എഡിറ്റർ\u200c ചോയ്\u200cസ്:

പരസ്യം ചെയ്യൽ

വീട് - ചരിത്രം നന്നാക്കുക
ധിക്കാരിയായ ഒരു കീഴുദ്യോഗസ്ഥൻ. സബോർഡിനേറ്റുകളുടെ കൃത്രിമം: തിരിച്ചറിയാനും നിർത്താനും. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ വൈകരുത്

ഒരു കരിയർ, ബിസിനസ് മുന്നേറ്റം എന്നിവയിൽ മേലുദ്യോഗസ്ഥരുമായുള്ള ബന്ധം ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. നിരവധി ആളുകൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു മാനസിക പരീക്ഷണമായി മാറുന്നു. ഒരു നേതാവ് സ്വയം നിയന്ത്രിക്കാത്തപ്പോൾ, പ്രശ്നം ശക്തി പ്രാപിക്കുകയാണ്. പരുഷമായി സഹിക്കാൻ എല്ലാവർക്കും കഴിവില്ല, എന്നാൽ യോഗ്യമായ പ്രതികരണത്തിന് ശക്തി ആവശ്യമാണ്. മുതലാളി പ്രകോപനപരമാണെങ്കിലോ? പരുഷതയും സ്വേച്ഛാധിപത്യവും എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാം? നിശബ്ദത പാലിക്കാൻ ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ സമയം എപ്പോഴാണ്, അത്യാഹിതങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏതാണ്? ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ പ്രായോഗിക മന ology ശാസ്ത്രം നൽകും.

ഏതുതരം മേലധികാരികളുണ്ട്?

ഒരു വ്യക്തിയിൽ നിന്ന് ചില പ്രത്യേക ഗുണങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ള സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു കലയാണ് ആളുകളെ നയിക്കുന്നത്: ആത്മനിയന്ത്രണം, വഴക്കം, അഭിലാഷം, സാമൂഹികത, ഓർഗനൈസേഷൻ ... പട്ടിക എന്നെന്നേക്കുമായി തുടരുന്നു. ഒരു ടീമിലെ ജോലി ശരിയായി നടക്കാത്തപ്പോൾ, മുതലാളിയുടെ കഴിവ് പരിഗണിക്കേണ്ടതാണ്.

വിനാശകരമായ നേതാക്കൾ ഓഫീസ് ലോകത്തെയും ക്രമത്തെയും നശിപ്പിക്കുന്നവരാണ്. നിങ്ങൾക്ക് അവരുമായി കഞ്ഞി പാചകം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും കഴിയില്ല. എന്നാൽ എല്ലായ്പ്പോഴും ധാരാളം പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ട്.

  • ഇഴയുക ഒരു മിഡിൽ ഓർഡർ ദേവനാണ്. ഒരു ബിഗ് ബോസിനായി തെറ്റുകൾ നടത്തുന്ന ഒരു നിസ്സാര നേതാവാണ് അദ്ദേഹം. ഇന്ന് നിങ്ങളുടെ ജോലിയിൽ അദ്ദേഹം സന്തുഷ്ടനാണ്, ഉയർന്ന മാനേജ്മെൻറിൽ നിന്ന് വിമർശനങ്ങൾ സ്വീകരിച്ച് നാളെ അദ്ദേഹം നിങ്ങളെ സന്തോഷിപ്പിക്കും.
  • സ്വേച്ഛാധിപതി - ഒരു വാക്ക് പറയാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കില്ല. വിമർശനം സ്വീകരിക്കുന്നില്ല, ഉപദേശം, ആഗ്രഹങ്ങൾ കേൾക്കുന്നില്ല. നിങ്ങളെക്കാൾ നന്നായി എല്ലാം തനിക്കറിയാമെന്ന് അദ്ദേഹം കരുതുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് വാസ്തുശില്പിയാണെങ്കിലും, ഒരു ലോഡ്-ചുമക്കുന്ന മതിലിനെ ഒരു മൂടുശീല മതിലിൽ നിന്ന് അദ്ദേഹം വേർതിരിച്ചറിയുന്നില്ലെങ്കിലും, അദ്ദേഹത്തിന്റെ സ്വേച്ഛാധിപത്യ ആഗ്രഹങ്ങൾ നിഷേധിക്കാനാവില്ല.
  • റാസ്ഗിൽഡ്യേ - സംഘടനയുടെ അഭാവം, ക്രമക്കേട് എന്നിവയാണ് അദ്ദേഹത്തിന്റെ ഘടകം. പ്രധാനപ്പെട്ട മീറ്റിംഗുകൾ, സമയപരിധികൾ, അസൈൻമെന്റുകൾ, ജോലിയുടെ പുരോഗതിയെ നിയന്ത്രിക്കുന്നില്ല, തന്റെ തെറ്റുകൾക്ക് കീഴുദ്യോഗസ്ഥരെ തകർക്കുക എന്നിവ അദ്ദേഹം മറക്കുന്നു.
  • സാഡിസ്റ്റ് - തന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുടെ എല്ലാ ബലഹീനതകളും അറിയുന്ന സ്വേച്ഛാധിപതി. ഭീഷണിപ്പെടുത്താൻ അവൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. സാഡിസ്റ്റ് ഇരയുമായി ശക്തമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, വിദഗ്ദ്ധമായി വല്ലാത്ത കോണുകളിലേക്ക് ചുവടുവെക്കുന്നു, ഒരു വ്യക്തിയെ അപമാനിക്കുന്നു. സ്വേച്ഛാധിപതിക്ക് തന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരോട് സങ്കടകരമായ സ്നേഹമുണ്ട്. കൂട്ടായ്\u200cമയിൽ ആശ്രയത്വവും അടിമത്വ സമർപ്പണവും അദ്ദേഹം വളർത്തുന്നു, കീഴ്\u200cവഴക്കങ്ങളിൽ ഭയം വളർത്തുന്നു.
  • നടൻ - സമർത്ഥനായ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റായി കളിക്കുന്നു. കീഴ്\u200cവഴക്കക്കാരെ അപമാനിച്ചുകൊണ്ട് പോലും ചിത്രം നിലനിർത്തുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ ഏക ലക്ഷ്യം.
  • ഭീരുത്വം - മത്സരത്തെ ഭയപ്പെടുന്നു. അയാൾ സംശയാസ്പദമാണ്, ചെറിയ അപകടം തടയാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. കീഴുദ്യോഗസ്ഥരെ അപമാനിക്കുന്നതിലൂടെ അദ്ദേഹം ടീമിലെ വൈരാഗ്യത്തെ കൊല്ലുന്നു.
  • ഉപദേഷ്ടാവ് അച്ഛൻ, സംവിധായകൻ അമ്മ - മിക്കപ്പോഴും, പിതൃ-തരത്തിലുള്ള മാനേജർമാർ അവരുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ പ്രൊഫഷണലാണ്. വിനാശകരമായ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ പ്രകടനങ്ങൾ അപ്രതീക്ഷിതമായി ഉയർന്നുവരുന്നു, പക്ഷേ വ്യക്തമായ വിനാശകരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ വരുത്താതെ ഉടൻ കടന്നുപോകുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ബോസിനോടുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണം അനുചിതമായ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ കാരണങ്ങളെയും രൂപങ്ങളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

അനുചിതമായ നേതാവിന്റെ പെരുമാറ്റം:

  • വർദ്ധിച്ച ആന്തരികത, കഠിനമായ സംസാരം,
  • കീഴുദ്യോഗസ്ഥരെ പരിഹസിക്കുകയും നിന്ദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു,
  • പരിചിതമായ പെരുമാറ്റം,
  • ഫ്ലർട്ടിംഗ്, അശ്ലീല സൂചനകൾ,
  • നിഷ്\u200cക്രിയമായി അവഹേളിക്കുന്ന ആംഗ്യങ്ങൾ (മൂടുപടം രൂപത്തിൽ അപമാനം: പരിഹാസ്യമായ പരാമർശങ്ങൾ, അവ്യക്തമായ പുഞ്ചിരി, സൂചനകൾ).

ഇത് പ്രൊഫഷണലിസത്തിന്റെ അടയാളങ്ങളാണ്. റഷ്യയിൽ, മാനേജുമെന്റ് ടീമിന്റെ സാക്ഷരത മോശമായി വികസിച്ചിട്ടില്ല.

സ്ഥാനങ്ങൾ പലപ്പോഴും ഏറ്റവും ശക്തമായതിലേക്ക് പോകുന്നു, പക്ഷേ ഏറ്റവും യോഗ്യമല്ല. പോരാട്ടത്തിൽ ചേരുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ കഴിവുകളും കഴിവുകളും വിലയിരുത്തുക.

ചെറിയ തെറ്റ് നിങ്ങളുടെ തോൽവിയും ജോലിസ്ഥലത്ത് കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ വഷളാക്കും.

ധിക്കാരിയായ ഒരു നേതാവിനെ എങ്ങനെ നിയമിക്കും?

  • ശാന്തത... നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങൾക്ക് വഴങ്ങരുത്. വിലക്കയറ്റ അവസ്ഥയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ എളുപ്പമാണ്. മുൻ\u200cകൂട്ടി സംഭാഷണത്തിനായി തയ്യാറെടുപ്പ് ആരംഭിക്കുക. കുറച്ച് മിനിറ്റ് എടുക്കുക, നിങ്ങളുടെ കണ്ണുകൾ അടയ്ക്കുക. തുല്യമായി ശ്വസിക്കുക: ആഴത്തിൽ ശ്വസിക്കുകയും സാവധാനം ശ്വസിക്കുകയും ചെയ്യുക. കുറച്ച് തവണ ആവർത്തിക്കുക. സംസാരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സ്വയം വഷളാകരുത്. ശാന്തത പാലിക്കുക, ലെവൽ, വികാരങ്ങൾ കാണിക്കാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ശാന്തത മുതലാളിയുടെ തീവ്രതയെ മയപ്പെടുത്തും.
  • മര്യാദ... നേതാവ് പരുഷമായിരിക്കുമ്പോൾ, പെരുമാറ്റത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ വിശദീകരിക്കാൻ അവനോട് ആവശ്യപ്പെടുക. ശാന്തവും കരുതിവച്ചതുമായ സ്വരത്തിൽ മാന്യമായി സംസാരിക്കുക. നിങ്ങൾ വളർന്നുവെന്ന് കാണിക്കുക. സാംസ്കാരിക സ്വഭാവം കുറഞ്ഞ ബ development ദ്ധിക വികാസത്തിന്റെ അടയാളമാണ്. നിങ്ങൾ പരുഷസ്വഭാവത്തിന് മുകളിലാണ്. ബിസിനസ്സ് നൈതികതയിൽ പ്രൊഫഷണൽ ഇതര ആശയവിനിമയത്തിന് സ്ഥാനമില്ല. മര്യാദയും സംയമനവും ധൈര്യത്തിന്റെ അടയാളമാണ്. നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കുക എന്നതിനർത്ഥം നിങ്ങളുടെ ഹൃദയത്തെ പരാജയപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്. സ്വയം പ്രാവീണ്യം നേടിയ നിങ്ങൾ, സാഡിസ്റ്റിന്റെയോ നടന്റെയോ മുതലാളിക്ക് താൽപ്പര്യമില്ലാത്ത കളിപ്പാട്ടമായി മാറുന്നു.
  • മുഖാമുഖം സംഭാഷണം.അധികാരികൾക്കെതിരായ പൊതു ആക്രമണങ്ങൾ അസുഖകരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ നിറഞ്ഞതാണ്. അവ ഒഴിവാക്കാൻ, ബോസുമായി സ്വകാര്യമായി സംസാരിക്കാൻ സ്ഥലവും സമയവും തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങളുടെ ജോലിയിൽ അദ്ദേഹത്തിന് യോജിക്കാത്തത് എന്താണെന്ന് കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക. ഒരു കഷണം കടലാസും പേനയും എടുത്ത് എഴുതുക. മേൽപ്പറഞ്ഞവയിൽ ഏതെങ്കിലും ശരിയല്ലെങ്കിൽ, വീണ്ടും ചോദിക്കുക. നുണ ആവർത്തിക്കാൻ ബോസിനെ നിർബന്ധിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ അവന്റെ പ്രവൃത്തികളുടെ നിയമവിരുദ്ധതയിലും തെറ്റിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ല, മന ci സാക്ഷിയെ ഉണർത്തുന്നു.

മുതലാളി ഒരു സ്വേച്ഛാധിപതിയാണെങ്കിൽ, ഒരു വ്യക്തിഗത സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ, അവന്റെ മനോഭാവത്തെ വ്രണപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ശ്രമിക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, 2 സൂക്ഷ്മതകളുണ്ട്:

  • ആത്മ സംശയവും സ്വാഭാവിക ഭീരുത്വവും കൂട്ടിയിടിയിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തടയും. പുറപ്പാട്: സ്വേച്ഛാധിപത്യം കൂടുതൽ കഠിനമായിരിക്കും.
  • നിങ്ങൾ വളരെയധികം പോകാനുള്ള സാധ്യത പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ബോസുമായുള്ള ബന്ധം പൂർണ്ണമായും വഷളാകും, നിങ്ങളുടെ ജോലിസ്ഥലം ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെടും.

സംഭാഷണ സമയത്ത്, നിങ്ങളുടെ പാദങ്ങൾ വരണ്ടതാക്കരുത്, നിങ്ങളുടെ ആന്തരിക കാമ്പും ആത്മവിശ്വാസവും കാണിക്കുക. പ്രകോപനത്തിന് വീഴരുത്. ഒരു സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ നിങ്ങളുടെ ബോസ് നിങ്ങളെ ആക്രമിക്കുകയും ഏറ്റുമുട്ടലിൽ ഏർപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, ഒരു ഗ്ലാസ് താഴികക്കുടത്തിന്റെ സംരക്ഷണയിൽ സ്വയം സങ്കൽപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾ അകത്താണ്, ബോസ് പുറത്താണ്. അവന്റെ പരുക്കനും ആക്രമണാത്മകവുമായ ആക്രമണങ്ങൾ നിങ്ങളെ തൊടാതെ ഗ്ലാസ് പ്രതലത്തിൽ നിന്ന് കുതിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അതിശയിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ബോസ് തണുക്കും. മുതലാളി നീരാവി ഉപേക്ഷിച്ച് കളിയാക്കൽ പൂർത്തിയാക്കുമ്പോൾ സംസാരിക്കാൻ തുടങ്ങുക. തടസ്സപ്പെടുത്തരുത്, മുതലാളിയെ അലറാൻ ശ്രമിക്കരുത്, ഇത് സ്ഥിതി കൂടുതൽ വഷളാക്കും.

  • അവഗണിക്കുന്നു... അസ്ഥിരമായ ആക്രമണം കാണിക്കുന്ന മേലധികാരികളുമായി ഇടപഴകുന്നതിന് അനുയോജ്യം: വിചിത്രമായ, സ്ലോവൻ, അമ്മ-സംവിധായകൻ. അവരുടെ കാര്യത്തിൽ, നെഗറ്റീവ് ആക്രമണങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക കാരണമുണ്ട്. മേലധികാരികളും ആളുകളാണ്, അവർക്ക് അവരുടെ ബലഹീനതകളുണ്ട്. ഉയർന്ന ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ ഒരു ബോധം, ടീമിനോടുള്ള ഏതാണ്ട് പിതൃസ്നേഹം, ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിനപ്പുറത്തേക്ക് പോകാൻ പിതാവിനെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. വലിയ പരാജയങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ റാസ്ഗിൽഡേ ആക്രമണാത്മകമാണ്. മുതിർന്ന മാനേജുമെന്റ് കുലുങ്ങിയ ശേഷം ഇഴയുന്ന ബോസ് അനുചിതമായി പെരുമാറുന്നു. അത്തരം ആക്രമണങ്ങൾ അതിജീവിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്, ജോലിയിൽ മുഴുകി, റാഗിംഗ് നേതൃത്വത്തെ അവഗണിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
  • വാക്കേതര വിദ്യകൾ.സ്വേച്ഛാധിപത്യ നേതാക്കളോടൊപ്പം, വാക്കാലുള്ള സ്വാധീന രീതികൾ ശക്തിയില്ലാത്തതാണ്. ആംഗ്യങ്ങൾ, മുഖഭാവം, നോട്ടം, സ്വരച്ചേർച്ച എന്നിവയുടെ സഹായത്തോടെ ഒരു സ്വേച്ഛാധിപത്യ നേതാവിന് നിങ്ങളുടെ അസംതൃപ്തി അറിയിക്കാൻ കഴിയും. ഈ രീതി ജീവനക്കാർക്ക് അനുയോജ്യമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് ജോലിസ്ഥലത്തെ വിലമതിക്കുന്നവർക്ക്. ഉപബോധമനസ്സിനെ സ്വാധീനിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ നേരിട്ടുള്ള ഏറ്റുമുട്ടൽ ഒഴിവാക്കുകയും സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളെ മറികടക്കുകയും ചെയ്യും.

ബോസിനെ അല്ലെങ്കിൽ ബോസിനെ സ്വാധീനിക്കുന്നതിനുള്ള പരോക്ഷ രീതികൾ

ഒരു വ്യക്തിക്ക് ഏകദേശം 80% വിവരങ്ങൾ വാക്കേതര രീതിയിൽ ലഭിക്കുന്നു! നിങ്ങൾ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ ഒരു മാതൃക ശരിയായി നിർമ്മിക്കുകയാണെങ്കിൽ, വിവരങ്ങൾ ഉപബോധമനസ്സിൽ ബോസിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കും.

  • പുഞ്ചിരിയെക്കുറിച്ച് മറക്കുക.ഒരു മോശം നിമിഷത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ബോസിനെ നോക്കി പുഞ്ചിരിച്ചുകൊണ്ട് കാര്യങ്ങൾ സുഗമമാക്കാൻ ശ്രമിക്കരുത്.

ഗൗരവമായിരിക്കുക. സഹതാപം നേടാൻ സ്ത്രീകൾ പുഞ്ചിരി ഉപയോഗിച്ച് ഉപബോധമനസ്സിൽ പുരുഷന്മാരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു. ഒരു ബിസിനസ്സ് ബന്ധത്തിൽ, ഈ രീതി പ്രവർത്തിച്ചേക്കില്ല.

വിചിത്രമായി പുഞ്ചിരിക്കുന്ന നിങ്ങൾ സ gentle മ്യത കാണിക്കുകയും ആക്രമണങ്ങളെ പ്രകോപിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് സാഡിസ്റ്റ്, സ്വേച്ഛാധിപതി, നടൻ. അയാളുടെ മുഖത്തെ വികാരരഹിതമായ ഭാവം മുതലാളിയുടെ തീവ്രതയെ തണുപ്പിക്കുന്നു.

  • നിങ്ങളുടെ നോട്ടം പിന്തുടരുക.നിങ്ങളുടെ ബോസിനെ കണ്ണിൽ നോക്കുക. കണ്ണിന്റെ സമ്പർക്കം നിലനിർത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ നോട്ടം മൂക്കിന്റെ തലത്തിൽ നിലനിർത്തുക. നിങ്ങളുടെ കണ്ണുകൾ താഴ്ത്തുമ്പോൾ, മറ്റൊരാളുടെ ശക്തി നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു. ഒരു ഉപബോധമനസ്സിൽ, നിങ്ങൾ കീഴടങ്ങുകയും സജീവമായ ഒരു ആക്രമണത്തിലേക്ക് പോകുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് അയാൾക്ക് തോന്നുന്നു.
  • നിങ്ങളുടെ ആംഗ്യങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുക.തല താഴ്ത്തൽ, നിരന്തരമായ തലയാട്ടൽ, നാഡീ ആംഗ്യങ്ങൾ, പ്രതിരോധാത്മക നിലപാടുകൾ, ചലനങ്ങൾ, ബലഹീനത. നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റം നിരീക്ഷിക്കുക:
  • പിന്നിലേക്ക് ചായരുത് ബോസുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക;
  • അധിക പിന്തുണയ്ക്കായി നോക്കരുത് മുതലാളിയുടെ മുന്നിൽ നിൽക്കുമ്പോൾ മേശയുടെയോ കസേരയുടെയോ രൂപത്തിൽ;
  • വേലി കെട്ടരുത്അവനിൽ നിന്ന് കൈകാലുകൾ കടന്നു;
  • നിലവിലില്ലാത്ത പൊടിപടലങ്ങൾ പുറന്തള്ളുന്നത് നിർത്തുക വസ്ത്രങ്ങളിൽ നിന്ന് സാങ്കൽപ്പിക ലക്ഷ്യങ്ങൾ നീക്കംചെയ്യുക;
  • നിങ്ങളുടെ മുഖത്ത് നിന്ന് കൈകൾ എടുക്കുക നോക്കൂ;
  • വിവേകമുള്ള ഒരൊറ്റ അംഗീകാരത്തോട് യോജിക്കുക;
  • ശൈലികൾ കൃത്യമായി രൂപപ്പെടുത്തുക ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽ\u200cകുക.
  • ഉത്തരത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിൽ മടിക്കരുത്... അവ്യക്തമായ പദസമുച്ചയങ്ങളുടെ മറവിൽ, നിങ്ങൾ അരക്ഷിതാവസ്ഥയും ബലഹീനതയും ഏറ്റുപറയുന്നു.
  • നിങ്ങളുടെ വസ്ത്രത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുക.ബിസിനസ്സ് വസ്ത്രധാരണം ദൂരത്തിന്റെ പ്രതീകമാണ്. ഒരു dress ദ്യോഗിക ഡ്രസ് കോഡ് മുതലാളിയുടെ തലയിൽ ഒരു ഉപബോധമനസ്സ് ആശയവിനിമയ ഫ്രെയിം ഇടുന്നു. വലിയ കമ്പനികളിൽ, രൂപഭാവത്തിന് നിർബന്ധിത ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റാൻ ജീവനക്കാർ ബാധ്യസ്ഥരാണെന്നത് ഒന്നുമല്ല, അതിൽ പ്രധാനം വസ്ത്രത്തിന്റെ ബിസിനസ്സ് രീതിയാണ്.
  • തമാശകൾക്കും പ്രകോപനങ്ങൾക്കും ശ്രദ്ധ നൽകരുത്.പ്രതീക്ഷിച്ച പ്രതികരണത്തിന്റെ അഭാവം മുതലാളിയുടെ പദ്ധതികളെ തടസ്സപ്പെടുത്തും. പരിഹാസവും അനുചിതമായ തമാശകളും ശ്രദ്ധിക്കാതെ ജോലി പ്രശ്\u200cനങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിലേക്ക് നീങ്ങുക. ഈ തന്ത്രം സ്വേച്ഛാധിപതി നേതാക്കളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. അവർക്ക് നിശബ്ദത ബലഹീനതയുടെയും ഭയത്തിന്റെയും അടയാളമാണ്, ഇത് കാളയോട് ചുവന്ന തുണിക്കഷണം പോലെ സാഡിസ്റ്റുകളെ ബാധിക്കുന്നു.

പതിവായ വാക്കേതര പ്രതികരണങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പക്ഷേ നിങ്ങളുടെ ബോസിന് തന്റെ സ്ഥാനം കാണിക്കണമെങ്കിൽ അത് ആവശ്യമാണ്.

പ്രതികരണ രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ശക്തിയിലും ബോസിന്റെ സ്വഭാവത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക. വ്യക്തിഗത ഘടകങ്ങളെ നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം പരിഗണിക്കുന്നുവോ അത്രത്തോളം നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റം ഫലപ്രദമാകും.

എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയില്ല?

  • പരസ്യമായി അപമാനിക്കുന്നത് നിശബ്ദമായി സഹിക്കുക.അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ബോസിന്റെ മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരുടെയും ബഹുമാനം നഷ്\u200cടപ്പെടും.
  • പരുഷമായി പ്രതികരിക്കുക.പരുഷത പുതിയ ആക്രമണത്തെ വളർത്തുന്നു. ഒരു ബൂറിന്റെ തലത്തിലേക്ക് കുതിക്കരുത്, നിങ്ങളുടെ അന്തസ്സിനെ മാനിക്കുക.
  • മുതലാളിയെ വിമർശിക്കുന്നു.ഒരു ബോസും വിമർശനം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ ബോസ് ഒരു സ്വേച്ഛാധിപതിയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സംഘർഷം രൂക്ഷമാക്കും. നിങ്ങളുടെ ബോസിനെ കോപാകുലനായി വിധിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ നിഷേധാത്മകമായി പ്രകോപിപ്പിക്കും. ഒരൊറ്റ ആക്രമണാത്മക ആക്രമണം നേതാവിന്റെ നിരന്തരമായ ശത്രുതയായി മാറും.
  • താഴ്\u200cമയോടെ പാപമോചനം ചോദിക്കാനും ആക്ഷേപം ഏറ്റെടുക്കാനും.അതിനാൽ നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അന്തസ്സിനെ അപമാനിക്കുകയും സ്വേച്ഛാധിപതിയുടെ കൈകൾ അഴിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഓഫീസിലെ എല്ലാ സംഭവങ്ങൾക്കും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും. ഈ സ്വഭാവം ഒരു സാഡിസ്റ്റും സ്ലോവനും ഉപയോഗിച്ച് പ്രത്യേകിച്ച് അപകടകരമാണ്. ടീമിലെ ബഹുമാനം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വലിയ പങ്ക് വഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിലോ ബോസുമായുള്ള സംഭാഷണം സ്വകാര്യമായി നടക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലോ, ഒരു സ്വേച്ഛാധിപതിയോടോ ഭീരുവിനോടോ ഇടപെടുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് ആക്ഷേപം ഏറ്റെടുക്കാം. ആക്രമണാത്മക ആക്രമണങ്ങൾ നിർത്തും.

മുൻ\u200cകൂട്ടി മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ട്!

അവരുടെ അനന്തരഫലങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ മേലധികാരികളുമായുള്ള പൊരുത്തക്കേടുകൾ തടയാൻ എളുപ്പമാണ്.

  • താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ സന്തുലിതാവസ്ഥ അടിക്കുക. പലപ്പോഴും തെറ്റിദ്ധാരണകളിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്നു. മുതലാളി തന്റെ സ്ഥാനവും ആഗ്രഹങ്ങളും തന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് വിശദീകരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നില്ല, ജീവനക്കാർ മാനേജരുടെ അവ്യക്തമായ ജോലികൾ സഹിക്കുകയും നിശബ്ദമായി നടപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഫലം: ഇരുവശത്തും അസംതൃപ്തി. നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ബോസിനുമായി ആനുകൂല്യങ്ങൾക്കായി നോക്കുക. താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൽ ബാലൻസ് കണ്ടെത്തുക.
  • ബോസിനെ മനസ്സിലാക്കുക.ബോസിനെ സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കുക. അവന്റെ ശീലങ്ങൾ, ആവശ്യകതകൾ, സ്വഭാവഗുണങ്ങൾ എന്നിവ പഠിച്ച നിങ്ങൾക്ക് വിവാദപരമായ സാഹചര്യങ്ങളും സംഘർഷങ്ങളും ഒഴിവാക്കാം. അനുചിതമായ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന കാരണങ്ങൾ അറിയുന്നത് ബോസ് ദുരാചാരത്തിനെതിരായ പോരാട്ടത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു രഹസ്യ ആയുധം നൽകുന്നു.
  • സംഭാഷണം നിർമ്മിക്കുക.ആളുകൾ ആശയവിനിമയത്തിൽ തുറക്കുന്നു. സംഭാഷണത്തിലൂടെ, ഒരു വ്യക്തിക്ക് വാക്കാലുള്ള വിവരങ്ങൾ മാത്രമല്ല, ഒരു ആന്തരിക അവസ്ഥയും അറിയിക്കാൻ കഴിയും. കോപത്തോടെ അച്ഛൻ-ബോസിനെ ശാന്തമാക്കാനോ മുതലാളിയെ സ്വാധീനിക്കാനോ കഴിയുന്ന ജീവനക്കാരെ നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും കണ്ടിട്ടുണ്ട്. ഇതെല്ലാം ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള ശരിയായ സമീപനത്തെക്കുറിച്ചാണ്, മാത്രമല്ല ഓരോ ബോസിനും ബലഹീനതകളുണ്ട്.
  • ആദ്യ ദിവസങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ആത്മവിശ്വാസം.നിങ്ങൾ ഒരു പുതിയ ജോലിക്ക് അപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ ,. സാഡിസ്റ്റുകളും അഭിനേതാക്കളും അത്തരം ആളുകളുമായി ഏറ്റുമുട്ടൽ ഒഴിവാക്കുന്നു. അമിത ആത്മവിശ്വാസത്തിന് ഒരു ഭീരുവോ സ്വേച്ഛാധിപതിയോ ആയ ഒരു ബോസിനെ ഒഴിവാക്കാനാകും. നിങ്ങളുടെ നിർഭയത്വത്തിന്റെ ബാർ എത്രത്തോളം ഉയർത്താമെന്നത് നേതാവിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഏത് ബോസുമായുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ സന്തുലിതാവസ്ഥ നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താൻ കഴിയും. ജാഗ്രത പാലിക്കുക, നേതൃത്വത്തെ ഭയപ്പെടരുത്.

അന്ന ബുറോവ, മോസ്കോയിലെ മെയിൻസ്ട്രീം കൺസൾട്ടിംഗിന്റെ വാണിജ്യ ഡയറക്ടർ

ഈ ലേഖനത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയും

  • ജീവനക്കാർ അവരുടെ നിബന്ധനകൾ നിർദ്ദേശിക്കാൻ തുടങ്ങിയാൽ എന്തുചെയ്യും
  • മൂന്ന് ചോദ്യങ്ങൾ, അതിനുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ നിങ്ങൾ ജീവനക്കാരെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കും
  • എച്ച്ആർ തത്വങ്ങൾ: ബിസിനസിന് ഒരു ഭീഷണി എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാം

ഇനിപ്പറയുന്നവയാണെങ്കിൽ ജീവനക്കാരെ ആശ്രയിക്കുന്നത് ബിസിനസിന് ഭീഷണിയാകുമെന്ന് അനുഭവം കാണിക്കുന്നു പേഴ്\u200cസണൽ മാനേജുമെന്റിന്റെ തത്വങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ.

  • ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ നോൺ-മെറ്റീരിയൽ പ്രചോദനം - സിസ്റ്റം, രീതികൾ, ഉദാഹരണങ്ങൾ

പേഴ്\u200cസണൽ മാനേജുമെന്റിന്റെ ഏത് തത്വങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം?

പൊതുവായ ലക്ഷ്യവും അത് നേടുന്നതിനുള്ള സമഗ്രമായ ശ്രമങ്ങളും. ബിസിനസ്സിന്റെ മിക്കവാറും എല്ലാ മേഖലകളിലും ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ കുറവുണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, കമ്പനിയിലെ എല്ലാവരും തങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നുവെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്ന ജീവനക്കാരെ തൊഴിലുടമ പലപ്പോഴും ആശ്രയിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല ക്ലയന്റുകൾ അവരുടെ സ്വത്താണ്, കമ്പനിയുടെ സ്വത്തല്ല. എന്നിരുന്നാലും, വിപരീതം ശരിയാണ്. സ്\u200cപഷ്\u200cടമായ ആസ്തികളെപ്പോലെ, ഉപഭോക്താക്കളും ജീവനക്കാരല്ല, മറിച്ച് കമ്പനിയുടേതാണ്. ക്ലയന്റ് മാനേജറുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള അവസരമല്ല, മറിച്ച് നിങ്ങളുടെ കമ്പനി സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്നമാണ്. ഒരു വ്യക്തിയുടെ പരിശ്രമം മൂലം ഒരു സംഘടനയും നിലവിലില്ല എന്നത് ഓർമിക്കേണ്ടതാണ്. ഉപഭോക്താവിന് നല്ല അനുഭവം നൽകുന്നതിന്, കമ്പനികൾ ഡസൻ കണക്കിന് ആളുകളെയും ചിലപ്പോൾ നൂറുകണക്കിന് ആളുകളെയും നിയമിക്കുന്നു - ജനറൽ ഡയറക്ടർ മുതൽ ഓഫീസിലെ ശുചിത്വം പാലിക്കുന്ന ക്ലീനിംഗ് ലേഡി വരെ, ക്ലയന്റിന്റെ സുഖം ഉറപ്പാക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ. കമ്പനിയുടെ അത്തരം പ്രവർത്തനവും അന്തരീക്ഷവും സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ് മാനേജരുടെ ചുമതല, അതുവഴി ഓരോ ജീവനക്കാരനും ഓർഗനൈസേഷന്റെ നിലനിൽപ്പിന്റെ പൊതു ലക്ഷ്യങ്ങൾ അറിയുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നു, അതേസമയം ഈ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് തന്റെ വ്യക്തിപരമായ സംഭാവന എന്താണെന്ന് മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വിൽപ്പനക്കാരുടെ ഒരു പ്രത്യേക പദവി സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുപകരം ഓരോ ജീവനക്കാരന്റെയും മൂല്യം നിരന്തരം emphas ന്നിപ്പറയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

നന്നായി പരിശോധിച്ച നടപടിക്രമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ശരിയായ അടിത്തറയും ശക്തമായ മതിലുകളും ഉള്ള ഒരു വീട് പോലെയാണ് നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നതെങ്കിൽ, വ്യത്യസ്ത ജീവനക്കാരുടെ വരവ് അല്ലെങ്കിൽ പുറപ്പെടൽ അതിന്റെ നിലനിൽപ്പിനെ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നില്ല. ഓർ\u200cഗനൈസേഷനിൽ\u200c, എല്ലാ വിഭാഗത്തിലുമുള്ള ജീവനക്കാർ\u200cക്കും വ്യക്തമായി നിർ\u200cദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും അനുസരിച്ചാണ് കർശനമായ ഘടനകളുടെ പങ്ക് നിർ\u200cവ്വഹിക്കുന്നത്. തുടക്കം മുതൽ, ക്ലയന്റുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ജീവനക്കാരുടെ ഉത്തരവാദിത്ത മേഖലകൾ നിർവചിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്:

  • ക്ലയന്റിനെ സ്ഥാപനത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്ന മാനേജർമാരുടെ ജോലി, ഉൽപ്പന്നം (സേവനം) നൽകുന്ന ജീവനക്കാർ എവിടെ നിന്ന് ആരംഭിക്കുന്നു, ഒപ്പം പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഡിവിഷനുകൾ പ്രവേശിക്കുന്നിടത്ത് (ലോജിസ്റ്റിക്സ്, സാമ്പത്തിക മുതലായവ);
  • കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ ക്ലയന്റുകളെ സേവിക്കുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ക്ലയന്റ് മാനേജർമാർക്കിടയിൽ സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ എങ്ങനെ വിതരണം ചെയ്യുന്നു;
  • ഒരു മാനേജരുടെ പോർട്ട്\u200cഫോളിയോയിലെ “ലാഭകരമായ”, “ലാഭകരമല്ലാത്ത” ക്ലയന്റുകളുടെ ബാലൻസ് എങ്ങനെ നിലനിർത്തുന്നു;
  • മീറ്റിംഗ്, വിൽപ്പന എന്നിവ തയ്യാറാക്കുന്ന ജോലി ആരാണ്;
  • അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സമയബന്ധിതമായി പണം കൈമാറുന്നത് നിരീക്ഷിക്കുന്നയാൾ.

ഒരു ക്ലയന്റിനെ ആകർഷിക്കുന്നതിനും പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനുമുള്ള പ്രക്രിയകൾ കൂടുതൽ വിശദമായി നടപടിക്രമങ്ങളിലും ചട്ടങ്ങളിലും വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു, ഒരു പ്രത്യേക മാനേജരുടെ വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകളെ ആശ്രയിക്കുന്നത് കുറവാണ്, പ്രക്രിയയുടെ കൂടുതൽ സുതാര്യത, യുവ പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് വിജയികളാകാനും വിരമിച്ച സഹപ്രവർത്തകനെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനും കൂടുതൽ അവസരങ്ങൾ. ഇതെല്ലാം ചെയ്യുന്ന ഓർ\u200cഗനൈസേഷനുകളിൽ\u200c, പ്രധാന ക്ലയന്റുകളുമായി പ്രവർ\u200cത്തിക്കുന്ന മാനേജർ\u200cമാർ\u200c ബ്ലാക്ക് മെയിൽ\u200c ചെയ്യുന്ന കേസുകൾ\u200c പ്രായോഗികമായി വെറുതെയാകുന്നു. ഏത് സാഹചര്യത്തിലാണ് തങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിൽ വിജയിക്കാൻ കഴിയുകയെന്ന് ആളുകൾക്ക് തോന്നുന്നു, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു ജീവനക്കാരന്റെ ജോലിയെ വസ്തുനിഷ്ഠമായി വിലയിരുത്തുന്നതിനും അവൻ പോകുമ്പോൾ സംഭവിക്കുന്ന വിടവ് വേഗത്തിൽ നിറയ്ക്കുന്നതിനും മാനേജുമെന്റിന് അവസരമുണ്ട്.

  • ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള പൊരുത്തക്കേടുകൾ: എന്തുകൊണ്ടാണ് അവ ഉണ്ടാകുന്നത്, അവ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം

ജീവനക്കാരെ എങ്ങനെ ആശ്രയിക്കരുത്

ഒരു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയുള്ള ഒരു പ്രധാന ജീവനക്കാരനും മികച്ച ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള നല്ല സമ്പർക്കങ്ങളും അവരുടെ നിബന്ധനകൾ ബോസിന് നിർദ്ദേശിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ തടയാം? നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം പേഴ്\u200cസണൽ മാനേജുമെന്റിന്റെ വിവരിച്ച തത്വങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണോ എന്ന് മനസിലാക്കാൻ, ഇനിപ്പറയുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ സ്വയം ചോദിക്കുക:

പ്രധാന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കാഴ്ചയിലൂടെ നിങ്ങളെ അറിയാമോ? മിക്കപ്പോഴും, സിഇഒമാർ ഒരു മുതിർന്ന എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഉപഭോക്താക്കളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെ കുറച്ചുകാണുന്നു. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് എല്ലാം അനുയോജ്യമാണോ, ഉൽ\u200cപ്പന്നങ്ങൾ\u200c നിങ്ങൾ\u200cക്ക് ഇഷ്ടമാണോ, വർ\u200cക്ക് സ്കീം സ is കര്യപ്രദമാണോ എന്ന ചോദ്യവുമായി ക്ലയന്റിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ കോൾ\u200c (തുടർ\u200cന്നും സഹകരണത്തിന് അനുകൂലമായി ഉപഭോക്താവിന് ഒരു അധിക വാദമായി മാറാൻ\u200c കഴിയും, ഓർ\u200cഗനൈസേഷനിലെ എല്ലാം കീഴിലാണെന്ന് തെളിയിക്കുക നിയന്ത്രണം, എല്ലാ പ്രക്രിയകൾക്കും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ശക്തമായ നേതൃത്വമുണ്ട്. ക്ലയന്റുകൾ തന്നെ കമ്പനിയുടെ മേധാവിയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള അവസരവും ന്യായീകരണവും തേടിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന കേസുകളെക്കുറിച്ച് എനിക്കറിയാം, അവരിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ കൂടുതൽ കിക്ക്ബാക്കുകൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു സ്റ്റക്ക് സെയിൽസ് മാനേജർ അവരെ ജാഗ്രതയോടെ സംരക്ഷിച്ചു.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ എത്രപേർ അവനെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ക്ലയന്റിന് അറിയാമോ? ഏത് ധനകാര്യ തൊഴിലാളികൾ, ലോജിസ്റ്റിഷ്യൻമാർ, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ, വിപണനക്കാർ പ്രസക്തമായ ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങളുമായി അല്ലെങ്കിൽ പ്രധാന വ്യക്തിയുമായി സംവദിക്കുന്നു? നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ വിജയത്തെക്കുറിച്ച് ആരാണ് ക്ലയന്റിനെ അറിയിക്കുന്നത്, ക്ലയന്റിന് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ നിന്ന് വാർത്താക്കുറിപ്പുകളും വാർത്താക്കുറിപ്പുകളും നന്ദി കത്തുകളും ലഭിക്കുന്നുണ്ടോ?

നിങ്ങൾ നിരന്തരം അത്തരം ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും അവയിൽ മിക്കവയ്\u200cക്കും ക്രിയാത്മകമായി ഉത്തരം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശ്വസ്തതയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുണ്ടായിരിക്കാം, നിങ്ങൾക്ക് ഭയപ്പെടേണ്ടതില്ല.

  • ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും വീണ്ടും നിങ്ങളിലേക്ക് മടങ്ങിവരാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള മൂന്ന് തെളിയിക്കപ്പെട്ട വഴികൾ

റഫറൻസ്

കമ്പനി മുഖ്യധാരാ കൺസൾട്ടിംഗ് റഷ്യയിലെയും സി\u200cഐ\u200cഎസിലെയും മാനേജർ\u200cമാർക്കും ഓർ\u200cഗനൈസേഷനുകൾ\u200cക്കും പരിശീലനവും വികസന സേവനങ്ങളും നൽകുന്നു. യെക്കാറ്റെറിൻബർഗ്, കസാൻ, ക്രാസ്നോഡർ, മോസ്കോ, നിഷ്നി നോവ്ഗൊറോഡ്, ഓംസ്ക്, പെർം, റോസ്തോവ്-ഓൺ-ഡോൺ, ഉലിയാനോവ്സ്ക്, ഉഫ, യരോസ്ലാവ്, കിയെവ് എന്നീ 12 നഗരങ്ങളിൽ സബ്സിഡിയറികൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. കമ്പനിയും അതിന്റെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളും 30 ലധികം പരിശീലകരെയും കൺസൾട്ടന്റുകളെയും നിയമിക്കുന്നു.

മര്യാദയുള്ളവരും ബുദ്ധിമാന്മാരുമായ ആളുകളുമായി മാത്രം ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഞങ്ങൾ എല്ലാവരും ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിർഭാഗ്യവശാൽ, യഥാർത്ഥ ജീവിതത്തിൽ ഇത് സാധ്യമല്ല. പലപ്പോഴും നാമെല്ലാവരും പരുഷമായി പെരുമാറേണ്ടതുണ്ട്. ഒരു പങ്കാളിയോ പങ്കാളിയോ, ബോസ്, അയൽക്കാരൻ, സഹപ്രവർത്തകൻ എന്നിവരോട് പരുഷമായി പെരുമാറാം. നിങ്ങൾക്ക് ഈ ആളുകളുമായി ആശയവിനിമയം നിർത്താൻ കഴിയില്ല - ഇതിനായി നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയുമായി പങ്കുചേരേണ്ടതും ജോലിസ്ഥലവും ഭവനവും മാറ്റേണ്ടതുമാണ്.

മറ്റൊരാളുടെ ചെലവിൽ സ്വയം അവകാശപ്പെടാനുള്ള ആഗ്രഹം ഉണ്ടാകാതിരിക്കാൻ ഒരു ബൂറിനോട് പൊരുതാൻ നിങ്ങൾ പഠിക്കേണ്ടതുണ്ട്. മറ്റൊരാൾ\u200cക്ക് ഉടനടി ഉത്തരം നൽ\u200cകാൻ\u200c കഴിയും, കൂടാതെ ഒരാൾ\u200c ധിക്കാരിയായ ഒരാളുടെ ഇരയായിത്തീരുകയും പിന്നീട് ഒരു പകപോലും സൂക്ഷിക്കുകയും അയാൾ\u200cക്ക് എങ്ങനെ ഉത്തരം നൽ\u200cകാമെന്ന്\u200c പറയുകയും ചെയ്യുന്നു.

ജോലിസ്ഥലത്തെ സഹപ്രവർത്തകൻ

നിരന്തരം പരുഷമായി ശപഥം ചെയ്യുന്ന ഒരു ജീവനക്കാരനോടൊപ്പമാണ് നിങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നതെങ്കിൽ, അവന്റെ പരുഷസ്വഭാവം നിങ്ങളെ നയിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അത്തരമൊരു സ്വരത്തിൽ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ നിങ്ങൾ ഉദ്ദേശിക്കുന്നില്ലെന്ന് അവനോട് വിശദീകരിക്കുക. ഈ കേസിലെ ഏറ്റവും മികച്ച തന്ത്രം അവഗണിക്കുക എന്നതാണ്. അത്തരമൊരു സഹപ്രവർത്തകനുമായി ബിസിനസ്സ് പ്രശ്നങ്ങളിൽ മാത്രം ആശയവിനിമയം നടത്തുക, വെയിലത്ത് രേഖാമൂലം മാത്രം. അത്തരം ആശയവിനിമയം ഒരു character ദ്യോഗിക സ്വഭാവം സ്വീകരിക്കും, മാത്രമല്ല അവന് നിങ്ങളോട് മോശമായ കാര്യങ്ങൾ പറയാൻ കഴിയില്ല.

പരുഷതയ്\u200cക്കുള്ള മികച്ച പ്രതിവിധി നർമ്മമാണ്. പരുഷസ്വഭാവത്തോടുള്ള പ്രതികരണമായി, നിങ്ങൾ\u200cക്ക് രസകരമായി തോന്നുന്ന എന്തെങ്കിലും പറയാൻ\u200c കഴിയുമെങ്കിൽ\u200c, ഇത് നിങ്ങളുടെ വിജയമാണെന്ന് പരിഗണിക്കുക. മിക്കവാറും ഇതിന് ശേഷം നിങ്ങൾ തനിച്ചാകും. എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഒരു സഹപ്രവർത്തകനോട് മോശമായി പെരുമാറരുത്. നിങ്ങൾ പിരിഞ്ഞുപോകുന്നതിനും പ്രതികരണത്തിൽ പരുഷമായി പെരുമാറുന്നതിനുമായി അവൻ മിക്കവാറും കാത്തിരിക്കുകയാണ്.

സബോർഡിനേറ്റ്

കീഴ്\u200cവഴക്കങ്ങളിലേക്ക് ഒരിക്കലും ശബ്ദം ഉയർത്തരുത്. എന്നാൽ അവരുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് പരുഷമായി ക്ഷമിക്കുന്നതും അസാധ്യമാണ്. ടീം അംഗങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബഹുമാനിക്കുന്നത് അവസാനിപ്പിക്കും എന്നതിലേക്ക് ഇത് നയിക്കും. കുറ്റവാളിയെ നിങ്ങളെ "പരവതാനിയിൽ" വിളിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. അവന്റെ പ്രൊഫഷണൽ പോരായ്മകളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക (നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിത്വങ്ങളിലേക്ക് പോകാൻ കഴിയില്ല). അദ്ദേഹത്തെ വിമർശിക്കുക, ഇനിപ്പറയുന്നതുപോലൊന്ന് പറഞ്ഞ്: "ഞങ്ങൾക്ക് കഴിവില്ലാത്ത ജീവനക്കാരെ ആവശ്യമില്ല, ഇപ്പോൾ ഞാൻ പുറത്താക്കലിനായി ഒരു സ്ഥാനാർത്ഥിയെ തിരയുകയാണ്." ആരാണ് ആരുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതെന്ന് ഇത് മൃഗീയനെ അറിയിക്കും.

കഴിവുള്ള ഒരു നേതാവിന് തന്റെ കീഴിലുള്ളവരുടെ പരുഷസ്വഭാവം തന്റെ കനത്ത കണ്ണുകളാൽ ഉപരോധിക്കാൻ കഴിയും. അതിനുശേഷം അയാൾ കുറ്റവാളിയെ ഓഫീസിലേക്ക് വിളിച്ച് ശകാരിക്കും. അതേസമയം, നിങ്ങളുടെ അലർച്ചയും അപമാനവും ധിക്കാരിയായ വ്യക്തിയുടെ പ്രതീക്ഷിച്ച പ്രതികരണമാണ്. വിവേകമുള്ളവരായിരിക്കുക, എന്നാൽ നിങ്ങൾ സ gentle മ്യനാണെന്നും ഇളവുകൾ നൽകാൻ തയ്യാറാണെന്നും നിങ്ങളുടെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർ ഒരിക്കലും ചിന്തിക്കരുത്.

മുഖ്യൻ - നേതാവ്

സംഭാഷണം ഓരോന്നായിരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. നിങ്ങളുടെ ബോസ് സംസാരിക്കട്ടെ. നിങ്ങളുടെ തെറ്റ് സമ്മതിച്ച് അത് പരിഹരിക്കാമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. അപ്പോൾ നേതാവിന്റെ യുക്തിരഹിതമായ പരുഷമായ സ്വരം നിങ്ങൾക്ക് ശ്രദ്ധിക്കാം. നിബന്ധനകളൊന്നും സജ്ജീകരിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല - മേലധികാരികൾക്ക് ഇത് ഇഷ്ടമല്ല. അത്തരമൊരു സ്വരം സ്വീകാര്യമല്ലെന്ന് മര്യാദയോടെയും തന്ത്രപരമായും ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുക.

എന്നാൽ നിന്ദ്യമായ സ്വരം, നിന്ദ്യമായ തമാശകൾ, മര്യാദയുള്ള അപമാനം, അധികാരികൾ നിങ്ങളെ അഭിസംബോധന ചെയ്ത വിരോധാഭാസം എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് ക്ഷമിക്കാൻ കഴിയില്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഇഷ്ടമല്ലെന്ന് ബോസിനോട് നേരിട്ട് പറയുകയും വിശദീകരണം ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഇത് നിങ്ങളുടെ ബോസിനെ പ്രേരിപ്പിക്കും. അതേസമയം, ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ, ശാന്തനായിരിക്കുക, പ്രതികരണത്തിൽ പരുഷമായി പെരുമാറരുത്.

കത്തിടപാടുകളിൽ ഹമാ

ഇൻറർനെറ്റ് കത്തിടപാടുകളിൽ ഹാം നയിക്കുന്നത് ശിക്ഷാ ഇളവ്, ഇവിടെ "മുഖത്ത് തട്ടാൻ" സാധ്യതയില്ലെന്ന ധാരണ എന്നിവയാണ്. അവൻ തന്റെ ആക്രമണം പുറന്തള്ളുകയും സ്വന്തം കണ്ണിൽ സ്വയം ഉറപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

കത്തിടപാടുകളിലെ പരുഷതയോടുള്ള പരുഷസ്വഭാവം സൃഷ്ടിപരമായിരിക്കില്ല. ഒരു വ്യക്തിയെ വികൃതിക്കാരനായ ഒരു കുട്ടിയുടെ അവസ്ഥയിൽ നിന്ന് പുറത്തെടുത്ത് മതിയായ ആളുടെ അവസ്ഥയിലേക്ക് മാറ്റാൻ നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അത്തരമൊരു സ്വരവും അത്തരം പദപ്രയോഗങ്ങളും അവൻ ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ വിലാസത്തിൽ ആരെയും അനുവദിക്കില്ലെന്ന് ഉറച്ചു അറിയിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഫോറത്തിലെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ പൊതുവായ സ്വരത്തിൽ നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും അസ്വസ്ഥരാണെങ്കിൽ, അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക - നിങ്ങൾ ഇവിടെ ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടതുണ്ടോ?

വിദ്യാർത്ഥി

നിങ്ങൾക്ക് മാതാപിതാക്കളെയും സ്കൂൾ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാരെയും സംഘട്ടനത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്താം. എന്നാൽ ഇവ അങ്ങേയറ്റത്തെ നടപടികളാണ്. ബുദ്ധിമാനായ ഒരു അധ്യാപകൻ ഒരിക്കലും ഒരു വിദ്യാർത്ഥിയുടെ നേതൃത്വം പിന്തുടരുകയില്ല, തുറന്ന എതിർപ്പിലേക്ക് കടക്കുകയുമില്ല. പരുഷസ്വഭാവമുള്ള കേസുകൾ ഒറ്റപ്പെട്ടാൽ, അധ്യാപകനെ ഒരു നർമ്മബോധം വളരെയധികം സഹായിക്കും - പരുഷനായ വ്യക്തിയെ മുഴുവൻ ക്ലാസ്സിനുമുന്നിൽ തമാശയുള്ള സ്ഥാനത്ത് നിർത്തുന്നത് മൂല്യവത്താണ്, ഒപ്പം പരുഷമായി പെരുമാറാനുള്ള ആഗ്രഹം അവനിൽ നിന്ന് അപ്രത്യക്ഷമാകും.

നിങ്ങൾ ഒരേ വിദ്യാർത്ഥിയോട് ആസൂത്രിതമായി മോശമായി പെരുമാറുകയാണെങ്കിൽ, അവനുമായി തുറന്നുപറയുകയും എന്തിനാണ് ഇത്തരം ധിക്കാരപരമായ പെരുമാറ്റം അനുവദിക്കുന്നതെന്ന് നേരിട്ട് ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് അവനെ ശകാരിക്കാൻ കഴിയില്ല, അപമാനിക്കുക, അമർത്തുക. കോൺ\u200cടാക്റ്റ് കണ്ടെത്താൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കണം. ചട്ടം പോലെ, അത്തരമൊരു സംഭാഷണത്തിന് ശേഷം, സംഘർഷം അവസാനിക്കുന്നു.

അയൽക്കാരൻ

അയൽക്കാർക്ക് ജീവിതത്തെ ഗുരുതരമായി വിഷലിപ്തമാക്കാം. അവ സ്ഥാപിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പക്ഷേ ശ്രമിച്ചുനോക്കൂ. നിശബ്ദത പാലിക്കുന്നതിനോ നിങ്ങളെ “അയയ്\u200cക്കുന്നതിനോ” ഉള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ അവഗണിച്ച് അയൽക്കാർ നിങ്ങളുടെ സമാധാനത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നുവെങ്കിൽ, സാഹചര്യത്തിന് നിയമപരമായ പരിഹാരം ആവശ്യമാണ്. ആദ്യം, നിങ്ങൾക്ക് പോലീസിനെ ബന്ധപ്പെടാം, അതിനാൽ ജില്ലാ പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ അവരെ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ വിളിച്ചു. അല്ലെങ്കിൽ അനുവദനീയമായ ശബ്ദ നിലയുടെ അധികഭാഗം രേഖപ്പെടുത്തുകയും അയൽക്കാർക്കെതിരെ കേസ് ഫയൽ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക. അയൽക്കാർ ശ്രദ്ധേയമായ പിഴ അടച്ചതിനുശേഷം, ബാക്കിയുള്ള കുടിയാന്മാരുമായി കണക്കുകൂട്ടണോ വേണ്ടയോ എന്ന് ചിന്തിക്കാൻ തുടങ്ങും.

ഭർത്താവ്

പുരുഷന്മാർ കുട്ടികളെപ്പോലെയാണെന്നും ഒരേ തത്ത്വമനുസരിച്ച് നിങ്ങൾ അവയിൽ പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്നും അറിയപ്പെടുന്ന ഒരു വാചകം ഓർമ്മിക്കുക - നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉദാഹരണവും ക്രമവും. പ്രധാനം വാക്കുകളല്ല, പ്രവർത്തനങ്ങളാണ്. നിങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം പ്രശ്നങ്ങളുടെ വൃത്തം വ്യക്തമായി നിർവചിക്കുക, അവ എഴുതുക. ഉദാഹരണത്തിന്, "സുഹൃത്തുക്കളുമായി അപമാനിക്കുന്നു", "വീടിന് ചുറ്റും സഹായിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നു." തുടർന്ന് നടപടിയെടുക്കുക. വീടിനുചുറ്റും സഹായിക്കുന്നില്ല - ആദ്യം സഹായം ചോദിക്കുക, വിസമ്മതിച്ചാൽ, വൃത്തിയാക്കൽ നിർത്തുക, ചെളിയിൽ താമസിക്കട്ടെ. ചങ്ങാതിമാരുമായി നിങ്ങളെ അപമാനിക്കാൻ സ്വയം അനുവദിക്കുന്നു - അത് ചെയ്യാൻ ആരംഭിക്കുക. അത്തരം കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സ friendly ഹാർദ്ദ മീറ്റിംഗുകൾ - നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റം എത്ര ഭയാനകമാണെന്ന് നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിക്ക് മനസ്സിലാകും.

ഒരു ബന്ധു

ആളുകൾ ബന്ധുക്കളിൽ നിന്ന് പരുഷമായി പെരുമാറുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ കോപം നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ പഠിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ വാക്കുകളും ചിന്തകളും നിയന്ത്രിക്കുക, വികാരങ്ങൾക്ക് വഴങ്ങരുത്. ഒരു ബന്ധു ശാന്തനാണെങ്കിൽ, അവനോട് ദയയോടെ സംസാരിക്കുക, അത്തരം മോശമായ ചികിത്സയിൽ നിങ്ങൾക്ക് സുഖമില്ലെന്ന് പറയുക. അടുത്ത ബന്ധങ്ങളിൽ, ആളുകൾ ശ്രദ്ധിക്കാതെ ഒരു നിശ്ചിത പരിധി ലംഘിക്കുന്നത് പലപ്പോഴും സംഭവിക്കുന്നു. ഇത് മനസിലാക്കാൻ അവരെ അനുവദിച്ചാൽ മാത്രം മതി - മാത്രമല്ല സംഘർഷം ഇല്ലാതാകുകയും ചെയ്യും.

ഹാമിനെ ഫലപ്രദമായി സ്ഥാപിക്കാൻ, നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടതുണ്ട്:

ആഗ്രഹിച്ച ഫലം നേടുന്നതിന്, നാമെല്ലാവരും ഒരു ഡിഗ്രി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിലേക്ക് കൃത്രിമ വിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ചിലപ്പോൾ ഈ റിപ്പോർട്ടിനെക്കുറിച്ച് നമുക്കറിയില്ല. മറ്റൊരു വ്യക്തിയുടെ പെരുമാറ്റം പരോക്ഷമായി നിയന്ത്രിക്കാനുള്ള കഴിവ് ഒരാൾക്ക് സ്വഭാവമനുസരിച്ച് നൽകുന്നു.

മറ്റുള്ളവർ ഇത് വളരെക്കാലം പഠിക്കുന്നു. നേതാവിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, തന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരെ എങ്ങനെ സ്വാധീനിക്കണമെന്ന് അയാൾ അറിയേണ്ടതുണ്ട്. അല്ലെങ്കിൽ, നന്നായി ഏകോപിപ്പിച്ച ഒരു ടീം ഉണ്ടാകില്ല, ഒരു നല്ല ഫലം, കീഴ്വഴക്കത്തിന്റെ ലംഘനം സംഭവിക്കും.

എന്നിരുന്നാലും, എല്ലാ തൊഴിലാളികളും ഈ ഗെയിമിൽ ഒരു മാനേജുമെന്റിന്റെ റോളിൽ മാത്രം തുടരാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. നല്ല വിശകലന വൈദഗ്ധ്യവും വികസിത ബുദ്ധിയും തന്ത്രവും ഉള്ള ആളുകൾക്ക് ബോസിനെ എളുപ്പത്തിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

മുതലാളിക്ക് ഒന്നും സംശയിക്കാത്തവിധം അവർക്ക് അത് വളരെ സമർത്ഥമായി ചെയ്യാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്മെൻറ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു മുഴുവൻ ഓർഗനൈസേഷനും മാനേജുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ തീരുമാനങ്ങൾ പാലിക്കാനും നിങ്ങളുമായി കണക്കുകൂട്ടാനും ജീവനക്കാർ ആവശ്യമാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ കൃത്രിമത്വത്തിന് ഇരയാകരുത്. അതിനാൽ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് അവരുടെ നേതാവിനെ എങ്ങനെ സ്വാധീനിക്കാമെന്ന് നോക്കാം. ആരെങ്കിലും ഇതിനകം നിങ്ങളെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

സബോർഡിനേറ്റുകൾക്ക് നിങ്ങളെ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും?

നേതാവ് നിങ്ങളാണെന്ന് തോന്നുന്നു, ഒപ്പം നിങ്ങളുടെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരെക്കാൾ കൂടുതൽ സ്വാധീനം ചെലുത്തുകയും വേണം. അതെ, ഇതെല്ലാം അങ്ങനെതന്നെയാണ്. എന്നാൽ പരിചയസമ്പന്നരായ ഒരു മാനിപുലേറ്റർ മാത്രമേ സ്ഥാപിത ശ്രേണിയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ളൂ, ഒപ്പം നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങളെയും ബലഹീനതകളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി കളിക്കും. ബലഹീനതകൾ, നിങ്ങൾ അവ എങ്ങനെ മറച്ചുവെച്ചാലും, തങ്ങളെത്തന്നെ അനുഭവപ്പെടുത്തും, സ്വയം സേവിക്കുന്ന കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഇത് പ്രയോജനപ്പെടുത്താം. നിർദ്ദിഷ്ട സാഹചര്യങ്ങൾ ഞങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യും.

1. ഒരു എതിരാളിയുടെ ഉന്മൂലനം. നിങ്ങളുടെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരിൽ ഒരാൾ ഒരിടത്ത് ഇരുന്നു പുരോഗതിക്കായി കൊതിക്കുന്നുവെന്ന് കരുതുക. പക്ഷേ പ്രശ്\u200cനം ഇതാണ്: നിങ്ങളുടെ മനസ്സിൽ മറ്റൊരാൾ ഉണ്ട്. ഈ കേസിൽ കൃത്രിമത്വം എന്തു ചെയ്യും? നിങ്ങളുടെ കണ്ണിൽ ഒരു സഹപ്രവർത്തകനെ അപകീർത്തിപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കും. മിക്കപ്പോഴും, ഒരു ജീവനക്കാരന്റെ ജോലിയെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികളുടെയും അഭിപ്രായങ്ങളുടെയും രൂപത്തിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുന്ന വിവരങ്ങൾ സമർപ്പിക്കും.

"സ്\u200cകാമർ ഫസ്റ്റ് വിപ്പ്" എന്ന തത്ത്വം പിന്തുടരാൻ തിരക്കുകൂട്ടരുത്, ഒരുപക്ഷേ അവർ ശരിക്കും സംഭവിക്കുന്ന പ്രശ്\u200cനങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ ഒന്നും കേട്ടില്ലെന്ന് നടിക്കുന്നത് വെറും മണ്ടത്തരമാണ്. അതേസമയം, “ഇത് ഒരുതരം പേടിസ്വപ്നമാണ്!”, “ജോലി ചെയ്യാൻ അസാധ്യമാണ്” എന്നിങ്ങനെയുള്ള ഒരു സഹപ്രവർത്തകനോട് പരാതിപ്പെടാൻ വരുന്ന ഒരു കീഴുദ്യോഗസ്ഥന്റെ സന്ദർശനത്തെക്കുറിച്ച് വളരെ ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കുക.

പ്രത്യേകിച്ചും ഈ സന്ദർശനങ്ങൾ ഈയിടെയായി പതിവായതും വളരെ വൈകാരിക അഭിപ്രായങ്ങളോടെയുമാണെങ്കിൽ. മിക്കപ്പോഴും, സാഹചര്യം ആദ്യം മുതൽ വർദ്ധിക്കുന്നു, കൂടാതെ അനാവശ്യ സഹപ്രവർത്തകനെ വേഗത്തിൽ നീക്കംചെയ്യുന്നതിന് സ്നീക്കർ നിങ്ങളിൽ പരിഭ്രാന്തിയുടെയും ആശയക്കുഴപ്പത്തിൻറെയും ഒരു ഭാവം സൃഷ്ടിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.

മിക്കപ്പോഴും, സാഹചര്യം തനിക്ക് അനുകൂലമായി മാറ്റാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തി, സംഭവിച്ചതിന്റെ മറ്റ് പതിപ്പുകളുമായി പരിചയപ്പെടാൻ അവസരം ലഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പായി, നേതാവിനെ എത്രയും വേഗം സാഹചര്യത്തിലേക്ക് മാറ്റാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. അതിനാൽ, അത്തരം പ്രക്രിയകൾ നിരീക്ഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മറ്റ് ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ നേടാൻ ശ്രമിക്കുക.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ സന്നദ്ധ വിവരദായകന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട സുഹൃത്തുക്കളല്ലാത്തവരുടെ അഭിപ്രായം ശ്രദ്ധിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, നിങ്ങൾ\u200cക്ക് സഹപ്രവർത്തകരെ അനുനയിപ്പിക്കാൻ\u200c താൽ\u200cപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ\u200c - ഇത് കൃത്രിമത്വത്തെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം നിസ്സാരകാര്യമാണ്.

3. നിങ്ങളുടെ കീഴിൽ "കുഴിക്കുക".നിങ്ങൾ ഒരു നേതാവാണ്, സ്വാഭാവികമായും, നിങ്ങളുടെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്കിടയിൽ ടീമിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രബലമായ സ്ഥാനം അസൂയപ്പെടുന്ന ആളുകളുണ്ടാകാം. അതിനാൽ, ഒന്നാമതായി, വാക്കുകളിലും പ്രവൃത്തികളിലും ശ്രദ്ധിക്കുക. അവർ നിങ്ങളുടെ മേൽ അഴുക്ക് ശേഖരിക്കാം. തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾ ദൈവത്തിന്റെ ആട്ടിൻകുട്ടിയെപ്പോലെ നിർമ്മലനും നിരപരാധിയുമാകുന്നത് അഭികാമ്യമാണ്.

ഇത് അങ്ങനെയല്ലെങ്കിൽ, അതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാതെ സ്വയം നിയന്ത്രിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. വാസ്തവത്തിൽ, വിവരങ്ങളിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുന്നത് ഒരു മാനിപുലേറ്ററുടെ കൈയിലുള്ള ഒരു മികച്ച ഉപകരണമാണ്. ഒരു നേതാവെന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾ മുഴുവൻ ടീമിനും അനിഷേധ്യമായ അധികാരിയായിരിക്കണം. നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണൽ, വ്യക്തിഗത ഗുണങ്ങൾ പ്രധാനമാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ഇമേജ് നശിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾ സ്കീമറെ അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഭാവിയിൽ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുമായുള്ള ബന്ധം കൂടുതൽ വഷളായതായി നിങ്ങൾ കാണും, അവർ നിങ്ങളെ വിശ്വസിക്കുന്നില്ല.

സ്വാഭാവികമായും, അന്യവൽക്കരണവും പിരിമുറുക്കവും ടീം വർക്കിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി കൂട്ടുകയില്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ പാപങ്ങൾ പരസ്യപ്പെടുത്താനുള്ള ലക്ഷ്യം കൃത്രിമത്വത്തിന് ഇല്ലായിരിക്കാം. നിശബ്ദതയ്ക്ക് പകരമായി ചെറിയ ഇളവുകളും ആനുകൂല്യങ്ങളും അദ്ദേഹത്തിന് തികച്ചും ഉപയോഗപ്രദമാകും. എന്നാൽ കൂടുതൽ നിശ്ചയദാർ and ്യവും യുദ്ധവുമുള്ളവർ ഉണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾക്കെതിരെ ഒരു സഖ്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് മാനിപുലേറ്റർ ലഭിച്ച വിവരങ്ങൾ മറ്റ് ജീവനക്കാർക്ക് കൈമാറും. ഒരുപക്ഷേ അയാൾക്ക് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനത്ത് വളരെയധികം താല്പര്യമുണ്ട്.

4. ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ തടവുക. സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കുക: നിങ്ങളെപ്പോലെ സ്ഥിരമായി ചങ്ങാതിമാരെ നേടുന്ന നിങ്ങളുടെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്കിടയിലുണ്ടോ? അവരിൽ ഒരാൾ നിങ്ങളുടെ മുൻ സഹപാഠിയോ സുഹൃത്തോ പഴയ സുഹൃത്തോ ആയിരിക്കാം? അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ സൂക്ഷിക്കുക. നിങ്ങളുമായുള്ള ഒരു വ്യക്തിഗത പരിചയത്തെ മുതലെടുക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്ത് ശ്രമിച്ചേക്കാം.

ഉദാഹരണത്തിന്, അവൻ വളരെ നേരത്തെ ജോലിക്ക് വരുന്നത് എത്ര ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് അദ്ദേഹം സ friendly ഹാർദ്ദപരമായി പറയാൻ തുടങ്ങും: എല്ലാത്തിനുമുപരി, നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും കുട്ടികളെ കിന്റർഗാർട്ടനിലേക്ക് കൊണ്ടുപോയി ട്രാഫിക് ജാമിൽ നിൽക്കേണ്ടതുണ്ട്. അല്ലെങ്കിൽ തന്റെ കുടുംബത്തെ പോറ്റുന്നത് എത്രത്തോളം ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് പറയുന്നു. ശമ്പളമില്ല. അത്തരം കാര്യങ്ങൾ എല്ലായ്\u200cപ്പോഴും സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങളുടെ സൗഹൃദത്തിൽ കളിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കുക. നിങ്ങളുടെ പരിചയക്കാരനായ സബോർഡിനേറ്റ് കൂടുതൽ അനുകൂലമായ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ശമ്പള വർദ്ധനവ് നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

വഴിയിൽ, അത്തരം പെരുമാറ്റം നിങ്ങളുടെ നല്ല സുഹൃത്തായവർക്കും നിങ്ങൾക്ക് വളരെ കാപ്രിസിയസ് പരിചയമുള്ള ആളുകൾക്കും സ്വഭാവ സവിശേഷതയാണ്. ഒരുപക്ഷേ അബോധാവസ്ഥയിൽ ആയിരിക്കാം, പക്ഷേ മിക്കവാറും എല്ലാവർക്കും ബോസിന്റെ കൂടെ ഒരു ചെറിയ കാലിൽ ഉണ്ടെന്ന വസ്തുത മുതലെടുക്കാൻ ആഗ്രഹമുണ്ട്. ആരുടെയെങ്കിലും മാന്യത നിർത്തുന്നു, പ്രശ്നത്തിന്റെ ധാർമ്മിക വശത്തെക്കുറിച്ച് യാതൊരു ചിന്തയുമില്ലാതെ ആരെങ്കിലും സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് പരമാവധി പ്രയോജനം നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകാനുള്ള വഴി ഒരു വ്യക്തിയുമായുള്ള സംഭാഷണമായിരിക്കും. ജോലിസ്ഥലത്ത് അദ്ദേഹം ഒന്നാമതായി നിങ്ങളുടെ കീഴ്\u200cവഴക്കക്കാരനാണെന്നും ഒരു സുഹൃത്തല്ലെന്നും അവനോട് വിശദീകരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. അതിനാൽ, ആനുകൂല്യങ്ങളും പദവികളും ഉണ്ടാകില്ല. ജോലിസ്ഥലത്തെ സൗഹൃദത്തിന്റെ പ്രകടനങ്ങൾ\u200c നിർ\u200cത്തിയില്ലെങ്കിൽ\u200c, ജീവനക്കാരനെ തുടക്കത്തിലേക്ക് മറ്റൊരു വ്യക്തിയിലേക്ക് മാറ്റുന്നതിനെക്കുറിച്ച് സമ്മതിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഇതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക: personal ദ്യോഗിക ആവശ്യങ്ങൾക്കായി നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിപരമായ സ്നേഹം ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിയുമായി ആശയവിനിമയം തുടരേണ്ടത് ആവശ്യമാണോ?

5. ജോലിസ്ഥലത്ത് മിഴിവുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, മുമ്പത്തെ ഖണ്ഡികയിൽ നിന്നുള്ള മറ്റ് സബോർഡിനേറ്റുകളുടെ അതേ ലക്ഷ്യമാണ് മാനിപുലേറ്ററിന്. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിപരമായ സഹതാപം സൃഷ്ടിക്കാൻ അദ്ദേഹം ശ്രമിക്കുന്നു, അതിന് നന്ദി നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റത്തെ നിയന്ത്രിക്കാൻ പോകുന്നു. അതിനാൽ, ജീവനക്കാരുടെ കൂട്ടത്തിലായിരിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അകലം പാലിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. നിങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിൽ ആവശ്യത്തിന് പ്രശ്\u200cനങ്ങളുണ്ട്. എന്തുകൊണ്ടാണ് ജോലിയും വ്യക്തിജീവിതവും ഒരു കുഴപ്പത്തിൽ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുന്നത്?

നിങ്ങളുടെ നിസ്സംഗതയും തണുപ്പും നിങ്ങളുടെ അപ്രാപ്യതയുടെ കൃത്രിമത്വത്തെ ബോധ്യപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, എതിർലിംഗത്തിലുള്ള ഒരു ഉദ്യോഗസ്ഥൻ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയുടെ അടയാളങ്ങൾ വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഉടൻ തന്നെ എല്ലാ ഡോട്ടുകളും “i” ൽ ഇടുക. ഒരു സബോർഡിനേറ്റുമായി അല്ലെങ്കിൽ സബോർഡിനേറ്റുമായി സംസാരിക്കുക. “കിടക്കയിലൂടെ” ഒരു കരിയർ പരാജയപ്പെടുമെന്ന് വിശദീകരിക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും പ്രലോഭനത്തെ ചെറുക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, തയ്യാറാകൂ: ഇപ്പോൾ അവർ നിങ്ങളെ ഒരു പാവയെപ്പോലെ വളച്ചൊടിക്കാൻ ശ്രമിക്കും. കൂടാതെ, താമസിയാതെ അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട് അവർ നിങ്ങളുടെ “രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാത്ത” ബന്ധങ്ങളെക്കുറിച്ച് പഠിക്കും, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ശുദ്ധമായ പ്രശസ്തി അവസാനിക്കും.

6. മുഖസ്തുതിയും സമാധാനവും. ഒരു കാരണവശാലും നിങ്ങൾ സമ്മാനങ്ങൾ നൽകാൻ തുടങ്ങിയില്ലേ? ഇത് ജാഗ്രത പാലിക്കാനുള്ള ഒരു കാരണമാണ്. മിക്കവാറും, അവർ നിങ്ങളിൽ സഹതാപവും നന്ദിയും ജനിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, അത് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കാം. ബാധ്യത അനുഭവപ്പെടാതിരിക്കാൻ, പ്രത്യേക കാരണങ്ങളില്ലാതെ നിങ്ങൾക്ക് സമ്മാനിച്ച സമ്മാനങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാതിരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. സ്വാഭാവികമായും, കൂട്ടായ അഭിനന്ദനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ജന്മദിന സമ്മാനങ്ങളും മറ്റ് അറിയപ്പെടുന്ന അവധിദിനങ്ങളും ഈ വിഭാഗത്തിൽ പെടുന്നില്ല.

7. ഒരു ജീവനക്കാരൻ നിങ്ങളുമായി "വിലപേശാൻ" ശ്രമിക്കുന്നു. കൃത്രിമത്വത്തിന്റെ വളരെ സാധാരണമായ മാർഗമാണിത്. അതേ സമയം, ജീവനക്കാരൻ ഒന്നോ അതിലധികമോ ജോലി ഏറ്റെടുക്കുന്ന തലയ്ക്ക് വ്യവസ്ഥകൾ നിശ്ചയിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു, പ്രതികൂലമായ അവസ്ഥകളെയും വിഭവങ്ങളുടെ അഭാവത്തെയും സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

ഒരു തുടക്കക്കാരന് ഈ രീതിയിൽ പെരുമാറാൻ കഴിയില്ല, കാരണം അയാൾക്ക് സ്വയം വിശ്വാസ്യതയും നല്ല പ്രശസ്തിയും നേടേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, അതുപോലെ തന്നെ തന്റെ സ്ഥാനത്ത് തുടരുക. അതിനാൽ, നിങ്ങളുമായുള്ള “വിലപേശൽ”, മിക്കവാറും, കമ്പനിയിൽ വളരെക്കാലമായി തുടരുന്ന വ്യക്തിയായിരിക്കും, അതിന് വലിയ ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്. കമ്പനിയുടെ വികസനത്തിനായി വളരെയധികം പരിശ്രമവും സമയവും ചെലവഴിച്ച അദ്ദേഹത്തിന് തന്റെ അവകാശവാദങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാനുള്ള അവകാശം അനുഭവപ്പെടുന്നു.

ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, പരിചയസമ്പന്നനും അറിവുള്ളവനുമായ ഒരാളുടെ വാക്കുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുകയും അവ ശരിയായി തൂക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ശരിക്കും മൂല്യവത്താണ്. ഒരുപക്ഷേ, വാസ്തവത്തിൽ, ജോലി പ്രക്രിയയുടെ വസ്തുനിഷ്ഠമായ പോരായ്മകളിലേക്ക് അദ്ദേഹം വിരൽ ചൂണ്ടുകയും സാഹചര്യം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ നിർദ്ദേശിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കമ്പനിയുടെ "ഓൾഡ് ടൈമർ" ബോസിന്റെ മേൽ അതിന്റെ അധികാരം അമർത്തിയാൽ മതിയാകും. അവന് രണ്ട് ഉദ്ദേശ്യങ്ങളുണ്ടാകാം.

ആദ്യത്തേത് അതിന്റെ അസാധാരണമായ സ്ഥാനവും അനിവാര്യതയും മുതലെടുത്ത് പ്രത്യേകാവകാശങ്ങൾ നേടാനുള്ള ആഗ്രഹമാണ്. രണ്ടാമത്തേത്, ഒരാളുടെ സ്വന്തം അഭിലാഷങ്ങളുടെ സാക്ഷാത്കാരമാണ്, നയിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം, ജോലി പ്രക്രിയയിൽ ഇടപെടുക. മിക്കപ്പോഴും, നിങ്ങളുടെ തീരുമാനത്തെ സ്വാധീനിക്കാൻ മാനിപുലേറ്റർ ശ്രമിക്കുന്നു. മിക്കപ്പോഴും, ഒരു ജീവനക്കാരൻ ഇനിപ്പറയുന്ന ഭീഷണികൾ മുന്നോട്ട് വയ്ക്കുന്നു: “ഞാൻ രാജിവച്ച് എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് നോക്കാം ...”, “അതെ, ഞാനില്ലാതെ എല്ലാം തകരും”, “എന്നാൽ എന്നെപ്പോലെയുള്ള ഒരാളെ നിങ്ങൾ മറ്റെവിടെ കണ്ടെത്തും?”

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിശകലനം ചെയ്യുക: ജീവനക്കാരൻ ശരിക്കും ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്തതാണോ? അവനില്ലാതെ ഒരു കമ്പനി ശരിക്കും ഇറുകിയതാകുമോ? അവന്റെ ചുമതലകൾ മറ്റ് ജീവനക്കാർക്ക് ഏൽപ്പിക്കാൻ ശരിക്കും സാധ്യമല്ലേ? ഇല്ല എന്ന് നിങ്ങൾ മറുപടി നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ബ്ലാക്ക് മെയിലറുമായി ബന്ധം വേർപെടുത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നതിൽ അർത്ഥമുണ്ട്.

8. മുൻ മുതലാളിയുടെ സ്ഥിരമായ പരാമർശം. അടുത്തിടെ നിങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ നിങ്ങളുടെ മുൻഗാമിയെ നയിച്ച "പഴയ ദിവസങ്ങൾ" ഓർമ്മിക്കാൻ തുടങ്ങിയത് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ടോ? അതേസമയം, ഒരു പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിൽ അദ്ദേഹം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കും, അദ്ദേഹം എങ്ങനെ ചർച്ച നടത്തും അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വ്യക്തിഗത നയം എങ്ങനെ നടത്തും എന്ന് ജീവനക്കാർ ചർച്ച ചെയ്യുന്നു. അറിയുക, അവർ നിങ്ങളെ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയാണ്.

നിങ്ങളെ മറ്റൊരാളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന തോന്നൽ ചിലപ്പോൾ അസഹനീയമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും താരതമ്യം നിങ്ങൾക്ക് അനുകൂലമല്ലാത്തപ്പോൾ. അവരുടെ സൂചനകൾ ഉപയോഗിച്ച്, ജീവനക്കാർ അവരുടെ തീരുമാനങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, അവർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിലേക്ക് വിരൽ ചൂണ്ടുന്നു. പ്രകോപനത്തിന് വഴങ്ങരുത്, മറ്റ് ആളുകൾ പറഞ്ഞ പാത പിന്തുടരരുത്. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം നേതൃത്വ ശൈലി വികസിപ്പിക്കുക. കാലക്രമേണ, തൊഴിലാളികൾ ഇത് പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

കൃത്രിമത്വം എങ്ങനെ നിർത്താം?

നിങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾക്ക് മറുപടിയായി, നിങ്ങൾക്ക് ചില നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാം. ആരംഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ മാനിപുലേറ്ററുമായി എങ്ങനെ പെരുമാറും എന്ന് പരിഗണിക്കേണ്ടതാണ്.

ഈ ജീവനക്കാരുമായി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സംഭാഷണം ഉണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമെങ്കിൽ, സംഭാഷണം എങ്ങനെ നടക്കുമെന്ന് പ്രവചിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, ഒരു വ്യക്തിക്ക് എന്ത് വാദങ്ങൾ കൊണ്ടുവരാം. സാധ്യമായ എതിർപ്പുകൾക്ക് ഉത്തരം തയ്യാറാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

കണ്ടുമുട്ടുന്നതിനുമുമ്പ്, ഒരു സംഭാഷണ പദ്ധതി മുൻ\u200cകൂട്ടി ആസൂത്രണം ചെയ്യുക. അതേസമയം, നിങ്ങൾക്ക് നിരസിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഇനങ്ങൾ അതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക. എന്നാൽ അതേ സമയം ഒരു സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കാത്ത നിലപാടുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം. - ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള സംഭാഷണത്തിന് മുമ്പ്, വികാരങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. വളരെ അക്രമാസക്തമായ പ്രതികരണങ്ങൾ മീറ്റിംഗ് ഫലത്തെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കും.

കാത്തിരിപ്പ് ഭുജം കബളിപ്പിക്കുക. അവന്റെ തന്ത്രങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കരുത്, മിനുസമാർന്ന മൂർച്ചയുള്ള കോണുകൾ. ഒരു ജീവനക്കാരൻ തന്റെ തന്ത്രങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെന്ന് മനസ്സിലാക്കുമ്പോൾ, അവൻ തന്ത്രങ്ങൾ മാറ്റുകയോ നിങ്ങളെ കൈകാര്യം ചെയ്യാനുള്ള ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും ഉപേക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യും.

ഇന്റർലോക്കട്ടർ നിങ്ങളെ ഒരു കോണിലേക്ക് നയിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നടത്താൻ നിങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നേരിട്ടുള്ള ഉത്തരത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ചിന്തിക്കാൻ സമയമെടുക്കുക, ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ശേഖരിക്കുക, എല്ലാ വാദങ്ങളും പ്രതിവാദങ്ങളും വിശകലനം ചെയ്യുക, അറിവുള്ള തീരുമാനമെടുക്കുക.

നിങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കാനുള്ള ശ്രമം കൃത്രിമത്വം ഉപേക്ഷിക്കുന്നുണ്ടോ? കഠിനമായ ശാസന അവനെ ഗുരുതരമായി ബാധിക്കും.

ജീവനക്കാരൻ നിങ്ങളെ കൃത്യമായി സ്വാധീനിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതെന്താണെന്ന് കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവനോടൊപ്പം കളിക്കുക, നിങ്ങൾ അവന്റെ തന്ത്രങ്ങൾക്ക് വഴങ്ങിയെന്ന് നടിക്കുക. കൃത്രിമത്വത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം അറിയുന്നതുവരെ സംഭാഷണം തുടരുക.

പ്രതികരണമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുക. അഹങ്കാരിയായ സബോർഡിനേറ്റ് സ്ഥാപിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞേക്കും.

മാനിപുലേറ്ററിലേക്ക് തുറക്കുക. അവർ അവനിലൂടെ "കണ്ടുവെന്നും" അവന്റെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നില്ലെന്നും പറയുക. ഇത് അവനെ നിലത്തേക്ക് താഴ്ത്തുകയും ഗൂ .ാലോചനയ്ക്കുള്ള ശ്രമങ്ങളിൽ നിന്ന് മുലകുടി നിർത്തുകയും ചെയ്യും.

കൃത്രിമത്വത്തിന്റെ സ്വഭാവത്തെയും തരങ്ങളെയും കുറിച്ച് കൂടുതൽ:

കൃത്രിമത്വം തിരിച്ചറിയാനും അടിച്ചമർത്താനുമുള്ള കഴിവ് ടീമിന്റെ കമാൻഡ് പാലിക്കാത്തതും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള സ്വതന്ത്ര തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതുമായ ഒരു ആധികാരിക നേതാവാകാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. ഭ്രാന്തനാകരുത്. മാനിക് സംശയം ജീവനക്കാരുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ ജനപ്രീതി വർദ്ധിപ്പിക്കില്ല.

ഒരു പുരുഷ നേതാവിന് ചിലപ്പോൾ ഒരു സ്ത്രീ കീഴുദ്യോഗസ്ഥനോട് അപമര്യാദയായി പെരുമാറാമെന്നത് രഹസ്യമല്ല, ഉദാഹരണത്തിന്, അവളുടെ വിലാസത്തിൽ പരാജയപ്പെടുകയോ തമാശ പറയുകയോ ചെയ്യുക. മുതലാളി മതിയായ വ്യക്തിയാണെങ്കിൽ, ജീവനക്കാരന്റെ അസംതൃപ്തി ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ, ഇനി അങ്ങനെ ചെയ്യാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കും. എന്നാൽ മേലധികാരിയുടെ പെരുമാറ്റം മാന്യതയുടെ അതിരുകൾക്കപ്പുറത്തേക്ക് പോകുകയും അയാൾ സ്വമേധയാ അവനെ അവസാനിപ്പിക്കാൻ പോകുന്നില്ലെന്ന് വ്യക്തമാവുകയും ചെയ്താലോ? ഉദാഹരണത്തിന്, തന്റെ സ്ഥാനം ഉപയോഗിച്ച് നേതാവിന് ഇവ ചെയ്യാനാകും:

  • ശബ്ദം ഉയർത്തുക അല്ലെങ്കിൽ സത്യം ചെയ്യുക
  • നിങ്ങളെയോ ഓഫറുകളെയോ അപമാനിക്കാനും കളിയാക്കാനും
  • പരിചിതമായി പെരുമാറുക (ഉദാഹരണത്തിന്, അശ്ലീലം സംസാരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യജീവിതത്തെക്കുറിച്ച് ചർച്ചചെയ്യുക)
  • ഉല്ലാസം അല്ലെങ്കിൽ ഉപദ്രവം

അവനുമായി ഒരു തർക്കത്തിൽ ഏർപ്പെടാതെ എങ്ങനെ പാചകക്കാരനെ ശരിയായി നിർത്താം?

സത്യം പറഞ്ഞാൽ, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, കീഴുദ്യോഗസ്ഥന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് അത്ര വലുതല്ല. വിവേചനത്തിനായി ഒരു കേസ് ഫയൽ ചെയ്യുന്നത് പോലുള്ള തികച്ചും യാഥാർത്ഥ്യബോധമില്ലാത്ത ഓപ്ഷനുകൾ ഞങ്ങൾ മാറ്റിവയ്ക്കും - ഒരു കോടതിക്ക് വിജയിക്കാനും അത്തരം കുറ്റത്തിന് ധാർമ്മിക നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനുമുള്ള ഒരു സ്ത്രീയുടെ സാധ്യത അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നത് വളരെ ചെറുതാണെന്ന് ഏതൊരു വിവേകമുള്ള വ്യക്തിയും മനസ്സിലാക്കുന്നു.

മുതലാളിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളോടുള്ള നിങ്ങളുടെ അതൃപ്തി നേരിട്ടും വ്യക്തമായും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത് എളുപ്പമല്ല: കീഴ്\u200cവഴക്കങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വിമർശനങ്ങൾ ശാന്തമായി സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയുന്ന നേതാക്കൾ പലപ്പോഴും ഉണ്ടോ? മറിച്ച്, ഇത് ഗുരുതരമായ സംഘട്ടനത്തിലേക്ക് നയിക്കുകയും ബോസുമായുള്ള ബന്ധം നശിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും, അതായത് ഇത് നിങ്ങളുടെ കരിയർ വളർച്ചയുടെ സാധ്യതകളെ ദുർബലപ്പെടുത്തും.

എന്നാൽ നേതാവിന്റെ പെരുമാറ്റം നിങ്ങൾക്ക് സഹിക്കാൻ കഴിയില്ല: നിങ്ങൾ യോഗ്യമായ ഒരു ചെറുത്തുനിൽപ്പും നേരിടുന്നില്ലെങ്കിൽ, അയാൾക്ക് നിങ്ങളോട് എല്ലാ ബഹുമാനവും നഷ്ടപ്പെടും, നിങ്ങളെ ഗൗരവമായി കാണില്ല. ഗൗരവമായി കാണാത്ത ഒരു ജീവനക്കാരനെ, ചട്ടം പോലെ, സ്ഥാനക്കയറ്റം നൽകുന്നില്ല.

നിങ്ങളോട് അത്തരം പെരുമാറ്റം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ സങ്കീർണ്ണമാക്കുന്നതിനോ എന്തുചെയ്യണം? നിങ്ങൾക്ക് ബോസിനെ പ്ലെയിൻ ടെക്സ്റ്റിൽ “ഉപരോധിക്കാൻ” കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ (അല്ലെങ്കിൽ ഇത് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ധൈര്യമില്ല), കൂടാതെ അവന്റെ തന്ത്രങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇനി സഹിക്കാൻ കഴിയില്ലേ?

വാക്കുകൾ ആവശ്യമില്ലെങ്കിലും, അവൻ നിർത്തണം എന്ന ആശയം തലയുടെ ഉപബോധമനസ്സിലേക്ക് വ്യക്തമായി അറിയിക്കുന്ന പരോക്ഷ വിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുക:

  • അവനെ നോക്കി പുഞ്ചിരിക്കുന്നത് നിർത്തുക. തീർച്ചയായും. കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനോ സഹതാപം ഉണർത്തുന്നതിനോ വേണ്ടി മിക്ക സ്ത്രീകളും പ്രധാനപ്പെട്ട ഇന്റർലോക്കട്ടർമാരെ നോക്കി പുഞ്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു പുഞ്ചിരി വളരെ പരിചിതമായിത്തീരുന്നു, ഒരു മനുഷ്യൻ അത് എങ്ങനെ കാണുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ ചിന്തിക്കുകപോലുമില്ല. തന്റെ പ്രവൃത്തികളുടെ പ്രോത്സാഹനത്തിന്റെയും അംഗീകാരത്തിന്റെയും അടയാളം ആ മനുഷ്യൻ അവളിൽ കാണുന്നു. അതിനാൽ, ഷെഫ് പരുഷമായി പെരുമാറുകയും നിങ്ങൾ ലജ്ജയോടെ പുഞ്ചിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ അവന് തെറ്റായ സിഗ്നൽ അയയ്ക്കുന്നു - എല്ലാം നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമാണെന്ന് അദ്ദേഹം കരുതുന്നു.

തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾ ഇരുണ്ടതോ ദേഷ്യപ്പെട്ടതോ ആയ മുഖത്തോടെ സംസാരിക്കണം എന്നല്ല ഇതിനർത്ഥം - അതിൽ ഒരു നിഷ്പക്ഷ ഭാവം സൂക്ഷിക്കുക, പക്ഷേ പുഞ്ചിരി ഇല്ലാതെ. അപ്പോൾ മുതലാളിയുടെ പുരുഷ ഉപബോധമനസ്സ് നിങ്ങളുടെ അസംതൃപ്തിയെ “പരിഗണിക്കുന്നു”, ഇത് അദ്ദേഹത്തിന്റെ അസ്വീകാര്യമായ പെരുമാറ്റം പരിമിതപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കും.

  • ഒരു "ബിസിനസ്സ്" രൂപത്തിൽ മാത്രം അവനെ നോക്കുക. കണ്ണുകളുടെയും മൂക്കിന്റെയും തലത്തിൽ കർശനമായി നോക്കുന്നതാണ് “ബിസിനസ്സ്” രൂപം. താഴെയോ (ചുണ്ടിലും കഴുത്തിലും) അല്ലെങ്കിൽ ഉയർന്നത് (നെറ്റിയിൽ) നയിക്കരുത്. അത്തരമൊരു കാഴ്ച കോൺ\u200cടാക്റ്റിനെ ശക്തമാക്കുകയും നിങ്ങളും ബോസും തമ്മിലുള്ള മാനസിക അകലം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും വ്യക്തിത്വങ്ങളിലേക്ക് മാറുന്നത് അദ്ദേഹത്തിന് പ്രയാസമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉല്ലാസവും ഉപദ്രവവും തടയുന്നതിനും ഇത് ഉപയോഗപ്രദമാണ്, കാരണം ഇത് ഇന്റർലോക്കുട്ടറെ ഫലപ്രദമായി "തണുപ്പിക്കുന്നു".
  • ഷെഫ് നിങ്ങളോട് എന്തെങ്കിലും പറയുമ്പോൾ തല താഴ്ത്തുകയോ തലയാട്ടുകയോ ചെയ്യരുത്. നിങ്ങളുടെ ബോസിന്റെ കാര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾക്കെതിരെ പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന പിന്തുണയുടെയും സമർപ്പണത്തിന്റെയും സിഗ്നലുകളാണ് പതിവ് നോഡിംഗും താഴത്തെ കാഴ്ചയും. നിരന്തരമായ പുഞ്ചിരി പോലെ ഈ ആംഗ്യങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് പരിചിതമായിരിക്കാം. സ്വയം ഒരു ശ്രമം നടത്തുക - ഇടയ്ക്കിടെ തലയാട്ടുന്നത് നിർത്തുക, (“അതെ, അതെ, ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു”) സമ്മതിക്കുകയും താഴെ നിന്ന് മുകളിലേക്ക് നോക്കുകയും ചെയ്യുക. പകരം, ബോസ് ഒരു വരി പതുക്കെ പതുക്കെ തലയാട്ടിക്കൊണ്ട് ഒരു വരി പൂർത്തിയാക്കുമ്പോൾ മാത്രം നിങ്ങളുടെ സമ്മതം പ്രകടിപ്പിക്കുക.
  • നിങ്ങളുടെ വസ്ത്രധാരണ രീതി മാറ്റുക. മുതലാളിയുടെ കണ്ണിൽ\u200c നിങ്ങളുടെ നില വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും അവന്റെ ധൈര്യം തണുപ്പിക്കുന്നതിനും കൂടുതൽ\u200c കർശനമായ ബിസിനസ്സ് ശൈലിയിലേക്ക് മാറുക. ഒരു നേതാവ് ഒരു “ബിസിനസ്സ് ബെസ്റ്റ്” സ്യൂട്ട് ധരിച്ചാൽ “കാഷ്വൽ” വസ്ത്രമല്ലെങ്കിൽ ഒരു പെസ്റ്ററിനെ ചൂഷണം ചെയ്യുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും - ഇവ മന psych ശാസ്ത്ര നിയമങ്ങളാണ്. നിങ്ങളുടെ നേട്ടത്തിനായി അവ ഉപയോഗിക്കുക - കൂടുതൽ കർശനമായും formal പചാരികമായും വസ്ത്രധാരണം ആരംഭിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ബോസിന് പെട്ടെന്ന് വ്യത്യാസം അനുഭവപ്പെടും.
  • തമാശകളും അപമാനങ്ങളും അവഗണിക്കുക. പരുഷതയോ പരിചിതതയോ പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന പാചകക്കാരൻ നിങ്ങളെ ആകർഷിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു (ചട്ടം പോലെ, ശരിക്കും ഉൽ\u200cപാദിപ്പിക്കുന്ന ഒന്നല്ല, പക്ഷേ അയാൾ\u200cക്ക് നിർ\u200cഭാഗ്യവശാൽ\u200c അതിനെക്കുറിച്ച് അറിയില്ല). അവൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന പ്രതികരണം നിങ്ങൾ അദ്ദേഹത്തിന് നൽകിയില്ലെങ്കിൽ ഈ പരിഹാസ്യമായ ശ്രമങ്ങളെ മറികടക്കാൻ കഴിയും. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, അദ്ദേഹത്തിന്റെ പരിചിതമായ പരാമർശങ്ങൾ "ഒറ്റപ്പെടുത്തുക", അവരെ നിശബ്ദതയോടെ ചുറ്റുക. അവയ്\u200cക്കൊന്നും ഉത്തരം നൽകരുത് - പകരം, മറ്റ് (ബിസിനസ്സ്) പ്രശ്\u200cനങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ ഉടനടി തുടരുക.

അല്ലെങ്കിൽ, മുമ്പത്തെപ്പോലെ നേതാവുമായി പെരുമാറുക: മര്യാദ പാലിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ജോലി നന്നായി ചെയ്യുക. ജോലിസ്ഥലത്ത് തികച്ചും അനുചിതമായ നിങ്ങളുടെ ബോസിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്താൻ ഈ "നിശബ്ദ" തന്ത്രങ്ങൾ സഹായിക്കും.



 


വായിക്കുക:


പുതിയത്

പ്രസവശേഷം ആർത്തവചക്രം പുന restore സ്ഥാപിക്കുന്നതെങ്ങനെ:

സൗദി അറേബ്യയിൽ ഈദ് അൽ അദ

സൗദി അറേബ്യയിൽ ഈദ് അൽ അദ

ഈദ് അൽ അദയുടെ തലേദിവസം സൂര്യാസ്തമയം മുതൽ അവധിക്കാല പ്രാർത്ഥന വരെ മുസ്\u200cലിംകൾ തക്ബീർ ഉറക്കെ വായിക്കുന്നു. തക്ബീർ പള്ളികളിലും വീട്ടിലും വായിക്കുന്നു ...

ലോക ചരിത്രത്തിൽ ഗോൾഡൻ ബോർഡ്

ലോക ചരിത്രത്തിൽ ഗോൾഡൻ ബോർഡ്

ഉലസ് ജോചി, സ്വയം-പദവി റഷ്യൻ പാരമ്പര്യത്തിലെ മഹത്തായ സംസ്ഥാനം - ഗോൾഡൻ ഹോർഡ് - യുറേഷ്യയിലെ ഒരു മധ്യകാല സംസ്ഥാനം. 1224 മുതൽ ...

മുസ്ലീം കലണ്ടർ

മുസ്ലീം കലണ്ടർ

സുഹൂറിന്റെ പ്രാധാന്യവും നേട്ടങ്ങളും നോമ്പനുഷ്ഠിക്കുന്ന ഓരോ മുസ്ലീമും രാത്രിയുടെ അവസാന ഭാഗത്ത് സുഹൂർ ചെയ്യണം. മെസഞ്ചർ ...

റഷ്യൻ ഭാഷയിൽ വായിച്ച ആയത്തുൽ കുർസി പ്രാർത്ഥന

റഷ്യൻ ഭാഷയിൽ വായിച്ച ആയത്തുൽ കുർസി പ്രാർത്ഥന

അല്ലാഹുവിന്റെ റസൂലിന്റെ ഹദീസ് (സ) ഇപ്രകാരം വായിക്കുന്നു: سئل (الله عليه وآله): أيّ آية : آية ...

ഫീഡ്-ഇമേജ് RSS ഫീഡ്