Подойдет ли американская мебель российскому покупателю? Другие привычки, иной образ жизни, и конечно - другая мебель. Чтобы ответить на этот вопрос, надо знать, чем американская мебель на самом деле отличается от российской.

Во-первых, это размер. Как правило, США производит мебель большего размера, чем та, к которой привыкли российские потребители. Это объяснимо - США занимает одно из первых мест в мире по количеству квадратных метров на человека, поэтому мебель должна соответствовать просторному жилью по размеру. Эта мебель - внушительные кровати, диваны с глубокими сиденьями, свободные кресла - совершенно точно подойдет для большой квартиры или дома.

Каждый предмет мебели имеет свою функцию,

то есть диван - это именно диван, а не диван-кровать

Приоритет наших соотечественников - многофункциональная мебель, у американцев все наоборот. Американцы достаточно четко разделяют зоны своего жилья, каждая комната имеет свое предназначение. В гостиной, своеобразном центре дома, принято собираться всей семьей, спальня - исключительно для спокойного сна, кухня - для приготовления пищи, а для гостей стараются оборудовать специальные гостевые комнаты. Даже небольшая по американским меркам квартира-студия будет иметь отдельные зоны отдыха, работы и сна. Каждый предмет мебели имеет свою функцию, то есть диван - это именно диван, а не диван-кровать . Поэтому большинство американских диванов не имеют механизма раскладки для оборудования спального места. Для российских потребителей это вопрос настолько важен, что отбирая коллекции американской мебели для магазина APHome, мы выбираем модели именно раскладывающихся диванов, потому что таковы предпочтения наших покупателей. Еще одна любопытная деталь - не во всех коллекциях представлены шкафы, гардеробную или встроенный шкаф.

Надо отметить, что подбирая мебель для определенных целей, американцы считают, что свои задачи мебель должна выполнять по максимуму. Американские требования к мебели - это прежде всего, комфорт. Точнее, абсолютный комфорт. Диван должен быть максимально удобным, с большим количеством подушек, степень его мягкости скрупулезно просчитана технологами и обеспечивается многослойным наполнением и специальными пружинами. Для кровати обязателен эргономичный матрас для здорового сна, ящики комодов и дверцы тумбочек открываются легко и бесшумно, кресла имеют удобные подлокотники, а прикроватные тумбы - разъем для USB.

Не во всех коллекциях представлены шкафы,

для хранения одежды американцы чаще используют

гардеробную или встроенный шкаф

Одним словом, американские производители мебели стараются обеспечить высочайший уровень комфорта, улучшая все, что возможно.

Здоровье - величайшая ценность для рядового американца, поэтому они очень озабочены экологичностью мебели. Для изготовления мебели используются материалы очень хорошего качества: дерево твердых пород, обивочные ткани с натуральным волокном, натуральная кожа хорошей выделки, качественные наполнители, диванные пружины вороненой стали - мебель должна быть безупречной снаружи и изнутри.

При этом дизайн американской мебель кажется очень простым и спокойным, он идеально выверен по стилю, без вычурных элементов и кричащей роскоши. Исключительное качество материалов, долговечность и благородная простота - это и есть роскошная мебель по-американски .

И самое интересное - по цене мебель американских фирм сопоставима с российской мебелью такого же качества.

В магазинах APHome мебель из США представляет бренд Ashley, крупнейший производитель мебели в мире.

Эта статья будет немного не похожей на предыдущие в том плане, что мы с вами посмотрим, как делают корпусную мебель в Америке.

Вы все прекрасно понимаете, что сейчас весь мир движется вперед с огромной скоростью (я имею ввиду, технологии).

И, если не быть в курсе этого стремительного потока, то, например, если вы занимаетесь производством мебели, то заработка, который есть у вас сегодня, может не быть завтра. Да, скорее всего, так оно и будет… (я сейчас имею ввиду «мелких рыбок», как и я, делающих мебель в гаражах, в сараях, в…, у себя дома, наконец.).

Ведь вы можете конкурировать с большим числом таких же как и вы мебельщиков (зачастую, которые не глупее вас, имеющие более выгодные позиции на рынке) только тем, что можете предложить людям те услуги, которые не могут предложить они.

В изготовлении мебели, как и в другом любом деле, очень важна своевременность.

Я помню то время, когда корпусную мебель, в том понимании, в котором мы ее понимаем на сегодняшний день, только начинали изготавливать.

Мои знакомые, для того, чтобы сделать какой-то заказ, заказывали раскрой в соседнем городе, в сумках везли его на электричке к себе, в квартиру на 3-м этаже (представляете!), где и собирали кухни и шкафы, которые везли потом на установку.

Мебель того времени – это был полный отстой…

Но на нее был спрос, и не было сегодняшней конкуренции. Одним словом, были самые благоприятные условия на этом деле хорошо заработать, даже ну будучи профессионалом.

За 2-3 года работы, люди, делая этот дешевый ширпотреб, полностью изменили свою жизнь (а жили они не «ахти»).

Через несколько лет работы у них уже был цех, в котором работало одновременно 5-8 человек (представьте, каждый собирал кухонный гарнитур). Для «простого смертного», объемы производства (и, как результат – прибыль) были просто отличными!

Появилась квартира, машина (со временем не одна), и все прочее.

Те же люди работают и сейчас, но, то, что они зарабатывают сейчас, не идет в сравнение с тем, что они зарабатывали тогда.

К чему я это все говорю?

А говорю я это к тому, что рынок корпусной мебели, равно, как и технологии ее производства, не стоят на месте. В этом смысле, даже сейчас можно «поймать волну», делая то, что еще не делает большинство мебельщиков, и как следствие – иметь в этом смысле абсолютное преимущество, которое, естественно, будет сразу отражаться в плотности вашего кошелька.

Как вы все знаете, исторически так сложилось, что технологии у нас всегда отстают от технологий, применяемых на западе. Не осталось в стороне и мебельное производство.

Я думаю, этот обзор поможет уловить какие-то тенденции движения мебельного рынка, а еще лучше – возможности применить некоторые аспекты этого движения у нас, то есть, у вас (по мере возможности, естественно).

Ведь, то, что они делают сейчас – мы будем однозначно делать через 10-15 лет. Так, лучше об этом узнать сейчас! Верно?

Итак, начнем!

И начнем с самых основ.

На западе (в дальнейшем мы будем говорить именно об Америке), для производства мебели, такие, для нас базовые материалы, как ДСП и ДВП не используют. Там от этого уже давно ушли.

Основные материалы, из которых там изготавливают корпусную мебель – это древесина, фанера, МДФ, пластики.

Если у нас основа корпусной мебели (хотя бы в том смысле, что из него делают все короба) – ДСП, то там, в Америке, таким материалом является фанера.

Фанера по многим аспектам превосходит в качестве ДСП (она легче, прочнее, экологически чище, не так боится влаги, не так скалывается, и т.д).

Из фанеры, они делают короба. Кстати, сейчас, стоимость фанеры, например, толщиной 15мм, примерно такая же, как и стоимость ДСП, толщиной 16мм.

А кромку они клеят на фанеру, как мы на ДСП (даже, мы клеим кромку более цивилизовано и практично, мы клеим кромку ПВХ на кромкооблицовочных станках, а утюгом клеим «меламинку», очень редко).

Ведущий американский отраслевой еженедельник Furniture Today провёл очередное исследование розничного рынка мебели и товаров для дома Соединённых Штатов. Эксперты издания пришли к выводу, что наибольший объём мебели и матрасов по-прежнему реализуют на рынке США традиционные мебельные магазины. Однако не все традиционные торговые форматы продемонстрировали позитивную динамику продаж.

В ходе исследования специалисты Furniture Today анализировали структуру американского мебельного ритейла и сопоставляли данные о продажах за 2008 и 2010 годы. Выяснилось, что в 2010-ом традиционные точки обеспечили 53% всех продаж, что на 9% ниже, чем в 2008 году, когда проводилось предыдущее исследование. Переводя проценты в американскую валюту, Furniture Today сообщает, что традиционный мебельный ритейл сгенерировал продаж на 41,6 млрд. долл., то есть на 20% меньше, чем в 2008-ом, когда был достигнут результат в 52 млрд. долл. В то же время мебельные продажи в целом на рынке США упали с 2008-го по 2010-й всего на 6,4%.

Какие форматы американцы включают в категорию «традиционного» ритейла?

Во-первых, мультибрендовые салоны, в том числе сетевые, где мебель - основная товарная категория (примеры: Rooms To Go, Nebraska Furniture Mart, R. C. Willey, Star Furniture, Jordan’s Furniture, American Signature, Raymour&Flanigan, Havertys). Как раз эта первая категория потеряла в продажах больше всех: за отчётный период её доля упала с 50% до 40%.

Во-вторых, брендированные точки. В них доминирует продукция одного производителя, при этом магазин может быть в собственности как у самой фабрики, так и у независимого дилера или франчайзи (Ashley Furniture HomeStores, Ethan Allen, La-Z-Boy Furniture Galleries, Select Comfort и др.). Доля продаж через такие монобрендовые салоны не изменилась - 7%.

В-третьих, так называемые lifestyle-магазины - гипермаркеты, где продаются мебель и товары для дома, а кроме того, в товарной матрице могут присутствовать всевозможные аксессуары, небольшие электроприборы, продуктовые деликатесы, одежда, ювелирные украшения, средства личной гигиены и т. д. (например, IKEA, Pottery Barn, Pier 1 Imports, Cost Plus World Market, Crate&Barrel, Restoration Hardware, Bed Bath&Beyond). Lifestyle-магазины извлекли наибольшую выгоду из рецессии: за отчётный период их доля на американском рынке выросла с 5% до 6%.

Два других канала, которые успешно развивались в минувшие годы, - прямые продажи потребителям через Интернет, почтовые каталоги, телевидение или на дому (реализовано мебели на 7,1 млрд. долл., рыночная доля - 9%, что на 2% выше, чем в 2008-м), а также сбыт через профессиональных дизайнеров (доля этого канала выросла с 6% до 8%).

Говоря о менее значимых каналах сбыта мебели и товаров для дома на американском рынке, можно отметить рост универмагов-дискаунтеров, в которых мебель реализуется наравне с другими изделиями и продуктами (Wal-Mart, Target, Big Lots, Kmart, T. J. Maxx/Marshalls, HomeGoods, Tuesday Morning, Dollar General, Family Dollar, Fred Meyer, Meijer, Kohl’s, Ross Stores, Stein Mart и т. д.) - они обеспечили 7% всех продаж по сравнению с 6% в 2008-м. Доля обычных универмагов, таких как Macy’s, Bloomingdale’s, JCPenney, Sears, Neiman-Marcus, Belk, а также магазинов канцелярских товаров не изменилась - по 3%. Около 1% прибавили продажи мебели, бывшей в употреблении, через аукционы и комиссионные магазины (3%), магазины мебели «на прокат» (5%), продажи через закрытые клубы (4%), а также категория «прочее» - магазины подарков, товаров для детей, салоны электроники, текстиля и т. д. (5%).

Топ-100 крупнейших мебельных ритейлеров США, составленный Furniture Today, в 2010 году обеспечил 30% всех продаж - на 2% меньше, чем в 2008-м, и на 4% меньше, чем в 2005-м.

Furniture Today специально для «МБ»

Читайте также 02 декабря 2019 Фронт мебельного сопротивления

Компании, реализующие бизнес-модель «мебель по подписке», пожинают плоды успеха среди миллениалов.

Вьетнам - страна, куда сегодня массово переносят заказы на мебель, ранее размещавшиеся в Китае. Журналисты ведущего отраслевого издания Соединённых Штатов нанесли визит двенадцати крупным вьетнамским фабрикам. Как оказалось, новых заказчиков и партнёров с распростёртыми объятиями ждут далеко не везде.

Журнал «Мебельный бизнес» будет возглавлять Международный альянс мебельных изданий ещё два года.

Вице-президент ГК «Тополь» Никита Семенов делится опытом с мебельщиками, которые только начинают осваивать экспортное направление.

Сформирован окончательный перечень конгрессно-выставочных мероприятий лесопромышленного комплекса РФ на ближайшие два года с поддержкой Российского экспортного центра. Открыта регистрация участия в утверждённых проектах.

Лидеров российского мебельно-интерьерного рынка приглашают выдвинуться на Furniture Leadership Awards. Приём заявок - до 15 ноября. Престижная профессиональная награда вручается мебельным компаниям, предпринимателям-визионерам и топ-менеджерам, преуспевающим в управлении и маркетинге на мебельном и смежных рынках.

Еще недавно этот вопрос был окутан сложными схемами с посредниками, таможней, тарифами транспортных компаний и другой головной болью. Поэтому не каждый решался на это мероприятие, даже если очень хотел качественной доступной мебели. Я задалась им под конец ремонта, когда бюджет был на исходе, и мне тоже потребовалось найти недорогую, но желаемую кровать. Под "желаемой" я имею ввиду нужный мне дизайн, который я искала и среди итальянских фабрик (300 т.р.), и среди московских столяров (100 т.р.). Дальше были ресурсы alibaba.com и ebay.com , где тоже не было ничего подобного. Но спустя месяц мучений и переписок с мебельщиками, Дед Мороз наконец взял меня за руку и привел туда, где перевернулся весь мой личный и профессиональный опыт мебельного шоппинга.

Знаменитый американский гипермаркет www.overstock.com был основан в 1999 году. Цены здесь считаются одними из самых дешевых в мире. Как следует из названия (overstock в переводе избыток ), тут продаются товары тысячи поставщиков, которые по каким-либо причинам не поступили в розничную сеть. Помимо кресел, кроватей, изголовьев, кованой и детской мебели, здесь есть бытовая, цифровая и компьютерная техника, обувь и одежда для всей семьи, ювелирные изделия, игрушки, книги и многое-многое другое. Но обо все по порядку.
Сайт встретил меня оптимистичной надписью на русском:

Продолжила покупки я, конечно, в разделе Furniture. Вы поверите, если я скажу, что переночевала тут и не заметила этого?)

Но в первую очередь меня интересовали кровати. Они тут разные - есть ооочень красивые, есть не очень. Но стоит только правильно воспользоваться поиском и фильтрами, как взору открывается все, что нужно нашей интерьерной душе:

На примере этой кровати я покажу, как сделать заказ и получить такую кровать домой. Доставку в Россию и другие страны осуществляет DHL. Пока не доставляют только в Украину - не знаю, с чем связана эта несправедливость.
Выбрав кровать, посмотрев описание, фотографии и отзывы, указываем в окошке справа количество (да-да, их можно заказать и 5 штук:) и кликаем на зеленую кнопку Add to Card .

> Мы попали в дневную распродажу -10%, поэтому получили скидку:

> Короткая регистрация или вход в аккаунт:

> Submit Оrder - и все, заказ выполнен. С карточки снимут ровно столько, сколько указано в последнем пункте Order Total. 100% предоплата - это, пожалуй, единственный минус любого онлайн шоппинга, в том числе и этого. Но когда я заказывала свою кровать, она обошлась 12950 рублей с доставкой, поэтому мне даже не жалко было этих денег, чтобы понять "где тут подвох". В примере выше самая дорогая доставка их всех, что мне приходилось видеть. Стоимость ее рассчитывается исходя из объема упаковки. Например, нашу кровать доставили за 1391 руб. Я не шучу:) Мне даже пришлось переспросить онлайн менеджера:

> После оплаты на почту пришло подтверждение заказа - Order Shipment Confirmation. Там же указан номер заказа DHL, по которому на их сайте можно отслеживать географию груза. Наша кровать, например, проделала путь из Америки в Германию, потом в Польшу, в Белорусию и в наконец Россию всего за 7 дней. Когда в статусе появилась надпись "Заказ передан в российскую службу таможни", на телефон пришла смс с адресом сотрудника DHL, на который нужно было выслать следующие документы:
- копию паспорта
- фото товара с сайта
- тот самый Order Shipment Confirmation с почты.
(Это делается потому, что в России установлен лимит ввоза товаров из-за границы в 1000евро и 31кг / в месяц. Далее предусмотрен таможенный сбор в 30% от стоимости превышения, и 4 евро за кг.)
Вот и вся таможня! Через 2 дня позвонил курьер и кровать заняла свое место в спальне. Я конечно сразу пожалела о том, что не заказала еще и белье. Размер 200х200 в Америке норма жизни, а у нас его можно найти только в Zara Home, и то не всегда. Поэтому приятных покупок, и не повторяйте моих ошибок:)
А если серьезно - не знаю, буду ли я теперь еще ходить по московским мебельным магазинам. Наверное буду.
Но потом приходить домой и отрезвлять голову, глядя на цены, которые действительно не жалко заплатить за мебель.

Update 21.03.2014: К сожалению, с 1 января 2014 в России изменился закон о ввозе зарубежных товаров. Теперь с этого сайта невозможно заказать крупногабаритную мебель. Но по-прежнему можно привезти мелкие товары, такие как постельное белье, ковры, мелкие аксессуары и мебель. Если то, что вы выбрали, привезти нельзя - система вас сразу об этом оповестит. Также изменилась компания-транспортер, теперь это SPSR-EXPRESS. Сроки доставки 10-14 кадендарных дней

16.11.2018

2. Чад Тёрни - международный эксперт и руководитель мебельной компании из США

3. Разговор по душам о ближайшем будущем мебельного рынка

3.1. Онлайн-продажи и виртуальная реальность

3.2. Покупатели в США и в России

3.3. Как работает розничная система в США

3.4. Видео-интервью с Чадом Тёрни

Если вы думаете, что американский рынок мебели развивался в тепличных условиях, вы ошибаетесь.

Совсем недавно, в середине 2000-х, по США прокатилась волна банкротств мебельных предприятий. Как вы думаете, в чём причина? Верно, в росте экспорта китайской мебели - настолько безудержном, что пришлось принимать ограничительные меры на государственном уровне. Причём введённые антидемпинговые пошлины не оказали никакого существенного влияния на положение мебельной промышленности США, поскольку были применимы только к некоторым китайским компаниям-экспортёрам.

А ещё помните кризис 2008 года, который серьёзно подкосил бизнес? Он был не только в России, более того, его пусковой точкой стало падение ипотечного и фондового рынков именно США.

США и Россия - в чём разница?

То, как американский рынок восстановил стабильность и начал развиваться дальше, можно сравнить с тем, как барон Мюнхгаузен сам вытащил себя из болота. Постоянный поиск новых форматов продаж, новых систем управления, новых способов привлечения покупателей привёл к тому, что по оценкам экспертов, в ближайшие годы рынок мебели США вырастет на 6,14%.

Очевидно, что даже до кризиса 2008 года российский рынок мебели был далеко не так развит, как рынок США. С момента развала СССР у него было слишком мало времени на развитие. Плюс санкции последних лет, которые принесли дополнительные проблемы. То есть мы начинаем с заведомо более низкой точки. Что уж говорить, если по статистике США занимает сейчас 14% мирового мебельного рынка, а Россия - только 1%.

Но это вовсе не значит, что у нас всё плохо и поэтому нет смысла что-либо предпринимать. Наоборот, из-за большого поля деятельности и «свежести» рынка для российских мебельщиков открывается больше перспектив для развития. То, на чём строится мебельный бизнес в США сегодня, у нас будет актуально через 3–5 лет.

У вас прямо сейчас есть уникальный шанс узнать, что делают американские бизнесмены, подсмотреть подходящие идеи, адаптировать их под свою компанию и обогнать конкурентов.

Чад Тёрни - международный эксперт и руководитель мебельной компании из США

О том, как действуют американские компании, мне рассказал Чад Тёрни. Он работает в мебельной индустрии уже 25 лет, хорошо знает как розницу, так и опт. Как говорит сам Чад, он с самого рождения был связан с мебельной промышленностью. Многие его родственники так или иначе связаны с этой отраслью производства. Он и живёт в мебельной столице мира - городе Хайнт-Пойнт, Северная Каролина. Первая работа, которую он получил после университета, - розничные продажи мебели. Мебельный бизнес для него - не просто профессия, а настоящая страсть. Неудивительно, что продвигаемые им бренды быстро достигали отличной результативности.

С 2013 года Чад Тёрни - президент и исполнительный директор CMT Home. Это глобальный бизнес по развитию мебельных компаний, который включает розничные продажи, оптовые поставки по всему миру, страхование, предоставление дополнительных гарантий и другие услуги, помогающие развиваться мебельной индустрии.

Он не понаслышке знаком с российским мебельным рынком. На протяжении четырёх лет Чад тесно сотрудничал с компанией AP Home, поэтому знает и особенности самого рынка, и менталитет наших предпринимателей, и поведение потребителей. Он и сейчас по несколько раз в год приезжает в Россию, поскольку ведёт консалтинговые проекты с нашими компаниями. Информация, которую он даёт, реально применима в наших условиях.

Разговор по душам о ближайшем будущем мебельного рынка

Мы с Чадом обсудили несколько важных вопросов, которые касаются ближайшего будущего мебельного рынка в России.

Онлайн-продажи и виртуальная реальность

Первое, в чём мы абсолютно совпали - важность , которые становятся всё более глобальными. Их больше нельзя откладывать. Они становятся всё более весомыми и по темпам развития опережают другие форматы продаж. Соответственно, они начинают влиять и на потребительские привычки. Клиенты привыкают покупать из дома, видеть сразу несколько вариантов для покупки в одном месте - на экране компьютера.

Развиваются технологии «виртуальной реальности» . Человек может зайти в небольшой магазин и с помощью терминала увидеть огромный ассортимент. Есть приложения «дополненной реальности», которые помогают увидеть, как будет выглядеть мебель дома у потребителя - на фоне стен, в сочетании с другими предметами интерьера.

Таким образом мебельная компания вовлекает клиентов во взаимодействие с товарами, формирует их активность и стимулирует продажи. Получается, что человек получает подробную профессиональную консультацию прямо у себя дома, без выхода в реальный магазин.

Но и в магазинах современные технологии уже используются. Недавно я записал видео о «дополненной реальности ИКЕА». Посмотрите (включите звук в правом нижнем углу плеера):

Покупатели в США и России

Второе, о чём я тоже говорю уже несколько лет, - люди ненавидят сложности. Они не хотят тратить время и ресурсы на выбор лучшего варианта из сотен возможных. Они хотят получить удобный товар прямо на дом, и не задумываться о его доставке и установке . Поэтому такими популярными в США и Германии стали универсальные матрасы, которые упакованы в рулоны. В США такие компактные матрасы стала выпускать почти каждая фабрика, ведь для производителей они тоже выгодны - затрат на транспортировку меньше, а продаж из-за доступной цены и удобства - больше.

Чад советует активнее развивать , внедрять интерактивные технологии. У клиента должна быть возможность всё сделать в смартфоне: посмотреть товар, получить консультацию, оплатить покупку. Слушайте молодых покупателей - это ваше будущее.

По словам Чада, люди в России реже, чем американцы, считают, что им нужна новая мебель. В США царит культ потребления, американцы любят покупать. Россияне более консервативны, они предпочитают копить деньги на «чёрный день». Однако есть и общее - и те, и другие не хотят ждать долго, и при этом хотят иметь свой «стиль», свои фишки в дизайне. Часто это не то, что они видят в магазине, поэтому нужно иметь возможность вносить небольшие изменения в базовые модели. Это могут дать только местные производители. Вот почему многие американские бренды передислоцируют свои производства из Азии обратно в США.

Как работает розничная система в США

В США нет какой-то единой розничной системы. Есть сетевые, большие и маленькие магазины, и каждый выстраивает систему продаж по-своему. О самых эффективных подходах Чад Тёрни расскажет участникам , который пройдёт в рамках Большой Профессиональной Мебельной Конференции в Москве.

Розница расширяет список услуг. Магазины Ashley, например, стали предлагать чистку мебели . Так компании выстраивают с клиентами долгосрочные отношения. Очень важный сервис - расширенная гарантия . В основном, производители устанавливают годовую гарантию, продавцы увеличивают её до 3 лет, но за определённую цену.

Американские магазины часто предлагают защиту продукта . Если человек поставил горячую кружку и испортил столешницу или раскачивался на стуле и сломал ножку - ему отремонтируют или поменяют мебель. Покупатель при этом получает чувство защищенности, он ощущает заботу продавца.

Для розницы это отличный дополнительный доход без расходов, потому что покупатель через два года после покупки вряд ли вспомнит и то, где он покупал этот конкретный стол, и то, что он оформил сервис защиты или расширенную гарантию.

В июле я делился идеями по перспективному формату продаж и идеями по оформлению экспозиции, навигации по магазину. Видели? Если нет, то посмотрите .

Видео-интервью с Чадом Тёрни

Чад вообще очень интересный собеседник и большой профессионал. В своих видео-интервью он даёт ещё больше интересной и полезной информации о возможностях развития российского рынка мебели.

Посмотрите эти ролики, чтобы точно не пропустить те фишки успешных американских мебельных компаний, которые могут стать прорывными и для вашего бизнеса:

Часть 1

Часть 2

Часть 3

Самая важная информация для мебельщиков за 2 дня

Компания CMT Home специализируется на помощи мебельным компаниям. Чад Тёрни и его сотрудники глубоко погружаются в бизнес клиента и ищут оптимальные пути развития, подходящие в каждом конкретном случае. Решения основаны на опыте самого Чада и всех тех компаний, с которыми он сотрудничал. Как вы понимаете, за 25 лет накопилось немало проверенных стратегий, которые гарантированно приводят к улучшению управления, повышению эффективности маркетинга и увеличению продаж.

Чем отличается американский рынок от российского по многим вопросам, которые интересуют владельцев и руководителей мебельных компаний;
- какие форматы продаж популярны в США сейчас и почему;
- какие каналы сбыта используют американские производители;
- что нужно сделать российским производителям для повышения конкурентоспособности своей продукции;
- какие инструменты привлечения клиентов работают лучше других;
- как небольшой мебельный бизнес может противостоять гигантам;
- как сформировать отдел продаж - сколько людей в нём должно быть и какие процессы в нём нужно настроить;
- как добиться эффективности розничного бизнеса, начиная от выбора места расположения и заканчивая методами учёта и оценки показателей.

Чад Тёрни с удовольствием поделится этими и многими другими знаниями с вами . А ещё даст экспертные оценки и рекомендации тем, кто в них нуждается. То есть вы сможете лично спросить, что делать именно вам, и получить работающие советы. Вам просто остаётся взять их и сделать то, к чему другие придут лишь через несколько лет (если не закроются до этого).