Ռեֆլեքսիվ արդիականության ռիսկային մշակույթը նշում է անցումը արտաքին ռիսկերից տեխնածին ռիսկերի գերակայությանը: Անվանենք դրա էական հատկանիշները. p> Վտանգները, աղետներն ու ռիսկերը այնքան էլ տրված չեն դրսից, լինելով ճակատագրի արդյունք, աստվածների գործունեության, բնության ուժերի, քանիսն են տեխնածին(բխում է հաստատությունների գործունեությունից և մարդկանց կոնկրետ գործունեությունից):

• Մարդիկ սկսում են մտահոգվել ոչ միայն իրենց բարեկեցությամբ, այլեւ ռիսկերով։
• Ռիսկերը կապված են ոչ միայն կոնկրետ համայնքների և մարզերի, այլ նաև պարտականությունների հետ ողջ մարդկության։«Նոր տիպի» ռիսկերի միայն մի փոքր մասն է որևէ կերպ կապված ազգային սահմանների հետ»: Իսլամական պետություն ստեղծելու փորձեր, ահաբեկչական հարձակումներ, որտեղ էլ որ դրանք լինեն, սննդամթերքի գենետիկ փոփոխություններ և այլն. բոլորինմոլորակի բնակիչները, և բոլորը կրում են ձեր բաժինըպատասխանատվություն դրանց արտադրության համար.
• Եթե ​​արդյունաբերական արդիականության ռիսկերը, սկզբունքորեն, կարող էին մաթեմատիկորեն հաշվարկվել և «զսպվել» ապահովագրության օգնությամբ («ապահովագրությունն այն գիծն է, որից այն կողմ մարդն այլևս պատրաստ չէ ռիսկի դիմել»), ապա ռեֆլեքսիվ արդիականության ռիսկերը. բնութագրվում է որակապես ավելի մեծ անորոշությամբ։
• «Մենք սկսեցինք ոչ այնքան անհանգստանալ, թե ինչ կարող է անել մեզ բնությունը [արտաքին միջավայրի հետ կապված ռիսկերը՝ բերքի ձախողում, ջրհեղեղներ, համաճարակներ, սով և այլն: - Ս.Կ.]>որքան է այն, ինչ մենք կարող ենք անել դրա հետ: Սա շրջադարձային կետ է արտաքին ռիսկի գերակայությունից դեպի տեխնածինների գերակայություն»:
• Ռեֆլեքսիվ արդիականության ռիսկերը պայմանավորված են բնության մեջ մարդու միջամտությամբ (բնական աղետների ռիսկերը «առաջանում են ոչ միայն բնական պատճառներով»): Այլ կերպ ասած, ռիսկերի մշակույթը ենթադրում է «բնության վերջ», քանի որ բնապահպանական քիչ իրողություններ չեն ենթարկվել մարդու միջամտությանը:
• Ռիսկերը ներթափանցում են կյանքի գրեթե բոլոր ոլորտները, նույնիսկ նրանք, որոնք նախկինում կարգավորվում էին ավանդույթներով և սովորույթներով (ընտանիք և ամուսնություն): Եվ որտեղ ավանդույթները փլուզվում են, մարդիկ դառնում են «ռահվիրաներ՝ քայլելով կուսական հողի վրա», «նրանք ավելի ու ավելի են սկսում մտածել ռիսկի տեսանկյունից»։ Համասեռամոլների ամուսնությունների պաշտոնականացումը, սոցիոլոգի կարծիքով, վտանգ է ներկայացնում ընտանիքի ինստիտուտի համար։
• «Քանի որ տեխնածին ռիսկը մեծանում է, ռիսկն ինքնին ավելի «ռիսկային» է դառնում... Մենք պարզապես չգիտենք, թե ինչ մակարդակի վրա է գտնվում ռիսկը, և հաճախ հայտնաբերում ենք միայն այն ժամանակ, երբ շատ ուշ է»:
• Ռիսկի մշակույթը ենթադրում է «նոր բարոյական մթնոլորտ»՝ հիմնված պարադոքսներ, «երբ պետք է ընտրություն կատարել երկու չարիքի միջև». մի կողմից քաղաքական գործչին կամ ակադեմիական փորձագետին կարող են մեղադրել «տագնապայնության», իսկ մյուս կողմից՝ «ճշմարտությունը թաքցնելու» մեջ. պետք է զսպել ռիսկերը, որոնց հետ մենք հանդիպում ենք, բայց եթե դա հանգեցնում է հաջողության, ապա դա պարզապես խուճապի մատնված է թվում... Մենք չենք կարող նախապես իմանալ, թե երբ ենք իրականում խուճապի պատճառ դառնում, իսկ երբ՝ ոչ»։
• Եթե ​​արդյունաբերական արդիականության մշակույթում գիտական ​​գիտելիքը ամենաբարձր վավերականության ցուցիչ էր, և չնախաձեռնված մարդիկ ընդունում էին գիտնականների կարծիքը հավատքի մասին, ապա ռեֆլեկտիվ արդիության մեջ «մենք չենք կարող պարզապես «համաձայնել» գիտնականների եզրակացությունների հետ, թեկուզ միայն այն պատճառով, որ գիտնականները այդպես են. հաճախ չեն համաձայնվում միմյանց հետ, հատկապես այն իրավիճակներում, որոնք ներառում են տեխնածին ռիսկերը»: Դրա հիմնական պատճառն այն է, որ անհնար է հավասարակշռություն հաստատել գիտության և տեխնիկայի զարգացման առավելությունների և վտանգների միջև, քանի որ փաստարկվում է. պայմանական բնույթև փորձագիտական ​​գիտելիքներ, և ցանկացած սոցիալական գործունեություն:
• Ավելի շատ գիտելիքը չի հանգեցնում որոշակիության, այլ, ընդհակառակը, ավելիին անորոշությունև, համապատասխանաբար, դեպի ավելի բարդ ռիսկեր, քանի որ գիտելիքն ինքնին ենթակա է աճող դինամիկայի։ Արդյունքում աճում է մարդկանց ցինիզմը փորձագիտական ​​գիտելիքների և առաջադեմ զարգացման բուն հնարավորության նկատմամբ, որը հռչակվել էր արդյունաբերական արդիականության դարաշրջանում։
• Վերջապես, նույնականացումանհատը դառնում է ռիսկային ռեֆլեքսային նախագիծ.Մարդիկ կարող են ընտրել և կառուցել իրենց ինքնությունը՝ հենվելով փորձագիտական ​​գիտելիքների վրա: Գիդենսը պնդում է, որ նույնիսկ մարմինն ավելի ու ավելի է դիտվում ոչ թե որպես արտաքինից տրված, այլ որպես անհատական ​​մանիպուլյացիայի և կամքի առարկա:

Ինչպես տեսնում եք, ռիսկի մշակույթի ձևավորումը պայմանավորված է մի կողմից գործոններով կառուցվածքների արտացոլումը, իսկ մյուս կողմից - հենց սոցիալական դերակատարների արտացոլումները, որը մեզ թույլ է տալիս խոսել տեխնածին ռիսկերի նոր բնույթ, ժամանակակիցին համարժեք ինքնակազմակերպման կարգըև դրանով պայմանավորված։ Անգամ հիպոթետիկորեն հնարավոր չէ ձերբազատվել և ամբողջությամբ ապահովագրվել ռիսկերից։ «Ռիսկը միշտ պետք է զսպել, սակայն ակտիվ ռիսկը դինամիկ տնտեսության և առաջադեմ հասարակության էական տարր է։ Ապրել գլոբալ դարաշրջանում նշանակում է գործ ունենալ ռիսկի հետ կապված բազմաթիվ նոր իրավիճակների հետ»,- գրում է Է.Գիդենսը:

Ռիսկի մշակույթը մեկնաբանելու համար անհրաժեշտ են նաև տեսական և մեթոդական նոր գործիքներ: Ի տարբերություն գծային զարգացման դասական և նույնիսկ ոչ դասական տարբեր տեսությունների, որոնք հիմնավորում են կանխորոշված ​​ապագա,- միայն պնդում է սոցիոլոգը մարդկային վերահսկողության հնարավորությունըբնական և սոցիալական աշխարհների վրա իրենց ապագա վիճակներում: Ընդ որում, այս հսկողությունը տոտալ չէ, այն կարող է լինել միայն որոշակի սահմաններում, ինչի մասին են վկայում որոշակի փոխակերպումների յուրաքանչյուր ուղղությամբ առաջացող ռիսկերը։

Երբ խոսում ենք ռիսկի մասին, պետք է տարբերակել երկու տեսակ. Ռիսկի առաջին տեսակն այն է, երբ դուք անում եք մի բան, որը հանգեցնում է սխալների կամ անբավարար արդյունքների: Դպրոցը և բարձրագույն կրթությունը մեզ սովորեցնում են ռիսկի մասին հենց այս ըմբռնումը:

Երկրորդ տեսակի ռիսկը ճիշտ հակառակն է. Սա վտանգ է՝ չանել մի բան, որը կարող է օգտակար լինել: Իհարկե, այս երկու տեսակի ռիսկերը կապված են: Բայց, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, մենք ավելի շատ ուշադրություն ենք դարձնում առաջին տեսակին, քան երկրորդին:

Այս մոտեցումը որոշակի իմաստ ունի, քանի որ լիակատար ձախողումը կարող է հանգեցնել ընկերության կործանմանը, մարդու կյանքում հսկայական անախորժությունների, նույնիսկ պարտված պատերազմի: Միաժամանակ մենք հավատում ենք, որ ապագայում կունենանք բազմաթիվ հնարավորություններ։ Եվ մենք պարզապես չենք մտածում կորցրած հնարավորությունների մասին, քանի որ, ինչպես ասաց մի հայտնի պատմաբան, պատմությունը ենթակայական տրամադրություն չունի։ Ավելացնեմ՝ իբր ոչ։

Ամբողջ կորպորատիվ մշակույթը նախատեսված է առաջին ռիսկի համար: Դա արվել է համակարգի կենսունակությունը բարձրացնելու ակնկալիքով։ Որոշ դեպքերում դա տեղի է ունենում, բայց դա ձեզ չի փրկում իրական անախորժություններից։ Նայեք ԱՄՆ-ի երկու խոշորագույն հիփոթեքային գործակալությունների ճակատագրին, որոնք ժամանակին պարզապես լցված էին ռիսկերի կառավարման մասնագետներով։ Արդյունքում գործակալություններ այլեւս չկան։ Նրանք սնանկացան՝ քարշ տալով ամբողջ ամերիկյան տնտեսությունը և ստեղծելով 2008 թվականի ճգնաժամը, իսկ ռիսկերի կառավարիչները նոր կիրառություն գտան իրենց համար:

Իր «Սև կարապը» գրքում Նասիմ Թալեբը ցույց տվեց, որ ֆինանսիստների հիմնարար և հիմնարար սխալներից մեկն այն է, որ նրանք կարծում են, որ կյանքում ամեն ինչ կառավարվում է նորմալ կամ գաուսյան բաշխմամբ: Սա իրականության հետ կապ չունի։

Լաս Վեգասի կազինո հայտնի օրինակ կա. Թվում է, թե կազինոներում նորմալ բաշխման օրենքը գործում է բոլոր դեպքերում, հավանականության կանոնների և պատահականության տեսությունն առաջնային է։ Եվ այս ամենը կարելի է լավ հաշվարկել։ Համապատասխանաբար, կազինոյի ռիսկերի մենեջերները այդպես էին հավատում, և անվտանգության ծառայությունը երաշխավորեց, որ կազինո մատակարարները նրան տրամադրեն սեղաններ՝ կատարյալ մակերեսներով, մեխանիկորեն կատարյալ ռուլետկաներով և սիմետրիկ գնդակներով։ Բայց, այնուամենայնիվ, Լաս Վեգասի ամենամեծ խաղատներից մեկը սնանկացավ։ Թալեբը սկսեց հասկանալ, թե ինչու դա տեղի ունեցավ: Պարզվեց, որ աղետը սկսվել է մի իրադարձությունից, որն ուղղակիորեն կապ չունի կազինոյի հետ։ Կազինոյի կառուցվածքը ներառում էր ժամանցի կենտրոն։ Մի օր հրավիրված խմբից երկու վագրեր և Ամերիկայի լավագույն արտիստներին հրավիրեցին կազինո, հազարավոր հանդիսատեսների աչքի առաջ հարձակվեցին մարզչի վրա, կտոր-կտոր արեցին նրան, և վագրերից մեկին հաջողվեց տապալել վատ փակ դուռը։ դեպի վանդակը և շտապեց դեպի տրիբունաներ։ Շատ արյունահեղությունից խուսափվեց, բայց դահլիճը փակվեց, և պատմությունը ցուցադրվեց հեռուստատեսությամբ: Հետևեց դատավարություն, որի ընթացքում խաղատունը սովորականի պես գործեց, բայց արտիստները դադարեցին գալ։ Արդյունքում, ռիսկի խիզախ մենեջերների համար զարմանալիորեն նկատելիորեն ավելի քիչ այցելուներ սկսեցին գալ խաղասրահներ: Ավելի քիչ, պարզապես այն պատճառով, որ կազինո հյուրանոց ժամանող հյուրերի թիվը կտրուկ նվազել է։ Մենեջերների սխալն այն էր, որ նրանք հաշվի էին առնում միայն կազինո գործունեության հիմնական, ինչպես իրենց թվում էր, տեսակի ռիսկերը։ Մյուսներին նրանք պարզապես անտեսեցին, ինչի համար վճարեցին։ Բացի այդ, ինքս լինելով Լաս Վեգասում, կարող եմ ասել, որ այս խաղատունը մյուսներից տարբերվում էր միայն մեկ բանով` առաջին մեծության ամերիկյան և միջազգային աստղերի շքեղ ծրագիր, որոնք ելույթ էին ունենում կազինոյի համերգասրահում:

Երկրորդ ամենակարևոր կետը, որի վրա կցանկանայի ձեր ուշադրությունը հրավիրել, ռիսկի և անորոշության տարբերությունն է: Նրանց միջեւ առաջին հստակ տարբերակումը դրել է տնտեսագիտության Նոբելյան մրցանակի դափնեկիր, Ռիսկ, անորոշություն եւ շահույթ հայտնի գրքի հեղինակ Ֆրենկ Նայթը։ (Գիրքը հրատարակվել է ռուսերեն և հասանելի է առցանց – E.L.): Նա այս տարբերությունը սահմանեց հավանականության տեսության միջոցով։ Ռիսկը բնութագրում է ապագան, որտեղ բաշխվածությունը կամ արդյունքների համախումբը նախապես պարզ է: Փաստորեն, ապահովագրական ընկերությունների ամբողջ բիզնեսը կառուցված է այն փաստի վրա, որ տարբեր տվյալների հիման վրա նրանք հաշվարկում են իրադարձությունների հավանականությունը՝ հիմնվելով առկա անցյալի տվյալների վրա: Սա հատկապես լավ է աշխատում զանգվածային միջոցառումների դեպքում։ Օրինակ՝ բժշկական, ավտոմեքենայի ապահովագրություն և այլն։

Համապատասխանաբար, անորոշությունը ապագա է, որի համար մենք չենք կարող այս կամ այն ​​պատճառով հաստատել արդյունքների բաշխման հավանականությունը։ Անորոշության դասական տարբերակն է Թալեբի հայտնի «Սև կարապները»:

Մեր հասարակության և բիզնեսի խնդիրն այն է, որ մենք ունենք բազմաթիվ ռիսկերի կառավարիչներ և շատ քիչ անորոշության մասնագետներ: Գործարար միջավայրում դրանք գործնականում ընդհանրապես բացակայում են։ Սա մեծապես պայմանավորված է նրանով, որ չնայած բանավոր ըմբռնմանը, որ աշխարհը դարձել է այլ, մարդկանց մեծ մասը, նույնիսկ խոշոր ընկերություններում, գործում են այն հիմքով, որ վաղը այսօրվա սահուն շարունակությունն է:

Ես բավականին երկար ժամանակ զբաղվում եմ մրցակցային ինտելեկտով։ Ինչպես գիտեք, ես խորհրդակցում եմ շատ հայտնի ընկերությունների համար և ինչ-որ պահի համոզվեցի, որ ինձ հրավիրել են այն սեփականատերերն ու մենեջերները, ովքեր հասկացել են, որ «Դանիական թագավորությունում ամեն ինչ կարգին չէ», որ մրցակցային խելքը ոչ միայն ռիսկերի և հնարավորությունների վերլուծություն, բայց նաև մեծ չափով անորոշության և դրա հետևանքների հետ կապված:

Օմարովա Զիմֆիրա Նասրուտդինովնա, ANOVO «Մոսկվայի հումանիտար և տնտեսագիտական ​​համալսարանի» Հյուսիսային մասնաճյուղի Կորյաժմայի ավագ դասախոս [էլփոստը պաշտպանված է]

Ռիսկի ուժեղ մշակույթի մշակման հայեցակարգը

Համառոտ Ռիսկերի մշակույթի զարգացման կարևորությունը հիմնավորված է ռիսկերի մշակույթի զարգացման համար, որը նպաստում է կազմակերպությունների ֆինանսական կայունության և մրցունակության բարելավմանը: Որոշվել են կորպորատիվ ռիսկի մշակույթի մակարդակները։ Բացահայտվել են ռիսկային մշակույթի բարձր և ցածր մակարդակներին համապատասխանող հիմնական տարրերը Տրված են տեղական կազմակերպությունների ուժեղ ռիսկային կուլտուրայի բարձրացման և զարգացման համար Բանալի բառեր. ռիսկի մշակույթ, ռիսկի մշակույթ, զարգացման հայեցակարգ:

Ռիսկերի կառավարումն ամբողջ աշխարհում դառնում է տնտեսական արդյունավետության և բիզնեսի կայունության բարձրացման ամենակարևոր գործիքներից մեկը: ընկերություններում ռիսկերի կառավարման նոր գործիքներ և նորաձև մոտեցումներ: Բայց մենք չենք նկատում ռիսկերի կառավարման շատ կարևոր և անբաժանելի տարր՝ ռիսկերի կառավարման մշակույթ։ Ռիսկերի կառավարման բոլոր մոտեցումներն արդյունավետ են այնքանով, որքանով զարգացած է ռիսկերի կառավարման մշակույթը կազմակերպությունում և այն էական դերը, որը խաղում են ռիսկերի կառավարիչները այս մշակույթի զարգացման գործում, որպեսզի ընկերությունը հաջողությամբ զարգանա անընդհատ փոփոխվող միջավայրում անհրաժեշտ է մշտապես կատարելագործել ռիսկերի կառավարման համակարգը և գործել ռիսկերի ուժեղ մշակույթի սկզբունքներին համապատասխան:

Ռիսկի մշակույթի ձևավորման խնդիրը կայանում է ռիսկերի կառավարման թույլ աջակցության մեջ՝ վերևից՝ ընկերության ղեկավարության կողմից: Ղեկավարությունը կարող է հասկանալ իրականացման կարևորությունը, բայց ոչ բոլորն են հասկանում, որ գործընթացին պետք է մշտապես աջակցել, սնվել ռեսուրսներով, էներգիայով և ֆինանսներով:

Ընկերության գծային մենեջերներն այնքան էլ հետաքրքրված չեն ռիսկերի մասին տեղեկատվության փոխանակմամբ: Ռիսկի մենեջերները պետք է հաղթահարեն աշխատակիցների դժկամությունը նման տեղեկատվությունը հրապարակելու համար, քանի որ «ռիսկ» բառը շատերի կողմից բացասաբար է ընկալվում, և նրանք վախենում են պատասխանատվություն կրել, եթե այդ ռիսկը դրսևորվի յուրաքանչյուր անձի կողմից. չկա միատեսակ տերմինաբանություն և ռիսկերի դասակարգում: Մենք պետք է երկար ճանապարհ անցնենք, որպեսզի բոլորը սկսեն խոսել նույն լեզվով: Ռիսկերի կառավարման մշակույթը կարող է և պետք է մշակվի Ռիսկերի արդյունավետ կառավարման ճանապարհը կայանում է նրանում, որ զարգացած ռիսկային մշակույթը հանդիսանում է կազմակերպության առևտրային հաջողության հիմնական գործոններից մեկը: Մշակույթը պետք է ներթափանցի ամբողջ կազմակերպություն. ռիսկերի կառավարումը պետք է ներգրավի բոլորին կազմակերպությունում: Ռիսկի մշակույթը ռիսկերի կառավարման ոլորտում արժեքների, համոզմունքների, սկզբունքների և գիտելիքների համակարգ է, որը կիսում են կազմակերպության բոլոր աշխատակիցները հիերարխիայի բոլոր մակարդակներում: Ռիսկի մշակույթի զարգացումը շատ կարևոր, երկար և բարդ ուղի է Ռիսկի մշակույթի զարգացման հայեցակարգը ներառում է աշխատանքի 5 ոլորտ (Աղյուսակ 1. Ռիսկի մշակույթի զարգացման հայեցակարգը):

Մոտեցում Աշխատանքի ուղղություն Ախտորոշում Ռիսկի մշակույթի ներկա մակարդակի գնահատում, ռիսկի մշակույթի թույլ զարգացման պատճառների բացահայտում Ռիսկի մշակույթի ուժեղ մշակույթի տարրերի որոշում Ռիսկի մշակույթի բարձր և ցածր մակարդակներին համապատասխանող տարրեր

Ռիսկերի մշակույթի զարգացման ծրագիր Ռիսկերի մշակույթի զարգացման վերաբերյալ առաջարկություններ, աշխատակիցների վերապատրաստում ռիսկերի տեսության և վարքագծային մոդելների վերաբերյալ, որոնք ուղղված են բոլոր աշխատողներին՝ անկախ նրանց զբաղեցրած պաշտոնից՝ ռիսկի մշակույթի տեսանկյունից: Կազմակերպության ուժեղ կառավարման մշակույթի ներդրում. ռիսկի մշակույթի մակարդակի փոփոխությունների մոնիտորինգի համակարգ

Իրականացման արդյունքները Ընկերության գործունեության մեջ ռիսկի ուժեղ մշակույթի մշակման հայեցակարգի ինտեգրում

Ռիսկի ուժեղ մշակույթի մշակման ներկայացված հայեցակարգը կոչված է արմատապես փոխել, առաջին հերթին, ցանկացած կազմակերպության բոլոր աշխատակիցների մտածողությունը ցանկացած ոլորտում առանց բացառության։ Հենց որ յուրաքանչյուր աշխատակից (սովորական աշխատողից մինչև ցանկացած մակարդակի ղեկավար) սկսում է հասկանալ, որ հենց նա է պաշտպանում կազմակերպությունը ռիսկերից, և որ ռիսկի ընդհանուր մակարդակը կախված է իր կայացրած որոշումներից, այդ կազմակերպություններն անպարտելի են. Չեն վախենում որևէ ցնցումներից կամ սպառնալիքներից: Յուրաքանչյուր կազմակերպություն ունի ռիսկային մշակույթի տարբեր մակարդակ: Անհրաժեշտ է տարբերակել կորպորատիվ ռիսկի մշակույթի 2 մակարդակ՝ բարձր և ցածր։ Ինչպես ցույց են տալիս վերջին ուսումնասիրությունները, հայրենական ընկերությունների հարցված աշխատակիցների միայն 6%-ն է բարձր գնահատում կորպորատիվ ռիսկի մշակույթի մակարդակը՝ նշելով առավելագույն միավորը, հարցվածների 80%-ը ցածր է գնահատում ռիսկի մշակույթի մակարդակը իրենց ընկերությունում բնութագրվում է կազմակերպության հիմնական (հիմնական) արժեքներով, որոնք ինտենսիվորեն աջակցվում են, հստակ սահմանված և լայնորեն տարածված են: Որքան շատ կազմակերպության անդամներ, ովքեր կիսում են այս հիմնական արժեքները, գիտակցում են դրանց կարևորությունը և նվիրված են դրանց, այնքան ավելի ուժեղ է մշակույթը: Երիտասարդ կազմակերպությունները կամ կազմակերպությունները, որոնք բնութագրվում են իրենց անդամների միջև կարծիքների (հասկացությունների) մշտական ​​ռոտացիայով, ունեն թույլ մշակույթ: Նման կազմակերպությունների անդամները չունեն բավարար ընդհանուր փորձ՝ ընդհանուր ընդունված արժեքներ ձևավորելու համար: Այնուամենայնիվ, կայուն աշխատուժ ունեցող ոչ բոլոր հասուն կազմակերպություններն են բնութագրվում ուժեղ մշակույթով. կազմակերպության հիմնական արժեքները պետք է մշտապես պահպանվեն»: Գծապատկեր 1-ում ներկայացված են ռիսկային մշակույթի բարձր մակարդակին համապատասխանող հիմնական տարրերը. Բարձր ռիսկային մշակույթի 4 հիմնական տարրեր. ռիսկի տեսակետը;արձագանքել համակարգված արձագանքելուն և ուշադրություն դարձնել ի հայտ եկած սպառնալիքներին և ռիսկերին;թափանցիկություն՝ ազատ և արագ փոխանակելու տեղեկատվություն և գաղափարներ ռիսկերի մասին:

Նկ. 1 Կորպորատիվ ռիսկի մշակույթի բարձր մակարդակ

Գործնականում ռիսկերի բարձր մակարդակ ունեցող կազմակերպություններում ռիսկերի կառավարումը ներթափանցում է ամեն ինչ՝ գործընթացներ, համակարգեր, կառավարման որոշումներ, մոդելներ և այլն: Ռիսկի հետևանքների մոդելավորման համար օգտագործվում են համապատասխան ռիսկերի կառավարման մեթոդներ և տեխնոլոգիաներ. Աշխատակիցները չեն վախենում բացահայտորեն քննարկել առաջացող ռիսկերը, պահպանվում և վերահսկվում են հիմնական ռիսկերի հավաքական ըմբռնումը և զեկուցում ռիսկերի հետ կապված ցանկացած իրավիճակի մասին, նույնիսկ: եթե դա աննշան է թվում, քանի որ պոտենցիալ խնդիրների ժամանակին հայտնաբերումը կամ սխալների ընդունումը թույլ է տալիս նվազագույնի հասցնել հնարավոր բացասական հետևանքները, ընկերության ուժեղ ռիսկային մշակույթը որոշում է աշխատողների գործողությունների հաջորդականությունը և նրանց ամենօրյա գործունեության մեջ որոշակի որոշումների ընդունումը: Հաշվի առնելով առկա ռիսկերը Ռիսկի բարձր մակարդակ ունեցող կազմակերպություններում կառուցվածքային ստորաբաժանումները հանդիսանում են ռիսկերի տեր և պատասխանատու են ռիսկերի հայտնաբերման, վերլուծության, կառավարման, ռիսկերի մակարդակի նվազեցման և հիմնական ռիսկերի վերաբերյալ հաշվետվությունների պատրաստման համար:

Ուժեղ մշակույթը որոշում է աշխատակիցների վարքագծի հետևողականությունը: Աշխատակիցները հստակ գիտեն, թե ինչ վարքագծից պետք է հետևեն։ Կազմակերպությունում գործունեության կանխատեսելիությունը, կանոնակարգվածությունը և հետևողականությունը ձևավորվում են բարձր ֆորմալացման միջոցով: Ուժեղ մշակույթը նույն արդյունքին է հասնում առանց որևէ փաստաթղթավորման կամ բաշխման: Ավելին, ուժեղ մշակույթը կարող է ավելի արդյունավետ լինել, քան ցանկացած պաշտոնական կառուցվածքային վերահսկողություն: Որքան ուժեղ է կազմակերպության մշակույթը, այնքան ավելի քիչ ուշադրություն պետք է հատկացնի ղեկավարությանը աշխատողների վարքագիծը կարգավորող պաշտոնական կանոնների և կանոնակարգերի մշակմանը: Այս ամենը կլինի այն աշխատողի ենթագիտակցության մեջ, ով ընդունում է կազմակերպության մշակույթը, որը համապատասխանում է հետևյալ տարրերին (նկ. 2). Ռիսկերը կազմակերպչական հիերարխիայի բոլոր մակարդակներում; դիմադրություն - վախ վատ նորություններից, ռիսկերի կառավարման ոլորտում սխալներ թույլ տալը;տարբերություն - դանդաղություն, անտարբերություն, ռիսկերի կառավարման անարդյունավետ համակարգեր:

Նկ. 2 Կորպորատիվ ռիսկի մշակույթի ցածր մակարդակ

Ռիսկերի ցածր մակարդակ ունեցող կազմակերպություններում ռիսկերի կառավարումը կրճատվում է մինչև ռիսկերի կառավարիչների պաշտոնական եզրակացություններն ու առաջարկությունները, որոնք հաճախ իրավունք չունեն քվեարկելու բիզնես որոշումներ կայացնելիս Ռիսկերի կառավարման գործընթացում աշխատողների ներգրավվածության դեպքում կառուցվածքային ստորաբաժանումները ակտիվ չեն կամ չեն ցանկանում մասնակցել և պատասխանատվություն ստանձնել կամ լիովին չեն հասկանում ռիսկերի կառավարման գործում իրենց դերը Որպես կանոն, ռիսկերի կառավարման պատասխանատվությունը փոխանցվում է առանձին ֆունկցիոնալ ծառայության և այլ Բիզնեսի ստորաբաժանումները հրաժարվում են այս գործառույթից: Այս առումով, որոշ ռիսկեր անխուսափելիորեն դուրս են գալիս տեսադաշտից, ինչը կարող է հանգեցնել կործանարար հետևանքների: քննարկել և արձագանքել առկա և պոտենցիալ ռիսկերին  Ռիսկերի կառավարման հարցերով ընկերության ստորաբաժանումների խորհրդատվություն և մեթոդական աջակցություն Ներքին աուդիտի ծառայություն  Ռիսկերի կառավարման համակարգի բարելավմանն ուղղված միջոցառումների մշակում և իրականացում Ամփոփելու համար կարելի է եզրակացնել, որ ռիսկերի կառավարման մշակույթի թեման այսօր ամենակարևորն է: Ռիսկերի մշակույթը ռիսկերի ինտեգրված կառավարման համակարգի անբաժանելի մասն է: Ռիսկերի կառավարման ուժեղ մշակույթը ձևավորում է ընկերությունների հավաքական կարողությունը՝ բացահայտելու, վերլուծելու, բաց քննարկելու և արձագանքելու առկա և ապագա ռիսկերին:

Ակնհայտ է, որ ռիսկի մշակույթը զարգացնելու համար անհրաժեշտ է նպատակաուղղված փոխել աշխատանքային մշակույթի սկզբունքները և ակտիվորեն կիրառել դրանք, ինչպես նաև ամրապնդել պատասխանատվությունը ռիսկերի կառավարման ոլորտում գործառույթների և պարտականությունների առումով: Եթե ​​կազմակերպությունն ունի ուժեղ ռիսկային մշակույթ, նրա աշխատակիցները չեն վախենում բարձրաձայնել այն խնդիրների և խնդիրների մասին, որոնց բախվում են ամեն օր: Նման մշակույթի շրջանակներում կա հասկացողություն, որ աշխատողը կարող է օգուտ քաղել իր սխալներից, որոնք հաճախ կարող են լինել իր աշխատանքը ավելի նորարարական կամ ստեղծագործական եղանակով կատարելու փորձի արդյունք:

2015թ.Թիվ 211.Պ.24212424 2.Բ.Զ. Միլներ. Կազմակերպության տեսություն. Դասագիրք 2-րդ հրատ., վերանայված. և լրացուցիչ M: INFRAM, 2000 թ. 480 էջ 3. Արդյունավետ հակաճգնաժամային կառավարում [Էլեկտրոնային ռեսուրս]. գիտական ​​և գործնական աշխատանք: ամսագիր SPb. ՍՊԸ «Հրատարակչություն «Իրական տնտեսություն», 2000 ISSN 20788886. 2013.N 3.С.2023 [Մուտքի ամսաթիվ 01/23/2017]. 4. Լյուբով Նիսենբոյմ. Բոլորը մտածում են ռիսկերի մասին // ամսագիր «Խորհրդատու». 2011. Թիվ 13.

Նպատակային և կանխատեսելի արդյունքների հասնելու համար, ինչպես ընկերության գործունեությունը, այնպես էլ ռիսկերի վերլուծությունը և կառավարման գործունեությունը, անհրաժեշտ է ներդաշնակեցնել բոլոր արտադրական գործընթացների բարելավումը, որոնք մշակվել են ըստ աստիճանական էվոլյուցիոն բարելավումների, այլ ոչ թե հեղափոխական վերափոխումների:

Կարևոր է նշել, որ միայն այն ընկերությունները, որոնք արդեն հասել են որոշակի «հասունության» կազմակերպության բիզնես նպատակներին հասնելու համար տեղեկատվական տեխնոլոգիաների զարգացման և նպատակային օգտագործման մեջ, մտածում են ռիսկերի կառավարման, բայց ռիսկերի կառավարման, ինչպես նաև հիմնական ոլորտների մասին: կառավարում, մշտական ​​զարգացման կարիք ունի։

Մեր կարծիքով, այս պայմաններում օպտիմալ լուծումը CMMI մոդելն օգտագործելու որոշումն է՝ ռիսկերի կառավարման գործընթացները զարգացնելու համար՝ որպես կազմակերպության ընդհանուր կառավարման գործընթացների մաս:

CMMI-ն առաջարկում է կառուցվածքային փուլերի մոդել՝ կազմակերպված 5 էվոլյուցիոն քայլերի տեսքով, որոնցից յուրաքանչյուրը ներկայացնում է որոշակի որակական փոխակերպում նախորդի համեմատ։ Հենց այս քայլ առ քայլ է իրականացվում ընկերության և նրա գործընթացների զարգացումը, որի մի մասն է կազմում ռիսկերի կառավարումը:

Շարժման ընթացքում (որը կարող է լինել բավականին արագ, կամ կարող է տևել տասնամյակներ) կատարվում է հետևյալը.

• Գործընթացի հասունության չափում;
• Նրանց արտադրողականության գնահատում;
• Զարգացման համար անհրաժեշտ գործունեության մշակում և առաջնահերթություն;

Նպատակներին հասնելու համար ձևավորված անհատական ​​չափորոշիչների ձեռքբերման հետ մեկտեղ գործընթացների առանձին բաղադրիչները, գործընթացները և գործընթացի միջավայրը կայունացվում են, ինչի պատճառով աստիճանաբար աճում է ռիսկերի կառավարման արտադրողականությունը:

Ստանդարտ կերպով սահմանվում են «հասունության» հետևյալ 5 մակարդակները, որոնք կարող են փոխկապակցվել ռիսկերի կառավարման որոշակի մակարդակների հետ.

• Տարրական
• Ռիսկերի կառավարման արտադրական գործընթացները բնութագրվում են նրանով, որ դրանք ստեղծվում են ամեն անգամ կոնկրետ նախագծի համար.
• Սահմանված են գործընթացների միայն որոշակի հատվածներ.
• Լիակատար կախվածություն առանձին աշխատողների իրավասություններից.
• Կրկնվող
• Սահմանվել են ռիսկերի կառավարման վերլուծության գործընթացների հիմնական գործընթացներն ու գործունեությունը, որոնք հնարավորություն են տալիս մոնիտորինգի ենթարկել ռիսկերի կառավարման գործընթացների միայն առանձին փուլերն ու փուլերը.
• Ռիսկերի կառավարման ընդհանուր համակարգի առանձին մասերը սկսում են «բյուրեղանալ».
• Միանշանակ
• Գործընթացը փաստաթղթավորված և ստանդարտացված է.
• Ռիսկերի կառավարումը ինտեգրված է ձեռնարկության կառավարման ընդհանուր տիրույթում.
• Բոլոր ընթացիկ ծրագրերն օգտագործում են «լավագույն փորձը» վերլուծության և ռիսկերի կառավարման մեջ.
• Կառավարվող
• Ռիսկերի կառավարման ողջ տիրույթը «ծածկված» է քանակական չափորոշիչներով.
• Օպտիմալացում
• Իրականացվում է գործընթացների շարունակական բարելավում.
• Իրականացվել է ռիսկերի վերլուծության և կառավարման մշակույթ;

Եթե ​​կազմակերպության ղեկավարությունը որոշում է օգտագործել CMMI ռիսկերի կառավարման գործընթացները մշակելու համար, ապա այս մեթոդաբանությամբ առաջարկվող պրակտիկան պետք է խելամտորեն մեկնաբանվի և օգտագործվի: Բարձր որակի մակարդակների հասնելու չափազանց արագ ցանկությունը կարող է հանգեցնել ընկերության ընդհանուր կառավարման համակարգի ձախողումների և ընդհանուր գործողությունների անհամապատասխանության:

Հասունության մակարդակները բաց թողնելն անցանկալի է, քանի որ յուրաքանչյուր նախորդ որակական մակարդակը հիմք է հանդիսանում հաջորդ մակարդակին հասնելու համար՝ «անցնելով», ինչը բավականին մեծ նյութական և ռեսուրսային ծախսեր է պահանջում:

Քանի որ հասունության մակարդակը մեծանում է, ռիսկերի կառավարման փաստացի արդյունքների շեղումները սկզբնական պլանավորվածներից նվազում են: Դա տեղի է ունենում հետևյալ պատճառներով.

• Շեղումների նվազագույնի հասցնելը տեղի է ունենում հասունության ավելի բարձր մակարդակներում՝ հաշվի առնելով չափումների կողմից բացահայտված վերահսկվող պարամետրերին համապատասխանությունը.
• Կազմակերպության հասունության մակարդակի բարձրացման պատճառով կատարողականի բարելավված արդյունքները.

Ենթադրվում է, որ CMMI-ի հասունության ամենաբարձր մակարդակի հասնող կազմակերպությունները պետք է ունենան ռիսկերի կառավարման գործընթացներ, որոնք ի վիճակի են անհապաղ բացահայտել տեղեկատվական ռիսկերը և նպաստել բարձրորակ տեղեկատվական արտադրանքի արտադրությանը՝ կանխատեսելի ռեսուրսների ծախսերով:

Միևնույն ժամանակ, ռիսկերի վերլուծության և կառավարման գործընթացների մշակման առաջարկվող մեթոդաբանությունը միակ ճշմարիտ և ճիշտ մեթոդաբանությունը չէ: Յուրաքանչյուր ընկերություն իրավունք ունի ընտրել ռիսկերի կառավարման ոլորտում իր զարգացման համար անհրաժեշտ ուղիները։ Հիմնական պայմանն այն է, որ ընտրված ռազմավարությունը պետք է իրականացվի անհրաժեշտ արդյունքների հասնելուն ուղղված փոխակերպումների շրջանակներում։

CMMI մոդելի անհերքելի առավելությունը գործընթացների աստիճանական և նպատակային էվոլյուցիան է:

Այն բանից հետո, երբ ընկերությունը (գիտակցաբար կամ անգիտակցաբար) կիրառում է ռիսկերի կառավարում (գիտակցաբար կամ անգիտակցաբար) սկսել է մշտապես կիրառել ստանդարտացված գործընթացներ ռիսկերի հետ աշխատելու համար (CMMI տերմինաբանության «Կրկնվող» մակարդակից անցում դեպի «Նշված» մակարդակ), հնարավոր կլինի ասել, որ ընկերությունը ունի. ձեռք է բերել կազմակերպչական մակարդակի ռիսկերի կառավարման համակարգ, որին պետք է հետևեն բոլոր պատասխանատու աշխատակիցները:

9.6. Ընկերության մակարդակով ռիսկերի կառավարում որպես ամբողջություն

Երբ կազմակերպությունը գալիս է հասունության որոշակի մակարդակում ռիսկերը կառավարելու անհրաժեշտության մասին, կարևոր է հասկանալ, որ երկար ժամանակաշրջանում կառավարման արդյունավետությունը որոշվելու է ոչ այնքան ռիսկերի կառավարմամբ, այլ ավելի մեծ չափով ընդհանուր առմամբ: ձեռնարկության բոլոր ոլորտների և ֆունկցիոնալ բնութագրերի զարգացման մակարդակը և գործընթացները, որոնք ապահովում են տվյալ մակարդակը:

Ռիսկերի կառավարման որոշակի բարձրորակ մակարդակի հասնելու համար, որի դեպքում հնարավոր է դառնում ակտիվորեն կառավարել ռիսկերը և շտկել ռիսկային իրավիճակների զարգացումը, ռիսկերի վերլուծության և կառավարման համակարգի հիման վրա կառուցված համապարփակ ծրագրի թեման, որը մենք քննարկել ենք: նախորդ դասախոսություններում կրկին ապացուցում է իր արդիականությունն ու արդիականությունը: Հիշեցնենք, որ մենք նշել ենք այն փաստը, որ ռիսկերի կառավարումը կդառնա կազմակերպության գործունեության արդյունավետ ուղղություն միայն այն դեպքում, եթե դրա բաղկացուցիչ գործընթացները «ներթափանցեն» ձեռնարկությունն ամբողջությամբ և իրականացվեն որակի և պրոֆեսիոնալիզմի տվյալ մակարդակով: Եթե ​​կազմակերպության կառավարման համակարգում կան «անցքեր», որոնք կապված են կառավարման գործընթացների զարգացման ներկա վիճակի վերաբերյալ ընկերության ղեկավարության տեսլականի և դրանց ներկա վիճակի, ռազմավարության և զարգացման մարտավարության միջև անհամապատասխանության հետ, ապա իրականացվող գործընթացների հաջողությունը կարող է կասկածի տակ դրվել: .

Հաջողակ ընկերությունների փորձի վերլուծության վրա հիմնված վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ երբ բավարարվում են հետևյալ պայմանները, ձեռնարկության մակարդակում վերլուծության և ռիսկերի կառավարման ոլորտում ընդունելի արդյունք է ձեռք բերվում.

• Մշտական ​​բաց երկխոսություն ռիսկերի վերաբերյալ բոլոր շահագրգիռ կողմերի հետ;
• Շահագրգիռ կողմերի հետ «թափանցիկ տեղեկատվության» մշտական ​​փոխանակում, ինչպես նաև նրանց անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում ընկերության որոշումների և կորպորատիվ արժեքների վերաբերյալ.
• Ղեկավարությունը առաջատար դեր է խաղում ռիսկերի կառավարման համակարգի նպատակների սահմանման գործում.
• Մշակվել և ներդրվել է ռիսկերի կառավարման միասնական համակարգ ամբողջ կազմակերպության համար.

Եզրափակելով այս հատվածը՝ մենք նշում ենք, որ կորպորատիվ ռիսկերի կառավարման մշակույթի ձևավորման հաջող մեկնարկը սկսվում է հենց ղեկավարության գիտակցումից ռիսկերի կառավարման գործընթացների անհրաժեշտության մասին՝ որպես գործունեություն, որը թույլ է տալիս նրանց ձեռք բերել մրցակցային առավելություն ապրանքների և ծառայությունների ՏՏ շուկայում և դառնալ առաջատարներ իրենց արտադրանքի հատվածում:

9.7. Ռիսկերի կառավարման մշակույթ

Աստիճանաբար, մեր դասընթացի ավարտին մենք մոտենում ենք այն փաստին, որ ռիսկերի կառավարման զարգացման երկրորդական նպատակը ռիսկերի կառավարման մշակույթի աստիճանական ստեղծումն է, որը պետք է դառնա ռիսկերի կառավարման համապարփակ ծրագրի իրավահաջորդը փուլային. էվոլյուցիոն փոփոխություններ կազմակերպության գործընթացներում.

Ռիսկերի կառավարման մշակույթի հիմքում ընկած գործընթացների արդյունավետությունը պետք է մշտապես մոնիտորինգի ենթարկվի, վերահսկվի և, անհրաժեշտության դեպքում, համաձայնեցվի: Կյանքի ցիկլը և կատարման հոսքը պետք է նախագծված լինեն հասկանալի և թափանցիկ մասնագետների և բիզնես օգտագործողների համար: Սա կրիտիկական պայման է դրանց պահպանման և հետագա զարգացման համար։

Ռիսկերի կառավարման մշակույթի կարևորությունը պետք է դիտարկել որպես կազմակերպության կառավարման այլընտրանքային ուղղություն, որը կարող է փոխարինել կազմակերպության ֆունկցիոնալ ոլորտների կառավարման դասական սխեմաներին և տեսակներին:

Մշակույթի հիման վրա հնարավոր կլինի ոչ միայն իրականացնել արդյունավետ կառավարումկազմակերպության գործունեության առանձին ոլորտները, այլև պատրաստել անհրաժեշտ կադրեր, որոնք որոշում են ընկերության զարգացման հետագա արդյունավետությունը:

CMMI մոդելը, որը մենք ավելի վաղ քննարկեցինք, սահմանում է այն մակարդակները, որոնց միջով պետք է անցնի կազմակերպության զարգացումը, որպեսզի այն կարողանա ստեղծել ռիսկերի կառավարման մշակույթ: Ուստի ևս մեկ անգամ ձեր ուշադրությունը հրավիրում ենք այն փաստի վրա, որ չպետք է լինեն որևէ արմատական, գլոբալ ռիսկերի կառավարման նախաձեռնություններ, փոխարենը պետք է լինեն բազմաթիվ, առանձին-առանձին ոչ էական փոփոխություններ, որոնք իրենց ընդհանուր առմամբ դրական լիցք կհաղորդեն՝ համալրված լինելով։ առաջացող ազդեցություն՝ ռիսկերի կառավարման մշակույթի զարգացման համար: Յուրաքանչյուր նախաձեռնություն առանձին-առանձին կարող է թվալ չնչին և բոլորովին աննշան, բայց ուրիշների հետ ընկերակցությամբ այն կդնի ռիսկերի մշակույթի հիմքը ղեկավարների և աշխատակիցների գլխում:

Միևնույն ժամանակ, նախաձեռնությունները պետք է գեներացվեն ոչ այնքան հենց ռիսկերի կառավարիչների, որքան աշխատակիցների և ֆունկցիոնալ ոլորտների ղեկավարների կողմից, որոնց համար իրականացվում է ռիսկերի կառավարում:

Ռիսկերի կառավարման մշակույթը դառնում է արդյունավետ ուժ կազմակերպությունում այն ​​պահից, երբ այն քննարկվում է բոլոր կորպորատիվ մակարդակներում՝ հետագա հետևանքներով՝ որոշակի գործունեության վերջնական արդյունքի հասնելու համար:

9.8. Ռիսկերի վերլուծության և կառավարման գործընթացների բարելավում

Ռիսկերի վերլուծության և կառավարման գործընթացների բարելավումը տեղի է ունենում կազմակերպության ռիսկերի կառավարման բիզնես նպատակների և ռազմավարական պլանների, նրա գոյություն ունեցող կազմակերպչական կառուցվածքի, ընկերությունում օգտագործվող տեխնոլոգիաների, աշխատողների սոցիալական մակարդակի և շատ այլ գործոնների համատեքստում:

CMMI-ն առաջարկում է կենտրոնանալ ընդհանուր որակի կառավարման գործընթացների ասպեկտների վրա, սակայն ռիսկերի կառավարման գործընթացների հաջող բարելավումը ենթադրում է նաև հիմնական գործընթացների շրջանակից դուրս հարակից խնդիրները (օրինակ՝ անձնակազմի հետ կապված խնդիրներ,...): Այս դեպքում բարելավման ընթացակարգերի իրականացման հիմք է հանդիսանում հիմնական գործունեության մոնիտորինգի ընթացքում ձեռք բերված տեղեկատվությունը, որը վերլուծվել է գործող ծրագրին համապատասխան և ներկայացվել հիմնավորման տեսքով, որն անհրաժեշտ է լրացուցիչ գործողություններին աջակցելու համար՝ ռիսկի կառավարումն աստիճանաբար հաջորդ մակարդակ տեղափոխելու համար: հասունություն.

Գործընթացների բարելավման ջանքերը պետք է հիմնականում կենտրոնանան կազմակերպության կարիքների վրա՝ իր բիզնես միջավայրի համատեքստում, ժամանակի որոշակի կետում, որը կապված է ոչ միայն բուն ընկերության, այլև արտաքին գործոնների հետ:

9.9. Արդյունքներ

Չնայած ռիսկերի մասին տեղեկատվության ակնհայտ առատությանը, ներկա իրավիճակը ցույց է տալիս, որ այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են ռիսկը, ռիսկերի կառավարում, ռիսկերի վերլուծությունը, իրենց գործնական կիրառման համար, մնում են վատ ուսումնասիրված, անբավարար հիմնավորված և հարմարեցված:

Ներքին և արտասահմանյան գրականության մեջ դեռևս չկա «ռիսկ» տերմինի ընդհանուր ըմբռնումը, և մեծ թվով գիտնականներ և մասնագետներ դեռևս քննարկում են ռիսկերի վերլուծության և կառավարման առարկաների կիրառման անհրաժեշտությունն ու շրջանակը: Այս իրավիճակը հանգեցնում է նրան, որ ռիսկերի և դրանց հետ աշխատանքի վերաբերյալ տվյալների մեթոդաբանական նկարագրության և հիմնավորման հետ կապված աշխատանքի արդիականությունը մնում է շատ բարձր և պահանջարկ ունի մասնագետների և ղեկավարների լայն շրջանակի կողմից:

Մեր դասընթացը պատկերացնելիս մենք մեզ նպատակ ենք դրել ոչ այնքան նոր բան բացահայտել ռիսկերի կառավարման տիրույթից, որքան ադապտացնել առկա տեղեկատվությունը մաթեմատիկայի, հոգեբանության, վիճակագրության, ծրագրավորման և այլնի բարձր մասնագիտացված ոլորտներից: ռիսկերի կառավարման ոլորտում իրենց որակավորումների բարձրացման մեջ հետաքրքրված բոլոր մասնագետների կողմից նրանց ըմբռնման համար:

Հարկ է նաև նշել, որ չնայած այն հանգամանքին, որ մեր դասընթացը նախատեսված է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտի մասնագետների կողմից ուսումնասիրելու համար, մենք ամեն ջանք գործադրել ենք ՏՏ ոլորտից առավելագույնս վերցվելու և այն պիտանի դարձնելու համար: դիմում գիտության և բիզնեսի հարակից ոլորտներից հետաքրքրված գործընկերներին:

Այս դասընթացը հանրությանը հասանելի լեզվով ներկայացնում է սկզբունքներն ու հասկացությունները, որոնք անհրաժեշտ են, որպեսզի յուրաքանչյուր ոք, ով ունի փոքր փորձ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում և հիմնական հասկացությունների իմացություն, փոքր ջանքերի գնով, կարող է ինքնուրույն հասկանալ տրամադրված տեղեկատվությունը: Մենք նախատեսում էինք, որ այս եզրակացությունները բավարար կլինեն յուրաքանչյուր գործընկերոջ համար իր եզրակացություններն անելու և հետագա որոշում կայացնելու համար, թե արդյոք և, եթե այո, ինչպես առաջ գնալ: Հուսով ենք, որ մեզ հաջողվել է։

Մաղթում ենք ձեզ մշտական ​​զարգացում և կատարելագործում ռիսկերի վերլուծության և կառավարման գործընթացների ըմբռնման և կիրառման հարցում:

3. Անորոշությունից խուսափելու ցանկություն . Այն աստիճանը, որով տվյալ երկրում մարդիկ նախընտրում են կառուցվածքային իրավիճակները, ի տարբերություն չկառուցված իրավիճակների: Կառուցվածքային իրավիճակները իրավիճակներ են, որտեղ հստակ և ճշգրիտ կանոններ կան, թե ինչպես վարվել: Այս կանոնները կարող են ձևակերպվել կամ աջակցել ավանդույթներով: Անորոշությունից խուսափելու բարձր աստիճան ունեցող երկրներում մարդիկ հակված են դրսևորել մեծ անհանգստություն և անհանգստություն, տենդային աշխատանք կամ «արտակարգ իրավիճակ»:

Անորոշությունից խուսափելու բարձր մակարդակ ունեցող կազմակերպություններում ղեկավարները հակված են կենտրոնանալ կոնկրետ հարցերի և մանրամասների վրա, նպատակաուղղված են և չեն սիրում ռիսկային որոշումներ կայացնել և պատասխանատվություն ստանձնել: Անորոշությունից խուսափելու մեծ ցանկություն ունեցող երկրներում գերիշխող կարծիքն այն է, որ ամեն ինչ «մերոնք չէ և արտասովոր» վտանգավոր է։

Աղյուսակ 3

Անորոշությունից խուսափելու բարձր և ցածր մակարդակ ունեցող մշակույթների բնութագրերը

4. «Տղամարդկանցություն - կանացիություն» . Գ.Հոֆսթեդը սահմանում է առնականությունը (տղամարդկությունը) որպես այն աստիճանը, որով հասարակության մեջ գերիշխող արժեքներն են համառությունը, ինքնավստահությունը, փող աշխատելը և իրեր ձեռք բերելը (մատերիալիզմ) և մեծ նշանակություն չեն տալիս մարդկանց հանդեպ հոգատարությանը: Այն սահմանում է ֆեմինիզմը որպես այն աստիճանը, որով մարդկանց միջև հարաբերությունները, ուրիշների մասին հոգատարությունը և կյանքի ընդհանուր որակը համարվում են գերիշխող արժեքներ հասարակության մեջ: