지식 기반에서 좋은 일을 보내는 것은 간단합니다. 아래 양식을 사용하십시오

학생들, 그 연구원들, 그들의 연구와 일에 지식 기반을 사용하는 젊은 과학자들은 당신에게 매우 감사 할 것입니다.

비슷한 문서

마케팅 연구의 개념 및 목표, 그들의 품종 및 지휘 방법. Stilleis LLC의 예에 관한 마케팅 연구 개발 및 실시. 기업의 마케팅 정책을 개선하는 경제적 효과 및 경로 평가.

논문, 29.08.2012 추가되었습니다


마케팅 연구 조약. 마케팅 연구를위한 주요 정보 수집. 건강과 건강한 라이프 스타일의 동기 부여. 연구 방법론의 특성화. 연구 결과에 대한 설명, 권고의 발전.

연습 보고서, 20.11.2011.


마케팅 연구의 개념. 기업에서 마케팅 연구의 필요성, 유형 및 단계. 정보의 주요 정보, 마케팅 활동 분석 LLC "Maykop Taxi". 마케팅 서비스 개선 방법.

코스 작업, 02/09/2010 추가되었습니다


마케팅 연구의 목표를 설정하는 문제의 증상. 정보를 얻는 방법의 선택. 컨설팅 서비스가 필요합니다. 마케팅 연구 프로그램. 지역별 러시아의 컨설팅 회사의 비율. 만나 기준 계산.

논문, 추가 된 07/16/2013.


서비스 부문의 기업, 기능 및 조건의 유형, 유형 및 마케팅 기능. 살롱 "Sorcereka"의 예, 소비자의 분석 및 서비스 품질 연구의 예에서 미용 시장의 마케팅 연구를 실시합니다.

과정, 08.06.2013 추가되었습니다


마케팅 연구의 고유의 특성, 마케팅 연구의 지주 및 목표의 단계 - 일관되게 배치 된 복잡한 계층 적으로 구조화 된 프로세스입니다. 필요한 데이터를 수집하는 방법 및 개발 양식의 정의.

초록, 추가 02/28/2011.


소비자 연구의 이론적 기초. 러시아의 향수와 화장품의 현대 시장 분석. 소비자 환경 설정 및 데이터 분석에 대한 마케팅 연구를 수행합니다. 마케팅 연구에 근거한 결론.

코스 워크, 08.10.2010 추가되었습니다

마케팅 비용을 결정하는 것은 다소 복잡한 작업입니다. 이러한 복잡성은 마케팅 비용 및 정의 방법의 본질에 대한 이해 때문입니다.

마케팅 비용의 본질은 다음과 같이 표현됩니다.

마케팅 비용은 오버 헤드가 아닙니다 소송 비용 상품 판매 보장;

마케팅 비용은 비용이 있습니다 투자 앞으로는 상당한 소득을 가져올 수 있습니다.

마케팅 비용의 재무 계획은 상호 관련 시스템의 형태로 수행됩니다. 예산.

4.6.1. 총 비용 금액을 결정하는 방법

마케팅 활동 비용의 총 가치를 결정하기 위해 "위의"또는 "상향식"방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.

"하향식"방법 그것은 총 비용의 총액을 처음 계산 한 다음 개별 마케팅 활동에 대한 분포를 가정합니다. 이 방법으로 다음과 같은 접근법을 사용할 수 있습니다.

1. 한계 이익 또는 판매 대응 기능의 정의 (특정 수준의 마케팅 비용에서 명시된 판매 및 이익 수준).

2. 판매 비율 (선형 의존성) 계산.

3. 수익률 (선형 의존성)의 비율 계산.

4. 타겟 이익 비용 (이익 공유)을 결정합니다.

5. 경쟁적 패리티 평가 ( "경쟁자와 같은 비용").

"상향식"방법 또한 개별 마케팅 활동의 비용 계산을 수행 한 다음 모든 비용을 요약하여 그 전체 가치를 결정합니다. 이 접근법을 사용하면 채택 된 규범 및 비용 표준 또는 계약상의 기준에 따라 개별 조치의 비용을 계산하는 방법론 (외부 조직을 끌어 당기는 경우).

4.6.2. 개별 마케팅 활동에 대한 비용을 결정하는 방법

마케팅 비용은 영구적 인 변수로 나눌 수 있습니다.

마케팅 비용의 영구 부분 - 이들은 기업에서 마케팅 시스템의 기능을 지속적으로 유지하는 데 필요한 비용입니다. 이것은 일반적으로 다음과 같습니다.

정기적 인 마케팅 연구 및 엔터프라이즈 관리를위한 마케팅 데이터 뱅크 생성;

자금 조달은 기업의 상용 제품의 지속적인 개선에 관한 작품입니다.

"회사는 매번 창조보다 저렴합니다 (개발 가능성이 있거나 불리한 상황에 따라). 이러한 비용은 시장 조건, 경쟁사, 개발에 대한 지속적인 정보에 기여하기 때문에 그러한 비용은 정당화됩니다. 수요, 또한 시장에서 기업 제품의 경쟁력의 수준을 따를 수 있습니다.

가변 마케팅 비용의 일부 시장 상황의 변화와 새로운 전략 및 운영 솔루션의 채택으로 인한 마케팅 비용입니다.

대부분, 대부분, 유망하고 현재의 마케팅 계획을 개발할 때 비용의 변수 부분이 형성됩니다. 기초는 봉사이다 예산 자원 정의 및 견적 성형 비용.

마케팅 연구 비용은 다양한 정보의 관여, 정보 시스템의 놀림, 프로그램 개발 및 "현장"연구, 컨설턴트 및 기타를 수행하는 전문 프로그램을 포함하는 비용이 포함되어 있습니다.

신제품 개발 비용은 과학 기술 및 실험 작업, 노하우 인수, 새로운 생산 재료 및 장비 구매, 컨설턴트 및 전문가 유치 등을 포함합니다.

분포 비용은 딜러 유통망을 형성하는 비용, 브랜드 무역, 서비스, 교육 인력 등을 구성합니다.

프로모션 비용은 꽤 다양한 비용입니다.

판매 (샘플, 쿠폰, 할인, 프리미엄, 기념품, 공동 광고 등)를 자극함으로써.

현재의 마케팅 비용 계획 방법 중 하나입니다 시장 마케팅 예산 방법. 이 접근법은 마케팅 노력의 강도에 따라 "소비자의 반응의 탄력성"이 변화한다는 사실에서 비롯됩니다. 이는 마케팅의 각 요소를 사용하기 위해 자금의 지출에 의해 결정되며, 이는 가장 큰 효과를 초래합니다.

제품 관리자는 광고 및 홍보 (변경 사항이없는 예산, 예산 감소, 예산 감소, 예산 감소)뿐만 아니라 다양한 경쟁 조건에서 다양한 예산 수준의 상표에 대한 시장 점유율을 예측합니다 (정상 수준, 경쟁 업체의 활동 증가) , 그들의 활동을 줄이는 것). 계산은 경쟁 업체의 행동에 관계없이 광고 비용을 증가시키는 데는 판매량에 가장 큰 한계 효과가 있음을 보여줍니다. 홍보 비용의 감소는 판매에 불리한 영향을 미치지 않으며 일반적인 경쟁 수준의 수준의 수익성이 높아지지 않습니다. 관리자는 몇 년 전에 계산을 계속하기로 결정하여 시장 환경 조건에 대한 가능한 옵션 수를 증가시킵니다.

마케팅 제어

마케팅 제어는 모니터링 및 분석 시스템의 개별 요소를 사용하여 다양한 단계에서 수행됩니다. 그것은 다음을 포함합니다 :

상황 분석 - 시장에서 기업의 위치를 \u200b\u200b결정하기위한 목표를 추구하는 마케팅 계획의 예비 분석 단계. 외부 및 내부 마케팅 환경의 구성 요소 분석은 사전 준비된 문제 그룹에 대한 답변 형태로 사용됩니다.

마케팅 제어 - 마케팅 계획의 최종 단계, 실제 시장 과정의 선택된 전략 및 전략의 규정 준수 및 효과를 확인하기위한 목표를 추구합니다. 표준화 된 형태를 사용하여 전략적, 전류 통제 및 수익성 제어의 형태로 수행;

마케팅 개정 - 외부 및 내부 성격의 조건의 변화의 결과로 검토 절차 또는 전략 및 마케팅 전술의 상당한 조정. 관련 계산 및 평가가 수행됩니다.

감사 마케팅 - 기업의 마케팅 기능 분석 및 평가. 전문가가 마케팅 시스템의 모든 요소에 대한 독립적 인 외부 검증의 형태로 행사. 기업의 마케팅의 부적절한 사용으로 인한 부당한 이익을 확인하는 것을 겨냥한 감사의 일반적인 원칙을 기반으로합니다. 그것은 마케팅 상담 분야에서 새로운 방향입니다. 관리 상담 (진단, 예측 등)에 일반적으로 허용되는 절차를 사용합니다.

전략적 통제

전략적 통제는 기업의 외부 조건을 준수하는지 관점에서 마케팅 전략 솔루션을 평가하는 것입니다.

운영 제어

운영 (또는 현재) 통제는 배치 된 마케팅 문제의 성취, 편차의 원인, 분석 및 조정을 식별하는 것을 목표로합니다. 다음 지표는 작동 중입니다.

판매량 (사실 및 계획의 비교);

시장 점유율 (경쟁 위치의 변화);

기업과 제품 (설문 조사, 회의, 시험 등)에 대한 소비자 태도가 있습니다.

마케팅 활동을 위해 할당 된 자금 사용의 효과는 또한 상업 협상에 관한 무역 거래의 수, 판매량의 행정 비용, 광고 비용 및 회사 제품 소비자의 인정 등등 특정 마케팅 조치의 효율성을 향상시키기 위해 추가 조치가 개발되고 있습니다.

수익성 관리

수익성 관리는 마케팅 사건의 계획을 이행 한 결과 다양한 상품, 시장, 소비자 그룹 또는 고객, 유통 채널 및 기타의 실제 수익성을 검사합니다.

수익성을 모니터링 할 때 직접 및 간접적 인 마케팅 비용을 구별 할 때. 직접 비용 - 이들은 광고 비용, 시운전 대리인, 개인 설문 조사, 마케팅 서비스의 임금, 끌어 당기는 전문가 및 전문가 등의 임금 등의 개별 요소에 직접 기인 할 수있는 비용입니다. 그러한 비용은 관련 비용이 관련되어 있습니다. 지역.

간접 비용 - 이들은 마케팅 이벤트와 함께 마케팅 이벤트를 동반하는 비용, 전기 대여, 기술 프로세스 개발 등 이러한 비용은 마케팅 예산에 직접적으로 늘어나지 않지만 필요한 경우 통제가 고려 될 수 있습니다.

마케팅 비용은 생산 비용 또는 소비 비용으로 인해 명확하게 기인 할 수 없다는 점에 유의해야합니다. 이것들은 미래를 위해 일하는 투자 비용에 기인 한 특별한 종류의 비용입니다.

금융 마케팅 자금은 회사의 이익에서 공제됩니다.

결론과 결론

기업의 마케팅 활동은 특정 행동 계획에서 구체화되어야합니다. 이러한 계획에는 대상과 일정 기간 동안이를 달성하는 수단이 포함되어 있습니다. 동시에 마케팅 계획은 일반적인 기업 계획의 가장 중요한 구성 요소로 간주되므로 기업의 생산, 금융, 판매 및 유사한 계획과 긴밀한 관계가 있습니다.

마케팅 계획의 필수적인 특징은 그것이 지속적인 분석 도구, 제어 및 제어, 시장 요구 사항에 대한 기업의 역량을보다 완벽하게 준수하는 것을 목표로 삼았습니다.

마케팅 계획 개발 (마케팅 프로세스)에는 여러 단계가 포함됩니다.

마케팅 능력 분석 시장 조건 (외부 환경) 및 시장에서의 마케팅 노력에서 매력적인 영역을 식별하기 위해 기업 (외부 환경) 및 실제적인 잠재력에 대한 포괄적 인 아이디어를 얻으려면.

마케팅 목적의 정의 기업의 목적에서 직접 발생합니다. 동시에 마케팅 목표는 경제적 (영업 및 시장 점유율)의 목표와 의사 소통의 목표로 형성됩니다 (위치 결정).

전략적 결정을 내리십시오 기업의 재료, 재무 및 노동 자원의 효율적인 사용을 기반으로 목표를 달성 할 수있는 방법을 선택하는 데 중점을 둡니다. 마케팅 전략 솔루션은 기업 수준 및 개별 제품 및 시장 수준에서 허용됩니다.

마케팅 행사 계획 개발 제품, 가격, 유통, 광고 및 자극에 따르면 특정 마감, 수행자, 비용, 결과의 표시.

마케팅 비용 결정 합계 및 개별 이벤트의 측면에서 모두

제어 계획 전략적, 운영 통제 및 수익성 제어 및 필요한 경우 계획의 조정은 목표의 무조건 성취를 보장합니다.

교육 요소 번호 5.

마케팅 계획은 기업 개발 계획의 가장 중요한 구성 요소입니다. 이것은 네 번째 마케팅 계명이 "잘 계획 - 절반이 끝났습니다."라고 말합니다.

마케팅 계획- 기업 개발, 계획 도구 및 마케팅 활동의 구현 계획의 가장 중요한 부분.

전략적 마케팅- 기업의 지속 가능한 경쟁 우위를 창출하기 위해 가장 효율적인 재화와 유망한 시장을 결정할 수 있도록 시장 요구 사항을 영구적으로 분석 할 수 있습니다.

운영 마케팅그것은 가격 책정 문제, 상품 홍보 및 판매 조직의 고려 사항을 고려합니다.

전략적 마케팅 계획은 3-5 년 이상 개발 된 전략적 마케팅 계획을 고려하여 기업의 마케팅 기회를 고려하여 장기 목표 및 구현에 필요한 자원을 표시하는 주요 마케팅 전략을 포함합니다.

연간 마케팅 계획에는 현재의 마케팅 상황의 특성이 포함되어 있으며, 현재의 해마려의 마케팅 활동의 목표와 업적에 필요한 마케팅 전략에 대한 설명을 나타냅니다.

전략 계획의 개발에 대한 방법 론적 접근법은 주제에 공식화되었다. 7. 마케팅 계획은 각 전략적 경제 단위에 대하여 개발되었으며 개별 상품, 개별 상품, 개별 시장, 개별 소비자 그룹의 계획을 결합합니다.

전략적 및 전술 마케팅 계획에는 다음과 같은 섹션이 있습니다.

무역 계획;

신제품 연구 계획 및 개발;

분배 채널의 계획 조작;

가격 계획;

마케팅 연구 계획;

물리적 분배 시스템의 계획을 계획하는 단계;

마케팅 계획;

마케팅 예산은 예상 소득 가치, 비용 및 이익을 반영하는 계획입니다.

마케팅 계획과 함께, 새로운 제품 출시 조직, 신제품 개발 등을 개별 포괄적 인 문제를 해결하기 위해 특별 프로그램이 개발되고 있습니다. 이러한 프로그램은 단기적이고 장기적이며 특별히 생성 된 작업 그룹에 의해 작성됩니다.

마케팅 프로그램– 사회적, 경제적, 과학적 기술, 산업, 조직적 성격의 상호 관련 작업과 목표 활동이 단일 목표를 결합하여 사용 된 자원과 이행의 기간을 나타냅니다.

실제로 다음 유형의 마케팅 프로그램이 사용됩니다.

엔터프라이즈 번역 프로그램은 전체적으로 마케팅 조건에서 일할 수 있습니다.

마케팅 활동의 개별 요소 개발 프로그램;

마케팅 활동 세트의 특정 영역의 프로그램.

특히 관심이있다 시장 진출 시장.이 프로그램은 두 블록으로 구성됩니다.

기본 균형포함 :

1) 효율성의 목적 및 정당화 :

- 판매 성장;

- 이익 증가;

- 투자 회수 가속화;

2) R & D, 생산, 애프터 서비스, 제품 홍보 분야의 이벤트;

3) 마케팅 복합체의 개별 요소에 대한 자원;

4) 이벤트 구현 계획.

에 블록 제공포함:

1) 프로그램 관리 및 이행을위한 조직 및 경제적 메커니즘은 다음과 관련된 작업의 복잡한 복잡한 작업입니다.

- 조직 구조;

- 프레임;

- 자금 조달;

- 일과 자극;

2) 정보 및 방법 론적 지원 :

- 정보를 수집, 전송, 저장 및 처리 및 처리 방법;

- 프로그램의 실험 방법;

3) 프로그램의 구현을 제어하는 \u200b\u200b방법.

마케팅 비용의 정의는 다음과 같이 상당히 어려운 작업입니다.

- 마케팅 비용은 물품을 판매하는 과정을 보장합니다.

- 마케팅 비용은 투자 자연이 있으며 가까운 장래에 수입을 가져올 수 있습니다.

- 관련 예산 (연구, 통신 정책 등) 개발에서는 마케팅 비용의 재무 계획이 수행됩니다.

마케팅 비용을 결정할 때 방법은 널리 적용됩니다.

~을 빼앗아가는 것 "위에서 아래로"- 먼저 총 비용 금액을 계산 한 다음이 금액은 별도의 마케팅 활동에 배포됩니다. 동시에,도 1에 제시된 접근법은, 8.1;

~을 빼앗아가는 것 "상향식"- 먼저 개별 마케팅 활동의 비용을 계산 한 다음 관련 규범 및 표준을 사용하여 비용을 원가 비용을 지불하는 방법으로 합산됩니다 (계산은 엔터프라이즈 마케팅 서비스 또는 외부 전문가가 수행합니다. 계약 기준).

무화과. 8.1. "tow-down"방법을 사용하여 마케팅 비용의 총량을 결정할 때 접근

개별 마케팅 이벤트의 비용은 영구적 인 변수로 나뉩니다.

영구 마케팅 비용- 기업에서 마케팅 시스템의 기능을 지속적으로 유지하는 데 필요한 비용. 여기에는 다음과 같은 비용이 포함됩니다.

체계적인 마케팅 연구;

엔터프라이즈 관리를위한 은행 마케팅 정보 작성;

엔터프라이즈 제품 범위를 개선하는 것을 목표로하는 일의 자금 조달.

가변 마케팅 비용- 시장 상황 및 시장 조건의 변화와 관련된 비용, 새로운 전략 및 전술 솔루션의 채택.

마케팅 서비스가 이루어졌습니다 지출 추정치다음 지시 사항 :

마케팅 비용 (주제 3);

새로운 상품 개발 비용 (주제 2);

유통 비용 (주제 7);

프로모션 비용 (주제 6).

마케팅 비용을 계획하는 현대적인 방법은입니다 시장 마케팅 예산 방법,"소비자 반응의 탄력성이 마케팅 노력의 강도에 따라 다릅니다." 동시에, 그러한 지출 기금은 마케팅 복합체의 각 요소를 사용하기로 결정되며, 이는 최상의 결과 (효과의 가장 큰 가치)로 이어진다.

마케팅 예산은 기업의 재무 상태 인 미래 수입, 미래 수입에 관한 지도력의 기대치를 반영합니다.

예산 절차는 정확성과 정확성, 끊임없는 개선이 필요합니다.

가장 일반적으로 사용되는 수많은 예산의 재무 관리 실천에서 :

유연한 예산 - 실제 및 예산 작업은 주어진 양의 출력과 비교됩니다.

자본 예산 - 장기 금융 자산 조달을위한 장기 예산;

통합 예산 - 산업 (운영) 및 재무 예산으로 구성됩니다.

운영 예산은 기업의 생산 활동과 관련된 계획된 비용을 반영합니다. 운영 예산에는 다음이 포함됩니다.

-\u003e 예산 판매 - 예상 판매의 예상치, 자연 단위의 판매 가격 및 판매 가격을 나타내는 예상치;

-\u003e 생산 예산 - 생산되는 물품 단위 수와 결국 주식의 양과 초기의 주식의 변화로 간주됩니다.

-\u003e 원료 및 재료 비용의 예산 - 연중 원료 및 재료 조달 규모에 관한 정보;

-\u003e 일반 지출 비용의 예산 - 직접 노동, 원료 및 재료 외에도 모든 유형의 비용. 내년 동안 변수 및 고정 된 오버 헤드 비용으로 구성됩니다.

-\u003e 재화의 구현 및 배포 비용의 예산 - 구현, 일반 및 행정 비용 및 기타 필요한 운영 비용을위한 모든 비용;

-\u003e 이익 및 손실 예산.

이러한 모든 예산에 포함 된 정보를 기반으로 유망한 균형이 있습니다.

제어- 마케팅 관리주기의 최종 단계, 의사 결정 프로세스 및 구현의 최종 링크. 동시에 제어 단계는 새로운 마케팅 관리주기의 시작이며 관리 결정을 구현합니다.

마케팅 제어 작업은도 2에 제시되어있다. 8.2.

무화과. 8.2. 마케팅 제어 작업

무화과. 8.3. 마케팅 제어의 단계

다음은 사용됩니다 통제 양식 :

전략적 통제는 기업의 외부 조건을 준수하는 측면에서 마케팅 전략적 결정을 평가하는 것입니다. 전략적 통제 및 마케팅 감사 - 회사의 마케팅 서비스의 비교적 정기적 인 정기적 인 범위;

운영 제어 - 현재 (연례) 계획의 실행 수준의 평가. 그러한 통제의 목적은 계획된 지표 또는 불일치의 현재 지표의 규정 준수를 확립하는 것입니다. 이러한 비교는 연간 계획 지표가 개월 또는 4 분의 1에 의해 배포되는 경우 가능합니다. 기본 컨트롤 : 판매 분석, 시장에서 회사의 공유 분석, "비용 - 판매량"및 고객의 반응을 모니터링하는 비율 분석;

수익성 모니터링 및 비용 분석 - 특정 제품, 구색 그룹, 목표 시장 및 세그먼트, 채널 채널, 광고 자금, 상업 인력 등과 관련하여 기업 전체의 마케팅 활동의 수익성 평가

수익성 측면에서 다음과 같은 많은 유형의 비용을 구별합니다.

–> 직진- 개별 마케팅의 개별 요소에 직접 기인 할 수있는 비용 : 광고 비용, 무역 에이전트 수수료, 연구, 마케팅 서비스 직원에 대한 임금 등 그들은 관련 활동을위한 마케팅 예산에 놓여 있습니다.

–> 간접적 인- 마케팅 활동을 동반하는 비용 : 임대 구내, 운송 비용 등 지불 마케팅 예산의 이러한 비용은 직접 좌절하지 않지만 모니터링 할 때.

"마케팅 비용 - 판매량의 비율 분석은 마케팅 목적을 달성 할 때 자금의 상당한 재 계산을 허용하지 않을 수 있습니다.

마케팅 제어 물체가도 2에 제시되어있다. 8.4.

무화과. 8.4. 마케팅 제어 개체

요소와 기능에 의해 배포 된 마케팅 비용을 식별하는 것은 쉽지 않습니다. 일반적으로 3 단계에서 수행됩니다.

1) 회계 보고서, 판매 영수증 및 총 이익의 비용 비용은 현재 비용 비용의 비교;

2) 마케팅 기능 비용 재 계산 : 마케팅 비용, 마케팅 계획, 관리 및 관리, 광고, 개인 판매, 저장, 운송 등 분자의 계산 테이블의 구성 요소에서 현재 비용 비용 및 분모에서 마케팅 비용으로 해당 붕괴를 나타냅니다. 이러한 종류의 분석의 가치는 현재의 비용을 특정 유형의 마케팅 활동과 연관시키는 능력입니다.

3) 개별 상품, 방법 및 형태의 구현, 시장 (세그먼트), 판매 채널 등과 관련하여 기능에 대한 마케팅 비용의 고장 일반적으로 정보를 제시하는 테이블 방법을 사용합니다.

이 테이블에는 테이블 테이블이 포함되어 있으며 마케팅 목표 비용의 기능적 조항 및 분모에서 개별 상품, 시장, 구매자의 특정 그룹 등을 나타냅니다.

전략적 통제를 실시하고 그로부터 발생합니다 개정 (개정) 마케팅 전략다른 두 가지 형태의 마케팅 제어 (운영 통제 및 이익 제어)와 달리 측정은 특별하고 종종 비상 사태입니다. 주로는 다음과 같은 경우에 의지합니다.

이전에 채택 된 전략과 그것이 결정한 문제는 도덕적으로 구식이며 외부 환경의 변경된 조건과 일치하지 않습니다.

기업의 주요 경쟁자의 시장 위치가 크게 증가하고, 그들의 공격성이 증가하고, 형태의 효과가 증가했으며, 이는 최소한의 일이 일어났습니다.

회사는 시장에 패배를 겪었습니다. 판매량은 급격히 감소하고 일부 시장이 손실되면 범위는 비효율적 인 저급 수요 물품이 포함되어 있으며 많은 전통 구매자가 기업의 상품을 점차 구매하기를 거부하고 있습니다.

관리자가 이러한 어려움에 직면 한 경우 모든 엔터프라이즈 활동에 대한 일반적인 감사를 필요로하며, 마케팅 정책 및 실무를 개정하여 조직 구조를 구조 조정하는 여러 가지 심각한 문제의 긴급한 해결책을 요구합니다.

반드시 앞에는 반드시 반드시 다음과 같습니다.

시장에서 기업의 실패한 업무에 대한 상황에 대한 포괄적 인 분석;

기업의 기술, 산업의 가능성의 가능성 분석;

새로운 경쟁 우위의 형성을위한 잠재 고객의 결정.

수행 된 절차는 회사의 전략의 감사를 요구하고 조직 및 관리 구조를 개혁하고, 확인 된 잠재적 인 기회를 반영한 \u200b\u200b새로운, 더 어려운 일과 목표의 형성을 요구합니다.

분석 유형은 감사에서 사용되는 테이블에 표시됩니다. 8.1.

마케팅 기업을 수정하는 경우 :

내부 감사는 기업의 자체 세력에 의해 수행됩니다.

외부 감사는 끌리는 독립적 인 전문가 인 감사 회사의 힘에 의해 수행됩니다.

표 8.1.

1. 러시아 시장에서 패스트 푸드 기업 (예 : MacDonalds)에 직면하는 위협 및 기능을 결정하십시오.

2. Tulk Enterprise Troika는 다음과 같은 작업을 설정합니다. 인구의 관심을 50 %와 동등한 툴라 시장의 몫을 제공하기 위해 2004 년까지 인구의 관심을 끌기 위해 마케팅 이벤트의 계획을 개발하십시오.

3. Tula Enterprise "월페이퍼"는 지역 시장에서 널리 알려져 있습니다. 그러나 경쟁이 높습니다. Swot-Analysis는 상황 분석 방법을 사용하여 경쟁 우위를 향상시킬 수있는 기회를 밝힙니다.

4. 엔진 오일 시장에서 알려진 OJSC Tisin은 외부 감사를 수행하기로 결정합니다. 풍요로운 회사에 대한 감사를 수행하는 비용은 무엇입니까?

5. 레스토랑의 소유자가 "오렌지"는 그의 활동이 충분히 수익성이 없음을 믿습니다. 마케팅 통제는 어떻게 비즈니스를 더 성공적으로 수행 할 수 있습니까?

6. 가장 높은 교육 기관 정기 마케팅 감사를 관리해야합니까? 그렇다면 마케팅 활동의 감사를 계획하십시오.

7. 다음 데이터에 따르면 연도가 끝날 때 생산 예산을 만드십시오.

- 상품 판매 - 10,000 대;

- 판매 단위의 가격 - 22 루블;

- 올해 말까지 원하는 주식의 양 - 1150 단위;

- 기간이 시작될 때 엔터프라이즈 매장량 - 1000 유닛.

주어진 데이터에 따르면 판매 예산을 만드십시오.

경쟁 우위는 독특한 차이점이며,

6 개월 이내에 구현하십시오.

신뢰할 수있는 개발 팀

마케팅 관리 참조 자료

얼마나 보내다 마케팅 I. 광고하는

이 기사에서 답변을 찾을 수있는 질문은 무엇입니까?

• 어떤 비용이 마케팅에 기인해야합니다
• 결정할 방법은 무엇인지 선택합니다 마케팅 예산
• 승인 할 때 탐색 할 수있는 수치 마케팅 예산
• 계산 방법 마케팅 예산

수정 마케팅 예산 회사가 시장 점유율을 잃지 않고 추가 비용을 부과하지 않도록 허용합니다. 작업 정의 마케팅 예산 마케팅 부서 또는 마케팅 기능을 수행하는 다른 서비스가있는 모든 회사와 관련하여 마케팅 기능을 수행하는 작업을 수행합니다 (마케팅 단위로 해결 된 작업에 대해 자세히 설명합니다.
마케팅 비용에 포함 된 사항
마케팅 비용은 마케팅 활동에 필요한 회사의 모든 경비입니다. 그들은 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다 :

• 조직 비용 (마케팅 부서의 창조 및 내용).
• 전략 마케팅 비용 (전략 개발).
• 전술 마케팅 비용.

전략 조직 및 개발 비용은 광고 (전술 마케팅에 포함됨)보다 훨씬 적지 만, 처음 두 종의 비용은 매우 중요하며 관련된 문제는 별도로 고려되어야합니다. 이 기사에서 제공되는 솔루션은 전술 마케팅 (*)의 비용에 관한 것입니다.
일반적으로 예산 전술 마케팅의 첨부 파일은 4 개의 대형 블록으로 나뉩니다 (현재의 마케팅 활동 비용 참조).
결정 방법 마케팅 예산
현재의 마케팅 활동을위한 기사 비용
1. 전통적인 것들이 있습니다 광고하는.
이것은 회사에 대한 유료 정보, 미디어의 재화 또는 서비스뿐만 아니라 이러한 목적을 위해 다양한 광고 매체를 사용하는 것입니다. 보통 여기에는 TV 비용이 있습니다 광고하는, 광고하는 라디오 및 언론에서.
2. 직접 마케팅 비용 (직접 마케팅).
이러한 비용은 다음에서 다루어집니다.

• 배포자 네트워크를 통해 판매;
• 게시물, 전자 및 팩스 우편물;
• 텔레 마케팅;
• 익스프레스 배달;
• 카탈로그의 판매.

3. 판매를 자극하는 비용.
이러한 비용은 다음을 제공합니다.

• 데모 홀의 작품의 조직;
• 시연 샘플의 자유 분포;
• 새로운 유형의 제품 (또는 새로운 브랜드)의 프리젠 테이션;
• 제품 가격 하락;
• 판매, 경연 대회, 복권, 쿠폰 할인;
• 전시회 및 박람회 참여, 기업 방문을 조직하기.

4. 연구 비용

• 시장
• 경쟁자,
• 소비자.

때로는 마케팅의 목적이 꽤 모호한 것으로 공식화됩니다. "우리에 대해 알아 보려면 ..."작업을 지정할 수 있습니다 (정량적으로 측정 된 경우). 얼마예요 질문 :

• 누가 배워야합니까? 대상 잠재 고객은 크기가 결정됩니다.
• 정확히 소비자가 무엇인가? 설치된 객체 광고하는 (제품, 서비스, 신제품, 이미지 기업, 협력 조건, 독특한 거래 제안 등).
• 우리에게 무엇을 줄 것입니까? 그리고 어떤 시간 간격으로? 업무가 판매 및 이익과 관련된 방법을 해결하는 방법을 명확히합니다.

내 의견으로, 계획을 위해서 예산 모든 목표는 정량화되어야합니다. 그렇지 않으면 업적을 평가하거나 자원을 배포하는 것은 불가능합니다. 일반적으로 슬로건은 "DADIM과 같은 마케팅 작업의 경우가 90 %의 사례의 90 %가 목표보다 정렬됩니다. 광고하는"," "행동을 보내자." 대신 특정 목표를 달성 할 필요가 있습니다 (예 : 1000 개의 신규 고객의 매력 광고하는 특수 언론에서).

총무관은 말한다
Vladimir Kiselev | CJSC Sherp, 모스크바의 일반 이사
내 관점에서 제품 및 브랜드의 홍보와 관련된 모든 비용은 마케팅입니다. 그러므로 우리는입니다 예산 마케팅에서는 다음과 같은 활동과 활동을위한 비용이 포함됩니다.

• 시장 조사;
• 광고하는 그리고 홍보;
• 프로모션 (프리젠 테이션, 세미나, 회의 등);
• 에이전트와 함께 일하십시오;
• 영업 지원 도구 (웹 사이트, 소책자, 기념품 등)를 제공합니다.
• 직접 판매.

성형 할 때 마케팅 예산 우리는 주로 목적에 집중합니다. 첫 번째 질문 : "우리는 무엇을 달성하고 싶습니까?" (목표 및 정당화 설정). 둘째 : "이걸 달성하는 방법?" (마케팅 계획, 목표 달성에 대한 특정 사건을 식별). 세 번째: " 얼마나 그것은 비용이 듭니까? "
이제 우리의 주요 목표는 근본적으로 새로운 제품을 가져 오는 것입니다. 이를 위해 우리는 준비가되었습니다 보내다 너무 많아, 얼마예요 그것은 필요할 것입니다.

2 단계. 수신 방법
결정 방법 예산 마케팅은 표 1에 나와 있습니다. 가장 일반적인 방법 - 정의 예산 예상되는 (또는 달성 된) 판매량 또는 이익에서의 비율로 이 방법은 매우 간단하고 전술 마케팅의 주요 목표를 정확하게 반영하는 동시에 판매 증가입니다. 또한 "잔류 원리"계획 및 지도자 또는 가장 가까운 경쟁자의 비용과 비교할 때 인기있는 방법. 그것은 예와 캐주얼 케이스로 발생할 수 있습니다. 따라서 광고 서비스를 포함한 하나의 여러 분야 회사는 3 년 동안 연속적으로 결정되었습니다. 예산 연간 매출액의 5 %의 5 %를 마케팅하기 위해 매출액의 5 %에 \u200b\u200b대한 법률이 비용을 지칭한다는 사실을 설명합니다.
연습의 예
Toyota는 다음 3 년 동안 수집 한 것입니다 보내다 유럽 \u200b\u200bLexus 자동차에서 홍보를 위해 거의 30 억 유로입니다. 공격적인 마케팅으로 인해 일본인은 통과합니다 얼마예요 연간 100,000 대의 자동차를 판매하는 수년 (지금 - 20,000), 즉 5 회 판매량을 늘리십시오. 마케팅 비용은 연간 150-170 백만 유로화로 5 배로 증가 할 것입니다.
마케팅 비용을 결정하는 이러한 모든 방법은 논리적이며 일관성이 있지만 복합체에서 사용하는 것이 좋습니다.
마케팅 비용을 예측하는 포괄적 인 접근 방식을 통해 다섯 가지 방법 모두가 사용될 수 있습니다 (세 가지 독립적 인 방법이 사용될 때 회사의 가치 가치 평가와 유사합니다).
결정 방법 마케팅 예산...에 1 번 테이블

3 단계. 비용 크기 (*) 결정
서부 마케팅 담당자는 선진국의 전통 상품 비용에 대한 마케팅 비용의 비율이 약 25 %, 신제품은 최대 70 %입니다. 수익성을 감안할 때, 우리는 판매에서 10-15 %의 10-15 % 범위의 전통 제품의 기본적인 몫을 얻을 것입니다. 러시아에서는 마케팅 비용의 점유율은 1 ~ 5 %, 즉 평균적으로 3 %의 수익을 고려해야합니다. 이것은 물론 예상 표시기이지만 기본적인 것으로 옮길 수 있습니다.

준비에서 마케팅 전년도의 마케팅 비용 계획은 판매가 얻은 결과와 관련이 있습니다. 마지막 기간의 지표에 따라 올해의 시장의 변화를 고려하여 새해 (Rebrandinging, 시장에 새로운 서비스에 대한 결론, 그 직업)에서 해결해야 할 작업을 설정했습니다. 시장 틈새 시장 또는 기존 위치의 강화를 형성 함). 크기 예산 일반적으로 회전율의 3-5 %입니다.

마케팅 비용은 목표에 달려 있습니다. 표 2

마케팅 비용은 업계에 달려 있습니다. 표 3.

회사 활동의 특성에 따라 결정 알고리즘 마케팅 예산 그것은 마케터가 보충하고 명확하게 할 수 있습니다. 예를 들어, 마케팅 예산 서비스 부문에서 운영되는 회사는 상품을 구현하는 기업의 것보다 훨씬 더 많은 것입니다. 첫 번째 경우에는 회사의 회전율을 기반으로 30 ~ 50 % (위)입니다. 표 4는 산업 및 소비자 시장에서의 마케팅 비용의 차이점을 보여주는 계수를 보여줍니다.
마케팅 비용은 시장 유형에 어떻게 의존하는지. 표 4.

4 단계. 비용 분배
분포 마케팅 예산 비용의 주요 비용은 마케팅 작업 및 시장 유형을 해결하기위한 전략으로부터 회사가 일하는 업계에 달려 있습니다.
비용 켜짐 광고하는 일부 회사

귀하의 비즈니스가 한 가지 유형의 마케팅 (예를 들어, 카탈로그로 배포 할 때 전적으로 내기를하지 않음), 다음 요소를 고려하여 비용을 배포 할 수 있습니다 (표 5).
주요 기사에 대한 마케팅 비용의 배포. 표 5.

평가 능률 마케팅 비용

마케팅 활동의 최종 지표는 매출액의 회전율 또는 수익이 아닙니다. 그러나 예를 들어, 시장에 제품의 결론의 초기 단계에서 소비자에 대한 특정 인식을 얻고 상품 (또는 서비스)의 유리한 이미지를 형성하는 것이 더 중요합니다. 그러므로 각 단계에서 평가할 수 있습니다 능률 마케팅 비용 이전에 공식화 된 (정량적으로 측정 된) 목적에 따라 다른 지표를 사용하는 것이 좋습니다. 목표 자체는 주요 지표로 사용되어야합니다 능률: 이런 목표를 달성했는데, 이는 효과적으로 계획된 비용을 예외적으로 계획하고 계획을 세우지 않고 조정이 필요합니다.

개발 및 승인시 마케팅 예산 우리의 마케팅 담당자는 재무 부서와 매우 단단히 작동합니다. 마케팅 전문가는 계획을 작성한 다음 금융자와 협력합니다. 마케팅 예산 그것은 회사의 회전율의 비율을 기반으로합니다. 고정 비율은 부서 활동 (연간 작업에 따라 3에서 5 %까지)을 할당 한 다음 마케팅 담당자가 비용 기사에서 자금의 내부 재배포를 계획하고 있습니다 ( 매력 및 고객 지주 고객, 전통 광고하는 지역, 마케팅 조치에서). 지난 몇 년이 성공적이었고 우리는 증가 할 필요성을 보지 못합니다. 예산회전율의 백분율은 동일하게 유지됩니다. 우리 회사는 개발 도상업 시장에서 일하고 혁명의 증가 및 마케팅 비용 증가에 비례합니다. 작년에 100 만 명의 매출액을 가졌다면 나는 두 가지를 위해 제품을 판매했습니다. 예산 두 번 증가합니다.

매출액의 비율이 전년도와 동일하게 유지되는 상황에서 마케팅 부서의 임무는 증가하는 것입니다. 능률 비용 : 10 천명을 지출했고,이 부서는 100,000 명 이상의 고객 전화 (작년)와 지난 해 22 %가 처음으로 처음으로 제공 한 경우,이 지표는 30 % 증가합니다. 그들이 어떻게 할 것인가, 마케팅 및 광고의 이사는 결정합니다. 그는 부서의 작품을 분석하고 성공과 단점에 대한 결론을 이끌어 낸다, 반복할만한 가치가 있고, 무엇을 더 잘 수행 해야하는지 결정한다. 나는 경험이 나타나기 때문에 마케팅 부서가 매년 더 효율적으로 작동해야한다고 믿습니다. 마케터가 같은 금액을 보내고 동일한 양의 주문을 제공하는 경우 - 그 가격입니다.

마케팅 기능에 전념하는 우리 잡지의 이전 기사에서 우리는 마케팅 서비스의 구조, 마케팅 유닛의 직원의 공식 지침 등 여러 조직의 문제에 대해 만졌다. 다음 주제는 마케팅 비용의 정의입니다. 우리는 다음 주장을 기반으로 방 에이 주제를 제공했습니다. 대부분의 회사는 현재 자원 제한을 겪고 있습니다. 물론, 예외는 그러나 재정적 자원의 거친 저축의 지배적 인 것이 존재합니다. 이 상황에서 "그때"에 대한 마케팅 비용 비용은 부분적 으로이 관리 기능의 중요성이 부분적으로 마케팅 기능 내부의 자원 기동 분야의 지식 부족으로 인해 부분적으로 실질적입니다. 이와 관련하여, 실내에서 기사를 준비함으로써 고객이 기사별로 분석으로 마케팅 예산을 보내도록 요청했습니다. 우리가 만든 일반화의 결과는뿐만 아니라 미국의 의류 제조업체의 미국의 의류 제조업체 협회 (American Association of Retail Merchants)의 미국 의류 협회 (American Association of Clothing Manuciation)의 미국의 의류 협회 (American Accessociation) 아마도 일부 비용 기사는 귀하의 조건에서 무의미한 것으로 보일 것입니다. 아무 잘못 없음. 동시에 "0"이 라인에 대해 "0"을 넣지 만 더 빨리 또는 나중에 당신에게 유용 할 것입니다.

따라서 마케팅은 조직의 긍정적 인 이미지를 창출하고 유지하기 위해 자원의 사용을 극대화하여 수익성있는 기준으로 제품 및 서비스의 시장의 요구를 결정, 홍보 및 만족시키기 위해 자원의 사용을 극대화합니다. 이러한 맥락에서 비용 결정의 관점에서 4 블록의 마케팅 기능 내에서 비용을 격리 할 수 \u200b\u200b있습니다.

A. 광고.클라이언트가 선택한 미디어를 통해 특정 정보를 전송하려면 다음을 수행하십시오.

a) 이점, 보증 또는 사용자 만족도를 제공하는 제품 서비스의 구매 또는 사용을위한 고객 동기 부여,

b) 광고주의 평판이나 위치를 강화하는 것을 목표로하는 정보의 전송.

B. 마케팅 연구. 관련 정보를 분석하기위한 일정하고 체계적인 기반으로 다양한 방법 및 수단을 사용합니다.

• 이 시장 분석 :

기존 및 잠재 고객은 누구입니까?

클라이언트 배치의 지리.

어떤 제품 및 / 또는 서비스가 클라이언트와 실제로 필요한 클라이언트를 원합니다.

클라이언트가 서비스를 선호하는 경우 또는 어떻게 제공 해야하는지 또는 언제 어디서나 제공해야합니다.

경쟁의 조건은 무엇입니까?

• 기존 또는 잠재 고객의 요구 또는 소원의 요구를 만족시킵니다.
• 기존 고객 또는 잠재 고객의 제품 또는 서비스, 인력, 정책 및 절차 등의 추정치

B. 홍보. 지역 또는 더 큰 행정 형성 (예 : 국가)의 공공, 문화적, 교육, 환경 및 경제적 삶에 회사를 참여시키기 위해 개발 된 일정하고 계속 진행되는 행동 프로그램.

G. 자극 판매. 행동 조치는 구현 지점에서 제품이나 서비스에 대한 인식과 지식을 증가시켜 광고 및 고객 연락처 프로그램의 효율성을 향상시킵니다.

우리는이 유일한 목적을 가진 이러한 잘 알려진 진리를 제시한다. 상기 마케팅 블록과의 다가오는 비용 목록을 상기 마케팅 블록과 연관시키는 것이다. 이제 우리는 비용의 비용을 차지합니다.

7. 무역 전시회, 박람회 등의 장소 인수

15. 광고와 관련된 모델의 사진 및 지불 비용.

17. 홍보 목적으로 회사 내에 배치 된 포스터, 디스플레이 등.

마케팅 비용

1. 광고의 광고 및 효율성 사전 검사에 관한 연구.

2. 마케팅 연구 컨설턴트 지불.

3. 신제품 및 서비스 도입과 관련된 연구.

4. 회사의 이미지와 관련된 연구; 여론 연구.

5. 침투와 인식의 정도에 대한 분기, 반기 연례 및 연간 선택 시장 조사.

6. 판매 진흥 활동의 테스트 및 평가.

궁극적으로 모든 비용은 신제품 및 서비스의 잠재력, 시장 점유율, 부서 및 지사의 선택, 회사의 이미지, 광고의 효과 및 주장 홍보의 예비 테스트에 대한 연구를 수행하는 것을 목표로합니다. 프로젝트.

공공 관계 비용

2. 기념일과 상당한 날짜의 축하.

4. 자선 사건에서 수여 된 상.

5. 캘린더.

6. 인사말 카드.

7. 지방 당국이 수행 한 활동 자금 조달.

8. 기부 및 보조금.

9. 시립 당국의 요구에 대한 디스플레이 생산.

10. 홍보 컨설턴트에 대한 지불.

11. 대중이 제공하는 특별 활동의 지불.

12. 조직의 선물 및 기념품.

14. 회사와 비즈니스를 수행하는 데 동의하기 위해 고객에게 추수 감사절 편지, 다양한 유형의 축하 및 우편 서비스.

15. 회사 및 그 위치에서 지리적지도 생산.

16. 회사의 "열린 문"의 날을 들고있는 비용.

17. 창의력과 스포츠 팀과 문화 / 스포츠 이벤트를 후원합니다.

18. 언론 회의.

19. 장학금 비용.

20. 회사가없는 공공 장소에 설치하기위한 날씨 및 시간 시스템의 비용.

21. 끌어 당기는 연설에 대한 비용.

23. 브랜드 또는 로고 회사의 개발.

영업 자극 비용 (외부 및 내부에서 회사의 제품 및 서비스에 대한 지식을 확대하기위한 별도의 비용 그룹).

1. 제품 및 서비스의 구현과 관련된 공연 과정에서 시연을위한 슬라이드, 오디오 및 비디오 테이프를 포함한 시청각 자료.

2. 제품 및 서비스 판매점에서 사용하기위한 품목 (배너, 박스 등)의 생산.

3. 고객과 비즈니스를 시작하는 고객에게 기념품.

4. 신규 고객을 끌어 당기는 근로자에게 상금 또는 보험료.

5. 판매량 증가와 우편 메일이 증가하는 편지.

6. 제품 및 서비스의 이행과 관련된 인력 교육.

7. 신규 고객과의 회의 조직