Padomājiet par to: klikšķi ir mums visapkārt. Cilvēki vienkārši noklikšķina: viņi noklikšķina, kad kaut ko meklē tiešsaistē, viņi noklikšķina, kad spēlē, viņi noklikšķina, veidojot digitālos dizainus... Vidējais cilvēks noklikšķina 428 reizes dienā. Reiziniet šo skaitli ar ikdienas datoru lietotāju skaitu mūsdienu pasaule, un jūs būsiet pārsteigts par iegūto skaitli. Un kā noteikt, vai VKS ir labs? Cik no šiem klikšķiem ieguva jūsu reklāmas kampaņa?

Klikšķu skaits tomēr ir tikai aisberga redzamā daļa. Lai uzzinātu, kā attīstās reklāmas kampaņa, jums ir jāiedziļinās, nevis jāskaita klikšķu skaits. Labs veids Uzziniet, cik veiksmīga ir reklāmas kampaņa, aprēķinot vidējo klikšķu skaitu.

Kas ir VKS?

Vidējais klikšķu skaits (VKS) nosaka, cik cilvēku apmeklēja jūsu vietni, izmantojot noteiktu reklāmas kanālu. Bet svarīgāks šeit ir pat nevis fakts par pāreju uz vietni, bet gan tas, ka VKS parāda skaitli potenciālie klienti kurus patiešām interesē jūsu piedāvājums (“silts” mērķauditorija). Un tas, savukārt, ir svarīgākais gala rezultāta rādītājs, kas ietekmēs jaunas reklāmas izvietošanu nākotnē.

Ir svarīgi ņemt vērā šo rādītāju kopā ar citiem rādītājiem: izpētiet ne tikai reklāmas saņemto klikšķu skaitu, bet arī visu tās skatījumu skaitu.

Kas ietekmē VKS?

Ir vairāki faktori, kas ietekmē vidējo klikšķu skaitu:

• Atbilstība. Runa ir par par atslēgvārdiem, reklāmas tekstiem, to izvietošanas vietām un galvenajām lapām. Atslēgvārdiem un reklāmas tekstiem ir jāsniedz kopīgs vēstījums, kas vērsts uz mērķauditoriju. Neatbilstoši atslēgvārdi netiks atlasīti jūsu mērķauditorijai, un jūs saņemsiet klikšķus no cilvēkiem, kurus neinteresē jūsu produkti vai pakalpojumi.
• Reklāmas reitings. Pat ar augstu atbilstību reklāmas ziņojuma pozīcija meklēšanas rezultātos (reklāmas rangs) var palikt diezgan zema. Tieši reklāmas ranžēšanas ietvaros tiek noteikts, kura reklāma ieņems to vai citu vietu lapā. Rezultāts ir atkarīgs no jūsu maksas par klikšķi un jūsu reklāmas ziņojuma kvalitātes rādītāja.
• Redzamība/skatāmība. Skatāmības metrika (redzamība vai skatāmība) parāda lietotājiem rādīto reklāmu skaitu un norāda, ka rādīšanas brīdī visas tehniskajām prasībām, kurā lietotājs to var redzēt. Piemēram, ja lietotājam ir jāritina ekrāns, lai nokļūtu līdz reklāmai, tas nozīmē, ka tā atrodas “ārpus ekrāna”. Runājot par videoklipiem, ir iekļautas arī citas skatāmības opcijas. Facebook, Instagram un Twitter ir pietiekami trīs sekundes video skatīšanās. Vietnē YouTube videoklips tiek uzskatīts par skatītu, ja tas tiek atskaņots ilgāk par 30 sekundēm (vai mazāk, ja videoklips ir īsāks).
• Ierīce. Vidējais klikšķu skaits no mobilajām ierīcēm ir ievērojami augstāks nekā no galddatoriem. Tas ir saistīts ar to aktīvāku izmantošanu ikdiena. Protams, jums joprojām ir jāievieto reklāmas darbvirsmas versija, taču neaizmirstiet par mobilās versijas nozīmi.
• Vertikāli. Vidējais klikšķu skaits ir atkarīgs arī no jūsu nozares, it īpaši, ja runa ir par konkurentiem. Neaizmirstiet apskatīt atslēgvārdu apjomu meklētājprogrammās un salīdzināt tos ar izmantotajām vārdu grupām. Tādā veidā jūs varat izlemt, cik daudz naudas tērēt darbam ar viņiem.

Kā aprēķināt VKS?

Kad esat aprēķinājis VKS, pievērsiet uzmanību reklāmguvumam: kāda klikšķu daļa kļuva par reklāmguvumu (tas ir, noveda pie mērķtiecīgām darbībām)? Pēc tam salīdziniet reklāmguvumu līmeni ar vidējo VKS un nosakiet lieko tēriņu summu.

Katrs klikšķis, kas nerada reklāmguvumu, maksā jums naudu, ko jūs neatpelnīsit.

Šādus klikšķus var izraisīt pārāk plaša mērķauditorijas atlase vai neatbilstošu reklāmas tekstu izmantošana. Izpētiet, kādi atslēgvārdi pašlaik tiek izmantoti jūsu nozarē, un uzrakstiet labu reklāmas kopiju, kas aicina lietotāju uz darbību, lai jūs pretī nesaņemtu neatbilstošus klikšķus.

Kāds VKS tiek uzskatīts par labu?

Un visbeidzot atbilde uz galveno jautājumu.

Nav precīza skaitļa, kas nosaka VKS, taču vidēji šim skaitlim ir jābūt 2% jebkuram reklāmas kanālam. Jebkurš rezultāts, kas pārsniedz 2%, tiek uzskatīts par vidējo.

Piemēram, apskatīsim statistiku par vidējo klikšķu skaitu dažādās nozarēs 2016. gadā saskaņā ar YouTube (diagramma zemāk).

Šeit ir daži piemēri.

VKS pieaugušo dzērienu un rotaļlietu nišās ir attiecīgi 1,82% un 1%, savukārt daudzās citās nozarēs tas nesasniedz pilnu 1%. Tādējādi veselības un skaistumkopšanas nozare iegūst rādītāju 0,44%, B2B bizness 0,98%, bet spēles – 0,9%, kas ir tuvu vienam.

Lai gan šie dati ir balstīti uz YouTube skatījumiem, citos pētījumos ir konstatēti līdzīgi skaitļi. Piemēram, SalesForce savā 2016. gada 1. ceturkšņa pētījumā konstatēja, ka vidēji Vidējais klikšķu skaits Facebook ir tikai 0,98%.

Pamatojoties uz iepriekš minētajiem skaitļiem, ir skaidrs, ka, lai noteiktu savas metrikas panākumus, jums jāzina nozares vidējais VKS un jāsalīdzina savs rādītājs ar konkurentu VKS.

Rezultāti dažādās kampaņās var ievērojami atšķirties, taču nekavējoties neatzīmējiet kampaņu par neveiksmīgu, ja tā nesasniedz 2%.

Laiks vākt klikšķus

Tagad, kad esat uzzinājis, kādi faktori ietekmē jūsu vidējo klikšķu skaitu un kā to aprēķināt, varat izmantot savas jaunās zināšanas, lai uzlabotu savas reklāmas kampaņas. Ir pienācis laiks aizmirst par jaunākajiem metrikas rezultātiem un sakārtot savas reklāmas, zinot, ko nozīmē katrs rādītājs.

Reklāma ir veiksmīgi ienākusi daudzās cilvēka darbības jomās un ir tajās stingri iesakņojusies. Vieni to uzskata par jebkuras inovācijas katalizatoru, citi par nevajadzīgu lietu uzspiešanas veidu, trešie vienkārši cenšas nepamanīt kaitinošus video un plakātus.

Reklāma nepalika garām arī globālajam tīmeklim. Daudziem informācijas resursu vai meklētājprogrammu īpašniekiem tas ir kļuvis par galveno ienākumu avotu. Faktiski visa vietnes pastāvēšanas jēga dažreiz ir saistīta ar reklamēšanu, lai piesaistītu reklāmdevējus, un citi veiksmes parametri pazūd fonā:

Reklāmas kā ienākumu avota nozīme ir skaidra, taču ir vērts nedaudz padomāt par cilvēkiem, kuri ieliek naudu vietņu īpašnieku kabatās. Kas viņiem ir svarīgi un kā novērtēt sava darba efektivitāti? Lai atbildētu uz šo jautājumu, apskatīsim, kas ir VKS, un nosakīsim šī rādītāja nozīmi.

Kas ir VKS un kā to aprēķināt?

Vispirms jāatzīmē, ka VKS (vidējais klikšķu skaits) ir parametrs, ko var izmantot, lai noteiktu, cik efektīvi reklāmas teksts vai baneris. VKS parāda daļu no kopējais skaits apmeklētāji, kuri noklikšķināja uz reklāmas.

VKS var attiecināt gan uz atsevišķām saitēm, gan uz visu reklāmas kampaņu kopumā. Pēc tam tiek ņemti vērā gaidāmie un faktiskie rezultāti, kas ļauj iegūt izvēlētās stratēģijas efektivitātes skaitlisku attēlojumu.

Ir svarīgi saprast, ka vilšanās VKS nav nāves spriedums visai reklāmas kampaņai. Ir parametri, kas ietekmē pabeigto klikšķu procentuālo daļu, un ne vienmēr viss ir atkarīgs no reklāmdevēja.

• Konkurence šajā jomā. Protams, ja piedāvājumu ir daudz un nav izteikta līdera, klienti uz reklāmām reaģēs vienmērīgi. Šajā gadījumā nevajadzētu gaidīt augstu VKS;
• Reklāmas izvietošana tīmekļa vietnes lapā. Kad informācijas resursu īpašnieki sāk sadarboties ar reklāmdevējiem, neizbēgami rodas problēmas jaunu objektu izvietošanā. Neviens nevēlas kaitēt jau izveidotajai vietnes ārējai struktūrai, tāpēc banerus un reklāmas cenšas aizstumt pēc iespējas tālāk. Reklāmdevējs, protams, var uzstāt uz saviem noteikumiem, taču te rodas jautājums: kam tas vairāk vajadzīgs;
• Pašas reklāmas kvalitāte. Šeit viss ir pilnībā atkarīgs no reklāmdevēja. Reklāmkarogu dizains, saukļu teksts, animācijas un citi priekšnesumi var vai nu piesaistīt apmeklētājus, vai atbaidīt tos. Tas ir tikai profesionalitātes un mazliet veiksmes jautājums.

Bet kā tiek aprēķināts VKS? Formula ir tik vienkārša, ka pat pirmklasniekam nebūs nekādu jautājumu:

Šeit A ir klikšķu skaits uz reklāmas, bet B ir šīs reklāmas demonstrāciju skaits lietotājiem.

VKS nozīme

Jebkurai darbībai ir savs kvantitatīvs vērtējums, vienīgais, cik tā ir pareiza. Persona, kas strādā konservu ražošanas cehā, var izmērīt savu darbu dienā saražotajos traukos.

Kas tostu meistaram jādara kāzās? Viņš var saskaitīt sacensību dalībniekus, cik cilvēku izgāja uz deju grīdas utt. Bet visi šie skaitļi viņa darbu objektīvi nenovērtēs, lai gan tos nevar ignorēt.

Situācija ar VKS arī ir neskaidra, jo mēs uzzinām, cik lietotāju apmeklēja vēlamo reklāmas lapu, bet nezinām, kā. Aprēķināt VKS nozīmē noskaidrot, cik cilvēku ir lejupielādējuši sludinājumu, taču tas nekādā gadījumā nav pircēju vai klientu skaits. Tas viss ir atkarīgs no reklāmas kampaņas mērķiem.

• Zīmola popularizēšana. Šajā gadījumā VKS nav liela nozīme. Apmeklētājam pietiek vienkārši redzēt sludinājumu, un klikšķināt uz saites nemaz nav nepieciešams;
• Preču un pakalpojumu piedāvājums. Bet šeit VKS ir ļoti svarīgs, un tā vērtība var tieši norādīt uz kampaņas panākumiem. Visefektīvākā vieta šādas reklāmas izvietošanai ir meklētājprogrammas, jo reklāmas tiek piedāvātas tiem lietotājiem, kuri ievadījuši noteiktu meklēšanas vaicājumu. Tāpēc cilvēkus, kuri noklikšķināja uz saites, var uzskatīt par patiešām ieinteresētiem klientiem.

VKS prognozēšana

Yandex.Direct sniedz aprēķinu par iespējamo VKS konkrētai reklāmai. Tomēr nekādā gadījumā nevajadzētu uzticēties šiem skaitļiem kā sev. Robots izvērtē atslēgvārdus reklāmas tekstā, konkurenci apgabalā un pieprasījumu skaitu, taču nekādi nevar noteikt reklāmas rakstītāja profesionalitāti.

VKS prognoze ir iespējama, pamatojoties uz jūsu pieredzi, pieņēmumiem un ar milzīgu kļūdu rezultātos (līdz 100%). Varat koncentrēties uz Yandex.Direct nodrošināto indikatoru kā “ vidējā temperatūra telpā"un mēģiniet būt "ar degsmi".

Ja padomājat par to, kas tiek uzskatīts par labu VKS, atkal aktualizējas jautājums par mērķiem. Neaizmirstiet, ka katrs klikšķis uz reklāmas maksā reklāmdevējam noteiktu santīmu, un, ja noklikšķināšana uz saites nav tik svarīga, tad zems VKS nav tik slikts.

Runājot par konkrētiem skaitļiem, reklāmas eksperti iesaka piesātinātajās zonās kā orientieri ņemt 2-3%, bet brīvākās nišās - 5%. Bet ir vērts atkārtot, ka šīs vērtības nevajadzētu uzskatīt par dogmu.

Kā palielināt VKS pakalpojumā Yandex.Direct

Kas ir vidējais klikšķu skaits? Vidējais klikšķu skaits norāda, cik pievilcīgas ir jūsu reklāmas lietotājiem un cik bieži viņi uz tām noklikšķina. Vienkārši sakot, šī ir klikšķu un seansu attiecība. VKS ir vidējais klikšķu skaits, kas tiek aprēķināts, izmantojot vienkāršu formulu.

VKS = Klikšķu skaits uz 100 seansiem, kas reizināts ar 100%. Ja no 100 reklāmas seansiem bija 10 klikšķi, tad VKS = 10%. Piemēram, reklamēšanai meklēšanā pakalpojumā Yandex Direct 15–18% tiek uzskatīti par normāliem.

Kā uzzināt VKS tiešās un AdWords reklāmas kampaņās

VKS pārbaude pakalpojumā Yandex.Direct

Mēs ejam uz pakalpojuma galveno lapu, ritiniet lapu uz leju un noklikšķiniet uz “Statistika visām kampaņām”.

Mēs redzēsim kopējo VKS visām kampaņām, kas darbojas gan meklēšanas tīklā, gan partneru tīklā. Lai skatītu katras kampaņas vidējo klikšķu skaitu atsevišķi, ritiniet vēl nedaudz uz leju un atveriet kampaņu, noklikšķinot uz tās, un pēc tam noklikšķiniet uz “Rādīt detalizētu reklāmu statistiku”, lai uzzinātu katras reklāmas VKS atsevišķi.

VKS pārbaude programmā Google AdWords

Šajā ekrānuzņēmumā ir parādīti meklēšanas tīkla kampaņu VKS rādītāji.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka kontekstuālā reklāmas tīkla (KMN) un Yandex reklamēšanas tīkla (YAN) rādītāji ir ievērojami zemāki nekā meklēšanas kampaņām.

SEO kā viens no klientu piesaistes veidiem ir arī vidējais klikšķu skaits jeb VKS, tikai tas ir daudzdimensionālāks. Noklikšķinot uz vienas no rindiņām meklēšanas rezultātos, ietekmē vairāki faktori:

• displeja pozīcija (no 1 līdz 100 pozīcijām);
• sludinājumu skaits pēc pieprasījuma;
• fragments, ko meklētājprogramma ģenerēja lietotājam (PS ne vienmēr parāda jūsu norādīto nosaukumu un aprakstu).

Kā meklētājprogrammās skatīt vietnes vai vietnes lapas VKS

Lai to izdarītu, mums ir jāizmanto Yandex un Google tīmekļa pārziņa paneļi.

Piemēram, lai skatītu vienas lapas VKS vietnē , dodieties uz pakalpojuma lapu. Pēc tam sadaļā “Meklēšanas vaicājumi” un “Jaunākie vaicājumi” ieslēdziet URL filtru, ievadiet lapas adresi un noklikšķiniet uz “Filtrs”.

Tajā pašā pārskatā var redzēt displeja pozīciju.

Pakalpojumā Search Console VKS tiek pārbaudīts, izmantojot tālāk norādīto algoritmu. “Meklēšanas trafika” un “Meklēšanas vaicājumu analīze”. Mēs norādām metriku, kas tiks atspoguļota pārskatā: klikšķi, seansi, VKS, pozīcija un norādām lapu, kuras dati mūs interesē. Atšķirībā no Yandex Webmaster, Search Console aprēķinās vidējo vērtību katrai pozīcijai un, ja nepieciešams, veiks sadalījumu pēc valsts, ierīces vai meklēšanas veida.

Kā palielināt VKS?

Ko var nozīmēt palielināt vidējo klikšķu skaitu? Jūs saņemat mērķtiecīgāku trafiku, un attiecīgi jūsu piedāvājumu redz vairāk potenciālo klientu. Turklāt VKS ir viens no rādītājiem, kas ietekmē klikšķa izmaksas, jo augstāks tas ir, jo vairāk jums tiek samazināta maksa par klikšķi.

Kas ietekmē vidējo klikšķu skaitu?

• piedāvājuma atbilstība - ja jūsu cena ir zemāka par konkurentiem vai super labvēlīgi apstākļi, tad, protams, vidējais klikšķu skaits būs lielāks;
• pareiza formulēšana (USP + ieguvums) - tests dažādas iespējas sasniegt maksimālus rezultātus;
• reklāmas teksts (organiskajām vielām pievilcīgs nosaukums un apraksts);
• attēla spilgtums un kontrasts (YAN un KMS);
• displeja pozīcija - visvairāk klikšķu no īpašā izvietojuma 1. pozīcijas (meklēšanai šī ir augstāka pozīcija meklēšanas rezultātos), vismazāk no pēdējās pozīcijas garantijas.

Kā palielināt?

Lai palielinātu VKS, jums droši jāzina, kas ietekmē vidējo klikšķu skaitu jūsu nišā un jo īpaši jūsu gadījumā. Lai to izdarītu, jums ir jāveic vairāki A/B testi, kuru laikā jūs pārbaudāt dažādas hipotēzes(hipotēze ir tad, kad mēs izdarām pieņēmumu un pēc tam to pārbaudām).

Kur smelties idejas hipotēzēm?

• apskatīt konkurentu sludinājumus;
• prāta vētra;
• Pajautājiet saviem klientiem, kas viņiem ir vissvarīgākais, veicot izvēli, un pievienojiet to savu reklāmu tekstam.

Kā formulēt hipotēzi, piemēri.

1. piemērs. Es uzskatu, ka vidējais klikšķu skaits palielināsies, ja mēs reklāmā ievietosim zemāku cenu nekā mūsu konkurenti.

2. piemērs. Es uzskatu, ka vidējais klikšķu skaits palielināsies, ja reklamēsit veicināšanu.

Labāk ir pārbaudīt ne tikai to, kā izmaiņas reklāmās ietekmēs VKS, bet arī to, kā tas ietekmēs reklāmguvumus, pārdošanu un noslēgtos līgumus. Tāpēc jūs analizējat efektivitāti un izvēlieties labāko variantu.