1. sadaļa. Pamatfakti par augstākā līmeņa vadītāja profesiju.

Augstākais vadītājs-Šo uzņēmuma īpašnieks, radītājs un domu vadītājs vai nolīgts - algots profesionāls vadītājs.

Pamatfakti par profesiju augstākais vadītājs

Augstākā vadība īsteno politiku (kuru formulējusi direktoru padome) mērķos, stratēģijās, biznesa plānos, budžetos un projektos. Augstākā vadība pieņem lēmumus, kas ietekmē ikvienu uzņēmuma darbinieku un ir arī atbildīgi par panākumiem vai neveiksmēm kompānijas.

Augstākajiem vadītājiem ir dažādas specializācijas un viņi ir atbildīgi par dažādām darbības jomām kompānijas vai organizācija. Katram amatam ir noteiktas prasības, kas attiecas uz augstākā līmeņa vadītāju izglītību, personiskajām un citām īpašībām.

Augstākie vadošie amati

izpilddirektors;

Izpilddirektors;

Tehniskais direktors;

Galvenais operatīvais direktors;

finanšu direktors

9. Amazon veikals – Džefs Bezoss

Apņēmība, situācijas redzējums un spēja paredzēt notikumus līdz minūtei palīdzēja talantīgam uzņēmējam gūt panākumus biznesā. Un viņa biznesa veiksmes stāsts sākās ar to, ka viņš lūdza saviem draugiem un paziņām pastāstīt par Amazon visiem, ko vien var. Pirmajā darbības mēnesī vietne grāmatas pārdeva jau par 45 valstīm miers. Ar nulles reklāmas izmaksām atnesa pirmais darba gads peļņa apmēram miljoniem dolāru.

10. Uzņēmums: Ātrā mazumtirdzniecība — Tadashi Yanai

Uzņēmēja intuīcija ir pierādījusi, ka biznesa veiksmes stāsts noved pie pozitīva rezultāta. Un viņa biznesa panākumus guva, pārdodot lētu apģērbu. Pārstāvniecības, kas tika atvērtas Ņujorkā un Parīzē, palīdzēja Yanai gūt panākumus biznesā un atpazīstamību visā pasaulē.

Krievijā ir diezgan daudz uzņēmumu, kas meklē darbiniekus. Pēc dažām aplēsēm, tirgus apjoms pārsniedz 25 miljardus rubļu - tas ir tūkstošiem darba vietu.

Lielākie ir personāla atlases uzņēmumi, kuros var nodarbināt vairāk nekā 500 cilvēku. Tas ir straumēšanas bizness, šādu aģentūru darbinieki var nodarbināt 10 vai vairāk cilvēkus mēnesī. Aģentūras komisijas maksa ir vidēji 1–1,5 mēneši no kandidāta algas. Ja jums ir nepieciešams grāmatvedis vai pārdošanas vadītājs, jūs sazināsieties ar kādu no šiem uzņēmumiem.

Tirgus elite ir vadītāju meklēšanas aģentūras, kas aizpilda vakances lielākajos uzņēmumos (lielākā daļa Forbes sarakstā iekļauto uzņēmumu, kā likums, ir vadītāju meklēšanas aģentūru klienti). Šis ir ekskluzīvs un dārgs pakalpojums, katrs meklējums ir unikāls savā veidā un tiek veikts tikai pēc priekšapmaksas. Aģentūras komisijas maksa ir vidēji 4-5 kandidāta mēnešalgas, tas ir, parasts ir 5 miljonu rubļu rēķins par augstākā līmeņa vadītāja atlases pakalpojumu. Labs rādītājs vadītāju meklēšanas aģentūras konsultantam būtu 8–10 aizpildītas vakances gadā.

Vadītāju atlase ir diezgan jauna parādība, kas apvieno vadītāju meklēšanas un masveida darbā pieņemšanas elementus. Šādas aģentūras meklē augstākā līmeņa vadītājus vidējos un lielos uzņēmumos, kā arī otrās līnijas vadītājus lielos uzņēmumos. Parasti šāda kratīšana tiek veikta bez priekšapmaksas, aģentūras komisijas maksa ir aptuveni 3-4 mēnešu alga.

Aģentūras komisija ir vidēji 4-5 kandidāta mēnešalga, tas ir, rēķins ir 5 miljoni rubļu par pakalpojumu augstākā līmeņa vadītāja pieņemšana darbā ir ierasta lieta

Parasti vadītāju meklēšana un vadības atlase neeksistē tīrā veidā. Tā kā šīs teritorijas atrodas ļoti tuvu, lielākā daļa uzņēmumu izpilda abus pasūtījumus, iespējams, vairāk pievēršas vienam no tiem. Ja runājam par klasisko vadītāju meklēšanu, tad klients maksā par katru meklēšanas posmu - parasti 1/3 pirms starta avansa veidā, 1/3 pēc īsa saraksta sniegšanas un atlikumu pēc kandidāts uzsāk jaunu darbu. Tā kā šis process ir sarežģīts, ilgs (no diviem līdz trim mēnešiem līdz gadam), dārgs un ne vienmēr attaisnojams, pēdējā laikā ļoti pieprasīti ir vadības atlases uzņēmumu pakalpojumi.

Vadītāju darbā pieņemšanas tirgus ir ļoti segmentēts. Uzņēmumi, kas nodarbina 30–50 cilvēkus, tiek uzskatīti par lieliem. Krievijā tādi ir apmēram pieci. Tajā pašā laikā ir diezgan daudz mazu aģentūru (no 5 līdz 15 darbiniekiem). Viņi strādā tajā pašā tirgū un ar vieniem un tiem pašiem klientiem, specializējoties vairākās nozarēs, atšķirībā no lielajiem uzņēmumiem, kuriem ir daudz rūpniecības prakses.

Esmu konsultants uzņēmumā Purehunt – mazā uzņēmumā, kas specializējas darbā ar investīciju, pārvaldības un holdinga kompānijām, kā arī lielām bankām. Mēs meklējam ne tikai finansētājus: līdzdalība ietver dažādus uzņēmumus, sākot no mazumtirdzniecības līdz naftas rūpniecībai, tāpēc varu vienlaikus meklēt, piemēram, investīciju direktoru fondam un ģenerāldirektoru transporta uzņēmumam.

Galvenā atšķirība vadītāju meklēšanā ir tehnoloģija. Personāla atlases speciālista uzdevums ir atrast tirgū labākos kandidātus, neskatoties uz to, ka lielākā daļa no viņiem aktīvi nemeklē, un kopumā augstākā līmeņa vadītāji ārkārtīgi reti publicē CV karjeras vietnēs.

Kandidātu saraksts

Tiešās meklēšanas tehnoloģija, ko izmanto izpildvaras meklēšanas aģentūras, izskatās šādi. Pirmkārt, aģentūras konsultants tiekas ar klientu un ar viņu detalizēti pārrunā visas meklēšanas detaļas, lai izveidotu amata profilu un apspriestu meklēšanas stratēģiju.

Pēc tam tiek sastādīts garš saraksts - tā ir sava veida tirgus karte, diezgan iespaidīgs (100 un vairāk vārdu) saraksts ar profesionāļiem, bieži vien no dažādām nozarēm, kuri, pēc aģentūras domām, varētu būt piemēroti kandidāti vakancei. Sastādot sarakstu, tiek ņemti vērā daudzi faktori: uzņēmuma lielums, īpašnieku un korporatīvās pārvaldības struktūra, iekšējā kultūra un citi. Process ir radošs un darbietilpīgs.

Iemesls augstākā līmeņa vadītāja meklēšanai ir ļoti svarīgs. Piemēram, ja tas ir aizvietotājs personai, kas aizgājusi pie konkurentiem, tad sarakstā galvenokārt tiks iekļauti tie uzņēmumi, kas pēc lieluma un struktūras ir līdzīgi klienta uzņēmumam. Gadās, ka uzņēmums cer “nopirkt” kāda veida ekspertīzi jaunajam vadītājam – tad jāmeklē uzņēmumi, kur tā ir. Piemēram, ja IT sektors ir noslīdējis, mēģiniet pārvilināt IT direktoru no tehnoloģiski attīstīta uzņēmuma. Gadās, ka uzņēmumi meklē vadītājus kādam konkrētam uzdevumam. Kad īpašnieki vēlas pārdot uzņēmumu ārvalstu investoram, viņi meklēs cilvēku, kurš prot komunicēt ar investoriem un labi izprot viņu psiholoģiju, kas galu galā nodrošinās augstāku cenu.

Kandidātu saraksta sastādīšanā ļoti palīdz sociālie tīkli, īpaši LinkedIn. Meklēšana reti tiek veikta “atklātā laukā”. Daudzi kandidāti nonāk garajā sarakstā no aģentūras diezgan plašās datu bāzes. Tas tiek atjaunināts, pamatojoties uz iepriekšējiem meklējumiem, turklāt aģentūras saņem informāciju par vadošo biznesa skolu absolventiem, vāc datus no profesionālajām biedrībām, konferencēm utt. Labiem galvas medniekiem ir jāzina visas karjeras ziņas. Viņiem bieži tiek lūgts padoms vai ieteikti spēcīgi kandidāti.

Komunikācija ar pretendentiem

Pēc tam, kad klients ir apstiprinājis garo sarakstu, faktiski sākas galvas medības. Aģentūras konsultanti zvana kandidātiem, lai noskaidrotu, vai informācija par viņiem ir patiesa, veic intervijas ar tiem, kuri atbilst aprakstam un tagad ir atvērti iespējām (vai vienkārši ir gatavi atrast laiku, lai tiktos ar mednieku).

90% gadījumu cilvēki neatsakās runāt ar galvas mednieku. Kā viņi saka, viņi neņem naudu par jautāšanu, un mēs reti dzirdam atbildi "Mani nekas neinteresē, paldies." Atvērtajā jautājumā "Vai jūs meklējat darbu?" Jūs nevarat jautāt, jo visticamāk atbilde būs "nē, es nemeklēju". Konsultants var piezvanīt “tikai, lai iepazītos”, jautāt par plāniem un perspektīvām, kā arī pajautāt, kādas vakances varētu interesēt tagad un nākotnē. Kad saruna ir sākusies, mēs varam apspriest konkrētos jautājumus.

Protams, ir anekdotiski gadījumi. Bieži var dzirdēt jautājumu “kur tu dabūji manu tālruņa numuru?” Bet vislabāk atsaucās kandidāts (kura tālruņa numurs, starp citu, bija publiski pieejams vienā no sociālajiem tīkliem), kurš teica, ka mans zvans ir iejaukšanās viņa personīgajā dzīvē un viņš būs spiests pārsūtīt manus kontaktus uz prezidenta administrācijas drošības dienests. Es nezinu, vai viņš tos nodeva vai nē, bet "cilvēki civilajās drēbēs" mani neuztrauca.

Tomēr viens no klientiem priekšnoteikums nodrošinājām, ka mūsu meklētais kandidāts ir izskatīgs

Pamatojoties uz visu tikšanos ar kandidātiem rezultātiem (atsevišķos gadījumos var būt vairāk nekā 50), klientam tiek sniegta atskaite par paveikto darbu – īss saraksts. Tas ietver tos, kuri vislabāk atbilst sākotnējām instrukcijām - gatavi vai nav gatavi izskatīt darba piedāvājumus. Ir reizes, kad klients vēlas sazināties ar kādu no “atteikto” saraksta - un šeit viss ir atkarīgs no galvas mednieka prasmes. Ar 90% varbūtību labs mednieks uz tikšanos atvedīs jebkuru cilvēku, taču, protams, nevar garantēt, ka pēc tikšanās ar klientu vairs neatteiks. Galu galā mēs esam starpnieki, un lēmumus pieņem paši procesa dalībnieki - kandidāts un klients.

Kopā ar CV aģentūra sniedz detalizētu ziņojumu par kandidātu, aprakstot stiprās un vājās puses, veiksmīgos projektus un, ja iespējams, apkopo ieteikumus. Īsajā sarakstā parasti ir aptuveni desmit cilvēki, kuriem būs jāiziet vairākas tikšanās (to skaits svārstās no 1 līdz 10 vai vairāk) klienta pusē. Pēc pabeigšanas tiek izveidots finālistu kopums (parasti ne vairāk kā 3-5 kandidāti). Parasti lēmumu pieņemt darbā augstākā līmeņa vadītāju pieņem direktoru padome.

Headhunters tiek izmantoti, lai atrastu visprofesionālākos darbiniekus tirgū. Svarīgs ir arī personīgās līdzjūtības elements, taču tas parasti nav noteicošais. Taču viens no klientiem izvirzīja obligātu prasību, lai mūsu meklētajam kandidātam būtu jābūt izskatīgam, turklāt izskatīgam vīrietim. No viņiem, piemēram, saņēmām šādas atsauksmes, pamatojoties uz tikšanās rezultātiem: “ļoti acis”, “lepojas ar sakariem un izglītību”, “liekais svars, kāju raustīšanās”, “laba darba pieredze, pedantisks, obligāts”, “šķiet ļoti nomākts un briest”, “izdzēru veselas trīs tases kafijas ar krējumu”. Mēs strādājam klientu biznesā un vienmēr ar cieņu un sapratni izturamies pret jebkādām klientu prasībām, taču tomēr nolēmām atteikties no turpmākā darba pie šī projekta.

Kā tiek vērtēti topošie priekšnieki

Galvu mednieka darbs lielā mērā ir saistīts ar pārdošanu. Pirmkārt, es kā klienta konsultants, tad kandidāta vakance un visbeidzot kandidāts klientam. Augstākie vadītāji, kā likums, nemeklē darbu un viņiem ir diezgan aizņemts grafiks. Kā viņi var būt ieinteresēti? Var būt daudz variantu: kādu piesaista iespēja vadīt lielāku biznesu, kāds ir garlaicīgi stabilā uzņēmumā un vēlas strauju izaugsmi un attīstību, kāds ir pāraudzis savu deputāta amatu un sapņo par pirmās personas amatu. Arī lielāku algu kā motivējošu faktoru neviens nav atcēlis, taču parasti augstākajiem vadītājiem nauda nav pirmajā vietā. Gadījumi, kad cilvēks tiek pārsolīts, piedāvājot divas, trīs, piecas reizes lielākus ienākumus par pašreizējo, ir reti.

Savukārt konsultantam personīgās tikšanās laikā jācenšas kandidātu izvērtēt maksimāli objektīvi. Testus, korpusus un tamlīdzīgus rīkus izmanto reti, vairumā gadījumu tos nodrošina pats klients.

Principā intervija ģenerāldirektora amatam daudz neatšķiras no intervijas pārdošanas vadītāja amatam. Velns slēpjas detaļās. Ir svarīgi saprast, ka lielākajai daļai augstākā līmeņa vadītāju ir izcilas sevis prezentācijas prasmes, kas attīstītas neskaitāmu sanāksmju laikā. Nav skaidra algoritma, kas ļautu novērtēt kandidāta kompetences ar 100% varbūtību. Ir daudz dažādu testu, kas palīdz novērtēt līderības potenciālu, komandas darba prasmes, stresa toleranci utt. Tomēr testi nav panaceja. Pirmkārt, kvalitatīvam novērtējumam nepieciešamas apmēram trīs līdz četras stundas, kas nozīmē, ka tie noteikti nav piemēroti pirmajam filtram. Tos var izmantot “otrajā kārtā”, kad jāizvēlas no trīs līdz pieciem spēcīgiem kandidātiem. Tātad galvenais galvas mednieka darba rīks tagad, tāpat kā pirms simts gadiem, joprojām ir intervijas un ieteikumu apkopošana.

Jautājumi un pašas intervijas struktūra ir atkarīga no konkrētā amata, taču par kandidātu ir jānoskaidro vairākas pamata lietas: ar ko cilvēks nodarbojies pēdējos desmit gadus un kas viņu varētu piesaistīt jaunam. darba devējs, kādus rezultātus viņš ir devis biznesā, cik viņš spēj stratēģiski domāt, pieņemt ilgtermiņa lēmumus, vadīt cilvēkus, pie kādas korporatīvās kultūras esat pieradis?

Tā vai citādi zināms informācijas manipulācijas elements vienmēr ir klāt: kandidāti mēdz pārspīlēt savus nopelnus, klienti var neatklāt noteiktus trūkumus organizācijas iekšienē, bet tiešas krāpšanas gadījumi ir reti. Ja uzņēmumā ierodas spēcīgs kandidāts un redzēs, ka visi zelta kalni, kas tika aprakstīti intervijas laikā, pastāv tikai akcionāru fantāzijās, viņš ļoti ātri sāks meklēt jaunu darbu.

Galvu mednieka uzdevums ir novērst šīs neatbilstības, lai gan visu, protams, nevar paredzēt. Bija gadījums, kad cilvēks nolēma pāriet uz viceprezidenta amatu ļoti lielā un pazīstamā uzņēmumā. Viņš runāja par visu iespējamo informāciju par darba pienākumiem, kompensācijas paketi, korporatīvās automašīnas marku utt. Diskusija ievilkās pāris mēnešus. Uzņēmums arī atbildīgi piegāja pie izvēles, apkopojām ieteikumus no visām iepriekšējām darba vietām. Jau pirmajā darba dienā kandidāts uzzināja, ka viņam nepienākas atsevišķs birojs (agrāk aizmirsa par to pajautāt), un vakarā vadītājs ar viņu runāja skarbi. Ar to pietika, lai viņš vienas dienas laikā atmestu. Stāsts beidzās labi: ātri vien varējām atrast viņam aizvietotāju, un palīdzējām kandidātam iekārtoties darbā citā vietā, kur viņš apmetās uz dzīvi un strādā jau ilgu laiku.

Cik pelna augstākā līmeņa vadītāji?

Ir bezjēdzīgi runāt par skaitļiem “vidēji slimnīcai”, jo starpība būs pārāk liela, no vairākiem simtiem tūkstošu rubļu mēnesī līdz miljoniem. Parasti augstākā līmeņa vadītāju ienākumus veido alga, ikgadējā prēmija (vidēji no 0,5 līdz 1 gada algai) un ilgtermiņa motivācijas programma (var sastāvēt no opcijas uz likmi, papildu piemaksa par noteiktu mērķu sasniegšanu). KPI, piemēram, mērķa sasniegšana pēc ieņēmumiem). Ir atsevišķa sociālā pakete: dienesta automašīna, ģimenes locekļu apdrošināšana, uzturēšanās kompensācija, ja plānota pārcelšanās utt.

Kad redzat ziņojumus, ka "uzņēmuma X vadītājs nopelna 10 miljonus rubļu mēnesī", jums jāsaprot, ka lielākā daļa šīs naudas ir bonuss.

Kas notiek krīzes laikā

Augstāko vadītāju masveida atlaišanas vēl nav. Ir jēga pagaidīt līdz gada beigām - varbūt tad jau būs manāmas krīzes parādības, īpaši tajās nozarēs, kuras ir apdraudētas (mazumtirdzniecība, mašīnbūve, mazumtirdzniecības bankas, nekustamais īpašums, konsultācijas u.c.). Vadītāju pieņemšanas un atlaišanas process ir laikietilpīgs un dārgs. Parasti vadītāji saņem labu kompensāciju pēc atlaišanas, tāpēc uzņēmumi nesteidzas. Un uzņēmumi, kurus krīze skārusi mazāk (piemēram, uz eksportu orientētas nozares vai dažas investīciju kompānijas), var pat paaugstināt vadības algas, lai kompensētu rubļa kursa izmaiņas.

Pašām aģentūrām, tāpat kā visiem konsultantiem, krīzes laikā klājas grūti: pasūtījumu ir mazāk, konkurence aug, tāpēc vājākie spēlētāji zaudē pozīcijas vai pilnībā pamet tirgu. Laba reputācija, spēcīga komanda, pareizi izvēlēta stratēģija un spēja samazināt izmaksas, nekaitējot pakalpojumu kvalitātei, palīdz pārdzīvot grūtos laikus.

Uzņēmumiem nedraud panākumi, kamēr tie neatbrīvosies no priekšniekiem un neieviesīs jaunus vadītājus. Kāda ir atšķirība? Vieni dod rīkojumus un norādījumus, tas ir, ir atbildīgi, bet citi vada, organizējot darba procesu un palīdzot to optimizēt. Vadītājs ir vadītājs, kuram nekādā gadījumā nevajadzētu kļūt par priekšnieku. Viņa uzdevums ir nodrošināt vadību uzticētajai nozarei, uzņēmumam vai visam segmentam. Tas ir grūts un ārkārtīgi atbildīgs darbs. Tajā pašā laikā pieredzējuši un augsti kvalificēti speciālisti var rēķināties ar algām, kas ievērojami pārsniedz 100 tūkstošu rubļu atzīmi mēnesī.

Kas ir menedžeris? Profesijas apraksts

Vadītājs ir vadības speciālists, darba procesu vadītājs un organizators. Profesija bieži tiek sajaukta ar tās dažādību, kuras mērķis ir nodrošināt pārdošanu. Faktiski speciālistu uzdevumu loks ir daudz plašāks - no personāla atlases līdz federālo uzņēmumu vadīšanai. Neaizmirsīsim par pašvaldību pārvalžu vadītājiem, pilsētu vadītājiem, kuru otrais amata nosaukums izklausās nekas cits kā "pilsētas pārvaldnieks".

Profesija, no vienas puses, ir universāla, no otras puses, tai nepieciešama šaura specializācija. Jūs varat zināt teoriju par darba procesu vadīšanu uzņēmumos, taču jums joprojām būs jāiedziļinās ražošanā. Tas pats attiecas uz pārdošanu, personāla atlasi, projektu vadību utt. Tāpēc vadītāji bieži kļūst nevis par specializēto augstskolu absolventiem, kuri ir iedziļinājušies konkrētā jomā, bet gan par nozares pārstāvjiem, kuri apguvuši vadīšanas prasmes. Spilgts piemērs ir komandas vadība. Būdami attīstības komandas pārstāvji un pārzinot nozari, viņi vienlaikus pilda IT vadītāju pienākumus.

Vadības veidi un šauras specializācijas

Ir vispārpieņemts izšķirt trīs veidu speciālistus - zemāko, vidējo un augstāko vadītāju:

• Zemākā līmeņa vadītāji ir vadītāji, kas uzrauga personālu. Viņi ir tieši virs darbiniekiem un koordinē savu darbu. Parasti tas ir neliels padoto skaits līdz 20-30 cilvēkiem.
• Vidējie vadītāji. Viņi parasti ziņo zemāka līmeņa vadītājiem. Gandrīz vienmēr tie ir speciālisti ar augstāko profesionālo izglītību un darba pieredzi, kas kāpuši pa karjeras kāpnēm.
• Augstākie vadītāji ir augstākā vadība. Ģenerāldirektori, izpilddirektori, lielo uzņēmumu TOP vadītāji, pilsētu vadītāji un citi. Neliela profesijas pārstāvju klase, kuru algas gandrīz pārsniedz visu zemākā līmeņa vadītāju ienākumus kopā. Interesanti, ka teorētiski šajā kategorijā ietilpst arī IP īpašnieki.

Runājot par šaurām specializācijām, profesijai ir vismaz 20 jomas. No tiem ir atkarīgs vadītāja uzdevumu loks, viņa darba apjoms un prasību saraksts.

• Profesionāls pārdošanas menedžeris. Viens no visaugstāk atalgotajiem zemāko un vidējo vadītāju kategorijā. Speciālists organizē uzņēmuma pārdošanas politiku, kontrolē darbinieku darbu (tirgotāji, zvanu centra darbinieki, veicinātāji utt.).
• HR vadītājs. Teorētiski viņam būtu jāvada personāla nodaļa, taču vairumā mazo uzņēmumu darbinieks pilda arī tiešās vervētāja funkcijas.
• Reklāmas menedžeris. Vadītājs koordinē reklāmas un mārketinga nodaļas darbu, izstrādā stratēģijas un uzņēmumus, kontrolē to īstenošanu, atlasa projektus un idejas, kā arī bieži vien risina sarunas ar vietņu īpašniekiem par reklāmas materiālu ievietošanu vai reklāmas pasākumu rīkošanu.
• Profesija tūrisma menedžeris. Vairumā gadījumu speciālists ne tikai koordinē aģentu darbu, bet arī veic to funkcijas - palīdz klientam izvēlēties valsti ceļojumam, rezervēt viesnīcas numuru un transporta biļetes, organizēt transfēru no lidostas vai dzelzceļa stacijas, noformēt apdrošināšanu. , un strādāt ar pretenzijām.
• Tīkla biznesa vadītājs. Persona, kas nodarbojas ar tīkla mārketingu un koordinē hierarhijā zemāk esošo cilvēku darbu. Viņa pienākumos parasti ietilpst apmācību, semināru vadīšana, motivācijas programmu īstenošana.

Attiecībā uz tīkla uzņēmumu vadītājiem: pirms vairākiem gadiem tīkla mārketinga shēmās strādājošo uzņēmumu darbinieki svinēja savu "uzvaru", kas saistīta ar iekļaušanu šīs profesijas specialitāšu valsts reģistrā. Tas, vai tas tika ieviests vai nē, nav tik svarīgi. Ir svarīgi, lai šis darbības virziens nebūtu profesija šī vārda tradicionālajā nozīmē. Ne tāpēc, ka tīkla mārketings ir labs vai slikts, bet gan tāpēc, ka darbs neietilpst klasiskās ierīces rāmjos.

Mūsu subjektīvais viedoklis: izvēlieties citu specializāciju, jums vienmēr būs laiks kļūt par tīkla biznesa vadītāju. Neatstājiet novārtā izglītību.

Kādi ir vadītāja pienākumi?

Darbinieku vai jaunāko vadītāju vadīšana, darba procesu koordinēšana un bieži vien mārketinga programmu izstrāde un ieviešana uzņēmumā kopā ar attiecīgajiem speciālistiem. Uzdevumu klāsts lielā mērā ir atkarīgs no darbības virziena, kā arī no uzņēmuma lieluma. Tātad mazās organizācijās ar minimālu darbinieku skaitu vadītājs var ne tikai koordinēt noteiktas nodaļas darbu, bet arī veikt speciālista funkcijas, piemēram, personāla atlasē.

Augstskolu absolventiem ieteicams būt īpaši uzmanīgiem, piesakoties darbā. Fakts ir tāds, ka vadītāji bieži atsaucas uz darbiniekiem, kuriem nav nekāda sakara ar vadību un kuri ir, piemēram, absolūti “pārdevēji” vai atbalsta pakalpojumu speciālisti. Ja vēlaties veidot veiksmīgu vadītāja karjeru, jums pēc iespējas agrāk jāieņem pareizais amats un jāsāk iegūt pieredzi. Pretējā gadījumā jūs riskējat visu savu dzīvi pavadīt pie telefona, zvanot potenciālajiem klientiem un piedāvājot viņiem sava uzņēmuma pakalpojumus.

Kādām personiskajām īpašībām jums vajadzētu būt?

• Komunikācijas prasmes. Vadība ietver ne tikai pastāvīgu saziņu ar padotajiem un augstākajiem vadītājiem, bet arī spēju kompetenti veidot kontaktus, pārliecināt cilvēkus un nodot viņiem nepieciešamās domas.
• Stresa izturība. Svarīgi būt gatavam tam, ka būsi atbildīgs par savu padoto kļūdām. Vadītāja amats nozīmē biežu nestabilitāti, pastāvīgu stresu un nespēju kontrolēt pilnīgi visu.
• Radošums. Vadībā ir svarīgi prast ievērot amatu aprakstus un apvienot ar tiem radošu pieeju – tikai tā var atrast izeju no sarežģītas, kritiskas situācijas. Jums ir jāspēj domāt ārpus rāmjiem, ne tikai par veidnēm.
• Apņēmība. Tas ir harizmas avots, kas vadītājam ir īpaši svarīgi. Jums pastāvīgi būs jāpierāda sava profesionālā vērtība. Un ne tikai priekšniecībai, bet arī padotajiem.
• Drosme. Bieži vadītāji pieņem svarīgus un atbildīgus lēmumus, kas var radikāli mainīt uzņēmuma dzīvi. Tie gandrīz vienmēr ir saistīti ar risku. Milzīgā spiedienā ir grūti izsvērt plusus un mīnusus, it īpaši, ja jūs baidāties.

Kur iegūt vadītāja profesiju? TOP 5 universitātes

Apmācības vadībzinībās nodrošina ne tikai augstākās izglītības iestādes, bet arī vidējās specializētās izglītības iestādes. Taču ar vidējo izglītību nevar rēķināties ar vidējā līmeņa un īpaši augstākā līmeņa vadītāja amatu - jāturpina izglītība augstskolā, tērējot papildus laiku un naudu. Vieglāk un ērtāk ir uzreiz iestāties augstskolā - iesniedziet dokumentus pat ar minimālu budžeta vietu skaitu, izmēģiniet savus spēkus. Ideāls risinājums ir cienījama universitāte, taču tikai daži var tajā iestāties.

Labākās universitātes Krievijā, kas nodrošina vadības apmācību:

• Nosaukta Maskavas Valsts universitāte Lomonosovs.
• Sanktpēterburgas Valsts universitāte.
• Ekonomikas augstskola.
• MSTU im. Baumans.
• MEPhI.

Esiet gatavi tam, ka valsts labākās augstskolas papildus vienotā valsts eksāmena rezultātiem bieži veic arī savus iestājpārbaudījumus.

Iepriekš pārbaudiet viņu sarakstu uzņemšanas komisijā. Un nebaidieties izmēģināt savus spēkus - šo izglītības iestāžu absolventi ir parasti cilvēki, kuri nav ne labāki, ne sliktāki par jums. Katru gadu tūkstošiem pretendentu no provinces sekmīgi nokārto iestājpārbaudījumus pat ar ne visspilgtākajiem rādītājiem. Izmantojiet savu iespēju, lai nenožēlotu palaistās iespējas.

Vadītāja profesijas plusi un mīnusi

Šai specialitātei ir gan būtiski plusi (augstas algas iespējamība, cienījams, spēks tās pazinējiem), gan būtiski mīnusi (pastāvīgs stress, stabilitātes un darba algoritmu trūkums, milzīga atbildība utt.). Tāpēc izvēlei jāpieiet apzināti: jāizsver visas priekšrocības un trūkumi, jāpievērš uzmanība savu personisko īpašību atbilstībai šīs profesijas prasībām, jāizmēģina potenciālie darbi un jāiztēlojas savas karjeras attīstība 5.-10. gadiem.

Atslēga plusi profesijas vadītājs:

• Cieņa, augsts sociālais statuss.
• Iespēja realizēt sevi kā vadītāju.
• Pieredze un prasmes, lai veiksmīgi atvērtu savu biznesu.
• Diezgan lielas algas vidējā un augstākā līmeņa vadītājiem.
• Bieži vien augsta ranga amats, īpaša attieksme no komandas puses.

Mīnusi profesijas vadītājs:

• Pastāvīgs stress, spriedze, spiediens.
• Nepieciešamība pieņemt sarežģītus un riskantus lēmumus.
• 80% speciālistu nav tās lielākās algas.
• Nozares tendences regulāri mainās.
• Skaidru darbības algoritmu trūkums.

Par skaidriem darba algoritmiem: speciālistam pastāvīgi kaut kas jāizdomā un kaut kā jāizkļūst no sarežģītām situācijām. Mācību grāmatās būs rakstīts, ko uzņēmuma vadītājs darīja, lai izkļūtu no krīzes. Taču šie pasākumi, visticamāk, nebūs piemēroti jūsu uzņēmumam, jo ​​starp abiem uzņēmumiem ir lielas atšķirības.

Mācību grāmatās nav norādīts, kā rīkoties, ja “uzbrauc” ugunsdzēsības inspekcija vai kāda no amatpersonām izspiež kukuli.

Menedžeru algas Krievijā

Vidēji visā valstī vadītāji saņem 32 tūkstošus rubļu. Acīmredzot alga lielā mērā ir atkarīga no darbības jomas, izglītības, kvalifikācijas un darba vietas. Svarīgs ir arī speciālista līmenis: augstākā līmeņa vadītāji gandrīz nekad nesaņem mazāk par 110 tūkstošiem rubļu mēnesī, vidējā līmeņa vadītāji - mazāk par 70 tūkstošiem rubļu. Tajā pašā laikā pastāv būtiska atšķirība starp reģioniem un pilsētām.

Atalgojuma atšķirības ir arī starp speciālistiem ar atšķirīgu darba pieredzi. Augstskolu absolventi vidēji pelna 2 reizes mazāk nekā viņu kolēģi ar 3 gadu stāžu. Tāpēc, jo ātrāk sāksi strādāt savā specialitātē, jo labāk. Ir vērts pievērst uzmanību arī specialitātēm. Ja ņemam vērā zemāka līmeņa vadītājus, tad visvairāk saņem pārdošanas vadītāji un IT jomā strādājošie speciālisti.

Kopsavilkums

Menedžeris ir diezgan sarežģīta un nervoza profesija. Darba procesā speciālistiem nereti nākas domāt ārpus rāmjiem un rast idejas, kā izkļūt no sarežģītām situācijām. Vadītājs var būt atbildīgs vai nu par darbinieku grupu noteiktā nodaļā, vai par uzņēmumu kopumā. Svarīgi, lai būtu pietiekami attīstīts intelekts, lai spētu iedziļināties nozarē: tu nevari pārvaldīt to, par ko neko nezini. Mēģiniet izvēlēties specializāciju pirms iestāšanās universitātē – tas palīdzēs jums koncentrēties uz galvenajiem priekšmetiem.

Ceļš uz Krievijas biznesa virsotnēm ir ērkšķains, taču ne tik garš kā lielākajā daļā Rietumu valstu. Piemēram, Vācijā, pēc statistikas datiem, pa karjeras kāpnēm no prestižas ekonomikas nodaļas absolventa līdz lielas bankas direktoram ir nepieciešami vismaz 12–15 gadi. Krievijā ir pilnīgi iespējams skriet mazāk par desmit.

Mūsu kapitālisms vairāk nekā divdesmit gadus pēc tā dzimšanas joprojām nav īpaši strukturēts. Tas rada daudz problēmu valstij kopumā, taču tas dod mums visiem vismaz vienu priekšrocību: veselu virkni apļveida, vēl nenoslēgtu ceļu, pa kuriem mēs varam uzslīdēt uz augšu.

Ja Rietumos, lai vadītu lielu banku, gribot negribot ir jāiegūst MBA grāds, vēlams kādā Londonas biznesa skolā, tad Krievijā bez šīs ekonomiskās superizglītības joprojām var pieņemt darbā prestižā amatā. Tāpēc nav pārsteidzoši, ka starp Krievijas augstākajiem vadītājiem, kas strādā ar miljardiem dolāru, ir tādi, kuriem ir knapi trīsdesmit.

Kas ir augstākā līmeņa vadītājs, ar ko viņš atšķiras no “ne-top”? Parasti par klasifikācijas pazīmi tiek ņemts uzņēmuma gada apgrozījums, kā arī tā pakļautībā esošo darbinieku skaits. Tiesa, pēdējā nozīme katru gadu samazinās, un ir skaidrs, kāpēc. Tie paši augsto tehnoloģiju uzņēmumi Silīcija ielejā var nodarbināt piecdesmit, četrdesmit vai pat trīsdesmit cilvēkus, un gada apgrozījums sasniegs daudzus simtus miljonu vai pat miljardus dolāru. Un ko, cilvēks, kurš to visu pārvalda, nav top? Īpaši ņemot vērā, ka, pretēji populārajam izteicienam, tur ir neaizstājami cilvēki.

Katrs cilvēks iegulda savu ievērojamo daļu pievienotajā vērtībā – tas nozīmē, ka komandas vadīšana prasa vēl smalkākas prasmes nekā vairāku tūkstošu uzņēmumu vadīšana, kurā atsevišķu darbinieku patiesi var pielīdzināt mazam zobratam lielā mehānismā. Kā raksta amerikāņu ekonomikas žurnālists Ludvigs Bahšteins, "augstākā līmeņa vadītājs nav atkarīgs no viņa pakļautībā esošo cilvēku skaita, bet gan par atbildības līmeni."

Krievijā augstākās vadības tradīcijas ir pat senākas par pašu kapitālismu: kāpēc tie ministri, kas padomju laikos vadīja veselas tautsaimniecības nozares, nebija augstākā līmeņa vadītāji? Ir skaidrs, ka viņi strādāja citos apstākļos nekā mūsdienu korporāciju ģenerāldirektori, taču uzdevumi, ar kuriem viņi saskārās, bija tieši tādi paši.

Paradokss ir tāds, ka līdz ar tirgus ekonomikas un privāto uzņēmumu ienākšanu valstī augstākā līmeņa vadītāju skaits ne tikai nepalielinājās, bet pat samazinājās. Fakts ir tāds, ka pirmie krievu kapitālisti deva priekšroku biznesam pašiem, pat ja viņiem bija ducis vai vairāk uzņēmumu.

Tam bija labi iemesli. Romantisks: pirmo kapitālisma haizivju jauneklīgais satraukums, kuru plānos neietvēra vienkārši atpūtu uz panākumu lauriem. Pragmatiski, lai neteiktu ciniski: sākotnējās kapitāla uzkrāšanas svētīgajos laikos, uzticot kādam īpašumu, pastāvēja risks no tā uz visiem laikiem šķirties.

Šodien situācija ir mainījusies, tirgus ir vairāk vai mazāk stabilizējies, profesionalizējies, un kļuvis neiespējami visu izdarīt uzreiz. Ja runājam par iedibinātu biznesu, tad pirmo kapitālisma gadu vētru un stresu ir nomainījušas ikdienas tikšanās, papīri, plānotas sarunas, konsekventa izaugsme soli pa solim - vārdu sakot, rutīna. Šim nolūkam mums ir vajadzīgs augstākā līmeņa vadītājs, kurš pārzina konkrētu biznesu līdz pēdējai šķipsnai, “profesionāls urbums” saskaņā ar kādu no Rietumu klasifikācijām. Un, ja bizness strauji attīstās un atver jaunus virzienus, tieši otrādi, ir vajadzīgs kāds, kurš spēj piedāvāt netradicionālu skatījumu un ir neatkarīgs jaunu virzienu attīstībā.

Man nekad nav bijušas problēmas attiecībās ar saimnieku. - Viktors Ņikitins, Veļikije Luki izmēģinājuma rūpnīcas "Mikron" direktors, uzņēmumu vada jau pusotru gadu desmitu. – Princips ir vienkāršs: ražošanai tas nemaz netraucē, tikai stratēģiskajai plānošanai un finansēm.

Tas, iespējams, ir visprogresīvākais, labākais risinājums biznesam, un ir raksturīgi, ka mēs to atradām simtiem kilometru attālumā no Maskavas. Galvaspilsētā līdz pat šai dienai augstākā līmeņa vadītāji dažkārt sagaida teju ik dienas atskaites par paveikto – situāciju, kas Rietumos ir gandrīz neiedomājama.

Tās ir pastāvīgas galvassāpes,” raksturīgi atzīst viens no mūsu sarunu biedriem, kas vēlējās palikt anonīms. – Proti, viss it kā ir kārtībā, bet kontrole jūtama nemainīga. Vēstules stilā “Nē, es, protams, neiejaucos, bet vai mums nevajadzētu to darīt?” viņi nāk gandrīz katru nedēļu.

Vai esi domājis par aizbraukšanu?

Cik es zinu, jomā, kurā strādāju, tā parasti ir izplatīta prakse, tāpēc es neredzu lielu jēgu.

Kā rotaļu laukumā atrast izpilddirektoru

Augsta līmeņa vadītāji, protams, nepiedzimst, bet viņi kļūst daudz agrāk, nekā parasti tiek uzskatīts. - Angļu headhunter, krieviski runājot, personāla virsnieks Ričards Vaitmers uzskata, ka ievērojama daļa prasmju, kas vēlāk noderēs vadīšanā, veidojas gandrīz skolas zemākajās klasēs. - Sēžot klasē, diez vai varēšu jums kaut ko pastāstīt par bērnu nākotni, bet, ja paskatāmies, kā viņi uzvedas starpbrīžos un vēl labāk skolas čempionāta futbola spēlē, tad daudz kas notiks. Pirmkārt, kurš ir īstais līderis, kurš it kā ir ēnā, bet no turienes pārvalda procesu, kurš ir pretrunā ar visiem un velk segu sev virsū un kurš dzīvespriecīgi un dedzīgi pilda citu gribu...

Sliktā nozīmē izklausās pēc populāras psiholoģijas, godīgi sakot...

Nu, es jums neteicu, kurš no viņiem būs kurš. Ir svarīgi izprast bērna potenciālu. Viņš var būt bērnu pulciņa dzirkstele, dvēsele, zvaigzne, bet tajā pašā laikā lēkt no viena uz otru, no cita uz trešo. Tad biznesam labākajā gadījumā viņš var kļūt par veiksmīgu uzsācēju, taču, visticamāk, bizness viņam nemaz nav domāts. Bet, ja zēns pirmajā, otrajā un pat trešajā acu uzmetienā ir pilnīgi neredzams, bet ir ļoti neatlaidīgs un konsekvents savā rīcībā, tad es ieteiktu džentlmeņiem no General Electric viņu tūlīt noplēst ar rokām un kājām. It īpaši, ja viņi strīdas ar viņu, zvēr, apsaukā, un jūs zināt, ka viņš pieturas pie savas līnijas. Parasti bērnu grupā šādi bērni kļūst atstumti, “dīvaini”, bet tas var gan salauzt, gan vēl vairāk stiprināt viņu gribu. Jo galvenais, kas topam jāspēj, ir pašam organizēties, un komanda viņam pielāgosies. Tā ir svarīga ģenerāldirektora darba iezīme: nevis cilvēks, tā teikt, glezno vietu, bet vieta - cilvēks. Amats ir tik augsts, ka viņa pakļautībā strādā citi, nevis otrādi.

Protams, neviens neiesaka augstākā līmeņa vadītāju apmācību izvirzīt par galveno izglītības mērķi - tas ir gan utopiski, gan necilvēcīgi pret bērnu: augstākā līmeņa vadītāja darbs notiek ne tikai skaistās augsto tehnoloģiju dekorācijās, bet arī pastāvīgā stresā. , kas dažiem patīk, bet kāds tiks nogādāts psihiatriskajā slimnīcā. Tomēr mācīt bērnam aizstāvēt savu viedokli ir gan reāli, gan noderīgi neatkarīgi no tā, kur viņš nonāk tālāk. Ar vienu svarīgu precizējumu: viņam jāpaskaidro, kāpēc viņa viedoklis ir pareizs visiem.

Pieņemsim, ka jūsu meita kategoriski atsakās doties pie vecmāmiņas, pieprasot zoodārzu. Labi, jūs sakāt, apspriedīsimies: kāpēc zooloģiskais dārzs ir labāks? Un, ja viņa var jums pastāstīt, cik jautri jums visiem būs ēdot vates konfekti, skatoties uz ziloņiem un flamingo – atslēgas vārds šeit ir “kopā” – apsveicam: jūs veidojat daudznacionālā biznesa nākotni.

Kur iet mācīties

Augstākā izglītība noteikti ir galvenais punkts, norāda biznesa konsultants Staņislavs Krauze no Krievijas Adizes institūta, kas ir viena no slavenākajām galvas medību firmām valstī. - Bet, ziniet, es noteikti neietu jauno ceļu un nemēģinātu iegūt biznesa izglītību kā galveno.

Krievu menedžmenta izglītība ir pusotru gadu veca, un katrs no mūsu aptaujātajiem konsultantiem, uzņēmējiem un augstākā līmeņa vadītājiem ar nožēlu norādīja, ka vismaz pirms Skolkovas biznesa skolas parādīšanās tā noteikti atstājusi daudz ko vēlēties. Bet pati biznesa skola ir paredzēta cilvēkiem ar nopietnu pieredzi. Kur ir labākā vieta, kur to iegūt?

Es pats pabeidzu Saratovas universitātes fizikas nodaļu un, ziniet, es nesūdzos. – Krauze nepārprotami ir dedzīga vecās labās padomju tehniskās izglītības apoloģēta. – Redziet, tas māca domāt un risināt problēmas. Kāds tas ir uzdevums - aprēķināt kaut kādu siltummezglu vai ievest savu preci jaunā tirgū - tas ir sekundārs jautājums.

Ashkhen Hovsepyan vada ļoti jaunu, bet jau labi zināmu uzņēmumu, kas specializējas 3D printeru pārdošanā Krievijā, ar kuriem var drukāt, piemēram, jaunu, modernu sporta apavu modeļus. Pēc pirmās izglītības viņa ir arī Maskavas Valsts universitātes fiziķe. Un viņš arī kritizē krievu biznesa izglītību - savu otro, kas iegūta tur, galvenajā Krievijas universitātē.

Fizikas nodaļā man iemācīja, ka nav neatrisināmu problēmu. Tas ir ļoti svarīgi, it īpaši, ja atverat uzņēmumu, kā mēs to darījām krīzes vidū. Daudzas lietas neizdodas, viena lieta nelīp viena pie otras un - voila! - beigās problēma tika atrisināta. Un tas tika atrisināts skaisti.

Kas jums nepatika Vadības fakultātē?

Redzi, viņi māca principiāli un skaistiem vārdiem, tikai tad, kad tu pa īstam iedziļinās darbā, izrādās, ka tu vienkārši neproti pielietot savas tehniskās prasmes. Es ļoti iesaku iegūt grādu Rietumos. Es redzu atšķirību, skatoties uz saviem kolēģiem: viņiem bija gadījumu izpēte, un viņi zina ne tikai teoriju, bet arī to, kā rīkoties reālās situācijās. Galu galā lielākā daļa no tām tiek atrisinātas burtiski algoritmiski, jums vienkārši jāzina šie algoritmi.

Eiropas lielākā jumta materiālu ražotāja TechnoNIKOL uzņēmuma dibinātājs un īpašnieks Sergejs Koļesņikovs biznesā darbojas jau ilgu laiku un atšķirībā no Hovsepjana nav sajūsmā par Rietumu biznesa skolām.

Jūs māca zāģēt, plānot, urbt zobus, un, kad runa ir par patieso biznesa problēmu, jūs pat nezināt, ko dabūt - lidmašīnu vai urbi.

Koļesņikovs skatās nevis uz Rietumiem, bet uz Austrumiem. Pēc ceļojuma uz Japānu viņš stāsta, ka sācis saprast, kādās situācijās būtu jāpiemēro katrs no simtiem un tūkstošiem MBA kursos mācīto tehniku.

Ir tikai viens vispārīgs padoms topošajiem Krievijas biznesa kapteiņiem: nekautrējieties no gadu desmitiem pārbaudītas tehniskās izglītības un meklējiet vietas, kur teorētiskās zināšanas ir bagātīgi bagātinātas ar praksi.

Četri Krievijas topa veidi

Saņēmis visu pieejamo izglītības bagāžu, jaunietis izdara vissvarīgāko izvēli: viņš izlemj, kur likt lietā savas zināšanas vai, pareizāk sakot, kur iegūt praktisku kompetenci turpmākajai karjerai. Rietumu un austrumu MBA jūs to nesaņemsit. Maskavas menedžmenta skola Skolkovo stāsta, ka viņu pieeja ir daudz praktiskāka, piezemētāka, pielāgota mūsu apstākļiem, taču bez savas prakses neiztikt, pat iegūstot Krievijas biznesa izglītību.

Pirmais ceļš ir valsts uzņēmumi un valsts pārvalde. Savulaik RAO UES bija ļoti jaunu vadītāju kalve, kuri tagad ieņem diezgan augstus amatus dažādos uzņēmumos. Valsts sektorā ir arī daudzi pieredzējuši augstākā līmeņa vadītāji, kuri ir izgājuši cauri visiem hierarhijas līmeņiem, piemēram, no brigadiera urbšanas platformā vai no valsts bankas nodaļas vadītāja līdz direktoram, un kuriem ir inženierzinātnes. un citas praktiskas, zemei ​​tuvas kompetences. Bet tam ir arī savas ēnas puses: ja jaunie vadītāji bieži vien nezina savas nozares “aparatūru”, tad vadītāji, kas izauguši “no zemes”, neredz stratēģiskas perspektīvas.

Pietiekami dziļums, bet nepietiekams platums. Līdz ar to otrais veids. Rietumu uzņēmumos, lielos un ne pārāk lielos, tradicionāli tiek ievērots starpfunkcionālas karjeras princips: cilvēks, kurš ir izaudzis par pārdošanas direktoru, parasti savā karjeras ceļā, kas nav tik garš, strādāja pie viena projekta. , no otras puses, mārketingā, loģistikā, attīstībā. Viņš ir labāks ar plašumu, bet problēma ir ekspertu zināšanu dziļumā.

Starp topiem ir cilvēki, kuri ir pareizi izveidojuši savu ātro karjeru. Ko tas nozīmē? Viņš pieņēma darbā uzņēmumus un atstāja tos ar domu galvā: vienmēr sasniegt nākamo līmeni. Viņam ir atbilstoša izglītība: biznesa skola, Maskavas Valsts universitāte, MGIMO, Pleshka. Pats diploms viņam strādā, viņš to saņēma, skatoties uz savu karjeru. Viņš, teiksim, ierodas Makkinsijā nevis tāpēc, lai tur paliktu, bet pēc diviem gadiem uzsāktu uzņēmējdarbību ar līniju “McKinsey”. Viņš zina, kurās konferencēs runāt, zina, kur publicēt, viņš zina, kā strādāt sava vārda labā. Viņš dzenas nevis pēc naudas, bet pēc pieredzes. Šādi cilvēki var kļūt par viceprezidentu piecu līdz septiņu gadu laikā, četros vai piecos soļos. Un visbeidzot, ceturtais veids: tie, kuriem ir paveicies.

Vai tas ir tikai mēs?

Nē, nē, ne tikai. Jūsu priekšnieks ir izveidojis galvu reibinošu karjeru. Boss virzās kopā ar komandu, velkot jūs sev līdzi. Jums pašam ir maz nojausmas, bet priekšnieks ir kļuvis par ģenerāldirektoru, viņam vajag komandu - un tagad jūs jau esat finansiāls. Viņš tev uzticas, jo tu biji pareizajā komandā.

Un bieži vien beigās izrādās, ka es pats neesmu nekas?

Varbūt nekad. Tas ir jautājums par to, ko jūsu vadītājs vērtē. Kas viņam ir svarīgāks: fundamentāla lojalitāte vai personiskā kompetence?

Ja lojalitāte ir skumji uzņēmumam, vai ne?

Kāpēc? Ne vienmēr. Dažkārt esi vajadzīgs nevis kā vadītājs kā tāds, bet gan kā cilvēks, kurš tevi nepievils un spēj nokomplektēt labu cilvēku komandu. Tas ir, viņi nepērk jūsu vadības kompetenci, bet gan cilvēka īpašības. Tiesa, jūs noteikti tos nekur neapgūsit.

Krievu profesionālo menedžeru klase tikai veidojas. Šajā jaunajā populācijā ir karjeristi šī vārda labākajā nozīmē, rūdīti ciniķi un pat vecā režīma romantiķi. Viņiem ir viena kopīga iezīme: spēja izdarīt neatkarīgas izvēles, drosme pārvietoties ārpus noteiktās trajektorijas.

"Mums acīmredzami nav pārāk daudz augstākā līmeņa vadītāju, gluži pretēji, mums viņu nav pietiekami daudz," uzskata Staņislavs Krauze. – Kas ir tops Rietumos? Šī ir persona, kas pazīstama ne tikai ar rindiņu savā CV, bet ar konkrētu gadījumu: viņš izdarīja to un to, laboja situāciju šur un tur un efektīvi izmanto šo vai citu metodi. Attiecīgi viņi to pieņem konkrētam uzdevumam. Mums joprojām ir ļoti maz tādu cilvēku. Ja tādi cilvēki parādīsies masveidā, ekonomikā būs izrāvieni.

Foto: Vladimirs Astapkovičs/ITAR-TASS; preses dienesta arhīvs; Eksperimentālās rūpnīcas Mikron preses dienests; no A. Hovsepjana personīgā arhīva

Mēs visi savā darbā tā vai citādi saskaramies ar cilvēkiem, no kuriem mums kaut kas jāsaņem. Nav svarīgi, kas - resursi, nauda, ​​atbilde, apstiprinājums, informācija vai jebkas cits. Situācija vienmēr ir viena – no šī cilvēka ir atkarīga mūsu tālākā rīcība. Un neatkarīgi no tā, vai šis cilvēks strādā jūsu uzņēmumā vai nē, vai jums ir sviras pār viņu vai nav, princips nemainās. Šī persona jau ir menedžeris, lai ietekmētu jūs un jūsu darbības.

Sākumā es ierosināšu šādu terminoloģiju, kas manā pieredzē ir ļoti labi darbojusies:

• Pārvaldnieks(ar cieņu) - cilvēks, kurš prot pareizi pieņemt lēmumus.
• Pārvaldnieks(necieņa) - persona, kurai ir jāpieņem lēmumi, bet nezina, kā to izdarīt.

AR vadītājiem viss ir daudz sliktāk. Šeit var darboties simtiem spēku, kas traucē strādāt – no varenības maldiem līdz mazvērtības kompleksam; no alkatības līdz nemotivētai principu ievērošanai. Varat mēģināt ar viņiem atrisināt problēmas pēc iespējas ātrāk un radošāk, vai mēģināt pārslēgties uz citu (adekvātāku) kontaktpersonu, vēlams vadītāju.

Mēģināšu uzskaitīt pazīmes, pēc kurām cilvēku var ātri klasificēt kā vienu no šiem tipiem.

Pārvaldnieks

• Īsts vadītājs ir patiesi atbildīgs par saviem vārdiem. Ja viņš kaut ko apsola, viņš to vienmēr dara. Nu, vai ļoti cenšoties to izdarīt. Ja tas neizdodas, jūs pats redzēsit objektīvos neveiksmes iemeslus un diez vai sūdzēsities.
• Vadītājs ātri un bez vilcināšanās nepieciešamības gadījumā iesaista komunikācijas procesā citus darbiniekus.
• Vadītājs novērtē savu un citu cilvēku laiku, tāpēc ir konstruktīvs.
• Vadītājs ir ne tikai atbildīgs par saviem vārdiem, bet arī prasa to pašu no citiem, tāpēc komunikācija ar viņu ir ļoti viegli noformējama.
• Vadītājs plāno savu rīcību, tāpēc jūsu kopīgie plāni vienmēr ir maksimāli informatīvi un pārskatāmi.
• Vadītājs vienmēr skaidri apzinās savu pilnvaru robežas un skaidri izklāsta tās citiem, padarot problēmas risinājumu paredzamāku.

• Izvēles atbilde uz pieprasījumiem un nenoteiktība atbildes laikā. Pirmais zvans. Lieta vēl nav sasniegusi specifiku, taču jau rodas neskaidrība, vairāk uzmanības un laika jāvelta atgriezeniskās saites iegūšanai.
• Neskaidrības radīšana par lēmumu pieņemšanas procesu. Parasti ir atsauces uz noteiktiem vadītājiem, kuri ir komandējumā vai slimi, vai ļoti aizņemti. Tajā pašā laikā viņu kontakti kategoriski netiek doti, veidojot melno kasti, kurai var piekļūt tikai “izvēlētais” vadītājs.
• Nevēlēšanās veikt dokumentētu saziņu. Jebkurš dokuments nekavējoties rada atbildību, tāpēc, kad vien iespējams, saziņa notiek vai nu pa telefonu, vai pēc iespējas neformālākā veidā.
• Vienošanās neveiksme. Viena no tipiskākajām parādībām no vadītāja puses. Ja esat par kaut ko vienojušies, tas neko nenozīmē, kamēr tie nav beidzot noformēti.
• Atteikšanās no komunikācijas procesa. Persona kļūst ļoti aizņemta un pilnīgi nepieejama.
• Procesa aizkavēšana vienā posmā uz ilgu laiku. Šajā gadījumā redzamu cēloņu var nebūt vai tie var būt pierādīti.
• Nekonstruktīva komunikācija. Jūs varat ilgstoši sazināties ar vadītāju, un pēc telefona klausules nolikšanas jūs prātosit, kas tika apspriests. Padomājiet par to un brīnieties, ka sarunai vienkārši nav reālu rezultātu.

Novēlu visiem cienījamiem hakeriem biežāk tikties ar menedžeriem un sekmīgi pabeigt visas savas saistības.