena Yandex virtualna posjetnica, gdje oglašivač može navesti potrebne podatke: adresu, radno vrijeme, telefonski broj. Kada na virtualnoj posjetnici navedete adresu ureda, lokacija ureda bit će naznačena na karti, što će se složiti da je vrlo zgodno za korisnike.

2. Ako oglašivač već ima web stranicu, tada mu je također korisno koristiti Yandex virtualnu posjetnicu. Korisnik ne želi uvijek otići na stranicu i detaljno proučiti informacije. U mnogim slučajevima korisnik treba samo kratka informacija o pruženim uslugama. Upravo takve informacije pruža virtualna posjetnica Yandexa.

Ako posjetitelj želi dobiti više informacija, tada će otići na stranicu. Dodatno plaćanje po kliku u ovom slučaju nije uzeto. Još jedna prednost Yandex virtualne posjetnice je da oglašivač u ovom slučaju može postaviti više informacija, jer je broj reklamnih znakova vrlo ograničen.

Virtualna posjetnica Yandex također je vrlo prikladna jer je ne treba kreirati za svaku tvrtku za oglašavanje. Dovoljno je jednom kreirati Yandex virtualnu posjetnicu i povezati je sa svim oglasima.

Kako stvoriti Yandex virtualnu posjetnicu

U prozoru koji se otvori kliknite veliki gumb s desne strane "Oglasi".

U procesu kreiranja oglasa, gdje je redak “Adresa i telefonski broj”, morate odabrati “JE” (standardno je postavljeno na “NE”).

Zatim će se otvoriti polja za popunjavanje Yandex virtualne posjetnice.

Yandex virtualnu posjetnicu trebate izraditi samo jednom i poslužit će vam u svakoj reklamnoj kampanji.

Dok postavljate oglašavanje za svoj projekt, vjerojatno ćete naići na virtualnu posjetnicu. Ovaj alat sam po sebi nije kompliciran i omogućuje vam da ubrzate proces kontaktiranja klijenta, posebno u "vrućim" temama. Jednostavno se dogodilo, ali upravo je ta opcija u biti izazvala mnoge glasine i bajke. A ako su neke informacije izvana sasvim prihvatljive, onda se neke izjave dovode do apsurda, zbunjujući čovjeku glavu. Danas ćemo razmotriti pitanje virtualnih posjetnica, razmotriti kako ih postaviti i trebaju li svi, bez iznimke, to učiniti.
Za informacije ćemo koristiti službeni izvor, odnosno pomoć Yandexa u vezi s ovim problemom. Prema programerima, virtualna posjetnica nije ništa drugo nego jedan od alata koji vam omogućuje povećanje učinkovitosti oglašavanja smanjenjem koraka potrebnih da vas klijent kontaktira za vašu robu ili usluge. Drugim riječima, tijekom procesa pretraživanja osoba neće morati ići na stranicu i tražiti informacije koje su mu potrebne. On može lako vidjeti sve podatke za kontakt izravno u traci za pretraživanje i birati telefonski broj, poštansku adresu itd. Kao što programeri opet tvrde, sama posjetnica povećava broj konverzija za 12%.

Kako postaviti virtualnu posjetnicu u Directu?

Korištenje posjetnice kao takve preporučuje se za sve teme. Zato je važno poznavati osnovne načine postavljanja svake reklamne kampanje. U sučelje za postavljanje posjetnice možete ući na nekoliko načina: od postavljanja zasebne kampanje, preko Direct Commandera, korištenjem čarobnjaka za punjenje. Preporučamo korištenje posljednje opcije, jer ima najmanje problema i oduzet će vam najmanje vremena. U prozoru za popunjavanje prikazat će vam se sljedeće informacije:

1. Mjesto. Ovdje morate navesti državu i grad u kojem poslujete. Međutim, ovu točku ne treba brkati s geografskim ciljanjem. Ovdje potencijalnom klijentu samo ukazujemo u kojem se mjestu (grad, selo, itd.) nalazimo. Stoga, ako se vaš oglas prikazuje u cijeloj Rusiji, na primjer, tada navođenje Moskve u postavkama virtualne posjetnice neće dodati nikakve promjene u pogledu geografije pojavljivanja.
2. Telefon. Ako ispunite prvi odlomak, sustav će adresi automatski dodati kod grada; naravno, on se može promijeniti ako ne odgovara. Međutim, vrijedno je razumjeti da za brojne tvrtke, posebno one velike, navođenje mobilnog broja nije sasvim ispravno. Zbog toga broj mora odgovarati razmjeru vaše kampanje. I na primjer, ako na web mjestu navedete da imate veliku trgovinu s podružnicama diljem Rusije, tada stavljanje mobilnog broja kao broja nije sasvim logično. Mislim da je to razumljivo. Kao
3. Naziv kampanje. Iako je ova stavka obavezna, možete je ispuniti kako želite. Poželjno je, naravno, navesti naziv vaše kampanje ili barem puno ime i prezime redatelja. To će povećati povjerenje i neće izazvati prazne sumnje kod klijenata.
4. Kontakt osoba. To može biti voditelj na telefonu ili izravno direktor kampanje. Opet, ovisno o situaciji. Ako je tvrtka velika i cijeli odjel upravlja pozivima, tada možete jednostavno unijeti riječ "Manager" ili "Employee".
5. Vrijeme trajanja kampanje. Potrebno je istinito naznačiti točan rok u kojem će netko moći odgovoriti na poziv na navedeni broj. Stoga, ako je postavka za virtualnu posjetnicu 12:00, onda biste u ovo vrijeme svakako trebali raditi, a ne na ručku. Sve je to strogo regulirano pravilima Yandex Directa, a ima dosta slučajeva kada su izravno dodijeljeni upravitelji oglašivačke mreže nazvali broj naveden na posjetnici i tako provjerili točnost podataka.
6. Položaj na karti. Fizička adresa, ako je dostupna, također mora biti navedena. Ako ste samostalni poduzetnik i registrirani u mjestu prebivališta, možete i to navesti. U svakom slučaju, sve ovisi o situaciji i temi. Možda vaš posao ne zahtijeva posjet klijenta i svi se uvjeti dogovaraju na drugačiji način.
7. Dodatne kontakt informacije. U trenutku pisanja ovog članka u postavkama možete odrediti: adresu e-pošte, isq, jubber, skype, mailru.Agent. Nije potrebno navesti te adrese, ali ako ih unesete, pobrinite se da možete promptno odgovoriti na poruke. Postoji kategorija klijenata koji jednostavno izbjegavaju telefon i radije razgovaraju o svemu e-mailom ili Skypeom. U tom slučaju morate mu odgovoriti vi ili vaš zaposlenik.
8. Detaljne informacije o usluzi/proizvodu. Možete dati kratku rečenicu o svojim proizvodima. Nema potrebe puniti ovaj odlomak besmislenim skupovima ključnih fraza. Ovo će samo pogoršati vašu virtualnu posjetnicu.
9. OGRN ili OGRNIP. Registarski broj treba napisati samo ako je dostupan. U suprotnom, možete preskočiti ovu točku. Ispunjavanje broja označava klijenta da uslugu ili proizvod prodaje službeno registrirana kampanja. To naravno unosi povjerenje i određenu dozu lojalnosti u daljnju suradnju s vama.

Načini prilagodbe virtualne posjetnice

Pogledajmo glavne načine na koje možete jednostavno prilagoditi posjetnicu tako da odgovara svima reklamna kampanja. Svaka od točaka razlikovat će se samo u vremenskim troškovima. Uglavnom će svi parametri ostati isti.

Mogu li odbiti korištenje virtualne posjetnice?

Jedno od najuzbudljivijih pitanja. Razmotrimo glavne točke u vezi s korištenjem ili odbijanjem posjetnice za određenu vrstu poslovanja:

1. Posjetnica je iznimno potrebna u popularnim temama: taksi, pizza, sushi itd. U ovom slučaju klijentu nije toliko stalo do USP-a koliko mu je potreban brzi odgovor na određenu narudžbu. U takvim temama većina ljudi neće ni doći pogledati vašu stranicu, ne treba im. Na primjer, naručite automobil i trebate ga upravo sada. U traku za pretraživanje unesite brojeve taksija i otvorit će vam se ponude. Preostaje samo kliknuti na virtualnu posjetnicu i saznati telefonski broj.
2. Ako je moguće, ovaj alat treba dovršiti za sve projekte. Ako imate sve potrebne podatke za posjetnicu i možete odgovarati na pitanja i primati narudžbe barem telefonom, onda je to nužno potrebno ispuniti, jer oglasi s kontakt podacima ne samo da ulijevaju povjerenje kupaca, već i općenito djeluju učinkovitije.
3. U slučaju georeferenciranja iznimno je važna i posjetnica. Ako osoba traži stomatološke usluge, vjerojatno će unijeti upite poput: stomatološka ordinacija+ ime ulice. Ovdje je iznimno važno da mu pokažete sve kontakt podatke koje klijent može koristiti za telefoniranje i konzultacije s vama.
4. Posjetnica je prikladna u slučaju prijelaza s mobilnog telefona. Izuzetno važna točka u korist ispunjavanja ovog alata je pogodnost pozivanja s mobilnog telefona. Ako su vaša publika korisnici s Mobilni uredaji, onda ako je telefonski broj ispravno ispunjen, nazvati će vas biti puno lakše i brže s posjetnice nego na web stranici.
5. Klikovi na posjetnice broje se isto kao klikovi na oglas. Treba razumjeti da ako osoba otvori vaše kontakte, a zatim ode na stranicu, sve će to biti plaćeno kao za 1 prijelaz. To je značajna prednost ovog alata kao takvog.
6. Korištenje posjetnice omogućuje vašem oglasu rangiranje velika površina, stoga je vizualno veći. To značajno proširuje vaše mogućnosti i omogućuje vam da se pojavite pred najvećim brojem potencijalnih klijenata.

Pustili smo nova knjiga“Sadržajni marketing na društvenim mrežama: Kako ući u glave svojih pretplatnika i natjerati ih da se zaljube u vaš brend.”

Stranica se otvara ako korisnik klikne na blok "Podaci za kontakt" u oglasu.

Zašto navoditi podatke o organizaciji?

Posjetnica ne samo da oglašivačima pruža priliku da se istaknu u odnosu na konkurenciju, već korisnicima uvelike olakšava pronalaženje kontakt podataka i izravno kontaktiranje tvrtke. Prema službenoj statistici Yandexa, u prosjeku ovaj alat može povećati protok posjetitelja za prosječno 12%.

1. Posjetnica je jednostavan, au isto vrijeme učinkovit alat koji vam omogućuje da:
2. Korisnici: primite adresu i telefonski broj koji ih zanima na stranici s rezultatima pretraživanja bez odlaska na stranicu.

Organizacije: osjetno skraćuju put potencijalni klijent od unosa ključnog upita u tražilicu do kontaktiranja i kupnje usluge.

Dodatni elementi kontakt podataka automatski se dodaju u oglas u tražilici. U kontakt podacima možete navesti broj telefona, adresu, radno vrijeme, grad, stanicu metroa.

Prednosti dodavanja

• Virtualna posjetnica u Yandex.Directu potiče korisnika da izvrši ciljanu radnju. Na primjer, osoba želi kupiti telefon. Da bi to učinio, unosi odgovarajući zahtjev "kupi telefon". Na stranici rezultata pretraživanja pojavljuju se rezultati pretraživanja - razni oglasi s kontakt podacima. Vidjevši telefonski broj, osoba može odmah nazvati i razjasniti pitanja od interesa. Zatim će otići na web stranicu i naručiti, a pomoću adrese navedene na posjetnici bit će mu lako pronaći trgovinu koja ga zanima ako želi osobno vidjeti proizvod. Klijent neće morati obavljati nepotrebne radnje: idite na web mjesto, tamo potražite odjeljak s kontakt podacima. Upisao sam upit, vidio oglas, kliknuo i odmah kontaktirao prodavača.
• Tvrtka ima priliku nositi se s vrućom potražnjom, odnosno dosegnuti segment ciljane publike.
• Proces pretraživanja je pojednostavljen potrebne informacije za korisnike pametnih telefona, jer mobilna verzija Yandex ima gumb "Poziv".
• Prilikom dodavanja kontakata možete koristiti dodatno tekstualno polje za detaljniji opis prednosti i pogodnosti ponude, prijave povoljni uvjeti prodaju ili dostavu robe, ili dodati druge podatke za povećanje lojalnosti ciljane publike.

Korisnici mogu ispisati posjetnicu papirnata verzija. To se radi ako ste zainteresirani za ponudu. Prema statistikama samog Yandexa, od stotinu korisnika koji su pogledali oglas, dvije osobe koriste ovu funkciju. Možete ga ispisati na sljedeći način: ispod teksta oglasa kliknite na poveznicu “Kontakt podaci”. U prozoru koji se otvori, osim podataka o tvrtki, vidjet ćete i gumb “ispis”.

Kako ispuniti virtualnu posjetnicu Yandex.Direct

Postoji niz situacija kada je popunjavanje podataka nepraktično ili može uzrokovati štetu radu stranice. Na primjer, vlasnici online trgovina prodaju Mobiteli morate znati da njihov proizvod ili stranica u potpunosti zadovoljava zahtjeve korisnika: stranica ima prezentacije, opise, karakteristike itd.

U ovom slučaju, vlasnicima resursa važnije je da se korisnik kreće i dovrši ciljnu radnju: pregledavanje stranica, videozapisa, prezentacija, preuzimanje cjenika, slanje obrasca za povratne informacije, pretplatu na obavijesti itd. Još jedan slučaj kada postoji Nije razlog za trošenje proračuna na klikove potreba za usmjeravanjem prometa na stranicu.

Izrada posjetnice potrebna je kada je usluga ili proizvod vezan za lokaciju: Mrežne trgovine, kafići, barovi, zubari, teretane itd.

Oglašivači mogu dodati kontakte selektivno i skupno za pojedinačne oglase ili sve odjednom odlaskom na odgovarajuće postavke u parametrima kampanje. U Yandex.Directu možete navesti sljedeće parametre:

1. Raspored.
2. Kontakt osoba.
3. Naziv organizacije.
4. Geografski položaj: grad, ulica, stanica metroa.
5. Kontakt podaci: broj telefona, e-mail, mobilna aplikacija/messenger.
6. Kratak opis djelatnosti, proizvoda ili usluge.
7. Glavni državni registarski broj pravna osoba, Puno ime vlasnika individualnog poduzetnika.

Kada korisnik ode na odjeljak s kontaktima, sustav pretraživanja Yandex ne tereti dodatne informacije s računa oglašivača. Novac, budući da je pregled ovih informacija uključen u isti iznos kao klik na oglas i odlazak na stranicu.

Kako napraviti virtualnu posjetnicu

Možete ispuniti podatke u odjeljku osobni račun Izravno – “Oglasi”. Potrebno je unijeti kontakte, lokaciju i kratku tekstualnu pratnju. Na stranici za izradu i uređivanje oglasa možete napraviti izmjene na postojećim posjetnicama.

Da biste mogli upravljati grupom posjetnica, Yandex ima poseban alat"Čarobnjak za popunjavanje" Uz njegovu pomoć, oglašivač može:

• ispunite nekoliko oglasa koristeći jednu posjetnicu;
• mijenjati podatke za kontakt u svim reklamnim kampanjama odjednom.

Stručnjaci Yandex.Directa zadržavaju pravo selektivne provjere jesu li podaci na posjetnici točni. Provjera se u pravilu provodi pozivom na navedeni broj telefona na radno vrijeme. Za netočne podatke oglašivaču se mogu izreći odgovarajuće sankcije.

Virtualna posjetnica jednostavan je i učinkovit alat koji povećava učinkovitost Yandex.Direct kampanje. Među glavnim prednostima su veliki doseg publike i pozitivan utjecaj na korisnike. Korištenje virtualnih posjetnica treba pažljivo razmotriti ovisno o vrsti usluge koja se nudi, ciljevima i karakteristikama poslovanja.