Adam sosyal bir varlıktır. Kişilik işlemi için birbirleriyle iletişim normal, doğal ve gereklidir. Bazı insanlar kelimenin tam anlamıyla başkalarını kendilerine çeker ve çeker, onlarla iletişim kurmak, kolay ve keyiflidir; Bu başarılı bir iletişim. Bazı insanlar büyük zorluklarla sohbet ediyorlar. Neyse ki, diğer insanlarla başarılı iletişim kurmaya ve sürdürmelerine yardımcı olacak özel kurallar var.

Bu makale sunar başarılı iletişimin on kurumuHerkesin daha sosyal, daha başarılı ve daha popüler olmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Kural 1. InterLocutor'u dinleyin! Herkes duymak güzel. Başka bir kişiyi dinlerken, elbette ilginç ve talepte bulunur, elbette, başarılı iletişimi destekleyecek kişinize bir cevap verecektir. Bu kural herhangi bir konuşmada hatırlamak önemlidir.

Kural 2. Haberdar olmak! Çok çeşitli arkadaşlar, başarılı iletişimi çeker ve teşvik eder. Birçok yazar ve filozof, en azından her konuyu destekleyebilecek bir kişi ile konuşmaya ne kadar güzel olduğunu belirtti. Böyle bir kural, kitap, entelektüel filmlere uygun olarak, bilgi siteleri size yardımcı olacaktır.

Kural 3. Ödülün tezahürüne dikkat edin. Bu kuralın bir öncekine aykırı olduğu görülebilir. Aslında, dengenin gözlenmesi ile ilgilidir. Tabii ki, başarılı iletişim için, gözaltına ve bilgi göstermeye değer. Masterlocutor'u bastırmak tehlikelidir. Daha aptal bir şey hissetmek tatsız! Akılda hata ve yanlışlıklar hakkında bir başkasını belirtin, suçlanmamayı ve bir kişiye zarar vermeyin.

Kural 4. Olumlu, başarılı iletişimin anahtarıdır. Birçoğumuzun sorunları, sıkıntıları, rahatsız edici durumlar ... bu gibi durumlarda, konuşmayı, acınızı ifade etmek istiyorum. Ancak olumsuz duyguların ifadesiyle dikkatli olmalı: Yerli, aile üyeleri, en yakın arkadaşları, yani, anlayabilecek ve destekleyebilecek kişilerce telaffuz etmek daha iyidir. Bilinçsiz insanlar gereksiz süzülmedir. Birkaç kişi, diğer insanların sorunlarını ve başarısızlıklarını duymayı gerçekten merak ediyor. W. bu kural Ters tarafı var: kendi başarıları ve başarıları hakkında aşırı bir hikaye, başarılı iletişimin bir engel olabilir. Sonuçta, bir konuşmada böyle bir kural, övünme olarak kolayca algılanabilir ve başarılı iletişime müdahale edebilir. Yabancı insanlarla yapılan konuşmalar, nötr konularla başlamak için daha iyidir.

Kural 5. Kendi ve diğer sınırlarınızı gözlemleyin! Yalnızca yakın insanlarla veya bir aile çemberinde tartışmak için geleneksel olan şeyler var. Bunlar, örneğin, ilgili olarak çok kişisel sorulardır. aile ilişkileri, finans, samimi yaşam vb. Yabancılarla ilgili bu konuları etkileme girişimi, başarılı iletişimi engelleyen aşırı aşinalık olarak algılanabilir. Bu kurala uygunluk da kendi sınırlarını çözmeyi içerir. Yayılmama hakkına sahip olduğunuz şeyler var. Kişisel yaşam kişiseldir.

Kural 6. Gülümsemek! Gülümseyen ve arkadaşça bir muhatapla konuşmayı sevmeyen bir kişiyi bulmak zor. Başarılı iletişim için, gülümsemenin samimi olması önemlidir.

Kural 7. Bir kişiye tanıtmadığınız şekilde iletişim kurun: Adlandırılmış, ad-patronimmik, takvim. İlk defa hatırlamanız zorsa, yazabilirsiniz. Bir kişiyi diğer isimlerle veya hiç iradesine yol açmamaktan daha iyidir.

Kural 8. Başka bir hoş konuş! İltifatlar üzerinde generolar olun, tüm değerleri tanır ve muhataplar elde edin. Başarılı iletişim, karşılıklı saygıya dayanmaktadır. Tabii ki, burada ayrıca bir dengeye ihtiyacınız var, durdurmayın, aksi takdirde yapay olarak görünür, garip ve muhatapları zorlayabilir.

Kural 9. Muhataplara ilgi göster. Onlara integet, hayatı (sınır hakkındaki üstünlüğü hatırla), konuştuğun kişiyle ilgilenen konuları tartışır; Interlocutor için ilginç şeylerle ilgili netleştirici sorular sorun. Samimiyetini unutma! İletişim ortağınızın bükülmesi konusu ise, size tamamen uzaylı olabilirsiniz, ancak nazikçe, ilan etmek ve konuşmayı özlesel olarak farklı bir yöne dönüştürür.

Kural 10. Bir kişiyi anlamaya çalış! Zihinsel olarak yerinde ayağa kalkar, duygularıyla birlikte gözleriyle dünyaya bir göz atın. Herkesin kendi yolunda doğru olduğunu anlayın - hem siz ve her insan. Ancak bu göreceli doğru bir şeydir ve mutlak gerçek değil.

Umarım yukarıdaki kurallar, başkalarıyla başarılı iletişim kurmanıza gerçekten yardımcı olacaktır. Hayattaki kuralların uygulanmasına yönelik önemli bir sır: Düzenlilik. Sürekli hatırlamanız ve pratik yapmanız gerekir. Ayrıca, sosyal kalitede ve konjenital kalitede olmadığını da unutmayın. Bazı nedenlerden dolayı başarılı iletişim geliştirmezseniz, durum her zaman değiştirilebilir en iyi taraf. Buradaki ana şey kendiniz üzerinde çalışmak ve kendinize inanmaktır!

Başarılı olmak isteyenler için 10 İletişim Kuralları

Kurucu başarının konuşması, genellikle böyle ifade eder: iyimserlik, kendi kendine, sebat, zor iş, hataları öğrenme yeteneği. Fakat genellikle insanlar arasında yaşadığımız gerçeğini unuturuz, onlarla birlikte çalışıyoruz, bu nedenle başkalarıyla ilişkiler kurma yeteneği, rahatlık ve işyerindeki başarılarımızda önemli bir faktördür.

Yapılan araştırmaya göre farklı ülkelerTakımdaki ilişkiler, işten memnuniyetini çalışma koşullarından daha az değildir. DOĞRU, erkek ve kadınların bu kadar iyi bir mikro ikincilleştiğin sunumu. Erkekler, ilişkinin sakin, çatışma olmaması için yeterlidir. Kadınlar, dostça ek, çıkarların benzerliği, manevi anlayış.

Ancak insanlar için insanlar için etkileşim olmadan imkansızdır: çalışanlar, meslektaşlar, ortaklar, müşteriler. Kralın bir retinue oynadığı uzun zamandır fark edildi. Benzer şekilde, bizi çevreleyen kişilerin, kariyer merdalağını önlemeye, tam olarak oynayabileceği, yardım edebilir ya da tam olarak yapabileceğini söylemek mümkündür.

Eğer profesyonel olmayan bir ekibiniz varsa, size saygı duymayan kötü diller veya ortaklar vardır, o zaman sizin uzman olanı ne kadar büyük olursa olsun, başarıya çok fazla engel olacaktır.

Kurallar neler etkili iletişimbaşarı sağlamak?

• Olumlu bir insan ol. Olumlu beklentileri olan kişilerin bulunduğu. Çalışmak zorunda olanlar düşüncelerinde (aptal, bela, tembel, aldatıcı, hırsız) olumsuz görüntüler yaratmayın. Negatif enerji, iletişim için bir ortağa aktarılır ve buna göre, belirli bir şekilde yapılandırır.

• İhmal edilebilir insanlara ait değil, içtenlikle onları ilgilendirir. Kişilere ismiyle iletişim kurun. Güncel kal yaşam olayları Genellikle iletişim kuranlar (doğum günleri, aile, hobiler).

• Kendini evrenin merkezini manşet etmeyin. Hissetmek kendi saygınlığıAncak gururu göstermeyin. Onun işaretleri: Bir sayılamazlık ve vazgeçilmezlik, övünme, sağlıksız rekabet, yardım etmeyi reddetme, her zaman haklarını her zaman kanıtlama arzusu, aşırı beklemede.

• Çok can sıkıcı olmayınGibi temsilciler İnternet alışverişi Veya ayrılmak istediğiniz satıcılar. En sevdiğiniz köpek veya araba ile ilgili uzun vadeli monologları, problemleriniz hakkında, muhatapların çıkarlarını unutmayı unutmayın.

• Duygularınızın sahibi olmayı öğrenin, Kendi kendini kontrol etmeyin, kavgaları önlemeye çalışın. Dürtüsellik, netlik, öfke, kızgın anlayışa katkıda bulunmaz.

• Sadece insan aklını da etkilemeyin, aynı zamanda duygularında da. İnsanların tanınması ve saygılı ihtiyacı karşılamaya çalışın. Bazen tavsiye istesine rağmen. Herkes yetkin ve faydalı olmayı sever.

• Başkalarının görüşüne göre okuyun. Bir kişinin bakış açısını dinlemek ve anlamak için kafa. Hoparlörü kesmeyin, ona katılmadığınız bile.

• Daha az eleştirmek, daha fazla övgü (Tabii ki, gerçekliyakat). Diğer insanların avantajlarını, başarılarını ve hatalarınızı tanıyın. Düşmanca ayarlanmış olanı bile her zaman silahsızlandırır.

• İltifatlara Koku Etmeyin, Ama onları flattery ile karıştırmayın. Samimi bir iltifat her zaman hoş, ruh halini yükseltir ve iletişim kurmaya yardımcı olur.

• Minnettar olmak. Ne kadar sık \u200b\u200b"teşekkür ederim" diyorsunuz, daha olumlu, ısı ve katılım karşılığında karşılığında. Dikkatiniz için insanlar için teşekkür ederiz, iyi bir kelime, destek, yardım.

"İnsanlarla iyi bir ilişki, başarı tarifindeki ana bileşendir" (T.P.Restelt). Hayattaki bu kuralları kullanın - ve kariyerdeki istenen perspektifler, iş için garantilidir.

İÇİNDE modern dünyaİnsanların çoğu zaman harcamak için alışkın olduğu yerlerde sosyal ağlar ve çeşitli haberciler, çevresindeki sanal iletişim ile temasa geçerek, çoğu birbirleriyle etkileşime girmeyi öğrendi gerçek hayat. Konuşmayı destekleyebilecek bir kişiyle nadiren buluşabilirsin, çeşitli konularla iletişim kurmak için ilginç ve keyifli bir kişi. Bazı insanlar için İletişim canlı ve hiç gerçek işkence. Psikologlar, başkalarıyla iletişim kurma yeteneğinin öğrenilebileceğinden emin olun, sadece bazılarını bilmeniz gerekir. İletişimin incelikleri ve nüanslar.

Sonuç başarılı iletişim Adamla olan bulundu ya da sadece konuşurken, karşılıklı dil. Eğitimi, hazırlığı, karakterin niteliklerinden bağımsız olarak, her insanla karşılaşabilir İletişimde zorluklar.

İnsanlarla başarılı iletişim kuralları

Her kişinin kendi bireysel nitelikleri, karakter özellikleri, insanların çoğunluğundan ayıran özellikleri vardır. Toplumun bir bölümünü hissetme arzusu ve toplumdaki rolünün önemini hissetmek, insanlarla başarılı iletişim garantisidir. Interlocutor'un sözlerine kayıtsızlık göstermeyin. Konuşmayı kendisiyle destekleyebilmek önemlidir, muhatabın bu konuda düşündüğü ya da bu konuda bu konuda ya da bu konuşma konusuna sahip olduğunu düşündüğü şeyle ilgilenmek önemlidir. Samimiyet ve şerefiyenin diğer insanlarla uğraşmada sadece gereklidir. İnsanlar onları dinleyebilecekleri takdir ediyorlar. Bu kalite, çoğu insan ya da bilinçli olarak veya bilinçsizce yanlış ve samimiyetsizlik hissetme yeteneğinden çok daha değerlidir.

Kişinin kendisinin görüşünün tek hak ve tartışılmaz olduğu varsayılmamalıdır. Başarıyla başkalarıyla iletişim kurmak için, sabırlı olmayı ve başkasının görüşüne saygı duymayı öğrenmek gerekir, aksi takdirde iletişim çatışma ile sonuçlanır.

Eşit iletişim

Kibir göstermek imkansızdır. Bu kalite herhangi bir ilişkiyi yok eder ve bir kişinin insanlarla, hatta en akraba ve arkadaşlarla temasa geçmesini önler. Her kelimeyi tartmak, tondan kaçınmaya çalışır, başkasının hesabının kendisini düzeltme arzusunu ve bu şekilde yükseltilmesi gerekmektedir. Yüksek lisans derecesi ve kendi kendini onaylama arzusu, bir hakaretle muhataplar gibi görünecek ve sonsuza dek iletişime devam etme arzusunu ortadan kaybolur.

İnsanlarla iletişim kurmada önemli anlar

Saatleri dinlemek için birkaç aşk. Müdürlük böyle bir sorunu yapar, herkese sahipler. İletişimin amacı hoş duygular, pozitif enerjinin sorumluluğu ve olumlu, bu nedenle insanlar hayatlarından, kader, iş, ruh eşlerinden sürekli şikayet edenler ile daha az temas etmeye çalışırlar. Psikologlar, InterLocutor'un duruşunun tekrarı, bilinçaltı seviyesindeki muhatapların bir kişiye sempati duymaya başlaması gerçeğine, bu durumda onunla iletişim kurmak için daha fazla yer olduğu gerçeğine yol açtı.

Gerçekten olmayanlara görünmeye çalışmayın. - en iyi nitelikler İyi bir muhatap var. İnsanlar er ya da sonra daha sonra bir kişinin gerçek yüzünü görecek, çünkü kimse davranışlarını, duygularını ve düşüncelerini herhangi bir koşulda sürekli kontrol edemez. İletişimin devam etmesini sağlamak için rahat kalmak gerekir.

Psikologlar, insanı doğrudan iletişim sırasında gözlerin içine izlemelerini tavsiye ederler. Bakımı sürekli reddeden, güven ve sempatiye neden olmaz. Bu durumda, muhataplar, bir kişinin toplumunu kaçırdığını ya da onu tereddüt etmediğini ya da aldattığını düşünüyor. Psikologlar ayrıca, insanların konuşma sırasında sık sık onları arayanlarla iletişim kurmak için daha fazla bulunduğunu da belirtti.

Genellikle, çok hoş olmayan duraklamalar iletişimde ortaya çıkmaz, bu tür anları önlemek daha iyidir. Bunu yapmak için, tezahüratın sorularına cevap vermek, tek tepkileri unutmak gerekir. Konaklayıcının yanıt vermesi gereken sorular sorabilirsiniz, ancak çok sayıda soru rahatsız edici hissettirecek, çünkü onu yeniden kaydırmak mümkün değildir.

İletişim yetenekleri Hayatta başarıya ulaşmada, diğer insanlarla ilişkiler kurmada büyük rol oynayın, bu yüzden sürekli geliştirmeniz gerekir.

Eğitim hedefleri:

• Başarılı iletişimin temelleri olarak öğrencilerin kabul tekniklerini (aktif işitme teknikleri) anlayışına katkıda bulunmak;
• İletişim alanında kendi kendine analiz yöntemleri ve kendi kendini düzeltme yöntemleri hakkındaki fikirleri genişletmek.

Hedefler geliştirmek:

• Diyalog organizasyonu ve etkili iletişim için yöntem ve tekniklerin geliştirilmesi yoluyla iletişimsel becerilerin geliştirilmesini teşvik etmek. (Ve aktif bir duruşma tekniğini kullanma yeteneğinin oluşumu.

Eğitim hedefleri:

• Aktif duruşma tekniğine dayanarak empati gelişimi ile toleransın oluşumunu ve gelişimini teşvik edin.

Oyunu organize etmek için malzemeler ve gereksinimler:Renk tebeşir, 4 grup için görevli kartlar, "Aktif dinleme", işaretleyiciler, mıknatıslar, topuzlar, kelimelerle kartlar.

Dersin aşamaları:

1. Ders temasının belirlenmesi.
2. Bir sorun tanımlamak
3. Parach'da çalışmak
4. Çocukların görüşlerinin genelleştirilmesi. Etkili iletişim için kuralların tanımları. Kayıt kuralları. "Dinle" probleminin görüntüsünü çizmek ve "duymak"
5. Gruplardaki çalışmalar (tüm katılımcılar 4 grupta egzersiz sırasında bölünmüştür). Etkili iletişim için kuralların tanımları. Kayıt kuralları.
6. Yansıma.
7. 4 kişilik gruplar halinde çalışmak.
8. Gruplardaki çalışmanın sunumu. Kolektif tartışma, doğru seçeneği seçme.
9. Özetleme. Çocuklar ilk önerilen beyanın formülasyonunu sunarlar. Seçenekler mıknatıslar üzerinde tahtada asılı.

Sınıflar sırasında

Zaman düzenlemek.

Merhaba!

İletişim, eşsiz miramy ve insan kişilikleri ile temas olasılığına gelince, bilgi alışverişi için (çok gerekli olsa bile) bu kadar çok şey yoktur. Bunun için biraz ihtiyacınız var ... Kendinizi başka bir kişiye kolayca açabilirsiniz. Böylece, başarılı iletişim için teknikleri "öğrenmek" gereklidir.

K. Morley'in ifadesi, "İyi bir muhatap olma için tek bir yol var - bu ..." dedi. "Dinleyebilmek için."

Bu ifade, bugün buluşmamız gereken başarılı iletişimin sırlarından birini içermektedir.

Herhangi bir durumun tecrübesiyle kazanılan herhangi bir deneyim, sadece anlatırsanız, en değerli görünüyor.

1. Egzersiz.

Amaç: İletişim sürecinde "Dinle", "Bkz." İhtiyacınızın farkındalıkları ve anlaşılması için koşullar oluşturun.

Talimat. Size otururken çiftler halinde soracağım, sırtınızı birbirinize çevirin. İkinci ilk muhatap kim olduğuna karar verin. İlk muhatap şimdi 30 saniyedir. Eşinize hayatınız hakkında, 3 yıl sonra hayal ettiniz - okulu bitirdiğinizde, faaliyet kapsamını seçin. İkinci muhatap dinler. Takımım için rolleri değiştireceksin. Rolleri değiştir. Bitti.

Birbirine dönün. Şimdi 30 saniye içinde olmalısınız. Duyduğunuz bilgileri muhataplarınızdan değiştirin. İkinci muhatap başlar. Takımım için rolleri değiştireceksin.

Yukarıdakilerin kapsamını ve içeriğini, sizin hakkınızda duyulanın hacmi ve içeriği ile karşılaştırın.

Bilgi bozulması olanlar var.

Sizce muhataplarınızın sizi duymasını ve bilgiyi tam olarak yeniden üretmeyi engellediğini düşünüyorsunuz?

Bir ortak görmedim

• Yani, iletişim kurarken, muhatapları görmek önemlidir, gözlere bakın! Bu, formüle ettiğiniz ilk kuraldır. Sağlıklı!

Başka neyi engelledi?

Hatırlamak ve çoğaltmak için hedeflerim yoktu, "sadece dinledim."

Yani, sesi duymak, anlamak ve hatırlamak için bilinçli bir çaba göstermediniz mi?

Webster sözlüğünde, "Dinle", "sesi duymak için bilinçli bir çaba göstermek" anlamına gelir "veya" buna dikkat etmek. " Temel olarak, "duymak" anlamına gelir. Fiziksel olarak belirli bir değerin seslerini algılar.

Şemayı telkin et ve yazma.

Bundan zaten bu dinleme - duymaktan daha fazlası.

• Bu, bir başka verimli iletişim kuralıdır.

Muhatapları dinle Veya başka bir deyişle, söylediklerine ilgi göstermek için. Belirli bir filozof bir şekilde dedi: "Gerçek iki ifade edebilir - biri diyor, diğer dinler."

Ve dinlemek istemek için, işkarnörlerin duygularıyla, yani göstermek için kullanmanız gerekir.

• Empati - Bu başka bir kuraldır.

Etkili iletişimin aşağıdaki kuralını formüle etmeden önce, size başka bir küçük egzersiz sunuyorum.

"Kendini bir çift bul" egzersizi.

Şimdi her biriniz, herhangi bir nesneyi belirten bir kelime olacağı bir broşür alacaksınız. Cebinizdeki broşürü okuyacak, hatırlayacak ve çıkaracaksınız. Sadece bir kelime söylememek sözel olmayan fonlar İletişim: jestler ve yüz ifadeleri, aynı kelimeye sahip olan birkaç katılımcı bulmalısınız. Gruplandırdığınızda, konuşmamasını isteyeceğim. Tüm katılımcıların ne gruplarında tanımlandığı anda egzersiz sona erer. Çalışmak için 2 dakikanız var.

Erkekler 4 gruba ayrılır, gruplarla otururlar.

Kazanılan tecrübeye dayanarak hangi sonuca varılabilir?
Bir sonraki kuralı arayabilir misin?

• Dil pozlarını ve jestlerini düşünün.
• Geri bildirim önemlidir - sözlü, yani, kelimeler!

Bizi anladığımızdan emin olmak için.

İletişim kutusundaki geri bildirim için belirli destek cümleleri vardır.

Kuruldaki destek cümlelerini gizlerim

"Seni doğru anladım mı ..."
"Seni doğru duydum ..."
"Netleştirmeme izin verin ...", vb.

Hangi kurallara sahip olduğunuzu, görüşünüzde iletişim kurmada önemli olabilir mi?

• Muhatapları değerlendirmeyin
• Kesmeyin

İletişim psikolojisinde denilen etkileşim kuralları hakkında bir fikir aldınız. aktif duruşma kuralı.

Bugün geldiğimiz sonuçlar kesinlikle sizin için yeni mi?

Bilginizi belirli bir sisteme yaptığınıza, deneyiminizi zenginleştirdiğine, vb.

Bilgide, en ilginç olan şey, hayatta faydalı olmalarıdır. Aktif bir dinleme ve kişilerarası iletişim, eğitim ile öğrenilebilir. Ve bu bilgiyi belirli durumlarda uygulamanızı öneririm.

Gruplar halinde çalışacaksınız, her grup bir görev alır (Ek 1) - Kazanılan bilgileri dikkate alarak diyalog yapmak için duruma dayanarak. Diyalogu temsil etmek için gruplar halinde çalışmak için 3 dakikanız var - 1 dakika. (Uygulamalar 2,

Gruplardaki iş sonuçlarının sunumu.

Hangi zorluklarla karşılaştın?
Sizce, hangi grubun etkili iletişim için kuralları en iyi şekilde uyguladıklarını yönetti - Aktif İşitme?

Tartışma

Hadi ifademize geri dönelim.

Bugünün deneyimini dikkate alarak, bu teklifi nasıl bitirirsiniz?

1) Seçeneklerinizi yapraklara yazın.

Cevap seçeneklerini tahtaya gizlerim

2) Seçeneklerini, ifadenin altındaki sütuna yazarım.

Orijinalde, bu ifade şöyle geliyor: "İyi bir muhatap olmanın tek yolu var - dinleyebilme". Cevaplarında haklı olduğu ortaya çıktı.

Üç çeyrek için insan iletişimi konuşmadan oluşur. Ve yine de sözlü mesaj kolayca unutulur ve dinlenememesi pahalı olabilir.

Öğretmen her katılımcıya etkili iletişimin hatırlatılmasına dağıtır. (Ek 6).

Ders için teşekkür ederim. Benim için hoş bir muhataplardın.

Bir görünümle temas kurmak

Mesafeyi gözlemlemek

Adlandırılmış bir kişiye başvurabilirseniz

Interlocutor'un havasını yakalamaya çalışın

Diğer insanların duygularını takdir etmeyin

Muhatapları duymaya çalışın

"Satıcı - alıcı" seviyesinde profesyonel iletişim ile ilgilidir. Ancak bu durumlar kişisel iletişimde oluşabilir. Diyelim ki, Tayland'da rahatlamak için seninle birlikte gidecek bir arkadaşın var, ancak durumlarını dikkate almayın (fon yok, aile koşulları izin vermeyin, güneşe alerjik değildir, vb.) İlk önce, muhatapların argümanlarını dinleyin, Ne istediğini ve ne yaptığını anlayın ve sonra bir şeyler geçirir ve fikrinizi ifade edin.

Bir arkadaşlık olumsuz tahmin vermeyin

Sert direktiflerden ve inkarlardan kaçının

Ayrıca, "Komutlar" ile "Komutlar" ile ne olumsuz algılandı: "Ofisime girmeyin!", "Geç kalmayı düşünmeyin!", "Kamit'e ihtiyacım yok!" vb.

Bu kuralları her zaman iletişim sürecinde takip etmeye çalışmak - ve başkalarıyla ilişkiler kurmanın daha kolay olduğunu anlayacaksınız.