Postoji li način da se mirno riješi problem zaljeva? Ispada da ova metoda postoji, i omogućuje vam da ne podnesete tužbu na sudu o poplavi stana.

Mirno rješavanje problema

Gotovo uvijek je predstečajno rješavanje sporova koji nastaju između strana povoljnije od parničnog postupka. Da biste to učinili, samo napišite izjavu Uredu za upravljanje stambenim kućama ili podnesite zahtjev krivcu za zaljev.

Prilikom punjenja prostorija, mirno rješenje ima svoje prednosti, a glavne su:

• Ušteda troškova u skladu s Sec. 7 Zakonika o parničnom postupku Ruske Federacije (državne pristojbe i drugi pravni troškovi);
• Održavanje prijateljskih odnosa sa susjedima;
• Uštedite vrijeme (sudski postupak obično traje dugo). Prema čl. 154GPK RF vrijeme za razmatranje spora oko poplave stana na sudu može doseći 2 mjeseca.

Zahtev za apartmanski zaljev

U zaljevskom stambenom zaljevu podrazumijeva se obavijest o činjenici da je oštećena preplavila oštećenu osobu što je prije moguće. Ako se krivac ne može pronaći, potrebno je podnijeti zahtjev u zaljevu slanjem preporučene pošte poštom. Primjer zahtjeva za zaljevski stan možete naći na našoj web stranici.

Ako je krivac za poplavu tvrtka za upravljanje, šalju izjavu o zaljevu. Ozlijeđeni mora navesti mjesto zaljeva, tj. određeno mjesto istjecanja vode iz prostorija koje pripadaju krivici. Žrtva mora dokazati oštećenu imovinu i krivcu.

Uobičajeni način da se spor riješi mirnim putem je sklapanjem sporazuma.

U njemu stranke prikazuju sljedeće podatke:

1. činjenica i uzroci poplava;
2. najsloženiji popis oštećene imovine, koji se sastavlja kao aneks sporazuma navođenjem neposredne štete na imovini (takav popis stranke moraju zasebno potpisati);
3. vrijednost imovine koja je oštećena;
4. datum poplave i datum zaključivanja odgovarajućeg sporazuma.

Svrha takvog sporazuma je utvrđivanje obveza krivnje za dobrovoljno nadoknađivanje gubitaka uzrokovanih poplavom prostorija. Istodobno je preporučljivo utvrditi određeno razdoblje u kojem bi takva šteta trebala biti nadoknađena žrtvi.

Procjena štete od poplave

Često u praksi postoje situacije kada stranke ne mogu samostalno utvrđivati \u200b\u200bvrijednost oštećene imovine. U takvim slučajevima trebaju potražiti pomoć od posebnog biroa za procjenu takvog postupka procjenjivanja štete iz zaljeva stana. Troškovi njegove provedbe moraju se utvrđivati \u200b\u200bdogovorom stranaka.

Umjesto sklapanja ovog sporazuma, krivac ima pravo napisati izjavu u ime žrtve o obvezi nadoknade štete koja joj je nanesena. Takav će primitak biti primjeren dokument. Ako je napisan račun, stranke u tom slučaju ne moraju sklapati nikakav poseban ugovor.

Vrijedno je napomenuti da je sastavljanje potvrde i zaključivanje sporazuma vrlo važna stvar. Prema sadašnjem zakonodavstvu (članak 71. Zakona o parničnom postupku Ruske Federacije), sporazum i primitak su pisani dokazi.

Dakle, ako krivac ne ispuni svoje obveze nadoknade gubitaka iz stana, takva dokumentacija će postati važan dokaz za sud da riješi spor.

Slanjem obrasca pristajete na obradu vaših osobnih podataka

06.06.2017. - Diana Belova

Dobra večer Zanimaju me konzultacije o pitanju Zaljevskog susjeda. Vrijeme za povratni poziv: 9:00 - 11:00

31.08.2017 - Bogdan Petruška

Tema mog pitanja: Socijalno osiguranje (mirovine, naknade, naknade, naknade) Molim vas, odmah me nazovite.

15.07.2017. - Inna Dorofeeva

Olga, zdravo! Htio sam pojasniti tko daje procjenu (izračunava trošak) stana uzrokovanog nakon zaljeva, prema kojem je moguće povratiti naknadu u pretpretresnom redu? Možete li to učiniti sami ili pozvati procjenitelje? Hvala!

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

03.07.2017 - Lyudmila Pugacheva

Dobar dan Je li predstečajna nagodba o komunalnim pitanjima obvezna? Tužba protiv HOA-e zbog nezakonitog naplate naknada za grijanje.

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

22.06.2017 - Larisa Blinova

Dobar dan, krivi smo za poplavu stana ispod nas (u našem odsustvu, pukla je cijev s vrućom vodom). Na koje bi nijanse trebali obratiti pozornost prilikom sastavljanja akta o oštećenju, ako stan nije obnovljen 10 godina prema vrsti (kada se gleda nakon poplave)?

10.06.2017. - Aleksandar Kozhin

Pozdrav, Maria Antonovna. Jučer su se na stropu pojavile mrlje. Spustio sam se kod susjeda: osušili su se. Moj je stan osiguran. Koji su moji sljedeći koraci? Što trebam učiniti? Hvala

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

20.05.2017. - Natalia Polyakova

Zbog začepljenja dizala kuhinjske kanalizacije, stan je poplavljen odozdo. Služba za hitne slučajeve izdala je potvrdu u kojoj stoji da je do blokade došlo zbog začepljenja uspona, a ured za stanovanje u aktu je naveo još jedan razlog koji je u potpunosti povezan s blokadom. Što učiniti

08.05.2017. - Maksim Karenjin

pitanje punjenja stana s krova sve detalje telefonom. mogu li zatražiti povratni poziv? t. +

27.04.2017. - Victoria Ershova

Pozdrav, poplavili smo s krova tijekom remonta krova

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

09.09.2017. - Diana Panina

unutar 2 godine propuha u stanu zbog krova, zadnji put prije 3 dana, upravitelj kuće samo obećava. Popravak ima smisla, propušta se na različitim mjestima

30.03.2017. - Ilya Češkov

tijekom provjere vodomjera, specijalni inspekcijski tim priznao je mehanička oštećenja vodovoda, što je dovelo do poplave susjeda odozdo. što učiniti u ovoj situaciji?

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

28.03.2017. - Nadežda Kuzmina

Može li se u odštetnom zahtjevu za naknadu štete uključiti nematerijalna šteta

27.03.2017. - Evdokia Shcherbakova

pozdrav. Zovem se. Imam takav problem. Živim u zgradi na pet katova na 5. katu. ZHEU je izvršio potpuni remont krova na štetu stanara. Godinu dana kasnije krov je procurio. Iz ZHEU-a je napravljen akt. Oni su ponudili da ga sami saniraju. sjaj i izbjeljivanje.Kako podnijeti zahtjev za naknadu štete.Hvala.

17.03.2017. - Sergej Yakimikhin

moj krov procurio je nakon čišćenja krova od snijega

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

14.03.2017. - Yaroslav Losyuk

Dobar dan Naš je stan kupljen u gotovom finišu (zidovi su ožbukani, pod je potopljen). Poplava zbog neidentificirane greške dogodila se u našoj kući .. poplavio je stan iznad nas (obavljen je kompletan popravak) i naš stan. HOA izjavljuje da u trgovačkom centru ne postoji puni popravak, ne namjeravaju ga platiti. Ali opet ćemo morati ožbukati zidove po cijelom stanu. Kako biti Tko je u pravu?

14.03.2017. - Alena Golubeva

Dobar dan, recite mi molim vas, ako su nas poplavili susjedi s vrha, nova kuća puštena u rad tek 1,5 godina kasnije, pretrpjeli smo štetu, prouzrokovali stambeni ured, otklonili nesreću koja se dogodila na ožičenju sustava grijanja, dizalica je slomljena (oštećena), koju je uspostavio projektant ove višekatne stambene zgrade. Tko je, u ovom slučaju, tuženi, još uvijek graditelj čiji zakon ima kuću pod jamstvom ili stambenu ured ?? !!

06.02.2017. - Artem Krupenin

zdravo, susjedi su me poplavili, uzajamnim dogovorom s njima pozvao sam majstore da ispuste vodu sa spuštenog plafona, što su susjedi obećali platiti, ali kad su to učinili, odbili su platiti, naravno da mi i ZHEK nikoga nismo zvali jer susjedi su obećali da će nadoknaditi odvod vode, ali ....... mogu li pobijediti na sudu ako nema akta iz stambenog ureda, ali postoje svjedoci (susjedi, obrtnici, koji su stigli na izlaz i potvrda o plaćanju odvoda vode) ??? Vrijeme za povratni poziv: 11:00 - 13:00

29.01.2017. - Stanislav Novoseltsev

pozdrav, živim na zadnjem katu, iznad mog stana u potkrovlju je sustav grijanja iz kojeg je moj stan poplavljen. Tvrtka za upravljanje u činu je krivicu, koja se nalazi na 1. katu, našla krivom jer su pronašli dizalice na baterijama bez skakača s kojima možete blokirati cijeli uspon, a razlog za zaljev je odmrzavanje grijanja u potkrovlju. Kome bih trebao podnijeti zahtjev za naknadu štete? tvrtki za upravljanje ili slastičarnici? vlasnik slastičarnice nije se pojavio na telegramski pregled.

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

02.02.2016. - Aleksandra Shcherbakova

pozdrav moje ime je. Imam stan na 4et.dom 5et. balkon susjedovog vrha je ostakljen, a krov balkona ne priliježe se čvrsto zidu kuće kad pada kiša, voda teče niz zid do njenog bolona, \u200b\u200ba zatim prema meni. Imam spušteni strop od vode na prozoru, nagib curenja je požutio

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

02.02.2016. - Jurij Fandeev

Dobro došli! Poplavljen sam, kriv je HOA. Molim vas recite mi kako podnijeti zahtjev

28.08.2016 - Daria Tarasova

Dobra večer Stanovnici koji su preplavili naš stan odbijaju platiti, po njihovom mišljenju, skupu obradu stana od plijesni. Neovisni ispit također je brojao mali iznos. Obrada izvedena SES. U stvari su pozvana dva predstavnika SES-a, obojica su ponudila ovaj iznos (40 tisuća), jer pokriven ple

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

12.08.2016 - Claudia Sergeeva

U kući s 5 kata na ploči, na 4. katu, vanjski zid se natopio od kiše. Oštećeni popravci u sobi. Kome i kako podnijeti žalbu?

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

20.07.2016 - Igor Nikitnikov

Pozdrav, Oia. Moram znati kako se postavlja zahtjev

Odgovor na pitanje daje se telefonom.

Situacija kada susjedi poplave stanovanje vrlo je česta. Dolazeći prvi put u takav položaj, žrtva ne zna kako postupiti i kamo pobjeći. Moguće je i potrebno riješiti takvo pitanje na pretkrivičnom putu, ako je krivac spreman ići naprijed. Ispravno sastavljena tvrdnja je već pola bitke.

U slučaju žalbe na zaljev stana na sudu, potrebno je platiti državnu naknadu i moguće pravne troškove. To je naznačeno u poglavlju 7 Građanskog zakona.

Za obranu svojih prava i interesa važno je izvesti nekoliko akcija određenim redoslijedom. Oni su potrebni kako bi se zabilježila činjenica poplave i pravilno izračunala nastala šteta.

Gdje pobjeći u hitnim slučajevima

U hitnim slučajevima odvjetnici snažno preporučuju žrtvi da se pobrine za vlastitu pravnu zaštitu. Čak i ako su susjedi u uvali dobri prijatelji, o incidentu trebate prijaviti HOA-i ili drugoj kompaniji za upravljanje. Jao, nije rijetkost da krivci, oslanjajući se na dobrosusjedske odnose, odgode rješavanje pitanja na kasnije. Ali što više vremena prođe nakon incidenta, to je kasnije teže dokazati činjenicu zaljeva stana.

To ne znači da trebate odmah pribjeći scenariju sukoba. Mirnim rješavanjem stanja korisno je za sve stranke s kompetentnim pristupom. U ovom slučaju, postoji:

• Ušteda u pravnim troškovima.
• Očuvanje ljudskih odnosa između krivih i žrtava.
• Uštedite vrijeme - tužbe mogu trajati mjesecima.

Odmah nakon što se otkrije činjenica poplave stana, možete proučiti zahtjev za uzorkom. Služi se stranci koja je kriva za ono što se dogodilo. U ovom svojstvu su i susjedi i društvo za upravljanje. Istovremeno je potrebno nazvati zaposlenike stambenog ureda kako bi oni sastavili zaljevski akt. U njemu se upisuje datum incidenta, navodi se adresa, opis oštećene imovine i uzroci hitne situacije.

Kako pravilno napisati prijavu

Zahtjev se podnosi na sljedeći način. Prvo, navodi kome se dokument obraća, kao i podatke o vlasniku stana koji je poplavljen. U nastavku bi trebalo jasno, kompetentno i na suhom poslovnom stilu iznijeti suštinu.

Tvrdnje navode uzroke koji su uzrokovali poplavu. Ako su zaposlenici Ureda za stanovanje odmah nakon hitnog slučaja sastavili akt, on se može upotrijebiti kao uzorak. U dokumentu se navode koji su predmeti oštećeni uslijed poplave stana.

Da biste naznačili točan iznos štete, vrijedi pozvati stručnjake neovisne stručne tvrtke. Zatim se u prijavi treba pozvati na izvješće o ocjeni plus dodatni iznos koliko ste morali platiti za usluge stručnjaka. Kupac ih plaća samostalno, ali naknadno može osigurati da mu se ti troškovi nadoknade.

Uzorak se zaključuje jasnom izjavom o zahtjevima. Ovdje navedite troškove štete koju žrtva mora platiti. Ako je rad stručnog povjerenstva plaćen, u zasebnom stavku pišu da troškove nadoknađivača treba nadoknaditi i s naznakom iznosa i dokumentarnim dokazima - priložite kopiju izvještaja o evaluaciji. U uzorak treba uključiti upozorenje da bi neizvršavanje zahtjeva podrazumijevalo odlazak na sud, a tada će se počinitelju pripisati i pravni troškovi.

Kvalitativna procjena štete jamči pobjedu na sudu!

Jamstvo prijave - 6 mjeseci

Kroz cijelo trajanje izvješća, koje prema zakonu o procjenjivačkim aktivnostima iznosi 6 mjeseci, T-Expert LLC jamči uklanjanje o svom trošku bilo koje tehničke pogreške koju je u izvješću našao kupac ili sud.

Ugovor i plaćanje u objektu ili narudžba na mjestu i popust - vi odlučujete

Radi praktičnosti kupaca, naši stručnjaci sklapaju ugovor izravno prilikom pregleda objekta, tako da ne morate ići u ured. Također možete platiti procjenu na web mjestu i dobiti popust na jednu od posebnih promocija.

Putujemo u sva područja moskovske regije, ali i regije Rusije

Naša tvrtka nije ograničena samo na moskovsku regiju, možemo ponuditi procjenu u svim regijama središnje Rusije. Detalji naših stručnjaka.

Devet stručnjaka na terenu

Osoblje terenskih stručnjaka omogućava nam brz pregled objekta i smanjenje troškova odlaska za klijenta.

Branite se na sudu!

Kod nas je praktično, stručnost i pravnik na jednom mjestu. U našem osoblju ima 7 kvalificiranih pravnika. Da biste zaštitili svoje interese, samo trebate zaključiti ugovor, mi ćemo učiniti ostalo.

Mi imamo povjerenje u vladine kupce i velika poduzeća

Radimo kako s pojedincima, tako i s velikim poduzećima i sudovima svih jurisdikcija.

Što učiniti ako je vaša trgovina poplavljena

Prva stvarDa biste uklonili rizik od kratkog spoja, isključite struju, a prethodno obavijestite svoje susjede, ako ih ima, i nazovite službu za hitnu pomoć. Čekajući tim za popravak, možete slikati što se događa - zapis će vam dobro doći ako odlučite tužiti krivca poplave ili mu se obratiti predstečajnim zahtjevom. Ako iznajmite trgovinu, obavijestite stanodavca o incidentu.

Kad će curenje biti popravljeno, pozovite predstavnike operativne organizacije da sastave inspekcijski pregled nestambenih prostorija nakon poplave - ovo je glavni dokument koji možete koristiti za rješavanje sporova, za naknadu štete ili plaćanja osiguranja, ako je vaša imovina bila osigurana ili je stan iz kojeg je uvala osigurana osigurao prema ugovoru o civilnoj odgovornosti. , Glavna stvar u prvim danima nakon izvanredne situacije je identificirati krivca poplave i sastaviti kratki popis pogođene imovine i štete nanesene na prostorima, osiguravajući to potpisima predstavnika tvrtke za upravljanje i svjedoka. Tada se možete obratiti neovisnoj procjenjivačkoj tvrtki, koja će izraditi detaljno izvješće o procjeni štete u uvali. Ako su prostori osigurani od propuštanja, nazovite predstavnika osiguravajućeg društva.

Ako ste stanar, a protok vode nastaje uslijed razrušenih cijevi  ili propuštanja krova, proučite ugovor s iznajmljivačem. Ugovorom se može predvidjeti da je posjednik dužan nadzirati stanje komunikacija i tada imate pravo podnijeti žalbu stanodavcu. Ako ne postoji takva klauzula, odgovornost snose službe odgovorne za stanje zgrade (stambeni ured, ured za reklamaciju zemljišta, udruge vlasnika kuća itd.).

Kad je šteta očita, a krivac uvale identificiran je i registriran u činu poplave, možete se obratiti njemu predstečajnim zahtjevom i naznačiti željeni iznos odštete i vremenski okvir za njegovo plaćanje. Ako protivnik ignorira vašu žalbu, imate pravo podnijeti tužbu sudu i tražiti ne samo plaćanje štete iz zaljeva, već i sve dodatne troškove i pravne troškove.

Kako sastaviti akt poplave nestambenih prostora

Obveza sastavljanja akta u zaljevu prostorija ima zaposlenike organizacije koja opslužuje kuću ili druge prostorije. Ali to ne znači da možete pustiti stvari same po sebi. Vaš je zadatak nazvati komisiju odmah nakon otkrivanja izvanredne situacije i prisiliti predstavnike upravljačke organizacije da sastave i potpišu zaljevski akt i osiguraju da sve što smatrate potrebnim naznačeno na papiru. Akt možete sastaviti u roku od tri dana nakon poplave. Naravno, ako komisija stigne pet dana nakon što je otkaz otklonjen, takav čin će također biti valjan, ali imajte na umu da što više vremena prođe, lakše ćete osporiti akt na sudu. Ne bojte se da će se pravi znakovi propuštanja pojaviti tek nakon tjedan dana ili da nećete moći odmah zabilježiti svu štetu uzrokovanu vodom na robi ili uredskoj opremi: ubuduće možete izraditi dodatni dokument, koji će u potpunosti odražavati iznos štete.

Akt mora biti zapečaćen pečatom organizacije i imati potpis odgovorne osobe. Ukupno bi trebalo sastaviti tri kopije akta o poplavi nestambenih prostorija: jedan ostaje s vama, drugi s navodnim krivcem, a drugi s predstavnicima upravljačke organizacije.

Ako organizacija za upravljanje kategorički odbije sastaviti akt poplave, tvrdeći da nema što dokumentirati, šteta je neznatna ili jednostavno nema obrazaca, možete krenuti na dva načina.

Za početak pismeni zahtjev možete poslati tvrtki za upravljanje  o sastavljanju akta. Prema zakonu, morate poslati predstavnika da ispravi posljedice nesreće ili u roku od dvanaest sati poslati opravdano odbijanje. Ako se to ne dogodi, možete uputiti žalbu Državnoj stambenoj inspekciji.

Ako vrijeme prođe, a organizacija upravljanja i dalje vam hrani "doručak", tada možete pokušati sazvati vlastitu komisiju i sami sastaviti akt. Akt moraju potpisati dvije nezainteresirane osobe, pa pozovite susjede na pregled. U aktu se preporučuje navođenje njihovih punih podataka o putovnicama. Navodni počinitelj poplave također bi trebao biti pozvan i potpisan. Ako krivac nije prisutan ili odbije potpisati bilo što (a na to ima svako pravo), treba dokumentirati svoju namjeru da pozovete sve zainteresirane strane na inspekciju. Najlakši način za to je slanjem telegrama s pozivom na inspekciju s obavijesti o isporuci. U telegramu navedite mjesto, datum i vrijeme inspekcije, upozorite da će se, ako se krivica ne pojavi, akt sastaviti bez njenog sudjelovanja. Ako je od početka inspekcije prošlo pola sata, a krivac se nikad ne pojavi, smatrajte svoju dužnost ispunjenom i počnite sastavljati akt bez nje.

Jedinstveni oblik akata na zaljev prostorija ne postoji, svako društvo za upravljanje ima svoje obrasce, tako da možete pisati u bilo kojem obliku. Da biste pojednostavili život, na internetu možete preuzeti bilo koji uzorak akta o poplavi nestambenih prostorija ili ureda. Također možete upotrijebiti oblik akta zaljeva stana - on se ne razlikuje od oblika za nestambene prostore.

Ako imate pitanja o potrebnim dokumentima,
obratite se našim stručnjacima

Naš stručnjak će odgovoriti u roku od 10 minuta

Što bi trebalo biti navedeno u Zaljevskom zakonu

• Adresa poplavljene zgrade.
• Datum, vrijeme inspekcije.
• Sastav komisije koja pregledava prostorije.
• Navodni uzrok zaljeva (na primjer, kvar perilice rublja, probijanje uzlaznog kamina, pukotine akumulatora itd.) S adresom prostorije iz koje dolazi voda.
• Količina prouzročene štete i popis oštećene imovine s oznakom marki i modela opreme. Što je detaljniji popis, to bolje. Preporučuje se snimanje fotografija ili video zapisa.
• Kakva je voda ušla u sobu: hladna ili vruća.

Sve potrebne licence

Bez obzira koje istraživanje naši stručnjaci proveli za vas, sastavni dio njihova zaključka ili izvještaja bit će primjena svih potrebnih dokumenata i dozvola kojima se potvrđuje njihova kvalifikacija i pravo na obavljanje odgovarajuće vrste aktivnosti. Te dokumente uvijek može osigurati sud ili inspekcijsko tijelo ako stručnjak ili procjenitelj ima dovoljno profesionalizma da provede procjenu.

Trošak procjene štete u zaljevu

Kako podnijeti zahtjev za poplavom nestambenih prostora

Ako je počinitelj poplave vaše trgovine ili ureda identificiran, a želite od njega dobiti predstečajnu naknadu za štetu, trebali biste podnijeti zahtjev za poplavu nestambenih prostora. Osim toga, takav je predstečajni zahtjev dobar, a ponekad i jedini način da se naredi red osiguravajućem društvu koje izbjegava naknadu ili podcjenjuje štetu.

Za podnošenje zahtjeva trebat će vam:

• Ime i adresa navodnog krivca za poplavu, na koji će zahtjev biti poslan, ako je krivac pojedinac, naziv tvrtke i pravna adresa - ako su legalni. Ako ne znate ime i inicijale vlasnika stana, odakle je došlo do poplave, samo unesite adresu.
• Akt inspekcije nestambenih prostora.
• Neovisno izvješće o pregledu procjene štete od poplave.

Ne postoji jedinstveni model za podnošenje zahtjeva za poplavu nestambenih prostora, pa samo navedite činjenice u sljedećem redoslijedu koristeći službene dokumente.

Što se dogodilo  Napišite pod kojim okolnostima, gdje, kada i iz kojeg razloga se poplava dogodila, koje su bile posljedice. Drugim riječima, prepričajte akt inspekcije nestambenih prostorija nakon uvale i uputite se na njega, navodeći njegov broj i datum sastavljanja.

Što želite dobiti.  Navedite koja vam je materijalna šteta nanesena, napišite procijenjeni trošak obnove: "Na temelju izvještaja neovisnog procjenitelja, troškovi popravka i restauratorskih radova iznosit će<…>, troškovi materijala će biti<…>. ”Ako iznajmite prostor i pošaljete žalbu najmodavcu, tada imate pravo zahtijevati ponovni obračun stanarine umanjen za one dane kada vaš ured, trgovina ili skladište nisu radili zbog hitne situacije.

Kako i u kojem vremenskom okviru želite dobiti naknadu.Još jednom navedite troškove naknade koju želite primiti, datum do kojeg pristajete čekati i kako sredstva treba prenijeti (gotovina ili bankovni prijenos). Ako želite dobiti naknadu na bankovnoj kartici, navedite njene podatke. Ako iznajmljujete ured, skladište ili trgovinu, možete zatražiti nadoknadu naknade najamnine.

Suvremena praksa ima mnogo primjera kada su stanovnike višestambenih zgrada preplavili susjedi s gornjih katova. Jao, najčešće, vlasnici poplavljenih stanova počinju nervozno, psovati, pa čak i prijeti krivcima. To je zbog činjenice da samo rijetki znaju ispravan postupak u takvim situacijama.

Samo održavanjem samokontrole i potpunom smirivanjem štete se mogu minimizirati i naknaditi. Ako djelujete brzo i skladno, možete podnijeti pritužbu svojim susjedima, poštujući sve zahtjeve i norme važećeg zakonodavstva.

Ako su se okolnosti razvile na takav način da su susjedi s gornjeg kata postali krivci stvarne poplave u stanu, morate znati kako treba sastaviti model zahtjeva. Naravno, ovaj dokument može se formirati bez vanjske pomoći. Ali, da bi se opravdala i uskladila s važećim zakonodavstvom, potrebna je pomoć stručnjaka.

Ovakav pristup zaštitit će vlasnika poplavljenog stanovanja od kategoričkog odbijanja počinitelja. Ako uzorak žalbe sadrži sve potrebne podatke, kao i poveznice na zakonodavne akte, u slučaju odbijanja da se mirno riješi pitanje, sukob se može riješiti putem sudova.

S obzirom na ozbiljnost problema, kao i prisilne napore na uklanjanju posljedica poplave, malo tko će imati priliku osobno posjetiti odvjetnika i postaviti sva pitanja koja su od interesa. Zato će daljinska pomoć stručnjaka biti najrelevantnija. Omogućit će izbjegavanje nepotrebnih troškova, a pružit će i najbrže primanje potrebnih informacija.

Čim se vlažne mrlje pojave na stropu ili prve kapi padnu na pod, morate slijediti određeni algoritam postupaka:

• Nazovite ured za stanovanje i prijavite problem;
• Nazovite vodovodne stručnjake;
• Nazovite ili posjetite počinitelje poplave.

Važno je zapamtiti da brzina djelovanja izravno utječe na krajnji rezultat. Ako propustite vrijeme i ne podnesete zahtjev za uzorkovanjem pravodobno, procjena gubitaka i gubitaka uzrokovat će poteškoće. Procjena posljedica poplava mora se provesti odmah nakon likvidacije same izvanredne situacije.

Za provođenje ovog postupka možete se obratiti za pomoć zaposlenika jednog od centara za evaluaciju. Proučivši situaciju, stručnjaci će generirati izvještaj o obavljenom radu i njegovim rezultatima. Ovaj dokument odražava iznos štete.

Alternativna opcija za procjenu gubitaka bilo bi potpisivanje ugovora o servisu s timom za popravljanje. U ovom će slučaju procjena koju su dostavili stručnjaci postati osnova za izradu uzorka zahtjeva.

Kada je pritužba završena, trebali biste još jednom posjetiti počinitelje incidenta i pokazati im ovaj dokument. Susjedi bi trebali pažljivo pregledati žalbu i odgovor dati u pisanom obliku. Naravno, najoptimalnija opcija je mirno rješavanje konfliktne situacije. Međutim, ako susjedi kategorički odbijaju potražiti kompromisno rješenje i nadoknade gubitke, vlasnik poplavljenog kućišta može se obratiti sudovima. Ako je zahtjev sastavljen korektno i razumno, počinitelji incidenta bit će obvezni pokriti financijske troškove popravka.

S obzirom na činjenicu da se, nakon što se nemarni susjedi izvedu na sud, očekuju ozbiljni problemi i posljedice, kao i uzimajući u obzir samu situaciju, bolje je ne riskirati i povjeriti pripremu uzorka žalbe, kao i organizaciju postupka kvalificiranom stručnjaku.

Pri podnošenju zahtjeva sudovima trebali biste unaprijed paziti na izdavanje punomoći koja će omogućiti odvjetniku da zaštiti interese svog klijenta. Ovaj pristup će u potpunosti povjeriti rješavanje sukoba profesionalnom i spasiti vlasnika kuće od toga da bude prisutan u procesu.

U trenutnom zakonodavstvu ne postoji strog uzorak takvog dokumenta, ali postoje zahtjevi za njegovo oblikovanje i pripremu. Konkretno, govorimo o usklađenosti modela zahtjeva s normama i zahtjevima Građanskog zakonika i pravilima poslovnog pisanja. Sama žalba sastavljena je u dva primjerka, od kojih se jedan daje počiniteljima poplave, a drugi ostaje kod autora.

U tekstu dokumenta nemoguće je koristiti nepristojne i emocionalne izraze, vrijeđati počinitelje izvanredne situacije ili koristiti nepristojan jezik. Pogreške, smanjenja i ispravke nisu dopušteni u žalbi. Najbolje je ako je tekst što sažetiji, ali odražava sve potrebne informacije.

Ispravno sastavljena i izvršena uzorka žalbe trebaju sadržavati sljedeće podatke:

• Podaci o krivcu incidenta;
• Osobni podaci o podnositelju zahtjeva i njegovim kontaktima;
• Suština onoga što se dogodilo;
• Podaci o učinjenoj šteti;
• Zahtjevi i prijedlozi za rješenje sukoba;
• Vrijeme u kojem podnositelj zahtjeva očekuje odgovor;
• Osobni potpis autora zahtjeva i datum dokumenta

Ako susjedi koji su preplavili stan odbiju razmotriti prigovor, podnositelj zahtjeva ima svako pravo podnijeti tužbu. Također treba uzeti u obzir da se tijekom postupka može riješiti nekoliko pitanja. Konkretno, sudskom odlukom okrivljenik se može pozvati na naknadu štete, kao i na naknadu nematerijalne štete.

U slučaju da krivnja neodgovorno reagira na sudsku odluku i odluči da odbije izvršavanje obveza, predmet će biti upućen izvršiteljskoj službi na ovrhu. Zaposlenici ove službe imaju široke ovlasti koje omogućuju korištenje različitih metoda, uključujući oduzimanje imovine okrivljenika, zabranu napuštanja Ruske Federacije, pa čak i pritvor.

Rok tijekom kojeg će zahtjev razmatrati sud je 30 dana. Neophodan uvjet prije podnošenja tužbe jest pokušaj mirnog rješenja sukoba.

Ako su vaš stan preplavili susjedi

Vlasnici prostora naše stambene zgrade izabrali su način upravljanja kućom - društvo za upravljanje (UK), s kojim je zaključen ugovor o upravljanju. U ugovoru nisu jasno određene odgovornosti društva za upravljanje u pogledu obavljanja niza radova na održavanju zajedničke imovine MKD. S tim u svezi, sporovi se često javljaju u pogledu odgovornosti Kaznenog zakona, učestalosti niza djela.

U slučaju oštećenja vlasnika prostorija kuće, tvrtka za upravljanje negira bilo kakvu krivnju jer smatra da ne održavamo dovoljno za održavanje zajedničke imovine kako bismo imali osnova za zahtijevanje štete.

Treba li vlasnici koji pretrpe štetu uslijed nepravilnog održavanja zajedničke imovine vlasnika najprije podnijeti zahtjev za upravljanje tvrtkom, a zatim ići na sud? Postoje li izgledi za zadovoljavanje zahtjeva za naknadu štete na sudu ako ugovor o upravljanju ne određuje održavanje zajedničke imovine MKD?

Odgovor:

Nedovoljna naknada za održavanje, nedostatak sredstava na računu kuće

Neodgovarajuća, prema mišljenju društva za upravljanje, plaćanja za održavanje zajedničke imovine stambenog objekta nije osnova za oslobađanje od građanske odgovornosti za štetu nastalu uslijed krivog neispunjavanja obveza preuzetih u skladu s ugovorom o upravljanju MKD-om. Kao argument za nemogućnost trenutnog otklanjanja nedostataka, kompanije za upravljanje navode nedostatak sredstava na računu kuće, na primjer, zbog duga broja vlasnika koji moraju platiti stambeno-komunalne usluge. Te okolnosti također ne oslobađaju Kazneni zakon od obveze ispunjavanja uvjeta ugovora o upravljanju, kao ni odgovornost za njegovo neispunjavanje.

Postupak za podnošenje zahtjeva za rješavanje spora s društvom za upravljanje

Zahtjevi, predistražni postupak za rješenje spora s društvom za upravljanje nisu obvezni. Odnosno, vlasnik koji je oštećen krivim nečinjenjem Kaznenog zakona ima pravo zaobići žalbu na Kazneni zakon i odmah podnijeti tužbu na sudu.

Međutim, treba napomenuti da sudska praksa uglavnom proizlazi iz činjenice da u slučaju ne žalbe na Kazneni zakon sa zahtjevom, zahtjeva u vezi s povratom novčana kazna u korist potrošača  zbog odbijanja da dobrovoljno udovolji njegovim zahtjevima.

Kazna od društva za upravljanje u korist potrošača

Odnosi u vezi s pružanjem stambenih i komunalnih usluga su regulirani, uključujući zakon o zaštiti potrošača  , u kojem postoji norma prema kojoj, kada sud udovolji zahtjevima potrošača, sud izriče novčanu kaznu od pedeset posto iznosa koji je sud dodijelio potrošaču za nepoštivanje potrošačevih zahtjeva na dobrovoljnoj osnovi

Pogledajte objavu za više detalja. "Kazna prema zakonu o zaštiti potrošača s društvom za upravljanje  , Sudska praksa. "

Uzorak odštete tvrtki za upravljanje štetom

Suština zahtjeva navedena je u slobodnom obliku. Za to ne postoje posebni, službeni obrasci ili obrasci. Primjer zahtjeva:

Slično tome, podnosi se zahtjev za naknadu štete zbog zaljeva stana (kada je zaljev stana nastao kao posljedica neaktivnosti društva za upravljanje) i druge.

Uzorak odštete tvrtki za upravljanje štetom

Tužbeni zahtjev sastavlja se i u slobodnom obliku. Potrebno je navesti okolnosti slučaja uz pozivanje na dokaze (dokumente u prilogu prijave), obavezno navesti dio zahtjeva u kojem se traži zahtjev, naznačiti sud protiv kojeg se tužba podnosi, stranke, njihove adrese.