Bir kaynak:"Bizmanualz" şirketi. Kuruluşun, tanıtımını amaçlayan Amerikan Kalite Derneği (Ed.) üyeliği vardır. modern yöntemler dünyada kalite. Kaynak materyalin yazarı ingilizce dili- Gabriele Viviano.

Gerçek liderler, her yıl ofiste dolaşan ve yalnızca sözlü olarak organizasyonun değişmesine öncülük eden kişiler değildir. Gerçek liderler, bizi onları takip etmeye motive eden bir takım niteliklere ve liderlik özelliklerine sahiptir. Liderlerle bilinçli olarak empati kurmamız veya bilinçaltında liderlerini kabul etmemiz önemli değil. Peki bir lideri lider yapan nedir? Anlamaya çalışalım.

1. Felsefe

Liderler, insanları birbirine bağlayan ve onları bir takım yapan ikna edici bir gelecek vizyonu iletebilir. Felsefesi olmayan liderler genel lider olamazlar. Bu liderlere yönetici denir.

1. bir stratejiye sahip olmak

Gerçek bir lider, burada bahsettiğimiz gelecek vizyonunu gerçekleştirmek için kuruluşun varlıklarını nasıl kullanacağını bilmesiyle karakterize edilir.

1. yeterlilik

Liderler, liderlik ettikleri işi anlarlar. Piyasayı biliyorlar ve müşterilerini tanıyorlar. Bu bilgi, varsayımlara değil, bilgiye dayalı bir felsefe ve strateji geliştirmelerine yardımcı olur.

1. Duyarlılık

Detaylara duyarlı. Bazı detayları diğerleriyle karşılaştırarak etkili bir strateji geliştirebilir. Lider "küçük şeylere" dikkat eder ve onları o kadar nesnel bir şekilde yargılar ki, teorik planlar Kâğıt üzerinde iyi görünen planlar ete kemiğe büründüğünde, gerçek dünya uygulamalarının pürüzlülüğü tarafından parçalanmayın.

1. Bir lider mesajını iletebilmeli

Bir liderin felsefesini gerçekleştirmek için sadece bir strateji geliştirmesi değil, aynı zamanda bunu iletmesi gerekir. Konuşmalar yapabilmeli, grubu sonuca, gelecek vizyonuna doğru ilerlemeye motive edebilmelidir. Lider, çalışanları dahil eder ve bu sayede sonuca ulaşır.

1. Samimiyet

Başkalarına liderlik etmek için kişinin kendi felsefesine ve stratejisine içtenlikle inanması gerekir. Kimse ikiyüzlü bir lideri takip etmek istemez.

1. atılganlık

Lider, insanları yönetmeye çalışırken birçok zorluğun ve itirazın üstesinden gelir. Konumunuzu savunmak, hedefinize sadık olmayı gerektirir.

1. Örnek olmak

Liderlik taahhüt demektir. Etkili bir lider, insanları örnek alarak yönlendirir ve ilki, ana hatlarını verdiği stratejiyi uygulamak için acele eder.

1. Atalet ve uyarlanabilirlik eksikliği

Sürekli iyileştirme, süreçler için olduğu kadar liderler için de gereklidir. İyi bir liderin kendisi, başkalarını bunu yapmaya teşvik etmek için değişmeye ve uyum sağlamaya isteklidir.

1. Belirleme

Bir lideri diğerlerinden ayıran şey karar verme yeteneğidir. Verdiği kararlar her zaman hoş olmayabilir, ancak lider yine de işini yapar ve organizasyon ilerler.

Bütün bu nitelikler bir insanda nereden geliyor?

Liderlik becerileri edinmenin sihirli, yenilikçi yolları var mı? Her biri yönetici olarak hazırlanabilir ancak lider farklı bir sınavdan yapılır. Ne demek istiyoruz? Liderler doğuştan değil - hayır. Bir kişi olabilirsiniz, bir kişi tarafından başka bir kişi tarafından alındığında, anlaşılır bir üreme sistemi yoktur. Lideri oluşturan malzemelerin tarifi yok. Belki de liderlerin üretimine en yakın şey, bununla neredeyse hiç kimsenin tartışmayacağı askeri okullar geldi, bu konuda bir miktar başarı elde etti. Harbiyelilere disiplini, özveriyi ve göreve bağlılığı, yenilmez bir iş ahlakını bilinçli olarak eğitir ve beslerler. Hazırlık sırasında, leitmotif, en iyisini umarak en kötüsüne hazırlanmanız gereken planlama ile ilgili gösterimdir. Ancak ordunun bile garantili liderlik eğitimi için tek bir teknoloji gibi bir şeyi yoktur. Tarih boyunca, orduda hiç hizmet etmemiş sayısız seçkin lider örneği vardır.

Peki ya Krizde Liderlik?

Kendini tanıt yönetici müdür kuşatma altındaki bir kale. Teslim olabilir veya savaşabilirsiniz. Etrafınız sarıldığı için geri çekilme bir seçenek değil. Zaten grubunuz için iyi bir sonuç olmayacak gibi görünüyor. Şirketinizin durumu her zaman bir kuşatma metaforuyla özetlenemez, ancak bazen öyledir. Böyle bir durumda, en yüksek liderlik sınıfını göstermeniz gerekir.

Krizde bir liderin 10 özelliği

1. Kötü bir şekilde patron olmayın.Çalışanlarınıza yakın değilseniz, insanlara liderlik göstermezseniz, sizi kim takip etmek ister?
2. İlkelerinizin arkasında durun. Sorunları çözmenin uygun bir yolu var ve Doğru yol... Kendinize, çalışanlarınıza ve ürünlerinize güveniyorsanız, doğru olanı yapın.
3. Takım moralini koruyun. Hiçbir şey imkansız değildir, inançlarınıza olan inancınızı çalışanlara gösterin.
4. Yetki ve sorumluluk devretme konusunda esnek olun. Bazı kişilerin diğer çalışanlar üzerinde yetki sahibi olduğunu görürseniz, onlara güvenmekten korkmayın, onlara sorumluluk ve yetki verin. Yerleşik hiyerarşi sırasında izole olmayın.
5. Seçeneklerinizi tanımlayın. Artık güvenebileceğiniz çok daha fazla insan olduğuna göre, bu konudaki yeteneklerinizi yeniden tanımlayın.
6. Fırsat değerlendirmesi. Kaynaklarınızı, güçlü yönlerinizi ve zayıf taraflar.
7. Önceden planlamak. Hem iyi şans hem de kötü şans için planlar yapın.
8. Fırsatlar hakkında konuşun. hakkında anlat olası yollar tüm çalışanlara şirketin gidişatını belirleyin ve neden bir alternatifi tercih edip diğerini reddettiğinizi açıklayın.
9. Çalışanlara bir seçenek verin.İnsanlara her zaman sizinle birlikte olmaları veya başka bir yoldan gitmeleri için bir fırsat sağlayın. Kendi senaryonuza girmek istemeyenleri sürüklerseniz, o insanlar sizi geri çeker.
10. Planı takip et. Tamam, harika bir planın var, şimdi geriye kalan tek şey ona bağlı kalmak. Unutmayın, herkes lider olabilir. kriz durumları kimin lider olduğunu ve kimin olmadığını gösterin.

Tercüme: Valentin Rakhmanov, United Standard çalışanı.

Liderin ne kadar etkili olduğundan, doğrudan başarı bağlıdır işletmeler. Olmak etkili lider, her şeyden önce, pozitif kurmak gerekir astlarıyla ilişkileri... Çalışanlar her zaman iyi bir patron ile kötü bir patron arasındaki farkın farkındadır. Bir yönetici konusunda şanssızlarsa, sadece maaş için çalışırlar. Patron onlarla iyi geçinmeyi başardıysa iyi ilişki, insanlar pişmanlık duymadan çok daha verimli çalışmaya başlar kendi kuvvetleri ve sonuca ulaşmak için zaman.

Şirketi müreffeh kılmak isteyen bir lider, çalışanlarına yalnızca belirli bir özgürlük amaçlanan hedeflere ulaşmak için. Kötü bir lider genellikle astlarının en ufak bir girişimini bastırmaya çalışır.

Etkili bir liderin bir başka işareti, insanlara karşı özenli tutum... Ekibin bir bütün olarak nasıl yaşadığının ve her bir çalışanın her zaman yardım ve destek, hızlı ve yönlendirici olacağının her zaman farkındadır.

Bir liderin etkinliğinin hiçbir şekilde özel stil ve ilkelerin bir kompleksi olmadığını hatırlamak çok önemlidir. Lider performansı şunları içerir: insanlar arasındaki ilişkilerin temel ilkeleri.

Etkili bir liderin becerilerini geliştirebilir misiniz? Tabi ki yapabilirsin! Pek çok nitelik, şüphesiz, bir insanda Doğanın kendisi tarafından belirlenir. Ve yine de, asıl şey acımasız kendin üzerinde çalış.

Etkili bir liderin kelimelerle sınırlı olmadığı unutulmamalıdır: insanları büyüler. örnek olarak... Aynı zamanda, o da - ve iyi psikolog: Görevi nasıl açıklayacağını, fikir ve düşüncelerini iletmesini bilir, böylece astları herhangi bir yanlış anlama ve anlaşmazlık yaşamaz.

yapabilmen gerekiyor görevleri dağıtmakçalışanları incitmemek veya ihlal etmemek için her zaman bilin her birinin güçlü ve zayıf yönleriçalışanlar üzerinde baskı oluşturmak için değil, her birine ekip için değerini açıkça belirtmek için. Bütün bunlar için sadece hukuk ve ekonomi alanında bilgi sahibi olmanız gerekmez.

Gerçekten etkili bir liderin tüm bilgi ve becerilerinde ustalaşmak, özel eğitimler... Eğitim sırasında, liderlik stilleriçalışanlarla daha etkili iletişim kurmaya yardımcı olur. Deneyimli eğitmenler öğretiyor astların faaliyetlerini koordine etmek bulmak bireysel yaklaşım her birine kal her durumda lider... İş eğitimleri sırasında liderlik, ekip oluşturma, faaliyet planlama, personel geliştirme gibi nitelikler geliştirilir. Tüm bu nitelikler gelecekte yardımcı olacaktır oluşturmak başarılı iş ve yüksek tutun.

Liderlik, profesyonellerden oluşan bir ekip seçme ve herkese mesleki becerilerini maksimum düzeyde gerçekleştirme fırsatı verme yeteneğinde yatmaktadır.

Bu alandaki iş tecrübesi, en alt seviyelerden başlayan kariyer, daha sonra yönetmen arasında karşılıklı anlayışı büyük ölçüde kolaylaştırıyor. Bu durumda, liderin profesyonelliği şüphesizdir, otoritesi yüksektir ve emirler mümkün olduğunca doğru bir şekilde yerine getirilir, bu da ancak yetkisini göstererek elde edilmesi güçtür. Böyle bir lider, herkesin önüne koyduğu sorunları açıkça nasıl formüle edeceğini bilir. özel görevler, tanımlamak gercek terimler uygulanmaları konusunda uyarmak olası hatalar ve tabii ki doğru motive etmek. Bütün bunlar bir komplekste, bir işletmenin veya departmanın bir bütün olarak çalışmasının yanı sıra siparişleri de etkili kılar. Bu, neyle uğraştığına bakılmaksızın herhangi bir işletme için geçerlidir: üretim, teknik inceleme veya ticaret faaliyetleri.

Uzman, uygun gördüğünü en iyi şekilde gerçekleştirir. Yetkin bir yaklaşım, kontrol etme ve yönlendirme hakkını korurken profesyonellere güvenmektir.

Etkili bir liderin yapması gerekenler

Etkili bir lider olmak ne demektir?

Etkili lider nedir? Bir organizasyonda nasıl başarılı olunur? Etkili liderler doğuyor mu yoksa doğuyor mu?

Yine de etkili bir lider olabilirsiniz! Evet, bazı nitelikler doğanın kendisi tarafından belirlenir, ancak asıl şey kendiniz üzerinde çalışmaktır. Herhangi bir maksatlı kişi bunu söyleyecektir. Bir miktar başarı elde ettikten sonra, kariyer basamaklarını istenen hedefe çıkardıktan sonra, etkili liderliğin ne olduğunu unutmamak önemlidir. Ekonomi üzerine pek çok ders kitabı bize şunu hatırlatıyor: "Liderlik, amacı, standartlara uygun ve normların üzerinde verimli bir şekilde çalışmalarını sağlamak olan insanlar üzerinde bir etkidir. Ve bunu isteyerek yaparlar."

Üstleriniz tarafından not edildiniz, insanları ve belki de tüm departmanları yönetmekle görevlendirildiniz. Şimdi göreviniz güveni pekiştirmek ve her zaman etkili bir liderin, her şeyden önce, takımda uygun bir mikro iklim yaratarak örnek olması gerektiğini anlayan bir kişi olduğunu unutmayın. Böyle bir lider her zaman örnek olarak büyülenir, sözleri eylemlerle aynı fikirde değildir. Bu kişi aynı zamanda iyi bir psikolog olmalı - bul karşılıklı dil astlarla, ekipte herhangi bir çatışma ve anlaşmazlık olmaması için fikir ve düşüncelerini açıklayın ve doğrulayın, kendi itibarınızı koruyun. Bir çalışana, diğerini rahatsız etmeden görev vermek, belirli konularda kimin daha yetkin olduğunu görmek - tüm bunlar sadece ekonomi ve hukuk alanında bilgi gerektirmez. Etkili liderlik aynı zamanda, tüm astların çalışmalarını, onlara baskı yapmadan, tam tersine, onları sadece çalışan değil, aynı zamanda çok değerli personel olduklarını cesaretlendirme ve gösterme yeteneğinde de yatmaktadır. bu organizasyon piyasada yeterince temsil edemeyeceklerdir. Elbette, yönetimin sizde sadece emir ve talimatların “teknik bir uygulayıcısı” olmadığını görmek her zaman daha hoştur. Burada insan faktörü önemli bir rol oynamaktadır - sonuçta, çalışanlara saygılı davranılırsa, bu onların daha istekli ve daha verimli çalışacakları, şirketlerinin refahı için mümkün olan her şeyi yapacakları anlamına gelir. Kendimi aynı anda iki şefin sekreteri olarak hatırlıyorum. Çok önemli konularda bana danışılması ne kadar hoş ve gurur vericiydi. mali konular, çalışanlar hakkında fikir isteyin, diğer önemli konuların tartışılmasına katılmayı teklif edin. Belki de bu yüzden, beş yıl sonra, kariyer basamaklarını şeflerden birinin yardımcılığına tırmanmayı başardım! Yani, çalışanı uyararak İlk aşama, etkili bir lider sadece departmanın etkili ve kaliteli çalışmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda astlarına daha fazla kariyer istismarı için ilham verir. Etkili bir patronun kafasında her zaman taze fikirler vardır, ancak astlarını ilgiyle dinler. Ve etkili bir liderin astlarıyla içtenlikle ve doğrudan, pratik olarak eşit bir temelde iletişim kurduğunu, sıkı denetimden kaçındığını - yani "patronu oynamaz", ancak gerçekten etkili bir lider olduğunu her zaman hatırlamalısınız. Çağımızda birçok firma ve kuruluşta eksik olan bu tür bir iletişimdir.

Akıllı bir patron, fikirlerini ve liderlik tarzını sürekli olarak destekleyen birçok destekçiye sahip olmak zorundadır. Lider, sorumlulukları yetkin bir şekilde dağıtabilecek, işi planlayabilecek, böylece kimse yönetildiğini anlamayacaktır! Başka bir deyişle, bugün etkili bir lider, astlarına, onların "öğretmenlerine" bir akıl hocası olur. Şirkete fayda sağlama arzusuyla yapılmışsa, bir hatayı affetmeye hazırdır. Böyle bir lider, astlarıyla “onların üstünde” değil, “birlikte” olmaya çalışır. GMR Başkanı Merab Elashvili'ye göre. Misafirperverlik gezegeni ":" Tarz stildir, ancak lider her zaman kendisi kalmalı, dönüşmemeli tiyatro oyuncusu maskeler üzerinde çalışıyor. Örneğin, hayatta talepkar ama adil bir insansam, her koşulda öyle kalacağım - sadece işte değil, aynı zamanda evde, her yerde. Her zaman elimden gelenin en iyisini yapacağım ve başkalarını aktif ve disiplinli olmaya teşvik edeceğim. Kendinize sadık kalırsanız, insanlar size güvenir. Gereksiz şüpheleri ve düşünceleri yoktur. Gözleri yanıyor ve işlerini iyi yapmak için ek bir teşvik var - size saygı. Sadece işi iyi yapmak istiyorlar. Açık ve samimi olun - ve personelde ve işte başarısızlıktan daha fazla başarı elde edeceksiniz. " Ve buna katılmamak elde değil.

Etkili bir liderin mükemmelliği şunları gerektirir: özel çabalar ve eğitimler - bunun için özel iş eğitimleri oluşturulur. Tüm eğitimler tek bir görevi yerine getirir ve benzer hedefler belirler. Bu, çalışanlarla etkili etkileşimi kolaylaştıran liderlik tarzlarını tanımlamak; çalışanların faaliyetlerini koordine etmeyi öğrenmek, aralarındaki etkileşimin verimliliğini artırmak; her çalışana bir yaklaşım bulmayı ve onun için lider olmayı öğrenin; kendi zamanınızı ve çalışanlarınızın zamanını analiz etmeyi ve akıllıca kullanmayı öğrenin; Her katılımcının yeteneklerini dikkate alarak takımdaki rolleri dağıtmayı öğrenin. Eğitimlerde liderlik, ekip oluşturma, personel gelişimi, planlama gibi önemli konulara, liderin görev ve niteliklerine değinilmektedir.

Şu anda yok doğru açıklama ideal bir lider yoktur ve lider olmanın evrensel bir yolu yoktur. Herhangi bir girişimin başarısı, başındaki kişiye bağlıdır, bu nedenle kendiniz üzerinde çalışmak için çok zaman ayırmanız gerekecektir.

Etkili Bir Lider Nasıl Olunur?

Çok sayıda alana rağmen, genel olarak iyi bir liderin sahip olması gereken birkaç nitelik vardır:

1. Kendinizi belirlemeyi ve kendi yeteneklerinizi gerçekten değerlendirmeyi öğrenmeniz gerekir. Diğer insanların faaliyetlerini yönetmek için plan yapabilmek, karar verebilmek ve öncelikleri doğru bir şekilde belirleyebilmek önemlidir.
2. Önemli karakteristik etkili bir liderin kişiliği - öz disiplin. Bir kişi bu kelimeleri kısıtlamalı, ideal olarak kendi görevlerini yerine getirmeli, dakik ve sorumlu olmalıdır.
3. Yönetici, işi ve üretim ilkesini anlamalıdır. Patron belgeleri anlarsa, işi bağımsız olarak planlar, planlar yapar ve işi organize ederse, üretimin etkili olacağından şüphe yoktur.
4. Etkili bir lider, mükemmel bir şekilde nasıl yapılacağını bilir. farklı insanlar tarafından... İşyerinde kişisel düşmanlık olmamalı ve çalışan sadece işi ile değerlendirilmelidir. İşletmenin başkanı ikna sanatını öğrenmeli, topluluk önünde güvenle konuşmalı ve ortak faaliyetleri koordine etmelidir.

İyi bir patron asla yerinde durmaz, sürekli gelişir, çalışır yeni bilgi ve büyüyor. Mesele şu ki, o herkese örnek olmalı.

Etkili bir liderin becerileri, astların nasıl yönetileceği

Faaliyetlerin sonuç üretmesi için, ilişkiler yönetim ve çalışanlar arasında güvenilir ve dürüst olmalıdır. Astlar liderlikten korkmamalıdır, aksi takdirde iyi sonuçlar beklenemez. önemli bir kalite etkili bir lider, hataları doğru bir şekilde gösterebilmek ve hiçbir durumda insanları aşağılamak veya aşağılamak değildir. Hiç kimse hatalardan muaf değildir ve artık tekrarlanmamaları için patron sakin bir atmosferde sorunun nedeninin ne olduğunu açıklamalıdır. İşçilerin gelişimini engelleyen ve etkisiz olanlardan kurtulmaktan korkmamak önemlidir. Bir kişi başlangıçta çalışmak ve kendini ifade etmek istemiyorsa, durumu ikinci bir şans düzeltmeyecektir. Çalışanların görevlerini hatasız bir şekilde yerine getirebilmeleri için talimatların nasıl doğru bir şekilde dağıtılacağını öğrenmeniz gerekir, çünkü açık ve net olmaları gerekir.