آزاد کرده ایم کتاب جدید"بازاریابی محتوا در رسانه های اجتماعی: چگونه به سر مشترکان برسید و عاشق برند خود شوید."

رسانه های اجتماعی- اینها منابع اینترنتی هستند که امکان تبادل اطلاعات را در هر قالبی (متن، عکس، موسیقی، ویدئو) فراهم می کنند و علاقه بالقوه یا فعلی کاربر را در یک پلت فرم مشترک با محتوا تشکیل می دهند. اغلب، محتوا در رسانه های اجتماعی بر اساس موضوع یا حداقل بر اساس گروه بندی می شود مشخصات کلیانتشارات

ویدیوهای بیشتر در کانال ما - بازاریابی اینترنتی را با SEMANTICA یاد بگیرید

مفاهیم اساسی

رسانه های اجتماعی در اصل هستند. اما کمی به معنای گسترده تر کلمه، زیرا آنها هر پلتفرمی را نشان می دهند که مردم می توانند اطلاعات را مبادله کنند و ارتباط برقرار کنند. چند سال پیش، اینها واقعاً فقط شبکه های ارتباطی بودند، مانند چت، انجمن، وبلاگ و غیره. اما با قدردانی از رسانه های اجتماعی از سمت بازاریابی، اشکال جدیدی از وجود آنها نیز به وجود آمده است.

در حال حاضر، اکثر مردم بطور فعال از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ، ارتباط، فروش و پخش اطلاعات استفاده می کنند.

ویژگی کلیدی رسانه های اجتماعی این است که کاربر در این فضا هم مخاطب و هم منبع اطلاعات است. این بدان معناست که ارتباط با مخاطب بسیار ساده شده است و دریافت بازخورد از یک خواننده یا مشتری فقط دو دقیقه است.

علیرغم اینکه تعداد زیادی از مردم به رسانه های اجتماعی نگاه منفی دارند، اما با توجه به اتلاف وقت آن، رسانه های اجتماعی از زمان اختراع اینترنت یک کار اساسی انجام داده اند. آنها ایده دیستوپیایی تسلط تکنولوژی بر جهان را غیرممکن کردند. یعنی رسانه‌های اجتماعی جدیدترین فناوری‌ها را برای انطباق با علایق، روانشناسی و نگاه انسان هدایت کرده و می‌کنند. در لحظه ارتباط یا انتشار اطلاعات، این فناوری نیست که فرد را کنترل می کند، بلکه شخص فناوری را کنترل می کند.

رسانه های اجتماعی را می توان بر اساس ویژگی های زیر طبقه بندی کرد:

• خود تصحیح اطلاعات منتشر شده توسط نویسنده
• تعامل
• آمار محبوبیت برنامه موجود
• ذخیره و دسترسی سریع به پایگاه داده مواد قدیمی
• کنترل ناقص بر محتوا

در ابتدا، عدم تایید انتشار مطالب را می‌توان به کل این لیست اضافه کرد، اما در حال حاضر دیگر اینطور نیست.

امکان انتخاب بر اساس موقعیت جغرافیایی مخاطب هدف، انتخاب گسترده ای از ویژگی های موضوعی و شخصی کاربر، به شما امکان دسترسی به داده هایی را می دهد که ممکن است 15 سال پیش به آنها دسترسی نداشته باشید.

انواع رسانه های اجتماعی

اکنون گزینه های بی شماری برای رسانه های اجتماعی وجود دارد، اما همه آنها را می توان حداقل به طور تقریبی به گروه ها و طبقه بندی کرد.

• با هدف ارتباط
  اینها انواع مختلفی از شبکه های اجتماعی، وبلاگ ها، سایت های بررسی و دوستیابی و همچنین اپلیکیشن ها و سایت های مرتبط با ارتباطات جغرافیایی (Tinder، Couchsurfing و غیره) هستند.
• رسانه برای ویرایش مشترک اطلاعات
  شاید معروف ترین ویکی پدیا باشد. تعدادی از توسعه دهندگان به طور فعال امکان نویسندگی مشترک در برنامه ها را با هدف خود ارائه می کنند. کار شایسته... به عنوان مثال اینها برنامه هایی مانند Yandex.Maps هستند (در داخل این برنامه می توانید حوادث و رویدادهای شهر را مشخص کنید و سایر کاربران ویرایشگر شما را روی نقشه های خود مشاهده کنند)
• رسانه های اجتماعی چند رسانه ای
  این ها پورتال هایی هستند که می توانید فایل های چند رسانه ای را در آنها تبادل و نظر دهید. اغلب این ها میزبانی از سایت هایی هستند که اطلاعات را با قابلیت نظر دادن و ویرایش ذخیره می کنند.

جای تعجب نیست که با دیدن چنین تنوع و توسعه رسانه های اجتماعی، ایده استفاده از آنها برای اهداف فروش یا تبلیغات به وجود می آید.

بازاریابی رسانه های اجتماعی یا SMM

SMM (Social Media Marketing) نوعی بازاریابی در بسترهای ارتباطی بزرگ است. با انتخاب محتوای لازم برای تبلیغ و ارتباط مستقیم با مصرف کننده فعلی و بالقوه تولید می شود.

در زمان توسعه فعال رسانه های اجتماعی، فرصت فروش و تبلیغ یک محصول از طریق شبکه های اجتماعی به وجود آمد. در حال حاضر هر شرکت کوچک یا بزرگی صفحه، سایت یا گروه خود را دارد. و اگر قبلا SMM یک وسیله کمکی برای فروش بود، اکنون کاملاً است دیدگاه مستقلحراجی.

قابلیت‌های SMM به کسب‌وکارهای کوچک اجازه می‌دهد تا با سرمایه‌گذاری کم یا بدون سرمایه‌گذاری توسعه یابند و کسب‌وکارهای بزرگ ارتباط و فعالیت را در اطراف محصول خود حفظ کنند.

در دنیای رسانه های اجتماعی، دو نوع استراتژی SMM وجود دارد:

1. پنهان شده است- زمانی که تبلیغات به نفع آن بومی باشد و جامعه محصول شما به صورت اطلاعاتی ایجاد شود. این به آن معناست که تبلیغات بازدر چنین جوامعی وجود نخواهد داشت - به شدت در محتوا بافته می شود (در داستان ها از طرف کاربران، در "مم ها" یا تصاویر با موضوع فضای اطلاعاتی شما.
2. باز کن- استراتژی مربوط به سیستم بازانتشار پست های تبلیغاتی همچنین قسمت اطلاعات عمومی انجمن یا صفحه صرفاً جهت تبلیغات و فروش خواهد بود و به هیچ وجه جنبه سرگرمی ندارد.

برای پیگیری تبلیغ برند خود در شبکه های اجتماعی، نظارت لازم است.

نظارت بر رسانه های اجتماعی

به منظور پیگیری پیشرفت برند خود، ارزیابی موفقیت صفحه خود و مشاهده فعالیت کاربران مرتبط با محصول خود در خارج از بسترهای اطلاعاتی شما، نظارت وجود دارد.

مانیتورینگ مجموعه ای از کاربران و متون آنها است که بر اساس معیارهای انتخاب موضوعی یافت می شود.

نظارت برای ارزیابی سایت یا صفحه شما و تعیین مخاطبان هدف آن ضروری است. این به شما کمک می کند تا بفهمید موضوع انتخابی شما چقدر مرتبط است، درصد افرادی که به محتوای شما علاقه مند هستند، و همچنین تعیین کنید که چه تعداد کاربر جدید در روز می توانید جذب کنید.

دو نوع نظارت وجود دارد:

1. نظارت دستی
   نظارت، که توسط شما شخصا یا توسط کارمندان شما انجام می شود و انتخاب دقیقی از کاربران را ارائه می دهد. این روش زمانی خوب است که معیارهای بسیار خاصی برای انتخاب کاربران و علایق آنها داشته باشید. این روش بسیار پرهزینه و زمان بر است، اما دقیق بودن آن به هیچ وجه دقیق تر از روش خودکار نیست.
2. نظارت خودکار
   دشوارتر از نظارت دستی. با هزینه کاربری تولید می شود که زبان های جستجو را می داند و ایده روشنی از نوع مخاطبی دارد که در حال تحقیق است.

نظارت خودکار با استفاده از خدمات انجام می شود. محبوب ترین ها عبارتند از:

با استفاده از این روش ها، آمار کامل لازم برای بازاریابی شبکه های اجتماعی را دریافت خواهید کرد.

همانطور که می دانید، همه در کار هستند بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعیبر اساس پیشنهاد و تولید محتوای ارزشمند برای کاربر است که می تواند متن یا عکس یا ویدیو باشد. شبکه های اجتماعی مختلف ترجیح می دهند انواع مختلفمحتوا. و اگر مطمئناً یوتیوب را با ویدیوها، توییتر را با پیام‌های متنی، و Pinterest و اینستاگرام را با عکس‌ها مرتبط کنیم، مثلاً فیس‌بوک و VKontakte همه چیز را فوراً ارائه می‌کنند.

انتخاب یک مکان برای SMM- البته کمپین به اهداف شما و مخاطبانی که باید با آنها کار کنید بستگی دارد. با این وجود، در بیشتر موارد توصیه می شود از نه یک، بلکه چندین ابزار به طور همزمان برای جلب توجه هدف استفاده کنید. به عبارت دیگر توصیه می شود سیستمی از اقدامات مکمل در شبکه های اجتماعی مختلف ایجاد شود که در نهایت به یک استراتژی SMM موثر تبدیل شود.

قوانین و نکات بازاریابی SMM برای Dummies

بنابراین، در اینجا 30 نکته و ترفند بازاریابی رسانه های اجتماعی (SMM) وجود دارد که به شما کمک می کند توجه مخاطب را به برند خود جلب کنید. ممکن است برخی از آنها برای کسی بدیهی به نظر برسند، اما این یک نوع فهرست است. اقدامات لازمکه می تواند حضور آنلاین شما را در یک موقعیت پیشرو تقویت کند.

توییتر
1. سعی کنید تعداد مشترکین را افزایش دهید. هر چه بیشتر، برای شما بهتر است.
2. با استفاده از خدمات، وبلاگ نویسان را از جایگاه خود جذب کنیدTweepi.comیا Twellow.com ... این به شما کمک می کند تأثیرگذارترین نویسندگان میکروبلاگینگ را پیدا کنید.
3. به طور منظم و سیستماتیک پیوندهایی به پست های وبلاگ نویسانی که در زمینه شما متخصص به حساب می آیند ارسال کنید.
4. اگر پیوندی به اطلاعات جالب، حتما توضیح مختصری در مورد آن بدهید.
5. با درج نام مستعار آنها (اولگ ایوانف) در پیام، محتوای تاثیرگذار توییتر را به اشتراک بگذارید و به آنها اطلاع دهید.
6. برخی از فرآیندهای توییتر را با استفاده از این سرویس به صورت خودکار انجام دهید

در بخش اول مقاله ما، سعی خواهیم کرد تا به طور کامل جزئیات رسانه های اجتماعی را تجزیه و تحلیل کنیم، با درک این توصیف از بیشترین جنبه های کلیدیعملکرد چنین سیستم عامل های اینترنتی، و همچنین بیشتر عوامل مهمکه باید در توسعه یک پروژه SMM در نظر گرفته شود. قسمت دوم را اختصاص می دهیم توصیف همراه با جزئیاتروش های تأیید شده برای کسب درآمد از چنین پروژه هایی

انواع رسانه های اجتماعی

سه نوع رسانه اجتماعی وجود دارد:

1. عظیم- برای هر کاربری باز است. آنها متضمن پلتفرمی برای ارسال تقریباً هر محتوا، پوشش گسترده مخاطبان هستند. رسانه های جمعی می توانند شامل تعداد زیادی از بلوک ها و کارکردهای موضوعی با تمرکز گسترده و بسیار تخصصی باشند. نمونه‌هایی از این رسانه‌ها شامل سایت‌هایی برای وبلاگ‌ها و همچنین شبکه‌های اجتماعی مانند VKontakte یا Facebook است.

2. موضوعی- به دلیل تمرکز محدود اطلاعات و عملکردهای ارسال شده. چنین سایت هایی می توانند مثلاً IT-schnicks (Habrahabr.ru)، دوستداران موسیقی (last.fm)، نویسندگان (proza.ru)، هنرمندان (deviantart.com) و غیره را متحد کنند.

2. میزبانی عکس و ویدیو- برای ارسال ویدیو (یوتیوب) یا عکس (اینستاگرام) یا پخش زنده (تویچ)، با قابلیت اشتراک و نظر در نظر گرفته شده است.

اندازه بازار رسانه های اجتماعی در روسیه

قبل از شروع سرمایه‌گذاری در پروژه‌های رسانه‌های اجتماعی و بر این اساس، دریافت از آنها، منطقی است که حجم بزرگترین سایت‌هایی را که چنین چشم‌اندازهایی را باز می‌کنند، ارزیابی کنید. در زیر حجم واقعی مصرف کنندگان بالقوه برای سال 2015 را ارائه می دهیم که می توانید در تبلیغ کالاها، خدمات یا پروژه های خود بر روی آنها تمرکز کنید. همچنین، ما سعی خواهیم کرد برخی از عوامل خاص مهم مانند نسبت جنسیت، سن، منطقه و غیره را منعکس کنیم.

برای شروع، باید گفت که در حال حاضر اینترنت در روسیه توسط تقریباً 44٪ از جمعیت (64 میلیون نفر) استفاده می شود. از این تعداد 75 درصد به صورت روزانه از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.

محبوب ترین شبکه اجتماعی در روسیه VKontakte (vk.com) است. جدا از انواع «ربات‌ها»، در سال 2015 حدود 35 میلیون نفر از خدمات این شبکه استفاده می‌کنند که ماهیانه حدود 600 میلیون پیام از خود به جای می‌گذارند. کاربران فعالی که محتوای اجتماعی تولید می کنند به ما این امکان را می دهند که یک شبکه اجتماعی را به عنوان یک شاخص منحصر به فرد از سلیقه عمومی، روحیات، مشکلات و غیره در نظر بگیریم. تجزیه و تحلیل مناسب از این احساسات، بازاریابان SM را در ایجاد محتوا، یا اجرای پروژه‌ها و همچنین پیش‌بینی تقاضا برای آن‌ها همراهی می‌کند.

طبق داده های فعلی TNS، مخاطبان روسی زبان VKontakte 52.4 میلیون نفر در ماه است. تعداد مخاطبان Odnoklassniki 32.8 میلیون نفر است. فیس بوک - 22.7 میلیون. دنیای من - 22.3 میلیون. اینستاگرام در ماه آوریل 10.4 میلیون نفر بود و توییتر 7.4 میلیون را نشان می دهد.

شایع ترین سن بازدیدکنندگان VKontakte 18-24 سال است. در رتبه دوم گروه سنی 25 تا 34 سال قرار دارد. در سوم - نوجوانان زیر 18 سال.

توسعه یک استراتژی SMM

کار رسانه های اجتماعی شما باید معنادار و برنامه ریزی شده باشد. زمانی که جامعه "عاشقان خنده در یک رویداد مسئولانه" روزانه ده ها هزار مشترک به دست می آورد، گذشته است. امروزه تبلیغ یک برند، کالا یا خدمات در پلتفرم های اجتماعی به طور جدایی ناپذیری با سرمایه گذاری های شایسته پیوند خورده است که به معنای برنامه ریزی بودجه و همچنین نظارت بر پویایی فعالیت های اجتماعی، روندهای محبوب است و در همه این موارد ماهرانه است. لازم است یک بار برای همیشه به یاد داشته باشید که SMM به اندازه مدیریت هر شرکت فیزیکی مسئولیت پذیر و پیچیده است. ما باید با رقابت مبارزه کنیم، تا حد امکان انحصار کنیم، مراقب کیفیت و ارتباط "محصول"، مسئولیت کارکنان و شرکای تجاری و غیره باشیم. در مرحله بعد، ما سعی خواهیم کرد که دراز کنیم شالوده لازمبرای کار و درآمد معنی دار

ابتدا به چهار سوال برای خود پاسخ دهید:

• چرا به آن نیاز دارم؟به عبارت دیگر، چرا در تجارت به این سمت رفتم؟ چرا بازاریابی شبکه های اجتماعی؟ آیا من توانایی انجام این کار را دارم؟ شاید استعداد یا علاقه سیری ناپذیر؟ من هزاران ایده دارم؟ به نظر من اینجا می توانید درآمد زیادی کسب کنید؟ در اینجا فقط چند مورد از بچه ها توضیح داده می شود که سؤال اصلی "چرا؟" را روشن می کنند. بقیه را خودتان می توانید بسازید.

به طور جدی، یک دفترچه بردارید و با مسئولیت پذیری پاسخ این سؤال و تمام سؤالات زیر را که می توانید به بهترین شکل ممکن به تنهایی به آنها بپردازید، با توجه به این چهار نکته اصلی برای خود بنویسید. و خواهید دید که رویکرد شما به این تجارت چقدر معنادارتر شده است.

مخاطب هدف

پس از اینکه تصمیم گرفتید چه نوع پروژه ای را می خواهید اجرا کنید، باید تا حد امکان یک پرتره با جزئیات از مخاطبان هدف ترسیم کنید. شما باید علایق، نیازها و روانشناسی یک مصرف کننده بالقوه را درک کنید تا بتوانید محتوای خود را به طور سودآور به او بفروشید. وظیفه شما جذب هرچه بیشتر و بیشتر مشترکین ممکن است، زیرا درآمد شما به تعداد و فعالیت آنها بستگی دارد.

باز هم به سوالات زیر پاسخ دهید:

• مولفه اجتماعی و جمعیت شناختی مصرف کنندگان من چیست؟نسبت جنسیت، سن، موقعیت اجتماعی، سطح درآمد. هرچه بتوانید فاکتورهای بیشتری را در نظر بگیرید، بهتر می توانید محتوا را انتخاب کنید.
• علایق و سرگرمی های شما چیست؟کاربر می خواهد چه چیزی را در پلتفرم اجتماعی شما ببیند؟ علایق اضافی او چیست؟ چه چیزی او را آزار می دهد؟ به علایق مصرف کننده معمولی فکر کنید که انگار می خواهید علایق فرزند خود را درک کنید و سپس محکوم به موفقیت هستید.
• موقعیت جغرافیاییمصرف کننده من اهل کجاست؟ داخلی یا خارج از کشور؟ مناطق زمانی باید در هنگام انتشار در نظر گرفته شود. هر یک از پست های کلیدی شما باید به اوج فعالیت مصرف کننده برسد.

سایت مورد نیاز را جستجو کنید

بعد، شما باید یک سایت مناسب با تراکم بالامخاطب هدف شما بررسی های ویدئویی را انجام دهید - از YouTube استفاده کنید، latplays و پخش ها به بهترین وجه در Twitch انجام می شوند، عکس ها را در اینستاگرام پست کنید، پلتفرم های گفتگو، جوامع آموزنده و انتشار تصاویر خنده دار به بهترین وجه در VKontakte یا Facebook اجرا می شوند.

چندین رویکرد کلیدی به شما در این امر کمک می کند:

پایگاه منابع

ده قدم اول در ایجاد یک شرکت SMM

• فهرستی از وظایفی که در پلتفرم های اجتماعی اجرا می شوند تهیه کنید.
• تصمیم بگیرید مخاطب هدفو سایت هایی با بالاترین غلظت CA.
• پروفایل ها و جوامع اجتماعی را در مکان هایی که مخاطبان هدف شما متمرکز هستند ایجاد کنید. جوامع مشابه را بیابید و بر آنها نظارت کنید.
• در مورد ویژگی های ارائه محتوا (تصاویر، پیام های آموزنده، فیلم ها)، و همچنین سبک (حرفه ای، غیر رسمی، تجاری) تصمیم بگیرید.
• تعیین موضوعات کلیدی که مخاطب هدف شما را جذب می کند. توصیه می کنیم فهرستی از ده تا پانزده موضوع از این دست تهیه کنید.
• اکنون فهرستی از برچسب های کلیدی شرکت خود تهیه کنید.
• فهرستی از سی عنوان اول پست های خود تهیه کنید.
• در مورد همدستان خود تصمیم بگیرید یا شاید تصمیم گرفتید پروژه را به تنهایی رهبری کنید؟
• در مورد نشانگرهای پیشرفت شرکت خود تصمیم بگیرید.
• یک بودجه شاخص را محاسبه کنید.

تبلیغات و کسب درآمد

متأسفانه، استراتژی مقاله ما به توضیح چگونگی ارتقای پروژه در هر یک از بزرگترین ها اشاره نمی کند شبکه های اجتماعی، با توجه به حجم عظیم اطلاعاتی که باید ارائه شود، با در نظر گرفتن ویژگی های فردی هر یک از سایت ها. با این حال، به منظور نشان دادن منطق کلی ارتقاء جامعه، نحوه وقوع این اتفاق را در یکی از بزرگترین شبکه های اجتماعی که بخش روسی زبان را پوشش می دهد، تجزیه و تحلیل خواهیم کرد. منظور ما شبکه اجتماعی VKontakte (Vk.com) است. شاید بعداً بنویسیم که چگونه پروژه ها را در فیس بوک، توییتر یا یوتیوب تبلیغ کنیم، یا اکنون می توانید خودتان در جستجو حرکت کنید. مواد لازمزیرا شما قبلاً درک اولیه ای از نحوه عملکرد فناوری های SMM دارید. سپس سعی خواهیم کرد دوباره با استفاده از مثال سایت VKontakte اصول سرمایه گذاری پروژه های شما را به طور جامع توضیح دهیم.

ارتقاء جامعه VK

تبلیغ جامعه در شبکه اجتماعی VKontakte رایج ترین ابزاری است که در بازار فناوری SMM با آن مواجه می شود. این پلتفرم اجتماعی دارای پوشش گسترده ای از کاربران است که بیشترین اتحاد را دارند انواع مختلفمصرف کنندگان هدف همچنین، این شبکه گسترده ترین عملکرد را دارد: پشتیبانی از محتوای ویدیویی و صوتی، صفحات و گروه های عمومی، صفحات جداگانه، برنامه ها و غیره.

قبل از ایجاد یک انجمن، مجدداً تعدادی از اقدامات لازم وجود دارد:

• قالب انجمن را انتخاب کنید
• در مورد موقعیت جامعه تصمیم بگیرید
• انگیزه های مخاطب هدف را تعیین کنید که آن را به سمت آشنایی با پروژه شما سوق می دهد. این انگیزه ها را اجرا کنید.
• برندسازی جامعه
• جذب مخاطب هدف
• پروژه را فعال نگه دارید

بیایید نگاهی جداگانه به هر یک از نکات بالا بیاندازیم.

1. قالب انجمن

VKontakte دو قالب اجتماعی ممکن را ارائه می دهد: صفحات عمومی و گروه. از بسیاری جهات آنها مشابه هستند، اما تفاوت های قابل توجهی نیز وجود دارد.

الف) برندسازی

در حالی که گروه ها با داشتن عملکرد گسترده و انعطاف پذیر چیزی مانند انجمن های کلاسیک یا میکروسایت ها هستند که لیست آنها اغلب در صفحات کاربر نمایش داده نمی شود ، صفحات عمومی (صفحات عمومی) بیشتر شبیه یک کارت ویزیت و مرورگرهای اطلاعاتی هستند.

ب) در دسترس بودن پست های بازرسی (Checkpoint).

گروه ها می توانند بسته، نیمه بسته یا باز باشند، در حالی که جوامع همیشه به روی کاربران جدید باز هستند.

ج) ابزارک ها

مزیت صفحات عمومی امکان ادغام برنامه هایی است که آمار، بازدیدکنندگان و سایر خلاصه ها را نمایش می دهند.

2. انگیزه های مخاطب هدف برای پیوستن

ب) ارتباط. اغلب، مصرف کننده توسط ارتباط، قرار ملاقات، معاشقه یا جذب حامیان هدایت می شود پروژه های خود... شاید گروه یا صفحه شما باید چنین عملکردی را انجام دهد؟

با توسعه تجاری سازی اینترنت، تعداد زیادی تخصص جدید پدید آمده است. SMM چیست - بسیاری قبلاً آن را فهمیده اند. خوب، برای کسانی که برای اولین بار با این مخفف مواجه شدند، اجازه دهید بیشتر به شما بگوییم.

بازار یابی

بازاریابی آنلاین به قدری سریع تکامل یافته است که تمام جنبه هایی که شرکت ها قبلاً در دنیای واقعی استفاده می کردند مجازی شده اند. اما هدف اصلی همان است: فروش کالاها و خدمات و همچنین مدیریت آنها.

SMM چیست - در دوره های بازاریابی اینترنتی برای شما توضیح داده خواهد شد. اکنون بخش قابل توجهی از تجارت الکترونیک را به خود اختصاص می دهد. گاهی اوقات از آن به عنوان بازاریابی آنلاین یاد می شود، اما ماهیت یکسان است.

این بخش هر سال در بخش مصرف کننده در حال رشد است. در این حساب می توانید اعدادی را که نشان دهنده تعداد فروشگاه های آنلاین باز هستند را بگویید. همچنین در بخش B2B محبوب می شود. مزیت اصلی این تخصص تعاملی بودن آن است. علاوه بر این، فرصتی وجود دارد که مخاطبان هدف محصول را تا حد امکان با موفقیت انتخاب کنید، آن را هدف قرار دهید، پس از بازخورد دریافت کنید و تبدیل ها را افزایش دهید.

این بازاریابی اینترنتی بود که بر توسعه تعداد زیادی از تخصص های جدید تأثیر گذاشت که از نزدیک به هم مرتبط هستند:

• تبلیغات نمایشی و متنی
• بازاریابی موتورهای جستجو که شامل سئو می شود.
• تبلیغ در شبکه های اجتماعی (SMM و CMO).
• بازاریابی مستقیم.
• ویروسی.
• چریک.
• بازاریابی ایمیلی.
• بازاریابی محتوا.

شبکه های اجتماعی

این نوعی ابزار است که از طریق پلتفرم های اجتماعی توجه را به محصول جلب می کند. البته هیچ قانون تنظیم شده ای وجود ندارد. همه چیز به موضوع، اهداف، مخاطبان و ... بستگی دارد.

هدف اصلی توسعه محتوای با کیفیت بالا است که کاربران بخواهند به اشتراک بگذارند، و بر این اساس، آن را به تنهایی توزیع کنند. تحقیقات نشان داده است که پست های رسانه های اجتماعی از اعتماد بالایی برخوردار هستند. این به احتمال زیاد ناشی از یک توصیه عمومی است.

تبلیغات SMM به تأثیرگذاری هدفمند بر روی کاربران کمک می کند تا پلتفرم هایی را پیدا کنند که نمایندگان مخاطب هدف "زندگی می کنند". به لطف شبکه های اجتماعی، حرفه ای ها راه های خوبی برای برقراری ارتباط دارند.

علاوه بر هر چیز دیگری، شرکت های اطلاعاتی نیز در تبلیغات شرکت می کنند. بنابراین، شما می توانید نه تنها یک محصول یا خدمات، بلکه اخبار را نیز بفروشید. با قرار دادن بخشی از مقاله در شبکه اجتماعی می توانید ترافیک خود سایت را افزایش دهید.

متخصص

بازیگر اصلی این فرآیند مدیر CMM است. حدس زدن اینکه او باید همه چیز مرتبط با این موضوع را درک کند دشوار نیست. او از مجموعه اقداماتی برای تبلیغ سایت ها، محصولات یا خدمات با مراجعه به کانال های اجتماعی استفاده می کند. مورد دوم شامل شبکه های اجتماعی و همچنین وبلاگ ها و منابع موضوعی (تالارهای گفتگو) می شود.

این تخصص به صورت محدود متمرکز نیست. واقعیت این است که یک مدیر SMM باید هم بازاریابی و هم فناوری اطلاعات را بداند. بر این اساس، گاهی اوقات باید با تعدادی کار غیر مستقیم دیگر کار کنید:

• انتشار مطالب در سایت.
• موارد و استراتژی ها
• زبانهای برنامه نویسی.
• ویرایشگر گرافیکی
• برنامه های کاربردی آنلاین

فرآیند تبلیغات SMM خود بسیار خلاقانه و فعال است. برای موفقیت، مهم است که همیشه چیزی را جستجو، مطالعه و تجزیه و تحلیل کنید.

ویژگی های تخصص

مانند هر حرفه ای، این حرفه نیز ویژگی های خاص خود را دارد. برای یک مدیر SMM، هم وظایف پیچیده و هم مسئولیت های عملکردی در دسترس است. در حالت اول، او می تواند به کل بخش کمک کند یا داده های موجود را تکمیل کند، در مورد دوم، شرح وظایف را دنبال می کند.

بلافاصله باید هشدار داد که بسته به شرکتی که مدیر در آن کار می کند، وظایف او می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد. اما به طور کلی موظف است:

• با استفاده از ارائه ها، فرمت های خاص و قیمت گذاری، محصول را شکل داده و تبلیغ کنید.
• آماده کنید و اجرا کنید کمپین های تبلیغاتیدر شبکه های اجتماعی و وبلاگ ها استفاده از حداکثر تعداد کانال مطلوب است.
• در تماس باشید خریداران بالقوهو مشتریان
• رقبا و کمپین های تبلیغاتی آنها را تجزیه و تحلیل کنید، از آنها بیشترین استفاده را ببرید روش های موثرپیشرفت در پروژه شما
• با نوشتن نظرات در انجمن ها تصویر مثبتی از شرکت ایجاد کنید.

قادر به انجام هر کاری باشید

البته اینها همه وظایف نیستند. آموزش SMM قطعا بازتر خواهد شد مقدار زیادمسئولیت های شما. چیزی که در یک شرکت و چیزی در شرکت دیگر استفاده خواهید کرد.

به عنوان مثال، استراتژی می تواند برای شما مفید باشد. در این مورد، به شما آموزش داده می شود که مخاطب هدف خود را مشخص کنید، یک پرتره دقیق ترسیم کنید. پس از آن، باید آنالیز کنید و به دنبال مکان هایی باشید که بیشترین غلظت CA را دارند.

این دوره ها نحوه مدیریت تبلیغات را آموزش می دهند. در این مورد، شما باید به فکر فرو برید مسابقات جالبو فلش موب به طور مداوم علاقه به محصول را حفظ کند. ما باید یاد بگیریم که چگونه در مورد خود پست های چاپلوس بنویسیم. این حمایت از تصویر شرکت بسیار مهم است، زیرا در بررسی ها و انجمن ها است که نظر مردم در مورد محصولات جدید شکل می گیرد.

در طول آموزش SMM با مدیر جامعه آشنا می شوید. گاهی اوقات این یک موقعیت جداگانه است، گاهی اوقات یک مدیر SMM در این کار مشغول است. وظیفه اصلی در این مورد حفظ مکالمه در زیر پست ها و هدایت آن در جهت درست است.

به طور طبیعی، شما باید یاد بگیرید که چگونه با تمام حساب های رسانه های اجتماعی کار کنید و همچنین فریلنسرها را مدیریت کنید. اغلب باید محتوا را با برند و سایت های خاص تطبیق دهید. شما باید بتوانید پست های حمایت شده ایجاد کنید که مزاحم نباشند. این شامل

کرامت

با درک اینکه SMM چیست، به مرور زمان می توانید مزایا و معایب چنین کاری را برای خود تعیین کنید. در میان مزایا، قطعاً می توان تقاضا را مشخص کرد. از آنجایی که این حرفه به تازگی در حال توسعه است، تقاضا برای متخصصان در این صنعت در حال افزایش است.

مشتریان بالقوه این نوع تبلیغات محصول را بسیار بهتر درک می کنند، زیرا "آرام تر" است. رسانه های اجتماعی ابزار جالبی برای هدف قرار دادن دقیق مخاطبان هدف شما هستند. گزینه های زیادی برای سفارشی کردن بازاریابی بر اساس مکان، جنسیت، سن و پرس و جو وجود دارد.

هزینه تبلیغات بسیار اندک است. اگرچه همه چیز به کانال های تبلیغاتی بستگی دارد. اگر پست های خود را بنویسید، هیچ هزینه ای برای شما نخواهد داشت. اگر می خواهید از (وبلاگر) استفاده کنید، باید هزینه قابل توجهی را به او بپردازید.

به لطف تأثیر دهان به دهان، خبر یک محصول جدید با کیفیت بالا به سرعت در سراسر شبکه پخش می شود.

ایرادات

درک این نکته مهم است که به دلیل دانش ناکافی و فقدان قوانین تنظیم شده، بازاریابی SMM دارای اشکالاتی است. مهمترین آنها بی کفایتی متخصصان است.

همه رهبران کسب و کار به وضوح اهداف و اهداف ارتقاء اجتماعی را درک نمی کنند. این منجر به استخدام افراد حرفه ای کمتر واجد شرایط می شود که به همین ترتیب مسئولیت های خود را درک نمی کنند. بنابراین، اثربخشی SMM بسیار کم است و توصیه نمی شود.

ابزار

اکثر "smmschik ها" قبلاً برنامه هایی را به دست آورده اند که به آنها در کارشان کمک می کند. به عنوان مثال، یکی از آنها گلایدر SMM بود. این سرویس به شما کمک می کند همیشه در تماس باشید و از ارسال به تعویق افتاده استفاده کنید.

اگر برنامه محتوایی داشته باشید، این ویژگی عالی عمل می کند. شما می توانید یک برنامه زمان بندی تنظیم کنید و پست ها را به موقع منتشر کنید.

این سرویس با محبوب ترین شبکه های اجتماعی کار می کند. از تصاویر، پیوندها، ویدئوها و حتی شکلک ها استفاده می کند. یک ویرایشگر گرافیکی داخلی وجود دارد. می توانید یک بازه زمانی برای زمانی که پست به طور خودکار ناپدید می شود تعیین کنید. اگر از محتوای تبلیغاتی استفاده می کنید که برای مدت معینی پول پرداخت می شود، این امر ضروری است.

علیرغم این واقعیت که گلایدر SMM تقریباً همیشه یک ابزار پولی است، پاداش های زیادی به کاربر می دهد. با تشکر از او، می توانید 100 پست رایگان برای اشتراک های VKontakte و لایک های فیس بوک دریافت کنید. در نتیجه می توان یک پروژه جوان ساده را به صورت رایگان تبلیغ کرد.

از طریق چنین برنامه ای می توانید فرکانس پست ها و اصالت را توزیع کنید. اتوماسیون کار در این زمینه بسیار مهم است، به خصوص اگر همزمان با چندین پروژه کار می کنید.

نتیجه گیری

SMM چیست بلافاصله مشخص نیست. این امر به این دلیل است که علیرغم تمایز آشکار با سایر تخصص های بازاریابی اینترنتی، این حرفه اغلب حتی با بازاریابی سنتی نیز سروکار دارد.

وظیفه اصلی یک متخصص در این زمینه تعامل با مخاطب تلقی می شود. او باید بخشی از جامعه شود و بهترین دوست... مهم است که باز، صادق و خنده دار باشید. سپس مشتریان بالقوهاعتماد خواهد کرد و خرید خواهد کرد.

SMM (بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی) - بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعیتبلیغ کالاها و خدمات در شبکه های اجتماعی است که توسط بازاریابی به عنوان رسانه های اجتماعی تلقی می شود.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعیابزار موثری است که با آن بازدیدکنندگان از شبکه های اجتماعی، جوامع، وبلاگ ها، خاطرات روزانه و انجمن ها به سایت جذب می شوند. توجه مصرف کننده را می توان از طریق تبلیغات خریداری کرد. شما نمی توانید اعتماد مخاطبان هدف را بخرید، فقط می توانید آن را کسب کنید. پلتفرم های رسانه های اجتماعی ابزاری مدرن برای تعامل با مخاطبان هدف هستند. امروزه مخاطب شبکه‌های اجتماعی با مخاطبان شبکه‌های تلویزیونی قابل مقایسه است، فقط توجه و فعال‌تر است. SMM بیشتر با روابط عمومی شبکه ارتباط دارد تا تبلیغات. SMM کار مستقیم در جوامعی است که پوشش می دهند گروه هدفکاربران اینها ابزارهایی برای تعامل مستقیم و پنهان با مخاطب هدف هستند.

وظایفکه با استفاده از SMM قابل حل است:

برندسازی، تبلیغ برند؛

افزایش وفاداری و شهرت؛

افزایش ترافیک وب سایت شرکت.

SMMهنوز به ابزارهای تبلیغات غیر استاندارد تعلق دارد، اما امروز امیدوارکننده ترین است. بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعیدر تقاضا به عنوان شرکت های بزرگ، رهبران بازار و همچنین مشاغل کوچک و متوسط ​​که از SMM برای تبلیغ خود استفاده می کنند و با مصرف کنندگان خود ارتباط برقرار می کنند.

سنتی ابزارهای بازاریابی عسل اجتماعی:

ایجاد، طراحی، پر کردن مطالب (نگهداری) وبلاگ در پلتفرم های مختلف؛

ارتقاء وبلاگ؛

پیام های اطلاعاتی در جوامع موضوعی، پشتیبانی از بحث ها، پاسخ به نظرات.

کار با انجمن های موضوعی محبوب: راه اندازی و پشتیبانی از بحث ها، بازاریابی پنهان (اینفلوئنسرها)،

انجام بحث از طرف شرکت (بازاریابی مستقیم)؛

بازاریابی ویروسی؛

نظارت بر اطلاعات مثبت و منفی ایجاد زمینه اطلاعاتی مثبت؛

بهینه سازی منابع اینترنتی شرکت برای رسانه های اجتماعی (SMO).

SMM اثر آنی ندارد، اما نتیجه بلندمدت می دهد، مشروط بر اینکه هدفمند باشد و استفاده صحیح... مزیت اصلی آن هزینه سرمایه گذاری پایین آن در مقایسه با اثر احتمالیاز رویدادهای برگزار شده

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعیبه معنای بهینه سازی اجباری سایت و مطابقت آن با معیارهای اصلی است SMO -بهینه سازی رسانه های اجتماعی.