Mga seksyon ng site
Choice ng mga editor:
- Makipagtulungan sa mga pagtutol sa mga benta: praktikal na mga tip
- In-advertise namin ang Casco at CTP.
- Bakit nawawala ang kaugnayan ng spin-sales technique
- Mga Quote ng Pagganyak para sa Tagumpay sa Negosyo
- Promo ng Krus: Pagsasama ng Pinakamahusay
- Paano lumikha ng iyong sariling font para sa salita
- Pamamaraan para sa pagsukat ng kasiyahan ng customer sa mga kumpanya ng serbisyo sa Russia
- Ang paglalaglag ng presyo - ano ito sa mga simpleng salita at kung paano haharapin ito
- Mga term sa marketing: pangunahing konsepto, glossary ng mga term, application tampok, ang paglitaw ng mga bagong salita, ang kanilang mga uri at kahulugan
- Paano makitungo sa paglalaglag ng presyo ng katunggali?
Advertising
Paano magbukas ng isang sentro ng serbisyo sa pag-aayos ng telepono: mula sa lugar hanggang sa advertising. Paano magbukas ng shop sa pag-aayos ng telepono |
Ang armada ng kotse ng Ruso ay lumalaki araw-araw at malinaw naman ay hindi agad maubos ang potensyal nito. Alinsunod dito, ang mga serbisyo sa pagkumpuni at pagpapanatili ng kotse ay sobrang hinihingi, at ang demand para sa kanila ay hindi bababa. Kahit na ang mga bagong kotse ay nangangailangan ng hindi bababa sa pana-panahong kapalit ng goma at pana-panahong pag-update ng mga consumable, at sa isang kotse na may mataas na mileage maaari mong laging mahanap kung ano ang dapat ayusin. Ang mga modernong high-tech na "pagpuno" ng mga kotse ay halos hindi nag-iiwan ng isang pagkakataon para sa mga may-ari ng kotse na makayanan ang mga breakdown sa kanilang sariling mga kamay o sa tulong ng mga "gawang bahay". Kung walang propesyonal na kagamitan at mga espesyal na sanay na tao ay hindi maaaring gawin dito. Samakatuwid, pag-uusapan natin ngayon kung paano magbukas ng serbisyo sa kotse. Kilalanin ang Iyong KakayahanAnong mga serbisyo ang hinihiling sa mga motorista?
Maaari kang tumuon sa pagbibigay ng isa o dalawang serbisyo at magbukas ng isang lubos na dalubhasang pagawaan. Ang paglikha ng isang buong serbisyo ng kotse ay nagsasangkot ng pagkakaloob ng isang buong hanay ng mga serbisyo para sa pagkumpuni at pagpapanatili ng isang kotse. Alin ang pagpipilian ng isang pagawaan sa kotse na iyong pinili ay nakasalalay sa iyong mga pagkakataon sa pamumuhunan, kalagayan sa kompetisyon sa merkado ng iyong lungsod at personal na kagustuhan. Sa kabila ng mataas na kumpetisyon sa lugar na ito, na may isang karampatang diskarte sa negosyo, hindi ka maiiwan nang walang mga customer. Pagparehistro sa NegosyoKaya, nakatakda kang buksan; isang negosyo sa serbisyo ng kotse. Saan magsisimula? Irehistro ang iyong kumpanya. Para sa isang maliit na pagawaan, para sa isang multifunctional center ay mas mahusay. Kung sa iyong lugar sa mga negosyo ng serbisyo sa kotse, maaari kang magtrabaho sa rehimen ng buwis o. Kinansela ang licensing ng ganitong uri ng serbisyo, kaya kailangan mo lamang makakuha ng mga dokumento ng pahintulot mula sa State Fire Supervision at SES, tapusin ang pag-upa o pagbili ng mga kasunduan para sa pagbibigay ng mga serbisyo ng utility, para sa koleksyon ng basura. Production siteAng pagtatayo ng isang bagong sentro ng pagpapanatili ng kotse ay hindi lamang isang magastos na proseso, kundi pati na rin ang haba, simula sa pagbili (pag-upa) ng isang land plot at pagkuha ng iba't ibang pag-apruba, at nagtatapos nang direkta sa gawaing konstruksyon. Mas madaling magbukas ng serbisyo sa kotse sa isang garahe o hangar, isang dating gusali ng paggawa. Upang mapaunlakan ang 4 na istasyon ng trabaho, isang bodega ng mga ekstrang bahagi, isang silid ng pagtanggap para sa mga customer at isang tanggapan, sapat na ang isang silid na 250 - 300 square meters. m. Ipinapayong mag-ayos ng mga kalapit na parking space para sa pag-aayos o paghihintay sa mga sasakyan ng serbisyo. Ito ay mas mahusay para sa shop sa pag-aayos ng kotse na malapit sa isang abalang highway, gas station, parking lot o garahe complex. Ang inspeksyon sa sanitary at serbisyong sunog ay may mga sumusunod na kinakailangan para sa lugar ng serbisyo:
Mga kagamitan sa serbisyo sa kotseUpang magbukas ng serbisyo ng kotse mula sa simula, kailangan mong bilhin ang lahat ng kailangan mo para sa pagawaan, mula sa isang gumaganang tool hanggang sa sopistikadong kagamitan sa diagnostic:
PagkalingaAng kawani ay ang pinaka masakit na lugar para sa sinumang may-ari ng pag-aayos ng kotse. Ang paghahanap ng mga propesyonal sa serbisyo ng kotse ay hindi magiging madali. Ang ilang mga nakaranas na mga mekaniko ng kotse ay maaaring maiiwasang mula sa iba pang mga istasyon ng serbisyo, na nag-aalok sa kanila ng mas kanais-nais na mga kondisyon. Ang pag-akit ng mga espesyalista ay magiging mahal, ngunit sulit. Ang "madaling gamiting" master ay tiyak na hahantong sa higit sa isang regular na customer. Ang mga contact ng mga mahusay na espesyalista ay madalas na naipasa mula sa kamay-kamay ng mga motorista, at ang mga driver ay handa na pumunta sa isang partikular na auto repairman kahit na sa kabilang dulo ng lungsod. Sa hinaharap, kailangan mong alagaan ang paglaki ng iyong sariling mga kwalipikadong tauhan mula sa mga aprentis. Kakailanganin mo: isang master para sa bawat lugar ng trabaho (mekaniko, electrician, minder, bodybuilder - depende sa direksyon ng profile ng iyong serbisyo) at isang pares ng mga tao "sa hook"; ang tatanggap para sa pagtatrabaho sa mga customer upang maglagay ng mga order. Ang suweldo ng isang auto mekaniko ay binubuo ng isang maliit na naayos na bahagi at isang porsyento ng bawat nakumpletong order, kadalasan sa dami ng 30-50%. Gaano magastos ang pagbukas ng serbisyo sa kotse?Ang pangunahing gastos para sa pagbubukas ng isang serbisyo ng kotse ay pag-upa ng isang silid at pagbili ng kagamitan. Kung nakatuon ka sa malubhang pamumuhunan, maghanda mula sa 3.5 hanggang 4.5 milyong rubles. Ang isang mas maliit at mas simpleng pagawaan, na nagbibigay ng isang kumbinasyon ng ilan sa mga pinaka "tumatakbo" na serbisyo, ay nagkakahalaga ng 1 - 1.5 milyong rubles. at maaaring magdala ng kita sa saklaw ng 60 - 350 libong rubles bawat buwan. Ang isang lubos na dalubhasang sentro ng serbisyo ng kotse ay magiging murang, halimbawa, maaari mong buksan ang isang serbisyo ng gulong para lamang sa 250 - 350 libong rubles. Totoo, at tulad ng isang pagawaan ay magbibigay ng isang maliit na kita - hindi hihigit sa 30 libong rubles. bawat buwan.
Bilang isang patakaran, ang mga maliliit na tindahan ng pag-aayos ng auto, nagtatrabaho nang kaunting oras at nakuha ang kanilang sariling kliyente, ay patuloy na palawakin ang kanilang negosyo, o, sa kabaligtaran, nakatuon sa pagbibigay ng dalawa o tatlo sa mga pinaka-epektibong serbisyo. Maipapayo na ang may-ari ng baguhan ng isang serbisyo sa kotse ay pumunta sa ganoong paraan. Simulan ang trabahoPara sa bagong binuksan na serbisyo ng kotse kakailanganin mong magdaos ng mga promosyonal na kaganapan. Kailangan mong maglagay ng panlabas na advertising o nabigasyon upang ang mga potensyal na customer ay madaling mahanap ka. Ang mga ad sa dalubhasang pindutin, sa mga paradahan, sa mga garahe ay makakatulong din na maakit ang mga may-ari ng kotse sa iyong pagawaan. Maaaring maipamahagi ang mga flyers sa kalapit na lugar; maghanda at mag-iwan ng mga card ng negosyo sa mga samahan, tanggapan, tindahan. Mahusay na alagaan ang hinaharap na pagkilala sa isang serbisyo sa kotse: bumuo ng isang pagkakakilanlan sa korporasyon, magbigay ng mga manggagawa ng damit na may mga simbolo, gumawa ng isang senyas. Sa pagsisimula ng pagawaan, hihilingin kang bumili ng mga ekstrang bahagi. Sa oras na magbukas ka, dapat ka na magpasya sa mga supplier at mga kasunduan sa pag-sign sa kanila. Sa una, maaari kang magtrabaho "nang maayos" kung ang mga supplier ay mabilis na maihatid ang mga kinakailangang bahagi, at ang pinaka tumatakbo na mga bahagi ay dapat na stock at binili gamit ang isang margin. Huwag kalimutan na maghanda nang maaga para sa pana-panahon na mga taluktok upang hindi harapin ang problema ng kakulangan ng mga kinakailangang ekstrang bahagi sa mga bodega. Maipapayo na pagsamahin ang malaking dami ng mga pagbili kasama ang pagbebenta ng mga ekstrang bahagi na nakaayos sa teritoryo ng isang sentro ng serbisyo sa kotse. Paano buksan ang isang service center sa mga lugar na matagal nang nabuo, ang mga patakaran ng laro ay tinukoy at ang katatagan ay sinusunod? Pagtatasa ng Target ng MadlaKinakailangan ang pagkumpuni ng mga gamit sa elektronika at sambahayan - ang bilang ng mga aparato na ginagamit ng populasyon ay patuloy na lumalaki. Ang pagpaplano ay nagsisimula sa isang pagsusuri ng mga potensyal na mga mamimili ng mga serbisyo at pagpili ng lokasyon - kung paano buksan ang isang sentro ng serbisyo ng pagkumpuni malapit sa iyong target na madla. Mayroong dalawang paraan dito:
Posibleng mga format ng trabahoAng istraktura ng sentro ng serbisyo sa unang yugto ay medyo simple:
Sa kawalan ng sapat na mga mapagkukunan, hindi inirerekumenda na mag-alok ng isang malawak na hanay ng mga serbisyo. Mahalagang pumili ng pangunahing gawain na nagdadala ng isang matatag na kita at nagbibigay-daan sa iyo upang mabuo ang iyong base sa kliyente. Gamit ang tamang pamumuhunan, maaari mo munang iposisyon ang iyong sarili bilang isang sari-saring serbisyo. Gayunpaman, ang samahan ng isang service center ay hindi kailangang maging kumplikado at napapailalim sa pagbabagong-anyo habang umuunlad ang negosyo. Ang scaling up ay nagdaragdag ng hindi gaanong kahirapan at pagkawala ng reputasyon kaysa sa pagbagsak. Paano magsimulaNatukoy ang mga target na grupo. Ang silid ay inuupahan. Kagamitan para sa service center na binili. Sa phase ng pagsisimula, inirerekumenda na bumili ng isang pangunahing kit:
Kasama rin sa paglikha ng isang service center ang pagbili ng mga kasangkapan at kagamitan para sa mga lugar ng trabaho. Kapag handa na ang lahat, maaari mong buksan.
Ano ang kinakailangan para sa sentro ng serbisyo ay upang mapanatili ang mga contact sa target na madla at mag-alok ng mga serbisyo sa mapagkumpitensya sa isang abot-kayang presyo. Gayunpaman, sa isang pagsisikap na makakuha ng maraming mga customer hangga't maaari, hindi ka dapat mag-dump. Ang pagtaas ng mga presyo ay mas mahirap kaysa sa pagbibigay ng isang diskwento o mga bonus. Samakatuwid, ang mga malinaw na listahan ng presyo para sa mga serbisyo, mga formula para sa pagkalkula ng gastos ng mga bahagi at dokumentasyon ng regulasyon ay kinakailangan muna. Ang pinuno ng service center - ang paglalarawan ng trabaho ay maaaring pangkaraniwan - tinutukoy ang pag-andar ng bawat empleyado, tungkulin at mga lugar ng responsibilidad. Pag-scale sa negosyoAng pagpapalawak ay hindi maiiwasang yugto ng pag-unlad ng negosyo. Ang prosesong ito ay posible sa maraming direksyon:
Ang totoong tanda na ang lahat ay matagumpay ay ang paglipat ng negosyo sa autopilot mode. Ito ang oras upang mag-isip tungkol sa pagbubukas ng isang bagong direksyon. Ang mga tindahan ng pagkumpuni ng telepono ay isang hinahangad na negosyo. Sa kabila ng katotohanan na maraming, ang bilang ng mga gadget sa mga tao ay lumalaki araw-araw, at ang lahat ng mga ito ay maaga o dapat ayusin. Ang ligal na bahagi ng isyuKung magpasya kang magbukas ng isang sentro ng serbisyo sa pagkumpuni ng telepono, i-rehistro muna ang iyong negosyo. Inilarawan namin nang detalyado kung paano ito gagawin sa mga nakaraang artikulo. Hindi kinakailangan upang patunayan ang aktibidad ng serbisyo. Maaari mong gawin nang walang kahit isang cash register - gamitin ang mahigpit na mga form sa pag-uulat na BO-3. Ang mga ito ay pantay sa mga resibo sa cash. Magrehistro ng mga form at patunayan ang buwis. Huwag kalimutan na i-coordinate ang pagbubukas ng isang negosyo sa mga lokal na awtoridad, SES, serbisyo sa sunog. Darating ang mga ito sa mga tseke, detalye at mga subtleties nang direkta sa kanila. Maging palakaibigan! Ang mga empleyado ng mga regulasyon sa katawan ay mga tao din. Silid: piliin at ayusinAng sentro ng serbisyo ay maaaring matatagpuan sa isang maliit na lugar, halimbawa, sa isang kiosk sa mga supermarket cash desks o sa underpass. Kahit na ang master ay gagana sa parehong silid, ang kagamitan ay hindi kukuha ng maraming puwang, sapat na ang isang maliit na nook. Maaari mo ring ayusin ang isang pick-up point, at ang gawain ng master ay gagawin sa bahay. Hindi rin kinakailangan ang mga espesyal na pag-aayos - kosmetiko lamang. Bumili ng mga kasangkapan para sa tagapangasiwa at inaasahan ang mga customer. Bumili kami ng mga kagamitan at ekstrang bahagiAng kagamitan para sa isang sentro ng serbisyo sa pag-aayos ng telepono ay hindi umaabot ng maraming espasyo. Para sa produktibong gawain ng sentro, bumili:
Walang saysay na bumili ng mga malalaking batch ng ekstrang bahagi para sa mga telepono - mabilis silang hindi na ginagamit, tulad ng mga aparato mismo. Upang makatipid sa pagbili ng mga sangkap, maghanap ng isang supplier na may mga kundisyon na pangungunang benta, pagsamahin ang mga serbisyo sa pagkumpuni mula sa mga kalapit na lugar at maglagay ng isang pangkalahatang pagkakasunud-sunod. Ang average na margin para sa mga customer ay 100%. Kung gumawa ka ng dagdag na singil batay sa presyo ng pakyawan, ang listahan ng presyo ay magiging kaakit-akit sa mga bisita. Ang wizard ay i-download ang firmware mula sa Internet, kaya alagaan ang computer at ang koneksyon sa high-speed. Naghahanap kami ng mga kawaniKung alam mo kung paano ayusin ang mga telepono, maaari mo munang mahanap ang iyong sarili na isang tagapagpalit at nagtutulungan. Sa kasong ito, kahit isang baguhan ay angkop, na itinuturo mo sa iyong sarili. Ngunit bihira ang nasabing kaso. Maghanap ng hindi bababa sa dalawang mga artista na maaaring part-time at tumatanggap ng mga order. Upang ma-motivate sila na magtrabaho, mag-alok na magtrabaho para sa isang suweldo at isang porsyento ng mga nakumpletong order. Siguraduhing isulat ang sugnay sa pananagutan sa kontrata sa pagtatrabaho - lahat ng pareho, ang mga masters ay gagana sa ibang mga telepono ng mga tao, kabilang ang mga mamahaling. Huwag kumuha ng mga manggagawa nang walang pagrehistro! Advertising at promosyonIsulong ang iyong promosyon kahit bago ang opisyal na paglulunsad. Kaya ang serbisyo sa sentro ay hindi magiging idle, ngunit agad na magsisimulang magtrabaho. |
Bago
- Kung, kapag pinili ang diskarte na "Lingguhang Badyet", walang paghihigpit sa maximum na presyo ng pag-click, ano ang magiging maximum na presyo ng pag-click?
- Paano mag-advertise ng isang produkto: mga kaganapan sa marketing
- Virtual business card na Yandex
- Ano ang marketing marketing
- Isang halimbawa ng advertising ng produkto. Mga uri ng advertising. Advertising ng produkto: magandang halimbawa. Paano i-advertise ang paglulunsad ng isang bagong produkto
- Pangunahing konsepto at kahulugan
- Ano ang marketing marketing
- Mga katangian, uri at pamamaraan para sa pagtatasa ng eksperto
- Paano maisusulong ang iyong produkto sa Internet
- Paano magbukas ng isang workshop sa pag-aayos ng gamit sa bahay