La composition des opérations et des procédures du processus technologique peut varier en fonction des exigences de la technologie informatique. Étape préparatoire comprend les opérations effectuées pour préparer les informations en vue d'un traitement ultérieur.

Collecte des données initiales. Les informations sont collectées à la fois au sein d'une entité économique et proviennent d'autres organisations et institutions. En fonction de cela, un système de collecte de données primaires est construit. La tâche la plus difficile est la collecte d'informations comptables primaires internes reflétant les activités productives et financières des entreprises. Ces informations sont utilisées par tous les organes de direction, et elles sont à nouveau collectées pour résoudre de nombreuses tâches fonctionnelles (planification, financière, etc.). Par conséquent, des exigences sont imposées sur les informations primaires. fiabilité, exhaustivité et ponctualité de la réception.

La collecte d'informations comprend également la réception de données enregistrées, telles que des documents provenant de l'environnement externe de l'entreprise. Cette opération s'accompagne généralement du traitement des informations reçues et de la détermination de leur utilisation ultérieure.

Information d'inscription représente les opérations d'application de données sur un support de stockage, à la fois manuellement et automatiquement. Lors de la génération manuelle de documents, y compris le remplissage de formulaires électroniques à l'aide d'un clavier de PC. Si la collecte et l'enregistrement des informations primaires sont effectués automatiquement, à l'aide de moyens techniques appropriés (machines à commande numérique, terminaux de paiement, etc.), alors l'intensité de travail de la phase initiale est fortement réduite. Cependant, malgré l'émergence de divers moyens de collecte et d'enregistrement d'informations, ces opérations sont les moins automatisées.

Vérification de l'exactitude des données sources vise à prévenir, identifier et éliminer les erreurs inévitables lors de la saisie d'informations à partir d'un clavier, principalement dues au soi-disant « facteur humain » - fatigue, inattention et, dans certains cas, actions délibérées du spécialiste chargé de la collecte et de l'enregistrement. données. Les erreurs entraînent une distorsion de l'information, son manque de fiabilité et donc des résultats de traitement incorrects et des erreurs dans les activités de gestion.

Les informations collectées et enregistrées sont envoyées pour traitement ou stockage.

Transfert d'informations en raison du besoin de multidiffusion. Les données doivent également être transmises car différentes procédures d'information interconnectées sont effectuées à différents endroits. Les données doivent être transmises en raison de l'éloignement des objets de contrôle des moyens de délivrance et d'affichage des informations résultantes.

Actuellement, la forme la plus répandue est la transmission d'informations à distance sous forme de signaux via des canaux de communication, caractérisée par une vitesse élevée, ce qui a un effet positif sur l'efficacité de la prise de décisions de gestion. Saisie d'informations en informatique peut être réalisée de différentes manières selon celles utilisées. Dans le cas du travail avec des informations documentaires, sa saisie est combinée avec l'opération de remplissage de formulaires de documents électroniques et s'effectue directement à partir du clavier d'un ordinateur personnel.

Les informations primaires peuvent également être saisies à partir de supports informatiques si elles sont collectées au préalable et enregistrées sous une forme appropriée pour la saisie.

2. Scène principale assure le traitement direct de l'information en technologie informatique, ainsi que, si nécessaire, le stockage et la récupération des données primaires et des résultats.

Cette étape occupe une position de leader parmi les autres étapes informationnelles du processus technologique, tant en termes d'importance que de volume.

Traitement de l'information est la plus importante parmi les opérations de transformation de l’information, tant en termes d’importance que de volume. Cela s'explique par le fait que les services de gestion ne peuvent exercer leurs fonctions sans la présence d'informations secondaires résultant du traitement. Dans le même temps, le traitement de l'information est étroitement lié à toutes les opérations d'information, créant des opportunités pour l'unité technologique des processus d'information. Ce n’est donc pas un hasard si le terme « traitement de l’information » fait souvent référence à un système centré sur l’ensemble des procédures d’information. Par exemple, un système de traitement automatisé de données couvre non seulement l’ensemble des opérations de traitement, mais également les procédures de collecte, de transmission, de stockage, de récupération d’informations, etc.

Le traitement de l'information est effectué dans des ordinateurs électroniques de différents types et classes, y compris des ordinateurs personnels, des serveurs, etc., selon le programme approprié et comprend des opérations arithmétiques et logiques sur les données, ainsi que le contrôle automatique de l'exécution de ces actions.

Serveur- Un ordinateur qui remplit certaines fonctions de service aux utilisateurs dans les réseaux informatiques.

Le traitement de l'information peut être divisé en 5 étapes:

1. Le traitement commence par le fait que l'énergie est sous la forme irritant atteint les sens. Lorsqu'une personne entre en contact avec un stimulus, ses récepteurs sensoriels sont activés et les informations codées sont transmises au cerveau. Ce phénomène est appelé sensation, qui est influencé par trois caractéristiques :

· seuil inférieur ou absolu - l'intensité minimale du stimulus nécessaire à l'apparition de la sensation.

· Seuil limite - le point auquel une augmentation supplémentaire de l'intensité du stimulus n'affecte pas la sensation.

· Seuil différentiel - le changement minimum dans l'intensité du stimulus qu'une personne peut remarquer.

2. Attention peut être définie comme l’allocation de ressources cognitives au traitement d’un stimulus. Compte tenu de la sélectivité de l'attention, les facteurs influençant la répartition de l'attention des consommateurs peuvent être divisés en deux catégories :

· Personnel (individuel) sont les caractéristiques individuelles d'une personne qui influencent l'attention. Pour la plupart, ces facteurs échappent au contrôle du vendeur. Les besoins physiologiques influencent les stimuli auxquels on prête attention et ceux qui ne le sont pas (les personnes affamées sont plus sensibles aux stimuli alimentaires). Les attitudes peuvent être bénéfiques aux efforts de marketing lorsque le consommateur a une vision positive du produit, mais peuvent également constituer un obstacle lorsque le consommateur a une vision négative.

· Liés aux stimuli – ceux-ci peuvent être manipulés pour attirer ou renforcer l'attention. Ceux-ci incluent la taille, la couleur, l’intensité et le contraste des couleurs, la position, la direction, le mouvement, l’isolement, la nouveauté, l’image d’une personne célèbre, le changement de décor.

3. Compréhension associée à l’interprétation du stimulus. Le stimulus reçoit une certaine signification. Cela dépend de la façon dont il est classé et conceptualisé en termes de connaissances existantes du consommateur. La classification des stimulus consiste à donner un sens au stimulus à l'aide de concepts stockés en mémoire. Les concepts utilisés par le consommateur sont associés à certains sentiments et attitudes.

Il existe un autre aspect de la compréhension : c’est le niveau d’activation. Ce qui est réalisé lors du traitement du stimulus. La mise à jour du stimulus fait référence au degré d'intégration entre les nouvelles informations et les connaissances existantes stockées en mémoire, c'est-à-dire le nombre de liens personnels établis entre un stimulus et les expériences et objectifs de vie d’une personne (images, associations).

Connaissance. Stockés en mémoire, ils augmentent la capacité des consommateurs à comprendre le message publicitaire. La compréhension dépend souvent de concepts que nous possédons déjà ou de ce que nous attendons de voir.

4. Adoption associée à l’effet persuasif du stimulus. Cet effet peut se refléter dans les influences sur les connaissances, les attitudes et les comportements. Les arguments à l’appui et les contre-arguments sont importants. Les arguments à l’appui sont des pensées favorables aux affirmations de l’annonceur. Les contre-arguments sont les pensées qui contredisent ses déclarations.

Même si le pouvoir de persuasion d’une publicité dépend souvent de réponses cognitives, il arrive parfois que son impact soit déterminé par les sentiments qu’elle suscite. Les réactions émotionnelles sont les sentiments et émotions provoqués par un stimulus (optimiste, négatif, chaleureux).

5. Mémorisation– transfert de l'interprétation et des arguments en mémoire. La mémoire se compose de trois systèmes de stockage d'informations distincts :

1. mémoire sensorielle – permet le stockage des informations. Reçu par les sens, ne dure pas plus de 2 secondes. Dans la mémoire sensorielle, les informations font l’objet d’une analyse préliminaire, largement basée sur des caractéristiques physiques telles que le volume ou la tonalité.

2. Une fois qu’un stimulus passe l’étape de traitement sensoriel, il entre dans la mémoire à court terme. Il est capable de ne contenir qu'une petite quantité d'informations à un instant donné (un numéro de téléphone est oublié au bout de 30 secondes sans mémorisation). Ce type de mémoire se caractérise par deux types importants d'activités de traitement de l'information :

· La répétition est la répétition continue d'une information. Pour le conserver en mémoire afin de l’utiliser pour résoudre un problème ou le transférer dans la mémoire à long terme.

· Élaboration – utiliser des expériences, des valeurs, des attitudes et des sentiments précédemment stockés pour interpréter et évaluer des informations dans la mémoire à court terme.

3. La mémoire à long terme est un stockage permanent et illimité de grandes quantités d'informations. Il stocke la signification des mots, des symboles et des associations entre eux.

3. Techniques pour attirer l'attention des consommateurs sur des produits spécifiques.

La capacité d’un stimulus à attirer et à retenir l’attention peut être grandement améliorée par l’utilisation correcte de la couleur. Selon une étude sur la publicité dans les journaux, les publicités en couleur augmentent les ventes de 41 %.

Une intensité élevée entraîne souvent une attention accrue. Les sons forts et les couleurs vives augmentent l’attention.

La saillance d'un stimulus peut être affectée par sa position (les extrémités des allées d'un magasin, les étagères à hauteur des yeux, les produits achetés sur un coup de tête sont placés à proximité des caisses enregistreuses).

Le placement est également important pour la publicité imprimée. Les publicités situées au début des magazines, sur les pages de droite, à l'intérieur et à l'extérieur de la couverture attirent davantage l'attention. L'endroit le plus favorable pour la publicité est le coin supérieur gauche et le moins favorable est le coin inférieur droit.

Les stimuli en mouvement attirent plus l’attention que les stimuli stationnaires. Attirer l’attention est facilité par la méthode d’isolement, qui consiste à présenter quelques stimuli dans un environnement relativement libre. Des stimuli inhabituels ou inattendus attirent également l’attention. Souvent, une célébrité est invitée à participer à une publicité. Une autre façon d'attirer l'attention peut être d'utiliser le principe du changement rapide de scène d'action, ce qui peut provoquer une augmentation involontaire de l'activité mentale.

Facteurs personnels du comportement du consommateur (4 heures.).

1. Le concept de facteurs personnels.

2. Valeurs personnelles.

3. Mode de vie.

4. Ressources

5. Personnalité du consommateur.

Introduction

La méthodologie de toute discipline scientifique, y compris la méthodologie sociologique, représente une certaine optique : une vision du monde comme un système raisonnablement structuré qui, en principe, se prête à une connaissance rationnelle. L’hypothèse selon laquelle le monde est absurde rend inutile la doctrine de la méthode. La méthodologie est une technique pour acquérir des connaissances. Outre les questionnaires, les échelles et les coefficients statistiques, les outils techniques incluent des moyens d'argumenter et de présenter les résultats des travaux. L'éthique n'est pas moins importante - les normes de comportement dans la communauté scientifique, selon lesquelles s'effectue la reproduction disciplinaire des connaissances. La méthodologie de la recherche sociologique doit être menée selon des règles, même lorsque les règles ne sont plus respectées dans la société. Lors de la conception d’une étude sociologique, sept problèmes doivent être résolus :

1) compiler un dictionnaire de variables ;

2) déterminer les unités d'étude et l'objet ;

3) construire un espace de fonctionnalités ;

4) formuler des hypothèses ; 5) traduire les définitions conceptuelles en définitions opérationnelles ;

6) développer un projet d'échantillonnage;

7) traiter et analyser les informations sociologiques, résumer et mettre en œuvre les résultats. C'est la nature et l'essence de la septième tâche que je souhaite révéler dans mon travail de test. Le but du travail est d'analyser des informations sociologiques, d'identifier des résultats, ainsi que de construire et de mettre en œuvre des résultats en travail social. L'objet de l'étude est l'information sociologique. Le sujet est le traitement, l'analyse et la mise en œuvre des résultats sociaux. recherche.

Objectifs du travail : - révéler la notion de traitement des données, identifier leurs étapes et leurs mécanismes ; - établir quels moyens mathématiques de traitement des données existent en analyse statistique ; - identifier comment se résument les résultats sociaux. recherche, quelle est la structure du rapport et comment formuler des recommandations pour la recherche.

Concept de traitement de l'information

Étapes et mécanismes du traitement des données

La tâche principale de la dernière étape de la recherche sociologique est d'analyser et d'interpréter les données obtenues, de résumer les conclusions et d'émettre des recommandations pour améliorer ou modifier le fonctionnement du mécanisme social étudié.

Après la recherche, les dernières étapes sont réalisées, l'interprétation des données obtenues. Tout d'abord, les informations passent par l'étape de préparation préliminaire au traitement. Cela comprend la vérification des outils méthodologiques pour l'exactitude, l'exhaustivité et la qualité du remplissage, ainsi que le rejet des questionnaires mal remplis. Les données obtenues lors d'une étude sociologique au stade de la collecte de matériel empirique sont, en règle générale, traitées sur ordinateur. La technologie de traitement moderne comprend un certain nombre d'étapes : édition des données, codage des données, contrôle des données et correction des erreurs, sélection d'outils de traitement des données mathématiques, analyse des données.

Édition. Le but de cette étape est de préparer les informations contenues dans le questionnaire pour leur traduction sur support informatique.

Les questionnaires obtenus à la suite d'une enquête peuvent contenir de nombreuses erreurs, des inexactitudes et toutes sortes d'erreurs doivent être évitées si possible. Les erreurs les plus courantes :

1. Violation des procédures d'enquête sur le terrain : la mauvaise forme de questionnaire a été utilisée ; le mauvais répondant a été interrogé ; Il n'y a pas de codes identifiant le questionnaire.

2. Remplissage incomplet du questionnaire.

3. Incohérence des réponses

4. codes de réponse inexistants ;

5. interprétation incorrecte des questions par le répondant ou l'intervieweur.

Certaines de ces erreurs, si elles sont remarquées au stade de la collecte des données, peuvent être corrigées à la suite d'une conversation avec l'intervieweur, et d'autres peuvent être corrigées en recontactant le répondant. Si cela n’est pas possible, il est souvent nécessaire de prendre la décision d’exclure ce questionnaire du traitement ultérieur.

Le processus de vérification des données dans certaines études (généralement de grande envergure) peut être très long, complexe et en plusieurs étapes, tandis que dans d'autres, il se réduit à la simple visualisation des questionnaires. Cependant, dans tous les cas, le document doit être explicitement développé - des instructions d'édition qui indiqueraient à quels types d'erreurs possibles il convient de prêter attention et quoi en faire si elles sont détectées.

Codage. Le but de cette étape est de convertir les informations collectées sous forme numérique, qui à son tour est destinée à être stockée dans un ordinateur sous une forme lisible par machine. Pour stocker des informations dans un ordinateur, on utilise des cartes perforées, des bandes perforées, des bandes magnétiques et des disques magnétiques.

Dans la plupart des cas, les questionnaires sont codés au stade de leur création, et le répondant marque directement le code qui correspond à sa réponse. Cependant, dans de tels questionnaires, il est également possible d'avoir des questions ouvertes qui nécessitent un codage ultérieur. Les formulaires d’entretien peuvent être entièrement constitués de questions ouvertes et nécessiter un codage spécial une fois l’entretien terminé.

Souvent, le processus de codage est combiné avec l’édition. Il existe de nombreuses façons de coder les informations dans les questionnaires. Le choix de l'un ou l'autre d'entre eux est prédéterminé principalement par les spécificités du programme informatique dont dispose le chercheur lors de l'analyse des données.

Une partie importante de la préparation des données pour l’analyse est la surveillance complète des données et la correction des erreurs trouvées. Les sources d’erreurs résident dans toutes les étapes précédentes de la recherche, depuis la collecte des informations jusqu’à leur saisie dans un ordinateur. En pratique, il est très difficile de corriger toutes les erreurs contenues dans les données, surtout si l’étude est assez approfondie. Le chercheur doit décider quels types de contrôles et de corrections sont les plus importants pour lui et quelles erreurs peuvent être ignorées. La procédure de correction des données comprend trois étapes : identifier les erreurs, trouver les vraies valeurs ou codes des données dans les documents sources - questionnaires, formulaires, correction des données.

Outils de traitement de données mathématiques

L'analyse statistique des informations sociologiques obtenues peut être traitée à l'aide des types de traitement de données mathématiques suivants :

Le regroupement statistique est la classification ou la disposition des données basée sur la similitude ou la différence. L'organisation des faits en système s'effectue selon une hypothèse descriptive du signe dominant de regroupement ou de classification. L'objectif principal du regroupement est, d'une part, d'établir la taille de chaque partie individuelle de la population, divisée en fonction des valeurs d'une certaine caractéristique (ou de plusieurs caractéristiques), et, d'autre part, d'étudier l'influence des causes et la dépendance des phénomènes.

Série de distribution. Le résultat du regroupement des unités d’observation selon certaines caractéristiques est appelé une série statistique. En utilisant la série de variations d'une caractéristique quantitative, on peut calculer la fréquence à laquelle chaque valeur de cette caractéristique apparaît dans l'agrégat.

Tableaux statistiques - résument les données sources. Par la suite, des tableaux plus complexes sont compilés qui permettent de comparer des séries de distributions et, enfin, des tableaux de combinaison dans lesquels trois caractéristiques ou plus sont croisées et combinées. A l'aide de tels tableaux, des liens entre les caractéristiques de l'ensemble d'objets étudiés sont établis, mesurés et analysés.

La construction du tableau est soumise à certaines règles. Le contenu principal du tableau doit être reflété dans le titre. Les tableaux peuvent être simples, groupés et combinés. Des tableaux simples représentent une liste, une liste, d'unités individuelles d'une population avec les caractéristiques quantitatives (ou qualitatives) de chacune d'elles séparément. Les tableaux de groupes contiennent un regroupement d'unités de population selon une caractéristique, et les tableaux combinés contiennent des groupes d'unités selon deux ou plusieurs caractéristiques.

Un histogramme est une représentation graphique d'une série d'intervalles. Le long de l'axe des abscisses se trouvent les limites des intervalles sur lesquels sont construits des rectangles de hauteur proportionnelle aux densités de répartition des intervalles correspondants (proportionnelles au nombre d'unités de population par unité de longueur de l'intervalle). À intervalles égaux, les densités de distribution sont proportionnelles aux fréquences, qui sont portées en ordonnée.

Courbes cumulées. Le cumul arrondit les valeurs individuelles de la caractéristique dans l'intervalle et représente une ligne pointillée croissante.

Polygones. Pour construire un polygone, la valeur de l'attribut est portée sur l'axe des abscisses, et les fréquences ou fréquences relatives sont portées sur l'axe des ordonnées. Des perpendiculaires égales en hauteur aux fréquences sont reconstruites à partir des points correspondant aux valeurs d'attributs. Les sommets des perpendiculaires sont reliés par des lignes droites.

Un ordinateur moderne est un appareil plutôt complexe, composé de nombreux composants reliés par des kilomètres de fils. Mais elle effectue les mêmes trois étapes de traitement de l’information qu’une calculatrice de poche : saisie, traitement et sortie. Tout appareil informatique est impliqué dans une (parfois deux) des trois étapes de ce processus.

La première étape du traitement de l'information consiste à saisir les informations dans l'ordinateur, c'est-à-dire toute méthode de transmission d'informations du monde extérieur à un processeur informatique. Les données doivent parvenir au processeur, sinon celui-ci n’aura rien à traiter.

Le « cœur » d’un ordinateur sont constitués des appareils qui traitent les données. Dans le processus informatique, le traitement de l’information constitue la deuxième étape. Initialement, les ordinateurs étaient destinés au travail commercial - ils ont été créés comme des outils permettant de « traiter » des chiffres et de stocker de grandes quantités de données. De nos jours, les fonctions d'un ordinateur se sont étendues : il s'agit d'un outil d'éducation, de divertissement, d'entretien ménager et de traitement de l'information. Bientôt, nous oublierons que nous avons vécu sans cela. Même si vous n'utilisez pas d'ordinateur vous-même, les microprocesseurs fonctionnent toujours pour vous dans les appareils mécaniques et électroniques, comme certaines voitures modernes.

À quoi servent les dispositifs de saisie et de traitement si nous ne pouvons pas extraire les informations traitées du processeur ? La production d’informations est la troisième étape du traitement de l’information.

En lançant une application (un jeu, un traitement de texte, une feuille de calcul ou un système de gestion de base de données), vous devenez un participant actif aux processus de saisie, de traitement et de sortie d'informations sur cet ordinateur. Considérons les principales étapes du traitement de l'information lorsque nous travaillons dans différents programmes.

Traitement de texte:

Saisie - les mots que vous tapez ;

Traitement - mise en forme du texte (divisation en paragraphes, choix d'une police, etc.) ;

Sortie - enregistrer le texte pour le réutiliser ou l'imprimer.

Tableur:

Saisie : chiffres (par exemple, volumes de ventes) que vous saisissez ou importez ;

Traitement - application d'une ou plusieurs ■formules aux données ;

Sortie - affichage des résultats du calcul sous forme numérique ou graphique.

Base de données:

Saisie - remplir le formulaire de données ;

Traitement - trier et sauvegarder les enregistrements de la base de données ;

La sortie est un rapport contenant des enregistrements sélectionnés selon certains critères.

Jeu d'échecs:

Entrée - mouvement d'une pièce d'échecs ;

Traitement - détermination informatique du meilleur mouvement de réponse ;

La conclusion est le mouvement de l'ordinateur.

En savoir plus sur le sujet Les principales étapes du traitement de l'information :

1. Structure des activités d'information de masse : collecte, traitement, agencement, transmission, perception, transformation, stockage et utilisation de l'information de masse. Informations potentielles, acceptées et réelles. Aspects sémantiques, syntaxiques et pragmatiques des textes d'information de masse.

Traitement des données – effectuer des opérations arithmétiques et logiques à l'aide d'algorithmes spécifiés.
Du point de vue d'une mise en œuvre basée sur les progrès modernes de la technologie informatique, on distingue les types de traitement de l'information suivants :
- traitement séquentiel utilisé dans l'architecture informatique traditionnelle de von Neumann avec un seul processeur ;
- le traitement parallèle, utilisé lorsqu'il y a plusieurs processeurs dans un ordinateur ;
- le traitement pipeline associé à l'utilisation des mêmes ressources dans une architecture informatique pour résoudre différents problèmes.
Il est d'usage de classer les architectures informatiques existantes du point de vue du traitement de l'information dans l'une des classes suivantes.
- Architectures d'instructions et de données à flux unique (SISD). Cette classe comprend les systèmes monoprocesseurs traditionnels de Von Neumann.
- Architectures à flux d'instructions et de données uniques (SIMD). Une caractéristique de cette classe est la présence d'un contrôleur (central) qui contrôle un certain nombre de processeurs identiques.
- Architectures à flux d'instructions multiples et à flux de données unique (MISD). Les processeurs de pipeline peuvent être classés dans cette classe.
- Architectures à instructions multiples et données multiples (MIMD). Cette classe peut comprendre les configurations suivantes : systèmes multiprocesseurs, systèmes multitraitements, systèmes informatiques de plusieurs machines, réseaux informatiques.
L'ajustement est une modification des données générées précédemment, à la suite de laquelle leur état correspond aux conditions réellement existantes. Lors de la mise à jour, les actions suivantes peuvent être effectuées : ajout, suppression, modification des enregistrements de fichiers de données existants. La création de fichiers de données peut être interprétée comme un cas particulier de mise en œuvre d'actions d'ajout. Les objets d'ajustement peuvent être des enregistrements de fichiers ou des champs d'enregistrement individuels. L'une des principales conditions pour effectuer un réglage est la recherche de l'emplacement des données, qui s'effectue généralement à l'aide de clés.
En fonction du nombre d'enregistrements modifiés simultanément, il est d'usage de le diviser en individuel et en groupe. Avec un ajustement individuel, un enregistrement correctif entraîne une modification d'un enregistrement du fichier, et avec une correction groupée, plusieurs enregistrements sont modifiés. Un exemple d'ajustement de groupe serait la modification de la valeur d'un attribut dans tous les enregistrements d'un fichier.
Il faut faire la distinction entre les ajustements des fichiers hors ligne et des bases de données. Dans le premier cas, seuls les enregistrements du fichier correspondant sont modifiés, et dans le second, les enregistrements du fichier et les connexions correspondantes sont modifiés.
L'ajustement s'effectue principalement selon le principe « père-fils ». Son essence réside dans le fait que pour effectuer la modification, vous avez besoin d'un fichier source (père) et d'un fichier de réglage, le résultat est un fichier ajusté (fils).
Lors des ajustements, une grande importance est accordée au contrôle de la fiabilité des informations et à leur protection contre les accès non autorisés. Ceci est assuré par la sauvegarde du fichier original et du fichier de preuve, ainsi que par l'introduction d'un système de mots de passe et de clés de sécurité.
La diffusion d'informations est un reflet (présentation) des résultats de la résolution de problèmes. Selon la méthode de réflexion des informations de sortie (résultantes), la sortie des données se distingue sur papier, sur supports informatiques (principalement des disques magnétiques) et sur des terminaux vidéo (écrans).
Traditionnellement, les résultats du traitement sont affichés sous forme de documents papier. Parallèlement, leur exhaustivité et leur cohérence logique sont vérifiées, puis formalisées légalement. Avec le développement du matériel, des logiciels et autres logiciels, la tendance au passage à la technologie sans papier a commencé à prévaloir. Mais un rejet complet des documents papier n'est pas encore possible, notamment en raison des problèmes juridiques non résolus liés au traitement de l'information.
La sortie des données peut s'effectuer aussi bien directement sur le site de traitement que via des canaux de communication pour les abonnés distants.
La tâche principale de l'opération de présentation d'informations à l'utilisateur est de créer une interface efficace dans le système homme-machine. Parmi les options d'interface existantes dans le système homme-machine, on peut distinguer deux types principaux : basées sur des menus et basées sur un langage de commande.
Les interfaces de type menu facilitent l'interaction de l'utilisateur avec l'ordinateur, puisqu'elles ne nécessitent pas d'apprentissage préalable de la langue de communication avec le système. A chaque étape du dialogue, l'utilisateur se voit présenter toutes les commandes actuellement possibles sous la forme d'ensembles d'éléments de menu, parmi lesquels l'utilisateur doit sélectionner celle souhaitée. Cette méthode de communication convient aux débutants et aux utilisateurs non professionnels.
Une interface basée sur un langage de commande nécessite que l'utilisateur connaisse la syntaxe du langage utilisé pour communiquer avec l'ordinateur. L'avantage d'un langage de commande est sa flexibilité et sa puissance.
La technologie de présentation des informations doit offrir aux utilisateurs des possibilités supplémentaires de comprendre les données. Il est donc conseillé d'utiliser des graphiques, des graphiques et des cartes.
Les utilisateurs passifs, parfois appelés consommateurs, présentent un certain nombre de qualités spécifiques liées au manque de temps, d'envie et de qualification pour approfondir les outils utilisés (SGBD, informatique, email, etc.). Dans ce cas, l'algorithme de communication avec le système doit être extrêmement simple et, en outre, l'utilisateur doit utiliser une seule interface universelle permettant un travail uniforme avec les informations préparées. Une autre partie des utilisateurs a besoin de disposer d'un éventail assez large de moyens pour influencer activement les processus d'information en cours. Ces exigences sont satisfaites par la technologie Web, qui présente les fonctionnalités suivantes :
1. l'information est fournie au consommateur sous forme de publications ;
2. la publication peut combiner des sources d'information de nature et de situation géographique différentes ;
3. les changements dans les sources d'information se reflètent instantanément dans les publications ;
4. les publications peuvent contenir des liens vers d'autres publications sans restrictions quant à la localisation et aux sources de ces dernières (liens hypertest) ;
5. la qualité grand public des publications correspond aux normes multimédias modernes (textes, graphiques, sons, vidéos, animations sont disponibles) ;
6. le nombre de consommateurs potentiels d'informations est pratiquement illimité ;
7. l'information est facilement assimilée par le consommateur, grâce au large éventail de capacités visuelles offertes par la technologie Web ;
8. La technologie n'impose pas d'exigences particulières quant aux types et aux sources d'information.
Tout système est créé pour une période de fonctionnement assez longue, au cours de laquelle une quantité assez importante de données est accumulée. Ces données constituent la base du stockage archivistique et sont utilisées pour résoudre des problèmes liés aux données rétrospectives et à l'analyse des activités économiques.
Actuellement, l'orientation déterminante de la mise en œuvre de cette opération est le concept de base de données et d'entrepôt de données.
Une base de données peut être définie comme un ensemble de données organisées selon certaines règles qui fournissent des principes généraux pour décrire, stocker et manipuler les données, indépendamment des programmes d'application.
Un entrepôt de données (DW, Data Warehouse, « entrepôt de données », « entrepôt d'informations ») est une base de données qui stocke des données agrégées sur de nombreuses dimensions.
Les principales différences entre une base de données et un entrepôt de données :
- l'agrégation des données ;
- les données de l'entrepôt de données ne sont jamais supprimées ;
- le stockage des données est rempli périodiquement ;
- la formation de nouveaux agrégats de données en fonction des anciens est automatique ;
- l'accès à l'entrepôt de données s'effectue sur la base d'un cube multidimensionnel.
Une alternative à un entrepôt de données est le concept de data mart (Data Mart). Les data marts sont un ensemble de bases de données thématiques contenant des informations liées à des aspects individuels du domaine.
Un autre domaine important du développement de bases de données est celui des référentiels. Un référentiel, sous une forme simplifiée, peut être considéré simplement comme une base de données conçue pour stocker des données système plutôt que des données utilisateur.