"Ja jūs veikalā salauzāt pudeli, kurš maksā?" Šo jautājumu uzdod pircēji, kuri saskaras ar šādu situāciju. IN mūsdienu pasaulē daudzi veikali - lielveikali. Tie ir ērti patērētājam, jo \u200b\u200bjūs varat tuvoties produktam, izlasīt visu, kas rakstīts uz iepakojuma, un izlemt, vai pirkt to vai ne. Kā tas tiek regulēts likumdošanas līmenī? Vai pārdevējam ir tiesības pieprasīt tūlītēju zaudējumu atlīdzību?

Tiesību akti

Veikalos var rasties dažādas situācijas, piemēram, patērētājs nejauši pieskārās stikla burkai, mēģinot nokļūt viņam vajadzīgajā izstrādājumā un salauza to. Un apsargs lūdz pilnībā samaksāt naudas summu par pazaudētajām precēm. Daudzos gadījumos pircēji, nezinot likumus un normatīvie dokumenti, piekrīti tam un iedosi nepieciešamo naudas summu, lai tie vairs nebūtu pie viņiem piesaistīti, un konflikts neiegūst globālas dimensijas.

Pašreizējā likumdošana nosaka, ka personai ir jāmaksā par zaudējumiem, ja šī darbība tika izdarīta tieši viņa vainas dēļ, taču tas ir jāpierāda.

• svaigi mazgāta vai slidena grīda;
• eju bloķēšana ar kastēm vai citiem priekšmetiem;
• pudele nokrita uz konveijera lentes, pārejot uz kasi;
• priekšmets ir novietots nestabili un neprecīzi.

• vai viņa rīcība bija apzināta, piemēram, viņš paņēma pudeli un notrieca to pie sienas;
• bija alkohola vai narkotisko reibumu stāvoklī.

Lai saprastu, kādam jābūt pieļaujamajam pārejas lielumam starp plauktiem, ir jāizpēta GOST prasības.

• ar tirdzniecības grīdas platību līdz 100 m 2, pārejai jābūt 1,4 m;
• ar tirdzniecības grīdas platību no 100 m 2 līdz 150 m 2 - 1,6 m;
• ar tirdzniecības grīdas platību no 150 m 2 līdz 400 m 2 - 2 m;
• ar tirdzniecības platību virs 400 m 2 - 2,5 m.

Zinot GOST standartus, varat droši paziņot pārdevējam vai veikala administratoram par prasību pārkāpumu.

Ko darīt, ja tiek prasīts maksāt par bojātu produktu

Ja pats mantas zaudēšanas fakts jau ir noticis un salauztā pudele atrodas uz grīdas, lai regulētu strīdīgos apstākļus, pie pircēja vērsās apsardzes pārstāvis, kurš pieprasa naudas atmaksu, draudot, ka no veikala nebūs iespējams aiziet. .

1. Tā ir apsardzes neatļauta rīcība, un šādas uzvedības rezultāts var draudēt ar brīvības atņemšanu uz laiku līdz 7 gadiem, jo \u200b\u200btas tiks uzskatīts par pilnvaru pārsniegšanu attiecībā pret patērētāju un pārpratumu darba pienākumi... Apsardzes pārstāvim jābūt ārkārtīgi pieklājīgam un uzmanīgam, viņam nav tiesību paņemt pircēju aiz drēbēm, somas vai maka, un komentāri jāizsaka maigā formā.
2. Ja veikala administratorei tika paziņots par salauztu pudeli, un viņš uzstāj, lai samaksa par sabojāto preci tiktu veikta saskaņā ar pilnu cenrādi, tad uzreiz greifers maku būs nepareizi, ir jāpierāda patērētāja apsūdzība.

Naudas summa par bojātām precēm tiks iekasēta tiesas lēmuma gadījumā.

Patērētāja darbības, sazinoties ar administrāciju

Lai šajā gadījumā rīkotos kompetenti un lai nerastos šaubas par to, ka “veikalā salauzusi pudeli un kam būtu jāmaksā”, patērētājam ir pareizi jāsaprot tiesību aktu saturs un jāpiemēro tie praksē.

1. Galvenais ir nevis panikā, bet gan nomierināties, lai pareizi izveidotu gaidāmo notikumu ķēdi. Ja cilvēka nervi šajā brīdī vienkārši neizdodas, tad viņam būs grūti koncentrēties problēmai.
2. Jautājiet administratoram vai pārdevējam sūdzību grāmatu, vienlaikus darot to pieklājīgi, bez emocijām. Nepadodieties sliktam garastāvoklim, ja salauzat preces.
3. Grāmatā sīki aprakstiet problēmu, ieskaitot pārdevēju reakciju uz pašreizējo situāciju. Lai to izdarītu, visu atkal atjaunojiet atmiņā, lai nepalaistu garām pat mazus mirkļus.
4. Ja ir liecinieki, lūdziet viņiem atstāt autogrāfu. Tas būs apstiprinošs fakts, ka šajā rīcībā nav pircēja vainas, jo viņš nevarēja atzīt domu: "Tagad es salaušu pudeli uz plaukta."
5. Persona, kas ir tās pilnvarots pārstāvis tirdzniecības vieta, lūdziet sastādīt izstrādājumu nozaudēšanas aktu, kurā rūpīgi izklāstītu visu situāciju (iespējams, ka incidenta cēlonis bija slidena grīda, neatbilstošs solis vai nepareizi izvietotas plaukti).

Ja izrādījās, ka valsts normatīvajos aktos un standartos noteiktās pircēja zināšanas neapmierināja pārdevējus un viņi joprojām pieprasa samaksu par sabojātajām precēm vai nodarītajiem zaudējumiem, tad nākamais apstākļu noskaidrošanas solis būs apelācija pie tiesa.

Pēc patērētāja patērētāja pienākums nav samaksāt par precēm tieši pārdevējam vai personai, kas viņu pārstāv.

Griešanās tiesā un tiesas lēmums

Lai vērstos tiesā, pārdevējam vai uzņēmējam jāuzrāda šādi dokumenti:

• paziņojums ar detalizētu un kopsavilkums par notikušo faktu;
• liecinieku liecības, ja tādas ir;
• valsts nodevas samaksas pārbaude;
• citi dokumenti par veiktajām darbībām un liecība par viņu nevainību.

• speciāli ugunsdzēsības pakalpojumi;
• rospotrebnadzor pārstāvji;
• citas iestādes atkarībā no pārdodamo preču mērķa.

Šī iemesla dēļ uzņēmēji nerada šādus apstākļus lietas virzībai uz tiesu, viņiem patiešām ir vieglāk uzņemties zaudējumu izmaksas. Pretējā gadījumā var ciest viņu reputācija.

Lēmumi, kas pieņemti, pamatojoties uz tiesvedība, var būt gan par labu atbildētājam, gan par prasītāju.

Piemēram, pārdevējs, kurš vērsās tiesā, apzināti neprecīzi ievietoja preces plauktā, lai tās varētu salauzt un samaksāt par to naudu, bet neatzīst, ko viņš ir izdarījis, un tirdzniecības stāvā uzstādītā kamera visu fiksēja. Tas ir, bija pierādījumi par viņa vainu. Parasti tiesa šajā gadījumā pieņem lēmumu, ka pircējs ir nevainīgs, un veikals pats sedz izmaksas par nodarītajiem zaudējumiem. Citiem vārdiem sakot, šeit ir prasītāja vaina.

Vēl viens piemērs: izvēloties produktu, pircējs nejauši saķeras stikla pudele un viņa nokrita uz grīdas un salūza. Plauktos esošās preces bija kārtīgi sakārtotas, bet grīda bija slidena, kas izraisīja kritienu. Visas šīs nianses tika ierakstītas kamerā, tika veikti papildu pētījumi, uz kuru pamata tika apstiprināts faktors, ka tieši tā tas ir. Tāpēc tiesnesis nosprieda, ka patērētājs ir nevainīgs.

Nejauša īpašuma integritātes pārkāpuma risku uzņemas īpašnieks, bet, ja līgumsaistībās nav citu apstākļu. Bet, ja pirkums tika iegādāts neskarts, tad pircējam tiek nodotas turpmākas darbības, lai saglabātu tā integritāti attiecībā pret to. Ja čeks ir pie patērētāja, tas nozīmē, ka viņam vajadzētu būt atbildīgam par pirkumu.

Sākotnējais atbrīvojums no zaudējumiem vai kaitējuma, līdz vainas pierādīšana tiek saukta par nevainīguma prezumpciju.

Medus pirkšana, kā likums, tiek veikta stikla burkā - tas ir ērtākais un izplatītākais trauks, kam ir daudz priekšrocību. Tas neizdala smakas, nereaģē ar vide, nebaidās no saules gaismas un mitruma. Caurspīdīgs stikls parāda, kas atrodas iekšpusē, un ļauj viegli noteikt produkta stāvokli vai tā daudzumu. Tomēr stikls ir ļoti trausls, kas dažās situācijās noved pie spēka zaudēšanas un negaidītām problēmām, kas saistītas ar salauztiem stikla fragmentiem.

Ja jūs salaužat medus burku, jums nevajadzētu steigties to izmest, jo ir veidi, kā izlabot šo kaitinošo neapmierinātību. Mēs piedāvājam četras iespējas:

• 1. Notīriet medu, izmantojot zemāk aprakstīto metodi, un izmantojiet to kā ārēju kosmētikas līdzekli (lai uz tā bāzes sagatavotu ķermeņa skrubi).
• 2. Pagatavojiet medus dzērienu (šim nolūkam lielā katliņā jāsasilda salauzta medus burka, pēc tam tur jāpievieno vārīts ūdens proporcijā no 1 līdz 2 vai no 1 līdz 3. Atšķaidīts medus kļūs šķidrs kā ūdens, viss stikls. un pat pavisam mazi nosēdīsies pie apakšējiem podiem, kur tos var viegli noņemt.
• 3. Atdodiet salauzto burku dravā, biškopis labprāt pieņems jūsu medu ar glāzi, atšķaidīs to ar ūdeni un baros ar bitēm. ziemas periods... Pretī jums var dot kādu tīra, svaiga medus daļu.
• 4. Lai notīrītu medu no stikla (mēs apsvērsim šo iespēju šajā rakstā).

Cilvēki ir sadalīti divās nometnēs. Daži apgalvos, ka salauztu burku ar stikla lauskām nekādā gadījumā nevar filtrēt, jo mazās stikla drupatas tomēr paliks, neatkarīgi no tā, kā jūs filtrējat; tad būs baisi stāsti par to, kā šie drupatas rakās jūsu barības vadā, sagriež zarnu sienas un ar šķembām rakās audos. Citi, mierīgāki un praktiskāki, jums pateiks, ka, ja jūs salaužat medus burku, jums tas vienkārši jāizkāš no atkritumiem un jālieto mierīgi.

Kādu nostāju šajā situācijā ieņemt jūs, protams, tomēr uzkrātā prakse rāda, ka izputējušo banku izmest absolūti nav nepieciešams. Ja esat racionāls un praktisks cilvēks, no kura nepagurst nelielas nepatikšanas, tad varat mēģināt filtrēt saplīsis stikls vai citas cietas medus atliekas.

Lai saprastu, kā rīkoties, jums vizuāli jānovērtē medus blīvums. Tas ir atkarīgs no kolekcijas svaiguma, ūdens procentuālās daļas tajā un apkārtējās vides temperatūras. Medus blīvumam vidēji ir koeficients 1,5 gr. uz cm3 vai tulkojumā vienkārši vārdi, tas ir pusotru reizi smagāks par parasto ūdeni. Tas nozīmē, ka tā konsistence ir viskozāka, tāpēc, lai izveidotu filtrēšanas procesu, medus ir jāizkausē.

Piezīme pircējiem ir jāpatur prātā fakts, ka pārkarsēts medus zaudē dabiskās īpašības; sildot virs 40 grādiem, produkts pārvēršas par parastu gardu desertu, kas zaudē medicīnisko labumu.

Tad jūs varat iet divos veidos. Lai saglabātu vitamīnus un noderīgus elementus medū, to var sildīt uz palodzes saulē vai ievietot ūdens vanna, tieši nesildot katlu uz plīts. Medus burku, kas ievietota katliņā, var sildīt ar tējkannu, pievienojot ne ļoti daudz karsts ūdens... Ja jūs neuzstājat delikateses lietderības saglabāšanu, varat vienkārši ievietot keramikas krūzi mikroviļņu krāsnī, virs tās uzvilkt četrās pusēs salocītu marles audumu ar nelielu novirzi centrā, kur jums vajadzētu ielej mīļā. Uzkarsējot to dažas minūtes, medus varēs sašķidrināties un iztukšot krūzes dibenu.

Medu var filtrēt caur jebkuru materiālu, kura urbuma izmērs ir pietiekams drenāžai. Datortehnikas veikalā varat iegādāties parasto marli, pēc tam salieciet to 4-8 slāņos un izstiepiet to virs sagatavota trauka. Kad medus iziet caur filtru saplīsis stikls nosēdīsies uz virsmas. Lai izvairītos no pārsteigumiem, filtrēšana jāatkārto, līdz esat pārliecināts, ka uz marles nav svešķermeņu, gružu un netīrumu.

Izstiepšanās caur marli vai citu drānu nodrošinās, ka no medus noņemat visus lielos stikla gabalus vai citus gružus. Dominējošais viedoklis, ka neatkarīgi no tā, cik daudz jūs filtrējat, medū joprojām paliks ļoti mazi fragmenti, kas var kaitēt ķermenim, ir ļoti pārspīlēts. Katru dienu cilvēks ēd dažādus pārtikas produktus, kas satur asus elementus (tie var būt smilšu graudi uz dārzeņiem un augļiem, zivju kauli, maizes grauzdiņi).

Stikla fragmentu ietekme uz cilvēka kuņģa-zarnu trakta.

Internetā ir viegli atrast stāstus, kur cilvēki apraksta stikla norīšanas pieredzi. Mazi bērni norij uz grīdas atrastus stikla gabalus. Piedzēries pieaugušais kā arguments vai izklaide iekož glāzes un spuldzes, pēc tam košļā un norij iegūto frakciju. Aprakstīti arī reti gadījumi, kad cilvēki nevar iztikt bez smalka stikla izmantošanas, viņiem šāds rituāls kļūst par dzīvesveidu. Visos šajos stāstos lielākā daļa cilvēku nesaņem nekādas iekšējas traumas vai ievainojumus. Tomēr tas nenozīmē, ka glāzes norīšana jums var būt pilnīgi droša. Pieņemot lēmumu, jūs uzņematies daļu riska, tāpēc vispirms padomājiet un novērtējiet savas iespējas.

Kāpēc stikla burka sapņo? Sapņu grāmatā šo simbolu bieži interpretē kā brīdinājumu par nākotnes nepatikšanām, neveiksmēm, veselības problēmām. Tomēr dažreiz šāda zīme sapnī sola panākumus un jaunas patīkamas paziņas. Ir svarīgi atcerēties sapņa detaļas, kas palīdzēs to pareizi interpretēt.

Pievērsiet uzmanību savai veselībai

Sapnī salauzta stikla burka norāda uz nopietnu slimību, kas gaida sapņotāju. Jums vajadzētu būt pacietīgam, savākt visus spēkus, lai uzvarētu slimību.

Kāpēc medicīnas stikla burkas sapņo? Sapņu grāmata brīdina: ir iespējama saaukstēšanās vai infekcijas slimība. Viņu ievietošana - ātrai atveseļošanai.

Jūs varat pārvarēt grūtības

Sapnī saplēsta stikla burka nozīmē: priekšā ir iespējamas ārkārtīgi nepatīkamas grūtības. Gribasspēks, apņēmība sasniegt vēlamo palīdzēs pārvarēt likstas. Arī šis simbols norāda uz vilšanos.

Medicīnisko stikla burku ielikšana kādam - personīga jautājuma risināšana sola grūtības. Ja viņi jūs ieliek - sapņu grāmata norāda: priekšā ir grūta izvēle, to izdarīt būs ļoti grūti.

Vai tu sapņoji par tukšajiem? Daži šķēršļi traucēs jūsu plānu īstenošanu. Tomēr, ja vēlaties, jūs esat diezgan spējīgs viņus pārspēt.

Kāpēc sapņo par kannu mazgāšanu? Saskaņā ar sapņu grāmatu, priekšā ir materiālo zaudējumu periods, kas var izraisīt nabadzību. Rūpīgi plānojiet savus tēriņus, mēģiniet atrast papildu avoti ienākumiem.

Iespējami panākumi un patīkami pārsteigumi

Liels skaits tukšu kārbu sapnī sola personai laicīgi saņemt kādu ļoti vērtīgu dāvanu.

Pilns, it īpaši ar sagatavēm, viņi sapņotājam norāda uz labklājību. Sapņu interpretācija sola: veiksme viņu gaida biznesā, personīgajā dzīvē, labvēlīga apstākļu kombinācija plāna īstenošanai.

Sapņojāt ūdeni stikla burkā, kuru jūs dzērāt? Tas liecina par nenovēršamu jautrību vai labām ziņām.

Kāpēc sapņot par stikla burkām ar sagatavēm, ja gulētājs tās piepilda pats? Saskaņā ar sapņu grāmatu viss norit veiksmīgi, un cilvēka centieni sasniegt vēlamo vainagosies ar panākumiem.

Ūdens stikla burkā un sapnī tur stāvoši ziedi ir priekšvēstnesis tādas lietas iegādei, par kuru sapņotājs jau sen sapņoja.

Rūpīgi pārdomājiet savus plānus

Sapņojāt par tukšām stikla burkām? Sapņu interpretācija apgalvo: šāds simbols sola nopietnas materiālas grūtības, pat nepieciešamību. Tomēr nevajag izmisumā. Meklēt jauns darbs vai vismaz nepilna laika darbu. Jautājot draugiem, jūs varat atrast ļoti pienācīgu vietu.

Arī tukšās stikla burkas sola biznesa lejupslīdi. Jums vajadzētu rūpīgi analizēt savus plānus, iespējams, kaut kur ir kļūda, kas var izraisīt fiasko. Pirms ir par vēlu, jums tie jālabo.

Stikla burku iegāde ar sagatavēm nozīmē: sapņotāja panākumi būs trausli. Kad tas ir beidzies, gulētājs var justies neapmierināts ar nepiepildītajām cerībām. Jauni plāni ir jāveido, ņemot vērā to nepareizos aprēķinus vai mainītos apstākļus.

Sapņoti sapņi par piepildītiem kuģiem ir veiksmes zīme biznesā, biznesā, darbā.

Mīlestība, attiecības

Kāpēc sapņo redzēt salauztu? Saskaņā ar Freida sapņu grāmatu tukša ir neapmierinātība ar partneri, vēlme pārtraukt attiecības. Kad piepildītais avarēja, ir pienācis laiks pārtraukt saikni ar savu seksuālo partneri.

Ko darīt, ja produkts ir salauzts.

Lielveikalus un tirdzniecības centrus ik pa laikam apmeklē visi. Bet ne visi šie ceļojumi beidzas laimīgi. Daži pilsoņi - neveiksmīgas apstākļu sakritības, viņu pašu dabiskās "žēlastības" vai preču krāvēja vieglprātības dēļ - atstāj tur tiesībsargājošo iestāžu pavadībā un apsūdzēti par veikala īpašuma bojāšanu. Bet cik pamatoti ir šādi pasākumi un vai pircējam vienmēr jāuzņemas finansiāla atbildība par to, ka krita un salūza gurķu burka vai dārga tehnika? Atbilde uz šo jautājumu ir atkarīga no jūsu konkrētās situācijas.

Es neesmu vainīgs ...

Pensionāre Marija Kondratjeva pienu izvēlējās lielveikalā. Pēkšņi tur atskrēja suns un notrieca sievieti. Pudele izslīdēja no viņas rokām un saplīsa mazos gabaliņos. Pārdevējs, kurš to pamanīja, teica, ka par salauzto preci būs jāmaksā. Bet eksperti apliecina: ja incidents notika pārliecinošu apstākļu dēļ un pirms pirkuma, veikala darbinieki nevar piespiest personu atlīdzināt zaudējumus. Galu galā viņam nav pienākuma būt atbildīgam par meteorītiem, suņiem, zemestrīcēm un citām ārkārtas situācijām.

Pamatojoties uz Civilkodeksa 211. pantu Krievijas Federācija "Gadījuma nejaušas nozaudēšanas vai nejaušas bojāšanas risku sedz tā īpašnieks, ja vien likumā vai līgumā nav paredzēts citādi," saka Anna Zykina, Maskavas Patērētāju aizsardzības biedrības (MOZP) preses dienesta vadītāja. "Un, kamēr par precēm netiek izsniegta kases čeka, veikals ir tā īpašnieks un ir par to atbildīgs."

Neuzmanība vai ļaunprātība?

Veikalā ienāca divi draugi - Kirils un Oļegs. Pirmais tērzēja pa tālruni un nepamanīja, kā viņš nesa vīna pudeli ar grozu, bet otrais paņēma burciņu ar ķirbjiem un netīši to nometa. Bēdu pircēji bija spiesti maksāt paši par savu neuzmanību un nolaidību un pilnībā atlīdzināt nodarītos zaudējumus. Nejauši, tāpat kā situācijā ar pensionāri Mariju Kondratjevu, vairs nebija iespējams norakstīt incidentu, jo vainīgi bija paši klienti. To veikala darbinieki ir pierādījuši ar videonovērošanas kameru palīdzību.

Šādā gadījumā saskaņā ar reģionālās sabiedriskās organizācijas "Patērētāju tiesību aizsardzības biedrība" Rezonans "" locekli Vitāliju Abdurahmanovu uzskata, ka nevis 211., bet Krievijas Federācijas Civilkodeksa 1064. pants, kas veltīts pienākumiem, kas pienākas kaitēt, stājas spēkā. Starp citu, tās normas attiecas arī uz situācijām, kad precēm tika nodarīts tīšs kaitējums. Piemēram, kāds vīrietis paķēra dārgu konjaku un kliedza: "Lūk, jums buržujs!" - sasita to uz letes. Šeit, kā saka, jūs neko nevarat darīt - jums ir jāatbild par savu rīcību.

Vai pircējs iedeva naudu par bojāto priekšmetu? Tai ir visas tiesības ņemt līdzi savas atliekas kā suvenīru - lai gan pēdējā drošība un vērtība ir ļoti apšaubāma. Bet viņam nav pienākuma patstāvīgi slaucīt grīdu, noņemt izlijušo šķidrumu un izlijušās labības - tā ir regulāru apkopēju vai darbuzņēmēja prerogatīva. No personas var prasīt tikai atlīdzināt viņu pieņemšanas darbā izmaksas.

Likuma paspārnē

Vēl viena problēma, ar kuru bieži saskaras lielveikalu apmeklētāji, ir nepareizi aprīkotas tirdzniecības vietas. Un šeit likums ir pilsoņu pusē. Viņiem nav pienākums būt atbildīgiem par šaurām ejām starp plauktiem, nestabilām precēm, kas novietotas bīstami tuvu malai, par ierobežojošu malu neesamību pie letes, vaļīgiem groza rokturiem, salauztiem ratiņu riteņiem un slidenām grīdām.

Un atbilstošais dokuments (Aptuvenie uzņēmuma noteikumi mazumtirdzniecība, kas atnesta ar Krievijas Federācijas Tirdzniecības komitejas 17.03. vēstuli Nr. 1-314 / 32-9) norāda, ka pašapkalpošanās zālē produkti jāorganizē tā, lai pircējiem būtu ērti tos izpētīt. sortimentu.

Bet katrs tā pārkāpums, pēc patērētāja tiesību aizsardzības sabiedrības "Sabiedrības kontroles" vadošā jurista Oļega Frolova domām, būtu jāizskata atsevišķi. Vai bija iespējams izvairīties no īpašuma bojāšanas? Vai ejas un izstrādājuma displejs atbilst drošības noteikumiem?

Rokas nost, PDK darbinieks!

Ja atbildes uz šiem jautājumiem izklausās negatīvas, nevienam nav tiesību prasīt no personas naudu par sabojātu īpašumu. Apsargi var viņu aizturēt tirdzniecības iestādes sienās, kamēr apstākļi nav noskaidroti, taču viņiem tas jādara pieklājīgi un pareizi. Bet nav atļauts satvert pircēju aiz drēbēm, piespiedu kārtā pārbaudīt viņa somas un tā tālāk.

Šādas darbības atkarībā no rakstura un kvalifikācijas paredz gan administratīvo, gan kriminālatbildību, proti, naudas sodu līdz trīssimt tūkstošiem rubļu vai brīvības atņemšanu uz laiku līdz septiņiem gadiem, - sacīja reģionālās sabiedriskās organizācijas "Sabiedrība" biedrs Vitālijs Abdurahmanovs. patērētāju tiesību aizsardzībai "Rezonans".

Tāpēc "veikala pasūtījuma" aizbildņiem jāatgādina par Krievijas Federācijas Kriminālkodeksa 203. pantu, kas paredz sodu par pārāk aktīvu rīcību un uzskata viņus par privāta apsardzes uzņēmuma darbinieka pilnvaru pārsniegšanu.

Un būs akts ...

Vai apsargs un pārdevēji rūpējas? Klientam ir visas tiesības sazināties ar administratoru vai vecāko vadītāju un kopā ar viņiem sastādīt preču bojājuma aktu, kā to darīja pircējs Valērijs Jakovļevs. Dokumentā viņš norādīja notikuma detaļas - datumu, laiku, adresi, produkta nosaukumu, pieminēja slideno grīdu, kas faktiski to salauza, kā arī aprakstīja morālo un fizisko kaitējumu. Galu galā krītošā trīslitru gurķu burka ne tikai nobijās, bet arī spēcīgi iesita vīrietim.

Es gribētu atzīmēt, ka, izsniedzot šādu dokumentu, ir nepieciešami pilsoņa pases dati. Bet nodot personu apliecinošu dokumentu tirdzniecības darbinieku rokās un - vēl jo vairāk! - nekādā gadījumā nevajadzētu atstāt to pret drošības naudu. To var prasīt tikai policisti. Maksimālais atļautais ir diktēt nepieciešamo informāciju, nevienam nerādot pasi. Viens akta eksemplārs jāatstāj grāmatvedības nodaļai, un otro labāk ņemt līdzi. Tas noderēs, kad runa būs par tiesu.

Lielisks spriedums

Parasti tas notiek, ja pircējs nevēlas maksāt atlīdzību par nodarītajiem zaudējumiem, un veikals nevēlas uzņemties atbildību par salauzto priekšmetu, un abas puses meklē pierādījumus par savu neiesaistīšanos incidentā.

Tās var būt gan fotogrāfijas, gan ieraksti no videonovērošanas kamerām, gan policijas protokoli, dažādi akti, ekspertu atzinumi un liecinieku liecības (vismaz divas personas). Bet atcerieties, ka veikals piesaistīs arī pārdevējus no malas. Un viņi, iespējams, sniegs pierādījumus, kas nav par labu pircējam. Tāpēc nevar iztikt bez kvalificētas juridiskās palīdzības un pamatzināšanām par procesuālajiem tiesību aktiem.

Taisnības labad mēs atzīmējam, ka viņi cenšas nepumpēt situācijas līdz tādiem laikmeta lielumiem kā tiesa - viņi baidās no izmaksām un revīziju pārbaudēm. Turklāt lielie tirdzniecības centri saudzē savu laiku un piedod pircējiem par neveiklību. Tāpēc 99% gadījumu incidenti tiek izsmelti, pirms tie pat sākas.

Cita lieta, kad pēc samaksas preces tika sabojātas, tas ir, pircējs saņēma čeku, aizgāja prom no kases un sadauzīja preci, - stāsta viena no Maskavas tirdzniecības centru pārstāvis. - Šajā gadījumā atbildību par zaudējumiem uzņemas persona - un veikalam vairs nav pienākuma atlīdzināt viņam finansiālos zaudējumus.

Cik jāmaksā?

Daudzi tirdzniecības centri sākotnēji cenā iekļauj dārga produkta bojājumu risku, apdrošinot to līdz brīdim, kad tas tiek nodots pircējam, un tāpēc nevar bankrotēt pat no saplēstas viskija pudeles. Tikmēr personai jāmaksā nevis pirkuma cena, bet preču izmaksas, saka advokāts. Sabiedrības kontrole»Oļegs Frolovs. Galu galā viņš to neiegūst, bet atlīdzina zaudējumus un tāpēc viņam nav pienākums dot vairāk par pienākošos summu.

Kā redzat, iekš tirdzniecības centrs pircējam vajadzētu ne tikai ievērot noteikumus, bet arī zināt savas tiesības. Tas palīdzēs izturēt cīņu pret negodīgiem pārdevējiem un visizcilākajiem veikaliem, izvairīties no naudas izšķiešanas un, protams, tiesvedības. Un visbeidzot, padoms: ja neesat pārliecināts, ka patstāvīgi iegūsiet pareizo burku no plaukta, ļaujiet kādam no lielveikala darbiniekiem to izdarīt labāk. Tas būs drošāk jūsu makam un nerviem.

miega pārtraukuma burkas interpretācija

Es sapņoju, ka jūs salauzāt šķidruma burku: ūdeni, pienu, kompotu - patiesībā gaida naudas lieta. Burka bija tukša - līdz īslaicīgām kļūmēm, konteiners bez vāka - klauzulām.

Nejauši sapnī sabojāja banku - nāk lieli izdevumi. Ja draugs izputēja banku - pie noderīgas paziņas.

ko tas nozīmē, ja sapnī salauzi burku

Pusei ieplaisājusi burka paredz dvīņu dzimšanu. Viņa sapņo, ka ir saplīsusi spirta bundža - uz tikšanos ar draugiem, ar zivīm - bezjēdzīgu iedomību, ar ziediem - uz ilgi gaidīto pirkumu.

kāpēc sapņo par bankas izputēšanu

Sieviete sapņo par salauztu litru burku - par jaunu hobiju. Fragmentu vākšana ar slotu - līdz izkrišanai ar mīļāko, rokas - tenkām, sevis sagriešanai - tuvinieku slimībai.

sapņoja par bankas izputēšanu

Sapņoju, ka banka tika sagrauta līdz negaidītiem viesiem. Konteiners nokrita uz grīdas - garam ceļojumam. Bundža rokās saplaisāja, bet palika neskarta - nepatikšanas jūs apies.

sapnī salauzt burku, kam tas paredzēts

Mēs nometām vairākas kannas, bet viena palika neskarta - jūsu sapnis piepildīsies. Jums tika pasniegta sagatave ar burku, un tā pārsprāga - sagatavojieties nelieliem tēriņiem. Šķeldotās medicīnas bankas sapņo par materiālajām problēmām.