В тази статия ще прочетете

• Етикет за ръкостискане и правила: кой пръв се ръкува

Генералният директор постоянно трябва да се среща и общува с нови хора: на бизнес срещи, преговори, конференции, неформални събития. През цялото време оценявате събеседниците си, а те от своя страна ви оценяват - от факта, че три четвърти от успеха зависи не само от това как изглеждате, какво и как казвате, как слушате, но и от това как се ръкувате. Подготвили сме за вас бележка за правилата за бизнес ръкостискане и етикет.

Как изглежда образцово бизнес ръкостискане

Преди да се ръкуват, партньорите свалят шапките си и се покланят леко един на друг. Дясната ръка е повдигната до нивото на лакътя. Партньорите се гледат в очите. Погледът изразява удовлетворение от срещата. Ръкостискането е твърдо и кратко.

Етикет за ръкостискане: кой пръв се ръкува

1. Дама.
2. Старши на възраст.
3. Главен.
4. Новодошъл.

В какъв ред мъжете и жените се ръкуват

1. Дама с дама.
2. Дама с мъж.
3. Мъж с мъж.

Не бива да стискате нечия ръка над обединените ръце на други хора - кръстосано. По-добре да изчакате реда си.

Етикет за ръкостискане: дали да ставам

Мъжът винаги трябва да се изправя. Изключения са допустими само в два случая: когато в компанията има само близки приятели и когато мъжът е стар и слаб (в този случай, когато се ръкува с жена, мъжът трябва да се извини).

Дама става само когато трябва да стисне ръката на по-възрастен от себе си човек.

Кога да си свалите ръкавицата: как да се ръкувате

Не можете да протегнете ръка в ръкавица на някой, който не я има на ръка. Когато отговаря на поздрав на улицата, мъжът трябва да свали ръкавицата си, независимо дали ръкавицата е носена върху протегнатата ръка. Когато мъж и жена се ръкуват, ръката на дамата може да остане в ръкавицата.

На закрито никой не трябва да има ръкавици от дясната си ръка, когато е на път да поздрави. Не си струва да сваляте набързо ръкавицата - трябва да го направите без суетене.

• Как да създадете връзки и да ги превърнете в пари: съвети от успешни хора

Бизнес ръкостискане: какво може да каже позицията на ръцете на партньора

Превъзходство, желание за доминиране.Партньорът протяга ръка, длан надолу.

Готовност за подчинение. Партньорът протяга ръка, обръщайки я с длан нагоре.

Смущение.Партньорът се ръкува с лодка.

Познат интерес. Партньорът дълго време не пуска ръката си.

Безразличие.Твърде кратко, мудно ръкостискане, ръце много сухи.

Приветливост. Леко удължено ръкостискане. Придружен от усмивка и топъл поглед.

Презрение.При треперене партньорът има права, огъната ръка.

Откритост.Ръкостискане с две ръце - така наречената ръкавица (разрешено само по отношение на добре познати хора).

Изготвено от редакцията

Няколко секунди са достатъчни, за да се създаде първото впечатление за човек. Някога украсеното желание за дълги години и здраве се превърна в модерно кратко „здравей“. Кой е правилният начин да се поздравите, показвайки това и уважение към човек? Трябва да знаете някои от нюансите на поздравителния етикет.

Кой е първият?

Счита се за добра форма да поздравявате всеки, който често срещате. Струва си да поздравите не само приятели, но и напълно непознати, ако се обърнете към тях с молба или въпрос. Това правило важи за пощальони, продавачи в магазини, бармани в любимото ви кафене. В същото време поздравителните думи трябва да се произнасят ясно, не бързо, но не твърде бавно. И не забравяйте приятелския тон и усмивката. Прогонете мрачните мисли за тези секунди, защото до известна степен настроението на човек зависи от вас.

Съгласно правилата на етикета, първите, които поздравяват по-младия със старейшините, мъже с жени, които закъсняват с чакащите, изпреварват стоящите и влизат с присъстващите. Но ако мъжът е много по-възрастен от жената, тя е първата, която поздравява възрастния мъж.

Мъж поздравява както жените, така и останалите мъже изправени. Изговарянето на фразата, докато седите, е допустимо само ако той е болен, навършил е възраст или е в офис среда.

Има общоприети норми за семейни двойки. Когато се срещнат, жените първо поздравяват, след това мъжете поздравяват дамите и в заключение мъжете се ръкуват.

Ако вашият спътник се срещне и поздрави непознат, е добра практика да следвате примера му. И когато влизате в стая, където има много хора, трябва да поздравите всички с общо „здравей“. Етикетът ви позволява да не поздравявате всеки поотделно.

Ако не разпознаете или забележите човека, тогава трябва да го поздравите с думи за извинение за досадното недоглеждане.

Ритуалът не е задължителен

В древни времена това действие е служило като сигнал за мирност. Протегнал ръка, мъжът сякаш каза: „Дойдох с добри намерения, в ръката ми няма оръжие“. В съвременното общество ръкостискането е знак за привързаност. Това не е задължителен ритуал, но често се използва за завършване на поздравителните думи.

Дясната ръка се подава за ръкостискане. Ако е заета, мръсна или наранена, можете също да изпълните ритуала за приветствие с лявата страна. Но в същото време човек трябва да се извини. Втората ръка не трябва да е в джоба ви - това са лоши маниери.

Най-възрастният трябва да е първият, който се ръкува с по-младия. При среща с връстници от мъжки пол се изисква да се поздравите с протегната ръка за разклащане. Във всеки случай протегнатата ръка не трябва да остава във въздуха. Неотговарянето на ръкостискането е равносилно на обида.

Когато се срещат хора от различен пол, жената има право да вземе решение за ръкостискането. Тя трябва да е първата, която се ръкува. Но ако човек направи това първо, неговото действие няма да се превърне в грубо нарушение на нормите на етикета за поздрав. В ситуация, в която се приближавате до групата и се ръкувате с един човек, направете това с останалата част от публиката.

Ако жена или старши на позиция, възрастта не предлага ръце, трябва да се поклоните леко. Разтягането на няколко пръста или върха на пръстите е нетактично. Ръкостискането не трябва да бъде твърде силно или, обратно, прекалено слабо. Неприлично е да ръкувате ръката си, не се препоръчва да го разклащате с две ръце.

Етикетът позволява на жените да не свалят ръкавицата нито на закрито (ако тя е част от тоалетната), нито на открито. Изключение: дебели ръкавици през зимата и есента.

Леко докосване

Прегръдките и целувките при поздрав са силно повлияни от културните традиции и норми в различните страни. Така че в Испания или Латинска Америка прегръдките на мъжете често могат да бъдат намерени. Този жест изразява специално съчувствие и настроение. В други европейски страни, страните от Северна Америка, те са по-сдържани в бурна прегръдка при среща. В Европа се приема такава форма на поздрав като „буза до буза“, която произхожда от ритуала по допускане в рицарския орден. Сред младите хора често се използва лека целувка по бузата. В други случаи не бива да се злоупотребява с този вид поздрав, особено ако има съмнение, че ще изглежда естествено.

Мъж може да поздрави жена с целувка на ръката си. Преди това този метод на поздрав беше разрешен само за омъжени и възрастни жени. Днес е възможно да целунете ръката, независимо от възрастта или семейното положение на жената. Трябва обаче да се спазват следните правила: не можете да дърпате ръката на жената към себе си, мъжът трябва да се наведе за целувка; не е обичайно да целувате гърба на ръката; не целувайте ръката си на улицата. Жената не трябва да отдръпва ръката си, когато се целува, но не бива да изисква и целувка по ръката си. Целувката по ръката е само леко докосване на устните.

Познаването на правилата е възможност да останете спокойни и уверени във всяко общество. И ако изведнъж се объркате в нюансите на поздравителния етикет, следвайте съветите, изразени от граф А. А. Игнатиев, авторът на книгата „50 години в службата“: „От двамата офицери ... този, който е по-учтив и образованият е първият, който поздравява. "

Нашият свят, с лудия си ритъм на живот, феминизацията, изглежда напълно е забравил как преди са спазвали стриктно правилата на етикета. Бих искал да вярвам, че добрите обноски и учтивостта в общуването между хората все още не са загубили смисъла си.
Човек не може да не се съгласи с популярната мъдрост, че те са посрещнати с дрехите си, но придружени от умовете си, но може и да не стигнат до последното, ако запознанството се окаже смачкано и хаотично. Ефективността на първия разговор зависи от редица фактори: поведение и етикет. Някой може да игнорира прекомерната самоувереност, но някой няма да го хареса и няма да говори за продължаване на запознанството.
Можете да поздравите или да намигнете или да си разменяте целувка, но понякога не можете без традиционно ръкостискане... Последният се използва не само за поздрав, но и при раздяла, по време на поздравления, в знак на одобрение, сключване на определено споразумение или помирение. Тази статия ще обсъди правилата за ръкостискане по време на поздрав.

История
Според една версия, ръкостискане се появява в примитивни военни времена, според другия - по време на рицарски турнири. Същността на този жест обаче винаги беше една и съща: мъжете искаха да докажат липсата на каквото и да е оръжие, поради което дадоха дясната си ръка.
Доказателство за по-древния произход на ръкостискането е, че в гръцкото изкуство фигури на хора, които се ръкуват, са открити още през пети век пр. Н. Е. д. В литературни източници ръкостискането се споменава през първи век от новата ера в стихотворението на Овидий „Метаморфози“. Но това е историята на ръкостискането на мъжа, на жената - всичко е много по-сложно. Дори през 19-ти век той не е широко разпространен. В „Правилата за социален живот и етикет“ (публикуван през 1889 г. в Санкт Петербург) се казва, че дама не трябва да стиска ръката на мъжа, а само да му дава своята и да докосва върховете на пръстите му по дланта му.
Сред жените обичаят да се ръкуват съвпада по време с пристигането им на работното място през 70-те години.

Видове ръкостискания
В книгата „Дамски етикет. Ръководство за съвременната жена, Хелън Браун, главен редактор на списание Cosmopolitan, изброява няколко вида ръкостискания:

• традиционно - обикновено твърдо ръкостискане;
• френски - събеседниците стискат китките си;
• другарски - ръцете са преплетени;
• старомодното „усети ме“ - те едва докосват дланите си в движение и продължават да се движат.

Чрез натискане и завъртане на дланите те различават властно, покорно и равнопоставено ръкостискане. Съществува и ръкостискане с ръкавица (наричано още ръкостискане на политик) - участва и двете ръце - но този стил е приемлив само в много близки бизнес отношения.

Така че, ръкостискането не трябва да бъде прекалено отпуснато, както и прекалено силно. Жените трябва да помнят, че ако в ежедневието деликатно ръкостискане с върха на пръстите ви изглежда съвсем приемливо, то в работна среда това ще означава срамежливост и известна невротичност. Силното (но не до степен на смачкване!) Ръкостискане показва приятелско отношение и общителност, принципна житейска позиция.
Между другото, Международната агенция SC&C, провеждайки проучване върху здравето на европейските мъже и жени над 50 години, стигна до заключението, че най-силното ръкостискане при чешките жени. Второто място заеха германците, а третото - австрийците. Беше отбелязано, че френските и испанските жени имат нежни ръце. А какво ще кажете за руските жени, които ще влязат в горящата хижа и ще спрат галопиращия кон? Сигурен съм, че щяха да заемат първо място в този рейтинг (въпреки че наистина ли е необходимо?), Но руските жени не са свикнали да стискат ръката на някого. Изглежда, че е добре, но отказът за ръкостискане в европейското общество се счита за обида. Това е.

Върнете се към процеса на ръкостискане
Не го прави:

• първо, стиснете ръката на партньора си във въздуха, достатъчно е леко размахване,
• второ, разклатете дланта с двете си ръце, освен ако не сте в много близки отношения с партньора си, в противен случай изглежда като избледняване;
• на трето място, за да изтеглите процеса твърде дълго: оптималната продължителност на ръкостискането е 3-5 секунди.

Ръката трябва да се дава уверено, свободно, без да се забравя за елегантността, все пак ние сме жени и във всяка ситуация трябва да изглеждаме впечатляващо. И не забравяйте, че очите са огледалото на душата, така че ако искате да покажете своята искреност, погледнете партньора си в очите и се усмихвайте по време на ръкостискането.

В ръкавица или не?
При поздрав жената може да не свали ръкавицата си - единственото изключение е срещата с жена, много по-възрастна от себе си. Но ръкостискането все пак ще бъде по-искрено, ако между ръцете на партньорите няма пречки. Да не говорим за факта, че например в дебели ръкавици без ръкавици или кожени кожени ръкавици е неудобно да поздравявате, така че е по-добре да ги свалите.
И, разбира се, трябва да се помни, че ако вече сте свалили ръкавицата от едната ръка, тогава трябва да изложите другата. Естествено, не говорим за ръкавици (хлапе, плат, коприна), които са част от вечерната рокля.

Кой пръв ще подаде ръка?
Жената е тази, която решава дали да се ръкува с мъжа или не, но освен половите разлики има и други. Не забравяйте, че първите, които се ръкуват:

• а) старши по възраст;
• б) старши по позиция;
• в) преминаване покрай групата.

Така че, ако инициативата трябва да дойде от друг човек, който не е склонен да ви стисне ръката, не натискайте. В този случай е по-добре да приемете правилата на чуждата игра.

правила
В допълнение към правилото, което определя кой пръв ще подаде ръка, има няколко, които трябва да се спазват:

• 1. Ако седите и ви подават ръка, не е нужно да ставате, освен ако събеседникът не е жена, по-възрастна по възраст или позиция.
• 2. Дори да сте левичар, пак трябва да протегнете дясната си ръка, за да се ръкувате. Ако обаче дясната ръка е заета или повредена, можете да изпратите, след като се извините, лявата си ръка. В този случай свободната ръка не трябва да лежи в джоба.
• 3. Ако срещнете приятел в компанията на хора и решите да се ръкувате с него, трябва да поздравите всички по същия начин.
• 4. Двойките, които се поздравяват с ръкостискане, за да избегнат кръстосани длани, го правят в този ред: първо дамите се поздравяват, после мъжете и всичко завършва със силно мъжко ръкостискане.

Помогнете трябва в последния момент на презентацията или поздрава - не бива да се разхождате из цялата зала с протегната ръка. Също така не е обичайно да се ръкувате през масата.
И не забравяйте, че ако сте домакин на парти, ще трябва да се ръкувате с всички. И ако дойдете на гости, ще трябва да се ръкувате, за да поздравите дори този, с когото в момента сте в кавга.

Културни особености
В постсъветските страни ръкостискане използва се предимно в бизнес сферата, въпреки че е възможно в ежедневието.
В мюсюлманските страни не се допуска ръкостискане между жена и мъж. Ислямът не приема дори кратък контакт на лица от различен пол, освен ако не са свързани по кръвни връзки, помнете това както по време на пътуване, така и по време на срещи с представители на тези страни. Подобна забрана има и в юдаизма.
Ръкостискането не се приема и сред народите в Югоизточна Азия. А в Япония ръкостискането обикновено се счита за чужд жест, особено за жените. Учените обясняват това отношение към ръкостискането с факта, че японците избягват директен поглед, който е неизбежен при ръкостискане, а също така не харесват начина на докосване.
Във Великобритания поздравителните ръкостискания не са толкова популярни, колкото в други европейски страни или Америка. Британците рядко се ръкуват помежду си, когато се срещат и почти никога не го правят при раздяла. Но ако се сервира, тогава, за разлика от нашите правила за етикет, мъжът трябва да бъде инициатор на ръкостискането.
Повишен интерес към ръкостискането наблюдавано в Германия: германците обичат да се ръкуват при всяка възможност. Както например швейцарците, за които ръкостискането е задължителен елемент от личната среща.

Как можете да заобиколите такъв обичай като целуването на ръката на жената? Кой не мечтае за поклонение на мъжки устни по този начин? Дори сега, когато този обичай се превръща в минало в постсъветските страни, той е широко разпространен на Запад.
Ако обичате, когато ръката ви е целуната, не забравяйте да посетите Полша: истински поляк ще целува женската ръка при всяка среща и сбогуване.
Помня: не трябва да посягате към целувка на улицата; правете го само на закрито. Ако се случи така, че те протегнаха ръка на мъжа и вместо да се ръкуват, той реши да я целуне (щеше да има повече от тях!), Не трябва да я дърпате, отстрани не изглежда много красиво . И ако не искате повторение на тази ситуация, зачеркнете името на мъжа от вашия списък за ръкостискане.
И най-важното нещо. Не трябва да вдигате ръка към лицето на мъжа, изисквайки целувка, оставете събеседника да има избор: целувка или все още да се разклаща.

И накрая, бих искал да отбележа: ако не знаете какво предписват правилата на етикета в дадена ситуация, просто бъдете учтиви. Както и в случай, че протегнатата ви ръка за ръкостискане не е била приета. Това са проблеми на възпитанието, за щастие, не ваши. Успокой се.

Това показва откритост, сърдечност и готовност за по-нататъшен контакт. Но дори когато се ръкуват, хората, които се смятат за възпитани, се придържат към определени правила по отношение на въпроса кой пръв се ръкува при поздрав. Какво предписва етикетът?

Защо е обичайно да подавате ръка, когато се срещнете?

Обичаят да се ръкуваме на събрание дойде при нас от древни времена. Освен това, във всеки период от време на този жест се приписват различни значения. Има хипотеза, че при първобитните племена ръкостискането сред хората е било своеобразен тест за сила: който по-силно стиска ръката, е по-силен. Всяка среща започваше с толкова кратък двубой. В някои други племена готовността на мъжа да протегне ръката си показва чистотата на намеренията му: ръката е протегната, дланта е отворена, в нея няма оръжие, така че няма нужда да се страхувате от този човек.

В древен Рим хората са умели да изневеряват и протегнатата ръка не винаги е означавала дружелюбност. Воините се научиха да крият малка кама в ръкава си и с обичайното ръкостискане тя можеше да бъде пренебрегната. Следователно в описанията се споменава обичая да се разклаща китката, а не дланта. Отначало това се правеше от съображения за сигурност, след това стана традиция: когато човек се срещна, държейки ръцете си на нивото на кръста, стискаше китките си.

Но в Япония самураите се ръкуват преди битка и този жест казва на врага: „Пригответе се за смърт“.

Значението на ръкостискането днес

В онези далечни времена хората не придаваха значение на това кой пръв подаде ръката си. Общоприетите и регламентирани правила на етикета, ръкостискането става едва през 19 век. Само мъжете можеха да се ръкуват помежду си, този жест не беше свойствен на жените и се смяташе за нетактичен. По-късно ръкостискането става популярно в бизнес средите: с него се подписват сделки, те показват готовност за по-нататъшна комуникация. В днешно време няма нищо лошо в ръкостискането с дама, особено ако това се случва в бизнес среда.

Обичаят да се ръкуват при срещи е по-разпространен в Европа и Америка. В Азия обаче той е по-малко популярен: там поклон или определено сгъване на ръце се счита за знак на уважение. Но в азиатските бизнес кръгове ръкостискането също е подходящо.

при среща

В повечето случаи човек не може да се представи: той трябва да бъде представен. Предполага се, че мъжът е представен на жена. Тези, които са по-млади на възраст - хора, които са по-възрастни. Човек, заемащ по-висока позиция в обществото, се представя на човек, който е на по-ниско ниво. Това се счита за показател за добро възпитание. Ако трябва да запознаете семейството си с колеги или приятели, тогава съпругът и децата ги наричат, а когато са представени приятели или колеги в знак на уважение към по-голямата възраст. Кой пръв подава ръка при срещата? Това е човекът, с когото се запознават другите, независимо от пола и възрастта.

Можеш ли да се представиш?

Има ли ситуации, когато е подходящо човек да се представи на непознати? Да, възможно е например на бизнес вечеря, банкет, парти с цел установяване. В този случай е допустимо да се обърнете към интересуващото лице, да се представите, да посочите сферата на дейност и фирмата и да издържите визитка.

Ако трябва да се представите на жена, която е в компанията на мъж, тогава първо трябва да се запознаете с нейния кавалер и след това да се запознаете само с дамата.

Запознаването не се свежда само до ръкостискането. Добродушната, сдържана усмивка и директният поглед в лицето на събеседника са много важни. Счита се за лоша форма да гледаш настрани по време на срещи.

Няколко „не“ или как да не бъдете известни като невежи

Да, непознаването на тези на пръв поглед дреболии може за секунди да направи човек невеж. Така че, когато се срещате и на която и да е среща, съгласно общоприетите правила за учтивост, не трябва:

• не стискайте протегнатата ръка (това може да се възприеме като най-дълбоката обида);
• когато подавате ръка, дръжте другата в джоба си;
• дръжте цигара в ръка (като цяло е нежелателно да държите каквото и да е в ръцете си, особено при ръкостискане);
• оставете ръка в ръкавица, когато поздравявате дама (жената може да остави ръкавица, ако е част от тоалетна; ръкавица, но не и ръкавица без ръкавица!);
• огледайте се, в пода или нагоре, покажете безразличие;
• при среща с група хора се ръкувайте само с един от тях;
• останете седнали при среща с дама или възрастен човек, особено ако стоят по едно и също време;
• не познават простите правила за това кой пръв подава ръка за ръкостискане.

Добре дошли на неочаквана среща

Почти на час поздравяваме някого: съседи на продавачката, от която купуваме кафе всяка сутрин, колеги, близки или едва познати хора, роднини ... Кой пръв се ръкува при поздрав? Как да не смущавате себе си или събеседника си? Нека разгледаме няколко случая.

Ако познати се срещат на улицата или на обществено място, не бива да изразявате емоциите си твърде бурно и да привличате вниманието на околните. Виждайки познат човек в далечината, можете да се ограничите само с кимване или махане с ръка. Ако разстоянието позволява, ръкостискане и кратка размяна на фрази са подходящи (не трябва да започвате дълъг разговор, защото човек може да бърза някъде). Кой пръв се ръкува при среща? Етикетът предписва тази инициатива на някой, който е по-възрастен или заема по-важна социална позиция.

При неочаквана среща с любим човек е подходяща кратка прегръдка, потупване, в някои страни дори целувки по бузата или жест буза в буза. Но ако сте срещнали бизнес партньор, някой по-възрастен от вас или далечен познат, подобни прояви на емоция могат да се разглеждат като познаване.

Може ли жената да се ръкува първо?

Кой пръв се ръкува, мъж или жена? за ръкостискане може само дама. Човек трябва или да стисне протегнатата ръка, или да я поднесе към устните си за целувка. През миналите векове само омъжена дама е имала право да целува ръката, но в съвременните правила за добра форма няма такива ограничения.

Поздрави от едва познат човек

Трябва ли да поздравя едва познати хора? Да! Дори да не помните името на човека или не можете да си спомните къде сте видели лицето му, все пак е по-добре да бъдете учтиви и да поздравите. Разбира се, в този случай е достатъчно да поздравите, да кимнете или да вдигнете шапката си. Бурните прояви на радост ще изглеждат неестествено и следователно са напълно ненужни.

Поздрави на насрочена среща

Да приемем, че говорим за среща на познати на парти, в ресторант, на социален прием, в театър, на всяко обществено място. Това не е случайна среща в бягство и когато отива на събитие, човек знае кого ще срещне там. Как трябва да се държи човек и кой пръв се ръкува при среща? В този случай, този, който е по-млад или заема по-ниска позиция, трябва да излезе и да поздрави първо. Но когато става въпрос за това кой пръв се ръкува - по-големият или по-младият - тогава по-големият поема инициативата.

Правила за добре дошли гости

След като сте дошли на гости, не забравяйте да поздравите собственика на къщата и присъстващите гости. Собственикът трябва да се ръкува и когато поздравявате останалите, можете да се ограничите до поклон и поздравителни фрази. По-подходящо е домакинята да целуне ръката.

При среща с група хора не е необходимо да се ръкувате с всички, достатъчен е общ поклон. Но ако сте се ръкували с някой от тези хора, трябва да се ръкувате и с всички останали. Кой пръв подава ръка за поздрав в този случай? Този, който се приближава до групата. Преди да се ръкувате, ръкавиците трябва да се свалят, както и шапка.

Ако трябва да поздравите хората, седнали на масата, протягането на ръка през масата се счита за признак на лоши обноски. По-учтиво е да се ограничите до устен поздрав или лек поклон.

В ситуация, в която хората, които се поздравяват, имат забележима разлика във възрастта, често възниква въпросът: кой пръв се ръкува - по-големият или по-младият? Правилата на етикета гласят, че само възрастен човек може да поеме инициативата да се ръкува. Същото правило важи за хората на различни стъпки от кариерната стълба: този, който е от по-висок ранг, протяга ръка.

Правила за добре дошли в бизнеса

Бизнес учтивостта следва същите принципи. Този, който е с по-нисък ранг, трябва да поздрави първия. Ако човек влезе в стая, където вече има група хора, тогава влизащият поздравява първи - независимо от положението или възрастта.

Кой пръв подава ръка при поздрав по време на бизнес комуникация? В обратен ред, отгоре надолу. Не трябва да забравяме общото правило: стискането на ръката на един човек предполага същия жест към други хора. В противен случай трябва да се ограничите с учтиви думи и общо кимане с глава.

В случая, когато подчинен влезе в кабинета на началника, последният не може да прекъсва неговия бизнес или разговор, но според правилата на учтивостта той трябва да поздрави влезлия с думи или поне с жест. В обратната ситуация, когато шефът влезе в подчинения, се предполага да прекъсне разговора или бизнеса (ако има такъв и това няма да е неправилно по отношение на трета страна) и да обърне внимание на шефа.

Нека обобщим казаното

Етикетът е деликатен въпрос, но съвсем логичен, тъй като всички правила за добро възпитание са подчинени на едно: да не се обижда друг човек, да се държи така, че общуването да е взаимно приятно. Ако случайно се объркате в редици и възраст, ако се страхувате да изглеждате невъзпитани, случайно обидени, трябва да запомните още едно правило: по-учтив ще бъде този, който пръв се ръкува, кой първи поздравява, кой е първите, които проявяват внимание. Ако се съмнявате дали да поздравите или не - поздравете, дали да протегнете ръката си или не - протегнете я. Нека бъдете известни като човек, който е забравил всякакви тънкости на етикета, но ще проявите сърдечност и уважение.

Но има една проста схема, която помага да се запомни кой трябва да е първият, който поздравява и кой трябва да е първият, който се ръкува според етикета. Поздравяваме по принципа „от по-малко към повече“ (по-младият - с по-възрастния, подчиненият - с шефа, мъжът - с жената). Ние подаваме ръка според принципа „от повече към по-малко“, тъй като ръкостискането е вид привилегия, почетен знак на внимание и се предполага, че този жест е направен от по-„важен“ човек (по-големият разширява своя ръка на по-младия, шефа на подчинения, жената на мъжа).

В допълнение към ръкостискането, не забравяйте и за милите думи на приветствие, жестовете и приятелската усмивка - абсолютен коз във всяка комуникация!

»Ръкостискане, смисъл

За какво говори ръкостискането? Различни видове ръкостискания и тяхното значение

Ръкостискането е съществен елемент на невербалната комуникация. Това е ключът, който отваря или затваря вратата, само ако вие му обръщате необходимото и достатъчно внимание.

Ръкостискането е и магически тест, който ви позволява бързо и с висока увереност да разберете дали разговорът ще завърши с положителен резултат лесно и естествено, или трябва да работите усилено, за да получите очаквания резултат. Знанието, че твърде бързото ръкостискане предвещава безплоден разговор, може да бъде много полезно. Ще бъде също толкова полезно винаги да помните, че преувеличено изтеглено ръкостискане съобщава, че сте много желан гост.

Неуловимото, мудно, силно, кратко, средно или безкрайно ръкостискане - всички те казват много за човека, с когото си имате работа. Като внимателно слушате усещанията от ръкостискането, можете да разберете много за събеседника, избягвайте да губите ценно време в безплодни преговори.

Какво означава ръкостискане?

Когато срещнете някого, първото нещо, което трябва да забележите, е начинът, по който той достига.

Когато се ръкувате, вашият събеседник държи ръката си под прав ъгъл, притискайки лакътя към тялото.

Такъв жест принадлежи на субект, който не може да ви предложи нищо освен собственото си време. Вече му дължите, защото той се съгласи да ви приеме. Ако нямате спешна нужда да убедите или прелъстите този човек, намалете времето за посещение до минимум, тъй като няма да получите никаква полза. Вашият събеседник е недостъпен, затворен и много пресметлив.

Ръката на вашия събеседник остава залепена за тялото.

Това ви принуждава да протегнете ръка, за да му стиснете ръката. В този случай се оказахте лице в лице с герой, който цени своите привилегии и не е склонен да проявява съчувствие за първи път.

Вашият събеседник протяга ръка далеч за ръкостискане.

Най-вероятно той се нуждае от вашата подкрепа, затова той протяга ръка - така че да се притечете на помощ. Той става напълно достъпен и неизбежно става разположен и спонтанен. Това ръкостискане означава приятелско посрещане.

Събеседникът ви невъздържано протяга ръка във вашата посока.

Като екстроверт, той просто ви помага да ускорите бързо. Той ще се съгласи да закупи вашия продукт или услуга, ако можете да представите аргумент в ДОБРИЯ момент.

При ръкостискане събеседникът протяга към вас само върховете на пръстите си.

Такова ръкостискане издава беглец, който отговаря за нещо само с думи. Срамно е, че по-късно такъв човек може да се преструва, че е приятелски настроен, поради което просто ще забравите за това как той е фалшифицирал в самото начало.

Така че, гореспоменатото ръкостискане е истинско признание във фалшифициране или задържане. Вашият събеседник се преструва, че ви приема, ще се преструва, че ви изслушва и ви обещава да помислите, преструвайки се, че ви изпраща. Всичко за забавление, включително и вие!

С широка усмивка събеседникът протяга лявата си ръка за ръкостискане, въпреки че определено не е левичар.

Дори дясната му ръка да е заета, подобен поздрав, придружен от същата лицемерна усмивка, е чисто израз на антипатия. При фехтовката в края на дуела противниците, които не се уважават, извършват ръкостискане с лявата ръка. Провокатор, клюкар или манипулатор винаги ще го правят, за да ви хванат на вратата и да изловят всички вас. Той ще повтори лъжа, за да разбере истината, ще предаде всички и всичко (не се ласкайте и вие) и многозначително се преструва, че му е налице някакво божествено откровение.

Ако имате желанието да предвидите този жест, силно препоръчваме да не му подавате ръка. Най-малкото ще го накара да ви уважава. Следващият път, когато го срещнете, откажете лявата му ръка, ако той не намери за възможно да протегне дясната си ръка. Ако въпреки всичко сте принудени да отговорите на такова ръкостискане, завържете възел на кърпичката си. Този възел ще ви напомни какво ви очаква, ако се свържете с този човек.

Събеседникът с усмивка разклаща ръцете и предмишниците ви с двете ръце.

Ако другият човек ви тресе ръцете и предмишниците с две ръце, вие сте в капан. Той поема инициативата и неутрализира всички ваши защитни и нападателни механизми от самото начало на играта. Подобно ръкостискане може също да показва, че и двамата герои са в трудна ситуация и се нуждаят един от друг. Този вид ръкостискане издава хищник.

Събеседникът ви стиска ръката, сгъвайки своята под формата на патешки клюн.

Друго ръкостискане, което ви казва, че не сте особено добре дошли или че другият човек наистина не ви уважава. Този презрителен тип дори не смята за необходимо да крие отношението си. Той използва тази проста манипулация, за да ви принуди да разкриете картите. Ако имате късмет, можете да видите как се променя поведението му към вас. Той дори няма да си отрече удоволствието да оправдае студа в началото на разговора с някакво неразбиране. Лицемерен и злобен, той бързо ще ви отскубне като пиле, ако му дадете възможност.

Най-често можете да видите средното ръкостискане със свита ръка. Ръката е сгъната под прав или тъп ъгъл, ръкостискането е енергично, но без излишни украшения. По принцип събеседникът ви е конструктивен, но иска да знае повече и да ви опознае по-добре. Априори той е умерено отворен, но всичко ще се промени, ако успеете да предизвикате интереса му. Свитата ръка се чувства по-малко приятелска, отколкото дълго ръкостискане. Бъдете възможно най-внимателни в случай, че се срещнете със събеседник по бизнес въпроси, независимо дали е заетост или сътрудничество. Дългото ръкостискане ще бъде изключение, средното ще бъде норма, тъй като за кратко ръкостискане то принадлежи на хора, които са мощни или се правят на такива.

Значението на ръката при ръкостискане

Сега нека разгледаме местоположението на ръката при ръкостискане. Най-често четката на събеседника е разположена вертикално и успоредно на вашата.

• хоризонтална длан нагоре (опора за супинатор);
• хоризонтална длан обърната надолу (пронатор);
• вертикална длан.

Повечето ръкостискания се извършват по последния начин, но се случва и при срещата ръкостискането да участва в играта за първенство.

Субектът, който протяга ръка с длан надолу, е подчинен, нагоре е доминиращ. Нагоре обърнатата ръка разполага с повече ръкостискания, отколкото обърнатата надолу ръка. Като наблюдавате позицията на ръцете при ръкостискане, можете незабавно да определите взаимната йерархична позиция на поздравите. Човек, който протяга ръка с длан надолу, е под прякото влияние на този, чиято ръка е с длан нагоре.

Какво тогава е вертикално ръкостискане? Нито доминиращ, нито подчинен, но равен. От самото начало вашият събеседник иска да бъде наравно с вас.

Също така се случва, когато при ръкостискане ръцете се срещнат, но дланите не се докосват. Въпреки че събеседникът ви ви поздравява с широка усмивка и енергично протяга ръка, няма обмен на енергия при такова ръкостискане. Дланите са отделени една от друга. Няма да обърнете внимание на начина на ръкостискане, ако мислите ви са заети с нещо друго, като предстоящ разговор. Междувременно въздушната възглавница ясно показва, че дланта ви и дланта на събеседника се избягват. В менюто на срещата няма съчувствие.

Отблъскването често идва от някой, който протяга ръка, обърната навътре, с длан надолу. Тези, които обръщат дланта надолу, се отказват от инициативата още в самото начало на играта, докато тези, които се обърнат нагоре, се опитват да наложат своето превъзходство едновременно. Вие сте неочакван гост. И ако в края на срещата това ръкостискане се повтори отново, тогава ще получите потвърждение на първото си наблюдение.

Разстояние за ръкостискане

Разделяйки ви от другия човек, който се ръкува, разстоянието е също толкова (ако не и по-важно), както и начина на ръкостискане. Това е надежден индикатор за нивото на разположение на вашия колега. Склонни сме да останем близо до хора, които са близо до нас, и сме склонни да стоим близо, с несимпатични хора - далеч. Удобно междуличностно разстояние с близки и приятели - до минимум, с колеги - някъде 0,5-1 м. По-добре е да се задържите още по-далеч с шефа.

Рязкото намаляване на разстоянието при ръкостискане може да доведе до загуба на ориентация в семантичната структура на разговора. Събеседниците стават някак неудобни. По реакцията на събеседника можете да видите, че прекъсвате дистанцията. Ако при ръкостискане нахлуете в неговото / личното му пространство, той ще почувства дискомфорт и ще се опита да се отдръпне от вас. Единият се навежда над бюрото си, другият се обляга на стола си и по този начин поддържа дистанция за бягство. Ако е невъзможно да се отдалечите (например в тесен асансьор), той ще заеме затворена поза (кръстосани ръце на гърдите, крак по крак и т.н.).

Енергично ръкостискане

Вероятно не сте били особено изненадани, когато раздялата след преговорите е била придружена от по-енергични ръкостискания от среща; задължително условие - в процеса на диалог се ражда взаимно съчувствие. Случва се и обратното, когато след неуспешни опити за съгласие прощалното ръкостискане отпада с мълчаливото съгласие и на двете страни.

Във всеки случай, бъдете много внимателни за начина, по който се ръкувате. Без значение колко кратко е ръкостискането, ръкостискането трябва да е приятно, иначе във ваш интерес е да вземете дистанцията.

Доста голяма част от вашите чувства и чувствата на вашия събеседник се изразяват в миг на око с контакта на дланите. Социалната интелигентност на вашите ръце е мощен подсъзнателен сигнал за харесвания или нехаресвания, които вашето съзнание крие, когато побеждава постижима цел.

Силно ръкостискане

Всеки път, когато другият човек ви стисне ръката, той я стиска твърде силно.

Например, когато шефът ви смачка ръката при треперене, той демонстрира волевия си характер. Явно му липсва увереност, в противен случай нямаше да има нужда от това самохвалство.

Този вид ръкостискане често се среща при онези, които търсят конфликт, за да се отърват от болезненото чувство за малоценност. Това е доста популярен, макар и далеч не единствен и не най-добрият начин за повишаване на самочувствието, когато се чувствате в уязвима позиция. Ако реагирате с гримаса на пресилена болка, той ще го хареса. Мимиките ви ще стоплят гордостта му. „Ти си силен“, ще каже ръката ти, стисната като в порок.

Мудно ръкостискане

Чрез този тактилен обмен можете да предадете енергиен сигнал на друг или да му откажете това. Мудна ръка е случаят, когато енергийният обмен е отказан.

Мудно ръкостискане обикновено принадлежи на човек със слабоволен характер, дори ако той има някаква сила. Не вярвайте на мащаба на неговите дейности или репутация, те са преувеличени; доверете се на ръкостискането му, което е по-красноречиво от фалшивата му усмивка. Това е лошо. Отпуснатото ръкостискане обикновено принадлежи на вечния студент или политик, чиято амбиция е безкрайно завишена в сравнение с неговата харизма и реален лидерски потенциал.

Механично ръкостискане

Другият човек се ръкува с вас, докато гледа през рамото ви. Това е механично ръкостискане. Това показва липса на уважение към собственика на протегнатата ръка, който се възприема като нещо призрачно.

Езиково ръкостискане

Събеседникът вяло държи ръката й с длан надолу във вашата, сякаш за целувка. Ръкостискането има предимство пред нейните оплаквания и оплаквания. Събеседникът ви е наистина сдържан или много чувствен, което може да се разбира добре. Този тип ръкостискане издава покорна жена, влюбена в мъжката сила или неотразимостта на събеседника си. Този контакт е приятен, макар и малко бавен.

Събеседникът ви стиска ръката ви с престорена вяла, междувременно забелязвате, че той поздравява другите хора по различен начин. Такова специално ръкостискане означава отказ да ви признае за равен или дори достоен.

Ръкостискане с пръсти

Вместо да протегнат ръката си към вас, те само протягат показалеца си към вас.

В очите на събеседника има само виртуално изображение, което ще се разсее десет секунди, след като си тръгнете. Събеседникът ви се подготвя символично да се сбогува с вас, без дори да се е срещнал. Подобен жест издава демотивация, допълнително оцветена с недоверие по отношение на този, на когото дава пръст вместо отворената си ръка.

Ако вашият събеседник има навика да се ръкува по този начин, знайте, че той принадлежи към категорията хора, които предприемат бизнес само повърхностно и изпълняват обещанията си в изключителни случаи.

Има ли разлика в значението на жеста в зависимост от броя на разширените пръсти? Едва ли. Във всеки случай не ви съветваме да се доближите до човека, който ви стиска ръката по този начин. И ако въпреки всичко все пак трябва да понесете ръкостискане с пръсти поради семейни или някакви други причини, измислете нещо, за да не се ръкувате следващия път; можете да опитате да копирате жеста и да разтегнете пръста си в отговор

Неуловимо ръкостискане

Погледът на ръкостискане се изплъзва някъде далеч. Хипнотизираща гледка, тъй като тази поза придава на манипулатора вид на почти библейски пророк. „Виждам дори по-далеч, отколкото се предполагате“ е скритото значение на това ръкостискане.

Някои демократични политици ненужно злоупотребяват с това мнение и не осъзнават, че обезценяват обществения си имидж. Диктаторът може да има същия навик, но е сигурен, че изобщо не рискува да загуби гласове заради някакъв жест. Погледнете отблизо малките шефове с подобен поглед, който трябва да срещнете в офиса, това може да бъде полезно.

Когато се ръкувате, ръката на събеседника се изплъзва като змиорка. Щом имате време да му стиснете ръката, вашата е напълно празна, виси във въздуха. Ако другият човек се ръкува по неуловим начин, бягайте! Човешката двойственост е най-високата степен на лицемерие и това ще видите много скоро. Изправени сте пред измамник, който в най-добрия случай ще ви даде фалшива усмивка. Трябва да сте напълно слепи и глухи, за да му се доверите. Той е по-скъпер от Harpagon на Moliere (персонаж, олицетворяващ алчността). Ако ще му продадете нещо, дори ако сделката мине, той ще намери много причини, поради които ще намалите цената.

Докосване с рамо при ръкостискане

Застанал до вас, събеседникът поставя дясната си ръка върху лявото ви рамо. Притискането на раменете обикновено е манипулативна интимност, ако се случва извън приятелска или любовна връзка.

Същото може да се случи и от дясната страна, но тогава значението ще бъде съвсем различно. Дясното рамо е символичният център на амбицията и като поставите ръка върху него, вашият събеседник вероятно играе владетел.

Например шефът напуска кабинета си, за да посети всички отдели на предприятието и да поздрави служителите и да каже допълнителна насърчителна дума на всички. След като се ръкува, той винаги държи ръката си на дясното рамо на служителя.

Следователно докосването на рамото е често срещан признак на агресивно (или натрапчиво) ръкостискане.

Натрапващо се (агресивно) ръкостискане

Случва се и да докосне други части на тялото. Подобно ръкостискане е малко натрапчиво, а физическото натрапване е просто прелюдия към психологическо натрапване. Завоевателят е почти винаги лъжец. Той ви примамва със своето поле със сила. Той те дърпа в своите желания. Ръкостискането му е микросъобщение, което изразява целите му по кратък и ясен начин. Той разчита на вас напълно и напълно, преди дори да се съгласите на нещо.

Ако такова ръкостискане идва от приятел, тогава няма какво повече да се говори. Има обаче приятели, с които е по-добре да бъдат врагове. Но ако те имат бизнес с вас, тогава трябва спешно да го върнете. Събеседникът ви очаква да поиска много повече от вас, отколкото ще можете да му предложите. Той иска да ви повлияе или манипулира още от първата минута на срещата.

Класическият завоевател е водачът на добитъка, а физическият контакт е любимото му оръжие. Той ще стисне ръката ви с такъв ентусиазъм, сякаш сте се срещнали след двадесет години раздяла. Той ще сграбчи лакътя ви, ще се придържа към ръкава ви, подчертавайки речта му, накратко, ще превземе тялото ви. Бягането от полето при такива условия не е много удобно. Но ако си спомняте този метод на манипулация, в случай на безпокойство, вашето недоверие ще получи необходимите доказателства.

Ръкостискане с две ръце

Ако събеседникът ти стиска ръката с двете ръце, то той се прави на приятелски настроен, което изобщо не чувства. Външно това е пламенен жест, но такова ръкостискане издава хищническата природа на този, който го изпълнява. Събеседникът се преструва, че сте същият човек, който толкова дълго се е радвал и който най-накрая е дошъл.

Какво означава ръкостискане с две ръце? Ако шефът ви стисне ръката ви по този начин, най-добре е да се подготвите за дребни кавги или дори наказание предварително. Когато става въпрос за посещение на търговец, оплюйте всичките му предложения, защото той трябва само да разшири бизнеса си, а вие сте добре обърната жертва, която ще му позволи да излезе от затруднение. Защо му трябват и двете ръце? Може би, за да затворите вашите механизми за определяне ...

Дълго ръкостискане

Събеседникът стиска ръката ви преувеличено дълго, всъщност не я освобождава.

Колкото по-дълго е ръкостискането, толкова по-фалшиво е. Това ръкостискане е акт на манипулация, един вид скрито подчинение под прикритието на дружелюбност. Логично стиснете дясната ръка, която символизира лявото полукълбо на мозъка, тоест рационалната интелигентност.

Необичайната дължина на ръкостискането е внимателно изчислен начин за усвояване и подчиняване на вашето логическо мислене и деактивиране на защитата. Дългото ръкостискане е един от любимите жестове на всички видове гурута. Той не се нуждае от вас, а от вашето безусловно приемане на неговата доктрина и подчиняване на неговите желания.

Когато е съблазнен, инициаторът на безкрайно ръкостискане се опитва да предаде любовно послание на човек, когото наистина харесва, но на когото не иска да обяви любовта си. Той държи ръката си възможно най-дълго, търсейки и най-малкия намек за реципрочност или отхвърляне на лицето на жертвата си. С това ръкостискане е възможно двойно хващане на нивото на китката, център на чувство за сигурност и несигурност. Неосъзнат начин за успокояване на събеседника чрез разширяване на канала за емоционален обмен.

Ако това е вашият приятел, тогава е по-добре да се държите на разстояние, тъй като приятелството му може да зависи изцяло от ползите, произтичащи от него. Жестът е насочен към проникване във вашата защитна система. Заедно с това, въпросното ръкостискане често е придружено от така наречените месоядни ръце - ръката ви е затворена в челюстта на стиснатите ръце на събеседника.

„Мога ли да си върна ръката?“ Тази остроумна шега е почти единственият начин да си възвърнете достатъчно разстояние с манипулатора, без да го докосвате прекалено. Ако наблюдавате внимателно погледа му, докато той губи хватката си, може да забележите разочароващ отблясък. Сякаш той осъзна, че сте му осуетили плановете и критичното ви мислене отново работи. Не отслабвайте защитните си сили по време на разговора; прекалено дългите ръкостискания са синоним на скрита заплаха от някой, който се опитва да се хване за ръката ви и следователно за ума ви.

Ръкостискане в седнало положение

Собственикът на офиса ви стиска ръката, без дори да се притеснява да стане, за да ви поздрави. Никой владетел не се изправя да поздрави своя васал. Ако го направи, би сигнализирал за йерархично равенство. Шефът, който ви приема по този начин, се нуждае от потвърждение на разклатения си авторитет. Но ако той стане, за да ви отведе до вратата, можете да сте сигурни, че сте го завладели. Ако той ви пусне, без да ставате, той вярва, че сте загубили ценното му време. По такива малки неща можете да оцените резултата от среща или среща.

Кой пръв се ръкува?

Ако вашият събеседник за пръв път посегне към ръкостискане при среща, тогава имате карт бланш. Ако сте, тогава трябва да работите усилено, за да го убедите в предимствата на вашето посещение.

Във всяка игра този, който пръв протегне ръката си, губи по-често. Затова популярният израз „Основното е способността да се запази пауза, колкото повече художникът - толкова по-дълга е паузата му. Не правете пауза излишно и ако сте го взели, изчакайте, доколкото можете! " може да се приложи и за ръкостискане. Ако чакате събеседникът да се свърже пръв с вас, опитайте се да направите пауза до последния момент.

Неуспех при ръкостискане

Един от присъстващите отказа да ви стисне ръката? Забравя или отказва, оставяйки ръцете си в джобовете, кръстосани или пуснати по тялото? Пропуснатото ръкостискане е знак или за липса на уважение, или за презрение от страна на другия човек. Не се ръкувайте с врага и хама. Някои супер скромни също се затрудняват да направят крачка и да се ръкуват с колегите си.

Ако това се случи, напуснете, дори не е нужно да се извинявате. Отказ да се ръкуваме - това е чисто признание за антипатия. Ще получите огромни предимства, далеч по-големи от това, което бихте могли да поискате след срещата. Когато някой откаже да стисне протегнатата ръка, това е сигнал, че е невъзможно да се съгласите.

Адаптиран от Messinger J. C. Cestes qui vous trahissent - Париж: Франция, 2013