Целият набор от методи може да бъде разделен на две големи групи:изследователски методи и методи за въздействие. Последните се отнасят до конкретни областта на социалната психология, до така наречената "психология на влияние" ище бъдат разгледани в главата за практическите приложения на социалната психология.Той също така анализира изследователски методи, в които от своя странаметодите за събиране на информация и методите за нейната обработка се различават. Има много други класификации на методи за социално-психологическо изследване.Например се разграничават три групи методи: 1) методи на емпирично изследване, 2) методи на моделиране, 3) управленски и образователни методи (Sventsitsky,1977. S. 8) Когато m, първата група включва всички онези, които ще бъдат обсъдени втази глава. Що се отнася до втората и третата група методи, посочени в горната класификация, те нямат особена специфика в социалната психология (което се признава поне по отношение на моделирането и самите автори на класификацията). Методите за обработка на данни честопросто не са разпределени в специален блок, тъй като повечето от тях също не ще бъдат специфични за социално-психологически изследвания иизползвайте някои общонаучни методи. Можем да се съгласим с данните, но въпреки това, за цялостно разбиране на всички методологични оръжия на социалнотопсихологията трябва да спомене съществуването на втората група методи.

Сред методите за събиране на информация трябва да се нарекат: наблюдение, проучванедокументи (по-специално анализ на съдържанието), различни видове проучвания (въпросници, интервюта), различни видове тестове (включително най-често срещания социометричен тест), накрая, експеримент (както лабораторен, така и естествен) Едва липрепоръчително е в общия курс и дори в началото да се опише подробновсеки от тези методи. По-логично е при представяне да се посочат случаите на тяхното използванеотделни съществени проблеми на социалната психология, след това такова представянеще бъде много по-ясно. Сега е изключително важно да се даде само най-общотохарактеристики на всеки метод и най-важното е да се определят тези моменти, в коитопри тяхното приложение се срещат определени трудности. В повечето случаи тези методи са идентични с тези, използвани в социологията (Ядов, 1995)

Наблюдението ще бъде "старият" метод на социалната психология и понякога се противопоставя на експеримента като несъвършен метод. Обаче далечне всички възможности на метода на наблюдение днес са изчерпани в социалнипсихология: в случай на получаване на данни за отворено поведение, за действияметодът на наблюдение играе много важна роля при индивидите. Основният проблем,което възниква при прилагане на метода на наблюдение, е какосигури фиксирането на някои специфични класове характеристики, ако„Четенето“ на протокола за наблюдение също е разбираемо за друг изследовател, може да се тълкува от гледна точка на хипотеза. На обикновен език не е въпросможе да се формулира по следния начин: какво да наблюдаваме? Как да уловим наблюдаваното?

Има много различни предложения за организиране на т.нар структуриране на данни за наблюдение, т.е. предварително разпределение на определени класове,например взаимодействия на индивиди в група с последващо фиксиранеколичество, честота на проявление на тези взаимодействия и др. По-долу ще бъде подробнохарактеризира се един от тези опити, предприети от Р. Бейлс. Въпрос заразпределението на класове от наблюдавани явления по същество е въпрос за единиците за наблюдение, както е известно, остро в други клонове на психологията. INсоциално-психологическо изследване, то може да бъде решено само поотделноза всеки конкретен случай, предмет на предмета на изследване. Другиосновният въпрос е ϶ᴛᴏ интервалът от време, който може да бъде разгледандостатъчни за записване на всички единици за наблюдение. Въпреки че имамного различни процедури, за да се осигури фиксирането на тези единици вопределени периоди от време и тяхното кодиране, въпросът не може да се чете докрай реши. Както можете да видите, методът на наблюдение не е толкова примитивен, както изглежда на пръв поглед, и, несъмнено, може успешно да се приложи в редица социалнипсихологически изследвания.

Изучаването на документите е от голямо значение, тъй като с помощта на ϶ᴛᴏgoвъзможен е метод за анализ на продукти от човешка дейност. Материал, публикуван на http: // site
Понякоганеобосновано се противопоставят на метода за изучаване на документи, например метода анкети като метод "обективен" метод "субективен". Едва ли ϶ᴛᴏпротивопоставянето е подходящо: в крайна сметка в документите източникът на информациячовек говори, следователно всички проблеми, които възникват с ϶ᴛᴏm оставатсила. Разбира се, мярката за "субективност" на даден документ е различна в зависимост от това далидали се изучава официален или чисто личен документ, но той винаги присъства.Тук възниква особен проблем и по отношение на това, което тълкува документът -изследовател, т.е. също човек със своя присъщаиндивидуални психологически характеристики. Не забравяйте, че най-важната роля визучаването на документа играе например способността за разбиране на текста. Проблемът с разбирането е специален проблем на психологията, но тук той е включен в процесаследователно прилагането на техниката не може да бъде пренебрегнато.

За да преодолее новия си вид "субективност" (интерпретациядокумент от изследователя), се въвежда специална техника, която се нарича „съдържание анализ "(буквално:„ анализ на съдържанието ") (Богомолова, Стефаненко, 1992) Товаспециален, повече или по-малко формализиран метод за анализ на документи, когато е в текста се разпределят специални "единици" и след това се изчислява тяхната честотаизползване. Има смисъл да се прилага методът за анализ на съдържанието само в случаите, когатокогато изследовател се занимава с голямо количество информация, така четрябва да бъдат анализирани многобройни текстове. Практически този методизползва се в социалната психология при изследвания в областта на масовите комуникации. Редица трудности не се отстраняват, разбира се, чрез прилагането на методологията за анализ на съдържанието; например самият процес на избор на единици текст, разбира се, вдо голяма степен зависи от теоретичната позиция на изследователя и от неговата лична компетентност, нивото на творческите му способности. Както при използванемного други методи в социалната психология, ето причините за успеха илинеуспехът зависи от уменията на изследователя.

Анкетите са много разпространена техника в социално-психологическите изследвания, която причинява може би най-голям брой оплаквания. Обикновено критичните забележки се изразяват в недоумение относно това как можете да се доверите на информацията, получена от преките отговори на субектите, споредпо същество от техните самоотчети. Обвиненията от този характер се основават и на дветенедоразумения или абсолютна некомпетентност в областта на интервюирането.Сред многото видове проучвания най-широко разпространени са в интервюта и въпросници за социална психология (особено при големи изследваниягрупи)

Основните методологични проблеми, които възникват при кандидатстванетези методи са за проектиране на въпросника. Първото изискване тук е логиката на неговото изграждане, разпоредбата, която въпросникът ще предостави точно информацията, която се изисква от хипотезата, и че тази информация е била възможно най-надеждна. Има множество правила за изграждане на всеки въпрос, поставянето им в определен ред, групирането им в отделни блоковеи т.н. Литературата описва подробно (Лекции по методологията на специфични социални изследвания. M, 1972) типични грешки, които възникват при неграмотенпроектиране на въпросника. Всичко служи за гарантиране, че въпросникът не изисква преки отговори, така че съдържанието му да е ясно на автора само при условиеизвършване на определен дизайн, който е посочен не във въпросника, а визследователска програма, в хипотезата, изградена от изследователя. Строителствовъпросникът е много трудна работа, не може да се направи прибързано, тъй като всеки лош въпросник служи единствено за компрометиране на метода.

Отделен голям проблем е прилагането на интервюта, тъй като тукима взаимодействие между интервюиращия и респондента (т.е. лицето, което отговаря до въпроси), което само по себе си е един вид социално-психологическиявление. По време на интервюто всички, описани в социалната психология, ще се събудят.действат методи за въздействие на един човек върху друг, всички закони на възприемането на хората един от друг, нормите на тяхното общуване. Имайте предвид, че всяка от тези характеристики може да повлияе относно качеството на информацията, може да въведе друг сорт"Субективност", която беше обсъдена по-горе. Но трябва да се има предвид, че всички даннипроблемите няма да са нови за социалната психология, за всеки от тях са разработени определени "противоотрова" и задачата е единственоприемете майсторството на тези методи с дължимата сериозност. Противотежестпопулярното непрофесионално мнение, че анкетите са най-лесниза прилагането на метода можем спокойно да кажем, че доброто проучване е най-много"Труден" метод на социално-психологическо изследване.

Имайте предвид, че тестовете няма да бъдат специфичен социално-психологически метод, те са широко използвани в различни области на психологията. Когато говорим заизползването на тестове в социалната психология, те означават най-често личнитестове, по-рядко групови тестове. Но този вид тестове, както знаете,се използва и в общите психологически изследвания на личността, няма специални специфики на приложението на неговия метод в социално-психологическите изследванияне: всички методически стандарти за използване на тестове, приети като цялои тук психологията ще е вярна.

Както знаете, тестът е специален вид тест, по време на койтосубектът изпълнява или специално разработена задача, или отговаря навъпроси, различни от въпросник или въпроси за интервю. Въпросите в тестовете сакосвен характер. Смисълът на последващата обработка е, че ако използване на "ключа" за корелация на получените отговори с определени параметри,например личностни черти, когато става въпрос за личностни тестове.Важно е да се знае, че повечето от тези тестове са разработени в патопсихологията, където тяхното използване има смисъл само в комбинация с методи за клинично наблюдение. В определени граници тестовете предоставят важна информация за характеристиките на личностната патология. Обикновено най-голямата слабост на личностните тестове се счита за тяхното качество, че те обхващат само едната страна на личността. Този недостатък е частичнопреодолява при трудни тестове, като тест на Cattell или тестMMPI ... При това прилагането на тези методи не при патологични условия, а при нормални условия (с които исоциалната психология е включена) изисква много методологични корекции.

Най-важният въпрос, който възниква тук, е ϶ᴛᴏ въпросът колко предложените й задачи и въпроси са значими за човека; в социалнатапсихологическо изследване - доколкото може да се свърже с тестаизмервания на различни характеристики на човек, нейните дейности в група и т.н. Най-често срещаната грешка е илюзията, че си струва да се направимасово тестване на индивиди в група, като всички проблеми на 1-ва група иличностите, които го съставят, ще станат ясни. В социалната психология тестовете могат да се използват като спомагателно изследователско средство. Данните им трябва да бъдат сравнете с данните, получени при използване на други методи. В допълнениеизползването на тестове също има местен характер, тъй като тесе отнасят главно до един раздел от социалната психология -личностни проблеми. Имайте предвид, че няма толкова много тестове, които са важни за диагностицирането на група. Пример за това е широко използваният социометричен тест, който ще бъде разгледан специално в раздела замалка група.

Експериментът действа като един от основните изследователски методи в социалната психология. Струва си да се каже - противоречие около възможностите и ограничениятаексперименталният метод в 1-ва област ще бъде една от най-острите полемики по методологични проблеми в момента (Жуков, Гржегоржевская, 1977) В социалната психология има два основни типа експерименти:лабораторни и естествени. Струва си да се каже, че и за двата типа има някои общиправила, изразяващи същността на метода, а именно: произволно въвежданеекспериментаторът на независими променливи и контрол върху тях, както и запромени в зависими променливи. Изискването за разпределяне контролни и експериментални групи, така че резултатите от измерванията да могат да бъдат сравнени с определен стандарт. В същото време, заедно с тези общи изискваниялабораторни и природни експерименти имат свои собствениправила.
Трябва да се отбележи, че въпросът за лабораторен експеримент

Ломов Б.Ф. Методологични и теоретични проблеми на психологията. М., 1984.

Мерлин Б. ° С ... Взаимоотношения в социална група и личностни черти. Социална психология на личността. М., 1979.

Петровская Л.А. Теоретични и методически проблеми на социалното и психологическо обучение. М., 1982.

Петровски В.А. Психологията на неадаптивната дейност. М., 1992.

В. А. Ядов Социална идентификация на човек. М., 1994.

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Заключение

Тук са изброени само няколко области на социалния живот, в които се прилага социалната психология. Най-важната задача, която стои пред приложната област на тази научна дисциплина днес, е ясно да се отделят два кръга от въпроси: 1) какво по принцип може да постигне социалната психология със собствени средства за анализ, т.е. какъв клас проблеми може да реши по отношение на всяка сфера на социалния живот и 2) какво прави вече днес? Отговорът на първия въпрос е да се идентифицират перспективите за социална психология в приложната област. Отговорът на втория въпрос е обсъждане на практически и организационни мерки, които трябва да бъдат приложени, за да направят приложните изследвания не само възможни, но и ефективни. Решаването както на единия, така и на другия кръг въпроси е естествено обусловено от новата ситуация, развила се в обществото днес.

Професионалната социална психология е изправена пред цяла поредица от напълно нови задачи. Целият й опит, всички теоретични и експериментални разработки, по един или друг начин, се харесаха на стабилно общество. Всъщност такава променлива като "стабилност - нестабилност" практически не фигурира в изследването. Едва относително наскоро, само в някои трудове (по-специално А. Ташфел) беше повдигнат проблемът за недопустимото незнание на социалните промени от социалната психология. Ако тезата, че обществото поставя въпроси на социалната психология, е вярна, тогава трябва да признаем неговия дълг да търси отговори на въпросите на променящото се общество. В противен случай социалната психология се оказва обезоръжена пред глобалните социални трансформации: нейният апарат, нейните средства не са адаптирани към това как да изучават социалните и психологическите явления в променящия се свят.

Ако социалната психология трябва да съществува в този свят, нейната първа задача е да разбере същността на трансформациите, които се извършват, да изгради един вид програма за трансформиране на съществуващите подходи във връзка с нови изследователски обекти, нови видове отношения в обществото и нова ситуация.

Всичко това е пряко свързано с развитието на социалната психология у нас. Радикализмът на трансформациите, извършени тук, е толкова очевиден, че много от техните прояви просто не могат да бъдат „схванати“ в рамките на разработените социално-психологически схеми. Най-съществената характеристика на съвременното руско общество - неговата нестабилност - изключва анализа му чрез методи и инструменти, формирани за анализ на стабилни ситуации.

Трябва да отхвърлим аргумента, че типът отношения, които се развиват в нашето общество - пазарните отношения - не е нов, а, напротив, има солидна история в много страни. „От името на“ този тип икономически структури бяха поставени задачите на традиционната социална психология и следователно отговорите на въпросите в социално-психологическите концепции, разработени за тези реалности, нови за нас, но достатъчно утвърдени в други общества, имат вече е намерен. Подобен аргумент не издържа на критика, защото у нас все още не е установен нов тип икономически отношения, а тепърва тепърва става. За съжаление няма социална психология на прехода. И нашият вътрешен опит също се формира в условията на, макар и специфична, но социална стабилност. Той също вече не съществува: обществото прави преход не само „към нещо“, но и „от нещо“. Така опитът на социалната психология, разгледан от тази страна, се оказва не съвсем подходящ. Следователно задачата може да бъде формулирана по следния начин: имаме нужда от социална психология в преходен период за нестабилно общество, с нов набор от проблеми, присъщи на точно такива характеристики.

Съображението, че социалната психология изучава „общите“ проблеми на човешките взаимоотношения, техните общи, универсални механизми, не може да подобри нещата. По време на курса имахме за цел да покажем, че тези механизми работят по различен начин в различните социални контексти. Следователно е необходим анализ на този нов контекст. Такава задача не може да бъде решена за кратко време; следователно първата част от него е именно осъзнаването на ситуацията, като се вземе предвид фактът, че новият „социален контекст“ за нас днес е най-дълбоката нестабилност на обществото. Социалната нестабилност не трябва да се разбира като просто еквивалент на бърза и радикална социална промяна. Нестабилността се проявява в непоследователността на тези промени - в тяхната посока, в техния темп, в степента на тяхната радикалност в различни части на социалния организъм (например, доста бърз срив на политическите институции и бавни трансформации в икономиката). Терминът „криза“ се използва все по-често за характеризиране на преживявания период.

Проблемът се усложнява допълнително от факта, че социалната нестабилност, въпреки че има някои общи черти, когато се проявява в определени периоди на развитие в различните страни, приема във всеки случай конкретна форма; тя е съчетана със специалните условия на историческото развитие на всяка държава, нейните традиции, национален манталитет. По-специално, нестабилността се „наслагва“ върху образа на обществото, който е съществувал в масовото съзнание преди периода на радикални трансформации. Зависи дали периодът на кризата е предшестван от период на стабилно развитие със строго регулиране на стереотипите и ценностите или, напротив, от период на доста динамично развитие. В Русия възникналата нова ситуация се оказа психологически особено трудна, тъй като в предходния период в тоталитарното общество неговата стабилност беше декларирана както от официалната идеология, така и от самата организация на обществения живот. В крайна сметка, начинът на живот „в миналото“ съдържаше положителна оценка за всяка неприкосновеност на основите, дадена от обективния им ход на историята, непоклатима вяра в правилността на взетите решения. Стабилността и здравината се възприемаха като норма и всяко разхлабване на тях като опасно отклонение от тази норма. Ориентацията на живота на индивида беше свързана не с трансформация, особено в мащаба на цялото общество, а, напротив, с неговата абсолютна стабилност и непоклатимост. Това беше подкрепено и от висока степен на институционализация на публичните структури, стриктно регулиране на тяхната дейност.

В нововъзникващия нов тип общество неговите норми - плурализъм на мненията, допустимостта на различни варианти за икономически решения, правата на човека - се възприемат доста трудно от много социални групи. Какво означава кризисното състояние на обществото за масовото съзнание? Програмата за трансформиране на обществото и самата социална психология, ако иска да отговори на въпросите на обществото, до голяма степен зависи от ясния отговор на този въпрос. Още днес е възможно да се идентифицират процесите, пред които е изправено масовото съзнание в ситуация на нестабилност и които изискват внимателно социално и психологическо внимание.

На първо място, това е глобален срив на установените социални стереотипи. Самата природа на стереотипите, преобладаващи в нашето общество през предходния период, е много специфична. Във всеки случай нито едно от известните социално-психологически изследвания не се занимава с този вид стереотипи: те „живеят“ много дълго време (практически през цялото съществуване на съветското общество те се предават от поколение на поколение - „мъдростта“ на лидера "," приятелство на народите "," предимствата на социалистическата собственост "," справедливостта на партийните решения "и др.); те имаха изключително широк диапазон

Социална психология - клон на психологическата наука, който изучава моделите на поведение и дейности на хората, поради включването в социалното. групи, както и психолог. характеристики на тези групи. Тя е сгодена (според Андреева):

1. изследването на междуличностните отношения, които проникват в системата на социалните отношения;

2. изучаване на моделите и дейностите на хората в социалната сфера. Групира и дава психолог. характеристики на тези групи.

Всички научни методи са разделени на 2 групи:

Методи за въздействие (методи за социална. Психология, формиране на обществено и лично съзнание);

Методи за изследване (сред тях методи за събиране и обработка на информация)

Андреева разграничава 2 групи методи на социалната психология:

1. методи за събиране на информация: наблюдение, четене на документи (анализ на съдържанието), анкети (въпросници, интервюта), тестове (най-често срещаният социометричен тест), експеримент (лабораторен, естествен).

2. методи за обработка на информация (техники за теоретична и логическа обработка на данни; използване на математическа статистика).

Наблюдение - умишлено системно и целенасочено възприемане на външното човешко поведение с цел последващ анализ и обяснение

Предмет на наблюдение в социалната психология са вербалните и невербалните актове на поведение на човек, група, няколко групи в определена социална среда и ситуация.

Експериментирайте включва активната намеса на психолог в дейностите на субектите. Целта е да се създадат най-добрите условия за изучаване на социалните явления и процеси. Може да бъде установителен. В този случай се изучават необходимите социални и психологически явления. Формиращо. В процеса на формиращия експеримент се развиват необходимите качества на субектите.

Метод за анализ на документи процесът на разбиране на информация от различни източници (научни изследвания, архивни материали, документи).

Метод на генерализация идентифициране на независими характеристики и анализ на мненията за социално-психологични явления и процеси.

Анализ на резултатите от изпълнението в този случай социалните и психологическите явления се изучават косвено.

Интервю метод, който дава възможност да се получат конкретни отговори от субектите на въпросите, зададени от изследователя. Въпросник разделени на преса (въпросникът се публикува в периодични издания), пощенски (въпросниците се изпращат по пощата) и раздаващ материал (лично разпространение на въпроси и събиране на отговори).

Тестване в този случай субектите извършват специфични действия по специално задание от изследователя.

Социометрия се използва за диагностициране на харесвания и нехаресвания, връзки статут-роля между членове на група или екип. Позволява ви да идентифицирате структурата на взаимоотношенията в малки групи, позициите на лидери и външни лица.

Целият набор от методи може да бъде разделен на две големи групи: изследователски методи и методи на въздействие. Последните принадлежат към специфична област на социалната психология, към така наречената „психология на влиянието“ и ще бъдат разгледани в главата за практическите приложения на социалната психология. Той също така анализира изследователски методи, в които на свой ред се различават методите за събиране на информация и методите за нейната обработка. Има много други класификации на методите за социално-психологическо изследване. Например се разграничават три групи методи: 1) методи на емпирично изследване, 2) методи на моделиране, 3) управленски и образователни методи (Sventsitsky, 1977, стр. 8). В този случай първата група включва всички, които ще бъдат разгледани в тази глава. Що се отнася до втората и третата група методи, посочени в горната класификация, те нямат особена специфика в социалната психология (което се признава, поне по отношение на моделирането, и самите автори на класификацията). Методите за обработка на данни често не са разпределени в специален блок, тъй като повечето от тях също не са специфични за социално-психологически изследвания, но използват някои общо научни техники. Човек може да се съгласи с това, но въпреки това за пълно разбиране на всички методологични оръжия на социалната психология е необходимо да се спомене съществуването на тази втора група методи.

Сред методите за събиране на информация е необходимо да се посочат: наблюдение, проучване на документи (по-специално анализ на съдържанието), различни видове анкети (въпросници, интервюта), различни видове тестове (включително най-често срещания социометричен тест), накрая , експеримент (както лабораторен, така и естествен). Едва ли е препоръчително в общия курс и дори в началото да се характеризират подробно всеки от тези методи. По-логично е да се посочат случаите на тяхното приложение при представянето на отделни съществени проблеми на социалната психология, тогава такова представяне ще бъде много по-ясно. Сега е необходимо да се дадат само най-общите характеристики на всеки метод и най-важното е да се идентифицират онези моменти, при които се срещат определени трудности при тяхното приложение. В повечето случаи тези методи са идентични с тези, използвани в социологията (Ядов, 1995).

Г. М. Андреева предлага да се разделят всички методи на социалната психология на две основни групи: изследователски методи и методи на въздействие. Изследователските методи характеризират социалната психология като фундаментална наука, а методите на влияние представляват практическата социална психология.

Общата класификация на методите, използвани в социалната психология, съставена, като се вземат предвид коментарите, направени в предходния параграф на тази глава, е както следва.
Всички методи са разделени на две основни групи:

• теоретичен,
• емпиричен.

Теоретични методи използвани при разработването и обосноваването на научни теории. Те са общи за социалната психология и други, както психологически, така и непсихологически науки. Тези методи включват:

• общ и аналитичен;
• критичен;
• градивен.

Същността преглед и аналитичен Методът се състои в това, че използвайки го, ученият изучава литературата по интересуващия го въпрос, извършва преглед и анализ на данните, получени от други учени, налични в публикуваната научна литература, с цел тяхното систематично описание и представяне на състоянието на нещата в тази област на научното познание. В същото време той не прави критичен анализ на това, което е направено от други учени, и вместо това, което вече е направено, не се предлага нищо ново, с изключение, може би, на нова класификация на вече известни явления.

Критично методът се проявява във факта, че направеното в науката се подлага на критичен анализ, за \u200b\u200bда се установят недостатъците в изследването. Резултатът от критичния анализ е добре обоснован списък с коментари към проведеното изследване, към фактите (моделите), установени в тях и тяхната обща критична оценка.

Конструктивна методът се състои в това, че самият учен предлага ново решение на даден проблем и неговата теоретична и / или експериментална обосновка.

ДА СЕ емпирични методиизползвани в социалната психология включват следното:

1. методи за наблюдение;
2. методи за проучване;
3. методи за анализ на документи и продукти от дейността на индивида или социалните групи;
4. експериментални методи;
5. математически методи.

Нека да опишем накратко някои от тях.
Същността на методите наблюдениесе състои в това, че когато ги използва, изследователят получава основна информация за изследваното явление, като го наблюдава. Тази група методи включва:

• открито наблюдение;
• тайно наблюдение;
• безплатно наблюдение;
• стандартизирано наблюдение;
• външно наблюдение (външно наблюдение или външно наблюдение);
• включва наблюдение.

Спецификата на откритото наблюдение се крие във факта, че, използвайки го, изследователят провежда наблюдението си, без да се крие, открито (открито), а хората, чието поведение и взаимоотношения се анализират, като правило знаят, че са наблюдавани. Така например, можете да наблюдавате хората, общуващи помежду си, група хора в процеса на съвместната им работа, поведението на хората в тълпата.

Особеността на тайното наблюдение е, че хората, чието поведение се разследва, не знаят, че са наблюдавани. Така например, възможно е да се организират и провеждат скрити наблюдения в социално-психологическите изследвания на поведението на деца, които в условията на пряко наблюдение върху тях може да не се държат съвсем естествено и инхибирано. Прилагането на този метод за възрастни обаче има определени етични и правни ограничения. В повечето случаи подобно наблюдение може да се извърши само с доброволното съгласие на субектите.

Стандартизираното наблюдение включва предварително планиран план или програма за наблюдение, които ясно определят какво да се наблюдава, как да се наблюдава, как да се записва, как да се обработва и интерпретира наблюдението.

Пример за стандартизирано наблюдение, използвано за изследване на малки групи, е методът на категорийната система (методът на категориалната система), предложен от американския социален психолог Р. Бейлс. Тя се основава на следната система от 12 категории, според която по време на наблюдението се записва и описва поведението на членовете на групата:

1. проявява солидарност;
2. облекчава стреса;
3. изразява съгласие;
4. прави предложение;
5. изразява мнение;
6. ориентира други;
7. иска да информира;
8. иска становище;
9. иска предложение;
10. изразява несъгласие;
11. създава напрежение;
12. показва антагонизъм.

Безплатното наблюдение е такова наблюдение, по време на което няма предварително планирана програма или схема. В този случай всички въпроси, свързани с организацията и провеждането на наблюдението, се решават свободно и произволно от наблюдателя по време на експеримента.

Външно (външно наблюдение или външно наблюдение) е такова наблюдение, при което самият изследовател не участва в наблюдавания процес. Наблюдава случващото се отстрани.

Включено е наблюдение, при което наблюдателят лично участва в процеса, чийто ход следва. Този метод се използва в случаите, когато е невъзможно да се наблюдава какво се случва отвън (например в социални групи, затворени от външни лица), или когато наблюдението отвън променя самото наблюдавано явление.

Методи анкетанаречете такива методи, при които основната информация за изследваните явления се получава в резултат на интервюиране на хора или анализ на отговорите им на устни или писмени въпроси. В социалната психология най-често се използват следните видове проучвания:

• устен разпит;
• писмена анкета;
• безплатна анкета;
• стандартизирано проучване;
• отворена анкета;
• затворено проучване;
• анкетно проучване.

В случай на устен въпрос, въпросите и отговорите на тях се получават устно.
В писмена анкета същото се прави в писмена форма.

Съществуват и комбинирани приложения на този метод, когато например въпроси или отговори на тях се задават и получават в различни форми, устни и писмени едновременно.

Безплатното и стандартизирано анкетиране не се различава много от свободното и стандартизирано наблюдение, освен че материалът за анализ в този случай е отговорите на хората на зададените от тях въпроси.

Отворена анкета се нарича анкета, при която респондентите могат да натиснат всякакви отговори на зададените им въпроси и нито формата на отговора, нито времето, отделено за него, са регламентирани.

Покрито е проучване, в което има стандартни, предварително определени възможни отговори на зададените въпроси, а субектите избират само един от тях. Например, субектът може да бъде помолен да отговори на всеки от въпросите с една от следните опции: „да“, „не“ или „не знам“.

Анкетно проучване се нарича анкета, при което освен преки отговори на зададените въпроси за изследвания проблем, субектът е длъжен да предостави и малко социално-демографска информация за себе си, например професия, възраст, пол и други. Такава информация се получава от отговорите на допълнителни въпроси, съдържащи се във въпросника.

Методи анализ на документи или продукти от човешка дейност извикайте методи за изучаване на текстове (документи), отнасящи се до хора или групи хора. Това се отнася до текстове или документи, съставени от тях или съдържащи информация за тях. Предполага се, че чрез такива документи е възможно да се разкрие социалната психология на съответните хора или социални групи.

Анализът на съдържанието е метод за специално, целенасочено, стандартизирано и смислено изучаване на текстове (документи), в процеса на което се появяват признаците, които характеризират психологията на този, който е създал дадения текст (документ), или този, който е споменат в него се идентифицират и оценяват. В хода на съдържателния анализ в текста (документа) се разграничават аналитични, значими „единици“ - думи, фрази или изречения, които носят определена информация за изследваното лице или социална група. След това се брои броят на такива единици в разследвания текст (документ) и се предлага подходяща социално-психологическа интерпретация.

Експериментални методи - това са методи, които включват организиране или използване на необичайна (експериментална) ситуация за изследване на социално-психологични явления. Тази ситуация може да се създаде в лабораторията и тогава експериментът се нарича „лаборатория“. Той може да се развие сам в реалния живот и в този случай експериментът се нарича „естествен“. И накрая, самият психолог може да създаде необичайна ситуация в реалния живот. И в този случай експериментът ще бъде наречен „поле“. Най-надеждното познание за социално-психологически феномен, съответстващ на реалността, може да бъде получено при естествени или полеви експерименти.

Математически методи изследвания - това са методи, които ви позволяват да представите явленията, изучавани в социалната психология, в цифрова форма или да направите съответните количествени (математически) изчисления. Тези методи са общи за всички области на психологията и са разделени на две основни групи:

1. методи на математическа статистика;
2. методи на математическо моделиране.

Използвайки методите на математическата статистика, се извършва количествена обработка на данните, получени в хода на изследването, за да се открият математическите връзки и модели, които съществуват в тях.

Посредством методи на математическо моделиране, явленията, изучавани в социалната психология, са представени под формата на математически модели - формули и изрази.