AT سال های گذشته اپراتور تلفن همراهآیوتا توانسته است در بین دسته های مختلف مشترکین محبوبیت کسب کند. با این حال، همانطور که تمرین نشان می دهد، حتی غول های بازار مانند MTS، Megafon و Beeline قادر به ارائه ارتباطات بی سیم قابل اعتماد و با کیفیت نیستند، در مورد شرکت نسبتاً جوان Yota که به تازگی شروع به استفاده از ظرفیت های خود کرده است، چه می توانیم بگوییم. عملیات . . به همین دلیل است که مشترکین باید به طور دوره ای این سوال را از خود بپرسند - Yota خوب نمی گیرد، چه کاری باید انجام دهم؟ دلایل مشکلات شبکه می تواند متفاوت باشد - تصادفات، پوشش ضعیف، خرابی تلفن و غیره.

خرابی های شبکه

هر، حتی پیچیده ترین و مارک دارترین لوازم الکترونیکی ممکن است از کار بیفتد، تجهیزات برای ارائه خدمات ارتباطی از این قاعده مستثنی نیست. علاوه بر این، امروزه هیچ کس به دلایل مختلف از تصادف در امان نیست - این اتفاق هم در برج های Yota و هم در کانال های اتصال رخ می دهد.

در باره اضطراریعلائم زیر ممکن است نشان دهد:

• شبکه به طور ناگهانی ناپدید شد - مودم یا تلفن به سادگی سیگنال آیوتا را دریافت نمی کند، که باعث قطع ارتباط می شود.
• صفحات اینترنت به کندی کار می کنند یا به طور کامل کار نمی کنند؛ صفحات اینترنت برای مدت طولانی باز یا بارگیری نمی شوند؛ خدمات تخصصی کار نمی کنند.
• هنگام تلاش برای تماس با سایر مشترکین Yota، شبکه مشغول یا در دسترس نیست.

در صورتی که با موقعیتی مواجه شدید - "Yota شبکه ندارد"، این دلیلی برای وحشت نیست. هیچ کس از جمله اپراتورهای تلفن همراه از فورس ماژور مصون نیست. البته، می توانید کاری را انجام دهید - با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید، تماس بگیرید مرکز خدمات، به چت آنلاین بنویسید، اما در صورت بروز حادثه، تمام این اقدامات کارساز نخواهد بود. فقط باید صبور باشید و منتظر بمانید تا تجهیزات به حالت عادی بازگردد. با مراجعه به لینک فعال می توانید اطلاعات بیشتری کسب کنید.

گوشی از کار افتاده

آیا تلفن به شدت شبکه را می گیرد یا سیگنال Yota ناپایدار دسترسی به اینترنت را مختل می کند؟ متأسفانه، حتی دارندگان دستگاه های جدید نیز با مشکلات مشابهی روبرو هستند. دلیل این امر هم بی دقتی با دستگاه موبایل و هم نقص کارخانه است.

توجه! همه کاربران دستگاه نمی دانند که حتی یک قطره کوچک آب، با ورود به داخل دستگاه، می تواند آن را غیرفعال کند.

برای پیدا کردن علت دقیق سیگنال ناپایدار، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید، جایی که متخصصان تشخیص کامل ابزار را انجام می دهند. با این کار دلیل دقیق عدم اتصال یا عدم اتصال گوشی به خوبی مشخص می شود. همچنین اگر دستگاه به خوبی کار نمی کند، باید احتمال خرابی نرم افزار را از بین ببرید. برای انجام این کار، می توانید تنظیمات را بازنشانی کنید، که خطاهای انباشته شده در پلت فرم تلفن همراه گوشی هوشمند را از بین می برد. پس از تنظیم مجدد تنظیمات، تمام داده ها پاک می شوند و خطاها با آنها حذف می شوند. همچنین فلش زدن آن به رفع مشکلات نرم افزاری گوشی کمک می کند. فلاش گجت موبایلمی توانید خودتان یا در یک مرکز تخصصی این کار را انجام دهید.

سیم کارت ناموفق

یکی دیگر از دلایل بروز مشکلات در شبکه یوتا، خرابی سیم کارت است. کاملاً همه موارد منبع کار خود را دارند و سیم کارت ها نیز از این قاعده مستثنی نیستند. این اتفاق به ویژه اگر کارت اغلب از تلفنی به تلفن دیگر منتقل شود، اتفاق می افتد. چنین اقداماتی باعث آسیب رساندن به مخاطبین می شود که گرفتن سیگنال و ثبت نام در شبکه را دشوار می کند.

شناسایی مشکلات سیم کارت بسیار ساده است - فقط یک کارت دیگر را در گوشی هوشمند خود قرار دهید. اگر مشکلات ناپدید شده اند، نوبت به تعویض سیم کارت رسیده است. برای این کار کافیست با داشتن مدرک هویتی صاحب سیم کارت با نزدیکترین مرکز فروش آیوتا تماس بگیرید.

منطقه تحت پوشش ضعیف

آیوتا بدون شبکه، چه باید کرد؟ منطقه تحت پوشش برای سیگنال های ارتباطی مختلف ممکن است متفاوت باشد. بنابراین، برای مثال، برای 2G، نقشه پوشش همیشه در مقایسه با 3 یا 4G بسیار بزرگتر است. قوانین خاصی برای جابجایی بین استانداردهای ارتباطی وجود دارد. به ویژه، یک ابزار موبایل همیشه در تلاش است تا به حالت ارتباطی سریعتر و پیشرفته تر متصل شود.

مثلا، در ناحیه سیگنال ضعیف 3G و 2G قدرتمند، تلفن همیشه 3G را می گیرد،نادیده گرفتن حالت 2G بهتر. در نتیجه کیفیت پایین ارتباط Yota و ناراضی بودن مشترکین. در این شرایط چه می توان کرد؟

ابتدا می توانید سعی کنید حالت شبکه را خودتان به یک سیگنال 2G بهتر و پایدارتر تغییر دهید. برای انجام این کار، به تنظیمات بروید، مورد را انتخاب کنید شبکه های تلفن همراه، به تب با حالت ها بروید و GSM را وصل کنید. در صورتی که پس از انجام این مراحل، دستگاه به طور معمول شروع به کار کرد، به این معنی است که محل سکونت شما در منطقه 3 یا 4G ضعیف واقع شده است.

ثانیاً، مشترکین آیوتا می توانند ضمن نظارت بر وجود سیگنال، سعی کنند به نقطه دیگری منتقل شوند. البته می توانید از طریق یک نقشه ویژه در وب سایت رسمی اپراتور، منطقه تحت پوشش را بررسی کنید، اما در این مورد مشکلاتی وجود دارد. نقشه بسیار تقریبی با استفاده از روش شبیه سازی کامپیوتری گردآوری شده است. گاهی اوقات کارت می تواند حضور 4G را نشان دهد، حتی در جایی که حتی 2G هرگز سیگنالی دریافت نکرده است.

نحوه بهبود کیفیت دریافت سیگنال

در صورتی که دستگاه تلفن همراه شما سیگنال آیوتا را به خوبی دریافت نکرد، می توانید سعی کنید به طور اساسی مشکل را حل کنید و اپراتور خود را تغییر دهید. با این حال ، اگر سیم کارت Yota به طور خاص برای اینترنت خریداری شده باشد ، یافتن آنالوگ تقریباً غیرممکن است ، زیرا امروزه هیچ یک از اپراتورهای فدرال یا منطقه ای نمی توانند جایگزینی شایسته ارائه دهند.

در صورتی که روتر یا مودم Yota به خوبی گیر نیاورد، می توانید کیفیت ارتباط را با استفاده از یک آنتن داخلی مخصوص بهبود بخشید. یک دستگاه ارتباطی به آن متصل می شود و عنصر گیرنده آنتن به سمتی هدایت می شود که بالاترین کیفیت دریافت شبکه از آن مشخص شده است. البته، نمی توان تضمین مطلقی برای بهبود سیگنال Yota با استفاده از آنتن داد، شرایطی وجود دارد که حتی با کمک چنین تقویت کننده هایی، اتصال همچنان به شکست ادامه می دهد و کاربران را به یک تیک عصبی با کیفیت نفرت انگیز می رساند.

با این حال، حتی در این مورد، شما نباید ناراحت باشید، زیرا چندین وجود دارد راه های موثریک پیشرفت واقعی در ارتباطات آیوتا. بنابراین، اگر Yota سیگنال را به خوبی دریافت نمی کند، می توانید سعی کنید با خرید یک کابل مخصوص برای آن، مودم را تا حد امکان بالا ببرید، که به شما امکان می دهد آزادانه دستگاه را در اتاق حرکت دهید.

نصیحت! برخی از صنعتگران توصیه می کنند که مودم را به همراه آنتن اتاق در ارتفاع 4-5 متری مثلاً در پشت بام ساختمان تعمیر کنید.

گزینه دیگر خرید مودم با آنتن خارجی پلاگین است. ایده مشابهی را می توان در مناطق روستایی، جایی که آیوتا به خوبی جذب نمی کند، اجرا کرد. یک آنتن خارجی را می توان روی یک قطب بالا نصب کرد و پس از آن تقویت کننده به مودم متصل می شود. همچنین می توانید مودم را در فوکوس تعمیر کنید بشقاب ماهواره، که به سمت نزدیکترین شهرک بزرگ هدایت می شود.

تقویت کننده ها چیست و برای چیست؟

وقتی Yota یا هر اپراتور تلفن همراه دیگر سیگنالی را به خوبی دریافت نمی کند و شبکه در یک نقطه خاص از کار می افتد، دیر یا زود باعث تحریک و نارضایتی مشترکان می شود. فقط وضعیت را تصور کنید - یک مودم آیوتا دریافت می کنید تا از تماشای فیلم های مورد علاقه خود لذت ببرید یا در حین استراحت در خارج از شهر با همکاران خود در ارتباط باشید و وقتی به ویلا می رسید متوجه می شوید که هیچ ارتباطی وجود ندارد. یا، مودمی که در خانه عالی کار می کرد، وقتی می خواهید در پارک یا محل کار به اینترنت دسترسی پیدا کنید، پیامی نشان می دهد که شبکه وجود ندارد. شما می توانید وضعیت را به چند روش حل کنید:

• با یک ادعای کتبی برای اپراتور برای تنظیم منطقه تحت پوشش، با Yota تماس بگیرید.
• تقویت کننده ای بخرید که به شما امکان می دهد سیگنال دریافت کنید، حتی در جایی که قبلا غیرممکن بود.

اینترنت موبایل گاهی خوب کار می کند و گاهی بد. ما می توانیم بی پایان در مورد این واقعیت صحبت کنیم که بهترین راه برای خروج از وضعیت با کیفیت پاییناتصال بی سیم یک اتصال از طریق یک ارائه دهنده سیمی است. اما در برخی موارد این امکان پذیر نیست. بله، و در خیابان انجام بدون ارتباط می تواند بسیار دشوار باشد. بیایید ببینیم اگر کار نکرد چه باید کرد اینترنت یوتاروی گوشی، تبلت و مودم

برخورد با دستگاه های تلفن همراه

تلفن هوشمند و تبلت تقریباً یکسان هستند، تفاوت فقط در اندازه نمایشگر است. بنابراین، دستورالعمل های ما به همان اندازه برای هر دو دستگاه تلفن همراه مناسب است. روی آنهاست که کاربران ممکن است با اینترنت با مشکلاتی مواجه شوند - کاملاً ناپدید یا یخ می شود و به طور غیرقابل توصیفی روی اعصاب مشترکین تأثیر می گذارد. بیایید به چند دلیل اصلی نگاه کنیم.

سیگنال شبکه Yota ضعیف است

دریافت ضعیف Yota LTE 4G یا دریافت ناپایدار سیگنال 3G همیشه منجر به اتصال اینترنت ناپایدار می شود. در این حالت، دستگاه‌های تلفن همراه به شبکه‌های نسل دوم سوئیچ می‌کنند، که به طور کلی دسترسی از آن غیرممکن است سرعت معمولی- حداکثر چند ده کیلوبیت و گاهی حتی کمتر. نشانگر دریافت به شما امکان می دهد سطح سیگنال را روی تلفن اندازه گیری کنید، اما نباید به آن تکیه کنید - دقت پایینی دارد.

اگر اینترنت به دلیل سیگنال کم قطع شد، می توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• به منطقه دریافت قابل اعتماد بازگردید، جایی که اینترنت از Yota به خوبی کار می کرد.
• سعی کنید تلفن خود را به حالت اجباری 3G یا 4G تغییر دهید - گاهی اوقات این کمک می کند.
• سعی کنید گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید.

بهبود دریافت گوشی دشوار است، زیرا این مودمی نیست که بتوان آن را برای آنتن خریداری شده در فروشگاه تنظیم کرد. و اگر "بدون سیگنال" را نشان داد یا به حالت 2G سوئیچ کرد، باید به جایی که سیگنال معمولی وجود دارد بازگردید.

حجم کاری ایستگاه پایه

مشکلات Yota ممکن است به دلیل تقصیر خود اپراتور ایجاد شود. چند دلیل برای کاهش سرعت وجود دارد:

• مشکلی در تجهیزات اپراتور وجود دارد - باید منتظر بمانید تا وضعیت اصلاح شود.
• حجم کاری بالای ایستگاه های پایه Yota - کیفیت اینترنت به طور مستقیم به بار روی شبکه بستگی دارد.
• در یکی از ایستگاه های پایه، کار پیشگیرانه- در این مدت، قطعی در اینترنت امکان پذیر است.

به ندرت مشکلات روی یک عدد خاص رخ می دهد - بقیه در این زمان خوب کار می کنند. در این صورت باید با پشتیبانی Yota تماس بگیرید و گزارش دهید که اینترنت روی گوشی شما کار نمی کند. تا حد امکان مشکل را با جزئیات شرح دهید، از مشاور بخواهید مشکل را به تکنسین ها ارجاع دهد.

ویژگی های شبکه

اینترنت کند است ، تلفن ویدیو را به خوبی بارگیری نمی کند یا به هیچ وجه فایلی را بارگیری نمی کند - همه اینها اغلب نشان می دهد که شبکه Yota محدودیت مصنوعی را در ارتباطات اعمال می کند. این اغلب در مودم ها و روترها مشاهده می شود، اما گاهی اوقات "ترمز" قابل توجهی روی لوله ها قرار می گیرد. انجام کاری با این غیرممکن است - اینها ویژگی های Yota و تمام شبکه های تلفن همراه است.

آشنایی با مودم ها و روترها

مودم ها و روترها در شبکه های یوتا نسل چهارم کار می کنند - آنها در شبکه های نسل های دیگر کار نمی کنند. این احتمالاً به دلیل نوعی توزیع بار است تا شبکه‌های نسل‌های دیگر که صدها هزار گوشی و تبلت در آن ثبت شده‌اند، بیش از حد بارگذاری نشود. بیایید ببینیم چه مشکلاتی ممکن است برای مودم ها و روترهای Yota ایجاد شود.

بدون شبکه آیوتا یا سیگنال ضعیف

اگر دریافت Yota 4G روی مودم وجود نداشته باشد، اینترنت وجود نخواهد داشت. مشکلات ارتباطی اغلب در نقاط دور از شهرهای بزرگ ایجاد می شود. قدرت سیگنال پایین Yota منجر به کمبود پوشش می شود که در نقشه های رسمی نشان داده شده است. آمار سیگنال در صفحه وضعیت مودم نشان داده می شود - این سیگنال SINR و RSRP است. هر چه اعداد بیشتر باشد، استقبال بهتری از شبکه Yota می شود. سیگنال بد باید تقویت شود.

راه حل های زیر به بهبود دریافت اینترنت Yota 4G LTE کمک می کند:

• انتقال مودم به منطقه ای با سیگنال خوب (نزدیک به پنجره یا طبقه دوم).
• نصب مودم در فوکوس آنتن داخلی - صفحه آمار به شما کمک می کند سیگنال Yota را بررسی کنید. اگر دستگاه به درستی نصب شده باشد و به سمت نزدیکترین ایستگاه های پایه باشد، اعداد قدرت سیگنال باید افزایش یابد.
• بیشترین اتصال آنتن های خارجی به مودم است بهترین گزینهکمک به بهبود اتصال بد اینترنتاز Yota.

آخرین روش کارآمدترین است.

شرکت های تخصصی زیادی ارائه می دهند راه حل های پیچیدهبرای نصب تجهیزات دریافت و ارسال - آنها به شما امکان می دهند تا در فاصله حداکثر 40 کیلومتری از نزدیکترین ایستگاه های پایه به اینترنت متصل شوید.

می توانید از قدرت سیگنال پایین Yota به میز کمک اپراتور شکایت کنید. اما این به ندرت به هیچ نتیجه ای منجر می شود (مگر اینکه مشکل گسترده باشد).

ویژگی های شبکه

آیوتا کار نمی کند - مودم متصل است، اما به طور کلی اینترنت کار نمی کند. مشکل ممکن است در استفاده از تورنت ها و شبکه های اشتراک گذاری فایل باشد. اپراتور این واقعیت را پنهان نمی کند که محدودیت هایی را برای عملکرد این پروتکل ها اعمال می کند. تنها یک راه وجود دارد - فریب اپراتور با رمزگذاری ترافیک در مشتری تورنت یا از طریق VPN.

اما حتی در مورد دوم، ممکن است مشکلاتی وجود داشته باشد - اپراتور با هر بار زیاد مبارزه می کند. بر اساس برخی گزارش‌ها، مشترکین حتی هنگام تماشای مکرر ویدیو با مشکل مواجه می‌شوند. و اگر اتصال Yota برای شما کار نمی کند، کاملاً ممکن است که بار زیادی را روی شبکه وارد کنید - به همین دلیل است که اینترنت کار نمی کند.

بسیاری از مشترکین نمی توانند روز خود را بدون اینترنت تصور کنند. اگر اینترنت Yota به طور کاملا غیر منتظره برای شما کار نمی کند چه باید کرد، دلیل این امر چیست؟ ممکن است چندین دلیل برای این مشکل وجود داشته باشد، ارزش توجه به محبوب ترین و متداول ترین آنها را دارد.

کندی اینترنت یا نبود کامل آن

1. اینترنت بد Yota را می توان با خود روتر مرتبط کرد. در این مورد، شما نیاز دارید:

• بر روی این دستگاهنصب سیستم عامل جدید؛
• بازنشانی تمام تنظیمات موجود؛
• همه چیز را دوباره تنظیم کنید

در چنین شرایطی، خوب است دستگاه را به روتری متصل کنید که دقیقاً در آن قرار دارد وضعیت عالیبرای بررسی اینکه آیا اینترنت کار می کند یا خیر.

1. دلیل دیگری برای کندی Yota وجود دارد - دریافت ضعیف ایستگاه پایه. ممکن است به دلیل دریافت ضعیف سیگنال شبکه باشد. این بدان معناست که قدرت مودم شما برای گرفتن پایدار سیگنال ورودی کافی نیست. راهی برای خروج از این وضعیت وجود دارد - فقط باید در صورت امکان سرعت اینترنت را افزایش دهید.
2. شاید اینترنت Yota به سادگی از کار افتاد زیرا مودم شما خراب شد. هیچ کس از چنین وضعیتی مصون نیست.
3. تعجب می کنید که چرا اینترنت بسیار کندی دارید؟ ابتدا تعادل خود را بررسی کنید. شاید شما فقط فراموش کرده اید که آن را به موقع پر کنید، به همین دلیل نسبتا پیش پا افتاده است که اینترنت امروز دیگر با سرعت عالی شما را مجذوب نمی کند. برای اینکه همه چیز دوباره به حالت عادی کار کند، فقط باید یک کار را انجام دهید: تعادل را به هر شکلی که برای شما مناسب است دوباره پر کنید.
4. مثال دیگری وجود دارد که اینترنت شروع به کار ضعیف کرد: همه چیز در مورد رایانه شماست. به عنوان مثال، ویروس های موجود در دستگاه شما به خوبی از آن مراقبت کردند، مشکلاتی در سیستم عامل وجود داشت.
5. اینترنت گوشی شما کم است؟ به احتمال زیاد، در حال حاضر هیچ شبکه ای وجود ندارد، تا لحظه ای که سرانجام اتصال ظاهر می شود، صبر کنید.

حل مشکل با کمک یک متخصص

مشکلات رایج با Yota و راه های حل آنها

با وجود متعدد بررسی های مثبتدر مورد کیفیت کار ارائه دهنده LTE روسی و گاهی اوقات هنوز مشکلاتی برای اتصال به شبکه و دریافت سیگنال وجود دارد.

با این حال، هیچ دلیلی برای نگرانی وجود ندارد. بسیاری از دلایلی که Yota کار نمی کند مدتهاست مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است.

برای دستیابی به سرعت عملکرد مطلوب، لازم است که مودم را در محلی از خانه که سطح سیگنال بالاترین است، ثابت کنید. در بیشتر موارد، این یک صندلی در پنجره است.

یک راه حل خوب این است که یک کابل داخلی USB بخرید که به کامپیوتر و مودم متصل می شود و به شما امکان می دهد دستگاه را روی طاقچه پنجره تعمیر کنید.

سیگنال گم شده

در صورت دریافت ناپایدار و همچنین در صورت از دست دادن ناگهانی سیگنال، تغییر مکان توصیه می شود. اگر این اقدامات کمک نکرد و قبل از آن سطح سیگنال در این مکان خوب بود، توصیه می شود با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

مشکلات با مجوز

اگر رمز عبور نمایه گم شد، می توانید از عملکرد بازیابی رمز عبور در وب سایت yota.ru استفاده کنید.

چنین وضعیتی امکان پذیر است - نمایه Yota کار نمی کند و سایت های شخص ثالث باز می شوند، در این صورت توصیه می شود از نکات زیر استفاده کنید:

1. برنامه های آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید.

2. شبکه های شخص ثالث را غیرفعال کنید.

3. سعی کنید از طریق مرورگر دیگری به پروفایل دسترسی پیدا کنید.

صفحات وب بارگیری نمی شوند

اولین قدم این است که مشخص کنید آیا دقیقاً به شبکه متصل است یا خیر. برای انجام این کار، به رابط وب دستگاه بروید و وضعیت اتصال آن را بررسی کنید. این پارامتر باید دارای مقدار "Connected to Yota" باشد.

همچنین، اگر Yota به اینترنت متصل نیست، غیرفعال کردن موقت برنامه های آنتی ویروس و شبکه های شخص ثالث می تواند کمک کننده باشد. معمولاً اتصال مجدد دستگاه برای رفع مشکل کافی است.

اتصال قطع شده است

اگر مقدار سیگنال دریافتی نمایش داده شده در رابط وب کمتر از SINR 2 RSRP -110 باشد، اقدامات زیر باید انجام شود:

1. بررسی کنید که آیا شما در.

2. اگر در منطقه تحت پوشش هستید، پس باید مکان دستگاه را در خانه تغییر دهید تا سیگنال قابل اطمینان تری ظاهر شود.

3. در صورت وجود وقفه در اتصال، لازم است وضعیت موجود در رابط وب مشخص شود. اگر در حین استراحت نمی‌توان رابط وب را باز کرد یا پیام «لطفاً مودم را بررسی کنید» ظاهر شد، باید مطمئن شوید که مودم مستقیماً بدون کابل‌های افزودنی USB به رایانه متصل است و همه دانلودها و اتصالات غیرفعال هستند.

4. همچنین می توانید دستگاه خود را روی رایانه دیگری آزمایش کنید. در این مورد، ممکن است لازم باشد رایانه کاربر را تشخیص دهید.

مشکل برق مودم

با توجه به جریان مصرفی مودم (500 میلی آمپر)، دستگاه همیشه قدرت کافی را ندارد. این مشکل را با غیرفعال کردن دستگاه ذخیره سازی داخلی در مودم حل کنید. این مورد در ویندوز 7 نیاز دارد:

1. به بخش «مدیر دستگاه» بروید.

3. دستگاه ذخیره سازی USB را جدا کنید.

این مشکل ممکن است به دلیل اتصال مودم با کابل USB آسیب دیده یا خیلی طولانی به رایانه باشد.

بنابراین، اگر Yota به شبکه متصل نیست، چندین روش ساده برای رفع این وضعیت و لذت بردن از اینترنت با سرعت بالا وجود دارد.

اینترنت آیوتا کار نمی کند - یک مشکل بسیار رایج که برای بسیاری از مشترکین این اپراتور آشنا است. این شرکت نسبتاً اخیراً در بازار ظاهر شد ، اما بلافاصله شروع به کار در شبکه های نسل 4 کرد. با توجه به اینکه فناوری LTE که بیشتر با نام 4G شناخته می شود، هنوز فراگیر نشده است، گاه وقفه هایی در انتقال داده ها ایجاد می شود.

قابل ذکر است که این بیماری برای کاربران کلان شهرها و حاشیه آن آشناست. دلایل زیادی برای این مشکل می تواند وجود داشته باشد. در نظر بگیرید که چرا اینترنت روی آیوتا کار نمی کند.

رایج ترین مشکل دسترسی به منابع اینترنتی، خرابی اولیه شبکه است.

ممکن است سه دلیل برای این وجود داشته باشد:

• سطح سیگنال ضعیف
• برج های اپراتور بیش از حد بارگذاری شده اند.
• عملکرد نادرست خود دستگاه.

به طور کلی، این تقصیر ارائه دهنده نیست. فقط در کلان شهرهانقاط اتصال بسیار زیادی وجود دارد که به طور دوره ای منجر به فروپاشی شبکه می شود. می توان فهمید که کدام یک از عوامل ذکر شده باعث ایجاد اینترنت بیکار شده است. به عنوان مثال، تنظیمات سیستم را در دستگاه یا قدرت سیگنال در محله همسایه را بررسی کنید.

آب و هوا

بر کسی پوشیده نیست که دسترسی به اینترنت از طریق سیگنال های رادیویی با فرکانس بالا انجام می شود که وابسته به آب و هوا هستند. به ویژه، اگر هوا خشک اما ابری باشد، کیفیت سیگنال به طور قابل توجهی بهبود می یابد.

ابرها به عنوان یک تکرار کننده طبیعی عمل می کنند و انتقال سیگنال را در فواصل قابل توجه تسهیل می کنند و منطقه پوشش را افزایش می دهند. در هوای بارانی، رعد و برق و بارش برف، وضعیت برعکس مشاهده می شود: سیگنال از جبهه آب و هوا عبور نمی کند، بنابراین برخی از مشترکان بدون دسترسی به اینترنت می مانند.

سوال مالی

با توجه به اینکه اینترنت در Yota کار نمی کند، باید وضعیت حساب شخصی خود را بررسی کنید. ارائه دهنده خدمات را منحصراً به صورت پیش پرداخت ارائه می دهد ، بنابراین در صورت عدم دسترسی به شبکه ، لازم است وضعیت مثبت حساب شخصی تأیید شود. هزینه اشتراکیک دوره صورتحساب 30 روزه را پوشش می دهد و پس از آن ارائه خدمات به طور خودکار خاتمه می یابد. پس از تکمیل موجودی، دسترسی به طور کامل از سر گرفته می شود.

باید اضافه کرد که اپراتور اینترنت نامحدود را برای تلفن های هوشمند رها کرد و به ترافیک بسته بندی شده تغییر داد. بنابراین، عدم دسترسی را می توان با تمام شدن حد موجود تحریک کرد. در این صورت می توانید بسته ترافیک اینترنت را 5 گیگابایت افزایش دهید.

سیگنال ناپایدار

شبکه های 4G در تمام شهرهای بزرگ در دسترس هستند و به تدریج در حال گسترش به مناطق مجاور هستند. با این حال، پوشش ناپایدار است، بنابراین در بیشتر مناطق مناطق "کور" وجود دارد که سیگنال به سادگی به آنها نمی رسد. شما می توانید به سادگی با رفتن به یک منطقه پذیرش مطمئن مشکل را حل کنید.

اگر وقفه هایی در عملکرد روتر وجود داشته باشد، دلیل ممکن است پنهان شدن در محل نامطلوب تجهیزات باشد. سازه های بتن آرمه ساختمان های چند طبقهمنعکس کننده سیگنالی است که دسترسی نادرست را تحریک می کند.

در چنین مواقعی تصمیم درستتجهیزات در راهرو قرار می گیرند تا سیگنال بدون مانع از آن عبور کند درگاه ها، ارائه پذیرایی مطمئن در تمام زوایای آپارتمان.

تجهیزات قدیمی

با بازگشت به مشکلات اینترنت بی سیم، اضافه می کنیم که کیفیت دریافت تا حد زیادی به دستگاه گیرنده بستگی دارد. درک این نکته مهم است که یک مدل مدرن با هزینه 5000 روبل معمولی سیگنال پایدارتری نسبت به آنالوگ 500 روبلی ارائه می دهد که چندین سال پیش از نظر فنی منسوخ شده بود.

به عنوان مثال، اگر یک روتر قدیمی دارای وقفه در منبع تغذیه باشد، می توانید سیگنال با کیفیت بالا را فراموش کنید و تماس با پشتیبانی فنی سرعت اتصال را افزایش نمی دهد.

در اینجا، راه حل صحیح جایگزینی تجهیزات خواهد بود: اکنون هر اپراتور، از جمله آیوتا، پیشنهاد می دهد مدل های مدرنرنج قیمت متفاوت

تنظیمات

قبل از سرزنش اپراتور برای عدم دسترسی به اینترنت، منطقی است که تنظیمات تجهیزات را بررسی کنید. مشکلات نرم افزاری عبارتند از:

• غیرفعال کردن سرویس انتقال داده با تماس با پشتیبانی فنی حل می شود.
• خرابی نقطه دسترسی - سرور پروکسی باید غیرفعال شود.
• تغییر رمز عبور Wi-Fi - تنظیمات فعلی را حذف کرده و دوباره به هات اسپات متصل شوید.
• از دست دادن سیگنال - پس از خرابی سیستم، ابزار ممکن است به طور خودکار به شبکه متصل نشود، بنابراین باید راه اندازی مجدد شود.
• وقفه در مودم - ممکن است نیاز به به روز رسانی درایورهای قدیمی داشته باشد.

گوشی هوشمند "چپ".

به دنبال ارزانی، مردم اغلب دستگاه‌های تلفن همراه با مونتاژ "خاکستری" را خریداری می‌کنند که باعث می‌شود دستگاه در شبکه‌های 4G کار نکند. چنین دستگاه هایی معمولاً به سادگی برای مدرن reflash می شوند سیستم های عامل، اما پس از به روز رسانی نرم افزار، صنعتگران معمولاً قیمه را فراموش می کنند.

در نتیجه، یک ماژول رادیویی قدیمی در داخل است که از نظر فنی قادر به کار با انتقال داده با سرعت بالا نیست. رفع چنین مشکلی تقریبا غیرممکن است، بنابراین برای اتصال با کیفیت باید یک ابزار قانونی خریداری کنید.

ویروس

نرم افزارهای مخرب می توانند بر عملکرد دستگاه تلفن همراه تأثیر منفی بگذارند و عملکرد را محدود کنند. برای اصلاح وضعیت، بررسی اولیه سیستم برای وجود برنامه های ویروس کمک خواهد کرد. گاهی اوقات زمانی که دسترسی توسط یک آنتی ویروس معمولی مسدود می شود، وضعیت معکوس رخ می دهد. در این صورت باید تنظیمات را اصلاح کرده و دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

نتیجه

به نظر ما، اکثر مشکلاتی که در انتقال داده ها ایجاد می شود، به تنهایی و بدون دخالت پشتیبانی فنی، به طور کامل اصلاح می شوند. در موارد استثنایی، مشکل فقط روی تعداد مشخصی مشاهده می شود که نیاز به مشاوره با متخصصان دارد. به طور کلی قطعی اینترنت به ناحیه پوشش ناهموار بستگی دارد، بنابراین به مرور زمان وضعیت بهتر خواهد شد.