Viesnīcu bizness mūsu valstī laika gaitā ir būtiski mainījies. Pati tēma ir neparasti apjomīga un daudzveidīga. Sākot no milzīgiem viesnīcu kompleksiem kūrortu un tūrisma rajonos un beidzot ar ceļmalas miniviesnīcām vai vispār ik stundu izīrēšanu pilsētās (vēl viena diezgan izplatīta tendence).

Mēģināsim sniegt vispārēju priekšstatu par biznesu, tā attīstības tendencēm, iespējām, kā arī minimumu, kas nepieciešams, lai tajā iekļūtu. Pēc mūsu domām jebkurš viesnīcu bizness ir uzņēmējdarbības veids, kura pamatā ir īre. Bet īre nenozīmē rentabilitāti. No tā mēs turpināsim.

Viesnīcas biznesa iezīmes

Uz īri balstīta uzņēmējdarbība ir rentabla, ja teritorija ir pietiekami ekonomiski attīstīta. Patiešām, pat iekšā brīnišķīgas vietas bez nepieciešamo minimumuīres infrastruktūras attīstībai nebūs lielas jēgas. Ja vien, protams, tas nav zemes iznomāšana lieliem projektiem. Bet raksta kontekstā tas tā nav. Tie. Viesnīcu biznesam ir noteikti ierobežojumi, un tas galvenokārt ir atkarīgs no teritorijas attīstības un pievilcības.

Viesnīcu klasifikācija

Šeit mēs neklasificēsim viesnīcas pēc zvaigžņu skaita. Vispārējas prezentācijas nolūkos ērtāk ir veikt citu gradāciju.

1. Lielas viesnīcas. Lielajās pilsētās, atpūtas zonās utt.
2. Mini viesnīcas. Mazas viesnīcas ar līdz 20 vietām ar minimālu pakalpojumu klāstu. Populārs lielajās pilsētās un atpūtas vietās. Tās var atrasties blakus nelielām, tematiskām vietām, uz lielceļiem.
3. Dzīvokļi pārveidoti par viesnīcām vai izīrēti bez papildu pārbūves.

Viesnīcas organizācijas formāts ir atkarīgs no mērķa, pieprasījuma, konkurences un teritorijas īpatnībām. Turklāt lielu viesnīcu organizēšana ir dārgāka un laikietilpīgāka dažādu saskaņojumu ziņā. Ja trūkst pašu līdzekļu, būs jāpiesaista investori vai kredīts, šajā gadījumā labāk pasūtīt gatavs biznesa plāns viesnīcas.

Daži vārdi par atrašanās vietu un telpām

Viesnīcas rentabilitātei tās atrašanās vieta ir ārkārtīgi svarīga.. Vispārējās pieejas viesnīcas atrašanās vietai ir šādas:

• atpūtas zonas (gan esošās, gan topošās);
• atrakciju, medicīnas, kultūras vai citu publiskas apskates objektu tuvumā;
• pēc vienošanās ar uzņēmumiem un organizācijām saskaņotās vietās;
• uz noslogotiem ceļiem;
• lielajās pilsētās (vēlams centros un citās pārpildītās vietās).

Tā kā pats viesnīcu bizness ir balstīts uz īri, tad īrēt istabu un pēc tam to izīrēt nav ekonomiski jēgas. Dažos izņēmuma gadījumos apakšnoma ir izdevīga. Lielākajā daļā gadījumu telpām vajadzētu būt jums piederošām. Rūpīgi jāapsver iespējas būvēt jaunas telpas vai atjaunot esošās. Ir daudz aspektu un vispārīgi ieteikumi grūti dot.

Vairumā gadījumu milzīgie viesnīcu kompleksi ir jēgas apgabalos ar lielu tūristu skaitu (jūras, kalnu kūrorti utt.). Bet pat šajās vietās viena milzīga tūrisma kompleksa vietā ir jēga apsvērt salīdzinoši mazu mini viesnīcu tīklu.

Lejupielādējiet gatavu viesnīcas biznesa plānu, pašreizējais 2019. gadam, varat no mūsu uzticamajiem partneriem "Divplāns". Lejupielādes saite.

Konkurence un klienti

Viesnīcas biznesa plānā būs jānosaka klientu mērķa grupa un jāizpēta konkurences vide šajā grupā.

Kopumā visus klientus var iedalīt šādās kategorijās:

• tūristi;
• atpūtnieki, kas tiek ārstēti;
• komandējumi;
• romantiska klientūra.

Turklāt katrā grupā nosacīti var atšķirt ekonomiskās klases, vidējā segmenta un elites pakalpojumus.

Pirms viesnīcas atvēršanas jums būs jāizstrādā biznesa plāns izvēlētajā virzienā.

Likumsakarīgi, ka vietās ar lielu tūristu koncentrāciju konkurence ir daudz lielāka un šeit būs jāmeklē sava vieta, savs klients. Ir vērts uzskatīt, ka šādās vietās viesnīcu bizness pārsvarā ir sezonāls..

Kas ir nepieciešams, lai atvērtu viesnīcu?

Apsvērsim, kas ir nepieciešams, lai atvērtu viesnīcu. Pēc tam, kad esam izlēmuši par galveno koncepciju un vietu.

Dokumentācija

Uzturēšana viesnīcu bizness nav nepieciešama licence. Vairumā gadījumu pietiek ar individuālā uzņēmēju organizēšanu. Tomēr, ja plānojat strādāt ar lieliem uzņēmumiem, akciju sabiedrības forma var būt izdevīgāka budžetam. Dažiem var būt nepieciešama licence papildu pakalpojumi, teiksim, alkohola tirdzniecība.

Telpas un aprīkojums

Tas viss ir atkarīgs no viesnīcas klases. Protams, jo augstāka klase, jo augstāka ir viesnīcas satura kvalitāte. Ekonomiskās klases viesnīcās svētceļniekiem bieži vien ir pietiekami daudz gultas ar naktsskapīti, savukārt vidējā segmentā praktiski ir kļuvis par standartu, lai piepildītu istabu ar dažādu aprīkojumu: TV, ledusskapi, gaisa kondicionieri utt. Atkal, viss ir atkarīgs no koncepcijas un mērķauditorijas. Luksusa viesnīcu nav ieteicams mērķēt uz viesstrādniekiem.

Personāls

Tas pats attiecas uz personālu. Elitārajās iestādēs ir augstākas prasības personālam. Tomēr jebkura veida šādās iestādēs personālam tiek izvirzītas noteiktas prasības. Daļa no viesnīcas panākumiem ir tās darbinieki. Ņemot vērā alternatīvu, klienti dos priekšroku viesnīcām ar izpalīdzīgāku un lojālāku personālu.

Mārketings

Gandrīz jebkurai viesnīcai ir nepieciešams rūpīgs mārketings. Parasti mārketingu iedala divās savstarpēji saistītās daļās: reklāmā un dažādu preferenču sistēmā klientu piesaistīšanai.

Mūsdienīgs viesnīcu mārketings arī gandrīz nav iedomājams bez interneta reklāmas, ja vien tās, protams, nav mazas viesnīcas. Iepriekšējas rezervācijas sistēma, pakalpojumu pasūtīšana, telpas izvēle utt.

Vienkāršākais veids ir atvērt mini viesnīcu. Ieslēgts mūsdienu skatuve Tie ir tie, kas saņem maksimālu izplatīšanu. Patiešām, šeit ir daudz vieglāk atrisināt jautājumus par atmaksāšanos, noslogojumu utt. Miniviesnīcas biznesa plāns ir arī mazāk noslogots ar papildu pakalpojumiem un aprēķiniem par atmaksāšanos un drošību.

Peļņa un atmaksāšanās

Beigās sniegsim piemēru nelielam miniviesnīcas aprēķinam, lai varētu novērtēt biznesu. Aprēķiniem ņemsim pirmā stāva dzīvokļu pārbūvi daudzdzīvokļu ēka uz 10 istabām. Telpām būs nepieciešami aptuveni 150 kvadrātmetri, tie ir 2-3 dzīvokļi. Izmaksas var krasi atšķirties, ņemsim 8 miljonus rubļu. Strādnieki: administrators – 2, istabene, apsargs.

Ienākumi

Istabas izmaksas ir vidēji 2-3 tūkstoši rubļu. dienā. Vidēji, ņemot vērā nepilnīgo noslogojumu, mēs saņemam 300 - 500 tūkstošus rubļu mēnesī. Neto peļņa mēnesī: 50-100 tūkstoši rubļu. Atmaksāšanās laiks būs 5-8 gadi. Viesnīcu biznesam šī ieguldījumu atdeve ir pieņemama.

Viesnīcu bizness ir viens no ienesīgākajiem. Populārākie viesnīcu pakalpojumi ir populāros tūrisma centros (kūrortos, vēsturiskās vietas utt.). Lai viesnīcu bizness būtu rentabls, tas ir pareizi jāplāno, jāveic nepieciešamie aprēķini un jānosaka sava niša. Atkarībā no reģionālajām īpatnībām un sava budžeta varat atvērt lielu viesnīcu komplekss būvēts no nulles, vai atvērt nelielu viesnīcu ar vairākām istabām. Tālāk mēs runāsim par otro iespēju. Apskatīsim viesnīcas biznesa plāna sastādīšanu, izmantojot piemēru par šādas iestādes atvēršanu Sanktpēterburgā. Šajā rakstā mēs apskatīsim, kā atvērt viesnīcu no nulles, un aplūkosim biznesa plāna piemēru ar aprēķiniem.

Ir jāsāk biznesa plāna izstrāde, nosakot mērķauditoriju, kurai viesnīca tiek atvērta. Koncentrējoties uz potenciālie klienti, varat prezentēt projekta vispārējo koncepciju, mārketinga stratēģiju, uzņēmuma dizainu utt. Lai to izdarītu, jums ir jānosaka, kuri pārstāvji sociālā grupa, vecums un darbības veids vēlāk kļūs par viesnīcas apmeklētājiem.

Apskatāmais projekts ietver atvēršanu neliela viesnīca ar 12 numuriem, kas pieder pie mērenas cenu kategorijas. Galvenās jaunā objekta priekšrocības būs maksimāla komforta un drošības nodrošināšana, elastīga cenu politika un papildu pakalpojumu sniegšana. Paredzamais atmaksāšanās laiks ir 2,5 gadi. Nākotnē ir iespēja paplašināt biznesu, palielinoties istabu skaitam.

Viesnīcu biznesa priekšrocības un trūkumi

Lai likumīgi reģistrētu uzņēmumu, jums jāreģistrējas savas dzīvesvietas nodokļu inspekcijā. Apskatīsim īpašumtiesību priekšrocības tabulā zemāk.

OKVED kodi Reģistrējoties viesnīcā:
55.10 — viesnīcu darbība.
55.11 — viesnīcu un restorānu darbība.
55.12 — viesnīcu darbība bez restorāniem.
55.2 - Citu pagaidu uzturēšanās vietu darbība.
55.23.3 - mēbelētu telpu izīrēšana pagaidu izmitināšanai.

Šie kodi neietver mājokļa un telpu īri ilgtermiņa. Šajā gadījumā tiek izmantots OKVED kods 70.20.1.

Meistarklase. Kā atvērt veiksmīgu viesnīcu?

Viesnīcas biznesa plāna sastādīšana

Tirgus analīze

Apskatīsim galvenās tendences viesnīcu pakalpojumu tirgū:

• Iedzīvotāju uzņēmējdarbības aktivitātes pieaugums ir noteicošais faktors, lai palielinātu pieprasījumu pēc viesnīcu pakalpojumiem.
• Ievērojams pakalpojumu trūkums ir Maskavas un Sanktpēterburgas tirgos.
• Vidējā un budžeta viesnīcu segmentā (2 un 3 zvaigznes) kvalitatīvu pakalpojumu trūkums ir vēl lielāks.
• Šobrīd lielākās daļas pilsētu varas iestādes ir ieinteresētas tūrisma attīstībā un jaunu viesnīcu celtniecībā.

Šobrīd Sanktpēterburgā viesnīcu pakalpojumus nodrošina gandrīz 30 lieli kompleksi un vidēja izmēra viesnīcas, kā arī vairāk nekā 50 mazas viesnīcas. Jo dažādas grupas iestādes darbojas dažādās cenu kategorijās, tās nav tiešie konkurenti. Miniviesnīcām ir jākonkurē, pirmkārt, ar katru dienu īrētu dzīvokļu īpašniekiem. Un, lai gūtu panākumus, jums rūpīgi jāpārdomā biznesa koncepcija, īpaša uzmanība jāpievērš sniegto pakalpojumu kvalitātei un jāveic laba reklāmas kampaņa. Runājot par Sanktpēterburgas tirgus sadalījumu šobrīd, eksperti gandrīz divas trešdaļas no tā atvēl lielām viesnīcām, nedaudz vairāk par ceturtdaļu – vidējām un mazām viesnīcām, bet 10% – ikdienas dzīvokļiem.

Mērķauditorija

Tiešais darbs pie biznesa plāna sākas ar mērķa auditorijas noteikšanu. Šajā posmā mēs izvēlamies, kurš būs mūsu viesnīcas potenciālais viesis. Jaunās viesnīcas mērķgrupā ir biznesa cilvēki, kuri ieradušies risināt savus darba jautājumus, kā arī tūristi, kuri vēlas iepazīties ar pilsētas apskates objektiem.

Sniegto pakalpojumu saraksts

Papildus faktiskai izmitināšanas telpu nodrošināšanai miniviesnīca var sniegt vairākus papildu pakalpojumus, tostarp transporta pakalpojumus, ēdināšanu, biļešu rezervēšanu utt.

Viesnīcas biznesa plāna organizatoriskā daļa

Tā kā izskatāmajam projektam ir diezgan ierobežots budžets, jaunas ēkas celtniecība nav piemērota. 4 komunālie dzīvokļi, kas atrodas ēkas pirmajos divos stāvos, tiks pārveidoti par viesnīcu. Dizains tiks veidots jūgendstila stilā, kas vislabāk atbilst augstāk definēto pārstāvju vēlmēm mērķa grupa. Visas telpas tiks veidotas vienā stilā, un tam vajadzētu dominēt reklāmas kampaņā.

Dizains jūgendstila stilā mini viesnīcai. Fotogrāfijas no arxip.com

Jaunas viesnīcas atvēršanai ir nepieciešams iepriekš veikt vairākus organizatoriskus pasākumus:

• nekustamā īpašuma iegāde;
• dzīvojamā nekustamā īpašuma nodošana nedzīvojamai, jo spēkā esošie tiesību akti atļauj atvērt viesnīcu tikai šādā fondā;
• nepieciešamo atļauju saņemšana no sanitārās un epidemioloģiskās stacijas un ugunsdrošības inspekcijas;
• dzīvokļu pārbūve par viesnīcas numuriem;
• telpu dekorēšana izvēlētajā stilā;
• darbinieku atlase;
• reklāmas izvietošana.

Ēkas izvēle viesnīcai

Vietas izvēlei viesnīcas ēkai ir jāpieiet ārkārtīgi selektīvi, jo šajā biznesā atrašanās vieta nosaka vairāk nekā pusi no panākumiem. Ēkai, kurā atrodas viesnīca, jāatbilst šādiem nosacījumiem:

• atrasties tuvu dzelzceļa stacijām un lidostām;
• ir sava autostāvvieta ar ērtām iebraukšanas vietām;
• atrasties tuvu iepirkšanās iestādēm un ēdināšanas iestādēm (pēdējais ir aktuāls, jo mini viesnīcā parasti nav virtuves);
• grīdu izmantošana, kas nav augstāka par otro;
• nav vēstures pieminekļa statusa, jo šādu būvi diez vai drīkstēs rekonstruēt.

Rekrutēšana

Visa biznesa panākumi lielā mērā ir atkarīgi no pareizajiem darbiniekiem. Tieši tā augstas kvalitātes pakalpojums palīdzēs piesaistīt lielu skaitu klientu un, pats galvenais, padarīt tos par pastāvīgiem klientiem. Mini viesnīcai būs nepieciešami šādi darbinieki:

• vadītājs, kas veic iestādes vispārējo vadību;
• administrators, kurš risina visus jautājumus tieši ar klientiem (rezervācija, reģistrācija, maksājumi utt.);
• istabene, kas uzkopj visas telpas;
• apsargs;
• tehniķis, kas nodrošina visu dzīvības uzturēšanas sistēmu normālu darbību.

Nepieciešamais personāls viesnīcas atvēršanai

Reklāmas kampaņa

Lai piesaistītu lielākais skaits klientiem būs jāizmanto dažādi veidi reklāma:

• izveidot savu vietni;
• Reklāma ceļojumu izdevumos;
• reklāmas baneri pie dzelzceļa stacijām;
• elastīga atlaižu sistēma.

Finanšu daļa

Viesnīcu biznesa pakalpojumu kvalitātes uzlabošanas principi

Viens no galvenās iezīmes viesnīcu bizness ir sniegto pakalpojumu kvalitāte. Viesnīcas ienākumi ir tieši atkarīgi no viesmīlības. Apsvērsim pamatprincipus, kas uzlabos sniegto pakalpojumu kvalitāti:

• darbinieku atsauksmes. Pakalpojuma operatīvai vadībai ir svarīgi uzraudzīt atsauksmes no viesnīcas darbiniekiem un klientiem. Tā ir tieša komunikācija ar klientiem, kas ļauj ātri noteikt iespējamie veidi pakalpojumu izmaiņas.
• standartu un novērtējumu noteikšana ekspluatācijā. Ir svarīgi skaidri definēt pakalpojumu standartus un rīkus pakalpojumu kvalitātes novērtēšanai. Darbības novērtēšanas ieviešana nepieciešama, lai izveidotu viesnīcu darbinieku motivācijas sistēmu.
• mārketinga pieejas ieviešana viesnīcu vadībā. Mārketinga pieeja organizācijas vadīšanai nodrošina pastāvīgu galveno koeficientu uzraudzību tās darbībā. To var izmantot, lai atrastu šauru un neefektīvu pakalpojumu un procesu.

Uzņēmuma pievilcības novērtējums pēc žurnāla tīmekļa vietnes

Uzņēmējdarbības rentabilitāte	(4 no 5)	Biznesa pievilcība 3.0
Projekta atmaksāšanās	(3 no 5)
Vienkārša uzņēmējdarbības uzsākšana	(2 no 5)
Viesnīcu bizness ir sarežģīts, bet tajā pašā laikā ienesīgs bizness. Tāpat kā lielākajā daļā bezsaistes uzņēmumu, atrašanās vieta ir viena no galvenie faktori panākumus. Otrs veiksmes faktors ir viesmīlība un pakalpojumu kvalitāte, jo ar to palīdzību var veikt atkārtotu pārdošanu un izveidot lojālus sekotājus. klientu bāze. Galvenā atvēršanas izmaksu daļa ir telpu noma viesnīcai. Maksimāla uzmanība jāpievērš telpu izvēlei. Pateicoties liels pieprasījums Ekonomiskiem mājokļiem projekta investīciju atdeve ir augsta. Iesācējiem uzņēmējiem labs variants sākt ar franšīzi, kurā tiks aprakstīti visi biznesa procesi un noteikti galvenie biznesa rādītāji.

Biznesa plāns nelielas viesnīcas atvēršanai ar 20 numuriem pilsētā ar 700 tūkstošiem iedzīvotāju.

Cik daudz naudas ir nepieciešams, lai uzsāktu šo biznesu?

Saskaņā ar provizoriskiem aprēķiniem, lai atvērtu viesnīcu ar 20 istabām īrētās telpās, būs jāiegulda aptuveni 11 610 000 rubļu:

• Depozīts telpu īrēšanai - 230 000 rubļu.
• Telpu remonts un projektēšana - 3 500 000 RUB.
• Istabu iekārtošana (durvis, mēbeles, TV, kondicionieris, santehnika, paklājs utt.) - 5 000 000 RUB. (250 tūkstoši rubļu par istabu).
• Saimniecības telpu iekārtošana, apmeklētāju pieņemšanas zona, viesistaba, bufete utt. - 1 800 000 RUB.
• Instrumenti un materiāli ( mazgāšanas līdzekļi, personīgās higiēnas preces, dezinfekcijas līdzekļi, spaiņi, birstes utt.) - 80 000 RUB.
• Uzņēmuma reģistrācija, saskaņojumi un atļaujas - 100 000 RUB.
• Reklāmas budžets (vietnes izveide, vides reklāma utt.) - 200 000 rubļu.
• Citi izdevumi - 300 000 rubļu.
• Rezerves fonds - 400 000 rubļu.

Investīciju kapitālu plānots iekasēt no projekta iniciatora personīgajiem līdzekļiem (30%) un aizņemtā kapitāla - bankas kredīta (16% gadā uz 5 gadiem).

Piedāvāto produktu un pakalpojumu apraksts

Mūsu viesnīca klientiem piedāvās standarta divvietīgus (9 gab.), vienvietīgus "budžeta" (8 gab.) un divvietīgus "luksusa" numurus (3 gab.). Viena “budžeta” istabas cena ir 2000 rubļu. dienā, dubultā "standarta" - 3200 rubļi, divvietīga istaba "luksusa" - 4400 rubļi. Viesnīcas maksimālā ietilpība būs 32 cilvēki. Apmeklētājiem tiks nodrošināts bezmaksas wi-fi, gludeklis ar gludināmo dēli, vannas istabas piederumu komplekts. 07:00 līdz 23:00 darbosies veikals un bufete, kurā varēs iegādāties karstos konditorejas izstrādājumus, dzērienus, konditorejas izstrādājumus, tēju, kafiju un personīgās higiēnas preces. Pēc mūsu aprēķiniem, viesnīcas vidējais gada noslogojums pirmajā darbības gadā būs 70%. Tas ir, vidēji no 20 istabām būs apmaksātas 14. Noslogotākais, noslogotākais periods būs septembrī – decembrī un februārī – maijā. Janvārī gaidāms pieprasījuma kritums pēc viesnīcu pakalpojumiem un vasaras periods no jūnija līdz augustam. Tāpat ņemsim vērā laiku, kas nepieciešams biznesa veicināšanai un pastāvīgo klientu bāzes izveidei.

Potenciālie gada ieņēmumi būs 15,12 miljoni rubļu.

Lejupielādēt viesnīcas biznesa plānu

Viesnīcas ražošanas plāns

Īrējamo telpu izmērs saskaņā ar plānu būs 580 kvadrātmetri. Telpas atradīsies blīvi apdzīvotā pilsētas daļā, 15 minūšu brauciena attālumā no pilsētas centra. Šī ir ļoti ērta atrašanās vieta ar vairākiem piebraucamiem ceļiem un plašu autostāvvietu. Īres maksa būs 203 000 rubļu mēnesī. Līgums noslēgts uz 8 gadiem ar iespēju pagarināt. Telpas atbilst visām sanitārajām un higiēnas prasībām šādām telpām. Šeit ir tikai daži no tiem:

• Dzīvojamās telpas platība uz vienu cilvēku ir vismaz 15 m3;
• Ir visas nepieciešamās komunikācijas, tai skaitā karstā un aukstā ūdens padeve, elektrība, ventilācija un kanalizācija;
• Katra telpa tiks aprīkota ar ventilācijas sistēmu;
• Uzstādīta atkritumu tekne kāpņu telpa. Kameras siena ir izklāta ar keramikas flīzēm.

Vidējā telpu platība būs 25 kvadrātmetri. 20 metri tiks atvēlēti pašai telpai, pārējie vannas istabai un koridoram. Kopumā viesnīcā būs 20 numuri (tas ir optimāli 580 kvadrātmetru telpas platībai). Istabu izvietošanai tiks atvēlēti 500 kv. metri. Pārējās telpas tiks atvēlētas reģistratūrai, saimniecības telpām, personāla telpai, gludināšanas telpai un nelielam bufetes veikalam. Standarta viesnīcas numurā būs divas 145 cm platas gultas, drēbju skapis virsdrēbes, spogulis pie ieejas, naktsskapītis koferiem, telefons, mazs TV, divi galda lampas, divi krēsli, atzveltnes krēsls, pāris naktsgaldiņi sīkumiem un mini ledusskapis. Grīdas segums būs mīksts paklājs. Organizācijas personāla sastāvā būs direktors (vadītājs), reģistratūras darbinieki (2 cilvēki), kasiere (2 cilvēki), apkalpojošais personāls - apkopējas un ģenerālstrādnieki (5 cilvēki), numuru rezervēšanas aģents, viesnīcu reklāmas un veicināšanas vadītājs, grāmatvedis , ēdnīcas darbiniece (2 cilv.). Kopējais darbinieku skaits būs 15 cilvēki. Algu fonds ir 248 tūkstoši rubļu mēnesī.

Kādu nodokļu sistēmu izvēlēties viesnīcas atvēršanai?

Viesnīcas organizatoriskā forma būs sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kurā būs divi dibinātāji. Plānots izmantot vienkāršoto nodokļu sistēmu (“vienkāršotā nodokļu sistēma”), 15% no organizācijas peļņas.

Mārketings un reklāma

Viesnīcu pakalpojumu veicināšanai plānots izmantot šādus reklāmas kanālus:

• Reklāma plašsaziņas līdzekļos - laikrakstos un žurnālos;
• Reklāma vietās ar mērķauditoriju - lidostās, dzelzceļa un autoostās;
• Vides reklāma - baneru izvietošana maršrutā;
• Reklāma internetā – mājas lapas un sociālās grupas izveide. tīkli, reklāma Yandex Direct un ziņojumu dēļos;
• Reģistrācija tiešsaistes viesnīcu katalogā visā pasaulē www.booking.com.
• Sadarbība ar tūrisma aģentūrām un pilsētas taksometru pakalpojumiem.

Viesnīcas finanšu plāns

Biznesa plāna pēdējais posms ir rentabilitātes un ieguldījumu atdeves aprēķins. Miniviesnīcas fiksētie ikmēneša izdevumi būs:

• Nomas maksa - 203 000 rubļu.
• Alga + apdrošināšanas iemaksas - 322 400 rubļi.
• Drošības pakalpojumi (PSC) - 15 000 rubļu.
• Kredīta maksājumi - 108 360 rubļi.
• Reklāma - 60 000 rub.
• Komunālie izdevumi - 65 000 rubļu.
• Palīgmateriāli - 30 000 rub.
• Iekārtu nolietojums - 25 000 rubļu.
• Neparedzēti izdevumi - 30 000 rubļu.

Kopā - 848 760 rubļi mēnesī.

Cik daudz jūs varat nopelnīt, atverot viesnīcu?

Tīrā peļņa mēneša beigās būs 349 554 rubļi, peļņa gadā - 4 194 648 rubļi. Biznesa rentabilitāte ir 41,2%. Izmantojot šādus rādītājus, jūs varat paļauties uz ieguldījumu atdevi pēc 33 mēnešu viesnīcas darbības.

Mēs iesakām lejupielādēt viesnīcas biznesa plānu, no mūsu partneriem, ar kvalitātes garantiju. Tas ir pilnvērtīgs pabeigts projekts, kuru jūs neatradīsit publiskajā domēnā. Biznesa plāna saturs: 1. Konfidencialitāte 2. Kopsavilkums 3. Projekta īstenošanas posmi 4. Objekta raksturojums 5. Mārketinga plāns 6. Iekārtas tehniskie un ekonomiskie dati 7. Finanšu plāns 8. Riska novērtējums 9. Investīciju finansiālais un ekonomiskais pamatojums 10. Secinājumi

Soli pa solim plāns viesnīcas atvēršanai

1. Mārketinga stratēģijas izveide, tirgus analīze.
2. Telpu meklēšana un iegāde.
3. Reģistrācija un sertifikātu un atļauju saņemšana.
4. Iekārtu, mēbeļu iegāde.
5. Darbinieku pieņemšana darbā.
6. Telpu iekārtošana saskaņā ar regulējošo iestāžu prasībām un standartiem, GOST.
7. Reklāma.
8. Uzņēmējdarbības uzsākšana.

Kā izvēlēties aprīkojumu aktivitātēm

Izvēloties aprīkojumu un mēbeles, ir vērts atcerēties, ka ir noteikts obligātais minimālais aprīkojuma komplekts, kam jābūt katrā telpā. Jums būs jāiegādājas galds, krēsls, gulta un drēbju skapis. Ir nepieciešams arī uzstādīt lampu, pakārt spoguli, uzklāt paklāju vai gultas paklāju. Izvēloties nepieciešamo, priekšroka jādod vienistabas dizaina stilam. Harmonija ir ceļš uz biznesa labklājību.

Kurš OKVED kods jānorāda reģistrējoties?

• 10 - viesnīcu darbība;
• 20 - vietu nodrošināšana īslaicīgai izmitināšanai;
• 30 - kempinga aktivitātes;
• 90 - citu pagaidu uzturēšanās vietu nodrošināšana.

Kādi dokumenti ir nepieciešami, lai atvērtu

Lai legalizētu uzņēmējdarbību, ir nepieciešama individuāla uzņēmēja vai SIA reģistrācija. Ja viesnīcu plānots atvērt dzīvojamā telpā, būs nepieciešama telpu statusa maiņa.

Vai man ir nepieciešama atļauja atvērt?

Viesnīcas atvēršana nav pakļauta licencēšanai. Zvaigžņu piešķiršanas sertifikāta iegūšana ir brīvprātīgs darbs. Bet ir jāsaņem VVD atļaujas un ugunsdrošības inspekcija.

Atvēršanas tehnoloģija

Viesnīcas atvēršanas tehnoloģija ir atkarīga no tā, vai tiks būvēta jauna ēka vai tiks atjaunoti dzīvokļi, kas atrodas privātā sektora augstceltņu pirmajos stāvos. Jaunās būvniecības laikā ir vērts ievērot standartu un GOST prasības. Ja tiek veikta pārbūve, galvenais ir to leģitimizēt. Uzņēmējdarbības labklājība ir atkarīga no sniegto pakalpojumu kvalitātes: liela nozīme ir telpu tīrībai, interneta pieslēguma pieejamībai un personāla vērībai. Individuāla stila izvēle ir ceļš uz atzīšanu. Padariet viesnīcu par labāko reģionā, un tas nesīs ievērojamu peļņu.

Šāds bizness pilnībā atmaksājas 5 gados tūrisma centros, citās pilsētās – 9. Ja izmantojat gatavu nekustamo īpašumu, jūs varat gūt peļņu līdz pirmā gada beigām. Piedāvātajā mini-viesnīcu biznesa plānā ir aprēķinātas aptuvenās izmaksas, kas nepieciešamas tās atvēršanai un darbības turpināšanai.

[Paslēpt]

Sniegtie pakalpojumi

Miniviesnīcas biznesa plāna aprēķinus un sastādīšanu ieteicams sākt, definējot sniegto pakalpojumu pamatskaitu.

Pirmajā posmā varat aprobežoties ar standarta piedāvājumiem, piemēram:

• veļas maiņa;
• mazgāšana un gludināšana;
• tīrīšana;
• sakaru pakalpojumi;
• brokastis;
• varbūt autostāvvieta.

Ja plānojat atvērt miniviesnīcu tūrisma centrā, būtu lietderīgi organizēt ekskursijas.

Atbilstība

Jo attīstītāka ir tūrisma un biznesa infrastruktūra, jo lielāka nepieciešamība pēc jaunām vietām viesu uzņemšanai, kas nozīmē lielāku peļņu istabu īpašniekiem. Ne visi var atļauties apmesties pieczvaigžņu viesnīcās, tāpēc pieprasījums pēc budžeta nakšņošanas ir lielāks. Viesu nama atvēršanas aktualitāte īpaši pieaug tūrisma centros. Cilvēki mērķtiecīgi dodas uz turieni pēc iespaidiem un ir gatavi maksāt par servisu un pakalpojumu kvalitāti.

B&B iespējas

Viesnīcu bizness ir tik attīstīts, ka ir vismaz 20 viesnīcu veidi, bet "mini" definīcijai atbilstu sekojošais (6-20 numuri):

1. Pansija ar brokastīm (angļu: “bed and breakfast”). Tās ir mini viesnīcas, kurām nav “zvaigžņu” kvalifikācijas. Patiesībā viss, kas no viņiem tiek prasīts, ir tīra istaba ar vienu vai divām gultām, brokastis no rīta vai virtuves klātbūtne. pašgatavošana(sildošs) ēdiens.
2. Hostelis. Paredzēts tiem, kas vēlas apmeklēt noteiktu pilsētu ar nelielu budžetu. Parasti tiek piedāvāti viesi liela istaba ar vairākām divguļamajām gultām katrs saņem naktsgaldiņu ar slēdzeni, kur var nolikt savas mantas. Vienā istabā var apmesties līdz 20 cilvēkiem, un izmaksas ir atkarīgas no gultu skaita.
3. Miniviesnīca vai miniviesnīca. To rīcībā ir 6–20 istabas, neliela virtuve un reģistratūra. Viņi nepasniedz brokastis, bet piedāvā gaisotni. mājas komforts"un salīdzinoši neliela čeka izmitināšanai.
4. Motelis. Ceļmalas viesnīca, ne īpaši īpaša izskats un priecē, motelis atrodas pie lielas šosejas. Priekšrocība - zema cena, taču komforta un drošības līmenis atstāj daudz vēlamo.

Tirgus apraksts un analīze

Izpētot konkurentu piedāvājumus, var noteikt pieprasījumu pēc viesnīcu pakalpojumiem reģionā un mērķauditorijas vajadzības. Aplūkojot tuvāk esošās viesnīcas, varat noteikt cenu diapazons priekšlikumus un sastādīt aptuvenu pilsētas viesiem sniegto pakalpojumu sarakstu.

Piemēram, pilsētā “X” ir 7 viesnīcas, kurās kopā ir 350 numuriņi ar standarta pakalpojumiem (tīrīšana, veļas mazgāšana, gludināšana). Mūsdienās to noslogojums ir 70-80%. Tas nozīmē, ka budžeta viesu izmitināšanas tirgus ir pārsātināts ar piedāvājumu un tam nav nepieciešami papildu spēlētāji. Pirmajos mēnešos pastāv bankrota risks.

Mērķauditorija

Mērķauditorija ir atkarīga no viesnīcas sociālās lomas. Ja hostelis ir piemērots jauniešiem, tad par precēts pāris Dzīvot ar šādu bērnu ir problemātiski. Biznesa ceļotājam svarīga ir viesnīcas atrašanās vieta, pēc iespējas tuvāk viņa paredzētā darba vietai. Daži viesi, kas uzturas 1-2 naktis, neprasīs augstu komforta līmeni, tādos gadījumos ir piemērots tikai motelis.

Konkurences priekšrocības

Tā kā reģionā ir liela konkurence par standarta viesnīcām, būtu izdevīgi atvērt tematisku mini-viesnīcu, piemēram, mājīgu spa viesnīcu vai mini-viesnīcu mājdzīvniekiem.

Var tikt nodrošināta konferenču telpa, lai piesaistītu pilsētā klātesošos uzņēmējus. Pat ar zemu telpu noslogojumu jūs varat pelnīt naudu, to īrējot.

Reklāmas kampaņa

Galvenais ir izvēlēties pareizos instrumentus, šim nolūkam varat:

• ievieto video savā tīmekļa vietnē;
• sazinieties ar populāru emuāru autori, kurš pastāstīs par viesnīcu;
• uzstādīt baneri rātsnama vietnē.

Jebkurā gadījumā, izvēloties, kur izvietot informāciju, labāk vadīties nevis pēc sajūtām, bet gan pēc sagaidāmā mērķauditorijas portreta.

Soli pa solim instrukcijas un tas, kas jums nepieciešams, lai atvērtu

Izlemjot par viesnīcas virzienu un veidu, jums jādara:

• dokumentu sagatavošana;
• telpu meklēšana un projektēšana;
• iepirkums nepieciešamo aprīkojumu;
• personāla atlase.

Dokumenti

Pirmajā posmā jums jāizlemj par uzņēmuma reģistrācijas formu. Ņemot vērā, ka tas nav licencēts, ar to var nodarboties individuālais uzņēmējs. Taču, lai paplašinātu iespējas slēgt līgumus ar uzņēmumiem, joprojām ieteicams organizēt sabiedrību ar ierobežotu atbildību (SIA) vai akciju sabiedrību (AS).

Nākotnē var būt nepieciešama licence, piemēram, alkohola tirdzniecībai.

Ja atverat individuālu uzņēmēju, jums nodokļu iestādei jāiesniedz:

• pieteikums veidlapā P21001 (tajā norādīts: vārds, pases dati, adrese, OKVED kodi);
• visu pases lapu fotokopija;
• valsts nodevas samaksas kvīts;
• pieteikums pārejai uz vienkāršoto nodokļu režīmu (3 eks.);
• pilnvara, ja jūs pārstāv cita persona.

Plašāku informāciju par to, kas nepieciešams, lai atvērtu individuālo uzņēmēju, var redzēt Vjačeslava Khokhryakova publicētajā video.

Ja atverat LLC, jums būs nepieciešams:

• juridiskās personas nosaukuma reģistrācija;
• precīza SIA juridiskā adrese;
• darbības kodi saskaņā ar OKVED;
• izmēra aprēķins pamatkapitāls LLC un tās iekļaušana;
• norēķinu konts.

Reģistrācijai nodokļu inspekcijā nepieciešamo dokumentu paketē ietilpst:

• iesniegums veidlapā P11001;
• vienīgā dibinātāja lēmums vai protokols kopsapulce dibinātāji;
• LLC harta (2 eksemplāri);
• valsts nodevas samaksas kvīts;
• dokumenti, kas apliecina juridiskās adreses esamību.

Istaba un dizains

Veidojot nākotnes viesnīcu, jums jākoncentrējas uz potenciālu mērķauditorija. Ja mēs runājam par par jaunību, jūs varat atļauties spilgtas krāsas, savukārt vecāki cilvēki vēlas mierīgāku vidi.

Saskaņā ar valsts standarts GOST R 54606-2011, mini viesnīca ir neliela naktsmītne ar numuriem no 5 līdz 15 istabām.

Ja dzīvoklis tiek pārveidots par viesnīcu vai privātmāja, būtu lietderīgi pievērst uzmanību GOST un citiem telpām izvirzītajiem nosacījumiem:

• pastāvīga strāvas padeve;
• ūdens nodrošināšana;
• ventilācijas pieejamība;
• telefona sakari;
• televizori (istabās vai zālē);
• īpaša telpa mazgāšanai;
• atpūtas telpa.

Runājot par pašām istabām, saskaņā ar GOST, minimālā platība istabas "mazajā naktsmītnē" vienvietīgās istabās - vismaz 9,0 m.

Divvietīgos un daudzvietīgos numuros vienai personai:

• visu gadu darbībai - vismaz 6,0 m;
• sezonas darbības laikā - vismaz 4,5 m.

Aprīkojums un inventārs

Izvēloties viesnīcai nepieciešamo aprīkojumu un inventāru, vislabāk ir koncentrēties uz zvaigžņu vērtējumu.

1 zvaigzne

2 zvaigznes

3 zvaigznes

4 zvaigznes

5 zvaigznes

Personāls

Darbības sākumā var pieņemt darbā minimālu darbinieku skaitu, kas nodrošinās salīdzinoši pieticīgas darba samaksas izmaksas.

Jūs varat rezervēt direktora vietu. Ņemot vērā, ka viesnīca ir maza, apvienojiet to ar vadītāja amatu. Reģistratūrā nav ieteicams nomainīt reģistratūru lielās slodzes dēļ. Laika gaitā kombinācija ar vadītāju kļūs nepiemērota, bet līdz tam laikam viesnīca sasniegs jauns līmenis ienākumiem.

Piedāvātā aptuvenā tāme attiecas uz provinču pilsētām. Maskavai un Sanktpēterburgai izmaksām būs jāpalielina.

Kas attiecas uz personāla atlasi, to varat atrast pats, ievietojot sludinājumu vietnēs, laikrakstā vai ievietojot sludinājumu televīzijā. Ja jums nav laika vai vēlēšanās ilgstoši meklēt, labāk ir sazināties ar specializētu personāla atlases aģentūru.

Grafiks

Investoriem un bankām ir svarīgi redzēt biznesa atvēršanas kalendāro plānu.

Finanšu plāns

Sastādot finanšu plāns nepieciešams pašu kapitāla un piesaistīto investīciju apjoma novērtējums. Piemēram, telpas ir pieejamas, bet tās aprīkojumam nav naudas, tāpēc biznesa projektā ir jārēķina remonta un aprīkojuma izmaksas.

Aptuvenās viesnīcas atvēršanas izmaksas

Tādējādi pašu investīciju īpatsvars būs aptuveni 36,2%.

Investīciju daļa Investīciju struktūra pa mēnešiem

Atvēršanas datumi

Izpētot kalendāra plānu, ir skaidrs, ka darbs pie mini viesnīcas atvēršanas sākas ilgi pirms viesu uzņemšanas sākuma.

Apmēram 8-10 mēnešu laikā jums ir nepieciešams:

• sastādīt biznesa plānu;
• izskatīt jautājumu par finansējumu un investīciju piesaistes iespējām;
• sagatavo detalizētu aprēķinu.

Pēc naudas saņemšanas saistību nodrošināšana pret investoriem prasa nenogurstošu telpu remonta un pārbūves uzraudzību.

Riska analīze

Visizplatītākie viesnīcu biznesa riski ir:

• tirgus - ekonomiskās situācijas izmaiņas, kā arī mērķauditorijas vajadzības;
• finansiāli - iekārtu, enerģijas cenu izmaiņas vai algu pieaugums;
• konkurence - cenu pazemināšana konkurentu pakalpojumiem, jaunu piedāvājumu ieviešana utt.

Ienākumi un atmaksāšanās

Lai aprēķinātu peļņu, par pamatu tiek ņemti šādi parametri:

1. Istabu skaits - 15.
2. Vidējās izmaksas numuri – 1800 rub./dienā.
3. Noslogojums – 65%.
4. Personāla darba izmaksas (pamatojoties uz iepriekš uzrādīto tāmi) ir 202 000 rubļu/mēnesī, ņemot vērā direktora un vadītāja amata apvienojumu.
5. Iekārtu nolietojums un ekspluatācijas izdevumi (ūdens, elektrība, nodokļi u.c.) aptuveni 100 000 rubļu/mēn.
6. Sākot ar nākamo gadu plānots paaugstināt dzīves dārdzību par 10%, palielināt saimnieciskās darbības izdevumus par 10% un palielināt algas par tiem pašiem 10%.

Ņemot vērā, ka pirmajā gadā viesnīca sāks darboties ne agrāk kā astotajā mēnesī no plānošanas sākuma, aprēķinātais aprēķins sākas pirmā gada janvārī.

Aptuvenais aprēķins pirmajam gadam.

Kopējā peļņa: 1 175 150 rubļi.

Aptuvenā tāme otrajam gadam.

Kopējā peļņa: 3 059 925 rubļi.

Ar nosacīto peļņu 3 miljoni rubļu/gadā viesnīca savus ieguldījumus atmaksās trīs līdz četros gados. Varbūt agrāk, ņemot vērā, ka aprēķini ir balstīti uz noslogojumu 65%.