اخلاق، کیفیت اکتسابی شخصیت، پایبندی به قواعد خاصی است که با آن تصمیم گیری در مورد یک عمل خاص در رابطه با دیگران سازگار است. تقریباً همیشه مبتنی بر اخلاق مذهبی، آداب و رسوم محلی، دیدگاه های فلسفی یا سنت های خانوادگی است. برای بسیاری، به نظر می رسد که مترادف با اخلاق یا اخلاق است. بنابراین، پس آنچه برای برخی اخلاقی خواهد بود ممکن است برای دیگران غیرقابل قبول تلقی شود. ساختار اخلاق بستگی به جهت اجتماعی دارد.

ویژگی های رفتار اخلاقی

رفتار اخلاقی مستلزم این است که یک فرد ممکن است ویژگی های خاصی داشته باشد. بیایید نگاهی دقیق تر به آنها بیندازیم.

قربانی

این تمایل برای سوق دادن نیازها و خواسته های شخصی به پس زمینه است. در شکل افراطی آن، فداکاری، تمایل به دادن جان خود برای نجات فرد دیگری است. اما این در حال حاضر یک مورد افراطی است. دو شکل اصلی قربانی وجود دارد:

• تحریک شده توسط عوامل بیرونی، به عنوان مثال، آموزه های اخلاقی، داستان هایی در مورد ایثار دیگران، قهرمانی، و همچنین سایر روش های آموزشی. این شکل با وجود یک احساس موجه وظیفه و همچنین احساس گناه در صورت عدم انجام آن مشخص می شود.
• شکل طبیعی فداکاری یا ایثار مشخصه پیوندهای نزدیک خانوادگی است که در آن امتیازاتی به خاطر یکی از اعضای خانواده خونی در سطح ناخودآگاه تجویز می شود. اینجاست که نوع دوستی طبیعی سرچشمه می گیرد. تجلی مکرر آن کمک و امتیازات اعضای بزرگتر خانواده در رابطه با فرزندان و نوه های خود است. بنابراین، در شرایط محدود، این کودکان هستند که اول غذا دریافت می کنند. این مکانیسم به ویژه بین مادر و فرزند قوی است، جایی که برتری علایق و نیازهای دوم در سطح غریزه است.

عدالت

این انطباق هر عمل با هنجارهای مجموعه قوانینی است که شخص برای خود انتخاب می کند ، به عنوان چیزی بالاتر از خواسته های خود. هم به صورت شخصی و هم در رابطه با اعمال دیگران بیان می شود. از منظر عاطفی، نقض عدالت خود باعث احساس گناه و میل به جبران می شود.

اگر عدالت توسط کسی نقض شود، احساسات از خشم تا خشم متفاوت است (بسته به شدت عمل و واکنش "ناقض" به سرزنش). مانع اغلب ایده های متفاوت در مورد اینکه چه چیزی درست است و چه چیزی غلط است، است، زیرا مردم با فرهنگ های مختلف در یک کشور زندگی می کنند.

در چنین شرایطی، داشتن چارچوب قانونی متعادل از سوی دولت اهمیت ویژه ای دارد.

آگاهی اولیه از اقدامات

افرادی که مطابق با قوانینی زندگی می کنند (صرف نظر از ماهیت منشاء آنها) قبل از تصمیم گیری، قصد خود را با هنجار مشابهی در قانون که صحیح می دانند بررسی می کنند. برخی این کار را مستقیماً در طول رویدادها انجام می دهند، در حالی که برخی دیگر موقعیت های مختلفی را تصور می کنند که ممکن است رخ دهد. هر عملی همیشه بر خلاف هنجار بررسی می شود. در صورت عدم رعایت هنجار، قانون در بین افراد با اخلاق حاکم است.

ابراز همدردی

با قرار دادن خود به جای شخص دیگری، نه تنها انگیزه های او، بلکه نحوه رفتار شما نسبت به او و همچنین احساس او در این لحظه آسان تر می شود. بنابراین، ما به طور همزمان از دو طرف به وضعیت نگاه می کنیم. این به شما امکان می دهد تا اقدامات خود را به طور کامل ارزیابی کنید. همدلی یکی از ویژگی‌هایی است که در زمان‌های مختلف در بسیاری از فرهنگ‌ها، ادیان و مکاتب فکری مورد توجه قرار گرفته است. یکی از شرایط لازم برای یک جامعه سالم است.

خیریه

ابزاری برای شفقت است که از طریق آن شخص با عمیق شدن در مشکلات دیگری (و فرصت کمک به او) سعی در اصلاح وضعیت فعلی دارد. یک فرد اخلاقی با رویارویی با مشکلات دیگران، «من» خود را در یکی از عالی ترین اشکال آن نشان می دهد.

هیبت

این احساس احترام، تحسین و قدردانی بیش از حد نسبت به سنت ها، کارهای بزرگ و همچنین نویسندگان آنها از نسل های گذشته است. انسان از طریق آن در فرهنگ جامعه حلول می کند و درگیر دیدگاه آن نسبت به جهان می شود. تکریم در خدمت حفظ و ارتقای سطح اخلاق در جامعه است و مردم را به انجام کارهای شایسته راهنمایی می کند. ترس از اعمال پست را تحت تهدید تبدیل شدن به نماینده نالایق فرهنگ خود القا می کند.

قواعد رفتار اخلاقی

بنابراین، برای اخلاقی بودن رفتار، مجموعه قوانین کلی را می توان به صورت زیر بیان کرد:

• قبل از انجام هر کاری، به این فکر کنید که عواقب آن چه خواهد بود، چه تاثیری بر دیگران خواهد گذاشت و آیا به آنها آسیب می رساند یا خیر. از قبل در مورد اعمال خود فکر کنید.
• هنگام تعامل با شخص دیگری، نه تنها به علایق خود، بلکه به علایق دوست، همکار یا همسفر خود نیز فکر کنید. همیشه یک نفر اولین قدم را برمی دارد و اول تسلیم می شود. یک مثال خوب اغلب طنین انداز می شود و در غیاب آن مشخص می شود که با چه کسی معامله می شود.

قانون طلایی اخلاق این است: "آنگونه رفتار کن که دوست داری دیگران با تو رفتار کنند."

• به مشکلات دیگران توجه کنید، در مواقع سخت با آنها همدردی کنید، به خصوص افراد تنها و کسانی که از کسی انتظار کمک ندارند.
• تمام کمک های ممکن را به کسانی که به آن نیاز دارند ارائه دهید. حتی مشارکت اندک افراد دیگر می تواند به فردی که در شرایط سختی قرار می گیرد، قدرت بدهد.
• سعی کنید بر اساس تصمیمات آگاهانه عمل کنید نه بر اساس علایق دیگران. از منظری انتزاعی (خنثی) به چیزها نگاه کنید و همچنین تماشا کنید که دیگران چه می کنند. برای پیروزی شر، انفعال افراد خوب کافی است.
• کسانی را که پیش از تو آمدند و اعمالشان را اگر شایسته بودند، گرامی بدار. سعی کنید آنها را دنبال کنید. هر کسی که برای استانداردهای بالا تلاش می کند ممکن است برنده المپیک نشود، اما همچنان یک شرکت کننده خواهد بود.

شکل گیری احساس مسئولیت باید در اوایل کودکی رخ دهد. رفتار غیر اخلاقی برای مردم غیرقابل قبول است. وجدان تنظیم کننده رفتار بسیاری از افراد است. در فهم انسان، معنویت و اخلاق باید در هر فردی وجود داشته باشد. اساس آداب دارای معیارهایی است که اعمال قابل قبول را تعریف می کند. معیارها و الگوهای اولیه رفتار اخلاقی باید در هر فرد وجود داشته باشد.

برای آشنایی با اخلاق و هدف آن، ویدیوی زیر را ببینید.

آداب معاشرت، هنجارهای رفتار، تعامل انسانی، فضای شایسته اجتماعی- فرهنگی

یکی از اصول اساسی زندگی در یک جامعه سکولار مدرن، حفظ روابط عادی بین مردم و تلاش برای جلوگیری از درگیری است. به نوبه خود، احترام و توجه تنها با حفظ ادب و خویشتن داری به دست می آید. اما در زندگی اغلب باید با بی ادبی، تندخویی و بی احترامی به شخص دیگری برخورد کنید. دلیل این امر این است که خیلی اوقات اصول فرهنگ آداب نادیده گرفته می شود که بخشی از فرهنگ عمومی سکولار است که اساس آن توجه و احترام به دیگران است.

متن مقاله:

انسان در طول زندگی خود در فضایی اجتماعی-فرهنگی قرار می گیرد که قواعد رفتاری یکی از نقش های اصلی را ایفا می کند. به این قوانین آداب معاشرت می گویند.

آداب معاشرت (فرانسوی - etiquette) مجموعه ای از قوانین رفتاری پذیرفته شده در جامعه است که نظم رفتار سکولار را ایجاد می کند که به افراد امکان می دهد بدون تلاش زیاد از اشکال آماده رفتار شایسته و ادب پذیرفته شده عمومی برای برقراری ارتباط فرهنگی بین خود استفاده کنند. در سطوح مختلف ساختار جامعه، در پرتو، در حین برقراری ارتباط شایسته است که منافع دیگران را در رفتار خود در نظر بگیریم.

خود کلمه آداب معاشرت از زمان لویی چهاردهم استفاده شده است، که در پذیرایی از مهمانان کارتهایی داده می شد که قوانین رفتاری مورد نیاز آنها را درج می کرد. این کارت ها "برچسب" هستند و نام خود را به آداب می دهند. در زبان فرانسه، این کلمه دو معنی دارد: برچسب و مجموعه ای از قوانین، نظم متعارف رفتار.

با درک آداب معاشرت به عنوان سیستمی از انتظارات متقابل تثبیت شده، "مدل های" تایید شده و قوانین ارتباط اجتماعی بین افراد، باید تشخیص داد که استانداردهای واقعی رفتار و ایده ها در مورد "چگونه باید عمل کرد" به طور قابل توجهی در طول زمان تغییر می کند. آنچه قبلاً ناشایست تلقی می شد ممکن است به طور کلی پذیرفته شود و بالعکس. رفتاری که در یک جا غیرقابل قبول است و در شرایطی ممکن است در جای دیگر و در شرایط دیگر مناسب باشد.

البته اقوام مختلف با توجه به ویژگی‌های توسعه تاریخی فرهنگ خود اصلاحات و اضافات خود را در آداب انجام می‌دهند. بنابراین، آداب معاشرت همچنین منعکس کننده یک سیستم خاص از نشانه های ملی - نمادهای ارتباطی، سنت های مثبت، آداب و رسوم، مناسک و مناسک است که با شرایط تعیین شده تاریخی زندگی و نیازهای اخلاقی و زیبایی شناختی مردم مطابقت دارد.

نمی توان همه جنبه های آداب معاشرت را در نظر گرفت، زیرا آداب از تمام حوزه های زندگی عمومی و شخصی فرد عبور می کند. به نوبه خود، بر مهمترین هنجارهای آن مانند درایت، ادب و حساسیت تمرکز خواهیم کرد. بیایید مفهومی به عنوان "نابرابری" را لمس کنیم. بیایید سطوح رفتار، فرهنگ درونی و بیرونی یک فرد را تجزیه و تحلیل کنیم. بیایید قوانین ارتباط تلفنی را برجسته کنیم. آخرین موقعیت به طور تصادفی انتخاب نشد، زیرا تلفن در حال حاضر جایگاه پیشرو در ارتباطات را اشغال می کند و گاهی اوقات جایگزین ارتباطات بین فردی و گاهی اوقات حتی بین گروهی می شود.

یکی از اصول اساسی زندگی در یک جامعه سکولار مدرن، حفظ روابط عادی بین مردم و تلاش برای جلوگیری از درگیری است. به نوبه خود، احترام و توجه تنها با حفظ ادب و خویشتن داری به دست می آید. اما در زندگی اغلب باید با بی ادبی، تندخویی و بی احترامی به شخص دیگری برخورد کنید. دلیل این امر این است که خیلی اوقات اصول فرهنگ آداب نادیده گرفته می شود که بخشی از فرهنگ عمومی سکولار است که اساس آن توجه و احترام به دیگران است.

در این راستا، یکی از ضروری ترین هنجارها و مبانی آداب، ادب است که در بسیاری از قواعد رفتاری خاص خود را نشان می دهد: در سلام، در خطاب به شخص، در توانایی به یاد آوردن نام و نام خانوادگی او، مهمترین تاریخ های زندگی خود. ادب واقعی قطعا خیرخواهانه است، زیرا یکی از مظاهر خیرخواهی خالصانه و بی غرض نسبت به افرادی است که باید با آنها ارتباط برقرار کرد.

از دیگر صفات مهم انسانی که قواعد آداب بر آن استوار است، درایت و حساسیت است. آنها حاکی از توجه، احترام عمیق برای کسانی که با آنها ارتباط برقرار می کنیم، میل و توانایی درک آنها، احساس آنچه می تواند به آنها لذت، شادی و یا برعکس باعث تحریک، آزردگی و رنجش آنها شود. درایت و حساسیت در حس نسبتی که باید در مکالمه، روابط شخصی و کاری رعایت شود، در توانایی درک مرزی که فراتر از آن کلمات و اعمال می تواند باعث آزار، غم و اندوه و درد ناشایست فرد شود، نمایان می شود.

علاوه بر اصول اولیه آداب: ادب، درایت، حیا، قواعد کلی رفتار اجتماعی نیز وجود دارد. به عنوان مثال، این موارد شامل "نابرابری" افراد در زمینه آداب معاشرت است که به ویژه در قالب مزایایی بیان می شود:

• زنان قبل از مردان،
• بزرگترها قبل از کوچکترها،
• بیمار قبل از سالم،
• رئیس قبل از زیردستان

هنجارهای آداب معاشرت - بر خلاف هنجارهای اخلاقی - مشروط هستند در مورد اینکه چه چیزی در رفتار مردم پذیرفته شده است و چه چیزی غیرمکتوب است. آداب معاشرت در هر مورد خاص قابل توضیح است. با هدف متحد کردن مردم، اشکال عمومی پذیرفته شده، کلیشه های رفتار، نمادهای تجلی افکار و احساسات را ارائه می دهد که درک یکدیگر را برای افراد آسان تر می کند.

در عین حال، آداب را می توان به عنوان شکل زیبایی شناختی از تجلی فرهنگ اخلاقی و سکولار نیز در نظر گرفت، زیرا در عین حال مستقیماً با اخلاق، شخصیت اخلاقی یک فرد و جنبه های زیبایی شناختی رفتار او مرتبط است. رفتار زیبا، رفتار زیبا، ژست های زیبا، ژست ها، حالات چهره، لبخند، نگاه، یعنی. آنچه در مورد یک شخص، احساسات و افکار او بدون کلام صحبت می کند. سخنرانی خطاب به بزرگان، همسالان، جوانترها در جلسه و خداحافظی، در خشم و شادی. نحوه حرکت، غذا خوردن، پوشیدن لباس و جواهرات، جشن گرفتن رویدادهای غم انگیز و شاد، پذیرایی از مهمان - به همه این نوع ارتباطات، شخص باید نه تنها یک شخصیت اخلاقی، بلکه یک شخصیت زیبایی شناختی نیز بدهد.

در هر صورت، آداب معاشرت بخشی جدایی ناپذیر از ساختار ماتریس فرهنگی-اجتماعی است و بخش مهمی از رفتار سکولار مدرن را نشان می‌دهد، البته نه همه رفتارهای انسانی به طور کلی. در واقع، تنها بر قواعد و آداب پذیرفته شده رفتار انسان در جامعه در مکان های تعیین شده دلالت دارد، جایی که می توان جنبه بیرونی اعمال افراد را مشاهده کرد، که در آن آنها خود را مانند بازی عجیب و غریب و از پیش آموخته شده عقل نشان می دهند.

بر اساس سبک زندگی تثبیت شده یک فرد مدرن، ارتباطات و فعالیت های اجتماعی او، فهرست کردن همه آن قراردادهای رفتار سکولار که در ابتدا با آداب پذیرفته شده عمومی مرتبط است و تعیین هنجارهای اخلاقی و زیبایی شناختی مربوط به آن دشوار نیست. همه آنها باید مطالعه و تکرار شوند و برای همه شهروندان کشور به خوبی شناخته شوند. این هنجارها تقریباً در تمام جنبه های زندگی و زندگی روزمره و همچنین حوزه های فعالیت اجتماعی انسان اعمال می شود و رفتار او را در خانواده، در مهمانی، مدرسه، محل کار و مکان های عمومی، در جاده ها تعیین می کند. عابر پیاده است و وقتی راننده است، در هتل ها، پارک ها، در ساحل، در هواپیما، در فرودگاه، در توالت عمومی و غیره. و غیره

باید در نظر داشت که در اکثر مکان‌های عمومی، شهروندان تنها به آگاهی ساده از آداب معاشرت و توانایی رفتار با خویشتن داری، فرهنگ و ادب، بدون جلب توجه سایر افراد و در نتیجه عدم دخالت در حضور آنها در شرکت شما نیاز دارند. .

در عین حال اماکن عمومی نیز وجود دارند که آگاهی از آداب معاشرت به تنهایی برای شهروندان کافی نیست. در آنجا، تا حدی یا دیگری، باید از دیگر قطعات اساسی ماتریس اجتماعی-فرهنگی که در بالا بحث کردیم (اخلاقی، زیبایی شناختی، مدنی، ارزشی، محیطی، و غیره) و همچنین توانایی احساس سیستم تعادل منافع و ... استفاده شود. مهمتر از همه، توانایی در نظر گرفتن منافع دیگران را داشته باشید، آنها را بالاتر از منافع خود قرار دهید.

برای این منظور هنجارها و قوانین رفتاری جدی تری برخاسته از حقوق، مسئولیت ها و منافع شهروندان، کارمندان دولت و کارآفرینان اعمال می شود. بدون آگاهی از بخش‌های مربوط به ماتریس اجتماعی-فرهنگی، افراد نمی‌توانند نام ببرند، وضعیت را تأیید کنند یا در سلول‌های مربوط به فعالیت‌های اجتماعی یا پست‌های دولتی پذیرفته شوند. و هر چه جایگاه اجتماعی فعالیت فرد در ساختار روابط اجتماعی بالاتر باشد، علاوه بر آگاهی از آداب، خواسته های بیشتری بر رفتار او گذاشته شود، رفتار او با مسئولیت های این فرد مشخص شود. سایر اعضای جامعه، جامعه در درک منافع خاص خود، منافع جامعه به عنوان یک کل - منافع ملی.

بر این اساس می توان ادعا کرد که فرهنگ رفتار انسان از دو بخش درونی و بیرونی تشکیل شده است.

فرهنگ درونی دانش، مهارت‌ها، احساسات و توانایی‌هایی است که زیربنای قطعات بنیادی ماتریس فرهنگی-اجتماعی فردی فرد را تشکیل می‌دهد، که از طریق تربیت، آموزش، رشد هوشیاری و عقل، آموزش حرفه‌ای به دست می‌آید، نشانه‌هایی از نتایج خوب که باید فضیلت او باشد. آگاهی از علایق دیگران، سخت کوشی و اخلاق بالا.

فرهنگ بیرونی یک سبک زندگی و الگوهای رفتاری است که خود را در زندگی روزمره و در فعالیت های اجتماعی طی تماس و ارتباط مستقیم با افراد دیگر و اشیاء محیطی نشان می دهد. فرهنگ خارجی، به عنوان یک قاعده، محصول مستقیم فرهنگ درونی یک فرد است و ارتباط نزدیکی با آن دارد، اگرچه تفاوت های ظریفی نیز وجود دارد.

بنابراین، مظاهر فردی فرهنگ بیرونی ممکن است منعکس کننده فرهنگ درونی یک فرد نباشد یا حتی با آن در تضاد باشد. این در موارد تظاهرات دردناک روان و همچنین در موارد "تقلید" رفتاری اتفاق می افتد، زمانی که یک فرد بد اخلاق سعی می کند خود را به عنوان یک فرد خوب معرفی کند. با این حال، با مشاهده طولانی تر از او، این تناقضات به راحتی تشخیص داده می شود. بنابراین، یک انسان واقعاً فرهیخته و کارآمد تنها به برکت تربیت مجدانه‌اش می‌تواند چنین باشد. و برعکس، مظاهر بیرونی بد اخلاقی یک فرد حاکی از پوچی درونی و در نتیجه بداخلاقی، فقدان کامل فرهنگ درونی اولیه است.

فرهنگ بیرونی همیشه کاملاً به فرهنگ درونی وابسته نیست و گاهی اوقات می تواند فقدان دومی را برای مدتی پنهان کند. آگاهی خوب از قوانین آداب معاشرت و رعایت آنها می تواند کمبود فرهنگ درونی بالا، هوشیاری و هوش توسعه یافته را کاهش دهد، البته نه برای مدت طولانی.

فرهنگ بیرونی به گونه‌ای دیگر نامیده می‌شود: فرهنگ رفتار، آداب، آداب خوب، خوش اخلاقی، اخلاق خوب، فرهنگ... این نشان می‌دهد که بسته به وظیفه خاص، افراد بر یک جنبه از فرهنگ بیرونی تمرکز می‌کنند: اغلب یا دانش قواعد رفتار و رعایت آنها یا میزان ذوق، درایت، مهارت در تسلط بر فرهنگ بیرونی.

فرهنگ بیرونی از دو «بخش» تشکیل شده است: بخشی که از عناصر ماتریس‌های اجتماعی-فرهنگی عمومی (دستورالعمل‌های مختلف، مقررات، قواعد پذیرفته‌شده عمومی، نجابت، آداب) سرچشمه می‌گیرد و آن‌چه که از تربیت و روشنگری یک فرد سکولار (آداب، ظرافت) ناشی می‌شود. ، درایت ، ذوق ، شوخ طبعی ، وظیفه شناسی و غیره).

قوانین رفتاری در سطوح و محتواهای مختلف وجود دارد:
1) سطح قوانین جهانی اتخاذ شده در جامعه سکولار مدرن، از جمله. در میان افراد خوش تربیت - روشنفکران؛
2) سطح قوانین یا قوانین ملی اتخاذ شده در یک کشور معین.
3) سطح قوانین اتخاذ شده در یک منطقه خاص (روستا، شهر، منطقه)؛
4) سطح قوانین اتخاذ شده در یک یا آن لایه اجتماعی غیر سکولار (در بین مردم عادی، در میان پیروان یک یا آن فرقه یا فرقه مذهبی، در میان مقامات عالی رتبه فاسد، در میان نخبگان، در میان الیگارشی ها و افراد دیگر درآمد بالا و غیره).
5) سطح قوانین سکولار اتخاذ شده در یک جامعه حرفه ای یا سازمان عمومی خاص (کارکنان پزشکی، وکلا، افسران پلیس، ارتش، در میان بازیگران، کارمندان دولت، اعضای یک حزب خاص...)
6) سطح قوانین سکولار اتخاذ شده در یک موسسه خاص (آموزشی، پزشکی، دولتی، تجاری...)

در مورد جلوه‌های بیرونی قطعات اخلاقی یا زیبایی‌شناختی ماتریس اجتماعی-فرهنگی افراد، باید توجه داشت که در اینجا نیز می‌توان انواع مختلفی از رفتارها را مشاهده کرد: ظرافت و بی‌رحمی، و اخلاق خوب و بد، و خوب و مزه بد.

در مواقعی که فرد قواعد رفتاری پذیرفته شده در جامعه ای معین را نمی داند، اما مهارت های تربیتی و آگاهی از اصول آداب معاشرت دارد، می تواند جهل خود را تا حدودی با غریزه، شهود، بر اساس فطری یا فطری جبران کند. ظرافت، درایت، طعم به دست آمده.

روابط بسیار پیچیده ای بین قوانین و تنظیم کننده های درونی رفتار وجود دارد. آنها متضاد هستند - داخلی و خارجی، معمولی و فردی، اگرچه در همان زمان می توانند در همان جهت "کار کنند". روابط عادی بین افراد عموماً موضوع حساسی است که اگر افراد با یکدیگر رفتار بی ادبانه داشته باشند، به راحتی از بین می رود، مخصوصاً در عصری که استرس دائمی و استرس روحی افزایش یافته است.

توانایی گوش دادن به همکار خود یکی از الزامات ضروری آداب گفتار است. البته این بدان معنا نیست که شما باید ساکت بنشینید. اما قطع کردن حرف دیگری بی تدبیر است. هنگام صحبت کردن با هم، باید بتوانید گوش کنید، زمانی که احساس می کنید کلماتتان می توانند احساسات را برانگیزند، باید سکوت کنید. شما نباید برای دفاع از عقیده خود بحثی تند شروع کنید. این گونه بحث ها روحیه حاضران را خراب می کند.

اگر انسان می خواهد پیشرفت کند، بهتر باشد، شایسته محبت باشد، مهربانی باشد، بخواهد به او احترام بگذارد، باید مواظب خودش، گفتار و کردارش باشد، خودش را پاک کند و در این میان به خودش آرامش ندهد. از این گذشته، معلوم است که اخلاق نیکو، بیان بیرونی ظرافت درونی روح است که شامل خیرخواهی و توجه عمومی به همه مردم است.

ادب لزوماً به معنای رفتار واقعی با یک شخص با احترام نیست، همانطور که بی ادبی لزوماً به معنای بی احترامی واقعی با یک شخص نیست. یک فرد به دلیل اینکه در محیطی گستاخانه حرکت کرده و سایر الگوهای رفتاری را ندیده می تواند بی ادب باشد.

بنابراین، ادب یک ویژگی اخلاقی است که رفتار شخصی را مشخص می کند که احترام به مردم برای او به یک هنجار رفتار روزمره و یک روش معمول رفتار با دیگران تبدیل شده است.

یکی از جنبه های مهم آداب، مفهوم خوش اخلاقی است که مستلزم مطالعه و تمرین است; به اصطلاح باید به طبیعت دوم ما تبدیل شود. درست است، بسیاری از مواردی که به آن شکل خوب و ذائقه تصفیه شده می گویند، ظرافت ذاتی است، و بنابراین این گفته درست است که انسان می تواند همه چیز را جذب کند و یاد بگیرد، اما ظرافت نه. اما ظرافت همه چیز نیست و ذائقه ذاتی نیاز به بهبود دارد. نمونه های خوب و تلاش خود شما به این امر کمک می کند.

علاوه بر این، در آداب، چیزی به نام نجابت وجود دارد. این کمترین توجه در بین تمام مفاهیم آداب معاشرت است، اما بیشترین احترام را دارد.

پس فقط کسایی که کمترین مردم رو خجالت میکشن اخلاق خوب دارن. پس از همه، هر فرد، به عنوان یک قاعده، در جامعه زندگی می کند، یعنی. در میان افراد دیگر بنابراین، هر عمل، هر خواسته، هر گفته او بر این افراد منعکس می شود. به همین دلیل، باید مرزی بین آنچه می خواهد بگوید یا انجام دهد و آنچه ممکن است برای دیگران خوشایند یا ناخوشایند خواهد بود. در این زمینه، او باید هر بار یک ارزیابی از خود انجام دهد تا ببیند آیا هر یک از اظهارات یا اقدامات او باعث آسیب یا ایجاد ناراحتی یا دردسر می شود. هر بار باید طوری رفتار کند که اطرافیانش احساس خوبی داشته باشند.

اصول آداب معاشرت که از کودکی برای همه شناخته شده است، سه کلمه جادویی است: لطفا، متشکرم، ببخشید (متاسفم).

هر درخواستی باید با کلمه "لطفا" همراه باشد.

برای هرگونه خدمات یا کمکی که نیاز به تشکر دارید، بگویید «متشکرم».

برای هر مشکلی که برای دیگری ایجاد می شود، باید عذرخواهی کنید یا طلب بخشش کنید.

شما باید یاد بگیرید که این کلمات جادویی را بدون فکر کردن، به طور خودکار بیان کنید. فقدان این کلمات در موقعیت های مناسب یا استفاده غیرخودکار و غیرطبیعی آنها به معنای بی ادبی، بی ادبی و یا اعلام و نمایش دشمنی است.

"چیزهای کوچک" در آداب معاشرت وجود ندارد، همه چیز شامل "چیزهای کوچک" است که بر روی یک هسته واحد از ادب و توجه به مردم تنظیم شده است.

با توجه به «نابرابری» در آداب، باید در نظر داشت که جوانان موظفند ابتدا به بزرگترها، وارد شوندگان - حاضران، تأخیرکنندگان - منتظران و ... سلام کنند. در پذیرایی های رسمی ابتدا از مهماندار و میزبان استقبال می شود و بعد از آن خانم ها ابتدا بزرگترها و سپس کوچکترها و سپس آقایان بزرگتر و بزرگتر و سپس بقیه مهمانان. خانم خانه باید با همه مهمانان دعوت شده دست بدهد.

باید به خاطر داشت که مصافحه ای که در اینجا و در غرب هنگام ملاقات و معرفی زن و مرد در کشورهای مسلمان مرسوم است، کاملاً نامناسب است: اسلام حتی تماس ساده بین افراد از جنس های مختلف را که فامیلی خونی ندارند، نمی پذیرد. دست دادن مردم آسیای جنوب شرقی نیز مرسوم نیست.

رفتار در هنگام احوالپرسی اهمیت زیادی دارد. شما باید مستقیماً با لبخند به شخصی که سلام می کنید نگاه کنید. هنگام خطاب به یک فرد غریبه، ناآشنا یا مسئول، همیشه باید بگویید «شما». شکل خطاب "شما" بیانگر رابطه نزدیکتر با یک شخص است. وقتی با عنوان «شما» خطاب می‌شود، بسیاری از تشریفات که نشان‌دهنده یک شکل بیرونی و جدا از ادب است ناپدید می‌شوند.

قوانین آداب قرار ملاقات کمتر پیچیده نیستند. اولین گام برای ایجاد ارتباط، مقدمه است. هنگام معرفی خود یا معرفی شخصی، معمولاً نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی و گاهی اوقات موقعیت یا عنوان خود را ذکر می کنید. اگر در حال بازدید از یک مؤسسه یا مقام برای کسب و کار یا تجارت شخصی هستید، قبل از شروع یک مکالمه کاری، باید خود را معرفی کنید و در صورت وجود، «کارت ویزیت» خود را نیز تحویل دهید نام -هر سوال

ویژگی جدایی ناپذیر آداب معاصر، اخلاق مکالمات تلفنی است. از مهمترین نکات آن می توان به موارد زیر اشاره کرد:
1) اگر با گیرنده ناآشنا یا ناآشنا هستید یا اگر به ندرت با این گیرنده تماس می گیرید، همیشه باید هنگام تماس خود را معرفی کنید. همچنین باید در نظر گرفت که ارتباط تلفنی ممکن است ضعیف باشد، به عنوان مثال. صدای شما به سختی قابل شنیدن یا تحریف است، و بنابراین حتی یک دوست خوب ممکن است بلافاصله متوجه نشود که با چه کسی صحبت می کند.
2) تقریباً همیشه باید بپرسید که آیا فردی مشغول است یا نه و چقدر برای مکالمه تلفنی وقت دارد. رفتار تماس گیرنده ای که بلافاصله شروع به انجام این مکالمه بدون شفاف سازی لازم در مورد مرزهای مکالمه می کند، غیر تشریفاتی است.
3) اگر با شما تماس گرفته می شود و خیلی سرتان شلوغ است و نمی توانید صحبت کنید، قاعدتا بار تماس تلفنی بر عهده شخصی نیست که تماس گرفته است، بلکه بر عهده شماست. در اینجا ممکن است دو استثنا وجود داشته باشد:
- اگر تماس گیرنده تلفن نداشته باشد.
- اگر بنا به دلایلی تماس با فردی که با شما تماس گرفته دشوار است. بی ادبی است که تماس گیرنده را مجبور کنید که دوباره با شما تماس بگیرد زیرا مشغول هستید. وقتی این کار را انجام می دهید، بی اختیار نشان می دهید که برای او کمتر از خودتان ارزش و احترام قائل هستید.
4) وقتی با تلفن تماس می گیرند و نه شما، بلکه از شخص دیگری می پرسند، بی ادبی است که بپرسند این کیست؟ یا "چه کسی صحبت می کند؟" اولاً، پاسخ دادن به سؤال با سؤال، ناپسند است. ثانیاً با سؤال خود می توانید سؤال کننده را در موقعیت ناخوشایندی قرار دهید. سوال کننده همیشه تمایل ندارد خود را به غریبه ای که گوشی را برمی دارد معرفی کند. حق او این است که برای بیگانگان ناشناس بماند. پرسیدن "چه کسی صحبت می کند؟" خواسته یا ناخواسته "در روح" تماس گیرنده وارد می شود. از سوی دیگر، پرسیدن "چه کسی صحبت می کند؟" به طور داوطلبانه یا غیرارادی، "در روح" فردی که مستقیماً با او تماس گرفته می شود، وارد می شود، زیرا ممکن است مخاطب نیز بخواهد راز رابطه خود با تماس گیرنده را حفظ کند. (گاهی والدین این کار را برای کنترل هر مرحله از فرزندان بزرگسال خود انجام می دهند و در نتیجه حق زندگی شخصی آنها را محدود می کنند. کنترل بیش از حد و سرپرستی بیش از حد از طرف والدین منجر به این واقعیت می شود که فرزندان بزرگسال یا شیرخوار باقی می مانند یا وابسته هستند یا از والدین خود بیگانه شده اند.) در اگر مخاطب غایب است، باید نه "چه کسی صحبت می کند؟" بلکه "چه چیزی را به مخاطب منتقل کنم؟"
5) در مکالمه تلفنی، سبک تجاری یا تلگرافی، به استثنای موارد نادر، باید غالب باشد. صحبت کردن در اطراف بوته نامناسب است. در صورت امکان، باید فوراً سؤالاتی را که برای آنها تماس می گیرید فرموله کنید و در صورتی که گفتگو در مورد موضوعات غیرمرتبط "دور می شود" از طرف گفتگو در مورد همان سؤال بپرسید. شما باید با درایت از همکار خود بخواهید که به موضوع مکالمه تلفنی بپردازد، بدون اینکه بی ادبانه صحبت های او را قطع کنید. اصولاً مکالمات غیرتجاری تلفنی نیز قابل قبول است، اما پس از آن که مشخص شد طرفین تمایل و زمان لازم برای انجام چنین مکالماتی را دارند.
6) باید در نظر داشت که ارتباط تلفنی به اندازه ارتباط حضوری کامل نیست. بنابراین، الزامات مکالمه به طور کلی سختگیرانه تر است، به عنوان مثال. شما باید با دقت و محتاطانه رفتار کنید. یک کلمه تلفنی و یک کلمه رو در رو را می توان متفاوت و حتی به روش های متضاد ارزیابی کرد.

در یک مکالمه تلفنی، باید کمتر احساسی صحبت کنید، با دقت بیشتری شوخی کنید و سعی کنید از کلمات و عبارات تند خودداری کنید.

دو مفهوم آداب معاشرت دیگر که نمی توان آنها را نادیده گرفت تعهد و دقت است. یک فرد غیر الزامی برای دیگران بسیار ناخوشایند است، اگرچه می تواند خوب، مودب و غیره باشد. شما نمی توانید به چنین شخصی اعتماد کنید، نمی توانید روی او حساب کنید. اگر از احترام به او دست بردارند و از ارتباط با او پرهیز می کنند، اجازه دهید ناراحت نشود. این ضرب المثل می گوید: «دقت از ادب پادشاهان است. او پادشاهی نیست که مکلف نباشد، نسبت به تعهد خود بی احتیاطی رفتار کند.

معیارهای اخلاقی رفتار راز رفاه در هر جامعه است

سلام دوستان، مهمانان و خوانندگان همیشگی وبلاگ من. آیا تا به حال چیزی از خود انکار کرده اید زیرا می ترسید نتیجه عمل شما یا حتی خود عمل توسط دیگران قضاوت شود؟ امروز تصمیم گرفتم در مورد معیارهای اخلاقی رفتار انسان با شما صحبت کنم.

بیایید با ساده ترین شروع کنیم

می‌توانید تصور کنید که همه ما در یک خوابگاه بزرگ زندگی می‌کنیم، جایی که اتاق‌ها فضای شخصی ما هستند و بقیه چیزها فضای مشترک است. برای اینکه زندگی به کابوس تبدیل نشود و از محدوده اتاق هایمان فراتر برویم، همه ما باید از برخی قوانین عمومی و ناگفته پیروی کنیم - هنجارهای اجتماعی جامعه.

هنجارهای اجتماعی را می توان به موارد زیر تقسیم کرد:

1. اخلاقی
2. مجاز
3. دینی
4. سیاسی
5. زیبایی شناسی

با توسعه همه نوع بشر، تقریباً هر یک از این هنجارها تغییر کرده است. این تغییرات عملاً تنها بر استانداردهای اخلاقی، به عنوان پایه ای تزلزل ناپذیر در روابط انسانی تأثیر نمی گذارد.

استانداردهای اخلاقی رفتار

بیایید بفهمیم معیارهای اخلاقی چیست و چه هستند. اخلاق (از یونانی etos - عرف) شاخه ای از فلسفه است که به مطالعه اخلاق می پردازد.

اعتقاد بر این است که اولین کسی که تصمیم گرفت چندین مفهوم در مورد رفتار انسان را زیر یک کلمه ترکیب کند، ارسطو معروف بود. او در رساله های خود مفهوم «اخلاق» را به عنوان «فضیلت یا فضایل متجلی در رفتار انسان» مطرح کرد. به نظر او اخلاق باید کمک کند تا بفهمیم کدام افعال جایز است و کدام جایز نیست.

به طور خلاصه، امروزه استانداردهای اخلاقی به معنای کلیت ارزش های انباشته شده توسط جامعه و مسئولیت های اخلاقی یک فرد در رابطه با این انباشتگی ها و خود جامعه به عنوان یک کل است.

قوانین آداب معاشرت، فرهنگ رفتار، اخلاق - همه اینها معیارهای اخلاقی رفتار هستند که تنظیم کننده روابط هستند. آنها کاملاً بر تمام اقدامات بین فردی بین افراد تأثیر می گذارند: از ارتباطات ساده دوستانه گرفته تا مجموعه بزرگی از قوانین اخلاقی شرکتی یا حرفه ای.

راز اصلی رفاه در هر جامعه ای یک قانون واحد برای همه است: "در قبال دیگران همانطور رفتار کن که دوست داری دیگران با تو رفتار کنند!"

به طور غیررسمی، هنجارهای رفتار به انواع زیر تقسیم می شوند:

• واقعی در واقع هر عملی است که شخص انجام می دهد;
• کلامی نوعی ارتباط کلامی یا گفتاری است.

این دو مفهوم از هم جدا نیستند. اگر سخنان بسیار متمدن شما با رفتارهای غیرفرهنگی در تضاد باشد، به سختی مودب تلقی خواهید شد. فردی را تصور کنید که در حالی که با چنگال دندان های خود را میل می کند به شما سلام می کند. خیلی قشنگ نیست، درسته؟

هرکسی معیارهای اخلاقی خود را دارد. معیار رفتار انسانی فرهنگی زمانی است که هنجارهای اخلاقی دیگر قاعده نیستند و به هنجارهای شخصی، اعتقادات درونی تبدیل می شوند.

آداب معاشرت به عنوان مجموعه ای از قوانین

قوانین آداب معاشرت نیز مرزهای رفتار ما را تعیین می کند. به یاد داشته باشید، اخیراً در مورد آن با شما صحبت کردیم. آداب معاشرت چیزی نیست جز آن الگوی بسیار ضروری که ارتباط ما را با یکدیگر تنظیم می کند.

اگر تصادفاً پای کسی را گذاشتید، عذرخواهی می کنید، یک مرد مودب در را به روی یک زن باز می کند و وقتی پول خرد را در فروشگاه دریافت می کنیم، همه می گوییم "متشکرم". روشی که ما از هنجارهای رفتاری، از جمله آداب معاشرت پیروی می کنیم، می تواند ما را فردی بافرهنگ یا بی فرهنگ معرفی کند.

شخصی و عمومی

جالب است که معیارهای اخلاقی رفتار در کشورهای مختلف متفاوت است. به عنوان مثال، در اسپانیا، فقط با ورود به آسانسور، یک "هولا" دوستانه را از همه کسانی که قبلاً آنجا هستند می شنوید. در کشور ما احوالپرسی بی دلیل با افراد کاملا غریبه در جامعه عملی نمی شود. و اگر وقتی وارد رختکن استخر می شوید، دست همه را تکان ندهید، هیچ کس از شما ناراحت نخواهد شد. یعنی سنت های ارتباطی ما کاملا متفاوت است.

این یکی دیگر از اصول تقسیم بندی استانداردهای اخلاقی - شخصی و گروهی است.

"من یک هنرمند هستم، من آن را اینگونه می بینم!"

هنجارهای شخصی همان چیزی است که در بالا در مورد آن صحبت کردم - چارچوب داخلی ما توسط جامعه، تربیت و آموزش تعیین می شود. این دنیای درون ماست، احساس ما از خود. پیروی از استانداردهای اخلاقی شخصی را می توان به عنوان سطح کرامت درونی تعریف کرد. برای مثال، فقط شما تصمیم می گیرید که اگر کسی شما را نبیند، می توانید بسته بندی بستنی را داخل بوته ها بیندازید یا خیر.

رفتار گروهی

تمام بشریت، به هر شکلی، در گروه ها متحد شده اند. از یک خانواده یا یک تیم در محل کار گرفته تا کل ایالت. فرد از بدو تولد به جامعه ای تعلق دارد و نمی تواند از قوانین خاصی پیروی کند. از جمله استانداردهای اخلاقی رفتار. اخلاق گروهی قواعد تعامل درون چنین گروهی است.

یک بار در هر گروهی، فرد مجبور به پذیرش قوانینی است که عموماً در این جامعه پذیرفته شده است. این ضرب المثل را به خاطر بسپارید - شما با قوانین خود به صومعه دیگران نمی روید؟ این اشاره به استانداردهای اخلاقی گروهی است. علاوه بر این، همانطور که از مثال بالا در مورد احوالپرسی در روسیه و اسپانیا مشاهده می شود، هر تیم اصول ارتباط خود را دارد: از جمله زبانی یا حتی اخلاقی.

شما می گویید: هنجارها، الگوها، قوانین، چارچوب ها - آزادی کجاست؟ ما در جامعه‌ای زندگی می‌کنیم که مرزهای آزادی ما به شدت توسط مرزهای آزادی فرد دیگر محدود شده است. به همین دلیل قوانین لازم است. زندگی با آنها راحت تر است.

سطح فرهنگ یک فرد با رفتار او ارزیابی می شود. و رفتار شامل اعمال فردی است که می تواند از دیدگاه اخلاقی ارزیابی شود.

عمل اخلاقی و انگیزه های آن. رفتار اخلاقی مبتنی بر آگاهی اخلاقی و نتیجه انتخاب آزادانه فرد است. رفتار یک فرد به هنجارها، صفات و اصول اخلاقی بستگی دارد که او شکل داده است. اگر فردی از معیارهای اخلاقی پذیرفته شده در جامعه پیروی کند (به پیر احترام بگذارد، ضعیف را آزرده نکند، دروغ نگوید، آنچه را که متعلق به دیگران است نگیرد و غیره) چنین رفتاری عادی تلقی می شود، یعنی. استانداردهای مربوطه در ملاقات با افراد فداکار، آماده کمک به نه تنها عزیزان، بلکه غریبه ها، سخت کوش، تقلب، حسادت به موفقیت دیگران و غیره، می گوییم: "اینها افراد خوب و با فضیلت هستند." در مواجهه با فردی که به دنبال کسب درآمد از طریق دیگران است و می تواند فریب دهد، دزدی کند و برای زندگی بیهوده و فاسد تلاش کند، او را شرور و بد اخلاق ارزیابی می کنیم.

رفتار انسانی – این تحقق روابط او با افراد دیگر، با جامعه و با خودش است. ساختار رفتار اخلاقی را می توان در نمودار زیر نشان داد.