|
Пазарът на пластмасови прозорци е измамен пазар. Не, разбира се, има добросъвестни и надеждни компании и има немалко от тях. Но в сравнение с това колко компании летят през нощта се появяват всяка година по-близо до лятото, те са в малцинството. Това означава, че трябва да се проявява специална бдителност и повишено внимание при работа с производители и монтажници на прозорци.
Гледайте следващите видеоклипове, за да докажете, че не си го измисляме
Това са първите три видеоклипа в YouTube за „измами с пластмасови прозорци“:
- Измамниците оставиха пенсионер от Куйбишев без пари и обещаха пластмасови прозорци
- Измамникът остави лековерни граждани без пари и без прозорци
 Често жертви на измамници
това са пенсионерите
На първата страница на емисията за новини на Yandex за същата заявка можете да намерите информация, която показва, че само през последните три месеца измами в областта на остъкляването са разкрити в следните градове на Русия:
- Нижни Новгород
- Астрахан
- Рибинск
- Рязан
- Волгоград.
Моля, обърнете внимание още веднъж: става въпрос само за случаи, които са били разкрити до момента.
Типична схема на измама:
- Започнете да споменавате марки, които вдъхват доверие на клиентите. Например декларирайте, че компанията произвежда полупрозрачни конструкции с профил Rehau.
- Информирайте колкото се може повече хора за невероятно големи отстъпки, за да увеличите потока от поръчки.
- За да се изгради клиентска база, достатъчна за известно време, за да се получи желаната сума пари (някои измамници се ограничават до дузина клиенти, други събират големи корпоративни поръчки, чийто размер възлиза на стотици хиляди рубли).
- Получавайте от голяма група клиенти авансово плащане или пълно плащане по споразумение.
- Изчезва.
През 2013 г. стана известно, че компания, оперираща във Владивосток с добре познатата марка Okna Rosta, се срина. Ръководството изчезна безследно заедно с предплатата, получена от клиентите за монтаж на пластмасови прозорци. Както се оказа по време на разследването, московската компания няма нищо общо с фирмата, която е заела името от нея. Схемата на работата на измамниците беше стандартна: първо се събираше авансово плащане от клиентите, след което служителите ги хранеха със "закуски", обещавайки, че инсталацията е на път да бъде извършена, след което компанията изчезна.
Как да разпознаем недобросъвестна компания
Всъщност всичко не е толкова трудно. Ето основните признаци:
 Разпознайте измамниците напълно
наистина - ако се държиш
внимателно
- Организационно-правна форма - индивидуален предприемач като най-евтиният вариант.
- Работа на пазара за по-малко от година.
- Липсата на уебсайт и всякаква информация за компанията в Интернет, включително рецензии.
- Предлагане на подозрително ниски цени, твърде много отстъпки.
- Стремеж да получи 100% авансово плащане по договора за остъкляване.
- Поставяне на реклами на безплатни сайтове, във вестници в раздела "частни реклами".
- Липса на данни за контакт, управителят настоява да напусне къщата.
- Фирмата има офис, но не е надежден.
- Компетентността на персонала оставя много да се желае, те не могат да отговорят на конкретни въпроси.
- Липса на сертификати за качество на продукта.
- Надценена гаранция.
Но някои са по-фини ...
По-голямата част от измамниците са фирми, които летят през нощта, но има и компании, които са на пазара от дълго време, заблуждавайки клиентите отново и отново, за което последните дори не са наясно.
От какъв профил са направени вашите прозорци?
Ако смятате, че отговорът на мениджъра на този въпрос ще ви разкаже всичко за качеството на прозореца, много дълбоко грешите.
 За да се направи висококачествен пластмасов прозорец, се изисква скъпо модерно оборудване, специални стойки за регулиране на фитинги и проверка на заварки и, разбира се, квалифицирани майстори. Това може да си позволи само голям производител. Качеството на изработката е много трудно да се определи на око, така че просто трябва да попитате продавача кой е производителят.
Малки неща, големи проблеми
Качеството на фитингите определя удобството и експлоатационния живот на прозореца. Безспорните лидери в този сегмент са немски производители - Roto, Siegenia-Aubi, Maco. Но дори ако дадена компания предлага надеждни фитинги, това не означава, че не спестява.
В по-голямата част от случаите не се инсталират евтини и нискокачествени прозорци:
Ограничител за отваряне (гребен) - позволява ви да фиксирате отвореното крило както в позиции на завъртане, така и в наклон. В евтините модели дори той не е инсталиран, да не говорим за многостепенни микрослотови вентилационни системи, клапани и други устройства.
Блокатор на грешни действия - позволява да фиксирате крилото, така че прозорецът да не виси на долната панта, ако дръжката на отвореното крило е преместена в режим на накланяне. Не само осигурява удобство и гарантира дълготрайност на експлоатацията, но също така е отговорен за безопасността на здравето и живота (един ден тежко крило може да падне от отвора).
Монтажна плоча - отговаря за херметичността на верандата, броят им в един прозорец не може да бъде по-малък от четири, в противен случай ще духа от прозореца и може да се образува и лед.
Алуминиеви дръжки... Качествените дръжки са направени от алуминий и след това покрити с пластмаса. При евтините прозорци се използват пластмасови дръжки, които много бързо се провалят.
А има и склонове
Които обикновено трябва да бъдат направени от сандвич панели, а не от по-евтини пластмасови. Гъби и плесени не се образуват на такива панели и най-важното е, че се отличават с подобрена топлоизолация.
Склоновите фуги не трябва да се запечатват със силиконов уплътнител, който може да се отлепи за един месец, а с течна пластмаса, която освен това идеално съответства на цвета на панела.
Но това не е всичко
Как се отнасяте към нервната си система? Някои компании за прозорци, дори предлагащи качествени прозорци, изобщо не се интересуват от това колко тревоги ще трябва да изтърпят клиентите им.
Често срещаните проблеми включват:
 Плащате ли
фирма за прозорци
за грубост?
- Пропуснати срокове, без да информирате клиента за това... Много често има такава ситуация: има споразумение измервателят или монтажният екип да пристигнат в определено време. Клиентът отделя от работа, чака, но компанията просто забравя за поръчката или специалистът се появява с голямо закъснение. И е добре, ако забавянето е само час-два. А ако шест или осем?
- Грубост на служителите... Защо това също е измама? Защо не? Ако се свържете с някоя компания, платите пари, имате всички основания да разчитате на учтиво и внимателно отношение, компетентни отговори на всички ваши въпроси. Когато те говорят с теб, сякаш и ти си виновен ... лъжата е очевидна.
- Неправилни изчисления... Не са редки случаите, когато клиентът при сключване на договор декларира един разход, а след монтажа се оказва, че той е с 20-30% по-висок. Факт е, че много компании не включват веднага разходите за доставка и монтаж. Въпреки факта, че клиентът, без да бъде уведомен за допълнителните разходи, има право да защитава своите интереси, малко хора искат да отделят време и енергия, разхождайки се из корта.
Излишно е да казвам, че когато се свържете с нормална компания, такива неща никога няма да се случат?
Как да намерим гарантирана надеждна компания за монтаж на пластмасови прозорци?
Е, например използвайте база от отзиви На портала Okna Media: това е единственият руски ресурс, който съдържа най-пълната информация за пазара на прозорци.
Друга печеливша опция е да се свържете с компания, която съществува отдавна, има хиляди отзиви на клиенти и е с висок рейтинг. Изборът обаче винаги е ваш.
Трябва ли да поръчам прозорци от дилъри? Защо не. Основното е да се уверите, че компанията наистина е официален представител и има разрешение да използва търговската марка. Това се потвърждава от наличието на съответния сертификат, заверен с подписа на изпълнителния директор и печата на компанията, както и сертификати за съответствие на продуктите. Като правило списъкът на официалните дилъри винаги е представен на уебсайта на компанията, винаги можете да изясните тази информация, като се обадите на горещата линия.
Ами ако във вашия град няма представители на големи компании?
След това е необходимо да се действа в съответствие със следните правила:
 Най-добрият вариант е да се използва
препоръки на приятели
и добри приятели
- Поръчайте прозорци в онези компании, които препоръчват вашите познати (препоръчително е прозорците да стоят с тях в продължение на 3-4 години, тъй като някои от недостатъците на инсталацията и самия дизайн се появяват само след определено време).
- Ако няма такива познати, трябва да се свържете с фирма, която е на пазара повече от две години. Още по-добре, дори по-дълго.
- Не се колебайте да поискате пълен пакет документи: удостоверение за регистрация в данъчните власти, сертификати за продукти, договори с производствения завод. В последния момент трябва да обърнете специално внимание: ако мениджърът не е готов да предостави договори, има голяма вероятност прозорците да се произвеждат буквално „в мазето“, което означава, че качеството им е гарантирано ниско.
- Уточнете кой точно ще извърши монтажните работи и разберете квалификацията на майсторите.
- Не подписвайте споразумение без подробно запознаване с обръщането на внимание на момента на изпълнението му: те не трябва да бъдат обект на устно споразумение.
За три години тя отвори три търговски офиса.
През 2007 г. компанията създаде собствено производство, след като усвои производството на алуминиеви плъзгащи се конструкции, след това алуминиеви врати и витражи. Нейните партньори -,
... В Москва "Фабрика за прозорци" има 15 точки за продажба.
Принципът на компанията, както тя самата определи, е „искрена“ услуга. Това означава, че „Фабрика за прозорци“ се стреми да изгради човешки взаимоотношения с клиентите и да донесе само радост на света.
Какво мислят потребителите за пластмасовите прозорци
Какво мислят потребителите за PVC профилите, които прозорците на Fabrika използват в доставените прозорци? Можете да научите за това в статия на нашия уебсайт.
също не е трудно да се намери на нашия уебсайт.
Намерете отзиви на клиенти за пластмасови профили на Rehau на връзката:
"Фабрика за прозорци" има 6 сертификата, потвърждаващи качеството:
- - сертификат за съответствие GOST № ROSS RU. AB28. Н07947;
- - сертификат за съответствие GOST № ROSS RU. SL39. B00250;
- - Санитарно-епидемиологично заключение No 77. 01. 16. 229. П. 035027. 05.07;
- - екологичен сертификат KBE greenline;
- - задължителен сертификат за съответствие на Руската федерация № C-DE. IB24. Б. 00006;
- - заключение на главния държавен санитарен лекар за град Москва № 77.01.12.229.P.28241.12.4.
"Фабрика за прозорци" на церемонията по награждаването "Народна марка"
В допълнение, компанията е получила наградата N1 People's Brand in Russia три пъти.
За да подобри качеството на продуктите, фирма "Фабрика за прозорци" създаде SCS - независима услуга за контрол на услугите.
SCS е подчинен на генералния директор. Всяко посещение на майстора се записва на видео, снимки и в писмен отчет. По желание на клиента представители на SCS могат да дойдат при него и да следят инсталацията. След приключване на инсталацията, служителите на SCS винаги се обаждат на клиента, за да попитат за качеството на инсталацията. SCS поема отстраняването на проблеми, които могат да възникнат в случай на неправилна инсталация.
Производство на компанията
„Фабрика за прозорци“ разполага с много богат асортимент от изделия от пластмаса и дърво, както и различни прозоречни конструкции и первази, остъкляване на балкони и лоджии.
PVC продукти
Профил DECEUNINCK
Фирма "Фабрика за прозорци" работи със следните PVC профили на марките Deceuninck, KBE, Rehau:
- DECEUNINCK Bautek, 71 мм;
- DECEUNINCK Favourite, 71 мм;
- DECEUNINCK Eforte, 84 мм;
- ПРОСТРАНСТВО ЗА ДЕЙК, 76 мм;
- KVE-Еталон;
KBE-Etalon профил
- KBE-Експерт +;
- KBE-експерт;
Снимка 5 REHAU Euro Design
- REHAU Euro Design;
- REHAU Sib Design;
- ЛЮБИМО ПРОСТРАНСТВО - профил широк 76 мм, шесткамерни прозорци с двоен стъклопакет, 3 уплътнения, топло и звукоизолация на най-високо ниво.
Също така компанията "Фабрика за прозорци" прави от PVC:
- портали (уникални плъзгащи се дизайни)
- пластмасови врати
- клапани SmartBox ™ III (контрол на климата)
дърво
Holz дървен профил
Фирма "Фабрика за прозорци" прави прозорци от дъб, бор, лиственица, меранти. Могат да бъдат поръчани следните профили:
– Холц. Трислойни дървени прозорци 78 мм. Ширината на стъклопакета е 36 мм;
– Holz +... Трислойни дървени прозорци. Широчината на стъклопакета е 40 мм. Конструкция без стъклопакет вътре в сградата, с алуминиева плоча откъм улицата;
– Холц +2... Еднокамерен стъклен блок 39 мм. Повишена звукоизолация. Алуминиева гредичка от улицата;
– Холц Еко... Прозорец с двоен стъклопакет 38 мм. Стандартна перла за остъкляване;
– Холц елит... Двоен стъклопакет прозорец 36 мм. Стъкленият блок е затворен със стъклопакет в рамка. Формата на профилната структура „кадифена багета;
– Холц черва... Ново. Прозорци с двоен стъклопакет 44 мм. Улична алуминиева рамка. Комплектът включва уплътнение на DEVENTER. Правоъгълен профил. Хардуерът е скрит.
Фирмата предлага богат избор от подпрозоречни первази от мрамор и гранит, които ще се съчетаят добре с дървени прозорци - естествени с естествени.
Остъкляване на балкони и лоджии
Фирмата предлага "студено" и "топло" остъкляване на балкони и лоджии. Прочетете за тези видове остъклявания на нашия уебсайт в статии и.
Топлоизолация на балкони и лоджии по технология THERMOTECK ™ QUATTRO - специална оферта:
Балкон, остъклен от "Фабрика за прозорци"
- изолацията се извършва само със специален материал - полиуретанова пяна
- няма да има шевове и студени мостове
- ширина на изолацията 40-60 мм
- надеждна адхезия на изолатора (полиуретанова пяна) към ограждащите конструкции
- изолационният материал е лек, огнеупорен, екологичен
В допълнение, компанията предлага остъкляване на вили и ремонт на прозорци.
Други продукти
Офисни дялове от "Windows Factory"
"Фабрика за прозорци" произвежда и инсталира различни офис прегради:
- алуминий
- с матирано стъкло
- изцяло стъклени
- екрани (прегради на бюрата на офис служители)
- плъзгане
- непрозрачен
Завеси и щори:
Завеси от "Фабрика за прозорци"
ролетни щори UNI... Те са плътно монтирани към прозорците. Прилича на част от крило, което ви позволява да закачите допълнителни завеси;
хоризонтални щори ИЗОЛИТ... Щори са монтирани близо до прозорците, което оставя перваза на прозореца свободен и позволява накланяща се вентилация без излишна суета. Изолитът се състои от алуминиеви плочи с широчина 25 мм, което не позволява да се защити помещението от пряка слънчева светлина.
Щори от фирма "Фабрика за прозорци"
хоризонтални щори ISOTRA... Тези щори са направени специално за PVC дограма. Алуминиеви плочи (ширина 25 мм), покрити с емайл. Широка гама от цветове. Възможен е стилизиране под светъл, тъмен, златист дъб, махгон. Всички компоненти на тези щори са произведени в Чешката република. Срокът на експлоатация е не по-малък от 10 години.
Фирмата "Фабрика за прозорци" произвежда витражи за градски апартаменти и вили. Изборът на витражи е достатъчно голям, което се потвърждава от каталога на компанията.
За собствениците на вили, които искат да се наслаждават на зеленината през цялата година, компанията предлага проектиране и изграждане на зимни градини.
Цени
Цената все още е впечатляваща - компанията очевидно не работи за хора със скромни доходи. Например, най-евтините PVC прозорци ще струват около 12 350 рубли. Но прозорците от дърво са от 23 644 рубли. Тази компания не е подходяща за тези, които търсят бюджетен вариант.
Интересна информация:
Струва си да направите отделен реверанс сайта "Windows Factory" - той е много информативен и ярък, обхващащ целия набор от услуги и продукти. Удобно е да търсите желаната информация - това се прави, както се казва, за хората. Например има блог, който говори за нови продукти и др. Има раздел "Нека се запознаем", който разказва за служителите на компанията. Групите на компанията в социалните мрежи се актуализират постоянно. Потвърждаваме това с линк към забавен видеоклип, публикуван наскоро от компанията.
- В производствените мощности на компанията има окачени оранжеви плакати с надпис: „НЕ ПРИЕМАМ БРАК ОТ ДРУГИ, НЕ ПРОДАВАМ БРАК, НЕ ДАВАМ БРАК НА ДРУГ“
Компанията "Okna Veka" има собствено производство на PVC пластмасови прозорци в Москва и Московска област и продава, доставя продукти и ги монтира, като предоставя на своите клиенти пълноценно гаранционно обслужване на конструкции.
За щастие такива ситуации се случват много рядко, въпреки това ние се задължаваме да премахнем безплатно всички дефекти, идентифицирани по основните елементи на пластмасовите прозорци: прозорци с двоен стъклопакет, пластмасови профили, гумени уплътнения, заключващи фитинги, первази на прозорци, склонове, отливи , механични и заварени съединения.
Дейностите на нашата компания са в съответствие с всички разпоредби на Руската федерация. Съгласно Закона за защита на правата на потребителите, при откриване на фабрични дефекти клиентът има право да поиска тяхното отстраняване за сметка на производителя. Повреждането на конструкции в резултат на действия на трети страни, неправилно транспортиране или проникване на химикали не подлежи на безплатно премахване.
Продуктът се премахва от гаранционното обслужване, ако:
Монтажът му се извършва вътрешно или от външни изпълнители;
Правят се неоторизирани промени в неговия дизайн;
Елиминирането на установените дефекти се извършва от организации, които нямат правомощия на производителя;
В случай на нарушение на инструкциите за експлоатация.
Гаранцията влиза в сила Гаранцията влиза в сила от датата на монтаж на конструкциите. Според сроковете, определени от производителя в съответствие с качеството на продуктите, гаранцията за монтажни работи е пет години, за остъкляването на балкони и лоджии с алуминий и PVC - най-малко 3 години, за прозорци от алуминий и PVC - най-малко 3 години, считано от датата на монтаж на конструкции. Според сроковете, определени от производителя в съответствие с качеството на продуктите, гаранцията за монтажни работи е пет години, за остъкляването на балкони и лоджии с алуминий и PVC - най-малко 3 години, за прозорци от алуминий и PVC - поне 3 години.
Ние се грижим за нашите клиенти и свеждаме до минимум вероятността от неприятни ситуации. За да ги избегнем напълно, препоръчваме да използвате услугите на нашите консултанти, услуги за доставка и монтаж.
|
